CUESTIONARIO PLANIFICACIÓN
Las habilidades del talento humano debe estar considerado en la perspectiva: • • • •
Perspectiva del Proceso Interno Perspectiva Financiera Perspectiva de Formación y Crecimiento Perspectiva de Responsanbilidad Social
Las habilidades del talento humano deben estar consideradas en la perspectiva: • • • •
Perspectiva del Proceso Interno Perspectiva Financiera Perspectiva de Desarrollo y Crecimiento Perspectiva del Cliente
Para construir los mapas estrategicos en el BSC, se usa el concepto de: • • • •
Cadena de Valor Mapas Conceptuales Causa/Efecto FODA
El BSC debe transformar el objetivo y la estrategia de una unidad de negocio en: • • • • •
Proyectos a ser ejecutados de manera inmediata Objetivos e indicadores tangibles Tareas para cada uno de los responsables Proyectos Rentabilidad
El BSC se basa en indicadores • • •
Financieros No Financieros Los dos (Financieros y no Financieros) ni financieros son sociales
Que perspectiva tiene como objetivo la maximizacion de la satisfaccion del Inversionista? • • •
Perspectiva del Proceso Interno Perspectiva Financiera Perspectiva de Formacion y Crecimiento
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Perspectiva del Cliente
Que significa que un objetivo estrategico no tiene relacion con otro objetivo en el mapa estrategico por perspectiva? • • • •
No hay que darle importancia sino tiene relacion Es un objetivo muy importante para la empresa Es un objetivo que tiene alguna importancia Es un objetivo que no tiene ninguna aportacion por lo tanto incluso no se lo podria considerar.
Cuando se utiliza una perspectiva de responsabilidad social? • • •
Cuando es una gran corporacion Cuando la empresa trata de abrir mercados en un pais pobre Cuando la mision de la empresa esta orientada al servicio y beneficio de la sociedad.
Es necesario que una empresa utilice simpre las cuatro perspectivas: Perspectiva del Proceso Interno, Perspectiva Financiera, Perspectiva de Formacion y Crecimiento y Perspectiva del Cliente? • • • •
SI NO Si, porque asi lo establecen los autores No, porque su eleccion depende exclusivamente de su linea de negocio.
Para que se aplica el Causa/Efecto en BSC? • • • •
Para determinar las verdaderas causas del Problema Para determinar la contribucion de cada objetivo en el mapa estrategico por perspectiva Para determinar con precision el efecto encontrado Definitivamente para mejorar el diagnostico.
Las Cinco Fuerzas de Porter se utiliza en:(A) La definición de estrategias Genéricas de Porter(B) El análisis de Macro Ambiente(C) El análisis interno de la empresa(D) El análisis del Micro Ambiente(E) En BSC utilizamos para alinear los procesos(F) La identificación e incidencia de variables externas que provienen del entorno más cercano a la empresa • • • •
A,F D,E AD F, D
La sintesis FODA es un resumen del: (A) Solo el diagnostico del proveeros, (B) Solo del análisis externo, (C) Análisis del Micro Ambiente (E) Análisis Interno de la Empresa(F) Solo del análisis Interno de la competencia • • • •
A,C,D,E C,D,E C,D,E,F B, A,F
Toda estrategia nace para alcanzar un objetivo. Cuál es el objetivo de la estrategia defensiva? • • • •
Alcanzar la meta de la fortaleza. Eliminar la debilidad. Contrarrestar la oportunidad. Alcanzar, tomar o aprovecha la oportunidad que está en el ambiente interno
En el análisis de vulnerabilidad, que debo hacer cuando la incidencia de una amenaza es baja sobre todas las fortalezas de la empresa? • • • • • •
Analizar si está bien valorado el impacto de la amenaza sobre cada una de las fortalezas Volver a revisar las fortalezas de la empresa, es posible que no se identificó alguna que si tiene relación con la amenaza Revisar si en efecto se trata de una amenaza Finalmente, si no tiene afectación sobre las fortalezas no establecer ninguna estrategia. Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Qué relación existe entre el tamaño de la matriz de análisis de vulnerabilidad con la definición de estrategia defensiva? • • • • • •
Directamente proporcional, mientras más grande la matriz mayor cantidad de estrategias defensivas podemos definir Menor el tamaño de la matriz, es más fácil la definición de estrategias ofensivas Mayor el tamaño de la matriz, es más fácil la definición de estrategias ofensivas El tamaño es independiente para la definición de estrategias ofensivas Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Qué relación existe entre el tamaño de la matriz de análisis de vulnerabilidad con la definición de estrategia ofensiva? • •
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Directamente proporcional, mientras más grande la matriz mayor cantidad de estrategias ofensivas podemos definir Menor el tamaño de la matriz, es más fácil la definición de estrategias ofensivas Mayor el tamaño de la matriz, es más fácil la definición de estrategias ofensivas El tamaño es independiente para la definición de estrategias ofensivas Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Qué relación existe entre el tamaño de la matriz de análisis de aprovechabilidad con la definición de estrategia defensiva? • • • • •
Directamente proporcional, mientras más grande la matriz mayor cantidad de estrategias defensivas podemos definir Menor el tamaño de la matriz, es más fácil la definición de estrategias defensivas Mayor el tamaño de la matriz, es más fácil la definición de estrategias defensivas El tamaño es independiente para la definición de estrategias defensivas Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Que hacemos con las relaciones Altas y medias existentes en el análisis de aprovechabilidad? • • • • • •
