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La intervención socioeducativa con familias [5.1] ¿Cómo estudiar este tema? [5.2] Marco de la intervención socioeducativa familiar [5.3] Principios de la intervención socioeducativa familiar [5.4] Elementos de la intervención socioeducativa con familias [5.5] Criterios de intervención socioeducativa con familias [5.6] Niveles de intervención con las familias [5.7] Modelos de intervención socioeducativa

TEMA

[5.8] Referencias bibliográficas

Procesos de Orientación e Intervención Psicopedagógica

Principios de intervención socioeducativa con familias

En relación con la entidad En relación con el profesional En relación con los destinatarios

Elementos de intervención socioeducativa con familias

Mapa global: Sistema familiar Sistema profesional Características del profesional

Criterios de intervención socioeducativa con familias

Niveles de intervención socioeducativa con familias

Modelos de intervención con familias

Intervenciones preventivas Intervenciones educativas Intervenciones de servicios alternativos

Modelo psicosocial Modelo de resolución de problemas Modelo centrado en tareas

Asesoramiento Psicopedagógico a Familias en Situaciones de Riesgo Psicosocial

Intervención socioeducativa Procesos de intervención socioeducativa

Esquema

TEMA 5 – Esquema

Marco de intervención con familias

Asesoramiento Psicopedagógico a Familias en Situaciones de Riesgo Psicosocial

Ideas clave 5.1. ¿Cómo estudiar este tema? Para estudiar este tema lee las Ideas clave recogidas a continuación. Además, tendrás que leer el artículo que te proponemos a continuación: Bell, R., Illán, N. y Benito, J. (2010). Familia, escuela y comunidad: pilares para la inclusión. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 24(3), 47-57. Disponible a través del aula virtual en virtud del artículo 32.4 de la Ley de Propiedad Intelectual. El incremento progresivo de alumnado, cuyas situaciones sociofamiliares inciden negativamente en el rendimiento escolar, hace necesario un planteamiento integral desde nuestro ámbito de intervención educativa. Ser capaces de ofrecer una adecuada respuesta a las necesidades de todos nuestros alumnos pasa, necesariamente, por trascender del plano de intervención individual y situarnos en una intervención que considere todos los elementos y agentes que forman parte de sus entornos (iguales, familias, barrios, etc.). Sabemos que la familia se ha convertido en un espacio de intervención y de colaboración para todos los profesionales de los contextos educativo y social. Para facilitar el desarrollo potencial y adecuado de los menores necesitamos articular todos los mecanismos y posibilidades de colaboración entre la familia y la escuela. De igual manera, para que el proceso de intervención familiar sea lo más beneficioso posible, es imprescindible comprender con exhaustividad las dinámicas familiares y estructurar la intervención profesional con estas familias. En la práctica profesional, la puesta en marcha de experiencias colaborativas nos han permitido comprobar que cuando los valores, actitudes y aprendizajes son compartidos por familias y escuela acaban siendo mejor asumidos por niños.

TEMA 5 – Ideas clave

Asesoramiento Psicopedagógico a Familias en Situaciones de Riesgo Psicosocial

En este tema veremos los siguientes puntos clave: » Marco de intervención socioeducativa con familias. » Principios de intervención socioeducativa con familias. » Elementos de intervención socioeducativa con familias. » Criterios de intervención socioeducativa con familias. » Modelos de intervención socioeducativa con familias.

5.2. Marco de la intervención socioeducativa familiar La intervención familiar, desde el contexto educativo, se concibe, según Grañeras y Pastrana, (2008), como: » Un proceso de estimulación del crecimiento del grupo familiar y de sus miembros. » Que favorece y cuida los vínculos creados entre los miembros de la familia. » Y que facilita la óptima vinculación del sistema familiar con el resto de sistemas más amplios en los que se encuentra inmerso. En el ámbito escolar, la intervención sociofamiliar se enmarca en la red de orientación, es decir, en los equipos de orientación psicopedagógica y en los departamentos de orientación. La intervención familiar, desde el ámbito educativo, se dirige a reducir y prevenir las situaciones de riesgo o carencias sociales y personales que pueden afectar negativamente al proceso educativo de los alumnos. Por tanto, la intervención escolar con las familias debe ser comprendida como un proceso de ayuda y acompañamiento que se desarrolla a lo largo de todo el proceso educativo. El desarrollo de esta tarea de acompañamiento e intervención no resulta nada simple, sobre todo si tenemos en cuenta que nuestros contextos educativos están marcados por los siguientes aspectos fundamentales:

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Creciente diversidad El alumnado de nuestros centros responde a características muy diferenciadas: alumnado de necesidades educativas especiales, diferente origen étnico y/o procedentes de colectivos desfavorecidos.

