Revista Enfoque del Cafe

ISSN 1909-9177

www.enfoquedelcafe.com

EJE CAFETERO, diciembre DE 2010 AÑO 4 | EDICIóN 20

QUINDÍO

un paraíso en Navidad

ALFONSO CASTILLO

un empresario

UNA AVENTURA EN FAMILIA

ICA OF ST IC A OFI T I S

A LA L C IC I

ORLANDO

LO LG OG Í Í

internacional

DISTRIBUCIóN CALDAS, QUINDÍO Y RISARALDA

de desafíos

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EL CAMINO CONFIABLE Enfoque del café | 3

editorial

R E V I S TA

un año

en grande

José Fernando Ballesteros Arrubla Director

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, DICIEMBRE DE EJE CAFETERO 20 AÑO 4 | EDICIÓN

QUINDÍO

UN PARAÍSO en Navidad

LO ALFONSO CASTIL

UN EMPRESARIO

AL INTERNACION

ORLANDO

ICA OFI S TT I C A O F IC C S

EN FAMILIA UNA AVENTURA

CALDAS, DISTRIBUCIÓN

A QUINDÍO Y RISARALD

de desafíos

VENTAS ARMENIA: Rocio Acosta Jímenez Cel: 314 814 14 04 Email: rocioacosta@enfoquedelcafe.com

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2010

LL I AI A

Doce municipios conforman hoy el departamento del Quindío, el cual se erige como uno de puntales turísticos de nuestro país. De manera constante y con decisión firme, esta región se ha levantado contra las adversidades de la naturaleza, para mostrarle al mundo una raza que no sólo se une, sino que emprende proyectos visionarios de gran magnitud.

Es por eso que hoy el Quindío se destaca como el segundo destino turístico a nivel nacional y uno de los principales destinos solicitados por el turismo internacional, su belleza natural, sus parajes insospechados, su cultura ancestral acompañada de la magia del café y toda la amabilidad de su gente, permite que la estadía en sus tierras sea una experiencia inolvidable para sus visitantes.

Ferias, fiestas populares, festivales, parques, atractivos naturales y reinados hacen parte del gran portafolio de actividades que ofrece el Quindío durante todo el año, que acompañado de una oferta hotelera con características únicas en nuestro país, permiten que el concepto de ecoturismo muestre su mejor faceta en estas tierras colmadas de una enorme tradición cafetera y que con su nueva, pero exitosa vocación turística, haga carrera en la oferta turística mundial.

Es así como ponemos a consideración en esta época de vacaciones el DESTINO QUINDÍO como una magnífica opción para disfrutar en familia, compartir con los amigos, para visitar y conocer un poco más acerca de nuestra cultura cafetera y todos sus encantos.

Desde ya les damos la más cordial bienvenida, esperando poder compartir con ustedes el mejor café del mundo.

A nuestros lectores, un profundo agradecimiento por el seguimiento y acompañamiento demostrado durante el 2010 en cada una de las ediciones, dedicadas a enaltecer y destacar las inmensas potencialidades de la región cafetera, con el compromiso y calidad periodística que siempre ha caracterizado esta casa editorial.

Cerramos nuestras labores con nuestros mejores deseos en Navidad y bienaventuranzas para el 2011. .

Director General

LO LO G ÍG Í

QUINDÍO, UN DESTINO ESPECIAL

Sumario PERSONAJE Alfonso Castillo, líder empresarial pág 6 ESPECIAL Quindío en Navidad

pág

11

ESPECIAl Lotería del Quindío

pág

16

ESPECIAL Fundación Social Apuestas 8A

pág

18

QUINDÍO Casa del Quindío en Bogotá

pág

22

18 28

región Navidad segura en el Eje Cafetero pág 26 ARMENIA Museo gráfico y audiovisual

pág

28

REGIÓN Un militar del siglo XXI

pág

32

ESPECIAL Doce años de Caminos

pág

36

OPINIÓN ¿Rezago en el comergio digital?

pág

40

INTERNACIONAL Orlando, destino perfecto pág 44 DESTACADO Richard T. Crotty

pág

49

GASTRONOMÍA Decálogo del vino

pág

50

DESTACADO Un año en el corazón del Eje

pág

56

32

58

destacado El hada madrina de la cultura pág 58 CRÓNICA Jesuscristo SUPER desas...tre

pág

60

ARTE Y PARTE Alberto Cruz

pág

62

SOCIALES

pág

66

62

personaje

Alfonso Castillo

SER EMPRESARIO,

UN DESAFÍO Al frente de Crisaltex y su marca Gino Passcalli, este líder empresarial sabe que el desafío cada vez es más grande y que la única herramienta con la que puede ganar terreno es la competitividad en precio, calidad y diseño, para seguir posicionándose a nivel nacional e internacional

Cuando Alfonso Castillo llegó por primera vez a estas tierras, de eso hace 36 años, su bagaje no sólo estaba repleto de sueños, de emprendimiento, de unos inmensos deseos de superación, también estaba lleno de suéteres.

Sí de suéteres de lana, así inició su trayectoria en el mundo de las confecciones, que lo han convertido en un empresario líder en este campo, no sólo reconocido a nivel nacional sino internacional, “tenía 22 años, estudiaba en la Universidad Libre, y un tío tenía una fábrica en Bogotá. Me propuso que vendiera su producto en el Eje Cafetero y Medellín, es más, me dio la exclusividad, lo curioso es que yo nunca había vendido ropa en mi vida”.

A los tres meses ya tenía copada la producción de la fábrica, “claro que no era muy grande, de todas maneras, fue muy estimulante para nosotros, para mi familia, porque no teníamos ninguna experiencia en ventas, pero inmediatamente le cogí cariño, pero me pareció emocionante”.

Es así como empieza el proceso de generar empresa, la que primero se denominó Pumalltex, “sin embargo, cuando me casé en el año 78, quedó como Crisaltex, un acrónimo entre el nombre de mi esposa Cristina y el mío, Alfonso; para esa época teníamos 7 vendedores, éramos representantes de Modelana y Gladisel, entre otros”.

Pero esa línea de productos de lana tenía un problema muy grande que todavía existe, eran de

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personaje

lenta salida, y por consiguiente, la recuperación de cartera. Entonces trasladó el negocio a las camisetas y poco después introdujo la marca Gino Passcalli.

Primero pagó la franquicia por año y medio, pero debido al incumplimiento de la marca en información de moda, entre otras condiciones del contrato, lo llevó a establecer un acuerdo y negoció la marca, eso fue en el año 1984, para finalmente registrarla en 1985.

El primer producto por excelencia fue la camisería, reconocida hasta la actualidad en toda Colombia; “llegamos a tener 23 vendedores al por mayor para cubrir todas las zonas del país, pero así mismo, teníamos ventas en Panamá, Perú, Venezuela, Bolivia Centroamérica y Aruba, entre otros países”, afirma.

“Continuamos con el traje completo sin descuidar la camisería que siempre ha sido nuestro fuerte. Empezamos maquilando, teníamos 27 fábricas a nuestro servicio, luego compramos Casino, e iniciamos con la planta de 280 trabajadores, era una responsabilidad laboral muy grande, era muy diferente pasar de maquila a tener una nómina fija”, recuerda el empresario.

COMPETITIVIDAD, EL RETO Pero, cómo era ser empresario en esa época, Alfonso Castillo sonríe, un gesto característico en él y dice: “se sentía más el acompañamiento de las entidades gubernamentales, con ellos iniciamos la participación en ferias: como Magic en Las Vegas; La Plata, en Panamá, y otras en Venezuela, nos iba muy bien”.

“En esos tiempos, la competencia de los asiáticos no era tan fuerte, la calidad de ellos no era buena, pero ahora hay que competir con todo: insumos, diseños, producción, presencia publicitaria.

Para integrar el mundo del fashion hay que cumplir con muchas condiciones.

De todas maneras sí era más fácil”, expresa con firmeza.

Y con la seguridad de un empresario de sus calidades señala: “cada vez el desafío es más grande, el desafío con la competencia, el desafío con nuestros clientes para poderles tener al gusto y sí cumplir con sus necesidades. De allí se deriva el trabajo de nuestro departamento de diseño, de la gente que tenemos en merca-

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deo, cada vez nos toca implementar más conocimiento de producto”.

“Ahora tenemos el compromiso de prepararnos mucho. Antes de lanzar un producto hay que hacer más estudios de mercado, analizar las necesidades del cliente, profundizar los costos. Todo es más competido. La mano de obra en los países de Asia es muy barata, los empresarios tienen libertades muy grandes, no cumplen con los acuerdos internacionales laborales”, indica el empresario.

Precisa además con cierto malestar: “los países en ese desorden son los que llevan las de ganar, así no hay cómo competir y más si nuestros textileros no están actualizados en maquinaria ni en materias primas para producir las mismas telas que se hacen afuera. Cómo competimos si no tenemos telas de calidad. Lo primero que mira un cliente es

la tela y luego la confección”.

“Necesitamos que las grandes textileras se modernicen, que se actualicen en maquinaria, es muy triste y doloroso que no podamos confeccionar telas como las que se producen en Perú, que en este momento tiene vendida toda su producción del año 2011. Primero, porque su algodón quedó como el mejor del mundo, le quitó el primer puesto al de Egipto y, segundo, porque sus exportaciones están dirigidas a Europa y EE.UU.; los mínimos para comprar son muy altos, porque son 1.200 unidades por referencia, se pusieron más difíciles que los mismos chinos”, aduce con un reflejo de cierta incomodidad.

Y QUÉ LE PASÓ A PEREIRA Cuando se refiere a la confección, inmediatamente exterioriza: “eso sí, hay

personaje

muy buena mano de obra en Pereira, pero no como antes, cuando era reconocida a nivel nacional como ciudad camisera de Colombia. Eso es lo que he hablado con los gremios y gobernantes, estamos perdiendo el primer puesto, nos hemos dejado desplazar”.

“Pero además, Pereira era una ciudad más amable, mas familiar, no era asiento del narcotráfico, más decente, ahora la veo diferente. Es muy triste ostentar el primer lugar en desempleo en Colombia. Se ven muchos análisis, muchos números, muchas disculpas”, manifiesta con cierta nostalgia.

“Los gremios no están resultando con buenas soluciones, mucho proyecto, pero de realidades poco, no los veo proyectando eventos. En la confección no veo nada”, señala con firmeza.

Manifiesta en este sentido: “si nos especializamos en un producto tan importante como la camisería, tenemos cómo mejorar el empleo, se pueden organizar eventos como fashion de camisería, de iniciativa regional, en los que participemos todos, pero definitivamente hay que aterrizar todos esos proyectos que siguen en el papel”.

Aún así, Pereira es la ciudad de su corazón, y en sus palabras se siente el cariño: “la sigo queriendo mucho porque tenemos cantidad de bondades, el clima, el acceso, realmente muy poquitas ciudades en el mundo tienen las características que tiene Pereira, su paisaje maravilloso. Cuando uno sale tanto, añora a Pereira, le hace falta Pereira”.

importante como empresa confeccionista”, señala.

A la vez indica: “De todas formas, no sé por qué dicen que la recesión no existe, no existirá para el Banco de la República o para el Dane, pero la recesión sí existe. La gente está buscando precio.

Me he encontrado con clientes de línea en nuestros outlet. La recesión es general, pero hay que ser positivos y optimistas, y seguir luchando”.

Esa lucha tiene que ver con la reconquista del comercio exterior: “vamos a poner un canal de distribución de exportación. Claro que incide mucho la competencia de los asiáticos, para nosotros va a ser muy difícil. Estamos espe-

ESTRATEGIAS PARA GANAR MERCADO “Cada empresa tiene que tener su huella, tiene que tener sus propios proyectos, tiene que ser más analítica, tiene que tener sus propios planes estratégicos y su ejecución depende de la conformación de sus equipos de trabajo”, así analiza la gestión que lleva al frente de Gino Passcalli.

“Lo primero que debe considerar un empresario conquistando mercados sobre todo los nacionales, es tener un buen producto y buenos precios. Actualmente estamos en la Costa, los Santanderes, Tolima y Antioquia. Gino Pascalli tiene un reconocimiento a nivel nacional muy

rando el TLC con Estados Unidos, sabemos que con las telas y los diseños que estamos trabajando podemos ingresar, inclusive tenemos separado un stand en la feria Magic de Las Vegas en febrero de 2011 y así iniciaríamos con nuestra tarea de exportación”.

No opina lo mismo de los países vecinos, y complementa: “realmente no gozan de credibilidad; no tienen cultura de importadores con cartas de crédito.

Los países vecinos no son garantía y la lista va desde Venezuela, Ecuador, Bolivia y hasta Panamá”.

LAS PROYECCIONES Para este líder empresarial, sumado a

la recesión económica, están las grandes marcas con promociones impresionantes, “el precio, combinado con calidad y diseño, son los grandes retos que tenemos en este momento. Lo más difícil es sostenernos, inclusive en Colombia, porque han venido una serie de cadenas de almacenes grandes por departamentos, eso nos obliga a ser más competitivos”.

Y aunque el primer semestre de este año fue duro por las elecciones, por el mundial, entre otros factores que perjudican la comercialización, se puede decir que este año le ha ido bien a Gino Passcalli. “Lanzamos campañas publicitarias permanentemente, y eso tiene mucha fuerza porque tienen cobertura nacional aunque no es fácil porque es costoso. Con el solo hecho de igualar las ventas del año pasado me sentiré satisfecho”, anota el empresario.

Su mayor proyección para el 2011 es abrir el nuevo canal de distribución con destino a la exportación, aunque no es nuevo en el tema porque ya es exportador. Y destaca: “Así mismo pienso fortalecer la unidad de dotaciones, somos muy fuertes en el sector privado y público”.

Gino Passcalli abrió este año tres Plazoletas de la Moda en Cúcuta, Montería y Sincelejo; y un almacén en Ibagué, completando así 91 establecimientos en todo el país.

En su fábrica trabajan 330 personas normalmente, pero en temporada alta la cuota sube de 390 a 400. A nivel nacional, genera 2.500 empleos. Esta empresa tiene líneas para toda la familia Crescendo para niño; Pablo Urbina para joven; Gino Passcalli y Massimo Castello para hombres; y Sophie Cris para dama.

Alfonso Castillo, quien fielmente es acompañado por su familia en esta gestión empresarial que brillantemente ha hecho por más de 30 años, finalmente concluye: “estos negocios tienen momentos muy alegres, de muchas condecoraciones, pero igualmente ha habido momentos muy duros, de los que afortunadamente la empresa salió adelante y ha demostrado que es una empresa para mostrar, lo que quedó muy claro después del inconveniente que tuvimos y que ya fue superado”.

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ESPECIAL

Quindío en Navidad Delicias gastronómicas, eventos culturales, alumbrado por doquier, artesanías para el recuerdo y más se ofrece al visitante en diciembre, una temporada en donde el destino, verde por excelencia, será más cálido y amable que nunca.

Redacción Enfoque del Café

Nochebuena y año nuevo en el Paraíso se constituyen en el ofrecimiento que desde el corazón de la zona cafetera se hace a los turistas ávidos de conocer el terruño y también a quienes ya lo visitaron y pueden acercarse esta vez, a un mundo matizado por la cultura, las tradiciones y los sabores locales.

Las 12 poblaciones son el escenario perfecto para disfrutar en familia de una verdadera Fiesta de Estrellas, donde el tornasol alumbrado en los parques principales, se acompaña de una variada y completa programación cultural, en la que las novenas y los villancicos traerán a memoria los mejores recuerdos de la infancia.

ARQUITECTURA Y TRADICIONES Las casonas de la colonización en 10 de las 12 localidades exhiben sus mejores galas en puertas, paredes y ventanas. Su

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colorido impactante atrapa la retina de los turistas, así como la lente de sus cámaras para retener esa hermosa imagen y llevarla en el recuerdo.

En los municipios, sean del plan o de la cordillera, sus moradores están preparados para el recibimiento con novenas de aguinaldos, platos con los más variados sabores, música y amabilidad a flor de piel. En estas localidades se realizarán las novenas entre el 16 y el 24 de diciembre.

El 7 y 8 de diciembre son especiales en Quimbaya, donde la invitación es a adentrarse en sus calles para vivenciar el alumbrado, en el marco de La Fiesta de Velas y Faroles, considerada como una de las mejores del mundo. Cinco mil faroles elaborados por sus habitantes, alrededor de una temática especial llenan de luz estas noches sin igual.

Por su parte en el Parque Nacional del Café y con motivo de sus 15 años de labores, hay programación especial el 11 y 12 de diciembre en torno al tradicional alumbrado navideño, acompañado de juegos pirotécnicos, danza moderna y música de temporada.

SON Y SAZÓN Sabores y degustaciones de gran variedad gastronómica no solo del departamento sino de la zona cafetera y Colombia serán protagonistas en el Parque Sucre, del 9 al 11 de diciembre.

Así mismo, Tutainas, Pastorcillos, a la Nanita Nana y otras melodías inspiradas en el nacimiento de Jesús, interpretadas por personas de todas las edades, serán un evento digno para alquilar balcón, en el Centro Comercial Altavista, desde el día que inician las novenas y hasta el 21 de diciembre.

Y el 23, los amantes de la rumba tomarán parte en el Con-

ESPECIAL

cierto Vive el Quindío, cuando los artistas Maelo Ruiz, Ángelo, Jorge Celedón y Dragón y Caballero serán llamados a prender la fiesta en el Coliseo del Café.

ALUMBRADO TEMÁTICO Con multiplicidad de luces, diseños variados y las tonalidades propias del arco iris, las plazas de Bolívar contarán con alumbrados alrededor de identidad y contenidos regionales, incluido el edificio de la Gobernación. Ciudad de luz en Quimbaya, recursos naturales en Salento, un pueblito paisa en Génova, cestería y orquídeas en Filandia, bosque y ganadería en Circasia, fauna y productos agrícolas en La Tebaida, yipao en Pijao, alegoría al parque El Tolrá en Buenavista, guadua y artesanías en Córdoba, así como Cultura y folclor en Montenegro.

Bajo la denominación Sentimiento Quindiano, con identidad y tradición se acicalarán varios sectores de la Ciudad Milagro. El proceso de producción de plátano será el referente en la Plaza de Bolívar, en la zona del Centro Comercial de Cielos Abiertos la fauna y la flora regional serán el espectáculo a observar, en el Parque Sucre se admirará la producción de café, la gastronomía típica debutará en el Parque Fundadores, los edificios de la Edeq y de la Alcaldía Municipal contarán también con luces. Así como las glorietas del Ferrocarril, Tres Esquinas, del Camello y de la guadua.

En el Parque de la Vida, al norte de Armenia, la iluminación exhibirá lo relativo a los mitos y leyendas populares con traviesos personajes, imaginarios según los adultos, pero muy reales para los niños. Estos estarán acompañados de sus héroes favoritos. El lugar recibirá como huéspedes durante la temporada a La Patasola, La Madre Agua, El Mohán, Patetarro, La llorona y El Ánima Sola.

