PERSONEELSMAGAZINE
SKER D MA
E SS A B EJ
AS
TA R D
ON T
AUGUSTUS - SEPTEMBER - OKTOBER // jaargang 10 - nummer 46
14
26
Jessa installeert camera's
10
Check in voor onze vlucht naar KWS-stad
16
Ontmasker de Jessa Bastard
Ambulancier helpt voedingsdienst uit de brand
24 4 Dokter nodig tijdens het weekend?
18
NIAZ-accreditatie
36
32
Estafette met Niels Mas
De mooiste job van de wereld volgens Dorien Gilissen
INHOUD What’s up in Jess!
NIEUWS
INSPIRATIE & INZICHT
4 Update. 8 Edito. 34 Vinger aan de pols. 43 Personeelsweetjes.
14 Jessa installeert camera’s in fietsenstallingen. 40 Culinair.
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG
9 Benefiet voor Jessa Fonds. 24 Jessa after work. 30 Partners in crime. 32 Estafette met Niels Mas. 36 De mooiste job van de wereld volgens
10 Check in voor onze vlucht naar KWS-stad. 18 NIAZ-accreditatie. 24 Griepvaccinatie. 28 Waarvoor kan je bij de arbeidsarts terecht? 38 Preventieflash.
WIJ VAN JESSA
Dorien Gilissen.
WARME & BETROKKEN ZORG
16 Ontmasker de Jessa Bastard. 21 Snack naar ethiek. 23 Week tegen de pijn pediatrie. 26 Ambulancier helpt voedingsdienst uit de brand.
REDACTIE: Brigitte Celis, Kristof Hayen, Janne Ieven, Lieve Ketelslegers, Elke Lambrix, Nydia Leemans, Christa Meekers, Hilde Noelmans, Eddy Reners, Ilse Schalenbourg. HOOFD- EN EINDREDACTIE: Brigitte Celis VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: vzw Jessa Ziekenhuis, Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt WERKTEN OOK MEE AAN DIT NUMMER: Nathalie Billen, Melanie Boulogne, Dr. Yves Breysem, Charlotte Caenen, diëtisten, Dorien Gilissen, Jacqueline Gauthier, Guy Goddefroy, Inge Goeyvaerts, JOZ-senioren, Anke Kelchtermans, Ann Lievens, Niels Mas, Fabienne Mertens, Ludo Meyers, Ellen Pipers, Bart Rubens, Jan Schraepen, Manuella Smulders, dr. Jan Vanoeteren, Brigitte Willems, Nadine Willems, LAY-OUT: Sigrid Beunckens FOTOGRAFIE: Kristof Hayen en Mitchell Viaggi. cy cl % 100 g
ee
apie r
3
e
p rd
er
UPDATE Een selectie van de laatste nieuwtjes en belangrijkste weetjes.
PATIËNTEN KUNNEN VOORTAAN KIEZEN
VOOR SUPER GEZOND ONTBIJT Sinds 1 juli kunnen patiënten in ons ziekenhuis kiezen voor een alternatief, super gezond ontbijt in plaats van het gebruikelijke brood met vleesbeleg. Het gezonde ontbijt bestaat uit: > Een volkoren graanproduct: muesli > Een ongesuikerde natuuryoghurt > Een portie vers fruit > Ongesuikerde koffie/thee, water Het ziekenhuis kiest hiervoor omdat bewerkte vleeswaren zoals gekookte hesp, salami, … minder gezond zijn. Je kiest ze best niet dagelijks. Er is niets mis met volkoren brood; het is een bron van
VERS FRUIT
vezels, zetmeel en B-vitamines. Maar vleesbeleg of zoet beleg beperk je best. Kies als broodbeleg voor een gezondere variant zoals een gekookt ei, witte kaas (met fruit), een banaan, aardbeien… Voeg eventueel nog een melkproduct zoals een glas melk toe. En varieer.
VOLKOR E N, ONGE SUIKERD
GRAANPRODUCT ZO RALS MUESLI OF HAVE
ONGE SUIKERDE THE E OF KO FFIE
MOUT MELK OF ONGESUIKERD MELK PRODUCT (VB WITTE YOGHURT OF CALCIUMVERRIJKT SOJAPRODUCT
4
JESSA STEUNT
RUILWINKEL ‘T WISSELKE Hoofdvroedvrouw Renilde en vroedvrouw Martine overhandigden onlangs 200 slaapzakjes aan ruilwinkel ’t Wisselke in Runkst. De slaapzakjes bleken bij levering te groot voor onze pas geboren baby’s en werden daarom geschonken aan ‘t Wisselke, een winkel met spulletjes voor baby’s en peuters van 0 tot 3 jaar van kansarme mama's. Fijn weetje… vrijwilligster Marleen die de slaapzakjes in ontvangst nam, was tot 5 jaar geleden zelf hoofdvroedvrouw in ons ziekenhuis. In de zomer werkten we ook mee aan een initiatief van de dienst Gezinsondersteuning van de stad Hasselt. We zamelden een 100-tal kleuterboekentasjes en een 300-tal brooddozen, fruit- en koekendoosjes in. Deze werden intussen via ‘t Wisselke en het Huis van het Kind verspreid om gezinnen te ondersteunen: een warm én duurzaam initiatief! De gezinnen kregen er meteen ook een kaartje bij met een aantal tips om de brooddoos op een gevarieerde, lekkere en gezonde manier te vullen.
(ZORG)PROCEDURES EN PROTOCOLLEN
INTENSIEVE ZORGEN BREIDT UIT MET 6 BEDDEN
VOORTAAN OP JESSAPEDIA Begin juni startten de verbouwingswerken op Vanaf 1 november vind je alle zorgprocedures, staande
de ITE-afdeling van campus Virga Jesse. De eenheid
orders, protocollen, … enkel nog terug in Jessapedia.
breidt uit met zes bedden en er wordt een nieuwe centrale
Op Jessa Zorgnet worden dan alle zorgprocedures
post voorzien. Het gaat om een uitbreiding van meer dan
geschrapt. De volgende stap is om ook de niet-zorg-
300 m2. In augustus sloot de afdeling een maand om het
procedures, formulieren… van de ondersteunende diensten
bestaande gedeelte te verbouwen. Dankzij de uitbreiding van
toe te voegen. Tegen februari 2020 vind je steeds de meest
de dienst ITE verloopt de patiëntdoorstroming vanuit het
actuele versie van alle procedures, protocollen, formulieren…
operatiekwartier en spoedgevallen vlotter.
terug in Jessapedia.
+6 BEDDEN
JESSA PEDIA
5
JESSA VOERT CAMPAGNE TIJDENS WEEK VAN DE PIJN: COMFORT TALK® In Jessa proberen we angst en pijn bij kinderen zoveel mogelijk te voorkomen. Dit doen we onder meer door op een open en positieve manier te communiceren (comfort talk) en zo het vertrouwen van het kind te winnen. Tijdens de week tegen de pijn van 23 tot 29 september voerden de Limburgse ziekenhuizen een gezamenlijke campagne rond dit thema. Dit gebeurde met gerichte adviezen voor zorgverstrekkers rond positief taalgebruik of ‘comfort talk’. Zeg niet Zeg wel Het is oké, je moet je geen Het is normaal dat je dit niet zorgen maken. zo prettig vindt. De verpleegster gaat een beetje bloed afnemen.
Eerst gaan we je arm ontsmetten, dat zal koud voelen.
Het gaat zolang duren als…
Het zal korter duren …
Het gaat geen pijn doen
Je kan iets voelen, vertel je mij wat je voelt?
6
COLLEGA’S ZETTEN HUN JOB IN DE KIJKER
JESSA ZET VACATURES VOOR ‘BIJZONDERE’ JOBS
EXTRA IN DE KIJKER
IN LIBELLE
Bij vacatures in een ziekenhuis denkt iedereen meteen
Loop op 17 oktober zeker even naar de krantenwinkel
aan verpleegkundigen of artsen. Terwijl we heel wat
voor een exemplaar van Libelle! Als alles goed loopt, prijken
vacatures voor andere jobs hebben. Om deze vacatures
onze collega’s Christine Van Langenhove (ergo-), Mirella
prominent in de kijker te zetten, adverteerde ons ziekenhuis
Specogna (ergo-) en Natascha Wascinski (kinesitherapeute)
op de achterkant van de lijnbussen. Toffe IT’ers, ingenieurs,
erin. “Wij zagen onlangs op Facebook dat Libelle voor een
technici, … gezocht om ons team te versterken.
beeldreportage op zoek was naar mensen die zich dagelijks
Daarnaast werken we aan verschillende korte spots met
met hart en ziel inzetten voor de zorg van ouderen, en dan
‘Jessa-acteurs’ om de wat atypische jobs in een ziekenhuis
specifiek ergo- en kinesitherapeuten”, vertellen onze drie
te promoten.
fotomodellen. “Omdat we ons beroep wel eens in de kijker willen zetten, hebben we gereageerd en we werden nog geselecteerd ook!” Een superleuke én spannende ervaring, zo blijkt. “Je staat niet elke dag voor de camera, maar het feit dat we met twee collega’s op de foto mochten, stelde ons wel gerust”, vertelt Christine. “We kregen zelfs op voorhand een kleurenpallet doorgestuurd om onze kleding op elkaar af te stemmen.” Een make-upsessie, foto’s, een interview; het is eens wat anders. “We willen niet onszelf, maar wel de zorg voor ouderen in de spotlight zetten”, benadrukt Mirella. “De boodschap dat het heel leuk en uitdagend kan zijn om met geriatrische patiënten te werken, daar is het ons om te doen”, voegt Natascha eraan toe. “We vinden het fijn dat we hieraan konden meewerken. Dit kunnen we alvast afvinken op onze bucketlist!”
BORSTCENTRUM HASSELT HOORT BIJ ABSOLUTE TOP Het borstcentrum van ons ziekenhuis behoort tot de absolute top in Vlaanderen. Alleen het UZ Leuven scoort iets beter. Dat blijkt uit een kwaliteitsmeting bij Vlaamse ziekenhuizen (tussen 2012 en 2014). Het risico op overlijden binnen de 5 jaar na behandeling van borstkanker bij Jessa, is liefst 31% kleiner dan het gemiddelde van de Vlaamse ziekenhuizen. Jessa behandelde tijdens de meting 788 borstkankerpatiënten en is daarmee het derde grootste centrum van Vlaanderen. Het Borstcentrum Zuid-West Limburg (Jessa, az Vesalius, Sint-Franciscus en St.-Trudo) verenigt ruim 20 artsen uit verschillende disciplines.