Constantes cambios normativos y organizativos escolares Las constantes modificaciones normativas que provocan, a su vez, cambios en la organización escolar dificultan la estabilización en las formas de colaboración entre familia y escuela. Figura 1. Aspectos que marcan los contextos educativos.

Pero no por ello podemos olvidar que en la gestión de las alianzas de trabajo entre familia y escuela los orientadores psicopedagógicos tienen un papel muy relevante al contar con la posibilidad de: » Fomentar puntos de encuentro y colaboración. » Promover la emergencia de objetivos compartidos. La intervención con familias no solo es desarrollada por los profesionales educativos que deben intervenir sobre los estudiantes matriculados en sus centros educativos y sus familias. Otros profesionales del ámbito comunitario (pertenecientes a los servicios sociales, servicios de salud, asociación, etc.) deben aunar esfuerzos para contribuir al desarrollo integral de todo el alumnado, independientemente de sus circunstancias personales o sociales. De esta manera, cuando la escuela se convierte en un espacio de colaboración de todos los agentes implicados en la educación del alumnado, desarrolla su función social, al convertirse en un espacio: » Facilitador de conocimiento. » Capaz de contribuir al desarrollo de la identidad personal del alumnado. » Facilitador de la convivencia y participación social. La intervención socioeducativa es un instrumento que facilita la inclusión y participación de todo el alumnado y de sus familias en la escuela.

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Originariamente, la intervención socioeducativa apareció ligada a una situación de necesidad concreta y era desarrollada por alguien con autoridad suficiente para ello. En la actualidad, nos referimos a la intervención socioeducativa dentro del ámbito educativo presuponiendo que (Melendro, González y Rodríguez, 2013): » Se observa una parte o grupo que necesitaba de intervención especializada a causa de la situación en la que se encuentra. » Se entiende que la intervención mejoraría o modificaría la situación de partida con una finalidad optimizadora. » El profesional que desarrolla la intervención lo hace desde la autoridad o competencia otorgada para ello.

Modelo teórico de intervención

Culmina cuando se alcanzan los objetivos de intervención familiar

Actuaciones, motivaciones, metodológicas, evaluativas

Marco socioeducativo

En consonancia con un código deontológico

Principios profesionales

Figura 2. Proceso de intervención socioeducativa. Fuente: Lucea (2012).

A modo de resumen, y tal como mostramos en la anterior figura, la intervención socioeducativa contempla actuaciones profesionales, de diversa índole, que se inspira en un modelo teórico para intervenir y que se desarrolla en base a unos principios profesionales, culminando con la consecución de los objetivos de trabajo propuestos con el individuo o la familia.

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5.3. Principios de la intervención socioeducativa familiar En las últimas décadas hemos asistido a un importante cambio conceptual de la forma de trabajo desarrollada en los centros educativos por los departamentos de orientación. En la actualidad, nuestra intervención profesional está definida por algunos de los principios de actuación establecidos para las tareas de orientación educativa con el alumnado y sus familias, que se concretan, según Lucea (2012), en:

En relación con la entidad  Responsabilidad pública, universalidad e igualdad.  Globalidad: atención integral a las necesidades y aspiraciones socioeducativas.  Solidaridad: como valor inspirador de las relaciones entre las personas.  Coordinación: entre las administraciones públicas y entre esta y las iniciativas sociales con el fin de establecer acciones coherentes e integradoras.

En relación con el profesional  Proximidad: la prestación del servicio se realizará desde el ámbito más cercano al individuo o familia.  Participación: se potenciarán los elementos participativos para transformar la realidad desde un proyecto común.  Protección del desarrollo integral del menor: primará el interés del menor y su integración socio-familiar en todas las actuaciones.  Participación de los menores en su proceso socializador, teniendo derecho a ser oídos en cuantas decisiones les incumben.