Otros sitios tradicionales de la capital como los parques El Bosque y Uribe y El Puente La Florida contarán con una colorida iluminación.

Estrellas de las artes escénicas Diciembre 9 7:00 p.m. / Concierto de Navidad de la

Gobernación / Centro de Convenciones Diciembre 10 7:00 p.m. / Incolballet Centro de Convenciones Diciembre 11 7:00 p.m. Mago de Oz Centro de Convenciones Diciembre 12 11:00 a.m. Los Espíritus Lúdicos Libélula Dorada

Centro de Convenciones Diciembre 12 3:00 p.m. El Dulce Encanto de la Isla Acracia- Libélula Dorada - Centro de

Convenciones

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ESPECIAL

REGALOS DE TEMPORADA Desde la Gobernación del departamento se adelantan acciones de demarcación vial con una inversión de 100 millones de pesos, en los trayectos entre Circasia, Montenegro, Pueblo Tapao y La Tebaida, Quimbaya- Panaca y Arrayanal, Salento, Valle de Cocora.

Igualmente se efectúa el reparcheo entre La Tebaida y el Parque del Café.

En cuanto a pavimento nuevo la inversión se hace entre Quimbaya, Puerto Alejandría y Panaca y en el tramo Arrayanal - Salento. Este mismo recorrido, llevado hasta el Valle de Cocora fue objeto de trabajos para quitar la vegetación existente a la vera del camino, y en materia de demarcación y señalización los gremios del turismo en el municipio padre hicieron su aporte económico, que se sumó al esfuerzo gubernamental.

En la vía que conduce a Panaca la unión de esfuerzos públicos y privados permite una adecuada señalización en el recorrido. Así mismo, finalizaron las obras conocidas como de rocería y cunetas, para eliminar de la vía la capa vegetal y los arbustos.

En lo relativo al aeropuerto internacional El Edén la Aerocivil invirtió 4 mil 110 millones de pesos en la ampliación de la pista y la adecuación de la sala de embarque internacional que aumenta su área y cuenta con aire acondicionado.

Marca de identidad

La sala de exhibición artesanal, un espacio para la oferta de productos elaborados a mano gracias a los saberes y oficios ancestrales propios en la región es el complemento para los visitantes y el lugar para las compras típicas. Está ubicado en el primer piso de la Gobernación y se adquieren variados y exclusivos productos con el respaldo de Artesanías de Colombia. Se encuentra cestería en bejuco, ebanistería en guadua, talabartería y marroquinería, cerámica, tejeduría en telar, joyería y bisutería.

PROMOCIÓN Y SEÑALIZACIÓN Con $19 millones destinados a la promoción del sector durante diciembre de 2010 y enero de 2011, a través de guías especializados que atienden los Puntos de Información Turística, PITs, se optimizan las indicaciones a los visitantes sobre el acceso y rutas a sus lugares de descanso. Los sitios se ubican en Barragán, Alto del Río, retén de Cruces, Boquía, Pueblo Tapao, Pantanillo, La Virgen (La Tebaida). Cuentan con chalecos dotados por el Fondo de Promoción Turística de Colombia En cuanto a las indicaciones adecuadas para llegar a determinados lugares de interés se dispusieron 59 millones de pesos para señalización turística en los tramos Arrayanal Salento -Valle de Cocora, Montenegro- Quimbaya –Panaca, Alcalá- Quimbaya y Filandia- Quimbaya. Igualmente entre La Tebaida – Pueblo Tapao - Parque del Café y Montenegro.

Otro suceso importante para la temporada consiste en el convenio con la Aerolínea Spirit Airlines, por valor de 175 millones de pesos destinados a la promoción internacional del

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departamento y el posicionamiento de la Marca Quindío. Esto a través de canales de distribución on line, mediante un Banner para hacer reservas y consultar datos del Quindío, en el portal de la empresa aérea. Así mismo, las sobrecargos portan durante los vuelos la Marca Quindío, en un logo impreso, en un delantal sobre su uniforme institucional.

En materia de patrocinios para la Campaña Quindío en Navidad Fiesta de Estrellas el aporte institucional fue del orden de 38 millones 500 mil pesos, destinados a la socialización del evento en Cali y Bogotá, la iluminación en el CAD, la compra de boletería para que los hijos de empleados asistan a espectáculos y la realización del Festival Gastronómico.

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ESPECIAL

Sentimiento quindiano

Edeq: gestora del alumbrado navideño Tras varios años de liderar la iluminación capitalina, este año la Empresa de Energía del Quindío jalonó la iniciativa en el departamento y hace realidad la unión de esfuerzos privados y públicos. El alumbrado es el mejor regalo regional para todos.

una empresa

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Más allá de hacer ingentes esfuerzos por sacar adelante un alumbrado digno de destacarse en Colombia ante los ojos de oriundos y foráneos, la Empresa de Energía del Quindío S.A. E.S.P. se anota un gol a la hora de reunir a la mayoría en torno a su proyecto. Inicialmente a la Alcaldía de Armenia y a Empresas Públicas de Armenia, EPA y con el tesón que la caracteriza, recibir también el respaldo de 7 patrocinadores de alto voltaje.

El alumbrado navideño 2010 sustenta su existencia en la ´Identidad y tradición quindiana en Navidad´, enrutada a exaltar los valores culturales de la población del Departamento, que se expresan en los principales renglones de la economía propia, tales como cultura cafetera, gastronomía, fauna, flora, artesanía, costumbres, cultura, folclor y los mitos y leyendas. Todo esto

ESPECIAL

origina colores, luces y diseños con `Sentimiento Quindiano.´ Tras destinar recursos del orden de $580 millones y conseguir aportes de Alcaldía de Armenia y Empresas Públicas de Armenia, EPA por un monto de $156 millones y $ 100 millones, respectivamente, la meta fue ampliar la cobertura de la iluminación navideña.

De esta manera, se invitó tanto a los responsables del sector público como del privado y se comprometieron la Gobernación del Quindío, la Corporación Autónoma Regional del Quindío, la Universidad La Gran Colombia, la Terminal de Transportes de Armenia, Comfenalco Quindío, Armenia Hotel y la Crónica del Quindío. El resultado: el patrocinio del alumbrado 2010 `Sentimiento Quindiano.´, para 10 de las 12 poblaciones y 9 sectores de Armenia.

En los municipios el espectáculo se concentra alrededor del parque principal y se continúa, como en años anteriores, con el alumbrado del Parque de la Vida.

Responsabilidad Social Empresarial Fundamentado en el enfoque de Responsabilidad Social Empresarial se accede a dinamizar la economía y generar fuentes de empleo directo e indirecto, al tiempo que se visualiza al alumbrado navideño 2010 Sentimiento Quindiano, como una estrategia integradora, que gesta el evento de región ´Quindío en Navidad Fiesta de Estrellas´.

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especial

Lotería del Quindío

avanza en resultados Certificaciones que avalan los más altos estándares de calidad; cumplimiento administrativo y financiero que la posicionan entre las mejores loterías del país; y con el permanente apoyo de la junta directiva y del Gobernador del Departamento, la Lotería del Quindío se encuentra en un nivel competitivo de alto reconocimiento nacional

Con un equipo profesional competitivo y el mejoramiento continuo de sus procesos, encaminados a brindarle a la sociedad el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, la Lotería del Quindío se certificó con la norma internacional ISO 9001:2008 y la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009.

Estas certificaciones son fruto del esfuerzo conjunto de varios meses de trabajo, liderados por la gerente Olga Lucía Urrea Moncaleano, quien siempre ha tenido como propósito desde su llegada a la entidad mejorar el desempeño y la capacidad de proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes.

Sin embargo, no sólo el cumplimiento de la normatividad hace parte las directrices que enmarcan actualmente a la Lotería del Quindío, la difusión y divulgación son fundamentales y es así como desde hace un año incursionó en la televisión nacional desde Bogotá, a través del Canal Uno, medio que emite semanalmente todos los jueves el sorteo, en el mejor set de grabación exclusivo para este tipo de eventos.

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Olga Lucía Urrea Moncaleano, gerente Lotería del Quindío.

Igualmente, este gran paso se complementa con el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la transmisión del sorteo semanal a través de la página web www.elbancodelasuerte.com. “Nuestros usuarios pueden en tiempo real enterarse en cualquier parte del mundo de los resultados, una herramienta que les ofrecemos y que les permite acceder de manera fácil y eficiente al desarrollo de los sorteos, sin esperas ni contratiempos”, explica la Gerente.

Otro de los logros de la lotería quindiana es haber podido implementar al interior de la entidad un moderno y confiable sistema de red de comunicaciones con una plataforma tecnológica de última generación para garantizar máxima

seguridad y agilidad en el flujo de todos los procesos misionales de la Lotería.

ENTRE LAS MEJORES Como resultado de un manejo administrativo y financiero eficaz, la Lotería del Quindío fue evaluada satisfactoriamente en todos los indicadores de eficiencia, gestión y rentabilidad que se tienen en cuenta cada año para medir el comportamiento de las loterías en Colombia. Se ha posicionado entre las 5 mejores del país, solamente superada por la Lotería de la Cruz Roja, según documento del Consejo Nacional de juegos de suerte y azar, entidad adscrita al Ministerio de la Protección Social.

Al respecto, manifiesta la Gerente

especial

de la Lotería del Quindío: “La Lotería goza de buena salud y además hace presencia en 24 de los 32 departamentos con sus fracciones y en 26 de ellos de manera virtual. Es necesario destacar la suma de $5.800 millones girados a la salud en lo que va corrido del año, cifra lograda también con el concurso del concesionario local de apuestas y que sobrepasa ampliamente la meta de cinco mil millones que teníamos presupuestada para este año según el plan de desarrollo del departamento ”.

Así mismo se ven los resultados en el promedio general de ventas de fracciones por sorteo, “hasta el 4 de noviembre pasado el porcentaje de cumplimiento de la meta de ventas semanal fue del 99.085%”, indica la gerente Urrea Moncaleano.

Pero si a ventas de lotería por departamentos se refiere, la del Quindío cuenta con una cifra significativa pese a ser una lotería pequeña; a noviembre de 2010 logró ventas que superan los 11 mil millones de pesos.

En cuanto a la reserva técnica para el pago de premios, a la fecha se cuenta con $1´648 millones aproximadamente y la Reserva de Premios no cobrados es de $885.722.450, lo cual significa no sólo una garantía para los compradores, que en este año han ganado más de $3.250 millones, sino que deja ver

Loteros: el capital humano

En la empresa el valor del ser humano es muy importante, razón por la cual se realizaron brigadas de salud con el apoyo de algunas entidades del departamento que tuvieron como fin atender las necesidades básicas de los loteros.

La atención se orientó hacia consultas de siquiatría, sicología, terapia social y ocupacional con los profesionales del Hospital Mental de Filandia; optometría y audiología y auxilio para gafas con el Instituto Seccional de Salud del Quindío; valoración del adulto mayor a través del Hospital la Misericordia de Calarcá e higiene y salud oral con la empresa Odontored; y servicios complementarios en salud con el apoyo de la unidad móvil de salud del Hospital Pío X de La Tebaida. Con recursos propios y el apoyo del I.S.S.Q. se han subsidiado fórmulas médicas y gafas para los loteros que así lo han requerido.

Otro de los compromisos de la Lotería con sus loteros es el estímulo permanente a su labor comercial y el desarrollo de diferentes jornadas sociales de integración en diferentes fechas del año como la celebración de navidad y los bonos de regalo que se les entregan a cada uno de ellos.

La Lotería del Quindío es una empresa sólida y un marca nacional que se fortalece día a día gracias al concurso de todos los funcionarios, de nuestros distribuidores a nivel nacional, de todos nuestros loteros, a nuestro concesionario local Apuestas 8A y por supuesto a miles de colombianos que creen en nosotros. A todos gracias por querer y confiar en una Lotería que nos alegra la vida.

que es una entidad financieramente muy estable.

POSICIONAMIENTO DE MARCA Identificar los segmentos existentes en el mercado ha sido una labor continua de la Lotería del Quindío, y de esta manera tener un lugar permanente en la recordación y la compra de sus productos.

“Este trabajo es intenso y se traduce en activaciones de marca en los barrios

de Armenia y algunos municipios vecinos, con el objetivo de acercar a la ciudadanía a la empresa para que la sientan como suya y que se apropien de nuestros servicios”, expresa la directiva.

Precisamente, estas actividades que son constantes se acompañan de animación, música en vivo, regalos y juegos. A esto se suma el apoyo constante a deportistas y eventos culturales y de recreación en los municipios.

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FUNDACIÓN SOCIAL APUESTAS 8A

Comprometidos con hechos que generan PAZ En la sonrisa de cada niño, niña, jóvenes y adultos mayores, beneficiados por los programas sociales que adelanta la Fundación, se refleja el deber cumplido de esta entidad que propende por el mejoramiento de las condiciones de vida de la población vulnerable del Quindío

Con el compromiso absoluto de mejorarles la calidad de vida y garantizarles los derechos de los niños, niñas, jóvenes y adultos mayores con vulnerabilidad socioeconómica a través de programas especializados, la Fundación Social Apuestas 8A trabaja por una sociedad basada en el respeto y la solidaridad.

Responsabilidad que ha asumido y por la que seguirá trabajando durante los próximos cinco años, desarrollando programas integrales e integradores, para beneficiar a sus empleados, propiciando así un espacio de mejoramiento continuo para la población necesitada de su apoyo y soporte.

MODALIDAD HOGARES EMPRESARIALES De esta forma, la Fundación Social Apuestas 8A creó la modalidad de hogares empresariales, Anuar Oyola Márquez, representante legal, explica: “la Fundación brinda una alternativa que

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busca mejorar las condiciones de afecto, socialización, nutrición, salud y educación de los niños desde los 2 años a los 4 años de los diferentes municipios con niveles de Sisben 1 y 2”.

En este sentido, en los hogares empresariales se maneja una pedagogía integral, ejecutando actividades que fortalezcan el proceso de competencias en los niños y niñas acogidos en los hogares en las diferentes dimensiones de nivel preescolar: materno 1 año; párvulos 2 años; pre-Jardín 3 años; y jardín 4 años.

La finalidad es manejar las diferentes etapas para que cada madre comunitaria pueda contribuir a que los niños potencialicen su destrezas y habilidades para un mayor avance cognitivo. Actualmente, esta modalidad beneficia a 1.148 niños y niñas de la región en los niveles establecidos.

EJES MISIONALES Este acompañamiento va de la mano

ESPECIAL

La Fundación brinda una alternativa que busca mejorar las condiciones de afecto, socialización, nutrición, salud y educación de los niños

de tres ejes misionales: Creciendo y aprendiendo”, a través del cual la Fundación contribuye en el control y veeduría en el cumplimiento de proyectos y derechos de los niños y las niñas; Nutriendo”: un eje que se destaca teniendo en cuenta que atiende el manejo de buenas prácticas de manipulación y aseo; así como el control de talla y peso.

El tercer eje misional tiene que ver con el restablecimiento de los vínculos, como lo manifiesta Oyola Márquez: “el objetivo de la Fundación se centra precisamente en el desarrollo integral colaborando de esta manera con las escuelas de padres; el manejo de buenas relaciones; y por último, en el ejemplo de buenos valores y principios, fundamentales en el mejoramiento de la calidad de vida de la población en estado vulnerable”.

PROCESOS PEDAGÓGICOS Por otra parte, este proceso no estaría completo sin el fortalecimiento de las competencias en los niños y niñas de los hogares empresariales a través del aprendizaje.

Es aquí donde los lineamientos del Instituto de Bienestar Familiar, Icbf, son la herramienta principal de las madres comunitarias. “Se maneja una pedagogía integral, donde se busca ejecutar las

Anuar Oyola Márquez Representante Legal de la Fundación.

diferentes dimensiones de nivel preescolar, logrando actividades que fortalezcan el proceso de competencias en los niños y niñas de nuestros hogares”, destaca el directivo de la Fundación.

Los componentes en este proceso pedagógico se basan en: Educar en valores para prevenir actitudes negativas en los niños y niñas, que afectan directamente la sana convivencia.

Crear el vínculo afectivo de comunicación entre el niño, la familia y el hogar infantil, para implementar habilidades que le permitan desarrollarse satisfacto-

riamente en la sociedad.

Garantizar los derechos de los niños para su pleno y armónico desarrollo como seres humanos, en todas las áreas y dimensiones: física, intelectual, afectiva, moral y social.

“Para la articulación del programa de hogares se cuenta con unos proyectos que ejecutan las madres comunitarias, en total laboran con nosotros 87, en el desarrollo con los niños y estos definen todos los niveles del aprendizaje: Proyecto de momentos pedagógico; Proyecto de valores; Proyecto de habilidades; y Proyecto de recreación y deporte”, afirma el directivo.

COMPONENTE NUTRICIONAL Según afirma el Directivo de la Fundación: “como es bien sabido, la nutrición y la educación interactúan de ma-

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ESPECIAL

nera estrecha porque a un mayor nivel de educación aumentan las oportunidades de lograr mejores condiciones de vida, lo que a su vez puede beneficiar la salud y la nutrición”.

En este razonamiento se basa la minuta patrón que maneja el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, la cual es orientada a los operadores para cumplir y fortalecer el proceso de peso y talla de los niños.

De esta forma las madres comunitarias deben cumplir con lo siguiente parámetros para cumplir con el eje nutricional: Controlar el cumplimiento de la minuta.

Cumplir con los horarios de alimentación (desayuno, almuerzo y refrigerio).

Velar por la higiene y presentación de las porciones servidas.

Vigilar que los niños ingieran todos los alimentos preparados.

Implementar y desarrollar buenos hábitos de vida saludable.

“Se puede concluir que a través del programa de hogares infantiles se desarrolla y concreta la participación organizada y solidaria de la comunidad alrededor del mejoramiento de la calidad de vida de la infancia, además de apoyar a los padres de familia en la formación y cuidado de sus hijos”, explica Anuar Oyola Márquez, representante legal de la Fundación.

MODALIDAD RESTAURANTES ESCOLARES A la par con la modalidad de hogares empresariales, la Fundación se dio a la tarea de complementar el programa con los restaurantes escolares, programa que contribuye a mejorar el desempeño de los escolares, a apoyar su vinculación y permanencia en el sistema educativo y a la formación de estilos de vidas saludables.

Al respecto, Anuar Oyola Márquez, señala: “el objetivo del programa, en donde trabajan 90 auxiliares es brindar un complemento nutricional diario a los niños, niñas y adolescentes matriculados en el sistema escolar oficial, pero así mismo, garantizamos que el desayuno o

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Los adultos mayores gozan de espacios para su desarrollo integral, satisfaciendo de esta manera sus necesidades de recreación, salud, control médico, alimentación y manejo del tiempo libre.

almuerzo cumpla con el aporte nutricional establecido por el Icbf para el programa, con base en las recomendaciones diarias de energía y nutrientes para la población objetivo”.

