Personeelsblad Jessa Ziekenhuis - juli 2012 by Jessa Ziekenhuis

JESS!

juli | augustus | september â&#x20AC;&#x2DC;12 Jaargang 3 - nummer 16

Personeelsmagazine Jessa Ziekenhuis

van a tot z

Familiedag campus SU Klantvriendelijkheid op spoed

Uitneem

Meer dan 2000 fans op facebook startschot Jessa Ziekenhuis

baar kat

ern:

grondpla nnen campuss en

juni | juli | september ‘12

Continue

verandering Verandering... We kunnen er in ons ziekenhuis over meespreken. Meer nog, de voorbije twee jaren zijn een

Column

voortdurende confrontatie met verandering geweest. Soms werkt dat danig in op ons gemoed, geraken we onzeker en gefrustreerd. Een menselijke en begrijpelijke reactie. Maar toch houdt verandering ook een kans tot verbetering in. Dat gaat niet vanzelf, we krijgen het absoluut niet op een presenteerblaadje aangeboden. De uitdaging zit erin om zelf op zoek te gaan naar opportuniteiten en die samen met (soms nieuwe) collega’s, leidinggevenden en management om te vormen tot verbeteringen. Dat vraagt tijd, doorzettingsvermogen, flexibiliteit en hard werk ... maar het loont.

Neem nu onze spoedgevallendienst. De fusie begin vorig jaar liep niet van een leien dakje. Vooral de beginfase was uiterst moeilijk. Twee grote teams werden samengebracht in een suboptimale infrastructuur met verbouwingen die nog volop gaande waren. De reorganisatie van werkmethodes, de kritische blik van de buitenwereld, de extreme drukte op de dienst... het werd onze collega’s niet gemakkelijk gemaakt. Soms vindt dat dan – ook al wil je het niet – zijn weerslag op de patiënten. Maar ondanks de bijzonder moeilijke start, bleef de spoedgevallendienst niet bij de pakken neerzitten. Integendeel. Intussen is er een heel traject uitgezet waarin op tal van vlakken de eerste stappen gezet zijn naar een efficiëntere en servicegerichte dienstverlening waar we als Jessa-artsen en –medewerkers toch met een gezonde fierheid voor willen gaan. Een intern klachtenmanagement, systematische metingen met feedback, maatregelen voor een vlottere doorstroming van patiënten, een opleidingstraject rond servicegerichtheid en een werkgroep die zich specifiek met dit item bezighoudt.... het zijn een aantal van de mooie initiatieven waaraan de artsen en medewerkers van de spoedgevallendienst de afgelopen tijd hard gewerkt hebben en waarvoor zij alle lof verdienen (zie pagina 4). Als directie zijn we er ons van bewust dat niet alleen de samenvoeging van de spoedgevallendienst een groot en moeilijk traject was en is. Vele andere afdelingen, artsen en medewerkers worden geconfronteerd met veranderingen die voor henzelf en soms ook voor de patiënten ingrijpend zijn. De omstandigheden of infrastructuur waarin mensen terechtkomen zijn niet altijd optimaal. Aan ieder van ons de taak om samen telkens constructief naar oplossingen te zoeken. Het is in het belang van onze patiënten dat dit op een serene manier gebeurt, zonder dat we hen met onze frustraties en ongerustheid belasten. Dat is niet altijd gemakkelijk, maar de patiënten hebben geen boodschap aan onze bekommernissen. Meer nog; hoe wij ons als zorgverstrekker uitlaten, heeft een grote invloed op de manier waarop zij zelf de veranderingen in ons huis ondergaan. Een rustige, objectieve communicatie kan veel onzekerheid wegnemen en het vertrouwen in ons als zorgverstrekkers versterken. En dat wil ieder van ons toch, ook in moeilijke omstandigheden: een kwaliteitsvolle en servicegerichte zorg waarin patiënten op de eerste plaats staan.

Vakantieopvang zie pag. 30 Redactie: Erna Desiron, Eef Eerdekens, Miranda Follong, Kristof Hayen, Ludo Hermans, Nydia Leemans, Christa Meekers, Eddy Reners, Ilse Schalenbourg, Katrien Vangrunderbeeck, Lieve Verbiest en Brigitte Celis Hoofd- en eindredactie: Brigitte Celis Verantwoordelijke uitgever: vzw Jessa Ziekenhuis, Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt Werkten ook mee aan dit nummer: Dr. Yves Breysem, Rita Olaerts, spoedgevallendienst, Louis Verpoorten, Veronique Clijsters, Isabelle Bemelmans, Alène Verheyen, Johan Coppens, Renilde Cox, Pascale Martens, Bie Germeaux, Elly Aerts (JOZ-senioren), Sonja Reckers, dr. Jan Vanoeteren, Eric Simons, Bea de Boozeré, Kris Claes, Bart Helpens, Jacqueline Top, Chris Dupont, An Stevens Op de cover: Carolien Poffé, Reva 2 campus SU (fotografie Bart Helpens)

Dr. Yves Breysem Algemeen directeur

Vormgeving: marjanwuyts Grafische Vormgeving

7 8 9 14 16 18

Voedingsdienst spaart Laat je vaccineren tegen griep! Jessa Ziekenhuis opent O2+ PatiĂŤntveiligheid op dialyse

MobiliteitsenquĂŞte Infectiepreventie op campus SU

25 26 32 38 39 40

Spoedgevallenteam op Pukkelpop Collega's bedwingen Mont Ventoux Hoe gezond zijn Jessamedewerkers? Met goesting aan het werk?! Nieuwe artsen specialisten in opleiding

PhD-symposium

2000! 2000 facebook-likes!

Thanks folks!

Servicegerichtheid op spoed

2 000 fans op facebook

Familiedag SU

Chambers Trophy

juli | augustus | september ‘12

Servicegerichtheid op de spoedgevallen I

n januari 2011 smolten de twee spoedgevallendiensten van ons ziekenhuis samen. Deze complexe verandering vergde zeer veel van de betrokken artsen en medewerkers en vertaalde zich nu en dan in ontevredenheid bij patiënten en huisartsen. Daarom zette de spoedgevallendienst een traject uit om de servicegerichtheid te verhogen. Belangrijke stappen hierin zijn onder meer de oprichting van een ‘werkgroep bejegening en een trainingsessie ‘klantgerichte communicatie’ voor alle artsen en medewerkers van de spoedgevallendienst.

“De samenvoeging van twee grote spoedge-

“Omdat de fusie van spoed een weerslag had

en huisartsen. En dat uitte zich in klachten.

vallendiensten is per definitie een moeilijke

op een groot aantal artsen en diensten in

We wisten dat er een inhaalbeweging moest

oefening. Maar dat in combinatie met de ver-

huis, werd alles wat er gebeurde meteen ook

gebeuren. De spoedgevallendienst heeft de

bouwingswerken en de extreem hoge werk-

sterk uitvergroot. En al wil je dat niet, soms

laatste tijd heel wat stappen gezet om dat te

druk op spoed, vergde echt wel bijzonder veel

straalt dat dan op de patiënten af. Zo zorgden

realiseren!”

van de artsen en medewerkers op de dienst,”

bijvoorbeeld de patiëntentransfers over de

blikt zorgmanager Louis Verpoorten terug.

campussen heen voor wrevel bij patiënten

“ Patiënten hebben er geen boodschap aan

dat wij onze weg opnieuw moeten zoeken.”

Hoofdverpleegkundige Dominique Leurs: “Ons team van artsen en medewerkers heeft inderdaad een zeer moeilijke periode achter de rug. Maar onze klanten hebben daar uiteraard geen boodschap aan! Vandaar dat we die servicegerichte houding toch wat extra onder de aandacht wilden brengen. Het initiatief om een werkgroep op te starten, kwam van enkele verpleegkundigen op de afdeling. We merken trouwens dat er kandidaten voor die werkgroep blijven bijkomen, dus dat is zeker positief. Net als ons medisch diensthoofd dr. Vantroyen, vinden Luk en ik als hoofdverpleegkundigen het belangrijk een goed draagvlak te creëren voor een klantgerichte houding en zelf ook het goede voorbeeld te geven. Dat verwachten we ook van de leden van de werkgroep. Al komt zoiets in een ‘stoere’ omgeving als een spoedgevallenafdeling misschien niet altijd zo stoer over” (lacht). Over de opleiding is Dominique tevreden. “Op voorhand waren de reacties eerder lauw: ‘waarom is dat nodig?’ Maar na afloop waren een aantal mensen zeer positief en verschillende anderen gaven aan dat ze er toch wel wat van hadden opgestoken. Hier en daar blijft er iemand sceptisch. Petje af trouwens voor de artsen die hiervoor allemaal een volledige dag hebben vrijgemaakt! Als zij het belang hiervan inzien, straalt dat ook af op het team waar ze mee werken. En je merkt het effect van de opleiding toch wel. Mensen zijn er mee bezig. Nu is het belangrijk dat we binnen de werkgroep initiatieven blijven nemen om het vuur brandend te houden en de tips ook in de dagelijkse praktijk toe te passen. Als spoedgevallendienst hebben we een monopoliepositie waardoor onze klant – in tegenstelling tot een winkel of restaurant - wel moet terugkomen als hij ons nodig heeft. Maar ook dan moeten we uit respect voor die klant blijven focussen op klantgerichtheid.”

Naast de oprichting van de werkgroep en de opleiding, vertaalt het servicegerichte beleid van de spoedgevallendienst zich ook in een aantal andere acties: • Tijdens de spoedcafés in 2010 werkten management, artsen en medewerkers van spoed een gezamenlijke visie rond spoedgevallenbeleid uit. Een werkpunt hierin is de goede opvang, ook van patiënten die zich aanmelden voor een ‘niet zeer urgente’ behandeling. • In het najaar van 2011 kregen enkele spoedmedewerkers een opleiding om patiënteninterviews af te nemen. Intussen zijn er nieuwe kandidaten voor zo’n opleiding en zal dit initiatief binnenkort verder vorm krijgen. • De gegevens rond ‘doorstroming op spoed’ (wachttijden) worden nauw opgevolgd. • De spoedgevallendienst werkt samen met het zorgmanagement aan een wachtzaalbeleid. De bedoeling is patiënten in de wachtzaal beter te informeren over wachttijden, triage, wie helpt u, .... Ook het ‘wachten aangenamer maken’, behoort tot de aandachtspunten. • Een ander item op de agenda is het uitschrijven van SLA’s (service level agreement) naar interne en externe klanten toe: wat mag de klant van de spoedgevallendienst verwachten? Dit traject loopt al voor enkele afdelingen, waaronder de kritieke diensten. Medewerkers, artsen en managementteam pakken dit samen aan zodat het een gedragen geheel wordt. • ...

dienst Werkgroep bejegening

Modeltraject

moeilijke patiënten’ gegeven heeft. Dit keer

Op suggestie van enkele verpleegkundigen

Onder meer hiervoor werd Veronique Clijs-

lag de focus op ‘omgaan met (allerhande) pa-

werd er een werkgroep rond klantgerichtheid

ters vanuit de dienst P&O (cel Ontwikkeling

tiënten’. Naast de goede voorbereiding van

opgestart met daarin medewerkers van spoed,

en Opleiding) bij het project betrokken. “Voor

het traject, vond ik het ook heel sterk dat of-

een spoedarts en de beide hoofdverpleegkun-

mij was dit eigenlijk een modelmanier om met

wel Dominique ofwel Luk als hoofdverpleeg-

digen. Samen brengen ze de problemen in

een afdeling aan een vormingstraject te wer-

kundige bij iedere opleiding aanwezig waren

kaart, nemen initiatieven en motiveren en be-

ken,” vertelt ze. “Binnen de werkgroep werd

en het initiatief telkens even kaderden binnen

trekken ze de andere medewerkers en artsen

alles eerst heel goed voorbereid: waar lopen

het servicegerichte beleid.” Bij de voorberei-

bij het hele gebeuren. Vanuit het artsenkorps

we tegenaan, aan welke dingen willen we

ding van de opleiding werden ook de ombuds-

trekken vooral dr. Gaby Kox en dr. Barbara

werken, wat willen we na de opleiding anders

vrouwen betrokken.

Vantroyen als medisch diensthoofd mee aan

zien? Vanuit die vragen is dan een opleiding

de kar. Eén van de initiatieven die samen met

op maat van de dienst gemaakt. We hebben

de werkgroep werd uitgewerkt, is de opleiding

hiervoor een trainer aangetrokken die ooit

rond klantgericht omgaan met patiënten.

op campus SA een opleiding in ‘omgang met

“ Je bereikt veel meer met een vriendelijke, rustige communicatie” Dorien Noblesse werkt een 4-tal jaren als verpleegkundige op onze spoedgevallendienst. Ze is geen lid van de werkgroep, maar vond de opleiding wel heel zinvol. “Zo creëer je binnen de dienst een zekere uniformiteit in het omgaan met (moeilijke) patiënten. Op voorhand had iedereen wat schrik voor het rollenspel, maar dat viel beter mee dan verwacht. Iedereen maakt immers fouten. Soms vond ik dat de lesgever de zaken wat te rooskleurig voorstelde, maar je leert in het rollenspel toch goed hoe je op een haalbare manier de theorie kan toepassen. Ik probeer tips zoals ‘Stel open vragen, geen suggestieve’ ook echt toe te passen, al is het in de drukte soms moeilijk om niet in je oude patroon te hervallen. Tijdens de opleiding kwamen ook dingen aan bod die je al weet, maar ze worden nog eens goed onder de aandacht gebracht. Als een patiënt bijvoorbeeld boos of onbeleefd reageert, bereik je veel meer door zelf vriendelijk, correct en toegankelijk te blijven dan door een boze tegenreactie. Dat heb ikzelf de afgelopen jaren ook al vaak gemerkt. Boze patiënten bedoelen dat immers niet persoonlijk naar jou toe. Als je hen de tijd geeft om te kalmeren en zelf rustig blijft communiceren, zijn er zelfs bij die je achteraf danken voor de service. Sommige collega’s zijn er nog niet helemaal van overtuigd, maar een rustige aanpak heeft echt wel effect!”

De werkgroep bejegening

Ann Broeckx Luk Celus Dominique Leurs Debby Plessers Ilse Jackers Heidi Jacobs Britt Rigo Johan Schepers Marc Daens dr. Gaby Kox Cindy Wouters Frank Iven Danielle Nelissen Nadine Van Puyvelde Veronique Clijsters

juli | augustus | september ‘12

Een servicegericht beleid

juli | augustus | september ‘12

Hoe kan ook jij servicegericht werken? • Vraag geen begrip, toon begrip. • Probeer klachten van patiënten niet te negeren en ga niet in de verdediging. Kijk wat je met de klacht kan doen om de service te verbeteren en de klant te helpen. Genegeerde klachten komen bij de ombudsdienst terecht. • Probeer de verwachtingen van patiënten en familie te ‘managen’ en zorg er dan voor die verwachtingen te overstijgen. Bijvoorbeeld: als een patiënt weet dat er een wachttijd van een half uur is, is hij tevreden als hij na 20 minuten aan de beurt komt. • Zorg voor kleine extraatjes in je service en benoem deze. Zeg bijvoorbeeld: 'ik zie dat u wat ongemakkelijk ligt. Ik zal uw rug ondersteunen met een kussen.' Door het te benoemen, is de patiënt zich veel meer bewust van dit zorgzaam gebaar. • Betrek de patiënt bij een probleem en vraag zijn akkoord. Bijvoorbeeld: ‘De arts in kwestie is er nu niet om dit formulier in te vullen. Ik laat dit morgen doen. Is dat goed voor u?’ En dus geen vage aanduiding als: ‘Ik zal zien wat ik kan doen...’ Uiteraard moet je beloftes die je doet, ook nakomen.

Overwegend positief

situatie spontaan geef? Van daaruit liet hij

hiermee verder te werken: hoe kunnen we

Door omstandigheden moesten enkel twee

zien welke aanpak werkt en gaf hij technie-

het geleerde iedere dag toepassen en het le-

artsen afhaken, maar de overige artsen, ver-

ken aan waarmee je aan de slag kan om je

vendig houden. De rol van de artsen hierin is

pleegkundigen en ambulanciers namen alle-

eigen gedrag of reactie verder te verbeteren

cruciaal. Als een arts dit niet belangrijk vindt,

maal aan een dagsessie deel. “Sommigen wa-

of te veranderen.”

zal het team waarmee hij werkt er ook minder

ren sceptisch, maar de meesten reageerden

aandacht aan besteden. Maar de opleiding is

positief en constructief tijdens de training,”

maar één aspect uit het servicegerichte be-

aldus Veronique. “Tijdens de opleiding werd

Startpunt

leid. Er zijn nog heel wat meer aspecten waar-

zowel gewerkt op ‘wat doen om klachten te

Een dag opleiding in servicegerichtheid is ui-

aan de spoedgevallendienst werkt (zie pag.

voorkomen’ als op ‘wat als een patiënt onte-

teraard geen tovermiddel, maar het is wel een

5).” Dat het geheel aan servicegerichte initia-

vreden is?’ Kant en klare antwoorden voor ie-

goed startpunt. “En een mooi voorbeeld van

tieven vruchten begint af te werpen, blijkt uit

dere situatie bestaan er jammer genoeg niet.

hoe P&O sterk ondersteunend aan kwaliteits-

de cijfers. Zo is het aantal klachten op spoed

De trainer vertrok vanuit het gegeven: wat is

verbetering kan werken,” aldus Louis. “Voor de

gedaald en het aantal patiënten – dat na de

mijn overtuiging, de reactie die ik zelf in deze

werkgroep is het nu een hele uitdaging om

fusie gedaald was – opnieuw gestegen.

“ Als de patiënten tevreden zijn

is het voor ons ook aangenaam werken.”

“Het is belangrijk dat onze patiënten hier tevreden vertrekken,” stelt dr. Barbara Vantroyen, medisch diensthoofd spoedgevallendienst,” voor henzelf maar ook voor onze artsen en verpleegkundigen. Want als de patiënten tevreden zijn, is het voor ons ook aangenaam werken, zelfs al is het druk.” Het belang dat dr. Vantroyen aan klantvriendelijk werken hecht, blijkt onder meer uit het feit dat ze samen met dr. Gaby Kox het artsenkorps van spoed motiveerde om aan de opleiding deel te nemen. “De reacties na de opleiding waren vrij positief,” vertelt ze. “Zelf vond ik het een absolute meerwaarde dat we deze opleiding in gemengde teams van artsen en verpleegkundigen konden inoefenen. Dat lukt niet voor alle onderwerpen, maar voor deze materie werkte het prima. Ik merk ook wel het effect. Mensen proberen het in de dagelijkse praktijk in te passen, maar het is niet altijd gemakkelijk om je eigen routine te veranderen. Daarom is het ook belangrijk dat de werkgroep dit nu verder uitwerkt. We willen de negatieve reacties die we het voorbije jaar soms hoorden, kwijt. Zo hebben we er – naast een aantal andere acties - bijvoorbeeld hard aan gewerkt om de wachttijden op spoed te verminderen en dat lukt ook. Al hebben we dit niet volledig zelf in de hand. Als patiënten niet snel naar de afdeling kunnen zodra ze op spoed weg mogen, kunnen we dit alleen maar signaleren en proberen de problemen in kaart te brengen.”

