Tecnolog铆a La fidelizaci贸n del cliente en foco
Mi cliente…
Está satisfecho?
Crecer
Retener
Captar
Apresurado
Exigente
Volรกtil
Esquivo
Dubitativo
Arrogante
Reservado
Meticuloso
o l r e c o n Co
a z n a i f n o C
Respira Conectividad Consultas
Requerimientos Quejas Compras
Que pas贸 en otros mercados?? Antes
Ahora
Pirรกmide de Maslow
Ya no quedan dudas Tengo que utilizar la tecnologĂa para hacer que mi negocio perdure y crezca
Necesito B
Como cap turo prospecto s?
pa帽a de Necesito cam mails?
s clave a r b la a p e Qu ? debo usar
Hago anunc ios en Facebook?
tio m贸 i s n u o ll Desarro
Comi
驴Por d贸nde empiezo?
vil?!
Me sirve esto para mi negocio?
logear?
tter? e l s w e N enzo un
Tengo que estar e n youtube? fil en r e p un o t i s Nece inkedin? L
Plan EstratĂŠgico
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Eficacia y Agilidad en la atención al cliente Personalización de nuestro servicio
Porque atender al cliente por redes sociales y brindar servicios web?
Obtención de información valiosa de nuestro público Objetivo
Brindar un valor agregado Soluciones a preguntas Frecuentes
Muchas gracias!!