Este suministro del complemento alimentario a los niños y niñas beneficiarios del programa que ascienden a 13.410, cumple con el cubrimiento de energía y nutrientes establecido para cada tiempo de consumo de alimentos,

definidos de acuerdo con las Recomendaciones Diarias de Calorías y Nutrientes para la Población Colombiana, según la minuta patrón elaborada por el Icbf.

BRIGADAS DE SOLIDARIDAD La misión que se ha propuesto la Fundación para consolidar una sociedad basada en el respeto y la solidaridad, también incluye la vinculación de la comunidad a actividades que permiten

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socialización y participación en eventos comunitarios de valor social, deportivos y culturales.

“Sabemos que esta es una de las formas más efectivas de promover acciones de paz, porque estos espacios son propios para la integración comunitaria, en donde se fortalecen los lazos afecto, de apropiación y respaldo entre los mismos individuos que participan en las brigadas de solidaridad”, indica el directivo de la Fundación.

ADULTO MAYOR Para la Fundación, el trabajo no sería completo si no se incluyera dentro de su programa social, a los adultos mayores, quienes gozan de espacios para su desarrollo integral, satisfaciendo de esta manera sus necesidades de recreación, salud, control médico, alimentación y manejo del tiempo libre; igualmente, se desarrollan campañas educativas, enfatizando en la vida activa, útil e independiente.

“Actualmente, contamos con 15 adultos mayores ubicados en el municipio de Calarcá asumiendo el costo total de funcionamiento del programa Apuestas 8A”, señala Anuar Oyola Márquez, representante legal.

AGRADECIMIENTOS Para concluir, el Representante Legal de la Fundación Social Apuestas 8A, resaltó: “nos fue posible llevar a cabo tan maravillosa labor, gracias a la vinculación y apoyo de entidades como la Fundación para un Mañana Mejor, Alimenta una esperanza de la Cámara de Comercio, Fundación Pro-niño, y los docentes de los diferentes centro educativos”.

Así mismo, el directivo ofreció las más sinceras felicitaciones a las madres comunitarias por la labor que vienen desempeñando. “Son ellas el alma de nues-tros niños y niñas; merecen el reconocimiento por su oportuna y permanente gestión en el desarrollo integral de nuestra niñez quindiana”.

Destacó finalmente, que de igual manera esperan seguir unificando esfuerzos que permitan contribuir con la construcción de un futuro más esperanzador para los niños y niñas del departamento del Quindío.

COBERTURA 2010

13.410 Niño(a)s

12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000

1.1148 Niño(a)s

90 0

HOGARES INFANTILES

RESTAURANTES ESCOLARES

AUXILIARES RESTAURANTES

87 MADRES COMUNITARIAS

25

15

AUXILIARES HOGARES

ADULTOS MAYORES

505

600 373

400

260

200 10 0

MATERNO

RESTAURANTES ESCOLARES

AUXILIARES RESTAURANTES

MADRES COMUNITARIAS

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quindío

Casa del Quindío, más que una sede en Bogotá

Un oasis empresarial, turístico y artesanal, ubicado en medio de la selva de cemento capitalina, recuerda al visitante que a kilómetros de distancia, más allá de la cordillera central está su ´Pedacito de cielo´, ese mar de verde multicolor, con mariposas y guaduales, que Dios obsequió a Colombia.

Adriana Patricia Matiz Ramírez Enfoque del Café

El pequeño jardín interior, ubicado cerca de un yipao, que se atavió para desfilar y un inmenso mural del maestro Henry Villada son el cuadro perfecto para poner en la escena bogotana al Quindío que añoran, quienes lo conocen y allí nacieron. Pero también es el telón de fondo, que insta a los demás compatriotas y habitantes del mundo a acercarse a ese entorno cafetero, el más

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pequeño del Eje porque de oídas saben, que allí es posible sumergirse tranquilamente en su paisaje, extasiarse de aire puro, deleitarse observando aves y no parar de conocer lugares sin igual en el orbe.

Los referentes sobre el Corazón de la zona cafetera son las innumerables en internet, por los parques temáticos, por la calidez de su gente, por los comerciales en los medios audiovisuales …Por eso no es tarea difícil posicionar la Marca Quindío.

Conversación, paisaje y souvenirs Llegar a las inmediaciones de la casa del Quindio, ubicada en la calle 125, en una zona exclusiva de la Atenas Suramericana, es sentir que el corazón palpita, como con ganas de salirse del pecho. Y detenerse frente a la nomenclatura 19 A- 11, cerca de Unicentro, en medio del frío capitalino es trasladarse en un segundo a cualquier sector de Armenia. Aquí es posible degustar un excelente sorbo de café y al tiempo, acceder a toda la oferta informativa de hospedajes, municipios, atracciones y diversión que existe en el departamento. Esto por el Punto de Información Turística, PIT existente que gratuitamente ofrece datos a quienes preguntan sobre portafolio turístico del Quindío.

También, es una sensación indescriptible ingresar a uno de los tres locales exteriores de la

Identidad, un trabajo diario Lejos de lo impersonal y lúgubre que suelen ser las dependencias públicas, este pequeño terruño moderno, es un espacio dedicado a posicionar la Marca Quindío, ayudar a los alcaldes que piden apoyo y ser la única vitrina comercio.- empresarial, turística y artesanal.

La sede departamental en Bogotá, en el aspecto administrativo la complementan cuatro oficinas, un salón de juntas, una sala de recibo y una recepción. Ser la imagen y la cara de un departamento joven y con todo para salir adelante es una tarea difícil, en la que la constancia y el tesón que caracteriza al quindiano, sale a flor de piel y se fortalece

cachaca ´vivienda´ y visualizar productos elaborados a mano, por hombres y mujeres de los municipios del plan y de la cordillera, cuyos estándares de calidad, identidad regional y exclusividad de diseños les permite exhibir en la tienda que Artesanías de Colombia y el ente seccional montaron, mediante un acuerdo.

Para tomar una taza del grano orgullo nacional está un Café Quindío, que además de espacio de tertulia y mecateadero, se convierte en el sitio indicado para que los clientes se tomen unas fotos junto al típico willys rojo listo para el ´coroteo´ Hasta allí llegan a diferentes horas del día residentes y trabajadores del sector de Santa Bárbara, donde aprovechan para averiguar por el destino y admirar las artesanías regionales.

Manos laboriosas Platería de Quimbaya, Cestería de Filandia, totumos de La Tebaida, Guasca de Circasia, guadua de Córdoba, dulces, aderezos, chocolates … son algunas de las ofertas de obras y delicias hechas a mano, que cumplen con estándares de calidad, registro Invima, empaques y otra serie de requisitos del Centro de Desarrollo Empresarial del Quindío y que ahora se exhiben en sendos stand de guadua, en un privilegiado punto de venta en la ciudad capital. Es la única sala de exhibición y ventas de que muestra y comercializa productos manufacturados de un solo departa-

mento. Desde hace un año, esto es posible por un modelo de convenio sin igual en el país, en el cual la Gobernación coloca el local y Artesanías de Colombia selecciona los productos y opera la tienda.

“El dinero que se recauda por la venta de bolsos, adornos, tejidos, joyas, detalles de toda clase se les entrega a los artesanos, más de 28 que obtienen en este punto de comercialización un ingreso económico que les contribuye a sus finanzas de pequeños empresarios. Al costo fijo de los artesanos, se les incrementa un 20 % y con ese valor se venden”. Indica la responsable del local.

Al cumplir el primer año de funcionamiento, en julio de 2010, Ángela María Quevedo, subgerente Comercial de Artesanías de Colombia realizó evaluación conjunta con la entonces asesora delegada en Bogotá Dra. Concluyendo que “el trabajo en equipo de Artesanía de Colombia y Gobernación del Quindío está orientado a posicionar la artesanía quindiana en Bogotá, lo cual es evidente debido a la variedad de los productos y bocados típicos comercializados en el Almacén, que generan aceptación entre los clientes por su diseño, utilidad, calidad y autenticidad” A futuro debe fortalecerse la organización empresarial de estos artesanos, apoyarlos con capacitación, mercadeo y lo referente a cómo acceder a capital para su negocio indica la ex delegada Uribe Escobar.

En cada rincón se encuentran obras de arte prestadas por los artistas regionales.

Lámparas, cuadros, canastos, adornos, detalles decorativos provenientes de cualquier municipio quindiano engalanan esta sede departamental. Con gusto y exquisitez, el mobiliario adquirido para cada oficina, se convierte en un pedazo de la tierra lejana que se añora en la distancia.

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quindío

El horario de atención de la tienda de artesanías es de 9 am a 12 m y de 2 pm a 5 pm. La decoración del almacén y los productos que se comercializan permiten al cliente concebir la imagen del Quindío en Bogotá.

Pensando en los migrantes Pensando en quienes están lejos de Colombia, un alto porcentaje de quindianos en especial en España, Estados Unidos, Canadá y Australia, hace pocos meses y por iniciativa de la Gobernación hubo un acercamiento con la ONG América España, Solidaridad y Cooperación. En este punto fue vital la colaboración de la diputada ibérica Yolanda Villavicencio, quien se conoció en España con el Gobernador López Espinosa. Luego se ajustaron detalles con el entonces Secretario del Interior y de Desarrollo Social.

Se suscribió Convenio de Cooperación entre la Gobernación del Quindío y Aesco–Colombia bajo el número 075 de 2010. Las oficinas de Aesco funcionan hace pocos meses, luego de las labores de adecuación.

Desde aquí sicólogos, sociólogos y administradores de empresas atiendes dos días a la semana en jornada contínua, asegura Aida Patricia Moya. Son posibles entre otros servicios, trámites sobre documentos, información básica para viajes a otros países y apostillaje de papeles, Desde AESCO se reconoce la migración como una oportunidad para el país de acogida y para el país de origen, por eso este acercamiento Gobernación AESCO tiene como prioridad que quienes residen y trabajan fuera se conviertan en actores de desarrollo, no sólo de Colombia, sino también del país de acogida.

Heliconias, diversión y tranquilidad En el segundo piso de la parte frontal de la casa Fiscal, encima de los tres locales, funciona una oficina de Panatour, que junto a Café Quindío pagan un arriendo, recurso con el que se paga a quien atiende el PIT. Desde este lugar, cuatro personas trabajan incansables para posibilitar a los interesados el arribar a diferentes sitios del ´corazón verde¨.

“Hay planes y paquetes para toda clase de turistas interesados en recorrer el Quindío, sea durante las vacaciones, por un puente festivo, en semana santa, durante la luna de miel o por celebración de fechas especiales. También quienes se graduarán de bachiller, preguntan por las opciones de diversión”, menciona una de las personas que atienden la oficina.

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El general José David Guzmán Patiño, comandante de la Regional de Policía Eje Cafetero y el Teniente Coronel Luis Enrique Roa Merchán, comandante Quindío.

Afirma el General José David Guzmán Patiño

Navidad segura en el Eje Cafetero Están dadas las condiciones para que los habitantes del Eje Cafetero y los turistas que lleguen para la temporada de fin de año puedan disfrutar de las festividades con tranquilidad y en paz

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El país en general ha mejorado sus cifras de seguridad, pero especialmente el Eje Cafetero, territorio que goza de tranquilidad y donde las medidas de control ejecutadas por las autoridades militares, han dado resultados más que exitosos.

En este sentido, ENFOQUE DEL CAFÉ con el fin de conocer más acerca de las estrategias y de los programas de seguridad que se implementarán precisamente para la temporada de fin de año, especialmente para el departamento del Quindío, entrevistó al General José David Guzmán Patiño, comandante de la Regional de Policía Eje Cafetero.

ENFOQUE DEL CAFÉ: ¿Sabemos

que el Eje Cafetero como tal ha venido mejorando sus cifras en la lucha contra la criminalidad, pero en especial cómo ha sido la labor emprendida desde la Regional?

GENERAL JOSÉ DAVID GUZMÁN PATIÑO: “En el Quindío y en toda la región del Eje Cafetero estamos llevando una lucha contra el microtráfico, atacándolo en todas sus modalidades: el tráfico mismo, los sitios de expendio, los expendedores y el aparato sicarial que tienen esos grupos dedicados al micro-tráfico. Pero también los bienes, últimamente hemos hecho ex-

región

tinciones de dominio en Quindío, Risaralda y Caldas.

“Continuamos en esa ofensiva porque sabemos que el micro- tráfico es el generador de muchas manifestaciones criminales como los homicidios, lecciones personales, que es la problemática que se presenta con mayor frecuencia en el Eje Cafetero”.

E.C.: ¿Cuáles han sido los resultados?

JDG: “Debido a este trabajo, que se está haciendo muy coordinado, hemos obtenido unos resultados importantes en la disminución de la criminalidad; en la disminución de los homicidios en todo el Eje Cafetero. Tenemos aproximadamente 90 homicidios menos que el año pasado. A pesar de la disminución de las cifras en el 2009 en el Quindío, el comportamiento ha sido más o menos idéntico este año, llevamos unos cuatro homicidios menos.

Es el Departamento de menos homicidios, pero presenta otra clase de delitos, que son los que estamos combatiendo, por ejemplo, los hurtos. De todas formas es una región tranquila, es el segundo destino turístico del país y así lo hemos podido constatar con la ocupación hotelera; así como con los requerimientos que hay en las líneas aéreas; en el transporte por carretera; también por una serie de eventos que se desarrollaron en Pereira y Armenia, es el caso de las Cajas de Compensación que este año hicieron su encuentro en el Eje Cafetero a donde llegaron aproximadamente 2.000 deportistas que vinieron de 34 Cajas de todo el país.

E.D.: ¿Se podría dar un parte de tranquilidad frente a la presencia guerrillera en el Eje Cafetero y en este caso, en el Quindío?

JDG: “En el Eje Cafetero no tenemos presencia terrorista de guerrilla ni presencia de grupos paramilitares. En esta región se realizaron las desmovilizaciones del Cacique Pipintá; del grupo de autodefensas de alias ‘Macaco’ en Risaralda y del Bloque Central Bolívar.

En el Quindío no ha habido este tipo de grupos, no se tiene tampoco presencia de bandas criminales como Los

El general José David Guzmán Patiño, comandante de la Regional de Policía Eje Cafetero dio un parte de tranquilidad para que propios y extraños disfruten con seguridad de las fiestas de fin de año.

Rastrojos, Paisas, Águilas Negras y otros grupos que delinquen en otras jurisdicciones de Colombia.

Tenemos sí una influencia o más bien un riesgo en los departamentos vecinos de Tolima, especialmente por el lado de La Línea, en el Chocó por el lado de Santa Cecilia y en límites entre Caldas y Antioquia; pero en la región del Eje Cafetero en este momento lo que tenemos es delincuencia común, bandas delincuenciales a las que estamos combatiendo. Estamos haciendo todo el esfuerzo en el tema de la seguridad ciudadana, pero la situación de orden público de la región es absolutamente normal y tranquila”.

E.C.: Para la temporada alta de vacaciones que se acerca como son las festividades de navidad y fin de año, ¿qué plan estratégico se tiene para asegurar la tranquilidad no sólo de los habitantes sino de los turistas que llegarán por esta época?

J.D.G.: “Hemos diseñando el Plan Navidad o Plan Estrella y tenemos un número importante de personal comprometido con este plan. Contaremos con un apoyo de la escuela Alejandro Gutiérrez de Manizales; y también con el apoyo de personal que maneja directamente la Regional de Policía Número 3 que es un grupo Fucur (Fuerza de Control Urbano), del Esmad (Escua-

drón Móvil Antidisturbios) y del Emcar (Escuadrón Móvil de Carabineros).

Este personal se suma a ese control, junto con un refuerzo que recibe la Policía de Carreteras del grupo Unir (Unidad de Reacción) que envían desde Bogotá, y nosotros diseñamos y aplicamos el plan que fue lanzado en noviembre.

Este año hemos hecho algunos ajustes en relación con el año pasado y esperamos que no se presente ningún inconveniente, que los residentes y turistas que lleguen al Eje Cafetero tengan una navidad tan tranquila como lo han sido las anteriores.

E.D.: Para concluir, ¿qué mensaje de fin de año le deja a nuestros lectores del Eje Cafetero?

J.D.G.: “Esperamos dar un excelente parte en el control de la criminalidad.

Están las condiciones dadas para que vengan a visitar el Eje Cafetero, esta es una región muy bonita, amable , con un espectacular clima, que vale la pena visitar. Hay parques, senderos naturales, áreas ecológicas, termales; hay mucho qué hacer.

Mi mensaje es que vengan, que no hay ningún riesgo en el tema de seguridad. Así mismo, espero que todos los risaraldenses, caldenses y quindianos pasen una feliz navidad. Eso es lo que la Policía quiere y para eso trabajamos las 24 horas del día”.

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ARMENIA

Conservar la memoria fotográfica, audiovisual, el patrimonio fílmico y videográfico es una tarea que se cumple día a día en este lugar, ubicado en la carrera 25 número 41-49.

Fundación Museo Gráfico y Audiovisual del Quindío

Baluarte de la imagen y el sonido Juan Pablo Díaz Quintero Enfoque del Café

En una casa antigua, con arquitectura típica de la colonización antioqueña, ubicada a dos cuadras de la Plaza de Bolívar de Calarcá, se recibe sin misterios al visitante, quien paga mil pesos para hacer su viaje al pasado.

La Fundación Museo Gráfico y Audiovisual del Quindío es un sitio sin igual, donde se conservan como un tesoro, las 43 mil fotografías de todos los pueblos del Quindío que datan desde 1895 y las cintas con más de dos mil horas de video, que registran acontecimientos sociales, culturales, políticos y familiares, que acompañaron el devenir de los primeros años de la región.

En el salón principal, habita un cúmulo de objetos antiguos, privilegio de las posesiones de los abuelos. Allí uno se encuentra entre un centenar de curiosidades: todo tipo de cámaras fotográficas y filmadoras, radiolas, radios de tubos, máquinas de escribir. También se ob-

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serva la evolución de las planchas, desde las de fogón que pesaban dos kilos, pasando por las de carbón, vapor y gasolina, hasta las eléctricas.

Se aprecian los primeros teléfonos que llegaron a la región, así como proyectores de cine en todos los formatos, centenares de acetatos con música vieja e incluso lámparas de combustible.

Aparatos que datan de los primeros años del siglo veinte, cuando la tecnología apenas le brindaba sus primeros inventos al bienestar del hombre.

