mihngel3-09_web

MarkNadsföreNiNgeN i HelsiNgborgsregioNeN

Nr 3 2009

Vad är en risk?

Hur ser en Guldkärna ut?

Vad gör en kundförvaltare?

Färgklick i betongbranschen

Mind games

Ditt företags stöd i de ekonomiska frågorna.

Vill du effektivisera ditt företags administration och få ett bättre beslutsunderlag? I dessa tider ställs stora krav på företagens ledningar att ha koll på det ekonomiska läget och fatta rätt beslut. För att kunna koncentrera sig på kärnverksamheten låter allt fler företag lägga ut delar eller hela sin ekonomifunktion på en extern partner. Du slipper då att hålla dig och din personal uppdaterad inom det ekonomiska området och kan koncentrera dig på det som skapar affärer.

Vi på Grant Thornton i Helsingborg är fullt fokuserade på att stödja ägarledda företag i de ekonomiska frågorna. Det innebär t.ex. att våra revisorer och skattekonsulter är väl insatta i ägarfrågor och vet hur du ska agera för att få ut störst behållning från ditt entreprenörskap. Våra redovisningskonsulter kan hjälpa dig att effektivisera din ekonomiadministration

www.grantthornton.se/helsingborg

så att du får smarta webbaserade lösningar för t.ex. elektronisk fakturahantering eller löneservice. Självklart kan du även få hjälp med bokslut, årsredovisning och andra kvalificerade ekonomiska tjänster. Idag är det viktigt att ha ekonomiska rådgivare som är proaktiva och engagerade. Grant Thornton är idag Sveriges snabbast växande revisions- och konsultbyrå* enligt Konsultguiden 2009.

Välkommen även du! *bland de tio största aktörerna.

Revision • Redovisning • Skatt • Rådgivning

LEDARE Fo t

o: U

lla A

lde

rin

Ställ upp för Campus!

Den nya rektorn på Lunds universitet Per Eriksson pekar med hela handen när han säger att universitetet vill växa i Helsingborgsregionen. Detsamma säger Lars Haikola, rektor på Campus Helsingborg.

Deras kraftiga markering är mycket positiv för vår region. Vi kan nu se fram mot en breddning av utbildningsalternativen samtidigt som Lunds universitet och dess institutioner är en garant för fortsatt hög kvalitet i utbildningen.

Magnus Jirström (tidigare prefekt på Institutionen för Service Management) sade för några år sedan att Campus Helsingborg är Lunds universitets föryngringsyta. Det har varit och är positivt. Vi har i dag många fina utbildningar etablerade här.

Men hur ska vi få verksamheten att växa till 10 000 studenter? Siffran kan jämföras med Halmstads, Kalmars, Växjös och högskoleverksamheten i andra städers med en befolkningstyngd i närområdet på runt 100 000 invånare. I Helsingborgsregionen bor över 300 000 personer och vi har omkring 2 500 studenter!

Vår region har tre tydliga problem. Det första är bristen på just högre utbildning, det andra är ett underskott på kunskapsintensiva företag och det tredje ett litet underskott på ungdomar. Slutsatsen är ganska uppenbar. Alla som velat skapa stark tillväxt i regioner har medvetet satsat på just högre utbildning.

Vill vi ingå som en del i Öresundsregionens kunskapscentrum eller vara en granne till den? En blick på kartan visar att vår region är omgiven av högre utbildning och forskarbyar. Men just i vårt hörn är det fortfarande en stor vit fläck.

Nu är det dags att fylla den vita fläcken.

Det vi/du i näringslivet kan hjälpa till med är bland annat studiebesök, praktikplatser, teman för uppsatsskrivande, mentorskap, idéer till nya unika utbildningar, anställa duktiga ungdomar från Campus och medverka vid gästföreläsningar.

Vår region är attraktiv att bo och verka i. För ett tag sedan uttalade sig ledningen vid Lunds studentkår mycket positivt om Helsingborg som studieort. Man tycker att staden ställer upp för Campus och dess studenter.

Låt oss leva upp till det och tillsammans göra allt vi kan för studenterna, Campus och den högre utbildningen.

Hans Nelson Ordf Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen

3

Foto: Ulla Alderin

innEHÅLL 8 Vimla mera Äntligen höst och härliga fredagsmorgnar med möten och mackor!

12 Full Fräs på gruset Tjejgäng, grabbgäng, företagsgäng. MiH:s höstboulare satsade hårt.

Eva Thelander Make Sense

Annika Rosenkvist Möjligheter Reklam

15 Vinnarna Cykel, kurs och betongblad. Fem frukostvinnare berättar.

16 medlem nr 1745 Följ Cecilia Krondells vardag bland frukt och grönt på Saba.

välkommen!

Här kommer 48 sidor nya in- och utblickar från Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen.

Fyra gånger per år går MiHngel ut till medlemmar och företag i regionen.

Synpunkter? Tips? Hör av dig! de åsikter som framförs i tidningen är skribenternas egna och inte nödvändigtvis MiH:s officiella ståndpunkt.

Ansvarig utgivare Hans nelson, ordf@mih.m.se Redaktör Make Sense Communication tel 042-12 19 00 eva@make-sense.se www.make-sense.se Idé, grafisk form och layout Möjligheter Reklam AB tel 042-12 14 40 www.mojligheter.se Annonsbokning Media Support AB, tel 042-12 43 00 media.support@telia.com Repro & tryck np-Tryck AB

19 markören på huVudet Skydd eller status. Huvudsaken har haft olika betydelser genom tiderna.

20 tankelekare Med oförskämd lätthet plockar Lars-peter Loeld tankar ur människors skallar.

24 risk beror på Värdet vad är egentligen farligt? Hervé Corvellec, Campus Helsingborg, resonerar.

26 i huVudet på en kund Kom ihåg att din kund har en människas behov. Joakim Harping lär ut.

29 ingen Vanlig betonghäck Finja betong har visat att betong visst kan ha både färg och form.

36 guldJuryräVar talar ut Möt två juryveteraner för Guldkärnan, ulrika Wallberg och Christina Richter.

38 guldkärnans olika ansikten Hur paketeras ett pris som inte finns? Följ varumärkesarbetet genom åren.

41 bilden illustratören och serietecknaren Jan Bielecki har valt ur samlingarna.

43 hJärnan sparar det den gillar varumärkesbyggare ska fokusera på att bekräfta eller förstärka uppfattningar.

44 blåa saker Tendensdag, Köpenhamnsutflykt och nya rapporter från Future.

Kuvert Harry Kuvert AB. www.harrykuvert.se Distribution StroedeRalton / Bring Citymail

46 båtar som stärker MiH:s stipendiater hittade nya vinklar på volvo Ocean Race.

HuvudpARTnERS

Adressregister pAR AB

4

VETTIGA PRISER - SMARTA RESENÄRER

Sätt av en timme och se över möjligheten att stärka ditt företags ekonomi.

Välkommen bland vinnarna!

 förbättra likviditeten   höj avkastningen   skapa större trygghet  Boka Ekonomikollen Företag redan idag.

Välkommen!

swedbank.se/ekonomikollenforetag

Visste du att Ängelholm rankas som en av Sveriges mest företagsvänliga kommuner? Kan det vara för att vi tror på korta beslutsvägar och lever efter devisen ”Mindre snack, mer verkstad”? Fråga våra vinnande företag.

Om du etablerar dig här, hamnar du i gott sällskap.

Läs mer om våra vinnande företag och koncept på: www.AngelholmsNaringsliv.se

FULL AV ENERGI SEDAN 1859 Den 23 december 1859 lyste vi för första gången upp gatorna i Helsingborg. Samtidigt tändes gnistan till dagens Öresundskraft.

Idag förser vi Helsingborg och stora delar av nordvästra Skåne med el, fjärrvärme, fjärrkyla, naturgas och bredband. Lika målmedvetet som vi lyste upp staden för 150 år sedan fortsätter vi idag att sprida ljus och värme i din närmiljö.

Tiden går fort när man verkar för en god sak. 2009 fyller vår energirika verksamhet 150 år och vi fortsätter att skapa nya innovativa energilösningar för våra kunder.

Följ med oss in i en spännande framtid!

5

Välkommen till Paulssons Bil Lagerbilar till kampanjpriser!

BMW ökar… och vi med. Sommaren har varit fantastisk och vi har fått många nya, nöjda BMW ägare. Tack vare förmånliga erbjudanden tar vi marknadsandelar och nu erbjuder vi ytterligare intressanta bilar till fantastiska priser. Naturligtvis ingår alltid BMW Trygghetspaket med bl a 3 års/8000 mil Fri Service. Välkommen in till Paulssons Bil i Helsingborg eller Ängelholm så berättar vi mer.

BMW 118i 3-dörrar

- Metalliclackering - Comfortpaket med bl a 16” aluminiumfälgar - Advantagepaket med bl a klimatanläggning - Vissa bilar med sportstolar - Fällbara nackstöd bak mm (Ord fr: 273.100 kr)

NU: 219.000 kr

BMW 118d M-Sport 3-dörrar

- Metalliclackering - Comfort+Advantagepaket - M-Sportpaket- 18” aluminiumfälgar - Xenonstrålkastare - CD Radio Professional med USB - HiFi högtalarsystem - Klimatautomatik (Ord: 332.000 kr)

NU: 269.000 kr

BMW 120d Coupé

- Metalliclackering - Comfortpaket med bl a 17” aluminiumfälgar - Advantagepaket med bl a klimatautomatik - CD Radio Professional med USB - Xenonstrålkastare mm

NU:

(Ord: 353.300 kr)

279.000 kr

Lägg till 20.000 kr och få 123d Coupé med 204 hk!

BMW 320d Sedan

- Metalliclackering - Comfortpaket med bl a klimatautomatik - Dynamicpaket med bl a 17” aluminumfälgar - Tyg/läderklädsel på sportstolar - Förvaringspaket och ISOFIX (Ord fr: 348.900 kr)

NU fr:

309.000 kr

Dragkrok +10.000 kr. Automatväxellåda +20.000 kr

BMW 520dA Sedan

- Metalliclackering - Comfortpaket med bl a läderklädsel - Advantagepaket med bl a stöldlarm - Automatväxellåda - ISOFIX

(Ord fr: 426.500 kr)

NU fr:

369.000 kr BMW 523i Touring

- Metalliclackering - Comfortpaket med bl a läderklädsel - Advantagepaket med bl a stöldlarm - 17” aluminiumfälgar - ISOFIX

(Ord fr: 417.700 kr)

NU fr:

359.000 kr

Vi reserverar oss för eventuella fel. Bilarna på bilderna är extrautrustade.Bränsleförbrukning fr 0,45l/mil blandad körning enligt ECE norm. Co2 utsläpp fr 119g/km. Miljöklass 2005/2005PM. Antalet bilar är begränsat och reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Finansiering kan ordnas via BMW Financial Services.

BMW EfficientDynamics Mer kraft. Mindre förbrukning.

BMW EfficientDynamics Innovationerna inom BMW EfficientDynamics gör att vi kan utveckla bilar som är bäst i varje klass. Det visar officiella siffror från respektive biltillverkare när man tittar på prestanda, förbrukning och utsläpp. Innovationer som lättvikts- teknik, bromskraftsåtervinning, växelindikator, auto start/stopp-funktion, luftventilskontroll och däck med lågt rull- motstånd bidrar till att nå våra högt uppsatta mål. Att vi sedan dessutom erbjuder fri service i 3år/8000 mil gör inte saken sämre för oss vid en eventuell konkurrensjämförelse.

