Presencia en la red de redes del Productor Asesor de Seguros

1

• eCommerce en Seguros – Aseguradoras

Francisco de Paoli

http://www.lacaja.com.ar

http://www.answers.com.ar

Banco Santander RĂ­o

Chile - http://www.consorcio.cl/index.asp

México – Banco Banorte

España – Groupama – ClickSeguros.es

EEUU - Progressive

EEUU - Allstate

EEUU - Travelers

EEUU - Geico

EEUU – State Farm

Diseñando para la experiencia del cliente – “Customer Experience” La CALIDAD es percibida de inicio a fin

Organic Search

Paid Search

Paid Search

Hay que estar en las zonas calientes ‌

Utilize Campaign Management Tool To Re-engage Prospects With Optimized Routing 13.9M Visits 3.3M Quote Starts Individuals fall out of Internet funnel and choose to call other channels on their own

DRC

INTELLIGENT ROUTING

LM.com Offline Leads (~1.1 M in 2010) Quoted-not-sold, quote-not-complete and bind not completed opportunities distributed to channels for follow-up

Field

Email

Online Quote And Bind Process Has Multiple Drop Off Points

Qué está pasando con el seguro en Internet …

EEUU – eCommerce Europa – Aggregators Sudamérica ….

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• Comparadores – Simuladores – Agregadores (“Aggregators” – Broker/Productor Virtual) en el mundo

KM77 – Aggregator de España - http://www.km77.com/

http://www.km77.com/calcular-seguros-online.html

Aggregator de EspaĂąa - Internauto

Aggregator de México – “Seguros S”

DMV – Aggregator de EEUU - http://www.dmv.org/

DMV – Aggregator de EEUU - http://www.dmv.org/

https://www.lineadirecta.com/LDAWeb/home.init.faces

http://www.nectar.es/es/index.asp

http://www.dkvseguros.com/

http://www.vivelasalud.com/

Comparador de Chile - http://www.comparaonline.cl/

Aggregator de Brasil - http://www.onlineseguros.com.br/

Aggregator de EspaĂąa - http://www.asesorseguros.com/

++ Aggregators en Europa

quote exchange aggregator service

++ Aggregators y Comparadores en Europa

++ Aggregators y Comparadores en Europa lloydstsbcompare.com

 Car insurance panel in excess of 50 brands  Indirectly provide motorbike and van panels  Defaqto ranked #1 car insurance comparison site - For several reasons including data and price consistency maintained by quoteexchange  Established long term relationship

comparethemarket.com

 Motorbike insurance panel and front end build/maintenance  Home insurance panel provision  12 weeks from start to implementation of all work  Established ongoing relationship

++ Aggregators y Comparadores en Europa – “Rastreator”

++ Aggregators y Comparadores en Europa – “Rastreator” “Rastreator” es un mediador de seguros originario de Gran Bretaña con matrícula 07022813 para operar en Inglaterra y Gales pero las leyes europeas le permitieron operar en Italia, Francia y España Nació a partir de www.confused.com en Inglaterra Su módelo se estableció en Francia como www.Lelynx.fr Y en Italia como www.Chiarezza.it Operan con 25 aseguradoras Slogan “Ahora en sólo 4 minutos hasta el 50% en el seguro de tu coche”

3

• Comparadores – Simuladores – Agregadores (“Aggregators” – Broker/Productor Virtual) en Argentina

Aggregators y Comparadores en Argentina

Cuantos existen? Cual es la situaciรณn actual?

Aggregators y Comparadores en Argentina

Aggregators y Comparadores en Argentina

Portal de Argentina – Banca y Seguros •

Uno de los primeros en el mercado local – Experiencia en banca 2 años – 2000 visitas diarias – ARS 500,000 inversión 2011 para posicionamiento en redes sociales