El capitán de este barco cultural y salvaguarda de esta parte de la historia quindiana es el calarqueño Luis Fernando Londoño Aristizábal, de 58 años, productor de televisión de profesión, y con más de 35 años al frente de la titánica misión de recuperar y preservar el patrimonio de las imágenes de la región y sus protagonistas.

LA POLÉMICA CREACIÓN El Museo Gráfico y Audiovisual del Quindío abrió sus puertas el 13

de noviembre de 2006, bajo un urgente antecedente, “un registrador de la época cuyo segundo apellido es Narváez, cuando llegó a la Villa del Cacique encontró una cantidad de cédulas de papel que otros antecesores habían respetado y exclamó boten eso al patio que es basura”.

Se trataba ni más ni menos dice Londoño Aristizábal, de 22.064 cédulas originales, desde la número 0001, documento que identificaba al primer ciudadano registrado, Pedro Fayad, expedida el 4 de julio de 1934.

“Esa orden le dolió mucho a los habitantes, sobre todo a una matrona del pueblo, doña Libia Jaramillo de Lozano me insistió para que tratara de recuperar esos archivos”.

Entonces el gestor cultural gestionó ante la Registraduría Nacional del Estado Civil, para evitar la muerte física de las cédulas antiguas de los primeros habitantes de la urbe y logró su cometido.

Este archivo “ha permitido construir el árbol genealógico de los suceso-

El horario del museo es de martes a domingo de 2: 00 p.m. a 8:00 p.m. Si quieren acceder a una copia de la cédula de sus abuelos o bisabuelos, pueden comunicarse al correo museoquindio@gmail.com

res de aquellas familias colonizadoras que llegaron a fundar la hoy segunda ciudad del Quindío, desde regiones como Antioquia, Boyacá, Cauca, Santander y Cundinamarca”.

HEREDEROS DE LA TIERRA “En el Museo encontramos muchos Jaramillo, los Arango, los Arbeláez, Aristizábal, aparecen los Gómez, los Rodríguez y otros tantos apellidos de rancio abolengo de esas épocas. Somos el único municipio de Colombia que conserva el archivo de cédulas antiguas que se expidieron en 1934”.

A principios de 2006, llegó desde Armenia, una propuesta para montar el Museo Gráfico del Quindío en la sede de la Sociedad de Mejoras Públicas, iniciativa que instó a la reacción de un grupo de ciudadanos, que no iban a permitir que el archivo de documentos de identidad y la abundante cantidad de fotografías y videos se fueran para la ciudad capital.

Ante la polémica por decidir qué hacer, “ellos me propusieron aportar diez

mil pesos mensuales en aras de mantener un sitio dedicado a guardar ese tesoro”.

“Estas personas fueron muy cumplidas el primer mes cuando ya estábamos en esta casa, pero a partir del siguiente empezó la deserción y ya al cuarto mes, teníamos sólo a dos de las treinta y cinco personas que aportaron inicialmente. Como dice el cuento, me dejaron colgado de la brocha”.

Desde hace catorce años, se convirtió en el ¨Quijote de la imagen´ que procura conservar el patrimonio fíl-

mico y videográfico del departamento, con los pocos recursos económicos que genera la actividad.

De allí que “todo el mundo se aterra cuando llega, porque no creen que esto todavía se mantenga”, cuenta él, quien deja ingresar gratis al Museo, a quienes piensan que el cobro de los mil pesos, es una suma muy alta. n idéntico a su progenitor. Por el impacto nos tocó llevarlo de urgencia al hospital, pues no aguantó tanta emoción”.

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ARMENIA

El capitán de la nave Luis Fernando Londoño Aristizabal es un conocedor de la historia de su amada Calarcá, donde nació el 3 de octubre de 1952.

Asegura que su titánica idea de conservar las miles de fotos antiguas, las filmaciones y los objetos caseros, tiene antecedentes en su niñez y juventud.

“Yo crecí en medio de aparatos, y aquí tengo que mostrarle a la gente, con cuáles de ellos se tomaban esas fotografías y se grababan esas películas”, dice. Su papá Fernando Londoño Maya fue propietario del Teatro ´Anfión´ y la emisora Radio Cultural de Calarcá.

Aprendió en Inravisión en Bogotá en la sección de Cinematografía en los 70, época en la que regresó al departamento para vincularse al Área Audiovisual de la Universidad del Quindío. Luego constituyó una empresa productora de audiovisuales que al poco tiempo cerró.

Durante más de 30 años, acumuló en su casa las miles de fotos que recopilaba de pueblo en pueblo, así como las que sus coterráneos le llevaban. Retratos de colegios, de fiestas sociales, actividades deportivas y culturales, actos políticos y especialmente todo lo que tenía que ver con la dinámica del municipio que se conoce como la Cuna de Poetas. Junto a ellas, guardaba celosamente las antiguas cédulas.

Sobre la importancia cultural que marca la existencia del Museo aduce que guarda “la transformación arquitectónica y de pronto los hechos más importantes que marcan la historia de un pueblo”. Él describe con orgullo que entre sus cintas se encuentra una película filmada en 16 milímetros que evidencia la llegada del primer avión al Aeropuerto El Edén de Armenia y la inauguración en 1950 y 1951 del Estadio San José y la Plaza de Toros El Bosque.

También, conserva entre esta reliquia audiovisual, grabaciones filmadas de las sesiones del Congreso de la República, donde se debatió la creación del Departamento del Quindío en 1965 e incluso su aprobación durante el gobierno del presidente Guillermo León Valencia el 19 de enero de 1966.

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región

Comandante de la VIII Brigada

Un militar del siglo XXI Cumplir con lo prometido es vital. Aislar a los guerrilleros de la población civil y crear confianza entre la comunidad a la que se defiende, es la obsesión del Coronel Édgar Emilio Ávila Doria, quien comanda los destinos militares del Eje Cafetero y Chocó.

“Comprometerme con los derechos y garantías de los habitantes de la jurisdicción y evidenciar las limitaciones con las que vive la gente de las zonas apartadas, y más aún, dar respuesta, traducida en bienestar para la población no es tarea fácil, pues a todas las entidades les es imposible llegar hasta donde tiene presencia el Ejército y por ello la responsabilidad y el trabajo sin descanso están a la orden del día” afirma el coronel Édgar Emilio Ávila Doria.

Planeación, ejecución y evaluación de gestión de resultados para que los 7 mil hombres bajo su mando, como también sus familias tengan las mejores condiciones laborales y de bienestar es otra tarea permanente. Tener una proximidad real con la población de los 59 municipios de la jurisdicción, la que debe ser cada vez más segura es la constante en palabras y acciones que emprende este ingeniero militar con 27 años de servicio en la Fuerza.

DIFÍCILES CONDICIONES Una de las razones que lo llevan a enfocarse y a pensar que su principal objetivo es el acercamiento del Ejército a las comunidades, consiste en que a su llegada a la Unidad, se encontró con difíciles condiciones de vida para las poblaciones de las

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zonas rurales de la Cordillera quindiana, y en Risaralda, en los corregimientos de Santuario, Pueblo Rico, Mistrató, Guática, Quinchía, Laguna del Otún y Santa Rosa. Así mismo, para quienes habitan las zonas marginales de Manizales, Armenia y Pereira, como también algunas áreas rurales de Caldas, especialmente en Anserma, Riosucio, Aguadas, Samaná, Pensilvania, Norcasia. Con el área del Chocó, los municipios del Litoral de San Juan, Medio Baudó, Sipí, Novita, San José del Palmar e Itsminia.

En cuanto al orden público, el Coronel aduce que al recibir la Octava Brigada, la encontró en una fase de consolidación muy importante, pero con mucho por hacer en materia de cercanía entre el Ejército y la población civil, especialmente en las regiones más distantes.

“Me encontré con un excelente equipo humano, pero se necesitaba un nuevo aire, un redireccionamiento para reencontrar la mística, la entrega y la razón de ser soldado”.

En cuanto al posicionamiento de la Brigada dentro de la población civil, era superior el de los siete batallones, -Ayacucho, San Mateo, de Instrucción, Alta Montaña, Apoyo y Servicios para el Combate No. 8, el de Ingenieros y el Gaula, como

también de la Fuerza de Tarea Conjunta Darién-. “Siendo paradójico el hecho de que la Brigada es el cerebro y motor de la política de seguridad y estamos en el deber de fortalecerla ante la comunidad en general”.

De la subversión y otros males comenta que: “la intención del terrorismo es recuperar el terreno perdido, por ello la amenaza de la guerrilla, los narcos y las bandas criminales es constante, razón que nos lleva a no bajar la guardia en ningún momento y ser más ofensivos”.

PREOCUPACIÓN Los esfuerzos y acciones de los hombres y comandantes que integran la Octava Brigada van dirigidos especialmente a “aislar de la población civil la amenaza de los diversos agentes al margen de la ley. Es nuestro más ambicioso plan para cercarlos militarmente y acorralarlos hasta lograr una desmovilización masiva”.

Una de las principales preocupaciones del Coronel Ávila Doria se centra en las zonas marginales de Manizales, Pereira y Armenia, como también las áreas lejanas de la cordillera quindiana, Calarcá y La

Línea. En el departamento del Risaralda, los límites con el Chocó, Desquebradas, las áreas rurales de los municipios del occidente de este departamento. En relación con Caldas, las zonas críticas están comprendidas en los cañones de los ríos Samaná y Arma, y en los límites con Nariño, en Antioquia, y por su cercanía, por el occidente y el sur, con el Chocó.

“Justicia y equidad; que no hayan preferencias. Liderazgo basado en el ejemplo, administración transparente de los recursos humanos y materiales, eficiencia en la inteligencia militar, en el entrenamiento

y las operaciones, además de un Ejército comprometido con los derechos humanos y el desarrollo de la región, ha de ser nuestra constante en el diario acontecer”.

Sus antecesores en el Comando de la Octava Brigada, no tuvieron en ningún momento el manejo de la seguridad del sur del Chocó, nueva responsabilidad, que por orden del Comando Superior de la Fuerza, asumió con toda responsabilidad. “Se trata de una zona marginada, con difíciles condiciones geográficas y atmosféricas, con ríos de peligroso control, región con una riqueza aurífera inmensa,

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región

UN LÍDER

Para el Coronel Ávila, comandante de la VIII Brigada :“La seguridad no es la fuerza, sino un patrimonio conquistado por la comunidad y de ello debe ser consciente la población civil”.

pero contradictoriamente con una población en condiciones de pobreza extrema y un alto índice de analfabetismo. El auge del oro, es otra inmensa inquietud. Todos los días llegan personas de otros departamentos lo cual conlleva a la práctica de la minería ilegal, el cultivo de narcóticos, lo que complica aún más el orden público”.

ESTRATEGIA Para cumplirle a cabalidad a la población y tenerla del lado de la institucionalidad “es necesario elaborar planes de acción creíbles y realizables, suministrar permanentemente informes de gestión, que se traduzcan en la generación de confianza, cercanía y apoyo de la sociedad civil”. De ahí, que luego de recibir el mando, “todas las ceremonias militares se realizan fuera de los batallones, preferiblemente en las ciudades y poblaciones que no son capitales, porque afuera nos encontramos con un mundo que evoluciona y cambia”.

SALIR AVANTE “Gracias Dios Mío” es la frase que sale de su corazón, cuando suceden buenas cosas y las circunstancias le favorecen.

Precisa que siempre se presentarán dificultades, pero que cuando se trabaja con amor, respeto, dedicación, responsabilidad y especialmente temor de Dios, las cosas saldrán bien.

Dice que hay que entender que la se-

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guridad de hoy, no es la del policía ni la del soldado, sino la que se materializa en oportunidades de trabajo, de estudio de práctica del deporte, de la cultura y la convivencia ciudadana.

“Busco que no se mire al soldado como un ser represivo, sino todo lo contrario, como una garantía de desarrollo y seguridad. Cada soldado debe generar confianza entre la comunidad y ser parte de la solución de sus problemas. También espero el reconocimiento para mis hombres, de quienes he aprendido lo que significa el verdadero amor por la Patria y sus semejantes”.

Es un hombre exigente, respetuoso de las normas y las buenas costumbres, responsable y conciliador. Considera que tener confianza en los demás, en lugar de constituirse en una debilidad de carácter, implica fortaleza.

Aunque pausado al hablar, es contundente y coherente con sus ideales y se considera, ante todo, un individuo para quien la razón de su existencia es ser soldado de Colombia.

El servicio desinteresado a los demás, desde el lugar donde se encuentre y cumplir con sus promesas, son los pilares fundamentales de este ingeniero militar, que no tiene en Armenia su puesto de mando fijo, sino que conduce a la Unidad, desde cualquier lugar urbano o rural de su área de responsabilidad.

Es un hombre analítico, soñador, calmado, estratégico y sencillo en el trato, con un amor y respeto profundo por sus soldados. El amor de su vida es su esposa, Luisa María Wolff Echeverri.

Lector asiduo de la Biblia, de la historia y la literatura jurídica.

Buen escucha de todo género de música, especialmente la colombiana y los vallenatos, son algunas de las pocas actividades diferentes en su cotidianidad.

Siempre aconseja a sus subalternos “no perder la habilidad de pensar, de educarse, de leer, de sorprenderse de la capacidad de enseñanza que nos dan los soldados y maravillarse con todo lo que el Señor nos proporciona.”

Preguntas sin respuesta Por Mauricio Torres Torres* ¿Cuáles pueden ser las razones para que la doble calzada entre Armenia y Pereira aún no se haya terminado? ¿Por qué el incumplimiento del concesionario en la ejecución de varias obras principales y complementarias? ¿Qué pasó con el retorno a la altura del municipio de Circasia, una obra neurálgica que se requiere con urgencia? ¿Por qué se paga uno de los peajes más caros de Colombia cuando la doble vía solamente llega hasta el denominado paraje Punto Treinta o el corregimiento de Tribunas? ¿Cuál fue la razón para que no se hubiese diseñado la vía en dos carriles desde el Club de Tiro hasta Pereira?

Desde la mencionada intersección, la firma constructora se ha limitado a cambiar la capa asfáltica, y a remarcar la doble línea amarilla; porque hasta la fecha, la variante sur, que lleva casi dos años sin un metro de avance en inmediaciones de la vereda Guacarí, está en veremos.

La concesión otorgada a la firma Autopistas del Café S.A en el año 1997, para la construcción de dobles calzadas, mantenimiento y mejoramiento de vías de primera categoría, y que en la actualidad tiene a su cargo varios peajes, sigue postergando las obras que exige el consenso ciudadano de los departamentos que conforman el Triángulo del Café.

Según los informes del comité técnico del año 2008, las obras en su totalidad debían estar terminadas en marzo del 2009, pero en las postrimerías del 2010 aún faltan muchas para su iniciación. En casos similares ya se hubiese aplicado la caducidad administrativa por un retraso de dos años.

Aunque existen múltiples inconve-

nientes en el desarrollo propio de este tipo de proyectos, la adquisición del suelo podría ser más ágil; por ello es fundamental concertar composiciones amigables acerca del precio con los propietarios de las franjas de terreno por donde va a pasar la vía, o predios que eventualmente se destinarán a zonas de aislamiento.

En muchas ofertas puede ser pertinente ajustar el precio de un avalúo, y en tal caso es imperativo modular el

Las obras propuestas avanzan a paso de tortuga: las fechas programadas para la terminación de la doble calzada, parecieran no tener un cronograma establecido costo beneficio. ¿Cuánto le cuesta a la nación la duración de un proceso de expropiación?

Los excesivos medios de defensa que contempla nuestro ordenamiento jurídico, en algunas oportunidades se han convertido en los mejores instrumentos para efectuar maniobras dilatorias.

Hay inmuebles atravesados como recuas en la mitad del camino, que no solo presentan un riesgo inminente para el tráfico vehicular, sino que vuelven lento el proyecto. ¿Será que esa tar-

danza le da espacio a la concesión para culminar esos trayectos, cuando su flujo de caja no es muy cómodo?

Lo lógico es que conglomerados empresariales de esta categoría, posean el músculo financiero necesario para garantizar el normal desarrollo de las obras públicas, con la suficiente capacidad para soportar toda clase de imprevistos.

Autopistas del Café S.A, consorcio conformado por varias empresas, entre ellas la sociedad Odinsa S.A, que tiene a su cargo transformar la terminal aérea de El Dorado de la ciudad de Bogotá, ha ido mejorando sus ingresos debido al creciente recaudo de los peajes que tiene asignados, además de un ingreso mínimo que le está garantizado por el Estado.

La concesión que ha sido catalogada de primera generación, cuenta entre sus privilegios contractuales con un particular subsidio. ¡Quién lo creyera!

Podría prolongarse hasta 2044, fecha en la que finalizaría su operación.

El perfeccionamiento de cláusulas que eventualmente van en detrimento del patrimonio público, es responsabilidad que recae sobre la miopía de algunos funcionarios oficiales; por esta razón el Estado en este caso, se ve en la obligación periódica de realizar importantes traslados presupuestales por concepto de subsidio a la firma constructora, deuda que en últimas se compensaría con mayor duración para la concesión.

Las obras propuestas avanzan a paso de tortuga: las fechas programadas para la terminación de la doble calzada, mal llamada autopista del café, parecieran no tener un cronograma establecido; las promesas que en reiteradas oportunidades se han anunciado para hacer la entrega final de la obra, siempre quedan entre el tintero. *Abogado Consultor

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especial

CHEVROLET CAMINOS DOCE AÑOS EN EL CAMINO CONFIABLE

Identidad, confiabilidad y compromiso, enmarcan los doce años de Chevrolet Caminos, una empresa pereirana de incomparable calidad y competitividad en su servicio al cliente, en sus áreas de venta y post venta

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Hoy doce años después de la creación de Chevrolet Caminos, iniciativa empresarial que surgió en septiembre de 1998 a pesar de tener todos los pronósticos en contra, se puede decir que el universo sí conspiró para que este sueño se hiciera realidad.

Con el retorno de Chevrolet al Eje Cafetero, la empresa liderada por Felipe López Hoyos se enfrentó a los desafíos que le deparaba un mercado en donde por más de dos años la marca estuvo ausente, reto que no detuvo el comienzo de una larga historia de éxito y nace así el camino confiable.

De esta forma, Chevrolet Caminos se constituye hoy en día en una organización enfocada y comprometida con la satisfacción total de sus clientes, ofreciendo productos y servicios del sector automotriz, confiables, ágiles, oportunos y al menor precio posible; respaldados por un equipo humano altamente calificado, que unido a la tecnología, generan un factor diferenciador que proyecta integralidad en su entorno.

Misión que se ha cumplido con el esfuerzo de todos sus proveedores, socios, colaboradores y accionistas, generando clientes fieles en el servicio de pre y post venta, realizando para ello un desarrollo permanente de productos y servicios, resultado de un trabajo constante por conocer las necesidades del cliente.

