Top of mind 2014 completa by Jornal Correio

CORREIO | TOP OF MIND 2014

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CORREIO | TOP OF MIND 2014

AOS LEITORES

PERSISTÊNCIA HEROICA ALGAR MÍDIA www.algarmidia.com.br Diretor Superintendente José Inácio Pereira Coordenador de Conteúdo Cezar Honório Teixeira Coordenadora Comercial Jurema Martinez Coordenadora de Operações Enéia Mendes Morais Supervisora de Marketing Anna Carolina Marques CORREIO Negócios revistas@correiodeuberlandia.com.br Edição e reportagens Adreana Oliveira Fernando Natálio Fotografia Adreana Oliveira Cleiton Borges Marcos Ribeiro Paginação House Gráfica Rápida - Wilson Vilela Revisão Victor Mariotto Palma Para anunciar nas revistas do CORREIO Uberlândia e região (34) 3218-7666 São Paulo Reinaldo Ramirez e Márcia Moraes (11) 3361-6319 | (11) 3338-1287 comecial@ramirezmarketing.com.br Belo Horizonte Simone Mendes

caro leitor tem em mãos um raio X das marcas que estão na cabeça do consumidor de Uberlândia nos mais diversos segmentos de mercado. Histórias de sucesso de quem venceu e continua vencendo ano após ano. Algumas dessas marcas são Top of Mind desde a primeira edição desse prêmio, há 17 anos. Outras se desenvolveram aos poucos até chegar à liderança. Nas próximas páginas, mais do que apresentar as marcas líderes de mercado, a CORREIO Negócios Top of Mind 2014 destaca os empreendedores que foram do sonho à liderança em suas respectivas áreas. São histórias fundamentadas na persistência e na convicção de que é possível se destacar em meio à concorrência. Um lugar ao sol aferido por meio de uma pesquisa de opinião feita com mais de 500 consumidores da cidade. A metodologia e os critérios do estudo servem para valorizar ainda mais o reconhecimento dessas marcas. Revelamos as marcas que estão na cabeça do povo, mas não nos esquecemos de discutir estratégias de mercado para inspirar outros empreendedores a ser Top of Mind. Missão que nos levou ao nascedouro de futuras novas marcas de sucesso. Interagimos com jovens empreendedores que estão dando os primeiros passos no setor de tecnologia em Uberlândia. Por tudo isto, é nesta edição da CORREIO Negócios que fica ainda mais evidente a vocação do CORREIO de Uberlândia em destacar o empreendedorismo como motor da vida econômica. Em um país conhecido por deter uma das maiores cargas tributárias do mundo, reconhecer a dedicação heroica de quem empreende é mais do que merecido. A festa de premiação, realizada neste ano na Unialgar, coroa o momento. Parabéns aos Top 2014. Encontramo-nos em 2015.

(34) 3218-7666 | (34) 9991-6427 simoni@algarmidia.com.br SAC (34) 3218-7666 sac@correiodeuberlandia.com.br Esta revista é uma publicação da ALGAR MÍDIA, editora do CORREIO de Uberlândia. É parte integrante do jornal e não pode ser vendida separadamente. Avenida José Andraus Gassani, 4.555, Industrial CEP 38402-324 | Uberlândia, MG

Cezar Honório Teixeira Coordenador de conteúdo

NESTA EDIÇÃO PESQUISA Saiba como chegamos ao resultado do Top of Mind 2014 Página 6

COMPORTAMENTO O empreendedorismo na visão dos jovens Página 82

ESPECIAL

PR GUERRILHA Metodologia desenvolvida na Europa chega ao Brasil Página 78 MARCOS RIBEIRO

TOP OF MIND CLEITON BORGES

Saiba como chegamos ao resultado do Top of Mind 2014 Página 96

Empresas

MERCADO Como achar o funcionário ideal para a empresa e vice-versa Página 88

Conheça os patrocinadores e ganhadores da 17ª edição da pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia Página 104

MERCADO

EDIÇÃO 2014

CORREIO | NEGÓCIOS

RECONHECIMENTO ÀS MARCAS

MAIS LEMBRADAS PESQUISA TOP OF MIND CORREIO DE UBERLÂNDIA PREMIA 67 EMPRESAS EM 61 CATEGORIAS Por FERNANDO NATÁLIO

econhecimento dos consumidores de Uberlândia às marcas mais lembradas, o Top of Mind CORREIO de Uberlândia chega à sua 17ª edição com 67 empresas premiadas em 61 categorias. A entrega da honraria foi realizada no dia 11 de novembro na Unialgar, com a presença de 400 empresários, publicitários e autoridades da cidade. Para conhecer os vencedores neste ano, o instituto de pesquisa Expertise, de Belo Horizonte, entrevistou mais de 512 uberlandenses, com idade entre 16 e 65 anos, das classes A (7%), B (37%), C (43%) e D (13%). A margem de erro global é de 4,4 pontos percentuais, para um intervalo de confiança de 95%. Assim como nos anos anteriores, a metodologia utilizada foi a quantitativa, por meio de entrevistas individuais divididas geograficamente em todo o município. No levantamento, os mais citados foram divididos em três classificações: Premium, para a qual foram necessárias pelo menos 50% de citações espontâneas; Líderes, que receberam pelo menos 20% de lembranças espontâneas; e Destaque, marcas que foram lembradas por pelo menos 10% dos entrevistados. Segundo o estrategista de inteligência e análise da Expertise, Julio César Souza, uma pesquisa

como a Top of Mind é importante para o mercado, porque suas respostas revelam as marcas mais fortes na cabeça do consumidor de Uberlândia. Ainda de acordo com Julio César Souza, essa é uma informação relevante tanto para os clientes das marcas, quanto para as próprias marcas. “O que se nota é que as principais marcas que atuam em Uberlândia estão bastante consolidadas na cabeça do consumidor”, afirma. Para o diretor superintendente da Algar Mídia, que edita o CORREIO de Uberlândia, José Inácio Pereira, o Top of Mind traz o reconhecimento de marca para o grupo de empresários da cidade. “A pesquisa é realizada com pessoas de diferentes idades, classes sociais e locais. Portanto, a amostra representa a certeza de que os esforços pelo melhor serviço à comunidade foram alcançados”, diz, em entrevista ao CORREIO de Uberlândia na festa de entrega da premiação. O resultado completo da pesquisa e a cobertura do evento de premiação estão presentes nas próximas páginas da CORREIO Negócios – Top of Mind.