Hos Paulssons Bil

Sverigepremiär 24 oktober 2009

Nya BMW 5-serie Gran Turismo Nya BMW 5-Serie Gran Turismo positionerar sig med behag i Gran Turismotraditionen. Men på ett helt nytt sätt. Med sin kombination av elegans, komfort, säkerhet, utrymme, sportighet och flexibilitet och med en förbrukning från 6.5l/100km är detta en modell som bär dig långt. Riktigt långt.

Både bort och hem – med gott miljösamvete!

I samband med introduktionen på svenska marknaden, lanserar vi 2 bensin- och 1 dieselalternativ. Dessutom, som första BMW bil, kommer den helt nya åttastegade automatiska växellådan som standard till samtliga motoralternativ. Liksom Dynamic Drive Control för individuella inställningar utifrån personliga önskemål för att öka bilens dynamiska komfort. Givetvis uppfyller samtliga motoralternativ de nya miljökraven enligt EU5 standarden.

Nya BMW X1 Ett ungdomligt tillskott i BMW X-familjen är helt nya BMW X1. En självsäker premiummodell i kompaktsegmentet som generöst bjuder på både valfrihet och livsglädje. Valfriheten gäller allt från önskemål om fyrhjulsdriven xDrive eller bakhjulsdriven sDrive till en mängd valmöjligheter av inredningsdetaljer som t ex panoramaglaslucka, BMW Performance Control eller nya spännande lacker.

Nya BMW X1 lanseras, vid introduktionen, i 1 bensin- och 2 dieselalternativ. Senare följer ytterligare alternativ. Naturligtvis innehåller samtliga motoralternativ BMW EfficientDynamics bränslebesparande- och prestandahöjande teknik som standard. Auto start/stopp-funktion, bromskraftsåtervinning och växelindikator är bara några av de spjutspetstekniker som satt BMW på den viktiga miljöeffektiva kartan. Nya BMW X1 börjar från 310.000 kr.

Lägg Din beställning redan nu…

Inget är som väntans tider men för att förkorta väntetiden, förbeställ Din nya BMW 5-Serie Gran Turismo eller BMW X1 redan nu. Bilarna finns inte för beskådan hos oss förrän den 24 oktober men redan nu kan Du beställa modellerna och hamna långt fram i kön. Besök oss i Helsingborg eller Ängelholm så berättar vi gärna mer!

Paulssons Bil Garnisonsgatan 15, Helsingborg.

Tel: 042-32 97 00 Mån-fre: 9-18. Lör: 11-15 Klippanvägen, Ängelholm.

Tel: 0431-41 57 30 Mån-fre: 9-18. Lör: 11-15

www.paulssonsbil.se

H채rlig sommarfest p책 P

8

Pรฅlsjรถ Foto: Ted Kronvall

8

VILL DU GÅ NER 1 - 4 KG PER VECKA ?

Vecka 36 startar nya

viktminskningsprogram på i samarbete med

en lågkaloridiet med all näring du behöver för attminska i vikt snabbt och säkert.

12 12

Kursinnehåll träffar med föreläsning om kost & träningslära med mental coaching för att lyckas och för att du ska kunna hålla din nya låga vikt. ggr vägning med fokus på tappad fett vikt.

Våra viktminskningsprogram kan du ansluta till när som helst.

God Balans måltidsersättningar säljs också separat..

Välkomna att ringa oss idag

Josefin Aktiverum City 042-126785 josefine.p@studioaktiverum.se

Annika I Aktiverum Berga 042-164063 annika.iw@studioaktiverum.se

Jonna - 22,7 kg

ÅRETS JULSHOW 20/11-19/12 Magnus Bäcklund, John Houdi, Maja Gullstrand

10

VI HJÄLPER DIG GÅ NER I VIKT OCH BEHÅLLA DEN!

Köp en utveckling!

Panasonic NCP 500 med Telia SIP anslutning, ersättare för ISDN Duo • 8 IP anknytningar • 4 digitala anknytningar • 4 analoga anknytningar • 1 systemtelefon DT343 • 3 systemtelefoner T7668 • Mobil anknytning • Kö/Röstbrevlådor • 5 CA basic PC applikation • 1 modem/brandvägg för Telias SIP

99:-

/ användare och månad

Hyrköp med 10% restvärde. Kontantpris 25.900:- exkl moms/installation (enl. konfiguration ovan). Telias abonnemangskostnader för SIP tillkommer.

Panasonic NCP är utbyggbar med upp till 108 användare.

Företagstelefoni på ett smartare sätt!

Kontakta våra säljare på 042-380 880 eller info@ringup-hbg.se.

Besök vår butik direkt på Garnisonsgatan 12, Helsingborg. Öppettider: mån-fre 08.00-17.00.

www.scratch.se

MODERN KOMMUNIKATION

Bokning: sundsparlan.se eller 042–183270

Två dagar innan julafton bestämde jag mig för att göra en förändring.

Hade nått en vikt på 81 kg och kände inte igen mig själv.

Genom mina veckosamtal med min hälsocoach lärde jag mig att äta rätt och lätt. God Balans handlar inte bara om att man ska rasa i vikt snabbt utan främsta syftet är att se till att man kan hålla sin nya vikt när man nått sitt mål.

Idag väger jag 58 kg!

Vinsterna genom att ha gått på kursen God Balans är att jag har tappat ca 23 kg, gått från strl 42-34 i kläder och att jag som människa känner mig mycket lättare och gladare.

Så ta ett beslut du med och förändra ditt liv.

Det är du värd.

sommarfest

11

1

3

2 4 3 spelare och en lille

5

1. Lag Ramlösabassängen: Ann-Marie Eliasson, Barbara Levander och Margaretha Nordström 2. InnebandyPiraterna: David Alm, Sölve Dahlgren och Peter Andersson 3. Biomain Marknad: Anders Nilzon, Fredrik Jonsson och Bengt Schölander

7

6

4. Hjerta från Nordic Brokers Association: Helené Lundahl, Gunilla Nelson och Bo Ek 5. Samhall: Tony Rasmussen, Anna Grundel och Magnus Hellmark 6. Team CA Event: Camilla Plate, Kristian Plate och Annika Borgelin 7. ÖPWC nr 1: Alexander Malmborg, Göran Bengtsson och Elin Lindgren 8. The Babes: Ingela Dahlberg från Skanska, Christina Appelqvist från Activ Personal och Caroline Garpvall från CG Consult 9. Lag Aktiverum: Josefin Liljegren, Lasse Hjelte och Annette Duhs

8

10. Advokatfirman Lindahl: Charlotta Hallgren, Karin Svalander och Carina Nilsson 11. Kullaflyg: Christer Paulsson, Karin Blomberg och Thomas Nilsson 12. För-laget från Allers Förlag: Lena Millqvist, Annica Järnum och Gith Angelfalk 13. Gullbergs Underdog: Anders Ljungberg, Susanne Wickmark och Mats-Ola Schulze 14. Navets 1:a Bouleteam: Marcus Skoglund, Lis Nilsson och Mats Mårtensson Foto: Rolf Svensson

12

9

10

Vinnare Boule 2009 Länsförsäkringar Skåne med Pia Lindahl, Martin Paulsson och Gunilla Pettersson

13

11 12

21 aug Gröningen

14 13

Förstklassigt kontor på premiumläge?

Tag plats i vårt historiska flaggskepp.

Just nu kan vi erbjuda flera objekt i attraktiva citynära lägen, som Berga och Väla. Moderna kontorslokaler i Kavalleristen för att ta ett exempel. Det före detta husarregementet från början av förra seklet, som idag hyser ett 50-tal bolag och en trevlig restaurang, bjuder på magnifika utsikter och har kvar sin gamla charm. Här har du god tillgång till parkeringsplatser, bra kommunikationer och desutom nära till stadskärnan.

Kontakta våra fastighetsutvecklare Gabriel Löfqvist, 042-26 91 44 eller Åse Lundgren, 042-26 91 42, så berättar de mer om vad Briggen Helsingborg kan erbjuda.

Briggen äger, förvaltar, hyr ut och utvecklar industri-, kontors- och butikslokaler på expansiva lägen i Öresundsregionen. briggen.se/helsingborg

VI VANN

Text: Eva Thelander Foto: Ted Kronvall

ocH Vi ViLL VEtA 1. vad ska du göra med vinsten?

2. Går du ofta på Frukostklubben?

3. vem skulle du vilja lyssna på om du fick välja gäst vid Frukostklubben?

4. varför gick du med i MiH?

Mattias Rundberg

Marie Lööb

Eva Dobosz

Agneta Lindroth

Catharina Hildner

SWECO Management AB som vann presentkort från Living Furniture:

Aquaview AB som vann presentkort på 2 000 kr hos Ticket från Ernst & Young:

student, Service management, som vann en cykel från BringCityMail:

Sydsvenska Industri- & Handelskammaren, som vann ett rabarberblad i betong från Finja Betong.

Lito Plast, som vann champagne och två timmars karriärsutveckling från ActivPersonal.

1. Jag har satt ut det vackra betongfatet i trädgården.

1. Champagnen ligger på kylning, jordgubbarna ska inhandlas och barnvakt fixas.

Sedan ska jag och min käraste njuta av den!

Vinsten blev jag verkligen glad för, den kom så lägligt. Personlig utveckling – precis vad jag behöver!

1. Jag planerar att använda presentkortet för att köpa något till min bostad, har inte bestämt vad det blir, men hittar säkert något passande.

2. Jag brukar pricka in de flesta tillfällen.

3. Will Farrell.

4. Det ger bra möjligheter att träffa nya människor och att nätverka.

1. Jag tänker använda den för en trevlig hotellövernattning någonstans inom eller utom Sverige.

2. När det passar mitt schema eftersom jag reser en del. Det blir ungefär en gång i månaden.

3. Fredrik Härén.

4. För att träffa människor och lyssna på inspirerande talare.

Det är en härlig start på fredagarna och jag kommer alltid ut fylld av energi.

1. Jag gav den i present till min pojkvän eftersom jag redan hade en relativt ny cykel.

2. Ja, ganska ofta.

Jag har varit medlem i över två år.

3. Nina Jansdotter, personlig coach, inspiratör och författare.

4. För att ta del av både ny och inspirerande kunskap. Träffa intressanta människor och skapa framtida affärskontakter. För mig som student är Marknadsföreningen en inspirerande mötesplats där studenter får inblick i näringslivet.

2. Jag går så ofta jag hinner.

3. Skulle gärna vilja lyssna på entreprenören Björn Söderberg, som föreläser om globalt entreprenörskap med värderingar som ledstjärna och med socialt ansvar som affärsidé.

Han lär vara en strålande föredragshållare.

4. En härlig mötesplats där man fylls av energi och får möjlighet att knyta nya kontakter.

2. Den här morgonen var den första på nio år, men jag kommer absolut att fortsätta.

3. Sanna Ehdin som har skrivit en matbok – för den självläkande människan eller något liknande hade varit roligt och intressant att lyssna på.

4. När jag arbetade med tidningen Nöjesnytt var jag medlem i MiH och nu var det dags igen. MiH är ett bra forum för att skapa nya kontakter och upprätthålla de gamla.

15

medlem 1745 här är min vardag

Diskuterar exponeringsmaterial till kommande mässor, med försäljningschefen för frukt och grönt.

Sammanställer och analyserar senaste annonskampanjen. on med på telef e t ö m i Paris.

R P schefen n o i t a k i kommun

Cecilia Krondell Saba Trading AB Marknadschef Är i Sto ckholm f ör strat möte med egikollegor na på Ba Kompanie nant.

Skön promenad på lunchen längs Råås vackra strandkant.

ladsfabur i sal På rundt s med llsamman riken ti besök. om är på kunder s

En sista granskni ng av de receptka n nya mpanjen innan le till but verans ik.