Las cifras así lo demuestran, durante estos doce años, 19.397 hogares del Eje Cafetero y del país, han elegido a Chevrolet Caminos por ser la opción más confiable, respaldada por un personal

capacitado y comprometido; a lo que se agrega el compromiso social, legal y ambiental de la empresa, apoyada permanentemente por sus socios.

Fidelidad que se ha traducido en sendos reconocimientos locales y nacionales como el Club del Presidente, que le ha sido otorgado por parte de la General Motors, por 5 años consecutivos; el Mercurio de Oro, por parte de Fenalco Risaralda en mayo de 2007 y en ese mismo año, Nominado al Premio Portafolio en la modalidad de Servicio al Cliente. ¿CÓMO SE HA LOGRADO EL CAMINO CONFIABLE? Para lograr el camino confiable, Chevrolet Caminos partió hace doce años con un objetivo principal: la satisfacción del cliente, y con este fin entendió que el éxito en la venta de un vehículo sólo se lograría garantizando el soporte de la misma.

Con este convencimiento se creó el Área Comercial fundamentada en un negocio con servicio de venta y posventa, en la que el portafolio en venta de vehículos, parte de un equipo de asesores comerciales y colaboradores especializados, capacitados para brindar al cliente información acerca del tipo de vehículo y servicios que el cliente necesita.

Con la misma premisa se dio apertura al Departamento Como Nuevos, el cual hace parte del Área Comercial, en donde los clientes encuentran opciones de vehículos usados de todas las marcas contando con la seriedad, garantía en trámites y procedencia y el respaldo del

especial

concesionario, permitiendo además la retoma de vehículos usados como parte de pago para la compra de uno nuevo o usado.

LOS PRIMEROS EN EL MERCADO En lo que va corrido del año 2010, de un total de 5.187 unidades vendidas en el Eje Cafetero, la participación de la marca Chevrolet en el mercado ha alcanzado el 41,6%, es decir, que de 10 vehículos que ruedan en Pereira, 4 son de la marca Chevrolet, siendo el Spark GT, el de más aceptación en estos momentos. Muy por encima de los resultados alcanzados por la marca en todo el país, con un 35.7%.

En Pereira, Chevrolet Caminos re-

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especial

portó un crecimiento de sus ventas en un 32% durante el primer semestre, en comparación con el mismo periodo de 2009, durante ese periodo ha vendido 953 vehículos, posicionándose como la marca de más ventas de la ciudad con un 36,26% de participación en el primer semestre del año y con un crecimiento del 22,52% con respecto al mismo periodo del año anterior.

Sin embargo, no solamente son las cifras como las 1.274 unidades vendidas por el concesionario durante la vigencia de 2009, y que este año se espera lleguen a 2.000, demuestran el crecimiento y posicionamiento de la marca, también está la satisfacción del cliente, el 96% le ha dado una calificación de 5 sobre 5 en postventa.

“En nuestras vitrinas vendemos vehículos, en nuestros talleres de servicio consentimos a los clientes, construyendo relaciones para toda la vida”.

Las proyecciones de la industria automotriz indican que el 2010 cerrará con ventas cercanas a las 220.000 unidades, de las cuales la marca Chevrolet estima vender alrededor de 80.000 unidades, logrando así estar por encima del 36% de participación que hasta hoy es la meta a cumplir.

CON CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Desde el año 2005, el Concesionario Chevrolet Caminos se encuentra certificado bajo la norma ISO 9001-2000 de la Calidad, en lo que respecta a sus servicios de comercialización de vehículos, servicios de mantenimiento y reparación, suministro de repuestos y accesorios y agencia de seguros.

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CLUB DEL PRESIDENTE

• En 2010, por quinta ocasión, Chevrolet Caminos le ofreció a Pereira y al Eje Cafetero excelentes noticias: le fue otorgado por parte de la marca Chevrolet de la cual es concesionario, el premio “Club del Presidente”, que califica la mejor gestión integral de su red de concesionarios a nivel nacional.

Las condiciones que determinan este reconocimiento, se basan en la mejor gestión en ventas, posventa, gestión administrativa y financiera y servicio al cliente, parámetros que ha cumplido el concesionario en la región con óptimas calificaciones.

Las cifras respaldan este reconocimiento; la participación de la marca Chevrolet en la zona cafetera alcanzó en el mes de julio el 41,6%, muy por encima de los resultados alcanzados por la marca en todo el país, con un 35.7%. En Pereira, Chevrolet Caminos reportó un crecimiento de sus ventas en un 32 % durante el primer semestre, en comparación con el mismo periodo de 2009.

El premio “Club del Presidente” también es el reflejo de los resultados que obtuvo el concesionario, basados en la evaluación de servicio al cliente, en donde conquistó el primer lugar gracias a la satisfacción de sus clientes a nivel nacional; así llega nuevamente Chevrolet Caminos a los estándares de calidad que le hacen merecedor del premio Club del Presidente, que le fue entregado a Felipe López, gerente del concesionario de manos del Presidente de General Motors Colmotores, Santiago Chamorro, en acto que tuvo lugar en Expofuturo.

EN EXPANSIÓN

• CARTAGO Chevrolet Caminos no sólo tiene presencia en Pereira, esta empresa se ha extendido al Norte del Valle en donde tiene su vitrina de ventas en Cartago. En donde también ofrece el servicio de Chevy Express Cartago, taller especialmente diseñado para quienes viven en el Norte del Valle, y en donde se realizan operaciones de mantenimiento preventivo y procesos básicos de mecánica especializada. Optimizando sus tiempos de desplazamiento y con la misma garantía de nuestro servicio Chevrolet.

• ARMENIA Quindío cuenta desde el mes de mayo con un nuevo concesionario en Armenia, Andinautos, para lo cual Chevrolet Caminos realizó una gran inversión con el fin de brindar el mejor y más cómodo servicio a sus clientes.

El nuevo Andinautos, que ya genera 63 empleos directos, contará también con un taller diesel; tecnología para los servicios de lámina y pintura; disposición de una nueva zona de bodega para los vehículos nuevos y una zona de alistamiento cubierta. El concesionario tendrá un diseño totalmente renovado y moderno en talleres y vitrina, con lo cual se brindará una mejor atención con mayor comodidad para los usuarios.

Gracias al compromiso de todos sus colaboradores, vista a través de la excelencia de servicio y de calidad en las actividades de comercialización y posventa, el concesionario ha sido Líder durante los años 2007 y 2008 en el programa de calidad GM Difference de la corporación a nivel nacional, que premia las mejores prácticas de atención al cliente

y su vehículo.

La perseverancia del sistema y su búsqueda continua de mejoramiento ha logrado posesionar al concesionario en los mayores niveles de satisfacción al cliente, calidad y agilidad en las reparaciones, fidelidad y otros que evidencian el objetivo general de construir clientes “para toda la vida”.

BALNEARIO FARALLONES Recreación, tranquilidad y descanso es lo que encontrará en el Centro Recreacional Farallones, ubicado en el municipio de La Virginia en Risaralda. Un sitio privilegiado por su ubicación y sus zonas verdes. Con capacidad para recibir a mil personas, amplios parqueaderos y la mejor atención.

El Centro Recreacional Farallones se convierte en una oferta turística llamativa que garantiza entretenimiento y calidad, al contar con todas las normas de seguridad requeridas para ofrecer tranquilidad y bienestar al turista.

El Centro Recreacional Farallones de La Virginia, cuenta con personal altamente calificado que guía a los visitantes por su recorrido en el lugar, para que disfrute con comodidad de los servicios que brinda el lugar.

Cuatro rutas de acceso permiten que personas de todo el país visiten el Centro Recreacional Farallones y se encuentren con un paisaje verde, bañado por el sol, que hace posible que la familia, los grupos de amigos y las parejas, puedan recrearse en un día placentero al disfrutar de las instalaciones que cuentan con cinco piscinas, incluida una para niños, zona de bronceo, zona de juegos de mesa, discoteca y bar. Platos típicos, comidas rápidas y la especialidad de la casa, el pescado, son los sabores que el restaurante de Farallones ofrece para satisfacer le paladar de los visitantes.

La Virginia, Risaralda, Zona El Finco, Calle 12 # 2 – 107 Cel: 311 339 8452

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opinión

Colombia: ¿Rezagados en la revolución del comercio digital?

Por Tony Navarro * Ya nos rezagamos en la primera parte y estamos peligrando que nos deje la segunda. El internet ha sido un acelerador, abriendo la puerta a la revolución digital a través de conectividad entre gente y sistemas. Es también un dinamizador económico. Hasta ahora, la gran creación de valor apalancada en la utilización masiva de herramientas digitales se ha dado en países desarrollados que tienen una penetración alta tanto en computadores personales como conectividad rápida y confiable al internet. Entre los principales beneficios por participar activamente en esta revolución se destaca el fomento del emprendimiento que contribuye a generar y crear nuevos conceptos y empresas y facilita la movilidad social.

La evolución económica basada en la digitalización considera tres tipologías importantes: 1. La primera encapsula el “e-commerce” tradicional; la facilitación de transacciones a través de mercados virtuales (tal como un eBay lo permite) 2. La segunda se refiere a la digitalización de información 3. La tercera se refiere a la creación de mercados puramente virtuales, donde la información es monetizada (donde pagamos por productos netamente digitales, principalmente contenidos en conocimiento, información, entretenimiento, Amazon.com; mercadolibre.com; Itunes, ebay y plataformas similares sumadas a las múltiples aplicaciones para dispositivos móviles, proveen torrentes de contenido en forma digital: Libros, música, videos, juegos, noticias, mapas etc.)

En Colombia estamos atrasados en la primera tipología. Aunque la penetración de internet ha incrementado en los

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últimos años, nuestro ecosistema virtual sigue siendo dominado por portales de información. No hemos creado la oportunidad para generar un dialogo y acción interactiva entre usuarios y proveedores de bienes y servicios y desaprovechamos la posibilidad de comenzar a transaccionar con el potencial que permite la tecnología. Las causas raíces las atribuyen a dos temas principales: 1. Falta de un sistema confiable, eficiente y asequible de logística (ej. Correo y entregas puerta a puerta) a nivel nacional para permitir transacciones anónimas. 2. Cultura de inseguridad; Desafortunadamente padecemos de un problema de desconfianza en Colombia.

No confiamos en los sistemas digitales, ejemplo, nadie se arriesga a poner su tarjeta de crédito en el internet, ya sea porque nunca le llega el pedido, porque cree que se le van a robar el número de la tarjeta, o porque se cree que el riesgo de contraparte es demasiado alto. Estos temores son válidos pero las tecnologías actuales permiten solucionarlos – mientras el costo se siga percibiendo mayor que el beneficio nunca lograremos avanzar en este aspecto. Tampoco confiamos en los comprobantes electrónicos. Seguimos teniendo una dependencia de sellos y recibos físicos.

La regulación se demora en adaptarse y la cultura empresarial pública y privada pone una tremenda resistencia a la validez y legalidad de la información, contratos, facturas, acuerdos, entre otros, transmitidos por medio digital.

Y, ¿por qué nos debería importar? Importa y mucho, las economías virtuales permiten una mayor “eficiencia” de mercado donde vendedores y compradores logran encontrarse con facilidad. Igualmente incrementa la velocidad (frecuencia) de estas y reduce el esfuerzo (costo) que se requiere en una interacción y/o transacción. Precios e indicadores pueden actualizarse en tiempo real; y el acceso abierto, no discriminatorio a la infor-

mación asegura transparencia y acceso equitativo a los negocios en red.

Sin estos elementos nuestras economías siguen dependiendo de transacciones físicas y solo se podrán mover a la velocidad máxima con la cual productos y clientes entren y salgan de tiendas de bienes y servicios.

La utilización de la web para la gestión de transacciones económicas permite además la creación de mercados secundarios (como por ejemplo Mercado Libre, Amazon, ebay, entre otros) que logran expandir y crear (casi que espontáneamente) valor económico desde un mundo virtual reuniendo de manera casi instantánea, multiplicidad de actores económicos en un contexto de oferta, demanda y negociación.

Los factores mencionados anteriormente impactan el desempeño económico del país. La conectividad digital es hoy la mejor estrategia para formación y educación en negocios, es también un vehículo altamente eficaz para establecer relaciones comerciales accediendo a nuevos mercados y constituye el medio más rápido para desarrollar el emprendimiento nacional.

En USA hemos visto una caída rápida en los costos requeridos para montar un negocio gracias a las puertas que ha abierto el comercio electrónico. Cuando antes se necesitaba $250,000 dólares montar una tienda, ahora se puede lanzar un negocio virtual con menos de $20,000 dólares. Similarmente el tiempo requerido para establecer un negocio ha pasado de un año a menos de dos meses. Como resultado hemos visto un resurgimiento de compañías .com, que están retando y rompiendo con los modelos tradicionales de negocios. Vale la pena comentar que esto se acompaña con un ámbito sofisticado de inversionistas que logran magnificar los éxitos de estas nuevas compañías.

En Colombia al desaprovechar las ventajas de la revolución digital, el em-

opinión

prendimiento (una creación de negocios) se limita a: 1. Emprendimiento Corporativo (compañías grandes y establecidas que buscan expandir su líneas de negocios) 2. Emprendimiento de nuevos negocios con inversión de altos recursos. 3.

La creación de muy pequeños negocios tradicionales (Brick and mortar) que difícilmente traspasan los límites de la auto subsistencia.

Existen esfuerzos respetables de Colciencias, el Tecnoparque, Ventures Colombia, entre otros, pero no los suficientes para alterar el comportamiento económico del país. Adicionalmente hay una falta de capital que limita el desarrollo de conceptos e innovación que de lo contrario podrían despegar teniendo acceso a capital de riesgo. Sobre este mismo punto, capital de riesgo no existe; conocimiento de los protocolos y educación alrededor de las normas y expectativas que vienen con la búsqueda, obtención y utilización de capital de riesgo – esto resulta en malentendidos con los emprendedores, que se luego se niegan a compartir información privada con el inversionista y/o sostienen un alto nivel de desconfianza que lastimosamente termina en un final desafortunado para proyectos basados en innovación tecnológica ¿QUÉ DEBEMOS HACER? La buena noticia es que se nos está presentando una segunda oportunidad para integrarnos al mundo virtual. El héroe de la historia es el teléfono celular y el acceso a mensajes de texto (SMS) y el internet inalámbrico (Móvil, 3g y WiMax).

La alta penetración de teléfonos celulares permite que ciudadanos de diversas situaciones socioeconómicas y geográficas puedan participar en una economía virtual: Primero desaparece el problema de acceso ya que casi todo el mundo tiene un celular. Segundo el celular permite transaccionar – de comunicación de móvil a red, y a través de sistemas de prepago o de cuenta celular, un método probado y confiable para “participar” económicamente en la economía virtual.

Tercero, muy pronto los celulares proveerán componentes de autenticación de transacciones que permitirán superar muchísimas de las barreras de seguridad. Finalmente, serán los dispo-

Transacciones por internet 90% 80% 70% 60% 50% 40%

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30%

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Gasto del E-commerce en LATAM 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 2003

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sitivos móviles los que generarán datos, mediciones y métricas en tiempo real.

El gran obstáculo que se presenta es que las compañías de celular controlan la’’ tubería digital’’ y eventualmente pueden dificultar la dinámica económica de los negocios en medio virtual. Sin embargo, la competencia y la negociación deberán activar en beneficio del consumidor y con una buena apropiación de cultura digital Lograremos ver el florecimiento de un mundo virtual y con ello los beneficios sociales y económicos que vienen con él.

De lo que Colombia construya implemente y aplique en materia de conec-

2007

2008

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tividad; cultura digital; acceso masivo a los computadores y dispositivos conectados por IP; y la creación e impulso a modelos de negocio basados las transacciones digitales dependerá el salto para salir del atraso,, y alcanzan los beneficios, el empleo y prosperidad que hoy permite el universo digital. *Estudiante de MBA de Wharton y MPA de Harvard donde es el Presidente de la Sociedad de Gobierno y Negocios de la Harvard Kennedy School. Ha trabajado en múltiples compañías incluyendo Lehman Brothers, McKinsey, e IDEO, y ha sido juez para Ventures Colombia.

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PEREIRA SE VISTIÓ DE GALA CON LA 1RA. EXPOFERIA DE LA MODA La capital risaraldense se vistió de gala para asistir al debut de la que será muy seguramente, la feria anual de moda más importante del Eje Cafetero, Expoferia de la Moda del Triángulo del Café 2010.

Expoferias de Colombia con el apoyo del Instituto de Cultura y Turismo de Pereira en cabeza del José Mario Giraldo, lo cual no sólo demandó un arduo trabajo administrativo y comercial sino también una gran inversión económica.

“Se hizo un estudio de prefactibilidad que demostró la necesidad latente por parte de los empresarios del sector textil de la región, de tener un evento de alto nivel que les permitiera tener una plataforma de lanzamiento y posicionamiento de sus marcas; y a los foráneos, el poder entrar de una forma atractiva al

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nada despreciable mercado del Triángulo Cafetero colombiano”, afirmó Jefferson Diazgranados, gerente general de Expoferias de Colombia, organizador del evento.

Es así como del 16 al 19 de septiembre, el Eje Cafetero vio el nacimiento de la Expoferia de la Moda del Triángulo del Café 2010, evento que maravilló a propios y visitantes. Más de 22 mil asistentes en los 4 días de feria (cifra avalada por el Instituto de Cultura y Turismo de Pereira) dan fe de la excelente organización y programación en la que Expoferia de la Moda deslumbró por la acogida que obtuvo entre los empresarios, compradores, visitantes y medios de comunicación.

Finalmente, Diazgranados concluyó: “ha surgido un evento de grandes

Hernan Zajar, invitado especial de la próxima Expoferia de la Moda

proporciones para la región, el cual de ahora en adelante se debe cuidar, apoyar, y resguardar por el bien de la región, la cual necesita de este tipo de proyectos generadores de empleo, turismo y reconocimiento nacional”.

Para mayor información sobre la 1ra Expoferia de la Moda del Triángulo del Café puede visitar la página oficial www. expoferiasdecolombia.com

opinión

La muerte entre los Embera Por Víctor Zuluaga Gómez* Con cierta frecuencia nos est reme cemos cuando vemos en las pantallas del televisor, los estragos causados por hombres y mujeres que hacen estallar un artefacto explosivo que llevan escondido debajo de sus ropas.

En el mundo musulmán es frecuente, en la medida que sus creencias religiosas los inducen a ello. En efecto, uno de los aspectos más valorados por el Profeta Mahoma es la de morir luchando contra los enemigos del islam porque quien lo haga, será llevado al cielo directamente a disfrutar de una vida llena de encantos al lado de Alá, su Dios. La búsqueda de ese paraíso islámico es una importante razón para entregar la vida, y lo hemos podido observar con pasajes en directo por televisión, como ocurrió con las torres gemelas en Estados Unidos.

