PERSONEELSMAGAZINE JANUARI - FEBRUARI - MAART // jaargang 10 - nummer 44
RUBRIEK Rubriekzinnetje
32
Acuut delier
10
Geïntegreerd elektronisch patiëntendossier KWS
36
De mooiste job van de wereld volgens Inge De Raedt
9
TeddyBear Hospital
16
Een duurzaam mobiliteitsbeleid
30
Kimberley Verboven over warme en betrokken zorg
12 4
Campagne handhygiëne Dokter nodig tijdens het weekend?
18
Wonne Manteleers en Tea Willems aan het woord
INHOUD What’s up in Jess!
NIEUWS
INSPIRATIE & INZICHT
4 Update. 8 Edito. 9 TeddyBear Hospital. 28 Vinger aan de pols. 39 Personeelsweetjes.
16 Een duurzaam mobiliteitsbeleid. 18 Wonne Manteleers en Tea Willems
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG
22 Hasselt Zorgstad: op naar Levensloop. 26 Culinair.
WIJ VAN JESSA
20 I love 80’s, 90’s 00’s. 34 Partners in crime. 36 De mooiste job van de wereld volgens
10 Geïntegreerd elektronisch patiëntendossier KWS. 12 Campagne handhygiëne: wie is de mol? 14 GDPR in de praktijk. 24 Interventioneel pijncentrum en MCCP. 32 Acuut delier: screenen is belangrijk! 38 Preventieflash.
aan het woord.
Inge De Raedt.
WARME & BETROKKEN ZORG
29 Snack naar ethiek. 30 Medical management assistant Kimberley Verboven
over warme en betrokken zorg.
REDACTIE: Brigitte Celis, Kristof Hayen, Isabelle Hendrikx, Lieve Ketelslegers, Elke Lambrix, Nydia Leemans, Christa Meekers, Hilde Noelmans, Eddy Reners, Ilse Schalenbourg, HOOFD- EN EINDREDACTIE: Brigitte Celis VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: vzw Jessa Ziekenhuis, Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt WERKTEN OOK MEE AAN DIT NUMMER: Kim Borgions, Melanie Boulogne, Dr. Yves Breysem, Noël Ceyssens, Veronique Chef, Eveline Claes, Renilde Cox, dr. Toon Delva, Inge De Raedt, JOZ-senioren, Door Jouck, Wonne Manteleers, Fabienne Mertens, Nathalie Millen, Steven Oelbrandt, Ellen Pipers, Maarten Provo, Bart Rubens, dr. Heidi Schruers, Chris Vanbockrijck, Ancy Vanschooren, Kimberley Verboven, Nadine Willems, Tea Willems. LAY-OUT: Sigrid Beunckens FOTOGRAFIE: Kristof Hayen en Sigi Bodson. % 100 g
apie r
3
ecyclee p rd
er
UPDATE Een selectie van de laatste nieuwtjes en belangrijkste weetjes.
VALENTIJN:
FROM JESSA WITH LOVE Donderdag 14 februari was een mooie dag in het Jessa Ziekenhuis. Patiënten en vooral alle pasgeborenen kregen op Valentijnsdag een extraatje. Het is intussen een jaarlijkse traditie geworden in ons huis. Voor de allerjongste patiëntjes, de baby’s op de afdeling neonatologie en materniteit, was er een oerschattig shirt met daarop de tekst ‘From Jessa with love’. Wie de leukste foto’s van baby’s in Valentijnsthema op onze facebookpagina postte met de hashtag #FJWL, maakte bovendien kans op een professionele baby-fotoshoot (via de hashtag #FJWL). En onze overige patiënten? Die kregen een feestelijk dessertje op hun bord.
4
KINDERAFDELING KRIJGT VIER AUDI-STAPAUTOOTJES Sinds eind februari crossen er vier leuke Audistapautootjes rond op onze kinderafdelingen. Garage Delorge schonk ze voor onze jongste patiëntjes. Twee autootjes staan op de hospitalisatieafdeling, twee op het dagziekenhuis. “We zijn met veel plezier op dit aanbod ingegaan omdat we merken dat loopfietsen en duwauto’s veel succes hebben bij onze patiëntjes. En ja hoor, vanaf de eerste dag wordt er heel wat op en af gereden met de Audi-stapauto’s”, lacht hoofdverpleegkundige Veerle Lynen. “De kinderen zijn er echt superblij mee!”
KIKKER CAS IN HET ZIEKENHUIS Onlangs schonk auteur en illustrator Hélène Poncelet een 20-tal exemplaren van haar boek ‘Kikker Cas in het ziekenhuis’ aan onze afdelingen pediatrie, neonatologie en kraamafdeling. Met dit boekje wil ze kinderen laten kennismaken met een verblijf in het ziekenhuis. Kikker Cas vertelt hen op een luchtige manier meer over huisartsbezoek, bloedafname, röntgenfoto’s, stethoscoop, infuus, enz. De eerste duizend exemplaren van het boekje werden via crowdfunding gerealiseerd. Hélène Poncelet: “De tweede druk kwam er via sponsoring waardoor ik deze bijna integraal kon schenken aan ziekenhuizen en andere instellingen in België. Minister Maggie De Block is trouwens meter van Kikker Cas in het ziekenhuis.” In september 2019 verschijnt het tweede Kikker Cas-boek. Het legt op een eerlijke manier uit hoe moeilijk het is afscheid te moeten nemen van een vriend. De boekjes zijn te koop in de boekhandel, online of via uitgeverij Beefcake Publishing uit Gent. 5
CLINICLOWNS VIEREN
25-JARIG BESTAAN IN JESSA Op 31 januari vierden de Cliniclowns hun 25ste
deling konden meegenieten, ook in de inkomhal kon
verjaardag in enkele ziekenhuizen waar ze al jaren
je er niet naast kijken. Patiënten, familie en medewerkers
actief zijn. Ook Jessa was die dag - als enige zieken-
die de Cliniclowns op hun pad kruisten, kregen bovendien
huis in Limburg – een ‘feestlocatie’.
een leuk aandenken. Met hun feestelijk bezoek wilden de
Ons vast duo Cliniclowns bracht enkele vriendjes (lees:
Cliniclowns ouders, grootouders, sponsors en sympa-
collega-clowns) mee om 25 jaar Cliniclowns in de kijker te
thisanten bedanken voor hun steun. VTM maakte er in
zetten. Niet alleen onze jonge patiëntjes op de kinderaf-
Jessa een leuke reportage van voor het nieuws.
90 UHASSELT-STUDENTEN IN SU Campus Sint-Ursula ontving op 28 november en 6 december
uitgebreid te testen. En de revalidanten? Die wilden graag hun
90 studenten van de UHasselt van het 2 masterjaar
ervaringen met de studenten delen. Een echte onderdompeling
‘bewegingswetenschappen & kinesitherapie, specialisatie
in de praktijk, dus! Intussen staat er al een vervolg gepland: in
neurologische revalidatie’. Zij maakten er kennis met de
mei 2019 organiseert campus SU een klinische les voor een
nieuwste technologische toepassingen in de revalidatie en
60-tal studenten van het 1e masterjaar van dezelfde studie-
de robotica en kregen meteen de kans om de systemen
richting.
e
6
NIEUWJAARSBORREL DIABETESPATIËNTEN
LABO SPEELT KERSTMAN VOOR MINDERBEDEELDEN
De diëtisten en verpleegkundigen van de diabetesconventie
Vijftien (!) grote dozen vulden de medewerkers van het
organiseerden eind januari een 'nieuwjaarsborrel’ voor diabetes-
klinisch laboratorium en het labo pathologie kort voor
patiënten. “Op het menu: gezonde drankjes en hapjes”, vertelt
kerstmis voor de organisatie St. Vincentius in Hasselt.
diëtiste en diabeteseducator Liesbeth Reekmans. “De genodigden
Dat is een vrijwilligersvereniging die strijdt tegen
kregen er uitleg over de nieuwe voedingsdriehoek en hoe ze de
armoede. “Heel wat collega’s hebben niet alleen thuis
gezonde hapjes zelf kunnen maken. Ze konden meteen proeven
de kasten geplunderd, maar zijn ook nog eens extra gaan
en iedereen kreeg een receptenbundeltje mee. Daar kunnen ze
shoppen”, vertelt hoofdlaborante Evi Anthonissen. “Dat
nu thuis mee aan de slag.”
leverde een schat aan leuke en nuttige spullen op zoals schoolgerief (kleurpotloden, schriften, boterhamdozen, drinkbussen, ..... ), droge voeding en vooral veel verzorgingsproducten (pampers, douchegel, shampoo, tandpasta en tandenborstels, parfum, cosmetica, zwitsal producten, nagelknippers, ...). Blijkbaar is aan dat laatste veel nood. Onze medewerkers waren super enthousiast. Dit is zeker voor herhaling vatbaar!”
HOOFD- EN HALSKANKER BEST BEHANDELD IN LIMBURG
4000 BRILLEN VOOR CONGO Gynaecoloog dr. Willy Voets nam eind februari samen met een neuroloog, een oftalmoloog en een ingenieur, deel aan
Patiënten met hoofd- en halskanker
een missie naar Kahemba in Congo. De oftalmoloog meet en
hebben de hoogste overlevingskans als
onderzoekt afgedankte brillen om slechtziende mensen in
ze zich laten behandelen in Limburg.
Kahemba een aangepaste bril te bezorgen. Onze oproep via
Patiënten die radiotherapie kregen in het Limburgs
Jessanet en facebook om oude brillen binnen te brengen,
Oncologisch Centrum (Jessa en ZOL) hebben na vijf
leverde een verbluffend resultaat op: maar liefst 4000
jaar een overlevingskans van 61,7 procent. Dat is de
afgedankte brillen krijgen nu een zinvol tweede leven in deze
hoogste score in ons land en ruim 13 procent meer dan
arme regio in Congo.
het Belgische gemiddelde (48,5 procent). In het ‘slechtst’ scorende ziekenhuis in België is die overlevingskans amper 30 procent. Dat verschil is opmerkelijk, want hoofd- en halskanker is bij herval bijna altijd dodelijk. Ook afzonderlijk bekeken scoort Jessa bijzonder goed. Zo hebben patiënten die bestraald en/of geopereerd werden in Jessa ook 61,7 procent kans op overleven, ruim 12 procent meer dan het Belgische gemiddelde (49,3 procent).
