drustveno odgovorno poslovanje by 24sata d.o.o.

DOP Društveno

oDGovorno

Poseban prilog studeni/2012.

PoSLovAnJe

Sve više donacija

Vaπa æelja za znanjem...

...naπa je energija. Gdje nalazimo svoju energiju? U vaπim emocijama, u vaπoj strasti za stvaranjem, u vaπoj æelji za znanjem. U svakom trenutku i na svakom mjestu, vi ste naπe nadahnuÊe. ZahvaljujuÊi vama naπi izvori energije su neiscrpni. Kao druπtveno odgovorna kompanija, posebno smo ponosni πto tu energiju ulaæemo i za dobrobit naπe zajednice - pomaæuÊi humanitarne, kulturne, sportske, obrazovne i mnoge druge projekte. INA - vi ste naπa energija.

DOP

Studeni/2012.

Sadržaj

nagrade

Iako je zbog financijske krize sve manje donacija od strane tvrtki, sve više kompanija prijavljuje se za nagradu Indeks DOP-a 4

donacije

Tvrtke koje posluju društveno odgovorno dio svog prihoda vraćaju zajednici kroz razne akcije 9

Banke

Financijski sektor sudjeluje u nizu humanitarnih akcije, te podržava kuturna i sportska događanja

Poruka

U Europi i svijetu raste broj kompanija koje promoviraju DOP, one žele poslati poruku sudionicima s kojima imaju doticaj 17

Glavni urednik: Darko Markušić

Prokuristi: Renato Ivanuš, Ivana Krajinović

autori: Tin Bašić, Josipa Ban/ VLM, Nikolina Buljan/VLM

urednik PriloGa: Vladimir Nišević uPrava: Boris Trupčević, Radovan Klaić, Sanda Lončar,

ProdaJa oGlaSa: Petra Ivičević-Bakulić, direktorica Jasna Bibić, voditeljica prodaje telefon: 01/6326-013

Grafika: Kristina Nakić fotoGrafiJe: Fotolia i Pixsell lektor: Iva Udiković

izdavač: 24sata d.o.o Oreškovićeva 6H/1, 10000 Zagreb telefon: 01/6326-000 telefaks: 01/6326-060 e-mail: redakcija@poslovni.hr tiSak: Tiskara Vjesnik, Slavonska avenija 4, 10 000 Zagreb

DOP

Studeni/2012.

S p n i D NajuSpješNije tvrtke prema kriterijima HGk-ove ZlatNe kuNe dobit će automatSki poZiv Za SudjelovaNje Na iNdekSu dop-a

dru van pro sku šan na ko dru cim po

jek ma

Nagrade

Sve više prijava za nagradu indeks DOP-a Piše: Nikolina Buljan/VLM Fotografije: Fotolia

rvi put put ove godine, hrvatske tvrtke koje se prijave na natječaj Indeks društveno odgovornog poslovanja moći će se od početka prosinca prijaviti i za Europsku nagradu DOP-a. Najveću šansu za osvajanje europske nagrade imat će one tvrtke koje su surađivale s udrugama, društvima i ostalim sudionicima koji ne dolaze izravno iz poslovnog sektora. “Nagradit će se dva projekta iz Hrvatske, za veliko i za malo ili srednje poduzeće koji

će putovati u Bruxelles na svečanu dodjelu nagrade u lipnju 2013., a isto tako njihov će slučaj biti otisnut u Zlatnoj knjizi zajedno s projektima iz drugih zemalja. Treba naglasiti da se neće birati pobjednik na europskoj razini već će u Hrvatskoj odabrani projekti biti nagrađeni u Bruxellesu zajedno s projektima iz drugih zemalja Europe. Ovo je stvarno odlična prilika za poslovne organizacije koje imaju takve primjere da se prezentiraju na europskoj poslovnoj sceni. Treba reći da je DOP u Europi važan kriterij pri odabiru partnera”, nagla-

DOP ne treba kOristiti kaO alat za OblikOvanje DOjma

DOP je u eurOPi važan kriterij Pri ODabiru POslOvnOg Partnera

Andreja Pavlović Hauska & Partner Grupa

Mirjana Matešić HR PSOR

šava Mirjana Matešić, ravnateljica Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj (HR PSOR) koji u suradnji s Hrvatskom gospodarskom komorom četvrtu godinu za redom dodjeljuju nagrade za društveno odgovorno poslovanje pod nazivom Indeks DOP-a. Matešić spominje kako se prošle godine za nagradu Indeks DOP-a prijavilo 98 hrvatskih tvrtki, što je stopostono povećanje s obzirom da se prijašnjih godina na natječaj prijavljivalo oko 40-tak tvrtki. Ipak, iako ima sve više onih koji se prijavljuju za nagradu, u društveno odgo-

vorno poslovanje tvrtke zbog krize sve manje ulažu. Pozitivno poslovanje

Zanimljivo je i to da je jedan od uvjeta za nagradu Indeksa DOP-a taj da poslovanje tvrtke mora biti pozitivno, pa svi oni koji su prošlu godinu završili u minusu ove se godine neće moći prijaviti za nagradu iako su to prošlih godina redovito činili. Najuspješnije tvrtke prema kriterijima HGK-ove Zlatne kune dobit će automatski poziv za sudjelovanje na Indeksu DOP-a, a svi ostali mogu se prijaviti putem interneta s uvjetom da dokažu

DOP

Studeni/2012.