77
Edito // Successen vieren Ons ziekenhuis levert absolute
én borstkanker behoren tot de
topzorg af in heel diverse domei-
beste van het land. Moet ik nog
nen! Dat is de afgelopen periode
meer zeggen?
herhaaldelijk gebleken uit (inter)nationale rapporten en het
Zo’n uitstekend rapport komt er
vertaalde zich in véél bijzondere
natuurlijk niet van vandaag op
erkenningen. Ik noem er graag
morgen. Het is het resultaat van
een aantal. Jessa is erkend als
jarenlange, hoogstaande zorg en
HIV-referentiecentrum, uniek voor
het harde werk en de continue inzet
Limburg. Ons ReGo is het eerste
van artsen, medewerkers en
Europees revalidatiecentrum met
management. Ook de patiënt voelt
EAPC-accreditatie. Ons klinisch
dit. Ik ontvang dan ook regelmatig
laboratorium is erkend als een van
lovende woorden van dank van
de tien Belgische netwerken voor
patiënten die hun lot in de bekwame
complexe DNA-analyse bij kanker-
handen van onze teams gelegd
patiënten. Jessa en ZOL zijn erkend
hebben. Fier mogen we daar op
als gespecialiseerde centra voor
zijn! Onze successen af en toe
respectievelijk pancreas- en
bescheiden vieren, mag dan ook
slokdarmkanker en werken hiervoor
best. En dat doen we ook, dankbaar
samen. Binnen de dienst cardio-
klinken we samen met de betrokken
logie is het ECMO-team sinds kort
teams op de behaalde erkenning.
geregistreerd als ELSO-centre
Steeds met het welzijn van onze
(Extracorporeal Life Support
patiënten voor ogen. Laten we fier
Organization), het eerste niet-
zijn op ons ziekenhuis en dit
universitaire ziekenhuis in Vlaan-
uitstralen zowel naar elkaar als
deren met deze erkenning. De
buiten de muren!
kliniek voor Urologie, verbonden
We mogen fier zijn op onze topzorg!
aan ons ziekenhuisnetwerk, is
Velen van ons hebben ook andere
erkend als Center of Excellence en
talenten en daarom beveel ik jullie
is de eerste Belgische associatie
graag het benefietconcert voor het
die het kwaliteitslabel voor
Jessa Fonds aan. Geniet je ook mee
prothesechirurgie ontvangt…
met je familie en vrienden van
Neem daar nog bij dat de overle-
deze ongetwijfeld bijzondere
vingspercentages van onze
avond?
patiënten met hoofd-halscarcinoom Dr. Yves Breysem dr. Yves Breysem
8
Wij! Van Jessa
Popkoor geeft benefietconcert voor Jessa Fonds
Echo-Alterecho
Op zaterdag 18 januari 2020 geeft het popkoor Echo-Alterecho een benefietconcert ten voordele van het Jessa Fonds. Dirigente van deze groep van meer dan 100 enthousiastelingen (van 7 tot 70 jaar!) is onze eigen Veronique Chef, verantwoordelijke neonatologie. Lust voor oog en oor Het repertoire van Echo-Alterecho is zeer divers en gaat van popsongs van vroeger (Queen, Abba, Toto) en nu (Pharrel Williams, Laura Tesoro) over filmmuziek (Pitch Perfect) en musicals (Grease, Les Misérables) tot aangrijpende ballades (Andrea Boccelli, Zaz) en feestelijke meezingers. Elk nummer is vocaal meerstemmig uitgewerkt, wordt voorzien van een passende regie én alles wordt begeleid door een vierkoppige live-band. Samen met een uitgekiende lichtshow is een optreden van Echo-Alterecho daardoor steevast een lust voor het oor én het oog. De groep mocht bijvoorbeeld vorig jaar een gastoptreden verzorgen in de prestigieuze BOZAR in Brussel. Geniet mee en steun ons fonds Kom mee genieten van een gevarieerd, avondvullend programma en steun het Jessa-fonds! Kaarten zijn te verkrijgen aan 14 euro bij Cultuurcentrum Hasselt. De opbrengst gaat onder meer naar de patiëntenvereniging voor nabestaanden van donoren en naar de installatie van een derde ouder-kindbox in ons ziekenhuis.
9
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Elektronisch patiëntendossier.
DOSSIER
Elektronisch patiëntendossier Check in voor onze vlucht naar KWS-stad! Op zondag 13 oktober gaat ons ziekenhuis van start
Charlotte Caenen is één van onze topgidsen in de wijk
met KWS, het nieuwe elektronisch patiëntendossier.
‘medico-administratief’. Zij geeft graag tekst en uitleg bij
Ready for take off? Check dan nu alvast in voor een
wat er precies op 13 oktober staat te gebeuren.
spannende, maar hoogst interessante vlucht naar KWS-stad. Onderweg is er misschien wat turbulentie,
Patiëntbewegingen in aanwezigheidsbeeld
maar onze handige piloten loodsen je er mee door-
“Alle medewerkers die met Poema bedbeheer werken,
heen. En onze ervaren gidsen hebben alvast de
schakelen op 13 oktober over naar KWS voor alle
mooiste wandelroutes doorheen de verschillende
patiëntbewegingen. Het gaat om meer dan 1200
wijken gebundeld in een compacte reisgids. Zo mis je
medewerkers. Zij hebben hiervoor allemaal in groepen
geen enkele bezienswaardigheid. We wensen je een
van 12 een opleiding gekregen of zullen die nog krijgen
aangenaam verblijf in KWS-stad!
in de laatste dagen vóór de lancering. Als verpleegkundige werk je in KWS met een ‘aanwezigheidsbeeld’. Dat geeft een overzicht van alle patiënten die op de eenheid verblijven. Van daaruit kan je patiënten transfereren naar een andere eenheid, hen in weekend laten gaan, van supervisor wijzigen enz… Het aanwezigheidsbeeld vormt de basis. Van daaruit zal je in de toekomst ook naar alle andere KWS-modules (medisch dossier, zorgdossier…) kunnen gaan.”
10
Opname-aanvraag wordt HOS-aanvraag Daarnaast zullen ook de opname-aanvragen vanaf 13 oktober
Wat onzeker over werken in KWS? Niet nodig!
in KWS verwerkt worden. “We noemen dit voortaan de
> De opleiding gevolgd, maar toch wat onzeker? Dan kan je
HOS-aanvragen. Het huidige groene document dat we voor
zonder voorinschrijving nog wat extra komen oefenen. Dit
zo’n aanvraag gebruiken, heeft intussen een nieuwe lay-out
kan van dinsdag 8 oktober tot en met vrijdag 11 oktober
gekregen. Het ziet er nu uit zoals de HOS-aanvraag in KWS. De
tijdens de openingsuren in de personeelsrestaurants.
meeste artsen zullen hun HOS-aanvragen in eerste instantie
> Je ‘reisgids’ (beschikbaar op je eenheid) met gedetailleer-
nog steeds naar de opnamedienst sturen, die deze aanvragen
de steekkaarten loodst je doorheen KWS-stad.
dan in KWS verwerkt. Op enkele eenheden zullen ze zelf
> Tijdens de opstartweek zijn de projectleden medico-
instaan voor dit onderdeel. Wie hiermee gaat werken, heeft
administratief en consultants van nexuzhealth geduren-
uiteraard een specifieke opleiding kunnen volgen. In een latere
de de hele week bereikbaar op het nummer 350 50.
fase, zodra het onderdeel ‘medisch dossier’ in KWS in gebruik
Misschien zie je hen wel op je eenheid rondlopen in hun
is, zullen artsen zelf hun HOS-aanvragen in KWS kunnen doen.”
herkenbare ’KREW-outfit’. > Op de deelwebsite KWS op Jessanet vind je de presentatie
Reisgids
die gebruikt is tijdens de opleiding.
Maar hoe staat het huis tegenover die nieuwe manier van
> Achteraf nog vragen of problemen? Bespreek ze met de
werken? “We merken na de opleiding dat sommige medewer-
key-user(s) van je eenheid of maak een ticket aan via de
kers toch wel een beetje onzeker zijn over werken met KWS.
KWS-servicedesk die je terugvindt op Jessanet. De
Tijdens de opleiding krijgen ze een bundel met steekkaarten
key-users zijn de schakel tussen projectteam en eenheid.
waarin gedetailleerd vermeld staat hoe ze alle handelingen in KWS moeten uitvoeren. Die steekkaarten gaan niet mee naar huis, maar ze zullen wel vanaf de opstart beschikbaar zijn op de eenheid en op de deelwebsite KWS op Jessazorgnet, net als de presentatie die gegeven is tijdens de opleiding. De bundel steekkaarten vormt als het ware onze reisgids die ons via uitgestippelde ‘wandelroutes’ door KWS-stad loodst. Met de reisgids bij de hand lukt werken met KWS meestal wel vlot.”
11
Charlotte Caenen
DOSSIER
Hoe denken toekomstige gebruikers over KWS? KWS-dialect
In afwachting van de lancering van de module medicoadministratief op de eenheden, legden we ons oor te
Aanwezigheidsbeeld
luisteren bij enkele toekomstige gebruikers.
Overzicht van alle patiënten die op de eenheid Hoofdverpleegkundige Jacqueline
verblijven.
Gauthier volgde de opleiding KWS. “Dat Z-aanvraag
viel goed mee”, vindt ze. “Het programma
Aanvraag voor een transfer naar een andere
lijkt me niet zo moeilijk. Het wijst zich wel
eenheid. Aan de hand van deze aanvragen kan de
uit wat je precies moet doen. Ik heb wel
opnameplanner de centrale planning doen (kamer en
het gevoel dat we nu heel wat meer
bed toewijzen) en wordt de transfer zichtbaar in het
moeten klikken dan in ons huidige pro-
aanwezigheidsbeeld. De Z-aanvraag geldt niet voor
gramma. Dat is wat wennen. Maar de begeleiding tijdens de
intensieve zorgen, operatiekwartier, dagziekenhuis
les was goed en met de steekkaarten kon je alles goed volgen.
inwendige en spoedgevallendienst. Zij staan zelf in
Die steekkaarten hebben we wel niet mee gekregen en we
voor de planning op hun eenheid.
hebben ook nog niet echt kunnen oefenen. Op dit moment zijn we ook met ons team bezig met opleidingen telemetrie en dat
Mutatie
brengt heel wat extra drukte mee. Echt veel oefenen voor
Het wegduwen van je patiënt naar de andere
KWS zit er voor ons dus toch niet in, maar het zou wel interes-
eenheid. De patiënt verdwijnt vervolgens uit het
sant zijn als we een demoversie op de eenheid hadden zodat
aanwezigheidsbeeld.
je kan oefenen in een veilige omgeving.” Jacqueline ziet voor haar eenheid ook nog een verbeterpuntje naar de toekomst
In-registratie
toe. “Binnen daghospitaal en kortverblijf cardiologie gebeuren
De beweging die je in KWS doet als je eenheid
heel veel transfers. Die transfers moeten we nu nog regelen
de patiënt ontvangt na interne transfer.
via de opnamedienst. Zodra we vertrouwd zijn met KWS, zou ik die transfers zelf op onze eenheid willen doen. Dat bespaart
Afdeling
tijd voor de opnamedienst en werkt vlotter voor ons.”
