NEGÓCIOS
CORREIO
DEZEMBRO 2015
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O F
CONHEÇA AS MARCAS COROADAS EM 2015 PELO CONSUMIDOR
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WASHINGTON OLIVETTO SUGERE CAMINHOS PARA SAIR BEM DA CRISE SAIBA USAR AS REDES SOCIAIS A SEU FAVOR
NEGÓCIOS
CORREIO
DEZEMBRO 2015
T O P
O F
WASHINGTON OLIVETTO SUGERE CAMINHOS PARA SAIR BEM DA CRISE
M I N D
CONHEÇA AS MARCAS COROADAS EM 2015 PELO CONSUMIDOR
ALGAR MÍDIA www.algarmidia.com.br Diretor Superintendente José Inácio Pereira Coordenador de Conteúdo Cezar Honório Teixeira Coordenadora Comercial Jurema Martinez dos Reis Coordenadora de Operações Enéia Mendes Morais Supervisora de Marketing Anna Carolina Marques CORREIO Negócios revistas@correiodeuberlandia.com.br Edição e reportagens Adreana Oliveira Fernando Natálio Fotografia Celso Ribeiro Cleiton Borges Paginação Infotech’art - Everton Machado Revisão Victor Mariotto Palma Para anunciar nas revistas do CORREIO Uberlândia e região (34) 3218-7666 São Paulo Reinaldo Ramirez e Márcia Moraes (11) 3361-6319 | (11) 3338-1287 comecial@ramirezmarketing.com.br Belo Horizonte Simone Mendes (34) 3218-7666 | (34) 99991-6427 simoni@algarmidia.com.br SAC (34) 3218-7666 sac@correiodeuberlandia.com.br Esta revista é uma publicação da ALGAR MÍDIA, editora do CORREIO de Uberlândia. É parte integrante do jornal e não pode ser vendida separadamente. Avenida José Andraus Gassani, 4.555, Industrial CEP 38402-324 | Uberlândia, MG
AOS LEITORES
SAIBA USAR AS REDES SOCIAIS A SEU FAVOR
NADA É POR ACASO
A
18ª edição da pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia mostrou, mais uma vez, que aparecer em primeiro lugar na cabeça do consumidor não acontece por acaso. É fruto de uma excelente estratégia aliada à ideia de que, mesmo nos momentos mais difíceis, é preciso acreditar na força do empreendedorismo. Neste ano, foram pesquisadas as principais marcas em 71 segmentos de mercado. Destas, são raros os casos de marcas “top” desde a primeira edição do estudo. Em 2015, no entanto, o melhor exemplo de que conquistar a mente do consumidor depende de muito esforço de marketing aliado a produtos e serviços de alta qualidade foi o segmento de telefonia móvel. Depois de 12 anos, a Algar Telecom voltou a ser Top of Mind em telefonia celular. Uma prova de que é possível reconquistar o mercado, mesmo nos ambientes de altíssima competitividade. Uma conquista que certamente vai estimular outros empreendedores a buscar o topo. A pesquisa encomendada pelo CORREIO de Uberlândia foi realizada, neste ano, pela primeira vez, pelo Instituto Vox Populi, uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado. Foram 600 entrevistas, dentro da metodologia das pesquisas Top of Mind, para se chegar às marcas que aparecem em primeiro lugar na cabeça dos uberlandenses. Como todo prêmio merece ser comemorado, o ponto alto do reconhecimento dos vencedores foi a festa de entrega dos troféus e certificados realizada no dia 12 de novembro na Unialgar. Mais de 400 convidados se reuniram para acompanhar a premiação. Aqui você também confere quem passou por lá por meio de uma bela galeria de fotos. Mas, além de reconhecer as marcas mais lembradas de Uberlândia, a Revista CORREIO Negócios – Top of Mind apresenta a visão de um dos principais publicitários do Brasil em uma entrevista com Washington Olivetto. Nesta edição, você ainda entenderá quais as melhores formas de posicionar a marca nas redes sociais da internet. Boa leitura Cezar Honório Teixeira Coordenador de Conteúdo
NESTA EDIÇÃO PESQUISA Levantamento aponta marcas mais lembradas em 71 segmentos Página 6
ENTREVISTA Washington Olivetto destaca a importância de uma grande ideia Página 68 MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
ESPECIAL
CLEITON BORGES
TOP OF MIND
QUALIFICAÇÃO Senac oferece cursos de gestão, marketing e finanças Página 76
COMUNICAÇÃO Empresas devem saber como utilizar as redes sociais Página 86
Empresas
Conheça os patrocinadores e ganhadores da 18ª edição da pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia Página 96
MERCADO
EDIÇÃO 2015
CORREIO | NEGÓCIOS
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AS MARCAS MAIS LEMBRADAS PELOS
CONSUMIDORES REALIZADA PELO INSTITUTO VOX POPULI, 18ª EDIÇÃO DA PESQUISA TOP OF MIND CORREIO DE UBERLÂNDIA PREMIA EMPRESAS EM 71 SEGMENTOS Por FERNANDO NATÁLIO
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rêmio dado às marcas mais lembradas pelos consumidores, o Top of Mind CORREIO de Uberlândia chegou, em 2015, à sua 18ª edição, na qual fez o reconhecimento de empresas em 71 segmentos de mercado avaliados. Neste ano, a pesquisa ficou a cargo do Instituto Vox Populi, que entrevistou 600 pessoas com idade entre 16 e 65 anos, de ambos os sexos. A entrega da premiação foi realizada na Unialgar, universidade corporativa da Algar, na noite do dia 12 de novembro. No evento, um dos mais esperados do ano, estiveram presentes cerca de 400 convidados, entre empresários, publicitários e executivos das principais empresas da região. Segundo José Inácio Pereira, diretor superintendente da Algar Mídia, empresa que edita o CORREIO de Uberlândia, a importância do
prêmio é um retorno aos empreendedores que investem no seu produto. “Trata-se de uma premiação baseada em uma pesquisa de mercado que aponta as marcas que aparecem em primeiro lugar na cabeça do consumidor de Uberlândia. Ou seja, um reconhecimento ao trabalho de pequenos, médios e grandes empreendedores da nossa cidade”, afirma. A coordenadora comercial do CORREIO de Uberlândia, Jurema Martinez, também destaca a força da pesquisa. “Além de um reconhecimento às marcas, o Top of Mind é uma importante ferramenta estratégica não só para as empresas, cujos segmentos são pesquisados, como também para o mercado publicitário, que a utiliza como referência para futuros investimentos”, disse. Para o coordenador de conteúdo do CORREIO de Uberlândia, Cezar Honório Teixeira, a pesquisa Top of
CORREIO | NEGÓCIOS
Mind é um diferencial para as marcas. “Além de reconhecer os empreendedores de Uberlândia dos mais diversos segmentos, este é um levantamento que gera conteúdo, também apresentado nesta revista”, afirmou. De acordo com a analista de pesquisa do Instituto Vox Populi Lara Henriques, a pesquisa comprova a força da marca no seu mercado de consumo. “A grande vantagem para a empresa que possui uma marca forte é o atalho que isso cria no momento da venda, pois o impacto causado pela lembrança da marca na cabeça do consumidor, numa situação de decisão de compra, é muito alto”, disse. “Quanto maior for a lembrança de uma marca na cabeça do consumidor, maior será a chance desse mesmo consumidor indicá-la a amigos e conhecidos, fortalecendo-a ainda mais”, afirmou Lara Henriques. CLEITON BORGES
Pesquisa Vox Populi foi revelada em evento na Unialgar
CORREIO | NEGÓCIOS
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DETALHAMENTO LEVANTAMENTO ADOTA METODOLOGIA QUANTITATIVA Assim como nas edições anteriores, a pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia 2015 adotou a metodologia quantitativa, por meio de entrevistas pessoais. A margem de erro do levantamento é de 5,6 pontos percentuais. Foram entrevistados pelo Instituto Vox Populi moradores de Uberlândia de todas as classes sociais (classes D e E, com ganhos de até três salários mínimos – 53,8%; classe C, com remuneração de mais de três salários mínimos até cinco - 14,2%; classe B, com renda de mais de cinco salários mínimos até 15 - 29,4%; e classe A, com ganhos de mais de 15 salários mínimos - 2,6%). Diferentemente dos anos anteriores, em 2015, a pesquisa não tem as classificações Premium, Líderes e Destaque, sendo premiada, exclusivamente, a primeira marca que vem à cabeça do consumidor em cada segmento. O resultado completo do levantamento e a cobertura da festa de entrega dos prêmios serão apresentados nesta edição da revista CORREIO Negócios – Top of Mind.
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CORREIO | NEGÓCIOS
SAIBA MAIS Vox Populi
Responsável pela pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia 2015 O que é: Instituto que realiza pesquisas de opinião e mercado em todo o Brasil e no mundo. Faz parte da Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa (Abep), da Esomar (Sociedade Europeia para Pesquisa de Opinião e Mercado) e da Associação Mundial de Pesquisa de Opinião Pública (Wapor). História: A Vox Populi é referência em pesquisas de mercado e opinião desde 1984. É amplamente reconhecida pela confiança e qualidade no desenvolvimento e aplicação de metodologias, processos de coleta, sistematização e análise de informações estratégicas. Clientes de destaque nas esferas pública e privada atestam o diferencial Vox Populi no Brasil e no exterior.
Classes sociais Foram entrevistados pelo Instituto Vox Populi moradores de Uberlândia de todas as classes sociais • Classes D e E (com ganhos de até três salários mínimos): 53,8% •
Classe C (com remuneração de mais de três salários mínimos até cinco): 14,2%
•
Classe B (com renda de mais de cinco salários mínimos até 15): 29,4%
•
Classe A (com ganhos de mais de 15 salários mínimos): 2,6%
• lara.henriques@voxdobrasil.com DIVULGAÇÃO
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CORREIO | NEGÓCIOS
TOP OF MIND CORREIO DE UBERLÂNDIA Prêmio dado às marcas mais lembradas pelos consumidores de Uberlândia
EDIÇÃO EM 2015: 18ª
Segmentos de mercado avaliados:
71
Número de entrevistados:
600
pessoas com idade entre 16 e 65 anos, de ambos os sexos
Margem de erro do levantamento:
5,6
pontos percentuais Entrega da premiação realizada na noite do dia 12 de novembro, na Unialgar, universidade corporativa da Algar
Metodologia quantitativa, por meio de entrevistas pessoais
PATROCINADORES E APOIADORES
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HOSPITAL | SANTA GENOVEVA
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | PATROCINADORES
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Complexo investe em qualidade e tecnologia O ano de 2015 marca os 40 anos do Hospital Santa Genoveva com investimentos em qualidade e tecnologia que colocam o complexo em um novo patamar no país. Com a injeção de R$ 1,5 milhão em estrutura, o hospital mais lembrado e premiado com o Top of Mind 2015 terá, ainda neste ano, um setor de oncologia, com três novos consultórios, oito leitos para quimioterapia em adultos e dois leitos para crianças, segundo informa Ricardo Sá, administrador.
O hospital é o primeiro a oferecer às mulheres com problemas de fertilidade o exame histerossalpingografia, antes só possível em capitais como São Paulo. Outra novidade é que o Santa Genoveva será o primeiro hospital privado do interior mineiro a ter autorização para o serviço de transplante de medula óssea. A sala híbrida, voltada para procedimentos de alta complexidade, é uma estrutura inédita em Minas Gerais, e oferece segurança para o pa-
ciente e para o profissional, que tem à sua disposição equipamento de primeiro mundo. Para cirurgias de baixa complexidade, o hospital vai oferecer 15 novos leitos de Day Clinic Cirúrgico, para atender pacientes que passam por pequenos procedimentos cirúrgicos e não necessitam de internação. Portanto, independentemente da gravidade do caso, o Santa Genoveva trabalha para prestar o melhor serviço hospitalar a seus pacientes.
HOSPITAL (%)
HOSPITAL SANTA GENOVEVA
33,6
HOSPITAL SANTA CLARA
21,5
MADRECOR HOSPITAL E MATERNIDADE
10,7
OUTROS
34,2
Total geral de votos válidos
298
FONTE: VOX POPULI
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TELECOMUNICAÇÕES | ALGAR TELECOM
DNA da empresa colabora com projeto de expansão A lembrança de uma marca pelo consumidor é sempre algo a se valorizar pelas empresas, e a Algar Telecom tem a proximidade com os clientes como prioridade. “Expandimos ao longo de 61 anos e temos orgulho de afirmar que chegamos até aqui com o jeito Algar, que tem como visão ‘gente servindo gente’. Ser lembrada pelos serviços de telefonia móvel e fixa pelos clientes de Uberlândia é uma resposta aos nossos investimentos na cidade”, afirma Gerson Sebastião de Souza, diretor de relacionamento com o mercado da Algar Telecom. Neste ano, a Algar Telecom deu
início a um projeto de evolução da rede de celular com um contrato celebrado com a finlandesa Nokia Networks. Por meio dessa união, toda a área de concessão da companhia será aprimorada e estará preparada para oferecer a tecnologia 4G a seu quase 1,3 milhão de clientes nos próximos anos. A empresa uberlandense também adquiriu a catarinense Optitel, que detém redes de fibra óptica em São Paulo, no Paraná, em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. São 9,5 mil km de rede própria espalhados por 237 cidades. E as metas da Algar Telecom en-
volvem manter o crescimento no mercado corporativo, em expansão pelas capitais do Brasil e outras regiões fora da área de concessão da empresa, e continuar com a evolução das operações para atender ao mercado varejo com qualidade. “O DNA Algar que carregamos colabora com nossos projetos de expansão”, diz Souza. Além de ser Top of Mind na categoria Telefonia Fixa (92,8%), a Algar Telecom foi premiada na categoria Telefonia Celular (48,5%), e também foi a mais lembrada na categoria Grupo Empresarial (43,6%).
EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL / CELULAR (%) ALGAR TELECOM TIM
48,5 37,3
OI
7,8
OUTROS
6,4
Total geral de votos válidos
295
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | PATROCINADORES
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CONSÓRCIO | PRIMO ROSSI ABC
Investimento que espanta a crise Com mais de 50 anos de mercado, o Consórcio Primo Rossi ABC busca surpreender ainda mais seus clientes com projetos que continuarão em 2016. Entre eles, o upgrade do atendimento eletrônico para uma versão mais moderna e humanizada, desenvolvimento do novo site e forte presença nas redes sociais. Há também um novo projeto iniciado em setembro, o “Programa Sintonia”, para estreitar o relacionamento com os consorciados, fornecendo benefícios exclusivos e vantagens para a aquisição de novas cotas.
O consórcio é uma ótima opção a médio e longo prazo para se realizar qualquer tipo de sonho, desde a aquisição de veículos e imóveis até viagens e cursos de pós-graduação. Por não cobrar juros e facilitar o acesso ao crédito, o setor tem espantado a crise. “Crescemos 28,64% em crédito comercializado de janeiro a julho de 2015 e a expectativa de crescimento até o final do ano é chegar aos 30% no volume total de vendas. Aumentamos nossa presença nacional inaugurando quatro novas filiais, em Goiânia (GO), Cáceres (MT), Frutal e Ituiutaba
(MG), e aumentamos em 42% a equipe de vendas”, diz a presidente Mônica Rossi. Atendendo à demanda do mercado, que busca créditos de veículos acima de R$ 45 mil, a Primo Rossi teve sucesso no Grupo Premium de Veículos com prazos de pagamento de automóveis em 36, 50, 70 e 90 meses e créditos que variam entre R$ 46 mil e R$ 87 mil. Para quem busca reformas, construções ou aquisição de imóvel, a Primo Rossi tem excelentes grupos com prazos de até 180 meses e créditos que variam de R$ 86 mil a R$ 240 mil.