Prošlogodišnja dodjela nagrade Indeks DOP-a

Iako je IndekS doP-a Potvrda nekoj tvrtkI da obavlja dobar PoSao u Području društveno odgovornog PoSlovanja, nagradu će dobItI Samo njIh nekolIko

da su prošlu godinu završili u financijskom plusu. Na pitanje je li količina sredstava koje tvrtke ulažu u društveno odgovorno poslovanje ujedno i glavni kriterij za dobivanje nagrade Indeksa DOP-a, Matešić odgovara: “Novac nije nikako kriterij za pobjedu”. Dodaje kako se ni jedno pitanje u prijavi za

teti procesa, učinaka i sveukupne prakse. Spominje kako ni doniranje novca ne vrednuju u apsolutnim brojevima već u postocima od ostvarene dobiti što omogućuje i najmanjima da osvoje bodove.

nagradu, a za srednje i velike tvrtke to je kompleksno ispunjavanje 119 pitanja, ne boduje prema količini uloženih sredstava već prema kvali-

Kategorije nagrade

Dakako, najmanji i oni najveći nisu u istoj kategoriji pa se nagrade dodjeljuju

posebno za male te srednje i velike tvrtke. “Veličina i financijska moć nisu preduvjeti za uspjeh već je to dobra namjera, razumijevanje potreba svoje okoline i napori usmjereni u rješavanje problema na koje se u svome okruženju nailazi u pitanjima okoliša, zaposlenika, lokalne zajednice kao i u odnosima s kupcima, konkurencijom, dioničarima i slično”, spominje Matešić.

po lja dru van nji jed usp izv

izr nik Ha HR

moć već mine i nje me ma ne ma m, mi-

nagrade sve većem broju investitora koji ‘snimaju’ poslovanje pojedine tvrtke važno je sudjelovanje u dop-u balne inicijative za izvještavanje o održivosti ili 10 načela UN Global Compacta. Time se utvrđuje ‘nulto stanje’ i radi inventar dotadašnjih aktivnosti, kako bi se svake sljedeće godine moglo izvijestiti o napretku na temelju dobrovoljno definiranih ciljeva. Naše sedmogodišnje iskustvo u pripremi izvještaja, što svojih što tuđih, dodatno nas je ojačalo u uvjerenju da u izvještavanju ne vrijedi pristup: “Ovo je zgodno i ostavlja dobar dojam pa ćemo to i objaviti”, objašnjava Andreja Pavlović, starija savjetnica i direktorica DOP-a u Hauska & Partner Grupi. Dobar dojam

Iako je Indeks DOP-a potvrda nekoj tvrtki da obavlja dobar posao u području društveno odgovornog poslovanja, nagradu će dobiti samo njih nekoliko, a ostalima je jedan od alata za dokazivanje uspješnosti izrada godišnjeg izvještaja o DOP-u. No ni izvještaj nije lako izraditi kažu iz tvrtke za komunikacije i odnose s javnošću Hauska & Partner koja je član HR PSOR-a od 2006. godine i

koja od 2007. sudjeluje u provođenju aktivnosti na izradi metodologije Indeksa DOP-a i dodjele nagrade, čiji su dobitnik bili tri godine zaredom. “Izvještaj o DOP-u ne može nastati ‘preko noći’. U idealnom slučaju izvještaji su ishod kontinuiranog procesa upravljanja DOP-om tijekom cijele godine. Početna točka svakog izvještaja o DOP-u je odabir nekog izvještajnog standarda, primjerice smjernica Glo-

Pavlović kao i Matešić spominje kako je sve većem broju investitora koji ‘snimaju’ poslovanje pojedine tvrtke važno sudjelovanje u društveno odgovornom poslovanju. Pavlović kaže kako potencijalni investitor, čitajući izvještaj, mora moći procijeniti je li isplativo ulaganje u neku tvrtku, a odgovor na to pitanje ne daju mu samo financijski, već i nefinancijski podaci, kao na primjer kvaliteta upravljanja, sposobnost zadržavanja