CORREIO | NEGÓCIOS

FOTOS DIVULGAÇÃO

Julio César Souza

CORREIO | NEGÓCIOS

SAIBA COMO FUNCIONAM AS TRÊS CLASSIFICAÇÕES O número maior de marcas reconhecidas que o de categorias na premiação Top of Mind CORREIO de Uberlândia deve-se ao fato de que, em uma das três classificações – a Marca Destaque –, mais de uma empresa pode ser premiada. Nela, até as três primeiras marcas com mais de 10% de citações espontâneas recebem a honraria. No total, a edição 2014 do Top of

Mind teve 67 empresas premiadas em 61 categorias. Além da Marca Destaque, segundo o estrategista de inteligência e análise da Expertise, Julio César Souza, foram apontadas mais duas classificações, a Premium e a Líder – em cada categoria, foi premiada apenas a marca mais lembrada. Na Marca Premium, são reconhecidas as empresas que receberam

CLASSIFICAÇÕES DA PREMIAÇÃO Marca Premium São as marcas que receberam 50% ou mais citações espontâneas válidas. O percentual de respondentes deve ser maior que 75%. Somente uma marca por categoria é premiada Marca Líder São as marcas que receberam mais de 20% de citações espontâneas válidas. Além disso, o percentual de citações deve ser maior do que 4,4 pontos percentuais, para superar a margem de erro, em relação ao segundo colocado. Somente uma marca por categoria é premiada Marca Destaque Até as três primeiras marcas que receberam mais de 10% de citações espontâneas são premiadas. A marca é Destaque nas categorias que não elegeram marcas Premium ou Líder.

50% ou mais citações espontâneas válidas no levantamento. O percentual de respondentes deve ser maior do que 75%. E na Marca Líder, são apontadas as empresas que receberam mais de 20% de citações espontâneas válidas. Além disso, o percentual de citações deve ser maior do que 4,4 pontos percentuais, para superar a margem de erro, em relação ao segundo colocado.

PATROCINADORES

INFORME PUBLICITÁRIO | EXCELLENT GLOBAL IDIOMAS | CLIENTE ALGAR

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Método japonês com tempero mineiro Uma escola conectada para ensinar inglês no seu tempo A disciplina, o método e a tendência ao atendimento individualizado vem do Japão. Mas há um certo calor mineiro na unidade uberlandense da Excellent Global Idiomas, que chegou com um grande desafio há 18 anos: ensinar inglês de forma definitiva e em um método não linear, cujo resultado depende do comprometimento e metas de cada aluno. Rogério Medaglia, proprietário, afirma que o início não foi fácil. “Quando cheguei do Japão foi difícil para as pessoas absorverem esse método. Mas não desistimos. Sabia que Uberlândia seria uma boa casa para nós”, afirmou o empresário. E valeu o investimento. A primeira unidade na Cipriano Del Fávero começou modesta. Praticamente não tinha funcionários. “Éramos eu e minha esposa, eu dava aula e ela ficava no balcão”, recorda Medaglia. E o sangue empreendedor fez com que o negócio prosperasse. Atualmente, são cerca de 52 funcionários e a segunda unidade já tem endereço: será inaugurada no Granja Marileusa. O método não linear de ensinar ganhou mais adeptos que o indicam para os amigos. “Para aprender um idioma a pessoa deve ter a mesma disciplina que tem ao frequentar uma academia, por exemplo, e nós sabemos que, por questões culturais, às vezes, o brasileiro não é muito disciplinado, mas acreditamos na evolução desse quadro”, diz Medaglia. O inglês é primordial para quem quer evoluir na profissão. Grande parte dos alunos da Excellent Global vem de grandes grupos empresariais da cidade. “Nós seguimos um padrão internacional de lin-

CLEITON BORGES

guística e somos autorizados a fornecer certificados internacionais - obrigatórios para cursos, intercâmbios ou para quem busca empregos no exterior como o Toefl e Toeic”, explica Medaglia. O empresário afirma que não se aprende inglês definitivamente em seis meses ou um ano, porém, é possível traçar metas de acordo com a necessidade de cada um. “É o que fazemos aqui. Uma certificação internacional como o Toeic requer que o candidato tenha 600 pontos para aprovação. Avaliamos cada caso, traçamos a meta junto com o aluno de acordo com o prazo que ele estabelecer e o tempo que ele tem para estudar e traçamos em horas/aula. Eles estimulam a meta e nós damos as ferramentas para alcançá-la”. ESCOLA CONECTADA A Excellent Global Idiomas, além de jovens e adultos, atende também crianças a partir de 7 anos de idade e tem alunos da terceira idade. “Nunca é tarde para começar e as pessoas que nos procuram após a aposentadoria querem viajar de forma mais independente e ao aprenderem o idioma isso é possível”, afirma Ro-

gério Medaglia. Para que seus alunos, de qualquer idade, estejam sempre conectados ao Brasil e ao mundo, a escola acompanhar as evoluções do mercado, principalmente após o advento da internet e smartphones. O avanço das telecomunicações foi fundamental para a expansão da escola. A Excellent é cliente Algar em diversos serviços. Tudo começou há 18 anos. Após uma experiência mal sucedida com uma operadora de celular, Rogério Medaglia virou cliente da então CTBC. “Comecei com um produto da Algar Telecom, o celular, e hoje uso conexão de dados, banda larga, servidor de e-mail, TV a cabo. Sempre que preciso de uma expansão sou atendido praticamente na hora e isso também acontece se precisar de algum suporte técnico. A gente está conectado aqui e também fora. Quando nossos consultores estão na rua precisam ser alcançados em qualquer hora e local e isso a gente consegue com a Algar”, disse o empresário, que é natural de São Paulo, mas já se sente um uberlandino. “Fomos muito bem acolhidos aqui na cidade e acredito que ainda vamos evoluir muito juntos”, finalizou.