77
Edito // Gezondheid Terwijl ik dit schrijf, staat er een
zo gezond zijn. Soms is dat wel
stralende zon aan de hemel en zou
eens verrassend…
je denken dat het al bijna zomer is. Misschien is dat heerlijke lente-voor-
Als medewerkers in een ziekenhuis
proefje al voorbij zodra dit nummer
zien we iedere dag hoe belangrijk
verschijnt, maar dan heeft het me
een goede gezondheid is. We
alvast een flinke portie energie
maken er ons levenswerk van om
bezorgd. Een boost die we na de
onze patiënten met uitmuntende
donkere winter allemaal goed
zorg te omringen. Dit doen we met
kunnen gebruiken. Zelfs de meest
een warm hart. En vaak stopt het
optimistische en gezonde persoon
daar niet. Als ambassadeur van
heeft af en toe nood aan een portie
Levensloop Hasselt ben ik fier dat
onversneden zonlicht. Ook voor onze
we onze empathie voor mensen die
patiënten is het vast een opsteker
getroffen zijn door ziekte, ook
dat de lente terug in het land is.
duidelijk buiten de ziekenhuismuren tonen. Zo zamelden Jessa-artsen
Meteen kriebelt het bij velen om
en –medewerkers vorig jaar via
de fiets vanonder het stof te halen.
acties en de estafette meer dan
Dat hopen we althans, als gezond-
20 000 euro in voor Levensloop
heidsinstelling én werkgever met
Hasselt! Een tip: lees in dit verband
aandacht voor duurzame mobiliteit
zeker even het verhaal van Chris
(zie pag. 16). Omdat bewegen
Vanbockrijck op pagina 22. Van
gezond is voor lichaam en geest;
kankerpatiënte naar co-voor-
een goed tegengewicht voor onze
zitter van Levensloop Hasselt,
drukke bezigheden.
een inspirerend voorbeeld! Ik kijk intussen al met spanning uit naar
Ik kijk al uit naar de nieuwe editie van Levensloop!
Een andere gezonde insteek vind
de nieuwe editie van Levensloop
je op pagina 28. Onze diëtisten
op 18 en 19 mei. Jullie ook?
introduceren tijdens de week van
Je kan je bij een Jessa team
de diëtist de nutriscore in ons
inschrijven om ten voordele van
ziekenhuis. Deze score geeft via
Levensloop een uurtje te wandelen
een gemakkelijke kleurcodering en
of te lopen via www.levensloop.be/
letteraanduiding aan welke
relays/hasselt-2019.
voedingswaren gezond of toch niet dr. Yves Breysem
8
TeddyBear Hospital
240 kleuters beleven bereleuk TeddyBear Hospital
Op zaterdag 2 maart waren alle kinderen van 4 t.e.m. 6 jaar met hun zieke knuffel opnieuw welkom in het TeddyBear Hospital van BeMSA Hasselt in samenwerking met Jessa en UHasselt. De kids maakten er op een speelse en leuke manier kennis met het ziekenhuis en een doktersbezoek. Voor de ouders was er ondertussen een boeiende lezing over schermtijd bij kleuters. Op minder dan een week waren de 240 beschikbare plekjes voor het TeddyBear Hospital ingevuld.
Scan me in en bekijk de af termovie
9
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Elektronisch patiëntendossier.
Elektronisch patiëntendossier
Diensten inschrijvingen en onthaal starten met KWS
DOSSIER KWS
Op 1 april wordt KWS voor het eerst zichtbaar gebruikt in Jessa. Via het ‘bollenbeeld’ wordt dan bij inschrijving gecheckt of de patiënt correct gekend is in KWS. Op 13 oktober start fase twee: de registratie van alle patiëntbewegingen in KWS. Maarten Provo (projectleider) en Steven Oelbrandt geven vanuit de KWS-projectgroep medico-administratief tekst en uitleg. Bollenbeeld “In de eerste fase starten de dienst inschrijvingen - inclusief radiologie en oogkliniek – en het onthaal”, vertelt projectleider Maarten Provo. “De inschrijvingen verlopen dan nog via POEMA, maar met een koppeling naar KWS. Via het ‘bollenbeeld’ volgen de medewerkers op of de patiëntgegevens correct in KWS terechtkomen. Het KWS-systeem bevat al gegevens van patiënten die in één van de andere 27 KWSinstellingen geweest zijn. Als deze KWS-gegevens en de inschrijvingsgegevens van POEMA overeenstemmen, verschijnt er een groene bol. Bij gegevens die niet overeenstemmen, toont het systeem een rode bol. Dienst inschrijvingen zorgt er vervolgens voor dat de patiënt correct gecreëerd wordt in beide systemen. In deze eerste fase gaat het louter om administratieve patiëntgegevens: adres, huisarts, … Vanaf Maarten Provo en Steven Oelbrandt
10
oktober geeft het bollenbeeld ook aan of de opname-eenheid, verwijzer, specialist,… kloppen.
GO op 1 april Campus VIR (VJ) bijt de spits af op 1 april, campus SAL (SA) volgt op 2 april en campus URS (SU) op 3 april. De betrokken medewerkers krijgen in maart de nodige opleiding. Steven
WOORDENLIJST
Oelbrandt: “We hebben een aantal medewerkers uit verschil-
De terminologie in KWS wijkt vaak af van ons Jessa-
lende beroepsgroepen en leeftijden bevraagd over de manier
woordgebruik. Hier alvast enkele veelgebruikte termen
waarop ze hun KWS-opleiding willen krijgen. Rekening
in KWS. Op termijn zal deze woordenlijst verder groeien.
houdend met de resultaten (zie hiernaast, nvdr.) start vanaf
> Eenheid (=huidige verpleegafdeling)
maart de eerste reeks hands-on opleidingen op maat.”
> Afdeling (= huidige medische discipline) > Campus VIR (= huidige campus VJ)
Basisopleiding voor 83 medewerkers
> Campus SAL (= huidige campus SA)
Het KWS-team van Jessa verzorgt zelf de opleidingen. “In
> Campus URS (= huidige campus SU)
deze eerste fase leiden we 83 medewerkers op. Ze krijgen
> Campus EKK (= huidige campus Ekkelgarden)
een introductie in KWS en leren hoe ze de doorstroming van patiëntgegevens naar KWS correct kunnen opvolgen en verwerken via het ‘bollenbeeld’. Voor iedere medewerker is
ENKELE CIJFERS
een PC voorzien zodat hij of zij meteen al kan uitproberen. Bij
Bevraging bij 40-tal medewerkers
het naar huis gaan, krijgen de eindgebruikers de belangrijkste
94,9%
informatie en contactgegevens mee. Zo hebben ze meteen een handige handleiding voor de effectieve start van KWS,” vertelt Maarten.
van hen staat positief tegenover de ingebruikname van KWS (geven score van 6 of meer op 10).
Workshop en e-learning
53,9% geeft zelfs een score van 8 of meer.
Wie de basisopleiding volgde, kan zich ook vrijblijvend
84,6%
inschrijven voor een workshop. “Je kan daar nog wat extra oefenen onder begeleiding”, aldus Steven. “Het inschrijven voor de basisopleiding en de workshops gebeurt via de vormingsagenda. In de toekomst voorzien we ook een
wil graag eerst een hands-on opleiding. (lesgever demonstreert, deelnemer kan op computer
e-learning module voor KWS.”
meteen uitproberen), gevolgd door een workshop (59%) en e-learning (49%).
Cruciale fase Het traject dat op 1 april start, is een eerste cruciale stap om onze patiëntdossiers correct te kunnen koppelen aan de nieuwe KWS-omgeving. Maarten Provo: “Vermits POEMA in eigen huis ontwikkeld is, vraagt dat heel wat inspanningen van onze IT-dienst. Het is bovendien een erg belangrijk traject
MEER WETEN?
omdat het de basis is voor alle volgende bouwstenen. Zodra
Check de knop KWS op Jessanet (rechts bovenaan).
de koppeling van de patiënten correct verloopt, kunnen we beginnen met de voorbereiding van de modules afsprakenbeheer (Ultragenda), medisch dossier en zorgplanning (verpleegdossier). In de loop van 2020 starten we met de ontwikkeling van die modules.”
11
Over mollen en handhygiëne
handhygiëne, maar vervulden de rol van ‘de mol’. Deze mollen waren bijna overal in huis te vinden: van verpleegafdelingen tot raadpleging, in het personeelsrestaurant, enz. Wie een mol ontmaskerde, maakte kans op een Bongobon ter waarde van 100 euro of een geschenkpakket van Rituals. Alle andere deelnemers kregen een kleine attentie. “In totaal hebben we 79 ‘mollenkaartjes’ ontvangen,” aldus Marlies. “Ook nu bleek dat het moeilijk is om collega’s aan te
‘Wie is de mol’?’ Dat was de centrale vraag in het spel dat de
spreken. We merken wel dat het spel op campus SU sterker
dienst ziekenhuishygiëne tussen 4 februari en 8 maart
geleefd heeft.” Naast het spel kreeg de campagne handhygiëne
organiseerde. Het doel: de basisvoorwaarden van hand-
ook extra aandacht door de bestaande filmpjes rond handont-
hygiëne extra onder de aandacht brengen en de ‘aanspreek-
smetting opnieuw op Jessanet, Jessa backstage, en de TV-info-
cultuur’ in het ziekenhuis verbeteren. Het initiatief kaderde
kanalen te tonen.
in de achtste nationale campagne handhygiëne die om de 600 bezoekers bereikt
twee jaar opnieuw gelanceerd wordt.