Handlar mat på vägen hem. Hm. Kan inte låta bli att piffa lite i salladskylen när jag går förbi.

16

Betalar du för döda utrymmen?

03

# Effektivisera kontorsytan.

Think green. Save money.

Kinnarps Interior erbjuder effektiv planering och flexibla kontorsmöbler som hjälper dig att utnyttja dina ytor maximalt. Bättre använda ytor gör att du behöver mindre plats, vilken i sin tur minskar dina energikostnader och därmed även ditt ekologiska fotavtryck. Vill du ha mer gröna tips? Läs om Kinnarps Interiors gröna kompetens på

kinnarpsinterior.se/greenideasatwork Kinnarps Interior Helsingborg Garnisonsgatan 22 254 66 Helsingborg Tel 042-38 83 00 E-mail info@hgb.kinnarps.se

Kinnarps Interior erbjuder helhetslösningar för kontor, skola, vård och omsorg. Våra 51 inredningshus hittar du från Malmö till Kiruna. Välkommen!

kinnarpsinterior.se

En effektiv mötesplats Vi har allt du behöver för mässor och exponering

Expoline - totalleverantören - Projektledning - Idé och design - Grafisk produktion - Logistik och montage

Fältarpsvägen 400, 256 69 Helsingborg • Kontakt: 042-158085 el. info@ expoline.se • www.expoline.se

18

Din huvudbonad visar vem du är

HUVUDBONAD

De avbildade huvudbonaderna, vilka förekommit i Europa under nya tiden, har grupperats efter deras viktigaste funktion: som skyddande plagg (1–5), som klasskiljande dräkttillbehör (6–10), som överdekorerad statussymbol (11–14), som symbol för yrke, utbildning eller maktställning (15–20), som tecken på en specifik grupptillhörighet – etnisk, religiös, politisk e.d. (21–25).

1) 2) 3) 4)

solskydd, ”tak”, av halm, 1500-talet; ”ovädersluva”, en form av karpus, ca 1700; ”sydväst” av oljat linne, mot regn och blåst, 1800-talet; hjälm av plastfiber, använd vid hantering av farliga ämnen, 1990-talet; 5) cykelhjälm, 1990-talet; 6) arbetarhatt, s.k. rallarhatt, av mjuk filt, 1890-talet; 7) styv filthatt, bowler, 1890-talet; 8) cylinderhatt av silkesfälb, 1890-talet; 9) ”herrskapshatt”, 1890-talet; 10) huvudduk, knuten som sjalett, 1890-talet; 11) plymförsedd barett över pärlstickad hätta, ca 1560; 12) plymascherad och galonerad tricorne, omkring 1780; 13) tageldekorerad kask, modell 1845, för Livgardet till häst; 14) damhatt, ca 1910; 15–16) kokerska och kock, 1900-talet; 17) skärmmössa för vakt, 1900-talet; 18) skärmmössa inom polis- och militärväsendena, 1900-talet; 19) doktorshatt, 1900-talet; 20) biskopsmitra, 1900-talet; 21) samemössa (Lappland); 22) nunnedok; 23) ”frihetsluva”, bonnet rouge, 1790-talets Frankrike; 24) narrmössa; 25) baseballmössa, vilken bl.a. blivit karakteristisk för hiphopkulturen, 1990-talet.

Källa: Nationalencyklopedin. www.ne.se.

Illustration: Elisabeth Thelander

och vem vill du vara till hösten?

TOPPEN - från sobra hattar till kaninöron - huvudsaken är att du har något på huvudet.

Källa: ELLE magasin oktober 2009. www.elle.se

19

L채sa tankar - rena leken

I sin eleganta kostym väcker Lars-Peter Loeld ingen större uppmärksamhet. Det gör däremot hans osvikliga förmåga att läsa okända människors tankar.

Sedan han för tio år sedan introducerade Mindgames i Sverige har Lars-Peter Loeld blivit en populär föreläsare/artist på seminarier och konferenser över hela Europa.

Text: Eva Thelander

I föreställningen Mindgames verkar det som om Loeld har förmågan att läsa andra människors tankar, tala om vem som ljuger samt berätta detaljer om deltagarna som han absolut inte kan känna till. Han talar om vad din första stora kärlek heter och när han/hon är född. Och så vidare. Trolleri, manipulation eller är han kanske synsk?

Det är med viss nyfikenhet jag kontaktar Lars-Peter Loeld. Hur intervjuar man en tankeläsare? Kommer han att besvara mina frågor innan jag ens hunnit yttra dem?

Nej, Loeld lyssnar in det jag säger. Och förresten tankeläsare …. är han verkligen det?

– Det beror på hur du definierar det. Jag går inte runt och läser människors tankar hela dagen, inte heller hustruns, blir svaret.

KAN vARA SyNSK Varken ja eller nej, alltså. Med tillägget: – Det jag gör på scen ter sig fullständigt omöjligt för åskådarna vilket innebär att vissa tror att det är enkla trolleritrick. Alla vet att trolleri inte är ”på riktigt”, men det jag gör skulle kunna var på riktigt. Jag skulle alltså kunna vara synsk.

Det handlar om vad åskådaren vill tro, menar han. För oavsett utbildningsnivå anser runt 10–15 procent som sett hans föreställning Mindgames att han är synsk. De väljer den tolkningen.

Det vi åskådare uppfattar som övernaturlig förmåga är i själva verket en blandning av olika tekniker, förklarar han: Retorik, verbal manipulation, intuition, kroppsspråk, suggestion och psykologiska trick.

– Det finns så många små knep och nyanser som gör att du kan styra och påverka människor, säger han.

Spännande är det i vilket fall. Häpnadsväckande. Och lite irriterande – som åskådare vill jag ju veta ”hur det går till”. Egentligen. Några yrkeshemligheter avslöjar givetvis inte Lars-Peter Loeld. Men bevisligen är han grymt snabb

och duktig på att läsa av människor och veta vad de tänker på.

KoNTRoLLERA oCH STyRA En annan teknik är att förmå människor att tänka på det han vill. Då övergår hans avläsning till kontroll och styrning. Här är språket – det verbala och det kroppsliga – de viktigaste redskapen.

Lars-Peter Loeld ger ett enkelt exempel på hur språket kan användas för att påverka: – Om jag säger till min son att ”du Jesper, kan du ta ut soporna?” så händer inget. Men om jag lägger till det lilla ordet ”och” blir resultatet annorlunda: ”… och samtidigt ställer in din cykel i garaget när du ändå är ute”. Då gör han alltihop!

Anledning: Det är svårare att säga nej till två alternativ.

Samma fenomen fungerar på scen: En enkel uppmaning som att ”Stå upp!” är lätt att avböja för en motsträvig åskådare. Det är däremot svårare för samma person att säga nej till en kombinerad uppmaning: ”Stå upp, håll i den här boken och skriv namnet på den här post it-lappen”.

– Då gör personen alltihop. Sådant är verkligt fascinerande. Och det kan ju kallas ett slags retorik, konstaterar Loeld.

FARLIGA REToRIKER Farligt?

– Javisst, det kan användas fel. Kopplat till en bra retoriker, som Hitler, kan det få förödande konsekvenser.

För det var inte vad han sa, utan hur, som var det väsentliga. Retorik handlar ju om att påverka andra.

Om nu detta handlar om psykologiska tekniker som vem som helst kan lära sig – kan de det?

– Jag har 20 års erfarenhet, så det här är inget man gör hux flux, säger en oblyg Lars-Peter Loeld som flera gånger under vårt samtal poängterar att han i grunden är 21

SMÅFÖRETAGSKONSULTERNA I HELSINGBORG AB JÄRNVÄGSGATAN 13 • 252 24 HELSINGBORG • 042-21 64 00

Strategisk

Vi erbjuder alltid • proffsfotografering • homestylingkonsultation • förbesiktning • försäkring mot dolda fel och dubbelt boende • fri värdering • vitvaruförsäkring • flyttstädning och flytthjälp • snabba lånebesked • StartKLARTM inför försäljning

organisationsutveckling Sensus hälsoscanning är en effektiv metod för strategisk organisations­ utveckling som ger chefer och medarbetare ökad medvetenhet kring hälsa och arbetsmiljö, ledarskap och mångfald.

Sensus hälsoscanning är ett verktyg som snabbt ger mätbara resultat och en bra anvisning om vilka insatser som bör göras och när – ett värdefullt underlag för chef/ledare och HR­avdelningen.

Sensus hälsoscanning i korthet: • Uppdragsbeskrivning och syfte • Genomförande av scanning och analys • Handlingsplan med åtgärdsprogram • Aktiviteter • Uppföljning och ny mätning För information, kontakta Maria Holmström, maria.holmstrom@sensus.se.

Läs mer på www.sensus.se

22

(värde ca 5000 kr)

www.olaussonochpartners.se

Marie och Marzena

Vi bjuder på energibesiktning*

Yvonne C Olausson. Reg. Fastighetsmäklare Tel 042 13 80 60

Välkomna!

SKA DU SÄLJA? *Gäller för uppdrag som tecknas under oktober och november 2009.

Bokföring Bokslut Deklarationer

Mäklarfirman som är lite närmare, lite personligare

beteendevetare.

– Så jag skulle egentligen ha blivit managementkonsult och sysslat med ledarskap och organisationsutveckling.

En nog så viktig förutsättning för hans nuvarande sysselsättning är bakgrunden som trollkonstnär.

– Som trollkonstnär manipulerar du med föremål. Nu manipulerar/påverkar jag människor, fast ingen gillar förstås att man uttrycker det så!

UNDERHÅLLNING Parallellt och i vissa fall invävt med Mindgames håller Lars-Peter Loeld också andra föreläsningar om humor och kreativitet för svenskt och internationellt näringsliv och är flitigt anlitad som huvudtalare på de stora börsbolagens seminarier och konferenser. Han verkar också som moderator vid stora konferenser och seminarier.

Föreställningen Mindgames innehåller inget lärande, det är ren underhållning och inspiration, poängterar han.

– Du kan inte lära någon något på en och en halv timme som på ett avgörande sätt påverkar och förändrar deras liv eller den organisation de arbetar inom. Lärande är mycket mer komplext – då får du anlita en person som min hustru som arbetar med långsiktiga processer.

Däremot får mina föreställningar igång samtalet och då

händer det något. Människor funderar, diskuterar och föreslår olika tolkningar av det de sett. Detta är också en form av lärande!

SKEPTIKER äR BRA Hur bemöter du skeptiska åskådare?

– Sådana vill jag gärna ha, då blir det ännu roligare!

Bästa publiken består av lika många kvinnor som män. Och ju högre utbildning, desto mer uppskattning och förvåning över hans förmågor.

Vad lär detta oss om den mänskliga hjärnan?

– Att vår hjärna är mycket mer komplicerad och komplex än vad vi tror!

Skulle inte tekniken kunna användas i samhällsnyttiga sammanhang, till exempel för att intervjua misstänkta brottslingar?

– Nej. Jag uppträder vanligtvis inför en publik på 3-400 personer och Mindgames kan bara fungera i just ett sådant sammanhang.

Lars-Peter Loeld gästar Frukostklubben den 16 oktober.

Nu manipulerar/påverkar jag människor, fast ingen gillar förstås att man uttrycker det så!

Foto: Ted Kronvall Text: Jessica Flink

vad är intelligens för dig?

Helene Saetre Berséus, Skol- och fritidsförvaltningen, Helsingborg – Att kunna använda det man lärt sig. Gäller i alla slags sammanhang.