El budismo y otras muchas religiones, incluyendo la cristiana, desde luego que también hablan de una vida después de la muerte, que será grata o ingrata dependiendo de la conducta que la persona haya llevado en este mundo.

En especial la cristiana considera que el hombre justo gozará de una vida plena en el Cielo, pero sufrirá eternamente los rigores del dolor, si su conducta no ha sido la reglada por el Decálogo que Dios entregó a Moisés.

Hay algo, sin embargo, en este punto que puede ser muy discutido: cuando un pecador se arrepiente a última hora, puede gozar de una vida eterna en el Cielo. Esto, en muchos casos propicia que hombres o mujeres realicen una especie de juego de ruleta en el sentido de tener una vida disipada y a última hora, darse golpes de pecho para ser perdonados.

Por lo anterior me ha parecido bien interesante la concepción de la otra vida que tienen los indígenas Embera, en la medida que consideran que al morir una persona, es llevada su alma por el río en donde habita, hasta un sitio que llaman unga-baito, que significa, el final de las aguas. En ese recorrido, el alma sufre una especie de ‘baño’ especial que puede borrar sus pecados o errores menores, pero luego debe comenzar a subir una escalera ‘de cristal de perlas’ (muy frágil), y si su alma es

Si su alma es pesada debido a los pecados graves cometidos en vida, caerá al mundo de los hombres y el dios Ankoré, lo convertirá en un animal, cuyas características serán similares a las que el hombre tuvo en vida

pesada debido a los pecados graves cometidos en vida, caerá al mundo de los hombres y el dios Ankoré, lo convertirá en un animal, cuyas características serán similares a las que el hombre tuvo en vida. Así por ejemplo, si fue un hombre o una mujer de mal genio o violento, lo convertirá en un tigre; si tuvo un carácter apacible, lo convertirá en un ciervo o un animal doméstico manso.

Se supone que la ‘escalera de perlas’ une el mundo de los hombres y el mundo de ‘arriba’, en donde vive el dios Ankoré.

Se puede ver cómo para el mundo de los Embera, el arrepentimiento a última hora, no tiene ningún valor, pues cada mala acción va haciendo su alma pesada y dicho peso le impedirá subir al mundo de Ankoré en donde se podría reunir con algunos miembros de su familia y gozar de su compañía y de otros seres buenos. Un concepto similar aplican los Embera cuando alguien comete un delito, como por ejemplo, un homicidio. Si el indígena es llevado a la cárcel y cumple una pena de diez o más años, para la comunidad ese castigo nada significa, pues dicen que es como una especie de premio: llevarlo a una cárcel a comer y dormir gratis. Además, ‘no ha pagado sangre’ y pagar sangre es reparar a las víctimas por la acción cometida, como por ejemplo, trabajar para sostener a la viuda y a los hijos si es que la persona a la cual mató, tenía un hogar y dejó viuda e hijos. Si el hombre muerto era soltero, la reparación se hará con los padres del muerto.

Resulta curioso que entre los antiguos griegos, se aplicaba el mismo castigo, es decir, si alguien daba de baja a un miembro de la comunidad, el homicida estaba obligado a desempeñar por cierto tiempo el oficio de la persona a la cual dio muerte. Esto se llama ‘reparación’. *Historiador

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COLOFON

Cuando de vacaciones se trata, la meta principal es divertirse y más cuando se planean en familia. El contacto entre los miembros del grupo familiar, compartiendo momentos de recreación, placer y descanso que se complementan con educación, esta vez relacionada con los nuevos lugares por descubrir, hacen que el viaje sea una experiencia maravillosa. En esta edición les damos a conocer el itinerario de una típica familia de la zona cafetera, que escogió un destino perfecto, Disneyworld, una aventura incomparable tanto para chicos como para grandes.

E

l sueño de cualquier niño fácilmente puede ser conocer Disneyworld. Tal vez por experiencias de otros amigos, tal vez por experiencias de los

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padres, tal vez por los canales de Televisión de Disney que invitan a disfrutarlo. Así que este año con la bendición de Dios, nos sumergimos en esa inolvidable aventura.

Día 1: Nuestra jornada de viaje inició a las 10 a.m. saliendo de Pereira hacia el Aeropuerto El Edén en la ciudad de Armenia, para tomar el vuelo de Spirit de las 2 p.m. Se recomienda ir con buen tiem-

internacional

Orlando

destino familiar perfecto!!! po de anticipación. Salimos puntuales, y sin ningún contratiempo llegamos a la ciudad de Fort Lauderdale. Allí con una conexión precisa, pasamos todos los controles de inmigración y nos ubicamos en nuestro nuevo avión. Llegamos a nuestro destino final: la ciudad de Orlando a las 10 p.m.

Tomamos nuestro carro rentado, ubicamos el GPS y nos dirigimos al Hotel Hilton Orlando. Una imponente y cálida edificación, que invita a disfrutar plenamente de sus instalaciones y hace perfecto el descanso para recuperarnos de las agitadas jornadas.

El Hotel nos recibió con champaña y una variedad de frutos silvestres, que hicieron que olvidáramos la extenuante jornada. Al mirar por la ventana, vimos las piscinas del Hotel, y dado que teníamos dispuesto un paseo generoso de 12 días 11 noches, decidimos tomarnos el segundo día de nuestras vacaciones para disfrutar el Hotel.

Día 2: Después de un delicioso desayuno buffet pasamos a la zona de piscinas. Desde la habitación nuestro hijo se había sorprendido al ver el ‘río’ y naturalmente fue por allí por donde iniciamos nuestro día de descanso.

El río es un extenso laberinto, con agua corriente que va impulsando a las personas que van en sus flotadores. Tiene variada vegetación alrededor, y deliciosos masajeadores, y chorros refrescantes que lo convierte en algo distinto a todas las piscinas en las que hubiésemos estado antes.

Después de hacer el tour del río varias veces (las que quiso nuestro hijo), fuimos a disfrutar una de las piscinas, con una

zona de playa para niños y chorros de masaje continuos. También encontramos un jacuzzi abierto y amplio para diversificar aún más nuestra experiencia.

Ese día almorzamos en el restaurante de la piscina. Al final de la tarde, ya muy descansados salimos a un sitio de compra de equipos electrónicos, con el fin de buscar opciones para actualizar nuestra filmadora y cámara fotográfica. Sin embargo los excelentes precios y la diversidad de productos hacen que finalmente vayan a la maleta más de lo presupuestado.

De regreso al Hotel vimos un restaurante con sabor colombiano, al que entramos y pudimos disfrutar la mejor comida

de nuestra tierrita acompañada por un trío espectacular. El sabor de patria fue el toque ideal para finalizar ese día.

Lo mejor del Hotel es su estratégica ubicación: cerca a todo. En pocos minutos ya estábamos allí. Fuimos recibidos por música suave en la TV, las camas perfectamente arregladas que invitaban a dormir y unas chocolatinas para endulzar la noche.

Día 3: Decidimos iniciar recorrido de parques por Sea World. Con nuestro hijo de 4 años como el más un precioso acompañante en esta aventura, consideramos saludable empezar por el mundo

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internacional

del mar con sus espectáculos principales de ballenas y delfines.

Sin embargo, el parque va mucho más allá: emocionantes atracciones mecánicas, y recorridos que nos llevan a otras latitudes como el paseo por el ártico, donde se observan de cerca Manatíes, Leones Marinos, Osos polares, en fin toda clase de especies que asombran a todos. Los chicos disfrutan las cuevas de hielo, y tocar las paredes de hielo.

Finalmente pasamos por un show inolvidable de perros, gatos y cerdos. Todo esto hace de Sea World una experiencia maravillosa. La dieta en los parques no es fácil de llevar, o tal vez el paladar nuestro es un poco más exigente. Esta vez experimentamos un pollo demasiado picante.

Día 4: El lunes decidimos continuar con nuestra maratón: Magic Kindom.

Definitivamente Mickey Mouse es una leyenda para los niños. Y la promesa de viaje a nuestro hijo fue conocer a Mickey en persona, y por supuesto su mágico mundo.

Agosto es un mes muy caluroso en USA. Además por ser temporada de vacaciones los aeropuertos y los parques se encuentran demasiado llenos, y hay que recurrir a trucos como los fast pass para poder acceder a algunas atracciones sin invertir mucho tiempo en largas filas.

El encuentro de los niños con Mickey, Minnie, Donald, Daisy, y todos los personajes del fantástico mundo de Disney, es una experiencia grandiosa. Hay atracciones mecánicas y otras diversas como una pequeña montaña rusa, el lago de los piratas, el show en el Castillo Cinderella,

el crucero a la Isla de Tom Sawyer, la casa de Mickey, El Show de Piratas del Caribe, son algunas de las muchas atracciones para disfrutar en este parque.

Buscamos nuestra comida en un restaurante que nos habían recomendado, en el que por US10 se consume todo lo que uno quiera. Carnes, calamares, camarones, ensaladas, pastas, arroces, postres. Gran variedad y realmente delicioso.

Día 5: Difícil parar con un chiquillo pidiendo cuerda. Aunque deseábamos disfrutar más el Hotel, decidimos ir a un parque de agua para relajar un poco las jornadas extenuantes que habíamos tenido. Esta vez el Parque elegido fue Aquática.

Allí hay que ir en esta época muy bien protegidos contra el sol. Usar camisetas protectoras para el agua, que permitan disfrutar todas las atracciones sin sufrir graves consecuencias. Aquática tiene una variedad impresionante de atracciones para niños. Una perfecta playa simulada, que no tiene nada que envidiarle a una real.

Un río por el que se tiran familias enteras en flotadores. Unos laberintos que terminan en el agua, con todas las con-

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diciones de seguridad para los chicos.

En fin, una experiencia grandiosa para quien ama el agua. Lo único difícil: decirle a nuestro hijo que la jornada había terminado.

Día 6: Tomamos un descanso. Disfrutar del bufet del Hotel, la piscina, y en la tarde salir de compras, esta vez a los outlets de Orlando, que tienen fama porque en ellos se pueden conseguir las mejores marcas y los mejores precios. En la noche disfrutamos el Show de caballos Arabian Nigths, que recrea una historia de Amor, en la cual los principales actores son hermosos ejemplares y los diestros jinetes que los manejan.

Día 7: La siguiente atracción, era la más deseada por nosotros los adultos: Epcot Center. Muchas personas consideran que no es el ideal para los niños, sin embargo, nuestro hijo gozó tal vez más que en el mismo Magic Kingdom. Epcot es el acrónimo de Experimental Protoytpe Community Of Tomorrow (Comunidad Experimental Prototipo del Mañana).

Y realmente allá se tienen vivencias de lo que ya pasó, y lo que podrá venir.

También tiene una sección que ilustra el mundo marino de Nemo, e ilustra la diversidad cultural de muchos países del mundo. Las diversiones inolvidables: Test Track, en el cual se hacen pruebas extremas a un carro. Esta será inolvidable para nuestro hijo, pues en algún momento tuvimos la percepción de que íbamos a ser atropellados por un camión.

La otra experiencia inolvidable fue Soarín, o como la bautizó nuestro pequeño: Las sillas voladoras. Una experiencia en la cual se viaja realmente en unas sillas voladoras a través de diferentes ciudades, en las cuales todos los sentidos se ven excitados: hasta el olfato percibe olores al pasar por algunos cultivos.

Se pasa del calor al frío, de lo inhóspito a lo habitado. Una experiencia a repetir. También la experiencia en el invernadero es fantástica. Tal vez una esperanza para la humanidad cuando desde hace muchos años se habla de una escasez futura de alimentos.

Allí enseñan cómo la producción se puede realizar en pequeñas áreas y en condiciones extremas. Asombroso ver

raíces aéreas, lo que da mejor augurio a países con poca tierra. Después el mundo asombroso de Nemo y de allí a los pabellones de las naciones: México y Noruega, tal vez los más asombrosos. Queríamos esperar el show de luces, pero nuestro hijo estaba ya agotado. Un motivo más para volver.

Día 8: Nuevamente un descanso para conocer la ciudad de Orlando. Llama la atención la organización de sus avenidas, sus calles. Nunca percibimos un trancón. En la tarde volvimos al Hotel, pues nuestro hijo quería gozarse las piscinas, y aprovechamos para disfrutar el espectacular SPA que tiene el Hotel. A la altura de los mejores del mundo.

Y por la noche Blue Man Group. Un show asombroso en Estudios universales.

Tres hombres ingeniosos que con mímica, tecnología y sonidos hacen un show inolvidable de dos horas. Crean instrumentos propios, hacen shows de sombras. Es un show de ver y repetir.

Día 9: Bush Gardens Tampa. A poco más de 1 hora se encuentra este parque.

El viaje lo saca a uno del moderno Orlando para introducirlo en una ciudad típica americana. En el camino se van encontrando casas tradicionales hermosas. Bush tiene gran variedad de atracciones. Animales hermosos con los que los visitantes pueden interactuar (canguros, loros, aves de toda clase) y otros como rinoceronte, elefantes, jirafas que se divisan a lo lejos en un tour en tren. También

ofrece gran variedad de atracciones mecánicas para los niños. Y para los adultos una de las Montañas rusas más emocionantes del mundo, con varias caídas prácticamente a 90 grados, hacen de ésta una experiencia para los más intrépidos.

En todos los parques hay algunas restricciones de altura por seguridad. Muchas atracciones no tienen restricción, algunas exigen como mínimo 42 pulgadas (1.07 cms) de altura y otras 48 pulgadas (1.22 cms). Esta vez superamos las 42”, así que esperamos volver cuando superemos las 48” para tener acceso a todo.

Seguramente a esa fecha, la capacidad de aguante del pequeño permitirá que podamos disfrutar los shows nocturnos que se realizan en todos los parques.

Por la noche disfrutamos el restaurante Spencer del Hotel Hilton Orlando. Famoso por su especialidad en carnes que ofrecen maduradas de 21 a 28 días.

Día 10: Cabanna: una forma diferente de disfrutar el área húmeda del Hotel Hilton. Tienen a disposición unos espacios privados, a manera de cabañas, cerca a las piscinas, en los que se cuenta con cómodo mobiliario, TV y nevera con refrescos.

Allí pedimos el almuerzo sin tener que ir al restaurante de la piscina.

Después de doce maravillosos días de vivir y disfrutar un sinnúmero de experiencias y emociones, comenzamos nuestro regreso, colmados de una satisfación enorme y con la expectativa de cuándo llegarán nuestras próximas vacaciones, para regresar a disrutar de este destino perfecto.

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destacado

Johanna D’LaRota Russo, international markentig manager-Latin América/Asia del Orange County Conventions & Visitors Bureau; la prestigiosa chef colombiana Leonor Espinosa y el alcalde de Orange County, Richard R. Crotty.

Richard T. Crotty, alcalde de Orange County

Misión comercial estatal en Colombia El Alcalde de Orange County, Richard T. Crotty hizo parte en una misión estatal de ventas de exportación a Colombia del 9 a 14 de agosto de 2010. La misión estuvo dirigida por Enterprise Florida, Inc. (EFI) y se concentró principalmente en la construcción de las ventas de exportación entre mercados de la Florida y uno de los principales socios comerciales internacionales del estado.

Según EFI, Colombia representa $3.75 mil millones en bienes exportados de la Florida. El Departamento de Comercio de EE.UU. estima que cada mil millones de dólares de exportaciones genera 16,000 trabajos directos e indirectos para la economía local.

La participación del alcalde Crotty en este esfuerzo, es para estimular las exportaciones adicionales de nuestra región y los correspondientes trabajos que tales actividades de comercio apoyan. En tiempos de des-

aceleración económica, el aumento en el comercio internacional es una estrategia inteligente para ayudar a nuestras compañías locales y apoyar trabajos nuevos y existentes.

El Alcalde Crotty está enfocado en la recuperación económica. Con este viaje él y la Metro Orlando Economic Development Commission (EDC), City of Orlando, Greater Orlando Aviation Authority y la Oficina de Turismo de Orlando están trabajando juntos para establecer de forma proactiva negocios de beneficio mutuo, relaciones de transporte y turismo con comunidades en todo el mundo.

Hay varias compañías de la región de Orlando que participaron en esta misión representando diferentes áreas incluidas seguridad, transporte, arquitectura y servicios de consultoría.

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gastronomía

Decálogo del comprador de vino JOSé RAFAEL arango somelier* Entre santas y demonios, entre Dones y Doñas, entre castillos y marqueses, se debate el angustiado comprador de vino, quien no sabe si comprar por los cuernos del toro, la pezuña del diablo o las virtudes de la santa.

Súmele a esto la presión del impulsador (a), la degustación en copita plástica y el consejo del señor canoso que “tiene cara de saber”, y entonces comprar un vino se convierte en una misión casi imposible. A continuación algunos consejos que le ayudarán a develar ese universo casi kafkiano.

•Ni el vino más caro es el mejor, ni el más barato el más inmundo, siempre hay excelentes alternativas que lo van a sorprender sin tener que ir a la bancarrota para probar buenos vinos.

•Nunca compre vinos sin añada, a excepción de algunos vinos especiales, como el jerez, oporto, vinos dulces y mistelas, champagne, entre otros. Si el vino es blanco busque añadas recientes y si es tinto también, salvo que pueda cotejar que es un vino diseñado para la guarda.

Por último, no se desmoralice aprenda a conocer su paladar, sus preferencias y gustos, piense en país, valle y uva de su predilección y vaya conociendo esas joyitas costo-beneficio que más lo favorecen, y busque asesoría de los que saben para lograr esa iluminación báquica.

• Nunca compre vinos por su etiqueta o por el peso o forma de la botella, o peor aún por la hondura de la base de la botella, recuerde que no todo lo que brilla es oro.

Mucha suerte en esta búsqueda por la belleza y el placer.

•Nunca compre más de tres botellas de un vino sin conocerlo de antemano o haberlo probado. Muchas veces esos tres por uno son el producto de un inventario desesperado.

•Nunca sea esclavo incondicional de las añadas calificadas de “excelentes” o “muy buenas” o de ciertas especulaciones de mercado con cosechas míticas. La calificación de una añada no es siempre sinónimo de calidad y sí muchas veces un ardid comercial.

•Nunca compre por sistema vinos viejos aludiendo a su calidad. La edad de un vino no es garantía de calidad, ya que no todos los vinos poseen las cualidades necesarias para lograr una crianza larga, de hecho casi el 90% de los vinos del mundo se diseñaron para ser consumidos jóvenes (3 a 4 años desde su cosecha).

•Nunca se deje guiar por lo nombres rimbombantes: como Chateau, Domaine, Clos, Marqués, etc. Así como el nombre de algunas cepas. Recuerde que en la sobriedad está la elegancia.

•Nunca compre una botella llena de moho, polvo, sin cápsula, o con las etiquetas rotas o ennegrecidas, esto no es sinónimo de crianza sino de descuido.