CONSÓRCIO (%)
PRIMO ROSSI ABC HONDA
69,7 6,1
ZEMA
4,3
OUTROS
19,9
Total geral de votos válidos
231
FONTE: VOX POPULI
LABORATÓRIO DE ANÁLISES | IPAC/GRUPO SABIN
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | APOIADORES
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Compromisso com o bem-estar A constante busca por melhorar os serviços de medicina diagnóstica no Triângulo Mineiro e em todo o País uniu, em 2015, Ipac Medicina Diagnóstica ao Grupo Sabin. No DNA das duas empresas estão tradição, programas de excelência, acreditações e certificações da qualidade. Uma prova é o reconhecimento do Ipac pela 11ª vez como o laboratório clínico mais lembrado pela população de Uberlândia na pesqui-
sa Top of Mind do CORREIO de Uberlândia. Com a aquisição, o Ipac/Grupo Sabin reafirma o compromisso com a promoção da saúde e do bem-estar de colaboradores, clientes e da sociedade de Uberlândia. Para isso, estão previstos, para os próximos dois anos, investimento em abertura de novas unidades, ampliação do portfólio de exames, geração de novos empregos na região e o lançamento do serviço de
imunização. As primeiras novidades já começaram. O Ipac/Grupo Sabin acaba de adquirir um novo equipamento de ressonância magnética, instalado no Hospital Orthomed, e inaugurar uma nova unidade na avenida Vasconcelos Costa, 836, no bairro Martins. Essas e outras conquistas são a garantia de que o Ipac/Grupo Sabin continuará crescendo de forma planejada e sustentável.
LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS IPAC
(%)
28,7
LABORMED
22,2
EXAME
10,8
OUTROS
38,3
Total geral de votos válidos
167
FONTE: VOX POPULI
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OFTALMOLOGIA | HOLHOS
Excelência em Oftalmologia Referência em oftalmologia, o Hospital de Olhos de Uberlândia (Holhos) possui os mais modernos equipamentos do mundo para diagnóstico e cirurgia de diversas patologias oculares. Centro de tratamento de doenças da córnea, miopia, hipermetropia, astigmatismo, retina e vítreo, estrabismo, glaucoma e catarata, é a marca mais lembrada premiada pelo Top of Mind CORREIO de Uberlândia 2015. Sua equipe de profissionais conta com médicos especialistas que possuem pós-doutorado no exterior nas áreas
de retina e vítreo, oftalmopediatria, visão subnormal, estrabismo, trauma ocular grave, cirurgias de catarata e de correção de miopia, entre outras. O objetivo é oferecer uma infraestrutura dentro dos padrões dos melhores hospitais do País para proporcionar mais qualidade no atendimento e conforto para o cliente. O Holhos foi motivado pela necessidade dos sócios de oferecer ao mercado de Uberlândia e região atendimento diferenciado e de qualidade. Possui estrutura física própria,
moderna, com 2 mil m² em três andares, adequada à finalidade básica do empreendimento. Apresenta estrutura completa com oito consultórios, 12 salas de exames, dois centros cirúrgicos com fluxo laminar e salas de pré e pós-operatório. Tem como missão prevenir, tratar e restabelecer a saúde ocular do cliente proporcionando bem-estar social, por meio do desenvolvimento dos seus talentos internos, buscando ocupar a posição de um dos melhores hospitais oftalmológicos do País.
GANHADORES
CLÍNICA OFTALMOLÓGICA HOLHOS
(%)
24,9
ISO OLHOS
20,4
HCO
16,0
OUTROS
38,7
Total geral de votos válidos
181
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | APOIADORES
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INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES
EMISSORA DE TV LOCAL | TV INTEGRAÇÃO
De portas abertas para o que é novo Estar aberto para o novo é se renovar a cada dia. E, a cada dia, ter motivos para comemorar, refletir e se emocionar. É por isso que, neste ano, a TV Integração se renovou e apresentou sua nova marca. Uma marca com traços limpos, cores vivas e em movimento, para representar ainda mais uma empresa em sintonia com a sociedade, envolvida com as questões sociais e à frente de seu tempo. A mudança na marca reflete-se também na forma de se comu-
nicar com seus telespectadores. Com mais de meio século de muitas notícias e entretenimento, a TV Integração hoje está em outras plataformas, levando informação e conhecimento pela internet com os portais G1.com/triangulo e globoesporte.com/triangulo, pelas redes sociais e por aplicativos. Tudo isso para estar em todos os lugares, ouvindo e sendo ouvida por todas as pessoas nas mais de 230 cidades da sua área de cobertura, como comprova sua liderança de audiência.
Segundo Fabricio Sangenetto, gerente de marketing da emissora, “ser Top of Mind pela 18ª vez reflete o que somos em audiência: a emissora de TV aberta líder na mente e no coração das pessoas, agregando valor às marcas que estão conosco e sendo a pauta da vida das pessoas”. Estes são os grandes motivos que fizeram, mais uma vez, a TV Integração a emissora de TV aberta mais lembrada do Prêmio Top of Mind CORREIO de Uberlândia.
EMISSORA DE TELEVISÃO LOCAL
(%)
TV INTEGRAÇÃO (GLOBO)
56,1
PARANAÍBA (RECORD)
23,7
REDE VITORIOSA (SBT)
11,5
OUTROS
8,7
Total geral de votos válidos
287
FONTE: VOX POPULI
IMOBILIÁRIA | IVAN NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
18
Excelência em fazer o melhor para o cliente Para o empresário Ivan Graciano da Costa, ser mais uma vez Top of Mind no segmento de imobiliárias em Uberlândia é um privilégio. A empresa foi a mais lembrada pelos uberlandenses na pesquisa que chega à sua 18ª edição, no ano em que a empresa completa 35 anos na cidade. “E este reconhecimento nos traz muita alegria e potencializa sobremaneira o nosso compromisso e nosso comprometimento em querer sempre o melhor para os nossos clientes, amigos e simpatizantes, que de alguma forma contribuíram para continuarmos conquistando esta
posição nesses 35 anos de trabalho. A todos o nosso sincero ‘muito obrigado’”, agradece o empresário. Para se manter no mercado com excelência o trabalho deve ser diário e há alguns pontos primordiais a serem seguidos para que o negócio esteja sempre em ascensão, independentemente do cenário econômico. “É preciso respeitar o cliente, gostar do que se faz e persistir na atividade, tendo como meta aperfeiçoar o que se faz”, afirma Ivan Costa. Para fidelizar os clientes antigos e conquistar novos, para o empre-
sário é importante – principalmente no segmento imobiliário – cumprir com a obrigação contratada. “Não poupamos esforços para atender às necessidades do cliente”, diz o empresário. Em 2016, a Ivan promoverá novos recursos tecnológicos que proporcionarão mais interação entre locador, locatário, fiador e pessoas que procuram um imóvel para alugar ou comprar – de maneira mais rápida, segura e simplificada. Um novo site e aplicativos móveis estão sendo desenvolvidos para este público e em breve estarão disponíveis.
IMOBILIÁRIA (%)
IVAN NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS
35,7
ROTINA IMOBILIÁRIA DELTA IMÓVEIS OUTROS
16,2 9,5 38,6
Total geral de votos válidos
210
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
PRODUTOS DE LIMPEZA | START QUÍMICA
Campeã na preferência dos consumidores Vencedora, em 2015, do prêmio Top of Mind CORREIO de Uberlândia novamente, a Start Química está presente no mercado há 28 anos. Fundada em setembro de 1987 em Uberlândia e lembrada mais uma vez como a primeira marca que vem à cabeça dos moradores de Uberlândia entre os produtos de limpeza, a empresa iniciou suas atividades empresariais fabricando produtos para limpeza de automóveis. A Start Química foi pioneira em segmentos de limpeza, como o álcool em gel e produtos para cerâmica, ambos importantes
para o desenvolvimento e a consolidação da empresa. A constante busca pela qualidade nos itens comercializados e pela inovação empregada na indústria também foi importante para o desenvolvimento da marca, afirma Marcos Pergher, um dos proprietários da Start. Com uma linha de produção que inclui itens inéditos em todo o mundo e, depois, copiados em larga escala, atualmente a Start possui soluções de limpeza e higienização para laticínios, frigoríficos, mineradoras, indústrias de alimentos, clubes, con-
domínios, hotéis e motéis. Também são voltadas para lavanderias, hospitais, restaurantes, escritórios e residências, além de produtos para a linha automotiva e agropecuária. Atuante nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Goiás, Mato Grosso, Tocantins e Bahia e exportadora para países da Europa, África e América, a empresa também tem como ponto fortesa preocupação com a relação custo-benefício para o consumidor, oferecendo produtos de alta qualidade e baixo custo.
PRODUTOS DE LIMPEZA START QUÍMICA VEJA
(%)
48,0 10,1
YPÊ
8,7
OUTROS
33,2
Total geral de votos válidos
298
FONTE: VOX POPULI
EMISSORA DE RÁDIO FM | RÁDIO PARANAÍBA
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
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Paranaíba FM: todo mundo ligado Primeira emissora FM do Triângulo Mineiro, a Rádio Paranaíba 100,7 consagrou-se como a maior força de comunicação da rádio FM em Uberlândia e região, graças à sua fórmula de sucesso. A rádio conta com programação musical 100% sertaneja, os melhores prêmios e promoções, presença de grandes comunicadores e dedicação aos ouvintes. No ar desde o dia 8 de maio de 1978, é resultado da determinação de Ary de Castro Júnior. O jovem empreendedor, que as-
sumiu a Rede Mineira de Rádio e Televisão Ltda., seguiu o propósito de um negócio de família preocupado em entreter e informar com qualidade. A aposta no segmento sertanejo a partir de 1989 criou o seu caminho para a definitiva liderança, com ouvintes fiéis e longo tempo de sintonia. São, em média, 30 mil ouvintes por minuto e participação no mercado FM de 51%. Com a estratégia de querer continuar desenvolvendo essa proximidade com seu ouvinte, a Paranaíba FM planeja estar in-
serida na vida dele por meio de músicas, entretenimento e show, seja pela frequência no rádio, seja pela internet, seja pelas ruas. Além disso, a rádio tem a missão de desenvolver sempre boas opções para seus parceiros anunciantes poderem divulgar suas empresas e suas marcas na programação da Paranaíba FM. E busca também entender a necessidade dos clientes e das agências para que o objetivo seja completamente atingido.
EMISSORA DE RÁDIO FM
(%)
RÁDIO PARANAÍBA FM
59,4
RÁDIO CULTURA HD RÁDIO LÍDER FM OUTROS
13,0 11,1 16,5
Total geral de votos válidos
261
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO CELSO RIBEIRO
EMPRESA DE SALGADOS | CASA DO SALGADO
Qualidade a serviço de seus clientes Há 19 anos no mercado de Uberlândia, a Casa do Salgado é uma empresa familiar que preza pelo bom relacionamento com seus clientes internos e externos. Essa forma de atuação tem feito a diferença em um mercado tão concorrente. A Casa do Salgado também trabalha com estratégias definidas. E busca sempre atender à sua missão: “fabricar e comercializar produtos alimentícios, com tecnologia, a cada dia melhor, que satisfa-
çam os consumidores em todos os momentos especiais”. A empresa possui duas unidades. A matriz fica na avenida Silvio Rugani, 190, no bairro Tubalina. E a filial está localizada na avenida João Naves de Ávila, 1.746, bairro Santa Maria. Ambas ficam na zona sul de Uberlândia e funcionam de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h, e aos domingos e feriados, das 11h às 16h. Também disponibiliza delivery pelo telefone 3230-4500.
A rede oferece salgados para bares e lanchonetes, salgadinhos para eventos e coffee break, tortas e bolos de aniversário. Também aceita encomendas de salgadinhos e docinhos. Terceira vez consecutiva indicada para o prêmio Top of Mind CORREIO de Uberlândia, a Casa do Salgado tem planos de ampliação da loja matriz para os próximos anos, além do lançamento de um novo produto.
EMPRESA DE SALGADOS
(%)
CASA DO SALGADO
68,5
VOVÓ DINHA
3,6
OUTROS
27,9
Total geral de votos válidos
165
FONTE: VOX POPULI
DROGARIA E FARMÁCIA | DROGALIDER
CLEITON BORGES
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
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Tradição, inovação e bom atendimento Há mais de 38 anos, a Rede Drogalider faz parte de Uberlândia e região. Muito tempo se passou desde que o sr. Paulo Luiz Rotelli teve o sonho de abrir sua própria farmácia, em 1977. A partir daí, graças aos constantes investimentos na qualidade dos produtos e a um atendimento personalizado, a rede já atingiu o total de 42 filiais e continua crescendo. Sua expansão evidencia o enorme potencial da marca, visto que, recentemente, fo-
ram inauguradas duas lojas em Araguari com grande sucesso. E, em breve, a Drogalider fará sua estreia em Araxá. Uma nova identidade visual começou a ser implantada, mostrando um design inovador e dinâmico. E a primeira unidade a ganhar uma ‘cara’ nova foi a filial na avenida Rondon Pacheco, que está preparada para atender toda a comunidade. Sempre atenta às necessidades da população, a empresa aposta cada vez mais em
segmentos específicos de fitness e manipulação de alta qualidade garantida pela ISO 9001. A estratégia deixa claro que qualidade, inovação e tradição andam de mãos dadas. Mais do que medicamentos, a Rede Drogalider oferece confiança, qualidade e excelente prestação de serviços, com respeito aos seus clientes e à classe médica. É por isso que, há 18 anos consecutivos, é a marca mais lembrada no prêmio Top of Mind.
DROGARIA E FARMÁCIA DROGALIDER DROGASIL
(%)
53,5 15,3
DROGA MAIS OUTROS
2,4 28,8
Total geral de votos válidos
288
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES
SISTEMAS DE SEGURANÇA | ALGAR SEGURANÇA
Empresa trabalha para o cliente ficar tranquilo Este é um ano de muitas mudanças para a Algar Segurança, desde a alteração de superintendência até a conquista de grandes clientes. “Com uma nova diretoria, focada no mercado e nas soluções para os clientes, estamos na constante busca em oferecer mais qualidade e melhor relação custo-benefício”, diz Adauto Freite, superintendente da Algar Segurança, novamente Top of Mind. Em 2016, a empresa trabalhará para aprimorar as tecnologias já no mercado. “Unimos habili-
dades humanas com alta tecnologia para convergir inteligência em segurança. Atuamos em São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul e com a constante preocupação de proporcionar soluções completas e personalizadas para os mais diversos setores, como vigilância, portaria, segurança pessoal, escolta, consultoria e projetos, sistema de CFTV, monitoramento de dados e imagens, proteção perimetral física e eletrônica, controle de
acesso e gestão documental”, afirma Freite. Para estar sempre em primeiro na cabeça dos clientes, há 15 anos no mercado, a Algar Segurança atua para cuidar de tudo o que importa para eles em segurança de bens e vidas. Para isto, a empresa conta com profissionais bem qualificados, selecionados através de criteriosas avaliações psicológicas. “Tudo para garantir tranquilidade e a certeza da escolha preventiva mais completa”, diz Freite.
SISTEMAS DE SEGURANÇA
Moinho Sete Irmãos. Para tanto, a empresa conta com ampla equipe de vendedores nos mercados regionais, que sempre procura inserir a marca Lunar nos melhores pontos de venda. O resultado reflete-se no crescimento constante, devido à aprovação do mercado consumidor. O próximo desafio do Moinho Sete Irmãos é estar presente em novas áreas com potencial e consolidar-se também nessas regiões, atendendo cada vez melhor seus consumidores.
FARINHA DE TRIGO EMBALADA
ALGAR SEGURANÇA
(%)
38,2
GUARDIAN MONITORAMENTO
13,9
RODOBAN
6,3
OUTROS
41,7
Total geral de votos válidos
144
FONTE: VOX POPULI
FARINHA DE TRIGO | LUNAR
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
26
Qualidade comprovada pelo consumidor Presente no mercado de trigo e derivados há mais de 60 anos, o Moinho Sete Irmãos, empresa de origem uberlandense, conquista em 2015 o prêmio Top of Mind CORREIO de Uberlândia pelo 18º ano consecutivo. Este é o resultado de um trabalho que se desenvolve com o objetivo de oferecer produtos com excelência em qualidade, além de uma atenção constante com a satisfação de seus clientes em todos os segmentos do mercado. A empresa, que também se
preocupa em impactar de forma positiva a sociedade, foi homenageada neste ano com o prêmio Indústria Sustentável, promovido pela Fiemg – Regional Vale do Paranaíba, como destaque na categoria Parceria da Indústria com Sesi e Senai. Com abrangência no Estado de Minas Gerais, norte de São Paulo e região Centro-Oeste, a farinha de trigo Lunar está presente nas principais redes de hipermercados, varejistas e indústrias do País, juntamente com outras marcas do
LUNAR
61,1
SOL
13,5
DONA BENTA OUTROS
6,9 18,5
Total geral de votos válidos
275
FONTE: VOX POPULI
(%)
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
PLANO DE SAÚDE | UNIMED
Unimed Uberlândia: o plano é cuidar de você A vida é cheia de imprevistos e enfrentar suas adversidades é muito melhor quando se está bem acompanhado. Por isso, a Unimed Uberlândia está sempre ao seu lado, cuidando de tudo para que cada um de seus planos seja realizado hoje mesmo. O novo modelo de gestão adotado pelo Conselho de Administração da Cooperativa em 2010, com estratégias eficientes para cuidar bem das pessoas, garantiu importante crescimento no Top of
Mind. Neste ano, a empresa alcançou 74,2% dos votos válidos. A diretoria agradece aos clientes que reconheceram pela 18ª vez consecutiva o valor desta marca. A conquista é atribuída aos atendimentos de excelência prestados por seus 821 médicos cooperados que atuam em centenas de serviços de saúde espalhados pela cidade para dar tranquilidade aos 228 mil clientes atendidos, entre beneficiários, intercâmbio e SESMT.