Ulf Nilsson, Caral Web – Allmänbildning. Egentligen något som går att utveckla hur mycket som helst … intelligens är att gå till Frukostklubben en tidig fredagsmorgon.

Ann Littorin, Ekonomi Kompetens – Lyhördhet, öppenhet för andra. Intelligens är inte enbart ren kunskap utan även förmågan att kunna skapa kontakter.

Josefine Schüler, fd Service Managementstudent – Att se lösningar och inte begränsningar, förmåga att lära sig nya saker och återanvända denna kunskap.

Fredrik Svensson, Ernst & young – Det finns olika typer av intelligens, både kunskapsmässig och social intelligens. Optimalt om man har båda delarna och kan ha stor kunskap inom ett område men också vara social, öppen och anpassningsbar.

23

Vad är farligt?

Vad är en risk? Är det verkligen människors hälsa myndigheterna vill skydda med massvaccination mot svininfluensan eller andra intressen?

Det vi ser som en risk hör egentligen samman med vad vi anser vara värdefullt, menar Hervé Corvellec, Campus Helsingborg Lunds universitet.

Industriolyckor, matlarm, datavirus, nanoteknologi, klimatförändring och inte minst pandemier har var och en på sitt sätt bekräftat den tyske sociologen Ulrich Becks tes att vi lever i ett risksamhälle, det vill säga ett samhälle som i allt högre grad ägnar sig åt att identifiera och hantera risker.

Den matematiska definitionen av risk är sannolikheten att en fara kan inträffa multiplicerad med ett mått på konsekvenserna om det befarade verkligen inträffar. Den definitionen har med åren kompletterats med en rad samhällsvetenskapliga perspektiv på risk. Experimentell psykologi har visat att människan är benägen att undvika risker när det gäller att vinna något, men benägen att söka risker när det gäller att undvika en förlust, och att män tenderar att värdera risker som mindre än vad kvinnor gör. Socialantropologi har visat att kulturella föreställningar om gott och ont styr vad som uppfattas som riskfyllt. Statsvetenskapen har för sin del visat att förtroendet för riskkommunikation i ett land är kopplat till allmänhetens tillit till myndigheterna.

ToBAKSKAMPANJER Något som däremot inte har uppmärksammats är att risk först och främst handlar om värde, det vill säga att en risk endast kan gälla något som först tillskrivs ett värde.

Den som inte är rädd för att dö är knappast mottaglig för att ett visst beteende är förknippat med hälsorisker, vilket delvis kan förklara varför kampanjer mot tobak sällan förändrar ungdomars beteende. Den som inte sätter särskilt stort värde på pengar är knappast mottaglig för 24

Premiepensionsmyndighetens uppmaningar om att välja individuell riskprofil (men kanske desto mer mottaglig för larm om farliga livsmedel eller religiösa varningar om synd). Den som inte betraktar den biologiska mångfalden som särskilt värdefull kommer knappast att agera för att minska risken för försämrad mångfald.

FÖRESTäLLNINGAR På samma sätt skulle ett företag som värderar sitt varumärke högt identifiera en lång rad risker som kan skada varumärket, medan ett företag som betraktar sin innovationsförmåga som avgörande för framgångarna istället skulle oroa sig över alla risker som förminskar denna förmåga. Människor ser risker i det som hotar det de värderar. Omvänt pekar riskerna ut det människor anser vara värdefullt.

Risker föds med andra ord inte ur farorna som omringar oss, utan i våra föreställningar av vad som är värdefullt. Detta får två viktiga konsekvenser. Den ena är att en kritisk granskning över vad man anser är värdefullt alltid borde göras i en riskidentifieringsprocess. Det är lätt hänt att bli oreflekterat konservativ när man betraktar något man sätter värde på eftersom det är svårt att överge det man har prioriterat. Det är också svårt att börja sätta stort värde på något helt nytt. Därför är det viktigt att regelbundet inta en kritisk hållning till vad som är viktigt för en själv som individ eller för ens organisation.

Frågan ”vad anser jag vara värdefullt i dag och i morgon?” borde vara första steget vid varje riskidentifiering och riskhanteringsprocess, såväl för individer som

för organisationer. Är det min hälsa eller min ekonomiska trygghet som betyder mest för mig? Vad är viktigast för mitt företags framtid: lönsamheten eller kundernas förtroende? Hur man svarar på dessa frågor styr riskbilden. I en värld där förändringar och kunskapsutveckling går fort ökar behovet av att ständigt ompröva vad man anser vara värdefullt för att hålla denna riskbild à jour. Nya värden leder till att man identifierar nya risker, vilket kan vara en förklaring till de nya risklarm som regelbundet bryter ut i risksamhället.

AvSLÖJAR PRIoRITERINGAR Den andra konsekvensen av att risk beror på vad man betraktar som värdefullt, är att varje gång någon pratar om risk visar samma person samtidigt vad han eller hon anser vara värdefullt. Alla uttalanden om risk är utlåtanden om vad vederbörande anser vara av särskilt värde och därmed också vad han eller hon betraktar som av mindre eller utan värde. Varje risk är ett uttryck för värdepreferenser och prioriteringar. Det gör att frågan ”Vilket värde syftar detta riskutlåtande att skydda? ” är tätt sammanlänkad med frågan om vad som är värdefullt.

Riskidentifiering är ingen värdeneutral verksamhet, tvärtom. Varje riskidentifiering är ett uttryck för vad den som talar anser vara av prioriterat värde. Det gör att risk blir ett kritiskt verktyg. I exempelvis dagens omfattande kampanj om riskerna med svininfluensan bör man fråga sig vilka värden som står på spel. Att människoliv hotas är en självklarhet, men tanken att det kan finnas fler

värden som står på spel blir aktuell om man frågar sig ifall massvaccinering mot svininfluensa är det mest kostnadseffektiva sättet att inom dagens svenska sjukvård rädda liv.

ALLMäNHETENS FÖRTRoENDE Själv är jag mer benägen att tro att massvaccineringen snarare är ett uttryck för värdet av att upprätthålla allmänhetens förtroende för regeringen och myndigheternas handlingsförmåga i händelse av kris, och med värdet av att inte hota den blygsamma ekonomiska återhämtning som börjar skymta. Tre miljarder kronor (en siffra som nämndes i SVT:s Aktuellt häromdagen) för att säkerställa det svenska folket förtroende för regeringen och myndigheterna och för att få en snabbare återhämtning av ekonomin skulle i så fall framstå som en rätt blygsam summa.

Det här kan kanske anses spekulativt, men visar vilken kritisk potential varje riskpåstående innebär. Ingen riskdefinition och därmed inte heller någon riskhantering är värdeneutral. Risk följer av vad man värderar. Den är därför alltid ett uttryck för vad man sätter högst på önskelistan.

Hervé Corvellec Professor i företagsekonomi, Campus Helsingborg, Lunds universitet 25

Tycker du det är stor skillnad på affärer och privata relationer?

Då har du kanske en del att lära av Joakim Harping.

En kundförvaltare som vet vad som händer i huvudet på din kund.

Text: Eva Thelander

I huvudet på en kund Kundförvaltare, jaha. Vad gör en sådan?

Frågar du Joakim Harping handlar det om det mesta inom kundvård och kundundersökningar. Spetsat med en del obekväma frågor och beska sanningar. För efter många års arbete med kunder och företagare har denne farbror Joakim vänt på flera invanda begrepp. Som det här med ”viktig kund”. Joakim Harpings definition är inte riktigt den som företagare är vana att höra.

– En viktig kund är en kund som lägger en stor en stor procentandel av sina pengar hos dig. Sedan kan det vara småsummor för ditt företag – men eftersom du som leverantör är viktig för just den här kunden, är också kunden viktig för dig, är hans resonemang.

En annan föreställning han motsätter sig är att företag skulle göra affärer med företag. Företag består av människor. Och gör därmed också affärer med människor. Menar Harping.

RUTIN I RELATIoNER Av detta följer den logiska konsekvensen att du för att skapa lönsamhet måste förstå din kund som människa.

För i längden går det inte att bara ”fortsätta som nu”.

Som företagare måste du fundera över vad du och ditt företag kan göra för att kunderna ska stanna kvar och köpa mer. Det kostar nämligen betydligt mer att skaffa nya kunder än att förvalta de gamla.

– Alla affärer bygger på relationer i botten. Och liksom 26

i alla relationer kan det gå rutin i dem. De önskemål som en kund hade för fem år sedan kanske inte är aktuella längre. Det levererande företaget har också utvecklats och kan erbjuda mer än förut.

Så vad vill kunden ha?

Bästa svaret är förstås att fråga kunden själv. Och störst chans att få ärliga och användbara svar är om en extern part gör jobbet. En kundombudsman som Joakim Harping, med andra ord.

– Vi vill att kunden själv ska tala. Ge exempel, önska saker och säga vad vår uppdragsgivare betyder för dem.

Vi går inte i försvar, utan tar bara in synpunkter, förklarar Joakim Harping.

SLoPA INDEXEN Men kundombudsman … känns lite onödigt när man har nöjdkundindex.

Alls icke. Sådana index är en återvändsgränd, enligt Harping.

– Att ha nöjda kunder är en hygienfaktor. Det ska inte behöva diskuteras. Fråga istället hur engagerad kunden upplever att du är som leverantör och hur stort förtroende den har för dig. Då får du reda på helt andra saker.

En kundintervju kan ta tio minuter eller flera timmar och bygger på det grundläggande mänskliga behovet att bli sedd.

– Om jag känner mig utvald och viktig som kund,

lämnar jag också värdefull information. Om jag som kund dessutom får se att mina synpunkter åtgärdas snabbt gynnar det relationen.

Det finns förstås många faktorer som kan påverka relationen mellan kund och leverantör negativt. En är om kemin mellan säljare och kund inte är optimal. En god idé för den som vill förbättra relationen till sina kunder kan därför vara att se hur säljkåren arbetar.

– Säljare är präglade av samma synsätt som gällde på 50-talets säljarkurser. De talar gärna om att jaga och ”få avsättning för våra produkter”. Kunden ses som ett slags villebråd. Det är ett ordval som avslöjar en inställning, säger Joakim Harping.

Botilda Levin är en av anledningarna

SäTTA DIT KUNDEN En liknande attityd finns hos inköpare, menar Jokim Harping. Här är målet många gånger att sätta dit och pressa sina leverantörer. Medan säljarna vill ”få avslut” vill inköparna ”ha avtal”.

– Men orden matchar inte varandra, pusselbitarna passar inte ihop. För en affär börjar faktiskt när du gör ett avtal. Det är då organisationen ska leva upp till det säljaren har lovat. Och här kan mycket bli fel, berättar Joakim Harping.

Dessutom är säljare och inköpare i allmänhet olika typer av personligheter. Framgångsrika säljare är företrädesvis extroverta personer som vill ha överblick, medan inköpare traditionellt sett är introverta och detaljkunniga. Det kan leda till gnissel i kontakterna mellan företagen.

– Därför är det så viktigt att ge människor rätt funktioner, att individanpassa kontakterna för varje kund.

Ge din kund särbehandling! Det är kanske inte jämlikt, men det blir rättvist. Och är i grunden fullt naturligt.

HITTA NyA TJäNSTER Efter flera års B2B-kundarbete är Joakim Harping numer gästombudsman för hotellkedjan Clarion Collection Hotels och tar emot reaktioner från konsumenter.

Hotellkedjan har sagt att den vill ha en öppen dialog och gäster kan ringa, mejla eller blogga sina tankar kring hotellet. Genom att lyssna seriöst och ta vara på erfarenheter hoppas hotellkedjan kunna hitta embryon till nya tjänster för frekventa gäster.