Laat de vuilnisbak

niet smullen van de catering

Waarom het project ‘Laat de vuilnisbak niet

ring of viering in het ziekenhuis ook goed ver-

• proberen korter op de bal te spelen. Op dit

smullen van de catering’?

zorgd zijn. De bedoeling van dit project is voor-

ogenblik kan je bijvoorbeeld op campus VJ

Rita Olaerts: “Zoals iedereen wel al eens ge-

al ervoor te zorgen dat er zo weinig mogelijk

via Planon geen wijzigingen meer doen de

merkt heeft, blijven er na vergaderingen of

verspilling is. Daar willen we op diverse manie-

laatste 2 dagen vóór een ontbijt-, lunch- of

vieringen soms grote hoeveelheden voedsel

ren aan werken. Al beseffen we heel goed dat

avondvergadering. Personen die afzeggen,

over. Dat betekent een onnodige kost voor

het bijvoorbeeld niet zo eenvoudig is om het

voedingsmiddelen, maar ook een verspilling

aantal aanwezigen altijd juist in te schatten.”

van tijd en energie voor het bereiden en be-

krijgen dus nog altijd een maaltijd. • sensibilisering naar medewerkers die catering bestellen zodat ze meer bewust zijn

delen van die maaltijden. Ik heb het dan over

van de kostprijs.

heel wat gelegenheden: vergaderingen, re-

Hoe begin je aan een dergelijk project?

cepties voor bijvoorbeeld pensioneringen,

Rita: “Eerst gaan we meten wat er precies al-

soon. Bij een ontbijt voorzien we vanuit de

evenementen, de ontvangst van externe

lemaal wordt weggegooid. Zodra we een be-

keuken bijvoorbeeld per persoon confituur,

bezoekers, examenjury’s, bedrijfsbezoeken,

ter zicht hebben op de hoeveelheid verspild

choco, hesp, kaas, .... Niet iedereen eet dit

enz... In 2011 kostte dit soort catering zieken-

voedsel, kunnen we de volgende stap zetten.”

• het herkijken van hoeveelheden per per-

hele gamma.

huisbreed 230 000 euro. Daarnaast voorzien

• iedere dag worden liters koffie wegge-

we regelmatig fruitkorven en bij evenemen-

gooid. Zeker een werkpunt om daar oplos-

ten of vieringen wordt de zaal aangekleed

Wat wordt die volgende stap? Heb je al

met bloemstukjes en huren we bijvoorbeeld

enig idee voor acties?

serviesgoed. Hier ging in 2011 nog eens een

Rita: “We gaan met de hele werkgroep grondig

er wellicht goedkopere en toch smaakvolle

bedrag van 27 850 euro naar toe.”

bekijken welke acties mogelijk zijn. Zonder op

alternatieven.

singen voor te zoeken. • voor de bloemstukjes tijdens vieringen zijn

de dingen vooruit te willen lopen, zijn er zeker

• geen koffie of water bestellen voor verga-

een aantal domeinen die hierbij aan bod kun-

derzalen waar een koelkast is en een kof-

Wordt het aanbod beperkt om te besparen?

nen komen. Ik denk dan bijvoorbeeld aan:

Rita: “Nee, dat is niet de bedoeling. We willen

• een manier om overschotten te recupere-

Dit zijn een aantal van de mogelijke denkpis-

de huidige kwaliteit en keuzemogelijkheden

ren. Nu worden overgebleven maaltijden

tes, maar er zijn er wellicht nog heel wat meer

behouden. Net zoals je thuis gasten op een

soms uitgedeeld. Of ze komen terug naar

die we kunnen onderzoeken.”

stijlvolle manier ontvangt, moet een vergade-

de keuken maar kunnen niet meer herbruikt

fiemachine in de buurt staat.

worden omdat ze een tijdje ongekoeld ge-

Wij wensen de werkgroep alvast veel succes!

staan hebben.

Wordt ongetwijfeld vervolgd...

De projectgroep Onze gesprekspartner was Rita Olaerts, manager voedingsdienst

Rita Olaerts, Greta Deprez, Yvette Wilmaerts, Miet Hilkens of een van de teamleidsters schoonmaak, Pieter Willems, Petra Bervoets, Peggy Jacobs, Nydia Leemans en een afgevaardigde van de catering campus SA. Het hele project wordt mee ondersteund door Pieter Willems (expert in verhogen van efficiëntie van processen) en Marc Maes (directeur middelen).

juli | augustus | september ‘12

anuit de keuken kwam onlangs het initiatief om een werkgroep op te richten die de catering bij vergaderingen en vieringen grondig onder de loep gaat nemen. Of zoals de werkgroep het noemt: “Laat de vuilnisbak niet smullen van de catering.” Het streefdoel: de huidige kwaliteit van catering behouden, maar tegelijkertijd proberen 30 000 euro op jaarbasis te besparen. Wishful thinking? Jess ging voor meer uitleg langs bij Rita Olaerts, manager voedingsdienst.

juli | augustus | september ‘12

redenen om je tegen griep te laten vaccineren!

e laten vaccineren tegen griep is een vrije keuze, maar als arts of medewerker in een ziekenhuis is griepvaccinatie echt wel sterk aan te raden! Gespecialiseerde organisaties zoals de Hoge Gezondheidsraad en de Wereld Gezondheidsorganisatie benadrukken dit telkens opnieuw. Ook in ons ziekenhuis wordt griepvaccinatie maximaal ondersteund door experts als griepcoördinator dr. Koen Magerman, arbeidsartsen dr. Vanoeteren en dr. Reulens en medisch directeur dr. Frank Weekers. Het Jessa Ziekenhuis zelf biedt ieder jaar een gratis griepvaccinatie aan alle artsen en medewerkers aan. Nog niet overtuigd? Lees dan zeker deze 7 redenen en aarzel niet langer om je te laten vaccineren!

Alles voor de veiligheid van de patiënt! Voor onze (risico)patiënten kan

griep gevaarlijke complicaties opleveren,

Laten vaccineren = werkdruk onder controle houden. Griepzieke collega’s op de dienst?

Help! De werkdruk en stress bij de gezonde

Jaarlijks vaccineren? Een absolute must. De bescherming tegen griep werkt

slechts 6 maanden te rekenen vanaf 2 weken

soms zelfs met de dood tot gevolg. Help onze

collega's – en dus ook de kans op ziekte! -

na de toediening van het vaccin. Bovendien

patiënten daarom beschermen door je zelf te

verhoogt.

wordt het vaccin ieder jaar aangepast aan de

laten vaccineren. Ook medewerkers die niet

‘stammen’ die in de wereld voorkomen. Jaar-

in aanraking komen met patiënten halen best

lijks laten vaccineren is dus een must.

een vaccin. Zo helpen ze mee om verspreiding van griep in het ziekenhuis zoveel mogelijk tegen te gaan.

Samen griepepidemieën voorkomen. Door deel te nemen aan een mas-

sale griepvaccinatie help je griepepidemieën

voorkomen en/of blokkeren. Doe dus je goede Kerngezond?

daad voor vandaag en laat je vaccineren.

Een veilig vaccin. Het griepvaccin is een heel veilig vaccin, ook voor zwangere vrou-

wen. Zoals bij elk vaccin kan er de eerste

Toch is griep gevaarlijk.

dagen een lichte reactie optreden (wat rood-

Van griep kan je meerdere weken

heid, een lichte zwelling rond de injectie-

ernstig ziek zijn. Echt geen pretje! Bovendien wordt griep ook bij gezonde mensen regelmatig verergerd door een longontsteking, soms zelfs met de dood tot gevolg. Griep is echt geen onschuldige ziekte.

Praktische info

Gratis vaccinatie

plaats, heel soms lichte koorts). De inenting

tijdens je werkuren!

tegen de Mexicaanse griep enkele winters

Heel wat mensen laten zich jaarlijks

geleden was hierop een uitzondering. Het

bij hun huisarts een griepvaccin plaatsen. Als

griepvaccin mag aan iedereen worden toege-

arts of medewerker van het Jessa Ziekenhuis

diend, behalve aan personen die een allergie

krijg je de vaccinatie volledig gratis en dit tij-

voor kippeneiwitten hebben of die voorheen

dens je werkuren. Maak zeker gebruik van dit

al eens allergisch op het griepvaccin reageer-

aanbod!

den. Heel uitzonderlijk komt er een ernstige

Je kan je bij je leidinggevende inschrijven voor een gratis griepvaccinatie. Alle leidinggevenden ontvangen de nodige informatie hiervoor. Meer info? Sonja Reckers - Stafmedewerker Gezondheidspromotie sonja.reckers@jessazh.be - (011-30) 83 68.

allergische reactie voor, kort na het toedienen van het vaccin. Daarom gebeuren de griepvaccinaties in ons ziekenhuis altijd in de nabijheid van een arts of in omstandigheden die een snelle medische bijstand toelaten.

Jessa Ziekenhuis opent

centrum aanvullende oncologische ondersteuning (O2+) Het aantal kankerpatiënten in het Jessa Zie-

(Zelfhulp)groepen

Financiering

kenhuis neemt sterk toe. “In het borstcentrum

Zorgmanager Chris De Smet: “In de grote mul-

Het Jessa Ziekenhuis heeft de lokalen ter be-

is het aantal patiënten op 5 jaar verdubbeld,

tifunctionele ruimte vinden dan weer twee

schikking gesteld en zorgt voor onderhoud en

op de bestralingsafdeling is er een stijging

keer per week groepstrainingen mindfulness

ondersteuning. De inrichting gebeurde dank-

met 25 procent en ook in het dagziekenhuis

plaats, gegeven door de eigen oncopsycholo-

zij belangrijke financiële inbreng van de Stich-

doen we elk jaar meer behandelingen,” zegt

gen. De gratis opleiding ‘look good, feel bet-

ting Roparun, Tokap, een aantal particuliere

medisch manager dr. Paul Bulens. “Kanker

ter’ van het VLK en andere infosessies zullen

sponsors en inzamelacties van oncologische

grijpt in op alle aspecten van het leven. Naast

in de toekomst ook hier doorgaan. Het Jessa

diensten van het Jessa Ziekenhuis. De totale

de puur medische behandeling organiseren

Ziekenhuis wil de ruimte graag verder ter

investering bedraagt 55.000 euro.

we daarom ook allerlei extra psychosociale

beschikking stellen van organisaties die rond

ondersteuning. Een belangrijk deel hiervan

kanker werken (Inloophuis, Stichting tegen

In het kader van het Jessa Fonds, dat beheerd

heeft nu onderdak gekregen in het nieuwe

Kanker, VLK) en van zelfhulpgroepen.”

wordt door het streeksfonds Een Hart Voor Limburg, de Koning Boudewijnstichting en

centrum dat afgekort luistert naar de naam O2+.”

Alle nieuwe kankerpatiënten in het zieken-

het Jessa Ziekenhuis is een rekeningnummer

huis worden geïnformeerd over de mogelijk-

geopend om giften te doen voor het centrum

heid om in het centrum extra ondersteuning

O2+.

Trend

te krijgen. Vrijwel iedereen die één keer ge-

Het initiatief past in de internationale trend

weest is, wil een nieuwe afspraak maken.

IBAN Code: BE79 7333 7333 3933

om kanker niet alleen puur medisch te behan-

BIC Code: KRED BE BB

delen, maar ook psychosociale en complemen-

Vermelding: ***012/0380/00393***

taire therapieën aan te bieden. Dit gebeurt in

Huiselijk

het Jessa Ziekenhuis door professionele en

Het Centrum O2+ bevindt zich bewust in een

goed opgeleide mensen.

gebouw buiten het ziekenhuis. Voor mensen die net uit een behandeling komen, is het een

“Patiënten komen binnen in een mooie hui-

grote stap om terug een ziekenhuis binnen

selijke ontvangstruimte in frisse kleuren. In

te stappen. De lokalen zijn daarom ook heel

de naastgelegen behandelruimte gaan elke

huiselijk, modern en met warme materialen

voormiddag individuele verzorgingen door,

ingericht.

die een dik uur duren,” legt oncocoach en coördinatrice Sandra Bortels uit. “Het gaat onder meer om gelaatsverzorging of herbalanceringsmassage, een heel zachte vorm van massage. Deze worden onder meer gegeven door deskundigen van de vzw 'n Witte Roos, die hiervoor een erkende opleiding volgden en dit werk op vrijwillige basis doen.”

juli | augustus | september ‘12

et Jessa Ziekenhuis heeft op donderdag 13 september zijn nieuwe Centrum voor aanvullende oncologische ondersteuning (O2+) voorgesteld. Het gaat om drie huiselijk ingerichte lokalen in een gebouw buiten het ziekenhuis waar kankerpatiënten terecht kunnen voor extra verwen- en massagesessies, ontspanningstherapie, (informatieve) groepssessies, ….

juli | augustus | september ‘12

s het eerste wat je ’s ochtends doet je Twitter account checken? Ging er een kleine rilling van geluk door je lijf toen je je eerste honderd vriendjes verzameld had op Facebook? En zit je ook als zot op de ‘like’ knop te klikken bij de partyfoto’s van je vrienden? Wees gerust, je bent echt niet de enige! Meer dan 50% van alle internetgebruikers in Vlaanderen is momenteel actief op sociale media. En sinds een klein jaar ook het Jessa Ziekenhuis.

Jessa Ziekenhuis telt Onder sociale media verstaan we netwerk-

profiel en een handjevol volgers is ondertus-

sites zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, You-

sen uitgegroeid tot een volwassen bedrijfs-

tube, ... Uit recente cijfers blijkt dat zo maar

pagina op Facebook met ongeveer 2.000

even 4,6 miljoen Belgen een facebook ac-

fans, en een Twitter account met meer dan

count heeft. Sociale media zijn dus zowel bij

1.000 volgers. Cijfers waarmee we trouwens

ons personeel als bij onze patiënten een we-

voortrekkers zijn in het nationale ziekenhuis-

zenlijk onderdeel van hun sociale leven. Dat

landschap! Hoog tijd dus om eens onder de

maakt dat de vraag niet zozeer was of we als

aandacht te brengen hoe we online actief

ziekenhuis sociale media zouden gebruiken in

zijn en meer nog… om onze medewerkers

onze communicatie, maar eerder wanneer en

uit te nodigen om mee te schrijven aan dit

hoe we dat het best zouden doen.

boeiende verhaal.

Of we het willen of niet, sociale media kunnen in de huidige maatschappij een grote im-

Fiere medewerkers

pact hebben. Je herinnert je wellicht nog het

Het afgelopen jaar heeft Jessa een steeds

pestfilmpje dat door een moeder op Facebook

sterker online gezicht gekregen. Met een

gezet werd en dagen lang hoofdonderwerp

evenwichtige afwisseling van nieuws, agenda

was in nationale en internationale media.

items, foto’s en video’s spreken we enkele

Tientallen voorbeelden hebben al bewezen

duizenden mensen aan die ons dagelijks vol-

dat een campagne via sociale media op en-

gen op Facebook en Twitter. Onze Facebook-

kele dagen tijd een bedrijf kan maken of kra-

pagina houdt enerzijds zowel onze huidige als

ken. En vooral: de consument of patiënt heeft

onze toekomstige medewerkers en patiënten

tegenwoordig zelf de macht. Een negatieve

op de hoogte van wat er allemaal in het zie-

ervaring over een ziekenhuis kan snel vele

kenhuis gebeurt. Maar anderzijds is het ook

duizenden mensen bereiken. Sociale media

een mooie manier voor onze medewerkers om

zijn tweerichtingsverkeer. Het gaat niet lou-

hun engagement en hun fierheid over hun job

ter meer om communicatie, maar om conver-

aan de buitenwereld te tonen. Het zijn immers

satie. Hoe converseren we als ziekenhuis met

de eigen medewerkers die steeds aan het

onze doelgroepen?

woord komen in de filmpjes, figureren in fotoreportages of door patiënten bedankt worden.

2 000 facebookfans, 1 000 Twitter-volgers

Gerichte campagnes

De dienst communicatie is intussen bijna een

Is het de bedoeling om op zo kort mogelijke

jaar actief op Facebook, Twitter, LinkedIn en

tijd 100.000 fans te verzamelen op onze

Youtube. Wat destijds begon met een beperkt

Facebookpagina? Neen, niet echt! Het is

We zeiden het al: een bericht op facebook kan in de huidige maatschappij een grote impact hebben. Dat ondervond ook één van onze ambulanciers, Jan Schraepen. In het vorige nummer van Jess! vertelde Jan over zijn onlangs opgestarte, prachtige initiatief, Stichting Amulance Wens, die de laatste wens van terminaal zieke patiënten helpt vervullen. Dankzij het posten van dit artikel op de Facebookpagina van het ziekenhuis - met goedkeuring van Jan uiteraard – kreeg dit initiatief tot ver buiten onze ziekenhuisgrenzen bekendheid. Het artikel dat half augustus gepost werd, genereerde maar liefst 702 ‘likes’ en werd 295 ‘gedeeld’. In totaal hebben 8 451 personen het bericht gezien, wat dit één van onze succesvolste posts tot nu toe maakt.

2 000 fans op Facebook vooral de bedoeling om de juiste mensen aan

medemensen zonder kleerscheuren door de

Policy sociale media

ons netwerk toe te voegen. Zo hebben we

examenperiode te loodsen.