De campagne handhygiëne beperkt zich traditiegetrouw niet “Tussen 2013 en 2018 zagen we in onze metingen dat
alleen tot onze artsen en medewerkers (al dan niet binnen de
medewerkers de richtlijnen rond handhygiëne steeds beter
zorg). Ook patiënten en bezoekers worden hierbij betrokken.
gingen naleven. Top! Maar bij de laatste meting bleek onze
“We hebben in de inkomhal van iedere campus ruim een halve
score teruggevallen van 92% naar 86%. Tijd om dit item
dag bezoekers en patiënten aangesproken”, vertelt Annemie.
opnieuw bovenaan de agenda te zetten,” vertelt Door Jouck
“Ze konden na het ontsmetten van hun handen meteen in de
van de dienst ziekenhuishygiëne.“
UV-lichtbak controleren of hun handen goed ontsmet waren. Bij duimen en vingertoppen blijkt dat niet altijd het geval te zijn.
Aanspreekcultuur creëren
Wie meedeed, kreeg als bedankje een miniflesje handalcohol.
Annemie Forier: “We merken ook dat het vaak moeilijk is om
Het liep echt heel vlot met zo’n 600 bezoekers op enkele uren
collega’s aan te spreken die de handhygiënevoorschriften niet
en ’s avonds was onze actie in het VRT-journaal te zien. Leuk
voldoende naleven. Heel begrijpelijk! Toch is het belangrijk om
meegenomen!”
een cultuur in ons huis te creëren waar dat wel zonder schroom kan. Met het ‘wie is de mol-spel’ wilden we de drempel hiervoor
Naast de kleine attentie kregen alle bezoekers ook de bood-
wat verlagen.”
schap mee om voor en na een patiëntbezoek telkens de handen te ontsmetten. “In iedere kamer hangt een flacon
Het opzet van het spel? Een 50-tal medewerkers gedroegen
handalcohol gel. En wie naar een raadplegingsafdeling gaat,
zich gedurende een maand niet volgens de normen van
kan in de hal de handen ontsmetten,” aldus Door.
12
Flyer
HET LEVEN ZOALS HET IS... DE MOL
Ook de patiënten kregen gedurende de campag-
Maandag. Mijn nagels zijn een tikkeltje te lang. Net niet
ne uiteraard de nodige sensibilisering. “Er lagen
opvallend genoeg om reacties op te roepen?
in de periode van drie weken telkens één keer per week flyers op de maaltijdplateaus. Met die
Dinsdag. Over mijn nagels zit nu babyroze nagellak. In mijn
flyers willen we patiënten sterker betrekken bij
hoofd word ik door de halve kleedkamer aangesproken. Niks
de zorg, hen het signaal geven dat ze artsen of
is minder waar. Ook op de kraamafdeling wijst niemand mij
medewerkers erop mogen wijzen als die
op mijn overtreding. Geen reactie tijdens de jaarlijkse
zondigen tegen de regels van de handhygiëne.
bedrijfsrondgang met arbeidsgeneesheer, preventie &
Het kan dan gaan van het dragen van een
bescherming en vakbond. In het personeelsrestaurant,
horloge tot het niet ontsmetten van de handen.
waar ik met 10 gelakte vingers mijn broodje vasthoud, is er
Ook daar merken we dat mensen nog altijd heel
niemand die zelfs maar de wenkbrauwen fronst. Tot ik even
veel schroom hebben om een zorgverlener
passeer op mijn oude dienst B3….. Daar stuit ik op de pitbull
hierop aan te spreken.
van de afdeling, de schrik van alle artsen, de referentiever-
Of al deze acties ook het nodige effect hebben,
pleegkundige ziekenhuishygiëne die steevast iedereen met
zal blijken bij de nameting. “Het is niet de
lange mouwen of horloge aanspreekt… Mijn eerste kaartje is
bedoeling dat we vanuit de dienst ziekenhuis-
voor Ester, meer dan verdiend! Het tweede gaat naar nog
hygiëne continu als waakhond gaan rondlopen.
een B3-er. Heeft de tamtam gewerkt G ?
Belangrijk is wel dat we allemaal samen ziekenhuishygiëne hoog op de prioriteitenlijst zetten,
Donderdag. Nagels netjes geknipt, zonder nagellak
in het belang van onze patiënten. Ziekenhuis-
maar nu schittert er een ring aan mijn vinger. De
hygiëne is een zaak van iedereen!”
schittering blijkt (te) miniem: NIEMAND knippert met zijn ogen, NIEMAND tikt op mijn schouder, ook niet mijn collega’s hoofdverpleegkundigen.
BASISVOORWAARDEN HANDHYGIËNE
Tot de week nadien… Het ‘mollenspel’ begint te
Om handhygiëne correct toe te passen, moeten
leven en ik krijg een telefoontje over mijn ring
artsen, zorgverleners en andere medewerkers met direct en indirect patiëntencontact - dus iedereen met een uniform - voldoen aan enkele basis-
van vorige week…
vereisten.
Conclusie: er is nog werk aan de winkel,
> geen ringen, horloges, armbanden en andere
op vlak van alertheid én van aanspreek-
juwelen en piercings ter hoogte van handen en
cultuur. Dit mollenspel is een knap initia-
voorarmen
tief om deze dingen laagdrempelig te
> kortgeknipte en zuivere nagels > géén nagellak en kunstnagels > korte mouwen
13
verbeteren!
Veronique Chef, Ellen Pipers en Renilde Cox
Kraamafdeling en neonatologie: “GDPR-proof werken ben je snel gewoon.”
Kritisch nadenken over wat GDPR op je afdeling betekent;
Toen ons ziekenhuis in juni 2018 GDPR-opleidingen organi-
het levert heel wat ideeën op, merkten Veronique Chef,
seerde, stuurde Veronique als verantwoordelijke neonatologie
Ellen Pipers en Renilde Cox. “Eigenlijk is ‘GDPR-proof’
heel wat van haar medewerkers naar de sessies. “Met de
werken niet zo moeilijk, je bent het snel gewoon”, klinkt
kennis die ze daar hadden opgedaan, hebben we tijdens een
het. “Onze medewerkers zijn er nu echt wel mee bezig.”
teamvergadering een uitgebreide brainstorm gehouden. Het uitgangspunt: wat betekent GDPR concreet op onze afdeling en hoe kunnen we de GDPR-regels toepassen op een werkbare manier.”
14
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG GDPR in de praktijk.
Kleine aanpassingen
ren en medewerkers of baby’s niet filmen. En bij de vraag naar
“Vaak gaat het om kleine aanpassingen die wel degelijk
hun e-mailadres kunnen ze bijvoorbeeld aangeven dat ze via
verschil maken. Vroeger lieten we bijvoorbeeld het verpleeg-
dit e-mailadres geen uitnodigingen willen krijgen voor terug-
dossier van de baby bij de couveuse liggen zodat de ouders
komdagen. Met het document weten ouders duidelijk wat kan
alles nauw konden opvolgen. Nu houden we het achter de balie
en niet kan en verbinden ze zich er ook toe om dat na te leven.
en weten ouders dat ze het altijd mogen komen opvragen.”
Het voorkomt mogelijke discussies achteraf. Op die manier hebben we van de GDPR-nood een deugd gemaakt.” (lacht)
Ook het naametiket op de couveuse kreeg een restyling. “Naast het naambandje dat onze baby’s dragen, hing op de couveuse
Werkbaar
een etiket met meerdere patiëntgegevens. Dat etiket is er nog,
De initiatieven op neonatologie werkten alvast inspirerend
maar nu is enkel nog de eerste letter van de voornaam en de
voor de buren van de kraamafdeling. Ellen, tot voor kort vervan-
familienaam zichtbaar en de barcode. We beschikken zo over
gend diensthoofd: “Vanuit de groep gynaecologen kregen we
alle nodige informatie zonder dat er informatie zichtbaar is
de vraag om iets rond GDPR te doen. Ik ben dan zowel bij
voor iedereen.”
Veronique als bij DPO Els Houbrechts mijn oor eens te luisteren gaan leggen. Van Els wou ik vooral horen: wat mag en wat niet, waar moeten we op letten? Terwijl het toch ook allemaal
De GDPR-code staat in de introductiebrochure die de ouders meekrijgen.
werkbaar moet blijven.” Badgetoegang Ook daar leidde de brainstorm met alle vroedvrouwen tot een aantal kleine maar belangrijke aanpassingen. “Zo staat er in de melkkeuken op de flesjes nu alleen de voornaam van de baby en bevat het voedingsblad zowel voor de melkkeuken als voor de secretaressen van de kinderartsen alleen die informatie die zij nodig hebben. De briefingsbladen bewaren we intussen ook altijd in een afgesloten lokaal, enkel toegankelijk met badge.”
GDPR-code voor ouders “Ons belangrijkste initiatief vind ik de invoering van de
GDPR-minded
GDPR-code”, vervolgt Veronique. “Als ouders ons bellen om
Maken deze aanpassingen de werking moeilijker? “Eigenlijk
informatie over hun kindje, vragen we nu de geboortedatum en
niet”, vindt Renilde “Ik denk trouwens dat heel wat afdelingen
de GDPR-code. Dat is een gedeelte van het opnamenummer.
met deze denkoefening bezig zijn. Het betekent gewoon je
Deze code staat zowel op het briefingblad als in de introductie-
werking even aanpassen. Onze medewerkers vragen nu heel
brochure die de ouders meekrijgen. Met die code zijn we altijd
vaak zelf ‘mag dat wel?’ Ze zijn echt wel GDPR-minded. Die
zeker dat we effectief de ouders aan de lijn hebben.“
aandacht voor GDPR voortdurend houden, dat is belangrijk. Ook als we binnenkort naar een elektronisch dossier overschakelen.
Getekend document
Dan moet het een automatisme worden om de laptop op de
Alle ouders krijgen intussen ook een document om hen te
verpleegkar telkens dicht te klappen. Het zou goed zijn als we
informeren over GDPR op de neonatale eenheid. “Dat document
dan met badgeherkenning zouden kunnen werken in plaats van
kunnen ze rustig lezen waarna we het hen laten ondertekenen.
je wachtwoord telkens te moeten ingeven. Zo blijft het veilig
We leggen hierin uit waarom we met een GDPR-code werken
én vlot werkbaar.”
maar vragen ook dat ze de privacy van andere baby’s respecte-
15
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Naar een duurzaam mobiliteitsbeleid.