– Gästerna ska säga precis vad de vill. Jag är neutral, även om det inte alltid är lätt. Men å andra sidan, gäster som bor 100 nätter per år vet vad de talar om och där måste hotellet väga ekonomiska hänsyn mot andra föroch nackdelar. Hotellet förlorar pengar om kunden har negativa synpunkter. Så jag brukar helt enkelt kräva tydligt svar från ledningen som jag sedan förmedlar till gästen.

Det kan betyda att han ibland får vara både tuff och tydlig gentemot ledningen. Om ledningen sedan vill att hotellet ska kännas mänskligt och inkännande, ja då är det upp till bevis.

Vem var det som påstod sa att relationer i privatlivet är svårare att hantera än affärsrelationer?

Joakim Harping besöker Frukostklubben 2 oktober.

Botilda förverkligade sin dröm. Hon har gjort sitt stora intresse till ett framgångsrikt företag – en egen ridskola.

Botilda är en av anledningarna till att vi är Sveriges största företagarorganisation, bara i Skåne och Blekinge representerar vi närmare 10 000 medlemmar (70 000 företagare i hela Sverige).

Att vi representerar så många företagare ger oss inflytande och en unik möjlighet att påverka. Storleken gör också att vi kan förhandla fram och erbjuda riktigt bra medlemsförmåner.

Våra medlemmar får även möjlighet att teckna en av marknadens bästa företagarförsäkringar samt tillgång till obegränsad juridisk rådgivning per telefon. Vi driver dessutom opinion gentemot makthavare för att värna om Botildas och andra företagares intressen.

Bli medlem på www.foretagarna.se.

Sveriges största företagarorganisation FÖRETAGARNA REGION SYD • 040-33 06 50 • WWW.FORETAGARNA.SE/SYD

Redo att starta eget?

Vi hjälper dig att komma igång.

Välkommen in, ring 0771-62 53 53 eller besök seb.se/startaeget

Nya Passat TSI EcoFuel. Med 40% reduktion av förmånsvärdet.

20 g CO2/km*

Passat EcoFuel kombi från

290 400 kr

Förmånsvärde från

1 067 kr/mån**

Nya Passat TSI EcoFuel har en direktinsprutad turbomotor som kan köras på biogas eller bensin, den totala räckvidden är nästan 900 km. Levereras som välutrustad Sportline och som tillval finns bland annat en sjustegs DSG-växellåda.

Volkswagen Helsingborg Muskötgatan 1. Tel 042-17 00 00. Vard 7-18. Lörd-sönd 11-15. *Enligt rapporten Bilindex från Vägverket och Naturvårdsverket ger biogas ett minskat nettotillskott av CO2 med 85–93% jämfört med certifieringsgas Exempel: 119 g CO2 vid körning på certifieringsgas ger 18 g CO2 vid körning på 100% biogas, givet 85% reduktion av koldioxidutsläppen. **Förmånsvärde netto per månad vid 50% marginalskatt. Bränsleförbrukning blandad körning: Biogas 6,3–6,6 kg/100 km, Certifieringsgas 4,4–4,6 kg/100 km, Bensin 6,8–7,2 l/100 km. CO2-utsläpp: Biogas 17,9–18,6 g/km, Certifieringsgas 119–124 g/km, Bensin 157–167 g/km.

VisionsBYrÅn presenterar:

VisionsBYrÅn online för smart smarta are ekonomifunktioner Håll i dig. Nu börjar resan in i framtidens kontor, med allt vad det innebär i form av förbättringar och effektiviseringar av administrationen på ditt företag. Nyckeln är en gemensam digital plattform där allt du behöver finns samlat på en och samma arbetsyta för alla inblandade. Med alla siffror, analyser och fakta uppdaterade och lättillgängliga, oavsett var du befinner dig. Visionsbyrån Online

pwc.com/se/visionsbyran eller ring 020-VISION

28

har marknadens bästa och senaste systemlösningar samlade på ett ställe för allt från bokföring, fakturering och löneadministration till verktyg som ger dig en snabb och enkel överblick över företagets ekonomiska situation. Framtiden är redan här.

Välkommen till Visionsbyrån Online!

Du når Lena Friberg på 042-37 72 10 eller Jaana Johansson på 0431-44 50 33.

grå

Sticker ut i det

Finja betong är inte riktigt som andra.

Med egna grepp i en tung bransch har företaget lyckats få betong förknippat med färg, trend och form.

29

Den som fortfarande tror att betong handlar om förortsghetton och viadukter ska genast boka ett besök i Betongens hus i Hässleholm – en gedigen patriciervilla som Finja betong i samarbete med arkitekter och formgivare omvandlat till ett lysande exempel på materialets mångsidighet.

Här används betong i oväntade former och överraskande möten. Finslipad och sammetslen i det glittrande specialimporterade franska badkaret. Skrovligt grov i skulpturer och moraklocka, persikolen i ytskikt på golv eller väggar, mjukt rundad i fönsterbrädor. Den slipade köksbänken känns som granit medan stolarna i konferensrummet intill lyser klart i gult, rött och orange (färgerna på Finja Betongs säckar med torrbruk) mot rågrå balkar.

Modernt, fräckt och kaxigt.

MJUKA väRDEN Bakom Finja betongs resa från traditionell leverantör i byggbranschen till innovativ partner för arkitekter och formgivare med 500 anställda och en omsättning på 1,2 miljarder står företagets vd Gull-Britt Jonasson.

Bedriften att lyckas hävda betongens mjuka värden i en stentuff bransch har gett henne själv epitetet betongvirtuos och företaget utmärkelser som Årets företagare i Sverige 2002, Gasellföretag 2001 och 2002 och Kungliga Patriotiska Sällskapets Näringslivsmedalj 2009.

– Jag älskar verkligen betong. Allt går att göra med 30

betong! förklarar hon.

Med en rad prestigefyllda leveranser – i Sverige bland annat till Turning Torso och betalstationen vid Öresundsbron – har Finja Betong inte bara växt. Minst lika viktigt har varit att ingjuta stolthet över materialet hos anställda, leverantörer och kunder.

– I dag är betong trendigt. Kanske vi har hjälpt till lite, funderar Gull-Britt Jonasson.

Finja betong startades av hennes far och ligger kvar på sin vanliga plats – 70 tunnland mark intill väg 21 utanför Hässleholm. Plus på 14 andra ställen i Sverige.

Gull-Britt Jonasson brukar säga att det i unga år var betydligt svårare att vara chefens dotter än att vara kvinna i en traditionellt manlig bransch. Efter ekonomutbildning och några år i företaget ville hon därför hoppa av och göra annat. Pappa Kaj skickade henne istället till Tåstarps block i Ängelholm. Företaget hade nyss köpts upp och behövde ryckas upp.

HITTA EGEN väG De sju milen hemifrån räckte för att Gull-Britt skulle hitta sin egen väg.

– Till Ängelholm kom jag som Gull-Britt Jonasson, inte som Kajs dotter, förklarar hon.

Uppryckningen gick bra och snart förvärvades ytterligare några bolag under Gull-Britt Jonassons ledning. Att hon 1989 tog över ledningen av hela Finja

32

– Eftersom jag inte är tekniker har jag fått hitta mitt förhållningssätt. Därför lyfter jag gärna fram de estetiska värdena. Det ses ofta som ett kvinnligt fenomen, men jag vet ju att också arkitekter och marknadsförare vill ha färg, form och betoning på det estetiska.

betong hade efterhand blivit en självklarhet.

– Jag är fascinerad av materialets möjligheter.

Dessutom gillar jag industriproduktion. Det är viktigt att ha ett äkta intresse för det man gör, annars finns det ingen glädje och då blir det inte bra, säger hon på sitt rättframma vis.

LEvANDE MATERIAL Som ledare är Gull-Britt Jonasson fokuserad på att hitta rätt människa till rätt uppdrag.

– Människorna styr. Betong är levande material.

Gruset varierar, det kan vara blött eller fuktigt. Vissa av de anställda jag har träffat kan höra direkt när något går fel, de har en enorm känsla för processen.

Att vara ekonom i en värld av tekniker har gett henne styrka att se andra kvaliteter och möjligheter än de invanda, tror hon.

– Eftersom jag inte är tekniker har jag fått hitta mitt förhållningssätt. Därför lyfter jag gärna fram de estetiska värdena. Det ses ofta som ett kvinnligt fenomen, men jag vet ju att också arkitekter och marknadsförare vill ha färg, form och betoning på det estetiska.

SäCKAR MED FäRG Synsättet har präglat Finjas marknadsföring. Istället för att sälja torrbruk i gråa säckar från lagerhyllorna har företaget satt färg på säckarna och sett till att de syns på butiksgolvet i bygghandeln.

– Vi har velat få marknaden att begripa att betong är lika självklart för en snickare som trälister och vi har gett kunderna tips på egna lösningar för garagebygget eller den nya muren. Det är viktigt att visa resultatet, inte bara produkten, konstaterar Gull-Britt Jonasson.

Finja Betong försöker också nå ut till fastighetsägarna.

Bland annat har de lånat ut betonghus för ett dygns boende.

– Det räcker inte med att bara visa ett hus. Du måste bo i det för att förstå hur det känns. Vid intervjuerna efteråt fick vi två genomgående kommentarer: Det var mycket tyst inomhus. Och vi vill bo här mer än ett dygn! berättar Gull-Britt Jonasson.

FLEXIBELT FÖRETAG Andra oväntade grepp gäller den egna produktionen – som familjeägt företag kan man vara mer flexibel än de globala betongjättarna, resonerar Gull-Britt Jonasson.

Just nu testar företaget samförsäljning med cellplasttillverkare.

– Betongprodukterna är tunga och vi kan inte fylla lastbilarna. Därför lägger vi cellplast ovanpå och utnyttjar hela transportvolymen. Kanske det kan leda till helt nya produkter på marknaden så småningom där vi kombinerar cellplast och betong – vi får se, funderar hon.

Det viktiga är ju att våga.

– Man måste vara nyfiken. Hela livet. I vardagen.

Intressera sig, hitta nya metoder, inte stanna upp. Allt handlar om engagemang. Det man inte kan till 100 procent ska man prova ändå. När jag är gammal vill jag inte ångra det jag aldrig testade.

Gull-Britt Jonasson besökte höstens första Frukostklubb i augusti med temat ”Annorlunda”.

Text: Eva Thelander

33

Ur DI 15/6 -09: Ökat intresse för att utveckla grupper

Svenska Finans & Försäkringsteamet ab

Nu även i Helsingborg!

Individuell Coaching i grupp

FörSäkringSFörMedLAre FöretAg & PriVAt

®

– en väg till kraftfull utveckling för individ och företag

En projekt- eller ledningsgrupp träffas under ca 1 år vid 7 - 8 tillfällen. Under erfaren ledning utvecklas individer, grupp och därmed även företaget mot bättre prestationer.

Anette Sjögren Hälsar nya och gamla kunder välkomna. Anette har erfarenhet senast från Länsförsäkringar Företag.

Svenska Finans är en oberoende försäkringsförmedlare för små- och medelstora företag.Vi erbjuder det bästa av marknadens utbud från banken, försäkringsbolag och kapitalförvaltare. Mervärde skapar vi genom att skräddarsy heltäckande pensionsupplägg, trygghetslösningar och kapitalförsäkringar. Svenska Finans har unikt delägarskap i Hjerta, nordens största förmedlarorganisation!

+ För dig som individ:

Du går framåt i din personliga utveckling. Via ökad självkännedom om drivkrafter och styrkor, såväl yrkesmässigt som privat, växer du som människa.