Omdat goede afspraken goede vrienden maken en omdat sociale media alsmaar belang-

in de aanloop naar de opendeurdag in maart bijvoorbeeld een heel gerichte reclamecam-

Maar ook jouw inbreng is uiteraard meer dan

rijker en breder ingeburgerd geraken, is het

pagne via Facebook gedaan in een straal van

welkom! Hebben jullie de patiënten op jullie

geen overbodige luxe om een handvol richt-

15km rondom Hasselt en Herk-De-Stad. Op

afdeling getrakteerd op ijsjes op een warme

lijnen mee te geven. Omstreeks eind septem-

die manier konden we met een kleine finan-

zomerdag? Heeft een van de collega’s een

ber zal iedereen een foldertje ontvangen met

ciële investering veel mensen bereiken en op

eigen CD opgenomen? Of heeft een collega

daarin enkele huisregels, tips en tricks, en

de hoogte brengen van onze opendeurdag.

een half jaar loopbaanonderbreking genomen

mogelijke valkuilen van sociale media. Som-

In de aanloop naar de examenperiode liep er

om aan ontwikkelingshulp te gaan doen? Laat

mige berichten zijn immers snel geplaatst,

dan weer een campagne naar alle studenten

deze en andere verhalen zeker even weten

zonder dat je stilstaat bij de kettingreactie die

verpleegkunde en geneeskunde uit de regio.

aan de dienst communicatie, communicatie@

een simpele post op een paar minuten tijd kan

Via leuke filmpjes met examentips van onze

jesszah.be. Het is altijd leuk om zulke dingen

veroorzaken.

eigen experts nodigden we hen uit om lid

te delen met de buitenwereld via Facebook

te worden van onze community. Studenten,

en Twitter. Het zou heus niet de eerste keer

Als het voor professionals al niet altijd even

hogescholen en universiteiten hebben dit

zijn dat een journalist een van die verhalen

klaar en helder is, dan is het zeker voor de

massaal gedeeld met hun vrienden. Ook die

oppikt en er een mooi artikel over schrijft in

occasionele surfer vaak heel moeilijk om de

mensen kunnen we vanaf nu gemakkelijk in-

de krant.

impact van sommige uitspraken op Facebook of Twitter in te schatten. Vergeet immers niet

formeren over alle vacatures die er binnen het ziekenhuis zijn. Je ziet het, de mogelijkheden

We maken er trouwens werk van om deze be-

dat de hele wereld mee leest! Om je daarin te

van sociale media liggen voor het grijpen.

richten in de toekomst ook te integreren in de

helpen en te ondersteunen bevat de folder

andere interne digitale communicatiekanalen

een aantal tips en een lijstje met antwoorden

die we hebben (Jessanet, website …).

op veel gestelde vragen. Onze medewerkers

Ook jouw inbreng is welkom

zijn immers onze belangrijkste ambassadeurs

De dienst communicatie plaatst meermaals

en dat willen we graag zo houden!

per week berichten uit de organisatie online. Zo vind je op onze Facebookpagina bijvoorbeeld een uitgebreide fotoreportage van het bezoek van topsporter Kim Gevaert en QMusic DJ Showbizz Bart aan het ziekenhuis, het filmpje dat we lieten maken naar aanleiding van ons jaarverslag, een filmpje van de flashmob van de hoofdverpleegkundigen tijdens de Midsummer Party, massa’s foto’s van onze opendeurdag in maart en een hele reeks tips van interne specialisten om onze blokkende

Ondertussen ook benieuwd naar alles wat we via sociale media doen? Surf dan in je vrije tijd zeker eens naar een van volgende websites: • www.facebook.com/jessaziekenhuis • www.twitter.com/jessaziekenhuis • http://www.linkedin.com/company/jessa-ziekenhuis • www.youtube.com/vzwjessaziekenhuis

juli | augustus | september ‘12

Kleine actie, grote gevolgen

juli | augustus | september â&#x20AC;&#x2DC;12

Een stralende familiedag op campus SU O

Fotografie: Bart Helpens.

p zaterdag 01 september vond de tweede editie plaats van de familiedag op campus Sint-Ursula. Deze dag stond volledig in het teken van het personeel en hun familieleden. Onze reporters ter plaatse, Jacqueline Top en Bart Helpens, bezorgden ons een ooggetuigenverslag en Bart zorgde opnieuw voor een schitterende fotoreportage.

ten’ verwelkomd door 2 steltenlopers, geas-

dr. Veronik Slachmuylders, revalidatiearts:

sisteerd door 2 kleine, maar charmante ont-

“ Stijlvolle ontvangst met paard en koets.”

haaldames, en werden ze met paard en koets naar de feesttent gebracht. Deze stond voor de gelegenheid op het grote grasveld achter de campus, met dank aan onze zusters die ons met veel plezier deze plaats ter beschikking stelden.

“Ik vond het een goed georganiseerde namiddag met een ruim aanbod aan activiteiten. Vooral de ontvangst met paard en koets was zeer origineel en stijlvol. Onze Thomas (16 maanden) genoot zichtbaar van zijn voorzichtige stapjes op het babyspringkasteel en werd door de schminkster in een echte Piet-Piraat veranderd. De Altijd-Prijs-Tombola zorgde ervoor dat we naar huis gingen met een lekkere fles wijn. En

Omstreeks 16 u werd de familiedag officieel geopend in aanwezigheid van de Meter en

de barbecue was lekker en piekfijn verzorgd. Deze familiedag is zeker voor herhaling vatbaar en het is misschien een cliché, maar de afwezigen hadden echt wel ongelijk!”

Peter van de Revalidatiecampus, Cynthia Reekmans (gekend van TV Limburg) en Steve Orens (gouden medaillewinnaar Paralympics 10 000 m in Atlanta). Zowel algemeen direc-

Annelies Pacolet en Carine Wellecomme, verpleegkundigen Reva 3:

teur dr. Breysem als onze zorgmanager Luc Claes verklaarden de tweede familiedag als geopend na een korte speech.

“ Blij dat we een handje konden helpen”

Tijd voor de personeelsleden en hun familie

Een gezellige en prinselijke en-

om te genieten en te relaxen. Tegelijkertijd

tree met paard en koets! Ook

konden ze een oogje houden op hun spelende

zonder kinderen was dit een zeer geslaagd initiatief en het

kinderen die zich mateloos amuseerden op het

mooie weer heeft daar zeker aan bijgedragen. Wij waren

baby- of het grote springkasteel. De paarden-

ook blij dat we het organiserend team een handje konden

liefhebbers konden genieten van een koet-

helpen. Tof!”

sentocht door Herk-de-Stad. Clown Jefke wist dan weer onze kinderen te betoveren met zijn grappen en grollen. En de allerkleinsten wer-

Sarah Geeraerts, psychologe:

den door de kindergrime omgetoverd in een echte prins of prinses, Piet Piraat, of…

“ Originele formule om elkaar eens anders te leren kennen."

Intussen genoten de ouders en grootouders

“Mijn 3 kinderen van 8, 6 en 2.5 jaar waren aangenaam verrast door het gordeldiertje bij

van een verfrissend drankje of lekker tasje

aankomst. Dit is een leuk initiatief van het BIVV om kinderen aan te sporen hun veiligheids-

koffie met taart. Rond 18 u schoof iedereen

gordel steeds te dragen. Bovendien kadert dit perfect binnen de visie van onze revalida-

aan voor de barbecue die ook dit jaar weer

tiecampus. Wij hebben genoten van een druk kinderanimatieprogramma, veel gelachen en

bijzonder lekker werd bevonden!

ondertussen heb ik mijn collega’s leren kennen als mama en papa en heb ik hun kinderen leren kennen. Onze zonen kregen van clown Jefke nog een ballon in de vorm van een geweer

Ook de tweede editie van de familiedag werd opnieuw zeer goed onthaald door de medewerkers. Er gaan dus nu al stemmen op voor

mee en onze dochter werd omgetoverd tot bloemenprinses. Wij zijn niet gebleven voor de barbecue maar volgend jaar blijven we zeker langer! Ik vind dit een zeer originele formule om elkaar op een andere manier te leren kennen buiten de dagelijkse werkomgeving.”

de organisatie van een derde editie…

dr. Yves Breysem, algemeen directeur:

“ Ideale gelegenheid om babbeltje te slaan” “Deze familiedag, volledig georganiseerd door medewerkers van campus SU, is een zeer mooi initiatief! De geborgenheid van deze campus en de hartelijkheid van de medewerkers en artsen straalt de zorg voor de revalidanten uit. Voor mezelf was deze dag een ideale gelegenheid om eens een babbeltje te slaan met medewerkers van onze Herkse campus en hen wat te leren kennen.”

Els Schruers, kinesiste:

“ Dochtertje bleef ‘nabrabbelen’ over deze belevenis.” “Onze dochter Sien (14 maanden) was in de ban van clown Jefke en mocht met papa en mama op het grote springkasteel! ’s Avonds hebben we van de barbecue kunnen smullen, lekker zalig in de avondzon. Sientje heeft ’s avonds nog lang in haar bedje liggen ‘nabrabbelen’ over haar belevingen. Super!”

juli | augustus | september ‘12

Onder een stralende zon werden onze ‘gas-

juli | augustus | september ‘12

Dialyseafdeling:

Samen de schouders zetten onder

patiëntveiligheid

e cijfers liegen er niet om en zelfs de NIAZ-auditoren waren onder de indruk: op het vlak van patiëntveiligheid is de dialyseafdeling een baanbreker in ons ziekenhuis. Wat is hun geheim? En hoe maken ze in patiëntveiligheid het verschil? Referentieverpleegkundige Kris Claes doet een boekje open.

Bij Kris Claes (uiterst links op de foto) sloeg

Nieuwe cultuur

Aantal meldingen in de lift

de vonk over tijdens een cursus over patiënt-

Als referentieverpleegkundige patiëntveilig-

In totaal werken er 70 medewerkers op de dia-

veiligheid voor referentieverpleegkundigen.

heid nam Kris zelf het voortouw. “Collega’s zo

lyseafdeling. Het aantal meldingen dat bij Kris

“We leerden er incidenten analyseren en hoe

veel mogelijk incidenten en bijna-incidenten

binnen stroomt, is geëvolueerd van een 15-

je die kan aangrijpen om onveilige situaties in

laten melden, dat was de eerste stap. Maar

tal meldingen over heel 2010 naar een 60-

de toekomst te vermijden. Patiëntveiligheid is

zoiets vergt een cultuurverandering. Om de

tal meldingen per maand in 2011! “Het klinkt

vandaag een hot topic op alle afdelingen, en

drempel te verlagen, gaven we zelf het goede

tegenstrijdig, maar hoe meer meldingen, hoe

terecht, maar ook op onze afdeling komen we

voorbeeld. We spoorden de collega’s aan om

beter. Het betekent immers dat er een ver-

van heel ver.” Wat is patiëntveiligheid? Vol-

zelf ook over de brug te komen met inciden-

hoogde aandacht is voor veiligheid en dat is

gens Kris zit het in àlles. “Van wat er op een

ten door telkens weer te garanderen dat ze

nodig wil je iets veranderen. De volgende stap

patiënt zijn bord ligt tot en met de manier van

hiervoor persoonlijk en in vertrouwen bij ons

is het ontleden van de voorvallen. We analy-

medicatietoediening. Ook op de nierdialyse-

terecht konden. Via een mailtje, een post-it,

seren deze (bijna-)incidenten aan de hand van

afdeling proberen we een zo veilig mogelijke

een telefoontje of gewoon een gesprekje.

een analysemethode, Prisma genaamd, waar-

omgeving te creëren. Niet alleen voor de pa-

Vandaag krijgen we zelden nog een anonieme

bij we telkens de waarom-vraag stellen. Zo

tiënten, maar ook voor onszelf, bijvoorbeeld

melding. De schroom om een incident te mel-

komen we uiteindelijk tot de basisoorzaken.

door het gebruik van mondmaskers en het

den, is erg verminderd en iedereen ziet in dat

Van daaruit gaan we nadenken over oplos-

vermijden van prikincidenten.”

het ook ergens toe leidt.”

singen en daar betrekken we ook de collega’s bij. Het voordeel is dat je zo tot praktische tools komt waar mensen echt iets aan heb-

Voorkomen dat een incident een accident wordt Kris Claes: “Meldingen van (bijna-)incidenten zijn echt heel belangrijk. Als dat ingebakken zit in de werking op je dienst, krijg je een permanente stroom van aandacht voor veiligheid. Bewustwording, daar begint het mee. De volgende stap is het ontleden van de voorvallen. Hoe is dit kunnen gebeuren? Oké, je hebt een (bijna)-incident voorgehad, dat is menselijk en kan iedereen gebeuren. Maar er ook iets aan willen doen, dat is waar het allemaal om draait. Die cultuur is essentieel om een omgeving te creëren waarin steeds minder marge is om fouten te kunnen maken.”

ben. Zelfs een kleine verandering heeft soms groot effect.” Door de sterke stijging van het aantal meldingen was het voor één persoon niet meer haalbaar om dit allemaal te verwerken en te behandelen. Een uitbreiding van de werkgroep en het aantal referentiepersonen was dus een logisch gevolg. “Op die manier hebben we nu ook in de autodialyse een aanspreekpunt qua patiëntveiligheid.”

Spread the word Kris: “Elk kwartaal houden we een dienstver-

juli | augustus | september ‘12

Jessa is

‘ Brugplaats met een hart voor jongeren'

gadering waar we feedback geven over de

Succesfactoren

meldingen. We pikken er eentje uit om uitge-

Hoofdverpleegkundige

Boozeré

Het Jessa Ziekenhuis kreeg on-

breid met de groep te overlopen. Zo kan ieder-

(rechts op de foto): “Als referentieverpleeg-

langs van LOOA (Limburgs Overleg

een meedenken over hoe we herhaling in de

kundige patiëntveiligheid heb je een sleutel-

Onderwijs – Arbeid) het certificaat

toekomst kunnen voorkomen. Daarnaast krij-

functie op de afdeling. Kris heeft bij ons zijn

‘brugplaats met een hart voor

gen de dialysemedewerkers een wekelijkse

rol als vertrouwenspersoon echt opgenomen

jongeren’ toegekend. Leerlingen

nieuwsbrief waar we ook steeds een stukje

en dat heeft gewerkt. Door nooit iemand met

die in een centrum voor deel-

in kunnen neerpennen en we koppelen weke-

de vinger te wijzen, zijn we er als afdeling in

tijds onderwijs zijn ingeschreven,

lijks terug naar de artsen via het wekelijkse

geslaagd iedereen zo ver te krijgen om spon-

gaan enkele dagen per week naar

dialysekransje en naar de patiënten via een

taan incidenten te melden. Steeds meer colle-

school terwijl de overige dagen

nieuwsbrief. Zo merkt iedereen dat we ook

ga’s geven hun meldingen nu zelf in JessAlert

worden ingevuld met een reguliere

echt iets doen met die meldingen en continu

in. Daarna is het de kunst om oplossingen te

tewerkstelling. Toch kunnen nog

blijven werken aan patiëntveiligheid. En het

bedenken die in de praktijk ook echt werken,

niet al deze jongeren meedraaien

positieve is: de resultaten zijn ernaar. Vroeger

zonder dat ze voor de medewerker een ex-

in een reguliere tewerkstelling

deden zich de meeste incidenten voor op het

tra belasting betekenen.” Kris: “Werken aan

omdat ze bv. nog een aantal za-

vlak van medicatietoediening, nu is het daar

patiëntveiligheid kan ook maar als je hoofd-

ken op vlak van vaardigheden of

heel wat rustiger rond geworden.”

verpleegkundige daar helemaal achter staat.

houding te leren hebben, zich in

Je moet de tijd en de ruimte krijgen om er iets

een zeer moeilijke thuissituatie

van te maken.”

bevinden, enz... Deze leerlingen

Bea

komen terecht in een brugproject waarbij ze ‘onder begeleiding le-

tips voor meer patiëntveiligheid

Ga voor een cultuurverandering: iedereen moet er zich bewust van zijn dat incidenten melden de enige manier is om problemen aan te pakken.

Creëer een omgeving waarin medewerkers zich zo veilig voelen dat ze spontaan onveilige situaties melden.

Schud de groep af en toe wakker met feiten – negatief of positief – en onderneem acties zodat iedereen merkt dat je er echt mee bezig bent.

Wijs niet met de vinger en viseer niemand, anders krijg je een tegengesteld effect.

ren op de werkvloer’. Ons ziekenhuis stelt zich al enkele jaren open

als brugplaats voor zo’n 5 tot 15

Verzamel altijd zo veel mogelijk informatie over een incident. Hoe meer je weet, hoe gerichter de oplossing.

jongeren per jaar. Diensten zoals

Ann Vanstiphout en Ria Ceyssens

Blijf volharden en herhalen, maar doe niet te veel ineens. Doseer acties, overweeg je prioriteiten en rem eerder af in plaats van mensen te overladen.

onder meer schrijnwerkerij, keuken en afwaskeuken, technische dienst, sterilisatie en mobiliteit zetten zich de afgelopen jaren al in om brugjongeren te begeleiden. van de dienst P&O coördineren het brugproject binnen het ziekenhuis. Ine Feyen, Annelies Nijs en Mieke Thijs volgden het project voordien op (Annelies en Ria ontbreken op de foto).

juli | augustus | september ‘12

Duurzaam pendelen Jessamedewerkers kent lichte daling I

n het voorjaar organiseerde ons ziekenhuis een mobiliteitsenquête bij de medewerkers. Voor de campussen SA en SU was de mobiliteitsenquête niet nieuw. Medewerkers van campus VJ werden wel voor de eerste keer bevraagd. In totaal vulden 189 medewerkers hun enquêteformulier in. Met dit aantal kon een goede evaluatie gemaakt worden van het mobiliteitsjaar 2011.

Campussen SA en SU

Toch willen we voor de Hasseltse campussen

Campus VJ

Aantal ‘autosolisten’ stijgt lichtjes

de dienstregeling van H1 promoten, zeker bij

Op campus Virga Jesse liep de mobiliteitsen-

Het aantal medewerkers van de campussen

de medewerkers en leidinggevenden die vaak

quête voor de eerste keer. Een evaluatie ten

SA en SU dat alleen met de auto naar het

pendelen tussen campus Salvator en campus

opzichte van de vorige jaren is dus niet mo-

werk komt, is met 2,6% gestegen. Toch is

Virga Jesse.

gelijk, maar uiteraard laat de enquête wel toe

dit nog altijd een goed resultaat als je weet

een aantal vaststellingen te doen.

dat er de drie voorgaande jaren telkens een daling was van het aantal ‘autosolisten’. Het

Goede intenties

Het fietspercentage (21,7%) en het gebruik

aantal is nu gestagneerd, maar dat betekent

Het is duidelijk dat veel medewerkers de in-

van de bus (9.1%) liggen op campus VJ bedui-

zeker niet dat we onze ijver voor een duur-

tentie hebben om te carpoolen; 50% van de

dend hoger dan op de andere campussen. Het

zaam woon–werkverkeer nu moeten opgeven.

ondervraagden overweegt dit. Het groot-

gebruik van de trein (2,3%) is hetzelfde als in

ste struikelblok blijft moeilijk te combineren

Campus Salvator. Het aantal autosolisten ligt

diensttijden. Voor een gezin met kinderen

een 8% lager, maar het carpoolen is op deze

primeert bovendien het gezinsleven.

campus niet zo bekend. Toch geeft 51% aan

Aantal fietsers licht gedaald Bij het aantal fietsers zien we dezelfde trend.

wel bereid te zijn om te carpoolen.

Jaar na jaar nam het aantal fietsende mede-

Toch is het aan te raden om je te registre-

De beste verklaring voor deze verschillen is

werkers op de campussen SA en SU toe. Uit

ren als carpooler. Zo kan er wellicht wel een

dat 20% van de medewerkers van campus VJ

de meest recente cijfers blijkt nu dat 1.9%

“match” gevonden worden die je over de

op minder dan 5 kilometer van zijn/haar werk

van de ondervraagden afgehaakt heeft om

streep kan trekken. Je verliest er niets mee en

woont en dat de campus – gelegen in het cen-

met de fiets naar het werk te komen. Een be-

het houdt geen verplichtingen in. Jij bepaalt

trum van Hasselt - gemakkelijker bereikbaar is

langrijke reden hiervoor is de afstand woon-

immers zelf met wie, wanneer en hoe het

met bus en fiets.

werkverkeer. Een suggestie hierbij was het

carpoolen gebeurt. Al is het maar 1 dag per

meer stimuleren van medewerkers door snel-

maand...

ler een pendelfiets toe te kennen.