zaposlenika i iznos ulaganja u njihovo kontinuirano educiranje, mjere za smanjenje CO2 emisija i ostalo. Upravo zbog kompleksnosti pripreme izvještaja, uz peti po redu izvještaj svoje tvrtke, Hauska & Partner izrađuje izvještaje i za druge tvrtke. Ono što nas je zanimalo jest koji savjet daju tvrtkama kako bi one u prezentaciji svojih DOP aktivnosti u medijima izbjegle ostavljanje dojma ‘plitkosti’ posebice kada se radi o humanitarnim akcijama. “Plitkost je moguće izbjeći ukoliko se DOP ne koristi kao alat za oblikovanje pozitivnog dojma, bez da se vodi računa o svim utjecajima neke tvrtke. Primjerice, neki projekt ulaganja u zajednicu može ostaviti lijep dojam, ali ako mediji znaju da ta ista tvrtka ne isplaćuje doprinose za svoje zaposlenike ili šteti okolišu, tada je takav pristup komuniciranju DOP-a zapravo društveno neodgovoran”, spominje Pavlović. Stoga, kaže, klijentima savjetuju da izvještavaju kontinuirano, točno i uravnoteženo, jer je to jedini način da se prevlada cinizam i nepovjerenje koje mnogi ljudi gaje prema tvrtkama. Govori kako mnogi misle da tvrtke prije svega interesira profit i tim je važnije pokazati da tvrtke ne mogu biti odgovorne ako nisu financijski uspješne, ali da se isto dobar financijski rezultat ne mora postići na štetu okoliša ili zdravlja i sigurnosti ljudi.

HT vodeća kompanija u Hrvatskoj u izvješćivanju o održivosti U Hrvatskom Telekomu prihvaćamo punu odgovornost prema okruženju u kojem kompanija posluje i ta odgovornost čini sastavni dio poslovanja. U HT-u vjerujemo kako ugled kompanije ne ovisi samo o kvaliteti, cijeni ili proizvodima i uslugama, već i o kvalitetnim odnosima s korisnicima, dobavljačima i investitorima, zaposlenicima, prirodnom okolišu i široj društvenoj zajednici. Stoga je pozitivna interakcija sa svim dionicima za nas od najvećeg značaja. Nastojimo poticati održivi razvoj u najširem smislu kroz različita područja: integraciji u društvo informacija i znanja, utvrđivanju standarda vrhunske komunikacije te zaštiti okoliša.

Izvješće o održivosti za 2011. godinu HT-a izrađeno je primjenom najzahtjevnijih svjetskih smjernica za praćenje napretka kompanija na području održivosti – Globalne inicijative za izvještavanje (GRI)

Izvještaj o napretku prema načelima Svjetskog sporazuma Global Compact godišnja je obveza HT-a od kada je 2007. godine postao članom te strateške inicijative za kompanije koje su posvećene usklađivanju svog poslovanja i strategija s deset univerzalno prihvaćenih načela Svjetskog sporazuma u području ljudskih prava, rada, okoliša i borbe protiv korupcije. S ciljem da napravimo iskorak prema maksimalno transparentnom izvještavanju, nedavno smo po prvi

puta predstavili Izvješće o održivosti za 2011. godinu izrađeno na temelju smjernica međunarodne organizacije Globalna inicijativa za izvještavanje (Global Reporting Initiative,GRI). Tim smo Izvješćem u potpunosti ispunili prelazak na šire i više zahtjeve izvještavanja. O istom potvrđuje izdani zaključak GRI-a da su ispunjeni uvjeti za potvrđivanje razine B+. Izvješće je osim toga revidirano i od strane revizorske kuće PricewaterhouseCoopers. Postupak izvještavanja o provedbi koncepta održivosti daje kompanijama, kao sudionicima promjena, mogućnost da utvrđivanjem statusa provedbe koncepta održivosti te planiranjem i provođenjem promjena, omoguće da tehnologija, tržišta, poslovanje i financije napreduju na načine koji doprinose najkvalitetnijem suživotu gospodarstva, zajednice i okoliša. Postupak izvještavanja predstavlja i svojevrsnu samodijagnostiku: identificiraju se područja na kojima je učinjeno puno i koja su već u visokoj mjeri protkana konceptom održivosti. S druge strane, osvijeste se područja na kojima treba učiniti nove pomake, identificiraju se konkretni ciljevi te planiraju i realiziraju aktivnosti koje će do tih ciljeva dovesti.

1. aem ak

da +. ne rs. ta ma sa mi ona tu

nu na oj ge ba etje

DOP

Studeni/2012.

Tvrtke

Uspjeh se mora dijeliti sa zajednicom Humanitarni rad Tvrtke u akcije sve češće uključuju i svoje vlastite zaposlenike

Piše: Josipa Ban/VLM Fotografije: Fotolia, Pixsell

rojekt “Zajedno smo jači”, Hrvatskog Telekoma, “Volim hodanje”, Plive, “Kretanje. Komunikacija. Život”, u kojem je Vipneta najveći privatni donator, “Palčić gore”, kojim su kupljena dva uređaja za Zavod za neonanatologiju i intenzivno liječenje Klinike za pedijatriju KBC i Medicinskog Fakulteta Zagreb a čiji je značajni donator Ina, samo su neke od humanitarnih akcija u kojima ove kompanije sudjeluju. Sve one ističu