Naar een duurzaam mobiliteitsbeleid
Wij van Jessa vinden de Jessa-fietsen een prima initiatief. Maar over het gebrek aan parkeerplaatsen durven we nogal eens te morren. De realiteit? Jessa streeft naar een doordacht duurzaam mobiliteitsbeleid met een optimale inzet van de beschikbare financiële middelen. Kim Borgions (P&O-mobiliteit) geeft tekst en uitleg.
De uitbouw van ons fietspark krijgt een grote prioriteit.”
“Het uitstippelen van het mobiliteitsbeleid gebeurt binnen onze dienst P&O in overleg met het diensthoofd bewaking en mobiliteit Tea Willems”, vertelt Kim (zie pagina 19). “Binnen dat beleid kaderen onder meer initiatieven zoals Car Free Day, het zoeken naar fondsen voor gewone of elektrische fietsen, proberen oplossingen te zoeken voor de parkeerproblemen, …. Al zijn voor dat laatste de mogelijkheden jammer genoeg beperkt.” 400 Jessa fietsen “De uitbouw van ons ‘fietspark’ krijgt een grote prioriteit”, aldus Kim. “We beschikken over 80 fietsen voor het pendelverkeer tussen de vier campussen. Daarnaast gebruiken 320 medewerkers permanent een Jessa fiets. Ieder jaar in januari bekijken we via de registraties op de ‘tikklok’ wie voor zo’n fiets in aanmerking komt. En wie
Kim Borgions
16
niet meer aan de voorwaarden voldoet, levert zijn fiets terug
treinabonnement. Hoe dit praktisch in zijn werk gaat, dient nog
in. Sinds begin dit jaar is er trouwens een nieuwe regeling voor
concreet uitgewerkt te worden.”
het verplicht periodiek onderhoud van de Jessa fietsen.” Deze nieuwe regeling, inclusief wat te doen bij een acuut defect van
Zoektocht naar parkeerplaatsen
je Jessa fiets, vind je op Jessanet.
Een heikel punt is het nijpende gebrek aan parkeerplaatsen, vooral op campus Virga Jesse en nu zeker met de huidige
25 elektrische fietsen
werken aan de apotheek. “Samen met de facilitaire directie
Sinds 2018 zijn er ook 25 enthousiaste gebruikers van een
doen we heel wat inspanningen om naar alternatieven te
elektrische Jessa fiets. “De verdeling van de elektrische fietsen
zoeken zoals ongebruikte plaatsen in de parking van het
gebeurde in eerste instantie via een puntensysteem, dat
nieuwe stadhuis ’t Scheep, extra plaatsen op de Q-Parkings aan
goedgekeurd werd door het directiecomité. De afstand
Dusartplein of Luikerpoort, samenwerking met Stad Hasselt
woon-werkverkeer speelde hierin een grote rol. De medewerker
voor een extra parking in de buurt van het stadscentrum,….
met de langste woon-werkafstand doet iedere dag maar liefst
Sinds kort wijken we ook uit naar de parking van de voormalige
35 km enkele rit. Ook de andere gebruikers leggen vrijwel
nationale bank.” Intussen lopen er op directieniveau ook
allemaal dagelijks hun woon-werkverkeer met de fiets af. Een
gesprekken met het stadsbestuur over een snelle oplossing
groot succes! Intussen hebben we al een wachtlijst van 150
voor het parkeerdossier.
mensen die interesse hebben om ook in dit project te stappen. Het is de bedoeling het aanbod aan elektrische fietsen uit te
INFO OP JESSANET
breiden, maar we bekijken nog hoe dit praktisch kan. Daarnaast
Alle info over het mobiliteitsbeleid vind je op Jessanet >
moet er ook een budget vrijgemaakt worden; niet zo eenvoudig
personeel > mobiliteit. Je vindt er ook voor welke vragen
gezien de hoge kostprijs van een e-bike.”
en onderdelen je best de dienst mobiliteit contacteert en voor welke vragen je bij beveiliging en bewaking terecht
Soms krijgen we ook de vraag om een fiets te leasen via het
kan (bv. het lenen van een pendelfiets).
ziekenhuis maar de wetgeving in de ziekenhuissector laat momenteel niet toe om dit zó te doen dat de medewerker er ook financieel voordeel uit haalt. Ook andere ziekenhuizen
MOBILITEITSBELEID IN EEN NOTENDOP
kampen met dit probleem. Zorgnet Vlaanderen zoekt naar een
> 320 Jessa-fietsen voor mensen die het voorgaande
oplossing hiervoor. En voor een groepsaankoop voor fietsen
kalenderjaar minstens 75% van hun gewerkte tijd met
hebben we ons bij het project van de stad Hasselt aangesloten.
de fiets kwamen werken (en minstens 12 maanden in
Hoe groter de groep, hoe interessanter de prijzen. Vanuit Jessa
dienst zijn).
waren er een 100-tal geïnteresseerden voor de groepsaankoop.”
> 80 pendelfietsen voor verplaatsingen tussen de
Milieuvriendelijk wagenpark
> 25 elektrische bedrijfsfietsen (voor medewerkers die
campussen. Voor het wagenpark streeft Jessa naar een milieuvriendelijke
een grote afstand woon-werkverkeer moeten afleggen
aanpak met zo weinig mogelijk uitstoot. Kim: “Ook managers
en voldoen aan de voorwaarden). > Fiets- en ecovergoeding, 100% terugbetaling kostprijs
die beschikken over een budget voor een leasewagen, stimule-
openbaar vervoer. Gecombineerde vergoeding mogelijk.
ren we om voor een hybride of elektrische wagen te kiezen.
> Blue-bike-abonnementen voor pendelen van en naar
Sinds 1 maart is eindelijk het Mobiliteitsbudget in voege. Dat
het station.
geeft gebruikers van een leasewagen de optie te kiezen voor
> Naar een milieuvriendelijk wagenpark.
een flexibel budget; de combinatie kleinere wagen met fiets of
17
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Wonne en Tea aan het woord.
Wonne Manteleers en Tea Willems aan het woord
Tot voor kort werden de functies ‘supply
nieuwe uitdaging. Eén ding heb ik al begre-
chain manager’ en ‘diensthoofd bewaking
pen: een ziekenhuis is een complexe
en mobiliteit’ tijdelijk uitgeoefend door
organisatie.
één persoon. Intussen zijn hiervoor opnieuw twee kersverse collega’s aange-
Verantwoordelijk voor:
trokken: Tea Willems en Wonne Manteleers.
Logistiek: bedeling van materialen, medicatie, eten, water, … Maar ook post en
Wonne Manteleers: supply chain
verzending, het transport tussen de
manager (35)
campussen, spoedtransport tussen labo’s,
Getrouwd, vader van 2 kinderen: Imme (2,5)
afvalbeheer, …
en Tjeu (6 maanden)
Marcel Kerkhofs is de rechtstreekse leidinggevende voor logistiek.
Opleiding en loopbaan
Aankoop: De dienst aankoop wordt gerund
Handelsingenieur
door drie aankoopmanagers (Chantal Stas,
De afgelopen 8 jaar heb ik bij ICI Paris XL
Tanja Ronda en Wendy Daemen), onder-
gewerkt, eerst bij de financiële afdeling,
steund door Marleen Steukers (masterda-
later binnen supply chain (aankoop- en
ta) en de aankoopadministratie. Ikzelf
voorraadverantwoordelijke) waar ik supply
werk overkoepelend voor logistiek en
chain manager voor de Benelux werd.
aankoop.
Daarvoor werkte ik 2 jaar bij EY (Ernst & Young), één jaar op audit, één jaar op
Waar accenten leggen?
managementconsulting.
Ik ga me vooral toeleggen op het stroomlijnen en optimaliseren van
Waarom gekozen voor Jessa?
processen. Dat kan bijvoorbeeld
Omdat we binnenkort verhuizen naar
gaan om de opvolging van
Limburg, was ik aan het uitkijken naar een
aankoopdossiers of het
andere job. Bij deze vacature had ik meteen
herbekijken van de
een goed gevoel. Mijn ervaring als supply
voorraden op afdelin-
chain manager komt in deze job zeker goed
gen. Het doel? Voorra-
van pas, maar op vlak van ziekenhuiswetge-
den beter beheren,
ving en wetgeving rond overheidsopdrach-
doorlooptijd versnellen,
ten moet ik me nog inwerken. Dat vind ik
efficiëntie verbeteren.
eigenlijk net prettig, een ‘extraatje’ in de
18
Tea Willems: diensthoofd bewaking en
dienst, operationeel aangestuurd door
mobiliteit (41)
Patrick Dekens. Ik werk overkoepelend (bewakingscamera’s, inbraakalarmen,
Gehuwd, moeder van 3 kinderen: Siska (9),
toegangscontrole, sleutelbeheer, lock-
Federico (7), en Charline (6)
down-beleid, … Mobiliteit: samen met de dienst P&O het
Opleiding en loopbaan
mobiliteitsbeleid (parking en vervoersmid-
Criminologische wetenschappen
delen) verder uitwerken.
Ik heb 8 jaar voor De Lijn gewerkt als deskundige sociale veiligheid (overlast,
Waar accenten leggen?
agressie, beveiliging, camerabewaking, …).
Zeker in de beginfase ga ik mij vooral
Daarvoor werkte ik voor de dienst vreemde-
beleidsmatig met de grote projecten bezig
lingenzaken als attaché voor de medische
houden.
afdeling. Daarnaast heb ik ook ervaring
Op vlak van bewaking en beveiliging is de
opgedaan in de veiligheidssector op de luchthaven van Zaventem.
agressie in ziekenhuizen een gegeven waar we rekening mee moeten houden. En de verhoogde kans op terreur dwingt ons om
Waarom gekozen voor Jessa? Werken rond ‘veiligheid en beveiliging’ is de rode draad doorheen mijn
na te denken over een ‘Lockdown beleid’. Ook dossiers als toegangscontrole en sleutelbeheer liggen op mijn bureau. Op
loopbaan. Ik vind dit een interessant
vlak van mobiliteit gaat het eveneens om
gegeven dat ik in Jessa verder kan
grote beleidsmatige projecten: het in kaart
uitbouwen. Een leuke, nieuwe
brengen van de flow van diverse parkingge-
uitdaging maar eentje die wel binnen mijn expertisegebied ligt.
bruikers, het ideale woon-werkverkeer, parkingsysteem op campus SA, enz.