Openbaar vervoer (nog) niet ingeburgerd Het valt op dat werken met het openbaar vervoer nog niet is ingeburgerd. 4.2% van de deelnemers aan de enquête durft gebruik te maken van het openbaar vervoer. Vaak echter past de dienstregeling van het openbaar vervoer niet bij het werkschema of is de verbinding tussen de campussen en het station of de woonplaats niet zo voor de hand liggend.

Medewerkers die de mobiliteitsenquête invulden, maakten kans om filmtickets met DVD te winnen. De gelukkige winnaars waren:

Euregiotour

• Hanne Van Uytsel (materniteit VJ – B4) • Fadma Agandouz (intern ziekenvervoer SA)

pleit voor

• Ria Olbrechts (opname SU).

meer orgaandonoren

De dienst mobiliteit dankt alle collega’s die de enquête invulden en alle duurzame pendelaars voor hun inzet!

Op vrijdag 7 en zaterdag 8 september vond voor de vijfde keer een Euregionale fietstocht voor meer orgaandonoren plaats. Op vrijdag startte een peloton van een 150-tal enthousiaste fietsers

Campus VJ

Campus SA en SU

in Maastricht om een eerste keer halt te houden in het centrum van Hasselt, waar ze verwelkomd

Op welke wijze vaakst naar het werk?

werden door burgemeester Hilde Claes en de schepenen Rob Beenders en Valerie Del Re. Met de Euregiotour willen de organisatoren via een positief initiatief het

met de auto (alleen) met de auto (carpoolen) met de trein met de bus te voet met de fiets met de snorfiets: met de motorfiets: andere:

62 % 2 % 2 % 9 % 2 % 22 % 1 % 0 % 0 %

met de auto (alleen) met de auto (carpoolen) met de trein met de bus te voet met de fiets met de snorfiets: met de motorfiets: andere:

69 % 7 % 2 % 2 % 1 % 19 % 0 % 0 % 0 %

grote publiek informeren over het belang van orgaandonatie. Door deze sensibilisatie hopen ze een toename van het aantal donoren en getransplanteerden te kunnen realiseren. Onder de fietsers bevonden zich – naast getransplanteerden en andere sympathisanten - ook een delegatie van het Jessa Ziekenhuis en een aantal andere ziekenhuizen, waaronder

Op hoeveel km van je werk woon je?

ZOL, St.-Trudo en UZ Leuven. Voor ons ziekenhuis fietsten mee: Dimitri Vermierdt, Kris Claes, Erik Vos, Jos Dams, Martine Gyselaers, dr. Johan Vanwelleghem (op zater-

minder dan 5 km tussen 5 en 10 km tussen 10 en 15 km tussen 15 en 20 km meer dan 20 km

20 % 21 % 17 % 12 % 30 %

minder dan 5 km tussen 5 en 10 km tussen 10 en 15 km tussen 15 en 20 km meer dan 20 km

15 % 20 % 16 % 15 % 34 %

Ben je bereid om te carpoolen?

ja neen

51 % 49 %

ja neen

50 % 50 %

dag), Yvan Bollen, Jan Henkaers, Philip Brauns, Kevin Nuyts en Chris Voeten.

juli | augustus | september ‘12

Winnaars mobiliteitsenquête

juli | augustus | september ‘12

Uniek beleid rond infectiepreventie en C

ampus SU werkte de afgelopen jaren intensief aan een multidisciplinair project om de verspreiding van resistente kiemen, zoals MRSA en andere, te beperken terwijl revalidanten toch zoveel mogelijk therapie kunnen volgen. Na het uitzetten van een uniek beleid hierover, organiseerden de initiatiefnemers dit voorjaar een kick-off met workshops voor artsen, verpleegkundigen, zorgkundigen, therapeuten, paramedici, schoonmaak en technisch medewerkers. Al deze beroepsgroepen spelen een belangrijke rol in het traject, evenals de revalidanten zelf. Een modelvoorbeeld van hoe ‘thinking out of the box’ tot goede resultaten kan leiden.

Therapie is hoofddoel

ontsmetten?” Dus werd er een multidiscipli-

Op een revalidatiecampus is de reële kans

naire werkgroep opgestart om een procedure

op overdracht van kiemen groot. Dit komt

uit te werken. Dit resulteerde in de richtlijn

doordat revalidanten in groepen samenko-

‘Infectiepreventie in de revalidatie’.

men en er tijdens de therapie veelvuldig handencontact en materiaalgebruik is. “We

Onze gesprekspartners waren Alène Verheyen en Johan Coppens

stonden voor de uitdaging om de richtlijnen

Duidelijke flowchart

rond ziekenhuishygiëne optimaal te vertalen

De basis van infectiepreventie is een cor-

naar een revalidatiesetting. De lat lag hierbij

recte handhygiëne. Daarnaast werd een strikt

hoog,” aldus hoofdverpleegkundige Johan

screeningsbeleid ingevoerd. Elke revalidant

Coppens, “want ons hoofddoel is en blijft om

wordt gescreend bij opname en vanaf dan 1

revalidanten zo goed mogelijk therapie aan te

keer per week. “Aan de hand van de resulta-

De meeste patiënten die in een revalidatie-

bieden en dus zo weinig mogelijk te isoleren.

ten van de screening worden, op basis van

centrum terechtkomen, hebben een verhoogd

Isolatiemaatregelen hebben een zware impact

een flowchart, de revalidanten ingedeeld in

risico om drager te zijn van resistente kiemen.

op het welbevinden van de revalidanten en ze

vier risicogroepen,” legt Johan uit. “Per risico-

“Ze hebben vaak een operatie ondergaan, op

beperken de therapiemogelijkheden.” Alène:

groep zien zowel artsen, verpleegkundigen,

een intensieve afdeling gelegen met sondes

“Tijdens zorgobservaties in het therapieblok

therapeuten als revalidanten zelf welke spe-

of katheters, langdurig antibioticagebruik,

kregen we van de therapeuten veel vragen

cifieke voorzorgsmaatregelen zij moeten ne-

enz…” legt verpleegkundig ziekenhuishygiënis

in verband met het omgaan met besmette

men. Voor revalidanten staat aangeduid of zij

te Alène Verheyen uit.

patiënten tijdens therapie en hoe en wanneer

al dan niet de kamer mogen verlaten om naar het therapieblok of cafetaria te gaan.” Er werd

Multidisciplinaire werkgroep Het multidisciplinair team dat de afgelopen jaren het beleid uitzette, bestaat uit: dr. Luc Waumans (arts ziekenhuishygiënist), dr. Veronik Slachmuylders (revalidatiearts), Gertie Ponet, An Ector, Johan Coppens (hoofdverpleegkundigen), Anke Swinnen (kinesitherapeut), Nathalie Nijs (ergotherapeut), Miet Hilkens (manager schoonmaak), Alène Verheyen (verpleegkundig ziekenhuishygiënist).

een flowchart voor MRSA en een aparte voor andere multiresistente kiemen ontwikkeld.

Kick off Maar hoe zorg je er nu voor dat iedereen de richtlijn kent en in praktijk ook toepast? “We

Het infectiepreventiebeleid op de revalidatiecampus omvat heel wat maatregelen, waarvan sommige uniek zijn in het landschap van de revalidatiecentra. Een korte opsomming van de voornaamste: • De MRSA-aanpak gebeurt multidisciplinair. Iedere beroepsgroep weet wat te doen, maar ook waarom er binnen andere beroepsgroepen soms andere richtlijnen gelden. • Iedere revalidant krijgt een MRSA-screening bij opname en vanaf dan iedere week. • In de MRSA-flowchart zien artsen, verpleegkundigen en therapeuten, maar ook de revalidanten zelf wie naar groepstherapie kan mits welke specifieke maatregelen. • Aan het therapieblok staan automatische dispensers met alcogel. De revalidanten maken hier voor en na elke therapie gebruik van. • De revalidanten worden betrokken bij het reinigen en desinfecteren van materialen. Op elk toestel geeft een fiche aan wat te doen voor en na gebruik. • Er is een continue nauwe samenwerking tussen de revalidatieartsen en de arts ziekenhuishygiëne. • Het is de bedoeling voor alle revalidanten een persoonlijke fiche te ontwikkelen die via pictogrammen aangeeft welke maatregelen ze moeten nemen. Nu krijgen ze die informatie mondeling.

revalidatietherapie op campus SU hebben hiervoor een ‘kick off’ georganiseerd,”

de revalidanten via een filmpje over de impact

disciplines wat jullie doen om verspreiding

aldus Johan. “Tijdens twee bijscholingsnamid-

van een isolatie. Na een korte theoretische

van kiemen te voorkomen en waarom jullie zo

dagen konden alle medewerkers workshops

inleiding door de revalidatiearts en de arts

werken, en doe dit in 10 minuten. Zo toonde

bijwonen. Ook de collega’s van de revalidatie-

ziekenhuishygiëne volgden de interactieve

de schoonmaakdienst bijvoorbeeld wanneer

afdeling op campus VJ werden uitgenodigd.”

workshops.”

ze welke doeken of producten gebruiken of

De leden van de multidisciplinaire werkgroep

in welke volgorde schoongemaakt wordt. De

werkten hiervoor 8 workshops uit, met het

technische dienst liet dan weer zien hoe het

symbool ‘ketting’ als thema. Alène: “Een

Toon wat je doet

afval allemaal verwijderd wordt. Therapeuten

goede hygiëne is een zaak van iedereen. De

Ook de workshops werden aangeboden als

gaven uitleg over het reinigen en ontsmet-

schakels van de ketting zijn de artsen, ver-

schakels van een ketting die iedereen als

ten van de therapiematerialen en verpleeg-

pleegkundigen, schoonmaak, therapeuten,

een doorschuifsysteem doorliep. Tijdens elke

kundigen demonstreerden de techniek voor

technische dienst, de revalidant zelf... En de

workshop kwam de informatie regelrecht van-

handhygiëne, de isolatiemaatregelen en de

ketting is uiteraard maar zo sterk als de zwak-

uit de praktijk. Iedere beroepsgroep kreeg de

screening. De interactieve workshops hebben

ste schakel. Tijdens de workshops getuigden

opdracht: ‘toon aan je collega’s van de andere

een antwoord geboden op heel wat vragen.”

Nathalie Nijs, ergotherapeute:

Sonja Wijnants, schoonmaak:

“ Materialen gaan door heel wat handen”

zo goed mogelijk toe

“Belangrijk om regels

“Wat ik belangrijk vind in dit hele traject?

Ook Sonja Wijnants van de dienst

Dat voor iedereen duidelijk is dat er een

schoonmaak vindt de initiatieven rond

verschil bestaat tussen infectiepreventie

infectiepreventie heel belangrijk. “Mijn

in de verpleegkunde en infectiepreventie

vaste werkplek is Reva 2. Van zodra er nog

te passen”

in de therapie - en dus ook een verschil

maar een vermoeden van een besmetting

in de handelingen,” vertelt ergotherapeute Nathalie Nijs, die in de

is, brengen de verpleegkundigen ons op de hoogte. We krijgen dan

werkgroep actief is. “En ook de extra aandacht voor infectiepreventie

een overzichtelijk formulier waarop ingevuld is om welke besmet-

binnen de therapie is voor mij belangrijk. De materialen die we tijdens

ting het gaat en waar we allemaal op moeten letten als we de ka-

de therapie gebruiken, gaan immers door heel wat handen. Het is dan

mer schoonmaken. Ik hecht er heel veel waarde aan om alle regels

ook een stap vooruit dat we nu richtlijnen hebben over de reiniging

zo goed mogelijk toe te passen. Dat is in de eerste plaats belangrijk

van deze materialen. We betrekken de revalidanten daar nauw bij.

voor de patiënt zelf, maar ook voor andere patiënten en voor onszelf.

Ook nieuwe revalidanten pikken de gewoonte om de materialen te

Een MRSA- of Clostridiumbesmetting is niet iets om licht over te gaan.

reinigen snel op omdat ze het de anderen zien doen. Daardoor is het

Het formulier houden we bij in onze werkmap op de werkwagen. Als

haalbaar om de richtlijnen ook effectief dagelijks toe te passen.”

er dan een collega moet invallen, heeft die meteen alle informatie die nodig is. Zo wordt alles goed opgevolgd.”

juli | augustus | september ‘12

De maatregelen voor MRSA in een notendop

juli | augustus | september ‘12

Tele-Onthaal Limburg

zoekt vrijwilligers

www.tele-onthaal.be

In oktober start Tele-Onthaal Limburg opnieuw een opleiding voor vrijwilligers. Tele-Onthaal biedt 24u op 24u anonieme telefonische hulpverlening en onlinehulp door opgeleide vrijwilligers. De vrijwilligers verzorgen de permanentie vervolg van pag. 19

Respect voor elkaars werk Een formule die zijn vruchten afwerpt. Johan: “Vroeger zagen therapeuten hoe verpleegkundigen ‘in vol ornaat’ een revalidant verzorgden, terwijl die revalidant in de therapiezaal alleen een beschermend mondmasker droeg. Nu weten ze waarom dit zo is en durven ze kritisch meedenken en vragen stellen. Hierdoor heerst er een totaal andere cultuur. Iedere beroepsgroep is sterk betrokken bij het infectiepreventiebeleid en iedereen heeft respect voor elkaars werk en inbreng. Dit beleid werkt als iedereen zijn rol opneemt. En dat is net de sterkte in ons revalidatiecentrum, dat multidisciplinair samenwerken.”

vanuit de centrale van Tele-Onthaal in Hasselt. Tele-Onthaal vraagt dat je als vrijwilliger: • je kan inleven in de moeilijkheden die anderen doormaken • openstaat voor ieders opvatting en levenswijze en deze respecteert • je luistervaardigheden verder ontwikkelt door deelname aan vorming • minimum 21 jaar bent en voldoende tijd beschikbaar hebt (minimum 4 uur per week - 1 maal per maand ‘s nachts) Tele-Onthaal biedt: • intensief, verrijkend en zinvol vrijwilligerswerk • een degelijke basisopleiding (zowel theoretisch als praktisch) • permanente ondersteuning en vorming, individueel en in groep • de gelegenheid om samen te werken met gelijkgezinde collega’s • de kans om je kennis en vaardigheden te vergroten en te groeien als persoon Zin om mee te werken? Neem contact op via tel. 011 22 77 67 of limburg@tele-onthaal.be. Meer info: www.tele-onthaal.be.

Vanuit de werkvloer Dat dit project een grote gedragenheid op de werkvloer kent, komt doordat heel wat maatregelen net vanuit die werkvloer gegroeid zijn. “Onze therapeuten werken met veel verschillende materialen, van grote toestellen tot heel kleine therapiematerialen voor het trainen van de fijne motoriek. Zij hebben zelf een inventieve en haalbare richtlijn uitgewerkt voor het reinigen en desinfecteren van al deze materialen na gebruik. In deze richtlijn hebben ook de

Sinds kort

'wie is wa op Jessanet

revalidanten een belangrijke rol. Het toepassen van correcte handhygiëne en het reinigen van materialen en oefentoestellen past in hun revalidatietherapie,” verduidelijkt Johan.

En het resultaat?

Met alle verhuizen en andere veranderingen die continu in ons ziekenhuis plaatsvinden, raakt iedereen de kluts wel eens kwijt. Waar ligt afdeling huppeldepup tegenwoordig ook al weer? Of wie is hoofdverpleegkundige op afdeling zipperdezap? Neem daar nog bij dat de afdelingen op beide Hasseltse campussen sinds kort be-

Dragerschap van een resistente kiem wordt niet

noemd worden in functie van de locatie waar ze gehuisvest zijn en

meer gehanteerd als exclusiecriterium voor reva-

niet meer zoals dat voorheen op campus SA het geval was naar bv.

lidatie. “Toch worden er nu minder revalidanten

C (heelkunde) of D (inwendige). Zeg nu zelf; het zou je voor minder

in strikte isolatie behandeld en het aanbod aan

gaan duizelen.

therapietijd is een flink stuk gestegen,” klinkt het tevreden. “Ook voor de revalidanten is dit veel

Hoog tijd voor een update van alle veranderingen, dacht verhuis-

aangenamer. Waar sommigen vroeger in strikte

coördinator Christa Meekers en maakte een duidelijk overzicht van

isolatie verbleven, kunnen zij nu met een mond-

alle afdelingen per campus met vermelding van het specialisme of

masker samen met hun familie eens naar de tuin.

de specialismen die er gehuisvest zijn, de hoofdverpleegkundige

In het begin twijfelden we aan de haalbaarheid

van de afdeling en de locatie (vleugel + verdieping). Je kan deze lijst

van dit project. Maar in de praktijk blijkt het best

terugvinden op Jessanet onder de rubriek ‘wie is waar’ in het linker-

toepasbaar. Met een goed screeningsbeleid, ge-

menu op je startscherm. Het is de bedoeling deze lijst regelmatig te

richte maatregelen en een goede multidiscipli-

actualiseren.

naire samenwerking geraak je veel verder dan je ooit zou denken!”

versie september 2012

scherm).

beschikbaar zijn op Jessanet onder de rubriek ‘wie is waar’ (linkermenu Jessanet-start-

iedere campus met de locatie van de diensten. Verdere updates zullen voortaan steeds

diensten van locatie veranderd. In dit – uitneembaar – katern vind je een grondplan van

Het afgelopen jaar zijn er op de verschillende campussen van ons ziekenhuis heel wat

campussen Jessa Ziekenhuis

Grondplannen

Uitneembaar katern

fdi

P-v

versie september 2012

Bezoekersparking

Bezoekersparking Bezoekersparking

1 0 -1

Cafetaria

ing

-v

K-

l ge

vle

g leu

Plastische heelkunde / ORL e gl an 1 Abdominale ing heelkunde s 0 Geriatrie 3 l ier ge ranc u -1 Oogkliniek e e v -vl ng le a MT

A-vleugel

K-

l ge u vle

C-

u vle

C-

u vle

l ge

A-vleugel

Ho ofd ing an g

diensten

T. 011 28 91 11 info@jessazh.be

Salvatorstraat 20 3500 Hasselt

vzw Jessa Ziekenhuis campus salvator

Bezoekersparking Bezoekersparking

4 - Snoezelruimte - Technische ruimte 3 - Therapieblok 2 - Sociale dienst - vergaderzaal 1 - Radiologie - ambulante revalidatie Bezoekersparking 0 - Raadplegingen - onthaal

1 Verbouwingswerken 0 Geriatrie 6 / Kinesitherapie / B-vleugel Cafetaria

1 - /Reva 1 - administratieve 0 Geriatrie 6 / Kinesitherapie Cafetaria P-vleugel 0 - Facilitaire diensten

