Pueblos de Campo y Mar del Valle de Colchagua 1

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Desarrollo de una oferta de turismo de intereses especiales con énfasis en el patrimonio en cuatro comunas de la Región de O’Higgins Septiembre / 2015

Brechas

principales brechas que obstaculizan el desarrollo de la actividad turística en el territorio.

CON AMPLIA PARTICIPACIÓN DE REPRESENTANTES PÚBLICOS Y PRIVADOS SE EJECUTÓ PRIMER TALLER DE “IDENTIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE BRECHAS DE LA OFERTA TURÍSTICA DEL TERRITORIO”.

En dependencias del Liceo Técnico Agrícola de Lolol, el pasado jueves 19 de marzo de 2015, entre las 09:00 y las 13.30 horas se desarrolló el primer taller participativo en el marco del Proyecto FIC “Transferencia para el Desarrollo de una Oferta de Turismo de Intereses Especiales para cuatro comunas de O’Higgins”, iniciativa que cuenta con el financiamiento del Gobierno Regional de O’Higgins y cuyo principal objetivo se orienta a desarrollar las condiciones que permitan a las comunas de Lolol,

Marchigüe, Paredones y Pumanque insertarse en el circuito turístico regional a partir de la generación de una cartera de productos turísticos que sean capaces de encadenar y vertebrar la oferta del territorio.

Durante la ejecución del taller ampliado, al cual asistieron alrededor de 40 representantes de los sectores público y privado vinculados a la actividad turística de las cuatro comunas, bajo una metodología de taller participativo, se lograron identificar las

TURISMO DE INTERESES ESPECIALES

La identificación de brechas resulta de suma importancia para lograr establecer las estrategias que permitirán afrontar y/o superar las deficiencias a objeto de fortalecer la actividad turística en un destino turístico que se encuentra en una fase emergente de su desarrollo.

La metodología utilizada privilegió un enfoque participativo y todas las conclusiones fueron obtenidas por los mismos participantes, cumpliendo los investigadores a cargo del proyecto un rol de facilitadores y conductores de las problemáticas inherentes al territorio en materia turística.

El turismo de intereses especiales responde a una elevada segmentación del mercado para satisfacer a consumidores que buscan experiencias personalizadas y diferenciadas, lo que acelera la diversificación de destinos y la ampliación, profundización y sofisticación de la gama de productos turísticos. En general, los consumidores asociados al turismo de intereses especiales suelen estar dispuestos a realizar grandes desplazamientos buscando cierto tipo de actividades en entornos geográficos muy específicos, suelen demostrar una mayor propensión al gasto turístico y suelen ser más flexibles en la época de viaje que los visitantes con motivaciones más generales.

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Entre las brechas más relevantes identificadas por los participantes se cuentan:

• Deficiencia en vías de acceso y caminos

• Carencia de señalética

• Carencia de capital social

• Deficiencia en la calidad y atención al cliente

• Deficiencia en la frecuencia de locomoción colectiva

• Falta de compromiso respecto al turismo, tanto de actores públicos como privados

• Falta de puesta en valor de la historia y tradiciones locales

• Carencia de recursos económicos

• Débil oferta de actividades

• Deficiencia en los horarios de atención de los locales comerciales

• Deficiencia en la calidad de la información y falta de medios

• Informalidad de los servicios de alojamiento

• Débil conectividad digital.

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A la actividad asistieron representantes del Gobierno Regional de O’Higgins, representante de la Dirección Regional del Servicio Nacional de Turismo, los encargados de turismo y cultura de los municipios involucrados, representantes de agrupaciones vinculadas al turismo; empresarios y micro emprendedores turísticos, además del equipo de investigadores del Instituto de Turismo de la Universidad Austral de Chile, quienes son los responsables de la ejecución de esta interesante iniciativa orientada a generar las condiciones que permitan, en un futuro cercano, insertar al territorio en el circuito turístico regional.

Equipo de trabajo Edgardo Oyarzún Mg. En Turismo Director César Guala PhD. Turismo y Políticas Públicas Guillermo Nova Mg. Internacional en Turismo y Hostelería Erick Ortiz Licenciado en Turismo Coordinador Territorial Fabiola Cárdenas Contador Auditor Encargada de Finanzas

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INNOVACIÓN, la clave de la competitividad empresarial “Proyecto financiado a través del Fondo de Innovación para la Competitividad del Gobierno Regional de O’Higgins y su Consejo Regional, enmarcado en la Estrategia Regional de Innovación.”