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• Nunca compre vinos con el nivel del líquido por debajo del cuello de la botella, al igual que los vinos que han humedecido líquido por el corcho. Es una señal inequívoca de que el vino ha sufrido alguna alteración.

• Nunca compre un vino por sus premios y medallas, recuerde que una cosa es ser señorita Guainía y otra Miss Universo, verifique que es una medalla de un concurso serio o una puntuación de una publicación creíble.

¡Salud!

destacado

AGUAS Y AGUAS DE PEREIRA, Una empresa verde, con proyección nacional Como hace más de cuarenta años, los habitantes de las orillas del río Consota, en el área urbana de Pereira, han vuelto a reunirse en “paseos de olla” para bañarse y disfrutar del agua, sin temor a las enfermedades producidas por la contaminación por aguas residuales. Esto gracias al significativo avance de las obras del Plan de Saneamiento de los ríos y las quebradas que Aguas y Aguas de Pereira emprendió desde el año 2001, para devolverles a los pereiranos ríos de agua pura.

Según la gerente de la Empresa, María Irma Noreña Arboleda, “el saneamiento es una solución ambiental, que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de todos los habitantes de la ciudad.

Ríos limpios dignifican a los habitantes ribereños, aumentan el espacio público disponible por habitante y mejoran las condiciones ambientales del municipio”. Por eso, desde el año 2007, Aguas y

Aguas de Pereira ha avanzado con mayor decisión en la ejecución de las obras para la recuperación de ríos y quebradas, con el respaldo del Gobierno Nacional y el Banco Interamericano de Desarrollo, anticipándose a las metas propuestas inicialmente. Un logro que se debe también a la participación de los 41 grupos de gestión ambiental conformados por líderes y habitantes de los barrios aledaños a las 25 quebradas y los 2 ríos del área urbana, que se reúnen para realizar jornadas de limpieza, siembra de árboles y capacitar-

se en temas relacionados con la gestión ambiental.

“La preocupación por el ambiente es una vocación de Aguas y Aguas. Tenemos un sistema empresarial integrado por líneas de trabajo en gestión del riesgo, cultura del agua, gestión integral de residuos sólidos, conservación de cuenca, control de vertimientos, y manejo ambiental de obras, que le dan coherencia a nuestros proyectos”, agregó la gerente.

Así lo demuestran los reconocimientos entregados por Andesco en el 2009 y en el 2010, y el Premio Nacional de Ecología Planeta Azul, en el 2007.

Una demostración de responsabilidad con el futuro, plasmada en el nuevo logo de la empresa, que expresa el compromiso con la vida y con el cuidado del recurso hídrico. Lo que Aguas y Aguas lleva a los hogares de Pereira no es sólo agua, sino también bienestar.

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ESPECIAL

Como Nuevos

Usado con garantía de nuevo Un programa que empezó en el país hace cinco años como Plan Piloto de la fábrica Colmotores, se convirtió en el primer concesionario de venta de vehículos usados en Pereira, actualmente con marca y una imagen corporativa reconocidas a nivel nacional Un programa que inició como piloto hace cinco años para implementar el proceso de venta de vehículos usados, se convirtió en una marca por excelencia reconocida no solamente en el Eje Cafetero sino a nivel nacional, se trata de Como Nuevos.

En ese tiempo, no existía un proyecto de estas características, cada concesionario tenía su área de venta de usados, manejada abiertamente o según el mercado, y la necesidad de tener un concesionario dedicado a los usados, era más que evidente.

Con esta premisa, Colmotores toma como referente un concepto implementado en Brasil, y trae el concepto a Colombia, y Caminos que ya tiene la infraestructura de usados posicionada y con garantía directa del concesionario, entra en el proceso de Como Nuevos.

Es así como el concesionario en Pereira se une a este Plan Piloto por un año, durante el cual se logran excelentes resultados. La fábrica les da la imagen y después deja a los concesionarios seguir con el proyecto, inclusive muchos lo abandonan, pero Caminos sigue haciendo su labor independientemente.

“Nosotros en Caminos nos dimos cuenta de la eficiencia del programa y los buenos resultados obtenidos, por eso seguimos con el Plan y dejamos a Como Nuevos como una marca de vehículos usados”, afirma Juan Carlos Gutiérrez, coordinador Como Nuevos.

“El cambio de imagen en los concesionarios de Como Nuevos, es una gran satisfacción tanto para nosotros como clientes internos como para el cliente externo. Les ofrecemos tranquilidad, al

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entrar y ver la imagen corporativa en la sala de ventas y en los vehículos usados; eso les da la capacidad de sentir confianza de comprar el vehículo que ya no es Usados de Caminos sino la marca Como Nuevos”, explica el ejecutivo.

Agrega además: “Seguimos porque confiamos y creemos en que el posicionamiento de la marca Como Nuevos es un respaldo muy importante para el concesionario, inclusive las ventas así lo demuestran, en estos cinco años el nivel de ventas se ha incrementado a favor nuestro, empezamos con ventas mensuales de 40 a 50 unidades y anuales de 700 vehículos usados; ahora el promedio está entre 60 a 70 carros mensuales”.

UN EQUIPO PROFESIONAL Lo primero que encuentra un cliente cuando entra a la vitrina Como Nuevos es una fuerza de ventas profesional, allí no hay vendedores sino asesores profesionales, quienes están en capacidad de atender el cliente y satisfacer sus necesidades. Como Nuevos tiene una estructura organizacional compuesta por seis asesores profesionales; y una estructura administrativa en cabeza de un coordinador; en la cual el cliente encuentra todas las opciones y facilidades de negociación.

Así mismo, le reciben su usado en

parte de pago, “tenemos excelentes planes de negociación a través de alianzas estratégicas financieras como son Finesa, Jimac, Finandina, lo cual nos permite ser mucho más ágiles en el tema de presentación de créditos y perfilar los clientes, a los cuales les podemos dar inmediatamente un pre aprobado o una iniciativa de negocio y les ofrecemos todos los servicios de seguros con nuestra aseguradora San y Salvo, trámites, financiación y finalmente el cierre de la negociación”, indica Juan Carlos Gutiérrez.

Según el Coordinador de Como Nuevos: “lo que hacemos es una venta integral, recibimos el usado en parte de pago si es necesario; vendemos el vehículo usado, se lo financiamos, se lo aseguramos y hacemos todo el procedimiento de financiación dentro del concesionario a través de nuestros asesores”.

Finalmente, a través del Call Center se le hace seguimiento al cliente, a la segunda o tercera semana de venta; se evalúa la satisfacción de la venta.

Ese cliente expresa su opinión y su punto de vista respecto a la negociación: cómo fue el trámite, cómo fue la legalización, la venta, la financiación, cómo fue el apoyo comercial que le dio el concesionario al momento de la transacción.

Y ls resultados han sido más que favorables: el índice de satisfacción oscila entre 4.3 a 4.6, lo que demuestra que la garantía Como Nuevos, el alistamiento y el embellecimiento con el que se entregan los vehículos son de un nivel supremamente alto.

En cuanto a la postventa, el cliente tanto de Chevrolet como el de multi-

ESPECIAL

marcas, tiene derecho a ser atendido en el taller de Caminos, lo que les da tranquilidad, pero aún más a los que compran Chevrolet, quienes desarrollan más sentido de pertenencia por la marca.

Destaca el el Coordinador de Como Nuevos: “es satisfactorio porque no tienen que llevar su vehículo por algún retorno o por alguna avería mecánica a cualquier taller”.

Adicional, los vehículos se encuentran en muy buen estado lo que le da la tranquilidad al cliente de llevarse un vehículo con garantía, porque Como Nuevos es el único concesionario de vehículos usados en la ciudad, el resto son compra-ventas.

CATEGORIZACIÓN La garantía para la compra de un vehículo usado en el Concesionario Como Nuevos la da directamente la fábrica y es de un año o 20 mil kilómetros y para tal fin los vehículos son categorizados para que califiquen dentro de esta garantía.

Hay 110 ítems que califican a cada vehículo para que sea categorizado Como Nuevo, lo que quiere decir: un vehículo usado en excelente estado que lleva también un peritaje estricto por parte del Concesionario y un alistamiento

técnico-mecánico muy completo, el cual permite darle al cliente la satisfacción total de su vehículo usado y que se lleve un usado Como Nuevo.

“Tenemos tres tipos de vehículos en el concesionario: el primero son los usados, que no aplican a garantía por ser modelos de 2005 hacia atrás, no porque estén mal estado sino porque no cumplen con los ítems; los de 2005 a 2007 tienen garantía de tren motriz, y de tres meses; igual de 2005 a 2010, que si cumplen con todos los ítems son calificados Como Nuevos y tienen una garantía de un año y/o 20 mil kilómetros”, explica el Coordinador del Concesionario.

Como nuevos recibe y vende todas las marcas, en parte de pago, de vehículo usado o vehículo nuevo y es el primer referente de los clientes que llegan a Pereira, que ven en este concesionario su primera alternativa, “finalmente nosotros somos parte de Caminos, que es el concesionario más reconocido de la ciudad”, resalta.

VENTAS En los cinco años, desde que inició la estrategia, Como Nuevos ha vendido aproximadamente 3.800 vehículos siendo las líneas más vendidas el Aveo y el

Spark y en camperos: Gran Vitara y SZ. Y aunque el primer semestre del año fue difícil como lo ha sido históricamente, a partir del segundo semestre, los resultados demuestran que el presupuesto está por encima de las metas propuestas.

Señala al respecto: “entramos en un año 2010 con unas proyecciones de ventas muy altas, 70 unidades mensaules, lo que nos daba un cierre final de 850 unidades año”.

“Sin embargo, el último trimestre es el mejor del año, las proyecciones de noviembre y diciembre son ventas 80 unidades al mes, muy por encima de nuestro promedio. Ya al cierre de octubre, fue de 75 carros vendidos. Inclusive estamos por encima de concesionarios de otras marcas que venden vehículos nuevos.

Somos el segundo concesionario de más ventas en la ciudad. El primero es Caminos”, destaca el ejecutivo.

Como Nuevos tiene proyectado a 2012 llegar a la venta mensual de 100 unidades. Para lo cual seguirá capacitando a su personal de ventas y mejorando todos los procedimientos, entre ellos, consolidar su alianza con Andiasistencia, proveedor de garantías, ya que sus clientes se encuentran en todas partes del país.

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opinión

¿Resucitan los Partidos?

Por Rodrigo Rivera CORREA* Durante su vida republicana Colombia ha sido gobernada por Presidentes liberales o conservadores. Y, cada uno, al proceder de acuerdo con sus ideologías, ha dejado su sello en nuestras instituciones, defendiendo la libertad con justicia social los liberales, o imponiendo el orden dentro del pleno ejercicio de la autoridad los conservadores. Alguna vez se extralimitaron estos cuando permitieron la infiltración de líderes adoctrinados dentro del falangismo español, lo que permitió la aterradora violencia que comenzó, en 1947, con el propósito de exterminar al liberalismo. Fue el caldo de cultivo del terror que seguimos padeciendo causado por la guerrilla auténtica, inicialmente, y, después, por ella y el narcoterrorismo desde hace pocas décadas. También los liberales permitieron que el comunismo se infiltrara, principalmente en la educación, y a esa desgracia le debemos el imperio allí del materialismo marxista y el destierro de la enseñanza de valores como el respeto a la vida, a la libertad, a la dignidad, a la integridad moral, etc.

El liberalismo, después de largo ostracismo, regresó al poder en 1930 e hizo las reformas constitucionales de l936 y de 1945 y, con el presidente Alfonso López Pumarejo a la cabeza, el país tuvo una efectiva transformación con el programa La Revolución en Marcha truncada por el gobierno falangista de Laureano Gómez y Roberto Urdaneta Arbeláez.

Posteriormente, buscando la paz interna, Alberto Lleras y Laureano Gómez crearon en 1957 el Frente Nacional, lo que propició el derrocamiento de la nefasta dictadura del general Gustavo Rojas Pinilla, clavo caliente al cual el liberalismo se había aferrado creyendo que con ello llegaría el fin de la guerra fratricida. Vana ilusión, porque lo cierto fue que caímos en el extremo de abrirle la puerta a la peor etapa de corrupción jamás sufrida en la administración pública y la que, por haber sido alcahueteada desde el gobierno, allí se enquistó y le sigue costando al país billones y billones anualmente sin que los partidos que se reparten el presupuesto se animen a imponer leyes que lleven a extirparla.

A este desastre se agregó otro nefasto episodio que dio comienzo al fin de los partidos políticos tradicionales. Nos referimos al gobierno espurio de Ernesto Samper Pizano, quien llegó a la presidencia, según la conciencia pública, después de una campaña electoral financiada por el narcotráfico, podredumbre que fue encubierta en un juicio penal prelucido (lo que no implicaba absolución del sindicado como algunos lo pretenden) por ciento once prevaricadores de la Cámara de Representantes. Desde este episodio traumático

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padecido por nuestra democracia, la inmensa mayoría de electores que militaban en el liberalismo se rebeló contra sus rapaces dirigentes y se abstuvo de acompañarlo en las siguientes justas electorales o se fue para otros movimientos políticos afines a su dignidad.

Y, dentro del conservatismo, fue Andrés Pastrana el que casi entierra a su partido por causa de su probada incapacidad para gobernar y de su claudicante debilidad ante la guerrilla que, si no es por Álvaro Uribe que llegó a tiempo para impedirlo, hoy estaríamos en poder de su jefe siniestro el Mono Jojoy.

Por fortuna, el buen Dios de Colombia nos dio un Presidente auténticamente liberal que ha conformado su gobierno con eminentes ciudadanos miembros de todos los partidos que poseen peso político en el cuerpo electoral, entre ellos, antiguos líderes militantes en ese liberalismo que iba camino de su extinción. Y por otros, también liberales, que prefirieron ocupar casa aparte en partidos como el de la U y Cambio Radical.

Así, como el presidente Álvaro Uribe le dio respiración boca a boca al partido Conservador hasta revivirlo, del mismo modo Juan Manuel Santos está procediendo con el auténtico partido Liberal. Y todos, actuando bajo la dirección de este gran líder, habrán de demostrarnos que se han unido al servicio desinteresado de Colombia (antes crucificada por apátridas), para alcanzar la paz con justicia social, propósito de los partidos tradicionales que están hoy en proceso feliz de resurrección.

Porque, la verdad, sin sectarismos obsoletos, es que, en este país entre liberales y conservadores auténticos, no hay ostensibles diferencias. Sólo los distingue el color de sus banderas heredado de sus mayores. Se parecen en muchos aspectos. Los rojos aman la libertad y los azules la propiedad. Y a ambos les gusta el orden y la justicia social. Cuando algunos se alejan del centro, ahí sí las diferencias se hacen notorias al representar a la ultra derecha o a la ultra izquierda. Falangismo o Comunismo, respectivamente, que se comportan al servicio de foráneas ideologías. Se les rebota el godo o el comunista que llevan dentro y, soberbios de suyo, se vuelven autoritarios y sacrifican la libertad y el interés cegados por la codicia en satisfacción de sus intereses personales.

Se ha dicho que Colombia tiene espíritu liberal y que por ello domina en ella el amor a la libertad y el anhelo de justicia.

Esto explica que las ideologías de sus partidos tradicionales estén en el centro del espectro político, sin otros calificativos que tergiversen su esencia hacia extremos que les hagan perder su identidad. Por lo cual confiamos en que, para el bien de todos, su resurrección sea real.n *Abogado

destacado

Spirit Airlines

Un año en el corazón de la zona cafetera Contar desde hace 12 meses con vuelos directos Armenia-Fort Lauderdale significa más allá que el arribo al corazón de Colombia de más de 20 mil personas que conocen el destino y lo promocionan.

Implica llevar a La Florida el sabor del café y la maravilla del paisaje como parte de una cultura única en el orbe.

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Adriana Patricia Matiz Ramírez Enfoque del Café

Hablar bien del Quindío en cada escenario al que llega e invitar a los nacionales de otra latitudes a realizar certámenes en esta zona colombiana, es uno de los valores agregados para el Quindío de que Spirit Airlines se estableciera en el departamento y tuviera en Manuel Jáquez, además del vocero para Latinoamérica, un embajador de la cultura cafetera.

A un año de empezar operaciones en el Quindío, desde la Aerolínea norteamericana se considera satisfactorio el balance en cifras. Sus directivos creen “que para celebrar el primer aniversario estamos entregando muy buenas cuentas, una derrame sustancial en lo económico y el aporte a la región por el número de turistas movilizados, el incremento de frecuencias a las que nos comprometimos, así como el mejoramiento continuo y la promoción del destino”.

“Creemos que con el volumen de tráfico, tenemos un aporte que pareciera pequeño, pero yo soy un ciudadano que invita a la gente a conocer a Armenia a través del turismo corporativo y de esta manera promuevo fuertemente

su Centro de Convenciones, lo cual es relativamente fácil porque al visitante le llama muchísimo la atención, la calidez de la gente, la hospitalidad y se convierte en una buena impresión para quienes vienen”.

LO NEGATIVO Igual que en todo arranque “lo malo se constituye en el periodo de la curva de aprendizaje, mientras se da el conocimiento de la empresa y la gente cede el beneficio de la duda en cuanto a las buenas tarifas para viajar”.

Lo feo “son las oportunidades perdidas por la falta de apoyos y la inadecuada infraestructura en el aeropuerto local, que está en vía de mejorar una vez se resuelvan los temas de logística en la terminal aérea”.

Sobre las cifras, el funcionario indica que han “sobrepasado 20 mil pasajeros que han llegado y salido de El Edén a bordo de los vuelos, lo cual puede verificarse con la estadía en los hoteles”.

EXPANSIÓN Dentro del plan de expansión, en los próximos 6 meses se encuentra llegar a los diferentes municipios del Eje Cafetero, labor que comenzaron con la oficina en Pereira – Viajemos Juntos -

destacado

Manuel Jáquez, director comercial de Spirit Airlines para América Latina y el Caribe.

Calle 8 Bis No. 15 -33 Edificio Los Alpes. 3344456.

Además de la oficina en Armenia, con la que estrenaron operaciones, en la Agencia Travel y Travel Ltda. Avenida Bolívar 18 Norte- 133 Local 7. Torres de Altamira. 7497244, a la fecha también cuentan con sucursales en Montenegro - Calle 17 No. 5 – 20 7 53 87 57 y en Quimbaya - Calle 16 No. 5-05 Piso 2 7525050.

COYUNTURA Para Manuel Jáquez, “sigue siendo atractivo venir a Armenia y rememorar los trabajos para llegar a esta zona. Es grato ver que hoy la gente nos identifica, conoce, apoya y critica. Esto es una oportunidad para crecer”.