Hoje, para cuidar de você, viabilizando o crescimento dos cooperados, a Unimed Uberlândia mantém todos os hospitais da cidade em sua rede de serviços credenciados, além de 12 laboratórios e 116 clínicas. E mais: trabalhando com transparência, austeridade e equilíbrio, a atual diretoria da cooperativa entrega para a sociedade uma Unimed financeiramente saudável e socialmente responsável. Cuidar de você. Esse é o plano.
PLANO DE SAÚDE
nologia e melhorias para os consumidores. Estamos antenados com as novas demandas do mercado. Por isso, investimos em nossos colaboradores e na redução de impactos ambientais, além de nossa reconhecida ação no âmbito social”, revela Rubens Martins de Araújo, presidente da Vasconcelos. O Arroz Vasconcelos é referência nacional no setor, orgulho dos mineiros, e já lidera a pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia em sua categoria há vários anos consecutivos.
ARROZ EMBALADO
(%)
UNIMED
74,2
VITALLIS
3,3
PAX SAÚDE
2,6
OUTROS
19,9
Total geral de votos válidos
271
FONTE: VOX POPULI
ARROZ EMBALADO | VASCONCELOS
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
30
O arroz mais lembrado em Uberlândia O Arroz Vasconcelos é mais uma vez o Top of Mind, com a incrível marca de 47,6% dos votos, em uma das categorias mais concorridas do prêmio. O arroz é o principal alimento da família brasileira e ser a marca mais querida pelos uberlandenses na categoria é motivo de muito orgulho e comemoração para a empresa, que investe ano após ano em qualidade, inovação e responsabilidade social. “É o reconhecimento de todo o trabalho realizado e demonstra o carinho, a confiança e a consideração que as famí-
lias têm com a marca”, ressalta Tubertino Martins de Araújo Jr., diretor de marketing da empresa. Além do arroz, a empresa é referência na produção de feijão, café e açúcar e investiu recentemente no lançamento de arroz integral, óleo de soja e sal refinado com as marcas Vasconcelos, oferecendo um mix de alimentos básicos completo e de altíssima qualidade. “Somos uma empresa mineira e familiar, que preserva valores fundamentais, mas sem deixar de investir em tec-
(%)
ARROZ VASCONCELOS
47,6
RESENDE
22,0
COCAL MIRI
19,9
OUTROS
10,5
Total geral de votos válidos
296
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
SUPERMERCADO | BRETAS
60 anos de compromisso Em 2015 a Rede Bretas comemorou 60 anos de atuação, com o compromisso de oferecer preços baixos, variedade e qualidade de produtos. Hoje, a rede possui 94 unidades em Minas Gerais e Goiás, onde é líder entre os supermercadistas. Um conglomerado de lojas que movimenta a economia de importantes centros comerciais como Uberlândia, Goiânia, Uberaba e Juiz de Fora, regiões do Triângulo Mineiro e sudoeste de Goiás, entre outros. O Bretas emprega mais de 12 mil colaboradores, gerando mais de 9,2 mil empregos diretos nas 28 cidades de Minas
que está presente, e mais de 3,8 mil empregos diretos em 10 municípios de Goiás. Desde 2010, o Bretas integra a varejista chilena Cencosud. Líder em vendas na América Latina e quarto maior varejista do Brasil, o Grupo Cencosud tem como foco fornecer aos clientes os melhores preços e produtos. Para atingir esta meta, opera no País com 370 estabelecimentos e 35 mil colaboradores, estando presente em oitos estados (Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro e Sergipe) por meio das bandeiras
GBarbosa, Bretas, Prezunic, Perini e Mercantil Rodrigues. Possui ainda um escritório administrativo na cidade de São Paulo. No Brasil desde 2007, o Grupo Cencosud atua com vários modelos de varejo: super e hipermercados, farmácias e lojas de eletroeletrônicos. Fundado em 1963, possui ações nas bolsas de Santiago e Nova York, além de atuar em cinco países – Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru – e manter escritório comercial na China. A companhia emprega diretamente 155 mil colaboradores em mais de 900 estabelecimentos comerciais.
SUPERMERCADO (%)
BRETAS
39,2
SUPER MAXI LEAL
9,8 4,9
OUTROS
46,1
Total geral de votos válidos
306
FONTE: VOX POPULI
MATERIAL ELÉTRICO | ELETRICA CIDADE
FOTOS DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
32
Prestação de serviço com excelência Após 18 anos no mercado de materiais elétricos de Uberlândia, com cinco lojas para atendimento e 15 indicações consecutivas ao Top of Mind, permanece o propósito de tornar a Elétrica Cidade referência no ramo de materiais elétricos de Uberlândia e região. Todas as indicações recebidas durante os anos anteriores são fruto de uma extensa cooperação entre funcionários, fornecedores, clientes e amigos da empresa. Hélio Guerra da Silveira, diretor da empresa, não se acomoda com a expectativa da economia. Independentemente
do humor dela, as metas de atendimento, crescimento e expansão são perseguidas diariamente, visando à excelência no serviço prestado. Apesar da situação econômica atual, foram mantidos as lojas e o contingente de funcionários, acreditando que essa situação será passageira e logo o crescimento voltará. Como o foco comercial é a prestação de serviço com excelência, para 2016 em desenvolvimento novas formas de atendimento, com vistas a ampliar as opções de compra para nosso
cliente. A inauguração da loja de autoatendimento em 2014 explorou a agilidade no atendimento. Também não podemos nos esquecer dos fornecedores, que são verdadeiros parceiros comerciais. A expectativa é que, em 2016, a loja continue na lembrança de todos devido ao trabalho, ao empenho, ao comprometimento e ao atendimento. A Elétrica Cidade agradece funcionários, fornecedores, prestadores de serviço e o mercado em geral por mais esta indicação ao Top of Mind CORREIO de Uberlândia.
LOJA DE MATERIAL ELÉTRICO ELETRICA CIDADE
ELETROMAC
OUTROS
(%)
40,7 10,2 49,1
Total geral de votos válidos
226
FONTE: VOX POPULI
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CONSTRUTORA RESIDENCIAL | MRV
Dedicação exclusiva ao setor é o diferencial A MRV Engenharia é lembrada mais uma vez no Top of Mind. Desde 1979 em atividade, está entre as maiores construtoras do país, presente em mais de 130 cidades. Em 2009, a MRV esteve entre as sete empresas que participaram da elaboração do programa do governo federal “Minha Casa, Minha Vida”. Os impactos provocados pelo programa foram determinantes para os bons resultados financeiros da MRV, que estava preparada para atender a forte demanda
por produtos que se enquadravam no perfil eleito pelo governo. A dedicação exclusiva à construção e à incorporação de unidades residenciais populares numa única e consolidada malha de negócios é o grande diferencial da MRV, que investe em bons profissionais e tecnologia para levar cada vez mais experiência para o mercado e benefícios para seu consumidor em condomínios e residenciais que prezam pelo conforto e pela beleza, inclu-
sive do seu entorno, onde há sempre a preocupação com um projeto de jardinagem que só uma empresa com compromisso com o meio ambiente tem. Ativa nas redes sociais, tem em seu portal na internet um meio de comunicação responsável por 30% dos negócios com seu consumidor. Quem compra um imóvel MRV se baseia nos três conceitos da empresa: localização dos imóveis, preço e forma de financiamento.
CONSTRUTORA RESIDENCIAL
Para ele, em primeiro lugar, o sucesso vem com a graça de Deus e depois com a transparência e honestidade nos negócios; em seguida, com a qualidade dos colaboradores e, principalmente, os clientes. Santos trabalha com o mesmo ourives e o mesmo relojoeiro há 28 anos e uma equipe motivada que sabe como agradar a clientela. “Uma equipe profissional faz toda a diferença no nosso seguimento”, diz Zilmar Sousa Santos.
JOALHERIA
MRV
(%)
57,6
C&A CONSTRUTORA MOR CONSTRUTORA OUTROS
8,6 5,6 28,2
Total geral de votos válidos
198
FONTE: VOX POPULI
JOALHERIA | RELOJOARIA SANTOS
CLEITON BORGES
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
36
Transparência na evolução dos negócios O empresário Zilmar Sousa Santos orgulha-se ao dizer: sou o único joalheiro da cidade que abre e fecha a loja todos os dias. “E estou sempre no balcão também atendendo cliente”, diz o dono da Relojoaria e Joalheria Santos, com 34 anos de mercado e, pela 18º vez, é Top of Mind. Por ser uma empresa familiar, e mesmo após expandir os negócios, os clientes têm uma ligação muito pessoal com a loja. “Eles têm liberdade com a gente e confiança nos nossos
serviços”, diz o empresário, dono também de duas unidades da Ótica Santos. Enquanto muita gente fala em crise, a relojoaria e joalheria comemora 40% de aumento nas vendas no Dia dos Namorados deste ano. “Fiquei surpreso. Geralmente a gente espera 15%, 20% de aumento, mas 46% me surpreenderam. E, pelo menos para nós, essa crise não chegou, não tivemos queda e espero que continue assim”, diz o empresário.
(%)
RELOJOARIA SANTOS GAÚCHA
39,2 15,8
BRUNA JÓIAS OUTROS
7,6 37,3
Total geral de votos válidos
158
FONTE: VOX POPULI
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ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA | LED & ADVOGADOS
Excelência no atendimento O escritório LED & Advogados teve início no ano de 1987. Premiado com o Top of Mind CORREIO de Uberlândia 2015, tem como sócios os advogados Leôncio Gonzaga da Silva, Maria Elizete Dias Dantas e Dalmar José Antônio Roldão. No ano de 1987 iniciou suas assessorias para importantes sindicatos de trabalhadores de praticamente todas as categorias profissionais de Uberlândia, atendendo milhares de clientes da cidade, da região e de todo o Brasil. Destaque-se que, além da especialização na área do direito trabalhista, que sempre foi seu foco, hoje o escritório também é especializado na área do direito
previdenciário e na área cível. LED & Advogados foi constituído com o objetivo de harmonizar duas qualidades distintas da advocacia contemporânea: de um lado, a pessoalidade do atendimento ao cliente, característica dos pequenos escritórios, e, de outro, a tecnologia e a organização das grandes sociedades de advogados. Tem como objetivo principal a busca da excelência no atendimento aos clientes em um edifício de quatro andares, com área construída de 1,4 mil m2. Para isso, desenvolve soluções criativas e eficazes para uma vasta gama de necessidades jurídicas. E se orgu-
lha de ter como maior patrimônio seus clientes e o talento de toda a equipe de advogados (Leôncio Gonzaga da Silva, Maria Elizete Dias Dantas, Dalmar José Antônio Roldão, Renata Silva Castro Dantas, Marcio Henrique Lemes Reges, Evaldo Dias Cunha, Diego Gonzaga Teodoro, Décio Rodrigues Dantas, Flávio Henrique Camargo de Olveira, Raíssa Sousa Dias, Rita de Cassia Pereira Lima, Mariana Dias Dantas e Marco Túlio de Castro Caliman) e colaboradores, que estão em constante capacitação e atualização para oferecer serviços de qualidade, com transparência e segurança.
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA
(%)
LEÔNCIO, ELIZETE & DALMAR ADVOGADOS
15,0
CARLOS MIRO ADVOGADOS
5,0
CARVALHO & TITO ADVOGADOS ASSOCIADOS
5,0
OUTROS
75,0
Total geral de votos válidos
61
FONTE: VOX POPULI
LEITE PASTEURIZADO | CALU
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
38
Tradição na mesa do consumidor A Cooperativa Agropecuária Ltda. de Uberlândia (Calu) contabiliza, neste ano, o 18º Top of Mind. Desde o início da premiação, a marca é sempre a primeira que vem à mente do consumidor, quando o assunto é leite pasteurizado. O resultado desse sucesso, segundo Cenyldes Moura Vieira, presidente da Calu, está na preocupação que a cooperativa tem de manter a qualidade dos produtos, primando sempre pelo sabor que a diferencia no mercado, tornando-a reco-
nhecida e valorizada pelo consumidor. “Isso é resultado de um trabalho sério realizado desde a fazenda até chegar ao ponto de venda. O cuidado com o leite começa na hora da ordenha. A cooperativa conta com programas, cursos, além de técnicos e profissionais que orientam os produtores para produzirem leite com qualidade. O transporte é feito de forma segura até chegar à indústria, onde o leite passa por várias avaliações antes de ser desti-
nado à fabricação dos lácteos. E todos os processos são avaliados por uma equipe especializada que cuida dos quesitos que garantem a qualidade dos produtos”, explica o presidente. Hoje, os lácteos CALU são comercializados no Triângulo Mineiro, Alto Paranaíba, interior de Goiás e Norte e Nordeste do Brasil. São 53 anos de mercado. Uma cooperativa cinquentenária, mas com fôlego jovem e sempre em busca de um futuro cada vez mais promissor.
LEITE PASTEURIZADO (%)
CALU
65,2
ITALAC
9,9
ITAMBÉ
9,2
OUTROS
15,7
Total geral de votos válidos
293
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
AGÊNCIA FUNERÁRIA | PAZ UNIVERSAL
Um ano de grandes reconhecimentos A Paz Universal Serviços Póstumos, referência nacional em serviços funerários, recebe, mais uma vez, o prêmio Top of Mind CORREIO de Uberlândia. A premiação chega em reconhecimento ao alto padrão de qualidade dos produtos e serviços oferecidos e da excelência do atendimento e apoio às famílias enlutadas. Tudo isso, aliado à sua notável infraestrutura, aponta a Paz Universal, assim como em 2014, como a mais lembrada do segmento em 2015. Fundada em 14 de junho de 1978, pela empresária Maria Helena Rodrigues, a Paz Universal vem de-
monstrando sua vocação para o desenvolvimento e a modernidade. O que começou como um modesto negócio de serviços funerários transformou-se, ao longo do tempo, em um dos mais sólidos e respeitados grupos do ramo no País. Atuando de forma dinâmica na reavaliação de conceitos e quebrando paradigmas, a empresa tem humanizado as práticas em todos os níveis do atendimento. A unidade de Uberlândia tem o status de piloto do programa de expansão da empresa, que, hoje, conta com 10 unidades, das quais mais da metade já está dentro do padrão
da unidade do Triângulo Mineiro. Em 2015, a Paz Universal também teve a honra de participar da VIII edição do encontro Brasil Quality Summit da Latin American Awards, evento realizado no Windsor Atlântica Hotel-Rio de Janeiro. Foi representada, na ocasião, pela presidente do grupo, a empresária Maria Helena Rodrigues, seu esposo Osires Paulo e o diretor executivo Wanderley Antônio Rodrigues, que receberam o troféu “Empresa Brasileira de 2015” em virtude do seu destacado compromisso com a qualidade e a excelência dos serviços e produtos oferecidos.
AGÊNCIA FUNERÁRIA
que contemplam tratamentos estéticos, como implantes, coroas de porcelana e clareamento. “Em 2016, continuaremos oferecendo serviços de qualidade, humanizado e comprometido com os princípios cooperativistas. Para nós, cooperados, diretores e colaboradores Uniodonto, é muito importante a conquista do 12º Top of Mind e acreditamos que só é possível receber este reconhecimento por meio de um trabalho sério, honesto, bem planejado e voltado para a necessidade dos beneficiários”, afirma Ricardo Manoel Lourenço, presidente.