P-vleugel

0 Kraamafdeling 3 - Reva 3 -1 Centrale sterilisatie / 2 - kapel 2 - Reva 1 Verbouwingswerken Begroetingsruimte

MT-vleugel

3 Kinderdagziekenhuis / 3 Radiologie Dagziekenhuis Inwendige & Geriatrie 2 Raadplegingen MT-vleugel K-vleugel 2 Personeelsdienst 1 Labo / Raadplegingen 3 Kinderdagziekenhuis / 3 Radiologie 1 Raadplegingen 0 Kraamafdeling Dagziekenhuis Inwendige & Geriatrie 2 Raadplegingen 0 Vergaderzalen / Diëtisten -1 Centrale sterilisatie / Verbouwingswerken 1 Labo4/-Raadplegingen -1 Keuken 2 Personeelsdienst Begroetingsruimte

K-vleugel

-1 Keuken / Vergaderzaal D-vleugel Plastische heelkunde / ORL KP-vleugel Abdominale heelkunde 1 3 Operatiekwartier 0 Kapel rs Geriatrie 3 2 Neurochirurgie / Gynaecologie / cie n ra -1 Keuken / Vergaderzaal Oogkliniek ve

B-vleug

3 - Therapieblok el uge B-vleug -vle P 2 - Sociale dienst - vergaderzaal l 1 - Radiologie - ambulante revalidatie uge -vle Bezoekersparking P 0 - Raadplegingen - onthaal

gel leu 4 - Snoezelruimte - Technische P-v ruimte

B-vleugel

l uge

di oo f

ng a

Dagziekenhuis chirurgie Geriatrie 5 C-vleugel Raadplegingen 3 Dagziekenhuis chirurgie Raadplegingen / Autodialyse 2 Geriatrie 5 Nucleaire geneeskunde / Keuken

1 Raadplegingen B-vleugel 1 Raadplegingen 0 Raadplegingen / Autodialyse D-vleugel 0 Vergaderzalen / Diëtisten -1 Nucleaire geneeskunde / KeukenKP-vleugel 3 Operatiekwartier 1 0 Kapel -1 Keuken 2 Neurochirurgie / Gynaecologie /

3 2 1 0 -1

C-vleugel

gel

B-vleugel Neurologie / Urologie 41- Verbouwingswerken 0 Onthaal /Patiëntenbegeleiding 3 Intensieve zorgen 3 3-1- Reva Apotheek 2 Geriatrie 2 kapel - Reva 2 /- Urologie 1 2 Neurologie 0 1 Onthaal 1 - administratieve diensten - Reva/Patiëntenbegeleiding -1 0 Apotheek - Facilitaire diensten

A-vleugel 2 Geriatrie 2

-1 Technische 3 Intensievedienst zorgen/ Keuken

ran 1 Gastro-Enterologie c 0 Orthopedie B-vleugeliers

3 Operatiekwartier 2 2 Geriatrie 4 A-vleugel 1 Gastro-Enterologie 3 Operatiekwartier 2 ing 0 Orthopedie 2 Geriatrie lev an4g dienst / Keuken -1 Technische e

A-vleugel

Campus salVator

ug ng

Campus salVator

campus salvator

le D-v eu

of d

A-

ng a

CAMPUS SINT-URSULA

leu

Al ge

D-v l ge

g eu

ing

ofd

leugel

Cafetaria

P P

Bezoekersparking Bezoekersparking

Bezoekersparking

0 - Raadplegingen - onthaal

A-vleugel

A-vleugel A-vleugel

4 - Snoezelruimte - Technische ruimte 3 - Therapieblok Cafetaria Cafetaria 2 - Sociale dienst - vergaderzaal 1 - Radiologie - ambulante revalidatie

B-vleugel

4 - Verbouwingswerken 3 - Reva 3 2 - Reva 2 - kapel 1 - Reva 1 - administratieve diensten 0 - Facilitaire diensten

A-vleugel

ing lev ang era nc ier

versie september 2012

ing levingaang lever ng eraanc ncier iers s

CAMPUS SINT-URSULA

campus sT.-Ursula CAMPUS CAMPUS SINT-URSULA SINT-URSULA

g H Hooof ofddin inggan ang g

ofd i

B-vleugel B-vleugel

B-vleugel

ruimte

T. 013 55 17 11 info@jessazh.be

Diestsesteenweg 8 3540 Herk-de-Stad

vzw Jessa Ziekenhuis campus sT.-ursula

Bezoekersparking Bezoekersparking

P P

Bezoekersparking

2 - Sociale dienst - vergaderzaal 1 - Radiologie - ambulante revalidatie 1 - Radiologie - ambulante revalidatie 0 - Raadplegingen - onthaal 0 - Raadplegingen - onthaal

dienst - vergaderzaal - Sociale 24 - Technische ruimte - Snoezelruimte - Therapieblok - ambulante revalidatie - Radiologie 13 - Therapieblok 3 - vergaderzaal - Sociale dienst - onthaal 0 2- Raadplegingen

4 - Snoezelruimte - Technische ruimte

4 - Snoezelruimte - Technische B-vleugel B-vleugel 3 - Therapieblok

0 1- Facilitaire - administratieve diensten - Reva 1 diensten

2 - Reva 2 - kapel 1 - Reva 1 - administratieve diensten 0 - Facilitaire diensten 0 - Facilitaire diensten B-vleugel

3 - Reva 34 - Verbouwingswerken - Reva kapel 2 -3 -3Reva 23 3 - Reva - kapel - Reva diensten 1 - 2administratieve 1 2- Reva

4 - Verbouwingswerken

A-vleugel 4 - Verbouwingswerken

A-vleugel A-vleugel

intensieve zorgen okrtverblijf cardio- en pneumologie dagziekenhuis chirurgie kapel / aula / vergaderzaal / moskee technische dienst

kinderen jeugdgeneeskunde aadplegingen r / I.V.F. oncologie / mic

versie september 2012

cië dien le st

fina n

7 6 5 4 3 2 1 0 -1

ing

lys

ia gd e all g an gev ing oed sp

ingang Mensura

kinderen jeugdgeneeskunde hart-, long- en vaatchirurgie oncologie kraamafdeling urologie, nefrologie cardiologie PAAZ keuken fysische geneeskunde en revalidatie

B-vleugel

po ly kli

7 6 5 4 3 2 1 0 -1

d kin ni ek

A-vleugel

campus CAMPUS VIRGA JESSEvirga jesse

in ga n ki g Ce nd n er tru ps m y ch vo ia or tri e

Re G

an g

ing

ys gf

ang ing

e nd sku ie ee lidat n va ge he en re isc

pie

an ing

ra the dio

5 oncologie / steriele kamers 4 neonatologie / bevallingskwartier 3 operatiekwartier 2 radiologie 1 operatiekwartier / labo 0 spoed 1 / nachtingang -1 centrale sterilisatie

E-vleugel

4 3 2 1 0 -1

technische ruimte operatiekwartier labo / radiologie raadplegingen raadplegingen, labo nucleaire geneeskunde

ing ang

operatiekwartier labo raadplegingen dagziekenhuis oncologie radiotherapie

personeel

3 2 1 0 -1

L-vleugel

4 3 2 1 0 -1

G-vleugel

pathalogische anatomie directie communicatie / stafmedewerkers oncologische centrum centrum voor ontwikkelingsstoornissen obesitaskliniek voor kinderen & adolescenten diabeteskliniek voor kinderen & adolescenten raadplegingen: - pediatrie - kindercardiologie - kinderendocrinologie en groeistoornissen

T. 011 30 81 11 info@jessazh.be

Stadsomvaart 11 3500 Hasselt

vzw Jessa Ziekenhuis campus Virga Jesse

•

HUIS 9 B

3 2 1 0

HUIS 9 A

1 geriatrie 0 gynaecologische heelkunde, spoed 2 -1 neurochirurgie

T-vleugel

1 neurologie 0 orthopedie

S-vleugel

technische ruimte operatiekwartier radiologie raadplegingen winkel nucleaire geneeskunde

N-vleugel

5 dagziekenhuis oncologie / hematologie

7 SP locomotorische revalidatie 6 palliatieve zorgen 5 kortverblijf / dagziekenhuis inwendige 4 maag- en darmziekten 3 intensieve zorgen / pijncentrum 2 CCU / coronarografie 1 pneumologie 0 apotheek -1 naaikamer, linnenkamer

dialyse dialyse MPD, dialyse keuken, afwaskeuken, magazijn technische ruimte, voorraad

F-vleugel 3 2 1 0 -1

D-vleugel

C-vleugel

er p s yc ing hi an at g rie

juli | augustus | september ‘12

ijdens Pukkelpop was er ook dit jaar een grote delegatie van onze spoedgevallendienst aanwezig voor medische hulpverlening. Naar aanleiding van het noodweer vorig jaar werd er een jaar lang zeer intensief overlegd met brandweer, politie, Het Vlaamse Kruis en de Pukkelpoporganisatie om zo de veiligheid nog te verscherpen. We kregen een verslag van het spoedgevallenteam.

Spoedgevallenteam Jessa op Pukkelpop 2012 Naar gewoonte wordt Rimpelrock, de week

Elke dag, 24u op 24u, zorgde een team van

In ieder geval, een spoedgevallendienst en

voor het grote Pukkelpopgebeuren, gezien als

3 verpleegkundigen en 1 spoedarts voor de

MUG verplaatsen naar een festival van een

generale repetitie voor de hulpverlening tij-

permanentie. En dit vanaf woensdag toen de

dergelijke omvang heeft zeker zijn nut! Veel

dens Pukkelpop. Elke hulpdienst kan dan haar

campings open gingen tot en met de sluiting

dank aan iedereen van spoedgevallen, de ju-

eigen werking nog wat verder verfijnen. Geen

van de campings op zondag.

ridische dienst, de dienst verzekeringen, de

overbodige luxe als je weet dat Pukkelpop dit

apotheek, dienst communicatie, de directie,

jaar 189.000 bezoekers over de weide van

De coördinerende Jessaploeg had de handen

… voor de voorbereiding en inzet tijdens het

Kiewit kreeg.

vol om, samen met het coördinatieteam, pre-

festival!

ventieve maatregelen te nemen tegen de Dit brengt sowieso een aantal dagelijkse

verzengende hitte. Hierdoor waren er minder

ongevallen en ziektes met zich mee. Reken

slachtoffers dan gevreesd.

daarbij nog de specifieke risico’s van een meerdaags festival, namelijk alcohol, drugs, vermoeidheid, te weinig drinken en eten, gasvuurtjes, .... Reden genoeg dus om op het

Enkele cijfers...

festival zelf een kleine spoedgevallen- met

• Meer dan 9 000 verzorgingen stonden uiteindelijk op de teller van het Vlaamse

MUG–dienst uit te bouwen om de hulpposten

Kruis, gaande van blaarpleisters en pilletjes tegen de hoofdpijn tot luxaties van ledematen en zware intoxicaties.

van Het Vlaamse Kruis te ondersteunen. De coördinatie was in handen van de dienstlei-

• 175 personen passeerden via het Jessa Mug-team ter plaatse

ding van Het Vlaamse Kruis en van een Jessa-

• Het MUG-team liet een 50-tal mensen hiervan overbrengen naar de spoedgevallendienst Jessa, waarvan 3 personen onder begeleiding van MUG-Hasselt.

arts en -verpleegkundige.

• MUG-Pukkelpop diende iedere dag minstens een 4-tal keren met een eigen MUG–voertuig uit te rijden naar een hulppost van Het Vlaamse Kruis.

Het Vlaamse Kruis had 7 hulpposten, verspreid over het festivalterrein en de drie grote

• Elke dag om 16u was er consultatie, waar de MUG-arts gemiddeld 50 personen

campings. Onze “Pukkelpop spoedgevallen”

zag.

bevond zich centraal achter het hoofdpodium.

Werkten vanuit Jessa mee aan Pukkelpop 2012:

Voorste rij: Oya Ay, dr. Sarah Darcis, Sylvie Hillen, Ann Broeckx Achterste rij: Chris Dupont, dr. Jean-Luc Loncke, Pieter Cox

Coördinerende ploeg: dr. Maarten Kuppers, dr. Jean-Luc Loncke, Pieter Cox, Chris Dupont, Ludo Hermans, Andy Truyers Spoedgevallen en MUG Pukkelpop: Oya Ay, dr. Nele Billiet, Ann Broeckx, Hassan Ghodsellahi, Michel Groven, Sylvie Hillen, Ilse Jackers, Ines Jamart, Annemie Juvyns, Elke Kosten, Greetje Meubis, Patrick Nassen, Johan Schepers, Diego Tytgat, Kris Vankriekelsvenne, Jörgen Vanrompay, Cindy Wouters

juli | augustus | september ‘12

26 Pascale Martens, Renilde Cox en en Bie Germeaux

oen hoofdverpleegkundige Renilde Cox (campus VJ) de kaap van 50 jaar stilaan zag naderen, stelde ze zichzelf een doel: tegen haar 50e verjaardag de Mont Ventoux beklimmen met de fiets. Verpleegkundige Pascale Martens van Reva1 campus SU en diëtiste Bie Germeaux van campus VJ gingen de uitdaging samen met haar aan. ‘Een onvergetelijke gebeurtenis!’ aldus onze collega’s.

Drie vrouwelijke collega’s bedwingen Mont Ventoux “Tijdens de receptie na de viering ‘25 jaar

cale, “maar je op zo’n avontuur voorbereiden

‘Dit komt niet goed’

dienst’ vorig jaar in december liet ik me ont-

is toch wel iets anders.” Dus fietste Pascale

Begin april stond dan de eerste echte test

vallen dat ik de Mont Ventoux op wou fiet-

soms tot 100 km per dag en deed ze aan

voor de fietsdames op het programma. “We

sen,” blikt initiatiefneemster Renilde Cox

krachttraining.

vertrokken voor een fietstocht van 35 km aan de Century in Hasselt,” aldus Bie. “En toen ik

terug. Bie Germeaux besloot ter plekke om

- vlakbij - aan de top van de brug over de St.-

solidair te zijn met haar collega, al had ze op dat ogenblik eigenlijk totaal geen idee waar

Oh my God!

Truidersteenweg kwam, had ik al een hartslag

ze aan begon. De dames besloten om eerst

Na enkele weken maakten Bie en Pascale

van 165. Bart heeft me er doorheen gesleurd

nog te genieten van de eindejaarsfeesten en

ten huize Renilde voor het eerst kennis met

maar je zag hem denken ‘dit komt niet goed’.”

half januari te starten met trainen. Intussen

elkaar tijdens een oefensessie op de spin-

Na die confronterende rit besloot Bie bij de

vroeg Renilde haar vroegere buurvrouw, Pas-

ningfiets. “Renilde en ik dachten dat we al

hartspecialist langs te gaan. “Ge moet dat niet

cale Martens, om ook mee te gaan. Deze spor-

goed in vorm begonnen te komen,” vertelt

doen Bie, tenminste niet dit jaar in juni,” kreeg

tieve collega van campus SU, getraind fietser

Bie. “Maar toen Pascale begon te spinnen,

ze daar als advies. Maar de opluchting dat ze

mét trainerservaring, zag dit meteen zitten.

kreeg ik prompt ademnood. Ik kon alleen nog

nu een goed excuus had om af te haken, werd

maar denken: ‘Oh my God, dit is een brug te

door Liliane van dagzaal inwendige meteen

ver voor mij’. Echt waar, Pascale is buiten ca-

van tafel geveegd: ‘Je kan Renilde nu wel niet

Start to bike

tegorie.” Maar gelukkig kan Pascale ook heel

meer in de steek laten.’ En dat wilde Bie ook

En zo begonnen Renilde en Bie in Renildes

goed anderen motiveren. “Een mens kan heel

niet. “Bovendien leefde de halve campus in-

keuken aan een soort ‘start to bike’-program-

veel als het goed zit tussen de oren,” zegt

tens met ons mee,” lacht ze. “Ik heb dan beslist

ma op spinningfietsen, terwijl echtgenoot

ze met overtuiging. “Ik twijfelde er niet aan

om het ondanks alles toch te proberen, maar

Bart een oogje in het zeil hield. Pascale, die

dat Bie dit zou kunnen en dat heb ik haar ook

te stoppen als ik voelde dat het niet ging.” En

in wisselende posten werkt, volgde intussen

telkens gezegd. Dat Renilde een doorbijter is,

dus gingen de trainingen verder op een vlak-

haar eigen schema. “Ik fiets sowieso iedere

wist ik al. Daarvoor ken ik haar lang en goed

ker parcours, langs het kanaal. In het fietscafé

dag van Hasselt naar campus SU,” vertelt Pas-

genoeg.”

waar de collega’s telkens passeerden, stond

steun voor Renilde en Bie. “Als je zó ver ge-

de conditie en het vertrouwen. Enkele week-

raakt bent, wil je echt niet meer opgeven!”

jes voor het grote Mont Ventoux-avontuur, waagden de 2 beginnende fietsers zich aan een beklimming van de Col de Rosier in Spa.

Euforie en tranen

“Het feit dat dit wel lukte, gaf ons toch wel

En dan kwamen de emoties. “Iedereen die met

vertrouwen,” aldus Renilde.

de fiets op die top aankomt, begint daar te wenen,” lacht Renilde. “Een gouden medaille winnen? Het kan niet beter aanvoelen dan

Jessa Ziekenhuis op de trappers in 24 uur

cycling Zolder

Knikkende knieën

dit,” daarover zijn ze het alle drie eens. “Ik heb

Zaterdag 30 juni heeft een team

Twee juni trokken de drie dames, samen met

ooit marathons gelopen en iedereen ging er

van 8 Jessamedewerkers deelge-

Renildes echtgenoot en enkele bevriende

vanuit dat dit voor mij gemakkelijk was,” ver-

nomen aan de Eneco 24 hours cy-

koppels richting Mont Ventoux. “Die berg lag

telt Pascale. “Maar het heeft mij ook moeite

cling. De bedoeling van deze wed-

compleet in de achtertuin van het huis dat we

gekost en ik ben echt blij dat ik het gedaan

strijd is om met je ploeg zoveel

gehuurd hadden,” vertelt Renilde. “Toen we

heb. Uiteraard voor mezelf, maar meer nog

mogelijk rondes te rijden op 24

dat gevaarte van zo dichtbij zagen, kregen

voor Renilde en Bie. Het gaf zoveel voldoe-

uur tijd. Ondanks het warme weer

we pas knikkende knieën.” Maar je traint geen

ning om hen boven te zien aankomen! Man-

en de hevige wind haalde het Jes-

maanden om dan af te haken als het zover is.

nen vragen al gauw: ‘hoe lang heb je erover

sateam toch een verdienstelijke

Dus de eerste (namid)dag dat het weer wat

gedaan?’, maar voor ons was het gewoon be-

71ste plaats, op een totaal van

meezat, begonnen de vrouwen, vergezeld van

langrijk om die top te bereiken.” De weg terug

182 deelnemende ploegen. De

Bart en de vrienden Bert en Freddy, aan hun

naar beneden verliep in de bestelwagen. Het

afgelegde afstand bedroeg 892

avontuur. “Het eerste stuk viel alvast mee,”

weer was intussen te gevaarlijk om dit nog op

km tegen een gemiddelde snel-

aldus Renilde.

de fiets te doen.

heid van 37.1km/u. Het Jessateam dankt zijn trouwe supporters dan ook voor het aanmoedigende ge-

Akelig

Een boost voor je zelfvertrouwen

Maar gaandeweg namen de rukwinden toe.