INFORME PUBLICITÁRIO | LABORMED | CLIENTE ALGAR

Fundado em 1988, o Labormed é um dos laboratórios de análises e pesquisas clínicas referência em Uberlândia. A atenção especial dada ao paciente que faz um exame no local e a busca pela tecnologia de ponta, segundo o sócio-proprietário, Paulo Cesar Alves de Souza, foram as principais responsáveis pelo desenvolvimento da empresa. E também pela conquista de espaço no mercado. O laboratório atende, hoje, 300 pacientes por dia, em média, 280 a mais que quando começou. Aberto em um espaço de 28 m2, em que cabia uma pessoa em pé e duas sentadas para fazer o atendimento, hoje, o Labormed funciona na rua Machado de Assis, no Centro, em um prédio com 1,4 mil m2. E conta com 74 funcionários. “No início, eram eu, minha esposa, Mirian (de Fátima Silva Dias e Souza), e uma recepcionista. Com muito trabalho, humanismo e qualidade no atendimento e volume de serviços, crescemos e chegamos ao estágio atual”, disse Paulo Cesar de Souza. “Mas, queremos mais. Temos que continuar aumentando”, afirmou. A ampliação do número de exames oferecidos ocorreu ao longo dos anos, simultaneamente à expansão do laboratório. “Dobramos o espaço físico após dois anos de atuação. E, em 1993, passamos a atender na avenida João Pinheiro, em um local com 400 m2 de construção”, afirmou o sócio-proprietário. “Em 2001, demos o grande salto. Migramos para onde estamos atualmente, contando com mais 1 mil m2 para melhor atender as pessoas que vêm aqui”, disse. Para Paulo Cesar de Souza, a relação com o cliente também se desenvolveu neste período, resultando nesta ampliação do laboratório e do seu atendimento. Ainda de acordo com o sócio-proprietário, essa melhoria só foi possível porque, também nestes anos, houve o surgimento e a evolução da internet. A ferramenta facili-

FERNANDO NATÁLIO

Labormed: desenvolvimento com tecnologia e humanismo

tou os contatos com os clientes. “Pela internet, hoje, a pessoa pode ver os resultados dos exames que ela fez. Basta entrar no site do Labormed e digitar a senha dela. Desta forma, não precisa nem de sair de casa. E a Algar Telecom foi fundamental nesse processo. Disponibilizou internet de qualidade e ajudou eu, muitos outros empresários e os clientes, não só dessa área, como de muitas outras também”, afirmou Paulo Cesar de Souza. Também segundo o sócio-proprietário, outro fator que ajudou nessa melhora foi a telefonia, que agilizou processos no segmento. “Quem quer saber se um exame está pronto, pode buscar a informação pela internet, no site nosso. Mas, também pode estar na rua e ligar do celu-

lar para o Labormed. Aí, mais uma vez, vem a Algar Telecom ajudando a gente com a telefonia”, disse Paulo Cesar de Souza. “Veja como é prático e como faz cada vez mais pessoas buscarem estas facilidades. Consequentemente, eleva nosso volume de serviços e qualidade no atendimento”, afirmou. Paulo Cesar de Souza destaca, ainda, sua equipe de trabalho e a modernização constante dos equipamentos neste desenvolvimento da empresa. “Tem que trabalhar com entusiasmo e alegria, para o cliente se sentir bem, acolhido, e fazemos isso todos os dias. Existe empatia entre nós e as pessoas que vêm aqui fazer exames”, disse.

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INFORME PUBLICITÁRIO

INFORME PUBLICITÁRIO | IVAN NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS | CLIENTE ALGAR

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Uma empresa genuinamente uberlandense Ivan Negócios Imobiliários investe na comunicação com os clientes Há 34 anos, a Ivan Negócios Imobiliários começava suas atividades em Uberlândia, em uma pequena sala na avenida Afonso Pena, 981, no Centro da cidade. Eram dois funcionários. Hoje, a empresa está em uma ampla sede na rua Arthur Bernardes, no bairro Martins, tem uma filial no Center Shopping e 110 funcionários. Ao voltar no tempo e se lembrar do início, o empreendedor Ivan Graciano da Costa, responsável pela empresa genuinamente uberlandense, só pode sentir orgulho. Afinal, a cidade de Uberlândia já era bastante promissora naquela época. “No começo, a expectativa era de que tivéssemos condições de acompanhar o crescimento de Uberlândia e de que forma poderíamos colaborar com o processo e, hoje, nos sentimos orgulhosos de ainda continuarmos essa jornada extremamente gratificante para nós”, afirma o empresário. Momentos difíceis com certeza existiram, mas a forma como lidar com eles foi o ponto-chave para sobreviver às crises impostas pelo mercado local e nacional devido as instabilidades econômicas, mas, em nenhum momento, o empresário pensou em desistir. “Pensar em não dar certo, nunca pensamos, somos muito otimistas. Agora, as dificuldades não foram poucas nem pequenas, mas tínhamos que prosseguir e persistimos trabalhando sempre para que o cliente mantivesse a confiança em nossa empresa, mesmo nos momentos mais conturbados”, diz Ivan Costa. A evolução do mercado imobiliário tem muito a ver com o desenvolvimento das