Pomaganjem zajednice, čije reSurSe neminovno koriSTi i S kojom je u STalnoj inTerakciji, komPanija Pokazuje da S njom želi gradiTi ParTnerSki i kvaliTeTan, dugoročno održiv odnoS

važnost dijeljenja uspjeha sa zajednicom u kojoj djeluju a sudjelovanje na raznim humanitarnim projektima samo je jedan od načina na koji to čine. Usto tvrtke u njih sve češće uključuju i svoje vlastite zaposlenike. “Sudjelovanje u humanitarnim akcijama sastavni je dio društveno odgovornog poslovanja kroz koji kompanija dijeli dio svog uspjeha sa zajednicom u kojoj djeluje. Pomaganjem zajednice, čije resurse neminovno koristi i s

kojom je u stalnoj interakciji, kompanija pokazuje da s njom želi graditi partnerski i kvalitetan, dugoročno održiv odnos”, odgovor je Maje Weber, direktorice Odjela za odnose s jav-

nošću Hrvatskog Telekoma, zašto je važno sudjelovanje tvrtke u humanitarnim akcijama. Također Weber napominje kako HT u humanitarne projekte ne ulazi zato da bi od njih nešto dobili, već da bi drugima nešto dali. “A ako već govorimo o nekom dobitku on se ogleda u zadovoljstvu svih naših zaposlenika i menadžera činjenicom da rade u kompaniji koja je uspješna te koja može i želi svoj uspjeh dijeliti i s drugima

DOP

Studeni/2012.

pomažući u rješavanju različitih problema i realizaciji projekata korisnih za zajednicu i društvo”, ističe Weber. Pritom napominje kako uspjeh kompanije danas ne ovisi više samo o kvaliteti i cijeni proizvoda i usluga već i kvaliteti odnosa koje kompanija ima prema svim svojim dionicima, korisnicima, dobavljačima i investitorima, zaposlenicima,te prema okolišu i široj društvenoj zajednici. Humanitarne akcije HT-a, napominje direktorica Odnosa s javnošću, orijentirane su prema projektima od trajne vrijednosti za što veći broj ljudi a čija su sastavnica moderne tehnologije, edukacija, humanitarni sadržaji i ekologija. Weber ističe kako se većinom radi o višegodišnjim projektima što pak povećava njihovu djelotvornost.

i pola milijuna kuna kroz donacije prošle je godine uložio ht

Hrvatski telekom HT veliki broj humanitarnih inicijativa podupire dodjelom 060 humanitarnih telefonskih brojeva pri čemu se u odriče naknade za njihovo korištenje. Na taj način HT je podržao akcije Korak u život, RTL pomaže djeci, SOS Dječjeg sela Hrvatska, udruga Za Tebe, Ozana i brojne druge. Već sedmu godinu za redom HT nastavlja projekt „Zajedno smo jači“. U njemu zaposlenici odabiru projekte kojima HT dodjeljuje donacije. Ove godine odabrano je 20 projekata kojima se doniraju

financijska sredstva, a među primateljima su medicinske ustanove, ustanove koje rade s osobama s invaliditetom, kao i ekološke udruge.

Pliva Među najvećim Plivinim projektima u 2012. godini je vlastita javnozdravstvena akcija “Volim hodanje” koja je tijekom travnja i svibnja održana u Zagrebu, Osijeku, Splitu i Rijeci, a u kojoj su građani, ovisno o broju prehodanih kilometara, sudjelovali u prikupljanju financijskih sredstva za uređenje i opremanje dječjih igrališta u tim gradovima. U travnju ove godine završeno je i razminiranje puta do škole u Oklaju. Ovoj akciji Pliva se priključila donacijom Zakladi za humanitarno razminiranje.

Edukacija i zaštita

Napominje i kako usprkos nepovoljnim tržišnim okolnostima nastavljaju maksimalno podržavati različite društveno korisne inicijative. Tako je Hrvatski Telekom u vidu donacija i sponzorstva prošle godine u zajednicu uložio više od 8 i pol milijuna kuna. “I ove godine ulažemo značajna sredstva te nastavljamo s podrškom dugogodišnjim projektima koji su usmjereni na moderne tehnologije, edukaciju, zaštitu okoliša i humanitarne sadržaje”, ističe Weber. Tihomir Orešković, predsjednik Uprave i generalni direktor Plive, ističe pak da svaka ozbiljna kompanija

Ina U Ivanić Gradu Ina surađuje s udrugom roditelja, djece i osoba s invaliditetom “Mali princ” kojoj pruža podršku u projektu kojim se djeca s teškoćama u razvoju i mladi s invaliditetom socijalno integrirajuiosposobljavajuzasamostalan život i rad. Ina već dugo godina surađuje i s udrugom SOS Dječje selo Hrvatska kao i sa Zakladom “Hrvatska bez mina” koje financijski pomaže. S obzirom da je Ina integrirana u lokalnu zajednicu u Rijeci, napominju kako su već desetljećima uključeni u brojne humanitarne projekte na tom području.