Medisch specialisme bv. neurochirurgie. Eenheid
Verpleegkundige Nathalie Billen is
Fysieke plaats waar de patiënt verblijft of aanwezig
key-user KWS op de eenheid geriatrie 1.
is (verpleegeenheid, consultatie, OK, …).
“Of ik zelf voor die rol gekozen heb? Het is in samenspraak met mijn leidinggevende
Supervisor
gegaan”, lacht ze. "Maar ik vind het wel
Behandelende arts.
leuk. Als key-user krijg je vaak al een beetje een preview. Ook voor Gems en het
12
nieuwe medicatiebevoorradingsysteem Ethilog ben ik key-user
begrijp wel dat er niet van de ene dag op de andere volledig
op onze eenheid. Het was dus eigenlijk een logische keuze om
kan overgeschakeld worden.”
die rol ook op te nemen voor KWS. Ik help graag collega’s die wat minder ‘computerminded’ zijn.” Voorlopig heeft Nathalie
Vroedvrouw en coördinator bevallings-
dezelfde opleiding gekregen als haar collega’s. “Ik heb het
kwartier Ellen Pipers koos heel bewust
gevoel dat werken met KWS goed gaat lukken, de uitleg
voor de rol van key-user op materniteit.
tijdens de opleiding was heel duidelijk. Die reactie hoor ik
“Dan kan ik bijvoorbeeld om de zes
ook bij de meeste collega’s die de opleiding al gevolgd hebben.
maanden deelnemen aan een overleg met
Ze vinden het wel meevallen, al zijn er ook enkelen die er wat
alle eenheden materniteit van de zieken-
meer tegenop zien. Hoe ik mijn rol als key-user zie? Na de
huizen die al met het programma werken.
uitrol volg ik op waar er knelpunten zijn en informeer ik actief
Dat is echt interessant. Je kan eens horen hoe bepaalde dingen
bij de collega’s wat nog niet vlot loopt. Ik ben voor hen het
in KWS moeten gebeuren, of dit vlot verloopt en hoe zij dit
aanspreekpunt. Weet ik het zelf niet, dan contacteer ik iemand
aanpakken. Ook nu bel ik soms met collega-vroedvrouwen in
van de projectgroep. Ook toekomstgericht, bij de uitrol van de
andere KWS-ziekenhuizen. We hebben trouwens hier in huis
overige modules, blijf ik op onze eenheid ondersteuning
met ons team van vroedvrouwen een ander soort opleiding
bieden.”
gekregen dan de overige gebruikers. Dat komt omdat we de baby eerst nog in Poema moeten ingeven. Alles wat daarna komt voor moeder én kind, gebeurt wel in KWS. In de toekomst Voor Anke Kelchtermans van de opname-
gaan we werken met één zwangerschapsdossier waarin alles
dienst is werken met KWS niet nieuw. “We
behandeld wordt vanaf de eerste consultatie bij de gynae-
werken sinds dit voorjaar in het nieuwe
coloog tot het einde van de opname. De opleiding KWS viel
systeem. Intussen hebben we al voor
voor mij alvast goed mee. Het programma lijkt me heel
verschillende onderdelen een opleiding
gebruiksvriendelijk maar sommige collega’s vonden het wel
gevolgd. Bij de eerste uitleg denk je soms
moeilijk. Het is de bedoeling dat ik hen en de andere collega’s
'oei'. Maar als je er zelf even mee bezig
na de opstart wat bijsta en meehelp om alles in goede banen
bent, lukt werken in KWS eigenlijk wel goed. Ik vind de uitleg
te leiden.”
soms moeilijker dan het zelf effectief doen”, lacht ze. “Het is wel wennen, want in KWS moet je veel meer met de muis klikken dan in Poema. Daarnaast vind ik ook dat we heel veel
Nog niet ingeschreven voor een opleiding?
informatie op ons scherm zien, meer dan we nodig hebben in
Ben je bij de enkelingen die de opleiding patiëntbeheer
onze job. We zien bijvoorbeeld ook info die op de verpleeg-
nog niet gevolgd hebben? Dit kan nog tot vrijdag
eenheid nodig is en dat kan wel eens verwarrend werken. We
11 oktober. Schrijf je vliegensvlug in via de vormings-
gebruiken meerdere onderdelen van KWS: het bollenbeeld, de
kalender op Jessanet of bij Thijs Nelis,
HOS-aanvragen, binnenkort E-Valrex, … Soms zijn de opleidin-
thijs.nelis@jessazh.be.
gen al een tijd op voorhand en dan moet je wel even omscha-
Het is uitermate belangrijk dat je naar de opleiding komt.
kelen, maar het lukt wel. Tot 14 oktober gebeuren de inschrij-
Je krijgt er je login en bepaalt er je paswoord. Let op: Deze
vingen in Poema, vanaf 14 oktober schakelen we over naar
login is NIET dezelfde als je login voor Poema! Je hebt dus
KWS. Maar ook dan moeten we blijven controleren in Poema.
echt de nieuwe login nodig om in KWS je werk te kunnen
We zullen de beide systemen dus nog een hele tijd intensief
doen.
naast elkaar gebruiken. Dat neemt extra tijd in beslag, maar ik
13
INSPIRATIE EN INZICHT Naar een duurzaam mobiliteitsbeleid.
Guy Goddefroy
14
Jessa installeert camera's in fietsenstallingen medewerkers
stapsgewijs gewerkt: eerst gesloten fietsenstallingen die uitsluitend toegankelijk zijn met personeelsbadge, dan een sensibiliseringsactie en binnenkort zetten we dus toch de stap naar camerabewaking. Alles moet passen binnen ons camerabeleid. De beslissing om een drietal jaren geleden op de parkings camerabewaking te voorzien kwam er bijvoorbeeld snel, maar daar ging het om een publieke omgeving. Als het om ruimten voor medewerkers gaat, ligt dat anders. We stemmen in zo’n geval continu af met de ondernemingsraad.” Camera’s in de kleedkamers komen er niet. “Een kwestie van privacy. Bovendien beschikt iedereen in de kleedkamers over een afsluitbare locker.”
Onlangs liep in ons ziekenhuis de campagne #voormijwaar-
Respect
devol #respecteermekaar. De overgrote meerderheid van
Ook na de installatie van camera’s blijft respect en hoffelijkheid
onze medewerkers past dit principe collegiaal toe, maar
een aandachtspunt. “Merk je dat een fietsenstalling vol staat,
toch gebeuren er soms dingen die niet door de beugel
prop je fiets er dan niet meer bij maar loop enkele meters
kunnen. Zoals een fiets beschadigen. “Daarom voorzien we
verder naar de volgende stalling. Er zijn meer dan genoeg
binnenkort camerabewaking in al onze afgesloten fietsen-
plaatsen voorzien. En zet je fiets ook niet onnodig op een
stallingen”, vertelt facilitair directeur Guy Goddefroy.
plaats die bestemd is voor het opladen van elektrische fietsen maar parkeer hem een klein stukje verder. Voor jou een kleine
Als alles volgens planning verloopt, worden de camera’s later
moeite en je collega kan ‘s avonds met een opgeladen fietsbat-
dit najaar geïnstalleerd. “Uiteraard jammer dat camerabewaking
terij terug de weg op.”
nodig is”, aldus onze facilitair directeur. “Deze fietsenstallingen zijn uitsluitend toegankelijk met personeelsbadge. Het gaat
580 AFGESLOTEN PLAATSEN
dus om oncollegiaal gedrag van enkelingen.”
> De afgelopen jaren kwam er zowel op campus VJ als Wettelijke reglementering
campus SA een splinternieuwe afgesloten fietsenstalling
‘Waarom niet al eerder camera’s’, hoor je wel eens in de
bij. In deze stallingen kan je bovendien de batterij van je elektrische fiets opladen terwijl je aan het werk bent.
wandelgangen. “Daar zijn meerdere redenen voor”, legt Guy uit. “Zo is camerabewaking streng gereglementeerd: wat mag en
> Op campus SU komt er binnenkort een nieuwe, af-
wat mag niet. Bovendien vragen zowel het aankoopproces als
gesloten fietsenstalling met 80 plaatsen. Jessa beschikt
de technische aanpassingen de nodige tijd. De camera’s
dan in totaal over 580 ‘afgesloten parkeerplaatsen’
moeten uiteraard geïntegreerd worden in ons volledige
voor fietsen van medewerkers: 80 op campus SU,
camerabeheerssysteem. Dat is natuurlijk net iets complexer
16 op campus Ekkelgaarden, 135 op campus SA en
dan thuis even een camera aan je voordeur installeren.”
350 op campus VJ.
Big Brother
Droogruimte fietskledij
Toch ligt de belangrijkste reden op een heel ander vlak.
Later dit jaar voorziet het ziekenhuis op de Hasseltse
“Psychologisch gezien is het een grote stap om in een afgeslo-
campussen ook een afgesloten ruimte waar je je vochtige
ten ruimte camerabewaking voor je eigen medewerkers te
fietskledij kan laten drogen. In deze ruimte is camera-
voorzien. Je wil niet ‘Big Brother’ spelen. Daarom hebben we
bewaking voorzien.
15
WARME & BETROKKEN ZORG Ontmasker de Jessa Bastard.
Ontmasker de Jessa Bastard en win de sleutel tot één van de geriatrische schatkisten!