CLEITON BORGES

cidades. Seja para alugar, vender imóveis para famílias ou empresas, quanto mais o cidadão tem condições de investir nesse segmento, mais investe na cidade e mais a cidade prospera. Para o empresário Ivan Costa, a empresa que leva seu nome e o nome de Uberlândia com responsabilidade e competência nos negócios cumpre o seu papel neste cenário. “Nossa empresa, necessariamente, tem que estar em sintonia com as mudanças que ocorrem na cidade para atender a carência do mercado imobiliário, que está em frequente expansão”, afirma o simpático empresário. A Ivan Negócios Imobiliários é cliente Algar porque acredita que a comunicação

com o cliente é fundamental para o sucesso. “A comunicação é determinante para o sucesso de toda empresa, e com a nossa não é diferente, quanto mais investirmos em tecnologia mais próximos estaremos de nossos parceiros”, afirma o empresário. Entre os serviços mais usados na Ivan Negócios Imobiliários está o Internet Lnk, plano de celular corporativo, Ultra Banda Larga, Voz total, Voz sobre IP e outros serviços que colaboram nos processos de modernização tecnológica. E eles não param por ai. “Estamos evoluindo nossos processos de comunicação e muito em breve novidades estão por vir para Uberlândia”, finaliza o empresário Ivan Graciano da Costa.

INFORME PUBLICITÁRIO | SANARE HOTEL | CLIENTE ALGAR

A influência do gosto por viagens foi decisiva na iniciativa do empresário Rubens Carlos Rodrigues de entrar no ramo de hotelaria. Proprietário de uma rede de hotéis em Uberlândia, ele entende que este tipo de estrutura está entre as primeiras necessidades dos turistas. Por isso, sempre terá espaço entre os viajantes. E foi para atender os que estão na maior cidade do interior mineiro que ele abriu, em 2000, a primeira unidade e, em 15 anos, consolidou um negócio com três hotéis. Além deles, o empreendedor já projeta um quarto, que está em construção e cuja inauguração está prevista para janeiro de 2015. Vindo do setor supermercadista, Rubens Rodrigues abriu sua primeira unidade, o Sara Hotel, em 2000. Localizado na avenida João Naves de Ávila, ele passou a operar dois anos depois do início de sua construção. Em 2002, o empreendedor viu a possibilidade de ampliar o negócio e começou a construção do segundo hotel, o Sanare, também na avenida João Naves. A nova estrutura, que marcava o momento de dedicação total do empresário a este ramo, foi inaugurada em 2004. “Dali em diante passei a ter o foco exclusivo neste setor, o que foi fundamental neste processo de crescimento”, disse o proprietário. A decisão de Rubens Rodrigues deu resultado. Três anos depois, ele dobrou a capacidade de atendimento do seu primeiro hotel. “Começamos o Sara e este negócio com 48 apartamentos, podendo receber até 80 pessoas, já que parte dos quartos era com duas camas. Em 2007, com o aumento realizado, passamos o Sara para 96 apartamentos”, afirmou o empresário. “E, no início do ano que vem, estaremos com 415 apartamentos na rede, 367 a mais do que quando iniciamos. Poderemos receber até 600 hóspedes”, disse.

FERNANDO NATÁLIO

Rede hoteleira oferece tv a cabo e internet para fidelizar clientes

A ampliação do Sara não encerrou a vontade do empreendedor de continuar o processo de expansão de sua rede. Em 2010, ele iniciou a construção do terceiro hotel, o Savana, próximo ao Centro Administrativo. E abriu suas portas em 2013. “Vi e continuo observando a necessidade de Uberlândia de ter mais hotéis. Por isso, em 2012 comecei as obras da quarta unidade, o Salone, que irá operar a partir de janeiro de 2015”, disse. Para fazer sua rede de hotéis chegar a este ponto de crescimento sólido e gradativo, Rubens Rodrigues afirma que apostou sempre na oferta de bons serviços aos hóspedes. “Nos dedicamos a oferecer o bem-estar ao cliente, disponibilizando o que há de melhor no mercado. E o

apoio da Algar Telecom, permitindo termos TV, internet e telefonia de altíssima qualidade, é decisivo nesse trabalho”, afirma. “Quando comecei este negócio, diziam que um hóspede precisava de uma boa cama, ducha e café da manhã. Hoje, falam que são necessárias uma TV com bons canais, web rápida e telefonia eficiente. É o que tenho com os serviços da Algar Telecom”, diz o empresário. Rubens Rodrigues também aponta a estrutura financeira das unidades de sua rede hoteleira como outro fator importante na consolidação do negócio. “Além disso, temos um tarifário constante, independentemente da sazonalidade, o que atrai os clientes”, afirmou.

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CLÍNICA OFTALMOLÓGICA | ISO OLHOS

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Há 14 anos, a marca mais lembrada “Nada mais gratificante do que a satisfação do nosso trabalho ser medida pela espontaneidade da opinião das pessoas”, afirma Maria do Carmo Monte, sócia proprietária do ISO Olhos que, pela 14ª vez, é Top of Mind como a marca mais lembrada no segmento oftalmológico. O ISO Olhos é organizado como empresa sedimentada em três pilares: humanização, tecnologia e conhecimento. Humanização: a

garantia de um atendimento personalizado, oferecendo respeito e ética aos seus clientes. Tecnologia: as melhores práticas em soluções de prevenção e tratamento. Conhecimento: atualização e especialização do corpo clínico e constante treinamento dos colaboradores. Por meio de consultas, exames, adaptação de lente de contato e cirurgias de alta complexidade, o instituto entrega um serviço completo a seus clientes. Re-

centemente, o ISO Olhos foi o primeiro em Minas Gerais a adquirir um equipamento de última geração, o LenSx, para tratamento a laser de catarata e presbiopia. Também mantém projetos sociais, como o ReviVER, que já beneficiou cerca de 20 mil pessoas. Em 2014, o ISO Olhos completa 16 anos de conquistas e realizações, aperfeiçoando os serviços de saúde ocular para oferecer o melhor para os clientes.