PLANO/CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
(%)
PAZ UNIVERSAL
46,5
FUNERÁRIA ÂNGELO CUNHA
27,6
PLANO PIRÂMIDE OUTROS
16,0 9,9
Total geral de votos válidos
243
FONTE: VOX POPULI
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO | UNIODONTO
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
42
Estrutura e qualidade melhoram a cada ano A Uniodonto Uberlândia finaliza o ano com um crescimento de 15% e destaca, além das vendas dos planos empresariais, os planos para pessoa física, que atingiram média de 250 contratos por mês, chegando a mais de 92 mil beneficiários. Isso graças aos diferenciais. Em primeiro lugar, o Odontomóvel, que está presente nos parceiros e potenciais clientes e disponibiliza orientação e prevenção da saúde bucal aos colaboradores. Há também a clínica 24 horas, uma estrutura à disposição do beneficiário a qualquer momento. A clínica radiológica
traz maior comodidade e o melhor custo-benefício aos que precisam de um exame complementar. Além do laboratório de prótese, atendendo a uma necessidade do cooperado e melhorando o atendimento dos clientes. Mas um dos fatores de maior destaque em 2015 foi a inauguração da Clínica Uniodonto Center Shopping, em setembro, que uniu a qualidade da maior cooperativa odontológica do Brasil e do mundo à praticidade do maior shopping de Minas Gerais. Uma clínica completa e que tem como destaque o atendimento através dos planos
UNIODONTO UNIMED
31,2 25,9
CLÍNICA DENTISTA DO POVO
9,0
OUTROS
(%)
33,9
Total geral de votos válidos
189
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
CAFÉ EMBALADO | CAFÉ CAJUBÁ
Qualidade no aroma e no sabor Sediada em Uberlândia, a Icatril nasceu em 1972, da junção entre a Indústria do Café Uberlândia Ltda., Cerealista e Café Triângulo Ltda. e Ideca – Indústria e Comércio de Café do Triângulo Ltda. A empresa oferece uma linha completa de produtos, entre café torrado e moído, tipo exportação, gourmet, vácuo puro, espresso. Comercializa também o cappuccino, instantâneo (tradicional, com canela e diet) e filtros de papel. Sua área de atuação está focada no Triângulo Mineiro, Alto Paranaíba, sudoeste
de Goiás e Distrito Federal. Reconhecida pelo mercado consumidor por meio de pesquisas como o Top of Mind CORREIO de Uberlândia, a Icatril busca sempre atender a todas as necessidades e oportunidades do setor. Para isso, proporciona sempre o desenvolvimento de novos produtos e a atualização dos conceitos e das práticas ligados à qualidade. É certificada pela Associação Brasileira da Indústria de Café (Abic) no Programa de Qualidade do Café (PQC), que avalia
periodicamente a qualidade da matéria-prima, o aroma, o sabor e os padrões de torra e moagem, além da higiene e da segurança alimentar, entre outros itens. A Abic também certificou o Café Cajubá Torrado Espresso no Programa Cafés Sustentáveis do Brasil (PCS), que tem como objetivo promover a sustentabilidade e a qualidade em toda a cadeia do café. O programa acontece por meio da parceria da Abic com a indústria, os cafeicultores e suas cooperativas.
CAFÉ EMBALADO
de distribuição de produtos turísticos do varejo brasileiro, chegando perto do número de mil agências exclusivas franqueadas e 6,5 mil agências de viagens multimarcas credenciadas. A CVC possui 11 lojas instaladas em cinco cidades do Triângulo Mineiro, das quais cinco em Uberlândia, três em Uberaba, uma em Araguari, uma em Patos de Minas e uma em Araxá. Até o fim de 2015, serão inauguradas mais unidades, somando um total de 13 lojas na região do Triângulo.
AGÊNCIA DE TURISMO
(%)
CAFÉ CAJUBÁ TRÊS CORAÇÕES TIJUCANO
76,2 7,5 3,4
OUTROS
12,9
Total geral de votos válidos
294
FONTE: VOX POPULI
AGÊNCIA DE TURISMO | CVC
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
44
A cada viagem, uma história Do início de suas atividades, em 1972, a empresa que organizava excursões rodoviárias para pequenos grupos vem se reinventando ao longo do tempo e se mantém antenada com as necessidades e oportunidades de cada momento. A CVC cresceu e solidificou-se ao investir na própria evolução. Atenta aos anseios de seus públicos, vem lançando tendência e ampliando sua gama de produtos e serviços turísticos, a ponto de ser hoje a companhia de viagens líder na preferência dos consumidores brasileiros,
a maior da América Latina e uma das 10 maiores do mundo. Para que os consumidores possam planejar suas viagens, a CVC trabalha com uma tabela com mais de 12 meses de antecedência, que permite ao turista preparar de forma antecipada o roteiro desejado entre mais de mil produtos nacionais e internacionais oferecidos em viagens aéreas, terrestres e marítimas, com opções de A a Z. Presente nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal, hoje a CVC possui a maior rede
(%)
CVC
60,7
LA NAVE TURISMO TAM
10,0 4,7
OUTROS
24,7
Total geral de votos válidos
150
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO MIDORI DE LUCCA/DIVULGAÇÃO
PERFUME NACIONAL | O BOTICÁRIO
Líder no mercado de perfumaria no Brasil Mais uma vez, O Boticário é uma das marcas mais lembradas de Uberlândia, conquistando o Top of Mind 2015. A franquia local atua na cidade desde a década de 80 e conta com 11 lojas e uma central de venda direta. Para os franqueados, o reconhecimento deve-se ao relacionamento da marca com o consumidor. A premissa de O Boticário é manter um relacionamento próximo, fazer parte do dia a dia, oferecer experiências de beleza e de vivência de marca.
Por isso, o contato vai além do atendimento tradicional na loja. A marca investe em pesquisas de comportamento para antecipar os desejos do público e oferecer tecnologia e inovação, o que se materializa em iniciativas que encantam os consumidores e se reflete em resultados, colocando O Boticário na liderança do mercado brasileiro de perfumaria. Inaugurado em 1977, em Curitiba (PR), O Boticário – empresa do Grupo Boticário –
tem a maior rede franqueada de cosméticos do Brasil: são 3.710 pontos de vendas em 1.750 cidades e mais de 900 franqueados. A marca é líder no mercado de perfumaria, segundo o Instituto Euromonitor, com produtos a preços acessíveis, sofisticação e tecnologia de ponta. São mais de 1,1 mil itens, entre maquiagem, perfumaria e cuidados pessoais, como cremes, protetores solares, loções, desodorantes, shampoos e sabonetes.
MARCA DE PERFUME (NACIONAL) O BOTICÁRIO NATURA
(%)
50,0 30,8
AVON
15,2
OUTROS
4,0
Total geral de votos válidos
276
FONTE: VOX POPULI
ESCOLA INFANTIL | PIRLIMPIMPIM
DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
48
Educação que vai além da sala de aula A escola infantil Pirlimpimpim conquistou novamente o prêmio Top of Mind na categoria Pré-Escola/Escola Infantil Particular. Para isso, mantém suas diretrizes pautadas na tradição e em uma proposta educacional inovadora e multidisciplinar, focada no crescimento integral do aluno. Afinal, são características que tornam a Pirlimpimpim referência em qualidade de ensino em Uberlândia e região e é o que leva os seus alunos a te-
rem uma educação que vai além da sala de aula, é um aprendizado para a vida inteira. A essência do trabalho realizado pela Pirlimpimpim destaca-se pela coerência das práticas educacionais conduzidas por uma equipe pedagógica competente, que ama o que faz e se orgulha com o sucesso de seus alunos. Quando o professor está feliz e motivado, consegue levar aos pequenos estudantes
muito mais do que perguntas e respostas, leva realmente conhecimento. O que mais encanta na trajetória da Pirlimpimpim é o orgulho que os alunos têm da escola e de todos que nela trabalham, porque são acolhidos com alegria e respeito. Além do conteúdo, as crianças aprendem a ser criativos, questionadores e, principalmente, felizes. Uma educação nota 10 faz-se com amor, compromisso e competência.
PRÉ-ESCOLA / ESCOLA INFANTIL PARTICULAR (%) PIRLIMPIMPIM COLÉGIO NACIONAL COC
17,0 6,0 3,8
OUTROS
73,1
Total geral de votos válidos
182
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO
PIZZARIA | BRUNELLA DIVULGAÇÃO
A pizza mais saborosa é Top of Mind de novo A pizzaria Brunella já está inserida no cotidiano do uberlandense e, por isso mesmo, não se acomoda, quando o assunto é oferecer o melhor. O reconhecimento vem em mais uma premiação Top of Mind. “O que nos move é o cliente satisfeito com os nossos produtos e serviços prestados. O Top of Mind é consequência do carinho e da dedicação com a qual nós trabalhamos para ofertar a melhor e mais lembrada pizza da cidade”, afirma Lucas Muniz
Resende Gontijo, um dos proprietários. E essa delícia de pizza já rompeu as barreiras de Uberlândia, com uma unidade da Brunella também em Brasília. A qualidade do atendimento prestado, o comprometimento dos funcionários e colaboradores e a vontade de ficar sempre à frente estão entre as principais características do negócio. Quem vai até a pizzaria Brunella sabe que vai encontrar uma grande variedade de sa-
bores de pizzas, um ambiente agradável para reunir os amigos, familiares ou mesmo para um encontro romântico. O espaço valoriza a interatividade entre as pessoas. Porém, nos dias em que bate aquela fome e o cliente não quer sair de casa, sabe que a pizza pode chegar quentinha até ele pelo delivery. “Colocamos o cliente à frente de tudo que fazemos e vamos continuar sendo movidos por isso”, afirma Gontijo.
PIZZARIA (%)
BRUNELLA PIZZARIA AMORE MIO PIZZARIA FERREIRA PIZZA OUTROS
17,4 11,6 6,2 64,9
Total geral de votos válidos
242
FONTE: VOX POPULI
PRÉ-VESTIBULAR | COLÉGIO NACIONAL
BETO OLIVEIRA/DIVULGAÇÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
50
O ensino que vai além da sala de aula e muda vidas Há 30 anos, o sonho do Colégio Nacional era reinventar a educação para reinventar o mundo, formando pessoas autônomas, cidadãs e criativas para uma sociedade mais justa, inovadora e solidária. Ao longo desse tempo, milhares de pessoas ajudaram a construir esse novo projeto, compartilhando histórias e sonhos e levando esse propósito para além dos muros da escola. Essa conquista só foi possível porque houve uma vontade coletiva de arriscar, aprender com os erros e seguir
em frente, sempre juntos, sempre unidos. Hoje pode-se afirmar com orgulho: são 30 anos de Colégio Nacional e isso é só o começo, apenas a infância! Mais importante que lembrar o que passou é olhar para frente, continuar trilhando o caminho juntos, sonhando, acreditando que tem jeito sim e buscando disseminar cada vez mais o bem comum por meio da educação. O caminho agora é a excelência em educação, é manter-se à frente, inovando sempre. A es-
cola está presente em todos os momentos, das primeiras descobertas às grandes conquistas. Neste ano, além de ser o mais lembrado pelos uberlandenses na categoria Pré-vestibular, com 42 (9%) votos válidos, o Nacional também foi o mais lembrado entre as Escolas de Ensino Médio Particular, com 21% dos votos válidos. Por isso podemos afirmar que, da Educação Infantil, passando pelos ensinos fundamentais I e II e médio até os preparatórios, o Naça, com certeza, já é top.
CURSO PRÉ-VESTIBULAR COLÉGIO NACIONAL UNITRI
42,9 11,5
UNIPAC
6,4
OUTROS
(%)
39,1
Total geral de votos válidos
156
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015
51
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
EMPRÉSTIMO PESSOAL | BMG
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
54
Uma tradição de 85 anos em Minas Gerais Em tempos de crise ou não, o banco tem que estar cada vez mais próximo dos seus clientes. E o BMG, banco Top of Mind 2015, usa a comunicação mensal nos encartes das faturas como uma das formas de se aproximar deles. Além disso, o banco mantém a atualização periódica das peças de comunicação nas lojas dos representantes em todo o Brasil e através de campanhas de comunicação compartilhada com seus correspondentes bancários, como a Mota Serviços. Segundo Amanda Ituassu
Araújo, superintendente comercial, o fato de o BMG ser o primeiro banco lembrado pelos uberlandenses é motivo de satisfação. “A tradição de ser um banco que nasceu em Minas Gerais há 85 anos e contar com produtos e serviços de qualidade é o nosso diferencial. Creditamos isso ao fato de sermos focados em um nicho de atuação e nos especializarmos nele, para oferecer uma solução financeira rápida, sem burocracia, com baixo custo e prezando pela fidelização do cliente”, diz Amanda Araújo.
Nesse ramo, confiança e credibilidade são tudo e o BMG tem uma atuação simples, acessível e transparente para garantir isso. “Prezamos a opinião do cliente, dando ouvidos a críticas e sugestões, e colocamos em prática mudanças que o satisfaça. Isso é determinante para fidelizá-lo e construir uma relação de confiança, além de dar a ele um tratamento diferente do recebido em uma agência de banco de rede. BMG é sinônimo de solução em crédito rápido, fácil e sem complicação”, conclui a superintendente.
EMPRÉSTIMO PESSOAL BMG
(%)
22,6
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
17,6
CREFISA
15,6
OUTROS
44,2
Total geral de votos válidos
199
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
CASA DE AÇAÍ | AÇAÍ DA TERRA
Alimentação saudável com novo conceito Com mais de 15 anos de mercado uberlandense, o Açaí da Terra traz um novo conceito em alimentação saudável, encontrando na fruta açaí a essência de sua marca: a força da natureza. O estabelecimento tem uma das melhores do País e consegue oferecer atendimento personalizado a um público diversificado, formado por jovens e adultos de todas as idades, interessados em uma vida mais saudável. Um dos maiores destaques da
marca é sua linha de produtos fit, com pratos balanceados e menos calorias. O Açaí da Terra tem como missão oferecer uma alimentação saborosa, variada e nutritiva, preparada por profissionais competentes da culinária, proporcionando uma experiência única ao paladar de pessoas que valorizam os sabores da natureza. Ao longo da trajetória da marca, o Açaí da Terra fez sucesso com estratégias como a prática do Disk Entrega, informati-
zado e com rapidez, além da disponibilização do famoso Cardápio de Inverno. Além de outras delícias, ele oferece saborosos caldos e a irresistível batata suíça. Dono de campanhas publicitárias premiadas pela Aitmap e pelo Festival Mundial de Publicidade, ele é aguardado ano a ano pelos clientes Açaí da Terra. Consolidado em Uberlândia, o Açaí da Terra, em fase de expansão, direciona seu sucesso para o sistema de franquias.
CASA DE AÇAÍ (%)
AÇAÍ DA TERRA CASA DO AÇAÍ OUTROS
24,3 7,6 68,1
Total geral de votos válidos
144
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
55
INFORME PUBLICITÁRIO NINA FOTOGRAFIA INFANTIL/DIVULGAÇÃO
BUFFET INFANTIL | BALA & BALÃO
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
56
Conforto e segurança para festa das crianças O Bala & Balão comemora mais uma vez a primeira posição no Top of Mind na categoria Buffet Infantil. E isso só é possível porque a empresa oferece um atendimento diferenciado. Segundo Fabiana Leite Rezende de Freitas, proprietária do bufê, a qualidade do serviço oferecido durante toda a festa supera as expectativas dos convidados. “Este é nosso melhor presente: a satisfação dos nossos clientes”,
afirma a empresária. O Bala & Balão foi projetado e construído para dar ao cliente e seus convidados conforto e segurança durante a festa, principalmente para as crianças, que são clientes muito exigentes. Por isso, é preciso renovar sempre. “Temos área baby cheia de novidades, berçário com trocador, berço e cadeira para amamentação no nosso salão”, diz Fabiana Freitas. Os brinquedos do salão
atendem a crianças de todas as idades. Entre os preferidos estão dois carrosséis gira-gira, uma xícara maluca, brinquedão com pula-pula, a tradicional piscina de bolinhas e o escorregador em tubo. “Os mais procurados são a roda gigante e a torre de LED. Temos também uma sala de games, um parque externo com quadra e brinquedos, além de uma cama-elástica grande”, completa Fabiana Freitas.
