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Trabajo y fiabilidad
Puede medir el esfuerzo en tres pasos. Primero, identifícalo. Quién está mejor posicionado para identificar el trabajo duro depende de su organización. Idealmente, estas personas son las partes interesadas y quienes realizan el trabajo real.
A continuación, seleccione una unidad de medida adecuada .Esta unidad debe expresar la cantidad de esfuerzo humano aplicado a esta labor.
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Los minutos y las horas son una buena opción porque son objetivos y entendido universalmente.
Y tercero, realizar un seguimiento continuo de las medidas. Haga esto antes, durante y después de los esfuerzos de reducción del trabajo. Optimice el proceso de medición utilizando herramientas o scripts para que recopilar estas medidas no crea trabajo adicional.