+ För företaget:

Starka och sammanhållna grupper bidrar till bättre resultat och fokus på företagets kärnfrågor. Var och en ser tydligare sin roll och sitt bidrag till gruppen.

Vi erbjuder även företag med dess personal pensionsutbildning!

Svenska Finans finns i Helsingborg, Halmstad, Varberg och Malmö 042-453 15 00, mobil 070-456 0279, www.svenskafinans.se

Lasse Svedenstedt – certifierad coach

Intresserad?

Välkommen in på min hemsida www. svedenstedt.com, e-posta till: lasse@svedenstedt.com eller ring 0703-771 504

www.gripen.se

Har du rätt bank för ditt företag?

Testa oss - vi tål en jämförelse

Gripen är en fullservicebank med ett unikt bankkoncept för såväl företag som privatkunder. Genom noggrant utvalda finansiella samarbetspartners kan vi erbjuda våra kunder ”det bästa av de bästa” bland tjänster och produkter.

Vår lokala förankring och platta organisation ger korta, kundvänliga beslutsvägar.

Vi låter den personliga hållningen finnas med i allt vi gör och inbjuder till långvarigt samarbete byggt på ömsesidigt förtroende.

Gripen är din professionella företagsbank i Helsingborg.

Nordvästskåningarnas egen bank

Ann-Christine Cronberg Företagsrådgivare Tel. 042 - 490 29 54

Anton Fredriksson Företag Företagsrådgivare Tel. 042 - 490 29 57 Mikael Mattsson Företagsrådgivare Tel. 042 - 490 29 53

34

Bengt Svensson Företagsrådgivare Tel. 042 - 490 29 55

Drottninggatan, Rydebäck, Väla Centrum

För förenklar förtydligar förstärker för bl a Bildeve Bjärefågel Boston Boxon Brinova CC Höganäs Colour Catcher FormCook GoodWheel IKEA FAMILY Smart Refill och VIM. Vill du veta mer? kontakta oss på 042 13 94 00 eller gå in på thornreklambyra.se

Priset ger I sammanlagt åtta år har Ulrika Wallberg och Christina Richter hjälpt till att utse guldkärnor. Möt två juryrävar som funderat, vägt, vänt och vridit på olika alternativ.

Fram till 2004 utsågs Guldkärnevinnarna av MiH:s styrelse. Därefter delades priset upp i fyra kategorier och externa jurygrupper med specialkunskap inom respektive område tillsattes för att välja pristagare utifrån tydliga kriterier.

Två av dessa krafter är Ulrika Wallberg, nordisk marknadschef vid Nestlé och aktiv i juryn för årets evenemang, och Christina Richter, franchisetagare vid McDonald’s, som medverkar till att utse årets marknadsförare.

– Juryarbetet är ett bra sätt att uppmuntra, lyfta fram och ge energi åt företagare, säger Christina Richter om sin insats.

vIDGADE vyER – Jag känner att vi faktiskt bidrar till att få ett dynamiskt näringsliv och jag vet att pristagarna uppskattar att bli

Ulrika Wallberg, Nestlé och Christina Richter, McDonald’s.

sedda för det de har gjort. Dessutom är juryjobbet ett roligt avbrott i vardagen, ett bra sätt att vidga sina vyer lite, säger Ulrika Wallberg.

Allmänheten kan lämna förslag till vinnare en bit in i augusti, men jurygrupperna började diskutera olika laternativ redan under våren. Många av de kandidater som hanteras av gruppen brukar också dyka upp bland allmänhetens nomineringar.

Flexibelt läge, anpassningsbart kontor, nya ytskikt

NU ÄR DET TID FÖR SMARTA KONTOR! Östra Sandgatan 14 i Helsingborg

. Kontorslokaler 240-718 kvm som anpassas i samråd med ny hyresgäst

. Smart kommunikationsläge nära påfart till leder

. 5 minuter till city . Parkering direkt i anslutning till fastigheten . Restauranger finns på gångavstånd . Gym finns i huset

Kontakta: karin.zetterstrom@newsec.se Tel 040-631 13 08

Newsec Asset Management ingår i Strongholdkoncernen och är Sveriges ledande fastighetsförvaltare med mer än 50 års erfarenhet av förvaltning. Med visionen att vara Norra Europas mest professionella och framgångsrika tillgångs- och fastighetsförvaltare, erbjuder vi våra kunder kvalitetssäkrad fastighetsförvaltning med fokus på ökad direktavkastning och värdeutveckling samt nöjda hyresgäster. Vi förvaltar idag kommersiella fastigheter och bostäder motsvarande en yta om ca 7 miljoner kvm till ett sammanlagt värde av ca 100 miljarder kronor. I Stockholm förvaltas var tionde kontorsfastighet av oss.

36

företagare energi

RäTT INFoRMATIoN

för ”evenemang” om det bara hålls en gång? Eller varje vecka? Hur ska juryn bedöma evenemang som sköts av ideella krafter jämfört med sådana som sköts professionellt och på affärsmässiga grunder? Framför allt – har evenemanget potential att utvecklas? Och, den årliga utmaningen: Finns det intressanta evenemang som inte hålls sommartid?

Hur långt vågar ni gå i fråga om att välja otippade kandidater?

– På ett sätt vill vi ha politiskt korrekta vinnare som får stöd av många och som håller måttet. Samtidigt kan det vara roligt att försöka lyfta fram den som gör något unik, som sticker ut och kanske är lite kontroversiell. Det är en svår avvägning. Det är kul att fundera över olika kandidater, man lär sig mycket! Det kan också bli heta diskussioner, säger Christina Richter.

Oavsett vem de väljer är det en sak som måste stämma.

Det ska kännas helt rätt när namnet väl förkunnas på Guldkärnangalan.

I Ulrika Wallbergs jurygrupp gäller det bland annat att få korrekt information om antal deltagare i evenemanget.

Har det växt? Finns det någon strategi? Kan något kallas

Text: Eva Thelander

– Då blir det som en bekräftelse på det vi redan resonerat om. Men när vi väl har börjat diskutera olika kandidater är det ingen som längre minns hur namnet dök upp. Vi får också in allt fler förslag på namn utanför Helsingborg. Det är roligt. Det märks att priset gäller hela regionen, säger Christina Richter.

HÅLLA FÖR FRAMTIDEN Oavsett kategori är ett gott juryarbete viktigt. Det val som görs måste hålla i bedömningen, både nu och i framtiden.

I kategorin marknadsföring där det nästan alltid är företag som nomineras gör därför juryn en noggrann kontroll av företagets ekonomi och bokslut. Ofta är kandidaten ett gasellföretag som växt kraftigt på kort tid.

– Då är det viktigt att se på vilket sätt tillväxten har skett, vi vill inte belöna några luftslott, säger Christina Richter.

© 2009 KPMG AB, a Swedish limited liability company and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International, a Swiss cooperative. All rights reserved.

Anna Lönnberg,vår kontorschef i Helsingborg Låt oss underlätta din vardag och frigöra tid som du kan använda till att utveckla ditt företag. Vi lyssnar och anpassar oss efter dina behov vare sig det handlar om löpande redovisning, lönehantering, leverantörsfakturor, deklarationer, bokslut eller annan ekonomisk rådgivning. Du får hos våra redovisningskonsulter en rådgivare

och samarbetspartner som kan ge dig personlig service med högsta kvalité i alla faser av ditt företags utveckling.

Välkommen att kontakta oss i Helsingborg. Du når oss på tel 042-19 59 00 eller e-post helsingborg@kpmg.se. kpmg.se/helsingborg

37

2006 2007

TACK till uldkärnans partner

Event

Brinova Helsingborgs Dagblad IKEA PUMA

Designer

Polyvision Winepartners Fest&Tält LJ Boktryck

Det finns tusentals. Vi behöver bara

Brunstorp Event Marketing Möjligheter Reklam Peter Beier Chokolade Animage

4 som glänser.

Marknadsförare

Marias Blommor

INBJUDAN

Personlighet

www.mih.m.se

Nominera nu!

ner

www.guldkarnan.se

GuldkärnanTM

mojligheter.se

Vi söker årets Guldkärnor. Personer eller företag med anknytning till regionen som nått framgångar inom sitt område. Guldkärnan delas ut varje år i kategorierna Årets designer, Årets personlighet, Årets event och Årets marknadsförare. Känner du någon som borde belönas?

Berätta för oss! Vinnarna koras på vår Guldkärnefest 11 oktober under Näringslivsdagarna.

06-08-24 16.32.23

HUVUDPARTNERS Dunkers Kulturhus, HD, Helsingborgs Stad, Manpower, Navet, Swedbank och Öresundskraft. Årets Marknadsförening 2006

PARTNER GUKDKÄRNAN

www.mih.m.se

re fe st nj ut ni ng vin na

Så byggs en Personlighet

Marknadsförare

Designer

Evenemang

Hur ser en Guldkärna ut? Fram till i år har det varit den stora utmaningen vid kampanjarbetet kring priset.

Text: Eva Thelander

Vi söker fyra med guldkant

vi söker vinnare till GUldkÄrnantM 2009

Personer eller företag med anknytning till regionen som nått framgångar inom sitt område.

Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen delar ut Guldkärnan varje år i kategorierna

Vi söker årets Guldkärnor. Personer eller företag med anknytning till regionen som nått framgångar inom sitt område. Guldkärnan delas ut varje år i kategorierna Årets designer, Årets personlighet, Årets evenemang och Årets marknadsförare.

Känner du någon som borde belönas? Berätta för oss på www.guldkarnan.se.

Vinnarna koras på vår Guldkärnefest 9 oktober under Näringslivsdagarna.

Årets desiGner Årets PersonliGHet Årets eveneManG

HUVUDPARTNERS Helsingborgs Dagblad, Helsingborgs Stad, Kullaflyg, Manpower, Swedbank och Öresundskraft.

Årets Marknadsförare vet du någon som borde belönas? Berätta för oss på www.guldkarnan.se. vinnarna koras på vår GuldkärnanGala 8 oktober under näringslivsdagarna.

Form: www.mojligheter.se

2008

2009 38

HUvUdPartners Helsingborgs dagblad, Helsingborgs stad, Kullaflyg, Swedbank och Öresundskraft.

Pratar du om Oscar vet alla hur statyetten ser ut. Men en Guldkärna har de senaste åren kunnat se ut på olika sätt – beroende på vilken konstnär som utformat priset.

Tills nu, 2009, när MiH:s styrelse beslutat att de underfundiga bronsskulpturerna från 2008 års utdelning ska vara Guldkärnan framöver.

Ansvarig för de senaste årens kampanjer av Guldkärnan är Möjligheter Reklam som sedan tolv år drivs av Annika Rosenkvist. År 2007 tog företaget över ansvaret för kampanjarbetet kring Guldkärnan och står även i år för allt grafiskt material, det vill säga annonser, inbjudningar, menyer, webbdesign, vepor, diplom och annat smått.

UTMANING Att det inte funnits något fysiskt pris har tidigare gjort Guldkärnankampanjen till en extra utmaning. Första året Möjligheter ansvarade för kampanjen kläckte Annika Rosenkvist idén att använda en guldglänsande karnevalsmask mot dramatisk svart bakgrund i materialet till Guldkärnanfesten. Den blev en smart symbol för den okända vinnaren. Vem fanns bakom? Både masken och utformningen av materialet väckte positiv uppmärksamhet.

– Uppdraget den gången, 2007, var att göra Guldkärnan mer spännande. Samtidigt skulle varumärket både förtydligas och stärkas. Det svåra var just att det inte fanns något pris att illustrera med. Inte heller några givna texter eller symboler, berättar hon.

guldkärna Ytterligare ett krux var att MiH inte hade budget för bild eller foto. För nomineringskampanjen valde Annika Rosenkvist därför att använda små tecknade människofigurer som fick representera regionens befolkning. Fyra av dem markerades i guldfärg. Till detta lades texten ”Det finns tusentals. Men vi behöver bara fyra som glänser”.