Nieuwer voor mij is het onderdeel mobiliteit, al heb ik voor De Lijn gewerkt (lacht). Verantwoordelijk voor: Beveiliging en bewaking: 12 bewakingsagenten (gebrevetteerd) en 4 medewerkers van de groen-
CONTACTGEGEVENS wonne.manteleers@jessazh.be tea.willems@jessazh.be
19
I love 80’s, 90’s, 00’s.
IN BEELD
we samen 1128 euro in, een schitterend bedrag!
aankoop van onze eerste VR-bril. Zo zamelden
kaart schonk elke medewerker 1 euro aan de
Nog een leuk weetje: bij aankoop van een inkom-
Backstage.
vinden op Jessanet en in onze Facebookgroep Jessa
zotste foto’s gemaakt. De bewijzen zijn terug te
jaren ‘80, ‘90 en ‘00 werden in de photobooth de
hits van vroeger en nu. In kleurrijke outfits van de
1100 Jessa-medewerkers zingen en swingen op de
spetterend optreden van ‘de Spikes’. We zagen zo’n
zeggen! De party werd op gang getrapt met een
Het was weer een personeelsfeest om U tegen te
I
80’s 90’s 00’s
HASSELT ZORGSTAD
Hasselt Zorgstad: Van kankerpatiënte tot co-voorzitter Levensloop Hasselt.
Toen Chris Vanbockrijck in 2002 het zware verdict borstkanker kreeg, had ze nooit kunnen vermoeden dat ze jaren later een echte ‘supervrijwilliger’ zou worden binnen de Stichting tegen Kanker. “Mensen zeggen vaak: chic dat je dit doet! Maar eigenlijk is het ook een beetje egoïstisch. Ik haal hier mijn energie uit”, vertelt Chris, die intussen uitgeroepen is tot officiële ‘Global hero of hope’ bij Levensloop. Eerst kreeg Chris het verdict borstkanker, drie maanden later – na haar borstamputatie en hormonentherapie - moest haar man in behandeling voor prostaatkanker. Meteen daarna kreeg haar moeder de harde diagnose: borstkanker in een vergevorderd stadium. Moeilijke jaren “Dat alles hakte er serieus in”, blikt Chris terug. “Door mijn ziekte schoot van mijn bloeiende kinépraktijk niet veel meer over en ik was lichamelijk en emotioneel niet in staat om die praktijk helemaal terug op te bouwen. Zware jaren! Ondanks Chris Vanbockrijck
Karoline Lenaers
22
een fijn sociaal leven en vrijwilligerswerk voelde ik me nutteloos en kreeg ik mijn leven maar moeilijk terug op de
rails. Tot ik in contact kwam met een psychologe van de
Global hero of hope
Stichting tegen Kanker. De gesprekken met haar hebben mij
“Voorheen was ik vooral bezig met ons team voor Levensloop,
gered! Zij gaf me de raad iets te gaan doen met de capaciteiten
maar sinds mijn co-voorzitterschap ben ik zowat het hele jaar
die ik heb.”
in de weer voor Levensloop Hasselt. Levensloop is vanuit Amerika overgewaaid naar de 5 continenten. Intussen doen
Jessa zet project verder
30 landen mee. Door mijn engagement bij Levensloop ben ik
En dus volgde Chris een opleiding om gelaatsverzorging te
in 2015 benoemd tot ‘Global hero of hope’, een soort ambassa-
geven aan kankerpatiënten. “Ik werkte van in het begin
deur voor Levensloop België. In die hoedanigheid ga ik overal
enthousiast mee aan het project ‘Goed verzorgd, goed gevoel’
mijn verhaal vertellen en help ik mee nieuwe edities van
in het Jessa Ziekenhuis. Eind 2017 stopte de Stichting tegen
Levensloop opstarten. Het fijne aan Levensloop is dat de
Kanker met dit pilootproject in de hoop dat ziekenhuizen het nu
opbrengst integraal naar de Stichting tegen Kanker gaat die
zelf verder zouden zetten. In heel wat ziekenhuizen is dat niet
het investeert in projecten voor kankerpatiënten. Van het
het geval, maar Jessa heeft er wel zijn schouders onder gezet.
ingezamelde geld bij Levensloop Hasselt komt er bijvoorbeeld
Gelukkig, want kankerpatiënten hebben hier echt heel veel aan!”
een gedeelte terug naar kankerprojecten in de regio Hasselt.” Levensloop en vrijwilligerswerk voor kankerpatiënten is intussen een levenswerk geworden voor Chris. “De Stichting
Chic dat je dit doet, zeggen mensen, maar ik haal hier zelf ook energie uit.
ziet mij een beetje als een ‘supervrijwilliger’ (lacht). Ze vragen mij voor allerhande initiatieven. Van aquagym voor kankerpatiënten tot een campagne tegen roken in de auto tot een lingerie- en badpakkenshow voor mensen met een borstamputatie: ik heb het allemaal al gedaan. Die lingerieshow lag serieus buiten mijn comfortzone. Maar ik weet hoe belangrijk dergelijke initiatieven zijn voor kankerpatiënten. En ik heb er al heel wat sterke vriendschappen aan overgehouden!” Dit verhaal is een goed voorbeeld van Hasselt gezondheids-
Levensloop
vaardige stad, waarin mensen aangemoedigd worden om
Intussen had Chris heel wat contacten opgebouwd binnen de
voor elkaar te zorgen.
Stichting en met andere kankerpatiënten. “Toen Levensloop in 2011 naar St.-Truiden kwam, waren we met een groepje
Levensloop Hasselt vindt plaats op 18 en 19 mei. Ook jij
vastbesloten om ons steentje bij te dragen in de strijd tegen
kan je steentje bijdragen.
kanker. Met allemaal zieke of herstellende mensen een
Meer info: www.levensloop.be/relays/hasselt-2019.
estafette van 24u lopen? Nog te zwaar! Maar de 100 liter soep die we kookten, bracht toch ook een mooi centje op. Het jaar erna vormden we wel een team en sindsdien lopen we ieder jaar mee. Het is meteen ook een herdenkingsmoment voor een goede vriendin die het niet overleefd heeft. Toen Levensloop vijf jaar geleden naar Hasselt kwam, zijn we met de hele groep naar Hasselt overgestapt.” Intussen is Chris co-voorzitter van Levensloop Hasselt.
23
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Interventioneel pijncentrum of MCCP?
Interventioneel pijncentrum en Multidisciplinair centrum chronische pijn (MCCP) :
not the same!
Het gebeurt al eens dat patiënten die in het interventioneel pijncentrum campus Salvator moeten zijn, terechtkomen in het Multidisciplinair Centrum voor Chronische pijn (MCCP) op campus Virga Jesse. Maar wat is het verschil tussen deze diensten en waar moet je zijn voor wat? Nathalie Millen, Ilse Reyckers en Noël Ceyssens lichten toe. Infiltraties in het interventioneel pijncentrum “In het interventioneel pijncentrum geven anesthesisten en neurochirurgen een pijnbehandeling aan patiënten met verschillende soorten pijnklachten. Dat zijn de zogenaamde infiltraties”, legt Noël uit. In 2018 hebben we in het interventioneel pijncentrum 11.117 behandelingen (infiltraties) uitgevoerd. Het aantal pijnbehandelingen neemt jaarlijks toe. Patiënten waarbij de infiltraties op termijn geen of onvoldoende effect blijken te hebben, worden doorverwezen naar het MCCP. Maar het omgekeerde geldt ook. Als het MCCP vermoedt dat Noël Ceyssens en Ilse Reyckers Ontbreekt op de foto: Nathalie Millen
24
een patiënt wel nog baat zou kunnen hebben bij infiltraties,
effect dat medicatie wel of niet kan hebben, er is een info-
verwijzen ze deze naar ons. Er is dus een goede wisselwer-
sessie lifestyle en twee sessies met de psychologen: hoe
king.”
anders omgaan met pijn. Het doel is niet de pijn volledig doen verdwijnen, maar wel nieuwe perspectieven bieden.
MCCP: functioneren ondanks de pijn
De patiënt krijgt ook een coach toegewezen die hem bege-
Nathalie Millen is ergotherapeute in het MCCP. “In het MCCP
leidt. Rekening houdend met de prioriteiten en levensstijl van
zien we patiënten met chronische pijn, niet alleen nek- of
de patiënt stippelen we samen een persoonlijk behandelings-
rugpijnen maar bijvoorbeeld ook fibromyalgie. Bij nek- en
traject uit. De patiënt kiest dus zelf een aantal modules zoals
rugklachten hebben ze vaak al infiltraties gehad. Ze komen
gezond bewegen, relaxatie, arbeidsre-integratie, hoe anders
bij ons met een bepaalde hulpvraag: ik wil terug kunnen
omgaan met pijn, ergonomie,… Elke module – behalve de
wandelen of werken. De focus ligt daarbij meer op het terug
bewegingssessies – omvat naast groepssessies ook indivi-
beter kunnen functioneren – ondanks de pijn - dan op de
duele gesprekken. Per jaar zien we gemiddeld ruim 200
behandeling van de pijn.”
nieuwe patiënten voor een intakegesprek. Het merendeel van hen stapt in een traject ‘op maat’ in het MCCP,” besluit
Het multidisciplinair team MCCP bestaat uit een arts fysische
kinesitherapeute Ilse Reyckers.
geneeskunde & revalidatie, een psycholoog, een ergotherapeut, een pijnverpleegkundige, een kinesitherapeut en een maatschappelijk werker. Samen helpen ze pijnpatiënten om zo goed en zelfstandig mogelijk te kunnen functioneren. Focus op wat wel nog kan
VERWIJS PATIËNT CORRECT
De patiënt zit daarbij zelf aan het stuur. In het intakegesprek
Krijg je een vraag van een patiënt die in het pijncen-
met de arts wordt gepolst naar zijn verwachtingen en bekijkt
trum moet zijn? Vraag dan steeds of het om infiltra-
de arts of de patiënt toch nog baat zou hebben bij infiltraties.
ties gaat. Voor infiltraties verwijs je naar het inter-
Is dat niet het geval, dan wordt de focus gelegd op wat wel
ventioneel pijncentrum op campus SA. Voor het MCCP
nog kan, ondanks de pijn. “Samen met ons multidisciplinair
(intakegesprek en volgen van een programma op
team stippelt de patiënt hiervoor een traject uit. We starten
maat), verwijs je naar campus VJ (tijdelijke eenheid
met een algemene infosessie: hoe werkt ons centrum, wat is
aan het administratief paviljoen, op de bezoekers-
chronische pijn en welke impact heeft dat op het dagelijks
parking). Van zodra de apotheek volledig op campus
functioneren.“
VJ gecentraliseerd is, verhuist het MCCP naar campus SA. MCCP en interventioneel pijncentrum worden dan
Programma op maat
samen een volledig geïntegreerd pijncentrum.