Wie vorig jaar tijdens de seniorenmaand deelnam aan
Iedereen evenveel kans
de schommelstoel, schrijft zich gegarandeerd meteen
“De quiz is voor iedereen, ook ondersteunende diensten
in voor het nieuwe spel dat het geriatrisch team dit
kunnen hun kans wagen”, aldus Brigitte. “De opdrachten
jaar bedacht heeft. Dit keert draait alles om het
zijn uiteenlopend én leuk, voor ieder wat wils. Bedoeling
ontmaskeren van de Jessa Bastard. Slaag je daarin?
is dat je met een team van minstens twee personen drie
Dan kan je bonuspunten verzamelen en de sleutel van
weken lang elke week één Bastard ontmaskert en
één van de schatkisten met al die blinkende gouden
quizopdrachten oplost. Daarvoor krijg je telkens een
en zilveren euromunten winnen. Dat én heel wat extra
deadline.” De vierde week volgt dan de ultieme opdracht
kennis over geriatrische topics.
waarbij het belangrijk is zo snel mogelijk te antwoorden. “Het spel is zo opgesteld dat iedereen evenveel kans
De bedenkers van de Jessa Bastard – noem het gerust
heeft om de schat van geriatrie te veroveren, ongeacht
een variant op de schommelstoel van vorig jaar - zijn
campus of beroepscategorie”, voegt Manuella toe. “Er
opnieuw Inge Goeyvaerts, Manuella Smulders, Ann
staan drie schatkisten opgesteld over de campussen
Lievens en Brigitte Willems. “Door seniorenzorg tijdens
heen, maar er is maar één sleutel die past per schatkist!
de seniorenmaand extra in de picture te zetten, willen
Het team dat de hoogste score behaalt, wint, ongeacht
we de kennis over geriatrische topics bij alle medewer-
de campus waar ze werken. Hoe je kan deelnemen, vind
kers in het ziekenhuis opnieuw onder de aandacht
je hiernaast.
brengen. Vaak worden we als hulpverlener geconfronteerd met kwetsbare ouderen en is er een specifieke
Oudere patiënt centraal
aanpak nodig. Via het spel geraak je op een leuke manier
Naast deze leuke wedstrijd voor de medewerkers
vertrouwd met die specifieke noden”, legt Inge uit. De
voorzien de geriatrische diensten ieder jaar ook een
schommelstoel vorig jaar was een overdonderend succes.
mooi programma voor onze oudere patiënten. “De maand
“Dus hebben we opnieuw voor een ludieke aanpak met
november zal opnieuw in het teken staan van onze
een vleugje competitiviteit gekozen”, lacht Ann. “Dit jaar
senioren. Tijdens de seniorenweek van 18 tot 22
werken we rond een centraal thema: ouderen als actieve
november voorzien we enkele hoogtepunten. De
schakel voor een hechtere buurt: sociaal isolement.”
senioren mogen in november alvast rekenen op een
16
ON T
gramma zoals een gezamenlijk ontbijt, een tafelgesprek rond levensvragen, een maaltijd uit ‘grootmoederstijd’ en een
TA R D
eucharistieviering.
Hoe deelnemen aan de Jessa Bastard? > Vorm een groep van minimum twee personen (multidisciplinair team of van dezelfde beroepsgroep) en bedenk een leuke naam voor je team. > Duid één contactpersoon binnen je groep aan en laat deze zich vóór vrijdag 25 oktober 2019, 15u inschrijven via e-mail: seniorenmaand@jessazh.be. > Je contactpersoon binnen de groep ontvangt vanaf maandag 4 november 2019 gedurende drie weken iedere maandag een envelop met ludieke opdrachten. > Stuur je antwoorden telkens uiterlijk op vrijdag van dezelfde week naar e-mail: seniorenmaand@jessazh.be. Goede antwoorden leveren punten op. Vind je de bastard van de week? Dan haal je bonuspunten binnen. > In de laatste week verschijnt er op Jessanet een gezamenlijke opdracht die je kansen op het bemachtigen van één van de sleutels aanzienlijk verhoogt. > Alle groepen op alle campussen hebben evenveel kans om de sleutel van een schatkist te bemachtigen. De drie schatkisten samen bevatten 1000 euro. > Heb jij een kritisch oog, ben je een speurneus of bezit je een heus ‘quiztalent’? Of wil je gewoon op een coole manier bijleren? Waar wacht je dan nog op?
17
AS
‘Ouderen met flair’. Daarnaast staan activiteiten op het pro-
E SS A B EJ
nieuwe editie – de negende intussen al! – van het magazine
SKER D MA
Onze kwaliteitsteams hebben achter de schermen al heel wat werk verricht. Ludo Meyers
18
DESKUNDIGE EN HOOGKWALITATIEVE ZORG Naar een accreditatie voor ons ziekenhuisnetwerk.
NIAZ-Qmentum: naar een accreditatie voor ons ziekenhuisnetwerk In 2020 vervalt onze huidige NIAZ-accreditatie en volgt er
gebruikt. De audit is dus iets minder uitgebreid, maar we
een nieuwe audit. “We hebben NIAZ gevraagd om dan een
moeten voor de gecontroleerde normen uiteraard wel de
‘overbruggingsaudit’ te doen, om later te kunnen gaan voor
gebruikelijke hoge standaard behalen. De eisen liggen even
een netwerkaudit. De ‘overbruggingsaudit’ is wat minder
hoog. Als je bijvoorbeeld niet aan alle VIR’s (vereiste instellings-
uitgebreid, maar de lat ligt wel even hoog”, beklemtoont
richtlijnen) voldoet, behaal je de overbruggingsaccreditatie niet.
directeur patiëntenzorg Ludo Meyers. “In 2021 volgt dan de gebruikelijke externe audit. Dit keer op niveau van ons
Is er een verschil met de vorige externe audits?
ziekenhuisnetwerk, met vier gelijktijdige audits. Een
Ja, de toetsing gebeurt aan de hand van een nieuwe norm:
serieuze uitdaging!”
NIAZ-Qmentum Global. Ik zie twee grote verschillen: > In het nieuwe normenkader ligt de focus heel sterk op
Waarom is die verlenging van onze accreditatie zo belang-
participatie van patiënt en familie. We zullen dus een extra
rijk?
inspanning moeten leveren om patiëntbetrokkenheid
Als ziekenhuis willen we onze patiënten natuurlijk de beste
ziekenhuisbreed beter vorm te geven en te vertalen naar de
kwaliteit en veiligheid bieden. We streven daarbij naar dat
praktijk. We zijn op dit moment bezig om hier een kader voor
tikkeltje extra en leggen de lat zo hoog mogelijk. Maar hoe
te creëren.
weet de patiënt nu of we ook echt goed bezig zijn? Wel, zo’n
> Tijdens de externe audit lopen de auditoren op de werkvloer
externe toetsing maakt dat meteen duidelijk. In 2021 gaan
rond. Ze spreken iedereen aan. Iedere arts en medewerker is
we dus samen met onze netwerkziekenhuizen Sint-Franciscus
dus – nog meer dan vroeger – een belangrijke schakel in het
(Heusden) en az Vesalius (Tongeren) voor een gezamenlijke
behalen van onze accreditatie: arts, poetsvrouw, verpleeg-
accreditatie. Ook ons partnerziekenhuis Sint-Trudo heeft een
kundige, administratief medewerker, keukenmedewerker, …
cultuur van ‘externe toetsing’. Zij behaalden in 2018 een
Daarnaast zullen er ook meer gesprekken zijn met patiënten.
JCI-kwaliteitslabel. Een hele uitdaging, zo’n netwerkaccreditatie. Hoe groter het ziekenhuis, hoe groter de waakzaamheid om
Bij de vorige accreditatie werkten we met kwaliteitsteams.
alle elementen 100% in orde te hebben. Als het ons lukt om in
Hoe zit dat nu?
2021 onze accreditatie te behalen, zijn we meteen het eerste
Ook nu is er voor ieder van de 19 normensets een multi-
geaccrediteerde ziekenhuisnetwerk binnen Vlaanderen.
disciplinair kwaliteitsteam opgericht. Ieder team bestaat uit een voorzitter (medisch manager/medisch diensthoofd), een
Wat houdt de overbruggingsaudit in het voorjaar van 2020 in?
ondervoorzitter (zorgmanager/hoofdverpleegkundige/arts) en
Tijdens de overbruggingsaudit worden we beoordeeld op een
een aantal vertegenwoordigers uit het werkveld. Vorige keer
aantal – in plaats van op alle – ‘normensets’ die NIAZ-Qmentum
bevroeg elk kwaliteitsteam - voor zijn specifieke aandachtsgebied -
19
een groot aantal van zijn artsen en medewerkers over alle
Heb je nog een boodschap voor onze medewerkers?
elementen uit de normenset. Dat gaat om 100 tot 200
Er komen verschillende grote trajecten op onze medewerkers
verschillende elementen. Uit die zelfevaluatie bleek dan op
af. De timing van die projecten kiezen we natuurlijk niet altijd
welke vlakken er nog werk aan de winkel was. We merkten dat
zelf. We proberen zoveel mogelijk via de kwaliteitsteams te
het voor heel wat medewerkers erg tijdrovend was om alle
werken, maar beseffen dat dit een extra belasting is voor
elementen uit de normensets grondig te beoordelen. Omdat de
medewerkers. Toch hebben we er alle vertrouwen in dat we
leden van de kwaliteitsteams zelf ook een heel goed zicht
ook dit keer onze lat weer wat hoger kunnen leggen door
hebben op de praktijk, hebben zij die zelfevaluatie nu volledig
samen onze schouders onder dit NIAZ-project te zetten. We
op zich genomen. Zo hoeven we medewerkers niet onnodig te
weten dat onze artsen en medewerkers op hun best zijn als ze
belasten. Onze kwaliteitsteams hebben achter de schermen
de patiënt centraal kunnen zetten. En daar zijn we fier op! Met
dus al heel wat werk verricht.
een goede voorbereiding en het nodige enthousiasme kunnen we de auditoren samen tonen dat we de hoogste kwaliteit
Wat met elementen waarop we nog niet goed scoren?
leveren.
De kwaliteitsteams stellen hiervoor actieplannen op. Sommige teams staan daar al wat verder in dan andere. Ook op zieken-
Directeur patiëntenzorg Ludo Meyers is coördinator
huisniveau wordt gekeken welke de ziekenhuisbrede aan-
NIAZ-Qmentum-accreditatie voor ons ziekenhuisnetwerk
dachtspunten zijn.
Zuid-West-Limburg. Als voorzitter van een NIAZ-auditteam, doet hij regelmatig ook zelf externe audits in Nederlandse en
Gebeuren er ook interne audits als voorbereiding?
Vlaamse ziekenhuizen.
Inderdaad, ja. Onze eerste interne ‘proefaudit’ binnen het netwerk (Sint-Franciscus, Vesalius en Jessa) is achter de rug voordat dit nummer van de drukpers rolt. Die proefaudit situeert
TIJDLIJN
zich binnen cardiologie en we nemen alle betrokken normensets mee in het traject: intramurale zorg, cathlab, hartrevalidatie,
> December 2018: Kwaliteitsteams zijn gestart met
ambulante zorg en spoedeisende hulp. Na een evaluatie van de
beoordeling elementen uit normensets
proefaudit volgen diverse andere interne audits op netwerkniveau.
> September 2019: interne proefaudit op netwerkniveau
Een ideale manier om als netwerkpartners van elkaar te leren!
> Oktober 2019: evaluatie interne proefaudit Wat verwachten we van onze medewerkers?
> Vanaf oktober 2019: interne audits op netwerkniveau
Allereerst vragen we dat iedereen de bestaande afspraken en
> Vanaf najaar 2019: opstellen van verbeteracties door kwaliteitsteams
regels in huis ook werkelijk nakomt. Het lijkt evident, maar in de praktijk is het dat niet altijd. Verder zullen we in de aanloop
> 21 tot 23 april 2020: overbruggingsaudit in Jessa
naar beide externe audits heel wat informatie en tips aan-
> Mei 2020 – december 2020: verbeteracties na overbruggingsaudit en afstemming netwerkpartners
reiken. We vragen dat iedereen alert is zodat er geen belang-
> 2021 (2e kwartaal): externe audit op netwerk-
rijke items in de hoeveelheid informatie verloren gaan. Van leidinggevenden willen we graag dat ze de accreditatie
niveau (4 gelijktijdige audits: Jessa, Sint-Franciscus,
regelmatig op de agenda plaatsen. In de aanloop naar de
Vesalius en audit op netwerkniveau)
beide audits zorgen we zelf voor regelmatige communicatie via nieuwsbrieven, artikels in Jess, tips via INTERN en Jessanet, cartoons enz. Alle informatie wordt gebundeld en up-to-date gehouden op Jessanet.