U K V v n d H m s k p s V t

mo pro

raz od je u ip

“D van ik po jav vić ko nju

Vipnet

a e i

u a m , , , h h u e a a

Karlovačka pivovara vodi brigu o okolišu

U projektu “Kretanje. K o m u n i k ac i j a . Ž ivo t ” Vipnet je najveći privatni donator za razminiranje u Hrvatskoj. Kao dugogodišnji partner Hrvatskog centra za razminiranje, Vipnet je do sada uložio 10 milijuna kuna za čišćenje mina na području sedam hrvatskih županija. Pored toga, Vipnet ulaže i u zdravstvo te pomaže bolnicama u

mora voditi računa da dio profita vraća zajednici. U tom smislu održivi razvoj i principe društveno odgovornog poslovanja Pliva je ugradila u svoju strategiju i poslovne planove. Dodana vrijednost

“Društveno odgovorno poslovanje dodana je vrijednost i kao takvu je prepoznaje i poslovno okruženje i opća javnost”, napominje Orešković. Slično kao i Weber, Orešković ističe da je pri donošenju odluke o tome koje će pro-

gradovima u kojima ima svoje regionalne centre. Tako su tijekom 2009. donirali po 100.000 kuna bolnicama u Rijeci, Vukovaru i Dubrovniku, dok su 2010. iste iznose dobile bolnice u Kninu, Slavonskom Brodu i Puli. Zajedno s donacijom od dva milijuna kuna centru SUVAG u Zagrebu, Vipnet je do sada u zdravstvo uložio 5,4 milijuna kuna.

jekte podupirati, presudan njihov humanitarni karakter kao i vrijednost koju daje određenim skupinama korisnika i zajednici u sredini. Iz naftne kompanije Ine pak odgovaraju da je njihov rukovodeći kriterij pri izboru projekata koji će podržati stupanj korisnosti za širu zajednicu dok je njihov program donacija usmjeren na dobrobit djece i mladeži te osoba s posebnim potrebama. Napominju i kako su oduvijek poseban naglasak stavljali na lokalne zajed-

arlovačka pivovara redovno izvještava o svojim aktivnostima i napretku u području održivosti. Jedno od najvažnijih područja održivog poslovanja Karlovačke pivovare je briga za okoliš. Tijekom 2011. ukupna potrošnja energije smanjena je za više od 8%, potrošnja toplinske energije za 10%, električne energije za 5%, dok je potrošnja vode smanjena za 6% po hektolitru proizvedenog piva. ‘’Ovi su rezultati postignuti konkretnim akcijama, kao što su ulaganja u tehnologiju i pivovaru, edukacija zaposlenika i unapređenje naših internih postupaka i procedura,’’ istaknuo je predsjednik Uprave Karlovačke pivovare Alexander Gerschbacher. Dodao je da kompanija posjeduje i certifikat OHSAS 18001 za zaštitu zdravlja i sigurnosti, ISO 9001 za upravljanje kvalitetom, ISO 14001 za sustav upravljanja okolišem te ISO 22000 za upravlja- Tijekom nje kvalitetom hrane. Uz to, Karlovačka pi- 2011. vovara bila je prvo od postojećih većih indu- ukupna strijskih postrojenja u Hrvatskoj i prva hr- poTrošnja vatska pivovara koja je dobila okolišnu do- energije zvolu Ministarstva zaštite okoliša i prirode, smanjena odnosno Rješenje o objedinjenim uvjetima je za više zaštite okoliša. To je upravni akt koji pokriva od 8% sva područja zaštite okoliša i osigurava korištenje najboljih raspoloživih tehnika i procesa kako bi se osigurala usklađenost s direktivama EU-a. Izvješće o održivosti Karlovačke pivovare dostupno je na www.karlovacka.com.

PROMO

5,4

milijuna kuna do sada je u zdravstvo donirao vipnet

DOP

Studeni/2012.

HT u HumaniTarne projekTe ne ulazi zaTo da bi od njiH nešTo dobili, već da bi drugima nešTo dao

12 12

nice u kojima je tvrtka već dugi niz godina prisutna kroz svoje poslovne aktivnosti, kao što su područja Siska, Rijeke i Ivanić Grada. Osim novčanih sredstava koje ove kompanije ulažu u razne humanitarne projekte, sve one posebno ističu i uključenost vlastitih zaposlenika u mnoge od njih. Tako Vipnet još od 2010. godine organizira “zelene” team buildinge. U njima zaposlenici ove kompanije sudjeljuju u čišćenju zaštićenih parkova prirode u regijama Rijeci, Splitu, Osijeku i Zagrebu. “S ponosom ističemo da je od održavanja prvog zelenog team buildinga prije tri godine, svaki Vipovac proveo jedan radni dan u godini čisteći okoliš”, ističu iz Vipneta. Plivini zaposlenici pak volontiraju u različitim udrugama kojima je temeljem natječaja, Uprava tvrtke ove godine dodijelila financijsku potporu i to za oko dvadeset projekata. Pomoć djelatnika

Kako objašnjava Orešković, radi se o nizu društveno korisnih aktivnosti, od humanitarnih i ekukativnih do zdravstvenih i ekoloških. S druge strane, Inini zaposlenici sami su pokrenuli Projekt korporativnog volontiranja radnika u lokalnoj zajednici s ciljem pružanja pomoći onima kojima je to potrebno. I Maja Weber također ističe kako su u mnoge HTove projekte uključeni i djelatnici koji na taj način osobno pomažu zajednici u kojoj žive.

