CUESTIONARIO PLANIFICACIÓN
Las habilidades del talento humano debe estar considerado en la perspectiva: • • • •
Perspectiva del Proceso Interno Perspectiva Financiera Perspectiva de Formación y Crecimiento Perspectiva de Responsanbilidad Social
Las habilidades del talento humano deben estar consideradas en la perspectiva: • • • •
Perspectiva del Proceso Interno Perspectiva Financiera Perspectiva de Desarrollo y Crecimiento Perspectiva del Cliente
Para construir los mapas estrategicos en el BSC, se usa el concepto de: • • • •
Cadena de Valor Mapas Conceptuales Causa/Efecto FODA
El BSC debe transformar el objetivo y la estrategia de una unidad de negocio en: • • • • •
Proyectos a ser ejecutados de manera inmediata Objetivos e indicadores tangibles Tareas para cada uno de los responsables Proyectos Rentabilidad
El BSC se basa en indicadores • • •
Financieros No Financieros Los dos (Financieros y no Financieros) ni financieros son sociales
Que perspectiva tiene como objetivo la maximizacion de la satisfaccion del Inversionista? • • •
Perspectiva del Proceso Interno Perspectiva Financiera Perspectiva de Formacion y Crecimiento