MER FEST Året därpå, 2008, var uppdraget att skapa mer fest, spänning och kraft kring Guldkärnan i och med att festen hölls på Stadsteatern och begreppet Guldkärnangala lanserades. Priset skulle stå mer i fokus än festen och det skulle märkas redan i kampanjen.

– Jag använde en mask igen, men valde en androgyn variant – varken man eller kvinna eller någon särskild ålder, det styr tolkningen för mycket.

I år har alltså förutsättningarna ändrats. Eftersom styrelsen har beslutat att framöver använda Jonas Höglunds humoristiska statyetter visas de i både nomineringskampanj och materialet inför själva galan. Tanken är fortfarande att skapa feststämning, men ändå markera att priset är det centrala. Även om årets kampanj var lättare att uforma fanns det osäkra faktorer. Att ta fram bronsskulpturer är till exempel en oberäknelig konst och det fanns inga garantier för att priserna skulle bli likadana.

– Vi lånade in statyetterna från en av fjolårets vinnare för fotografering och hoppades att de skulle vara så lika som möjligt i år! säger Annika Rosenkvist som redan nu börjar fundera på kampanjen 2010: – Nästa år måste vi gå vidare, hitta något mer. Kanske vi får visa alla priser – men här har jag inte tänkt klart än …

39

Elektronisk skärm som kan vara en av Sveriges bäst placerade reklamplats, med 40.000 passerande, dagligen!

Här kan ni synas med rörliga budskap m.m.

40

042 - 12 29 00 www.fx-media.se

Byt budskap hur ofta ni vill!

I varje nummer av MiHngel inbjuds en fotograf, illustratรถr eller annan kreatรถr att fรถrfoga รถver en sida eller ett uppslag.

Dagens bidrag kommer frรฅn och serietecknare Jan Bielecki, Helsingborg och London. www.janbielecki.com.

! e r ga

Du

ta e r fö

Handla snabbt & smart på nätet Låt oss plocka, lasta och leverera företagets löpande behov, som till exempel fruktkorgar, blombuketter, kaffet, tilltugget, rengöringsartiklar och konferensmackor.

Välkommen!

Robban med personal tel 042 - 16 86 45

Du väljer bland större delen av vårt digra sortiment och är aldrig mer än ett knapptryck från ICA Maxi.

Logga in på

www.marketonline.se/helsingborg och se vad vi har att erbjuda

42

HELSINGBORG

ONLINE

bilden

Tre enkla tumregler för varumärkesbyggare

UPPFATTNING

MiHngels redaktör har berättat att hjärnan är oktobers tema och som varumärkeskonsult hänger jag gärna på. Att varumärket finns i köparnas medvetande innebär ju att den verkliga byggplatsen är den mänskliga hjärnan och ju mer du vet om den desto bättre förutsättningar att lyckas.

Börja med att glömma alla liknelser mellan hjärnan och datorn! Även om hjärnan har en makalös kapacitet att lagra information, så är den ingen passiv lagringsenhet som ständigt står vidöppen för ny information. Istället kan man likna den vid ett självorganiserande system som sorterar in nya intryck och upplevelser i redan etablerade mönster och tankebanor. Ny information tolkas med hjälp av befintlig information. Lite tillspetsat kan man säga att våra hjärnor ser vad de vill se och har en vidunderlig förmåga att bortse från allt annat. Så medan din dator (tack och lov) inte självsvåldigt vägrar lagra vissa dokument, så arbetar din hjärna ytterst selektivt.

Den enkla förklaringen är att den mänskliga hjärnan inte är konstruerad för att söka sanning, utan i grunden är en del av vårt överlevnadssystem. Hjärnan söker och lagrar det som är fördelaktigt för oss, det som får oss att må bra som individer. Därför försöker den med alla medel avvärja det tillstånd som psykologerna kallar kognitiv dissonans, dvs att lagra uppfattningar som står i konflikt med varandra.

Visst låter detta smått deprimerande eftersom det framställer den tänkande människan som ganska trög och obenägen att förändra sig. Men vid närmare eftertanke är det nog tur att vi är inrättade på detta vis. Skulle våra medvetanden stå vidöppna för alla tänkbara uppfattningar och åsikter i livets alla frågor skulle livet bli outhärdligt. Frågan är om vi överhuvudtaget skulle kunna fatta några beslut om den ena halvan av vårt jag ständigt stod i konflikt med den andra.

Som varumärkesbyggare gör du därför klokt i att beakta följande tre enkla tumregler: 1. Det enklaste som finns är att bekräfta eller förstärka uppfattningar som redan finns. Har du ett etablerat varumärke ska du alltså tänka dig noga för innan du ger dig in på en ompositionering.

Försök istället, så långt möjligt, att bygga vidare på det du redan har, så slipper du skapa dissonans.

2. Det näst enklaste är att skapa nya uppfattningar om sådant som köparna ännu inte har några uppfattningar om. Det är alltså lättare att etablera ett nytt varumärke än att förändra ett gammalt, eftersom det inte finns några etablerade uppfattningar som står i vägen. Det är också lättare att tillföra en ny egenskap eller valparameter i en bransch än att försöka överträffa konkurrenterna på områden där de redan vunnit erkännande. När Volvo i början av 1960-talet valde att fokusera på säkerhet var detta en helt ledig position. Man behövde alltså inte ägna kraft åt att förändra konsumenternas uppfattningar om övriga märken, utan kunde istället skapa ett nytt ”fack” i deras medvetanden där man länge fick vara ensam.

Principen utnyttjas även av alla lobbyister – för dem är det A och O att börja skapa opinion så tidigt som möjligt, innan de olika intressenterna hunnit bilda sig egna uppfattningar.

3. Det svåraste som finns är att förändra uppfattningar som redan är etablerade. Detta är nämligen inte bara en arbetsprocess utan två. Först ska du få målgruppen att glömma det de redan vet. (Har du medvetet försökt glömma något vet du att det är i det närmaste omöjligt, hur gärna du ibland skulle vilja.) Därefter ska du implementera ny kunskap istället för den gamla. Inte ens den mest tilltagna marknadsbudget är en garanti för att detta någonsin ska lyckas.

Glöm dock inte att den mänskliga oviljan att ändra uppfattning också innebär en given fördel.

Har du en gång erövrat en bra och tydlig position i målgruppens medvetande är det mycket svårt för någon annan att stjäla den.

Bengt Håkansson Varumärkeskonsult, Brand Clinic bengt@brandclinic.se

43

takta e: r kon ...elle i vår styrels . någon n, ordf Nelso ll Kronva

Hans AB otion Addem 09 70 042-37

187 personer har redan gjort det, lagt in en bild i vår medlemsguide.

För att lättare känna igen varandra i minglet på Frukostklubben uppmanas alla att lägga in en bild på sig själv.

Du vill väl inte missa några mail eller medlemstidningen MiHngel?

Hjälp kansliet att få rätt på dina uppgifter genom att logga in på www.mih.m.se gå in och uppdatera dina medlemsuppgifter.

50 % rabatt

44

h Ted oc tsberg an Hjor Sebasti

am

Gigel Annika rsonalAmg Pe g lin utveck 07 75 0431-2 sson Gustav Bittan e Gross är B/G Bj 11 21 0431-7

tionellt interna g ® är ett reta Z-CARD föringsfö r över ds de markna or i 68 län nt ko d me nd rlden. nns bla hela vä nder fi våra ku rldens 100 Bland vä 84 av annat e varumärken att st sättet a et kt starka t perfe tion i ett lit ® är de ma Z-CARD mycket infor rt. ka n n bli sto förpac som ka matione or at inf rm t fo ikt at i ihopv g gör omsla rmatet Hårda lilla fo kelt att ® s. Det skydda Z-CARD en ttagaren r form gö a och för mo er distribu ara. att sp

Pedagog lyfter musiken Resor, recept och Xynteo

: Be e foto

tion.s

addemo

TEMA världsklass

unnar Hans-G on ss Gustav Silf 3 11 49 -9 04 07 kr. son, se Jacobs rg Jerker Helsingbo s Campu 66 24 042-35 lvis: tter exempe ® kan ni sefsdo Tin Jo ent Z-CARD ev nons Tinfire 31 51 in en an 0 Klistra m DR 0735-3 so ing a kn Skick förpac afi på en n Nadj boxar Sätta Noushi center AB era via iva ta d kreat Distribu or NK Da 07 77 pack me del av mass en prov ta 042-13 Beställ ® rover och -p d.se. rg, Z-CARD case på zcar Oldsbe nd ica Mon med ku . df or t AB vice rgs Os tries Ltd av Z Indus kten med Oldsbe 05 05 använda märken vikt kortark. Produeuropeiska ia , (varu elt ka, av svens ärken samt 042- 33 PocketMed kten är ett dubb skyddas Z-CARD Z ). Produ processer t, copyright, varum 90. © 2009 under licens maskiner och nlund LTD, EP 6020 sökta paten tillhörande lt beviljade och Europapatent no. från Z-CA RD 5, 114 ke Tjär s -Å sgatan r licen och globa heter inklusive endör en unde Komm St andra rättig Ltd. Tillve rkad Z-CARD Ltd s 32070 5147. /26 Indu strie +44 (0)207 924 No. 27607 Tel 0705-8 ge London holm, Sveri e 48 Stock ck ba om rd.c www.zca rtil Trane Nils-Be & Partners g m rketin for Ma Nyströ KB 09 ess sin s 20 ar h Best Bu of the Ye iness Award Horwat 32 90 ess don Bus Busin g th Lon 09 rketin 042-16 RBS Sou ards 20 for Ma nce Aw siness Excelle jö Best Bu ntWeek en Wilens BPIF Pri Jonas tels of Swed Elite Ho 42 35 9 0702-1

Chris Anderson Live in Copenhagen, 29 oktober 2009

AfternoonTea Som ett komplement till våra mötesplatser startade Marknadsföreningen i våras en mindre mötesplats. Den kallas för AfternoonTea, vilket är precis vad det är. En eftermiddag möts ungefär trettio personer över en kopp te och scones för ett närmare möte. Här finns många möjligheter till dialog och interaktion med föreläsaren och de andra deltagarna. I april var ämnet på AfternoonTea ”piratkopiering och varumärkesintrång”, i september talades det om ”Constant Conversation”. Håll utkik efter kommande aktiviteter.

Flink, Jessica future iH ordf. M de an Studer 58 58 6 0703-9

Torsdagen den 15 oktober är det dags för årets Tendensdag på Berns och China Teatern i Stockholm. Årets ämne är äkthet och transparn ne io , eg örande borgsr k n, ordf n i Helsing so atoris stens. Dagen är uppdelad med en el lig N b O Hans eninge Fruko adsför tverk nytta lan till Markn sta nä anmä bben på kan ha ns stör ntakter.gemensam förmiddag som sedan ne io som du ckling. ko e u! klu eg . .s er d redrag sor av utve borgsr Skåne r vinn .mih.m elsing het till mas essanta fö personliga ordvästra Det hä miH tr www N le n lig in i öj di p ed delas i två parallella spår under rska ll ed m många också för blir m ti m nö u n av re et D e s x mm irera men entrep ringsliv Välko lubben! för nä låta dig insp et företag, t växande stk kan eftermiddagen som sedan avslutas t för et i ditt eg x Du Fruko je av med arbete äd gl och aktivt bidrar gemensamt. På plats har du möjligx Du 80 kr. ig!

