Marketinške komunikacije – BTL aktivnosti

Izdvajanje za BTL je ulaganje u dugoročni uspjeh tvrtke pa na rezultate ne treba gledati samo kroz kratkoročnu perspektivu

Najuspješniji globalni brendovi ne samo da razumiju, već i primjenjuju holistički pristup u definiranju marketinških strategija i taktika dajnom mjestu dajemo ne samo dodatnu vrijednost našim brendovima, već potrošače educiramo i komuniciramo s njima te im na što inovativniji način prezentiramo naše brendove i kompaniju", naglašava Boris Nagyszombaty, direktor izvrsnosti za kupce u toj tvrtki, napominjući kako dobro osmišljena i implementirana BTL aktivacija mjerljivo donosi rast tržišnog udjela i volumena prodaje brenda i pakiranja te omogućuje dugoročnost poslovanja kao i daljnje inovacije ključne za razvoj poslovanja.

Digitalne Platforme

Zagrebačka pivovara oblike promocije planira ovisno o strategiji kompanije te u skladu s ATL aktivnostima, a za svaki brend koristi sveobuhvatan pristup kako bi potrošačima pružila što bolje iskustvo pri konzumaciji.

"To znači da kod lansiranja novih proizvoda kroz BTL aktivnosti pratimo marketinške kampanje te kroz promocije na mjestu prodaje koristimo alate kako bi što vjerodostojnije prenijeli poruku brenda i usmjerili aktivnosti ciljanoj skupini potrošača", napominje Nagyszombaty dodajući kako se BTL aktivnostima koriste ne samo kod lansiranja novih proizvoda, već i u svakodnevnom poslovanju kod prezentacije već etabliranih brendova.

Posljednjih nekoliko godina trendovi se mijenjaju s obzirom na pandemiju i nove životne navike potrošača općenito. Stoga Zagrebačka pivovara otvara nove kanale promocije kroz digitalne platforme, a na mjestu prodaje mijenja pristup tako što umjesto kvantitete traži kvalitetu i inovativnost. Iz tvrtke zaključuju kako im je, s obzirom na educiranu i kvalitetnu prodajnu službu, odlične marketinške kampanje i kvalitetu proizvoda, puno lakše planirati, postaviti i evaluirati uspješnost njihovih BTL aktivnosti. Kompanija Franck prilikom odlučivanja o ovoj vrsti promocije slijedi misao kako ona s jedne strane služi kao alat za nagrađivanje potrošača, ali i za osvajanje novih koji tek ulaze u kategoriju ili su možda bili potrošači konkurencije, a s druge je podrška prodaji i ostvarivanju postavljenih ciljeva te izgradnji svijesti o brendu. "U zadnjih nekoliko godina veliki je izazov istaknuti se i biti uočljiv na samom prodajnom mjestu s obzirom na broj promocija i aktivnosti koje se tamo nalaze", ističe Draga Žulj, rukovoditeljica Trade marketinga u Francku. Riječ je o tvrtki koja u nastupu na tržištu djeluje kroz tri prodajna kanala. To su klasična maloprodaja u trgovinama, HoReCa i On the GO segment i prema njima prilagođavaju i svoje BTL aktivnosti. "Kada govorimo o kanalu trgovine najzastupljenija su dodatna pozicioniranja korištenjem vlastitih ili pozicija kupaca, zatim promo pakiranja u sklopu kojih nastojimo nagraditi potrošača kroz dodatnu količinu ili poklon uz proizvod", navodi Draga Žulj dodajući kako se često koriste i degustacije, podjele uzoraka kao i nagradne igre kod pojedinih kupaca. U HoReCa kanalu su fokusirani na brendiranje ugostiteljskih objekata kroz šalice, odjeću, te generalno brendiranje lokala u skladu s blendom koji je tamo zastupljen. Aktivnosti u On the GO segmentu su ponajviše usmjerene na branding na prodajnom mjestu, a kroz kombinirane promocije s komplementarnim proizvodima nastoje potaknuti konzumaciju napitaka i u ovom kanalu. "Svake godine trudimo se planirati veću i jaču podršku za naše brendove u odnosu na prethodnu. Svakako utjecaj vanjskih čimbenika kao što su pandemija ili rat u Ukrajini donosi nove izazove zbog rasta cijena inputa pa su nam u pojedinim segmentima mogućnosti ograničene", otkriva Draga Žulj te zaključuje kako, neovisno o svemu, nastoje prilagoditi plan aktivnosti sukladno izazovima s kojima se susreću i pri tome pružiti maksimalno podršku asortimanu i brendovima koji su im u fokusu.

Navedeni brendovi kao jedni od vodećih u svojim kategorijama očito su otvoreni BTL promocijama i svjesni kako im veći budžeti omogućuju da, zahvaljujući kreativnosti u marketinškim pothvatima, često imaju iznenađujuće rezultate. A tržište će se potruditi nagraditi brendove koji su posebni i koji se znaju uspješno istaknuti iz gomile i mase sličnih kampanja.

Marija Brkanić Kulenović marija@jatrgovac.hr