En relación con los destinatarios  Protagonismo de la persona en todas las intervenciones propuestas que le afecten a su propio interés y a la gestión de su propio cambio.  Modelo de competencia: intervenir para maximizar lo mejor de cada individuo a partir de los recursos de su entorno.  Educabilidad: saber que la persona es educable y única y no darse por vencido ante las dificultades del proceso.  Posibilidad de cambio: todos los individuos y grupos tienen recursos y potencialidades para el cambio.  Asunción de las diferencias: saber que cada persona es diferente y, de ahí, la necesidad de proyectos de intervención individualizados.  Agilidad: la intervención debe ser rápida para responder, especialmente, a los momentos de crisis.  Perspectiva de igualdad de género y de oportunidades en la intervención. Figura 3. Principios de actuación establecidos para las tareas de orientación.

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5.4. Elementos de la intervención socioeducativa con familias La misión del profesional socioeducativo es la de educar socialmente, y para ello no debe olvidar algunos de los elementos que definen la intervención socioeducativa y que se concretan en: » No es un programa sino un servicio continuado y estable, abierto y flexible que no tiene soluciones inmediatas. » No es un servicio solo para la familia sino con la familia. » El principal recurso de la intervención es el propio profesional que trabaja en red con otros profesionales y servicios. » La

actividad

desarrollada

intervención

socioeducativa

(entrevista,

acompañamiento, etc.) no puede hacer sombra al contenido trabajado en la misma. » Toda intervención socioeducativa es preventiva. Con frecuencia, cuando los profesionales educativos estamos inmersos en la intervención con los alumnos y sus familias, perdemos, con relativa facilidad, la perspectiva del sistema global sobre el que actuamos. Es importante no perder nunca la visión de todos los aspectos que influyen directa e indirectamente en nuestro trabajo con las familias. Es decir, es muy importante no perder la visión de «mapa global» en la que nos situamos. El «mapa global» es un importante recurso de visualización que nos puede ser muy útil en nuestra intervención con la familia (Escudero, 2012) y que nos sirve para: » Comprender mejor la problemática familiar y las reacciones de la familia a nuestra intervención. » Buscar recursos en la familia que puedan propiciar y/o potenciar el cambio. » Detectar aquellas ocasiones en las que nuestras propias presiones o factores personales (rol, género, edad, personalidad) pueden condicionar la intervención.

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Los distintos elementos que componen este mapa global se concretan en: » Sistema familiar. Constituido por todo el entorno con influencia en las personas que motivan la intervención. También pueden considerarse miembros de este sistema familiar la familia extensa y personas allegadas, con una notable influencia en el mantenimiento o solución del problema tratado. En nuestra intervención profesional del sistema familiar es importante conocer bien los siguientes elementos o aspectos: o Fortalezas del sistema familiar (capacidad de trabajo, compromiso, lealtad, apoyo entre los miembros). o Debilidades del sistema familiar (problemáticas estructurales que afectan a la familia, enfermedades, situaciones de estrés de sus miembros, etc.). o Forma de organización de la familia (reparto de roles, tareas, funciones, etc.). o Cultura de origen. » Características del profesional. Aunque, en un primer momento, podríamos decir que el profesional forma parte del sistema profesional, sabemos que muchos aspectos personales de los profesionales educativos y sociales influyen en la relación con el alumnado y su familia. Estos aspectos pueden facilitar y/o dificultar el trabajo de colaboración familiar, por ello es importante que no olvidemos que: o Es importante tener una posición clara sobre el sentido de los servicios que prestamos. o Tener dudas puntuales sobre la función profesional que ejercemos no es un problema, y casi podría decirse que es una buena señal de cuestionamiento profesional. o No olvidar el impacto emocional que puede generarnos trabajar con familias y, en especial, con menores en riesgo psicosocial

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En la siguiente figura podemos observar cómo se integran estos sistemas en el proceso de intervención familiar.

Sistema familiar

Sistema profesional

Características del profesional

Figura 4. Integración de los sistemas en el proceso de intervención familiar. Fuente: Escudero (2012).