20
IN DE PRAKTIJK SNACK NAAR ETHIEK
dige aan die je daarnet geholpen heeft. Ze reageert eerder
Snack je ook naar ethiek?
geprikkeld: “Ik heb nu wel andere dingen te doen, ze is net al geweest.” Hoe handel je verder? (NB: vanuit je rol als student) A) Je keert terug naar de kamer en zegt tegen de patiënt dat ze moet wachten. B) Je spreekt een andere verpleegkundige aan. C) Je geeft aan dat je je niet goed voelt bij deze beslissing
Dit najaar organiseert het Snackteam opnieuw 3 sessies
en vraagt alsnog of ze je even kan helpen.
Snack naar Ethiek voor alle artsen en medewerkers. Heb
D) Je gaat terug naar de kamer en besluit om de patiënt
jij al eens deelgenomen met je collega’s? De ‘snack naar
toch te helpen, zonder extra hulp.
ethiek’-wortels reiken telkens wat dieper. Meer en meer
E) …? Wat zou jij doen?
individuele afdelingen wensen een sessie op maat voor hun team.
Deze situatie komt zeker niet enkel voor op een afdeling geriatrie. Hoe gaan we om met deze dagelijkse dilemma’s?
Thema’s zoals communicatie, respect, patiëntenzorg vs.
Welke impact hebben ze op ons gevoel als hulpverlener?
werkdruk komen steeds opnieuw aan bod. Tijdens deze
Hoe staan we in relatie met onze collega’s binnen de zorg?
sessies gaat het snackteam dieper in op dilemma’s. Naast ‘ventileren’ – erg belangrijk! – geven ze concrete tips en
We hopen dat deze casus een boeiend gesprek mag
reiken ze kapstokken aan voor de verdere werking op de
opleveren binnen jullie team. Zin in meer? We verwachten
afdeling. Snack naar Ethiek beperkt zich niet tot enkel
jullie, met een hapje en een drankje, op de volgende data!
directe patiëntenzorg. Elke sector binnen het ziekenhuis kan ethische ondersteuning krijgen: technische dienst, mede-
DATA SNACK NAAR ETHIEK NAJAAR 2019
werkers op campus Ekkelgaarden, …
28 november 2019: campus VJ 15u-16u > Orangerie Om jullie klaar te stomen voor de sessies in november, daagt
5 december 2019: campus SA 15u-16u > Opleidingslokaal
het snackteam jullie uit om over de volgende casus na te
12 december 2019: campus SU 15u-16u > Vergaderzaal 1 “Herk”
denken… Herkenbaar? Hoe wordt binnen jouw team op een dergelijke situatie gereageerd? Hoe pak je dit best aan? Wil je een casus doorgeven?
Het is 9u30 op een dienst acute geriatrie. Je bent student
Het snackteam staat steeds open voor jullie dagelijkse
verpleegkunde en hebt een kwartier geleden een verwarde,
dilemma’s! Naast het bieden van een perspectief, zorgen ze
hulpbehoevende patiënt geholpen bij het ochtendtoilet,
steeds dat – indien dat door jou toegestaan is – deze dilem-
samen met de verpleegkundige van die zone. Het is druk op
ma’s in een algemene formulering in een veilige context
de afdeling. Diezelfde patiënt belt opnieuw. Je gaat binnen,
besproken worden tijdens de sessies.
ze vraagt om naar het toilet te mogen gaan. Hierbij heeft ze
> fabienne.mertens@jessazh.be
hulp nodig van 2 personen, dus je spreekt de verpleegkun-
> melanie.boulogne@jessazh.be
21
Jessa After Work
IN BEELD
Johan Bogaerts (radiologie).
Nick Truyens (radiologie), Wim BonnĂŠ (isotopen),
Evi Anthonissen (labo), Yannick Hermans (labo),
Stefanie Geurts (labo), Ellen Vandekerkhof (labo),
een geweldig team: ZoĂŤ Feyen (radiologie),
Deze geslaagde avond werd georganiseerd door
en de smakelijke pasta.
Jessafeestvierders genoot van de superleuke sfeer
i.p.v. naar de Versuz. De goedgevulde zaal vol met
gezelligheid trok Jessa dit keer naar de Entourage
van Jessa After Work Party plaats. Voor nog meer
Op donderdag 19 september vond de 3de editie
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Griepvaccinatie.
Gratis Griepvaccinatie:
de helft van de patiënten die worden opgenomen met respiratoire klachten, effectief griep vastgesteld. Vorig jaar zijn hiervan zeven patiënten overleden.
help mee onze patiënten beschermen!
Ik heb me vorig jaar al laten vaccineren De bescherming van het griepvaccin werkt 6 maanden en gaat 2 weken na de toediening van start. Het is dus nodig je elk jaar opnieuw te laten vaccineren. De samenstelling van het vaccin wordt ook telkens aangepast aan nieuwe virale stammen. Mijn vader heeft wél eens de griep gekregen na een vaccin
Van alle professionele doelgroepen zijn wij, medewerkers
Er is geen 100% zekerheid dat elke gezondheidswerker een
en artsen in een ziekenhuis, het meest vatbaar voor griep.
bescherming opbouwt na vaccinatie. Toch is griepvaccinatie
Bij een griepuitbraak lopen we tot 60% risico om door griep
een bewezen effectieve maatregel in het voorkomen van griep.
geveld te worden. In de doorsnee beroepsbevolking is dit
Daarnaast is een correcte hand-, hoest- en nieshygiëne een
slechts 5 à 10%. We lopen dus ook een groter risico om
absolute must! Ben je gevaccineerd en krijg je toch griep? Dan
gehospitaliseerde patiënten tijdens hun ziekte te besmet-
verloopt die meestal minder ernstig en is het risico op complica-
ten met het griepvirus. Daarom streven we er dit jaar
ties kleiner.
binnen Jessa naar dat minstens 70% van onze medewerkers en artsen zich laten vaccineren. In 2020 gaan we voor de
Ik weet niet wat ze me inspuiten!
80%! Ook ondersteunende diensten helpen mee onze
Bij een griepvaccinatie worden kleine partikeltjes (deeltjes) van
patiënten te beschermen.
het griepvirus ingespoten. Hierdoor wordt het lichaam ‘getraind’ om de juiste antistoffen aan te maken als het in
De Wereld Gezondheidsorganisatie voert al jaren campagne en
contact komt met het ‘echte’ griepvirus.
beveelt sterk aan dat artsen en ziekenhuismedewerkers zich laten vaccineren. Ondanks de talrijke informatieve campagnes,
Van een griepvaccin kan je ziek worden
bestaan er toch nog heel wat misverstanden rond griepvac-
Doordat slechts partikeltjes van het virus worden ingespoten,
cinatie, zelfs bij zorgverstrekkers. We lijsten er enkele op.
word je van een vaccin niet echt ziek. Je kan wel beperkte nevenwerkingen hebben zoals wat roodheid of een lichte
Ik kan wel tegen een griepje
zwelling. Ook voor zwangere vrouwen is het vaccin ongevaar-
Van griep kan je meerdere weken ernstig ziek zijn. Bovendien
lijk. Alleen als je allergisch bent voor kippeneiwitten of eerder
treden er regelmatig complicaties op en kan de griep verergerd
al allergische reacties vertoonde na een vaccinatie, raadpleeg
worden door een longontsteking. Voor een kwetsbare groep
je best een arts.
(ouderen, jonge kinderen, mensen met een onderliggende medische aandoening) kan de griep fataal zijn. Door jezelf te
Ik mag toch zelf wel beslissen of ik me laat vaccineren!
vaccineren, bescherm je ook andere mensen voor besmetting.
Klopt, maar toch is het ook je morele plicht als arts of mede-
In ons ziekenhuis wordt tijdens het griepseizoen bij ongeveer
werker om zo goed mogelijk te zorgen voor de patiënten die in
24
Ben jij voldoende
het ziekenhuis verblijven. Kies dus liever voor hun welzijn en laat je vaccineren.
beschermd tegen mazelen?
HOE INSCHRIJVEN? Inschrijven kan nog snel vóór maandag 7 oktober via je leidinggevende. Artsen, assistenten en dokters-stagiairs hoeven zich niet vooraf te registreren. Zij kunnen vanaf 14 oktober hun vaccin afhalen bij apotheek.
Mazelen is een zeer besmettelijke virale infectieziekte die kan leiden tot een ziekenhuisopname. Soms is er sprake van een dodelijke afloop.
WANNEER WORDT GEVACCINEERD? De vaccinatie gebeurt door de arbeidsgeneeskundige
Het risico om geïnfecteerd te worden met mazelen ligt
dienst in de periode van 14 oktober tot 5 december.
bij gezondheidswerkers 2 tot 19 keer hoger dan bij de algemene bevolking. Het risico om patiënten te besmetten is dus ook hoog. Vaccinatie Besmetting en verspreiding kan grotendeels voorkomen worden door vaccinatie. Personen geboren vóór 1970 hebben meest waarschijnlijk de ziekte doorgemaakt en zijn hierdoor immuun. Personen geboren tussen 1970 en 1985 zijn mogelijk vatbaar doordat ze niet of onvoldoende gevaccineerd zijn en de ziekte niet hebben doorgemaakt. Personen geboren na 1985 zijn beschermd indien ze 2 vaccins toegediend hebben gekregen. Ben je een medewerker met patiëntencontacten? Dan krijg je een brief toegestuurd met daarin enkele vragen over mazelen. Indien uit deze vragen blijkt dat je de ziekte zeker niet hebt doorgemaakt en je niet of onvoldoende gevaccineerd bent, is een (vrijblijvende) inhaalvaccinatie tijdens je onderzoek bij Mensura zeker aanbevolen. Deze inhaalvaccinatie is gratis. Meer informatie Voor meer informatie kan je steeds terecht bij Mensura of bij de dienst ziekenhuishygiëne.
25
Respect voor het werk dat de voedingsmedewerkers dagelijks doen!
Jan Schraepen
26
WARME & BETROKKEN ZORG Ambulancier helpt voedingsdienst.