CLÍNICA OFTALMOLÓGICA ISO OLHOS

(%)

37,3

HCO

27,2

HOSPITAL DE OLHOS OUTROS

14,9 20,6

Total geral de votos válidos

268

FONTE: EXPERTISE

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LOJA DE BRINQUEDOS | RI HAPPY

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Ri Happy proporciona alegria e lazer infantil Maior rede varejista de brinquedos do Brasil, a Ri Happy levou a melhor, novamente, no prêmio Top of Mind 2014 em Uberlândia. Primeira marca que vem à mente das pessoas quando o assunto é loja de brinquedos, a loja está presente no mercado desde 1998. Prestadora de serviços na área de lazer e entretenimento infantil, a Ri Happy tem como um de seus principais objetivos proporcionar o sorriso e a alegria da

criançada. “Para isso, as atendemos como gostaríamos de ser atendidos. Não nos preocupamos apenas em fazer as vendas, mas, sim, em observar as necessidades dos clientes e tentar apontar o melhor caminho para que eles fiquem plenamente satisfeitos”, afirma a gerente da loja, Kenia de Souza Alves. “E sempre com sorriso e alegria”, diz. Ainda de acordo com Kenia Alves, para manter o suces-

so e ser reconhecida com o Top of Mind, a empresa investe constantemente em linhas exclusivas, em promoções, nos seus colaboradores e em treinamentos. O objetivo é fazer com que eles sejam cada vez mais dedicados e qualificados para servir o cliente. “Também apostamos no ambiente lúdico de nossas lojas, formado por este mundo de personagens, que faz a criança estar na Ri Happy e se sentir na casa dela”, afirma.

LOJA DE BRINQUEDOS RI HAPPY

(%)

43,1

PBKIDS BRINQUEDOS LOJAS AMERICANAS OUTROS

13,3 11,1 32,5

Total geral de votos válidos

323

FONTE: EXPERTISE

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SODESTE

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Tradição de bons serviços em engenharia Fundada em 1959 pelos irmãos Warner, Dagmar e Marylene Siquieroli, a Construtora Sodeste se dedica ao setor de construção civil pesada. Líder na prestação de serviços de infraestrutura, pavimentação, terraplenagem, drenagem pluvial, redes de água e esgoto, meio-fio e sarjeta além de ampla experiência em barragens, a empresa aplica o seu diferencial em inovação nos processos construtivos gerando vantagens para seus clientes. Fundamentada em valores

como tradição de qualidade e solidez, gestão por resultado e meritocracia, compromisso com o ser humano, cultura de inovação e sustentabilidade, a empresa está consolidada no setor. Desde o início de suas atividades em 1959 até 1970, deu suporte ao agronegócio. A partir de então, passou a se dedicar à construção civil pesada. Como empresa tradicionalmente familiar iniciou em 2010 o seu processo de profissionalização e governança cor-

porativa. O comprometimento de toda a sua força de trabalho dentro do conceito da liderança compartilhada permite à empresa prosseguir rumo ao seu ideal de crescimento sustentável.

Para os próximos três anos planeja duplicar o seu faturamento atual e ser reconhecida como uma das 500 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. A construção do futuro é nossa maior aventura.

GANHADORES

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EMISSORA DE RÁDIO FM | PARANAÍBA FM

Paranaíba FM atua em mais de 40 da região Com quase 2 milhões de habitantes em mais de 40 cidades da região que recebem o sinal, a Rádio Paranaíba FM é a marca mais lembrada no segmento emissoras de rádio FM. Ganhadora do prêmio Top of Mind 2014, a Paranaíba FM aponta o trabalho, a evolução e a programação de qualidade como os principais pontos que a levaram à conquista. Sempre com o respeito ao ouvinte, aos anunciantes e ao mercado.

Para os próximos anos, a empresa projeta investimentos cada vez maiores em suas plataformas de internet e na área promocional. Prevê também a criação de novos elementos que tragam para seu público e clientes diversão e resultado. E, no campo comercial, a Paranaíba FM vai investir cada vez mais em inovação de mídia e em ideias que atendam à expectativa de seus anunciantes. Com mais de 30 anos no

segmento sertanejo, a Paranaíba FM procura sempre ser conhecida como uma emissora que é da comunidade, pois entende que esse entrosamento é essencial para se conseguir a fidelização de sua audiência. E também para levar alegria às vidas das pessoas que acompanham a rádio, cujas melhorias já empregadas incluem um moderno sistema de transmissão de áudio e um novo carro de promoções.

EMISSORA DE RÁDIO FM RÁDIO PARANAÍBA RÁDIO CULTURA FM RÁDIO LÍDER OUTROS

(%)

49,9 20,8 10,4 18,9

Total geral de votos válidos

441

FONTE: EXPERTISE

ÓLEO DE COZINHA | ALGAR AGRO

MARCOS RIBEIRO

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Sustentabilidade é é uma necessidade A Algar Agro coroa seus 36 anos novamente com um prêmio Top of Mind e continua conquistando espaço sem perder a qualidade. Segundo Marcus Caetano, diretor de Produtos da Algar Agro, para manter a expansão, o primordial é fortalecer a essência da empresa, alinhada com o princípio do fundador Alexandrino Garcia: gente servindo gente. “Isso resume o respeito que a Algar Agro tem pelos clientes e parceiros e nos trouxe a um patamar de reconhecimento diferenciado pelos

mesmos”, diz Marcus. Líder no mercado mineiro no segmento de óleo de soja, são motivo de orgulho para a empresa as raízes em Uberlândia. “O crescimento de Uberlândia se mistura com o crescimento da empresa. Servir a sociedade é sustentável e sustentabilidade não é uma opção, e sim uma necessidade. Quanto mais servimos, mais crescemos e um círculo virtuoso é estabelecido entre empresa e cidade. É um caso de amor da Algar Agro com Uberlândia.”