Por eso no desaprovecha la oportunidad para agradecer a la alcaldesa Ana María Arango, que está pendiente de las cosas, a Manuel Gonzalo Sabogal, a quien considera un ángel para Spirit,

Incrementan vuelos en temporada Del 20 de diciembre al 8 de enero

Lunes Martes Miércoles Viernes Sábado

3:00 p.m.

7:00 p.m.

3:00 p.m.

3:00 p.m.

11:30 a.m.

21 diciembre

25 diciembre

A partir del 10 de enero de 2011 vuelve la frecuencia a las 3:00 p.m.

Lunes, Miércoles, viernes, Tipo avión AIRBUS 340, 145 pasajeros

a la Gobernación, especialmente a la Secretaría de Turismo y Cultura, a los gremios, en general y a las directivas de los parques temáticos. “Todos ellos ven ahora los resultados de unos vuelos internacionales en Armenia”.

Está seguro que el Quindío, como destino se ha puesto a la vista en el

mundo, pues aquí aumenta el volumen de visitas en el mundo. Esto debido a que “el único país en Latinoamérica en el cual el turismo crece es Colombia, mientras en el mundo decrece un 10 por ciento, en el Quindío aumento en los rural, lo médico, la aventura y se descubren otros segmentos”.

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destacado

Ceremonial de la Etiqueta de Mesa y del Vino

Martha Lucía ennoblece el arte del comer y del beber La experta en protocolo y etiqueta le ofrece al país, un compendio de las normas en gastronomía y vino, en una edición bellamente ilustrada, complementada poéticamente por una nómina de selectos escritores y especialistas en la materia “No estábamos equivocados cuando elogiábamos el quehacer de Martha Lucía Eastman Vélez, la incansable promotora de la cultura desde Pereira. Coincidíamos en que nunca la abandonaría su belleza, ni la física, que sigue iluminando a quienes disfrutan con frecuencia de su compañía, ni la espiritual, para impulsar con su energía hermosos proyectos en el Eje Cafetero, proyectos con los cuales su generosidad y alegría irrigan a su Colombia amada. ¡Gracias, Martha Lucía, por inspirar este libro bellamente ilustrado e impecablemente diagramado. El cual, además, de recordar cómo ennoblecer el día a día del beber y del comer, nos reúne con admirables contertulios, en torno de su mesa intemporal y redonda! Como tiene que ser para el diálogo que gira, diáfano y jubiloso, sobre su vida y su creatividad”.

Con este escrito en la contraportada de Otto Morales Benítez y Belisario Betancur, dedicada al hada madrina de la cultura, Martha Lucía Eastman Vélez, coordinadora cultural de la Universidad del Área Andina, se dio apertura al lanzamiento de su libro Ceremonial de la Etiqueta de Mesa y del Vino.

Un compendio de 150 páginas, en el que participan un selecto grupo de escritores que tienen en común un alto conocimiento sobre los componentes culturales de la gastronomía y su relación con el hombre en donde el eje central es la comida, complementado con un gran tributo a la muy bien denominada bebida de los dioses.

Al respecto, Martha Lucía Eastman Vélez señala: “Escribí en años anteriores Libro de Etiqueta y Cocina, un compendio de 384 páginas, del cual se vendieron 6 ediciones, la última de ellas a la Flota Mercante en Bilbao, España. Y seguí dictando mis conferencias sobre este tema a nivel nacional e internacional”.

Sin embargo, como lo afirma la especialista en protocolo, ya era justo lanzar una edición de lujo con todas las condiciones de un libro elegante, y empezó la tarea en la que fielmente la acompañaron amigos que han permanecido atentos al compromiso que siempre ha demostrado Martha Lucía en la promoción y divulgación de la cultura.

“Tengo amigos de hace 20 a 30 años, quienes siempre me han ayudado, me han dado la mano para manejar no solamente la parte cultural del Eje Cafetero sino de todo el país, y así darnos a conocer a nivel nacional e internacional”, indica.

Y así empieza a nombrarlos y en sus palabras se siente orgullo y entusiasmo: “el ex presidente Belisario Betancur, Otto Morales Benítez, el dibujante Rafael Penagos, quien tuvo a su cargo la ilustración del libro; también Lacides Moreno, conocidísimo poeta de la gastronomía, un gran escritor y ex embajador de varios países”.

Continúan en la meritoria lista Miguel Álvarez de los Ríos, cuya pluma es conocida ampliamente en el Triangulo del Café, y en el país; Emoke Ljjasz Stiff, enóloga de origen húngaro y de una reconocida trayectoria internacional.

Para complementar el excelente contenido se unen el poeta J. Mario Arbeláez; Carlos Arboleda González, secretario de Cultura de Manizales; José Luis Díaz Granados, poeta; David Sánchez Juliao, uno de los mejores escritores del país; Santiago Padilla, miembro de la Academia Colombiana de de Gastronomía; y Álvaro Zuluaga de la Academia de Historia de Pereira.

Para el hada madrina de la cultura, como bien la referencian el ex presidente Belisario Betancur y el escritor Otto Morales Benítez, las normas de etiqueta y protocolo son muy fijas, tienen muy pocos cambios, y precisamente esa experiencia acumulada por tantos años, es la que Martha Lucía ha querido presentarles a los lectores.

El lanzamiento del libro Ceremonial de la Etiqueta de Mesa y del Vino tuvo lugar en Bogotá, el pasado 24 de noviembre en el Salón Buenos Aires del Club del Nogal, un evento que estuvo enmarcado dentro de la sofisticación y la exquisitez que se puede esperar de un evento organizado por Martha Lucía Eastman Vélez.

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JESUCRISTO

SUPER DESAS…TRE De cómo vimos la ópera cinematográfica Jesucristo Súper Estrella en unas vacaciones ya sumidas en el olvido.

José Fernando Ruiz Piedrahita Enfoque del Café

1. La película llegó en 1974 a la sala del teatro Consota. A mí me llevaron al estreno, porque decían que era para todo público y como estábamos en vacaciones, no había más actividades para hacer.

Yo no quería ir porque siempre lloraba en las películas de Jesús. En el Mártir del Calvario de Enrique Rambal, pensé que Jesús era como afeminado, por el habladito españolete que tenía y que no coincidía con el acento mexicano al que estábamos acostumbrados. Lloré mucho cuando le daban latigazos a Jesús y lo clavaban en el madero.

En la escena del Mártir del Calvario en la que Jesús reposa ya muerto en los brazos de María, noté que el actor había contenido la respiración y que soltaba el aire antes de fundir a negro, pues el movimiento del pecho y sus costillas había sido evidente. Sin embargo nadie se dio cuenta. Era muy niño para entender que la producción había sido realizada en México en el año 1952 y que Jesús hablaba como español, porque en la tierra de los “manitos” decían que los únicos que tenían derecho a representar a Jesús eran los españoles porque ellos nos trajeron la religión Católica.

Habíamos tenido la triste experiencia de ver Jesucristo Nuestro Señor de Claude Brooks, donde los actores tenían barbas postizas y Jesús se convertía en paloma. Ir a ver Jesucristo Súper Estrella iba a ser toda una experiencia y así fue. Empecemos por decir que la obra musical estrenada en Broadway en 1970 con las partituras escritas por Andrew Lloyd Weeber y los libretos de Tim Rice, no era una película para nuestra sociedad católica, apostólica y pereirana. Si bien la obra fue abucheada en muchos países donde se supone había un poquito más de tolerancia hacia las nuevas expresiones cinematográficas; aquí en nuestra Pereira provinciana, produjo más escándalos que aplausos.

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2. El teatro estaba a reventar.

Al estreno de la película asistimos en compañía del clero. El padre José María Ruiz, mis dos tías que eran hermanas del padre y mi abuela; el padre Hernando Arango, Pachito Jiménez (quien fuera rector de la Universidad Católica de Pereira), muchas monjas, muchos diáconos, religiosas, padres de familia con sus esposas e hijos y representantes de los grupos de oración más prestantes de nuestra sociedad. La señoras de La Legión de María, algunas niñas de colegios como María Auxiliadora, otros del Salesiano, La Salle… en fin, estaba allí reunida toda la iglesia y público en general. Llamó la atención que algunos peludos con mochila y collares con el símbolo de la paz estaban también en el estreno. Los dos muchachos de las canastas de Gellato Paty y otros comestibles hicieron su agosto vendiendo golosinas entre los asistentes. Y por fin las luces de la sala bajaron para dar inicio a los vidrios publicitarios. Luego empezaron los avances cinematográficos y ahí empezaron mal las cosas. Era yo muy niño, pero la película era apta para todo público. Iba con mis dos tías y mi abuelita que no se quitaba la mantilla negra de viuda, aunque Manuelito su esposo había muerto hacía más de cuarenta años. Mis tías se habían puesto los mejores vestidos con medias veladas y los señores se habían puesto corbata. Más que un espectáculo de cine, parecía que estábamos en un cóctel.

3. El proyeccionista había dispuesto los cinco rollos de avances que previamente pegó en la moviola. El estreno de la película se había adelantado un día y no cayó en la cuenta de cambiar el tráiler de una película que ya se había proyectado por equivocación en la sala del Consota. La película la habían pasado para la sala del Karká. La gente empezó a aplaudir cuando apareció el trailer de “El Ministro y Yo” con Cantinflas. “Dos

crónica

- E ave María… Si son puros marihuaneros los que salen en esa película – Dijo una voz masculina por allá atrás en medio de las sombras.

- No… qué pereza, ¿cantando en inglés…? – dijo otra indefinible más allá.

Pensaba: “Mi pobre abuela debe estar más aburrida…”

Miraba hacia donde estaba ella sentada y no se perdía un instante de la pantalla. Mis dos tías no hacían sino criticar cada escena.

Y la película transcurrió en medio de las risas, las críticas más ácidas, las expresiones de horror cuando los apóstoles salieron corriendo en medio del desierto perseguidos por tanquetas de guerra y soldados con armas automáticas. O cuando en la última cena, Jesús sacó el pan (árabe) que parece una enorme arepa y empezó a repartirla a sus discípulos.

Mira Isidro… Jesús está repartiendo arepa… ¡Chiiiito…!. ¡Eh…que no deja ver la película! – Respondió Isidro.

Súper Policías” con Bud Spencer y Terence Hills y “La ley del Monte” con Vicente Fernández. La gente aplaudía con emoción.

La imagen saltó en la pantalla para dar inicio al plato principal. Empezó la película y lo primero que vimos fue un bus que llegaba con un grupo de personas enmochiladas con aspecto de hippies.

- Oíste Isidro… Y no se supone pues que en la época de Jesús no había buses – Dijo la dama sentada atrás de nosotros.

-Shhh – Se limitó a contestar Don Isidro.

Los hippies se bajaron del bus y empezaron a reconocerse como los que interpretarían los diferentes papeles en la obra.

Apareció entonces un muchacho de cabellos rubios, barba breve a quien le pusieron un sayal blanco de tela cruda y al que le dijeron que iba a ser Jesús. Para estas alturas la gente en el teatro empezaba a reacomodarse en las sillas y los clérigos a aflojarse el cuello duro de sus clerimans. Se miraban unos a otros sin comprender el desarrollo de la inusual historia.

Apareció en un primer plano, ocupando la enormidad de la pantalla un joven negro quien dijo sería Judas y se cruzó por el cuello una ametralladora. Entonces se suscita un diálogo casi incomprensible para nuestras mentes sujetas a la tradicional forma del ver el cine religioso. Enrique Rambal fue un recitador dulce de las frases de Jesús, Claude Brooks era un lorito que repetía las sentencias del Mesías; por lo que las palabras de Judas haciendo un análisis crítico de cómo la gente veía a Jesús idealizándolo y alejándose realmente de su doctrina, fue chocante desde el principio.

- Oíste Isidro… ¿Y es que Judas era negro? – Preguntó la dama, replicando lo que yo mismo pensaba en ese momento.

- Shhhh – volvió a responder Isidro.

Y he aquí amigos, que la gente no se esperaba que la película fuera toda cantada.

4. He descubierto que hay demasiado cielo en las mentes de quienes te siguen – Cantó Judas en una de tantas escenas magistralmente interpretadas con coreografías muy bien logradas.

La música de Lloyd Webber es realmente maravillosa y nunca olvidaré la banda sonora con ese coro inmenso cantando con las manos al cielo y batiendo palmas. ¡Oh Jesús… Oh Jesús… Superstaaaaar….!

Por encima de las risas y las protestas de la gente dentro del teatro debo reconocer que la película me hizo llorar, aunque no entendía mucho por qué Jesús cantaba rock y María Magdalena también. Tuvieron que pasar muchos años para entender que la película era un subproducto, pues la obra originalmente era una ópera que se representaba en los teatros y con mucho éxito además. No sabía entonces que también tenía una versión en español cantada por Camilo Sesto. Cuando todos los actores se fueron en el mismo bus en que habían llegado, la gente en el teatro se puso de pie con un sentimiento de rabia en su corazón, pues el Jesús de la película distaba mucho del Jesús Rambalino que estábamos acostumbrados a ver.

Cuando llegamos a la casa, nadie hizo ningún comentario, pero notaba que estaban preocupados. La única que dijo algo fue mi abuela: Pues, para reírse un rato, esa película y las de Cantinflas…

En Pereira como en muchas ciudades del mundo, Jesucristo Súper Estrella levantó muchas ronchas. La gente criticó duramente la producción.

Se pensaría que estaban exagerando, pero no. Todo es cuestión de creencias y hay que respetarlas. Estoy seguro que si hoy se hiciera una película sobre Buda y lo pusieran a cantar rock mientras unas chicas bailan a su alrededor, los seguidores del Budismo también tendrían mucho para criticar y los más tranquilos dirían como mi abuela: “Para reírse un rato, esa película y las de Cantinflas”.

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ALBERTO CRUZ

LA REIVINDICACIÓN DEL COLOR Germán A. Ossa E. Enfoque del Café

Hace algunos años en México, un país que conoce perfectamente, este artista pereirano aprendió a hurtadillas (mirando por entre una ranura, como si fuese pecado y estuviera haciendo algo malo), a manejar un pirógrafo, con el que empezó a dibujar sobre cuero unas veces y sobre madera otras, caballos, quijotes, frutas y cuerpos de mujeres desnudas, los que bien o mal, quedaban allí como tatuados para siempre.

Vino a su país y como en los milagros, repartió esas figuras por todas partes, dándose a conocer como el único pirograbador de la región, hacedor de unas pequeñas obras que lo cotizaron muy rápidamente.

Un día tomó la decisión, muy personal y lapidaria, de abandonar los cueros, los quijotes, los caballos y los desnudos, color café, los cuales enmarcados en molduras color madera y que siendo hermosos se tornaban serios y fríos, para coger sin temor, los pinceles y los óleos, para contar sus sueños en telas de los más variados formatos.

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Fue así como sin nadie decírselo, se enfrentó al temible territorio de la pintura, esa rama del arte tan competida y complicada, como llegó al terreno de la pintura.

Llega para bien de todos la luz, la alegría, la poesía plástica, la música en los óleos y la narrativa en unas obras de arte que cada que las termina, dejan de ser suyas para embellecer las más sofisticadas paredes de los más sofisticados pobladores de esta zona del Viejo Caldas, que Colombia se empecina en vender a los extranjeros.

Con la llegada de este nuevo artista a la plástica Nacional, Pereira, el Eje Cafetero y el país completo, gozan de una nueva manera de alegrar el arte tradicional que posee intrínseca la nostalgia, la alegría, el calor, la música y el sentimiento, que sin saberse cómo, se esconde solapado en los corazones de muchos habitantes de este mundo, que solo segregan y respiran malas energías.

Alberto Cruz nos enseña a mirar el Arte Abstracto, con más respeto y admiración, porque en todas y cada una de sus telas, hay una historia socarronamente contada.

arte y parte

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sociales

Lanzamiento de SPA Sergio Rada La Clínica Sergio Rada Aesthetic & Spa en su plan de expansión y fortalecimiento en el país, llegó a Pereira en una alianza con el Hotel de Pereira, y para su lanzamiento realizó un coctel al que asistieron importantes personalidades de la región y del ámbito nacional

Marco Antonio Arango Mejía gerente general de Promotora de Hoteles, y esposa; Juan Carlos Pradilla, gerente Hotel de Pereira; Alexandra Neira de Rada y Sergio Rada, durante el coctel de lanzamiento.

Reconocidas actrices y modelos también hicieron parte de la velada, entre ellas Yury Vargas, a quienes acompañan el doctor Sergio Rada y su esposa Alexandra Neira; le siguen Yenny Vargas y Sandra Beltrán.

Asistieron también a la recepción del nuevo SPA para la ciudad de Pereira, Carlos Andrés Gil González, Luz Mery Sarmiento, ejecutiva RCN; Andrés Montaño, gerente Satena Pereira y Martha Cecilia Botero Manzur, gerente de la hacienda turística El Bosque del Samán.

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sociales

Comisión Sexta, en sesión cafetera En el centro cultural metropolitano de Armenia, se reunió la Comisión Sexta para analizar algunos aspectos relacionados con las necesidades más imperativas de la región cafetera y los macroproyectos que esta zona requiere en infraestructura, vivienda, servicios públicos, entre otros.

Para debatir los aspectos que influyen en la región cafetera, se hicieron presentes el senador Ricardo Arias Mora y la ministra de Ambiente y Vivienda, Beatriz Uribe Botero.

Así mismo, la alcaldesa de Armenia, Ana María Arango Álvarez, participó activamente del evento en el que los temas giraron en torno a las diferentes problemáticas sociales y económicas de la capital quindiana.

El Gobernador del Quindío, Julio César López Espinosa y el viceministro de Turismo, Óscar Rueda García, mientras debatían aspectos relacionados con el sector turístico, uno de los más promisorios de la región.

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sociales

Diplomado Un destacado grupo de médicos de la región, hace parte del diplomado de implantes dictado por la pontificia Universidad Javeriana, iniciado en agosto de 2010 y que concluirá en enero de 2011

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Algunos de los participantes del diplomado: de izquierda a derecha y de pie: Diego Londoño, Miriam Vallejo, Gloria Ospina, Gloria Posada, Pedro Patiño, Julio C. Torres, Fernando Agudelo. Sentados: Patricia Tamayo, Martha Valencia, Silvia Morales, John Alzate y Germán Ariza.

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Premio Club del Presidente

Por quinto año consecutivo, Chevrolet Caminos se hizo merecedor del Premio Club del Presidente, galardón que recibió su gerente Felipe López de manos de Santiago Chamorro, presidente de General Motors Colmotores, en acto que tuvo lugar en Expofuturo.

Durante el homenaje se aprecian de izquierda a derecha: Sebastián Mejía, director comercial Chevrolet Caminos; Melba Lucía Hoyos, Felipe López, gerente Chevrolet Caminos; Santiago Chamorro, presidente de General Motors Colmotores; y Juan Diego López, entre otros.

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COLOFON

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