Tvrtke sve više potiču i zeleno poslovanje

Dukat Od ključnih projekata u Dukatu ističu pristupanje UN Global Compactu, najvećoj svjetskoj inicijativi društveno odgovornog ponašanja čime se Dukat plasirao u sam vrh društveno odgovornih kompanija u Hrvatskoj. Od “zelenih” je projekata ove godine Dukat pokrenuo rekreativni biciklistički klub “Dukat” čiji su članovi zaposlenici, projekt “Biciklom na posao” te je uspješno organizirana prva biciklistička utrka “Zdrava navika”, s kojima je Dukat najavio aktivan angažman u promicanju ekološke osviještenosti ali i brige o zdrav-

lju. Važnost pravilne i uravnotežene prehrane Dukat je istaknuo pokretanjem kreativnog likovnog natječaja “Ja volim mlijeko” za učenike nižih razreda osnov-

nih škola, u suradnji s MSU Zagreb te uz potporu Ministarstva znanosti, obrazovanja i sporta. Još jedan projekt čiju je važnost prepoznalo spomenuto Ministarstvo jest “Dani otvorenih vrata Dukata” kojim naša najveća mljekara učenicima otvara svoja vrata i pruža mogućnost učenja iz prve ruke o putu mlijeka “od polja do stola”.

DOP

Studeni/2012.

100

tiSuća kuna erSte banka je donirala općoj bolnici bjelovar

Pomoć banaka iako je sredstava manje od dop se ne odustaje

Sve manje novca za humanitarne akcije Piše: Tin Bašić Fotografije: Fotolia, Pixsell

ored raznih mogućnosti društveno odgovornog poslovanja, domaće banke najčešće u fokusu imaju kako pomoći djeci, mladima, bolnicama. Sudjelovanje, pa čak i pokretanje raznih humanitarnih akcija, više nije stvar imidža u društvu u kojem posluju, nego i obveza pomoći onima kojima je to najpotrebnije. Zagrebačka banka ove je godine raspisala 14 natječaj za dodjelu donacija u tri kategorije – Kultura, Djeca i mladi te Humanitarno djelovanje. Dodijeljeno je 750.000 kuna, odnosno 250.000 kuna za svaku kategoriju. Također, Zaba je realizirala svoju Donaciju godine, koju dodjeljuje

Hypo banka Sudjeluje u Hvale vrijednom projektu koji je pokrenula WueStenrot štedionica i priHvatila je kumStvo za jedno od deSetero djece iz oSječkog doma za djecu klaSje

od 2005. godine. Od tada je banka podržala neke od većih nacionalnih projekata, kao što su bili Petrova trudionica, za obnovu Odjela trudničke patologije II Petrove bolnice u Zagrebu na kojem leže žene s visokorizičnim trudnoćama iz cijele Hrvatske, Korak u život, za stipendiranje djece bez roditeljske skrbi koja žele nastaviti svoje školovanje na fakultetima, zatim akcija I riječi liječe, udruge Sve za nju za opremanje i početak rada Centra za psihološku pomoć ženama oboljelima od raka. “Ukupno je u 2011. godini za donacije izdvojeno oko 11,5 milijuna kuna, kojima su

podržani brojni humanitarni projekti, udruge, ustanove i pojedinci, a taj iznos doniranih sredstva će u 2012. premašiti 13 milijuna kuna. Oprema za bolnicu

Nastojimo pridonijeti razvoju i poboljšanju ukupne kvalitete života, što pokazuje i ukupan iznos od oko 25 milijuna kuna doniranih sredstava u

Banke

ove dvije godine”, ističu u Privrednoj banci Zagreb. Od humanitarnih akcija u kojima sudjeluju izdvajaju Caritasovu akcija “Za 1000 radosti” koju ta banka podržava od samo početka, znači devet godina zaredom. PBZ je dio novca donirao županijama koje stipendiraju studente, razna sveučilišta i slično. “Znatna sredstva dodijeljena su u svrhu podizanja razine zdravstvene skrbi te smo donirali brojne zdravstvene ustanove i bolnice. Tijekom 2012. godine ukupno smo donirali preko pet milijuna kuna zdravstvenim ustanovama i projektima unapređenja zdravlja djece i odraslih. Od toga 2,5 milijuna kuna vrijedan novi CT uređaj Kliničkoj bolnici Dubrava. Također sa 2,5 milijuna kuna kompletno smo opremili novi Odjel za klinička ispitivanja u Dječjoj bolnici Srebrnjak svom potrebnom opremom za rad, a koji je prvi takav zaseban odjel u zemlji”, kažu u PBZ-u. PBZ Card