Para estar em primeiro lugar na preferência dos consumidores, é preciso atender bem, ter produtos de qualidade e, no caso da Algar Agro, agilidade na entrega. Para transpor barreiras logísticas em um país de dimensões continentais como o Brasil, é preciso fomentar e distribuir riqueza no interior. “Investimos em agilidade na entrega porque é o princípio de servir. Com ele em mente, chegar a bons níveis de atendimento é só questão de tempo”, finaliza Marcus.

ÓLEO DE COZINHA ABC

(%)

LIZA

GIRASSOL

6,1

OUTROS

15,9

Total geral de votos válidos

461

Fonte: Expertise

INFORME PUBLICITÁRIO REPRODUÇÃO

LEITE PASTEURIZADO | CALU

O futuro cada vez mais próximo A Cooperativa Agropecuária Ltda. de Uberlândia (Calu), vencedora pela 17ª vez consecutiva do prêmio Top of Mind do CORREIO de Uberlândia, na categoria leite pasteurizado, prepara-se para inaugurar a nova indústria de lácteos, que se encontra na reta final de construção, no Distrito Industrial de Uberlândia. Com o lema “produtor que coopera cresce mais forte”, um futuro promissor é esperado por mais de 3 mil asso-

ciados, em torno de mil fornecedores de leite. Afinal, a nova fábrica trará ainda mais fôlego para a cooperativa, que, com 52 anos, leva à mesa do consumidor um portfólio diversificado de produtos. “Com o empreendimento, será ampliada a capacidade de produção, na planta que contabiliza 10 mil m2 de área construída, num terreno de 64 mil m2, com a possibilidade de aumentar ainda mais o leque de produtos, o que

permitirá à empresa comercializar para novas regiões do país”, afirma o presidente da cooperativa, Cenyldes Moura Vieira. Mais oportunidades no mercado, mais empregos e mais produtores atendidos. Com esse empreendimento, a Calu continua com o papel de contribuir para o desenvolvimento econômico da região, fazendo jus ao posto de número um na mente do consumidor, quando o assunto é leite.

LEITE PASTEURIZADO CALU

(%)

65,7

ITALAC

13,8

ITAMBÉ

OUTROS

12,5

Total geral de votos válidos

498

FONTE: EXPERTISE

EMISSORA DE TV LOCAL | TV NTEGRAÇÃO

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

5 décadas de histórias e muitas conquistas A emissora que chega a mais de 230 municípios, a primeira afiliada Rede Globo, completa, neste ano, meio século. Nesse tempo, histórias foram construídas, outras contadas e algumas guardadas na memória. Nos 50 anos de TV Integração, diversas pessoas ajudaram a construir uma programação completa e informativa. Em 1964 a TV Triângulo, assim chamada na época, iniciou as transmissões com uma entrevista entre Wilson Ribeiro e o bispo Dom Almir. A parceria

com a Rede Globo surgiu em 1971. Em 1981, o Jornal das 7 e Rádio Cultura foram ao ar e, em 1987, o presidente das Organizações Globo, Roberto Marinho, visitou Uberlândia. Os primeiros passos para a construção da rede de TV foram dados entre 1988 e 1991, com a TV Pontal (Ituiutaba e Uberaba) e TV União (Araxá e Divinópolis). Entre 1994 e 2008, Ituiutaba, Divinópolis, Uberlândia e Uberaba tiveram as novas sedes construídas. Em 2009, a emissora deu início às trans-

missões do sinal de TV Digital, tornando-se a 1ª emissora do interior de Minas Gerais a operar com a nova tecnologia. A Rede Integração passou por mudança no nome e na marca. A nova marca, TV Integração, trouxe conceitos de inovação e pioneirismo e representa a união entre televisão, internet e celular, meios que captam o sinal digital. São 18 mil dias de cobertura jornalística em meio século. “A feliz concretização de um objetivo”, afirma o dono da emissora, Tubal Siqueira.

EMISSORA DE TV LOCAL

(%)

GLOBO + INTEGRAÇÃO

65,2

RECORD + PARANAÍBA SBT + VITORIOSA OUTROS

17,2 15,9 1,7

Total geral de votos válidos

465

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

FARINHA DE TRIGO | LUNAR

Moinho Sete Irmãos: 60 anos de conquistas Completando, em 2014, seis décadas de atuação no mercado, a empresa Moinho Sete Irmãos comemora a data com mais uma conquista, o Top of Mind CORREIO de Uberlândia para a farinha de trigo Lunar. Apontando o incentivo do plantio do trigo no cerrado mineiro, há mais de cinco anos, e o desenvolvimento da atividade na região, como as grandes ações para ter a arrancada no segmento, a Moinho Sete Irmãos leva seus produtos a todo o Estado de Minas Gerais.

Com destaque para o Triângulo e Alto Paranaíba. Vencedora nas 17 edições da premiação Top of Mind, a empresa também atua em toda a região Centro-Oeste e Centro-Norte de São Paulo. E obtém tal alcance graças a sua força de vendas, seu tradicional controle de qualidade interna e ainda pela sua localização geográfica da unidade de produção. O resultado deste trabalho, é oferecer aos clientes produtos com alto padrão de qualidade e muito saudáveis,

como a farinha de trigo Lunar, marca mais lembrada neste segmento em Uberlândia. Com seus produtos presentes em todos os grandes grupos de varejo do país, a empresa recebeu mais um reconhecimento neste ano. O certificado Marca em Destaque Distribuição 2014, da Associação Brasileira dos Atacadistas Distribuidores, informa que a marca Lunar, da empresa Moinho Sete Irmãos, está entre as mais comercializadas pelo varejo independente.