Ambulancier helpt voedingsdienst uit de brand
Toen ambulancier Jan Schraepen in
rusthuis ingestoken zijn.” Jan heeft
Sterke tandwielen
juni de vraag kreeg of hij enkele
intussen grote bewondering gekregen
Er moet Jan ook nog iets anders van het
dagen in de voedingsdienst wou
voor het voedingsteam: “Deze mensen
hart. “Ik werk meer dan twaalf jaar in
meehelpen, stemde hij meteen toe.
werken eigenlijk altijd tegen de tijd. Per
het ziekenhuis en ken heel veel volk.
“Als er ergens hulp nodig is en ik kan
vrachtwagen gebeuren dan ook nog
Maar in mijn blauwe keukenuniform
me vrijmaken, dan moet dat kunnen.
eens testen om te zien of het eten
werd ik niet herkend en kreeg ik ook
Al wist ik totaal niet wat er van mij
voldoende koel is gebleven. Ik kan je
geen groet… Zelfs niet toen ik tegen
verwacht werd”, lacht Jan. "Mijn gevoel
vertellen: bij warme zomertemperatu-
een kennis “goeiedag” zei… Daar heb ik
achteraf? Het grootste respect voor
ren is dat geen sinecure.”
echt wel mee in mijn hoofd gezeten.
wat deze mensen dagelijks doen!"
Medewerkers van onze voedingsdienst Zwaar werk
hebben geen master of bachelor
“Met een klein hartje werd ik de eerste
En dan kwam het zware werk voor Jan;
diploma, maar ze vervullen evenzeer
dag voorgesteld aan Danny”, blikt Jan
de hele dag volle containers met eten
hun taak in het systeem dat ons
terug. “Hij zou voor twee dagen mijn
af en aan sleuren. “Bergop duwen, door
ziekenhuis is. Een misschien wel even
chauffeur zijn. Ik stond er echt versteld
de gangen en in ijskoude frigo’s
belangrijke taak als de ambulancier,
van in wat voor een goed geoliede
plaatsen. Daarna de containers met de
verpleegkundige of dokter. Zij zorgen
machine ik terecht kwam! Alles draaide
afwas van het avondeten en het ontbijt
dat onze patiënten elke dag op een
vlot, met het oog op de klok! Aan een
terug de vrachtwagen in en afleveren
verzorgde manier een lekkere maaltijd
lopende band stond een team het eten
bij de afwaslijn. Als ambulancier had ik
op hun bord krijgen.
te verdelen en mooi klaar te zetten.
geen flauw idee hoe dit eigenlijk in zijn
Karren vol fruit, brood, beleg, confituur, …
werk ging. Wij vloeken soms wel eens
Ik zou het team van de voedingsdienst
stonden te wachten om verdeeld te
als de vrachtwagen wat teveel naar
dan ook willen bedanken voor deze
worden naar onze patiënten.”
voor of van de kant afstaat. Dan
unieke ervaring.
kunnen we niet goed passeren met de
Het werk dat jullie elke dag doen is
Tegen de tijd werken
MUG of onze ambulance. Maar deze
bewonderenswaardig. Jullie zijn één
Danny briefte Jan wat er die dagen van
kleine ergernissen hebben nu toch wel
van die mooie sterke tandwielen die de
hem verwacht werd: “Zo laat moeten
plaats gemaakt voor respect voor het
JESSA-machine aan het draaien
die voedingskarren daar klaarstaan en
werk dat deze mensen dagelijks doen.”
houden…”
zo laat moeten die karren in dat
27
DESKUNDIGE & HOOGKWALITATIEVE ZORG Arbeidsarts.
Waarvoor kan je bij de arbeidsarts terecht?
De wetgeving voorziet meerdere consultatievormen bij de arbeidsarts. Wist je bijvoorbeeld dat je zelf ook een raadpleging kan aanvragen? Een kort overzicht van wat mogelijk is. Verplicht periodiek gezondheidstoezicht De wetgeving voorziet in de eerste plaats het verplicht periodiek gezondheidstoezicht. Elke medewerker die risico’s loopt in de uitoefening van zijn taak krijgt op periodieke basis een uitnodiging voor dit type consultatie. Onlangs veranderde de wetgeving waardoor dit nu een tweejaarlijks onderzoek is. Enkel bij bepaalde risico’s (o.a. ioniserende straling, contact met kankerverwekkende stoffen) gaat het om een jaarlijks onderzoek.
Spontane raadpleging
je dit weigert. Dit type consultatie dient eveneens
Heb je werkgebonden klachten en ligt je volgende
ingepland te worden binnen de tien werkdagen nadat
verplicht periodiek gezondheidstoezicht nog in een ver
de arbeidsarts je aanvraag ontvangen heeft.
verschiet? Dan kan je een spontane raadpleging aanvragen. Je kan daar alle (mogelijk) werkgerelateer-
Onderzoek bij werkhervatting
de klachten bespreken. De arbeidsarts dient je
Ben je een medewerker die onderworpen is aan het
raadpleging in te plannen binnen de tien dagen nadat
verplicht periodiek gezondheidstoezicht bij de
hij of zij je aanvraag ontvangen heeft. Je kan dit
arbeidsarts en ben je 4 weken of langer thuis door
onderzoek aanvragen zonder de personeelsdienst
ziekte of ongeval? Dan is een onderzoek bij werk-
hierin te betrekken. Ook een behandelend arts kan,
hervatting wettelijk verplicht. Het onderzoek kan
mits je hiervoor goedkeuring hebt gegeven, een derge-
op jouw initiatief of dat van de arbeidsarts ook
lijk contact met de arbeidsarts regelen. De arbeidsarts
plaatsvinden bij een afwezigheid van minder dan
verwittigt de werkgever van deze afspraak tenzij jij dit
4 weken. Het onderzoek mag ten vroegste gebeuren
niet wenst.
op de dag van je werkhervatting en ten laatste de tiende werkdag erna. Mits jouw akkoord kan de
Bezoek voorafgaand aan werkhervatting
arbeidsarts zo nodig contact opnemen met je behan-
Ben je langdurig afwezig? Een bezoek voorafgaand
delende arts of mutualiteitsarts.
aan de werkhervatting kan je werkhervatting na een lange afwezigheid vergemakkelijken. De arbeidsarts
Voorafgaande gezondheidsbeoordeling
kan tijdens dat bezoek met je leidinggevende het
Een voorafgaande gezondheidsbeoordeling is een
nodige overleg doen over de mogelijkheden en de
verplicht onderzoek voor nieuw aangeworven
match tussen werksituatie en fysieke en/of psychi-
medewerkers die later ook periodiek opgeroepen
sche mogelijkheden. Uiteraard wordt hierbij het
zullen worden. Het onderzoek moet gebeuren vóór de
medisch geheim gerespecteerd. Dit bezoek kan je
effectieve indiensttreding en is in principe ook
regelen zonder dat de personeelsdienst hiervan op de
verplicht wanneer je muteert naar een andere functie
hoogte moet zijn. De arbeidsarts kan contact nemen
die bijkomende arbeidsgeneeskundige risico’s inhoudt.
met je behandelend arts of de adviserend arts van de mutualiteit maar dit kan enkel indien je hiermee akkoord bent. De personeelsdienst van Jessa brengt iedere medewerker die langer dan 4 weken afwezig is,
MEER INFO?
schriftelijk op de hoogte van deze - volledig vrijblijven-
Voor meer info kan je altijd terecht bij de arbeidsgeneeskundige dienst.
de – consultatie. Dit gebeurt ook voor wie niet periodiek onderzocht wordt. Ook in dit geval verwittigt de arbeidsarts de werkgever van deze afspraak tenzij
29
PARTNERS IN CRIME Samen vormen we Jessa, JOZ-senioren
JOZ-SENIOREN Op 3 juni vertrokken een aantal JOZ-fietsers vanop het kerkplein in Beverst, onder een twijfelachtige hemel, voor een tocht van 42 km naar de aspergevelden; een rustige, goed aaneengesloten fietstocht met enkele pittige heuvels. De tussenstop in ‘Café Hartenberg’ in Eigenbilzen werd zeer gewaardeerd. Tegelijkertijd trokken ook 14 senioren onder de deskundige leiding van Eugène te voet op pad in Beverst. Onderweg genoten ze van het historisch erfgoed en de natuur, maar ook van de gezellige babbel. Op het veld en in het bedrijf kregen ze van de boer-eigenaar een leerrijke uitleg over het telen en verwerken van asperges. Nadien werden ze verrast door het bestuur met culinaire hapjes van asperges en aangepaste wijn. Goed werk weer van het JOZ-bestuur! Volgend jaar naar de aardbeienvelden?
30
Eenentwintig JOZ-senioren genoten op 12 juni in Land-
Maar liefst 98 JOZ-senioren arriveerden op zondag 16 juni
commanderij Alden Biesen van de zomeropera L’ Italiana
aan het Fletcher Hotel in ’s Hertogenbosch (NL) voor een
in Algeri van Giacchino Rossini. Dit is een komische opera in
fiets- en wandeldriedaagse. Enkele leden van het bestuur
twee bedrijven, voor het eerst opgevoerd in 1813 in Venetië.
wachtten de deelnemers op en bezorgden hen een map met
Regisseur Bruno Van Heystraeten brengt deze opera als een
allerhande informatie over wandel- en fietsroutes. De wande-
verhaal in een verhaal. Hij laat het publiek kennismaken met
laars gingen meteen op pad terwijl de anderen hun fiets
een operagezelschap dat druk repeteert voor de première van
startklaar maakten en in groepjes of per koppel vertrokken.
L’ Italiana in Algeri. Het is een luchtig maar ingewikkeld
Het weer zat mee en dus verzamelden de sportievelingen na
verhaal waarbij drie mannen dezelfde vrouw begeren en zij
hun tocht graag op het terras voor het aperitief. Daar sloten
hen zo weet te manipuleren dat zij uiteindelijk triomfeert.
ze de avond ook af na het uitstekende diner met aspergedriegangenmenu. Ook de twee volgende dagen verliepen in opperbeste stemming en met de nodige zon. De fiets- en wandelroutes waren prachtig en iedereen genoot volop van de gezellige sfeer en het lekkere eten. Op naar de volgende editie!
31
ESTAFETTE Een collega nomineert een andere en beantwoordt 7 toffe vragen.
Estafette met
Niels Mas
verpleegkundige Reva3
Vaak wordt er gezegd: “Ik zou wel eens een vlieg willen zijn.” Naar welke plek binnen Jessa zou jij dan vliegen? Ik heb veel bewondering voor de mensen van de keuken en Ekkelgaarden. Die grote loods op Ekkelgaarden zou ik wel eens willen bezoeken. Het lijkt heel vanzelfsprekend dat we altijd al ons materiaal en voeding voor onze revalidanten voorhanden hebben, maar dat is het natuurlijk niet. Hoe het er achter de schermen aan toe gaat om dat allemaal klaar te krijgen, dat interesseert me wel. Het ziekenhuis van de toekomst: hoe ziet dat er volgens jou uit? Ik hoop dat het nieuwe Jessa Ziekenhuis een huiselijker karakter krijgt en dat er bijvoorbeeld een winkelcentrum aan verbonden is met een apotheek, een drogisterij waar je verzorgingsproducten kan kopen, …. Wat ik nu ook mis, dat is een overdekte, warme locatie in het ziekenhuis waar familieleden met het huisdier van de patiënt kunnen langskomen. Nu kan dat alleen buiten in weer en wind, terwijl die ontmoetingen heel belangrijk zijn voor onze revalidanten.