BUFFET INFANTIL (%)
BALA & BALÃO
20,7
ALGODÃO DOCE EVENTOS
8,6
BUFFET BALÃO MÁGICO
6,9
OUTROS
63,8
Total geral de votos válidos
58
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
PADARIA E CONFEITARIA | NOSSO PÃO
Produção artesanal em espaço de delícias A Nosso Pão chegou a uma marca que é para poucos. Em 2015, a padaria e confeitaria que mais uma vez é Top of Mind em Uberlândia completa 30 anos de atividades e faz várias ações promocionais para marcar a data. Segundo Carlos Eduardo Cardoso Magalhães, sócio proprietário, a longevidade se dá pela qualidade prestada no atendimento e também por conta da observação do mercado, que sempre pede novidades. Os funcionários são outro
trunfo da Nosso Pão e, por isso, continua o investimento em treinamentos com profissionais de São Paulo para aqueles que trabalham na linha de produção. Neste ano, eles aprimoraram e aumentaram os produtos voltados para pessoas que procuram maior qualidade de vida e alimentação balanceada. Entraram no cardápio omeletes, tapiocas e mais sucos naturais. A Nosso Pão é mais que uma padaria e confeitaria comum.
Nela os clientes encontram opções de hortifrútis, carnes, vinhos, o brunch de domingo, self-service, sushi bar e espaço para confraternizações, tudo com uma produção artesanal. “E, para chegarmos aos 30 anos, contamos com bons colaboradores e, claro, nossos clientes, que são a razão de tudo. Por isso, é a eles que agradecemos a preferência e continuaremos trabalhando para melhorar a cada ano”, afirma Magalhães.
PADARIA E CONFEITARIA NOSSO PÃO
(%)
11,6
LE CROCANT
5,1
PANIFICADORA MARTINS
5,1
OUTROS
78,0
Total geral de votos válidos
216
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
57
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
RADIOLOGIA | RADIOCLÍNICA
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
58
Inovação e precisão em diagnóstico por imagem Fundada em 1995, a Radioclínica representa uma sociedade de médicos radiologistas que atua no segmento de serviços de diagnóstico por imagem em Uberlândia. Tem como objetivo buscar o melhor atendimento de seus clientes e a precisão dos exames realizados. Para isso, investe constantemente na inovação tecnológica e na atualização de suas instalações e seus equipamentos. O corpo clínico da Radioclínica é composto de médicos
radiologistas especializados em diagnóstico por imagem, com reconhecimento pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC) e pelo Colégio Brasileiro de Radiologia (CBR). A equipe de trabalho é toda dedicada ao estudo, à prática dos métodos de imagem e intimamente envolvida com os interesses primordiais da clínica, que são a precisão diagnóstica, a qualidade no atendimento e a satisfação do paciente e de seu médico.
A Radioclínica tem como missão oferecer diagnósticos por imagem com excelência, por meio de atendimento humanizado, garantindo a satisfação do cliente e a perenidade do negócio. São realizados na Radioclínica atualmente ultrassom com doppler colorido, agulhamento de mama, raio x, exames de mamografia digitalizada, tomografia multislice, ressonância magnética 1,5 tesla, densitometria óssea e punções e biópsias dirigidas.
RADIOLOGIA (%)
RADIOCLÍNICA IPAC
18,4 10,2
CLIMA
8,2
OUTROS
63,0
Total geral de votos válidos
98
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
LOJA DE TECIDOS | TECIDOS MIRAMONTES
Valorização do cliente leva à longevidade A Tecidos Miramontes tem sua grande força na família e é assim que chega mais uma vez ao Top of Mind como a loja mais lembrada em seu segmento. A empresa valoriza os clientes e também os funcionários. Afinal, um negócio de família tem essa particularidade e quem percebe isso é o consumidor final. “A ligação entre o cliente e a Miramontes realmente é forte, com um relacionamento próximo e muito particular”, afirma Rodrigo Rodrigues Corrêa, dire-
tor administrativo. Em 2015, a empresa intensificou a compra de tecidos para confecção de roupas, devido à conjuntura econômica atual e aos preços praticados no mercado de roupa pronta. E mesmo que 2016 não esteja com as melhores previsões para o varejo, a Miramontes está preparada para qualquer adversidade, oferecendo produtos de qualidade a preço justo e competitivo e condições favoráveis para o desenvolvimento de
seus colaboradores. Para Rodrigo Corrêa, o que faz com que a Miramontes seja Top of Mind é a preocupação principal em proporcionar ao cliente um atendimento de qualidade, dando-lhe as informações de que precisa em todos os produtos da loja. “Contamos com uma equipe de mais de 100 pessoas e uma grande variedade de produtos em tecidos, cama, mesa, banho, cortinas, tapetes, malas e sacolas”, diz o diretor administrativo.
LOJA DE TECIDOS (%)
TECIDOS MIRAMONTES
50,0
TECIDOS TITA TEXTIL ABRIL OUTROS
29,8 3,1 17,1
Total geral de votos válidos
228
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
59
INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES
ESCOLA DE IDIOMAS | CCAA
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
60
Faça seu inglês ser reconhecido Dos seus 50 anos de experiência no ensino de idiomas, o CCAA está há 40 em Uberlândia e mais uma vez é Top of Mind. Desde que surgiu, a escola segue um critério rigoroso em tudo: na aplicação de sua metodologia, em pesquisas e no desenvolvimento e produção dos materiais para tornar o aprendizado mais fácil, lúdico e de melhor qualidade. Para oferecer o melhor, o CCAA se associou à Mastertest, o principal distribuidor
do TOEFL® no Brasil. O objetivo é proporcionar aos alunos do último nível do curso de inglês (Teen/Adult 11) a possibilidade de prestar o exame TOEFL® ITP. O TOEFL® ITP será um grande diferencial para o CCAA. A escola será reconhecida como um curso de inglês do qual os alunos sairão com uma avaliação de reconhecimento internacional no currículo. A avaliação dos alunos por uma instituição idônea como a Educational Testing Service (ETS), me-
diante um exame de qualidade e reconhecimento internacional como o TOEFL® ITP, o CCAA comprovará que confia e acredita no próprio trabalho desenvolvido. No método do CCAA, o aluno é totalmente envolvido no novo idioma porque é estimulado a aplicar o que aprende, falando e vivenciando o inglês e espanhol desde a primeira aula. As interações com outros alunos e professores faz parte do aprendizado e ajuda a absorver o idioma naturalmente.
ESCOLA DE LÍNGUAS (%)
CCAA
53,6
FISK
13,5
CULTURA INGLESA OUTROS
9,9 22,9
Total geral de votos válidos
192
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
LOJA DE INFORMÁTICA | ON LINE INFORMÁTICA
Na vanguarda da tecnologia A On Line é uma empresa moderna e, por isso, tem a tecnologia para o futuro dos seus negócios. Na On Line, você encontra tudo que sua empresa precisa para estar na vanguarda da tecnologia: computadores, notebooks, servidores, impressoras, softwares, produtos para rede, automação e muito mais. São 20 anos de história. Com mais de 15 mil itens de pronta-entrega, a empresa tem parceria com as melhores marcas do mundo. Na On Line, você
encontra consultores especialistas em tecnologia. A equipe de trabalho é formada por muito mais que vendedores: são profissionais que conhecem o que vendem e sabem orientar os clientes sobre o melhor pra suas empresas. Com lojas em Uberlândia, Uberaba, Patos de Minas e Belo Horizonte, você tem sempre uma On Line por perto. Nos shoppings, o estabelecimento está aberto até as 22h. E tem loja até na internet, 24h por dia.
A On Line tem sempre as melhores condições de pagamento com linha de crédito facilitada para o consumidor. Por isso, está atenta às linhas de crédito empresarial para que sua empresa possa ter o melhor da tecnologia, nas melhores condições de investimento. E conta ainda com as melhores negociações com os principais fornecedores de tecnologia do mundo. Assim, está na vanguarda dos lançamentos.
LOJA DE INFORMÁTICA E ACESSÓRIOS (%) ON LINE INFORMÁTICA
60,7
BIT COMPANY PRATIK INFORMÁTICA OUTROS
2,9 2,9 33,6
Total geral de votos válidos
140
FONTE: VOX POPULI
ANÚNCIO ON LINE INFORMÁTICA
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
61
INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES
CONCESSIONÁRIA | CURINGA VEÍCULOS
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
62
Líder de vendas e na mente do cliente Ninguém é líder por acaso, ser a marca mais lembrada pelos consumidores é o resultado de atender bem cada cliente e corresponder às suas expectativas dia a dia com muito trabalho e dedicação. “A Curinga Veículos sabe a importância de ser a marca mais lembrada pelo consumidor. Isso mostra que estamos no caminho certo e podemos ainda mais”, afirma Nilton Rezende, gerente comercial.
Desde 1998, o grupo Curinga consolidou-se como referência no mercado automotivo da região, estabelecendo uma forte parceria com a Fiat Automóveis, que hoje possui a maior capacidade mundial de produção em uma única planta, em Betim (MG), e conta com uma nova e moderna fábrica no Estado de Pernambuco. “Além de aumentar a capacidade de produção, estamos reintegrando o com-
promisso de lançamentos modernos e com muita tecnologia. Uma das novidades que vamos receber em breve é o lançamento da Fiat Toro, picape que vem revolucionar um novo segmento no Brasil”, explica Nilton Rezende. É com orgulho que a Curinga oferece ao mercado produtos e serviços de qualidade com excelência no atendimento. Melhor ainda é ser reconhecido por isso.
CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS CURINGA VEÍCULOS SAGA AUTOMINAS
27,2 25,6
AUTUS CONCESSIONÁRIA
18,9
OUTROS
(%)
28,3
Total geral de votos válidos
254
FONTE: VOX POPULI
INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO
ESCOLINHA DE FUTEBOL | FLAMENGO
Amor e dedicação: pilares da Escolinha O embrião da Escolinha FLA Triângulo começou em 2011, impulsionado por um jogo do Flamengo em que crianças (mascotes) entravam no Maracanã ao lado de seus ídolos. A vontade de ver o filho mais velho, na época com 2 anos, ao lado desses grandes nomes, motivou Leonardo Gonçalves, flamenguista e hoje diretor administrativo da marca no Triângulo Mineiro, a entrar em contato com o clube da Gávea. Os mascotes tinham que ser alunos de alguma das escolinhas do Flamengo espalhadas
pelo País e o clube procurava alguém que estivesse disposto a trazer a marca “Escolinha FLA” para Uberlândia e região. Gonçalves aceitou o desafio. Em fevereiro de 2012, o sonho tornou-se realidade com a Escolinha FLA Uberlândia. No início, as aulas estavam sob o comando de Geraldo Touro, Toni Rastrelo e Fernando Medeiros, que chegaram a contar com mais de 400 alunos somente na unidade Custódio Pereira. Com o aumento da demanda, Rastrelo e Medeiros assumiram as unidades do Roosevelt, do Tu-
balina e do Santa Mônica, atendendo mais de 700 alunos. E não para por aí! A escolinha Top of Mind 2015 tem unidades em Patrocínio, Araguari, Monte Carmelo, Vazante, Frutal, Ituiutaba e Tupaciguara, formando a FLA Triângulo. Além do esporte, a escolinha visa a desenvolver a parte educacional e social dos alunos – meninos e meninas de 4 a 17 anos – e muitos deles já se destacam pelo país, começando a fazer nome em clubes como Flamengo, Internacional, São Paulo e América Mineiro.
ESCOLINHA DE FUTEBOL FLAMENGO
(%)
34,7
CORINTHIANS CRUZEIRO
32,7 6,9
OUTROS
25,7
Total geral de votos válidos
202
FONTE: VOX POPULI
CORREIO | TOP OF MIND 2015 | GANHADORES
63
ARTIGO
Por Rodrigo Recchia*
COMPETITIVIDADE POR MEIO DA INTEGRAÇÃO LOGÍSTICA DIVULÇAÃO
CORREIO | NEGÓCIOS
64
A
integração logística parte do princípio da padronização de processos e tecnologias entre operadores logísticos e seus fornecedores. Esta prática tem se mostrado de fundamental importância para a agilidade e consistência nos processos logísticos. O processo de integração logística ocorre através de padronizações globais, como é o caso da identificação de produtos por código de
barras por meio do GTIN (Global Trade Item Number) do Sistema EAN.UCC, padrão esse que fideliza as informações em toda a sua cadeia logística. Outro exemplo de eficiência da integração é a troca de arquivos eletrônicos, com a utilização de EDI (Electronic Data Interchange) ou XML (Xtensible Markup Language), os quais facilitam e proporcionam a confiabilidade na troca de informações entre as empresas, diminuindo, em gran-
65
sorver esse tipo de informação. Com isso, seriam geradas customizações, que seriam desnecessárias, caso houvesse a padronização das informações. O tráfego de informações eletrônicas também é inviável se não houver padronização acordada entre empresa e fornecedor. As integrações EDI ou XML devem ser realizadas entre as empresas para que os processos logísticos possam fluir de forma dinâmica e com confiabilidade. A dinamicidade atual não permite que um pedido realizado por um cliente via comércio eletrônico seja inserido em um sistema logístico de forma manual, isso acarretaria atrasos nas entregas, quando não erros de digitação. Por fim, o investimento em padro-
nização trará a redução de custos operacionais, evitará retrabalho, possibilitará a rastreabilidade das mercadorias de forma eficaz e proporcionará a produtividade esperada no armazém. Operadores logísticos que não investirem em integrações terão um desempenho inferior ao da concorrência, principalmente nos quesitos que dizem respeito à acuracidade e à qualidade do serviço prestado. As integrações não são apenas um diferencial, mas sim o principal ponto de partida para garantir a competitividade das empresas. *Rodrigo Recchia é gestor de desenvolvimento do produto WMS Store Automação, companhia de tecnologia da informação especializada no setor logístico. DIVULÇAÃO
de parte, erros de digitação e tornando a cadeia logística cada vez mais automatizada. No Brasil, o advento da NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) possibilitou a melhoria no controle fiscal, o incentivo ao Comércio Eletrônico e, principalmente, o aumento do relacionamento eletrônico entre os fornecedores através do B2B (business-to-business), o qual prima pelo estabelecimento de um comércio integrado entre duas empresas, de modo a garantir uma integração de sucesso. Imagine um operador logístico recebendo mercadorias com um código de barras sem um padrão definido. Provavelmente o seu coletor de dados e o software logístico não estariam preparados para ab-
CORREIO | NEGÓCIOS
66
CORREIO | TOP OF MIND 2015
CONFIRA TODOS OS VENCEDORES DO
TOP OF MIND 2015 Agência de Turismo CVC
Clínica Oncológica Hospital do Câncer
Agência Funerária Paz Universal
Concessionária de Motos Cardoso Motos
Arroz Embalado Arroz Vasconcelos
Concessionária de Veículos Curinga Veículos
Artigos para Festas Fantoche Festas
Consórcio Primo Rossi ABC
Banco Banco do Brasil
Construtora Residencial MRV Engenharia
Buffet Infantil Bala & Balão
Curso de Pós-graduação Particular Unitri
Caderneta de Poupança Caixa Econômica Federal
Curso Pré-vestibular Colégio Nacional
Café Embalado Café Cajubá
Cursos Técnicos Senai
Cafeteria Vozzuca
Doceria Doces Bárbaros
Casa de Açaí Açaí da Terra
Drogaria e Farmácia Drogalider
Casa de Eventos e Festas Castelli
Emissora de Rádio AM Rádio Cultura AM
Clínica Oftalmológica Holhos
Emissora de Rádio FM Rádio Paranaíba FM
Emissora de TV Local TV Integração (afiliada Rede Globo) Empresa de Salgados Casa do Salgado Empresa de Telefonia Fixa Algar Telecom Empresa de Telefonia Móvel/Celular Algar Telecom Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas Braspress Empresa de Transporte Rodoviário de Passageiros Nacional Expresso Empréstimo Pessoal BMG Escola de Ensino Médio Particular Colégio Nacional Escola de Línguas CCAA Escolinha de Futebol Flamengo Escritório de Advocacia Leôncio, Elizete & Dalmar Advogados
Faculdade Particular Unitri
Loja de Brinquedos Ri Happy
Plano/Convênio Odontológico Uniodonto
Farinha de Trigo Embalada Lunar
Loja de Informática e Acessórios On Line Informática
Plano de Saúde Unimed
Feijão Embalado Feijão Vasconcelos
Loja de Material de Construção Irmãos Soares
Pré-escola/Escola Infantil Particular Pirlimpimpim
Grupo Empresarial Algar Telecom
Loja de Material Elétrico Eletrica Cidade
Produtos de Limpeza Start Química
Loja de Pisos e Acabamentos Nacional Piso
Radiologia Radioclínica
Hospital Hospital Santa Genoveva Imobiliária Ivan Negócios Imobiliários Joalheria Relojoaria Santos Laboratório de Análises Clínicas Ipac Lavanderia 5àSec Leite Pasteurizado Calu Livraria Livraria Saraiva Loja de Artigo Religioso Livraria Nossa Senhora Aparecida
Loja de Tecidos Tecidos Miramontes Marca de Perfume Nacional O Boticário Medicamentos Manipulados Drogalider
Relojoaria Relojoaria Santos Restaurante à la Carte Churrascaria Chimarrão
Serviço de Entrega de Encomendas Correios
Óleo de Cozinha ABC de Minas
Sistemas de Segurança Algar Segurança
Ótica Gaúcha
Shopping Center Center Shopping
Padaria e Confeitaria Nosso Pão
Sorveteria Pistachios Sorvetes
Pizzaria Brunella Pizzaria
Supermercado Bretas
CORREIO | TOP OF MIND 2015
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PUBLICIDADE
PALESTRA MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
CORREIO | NEGÓCIOS
68
Washington Olivetto participou, em setembro, do 3º Fórum de Criatividade e Marketing, em Uberlândia
CONTRA A CRISE ECONÔMICA, UMA
GRANDE IDEIA UM DOS MAIS FESTEJADOS PUBLICITÁRIOS DO MUNDO, WASHINGTON OLIVETTO APONTA CAMINHOS PARA SAIR DA CRISE EM ENTREVISTA À CORREIO TOP OF MIND Por FERNANDO NATÁLIO
CORREIO | NEGÓCIOS
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“O
caminho para sair bem da crise econômica atual é ter uma grande ideia.” A frase, cuja mensagem é perseguida por dez em cada dez empresas brasileiras neste momento, é de Washington Olivetto, um dos publicitários mais festejados do mundo. Ela foi propagada por ele em Uberlândia, onde participou do 3º Fórum de Criatividade e Marketing, em setembro. Eleito o publicitário do século XX pela Associação Latino-americana
de Agências de Publicidade (ALAP), Olivetto afirmou, em entrevista ao CORREIO de Uberlândia, horas antes do 3º Fórum, que sem uma grande ideia uma empresa não progride. “Sem esse recurso não acontece nada”, diz o publicitário, ganhador de mais de 50 Leões de Cannes. Dono de uma das mais conhecidas agências de publicidade do País, a W/Brasil – que, em 2010, se uniu à McCann, formando a WMcCann Brasil, da qual é um dos proprietários –, Olivetto falou, no evento
em Uberlândia, da importância de ser proativo em épocas de crise, como a atual. “Ter esta característica é um diferencial para o profissional. E pode ser fonte geradora de negócios para um empresário”, afirma o autor de célebres campanhas publicitárias, como a do Primeiro Sutiã, para a Valisère, e do garoto-propaganda da Bom Bril, com o ator Carlos Moreno, além de uma das mais comentadas na atualidade, a da Seara, com a apresentadora de TV Fátima Bernardes.