FARINHA DE TRIGO LUNAR

(%)

58,6

SOL

20,8

TIA NENA

7,3

OUTROS

13,3

Total geral de votos válidos

466

FONTE: EXPERTISE

PLANO DE SAÚDE | UNIMED

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

Cooperativa é Top of Mind pela 17ª vez O plano de saúde mais lembrado no Top of Mind 2014 é a Unimed Uberlândia. Classificada como marca Premium pela 17ª vez, a cooperativa atribui a premiação ao empenho de médicos cooperados e à ampla rede prestadora de serviços. Na avaliação do presidente, Elias Izeth Domingos, a atuação dos médicos cooperados é o ponto alto do serviço e o que faz a diferença para o público. “Os verdadeiros donos da cooperativa desempe-

nham trabalho brilhante e garantem que nossa marca seja reconhecida pela comunidade”, afirma. “A Unimed Uberlândia não existiria sem seus cooperados. Graças a eles aparecemos no topo da pesquisa novamente”, diz Elias Izeth. O presidente agradece ainda aos consumidores que apontaram a Unimed Uberlândia no levantamento feito pelo CORREIO. A Unimed conta hoje com 798 médicos em atividade em mais de 50 especialidades.

São 43 cardiologistas, 89 cirurgiões, 48 clínicos, 95 ginecologistas e obstetras, 73 ortopedistas, 84 pediatras e mais 366 profissionais de outras áreas. A rede prestadora de serviços inclui os melhores hospitais, laboratórios e clínicas da cidade. Nos últimos 12 meses, a estrutura garantiu aos 142 mil clientes a oferta de 827 mil consultas, 2,5 milhões de exames, 127 mil procedimentos clínicos e cirúrgicos e 20 mil internações.

PLANO DE SAÚDE (%)

UNIMED

67,6

VITALLIS

6,6

MEDIAL

6,6

OUTROS

19,2

Total geral de votos válidos

407

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

PRODUTOS DE LIMPEZA | START QUÍMICA

Start Química está no mercado há 26 anos Lembrada mais uma vez como a primeira marca que vem à cabeça dos moradores de Uberlândia entre os produtos de limpeza, a Start Química está presente no mercado uberlandense há 26 anos. Vencedora, novamente, do prêmio Top of Mind 2014, a Start conta com uma linha de produção que inclui itens inéditos em todo o mundo e, depois, copiados em larga escala. “Fomos pioneiros em seg-

mentos de limpeza, como o álcool em gel e os produtos para cerâmica, o que foi importante no nosso desenvolvimento e consolidação. A constante inovação presente nos nossos trabalhos também foi decisiva”, afirma Marcos Pergher, um dos proprietários da Start Química, que atua em Minas Gerais, São Paulo, Goiás, Mato Grosso, Tocantins e Bahia. O dirigente também aponta como pontos fortes da em-

presa a preocupação com a relação custo-benefício para o consumidor, levando a ele produtos de alta qualidade e baixo custo. “Destaco também a preocupação da Start com a sinergia entre as melhores matérias-primas e mão de obra no mercado”, diz o empresário, que já tem o projeto Start 2017, com a construção de uma nova fábrica em Uberlândia e a possibilidade de ter mais uma unidade para atender o Norte e Nordeste.

PRODUTOS DE LIMPEZA START QUÍMICA POLITRIZ

(%)

65,6 11,6

OMO

9,4

OUTROS

13,4

Total geral de votos válidos

413

FONTE: EXPERTISE

FEIJÃO EMBALADO | VASCONCELOS

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

Uma tradição imbatível em Uberlândia e região Nada mais tradicional do que uma reunião familiar ao redor da mesa. São almoços e jantares memoráveis, quando colocamos o assunto em dia, atualizamos as agendas e fazemos planos para o futuro com as pessoas que mais amamos. Mais uma vez, o Arroz e Feijão Vasconcelos tem a honra de ser o mais lembrado pelos consumidores entrevistados durante a pesquisa Top of Mind CORREIO de Uberlândia. “O nosso maior mérito é ser

lembrado pela tradição e qualidade dos nossos produtos. Posso dizer que já fazemos parte da família”, diz Rubens Martins, diretor presidente do Arroz Vasconcelos. Tradição na alimentação do brasileiro, os produtos Vasconcelos são parte da história de inúmeras famílias. Café, açúcar, arroz e feijão, estão sempre presentes na vida das pessoas. A Vasconcelos imprime nesses produtos qualidade inquestionável e se orgulha de manter a liderança do

mercado de Uberlândia e região. “Para nós é um orgulho sermos lembrados em primeiro lugar por nossos consumidores e é por eles que trabalhamos cada vez mais com qualidade e excelência para fornecemos produtos cada vez melhores e mais saborosos. Agradecemos aos nossos clientes e colaboradores, trazendo no coração de uma empresa familiar, acima de tudo, o respeito a todos vocês”, afirma Rubens Martins.

FEIJÃO (%)

FEIJÃO VASCONCELOS

49,1

RESENDE

18,1

COCAL ALIMENTOS OUTROS

15,9 16,9

Total geral de votos válidos

491

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

LOJA DE TECIDOS | TECIDOS MIRAMONTES

Referência no segmento de tecidos Há 37 anos no mercado uberlandense, a Tecidos Miramontes, fundada em fevereiro de 1977 por José Luiz Rodrigues, continua sendo referência no segmento de tecidos. Em 2014, mais uma vez, a loja foi reconhecida com o Top of Mind. Desde a primeira edição do prêmio, a marca foi a mais lembrada pelos entrevistados neste ramo. Uma das maiores preocupações da Miramontes é oferecer a maior variedade de

produtos aos seus clientes, com atendimento de qualidade e eficiência. Para isso, conta com os melhores produtos do ramo e dedicação dos funcionários e colaboradores. Criada com o objetivo de fornecer ao mercado grande variedade de tecidos, com o tempo, passou também a trabalhar com artigos de cama, mesa e banho. Desta forma, ampliou o leque de produtos oferecidos. Durante seus 37 anos de

atuação, a empresa passou por várias mudanças e ampliações para acompanhar o desenvolvimento de Uberlândia. Com isso, hoje, conta com uma equipe de mais de 100 funcionários e mais de 1,5 mil m2 de loja para oferecer o que há de novo no mercado da moda em tecidos, cama, mesa, banho, cortinas, malas e sacolas. Atualmente, a Miramontes também está com uma vasta linha na área de tecidos de decoração.