Aan welke collega geef jij deze vragenlijst door? Aan Sofie Vanduren, palliatieve eenheid
32
Stel: Je krijgt carte blanche om één zaak in ons ziekenhuis
Als er een award was voor ‘beste Jessa-medewerker van
te veranderen. Wat zou dat zijn?
het jaar’, aan wie zou je die dan toekennen en waarom?
We proberen zo patiëntgericht mogelijk te zijn, maar ik vind
Aan onze logistiek medewerker Sofie. Zij maakt onze job
dat de focus daar nog meer op mag liggen. Er gaat bijvoor-
zoveel gemakkelijker en doet zoveel meer dan louter het
beeld heel wat tijd naar nieuwe computertoepassingen
logistieke. Zo zorgt ze bijvoorbeeld voor versnaperingen en
waarmee we moeten leren werken. Voor oudere collega’s die
kunnen de patiënten werkelijk alles aan haar vragen. Telkens
niet met computers zijn opgegroeid, is dat soms best moeilijk.
ze met verlof is, merken we pas wat ze allemaal voor haar
Vooral ook omdat dit ten koste gaat van de tijd die ze aan bed
rekening neemt.
bij de revalidant kunnen besteden.
We kunnen hier echt een band met de revalidanten opbouwen.
Wat is je leukste herinnering aan Jessa tot nu toe? We hebben een leuke werkgroep op campus SU die regelmatig campusbrede initiatieven organiseert. Enkele jaren geleden hadden ze me gevraagd om voor het spel ‘Wie is de mol?’ één van de mollen te zijn. Daar heb ik echt van genoten! Undercover werken en de boel wat saboteren (lacht). Tijdens zo’n spel leer je de collega’s eens van een andere kant kennen. En zij mij ook. Iedereen vond mij een stille, brave collega. Toen
Met welke drie woorden of begrippen associeer jij Jessa?
zagen ze me eens in een andere rol.
Warme zorg, innovatie en patiëntgerichtheid. Zelf vind ik warme zorg een héél belangrijk aspect van mijn job. Onze
Schets een beeld van jouw perfecte Jessa-feestje.
revalidanten verblijven hier zo’n 6 à 7 maanden. Je kan dus
Heel eerlijk: het personeelsfeest is niet mijn ding. Ik ben er
echt een band met hen opbouwen en samen aan hun vooruit-
twee keer geweest, maar zag er teveel mensen met teveel
gang werken. Daarom werk ik ook zo graag op revalidatie.
alcohol op. Ik ben op dat vlak nogal kritisch. Hier op revalidatie
Innovatief en kwaliteitsvol vind ik ons ziekenhuis zeker ook.
zie ik regelmatig de gevolgen van drinken en rijden. Als zieken-
Als je bijvoorbeeld nu weer hoort dat ons borstcentrum zo
huis denk ik dat we beter een alcoholvrij feest organiseren. Zo
goed scoort, maar net ietsje onder het UZ Leuven, dan is dat
geven we meteen het goede voorbeeld. Zelf hou ik trouwens
toch wel iets waar we in Jessa fier op mogen zijn. Op vlak van
meer van de barbecues en andere etentjes tijdens onze
patiëntgerichtheid tenslotte mag het voor mij nóg meer zijn.
campusevents. Supergezellig, met de familie erbij. Dat
Zoals ik al zei, denk ik dat we echt moeten bewaken dat het
familiale vind ik belangrijk. Ik kijk ernaar uit om binnenkort zelf
aanleren van nieuwe technologie of ICT-systemen niet ten
papa te worden. (Bij het verschijnen van dit nummer is de
koste van de tijd voor de patiënt gaat. Wat extra handen
geboorte al achter de rug).
voorzien zal budgettair wel niet haalbaar zijn zeker?
33
VINGER AAN DE POLS Leuke, interessante nieuwtjes uit het huis.
HET CIJFER
500
Zoveel desk- en laptops in ons ziekenhuis hebben intussen een upgrade gekregen naar Windows 10. Dat is 20 % van ons hele desk- en laptoppark. De upgrade is in de eerste plaats nodig om veiligheidsredenen. Zelf nog niet aan de beurt gekomen? Geen probleem, dit upgradeproject loopt nog zeker tot januari 2020.
IN JE AGENDA
JURGEN ZAMELT 3535 EURO IN VOOR AMBULANCE WENS
13 OKTOBER Dwars door Hasselt
Jurgen Breemans, hoofdverpleegkundige palliatieve eenheid, zamelde onlangs maar liefst 3535 euro in voor Ambulance Wens België. Hij deed dit door zich te laten sponsoren tijdens de
NOVEMBER Seniorenmaand
dodentocht. “Mijn doel was 1000 euro in te zamelen. Het is dus
28 NOVEMBER
meer dan het driedubbele geworden”, lacht hij. “De tocht was
Snack naar ethiek
zwaar, maar het was het dubbel en dik waard. Een dikke merci aan iedereen die mij gesponsord heeft!” Op de foto zie
5 DECEMBER
je Jurgen samen met een vriend waarmee hij de dodentocht
Snack naar ethiek
uitliep. “Zonder hem zou het me gewoon niet gelukt zijn”, aldus Jurgen.
12 DECEMBER Snack naar ethiek
18 JANUARI Benefietconcert voor Jessa Fonds
25 JANUARI Personeelsfeest
Noteer dit topevent nu al met stip in je agenda! Alle spannende nieuwtjes vind je de komende maanden op Jessanet.
34
JESSA TEST DUURZAME
JESSA MAAKT FINGERFOOD
VERPLEEGOUTFITS UIT
VOOR HOGEVIJF
Sinds enkele weken lopen in ons ziekenhuis een zestal
Ons ziekenhuis is samen met het woonzorgcentrum
collega’s in duurzame verpleegoutfits rond. Nog niet
Hogevijf gestart met het gericht uittesten van finger-
gespot? Logisch, want ze zien er 100% hetzelfde uit als
food. Een 14-tal bewoners met cognitieve problemen
de huidige kledij. “Ze lijken hetzelfde, maar zijn gemaakt van
krijgen gedurende drie maanden soufflés voorgescho-
gerecycleerd polyester en lycosyl. Dat is een soort houtpulp in
teld. Vaak hebben deze personen moeite om bestek te
plaats van katoen”, vertelt Supply Chain Manager Wonne
gebruiken en kunnen ze dus baat hebben van het eten met
Manteleers. De wasserij heeft al de nodige testen gedaan,
hun handen. “We hebben sinds een tijdje een kok die zich
maar we willen uiteraard ook weten hoe het zit met draagcom-
toelegt op fingerfood en er ook al ervaring in heeft”, vertelt
fort e.d. Zes collega's testen dit. Als alles vlot verloopt, zullen
Ivan Schoofs, leidinggevende van de voedingsdienst. “De
we in de toekomst geleidelijk overschakelen naar deze
meerwaarde van fingerfood? Senioren die moeilijker met
duurzame variant van beroepskledij.” Directeur patiëntenzorg
bestek kunnen eten, kunnen zo toch blijven genieten van de
Ludo Meyers: “Voor dit initiatief werken we samen met Sarco,
maaltijd en behouden een grotere zelfstandigheid. Hierdoor
de producent van onze verpleegoutfits, en met Nedlin, onze
zou er minder kans zijn op ondervoeding. Fingerfood is
wasserij. Beide bedrijven investeren mee in dit initiatief.” Het
gemakkelijk te hanteren, te knabbelen en te slikken. Na een
initiatief kadert in de strategie van ons ziekenhuis om steeds
aantal maanden gaan we het initiatief evalueren en kijken of
te zoeken naar duurzame oplossingen. In een volgende Jess
het kan uitgebreid worden, eventueel ook naar enkele
gaan we hier dieper op in.
gerichte diensten in het ziekenhuis.”
ARTSEN EN MEDEWERKERS MUSICEREN
VOOR KANKERPATIËNTEN De 20ste editie van de Dag Tegen Kanker krijgt een bijzondere
kunnen verlaten, krijgen live toegang via Studio Jessa
invulling in ons ziekenhuis. Op donderdag 17 oktober bezoeken
(huisradio) of hun tv-scherm. Er is ook een praatcafé
musicerende artsen en medewerkers diverse oncologische
waar patiënten, familie en vrienden welkom zijn
afdelingen en wachtzalen. Ze geven er korte pop-upconcertjes.
voor koffie en taart. Opgenomen patiënten krijgen
In de inkomhal van onze Hasseltse campussen zal er een piano
die dag een verwenontbijt.
staan, waarvan bezoekers gebruik kunnen maken. ’s Avonds vindt er tussen 17 en 19 uur in de aula van campus Virga Jesse een verrassingsoptreden plaats. Patiënten die hun kamer niet
35
De mooiste job van de wereld Elk nummer vragen we een collega naar zijn herinneringen, ideeën en mening over zijn werk bij Jessa. Dit keer: HR Business Partner Dorien Gilissen. “Medewerkers kunnen helpen, daar haal ik voldoening uit.”
vzw Jessa Ziekenhuis
Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt, www.jessazh.be
Dorien Gilissen
36
WIJ VAN JESSA De mooiste job van de wereld.
Herinner je je eerste werkdag bij Jessa nog?
kom en ze spreken me opnieuw aan. Of als ik zie waar ze
Absoluut. Dat was op campus Salvator meteen na mijn studies,
terechtkomen en hoe ze doorgroeien.
intussen 15 jaar geleden. Ik startte er bij P&O, werving & selectie. Gaan werken in een ziekenhuis, dat sprak mij wel aan.
Welke (karakter)eigenschap helpt jou vooruit in je
Mijn eerste contracten waren van bepaalde duur, maar kijk,
dagelijks werk?
15 jaar later ben ik er nog.
Mijn positieve ingesteldheid. Dat is ook nodig, want dit is wel een pittige job met uiteenlopende uitdagingen (lacht).
Hoe ziet jouw perfecte werkdag eruit?
Als HR Business Partner hebben we op dit ogenblik ieder zo’n
Voor mij is een werkdag perfect als ik dingen heb kunnen
1000 medewerkers om te ondersteunen. Al plan ik alles nog
oplossen. Als managers, leidinggevenden of medewerkers mij
zo goed in, ’s avonds ziet mijn agenda er toch heel anders uit
een niet zo voor de hand liggende vraag voorleggen en ik hen
dan ik ’s morgens dacht. Dan helpt het als je met een positieve
een goede oplossing kan bieden. Een aangepaste job voor
ingesteldheid en de nodige gedrevenheid er stap voor stap
iemand vinden, het juiste profiel aan een vacature linken, een
voor kan gaan.
bemoedigend gesprek na een langdurige ziekte,…. Waar zie je jezelf over vijf jaar? Ben je een solist of een teamplayer?
