SINIESTROS “La intervención del PAS y la relación con el cliente”
Gustavo Coria
LEY 22.400 Funciones y deberes • Informar • Ilustrar • Asesorar
Asesoramiento: Clave para la resoluciรณn satisfactoria de un siniestro
Relaciรณn beneficiosa a largo plazo Vendedor de seguros
Productor Asesor
Situaciones negativas Infra seguro Incorporaciรณn de bienes Beneficiarios en seguros de vida Declaraciรณn de accesorios
Capacitación Se requiere creer en la capacitación como el medio que tenemos para lograr mejores productos y mejores resultados de nuestro negocio, y no verla como algo simplemente necesario, sino totalmente conveniente. •Conocimiento del producto. •Variedad de coberturas. •Pólizas “a la medida”.
El PAS y su intervención en la resolución ágil del Siniestro Vínculo de confianza Asesoramiento y contención PAS como guía del ASE Sinergia para satisfacer al cliente
Siniestros y tecnologías Beneficios • Respuesta inmediata. • Mayor interacción. • Información online Alertas • Es importante hacer convivir diferentes canales. • Cuidar las relaciones personales
Resumen ASESORAMIENTO
CAPACITACIÓN
PARTICIPACIÓN ACTIVA
HERRAMIENTAS
“El siniestro es una ocasión de oro para fidelizar al cliente”
MUCHAS GRACIAS