Värde 60 kr. i medlem du 1 p till d ris hetBlatt lyssna till et up ocks d r Ord p ä å! bland andra Nu Läs mer på s på os om äventyraren www.mih.moch entreprenören ation rm fo .se .se r all in la med .mih.m nsli och ta u hitta Ps. D sida www Per Wimmer som berättar om varför vårt ka . m vår he också ringa 2-18 18 42 04 n Du ka Tigerström e han tackade nej till att bli Bill Clintons Helen ekonomiska rådgivare och sin Bifogat med detta nummer av planerade rymdfärd, och Johan MiHngel finner du ett Z-card med Anselmsson, docent i marknadsinformation om Marknadsföreningen föring, Ekonomihögskolan i Lund och kommande kalendarium. Vi ser som talar under rubriken Har ditt gärna att du bjuder med gäster till varumärke vad som krävs för att Frukostklubben och erbjuder därför skapa ett framgångsrikt brand 50 procent rabatt i kassan på community? och många, många fler.

Frukost-klubben för de gäster som tar med kupongen som finns i Z-cardet. Som gäst betalar du då 80 kr istället för ordinariepriset på 160kr. an på i kass rabatt tklubben. s Fruko

sMarknadsföreningens medlem tidning MiHngel ges ut 4 ggr/år.

Din bild på hemsidan

50%

Tendensdagen 15 oktober

än t fram unde enin h mer h lyfta göra de adsför träffas a vänner.

Markn invånare oc t bevaka oc också att att kunna te att fa ny 0 at h skaf rt arbe t. Men scher, 300 00 uppgift är rskape olika bran kontakter oc tt stöder vå mskap kan nö Vår re ån sä ep a medle och fr a entr , knyt t du på så tt a er er di or et ul h st med stim renh r at . els fö att du ta erfa små oc ädje av både för att utby du viktig. D , dels för farenhet. alla gl , är mråde din er Det har vi former medlem rt näro kaper och med.

Som på vå är ns s ku m ku dina fler so mer fo la med starkare ju sätta oss al vi berika tidigt blir Sam m! le ed mm men so Välkom

/Ses gberg rtil Ha

etta e av d äst isand Uppv dig som g er g rt o k

sson, Edvin Petra df. vice or ch AB Te Partner 01 48 8 -6 0705

erne, staf Bj

T RABA

Skaffa fler vänner, få nya kunder och bli lite klokare.

nd y Edlu rg Tomm lsingbo Taxi He 02 14 042-38

Gu photo,

T TKOR

sgborg Helsin lem i t. d e m r så bli näringslive er u ock med öv i att d ätverk för region n r vill v ne – en a Skå h kan Därfö ns största rör oc tagare, dvästr g. or be e N m r n fö or so r före företa ngna inner regio de fråg enklare fö r otvu 30 000 gen br

Dolk Annika rsitetet ve Folkuni 53 85 042-21

Ny på Frukostklubben? besök MiHörna Vi vill hälsa alla nya medlemmar välkomna till MiHörna på Frukostklubben. Här kan du prata med representanter från styrelsen och få hjälp att komma igång med minglandet.

Vi visar dig runt och hjälper dig med en första kontakt. Är du en van minglare på Frukostklubben? Hjälp oss gärna att introducera nya medlemmar och gäster genom att ta kontakt med oss i MiHörna.

Marknadsföreningen i Helsingborgsregionen samarbetar med Danska Marknadsförbundet som den 29 oktober bjuder in dig som medlem i MiH till ett heldagsseminarium för att se och höra Chris Anderson.

Chris Andersson är chefredaktör för Wired Magazine och en av de mest betydelsefulla och inflytelserika personer i debatten om den nya ekonomin. Under seminariet berättar han om redskap för att utnyttja förutsättningarna i den nya ekonomin. Under seminariet utgår Chis Anderson från sin bestseller The Long Tail och sin nya bok Free.

Som medlem i MiH har du nu alltså möjlighet att få gå på detta heldagsseminarium i Köpenhamn till ett rabatterat pris om 3 750 DKK (ordinarie pris 4 995 DKK).

Späckad helg med Future Network En gång per år samlas landets olika sektionsledningar för Future för kunskapsutbyte, inspiration och ett ihärdigt kontaktknytande.

I våras avverkades det fjärde Future Network. Denna gång stod MiS i Stockholm för agendan. Det blev en späckad konferenshelg där dygnen utnyttjades maximalt med ett mycket diversifierat innehåll. Utöver erfarenhetsutbyte föreningarna emellan fick deltagarna öva på allt från debatterande och mingelteknik till att vässa armbågarna på Stureplan.

Dessutom lyssnade nätverkarna på en intressant föreläsning av Thomas Lundqvist, vd på Junibacken, som blivit nominerad till årets chef vid ett flertal tillfällen. Han lärde bland annat ut träffsäkra begrepp som ”Pluralistisk ignorans” och ”Management by Bin Laden”. Framtiden ligger öppen och det är inte omöjligt att Future kan dela med sig av hans ledarskap en tidig fredagsmorgon på Dunkers framöver.

Alla som gillar Marknadsföreningens typ av nätverk kan hitta motsvarande föreningar runt om i landet. Om ni lämnar Helsingborg ska ni inte tveka att söka upp våra ”kamrater” i andra städer!

Nyförvärv i Futures sektionsledning Vi vill börja med att tacka för alla ansökningar till sektionsledningen och har nu nöjet att presentera våra nya förmågor. Event: Andre Rhenström; marknadsföring: Rima Alamin; Future Business; Sara Isbäck och mentorprogrammet: Axel Ideström.

För mer information www.mih.m.se.

Future Buiness i världsklass Separationsångest är namnet på den känsla som infinner sig i kroppen när man tvingas parkera och kliva ur en BMW Z4 efter att ha glidit fram längs Strandvägen under en klarblå himmel. Denna känsla förunnades de MiH Future-medlemmar som mötte upp utanför Dunkers efter säsongens sista frukostklubb där Paulssons Bil radat upp sina senaste modeller. Medlemmarna körde själva, efter en befogad omväg via Sofiero, till Berga och Maria Knutssons arbetsplats (Paulssons Bil) där sedvanlig företagspresentation väntade.

Efter inblick i BMW och Marias roll, som gammal Service Managementstudent, fick hästkrafterna släppas loss på nytt vilket kan ha gjort detta till Future-historiens mest interaktiva företagsbesök.

Sökes: Stolta medlemsföretag Törs ni omge er av karriärlystna, nätverkande och nyfikna Futuremedlemmar? Vi söker företag som vill ta tillfället i akt och visa upp sig för den yngre generationen i marknadsföreningen. Se det som den ultimata formen av marknadsföring där du får chansen att visa upp och sprida ditt företags värderingar och visioner. Kontakta Future Business Sara Isbäck: sara_isback@hotmail.com

Future Corner Sektionsledningen vill göra er uppmärksamma på att MiH Future numera har en egen hörna på Frukostklubben. Vid varje Frukostklubb finns en morgonpigg medlem ur sektionsledningen på plats för att informera om aktuella aktiviteter i Future. Vi bjuder alltid på färsk frukt som ett komplement till den utsökta frukosten. Välkomna!

Ny form för Futures hemsida Är ni nyfikna att läsa mer om vad som händer under Futures aktiviteter eller kika på framtida event? På vår hemsida finns mingelbilder, referat samt allmän information om MiH Future. Väl mött! www.mih.m.se se flik MiH Future.

Sommaravslutning på Barfota MiH Future höll sommaravslutningen på Barfota vid Helsingborgs riviera.

Nära saltstänk och friska vindar samlades medlemmarna i slutet av maj för att runda av våren. På stranden anordnades en golftävling där vinnaren tog hem en middag för två på Barfota samt en gofträningstimme med André Rehnström, sektionsmedlem i MiH Future.

Minglet följdes av MiG:s sommarfest på Pålsjö Krog. Futures sektionsledning tackar för en härlig vår och hoppas på stor uppslutning kring kommande aktiviteter och event.

45

Nya tankar om sponsring

Volvosponsorkunniga.

Att sponsra stora sportevenemang ger minst lika stor effekt på den interna marknadsföringen som den externa.

Det är slutsatsen i den magisteruppsats från Campus Helsingborg som i år fick MiH:s stipendium.

Linus Alenvret-Larsson, Calle Hökby och Kristoffer Thuresson heter årets stipendiater. De delar på 12 000 kronor för sin uppsats ”SponsorSHIP – En identifiering av kritiska faktorer vid titelsponsring”. Linus, Calle och Kristoffer, från olika inriktningar på Service Managementutbildningen, skrev i sin uppsats om Volvo Ocean Race, kappseglingen som hålls vart tredje år och når runt två miljarder tvtittare.

– Volvo Ocean Race har nyligen lagt om rutten. Nu går seglingen till

Indien, Kina och St Petersburg. Så vi funderade på om sponsring är något som kan användas för att nå nya marknader. Vi hade alltså en idé om att sponsring skulle handla om att synas. Men teorin om nya kulturella marknader räckte inte. Volvo Ocean Race var redan så mycket.

Det visade sig snarare att seglingen stärkte det som redan fanns, berättar de.

Det stora evenemanget fungerar alltså mer som ett kitt för den globala organisationen, ett sätt att samordna genom sponsring. Eller, om man så vill, som en fräckare variant av empolyer branding, blev deras slutsats.

– När vi konstaterade att sponsring av stora sportevenemang kan fungera som intern marknadsföring hittade vi faktiskt en lucka i sponsringslitteraturen.

Fenomenet gäller bara världsomspännande företag, poängterar de.

Skälen till att företagen vill fortsätta den här formen av sponsring är god exponering, annorlunda image och det interna perspektivet. Kappseglingen en stark symbol för renhet, performance och teamarbete.

Varumärket blir lite häftigare eftersom det är en tuff sport och får en mer dynamisk profil.

– Vi har gjort en teoretisk modell som vi hoppas ska få genomslag och bidra till en ny måttstock vid bedömningen av stora globala evenemang.

– Att vi fick stipendiet känns jättebra. Vi kände ju att det fungerade bra när vi skrev, men blev ändå väldigt glada.

FÖR EN BEKYMMERSFRI OCH SÄKRARE IT-MILJÖ

Helhetsgrepp kring din IT-miljö!

25

medarbetare med fokus på: Utveckling och integration av IT-system Drift och nätverksövervakning Hosting Unified Communications (IP-telefoni)

IXX IT-partner AB, 0431-44 51 00 - www.ixx.se - info@ixx.se

46

För oss är det viktigt att ligga i framkant.

Vi utvecklar ständigt både våra rutiner, vårt tjänsteutbud och inte minst oss själva.

Våra erfarna och certifierade medarbetare förstår processer, flöden och vikten av att effektivisera på rätt sätt. Verksamhetsförståelse skapar en IT-plattform som bidrar till ökad lönsamhet. Vi vet hur man bygger upp en väl fungerande och säker infrastruktur en bekymmersfri IT-miljö.

TH O R N D E S I G N . S E

Hur är läget?

Dags för en förändring? Som får fart på affärerna?

Ibland kan nya lokaler vara skillnaden mellan kräftgång och succé.

Vi bidrar gärna till er succé.

Logistik, bostad, projekt och kommersiella fastigheter www.brinova.se

Vi bryr oss lite extra!

042-38 88 00 NP-Tryck AB • Box 22091 • 250 23 Helsingborg • Besöksadress Mörsaregatan 20 • Telefon 042-38 88 00 • Fax 042-38 88 18 • tryck@np-tryck.se • www.np-tryck.se