Ik hoop nog altijd op dezelfde stoel, maar dan met meer
Een teamplayer! Laat mij alsjeblieft niet vier dagen in de week
ervaring en routine want ik doe deze job pas sinds vorig jaar.
thuiswerk doen. Ik hou ervan om samen voor eenzelfde doel
Hopelijk kan ik binnen vijf jaar ook een meerwaarde beteke-
te gaan. Samenwerken is niet altijd gemakkelijk, maar voor mij
nen binnen ons ruimere ziekenhuisnetwerk.
is het een basisvoorwaarde die ik echt zoek in een job. Daarom doe ik dit werk zo graag. Ook na 15 jaar kom ik nog iedere dag
Hoe ontspan je je na het werk?
met nieuwe mensen in contact.
Met een drukke job en twee kinderen heb ik niet zoveel tijd. Maar ik ga wel wekelijks joggen en regelmatig trampoline-
Omschrijf jouw job in drie kernwoorden.
springen. ‘Jump & bounce; da’s echt afreageren en serieus
Ondersteunend, samenwerkend en pro-actief. Als HR Business
zweten. Je wil jezelf daar echt niet bezig zien (lacht). Sinds
Partner zijn wij voor het management en de leidinggevenden
kort hebben we ook een hond waarmee ik ’s avonds even ga
de schakel tussen de strategische doelstellingen en de
wandelen. En in mijn tuin of moestuintje werken, het gras
behoeften en noden op de werkvloer. Hoe kan je met de
maaien of tuinhuis verven, gezond koken, … daar haal ik echt
strategie op de werkvloer aan de slag? Wij ondersteunen de
voldoening uit. Ik hou ervan om een afgewerkt, tastbaar
managers en leidinggevenden daarin. Dat kan bv. gaan om
resultaat te zien. Stilzitten is niks voor mij, geef mij maar
opleiding, verloning, personeelsbudgetten, te hoge ziekte-
actieve ontspanning.
cijfers, een teveel aan overuren, een te groot personeelsverloop, …. Ik vorm samen met twee personeelsconsulenten het
Welke kwaliteit wordt het meest onderschat op de werk-
ondersteunende team voor een aantal clusters. Het is geen
vloer?
solo-opdracht. Samenwerking staat centraal. En we werken
De veelzijdigheid die onze job vraagt. De wetgeving rond
zoveel mogelijk pro-actief. We proberen dus op voorhand
HR-thema’s verandert snel en de vragen die we krijgen zijn zeer
antwoorden te bieden zodat situaties niet escaleren.
uiteenlopend. Die vragen komen ook vanuit heel diverse categorieën: artsen, personeelsleden, stagiairs, jobstudenten, …
Waaruit haal je het meest voldoening?
Medewerkers denken dat we meteen op alles een antwoord
Onze medewerkers zijn ons menselijk kapitaal. Hen tevreden
hebben, maar je kan niet van elk detail op de hoogte zijn. Ook
of dankbaar zien omdat ik heb kunnen helpen, daar doe ik het
GDPR- en privacyregels spelen vaak een rol. Er is dus heel wat
voor. Ik vind het leuk als ik mensen een tijd later terug tegen
wetgeving waarmee we rekening moeten houden.
37
AFVAL JUIST SORTEREN RISICOHOUDEND MEDISCH AFVAL
NIET-RISICOHOUDEND MEDISCH AFVAL > geen vloeistof > geen scherpe voorwerpen
naalden
vloeibaar
vast
HELP MEE MET PMD WAT IS ER TOEGESTAAN EN WAT NIET?
TOEGESTAAN
NIET TOEGESTAAN
PLASTIC FLESSEN & FLACONS
RESIDU PMD
> Plastic verpakkingen of voorwerpen.
> Alle andere plastic verpakkingen en voorwerpen zoals vb. plastic potjes en vlootjes, plastic zakken, folie, aluminiumfolie, ... > Verpakkingen van corrosieve ontstoppers, corrosieve WC-ontkalkers,... > Verpakkingen met een kindveilige sluiting met tenminste één van de volgende pictogrammen:
METALEN VERPAKKINGEN > Zoals spuitbussen van voedingsmiddelen en cosmetica, aluminium schaaltjes en bakjes, metalen deksels en doppen horen bij het PMD.
DRANKKARTONS
OKTOBER 2019
Dienst Preventie & Milieu
preventie-milieu@jessazh.be
40
CULINAIR De Jessa-diëtisten delen hun favoriete recepten.
Halloween
Voel je de herfst al in de lucht? Je pompoenen kunnen alvast geoogst! Superlekker om een hartige herfstsoep van te brouwen. Onze diëtisten geven je graag een gepimpt receptje!
BEREIDINGSWIJZE
INGREDIËNTEN
Snijd het preiwit in ringen en het vruchtvlees van
500 g vruchtvlees van pompoen
de pompoen in blokjes.
1 preiwit
Snijd de banaan in stukjes en rasp de gember.
1 banaan
Verhit de olijfolie in een kookpot en stoof de prei.
2 cm gember
Voeg de blokjes pompoen, stukjes banaan, geraspte
8 dl kippenbouillon
gember en 2 koffielepels kerriepoeder toe, en laat
2 eetl. olijfolie
5 min. stoven.
2 koffiel. kerriepoeder
Overgiet met de kippenbouillon, dek af en laat nog
peper en zout
15 à 20 min. koken op een zacht vuur. Mix de soep fijn en leng indien nodig aan met water. Kruid met peper, zout en eventueel nog wat kerriepoeder.
> Pompoen door jong en oud gewaardeerd wordt door de zachte smaak en daarom veel mogelijkheden in de keuken kent. Pompoen leent zich zelfs al voor het eerste groentepapje. > Pompoen zoet smaakt maar toch weinig koolhydraten bevat (2g/100g bereide pompoen)
41
tip Verzacht de smaak met een geutje halfvolle melk.
> Er 4 soorten pompoenen zijn: gewone pompoen, spaghettipompoen, butternut en kastanjepompoen. De kastanjepompoen moet zelfs niet geschild worden. > Soep het perfecte gerecht is om restjes te verwerken: let’s go zero-waste
met wortel
BEREIDINGSWIJZE
INGREDIĂ‹NTEN
Breng 1 liter water met de bouillonblokjes aan de
400g aardappelen
kook. Voeg de aardappelen, wortel en pompoen-
400g wortel
blokjes toe en kook 15 Ă 20 min.
400g pompoen
Giet af, laat even drogen op het vuur en pureer.
2 blokjes kippenbouillon
Kruid met nootmuskaat en eventueel wat peper
peper en zout
en zout.
tip Een gestoofd uitje geeft een extra lekkere smaak.
Wil je minder afval en minder eten verspillen? Ga voor zero-waste koken! > Koop bij voorkeur verse voedingsmiddelen, en geef elk onderdeel van het voedingsmiddel een nuttige bestemming. > Verwerk niet-gebruikte onderdelen in een ander gerecht. Voorbeeld 1: verwerk het resterende vruchtvlees van de pompoen in puree en maak van de holle pompoen een Halloween-item. Rooster de
zaden voor in brood, een winterrauwkostslaatje of granola. Voorbeeld 2: stoof de loofbladeren van rode biet zoals je dat met spinazie doet of maak soep van fris wortelloof. Kies in dat geval voor biologische groenten. Toch nog restjes? Trakteer de kippen en je ontvangt een eitje als bedankje. Smakelijk!
UPDATE Een selectie van de laatste nieuwtjes en belangrijkste weetjes.
HOOFDVERPLEEGKUNDIGE UZ LEUVEN
LOOPT STAGE IN JESSA
Griet Weckx is al jaren hoofdverpleegkundige in UZ Leuven. Vooraleer ze daar aan een nieuwe uitdaging op de dialyseafdeling begon, liep ze 4 weken stage in Jessa. “We hebben haar van alles laten proeven: gewone dialyse, autodialyse, thuisdialyse, de verpleegtechnische aspecten maar ook hoe alles op de dienst verloopt”, vertelt onze hoofdverpleegkundige dialyse Marijke Colla. Voor Griet viel de ervaring alvast heel goed mee. “Ik ben blij dat ik deze stage in Jessa gedaan heb. Werkelijk alles is aan bod gekomen, ik heb er echt het maximum uit kunnen halen. Wat me vooral opviel? Hoe vriendelijk iedereen hier is, tot en met de chauffeur op het pendelbusje. Ik voelde me hier heel snel thuis. Voor Jessa zou ik wel kunnen werken”, lacht ze. “Ook voor ons was dit een boeiende ervaring”, vindt Marijke. “Een fijne uitwisseling met een ervaren hoofdverpleegkundige uit een groot universitair
Griet Weckx en Marijke Colla
centrum.”
EXTRA PORTIE GROENTEN? PROEF JESSA'S VERNIEUWDE, GEZONDERE SOEPEN Een nog gezondere voeding voor patiënten; daar streven
Andere soepsamenstelling voor personeelsrestaurants
onze keukencollega’s continu naar. “Daarom hebben we
Let op: de soep in de personeelsrestaurants is niet altijd
onlangs nog eens al onze soepreceptjes herbekeken”, vertelt
vegetarisch of veganistisch. “Naargelang de drukte in de
Ivan Schoofs. “De soeppoeders die we gebruikten, bleken nogal
restaurants maken we een extra portie soep of werken we
wat zout te bevatten. Die hebben we dus geschrapt. Door
die van de vorige dag op, uiteraard conform de hygiënemaat-
specifieke groentesoorten te combineren, andere bouillons te
regelen. Soms voegen we dan extra garnituur toe zoals
gebruiken en het percentage groenten te verhogen, kunnen we
balletjes of stukjes kip”, aldus Ivan. Wil je de juiste ingrediënten
onze patiënten nu smaakvolle groentesoepen aanbieden met
kennen? Check dan even bij het kassapersoneel.
een normaal zoutgehalte. Ze zijn bovendien vegetarisch! We voegen dus geen kip- en vleesbouillons meer toe, behalve in onze kippensoep. Met uitzondering van de aspergesoep en de kippensoep, zijn onze soepen voor patiënten ook veganistisch.”
43
Jessa gaat voluit voor een nieuwe NIAZ-accreditatie!
Samen laten we de auditors zien hoe hoog we de lat leggen in onze patiÍntenzorg. Wie, wat, hoe, wanneer, ‌? Meer info op pagina 18. Blijf op de hoogte via Jessanet, Jess en andere communicatiekanalen.