Kartičarska kuća PBZ Card je u sklopu obilježavanja 40 godina American Expressa u Hrvatskoj Klinčkoj bolnici Merkur u Zagrebu nedavno donirao 315.000 kuna za Odjel za neonatologiju za kupnju digitalnog ultrazvučnog sustava s color dopplerom, koji će omogućiti kvalitetnije praćenje i liječenje djece s neurorizicima. Erste banka godinama pruža potporu različitim segmentima društvenog djelovanja putem donatorskih i sponzorskih aktivno-

Dop

2,5

studeni/2012.

sti te pomaže humanitarnim i obrazovnim organizacijama, sportskim društvima, kulturnim institucijama i medicinskim ustanovama. “Sama banka nije pokretač humanitarnih akcija, ali se na njih odaziva putem donacija i sponzorstava, a u tu svrhu svake godine izdvaja značajna sredstva. Samo jedna od akcija u koju se banka uključila, zajedno s članicama Erste grupe, akcija je Rotary Cluba Zagreb – “Korak u život”. Riječ je o osiguravanju stipendija za djecu bez adekvatne roditeljske skrbi, a što tim mladim ljudima omogućava redovno studiranje”, kažu u Ersteu. Ističu da su sa čanicama grupacije osigurali ukupno osam stipendija i to kroz cijelo vrijeme trajanja studija, odnosno pet godina za svakog stipendistakoji nemaju financijskih mogućnosti. Dani štednje

Također, povodom Dana štednje, Erste banka je donirala 100.000 kuna Općoj bolnici Bjelovar s kojima će se nabaviti medicinska oprema. “U programu sponzorstava i donacija prošle godine banka je uložila 7,32 milijuna kuna, dok je tijekom ove godine na nacionalnoj razini, do sada realizirano ukupno 6,2 milijuna kuna, te smo se odazvali na doista različite potrebe”, kažu u Ersteu. Hypo Alpe-Adria-Banka od osnutka u Hrvatskoj sudjeluje u brojnim velikim humanitarnim projektima dajući aktivnu potporu i pomoć različitim ustanovama koje skrbe o djeci i potrebitima. “Ne postoji

milijuna kuna pbz je donirao dječjoj bolnici srebrnjak

Predsjednik Uprave Zabe potpisuje jednu od donacija

manje eksponiranim slučajevima i projektima diljem Hrvatske koji nažalost teško dolaze do potrebne pomoći”, objašnjavaju u Hypo banci. Hypo banka sudjeluje u hvale vrijednom projektu koji je pokrenula Wuestenrot štedionica. Banka, naime, prihvatila kumstvo za jedno banke ponekad od desetero djece iz osječkog Doma za nisu pokretač djecu Klasje koja će humanitarnih s navršenom 21 godiakcija, ali se na nom života izaći iz doma, a neće imati njih odazivaju osiguran smještaj.

specifičan profil humanitarnih akcija koje podržavamo. Unatoč što se posljednjih godina smanjio budžet, banka nije zanemarila društveno odgovorno načelo svog poslovanja već se opredijelila za princip donacija i pomoći manjim i

putem donacija i sponzorstava

Odaziv na akcije

Zajednički nazivnik donacijskih projekata u kojima Raiffeisen banka sudjeluje je usmjerenost humanitarnim sadr-

žajima, obrazovanju te projektima koji su namijenjeni djeci i mladima u područjima - obrazovanje i natjecanja u znanju, slobodno vrijeme i amaterski sport u lokalnoj zajednici, kultura, ekologija te djeca i mladi s posebnim potrebama. “Većina projekata i programa koje RBA podupire su humanitarno i socijalno konotirani, te koriste članovima zajednice te se rado odaziva na sudjelovanja u brojnim humanitarnim akcijama”, kažu u toj banci. SG-Splitska banka s ponosnom izdvaja akciju Palčić gore koja je upravo završila velikim humanitarnim koncertom. Također, uz ekološke akcije čišćenja hrvatskog priobalja u kojem su zaposlenici i fizički sudjelovali, SG-Splitska banka pomagala je i na održavanju raznih kulturnih ili socijalnih zbivanja.

DOP

Studeni/2012.

