Seguros para individuos

Seguros para Individuos

Gonzalo Magliano

Seguros para Individuos  Identificación de los factores necesarios para la contratación de un producto enfocado en las necesidades de cada segmento.  Fundamental para la identificación del perfil: edad, sexo, nivel socio económico.  Adaptar la oferta a las necesidades que podemos identificar del individuo, sus actividades y su entorno.  También identificar factores adicionales que requieran de necesidades específicas  Los puntos en común que comparten los segmentos target nos simplifica la búsqueda una oferta.

Retiro

Ciclo de Vida

Seguros para Individuos

Familia

Primer Hogar

Embarcaciones Primer Hijo

Prim er Auto

Seguros de Vida y Retiro

Matrimon io

Cobertura Hogar Accidentes Personales

Prime r Trabaj o

Seguro de Viajes Compra Protegida Seguro de Automóvil

Graduaci ón Secundari o

Garantía Extendida Bolso Protegido Equipos Electrónicos Portátiles Robo en Cajeros Automáticos

Es fundamental el entendimiento del momento de la vida del cliente para identificar los productos acordes a las necesidades del cliente.

Seguros para Individuos Características

 Identificar oportunidades de acuerdo a las características geográficas de la zona.  Es necesario contar con información que respalde la necesidad de contratación.  Existe la posibilidad de adaptar la oferta de acuerdo a cada necesidad

Zona sísmica de Argentina

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Región de Cuyo Población actual 2.8MM de habitantes (Mendoza, San Juan, San Luis) Zona de cultivos. Se concentra el 80% de los viñedos del país.

Producción Agrícola / Ganadera.

Cultivo olivos, frutas y hortalizas.

Seguros para Individuos Perfil del cliente del Productor

 Mayoritariamente llega por recomendación (de un familiar o conocido o por vínculo directo)  Busca un producto a su medida  Delegar procesos administrativos  Agilizar el cobro de siniestros sin preocuparse  Relación de complicidad con el productor ante la aseguradora

“El productor siempre te da algo más, es tu cómplice”

Seguros para Individuos Modo de comercialización Cliente

Venta Individual Diferenciación: facilidad para incluir nuevas coberturas en los productos de Autos y Hogar.

Simplicidad e innovación en diseño de producto Productos acorde a las necesidades del cliente Facilitan la venta de otros productos (Ej: venta de Plus+ y Cross sell de Auto/Hogar) Posibilidad de hacer acciones de mejora de cobertura, venta cruzada, secuencia de producto, retención.

Seguros de Automóviles Seguro de Viaje

Seguro de Vida

Seguro de Hogar Accidentes Personales Embarcaciones de Placer

Productos altamente valorados por el cliente Servicio y atención personalizada Permiten proteger sus bienes de uso diario Accesibles económicamente

Bolso Protegido

Tranquilidad y seguridad al tener el respaldo económico de sus bienes.

Modo de comercialización Venta Masiva Simplificación respecto al producto. Enlatados fáciles de explicar.

Crecimiento de su negocio apalancado en estructuras masivas. Bajo margen y alto volumen de ventas..

Generación de nuevos ingresos Sin complejidad para la contratación

Seguros para Individuos Robo en Cajero Automático

Compra Protegida

Seguro de Hogar

Bolso Protegido

Accidentes Personales

Equipos Electrónicos Portátiles

Pro du cto r

Garantías Extendidas

Sp Cli Oferta de ons Producto ent or e

Necesidad de sistemas ágiles para administrar altos volúmenes de transacciones Adquisició n

Cliente Productos de bajo costo incluidos en coberturas básicas.

Apuntado a riesgos financieros y extensión de garantías.

De ágil contratación y fácil acceso Tranquilidad y seguridad al tener el respaldo económico de sus bienes.

Posventa

Seguros para Individuos Oferta de Productos VENTA

Individual Ofrecer sólo una de las coberturas.  Secuencia de Producto

Paquete Ofrecer un conjunto de coberturas.  Upgrade  Permite ofrecer un producto acorde a las necesidades del cliente.  Permite a empresas ofrecer coberturas para empleados de acuerdo a un segmento determinado.

sus

Seguros para Individuos Venta cruzada  Comprender la posibilidad de inclusión de nuevos productos a clientes actuales es fundamental.  A mayor cantidad de productos mayor retención del cliente.  Entender las prioridades del cliente y secuenciar la oferta es fundamental.  La estrategia de venta cruzada permite generar ingresos adicionales sin necesidad de altos costos de adquisición.  En productos de primas bajas, aprovechar los momentos de contacto para detectar nuevas oportunidades:   

Renovación Cobranza Siniestros

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Exploren los beneficios que su Compañía de seguros ofrece por la contratación de mas de un producto!!!

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Seguros para Individuos Marketing  Una buena estrategia de marketing nos puede ayudar a conseguir el objetivo.  Piezas claras, simples, por distintos medios de difusión le genera al cliente la sensación de conocimiento del producto que esta contratando.  El uso de tecnología como herramientas de cotización on line, redes sociales y posicionamiento de marca, nos acercan al cliente y es una tendencia creciente.  La presencia de marca es importante para lograr la confianza necesaria para lograr vender un producto que en muchos casos el cliente desconoce.

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Seguros para Individuos Productos

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Diseñar productos de gran atractivo para el mercado.

Dirigir la oferta de acuerdo a la necesidad del cliente.

Gran variedad de productos y coberturas.

Diferenciales en relación al mercado Valor agregado en la gestión del productor.

Productos económicamente accesibles.

Nadie conoce los segmentos, mercados y geografías mejor que el productor.

Las Compañías necesitamos de su conocimiento de campo para generar productos que se adapten al mercado y logren ser exitosos.

Seguros para Individuos Ejemplo 1: Carolina

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Soltera – 34 Años Nivel Socioeconómico Medio Vive en San Rafael Trabaja en una Bodega Vive Sola en su propia Casa Tiene un Auto

 Practica Rafting y Rapel

•Oportunidades de Seguro •Seguro de Autos •Seguro de Hogar •Accidentes Personales •Bolso Protegido

Seguros para Individuos Ejemplo 1: Carolina •Consideraciones para una oferta personalizada •Seguro de Autos •Seguro de Hogar •Accidentes Personales

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Seguros para Individuos Ejemplo 2: Carlos       

Casado – 52 Años – 2 Hijos Nivel Socioeconómico Alto Vive en San Juan Vive en su propia Casa Tiene un Auto Es sostén de Familia Viaja por trabajo seguido al exterior

•Oportunidades de Seguro •Seguro de Autos •Seguro de Hogar •Seguro de Vida con Ahorro •Seguro de Viajero 15

MUCHAS GRACIAS