Resolvemos un problema existente Generamos Círculos de Calidad Establecemos metas para la empresa Definimos como alcanzar la Oportunidad Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Que significa cuando al evaluar la incidencia de una amenaza sobre una debilidad, esta es baja? • • • • • •
Que no se trata de una debilidad Que no se trata de una amenaza Que podría ser que no es debilidad, ni amenaza Que la amenaza para esa debilidad no tiene incidencia Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
En el análisis de vulnerabilidad, que debo hacer cuando la incidencia de una amenaza es baja sobre todas las debilidades de la empresa? • • • • • •
Analizar si está bien valorado el impacto de la amenaza sobre cada una de las debilidades Volver a revisar las debilidades de la empresa, es posible que no se identificó alguna que si tiene relación con la amenaza Revisar si en efecto se trata de una amenaza Finalmente, si no tiene afectación sobre las debilidades, no establecer ninguna estrategia. Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Los principios y valores son considerados factores críticos de éxito en el proceso de Planificación Estratégica porque? • • • •
Permiten gestionar las actividades de la empresa Representan la cultura de la empresa Bien manejados ayudan en el proceso y mal manejados constituyen un obstáculo muy fuerte Ayudan a conseguir la Visión de futuro
Las Cinco Fuerzas de Porter se utiliza en: • • • •
La definición de estrategias Genéricas de Porter El análisis de Macro Ambiente El análisis interno de la empresa El análisis del Micro Ambiente
En el micro ambiente hay factores y variables que la empresa.... • • • •
Las puede controlar fácilmente Las puede controlar pero con dificultad No las puede controlar porque están afuera, en el entorno Las podría controlar si todos colaboran
En el análisis del Micro ambiente se analizan: • • • •
Factores Internos a la organización Factores externos a la organización Factores tanto Externos como Internos a la organización Factores híbridos de la empresa
La Misión de la Empresa define • • • • •
El mercado objetivo de la empresa La razón por la cual existe la empresa La política definida por la empresa Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Estrategia define • • • • •
La forma como alcanzo el objetivo El cómo alcanzo el objetivo Las actividades que debo desarrollar para alcanzar el objetivo Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Los factores ambientales del medio externo, generalmente • • • • •
No afectan a las empresas Si afectan a las empresas Afectan a la empresa dependiendo de su línea de negocio Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Los productos sustitutos son necesarios analizarlos porque • • • •
Son una oportunidad para mi empresa Constituyen los aliados para mi producto / servicio Constituyen una competencia directa de mi producto / servicio Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Ser proactivos significa • • • •
Anticiparse a los hechos Resolver hoy los problemas que probablemente se puedan presentar mañana Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Sinergia Institucional significa • • • • •
Resolver hoy los problemas que probablemente se puedan presentar mañana Círculos de Calidad Evaluar conflictos internos de la empresa Trabajo en conjunto, la suma del todo es mayor que el de las partes Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Toda estrategia nace para alcanzar un objetivo. Cuál es el objetivo de la estratgua ofensiva? • • • • •
Alcanzar la meta de la fortaleza Eliminar la debilidad. Contrarrestar la Amenaza Alcanzar, tomar o aprovecha la oprtunidad que está en el ambiente interno Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
Esposible que una fortaleza se convierta en debilidad con el pasar del tiempo? Esta afirmación es: • •
Verdadera Falsa
Principios y valores, son elementos para… • • • •
Que la empresa madure El proceso de planificación estrategico tenga éxito Que los empleados se motiven Los gerentes sean competitivos
Las variables que se encuentran en el exterior de la empresa son: • • • •
Endogenas y no se pueden controlar Exogenas y se pueden controlar Las que siempre se pueden controlar Aquellas que no se pueden controlar porque no está a nuestro alcance hacerla
La planificación estratégica es importante porque… • • • • • •
Permite desarrollar presupestos a la empresa Establecen el plan de capacitación de la empresa Permite realizar ajustes salariales en la empresa Permite orientar a la empresa hacia el largo plazo Todas las anteriores Ninguna de las anteriores
Visión de futuro significa plantear para la empresa un…. • • • • •
Objetivo de corto plazo Objetivo de mediano plazo Objetivo de largo plazo Todas las respuestas anteriores son verdaderas Ninguna de las respuestas anteriores es verdadera
En el micro ambiente hay factores internos que la empresa los puede controlar fácilmente?, esta afirmación es: • •
Verdadera Falsa
En que fase de la metodología de la planificación estrategica se realiza el analisis de la competencia • • • •
El analisis estadistico Analisis del micro ambiente Analisis causa efecto Analisis de las 7s
El proceso de planificación estrategica se lo realiza una sola vez y sirve para direccionar a la empresa hacia el fututo. Luego de preparado el Plan Estrategico no se lo puede modificar, conviertiendose asi en un elemento que establese la brujula hacia el horizonte. Esta afirmación es… • •
Verdadera Falsa