Beïnvloedt zo’n avontuur nu je leven? “Toch

Bart, Bert en Freddy bleven ieder trouw als

wel,” zeggen onze collega’s. “In de eerste

Jessa team: Wim Bonné (Nucleaire

escorte bij ‘hun’ dame (het is nu eenmaal

plaats heeft die sportprestatie ons heel dicht

geneeskunde, campus SA), Patrick

gemakkelijker om je te laten coachen door

bij elkaar gebracht.” Bie staaft dat meteen

Hermans (Nucleaire geneeskunde,

een andere man dan je partner). “Maar met

met een voorbeeld: “Renilde, Pascale en de

campus SA), Kurt Vangenck (radio-

rukwinden tot 70 à 80 km per uur konden de

anderen zijn nog in Frankrijk gebleven om de

logie, campus SU), Guy Bosmans

mannen ons ook niet uit de wind zetten. Het

verjaardag van Renilde te vieren, maar ikzelf

(radiologie, campus SA), Jan Lam-

was echt akelig,” aldus Renilde. “Je had het ge-

moest eerder naar huis. Kan je geloven dat ik

brechts (radiotherapie, campus VJ),

voel dat je gewoon van die berg zou waaien.”

daar snotterend ben vertrokken?” Maar ook

Rob Clauw (security, campus SA),

Met een bang hart ploeterden onze collega’s,

achteraf voelen ze nog de impact van hun

Johan Bogaerts (radiologie, cam-

ieder op hun eigen tempo, verder de berg op.

avontuur. Pascale: “Je zelfvertrouwen krijgt

pus VJ), Theo Duysters (OP, cam-

Sportieveling Pascale bereikte als eerste de

toch wel een boost als je zo’n prestatie gele-

pus SA) en begeleider Willy Beliën

top, en werd er meteen door de hevige wind

verd hebt. En fysiek eens goed afzien, maakt

(administratie, campus SA).

tegen een betonnen paaltje gesmakt. Maar

je mentaal sterker en weerbaarder, daar ben

haar gedachten gingen vooral uit naar Bie en

ik van overtuigd. Dat gevoel van je hoofd leeg

Renilde. “Ik ben hen met een megafoon begin-

te kunnen maken en de adrenaline te voe-

nen aanmoedigen van zodra ze ieder in zicht

len stromen, kan zelfs verslavend werken.”

kwamen,” lacht Pascale. “En het laatste stukje

“Maar zo ver ben ik nog wel niet,” voegt Bie er

heb ik telkens langs hen opgelopen.” Een fijne

droogjes aan toe.

scandeer langs de zijlijn!

juli | augustus | september ‘12

de tonic steevast klaar. En stilaan groeiden

28 juli | augustus | september â&#x20AC;&#x2DC;12

juli | augustus | september ‘12

Chambers Trophy 2012 stuurt Jessa teams terug naar school Zaterdag 1 september nam het Jessa Zieken-

zonnetje en temperaturen rond de 20 graden.

In totaal namen er dit jaar 84 teams deel aan

huis voor het vijfde jaar op rij deel aan de

De proeven en het terrein lagen er prachtig

de Chambers Trophy. Ons team “De Blauwe

Chambers Trophy van Voka Limburg. Dit is een

bij en de teams waren perfect uitgedost voor

Lampkes” eindigden op een mooie 16de

wedstrijd voor bedrijventeams van 5 perso-

deze ietwat speciale eerste schooldag.

plaats! Team “Parlapiepjeknoep” nam de

nen met de nodige spectaculaire uitdagingen.

54ste plaats in en “The ReGo Academy” eiste

Het is een sportieve maar ook ludieke wed-

Tot de verbeelding sprak vooral de death-ride

de 60ste plaats op. De dag eindigde met een

strijd. Sleutelwoorden dit jaar waren “Back 2

vanop 40 meter hoogte. Lekker retro was de

reuze barbecue en een vette party. Nog van

school”. Het strijdtoneel was het terrein rond

rups waarop de teams onder de kap van T-

dat, volgend jaar!

Hangar 58 op het domein Bokrijk.

shirt moesten wisselen en tegelijkertijd ook nog hun beker water zo vol mogelijk houden.

Meer foto’s vind je in het fotoboek op Jessa-

De weersomstandigheden waren perfect om

Behoorlijk heftig waren de BMX-cross en de

net en uiteraard op onze facebookpagina.

er een schitterende editie van te maken: een

vlottentocht. En niet te missen op deze 1 sep-

helderblauwe lucht, opgesmukt met een hand-

tember was uiteraard het potje hints achter

vol onschuldige witte wolkjes, een enthousiast

authentieke schoolbankjes.

Jessa teams A De blauw lampkes (Spoedgevallendienst) Michel Groven, Dieter Gybels, Elke Kosten, Kris Devillé, Kris Vankriekelsvenne B Parlapiepjeknoep (Spoedgevallendienst) Greetje Meubis, Maarten Provo, Dirk Torfs, Ann Broeckx, Katrien Schreurs C The ReGo Academy (Cardiale revalidatie) Kim Bonné, Ilse Reyckers, Toon Alders, Ann Hermans, Katrien Copermans A B

juli | augustus | september ‘12

e ideale combinatie zoeken tussen werk en gezin, voor heel wat mensen is dat een grote uitdaging! Ons ziekenhuis engageert zich om hier een steentje aan bij te dragen. Daarom werd voor het derde jaar op rij opnieuw het initiatief genomen om, samen met het Provinciebestuur Limburg en Carglass, tijdens de zomermaanden vakantieopvang te organiseren voor de kinderen van onze medewerkers en dokters. De VZW Stekelbees, onze trouwe bondgenoot voorzien van gemotiveerde en bekwame monitoren, leidde dit project in goede banen.

Kinderopvang valt opnieuw in de smaak Tijdens de eerste week organiseerden de mo-

Asterix en Obelix en Sjakie van de chocola-

Op verplaatsing

nitoren naar jaarlijkse gewoonte een leuke

defabriek. Tussendoor kon er in de tuin van

Deze zomer werden er voor het eerst ook

instuif met hapjes en drankjes, waarop alle

het domein en in het speelbos naar harten-

enkele activiteiten op verplaatsing georga-

ouders van de deelnemende kinderen werden

lust geravot worden en leerden de kinderen al

niseerd. Voor de +6-jarigen stond er in Has-

uitgenodigd. Zo waren zij in de gelegenheid

spelenderwijs bij over water, de planeten, de

selt centrum een leuke fotozoektocht op het

om kennis te maken met de monitorenploeg

natuur,… Door de organisatie van de Lolympi-

programma en werden er uitstapjes georgani-

en om een kijkje te nemen in de gezellige op-

sche spelen, met tal van bestaande maar ook

seerd naar het speelbos in Kiewit en de speel-

vang ’t Ravotje in Rapertingen.

nieuwe en lachwekkende sporten, ging er ook

tuin in Bokrijk.

aandacht naar de actualiteit.

Op de website www.vakantieopvangstekelbees.be kan je foto’s van deze zomer bekijken

Originele weekthema’s Ook dit jaar toverden de monitoren weer tal

Info

om zo de sfeer op te snuiven.

van originele weekthema’s en activiteiten

Voor vragen of meer informatie over de vakantieopvang kan

uit hun hoed. De kinderen beleefden onder

je terecht bij Eef Eerdekens, medewerker P&O (011 30 85 18,

andere de gekste avonturen met TiPocame,

eef.eerdekens@jessazh.be).

juli | augustus | september ‘12

JOZ-senioren op stap

e afgelopen maanden zaten onze JOZ-senioren weer allesbehalve stil. Zo brachten ze in mei een bezoek aan Luik en ging het in juni richting Gallo-Romeins museum in Tongeren. We kregen telkens een ooggetuigeverslag.

Naar Luik

we tijdens onze uitstap met de JOZ-Senioren

landse Zeegebied. 238 topstukken uit deze

Op 24 mei stapten we met 62 JOZ-senioren op

naar het Gallo-Romeins Museum in Tongeren.

archeologische site kwamen onlangs voor

de bus naar Luik. Onze eerste stopplaats, het

In de bergen in het zuiden van Turkije lag de

het eerst naar Europa en meer bepaald Ton-

nieuwe Guilleminsstation in wit geschilderd

monumentale antieke stad Sagalassos. Tem-

geren. Monumentale architectuurfragmenten

staal, wit beton en heel veel glas schitterde in

pels, pleinen, fonteinen en reusachtige sculp-

en verfijnde objecten illustreerden de pracht

de zon. Met een lengte van 200 en een hoog-

turen van keizers en goden gaven er vorm aan

en praal van Sagalassos. Hét pronkstuk van

te van 35 meter heeft de Spaanse architect

de dromen van de elite, tot een verwoestende

de tentoonstelling was een uitzonderlijk mooi

Santiago Calatrava, een op haar zij liggende

aardbeving in de zevende eeuw na Christus.

hoofd van keizer Hadrianus in wit marmer,

vrouw als model gebruikt en er iets moois

Vandaag is Sagalassos een van de best be-

onderdeel van een 5 meter hoog standbeeld.

van gemaakt. In twee groepen kregen we een

waarde archeologische sites van het Middel-

Absoluut de moeite!

leerrijke rondleiding in dit enorme gebouw. Van daar ging het richting Place St.Lambert voor een boeiende begeleide tocht door “La Cité”. ‘s Middags een terrasje en daarna trokken we met onze gidsen naar het commerciële deel van Luik ‘Le Carré’ met aansluitend een

JOZ-senior Lieve Croux:

bezoek aan de kathedraal.

“ Het terugzien van zoveel oud-collega’s is hartverwarmend.”

En dan ging het verder met de bus naar de omgeving van Luik waar we alles hoorden over de verloedering van de staalindustrie. We brachten een bezoekje aan Sclessin, voetbalstadion van Standard, en de fabriek van het eens zo vermaarde kristalglasimperium, Val St. Lambert. Langs de stilgelegde hoogovens reden we naar Neuville voor een bezoek aan het Amerikaanse kerkhof van de gesneuvelde soldaten van “De slag der Ardennen” uit de tweede wereldoorlog. Na een heerlijk avondmaal in Zichen-ZussenBolder trakteerde het bestuur van JOZ-Senioren nog iedereen met 2 consumpties. Bijzonder welkom bij het warme weer.

“Het is nu bijna drie jaar geleden dat ik met pensioen ben gegaan en na verloop van enige tijd heb ik me bij de JOZ-senioren aangesloten. Ik heb me die aansluiting bij de gepensioneerden nog geen seconde beklaagd, alhoewel ik in de “niets-moet-meer-tijd” toch nog een druk – maar fijn – leven heb. Het terugzien van zoveel oud-collega’s was zo hartverwarmend en zo vol met nostalgische gevoelens. Naar de jaarlijkse activiteiten kijk ik dan ook heel verwachtingsvol uit. Zo is elke bijeenkomst - of dat nu een wandeling, een culturele uitstap, een citytrip of een gezellig feestje is - een heel gemoedelijk en ontspannend gebeuren. Er wordt heel wat afgelachen en vooral bijgepraat (voornamelijk over de kleinkinderen natuurlijk). De begin- en eindactiviteiten van het jaar liggen al zo goed als vast: we starten met een nieuwjaarsreceptie en eindigen het jaar met een mosseldiner en een wijndegustatie. Gedurende het jaar zijn er tal van gevarieerde uitstapjes. Wat voor mij vooral zo fijn is, is het weerzien met de collega’s van Virga Jesse. Tijdens mijn loopbaan daar kende iedereen zo goed als iedereen. Bij mijn over-

Sagalassos, City of dreams De tentoonstelling “Sagalassos, City of dreams” is geen klassieke tentoonstelling maar een totaalbeleving vol interactiviteit en beeldfragmenten, een beklijvende route door een surrealistische ruïne. Dat ondervonden

stap naar rusthuis Zonnestraal ging dat contact wat verloren en daarom kijk ik zo uit naar het weerzien van die oud-VJZ-collega’s. En daarom vind ik het ook zo spijtig dat er van Zonnestraal zo weinig collega’s aanwezig zijn. Van hieruit dan ook mijn oproep: collega’s van Zonnestraal : sluit jullie aan! Jullie gaan er geen spijt van krijgen, integendeel!”

juli | augustus | september ‘12

Hoe gezond zijn

Jessamedewerkers?

ls medewerker van het Jessa Ziekenhuis passeer je regelmatig bij de arbeidsgeneeskundige dienst voor een geneeskundig onderzoek. Tijdens dat onderzoek komen een aantal wettelijk verplichte aspecten aan bod, maar gaat er ook aandacht naar factoren die van belang zijn in een algemeen gezondheidsbeleid. In dit kader registreerde onze arbeidsgeneeskundige dienst Mensura het afgelopen jaar heel wat gezondheidsparameters. We geven je graag een beknopte samenvatting van enkele parameters en zetten meteen ook de mogelijkheden op een rijtje die er vanuit gezondheidspromotie geboden worden om aandachtspunten gericht aan te pakken.

De arbeidsgeneeskundige dienst Mensura is sinds 1 januari 2011 verantwoordelijk voor het medisch toezicht op het personeel en participeert actief aan de werkgroep gezondheidspromotie. Deze

Parameters

werkgroep wil de algemene gezondheid en het welzijn van elke Jessamedewerker actief optimaliseren via allerlei initiatieven. Hart- en vaatziekten zijn in industrielanden nog steeds de belangrijkste doodsoorzaak. Hiervoor zijn meerdere risicofactoren geïdentificeerd. De belangrijkste zijn: roken (ook passief roken), stoornissen in het vetmetabolisme (cholesterol, triglyceriden, …..), hoge

De parameters die worden geëvalueerd zijn: buikomtrek en BMI bloeddruk totaal cholesterol (op vrijwillige basis) stressevaluatie rookgedrag familiale cardiovasculaire belasting urineonderzoek met glucosurie opsporing (suiker in urine)

bloeddruk, suikerziekte, het voorkomen van harten vaatziekten in de familie, buikzwaarlijvigheid en BMI.

Buikzwaarlijvigheid

Buikzwaarlijvigheid speelt een belangrijke rol

Normale waarden

Mannelijke medewerkers

in het cardiovasculaire risicoprofiel en maakt

Voor vrouwen is een buikomtrek minder dan

• 65.36 % heeft een normale buikomtrek

deel uit van het zogenaamde metabool syn-

80 cm normaal. Voor mannen is dit minder

• 17.88 % heeft een buikomtrek met een

droom, hetgeen eigenlijk een chronisch stof-

dan 94 cm.

wisselingsprobleem is. Een verhoogde buik-

Een buikomtrek tussen 80 en 88 cm (vrou-

omtrek (appelvorm) in combinatie met twee

wen) of tussen 94 en 102 (mannen) betekent

of meer metabole risicofactoren voor harten

een verhoogd cardiovasculair risico en kans

vaatziekten (hoge bloeddruk, verhoogde gly-

op metabool syndroom. Een omtrek boven de

Vrouwelijke medewerkers

cemie, te kort aan goede cholesterol (HDL),

88 cm voor vrouwen of meer dan 102 cm voor

• 42.30 % heeft een normale buikomtrek

verhoogd totaal cholesterol) vormen samen

mannen impliceert een sterk verhoogd risico.

• 25.98 % heeft een buikomtrek met een

Buikomtrek Jessamedewerkers

• 31.72 % heeft een buikomtrek met een

dit metabool syndroom. Een metabool syndroom verhoogt de kans om diabetes te ontwikkelen met een factor 5 en het risico op harten vaatproblemen met een factor 5.

gistreerd.

sterk verhoogd risico

verhoogd risico • 46.23 % van de Jessamedewerkers heeft

sterk verhoogd risico.

een normale buikomtrek. • 24.59 % heeft een buikomtrek die een verhoogd risico betekent • 29.17 % heeft een buikomtrek met een

In 2011 werden 2 098 buikomtrekken gere-

verhoogd risico • 16.76 % heeft een buikomtrek met een

sterk verhoogd risico.

Het buikomtrekprobleem lijkt meer prominent aanwezig bij de vrouwelijke Jessamedewerkers.

Leeftijd

Normale BU

BU met verhoogd risico

BU met sterk verhoogd risico

0-<35

56.75

20.52

22.73

35-<45

48.57

25.41

26.02

45-<55

37.52

27.14

35.34

>=55

33.80

28.22

37.98

Leeftijd

Normale BU

BU met verhoogd risico

BU met sterk verhoogd risico

0-<35

51.25

23.04

25.71

35-<45

27.41

27.90

45-<55

35.06

26.89

38.05

>=55

30.77

29.06

40.17

Met stijgende leeftijd neemt het procent buikomtrekken met risico of sterk verhoogd risico

toe zowel voor mannen als vrouwen.

Totaal cholesterol

1 045 Jessamedewerkers lieten in 2011 op

Cholesterol Jessamedewerkers

vrijwillige basis hun totale cholesterolwaarde

• 57 werknemers of 5.45 % hadden een to-

bepalen.

taal cholesterol hoger dan 250 mg%. • 159 werknemers of 15.2 % hadden een to-

Normale waarde

taal cholesterol tussen 220 en 250 mg%

Voor een totaal cholesterol wordt een streefwaarde van maximaal 190 mg% voorop gesteld. Opgelet! Voor een volledig beeld van de vet-

Gemiddelde totaal cholesterol volgens leeftijdscategorie

balans zijn er aanvullende parameters (HDL, LDL, triglyceriden,……) nodig.

Leeftijdsgroep

Man

Vrouw

< 30

165

180

31-40

186

176

41-50

195

190

>50

202

212

BMI of body mass index

De BMI of body mass index geeft de verhou-

• BMI 30-34: obesitas

BMI Jessamedewerkers

ding weer tussen gewicht in kilogram en de

• BMI > of = 35: morbide obesitas met ern-

• 1.06 % van de Jessamedewerkers heeft on-

lichaamslengte uitgedrukt in meter in het

stige gezondheidsrisico’s.

kwadraat.

dergewicht • 57.20 % heeft een normaal gewicht

Een voorbeeld: 70 kg en lichaamslengte 1.7

In Belgie heeft bijna de helft van de bevolking

• 29.53 % heeft overgewicht

meter: BMI is: 70/1.7² = 24.22.

een BMI tussen 25 en 29.9 (en dus overge-

• 9.3 procent is obees

wicht). 15 % van de Belgen heeft een BMI

• 3.02 lijdt aan morbide obesitas.

Normale waarden

groter dan 30 en is dus obees.

• Een BMI tussen 18 en 24 duidt op een normaal gewicht • BMI lager dan 18: ondergewicht. • BMI 25-29: overgewicht

In 2011 werden bij personeelsleden van Jessa 2 452 BMI bepalingen uitgevoerd.

