11.5. Fases en el proceso de discusión de un problema

Para que una relación continúe después de haber experimentado un gran dolor, el perdón y la reconciliación, son necesarios, y no es tan simple llevar un proceso.

11.5. Fases en el proceso de discusión de un problema

1. Definición del problema, comenzando con algo positivo. - a nadie le resulta fácil encajar críticas y menos tonos acusatorios y negativos, por lo que iniciar la discusión de forma positiva facilita la cooperación y la receptividad del otro. 2. Hay que ser especifico. - el ocupar la palabra “NUNCA” y “SIEMPRE” fomentan estados de ánimo negativos y no son datos certeros. 3. Expresar los sentimientos. - al mostrar los sentimientos es más fácil para el otro entender el problema. 4. Admitir tu papel en el problema. - es igual a aceptar parte de la responsabilidad. 5. Ser breve cuando se defina el problema. No meter cosas del pasado, ya que son distractores del presente problema y puede hacerlo más grande. 6. Discutir un problema a la vez. - no arrastrar ni mezclar problemas en la discusión. 7. No hacer interferencias. - hablar solamente sobre lo que se puede observar

Ejemplo:

El: ¡¡estoy harto de que me controles!!

Ella: ¡¡pero si no te controlo!! Solo te pregunté con quién hablabas por el celular, porque si era tu mamá tenía que darle un recado…. 8. Ser neutral y no negativo. -el objetivo no es discutir ni humillarse mutuamente