UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA CURSO: EL CURRICULUM UNIVERSITARIO CATEDRÁTICO: MA PATRICIA MAZARIEGOS
IDEAS CENTRALES Y RESUMEN DEL LIBRO BIEN HECHO
DR. JIMMY ALVARADO CARNET 1852.14-6564
HUEHUETENANGO, JULIO DE 2015
CAPITULO I 多COMO LO HACEN?
Hay momentos en los que no quieren cooperar con nosotros. Las ballenas son como los humanos. Hay dĂas en que se levantan con la aleta izquierda.
Existen 3 componentes que utilizados juntos ayudan a desarrollar relaciones positivas e incrementar la productividad.
Estos componentes son: 1. Construir la confianza 2. Acentuar lo positivo 3. Cuando hay un error, redireccionar la energĂa
CAPITULO II
Puntos fundamentales del desempe単o: 1. . Activador Lo que pone en marcha el desempe単o 2. Comportamiento El desempe単o que se da 3. Consecuencia Su respuesta al desempe単o
CAPITULO III
Parte de la historia menciona a un señor que viajaba a la ciuad de Orlando por negocios, pero que tenía demasiados problemas laborales y personales, para distraerse fue a un espectáculo de ballenas llamadas asesinas en donde quedó atónito viendo al importante show y la forma como le obedecían al entrenador.
CAPITULO IV
Cuando volvió al trabajo después de haber hablado con Anne Marie Butler, a Wes se le presentó una oportunidad inesperada de utilizarla respuesta ¡BIEN HECHO! Había pasado toda la mañana recopilando información sobre cualquier cosa positiva que hubiera ocurrido desde su viaje a la Florida. Por la tarde, utilizó la información con Merideth Smalley, líder de uno de sus equipos de contabilidad.
Es de suma importancia agarrar las experiencias positivas y negativas que la vida y nosotros mismos nos hemos brindado, por lo que debemos de convertirlo en algo provechoso para nuestra vida
CAPITULO V
Cuando regresaron de la Florida, Wes y Joy convocaron de inmediato una reunión familiar, que tenía como propósito reemplazar algunos de los métodos que solían utilizar como padres por métodos ¡BIEN HECHO!.Joy se esmeró en la preparación de algunos de los platos favoritos de Meg y Allie para cenar ese día y, después del postre, los cuatro se reunieron en la sala.
También se tocó el tema de la retroalimentación, es fundamental y muy valiosa, escuchar a las personas conocer lo que piensan, sus necesidades y entender que todos son diferentes por lo tanto sus necesidades también, no a todos se les puede incentivar con dinero que es el común denominador existen otros tipos de incentivos que podrían ser más valiosos y generarían mayor sentido de bienestar y por qué no de pertenencia hacia la compañía ya que se pueden sentir como parte de una gran familia en donde se le reconoce las acciones buenas y malas y sobre todo escucha las opiniones e inquietudes de su personal.
CAPITULO VI
No hace daño elogiarse uno mismo de vez en cuando.
Si uno no contrata personas con base en una curva de evaluación de desempeño, ¿por qué se les califica mediante este método?
Como nos esforzamos para siempre buscar el error de los demás y muy rara vez notamos las cosas que están bien hechas a las cuales no les damos reconocimiento que se merecen. Una de las formas de evitar los errores en los demás, sean en el trabajo o en el hogar es ser muy claro en lo que esperamos de las personas y como deben hacer el trabajo para evitar todo tipo de equivocaciones y cuando el error sea de nosotros admitirlo para que el ambiente y la disposición sea mucho más agradable.
Historia exitosa en su experiencia laboral como docente Muchas veces es difícil cambiar de actitud y de forma de ver las situaciones en el diario vivir, especialmente en la docencia en donde hay catedráticos que creen saberlo todo y muchas veces no se está consciente y anuente a reconocer que no es así y que en muchas ocasiones el alumno posee la razón.
Comentario Final: Esta lectura enseña cómo cambiar de mentalidad en cuanto a las equivocaciones y la importancia de reconocer el buen trabajo. Escuchar a los demás sus necesidades y opiniones es una forma excelente tanto como motivador como para retroalimentar los procesos. El re direccionamiento de las respuestas negativas es fundamental para no encerrarse en el error.
Bibliografía: Blanchard, K. (s.f.). Bien Hecho. Norma.