http://www.eurosred.com.ar/

AsegurarDirecto.com.ar รณ AssurLine.com.ar

http://www.segurosenunclick.com.ar/

http://www.gdanskseguros.com.ar/

Compraron el dominio www.seguros.com.ar

http://www.aseguraronline.com

http://www.123seguro.com.ar/

http://www.123seguro.com.ar/

Productor Cรณrdoba- Argentina http://www.segurototal.com.ar/

Productor Mendoza - Argentina http://www.seguru.com.ar/

ClickSeguros

http://www.clickseguros.com.ar/

AseguraBien

http://www.asegurabien.com

AseguraBien

http://www.asegurabien.com

Seguro

http://www.seguro.com.ar

SegurBonus http://www.segurbonus.com

ComparaEnCasa

http://www.segurosencasa.com

www.ElAseguradorOnline.com.ar

CompreSeguros

http://www.compreseguros.com

AsegureYa

http://www.asegureya.com

SitioDelSeguro http://www.sitiodelseguro.com.ar

Asegurar24 http://www.asegur24.com

MiPolizaEs

http://www.mipolizaes.com

Metropolitana

http://www.cotizadormetropolitana.com

SegurNova

http://www.segurnova.com.ar

Segurarse

http://www.segurarse.com.ar

SegurosNet http://www.segurosnet.com.ar

CotizaMejor http://www.cotizamejor.com

ElegiSeguro http://www.elegiseguro.com

4

• Web Services – El camino al eCommerce

Web Services

Web Services

5

• Recomendaciones sobre Internet para PAS

Reflexiones Aspectos de comercialización – “Presencia en Internet” •

Tiene presencia en Internet? Construya un web site … hasta puede hacerlo usted mismo

•

Puede alojarlo casi gratis

•

Entiende lo que está sucediendo en la web? Sabe acerca de las redes sociales?

•

Su presencia en YouTube/Facebook/Twitter?

•

Comprende como posicionarse en un buscador como Google?

•

SEO? SEM? ….

•

Comparadores? Aggregators? e-Commerce? ….

•

Sabía acerca del e-Marketing y como evoluciona la publicidad? Leyó algo sobre “LONG TAIL …”

Geico en Facebook

Redes Sociales – Asegurar Online en Facebook

Redes Sociales – Porto Seguro en Twitter

Redes Sociales – Se habla de Seguros !!

Redes Sociales

Recomendaciones finales 1. Presencia en Internet – Página dinámica e intiutiva RSS – Blog – Wiki – Podcasting – Video – etc 2. Tener un plan … no es simplemente hacer una web 3. Posicionamiento natural (orgánico) en Google (SEO) 3. Posicionamiento pago (inorgánico) en Google (SEM) mediante campañas “Adwords” – Uso de Google Analytics 4. Banners? Asistentes virtuales?

5. eMail Marketing con sus clientes – Newsletters – Cross Selling y Up Selling - eServices 6. Presencia en redes sociales – Estrategia “Social Media” 7. Puede ser un “Aggregator”? Conviene? ó voy como PAS? 8. Cuidado con Google Adwords … Controlar … $$$$$ 9. Todo es un proceso “AB Testing” y a los consumidores les gusta la respuesta online e inmediata 10. Vaya pensando en estrategias de cara a la “movilidad”

Recomendaciones finales

La palabra Seguros es la mรกs cara de Google

Objetivo: Atraer tráfico

Buscadores

Posicionamiento orgánico

SEO

www.nnnnn.com

Sitios-referentes.com Diarios Portales Repertorios Blogs…

PPC Link-building e-Alianzas

em@iling Newsletters

Direct Marketing

SEM-PPC Redes sociales

Publicidad contextual

Fuera de línea Soportes marketing, prensa, colaboradores, canales, clientes, exposiciones, networking…

¿Cuántas visitas? ¿Quién visita? ¿De dónde vienen?

© www.soyculto.com – Todos derechos reservados – Confidencial

SMM PPC Content Marketing 99

Y todas las acciones son fácilmente medibles en rentabilidad

Todas estas son opciones … lo que NO puede, es NO hacer nada … debe interpretar el canal digital

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• Utilidades para Productores – Ojalá sirva!

Utilidades para los Productores

Open Source Code & Software Free”

Navegadores

Software de Gestión

Sistema Operativo

Telefonía

Utilidades para los Productores

Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)

Aspectos de comercialización – “Beneficios de tener la información” Puede obtener estadísticas … empiece a disfrutar de los datos transformados en INFORMACION Puede construir TABLEROS DE COMANDO y conocer los “ratios” de su negocio (KPIs) Un paso más … BUSINESS INTELLIGENCE Efectos : “Mejora la toma de decisiones” – “Cross Selling” – “Campañas de venta por nicho” Planes de retención de clientes, acciones de fidelización, vender nuevos productos $$$$