“Competir es dar un salto cualitativo” ¿Cómo sobresalir y diferenciarse de la Competencia?
José La Spada
Los invito a que reflexionemos un momento juntos...
En nuestro rol de PAS,
¿qué es lo que queremos obtener? Y luego, ¿cómo lo hacemos?
Clientes!! !
A su vez, como clientes, ¿qué queremos?
¿Qué nos hace definir nuestra elección?
Obtener contención. Que se acuerden de nuestro nombre, cumpleaños, intereses, etc. Ahorrar tiempo en gestiones y trámites. Que resulte fácil y oportuno poder contactarnos. Que nos ofrezcan un amplio horario de atención. Tener variedad de medios de pago.
Que nos recuerden las fechas de las renovaciones, los valores a renovar, las condiciones que van cambiando, etc. Que nos asesoren respecto de las mejores opciones disponibles. Que nos den siempre una rรกpida respuesta. Que no nos cuenten sus problemas. Que nos brinden, por sobre todo, la tranquilidad que necesitamos.
Por eso, ¡persistamos! Si todo esto fuera fácil, cualquiera lo haría.