Vier infosessies in kleinere groepen helpen om het traject verder uit te stippelen. “De arts geeft informatie over het
25
CULINAIR De Jessa-diëtisten delen één van hun favoriete recepten.
KIEZEN VOOR GEZOND Tips van onze Jessa-diëtisten Weet je niet altijd of je een gezonde maaltijdkeuze maakt? De nutriscore maakt het je gemakkelijker (zie pagina 28). Dit recept is alvast een prima keuze met nutriscore A!
26
Portugese
Cataplana
BEREIDINGSWIJZE
INGREDIËNTEN
Stoom de krielaardappeltjes gaar.
800 g krielaardappeltjes
Verhit een scheutje olijfolie in een pan en doe de
400 g wortelen, fijne brunoise
blokjes wortel erin. Voeg na enkele minuten de ui,
1 ui, fijngesneden
de selder en de knoflook toe. Kruid de groentjes
150 g stengel selder, fijne brunoise
met peper, zout en gedroogde basilicum.
1 teentje knoflook, fijngesneden
Verwarm een scheutje olijfolie in een grote pan en
200 g tomatenblokjes uit blik
bak de stukjes vis enkele minuutjes aan. Kruid met
200 g koolvisfilet, in stukjes
peper.
200 g zalm, in stukjes
Gebruik een grote pot met een deksel om het
200 g scampi
geheel te stoven. Voeg de gestoofde groentjes, de
150 g mosselen
tomatenblokjes, de aardappelen, de vis en de
300 ml bouillon van vis of schaaldieren
zeevruchten toe.
olijfolie
Overgiet met de bouillon. Plaats de pot gedurende
peper
5 à 10 minuten op een hoog vuur. De Cataplana is
zout
klaar als de scampi en de mosselen gaar zijn. Werk
gedroogde basilicum
af met enkele druppels vers citroensap.
1 citroen
Serveer in een diep bord en werk af met verse
verse peterselie (om af te werken)
peterselie.
Komt dit gerecht je bekend voor? Dat kan! Het stond al op het menu in de personeelsrestaurants. De diëtisten plaatsten gezonde & lekkere gerechten op het menu in het kader van de week van de diëtist. Deze overheerlijke Portugese Cataplana is een voorbeeld van een gezonde lunch-snack. Bovendien bevat dit gerecht een Nutriscore A!
27
ME ER HIEROVER OP DE VOLGE ND E PAGINA
VINGER AAN DE POLS Leuke, interessante nieuwtjes uit het huis.
Bewust kiezen voor gezond : de Nutriscore maakt het makkelijk
HET CIJFER
80
euro per dag: dat is het bedrag dat ‘wij van Jessa’ vorig jaar inzamelden voor diverse goede doelen. Levensloop spande met een inzamelbedrag van ruim 20 000 euro absoluut de kroon. Daarnaast kregen ook Music for Live, Cliniclowns, Ambulancewens, ‘ontwikkelingsgerichte zorg op neonatologie’ en U/TU N
De nutriscore geeft het evenwicht weer
een deel van de koek. Top, gulle
tussen gezonde (vezels, eiwitten) en on-
Jessa-gevers!
gezondere nutriënten (verzadigde vetten, suikers, zout), en de kcal per 100g van het product.
Evenwichtige keuze, kies dit dagelijks.
IN JE AGENDA JESSA DO E
LT !
OP HASS
E
S
Onevenwichtige keuze, kies dit uitzonderlijk.
E A AN
L E VE N
LO
ME
WI J
AN
N
V
18 - 19 MEI Er zijn betere keuzes aan te raden.
12 MEI Dag van de trotse Jessa-medewerker
28
IN DE PRAKTIJK SNACK NAAR ETHIEK
SNACK NAAR ETHIEK
> Een patiënt die vaak beroep doet op het personeel wordt eerder snel benoemd als een ‘moeilijke patiënt’.
Wist je dat ...
> Tijdens een langdurige opname is het eerder een uitdaging om een goede relatie tussen de zorgverleners en de patiënt en zijn naasten te behouden.
> Het is erg druk op de afdeling. Jouw shift zit erop, maar je ziet dat je collega nog werk heeft in haar zone. Je Snack naar ethiek al 4 jaar georganiseerd wordt in Jessa?
besluit om je collega te helpen en werkt een half uur
Elke editie plaatsvindt op elke campus?
langer.
We thema’s bespreken zoals Communicatie, Respect en Patiëntenzorg? Maar ook Collegialiteit, Privacy en Bejegening? We elke dag opnieuw bezig zijn met ethiek in de zorg?
> Wanneer je collega je aanspreekt om zijn frustratie te uiten over een andere collega, ga je hier niet op in.
... Elke dag bezig met ethiek in de zorg? Inderdaad, elke dag werken we samen met mensen: onze > Tijdens het overleg hoor je dat een patiënt slecht nieuws
patiënten, hun naasten, maar ook onze collega’s zorgen ervoor dat we telkens te maken krijgen met andere normen
zal krijgen. De arts besluit om eerst de familie in te
en waarden. Binnen de zorg stuiten we daarom vaak op
lichten.
‘dilemma’s’ omdat we telkens de beste zorg willen geven. Maar, wat is dat – de beste zorg? Voor elke patiënt is dat anders – maar ook jouw collega’s zouden daar een ander beeld over kunnen hebben. Om je een voorbeeld te geven, hebben we enkele stellingen
Zin in meer?
voor je opgesteld. Ben je akkoord
Hou dan de vormingsagenda in de gaten voor onze 7e editie,
? Of niet akkoord
?
Bespreek het eens met je collega's! Een gesprek over dit soort
of spreek ons aan voor een sessie op maat voor je afdeling!
situaties zou wel eens deugd kunnen doen.
melanie.boulogne@jessazh.be of fabienne.mertens@jessazh.be
29
DE GLIMLACH Zo maken we van Jessa een warme plek.
Wat is dat voor jou, WARME ZORG?
Met die vraag trok Jess! naar campus Salvator, waar
Informatie
medisch secretaresse Kimberley Verboven ons pad kruiste
Ook een goede informatieverstrekking ziet
en de tijd maakte om haar licht te werpen op warme en
Kimberley als een belangrijk aspect van
betrokken zorg.
warme zorg. “Patiënten krijgen bij de arts
Kimberley koos er 4 jaar geleden, meteen na haar studies,
Wij overlopen dan na afloop rustig met hen
bewust voor om in een ziekenhuis te gaan werken. “Niet alleen
welke onderzoeken ze allemaal nodig
zijn de uitdaging en de kansen om door te groeien groter in
hebben en in welke volgorde die onderzoe-
een ziekenhuis, ook het veelvuldige contact met patiënten is
ken gepland worden. Ze hoeven zelf niets
voor mij een belangrijk pluspunt,” vertelt Kimberley. “In het
laten in te plannen, dat doen wij voor hen.
begin werkte ik vooral aan de balie en typte ik medische
Eigenlijk proberen we alle vragen die ze
verslagen uit. Intussen sta ik in voor de coördinatie van de
hebben, voor hen in te vullen en op te
administratieve taken, inclusief aansturing van de andere
lossen. Warme zorg beperkt zich ook niet
secretariaatsmedewerkers. Daarnaast coördineer en beheer
enkel tot onze patiëntengroep. We werken in
ik ook de planning en de agenda’s van de abdominaal
een groot huis waar patiënten en bezoekers
chirurgen.”
soms de weg wel eens kwijt geraken. Dat
soms heel wat informatie te verwerken.
merken we op onze afdeling regelmatig. Empathie
Mensen vriendelijk op weg zetten naar de
Kimberley runt samen met twee collega’s het medisch
juiste locatie, het is een kleine moeite.”
secretariaat van de 5 abdominaal chirurgen. “In onze job als medical management assistant is het belangrijk dat je
Goede band
patiënten op hun gemak stelt, hen met de nodige empathie
Bij ‘warme en betrokken zorg’ denken we in eerste instantie
omringt. Zeker patiënten die voor het eerst komen, voelen
uiteraard aan onze patiënten. Kimberley: “Maar in onze job is
zich onzeker. Sommige patiënten krijgen slecht nieuws te
er ook nog het aspect ‘warme zorg’ naar onze artsengroep
horen van de arts. Dan is het extra belangrijk dat ze goed
toe. Als je dagelijks met dezelfde artsen werkt, groeit er
worden opgevangen door ons. We zorgen ook voor alle
uiteraard een band. We kennen onze artsen intussen heel
praktische regelingen zodat ze zich daar alleszins niets
goed. Daardoor kunnen we optimaal inspelen op hun vragen,
van hoeven aan te trekken.”
rekening houdend met hun noden. Voor mijn taak als
30
zo w e
en rk
wij aa
n
WARME EN BETROKKEN ZORG
Patiënten op hun gemak stellen, hen met de nodige empathie omringen.