5.5. Criterios de intervención socioeducativa con familias Sabemos que la calidad de la intervención socioeducativa depende, en gran medida, de la actuación de los profesionales. Los profesionales debemos ser capaces de integrar en nuestra práctica profesional: » Los criterios y principios de nuestra profesión. » Los criterios y principios de la entidad para la que trabajamos. » Las características del contexto socioeducativo sobre el que intervenimos. De acuerdo con esto, las intervenciones que diseñemos deben regirse por los siguientes criterios de intervención:

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Criterios de intervención

Intervención a medida para cada familia

La intervención socioeducativa debe centrarse en activar las posibilidades y los recursos de cada individuo y del sistema familiar en su conjunto, partiendo del potencial de crecimiento de los individuos y de los contextos que los rodean.

Intervención que genere cambios que incidan en el bienestar familiar Estos cambios no deben ser entendidos como un acontecimiento puntual, sino como un proceso de cambio hacia una mejor situación.

Intervención diseñada desde los recursos del entorno

El modelo de trabajo propuesto debe considerar los recursos y las potencialidades de las personas. Debemos ser conscientes de que su recuperabilidad y capacitación no solo depende de variables internas sino también de la capacidad que tenga el entorno comunitario para establecer relaciones sanas y estables.

Figura 5. Criterios de intervención.

Si seguimos estos criterios de actuación, previsiblemente, facilitaremos la promoción de cambios y como resultado: » Se promoverá la responsabilidad de personas implicadas en la problemática a tratar. » Se detectarán fortalezas, se favorecerá la motivación e interés de las personas y se aumentará la sensación de control y capacidad de respuesta de cada uno de los miembros de la familia. » Se buscarán explicaciones a las problemáticas surgidas que agrupen todas las visiones y que integren una perspectiva común. » Se ayudará a la familia a comprometerse en la tarea de trabajar por el cambio. » Se focalizará el trabajo, no solo en corregir o compensar deficiencias, sino en asegurar y promover entornos que favorezcan la satisfacción de las necesidades.

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5.6. Niveles de intervención con las familias En nuestro sistema general de bienestar social contamos con diferentes políticas sociales y educativas destinadas a mejorar de la calidad de vida de familias. Muchas de estas políticas están orientadas a crear las condiciones y los recursos necesarios para atender a las familias en situación de riesgo social con los siguientes objetivos: » Empoderar a la familia para enfrentarse satisfactoriamente a las diferentes fases de su ciclo vital. » Mejorar la calidad de las relaciones intrafamiliares. » Mejorar la calidad de las relaciones de las familias con su entorno, reforzando así sus propios sistemas de apoyo. » Minimizar los factores de estrés que pueden influir negativamente en la unidad familiar. En este sentido, las actuaciones de atención a familias que se desarrollan dentro de los sistemas educativos y de servicios sociales se distinguen en función de tres niveles básicos de atención:

Nivel I: Intervenciones preventivas  Su objetivo básico es ofrecer apoyo y protección a las familias, intentando reforzar sus propias capacidades.  Dentro de este nivel de intervención se llevan a cabo diferentes actuaciones. Estas actuaciones van desde las de carácter más general (información y motivación a las familias) hasta otras más específicas (educación parental, tratamiento psicológico por problemáticas de drogodependencia, discapacidad o escuelas de padres).

Nivel II: Intervenciones educativas y asistenciales  Su objetivo es proporcionar a las familias los recursos necesarios para abordar su situación o problema concreto.  Aunque no sean familias que se encuentren en situaciones de crisis profundas, son familias que tienen necesidades específicas que pueden resolverse mediante apoyos o ayudas concretas.  Las ayudas pueden materializarse en diferentes programas y actuaciones de protección a los menores, a familias monoparentales, atención a familias en situación de pobreza, etc.

Nivel III: Intervenciones en servicios alternativos  Las intervenciones que se desarrollan desde este nivel van dirigidas a las familias que sí se hallan en situación de crisis con necesidad de terapia o ayudas para la reeducación.  Los programas que se llevan a cabo desde este nivel pretenden objetivos relacionados con la construcción de nuevas pautas de comportamiento, comienzo de procesos de reeducación, adquisición de compromisos por parte de los miembros de la familia, etc. Figura 6. Niveles de intervención con las familias.