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
CORREIO | NEGÓCIOS
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CORREIO Top of Mind: Qual é a mensagem principal que você leva às pessoas presentes em um evento como esse (3º Fórum de Criatividade e Marketing)? Washington Olivetto: Falo da importância de ser proativo em épocas de crise. Marquei minha vida com muita proatividade. Desde que consegui meu primeiro estágio até hoje, tive muitos momentos de proatividade. Esta é uma característica fundamental na vida das pessoas. É um diferencial para o profissional. E pode ser fonte geradora de negócios para um empresário, especialmente quando a situação do País não está boa, como ocorre hoje.
“SER PROATIVO É UMA CARACTERÍSTICA FUNDAMENTAL NA VIDA DAS PESSOAS” Qual a importância da exposição das marcas, principalmente, em um período como o atual, em que o Brasil passa por dificuldades? Nem todos pensam assim, mas, para os líderes de mercado, uma crise é uma oportunidade gigantesca. Neste período, os menores se retraem. Mas quem expõe a marca em um momento difícil como este fica bem depois que acaba a crise, enquanto os outros não aparecem e ficam menores. Tem um cliente meu, a Seara, que está investindo fortemente em anúncios agora. A
campanha publicitária com a Fátima Bernardes (apresentadora de TV) é incomum, mas já está dando muitos resultados. A Seara se aproximou de seu concorrente. É a campanha mais badalada da atualidade.
“TEM QUE SABER O QUE É PERTINENTE PARA SEU CLIENTE E ATUAR NISSO” Com a crise atual, qual o futuro das empresas do mercado de mídia? E qual o caminho a ser seguido para sair fortalecido deste período? Uma dúvida que a gente não tem nessa profissão (da área publicitária) é que, seja qual for a mídia, se não tiver uma grande ideia não acontece nada. As mídias não vão desaparecer, mas vão se interligar. E as empresas desta área vão sair desta crise, mas, após esse período, só vão ficar as melhores. O caminho para sair bem da crise econômica atual é ter uma grande ideia. E isso vale para as empresas em geral.
Quais são as tendências do mercado publicitário? Evito a palavra tendência. A característica do mercado é não ter tendências, mas, sim, ser capaz de perceber o que é necessário: identificar o que as empresas e os consumidores precisam. Alguns necessitam de redes sociais, por exemplo. Tem que saber o que é pertinente para seu cliente e atuar nisso. Qual é o foco hoje e qual será o foco futuro da publicidade para a mídia impressa e a online? Cada uma delas tem suas características próprias, como qualquer uma. Cada uma tem uma linguagem adequada. É preciso achar a demanda dela e buscar formas para atendê-la. Tem oportunidades para todas as mídias, desde que façam um trabalho benfeito com foco no cliente, satisfazendo suas necessidades, e tenham as boas ideias.
“SE NÃO TIVER UMA GRANDE IDEIA NÃO ACONTECE NADA”
CORREIO | NEGÓCIOS
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MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
PERFIL WASHINGTON OLIVETTO •
Quem é: um dos melhores publicitários do Brasil e um dos mais festejados do mundo. Dono de uma das mais conhecidas agências de publicidade do País, a W/ Brasil – que em 2010 se uniu à McCann, formando a WMcCann Brasil, da qual é um dos proprietários.
•
Principais premiações: eleito o publicitário do século XX pela Associação Latino-americana de Agências de Publicidade (ALAP) e ganhador de mais de 50 Leões de Cannes.
•
Principais campanhas publicitárias: autor das campanhas do Primeiro Sutiã, para a Valisère, do garoto-propaganda da Bom Bril, com o ator Carlos Moreno, do cachorro da Cofap, para a fabricante de sapatos Vulcabras, a do casal Unibanco, além de duas das mais comentadas na atualidade, a da Seara, com a apresentadora de TV Fátima Bernardes, e a “Tudo de BRA”, do Bradesco.
•
Participação em Uberlândia: palestrante no 3º Fórum de Criatividade e Marketing, em setembro, organizado pela Associação dos Profissionais de Propaganda (APP Uberlândia), juntamente com o Sebrae, por meio do Projeto EmCom.
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CORREIO | NEGÓCIOS
Dicas de negócios de Washington Olivetto DIVULGAÇÃO
•
É importante ser proativo em épocas de crise. Marquei minha vida com muita proatividade. Desde que consegui meu primeiro estágio até hoje tive muitos momentos de proatividade.
•
Vale a pena expor a marca em um momento difícil como este, pois, quando acaba a crise, quem divulgou sua empresa está bem, enquanto os outros que não aparecem estão menores.
•
O caminho para sair bem da crise econômica atual é ter uma grande ideia. Isso vale para as empresas em geral.
•
Quem está no mercado deve ser capaz de perceber o que é necessário. Identificar o que as empresas e os consumidores precisam. Alguns necessitam de redes sociais, por exemplo.
•
É preciso achar as demandas das mídias impressa e online e buscar formas para atendê-las. É preciso fazer um trabalho bem feito, com foco no cliente, satisfazendo suas necessidades.
MERCADO ORIENTAÇÃO JUSSARA CURY
CORREIO | NEGÓCIOS
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Senac tem cursos de formação inicial, técnicos e de pós-graduação
CURSOS DE GESTÃO SÃO OPÇÕES PARA
EMPRESÁRIOS ÁREAS DE FINANÇAS E MARKETING TAMBÉM APARECEM EM QUALIFICAÇÕES OFERECIDAS PELO SENAC EM UBERLÂNDIA Por FERNANDO NATÁLIO
C
ursos de gestão e marketing são boas opções para os empresários fazerem e oferecerem a seus funcionários para melhorar seus negócios. Em Uberlândia, o Senac tem opções que vão desde o Marketing Pessoal para formação inicial até o MBA em Gestão Financeira e Controladoria, para pós-graduação. Segundo Sandra Castro, diretora de escola do Senac de Uberlândia, a instituição procura atender a necessidade do empresariado. “Temos muitas opções. Se tiver de-
CORREIO | NEGÓCIOS
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manda, formamos a turma e oferecemos o curso”, diz. A instituição mantém, na cidade, 11 cursos de formação inicial, dois técnicos e cinco MBA para pós-graduação (veja mais no quadro). Ainda de acordo com Sandra Castro, entre os cursos de formação inicial, há o de Administração Financeira para Pequena e Média Empresa, de 30 horas de duração, voltado para a elaboração de controles financeiros. Segundo a diretora da unidade, há também a qualificação de Liderança para Resultados, de 21 horas, cujo objetivo é aperfeiçoar competências relacionadas à liderança. O Senac conta ainda com a capacitação de Relações Interpessoais no Trabalho,
de 21 horas, que visa a desenvolver nos alunos habilidades para a convivência em grupo. Entre os cursos técnicos oferecidos pelo Senac estão o de Técnico em Recursos Humanos, de 960 horas, que disponibiliza conhecimentos técnicos compatíveis com a complexidade do trabalho atual. Na área de pós-graduação, a instituição conta com o MBA em Gestão de Projetos, de 424 horas, que tem o ensino de planejamento de ações como um dos principais tópicos. E há o MBA em Gestão Empresarial, de 424 horas, para especializar profissionais aptos a organizar e dirigir organizações públicas e privadas.
Segundo Kellen Cristine Rezende, auxiliar comercial do Senac Uberlândia, os preços variam. “Depende da quantidade de inscritos, do tipo do curso e da carga horária”, afirma. Ela diz também que os interessados devem procurar a unidade da instituição, na avenida Belo Horizonte, 525, no bairro Martins, setor central de Uberlândia, ou fazer contato pelo telefone 0800-724-4440.
SERVIÇO Senac Uberlândia Endereço: Avenida Belo Horizonte, 525, bairro Martins Telefone: 0800-724-4440 JUSSARA CURY
80
CURSOS EMPRESARIAIS DO SENAC Técnicos • Técnico em Administração – 960 horas Proposta: proporcionar condições para que o aluno desenvolva as competências profissionais necessárias e comuns a todo profissional
que atua no eixo tecnológico de gestão e negócios, de modo a favorecer o diálogo e a interação com os demais profissionais desse eixo, bem como ampliar a interface com outros eixos tecnológicos.
• Técnico em Recursos Humanos – 960 horas Proposta: oferecer uma educação diferenciada e de qualidade, de modo a responder de forma eficaz às necessidades do mercado. Também visa a proporcionar conhecimentos técnicos compatíveis com a complexidade do trabalho contemporâneo, além de garantir um aprendizado para formação do cidadão e promoção da qualidade de vida dos trabalhadores. E inserir pessoas no mercado de trabalho, bem como habilitar pessoas que já participam da gestão de pessoas nas organizações. DIVULGAÇÃO
CORREIO | NEGÓCIOS
UBERLÂNDIA
Formação Inicial • Administração Financeira para Pequena e Média Empresa – 30 horas Proposta: aperfeiçoar conhecimentos na elaboração de controles financeiros, propiciando as condições necessárias para análise de informações e tomada de decisão.
• Contabilidade para não Contadores – 30 horas Proposta: aperfeiçoar conhecimentos e desenvolver habilidades para analisar peças contábeis a fim de possibilitar a tomada de decisão e sugerir melhorias no processo gerencial das organizações. • Custos e Formação de Preços – 30 horas Proposta: aprimorar técnicas que visem a melhorar as ações no que tange à eficiência da gestão dos custos realizados pelos administradores e pelos gerentes, de forma a contribuir para a sobrevivência e o crescimento das empresas no mercado atual. • Gestão Financeira – 30 horas Proposta: proporcionar ao aluno o aperfeiçoamento dos seus conhecimentos em administração financeira, com base em informações confiáveis para a elaboração de um planejamento pautado em controles gerenciais, fluxo de caixa e análises das demonstrações financeiras.
• Habilidades Gerenciais – 30 horas Proposta: proporcionar ao participante o aperfeiçoamento de suas habilidades gerenciais, visando à sua aplicabilidade nas organizações para o seu crescimento diante das exigências do mundo do trabalho.
CORREIO | NEGÓCIOS
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• Liderança para Resultados – 21 horas Proposta: proporcionar aos participantes o aperfeiçoamento de competências relacionadas à liderança, a fim de contribuir com o desempenho e o desenvolvimento das equipes de trabalho em busca de resultados significativos para as organizações.
• Marketing Pessoal – 20 horas Proposta: aperfeiçoar conhecimentos e desenvolver habilidades necessárias ao aprimoramento da imagem nos relacionamentos pessoais e profissionais.
• Qualidade no Atendimento ao Cliente – 20 horas Proposta: aperfeiçoar conhecimentos e desenvolver as habilidades necessárias para a excelência no atendimento aos clientes.
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• Relações Interpessoais no Trabalho – 21 horas Proposta: proporcionar aos alunos o desenvolvimento de habilidades para a convivência em grupo, verificando mecanismos para aprender a lidar com conflitos, principalmente no ambiente de trabalho.
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• Rotinas de Pessoal – 30 horas Proposta: proporcionar aos profissionais o aprimoramento das práticas para a execução das tarefas pertinentes ao departamento de pessoal, de acordo com as legislações trabalhista e previdenciária vigentes, possibilitando a melhor compreensão das rotinas de administração de pessoas para o atendimento das necessidades de provisão de recursos humanos nos diversos contextos organizacionais.
• Técnicas de Negociação – 21 horas Proposta: proporcionar ao participante o aperfeiçoamento em habilidades em estratégias de negociação, visando a resultados eficientes no fechamento de negócios.
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Pós-graduação • MBA em Gestão Estratégica de Pessoas 424 horas Proposta: proporcionar a formação para o desenvolvimento gerencial e profissional, por meio do fomento e da busca de novos conhecimentos, técnicas e do aperfeiçoamento das habilidades necessárias para o aprimoramento das diferentes práticas de gestão de pessoas adotadas pelas empresas contemporâneas. •
MBA em Gestão Financeira e Controladoria - 424 horas Proposta: especializar profissionais para a otimização de resultados econômicos, importantes para a geração de valor da organização do setor público, privado ou do terceiro setor, com ou sem fins lucrativos. • MBA em Gestão Gastronômica e Hoteleira - 424 horas Proposta: especializar profissionais para analisar,
desenvolver, aprimorar e dirigir o mercado de alimentação e de empreendimentos hoteleiros, a partir de competências nas melhores práticas de processos, metodologias, ferramentas e controles da gastronomia e hotelaria, potencializando os resultados da organização. • MBA em Gestão de Projetos – 424 horas Proposta: especializar profissionais em gestão de projetos por meio de técnicas e ferramentas utilizadas na metodologia de gerenciamento de projetos, proporcionando melhor administração e planejamento de ações para realização de projetos nas organizações. • MBA em Gestão Empresarial – 424 horas Proposta: especializar profissionais aptos a planejar, organizar, dirigir e controlar organizações públicas e privadas, a partir de modernos instrumentos de gestão para obter vantagem competitiva.