Kimberley Verboven
planningscoördinator betekent dat bijvoorbeeld dat ik in de
Toch is het een uitdaging die Kimberley wel ligt. “Ik werk
planning niet alleen rekening houd met bij te wonen congres-
tegenwoordig wat meer ‘backoffice’ maar heb wel nog
sen en verloven maar ook zorg dat er een billijke verdeling van
dagelijks contact met patiënten. Dat laatste vind ik belang-
het aantal wachtdiensten is en artsen geen twee weken na
rijk. Het is net die afwisseling die ik fijn vind, mijn job is
elkaar van wacht zijn. Zowel de planning van de operatiezalen,
iedere dag anders. Eigenlijk is deze job zoveel gevarieerder
de raadplegingsdagen en –uren en de wachtdiensten van de
dan ik tijdens mijn studies of stage kon vermoeden!”
artsen spelen hierin een rol. Het is dus echt wel een uitdaging om deze puzzel gelegd te krijgen (lacht).”
31
DE GLIMLACH Zo maken we van Jessa een warme plek.
Acuut delier: “Screenen en snel behandeling starten is erg belangrijk!”
10 tot 40 % van de patiënten opgenomen in een ziekenhuis, ontwikkelt tijdens de opname waarschijnlijk een delier. Dat blijkt uit onderzoek. Preventieve maatregelen en een snelle detectie en behandeling kunnen de gevolgen van een delier sterk inperken, beklemtonen dr. Heidi Schruers (psychiater) en dr. Toon Delva (geriater). “Bij de anamnese meteen screenen is dus heel belangrijk.” Wanneer spreek je van een acuut delier? Dr. Schruers: “Een delier voldoet aan een aantal criteria: > Er is een bewustzijnsstoornis: dat is een verminderde helderheid van het besef van de omgeving met een verminderd vermogen om de aandacht te richten en te houden > Er is een verandering in de cognitieve functie zoals geheugenstoornis, desoriëntatie, taalstoornis of waarnemingsstoornis > De stoornis ontwikkelt zich in korte tijd, betekent een duidelijke verandering in het functioneren t.o.v. voorheen en wisselt sterk in de loop van de dag en nacht > De stoornis wordt veroorzaakt door een onderliggende lichamelijke aandoening zoals bv. een infectie.”
dr. Heidi Schruers en dr. Toon Delva
32
Is een delier duidelijk zichtbaar? Waar kan je op letten?
patiënten die op een intensieve afdeling verblijven of patiën-
Dr. Schruers: “Er bestaan verschillende vormen van delier. Bij
ten met één of meerdere chronische aandoeningen.”
de hyperactieve vorm, die duidelijk zichtbaar is, is de patiënt onrustig en vertoont hij geagiteerd gedrag met vaak wanen
Kan je een acuut delier voorkomen? Hoe?
en hallucinaties. Minder gemakkelijk te herkennen is het hypo-
Dr. Schruers: “Volledig voorkomen lukt niet altijd, maar je kan
actief delier. De patiënt reageert dan weinig, vertraagd, en is
alleszins het risico op en de ernst van het delirium verminde-
eerder stil en teruggetrokken. Bij de gemengde vorm wisselen
ren met preventieve maatregelen zoals:
de twee voorgaande vormen elkaar af.“
> De patiënt voldoende vocht laten innemen > De patiënt stimuleren om te bewegen
Een acuut delier is van voorbijgaande aard. Waarom is
> Zorgen voor een duidelijk dag- & nachtritme
screening toch nodig?
> De patiënt telkens vertellen waar hij is, met welke reden,
Dr. Delva: “Delier verhoogt de morbiditeit, mortaliteit en
welke dag het is..
ligduur in het ziekenhuis en kan een impact hebben op de
> Pijncontrole
cognitieve outcome. Hoe sneller de diagnose gesteld en de
> Zorgen dat de patiënt alle hulpmiddelen heeft: bril, hoorap-
behandeling gestart, hoe beter de prognose. Vooral bij ouderen
paraat, …
heeft delier een grote, soms blijvende impact op de gezond-
> De juiste dosering van prikkels voorzien, bijvoorbeeld korte
heid. Hoe ernstiger en langer het delier duurt, hoe hoger het
bezoekjes van vertrouwde personen. Dit brengt rust.
risico op cognitieve achteruitgang, vooral bij fragiele ouderen.
> Wanneer de patiënt dingen ziet of hoort die er eigenlijk niet zijn, is het beter daar niet in mee te gaan. Je gaat beter niet
Dr. Schruers: “Een gezond persoon herstelt in principe volledig
in discussie met de patiënt, maar maakt wel duidelijk dat je
maar een delier is wel heel erg ingrijpend voor zowel patiënt
waarneming anders is.
als familie. Soms kan ik in de eerste fase geen gesprekken
Ook de huisarts en familie kunnen het risico helpen verminde-
voeren met de patiënt omdat deze te verward is, maar ben ik
ren door te melden dat de patiënt bij een eerdere opname al
vooral bezig met het informeren en ondersteunen van de
een delier heeft doorgemaakt en door het volledige medicatie-
familie. Ze zijn soms echt in paniek. Ook de patiënt zelf blijft
gebruik en eventueel middelengebruik aan te geven bij
na de opname vaak nog met heel veel vragen en emoties
opname.”
achter over wat hij tijdens het delier heeft doorgemaakt. Ik heb zelfs een patiënt gehad die geen nieuwe operatie durfde
SCREENEN EN CONSULT AANVRAGEN
ondergaan omwille van wat hij had meegemaakt bij zijn vorige
Bij de anamnese: screening doen op delier. Bij positieve
operatie. Een goede nazorg is dus ook belangrijk.”
screening: starten met afname DOS-observatieschaal. Is deze score ook positief: meteen consult aanvragen.
Kan delier op elke leeftijd voorkomen?
> Voor patiënten beneden 75 jaar:
Dr. Delva: “Ja. Hoe zwaarder ziek, hoe meer kans. Ouderen zijn
bij de liaisonpsychiater
wel een extra kwetsbare groep en bijvoorbeeld mensen met
> Voor patiënten van 75 jaar en ouder:
een voorgeschiedenis van CVA, Parkinson of dementie,
bij de liaisongeriater
33
PARTNERS IN CRIME Samen vormen we Jessa, JOZ-senioren
JOZ-SENIOREN De degustatieavond van de JOZ-senioren op 20 november stond in het teken van een mock- en cocktailproeverij. Bartender Lewis had een hele hoop dranken, siropen en
JESS IN DE TOEKOMST NOG ONTVANGEN? MELD ONS JE E-MAILADRES!
barattributen voorzien. Hij gaf onder meer uitleg over hoe alcohol wordt gemaakt, de soorten alcoholische dranken, het nut van de barattributen en het gebruik van ijs. Als afsluiter konden de JOZ-senioren genieten van drie mocktails en drie cocktails. De bijbehorende uitmuntende hapjes waren van de hand van Richard en Jos. Nog even nagenieten? Check de recepten op de website van de JOZ-senioren.
We proberen het aantal gedrukte exemplaren van onze
Op donderdag 31 januari namen een tiental JOZ-senioren
magazines tegenwoordig sterk te beperken. Al onze
deel aan een wedstrijd tafeltennis in de Runkster
artsen en medewerkers ontvangen bijvoorbeeld sinds kort
Tafeltennis Klub (RTK). Dit sportieve elan kwam er na
een digitale versie van Jess! Zo sparen we het milieu én
mijmeringen over de drukbezette pingpongtafel in de
onze portemonnee.
vroegere ‘refter’ van campus VJ én om de leden aan te zetten tot meer beweging. De sfeer zat er onmiddellijk in!
Als gepensioneerde medewerker van ons ziekenhuis blijven we je uiteraard graag ons personeelsmagazine
Op de warmste 15de februari ooit smeten 22 JOZ-senioren
aanbieden. Vanuit kosten- en milieustandpunt doen we
zich helemaal in een openlucht petanque toernooi in
dit voortaan ook voor jou in digitale vorm.
Genk. De ploegen werden door loting samengesteld. Opnieuw een supertoffe sportnamiddag!
Wil je in de toekomst nog op de hoogte blijven van het reilen en zeilen in ons ziekenhuis? Bezorg ons dan voor eind juni je e-mailadres via www.jessazh.be/jozjess. Je ontvangt Jess dan voortaan via mail. Gepensioneerden van wie we geen e-mailadres ontvangen, kunnen we vanaf juli 2019 jammer genoeg geen exemplaar meer bezorgen. Alvast bedankt voor jullie begrip. We hopen jullie e-mailadressen massaal te mogen ontvangen!
34 34
SENIOREN OPERATIEKWARTIER
OP VERKENNING IN PORTO Van 18 tot 23 oktober 2018 beleefden de OKS (senioren operatiekwartier) een prachtige reis in Porto en de Dourostreek, begeleid door een charmante Belgische gids. De eerste dagen genoten ze van mooie bezienswaardigheden zoals de Kathedraal Sé en het Station Sao Bento met zijn 20000 azulejos die de rijke geschiedenis van Portugal uitbeelden en elegante bruggen zoals de 19 eeuwse Ponte de Dom Luis, ontworpen door een leerling van Gustaaf Eifel. Ook een boottocht op de Douro en een bezoek aan portowijnkelder Sandeman konden uiteraard niet ontbreken. Dag 3 reden de senioren naar Guimaraes, de bakermat van Portugal en – door de lieflijke Minho-streek, de wieg van de Vinho Verde naar Braga. In Braga maakten ze kennis met bedevaartsoord Bom Jesus do Monte met zijn monumentale trap. De volgende dag ging het richting Douro vallei. De OK-vrienden bezochten er een wijnhuis met wijnproeverijen en kregen een typische tapasmaaltijd met zicht op de wijnranken. Op dag 5 stond er onder meer een bezoek aan de barokke tuinen van Mateus op het programma. De lunch namen ze in bedevaartsoord Lamego, waar zich het heiligdom Nossa Senhora dos Remedés bevindt. Voor het feestelijk afscheidsmaal was het Palacio da Bolsa (beurspaleis) in Porto het perfecte decor. Tijdens de laatste dag in Porto bezochten de senioren het Palacio de Cristal voor een tuinwandeling met een schitterend zicht op de bruggen over de Douro. De reis werd in stijl afgesloten in het hippe restaurant van de indrukwekkende concertzaal Casa da Musica, een meesterwerk van architect Rem Koolhaas.