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5.7. Modelos de intervención socioeducativa con familias Los profesionales que realizamos intervenciones socioeducativas tratamos de integrar en la práctica profesional diferentes teorías y modelos para dar respuesta a la diversidad de familias con las que trabajamos, a sus demandas y necesidades particulares. Los modelos de intervención nos ofrecen una forma de mirar, selectivamente, a la realidad con la que trabajamos. Esta forma de seleccionar algunas características relevantes de nuestra realidad implica, a su vez, obviar otras para construir un planteamiento de trabajo que nos ayude a encontrar soluciones eficaces para el alumnado y sus familias. A continuación, recogeremos algunos de estos modelos de intervención recogidos por diferentes autores que forman parte de nuestra bibliografía (Lucea, 2012; Máiquez y Capote, 2001). Modelo psicosocial Considera al individuo como un ser psicosocial y, por tanto, entiende que las problemáticas de los individuos o familias tienen un doble carácter: emocional y social, es decir, un carácter psicosocial. Este modelo entiende que el desarrollo de los seres humanos depende tanto de sus características genéticas como de las experiencias que viven en su medio social. A la hora de plantear una intervención tiene en cuenta tanto las variables mentales y emocionales propias del individuo como las variables físicas, económicas o ambientales que lo rodean. Desde este modelo se considera como objetivo de la intervención «establecer las condiciones óptimas para favorecer el desarrollo del individuo y su familia, de forma que se logre alcanzar la plena autorrealización, de acuerdo con sus capacidades y potencialidades».

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Para la consecución de este objetivo se plantea una intervención directa e indirecta a través de la utilización de diferentes técnicas de intervención: » Métodos de intervención directa: se caracteriza por considerar como herramienta fundamental la propia relación con la familia, que debe ser positiva e intensa. Destaca las siguientes técnicas: o Técnicas de apoyo: buscan crear y reforzar actitudes favorables en la familia mediante la involucración del profesional educativo o social en el propio proceso de cambio, expresando interés, compromiso, aceptación continua con la familia. o Influencia directa: son aquellas actuaciones en las que el profesional hace uso de su autoridad para impulsar determinados cambios o decisiones en las familias. o Discusión reflexiva: acciones en las que el profesional ayuda a la familia a comprender la situación en la que se encuentran inmersos y tomar sus propias decisiones mediante un trabajo de reflexión conjunto. » Métodos de intervención indirecta: se caracteriza por considerar la posibilidad de intervenir en otros componentes de la vida familiar, con el objetivo de introducir cambios que repercutan en la solución de la problemática familiar. o Referencia: implica que el profesional asuma un rol de mediador con el entorno familiar en la búsqueda de recursos institucionales, profesionales, etc. o Ayuda material: consiste en realizar actuaciones profesionales dirigidas a la obtención de recursos materiales que sirvan de complemento en la intervención profesional. o Manejo ambiental: se refiere a actividades que se efectúan en el medioambiente de la familia (amigos, vecinos, barrio, etc.) con el propósito de promover cambios favorables para el individuo y/o familia.

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Modelo de resolución de problemas Desde este modelo se explica que el individuo está siempre enfrentado a un sinnúmero de problemas a los que debe dar solución para mantener cierto equilibrio en su vida. La personalidad de cada individuo se va construyendo como resultado de enfrentarse a estos procesos de resolución de problemas. Es necesario fragmentar el problema para poder diseñar una intervención eficaz. Desde este modelo se focaliza la atención en ayudar a las personas y familias a resolver los problemas a los que no encuentra solución por sí sola. Para ello propone una intervención profesional desarrollada en tres fases:

Fase de contacto Se trabaja con la familia la definición conjunta del problema y de los objetivos de la intervención. A medida que se sondea las capacidades y recursos que tiene la familia para hacer frente al problema, se ahonda en una relación de compromiso para trabajar conjuntamente.

Fase de contrato Se identifica y define el problema a tratar con la mayor precisión posible, así como las variables significativas que influyen en él..

Fase de acción Se lleva a cabo el trabajo programado y se finaliza evaluando los resultados que hemos obtenido. Figura 7. Fases de la intervención profesional.

Modelo centrado en tareas El objetivo de este modelo es capacitar al individuo y/o familia para ser capaz de llevar a cabo las acciones necesarias para dar respuesta a sus problemas. Se centra en el trabajo participativo por objetivos, se trata de desglosar la tarea en diferentes subobjetivos que se van entrelazando hasta la consecución de un objetivo general.