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ARTIGO
CORREIO | NEGÓCIOS
Por Carlos Eduardo Costa*
O PRÓXIMO ANO PODE SER DIFERENTE
O
final do ano é um momento oportuno para que se possa fazer uma retrospectiva de tudo o que aconteceu na vida ao longo do período. É importante fazer um balanço das conquistas, dos acertos e dos erros. Momento propício para planejar as mudanças que se pretende implantar no dia a dia, inclusive na vida financeira. Com o cenário econômico cada vez mais adverso, a maior parte dos consumidores, o equivalente a 74% pessoas entrevistadas, pretende utilizar o 13º para o pagamento de dívidas já contraídas. Isso foi o que apontou pesquisa da Anefac (Associação Nacional de Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade) divulgada no mês de outubro de 2015. Entre os que vão pagar as dívidas, 83% dos consumidores têm obrigações contraídas no cheque especial e no
cartão de crédito e pretendem utilizar os recursos do 13º salário para regularizar as contas. Essa pesquisa também mostrou que houve uma redução no percentual de consumidores que deverão poupar parte do 13º salário para as despesas de começo do ano. Com a renda pressionada, apenas 8% das pessoas já se organizam para pagar as contas como IPVA, IPTU, matrícula e material escolar. Qual é a relação entre o tradicional balanço de final de ano e a pesquisa da Anefac? Os dados apontados pela pesquisa revelam o quanto o brasileiro ainda precisa avançar em sua educação financeira. O 13º salário deveria ser canalizado para a realização dos sonhos ou para as despesas extras do início do ano. O balanço de final de ano é uma excelente oportunidade para mudar essa situação. Nessa hora, cada um pode
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refletir sobre seus hábitos e os impactos que eles têm acarretado na vida financeira. Pela experiência adquirida na área de finanças pessoais, gosto sempre de lembrar que é possível melhorar a vida financeira e que o único caminho para fazer isso é pela adoção de hábitos saudáveis. *Consultor do site de Educação Financeira do Mercantil do Brasil – www.mercantildobrasil.com.br/educacaofinanceira.
DICAS PARA SE FAZER UM BALANÇO DA VIDA FINANCEIRA •
É importante analisar o orçamento doméstico. Refletir sobre o comportamento dos gastos ao longo do ano. Levantar possíveis ações para diminuí-los. Analisar possibilidades para aumentar os ganhos.
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É fundamental analisar como enfrentamos os imprevistos. Muitas vezes, eles podem nos afastar dos nossos objetivos. Como não é possível eliminar os imprevistos quando eles acontecem, é necessário criar uma estratégia para não deixar que eles atrapalhem os planos. A saída é ter uma reserva financeira capaz de garantir o enfrentamento dessas situações inesperadas.
•
Ao longo do ano podemos ter cometido alguns erros no processo do planejamento financeiro. Estabelecer objetivos que estão além das possibilidades ou mesmo fazer uma leitura ruim da conjuntura pode trazer consequências ruins para a vida financeira. A solução é se aprofundar mais no processo de planejamento e dar importância para todas as etapas.
•
Além dos erros no planejamento financeiro, podemos ter repetido outros equívocos ao longo do ano. É importante aprender com nossas experiências para quando errarmos, identificar o que causou a falha e mudarmos o que for necessário. Nunca é tarde para recomeçar e aprender.
INTERATIVIDADE
CLEITON BORGES
COMUNICAÇÃO
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Camila Dórea afirma que redes sociais não são tábua de salvação
REDES SOCIAIS
UTILIZE COM SABEDORIA RELACIONAMENTO ESTÁ MUITO ALÉM DOS POSTS E HASHTAGS
O
prêmio Top of Mind chegou à maioridade em 2015. Muito do mercado mudou nesses 18 anos. A forma de as empresas se comunica-
Por ADREANA OLIVEIRA
rem e chegarem a seus clientes passa por transformações cada vez mais rápidas. Entre esses exemplos de transformação estão as redes sociais, que, graças à tecnologia e à
facilidade de acesso à internet, fazem parte do dia a dia de milhões de pessoas de diferentes perfis. Para usar as redes sociais a seu favor, as empresas precisam ter clareza de
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como funcionam para usá-las a seu favor. Conversamos com dois especialistas que concordam que as redes sociais não são a tábua de salvação para ninguém e a estratégia de aplicação jamais deve ser negligenciada.
“OS PROFISSIONAIS PRECISAM SE ATUALIZAR PARA SABER DISSEMINAR UMA MENSAGEM EM TODAS ESSAS MÍDIAS” Segundo a redatora Camila Dórea, quem entende de comunicação de verdade a enxerga como um todo e não só através de mídias isoladas. As redes sociais são só mais um meio de se comunicar. “Quando a televisão surgiu, também questionaram se o jornal e o rádio iriam sobreviver, e olha eles aqui até hoje. A diferença agora é que os profissionais precisam se atualizar para saber disseminar uma mensagem
“UM CONSUMIDOR FIEL RARAMENTE TROCA UMA MARCA QUE ADMIRA POR PREÇO” em todas essas mídias. Rock in Rio, Copa do Mundo e Olimpíadas são exemplos que mos-
tram o quanto o consumidor absorve todas as mídias. O evento acontece ao vivo, a pessoa assiste na televisão e corre para o Facebook para comentar, ou seja, está tudo ligado.” Para os profissionais desta área, a reciclagem deve ser constante para se manterem atualizados. Novidades surgem a todo momento e cursos, congressos e palestras com as maiores feras do mercado devem estar no currículo de quem quer prestar o melhor serviço. “Sou graduada em Publicidade e, por hobby, fiz um blog pessoal numa época em que se sabia pouco sobre as mídias digitais. Como tinha o blog, fui testando pla-
“AS REDES SOCIAIS SÃO SÓ MAIS UM MEIO DE SE COMUNICAR” taformas antes de muitas pessoas. Isso abriu portas e consegui trabalhos na área”, conta Camila Dórea, que chegou a ter a própria agência de conteúdo e, agora, é redatora em uma agência de Uberlândia onde se dedica exclusivamente à criação. “A agência estimula e proporciona para os funcionários estudo com os grandes publicitários das capitais, o que foi excelente para amadurecer a minha visão profissional. A visão de quem já está num mercado experiente é muito rica e eles mostraram para a gente que é possível fazer boa publicidade no interior”, afirma a profissional.
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Trabalhar com redes sociais não é barato Pense o seguinte: você vai construir uma casa. Qual a primeira coisa a se fazer? A maioria das pessoas contrataria um profissional especializado que cuidaria disso para elas. Segundo a redatora Camila Dórea, comunicação também funciona assim. “Criou-se um mito de que trabalhar com redes sociais é muito barato. Redes sociais precisam de conteúdo bom como qualquer outra mídia. Então, desconfie de cursos que o ensinem a usar ferramentas de um jeito caseiro e que tratem a divulgação da sua marca como fácil de fazer. Esse caminho não constrói marcas e pode inclusive prejudicar a imagem da uma marca”, afirmou. O mercado passa por uma transição no quesito comunicação. “Ainda temos um bom caminho pela frente, mas já houve algumas conquistas. Ainda predomina na nossa região o mesmo que acontece em quase todo o interior do Brasil. Uma parte dos empresários ainda não tem uma boa cultura de comunicação e acaba considerando as redes sociais uma tábua de salvação. Consideram que só ter uma página com postagens aleatórias funciona, ‘vai vender’. Enquanto isso, outros já perceberam que precisam entender mais sobre comunicação e marketing e que é preciso ter profissionais especializados dando o apoio de que eles precisam. Esses já entenderam que o importante não são só ‘curtidas’ e seguidores, mas sim uma estratégia de comunicação inteligente que entregue relevância”, explica Camila Dórea.
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NEGÓCIOS EMPRESAS NÃO ESTÃO NAS REDES SOCIAIS PARA SE DIVERTIR também é assim. “Tanto as celebridades quanto os bons gestores já entenderam que marcas fortes vendem mais com menos esforço e evitam exposição apelativa e sem estratégia. Quando a marca é fraca, ela vira só mais uma na mente do consumidor. Na hora de optar, ele acaba escolhendo por preço, o que não é uma boa opção para o empresário que não quer ficar refém de promoções e descontos. Seja para uma empresa ou para uma celebridade a receita do bolo é a mesma: pense em caminhos inteligentes que o aproximem do seu público-alvo. Se você não sabe como fazer isso, Uberlândia tem bons profissionais que podem ajudar”, afirma Camila Dórea.
IMEDIATISMO Como em qualquer negócio, no uso das redes sociais é possível se pecar pela falta ou pelo excesso, por isso, é melhor usar com sabedoria. Um dos grandes problemas no caso da exposição na internet é o imediatismo. Construir uma marca forte e querida pelo público exige mais esforço e dedicação do que esgotar o estoque com uma promoção. “Entender isso faz parte de se ter uma boa cultura de comunicação numa empresa. Uma marca forte é referência de segurança e valor para uma pessoa. Um consumidor fiel raramente troca uma marca que admira por preço”, exemplifica Camila Dórea.
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Você já deve ter ouvido a expressão “fale mal, mas fale de mim”. Pode até ser que funcione para uma celebridade instantânea que procure seus 15 minutos de fama, mas, quando o assunto é a sua empresa, é muito, muito diferente. Camila Dórea explica que a pessoa física está nas redes sociais para se divertir, para se entreter. Ela pode fazer uma piada para os amigos, contar como foi seu fim de semana e reclamar do vizinho, por exemplo. “Uma empresa não. Ela está ali naquele meio para atingir um objetivo, seja ele divulgar uma promoção, melhorar o atendimento aos clientes ou construir uma imagem. Então é preciso ter um cuidado maior para se relacionar e conquistar clientes”, diz. Ela reforça ainda que o “fale mal, mas fale de mim” nunca é bom, nem mesmo para celebridades, e cita um exemplo: Gisele Bündchen. “Ela construiu uma marca forte com o seu nome, está ‘se aposentando’ e o nome continua em voga. Ela sempre passou longe dos famosos 15 minutos de fama, de exposições apelativas e sem conceito. Outro dia, vi uma reportagem em que ela contava que o pai só permitiu que ela assinasse seu primeiro contrato depois que o dono da agência de modelos apresentou um planejamento estratégico de como seria a sua carreia. Assim foi feito e veja como ela é vista com respeito e adorada pelo público hoje”, comenta. Quem procura uma forma apelativa de aparecer pode até ter um retorno mais rápido e explosivo, mas logo é esquecido ou fica com uma imagem negativa. Com marcas
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PRESENÇA GERENCIAMENTO DE CRISE REQUER PROFISSIONAIS ESPECIALIZADOS A caminho de casa bate aquela fome. Você passa no drive thru de uma rede de fast-food famosa por um determinado produto. Mas quando você chega na primeira cabine fica sabendo que, àquela hora da noite “não tem”. Você escolhe uma outra opção acompanhada por fritas. Pega o seu pedido, toma o caminho de casa e no carro mesmo resolve experimentar as batatas. Estão frias e encharcadas de óleo, nada a ver com a “crocância” prometida no anúncio. Você resolver fazer um pequeno post no Instagram, que está conectado com seu Twitter e Facebook, comentando a situação.
Passados alguns dias, o perfil da rede de fast-food dá um “alô” para o seu perfil, e republica o seu post, ou seja, faz um gol contra em um jogo decisivo que está 0 a 0 aos 45 minutos do segundo tempo. Moral da história: não basta estar na rede social, tem que saber usá-la. O fato de aparecer uma hashtag com o nome de sua empresa ou com o seu perfil marcado não quer dizer que é algo bom. E não ler o conteúdo antes de compartilhar a mensagem com os seus seguidores é um erro que pode ter desdobramentos desastrosos. Nesses casos é preciso saber geren-
ciar a crise. “Um post está sujeito a milhares de visualizações, ‘likes’ e compartilhamentos. Em minutos o caso pode ficar conhecido na cidade toda e pior: atingir nível nacional. Daí eu pergunto: essa marca tem uma presença digital forte ou não? Mesmo sem ter uma página própria, naquele momento ela está presente lá, só que de uma forma muito negativa. Mais uma vez, é preciso ter o apoio de profissionais especializados que saibam lidar com gerenciamento de crise. Profissionais que saibam amenizar o ocorrido sem fazer com que ele cresça”, ensina Camila Dórea.
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NOVO FORMATO A COMUNICAÇÃO EM SI É A MESMA; O QUE MUDA É COMO FAZÊ-LA CLEITON BORGES
Os dizeres “trabalhe duro e se divirta”, em inglês (work hard and have fun”) formam as iniciais da empresa de Fernando Vidal. Uberlandense que atualmente fica entre a cidade natal e Ribeirão Preto, onde funciona a sede da agência de estratégia e criatividade que formou ao lado de “amigos e rivais”, composta por uma equipe multidisciplinar que pensa o agora e o futuro, sem deixar de lado valores que jamais devem ser perdidos de vista, como seriedade, credibilidade e estratégia.
O IDEAL É O CLIENTE TER UM MELHOR RESULTADO GASTANDO MENOS No mês passado a empresa completou dois anos. Parece pouco tempo, porém, o portfólio de clientes dele é de dar inveja a muita gente. Tem empresa aérea, cursos pré-vestibular, universidades, uma prefeitura, grupos empresariais e associação nacional de bares e restaurantes, entre outros. “A gente desenvolve projetos de marketing para que as empresas consigam desempenhar seu marketing de maneira mais precisa. Se tem um problema, desenvolvemos um modelo novo. É semelhante a uma agência de publicidade, mas um pouco mais ampla. O ideal é o cliente ter um melhor resultado gastando menos”, afirma o empresário. Para isso, eles trabalham em duas frentes. A primeira é a estratégia, na qual pensam, criam e analisam o que pode ser feito. A segunda é a ativação do projeto, o desdobramento da estratégia.
O escritório de Fernando Vidal viaja com ele
O objetivo dos clientes varia muito de acordo com o segmento e a estratégia, e a ação para chegar ao que se deseja também. Por exemplo, para aumentar o volume de vendas de um produto, as opções vão além do outdoor ou de um anúncio na TV. “Dependendo do cliente, o resultado pode ser atingido por meio de um conteúdo de vídeo para a internet (usando YouTube), por um aplicativo (app) desenvolvido especialmente para a empresa, entre outras opções”, explica Fernando Vidal.
TEM GENTE QUE ACHA QUE UM POST É O SUFICIENTE PARA MANTER UM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Fernando Vidal e os sócios enfrentaram uma certa resistência no mercado quando começaram, porém, segundo o empresário, o negócio em si é novo pelo formato de organização,
diferente da agência tradicional, com o departamento de criação, mídia e afins. “O negócio se ressignifica com as novas mídias, mas o trabalho de comunicação em si é a mesma coisa. Você tem que entender, viver essa dinâmica e adequar os conceitos passados pelas universidades nisso. Tem que atender e fidelizar o seu cliente e, principalmente, conhecer o que está vendendo”, explica o empresário. Antes de abrir a própria agência, mas já com uma mentalidade nova para o negócio, há aproximadamente quatro anos, Fernando Vidal teve que lidar com a resistência inicial do mercado às novidades. “Era complicado explicar para o cliente retirar um investimento ‘x’ e realocar em uma rede social ou em um site de mídia programática. Agora, como a utilização pessoal dessas redes aumentou por fatores como o acesso maior a tablets e smartphones e internet banda larga, os empresários já entendem que é um caminho interessante”, disse.
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FOCO RESPOSTAS AOS CLIENTES NÃO DEVEM PARTIR DE TERCEIROS A sua empresa foi uma das vencedoras da pesquisa Top of Mind do CORREIO de Uberlândia. A tradição de 18 anos da premiação e idoneidade do veículo com certeza agregam valor para a sua empresa. Algumas são Top of Mind há 18 anos, outras voltaram ao topo após um longo hiato, algumas estreiam na premiação. Para cada uma delas, fazer essa informação chegar ao seu cliente requer uma estratégia diferente, considerando-se faixa etária, ramo de atividade, linguagem do público a ser atingido. Quando a empresa tem um
departamento de marketing enxuto, a saída é passar a demanda para uma agência que dará uma visão mais ampla de como fazer o seu investimento e que trabalhe com ferramentas que permitam que você visualize os resultados desse investimento. Segundo Fernando Vidal, o cliente quer saber para onde foi seu investimento e qual foi o seu retorno, e algumas ferramentas de internet tornam isso mais fácil na maior parte dos casos. “Saiu recentemente um artigo que afirma que metade dos anúncios postados na internet não
aparece para ninguém. Por isso a importância de se desenvolver uma estratégia para não entrar nessa conta”, afirma o especialista. Porém, para Fernando Vidal, nem tudo deve ser terceirizado. “Redes sociais tratam do relacionamento com o cliente diretamente e isso a gente indica que seja feito dentro da empresa. Seja um atendimento ou uma reclamação, o cliente será atendido mais rapidamente, ganha-se em tempo, em qualidade e principalmente, relacionamento com o cliente”, recomenda.