Poruke

Stavovi Kompanije kroz društveno odgovorno poslovanje investiraju u budućnost

DOP-om šalju poruku sudionicima na tržištu Piše: Vladimir Nišević Fotografije: Fotolia

Europi i širom svijeta raste broj kompanija koje promoviraju svoju strategiju društvene odgovornosti, kao odgovor na različite ekonomske i društvene pritiske te one koje se tiču zaštite okoliša. Te kompanije žele poslati poruku različitim sudionicima, s kojima imaju doticaj:

zaposlenici, dioničari, investitori, potrošači, javni sektor te organizacije civilnog društva. Na taj način kompanije investiraju u svoju budućnost. Pri tome smatraju da njihov dobrovoljni angažman i opredjeljenost mogu pomoći u povećanju dobiti. Još 1993. tadašnji predsjednik Europske unije Jacques Delors poslao je apel europskim poslovnim krugovima da se uključe u borbu protiv društvene isključenosti.

U ožujku 2000. Europsko vijeće je u Lisabonu odaslalo poseban poziv kompanijama u pogledu socijalne odgovornosti i promoviranja dobrih primjera cjeloživotnog učenja, organizacije rada, jednakih mogućnosti, društvene inkluzije i održivog razvoja. Utjecaj na partnere

Izražavajući socijalnu odgovornost i dobrovoljnost kroz opredjeljenost koja prelazi propisane zakonske zahtjeve

(koje ionako moraju poštivati), kompanije nastoje povećati standarde društvenog razvoja, zaštite okoliša te poštivanja ljudskih prava. Također na taj način teže dobrom i transparentnom upravljanju, promovirajući interese različitih sudionika na putu prema postizanju kvalitete i održivosti. Na taj način se ostvaruju nova partnerstva i proširuje postojeća suradnja unutar kompanija u pogledu socijalnog

DOP

Studeni/2012.

dijaloga, stjecanja vještina, jednakih mogućnosti, predviđanja i upravljanja promjenama. Tako jača ekonomska i društvena kohezija na lokalnoj ili nacionalnoj razini. Na globalnoj razini, na taj se način doprinosi zaštiti okoliša i poštivanju osnovnih ljudskih prava. DOP su uglavnom prihvatile velike kompanije, no takva praksa postoji među svim tipovima poduzetništva, uključujući i male i srednje poduzetnike te zadruge. Raspon djelovanja

Pojam i praksa društvene odgovornosti poduzeća odnose se na cjelokupni raspon njegovog djelovanja, i na sve odnose koje pri tom uspostavlja. Što neko poduzeće proizvodi, kako kupuje i prodaje,

2005.

godina bila je godina društveno odgovornog poSlovanja u eu

usvojenu poslovnu praksu u razvijenim zemljama svijeta. U sklopu toga je čest slučaj da velike kompanije traže i od poduzeća koja sudjeluju u njihovom dobavljačkom lancu da i sama svoje poslovanje dovedu u sklad s istim načelima. Nadalje, i institucionalni i individualni investitori, kao što pokazuje i istraživanje Zagrebačke škole za dop Su uglavnom ekonomiju i menadžment, sve više postoprihvatile janje prakse drušvelike kompanije, tvene odgovornono takva prakSa sti vide kao dokaz da se poduzećem dobro poStoji upravlja, te time ona među svim postaje čimbenikom tiPOvima u donošenju njihovih poslovnih odluka. PODuzetništva Činjenica da Europska unija, kroz čitav niz inicijativa, pa i

kako utječe na okoliš, kako zapošljava, osposobljava i utječe na razvoj vlastitih ljudi, kako ulaže u društvenu zajednicu i poštuje ljudska i radna prava – sve to zajedno određuje ukupni utjecaj tog poduzeća na društvo. Društveno odgovorno poslovanje, istovremeno, predstavlja i široko

proglašenjem 2005. godinom društveno odgovornog poslovanja, snažno podupire proširenje ove prakse, predstavlja dodatni razlog zbog kojeg bi hrvatska poduzeća trebala razmotriti uvođenje načela društvene odgovornosti u vlastite poslovne procese. Istraživanje kojeg su 2004 godine proveli AED, IBLF i MAP Savjetovanja pokazalo je da priličan broj poduzeća u Hrvatskoj već posjeduje određene elemente društveno odgovornog poslovanja. Velika većina njih, međutim, ne pristupa tome sustavno, pa time i ne koristi mogućnost ostvarivanja dugoročnih prednosti koje ova poslovna praksa sa sobom donosi. Stoga je prva godina UNDP-jevog projekta društveno odgovornog poslovanja bila posvećena izgradnji resursa koji poduzećima u Hrvatskoj mogu pomoći u osmišljavanju i provođenju spomenutih programa. Priručnik za DOP

U sklopu tih aktivnosti, najvažnija je bila izrada priručnika za uvođenje prakse društveno odgovornog poslovanja, te obuka grupe savjetnika koji će pomoći poduzećima u istom. Spomenuti priručnik izrađen je temeljem publikacije koju je 2000. godine izradila britanska organizacija “Poslovni svijet u društvenoj zajednici” (Business in the Community – BITC), koja već dvadeset godina savjetuje poslovni sektor u oblikovanju i primjeni programa društvene odgovornosti.