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La estrategia consiste en: Especificación del problema Contrato

Planificación de la tarea

El problema es identificado en un trabajo conjunto entre la familia y el profesional Se llega a un acuerdo, oral o escrito, sobre el compromiso para trabajar conjuntamente en el problema identificado anteriormente De forma conjunta se negocian y consensuan las tareas que llevarán a la consecución del objetivo propuesto para resolver el problema.

Establecimiento de incentivos

En esta fase se evalúan los potenciales beneficios de ejecución de la tarea. También pueden establecerse premios o beneficios por conseguir la tarea.

Análisis y Resolución de obstáculos

Durante el trabajo conjunto, el profesional puede construir posibles contingencias futuras para prevenir posibles obstáculos. Las preguntas clave en esta fase serían: ¿cómo te sentirías si ocurriera esto? ¿Qué pasaría si sucediera esto otro?

Simulación y Práctica guiada

Si se considera necesario, el profesional puede ensayar con el individuo o familia posibles conductas a asumir en la ejecución de la tarea. La interrogante es: ¿qué vas a hacer?, ¿qué vas a decir?

Término

En la última entrevista con el individuo o familia se evalúa la intervención y sus resultados. Si la evaluación es negativa se podrá proponer continuar con la intervención en otros términos acordados. Figura 8. Partes de la estrategia.

5.8. Referencias bibliográficas Escudero (2012). Guía práctica de intervención familiar. Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades: Junta de Castilla y León. Grañeras, M. y Parras, A. (Coord.) (2008). Orientación educativa: fundamentos teóricos, modelos institucionales y nuevas perspectivas. Madrid: CIDE Secretaría General Técnica.

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Lucea, M. (Coord.) (2012). Manual de buenas prácticas en la intervención socioeducativa con familias. Madrid: Editorial Popular. Máiquez, M.L. y Capote, C. (2001). Modelos y enfoques en intervención familiar. Revista Intervención Psicosocial, vol. 10, 2, pp. 185-198 Melendro, González y Rodríguez (2013). Estrategias eficaces de intervención socioeducativa con adolescentes en riesgo social. Pedagogía Social. Revista Interuniversitaria, vol. 22, pp. 105-121

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Casos prácticos Lecciones magistrales Procesos de intervención socioeducativa con familias En esta lección magistral se tratará, fundamentalmente, el desarrollo de la intervención profesional con las familias desde el ámbito educativo.

Accede a la lección magistral a través del aula virtual

Casos prácticos resueltos ¿Cómo se resuelven los conflictos en tres comunidades de aprendizaje? Vizcarra, M.T., Macazaga, A. y Rekalde, I. (2016). ¿Cómo se resuelven los conflictos en tres comunidades de aprendizaje? Revista de Psicodidáctica, 21(2), pp. 281-301. El presente trabajo pretende desvelar cuál es el modelo de intervención ante los conflictos escolares que preside la práctica educativa en las Comunidades de Aprendizaje (en adelante CCAA) estudiadas. Para ello, se identifican las acciones adoptadas en la resolución de los conflictos escolares y las implicaciones que conllevan. Los resultados que aquí se exponen se han obtenido a través de relatos de vida (alumnado), y entrevistas en profundidad (profesorado, familias y voluntariado).