Jessa scoort op dit vlak beter dan de algemene Belgische bevolking.

juli | augustus | september ‘12

Buikomtrek volgens leeftijdscategorie (in %)

juli | augustus | september ‘12

BMI Mannelijke medewerkers (in %)

BMI Vrouwelijke medewerkers (in %)

433 metingen

2019 metingen BMI

BMI

<18

0.92

<18

1.09

18-24

43.65

18-24

59.98

25-29

42.29

25-29

26.75

30-34

10.62

30-34

9.01

> of + 35

2.31

> of = 35

3.17

De mannelijke Jessapopulatie scoort slechter

De vrouwelijke Jessapopulatie scoort beter dan

dan de Belgische bevolking.

de Belgische bevolking.

BMI per leeftijdscategorie (in %) Leeftijd

BMI < 18

BMI 18 - 24

BMI 25 - 29

BMI 30 - 34

BMI > 35

0-<35

1.29

58.06

33.55

5.16

1.94

35-<45

0.97

40.78

44.66

11.65

1.94

45-<55

0.87

31.30

53.04

12.17

2.61

>=55

41.67

3.33

Leeftijd

BMI < 18

BMI 18 - 24

BMI 25 - 29

BMI 30 - 34

BMI > 35

0-<35

1.96

66.53

22.13

6.44

2.94

35-<45

0.43

63.33

23.24

10.02

2.99

45-<55

0.88

52.91

30.86

12.17

3.17

>=55

0.37

51.67

36.43

7.43

4.09

Bij mannen is er vanaf 35 jaar reeds een verslechtering: vanaf deze leeftijd heeft meer dan 50 procent een BMI hoger dan 25. Bij vrouwen is dit pas vanaf 55 jaar het geval.

Rookgedrag

In België rookt 16 % van de vrouwelijke bevol-

Vrouwelijke medewerkers

king dagelijks. Bij mannen ligt dat cijfer rond

• 16.98 % is roker

de 24 %.

• 83.02 % is niet roker. Hiervan heeft 70.87 %

De dagelijkse en gelegenheidsrokers samen

nooit gerookt, 12.15 % is ex–roker.

maken 25 % van de Belgische bevolking uit. 20 % van de Belgen is dagelijks roker.

Mannelijke medewerkers • 13.62 % is roker

Rookgedrag Jessamedewerkers • 16.38 % van de Jessamedewerkers rookt.

• 86.38 % is niet roker. Hiervan heeft 66.90 % nooit gerookt, 19.48 % is ex-roker.

Hierbij is geen onderscheid gemaakt tussen dagelijkse rokers en gelegenheidsro-

Globaal gezien rookt Jessapersoneel minder dan de Belgische bevolking. Ei-

kers.

genaardig genoeg zijn er binnen Jessa procentueel meer vrouwelijke rokers

• 83.62 % is niet roker. 70.17 % heeft nooit gerookt, 13.45 % is ex-roker.

dan mannelijke (omgekeerd dan bij de Belgische bevolking).

Leeftijd

Ex-rokers

Niet-rokers

Rokers

Leeftijd

Ex-rokers

Niet-rokers

Rokers

0 - 34

74.67

13.33

0 - 34

7.78

77.23

14.29

35 - 44

19.62

67.65

12.75

35 - 44

11.01

75.99

45 - 54

25.44

59.65

14.91

45 - 54

13.88

64.41

21.71

> of = 55

26.67

13.33

> of = 55

22.01

57.09

20.90

juli | augustus | september ‘12

Rookgedrag per leeftijdscategorie (in %)

35 Het aantal rokers bij mannen is ongeveer hetzelfde in alle leeftijdscategorieën. Bij vrouwen is het procent rokers duidelijk hoger in de leeftijdsgroep boven de 45 jaar. Opvallend is ook dat mannen veel meer de stap naar rookstop hebben gezet dan vrouwen.

Scoor je minder goed op één van deze gezondheidsindicatoren? Aarzel dan zeker niet, en zet de stap naar een gezonder leven. Het ziekenhuis wil je daar heel graag bij helpen in de vorm van gezondheidsprogramma’s die je gratis kan volgen. We zetten het aanbod kort op een rijtje.

Werken aan je BMI of gewicht?

Werken aan je belastbaarheid bij moeilijkheden aan je

Het programma ‘Gewicht verliezen en volhouden’ kan je

bewegingsapparaat?

helpen. In groepsverband of individueel kan je door een com-

Het programma ‘Bewegen maakt je sterk’ geeft je een duw-

binatie van voedingsadviezen, beweegadviezen, beweegmo-

tje in de rug. Heb je regelmatig klachten van spieren en ge-

menten en psychologische ondersteuning werken aan het

wrichten? Heb je in het verleden nek- en/of ruglast gehad?

afbouwen van je gewicht en het behoud van een gezond

Heb je spierverzwakking na langdurige ziekte of afwezigheid?

gewicht. Heb je een BMI boven de 27? Dan kan jij je via dit

Een specifiek begeleidingsprogramma zorgt voor een gezon-

programma laten begeleiden.

dere belastbaarheid van je bewegingsapparaat.

BMI = gewicht (in kg) / lengte x lengte (in m) Een halt toeroepen aan je rookgedrag? Werken aan je conditie?

Het programma ‘stoppen met roken’ helpt je de sigaret te

Het programma ‘Conditie opbouwen en behouden’ zet je op

verbannen. Overweeg je te stoppen met roken en wens je

weg. Dit programma streeft naar het verhogen en duurzaam

hiervoor de nodige inzichten en ondersteuning naar het stop-

behouden van je conditie door specifieke training in combina-

proces? Dan is dit programma een prima houvast.

tie met voedingsadvies. Heb je een BMI boven de 27 of een cholesterol boven de 190

Anders omgaan met stressvolle situaties?

mg/dl of een verhoogde bloeddruk (boven 140/90 mmHg)

Stap in het onderzoeksproject ‘Met goesting aan het werk?!’

of verhoogde nuchtere suikerwaarde (boven 100 mg/dl bij

Je krijgt er online adviezen en tips op maat van jouw stress-

2 nuchtere metingen) of diabetes of familiale belasting voor

beleving. Doel is inzicht krijgen in je stressbeleving en stap-

hartlijden? Dan kan je aanspraak maken op dit begeleidings-

voor-stap meer grip krijgen op je stresssituaties zodat je een

programma.

positievere werkbeleving krijgt.

Meer info

Of volg het groepsbegeleidingsprogramma ‘Omgaan met stress’. Je kan hier inzichten en vaardigheden aanleren om op

jessanet>personeel>gezondheidspromotie>programma’s

een gezondere manier met stresssituaties om te gaan. In 10

of bij Sonja Reckers, stafmedewerker Gezondheidspromo-

sessies leer je stress weer meer de baas te worden.

tie, sonja.reckers@jessazh.be, (011-30) 83 68.

juli | augustus | september ‘12

3 069 457euro Dit bedrag spendeerde het Jessa Ziekenhuis in 2011 in totaal aan: • drukwerken formulieren:

382.868,05

• bureelbenodigdheden:

400.850,33

• verwarming:

758.903,08

• elektriciteit:

1.324.214,57

Wil je meehelpen om deze kosten te beperken en het milieu te sparen? Volgende vragen helpen je alvast op weg: • Is het wel nodig om deze documenten af te printen? (verbruik papier + toners) • Kunnen we standaard dubbelzijdig printen? • Kunnen we enkelzijdig bedrukt papier ‘hergebruiken’? • Staan er lichten onnodig te branden? • Is mijn PC of die van de dienst ‘s avonds uitgeschakeld? • Gebruik ik het ‘spaarvarkentje’ op het startscherm van mijn PC wel voldoende? • Is de verwarming uitgeschakeld in lokalen waar niemand is? • Hebben we deze voorraden van (bureel)benodigdheden wel nodig? • ...

“Ik smijt me graag; in mijn job en in mijn hobby" Een spelletje handbal tijdens de turnles in het

Isabelle mikt hoger: zo’n 1.000 km

uitwedstrijden. Maar ze doen het graag, want

vijfde leerjaar. Zo is het allemaal begonnen”,

In België mag het vrouwenhandbal dan niet

ook mijn beide zussen spelen in de eerste

zegt Isabelle. “Ik vond het meteen leuk. Mijn

zo veel voorstellen, Isabelle heeft interna-

ploeg van Initia Hasselt.”

turnleraar zat in het handbalwereldje en via

tionaal ervaren wat tophandbal voor vrouwen

hem zijn we met een aantal meisjes begon-

betekent. “Via een uitwisselingsproject ben ik

nen bij Initia Hasselt.

als studente in Denemarken terechtgekomen,

Daar heb ik heel mijn jeugd gespeeld. Na een

hét handballand bij uitstek. Ook hun natio-

Gezocht: handballer met papa-ambities

aantal internationale omzwervingen, handbal

nale vrouwenploeg behoort tot de wereldtop.

Waar droomt Isabelle nog van, in haar werk

ik nu terug bij Initia in de eerste damesploeg.”

Ze zijn zelfs Olympisch kampioen geworden

en in de sport? Hoe ver wil ze nog geraken?

en spelen een favoriete rol in alle grote toer-

Isabelle: “Stel dat ik ooit had moeten kiezen

nooien. Je kan je wel voorstellen dat ik daar op

tussen verpleegkunde en handbal, dat zou

Voor vrouwen met ballen

een jaar tijd heel veel heb opgestoken. Op alle

pas een dilemma geweest zijn. Beide doe ik

“Handbal is zoals voetbal, maar dan omge-

vlakken trouwens.”

verschrikkelijk graag. Ik heb er al verschil-

keerd. En met eigen regels uiteraard”, legt Isa-

lende keren over gedacht om te stoppen met

belle uit. “Je staat met zes spelers op het veld

handbal, maar het liefst wil ik in schoonheid

en één keeper. Aparte aanvallers en verdedi-

Eredivisie

eindigen. Met een trofee dus. Bij de jeugd

gers zijn er niet, je doet beide. Dit betekent

Na Denemarken was het moment daar om een

hebben we al vaak kampioen gespeeld, maar

dus constant op en af lopen. Bovendien is het

studierichting te kiezen. Verpleegkunde lag al

nog niet met de damesploeg. Vorig jaar zijn

een echte contactsport. Het kan er behoorlijk

lang vast. Maar waar? “Het is Nederland ge-

we vierde geëindigd, dit jaar mikken we op de

ruw aan toe gaan. Duwen, trekken, krabben,

worden”, zegt Isabelle. “Meer bepaald in Heer-

titel.” En daarna? “Handbal helemaal opgeven,

het is niet toegestaan maar het gebeurt. Om

len. Weer in functie van het handbal, want

zal ik niet gauw doen. Maar ik droom ervan om

handbal te spelen, moet je alles willen geven.

ook in Nederland ligt het niveau van het vrou-

ooit mama te worden. Eerst nog een geschik-

Het is een vrij harde sport, maar dat maakt

wenhandbal een stuk hoger dan in België. Ik

te papa vinden”, lacht Isabelle. “Een handbal-

handbal niet exclusief voor mannen. Ook

heb er vijf seizoenen in eredivisie gespeeld.

ler misschien?” Iemand?

vrouwen staan hun mannetje op het veld.”

Sporten en studeren, het was niet altijd een gemakkelijke combinatie. Maar als je écht iets wilt, dan kan er veel.”

Ontstressen Waarom handbal? Isabelle: “Het is een sport waar je veel in kwijt kunt. Ik bedoel dan voor-

Back to the roots

al de stress van het werk. De adrenaline die

Vandaag geeft Isabelle terug het beste van

vrijkomt als je op het veld staat, maakt dat

zichzelf waar het allemaal begon: bij Initia

je fysiek tot het uiterste gaat. Tegelijk is net

Hasselt. Topsport en een job als verpleeg-

dat heel ontspannend. Door de inspanning

kundige combineren, hoe valt dat mee? “Het

ontlaad ik helemaal. Heerlijk! Ik speel ook

is niet evident! Vooral met die wisselende

handbal omdat het een ploegsport is. Je zet

werktijden. Maar moeilijk gaat ook. Ik train

je voor elkaar in en als team kom je tot resul-

drie keer per week en in het weekend komt

taat. Een doelpunt kan dan wel voortkomen

daar een wedstrijd bij. Dat betekent dus af

uit een schitterende flits van één speler, het

en toe ruilen met collega’s, maar dat is geen

zijn de andere spelers die de kans tot scoren

probleem. Daarnaast moet ik rekenen op de

creëren.”

goodwill van mijn ouders om te rijden voor de

juli | augustus | september ‘12

urig, in topvorm en een tikkeltje bitchy. Zo staat Isabelle Bemelmans, verpleegkundige op intensieve zorgen (campus SA), op het veld. “Ik smijt me graag”, lacht ze. “In mijn job, maar ook in mijn hobby.” Hobby? Als je zoals Isabelle al jaren aan topsport doet, dan is er meer aan de hand. “Gelukkig voor mij kan je van handbal niet leven in België, anders was ik wellicht nooit verpleegkundige geworden.”

juli | augustus | september ‘12

anuit Gezondheidspromotie startte ons ziekenhuis vorig jaar een onderzoeksproject rond werkbeleving en stresshantering. Het project, dat loopt in samenwerking met de KULeuven en ISW Limits, is op dit ogenblik volop in toepassing. Medewerkers die toen niet in het project stapten, kunnen dit alsnog doen. De start van een nieuw werkjaar is hiervoor een ideale gelegenheid. We vroegen Sonja Reckers, stafmedewerker Gezondheidspromotie en coördinator van het project vanuit Jessa, naar de stand van zaken.

Met goesting aan het werk?!

Maak je persoonlijke balans op voor dit nieuwe werkjaar Een onderzoeksproject om meer zicht en grip te krijgen op je werkbeleving en stresshantering

In juni is de tweede fase van het onderzoeksproject van start gegaan. Wat houdt

manier in hun werk staan. Zij zullen in kader Kom je dan ook automatisch te weten of

van het onderzoeksproject niet verder worden

deze fase in?

je met voldoende ‘goesting’ aan het werk

benaderd. Precies omdat het om een onder-

Sonja: “ De 2de fase is de fase waarin ieder-

bent? En of je op een gezonde manier met

zoeksproject gaat, werken we met dit onder-

een die vorig jaar deelnam automatisch via

stresssituaties op het werk omgaat?

zoek verder met de medewerkers en artsen die

mail een uitnodiging gekregen heeft om ver-

“Iedereen die de online vragenlijst invult, krijgt

meer dan gemiddeld scoren op eerder negatie-

der deel te nemen aan dit onderzoeksproject.

feedback via mail. Medewerkers en artsen die

ve werkbeleving of ongezondere manieren om

Deelnemen houdt in dat je online een vra-

op een overwegend positieve manier hun werk

met stresssituaties in het werk om te gaan.”

genlijst invult. De vragenlijst peilt naar jouw

beleven en op een gezonde manier met stress-

huidige werkbeleving en de manier waarop jij

volle situaties weten om te gaan, krijgen de

met stresssituaties op het werk omgaat.”

feedback dat ze momenteel op een gezonde

Wat gebeurt er dan precies als je tot die medewerkers of artsen behoort? “Je wordt dan 12 maanden lang opgevolgd en maakt kans om gedurende die periode

Een getuigenis

maandelijks adviezen-op-maat te krijgen. Deze adviezen geven je meer grip om op een

Ragna (omwille van de privacy is hier een fictieve naam gebruikt): “Ik ben vorig

gezonde(re) manier om te gaan met stresssi-

jaar in dit traject gestapt en zit in de groep die maandelijks adviezen krijgt. De

tuaties in je werk en om je werk positiever te

eerste feedback die je krijgt, is vrij uitgebreid. Daar moet je even tijd voor uit-

beleven.”

trekken maar het loont wel! Je krijgt een beter inzicht in jezelf en in de manieren waarop je beter met stress kan omgaan. Via concrete stappen leer je om werk te maken van je stressaanpak. Na drie maanden krijg je ook een tussentijdse ba-

Hoe groot is de kans dat je die adviezen-op-

lans. Ik vond het fijn om te zien dat ik op bepaalde domeinen toch al vooruitgang

maat krijgt?

heb geboekt. Dat geeft je zelfvertrouwen en je motivatie toch wel een duwtje

“Je hebt 1 kans op 2. Gezien het om een on-

(lacht). Ik vind het ook goed dat je heel regelmatig een mailtje krijgt met een

derzoeksproject gaat, is het net de bedoe-

‘tip voor meer grip’. Soms zijn de tips dingen die je al wel eens eerder gehoord

ling om het effect van de online coaching te

hebt, maar die je in het dagelijkse werkleven vergeet toe te passen. Ik merk dat

meten. Het is de computer die je op basis van

die regelmatige tips bij mij echt wel werken. Fijn dat het ziekenhuis dergelijke

willekeur indeelt in de groep die maandelijks

initiatieven neemt!”

de online adviezen-op-maat ontvangt of in de groep die enkel de vragenlijst driemaandelijks invult.”

naar sonja.reckers@jessazh.be.

juli | augustus | september ‘12

Wil je meer

Wil je nog deelnemen aan dit unieke onderzoeksproject? Stuur vóór 15 oktober een mailtje

informatie:

neem contact op met Sonja Reckers, stafmedewerker Gezondheidspromotie, (011-30) 83 68.

artsen specialisten in opleiding zijn gestart Nieuwe

Wie enkel maandelijks de vragenlijst invult of al een goede werkbeleving heeft, valt dus uit de boot voor de adviezen-op-maat? “Uit de boot vallen is veel gezegd. Op dit ogenblik kan je er dan inderdaad geen beroep op doen, maar wel na afloop van het onderzoekstraject van 12 maanden. Dan krijgen alle Jessamedewerkers en -artsen de mogelijkheid om gebruik te maken van deze online

p 1 augustus 2012 zijn een aantal artsen-specialisten in opleiding een opleidingsjaar in het Jessa Ziekenhuis gestart. Het gaat om 37 artsen specialisten in opleiding die vanuit de KULeuven en UAntwerpen voor hun verdere opleiding zijn toegewezen aan de erkende stageplaatsen binnen het Jessa Ziekenhuis. In totaal heeft het Jessa Ziekenhuis 46 artsen specialisten in opleiding.

coaching.”

Kan ik nu nog deelnemen aan het onder-

1ste rij van links naar rechts

zoeksproject, ook al deed ik vorig jaar niet

dr. Jense Wils (klinische biologie), dr. Ide Smets (neurologie), dr. Véronique Bulens (inwen-

mee?

dige ziekten), dr. Nele Billiet (urgentiegeneeskunde), dr. Mieke Govers (radiotherapie), dr.