MENOS OSTENTAÇÃO CAMPANHAS DEVEM MOSTRAR VALORES QUE A EMPRESA ABRAÇA Mídia social está muito ligada a relacionamento e gestão. Outras aplicações, como pesquisa de mercado, também são bem-vindas em alguns casos, para isso, há estratégias possíveis para que o empresário saiba o que pensa e o que o cliente quer dele. Mas a estratégia deve vir sempre em primeiro lugar ou o dinheiro será jogado fora. “Tem gente que acha que fazer um post é baratinho e o suficiente para manter um relacionamento com o cliente. Pelo contrário, equivale a dar um beijo e ir embora.
Relacionamento diário deve ter postura e argumento. Tem gente que começa com pequenos posts, por conta do custo zero, e depois perde o fôlego. Assim, não vai atingir o resultado esperado”, explica Fernando Vidal, especialista em aplicações em redes sociais. Para ele, atualmente o cliente faz cada vez menos propaganda falando o quanto ele é bom e mais propaganda que leve alguma ideia, algum significado para quem vai ser atingido por aquele anúncio. Uma das empre-
sas que Vidal atende é Top of Mind e usa desde vídeos e gifs para tornar o aprendizado dos alunos do colégio mais descontraído até tratar de temas como aplicação de recursos nas obras da Copa do Mundo e reflexos disso no Brasil. “Usamos, por exemplo, whatsapp para enviar vídeos aos alunos. Se eles acham interessante, vão passar para frente, é uma forma de ‘viralizar’ no bom sentido, a mensagem vai chegar a quem deve chegar e leva consigo algum valor que vai fazer a diferença”, finaliza.
SEGMENTOS
Existem milhares de redes sociais. Grande parte já é segmentada por público, como o Pinterest para criativos, o Soundcloud para músicos, o LinkedIn para executivos e assim vai. Em praticamente todos os casos, ter presença digital no Facebook é recomendado por ser uma plataforma muito abrangente. Mas, na verdade, o que vai determinar onde é melhor uma marca estar é o seu objetivo de comunicação. O ideal é que ela tenha vários pontos de contato com o seu consumidor, tanto na internet quanto no jornal, na televisão e no rádio, por exemplo. Afinal, um consumidor não fica só navegando na internet. Ele ouve rádio no carro, vê TV, anda de ônibus. “As possibilidades são infinitas. Basta usá-las com inteligência”, afirma Camila Dórea.
QUEM?
SAIBA QUAIS OPINIÕES CONSIDERAR Críticas são feitas a séculos. As pessoas falam bem ou mal do que bem entendem. Atualmente, isso só ficou mais intenso, graças às formas de colocar a boca no mundo. Muitos clientes de Fernando Vidal preocupam-se com o que estão falando sobre eles nas redes sociais, por exemplo. “Pessoas que falam mal da sua empresa sempre existiram e sempre vão existir; querendo ou não, vai acontecer. Cabe a você ver se é relevante ou não aquela opinião. Se é algo que se justifica ou somente falta do que fazer de alguém. Tem gente que recebe uma crítica e já se descabela, mas é preciso ter cuidado. Pense num universo de um milhão de pessoas, qual a porcentagem que reclama? São sempre as mesmas pessoas? Avalie isso e tente não supervalorizar algumas reclamações”, ensina Fernando Vidal.
ESTANTE EVITE RECEITAS DE FRACASSO
AUTOR SELECIONA CAUSAS DE DERROCADAS EMPRESEARIAIS
O
empreendedor espanhol Fernando Trias de Bes, espantado com a quantidade de publicações sobre sucesso empresarial, por curiosidade, pesquisou no Google “fatores-chave de êxito” e a busca apresentou 20,9 mil ocorrências. Ao digitar “fatores-chave do fracasso”, Bes encontrou apenas duas ocorrências. Deparou-se então com a seguinte questão: se somente 5% dos empreendedores atingirem o sucesso, os livros de negócios em diversos idiomas se recusam a investigar o que a maioria dos administradores experimenta: o fracasso. A conclusão do autor é perspicaz: “Eis aqui uma analogia imperfeita: ao saber por que outros triunfam, você poderá evitar o insucesso. Mentira. Para evitá-lo, é necessário conhecer suas causas”. Parodiando uma luta de boxe na qual é necessário atacar, defender-se e levantar após inúmeros golpes, o autor organizou em 14 assaltos “O livro negro do empreendedor: pesquisa e análise a respeito do fracasso”, realizada em parceria com a Fundação Cultural Banespyme, um dos maiores bancos espanhóis. “Talvez cada pessoa fracasse por um motivo diferente e não exista uma lista universal de fatores de fracasso. Não acredito. Porque, se honrarmos a condição humana, acabaremos
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concordando que o ser humano sempre tropeça nas mesmas pedras. Portanto, saber que pedras são estas pode ajudar muita gente”, afirma o empreendedor, que, aos 28 anos, fundou a Salvetti & Lombart, atualmente uma das referências em pesquisa e inovação em marketing na Espanha. Para Fernando Trías de Bes, ter uma boa ideia não é o fator decisivo que determinará o sucesso de um empreendimento, como a maioria das publicações sobre negócios defende. É preciso entender por que, em vez de tornar uma empresa bem-sucedida, uma ideia pode levá-la à derrocada.
SERVIÇO Livro: “O livro negro do empreendedor” Autor: Fernando Trías de Bes Páginas: R$ 160 Editora: Best Seller Preço: R$ 30
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Por João Doria*
O PODER DO CIDADÃO
S
omos brasileiros. Das mais variadas profissões e setores, imbuídos na luta de progredir em nosso País, que há de retomar o rumo do crescimento. Diante das crises econômica, política e moral que assolam o país, cabe a nós, cidadãos, oferecer nosso empenho pessoal e profissional para virar o jogo. Só fortalecendo nossa cidadania, poderemos garantir nosso próprio futuro como nação. A expansão de direitos de cidadania teve avanços na última década no País, não há dúvida. O aumento do poder aquisitivo contribuiu diretamente para esta conquista. O recente relatório “Prosperidade compartilhada e erradicação da pobreza na América Latina e Caribe”, publicado pelo Banco Mundial no primeiro semestre, revela que, nos últimos 20 anos, cerca de 60% dos brasileiros subiram de classe econômica e o Brasil está próximo de erradicar a pobreza extrema. Ainda assim, 18 milhões de brasileiros vivem na pobreza e um terço da população não tem condições econômicas para viver condignamente – sem emprego e formação necessária para melhorar sua condição. O Brasil está menos desigual, mas o abismo é imenso. Boa parte de sua população enfrenta as consequências e uma economia frágil, amargando a perspectiva de uma crise prolongada. Ainda segundo o estudo, a desigualdade no Brasil está acima da registrada na América Latina e no Caribe. Cerca de 1% da classe mais rica recebe 13% da renda total do País.
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O principal entrave para o processo de redução de desigualdade está na educação. O Brasil ficou na 60ª posição no ranking mundial de educação, realizado pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), que avaliou 76 países por meio do desempenho de alunos de 15 anos em testes de Ciências e Matemática. A performance de nossos jovens ainda está distante da média dos países-membro. É fato que quanto melhor o padrão educacional de uma nação, maior o seu crescimento econômico. Não à toa, países com escassez de recursos naturais investiram alto no desenvolvimento intelectual da população e hoje despontam como líderes em inovação e conhecimento. A educação é também pedra funda-
mental para a expansão da cidadania e formação do pensamento crítico de um povo. Se a tão sonhada revolução educacional caminha a passos lentos, cabe ao brasileiro traçar o seu caminho. Tenho orgulho de assistir a empresas investindo em capacitação, ONGs agindo paralelamente na tentativa de mudar essa realidade. É urgente que Brasil conquiste o equilíbrio entre o desenvolvimento da cidadania e a cidadania do desenvolvimento. Não faremos isso olhando números econômicos, mas trabalhando e cobrando do poder público seu dever para com os direitos dos cidadãos. Somos brasileiros. E nossa causa é a construção do progresso do país. *João Dória é empresário, jornalista e escritor.
A FESTA
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José Inácio Pereira, Jurema Martinez dos Reis e Cezar Honório Teixeira
FESTA EM ALTO ESTILO
CERIMÔNIA DE PREMIAÇÃO FECHA A PESQUISA COM
CHAVE DE OURO UNIALGAR SEDIA ENTREGA DOS TROFÉUS PELO SEGUNDO ANO CONSECUTIVO
A
cerimônia de entrega do prêmio Top of Mind 2015 do CORREIO de Uberlândia aconteceu, pelo segundo ano consecutivo, na Unialgar e, como era de se esperar, a estrutura foi ainda melhor do que a do ano anterior. Os convidados foram recebidos ao som suave do Duo Arte Fantástica, enquanto posavam para as fotos no tapete vermelho e se diri-
DA REDAÇÃO
giam para os seus lugares à espera da entrega dos troféus. A apresentadora Patrícia Caetano foi novamente a mestre de cerimônias do evento, que contou com aproximadamente 400 convidados. O bufê requintado do Castelli agradou ao seleto público. A entrega do prêmio foi feita por José Inácio Pereira, diretor superintendente da Algar Mídia, Jurema
Martinez, coordenadora de marketing, e Cezar Honório Teixeira, coordenador de conteúdo. E para encerrar com chave de ouro e em alto astral, a banda Venosa fez um belo show para animar a pista de dança e fazer com que todo mundo fosse para casa feliz e na expectativa da próxima edição. Confira, nas próximas páginas, fotos da festa e dos premiados deste ano.
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Carlos Coelho e Nilva
Aline, Janete, Sandra, Wanessa e Juliana MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
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Elaine Ferreira
Cátia, Wander, Enéia, Agostinho, Magna, Leonardo e Anna MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Cláudia, Leila Freitas e Silézia
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Gilmar Machado
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Cristiano Matos
Janete, Simone, Aline, Jurema e Dudi MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
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Hélio Silveira e Felipe
Neirivaldo, Uberdan, Dagma, Patrícia e Gustavo
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Ivan Filho
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João Paulo, Maria do Carmo e David Luiz
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MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Cristiano Ribeiro
Paula, Aline, Anna, José Inácio, Liliane, Regina e Sarah MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
CLEITON BORGES
Marcelo de Freitas e Fabiana Rezende
Dra. Lídia Freire, Dr. Jair Cândido e Andrea MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Ronan, Adreane, Rosana, Antônio, Letícia e Elaine
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Sônia Sampaio
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
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Maria de Lourdes e Osvaldo Carrijo
Nilton Rezende e Roseane
Maria do Céu e Moacir MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
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CLEITON BORGES
Cleber e Fabiana Almeida
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Marcela Teobaldo, Roberta Campos e Natalúcia Bueno
Dr. Ricardo Lourenço e Damila Vasconcelos
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Sandra e Gerson Sebastião
Irany e José Luiz
Virgínia e Rogério
Paulo Fernando
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Dr. Magno Ferreira e Dra Raquel
Dirceu Lacerda e Izabela
Camilla e João Luiz
Everton e Adriana
Patrícia, Amanda e Diego
Dudi e Olgálvaro Bastos
Venâncio, Zilmar Filho, Zilmar Santos e Marina
Josué Neves e Poliana
Wander Rocha e Cilene
Wolney Cardoso e Denise
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Madalena Resende e Lucas Munis
Carlos Magno e Nícolas CORREIO | TOP OF MIND 2015
Michele e Carlos Augusto
Eliana Cunha e Zânia
Iris e Dr. Gilson Fayad
Luiz Carlos e Keiliane
Roselys, Juliana e Rodrigo
Leonardo e Juliana
Eliana e Adalto
ENTREGA DOS TROFÉUS
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José Inácio, Jurema Martinez e Cezar Honório
Dr. Paulino Donizetti, Dr. Ricardo Manoel Lourenço e Dr. Gildésio Resende Alvarenga, Uniodonto
Mary Aguiar, PirLimPimPim
Rodrigo Vellozo e Rafael Sobrinho, Center Shopping
Laerte Magalhães, Zaima Milazzo e Osvaldo Carrijo, Algar Telecom (Empresa de Telefonia Móvel-Celular)
Juliano Luís Vogel, Algar Segurança
Amanda Itu Assu Araújo, Banco BMG
FOTOS MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Aldo Pergher e Marcos Vinicíus Fernandes, Start
Maria Aparecida F. Sousa e Ademir José de Sousa, Casa do Salgado
André Luiz Sá Araújo e Filho e Renato Martins Araújo, Vasconcelos (Arroz Embalado e Feijão Embalado)
Dr. Magno Antônio Ferreira, H Olhos
Mauro Sérgio T. Almeida, Colégio Nacional (Curso Pré-Vestibular)
Dr. Dalmar José A. Roldão, Dr. Leôncio Gonzaga Silva e Dra. Maria Elizete D. Dantas, Leôncio, Elizete & Dalmar Advogados
Marcus Vinicíus S. Caetano, ABC de Minas
Gerson Sebastião de Souza, Algar Telecom (Empresa de Telefonia Fixa e Grupo Empresarial)
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Wolney Cardoso, Cardoso Moto
Ivan Graciano Filho, Ivan Negócios
Tânia Cristina S. Costa, Nacional Piso
Nilton Rezende, Curinga Veículos
Toni Rastrelli, Leonardo Gonçalves e Fernando Oliveira, Escolinha do Flamengo
João Luiz Maia e Mário Lúcio Cunha, Café Cajubá
Paulo Antunes de Siqueira, Caixa Ecômica Federal
Thiago César de Oliveira, Nacional Expresso
Antônio Seoane, Primo Rossi ABC
FOTOS MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Nickolas Rodrigues e Camila Machado, CVC
Dr. Sávio de Morais, Unimed
Dra. Lídia Freire A. Nery e Dr. Jair Cândido M. Silva, IPAC - Grupo Sabin
Luiz Carlos de Sousa, Rádio Paranaíba FM
Oberdan Tóstes e Dagma Porto, Paz Universal
José Maria Mina, Unitri (Faculdade Particular e Pós Graduação Particular)
Rui Donizete Coelho, Irmãos Soares
David Luiz Rotelli, Drogalider (Drogaria e Fármacia e Medicamentos Manipulados)
Eduardo Alves de Sousa e Luiz Carlos Luiz Otávio M. Meireles, Lanvanderia 5 à Sec R. de Paula, Lunar
CORREIO | TOP OF MIND 2015
107
CORREIO | TOP OF MIND 2015
108
Cenyldes Moura Vieira, Calu
Gabriel Zanata, Livraria Nossa Senhora Aparecida
Fabiana Almeida F. Salvador e Marcelo Galanti, O Boticário
João Luiz Maia, Vozzuca
Carlos Eduardo C. Magalhães, Nosso Pão Dr. Gilson Martins Fayad, Santa Genoveva
José Luiz Rodrigues, Miramontes
Felipe Gomide, Eletrica Cidade
Olgálvaro Nominato de Bastos, Castelli Master
Cristiano Vilaça, TV Integração
FOTOS MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
109
Carla Gomes de Mendonça, BRASSPRESS
Vanessa Cristina D. Fiusa, Correios
Wander Rocha, Gaúcha
Elaine Gomes Ferreira, Colégio Nacional (Escola de Ensino Médio Particular)
Fábio Pereira Dias, Banco do Brasil
Madalena Reis G. Resende, Brunella
Eliana Cunha Carneiro, CCAA
Eduardo Barbeti, Rádio Cultura AM
Luiz Augusto R. Júnior, SENAI
CORREIO | TOP OF MIND 2015
Cristiano Matos, MRV
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CORREIO | TOP OF MIND 2015
FOTOS MAURO MARQUES/DIVULGAÇÃO
Rogério Ramos, Fantoche Festas
Dr. Moacyr Pereira de Vasconcelos, Radioclínica
Fabiana Leite R. Freitas, Bala & Balão
Júnior Guerra, Bretas
Hélder Machado C. Oliveira, Doces Bárbaros
Guilherme Caran, On Line
Zimar Sousa Santos, Relojoaria Santos (Joalheria e Relojoaria)
Kênia Souza Alves, Hi Happy
Juliana Cortes, Açaí da Terra
Josué Neves, Pistachios Sorvetes