Tommy u suradnji s kupcima i društvenom zajednicom

Tommy se u svojim nastojanjima usmjerenima na unaprjeđenje ponude dodatno približio svojim kupcima uvođenjem express dostave te lansiranjem Scan&Go dodatka mobilnoj Tommy aplikaciji. Ujedno je nastavio svoje održive poslovne prakse na smanjenju otpada te potvrdio svoju društvenu odgovornost kroz projekte Odabrale mame i Vridilo se rodit

Poznato je kako je Tommy webshop u rekordnom roku osvojio regiju, a sada je s uvođenjem express dostave, s prosječnom duljinom trajanja od svega 45 minuta, otišao i korak dalje. Usluga brze dostave dostupna je u šest gradova: Splitu, Dubrovniku, Šibeniku, Zadru, Rijeci i Zagrebu. Tommy webshop je brz i jednostavan za korištenje, prosječno vrijeme brze dostave je 45 minuta, dostupan je na webu i na aplikaciji te je nositelj certifikata Odabrale mame u kategoriji Internet trgovina hranom i pićem.

Tommy webshop nudi:

• dnevno svježe voće i povrće

• zastupljenost hrvatskih proizvoda u asortimanu višu od 70%

• svakoga tjedna više od 350 proizvoda na akciji koji su odabrani prema sezonskim navikama kupaca

• širok asortiman proizvoda

• tematske ponude sukladno trendovima, potrebama i navikama naših kupaca

• najbolji omjer cijene i kvalitete proizvoda Tommy robnih marki kao što su T!, Delicato, Bondi, Spectar i druge.

Trgovački lanac Tommy lansirao je Scan&Go, dodatak mobilnoj Tommy aplikaciji koja kupcima omogućuje da, koristeći svoje pametne telefone, skeniraju proizvode i cijeli proces kupnje izvrše gotovo potpuno samostalno. Zahvaljujući Scan&Go inovaciji kupci mogu skenirati barkod svakog proizvoda prije stavljanja željenih proizvoda u košaricu. To znači da kupce do potpuno završene kupnje dijeli samo odlazak do Express blagajne za naplatu kako bi obavili plaćanje – putem debitne kartice, kreditne kartice ili gotovine.

Glavna korist beskontaktne kupnje sa Scan&Go je ušteda vremena, o kojoj Dario Mamić, direktor korporativnih komunikacija Tommyja, kaže: “Razumijemo da kupci stavljaju naglasak na inovacije, praktičnost i kvalitetu korisničke usluge. Scan&Go omogućuje nam da kupcima damo više neovisnosti i kontrole. Korištenjem Scan&Go inovacije kupci će od sada moći uživati u inovativnom, jednostavnijem i bržem iskustvu kupnje.” Usluga je trenutno dostupna u sedam Tommy prodavaonica i za početak je može koristiti ograničen broj odabranih kupaca koji su ujedno i članovi Tommy programa nagrađivanja vjernosti. Plan je ovu inovaciju u narednom periodu uvesti i u dodatne Tommy prodavaonice kao i omogućiti korištenje iste većem broju kupaca