“Zeker. Iedereen kan nog deelnemen. Het is

Eveline Thomaere (medische beeldvorming), dr. Katrien Broes (NKO), dr. Jessica van Dijk

zelfs een ideaal moment. Velen hebben hun

(urologie), dr. Ralf Veys (heelkunde), dr. Yannick Nijs (abdominale heelkunde) dr. Dries

jaarlijkse vakantie achter de rug en staan

Verdeyen (urgentiegeneeskunde), dr. Charlien Gabriels (inwendige ziekten), dr. Ine West-

weer met de twee voeten op de werkvloer.

hovens (inwendige ziekten), dr. Caroline Buyck (kindergeneeskunde), dr. Marlies Potoms

Het grote voordeel van dit traject is dat al-

(kindergeneeskunde)

les volledig anoniem verloopt. Niemand van je collega’s, je leidinggevende of wie dan ook

2de rij van links naar rechts

in de organisatie weet dat je deelneemt. Je

dr. Ruben Haesendonck (acute geneeskunde), dr. Geert Van Moer (kindergeneeskunde),

werkt dus zonder dat het ‘zichtbaar’ is aan het

dr. Tim Balthazar (inwendige ziekten), dr. Pieter Uvin (heelkunde), dr. Rens Busschots

beter leren omgaan met stress op je werk. Dat

(fysische geneeskunde en revalidatie), dr. Kristof Smeets (orthopedie), dr. Thijs Cools (car-

kan toch alleen maar verrijkend zijn.”

diologie), dr. Wouter Froyman (gynaecologie), dr. Seppe De Clercq (acute geneeskunde), dr. Freya Mulders (anesthesie), dr. Anne Rutten (anesthesie), dr. Philippe Mortelmans (inwendige geneeskunde), dr. Thomas Van Cann (inwendige geneeskunde)

Wat moet ik precies doen om alsnog te kunnen deelnemen?

3de rij van links naar rechts

“Je stuurt een mailtje naar mij (sonja.reckers@

dr. Lotte Hendrix (acute geneeskunde), dr. Stephanie D’Hollander (urgentiegeneeskunde),

jessazh.be) hetzij vanuit je e-mailadres van

dr. Marie Assoignon (gastro-enterologie), dr. Moses Shatika (anesthesie), dr. Houda Abas-

het ziekenhuis, hetzij vanuit je e-mailadres

bassi (anesthesie), dr. Annelies Sterckx (gynaecologie), dr. Ellen Deleus (heelkunde), dr.

thuis. Als contactpersoon vanuit het Jessa

Tine Grégoir (heelkunde), dr. Laura Van den Bergh (gynaecologie), dr. Wendy Dendas (gy-

Ziekenhuis zorg ik vervolgens dat je een

naecologie)

Ontbreken op de foto : ASO’s die reeds hun opleiding startten in 2011

ontvang je feedback over de groep waartoe

dr. Anne Iudicello (heelkunde, campus Salvator), dr. Karina Van Kaam (heelkunde, campus

je behoort. Deelnemen kan je nog tot en met

Salvator), dr. Evert Verhoeven (urgentiegeneeskunde), dr. Joke Van kerkhoven (urgentie-

maandag 15 oktober. Daarna is de instap-

geneeskunde), dr. Anouk Lotgerink (gynaecologie), dr. Yolanda Pypen (klinische biologie),

periode afgesloten.

dr. Bram Ngo (klinische biologie), dr. Caroline Barthels (radiologie)

juli | augustus | september ‘12

PhD-symposium interessant voor artsen en O

p zaterdag 24 november organiseren de doctorandi van de UHasselt, verbonden aan het Limburg Clinical Research Program, hun eerste PhD-symposium. Het symposium focust op het onderzoek dat in het Jessa Ziekenhuis en het ZOL gevoerd wordt in samenwerking met UHasselt. Wil je meer weten over waar de doctorandi in ons ziekenhuis zoal mee bezig zijn? Schrijf je dan zeker in voor dit symposium, dat zich zowel richt naar artsen als verpleegkundigen en andere ziekenhuismedewerkers. Prof. dr. Piet Stinissen, decaan faculteit geneeskunde en wetenschappen aan de UHasselt, geeft nu alvast wat uitleg over het hoe en waarom van wetenschappelijk onderzoek in de Limburgse ziekenhuizen.

Er zijn al een aantal universitaire zieken-

Voelen de patiënten de effecten als er on-

Leidt het onderzoek in de Limburgse zie-

huizen in België. Waarom is het belangrijk

derzoek gebeurt in de ziekenhuizen?

kenhuizen ook tot meer innovatie?

dat er ook in de Limburgse ziekenhuizen

“Waarschijnlijk niet rechtstreeks en misschien

“Bij patiëntgericht onderzoek gaat het vaak

aan onderzoek wordt gedaan?

ook niet op korte termijn, maar op langere

over nieuwe behandeltechnieken, therapieën,

Prof. dr. Piet Stinissen: “Wetenschappelijk on-

termijn zullen de effecten wel voelbaar zijn.

preventie. Ik ben ervan overtuigd dat sommi-

derzoek vormt de basis voor nieuwe medische

Dit heeft enerzijds te maken met het feit dat

ge van de onderzoeken die we nu zijn opge-

zorgverlening. Onze medische zorg wordt on-

er voor wetenschappelijk onderzoek goede

start, vernieuwingen in de gezondheidszorg

derbouwd door de wetenschap en gaat voort

wetenschappers en goede artsen worden

naar de patiënt toe zullen brengen. Patiënten

op nieuwe kennis. Dit komt uiteindelijk ten

aangetrokken waardoor de kwaliteit van de

worden meer gemonitord en opgevolgd, en

goede aan de patiënt.”

gezondheidszorg verbetert. Anderzijds is het

worden dus ook anders behandeld.”

zo dat door wetenschappelijk onderzoek de nieuwste technologieën en geneesmiddelen beschikbaar worden gesteld.”

De eerste doctorandi van het Limburg Clinical Research Program komen nu met hun resultaten naar buiten op congressen en in de pers. Wat betekent dat voor UHasselt en

Praktische info Het PhD-symposium ‘patiëntgericht wetenschappelijk onderzoek in de Limburgse ziekenhuizen” is zowel voor artsen, verpleegkundigen als andere zorgverstrekkers interessant. Datum: 24 november 2012 Locatie: Auditorium ZOL, campus St.-Jan, Schiepse Bos 6, 3600 Genk Programma: Je vindt het volledige programma van het symposium op www. jessazh.be > professionals > symposia of in de agenda op Jessanet. Inschrijven voor het symposium kan via: http://www.uhasselt.be/PhDSymposium24november 2012

voor de ziekenhuizen Jessa en ZOL? “Het is belangrijk dat resultaten van wetenschappelijk onderzoek altijd in de wetenschappelijke gemeenschap worden opgenomen, bv. via artikels en presentaties op congressen. Dat onze LCRP doctorandi daar zo snel aan kunnen participeren is mogelijk omdat we niet vanaf nul gestart zijn. Op meerdere ziekenhuisdiensten waar nu onderzoek wordt uitgebouwd, bestond al een lange traditie van wetenschappelijk onderzoek. We

Organiserend comité: Amber Arain, Liene Bervoets, Evelyne Louis, Ingrid Meex, An Stevens, Yati Thys, Kathleen Tomsin, Frederik Verbrugge, Severina Windmolders.

maken nu gebruik van die ervaring om snel vooruitgang te boeken. Het is aangenaam om vast te stellen dat de wetenschappelijke resultaten nu naar buiten komen, want dat toont aan dat we goed bezig zijn.”

in het straatbeeld

gespot

In de maand juli werd het stads-

verpleegkundigen

beeld in Hasselt opgevrolijkt door een 20-tal portretten van Hasseltse fietsers. Deze foto’s waren geselecteerd uit een ruime fotoses-

Is dit PhD-congres een goede manier om

Zit de kans erin dat er ook andere zieken-

sie van bijna 400 straatportretten

de resultaten van het onderzoek en de ge-

huizen bij betrokken worden?

die in Hasselt gemaakt werden.

volgen voor de zorg kenbaar te maken aan

“Dit is gestart vanuit de twee grootste zie-

Onder

medewerkers van de ziekenhuizen en de

kenhuizen, ZOL en Jessa. Dat ligt voor de

vonden we ook dr. Philippe Alliet,

zorgverleners?

hand, omdat daar al een lange traditie van

kinderarts in ons ziekenhuis. De

“Dit symposium is zeker een goede manier om

wetenschappelijk onderzoek aanwezig was,

mooie portretten in het Hasseltse

het gezicht achter het onderzoek te tonen en

en al een groot aantal artsen met een PhD.

straatbeeld waren een initiatief

te vertellen waar we mee bezig zijn. Het is

Maar uiteraard is het zo dat voor sommige

van ‘Cycle Chic’, een project dat

belangrijk dat we niet alleen in de zeer gespe-

onderzoeksprogramma’s de link wordt gelegd

fietsen in de stad op een positieve

cialiseerde wetenschappelijke pers laten zien

naar andere ziekenhuizen, zowel voor het

manier wil promoten. Ze focussen

waar we mee bezig zijn, maar ons onderzoek

aantrekken van patiënten voor studies als

hierbij op stijl, mode, uitstraling

en de gevolgen voor de zorg ook bekend ma-

voor bepaalde expertise die in die ziekenhui-

en cultuur op de fiets. Het doel is

ken bij een breder publiek van zorgverleners.”

zen beschikbaar is. Het is dus zeker de bedoe-

aan mensen te tonen dat fietsen

ling om breed samen te werken. Hospilim is

in de stad niet alleen snel en effi-

Hoe belangrijk is de samenwerking tussen

hier een goed voorbeeld van. Dit netwerk van

ciënt is, maar ook modieus en hip.

de ziekenhuizen en de universiteit?

alle Limburgse algemene en psychiatrische

In de zomer van 2012 werd deze

“Deze samenwerking is zeer belangrijk. Door

ziekenhuizen staat open om mee te werken

filosofie tot leven gebracht in 3

de krachten te bundelen, kunnen we dingen

aan wetenschappelijke studies.”

Vlaamse centrumsteden, waaron-

dit

selecte

gezelschap

doen die we anders niet zouden kunnen. Voor

der dus ook Hasselt. Cycle Chic is

de universiteit is de link naar de ziekenhuizen

een internationale campagne die

belangrijk zowel voor onze opleidingen als

Het onderzoek is gespreid over meerdere

ook al in andere Europese steden

voor het wetenschappelijk onderzoek. En voor

gebieden?

(Kopenhagen,...) werd gevoerd.

de ziekenhuizen is de link met de universiteit

“Er zijn nu 6 clusters/domeinen gedefinieerd.

belangrijk omdat dit nieuwe wegen opent om

Bij het bepalen van die domeinen hebben we

talent aan te trekken, maar ook om nieuwe

rekening gehouden met twee factoren: waar

financiering te kunnen verwerven voor on-

is de expertise voor wetenschappelijk on-

derzoek. Door de krachten te bundelen, gaan

derzoek al aanwezig en welke domeinen zijn

beide partijen erop vooruit. Het is goed dat dit

voor de ziekenhuizen zelf belangrijk om on-

nu op Limburgse schaal wordt uitgebouwd,

derzoek uit te bouwen. Vandaag planten we

maar het is uiteraard niet de bedoeling om er

als het ware kiemen om te zien waar we suc-

een Limburgs onderonsje van te maken. In de

cesvol kunnen zijn en waar we in de toekomst

toekomst zullen ook internationale samen-

kunnen verruimen.”

werkingsverbanden versterkt worden.”

is belangrijk de resultaten van het onderzoek en de “ Het gevolgen voor de zorg bekend te maken bij zorgverlers.

juli | augustus | september ‘12

Dr. Philippe Alliet

juli | augustus | september ‘12

Overlijden

Pensioenvieringen De loopbaan van Chantal Melotte begon op de dispatch van campus Virga Jesse. Wat

Met verslagenheid melden we het overlijden

later muteerde ze naar de opnamedienst, waar ze de wettelijke documenten voor de

van Sidona (Cindy) Beyer, dienst schoon-

ziekenfondsen voor ondertekening bezorgde op de diensten en aan de dokters. Toen

maak campus Virga Jesse. Cindy was 56 jaar

een aantal administratieve diensten van uit het ziekenhuis naar het klooster (later

en is zachtjes ingeslapen op 28 juni 2012.

administratief paviljoen genoemd) verhuisden, gingen de wettelijke documenten mee, voortaan als onderdeel van de dienst facturering gehospitaliseerden. Diezelfde dienst

Bewogen en met gemengde gevoelens van

verhuisde nadien nog naar het ‘PKI’ en bij de fusie in 2010 naar campus Salvator.

verdriet en opluchting dat een verder lijden haar bespaard is gebleven, hebben wij af-

Marie-Rose De Schepper had al gedurende 13 jaar op de Philips gewerkt, toen ze in

scheid genomen van onze collega Cindy. We

1989 op campus Virga Jesse de dienst schoonmaak kwam versterken. Hier zou ze nog

zullen zoals Cindy ons gevraagd heeft, elkaar

22 jaar het beste van zichzelf geven. Gedurende haar hele loopbaan in ons ziekenhuis

liefhebben en tevreden zijn.

zorgde Marie-Rose ervoor dat alles netjes en fijn was op de kinderafdeling A7, een dienst die haar zeer nauw aan het hart lag.

De collega’s van de dienst schoonmaak

Voor Emmy Nickmans betekende 1973 het begin van haar carrière op campus Virga Jesse. Na enkele maanden op C4 muteerde ze naar het OK, waar ze bij alle artsen assisteerde. Met de uitbreiding van het aantal specialismen en de daarmee gepaard gaande specialisatie van verpleegkundigen groeide bij Emmy de interesse voor de

Even groot is de verslagenheid bij het overlij-

stomatologie en werd zij de rechterhand van dr. Lenssen en dr. De Troyer. Na vele

den van Marcel Soors, medewerker dispatch

jaren in de operatiezalen zocht Emmy een laatste nieuwe uitdaging en koos ze ervoor

campus Virga Jesse. Marcel was 59 jaar en is

om dichter bij de patiënt te staan. Zij werd verpleegkundige in de recovery.

overleden op maandag 6 augustus. Als je in je levensstrijd Warmte om je hebt verspreid, Als je iemand die daar treurt Hebt getroost en opgebeurd, Als je hielp waar het kon Aan wat licht en aan wat zon Als je een goed voorbeeld geeft Heb je niet voor niets geleefd.

Teamactiviteit? Stuur ons een foto! Heel wat diensten organiseren in deze periode van het jaar een teamactiviteit. Het ziekenhuis stimuleert dergelijke initiatieven door voor alle medewerkers die aan de dienstactiviteit deelnemen een financiële tegemoetkoming van 10 euro te voorzien en een halve dag dienstvrijstelling. Het is altijd prettig om originele of leuke activiteiten van collegadiensten in Jess te zien verschijnen. Hebben jullie een activiteit achter de rug of in het vooruitzicht? Stuur ons dan zeker een fotootje met enkele regels tekst en stel zo je dienst op een fijne manier in de kijker. Zorg er wel voor de foto niet te verkleinen vooraleer je deze bezorgt. Contactadres: brigitte.celis@jessazh.be.

Lieve Marcel, we gaan je enorm missen! Je collega's van de opname en dispatch We bieden de families, nabestaanden en collega’s van Cindy en van Marcel onze oprechte deelneming aan.

21-05-11 Hendrik Massonnet en Sabrina Dugardijn 14-04-12 Gert Bellings en Sophie Lamens 20-04-12 Mohammad Mehdi Aghamalek en Lalani Nasim Shabani 12-05-12 Wim Valkenborg en Nadia Moscato 25-05-12 Kristof Thoelen en Sophie Stegerman 25-05-12 Khalid Abroudi en Siham Ouakid 10-07-12 dr. Urbain Mees en Isabelle Saenen 28-07-12 Igor Congedo en Romina Demontis 03-08-12 Yannick Stevens en Alexandra Voets 17-08-12 Gert Philips en Kitty Bogaerts 17-08-12 Marc Franssen en Carine Roels

urologie geriatrie 4 bewaking en beveiliging neurochirurgie coronarografie kraamafdeling cardiale heelkunde / acute pijnservice intensieve operatiekwartier schoonmaak kortverblijf pneumo/cardio

Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse

Personeelsweetjes 13-01-12 22-03-12 05-05-12 23-05-12 24-05-12 24-05-12 24-05-12 30-05-12 03-06-12 19-06-12 21-06-12 22-06-12 26-06-12 26-06-12 30-06-12 01-07-12 09-07-12 09-07-12 10-07-12 10-07-12 11-07-12 16-07-12 18-07-12 22-07-12 03-08-12 04-08-12 08-08-12 09-08-12 16-08-12 16-08-12 23-08-12

Ona Mohamed Tijn Mathias Isa Noor Aiko Lander Liens Sibe Ties Lars Lieze Arthur Andrea Lana Lars Amélie Tobias Matthias Noah Selena Pauline Stef Meine Laurens Nora Hanne Juul Floris Tuur

Saskia Maj fys.geneesk.en rev. Hanan El Ouakili schoonmaak Kris Vliegen Sp Loco1 Cindy Biart mobiele equipe Sofie Hufkens operatiekwartier Inge Vandergraesen intensieve zorgen Erika Vandevoordt reva 3 Annelies Neven ICT Jenna Degens labo Anja Celis labo Goele Dirkx neurologie Ilse Theunissen autodialyse Tongeren Evy Van Bael oncologie 2 Annick Timmermans operatiekwartier Luigina Polo materniteit An Broekmans labo Linsey Remans labo Kathleen Loos materniteit Tom Eykenboom palliatieve zorgen Liesbeth Reekmans dieet Melissa Indeherberg apotheek Nora Croonen geriatrie 1 Nic Heuts NMR Lindsey Gabriëls operatiekwartier Jorgi Ulenaers oncologie

Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse St.-Ursula Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Salvator Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse

Caroline Jans An Demandt Nancy Boffin Sarah Lowel Caroline Schraepen Hilde Noelmans

Salvator Virga Jesse Salvator Virga Jesse Virga Jesse Salvator

Pensioen

01-07-12 01-08-12 01-08-12 01-08-12 01-08-12 18-08-12 20-08-12 02-09-12 01-10-12 01-10-12 01-10-12

kraamafdeling geriatrie 2 geriatrie 4 labo urologie sociale dienst

Geboorten

Monique Maris kortverblijf heelkunde Maria Vandebroek operatiekwartier Jaak Paesen apotheek Chantal Melotte facturering Wilhelmina Baldewijns nachtwaak Greta Raymakers constultatie neuro Rina Wouters voeding algemeen Rita Baerts geriatrie 4 Elly Gielen onthaal/hostessen Mia Nagels med. Dagzh - inwendige Irene Vastmans centrale distributie sterilisatie

Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse Salvator Virga Jesse Salvator Salvator Salvator Virga Jesse Virga Jesse Virga Jesse

juli | augustus | september ‘12

Huwelijken

PREVENTIEFLASH

Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) Wat? Uitrusting die door de werknemer wordt gedragen om hem te beschermen tegen risico’s die zijn veiligheid of gezondheid op het werk kunnen bedreigen

Wordt ter beschikking gesteld door de werkgever. Mag niet mee naar huis genomen worden. Valbeveiliging moet gekeurd worden.

Draag ALTIJD uw PBM’s! Eigen veiligheid en gezondheid primeert. Maak uw collega er attent op als hij/zij de voorgeschreven PBM’s niet draagt.

Verantwoordelijkheid! Als werknemer heb je de plicht de voorgeschreven PBM’s te dragen en in orde te houden. Als leidinggevende ben je verantwoordelijk voor het toezicht op het dragen van de PBM’s.