TEMA 5 – Casos prácticos

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Los análisis muestran que la mayor parte de las soluciones recogidas en dos de los centros (C1 y C3) han sido disciplinarias, aplicándose sanciones de una manera automática ajustadas a un reglamento no siempre consensuado con la comunidad, y que se aplica por quien ostenta la posición de mayor autoridad. En estos casos, el conflicto no es visto como una posibilidad de crecer y aprender, ni como elemento educativo sino como un problema al que hay que dar solución de manera rápida, aunque a largo plazo no beneficie ni a los menores ni a su entorno. En el caso del centro C2, que ya ha avanzado más en la metodología comunitaria consensuada entre el centro y las familias, las soluciones sancionadoras indican que un límite no puede ser transgredido y, generalmente, va asociado a una solución reparadora. En este centro, las soluciones que fomentan el diálogo supervisado a través de la mediación han sido provocadas, en un principio, por una figura adulta que hace la labor de mediación y que, por lo general, pertenece al equipo docente. Las soluciones que siguen una intervención comunitaria se centran en la empatía, la escucha activa, el conocimiento experiencial, el respeto y la confianza que permite que todas las personas que forman la comunidad se hagan corresponsables y coparticipes de la solución de los conflictos. Los conflictos sirven para generar momentos de aprendizaje que ayudan en la convivencia, convirtiéndolo en una situación generadora de posibilidades educativas. Además, las personas de la comunidad consiguen prevenir gran parte de los conflictos, dado que las normas dialogadas y consensuadas con el alumnado dan mejores resultados y sirven para interiorizar valores y autorregular conductas. Conocer desde qué perspectiva es atendido el conflicto a través de la escucha de las personas integrantes de tres comunidades de aprendizaje, nos ha permitido desvelar cuáles son las debilidades de estos centros para poder ayudarlas en el proceso de concienciación y en la toma de decisiones que mejorarán la convivencia escolar. En este sentido, el estudio pone de manifiesto que el alumnado se siente mejor cuando se siente reconocido y escuchado y que el diálogo entre iguales conlleva reconocimiento de quien habla y es escuchado, e implica una mejora del ambiente escolar que previene los conflictos. Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web: http://www.ehu.eus/ojs/index.php/psicodidactica/article/view/14772/14206

TEMA 5 – Casos prácticos

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+ Información A fondo Las relaciones entre familia y escuela. Experiencia y buenas prácticas Este manual aborda un repaso por diferentes marcos teóricos y un amplio recorrido por experiencias de colaboración que han sido definidas como «buenas prácticas» entre la familia y la escuela. Accede al artículo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web: http://www.mecd.gob.es/dctm/cee/encuentros/23encuentro/23encuentroceaedocume ntobase2015.pdf?documentId=0901e72b81cba426

TEMA 5 – + Información

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Webgrafía Confederación de organizaciones de psicología y orientación en España COPOE nace con la intención de contribuir al asociacionismo entre orientadores y al desarrollo profesional y el perfeccionamiento de los miembros de las Asociaciones confederadas.

Accede a la página web a través del aula virtual o desde la siguiente dirección: http://www.copoe.org/

TEMA 5 – + Información

Asesoramiento Psicopedagógico a Familias en Situaciones de Riesgo Psicosocial

Test 1. ¿Dónde se enmarca, en el ámbito escolar, la intervención sociofamiliar? A. En la escuela de primaria y secundaria. B. Red de orientación. C. En los tutores de grupo. 2. Completa la frase: «La _____ familiar, desde el ámbito educativo, se dirige a reducir y prevenir las situaciones de riesgo o carencias sociales y personales que pueden afectar negativamente al proceso educativo de los alumnos». A. Integración. B. Prevención. C. Intervención. 3. ¿Qué elementos caracterizan nuestros centros educativos? A. Ambientes interculturales. B. Creciente diversidad y cambios en la organización. C. Fracaso escolar. 4. La escuela desarrolla su función social, al convertirse en un espacio: A. Facilitador del conocimiento. B. Integración social. C. Igualdad educativa. 5. ¿Cuáles son los principios de la intervención socioeducativa con familias? A. Principio de prevención y de intervención social. B. Principio de solidaridad y globalidad. C. Principio de prevención y de solidaridad. 6. ¿Qué significado tiene el principio de proximidad? A. El servicio se realizará desde el ámbito más cercano a la familia. B. El servicio se realizará por el profesional que viva más cerca del individuo a la familia. C. Ninguna de las dos anteriores.

TEMA 5 – Test

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7. Completa la siguiente frase: «La intervención socioeducativa es un instrumento que facilita la ____ y participación de todo el alumnado y de sus familias. A. Inclusión. B. Exclusión. C. Prevención. 8. En la intervención con familias, el mapa global nos servirá para: A. Distinguir al alumnado con altas capacidades y con discapacidad. B. Comprender mejor la problemática familiar y las reacciones familiares. C. Distinguir al alumnado con discapacidad pero no el alumnado en riesgo social. 9. Los profesionales debemos ser capaces de integrar en nuestra práctica profesional: A. Los criterios y principios del contexto. B. Los criterios y principios de la entidad para la que trabajamos. C. Ambas son correctas. 10. Completa la frase: «Los modelos de ______ nos ofrecen una forma de mirar, selectivamente, a la realidad con la que trabajamos». A. Formación. B. Intervención. C. Consulta.

TEMA 5 – Test