PROGRAMMA 2019 JOZ-SENIOREN
25
30 april
mei
7
31 mei
juni
3
16-17-18 juni
juli
Daguitstap. Namen en omgeving
Dauwwandeling met Leo Goris en ontbijt inbegrepen om af te sluiten.
Sportnamiddag. Petanque
Viering 25-jarig bestaan JOZsenioren met feestelijke afsluiter.
Sportnamiddag. Wandelen en/of fietsen tussen de asperges
3-daagse wandelen/of fietstocht rond Den Bosch & Rosmalen (NL).
Zomeropera in Alden Biesen
april
De rest van het programma vind je op www.jessazh.be/joz. Ook kleine wijzigingen in het programma vind je daar.
35
?
(Datum nog niet bekend)
WIJ VAN JESSA De mooiste job van de wereld.
De mooiste job van de wereld
voor hen ontwikkelen. In de beginfase waren we met zeven medewerkers op ICT, allemaal vrouwen. Nu bestaat ons team uit een kleine 40 collega’s en is het vooral een mannenwereld. Hoe ziet jouw perfecte werkdag eruit? Dat is een dag waarop ik mijn planning ook effectief kan nakomen. Het geeft voldoening als je aan de gebruikers kan melden dat je hun probleem snel hebt kunnen oplossen. Fijn voor beide partijen! Ben je een solist of een teamplayer? Zonder twijfel een teamplayer. Je komt zoveel verder als je kennis en expertise samenbrengt en deelt. Dat vind ik trouwens heel tof binnen ons team: de ene is een technisch expert, de andere een netwerkbeheerder, ... We hebben elkaar nodig om optimaal te kunnen functioneren.
Via mijn job kan ik bijdragen aan de zorg voor de patiënt.
Elk nummer vragen we een collega naar zijn herinneringen, ideeën en mening over zijn werk bij Jessa. In dit nummer: Inge De Raedt, ICT applicatiemedewerker. “Via mijn job kan ik bijdragen aan de zorg voor de patiënt. Dat menselijk aspect drijft mij.” Herinner je je eerste werkdag bij Jessa nog? Absoluut, al is het zo’n 30 jaar geleden! Ik herinner me de fijne
Omschrijf jouw job in drie kernwoorden
ontvangst én het feit dat we porto dronken op de verjaardag
Mijn job is afwisselend, uitdagend en vernieuwend. We ontwik-
van mijn toenmalig diensthoofd. Dat kon toen nog (lacht). Maar
kelen telkens nieuwe applicaties of zoeken naar nieuwe
ook los daarvan had ik meteen het fijne gevoel dat ik iets kon
oplossingen. De ene dag ben ik met dit bezig, de volgende met
toevoegen aan het team. Het ziekenhuis werkte in die tijd nog
iets heel anders. Als ICT applicatiemedewerker beheer ik een
met een ‘mainframe’, een centrale computer waarin we
aantal grote applicaties in huis en heb ik veel contact met de
gegevens invoerden via ponskaarten. Ik kwam uit een PC-
eindgebruikers. Op dit ogenblik ben ik bijvoorbeeld betrokken bij
omgeving en kon de medewerkers dus wegwijs maken in die
de implementatie van het nieuwe geïntegreerd elektronisch
nieuwe wereld en meteen ook kleine applicaties met databases
patiëntendossier KWS.
vzw Jessa Ziekenhuis
Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt, www.jessazh.be
36
Waaruit haal je het meeste voldoening?
Welke kwaliteit wordt het meest onderschat op de
Het geeft zeker voldoening om mee een tool te ontwikkelen
werkvloer?
waardoor medewerkers op de werkvloer gemakkelijk kunnen
Het feit dat we op ICT 24/24u, 7/7 dagen via een wachtdienst
werken. Maar wat ik vooral ook heel boeiend en belangrijk
beschikbaar zijn. En als er zich een IT-probleem stelt, moeten
vind aan werken in een ziekenhuis, is dat je onrechtstreeks
we snel en goed onder druk kunnen presteren. Dat is extra
bijdraagt aan het welzijn van en de zorg voor de patiënt. Loopt
belangrijk als er een probleem is met een ‘patiëntgerelateerde’
er iets mis bij de elektronische inschrijving, dan kan de patiënt
applicatie. De informatie over de patiënt moet natuurlijk zo
misschien straks zijn maaltijd niet kiezen. Met onze IT-appli-
goed mogelijk beschikbaar blijven zodat de diagnosestelling
caties eraan meehelpen dat voor de patiënt alles vlot verloopt;
en behandeling niet in het gedrang komen. Als IT-er van wacht
dat menselijke aspect is voor mij heel belangrijk. In een
doe je dan de eerste analyse van het probleem en bekijk je
metaalfabriek werken zou niks voor mij zijn (lacht).
wie van de collega’s je moet optrommelen. Je staat er natuurlijk niet alleen voor, maar samen
Waar zie je jezelf over vijf jaar?
dragen we wel een belangrijke
Ik zal het ziekenhuis nooit zelf verlaten, dus ik hoop dat ik dan
verantwoordelijkheid.
hier nog altijd aan nieuwe uitdagingen en mooie projecten kan werken. Ik heb tijdens mijn loopbaan in het ziekenhuis een brede kennis kunnen opbouwen. Die kennis komt in nieuwe projecten heel goed van pas. Het doet me plezier dat ik me mede daardoor binnen het team nuttig kan maken. Ik hoop trouwens nog mee te kunnen verhuizen naar het nieuwe ziekenhuis. Hoe ontspan je je na het werk? Ik loop drie keer per week 10 tot 12 km. In hartje winter doe ik dat ’s avonds, maar de rest van het jaar is het op twee dagen mijn ochtendritueel vóór ik ga werken. En voor de 10 km naar het werk spring ik op mijn Jessa fiets. Voor mij is dat de perfecte start van de dag. Ik zit dan boordevol energie! In het weekend staat er een training van 20 km op het programma. Ik loop ook ieder jaar mee tijdens Dwars door Hasselt, in een Jessa shirt natuurlijk (lacht). Ook ontspannend: ‘s avonds samen met mijn man genieten van een glaasje wijn en wat napraten over de dag.
Inge De Raedt
37
ZIE JE EEN GEVAARLIJKE SITUATIE OF BIJNAONGEVAL? Meld dit steeds via JessaNet: JessAlert! – Veiligheidsmeldingen: bijna ongeval of gevaarlijke situatie
Uit de literatuur blijkt: 600 bijna-ongevallen leiden op langere termijn tot: > 30 ongevallen zonder verlet > 10 ongevallen met werkverlet > 1 ernstig of dodelijk ongeval MAART 2019
Dienst Preventie & Milieu
preventie-milieu@jessazh.be
UPDATE Personeelsweetjes.
HUWELIJKEN
GEBOORTE
PENSIOEN
03-11-18
Steyls Jochen en BOGAERTS ANOUK
operatiekwartier
Virga Jesse
09-11-18
Stulens Kristof en MEUBIS GREETJE
spoedgevallen
Virga Jesse
05-01-19
Reekmans Geert en VAES ELINE
paramedische reva
St.-Ursula
02-02-19
Beerden Benjamin en GEVERS JASMIEN
apotheek
Virga Jesse
16-10-18
SAM
SPIEWAK VANESSA
neurochirurgie
Virga Jesse
30-10-18
KASPER
BOLLEN JULIE
hartcentrum
Virga Jesse
06-12-18
NIO
HERMANS KRISTEL geriatrie
Salvator
10-12-18
LIEKE
EMMERS SABRINA
apotheek
Virga Jesse
13-12-18
LEON
SAUWENS ILSE
labo klinische biologie
Virga Jesse
15-12-18
FIONA
BECKER MARIAN
radiologie
Virga Jesse
26-12-18
FRIE
FREDERIX ANNELIES
SIM
Virga Jesse
02-01-19
BRAM
GILISSEN KATHELIJNE
fysische geneeskunde en revalidatie
Salvator
wetenschappelijke studies cardiologie
16-01-19
LIV
BERTI DANA
30-01-19
BERRE
POELMANS CRISTEL sterilisatie
Ekkelgaarden
02-02-19
LIVIA
POSTELMANS FLEUR
chirurgisch dagziekenhuis
Salvator
Virga Jesse
02-02-19
SERRA
JASPERS INE
labo klinische biologie
Virga Jesse
05-02-19
MILA
CORTHOUTS ELLEN
mobiele equipe
Virga Jesse
07-02-19
BRAM
EVERTS DORIEN
labo klinische biologie
Virga Jesse
01-03-19
SANTERMANS JOSE
apotheek
Virga Jesse
01-05-19
WISSELS MARLEEN
onderhoud
Virga Jesse
39
WIJ VAN JESSA DOEN MEE AAN
LEVENSLOOP HASSELT! VAN ZATERDAG 18 MEI, 14.30u TOT ZONDAG 19 MEI, 14.30u Atletiekpiste Kiewit, Tulpinstraat 42, Hasselt
SCHRIJF JE IN EN DOE MEE OF KOM ONS AANMOEDIGEN IN HET JESSA-DORP!
DOE MET ONS MEE! Tijdens Levensloop Hasselt trekken wij van Jessa onze sportschoenen aan en wandelen of lopen we 24 uur lang tegen kanker. Stel individueel of samen met jouw dienst/andere diensten een TEAM SAMEN WAARMEE JE ESTAFETTEGEWIJS 24 UUR IN BEWEGING BLIJFT tegen kanker. Of sluit je aan bij het Samen Jessa-team. Familie en vrienden zijn zeker ook welkom om deel uit te maken van een Jessa-team! Is wandelen of lopen niet jouw ding? Dan kan je zeker ook een HANDJE TOESTEKEN IN ONS JESSA-DORP. En natuurlijk is het fijn als je tijdens het Levensloopweekend komt SUPPORTEREN.
INSCHRIJVEN & MEER INFO: www.jessazh.be/levensloop