LOJA DE TECIDOS

(%)

TECIDOS MIRAMONTES

53,1

TECIDOS TITA MEA TECIDOS OUTROS

35,4 1,6 9,9

Total geral de votos válidos

384

FONTE: EXPERTISE

CAFÉ EMBALADO | CAFÉ CAJUBÁ

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

Café Cajubá volta a ser premiado Considerado referência de qualidade em Uberlândia, o Café Cajubá foi, novamente, eleito por moradores da cidade a marca mais lembrada entre os cafés. Vencedor do prêmio Top of Mind em 2014, o Café Cajubá conta com certificação pela Associação Brasileira da Indústria de Café (Abic) no Programa de Qualidade do Café (PQC). O reconhecimento reforça a credibilidade do produto, que tem, entre seus destaques, a li-

nha Gourmet dos cafés premiados da região do cerrado. Criado em 1945, o Café Cajubá, ao longo dos anos, vem se posicionando e crescendo no mercado local e regional. Para isso, conta com a dedicação de seus funcionários, com a qualidade de seus produtos e com o investimento na marca feito pela empresa. “Também investimentos na estrutura física e nos novos produtos”, diz o diretor co-

mercial da empresa, Márcio Reis Maia. Atuante na região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba, além das regiões Sudoeste de Goiás e Distrito Federal, o Café Cajubá também chega aos consumidores de todo o país por meio do atacado. “A relação com os nossos clientes é baseada na garantia do bom atendimento e da qualidade e com o compromisso em reciprocidade”, afirma o diretor comercial.

CAFÉ EMBALADO (%)

CAJUBÁ

69,2

TRÊS CORAÇÕES CAFÉ VASCONCELOS OUTROS

10 8,4 12,4

Total geral de votos válidos

500

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO FERNANDO NATÁLIO

AGÊNCIA FUNERÁRIA | PAZ UNIVERSAL

Há 36 anos, uma história de sucesso Fundada em 14 de junho de 1978, a funerária Paz Universal, desde então dirigida pela empresária Maria Helena Rodrigues, vem demonstrando sua verdadeira vocação para inovação e modernidade. O que começou como um modesto negócio de serviços funerários transformou-se, ao longo do tempo, em um dos mais sólidos e respeitados grupos do ramo no país, atuando de forma dinâmica na reavaliação de conceitos,

quebrando paradigmas e humanizando as práticas em todos os níveis do atendimento. A unidade Uberlândia, pelos seus aspectos relativos a arquitetura, infraestrutura, funcionalidade e comodidade, é considerada hoje referência nacional do segmento e foi indicada ao Top of Mind 2014 como a marca mais lembrada no setor. Integrada à sociedade, prospecta e implementa soluções aos problemas inerentes à qua-

lidade do atendimento. Estas características conferem à unidade o status de piloto do programa de expansão da empresa, que hoje conta com 11 unidades, das quais metade já está dentro do padrão da unidade Uberlândia, as demais já estão em projeto e duas, em Vicentinópolis e Buriti Alegre, em fase final de construção, com inauguração prevista para dezembro de 2014 e janeiro de 2015, respectivamente.

AGÊNCIA FUNERÁRIA PAZ UNIVERSAL ÂNGELO CUNHA PLANO PIRÂMIDE OUTROS

(%)

53,8 31 12,1 3,1

Total geral de votos válidos

422

FONTE: EXPERTISE

MAURO MARQUES

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

INFORME PUBLICITÁRIO MARCOS RIBEIRO

ESCOLA DE LÍNGUIAS | CCAA

Ensino de inglês e espanhol para a vida Modismos e grandes eventos passam, e o inglês e o espanhol continuam cada vez mais presentes na realidade dos brasileiros. Por isso, o CCAA Uberlândia investe cada vez mais nos profissionais e na estrutura de suas unidades para prover aos estudantes da cidade o que há de mais moderno no ensino de língua estrangeira. A caminho dos 40 anos em Uberlândia, que se completam em 2015, o CCAA tem uma tradição global de mais de 50 anos com uma rede presente

em países das três Américas, na Europa e na Ásia. Assim, os pais confiam em matricular os filhos na escola cada vez mais cedo, a partir dos 6 anos. Para Eliana Cunha Carneiro, gerente de marketing, ser uma empresa Top of Mind em uma cidade em expansão como Uberlândia, é motivo de orgulho. A cidade só se desenvolve com o desenvolvimento de seus cidadãos, que investem em educação em geral e no aprendizado de outro idioma. No entretenimento, é visível o

quanto as culturas norte-americana e inglesa chegam cada vez mais aos brasileiros. Com os olhos do mundo voltados para o Brasil, os intercâmbios têm chamado atenção não só de estudantes, mas de profissionais atuantes em busca de novos desafios. Para ajudar, o CCAA ensina de uma forma que você não esquece e está credenciada para aplicar a prova internacional de proficiência na língua inglesa (Toefl IBT), indispensável para quem quer estudar fora do país.

ESCOLA DE LÍNGUAS CCAA

(%)

58,2

FISK

17,5

CULTURA INGLESA OUTROS

5,3 19

Total geral de votos válidos

399

FONTE: EXPERTISE

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

CONSÓRCIO | PRIMO ROSSI

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | PREMIUM

50 anos de um negócio movido pela paixão O cliente do Consórcio Primo Rossi ABC sabe que o mascote, aquele bonequinho que simboliza a empresa, não está de braços e sorriso abertos à toa. O homem que deu nome ao negócio fez questão de que todos que representam sua marca façam com que os seus clientes se sintam acolhidos para a realização do seu sonho, seja o carro, a moto, a casa própria ou qualquer tipo de serviço. “É a paixão que move o nosso negócio e ficamos felizes em celebrar os 50 anos como Top of Mind em Uberlândia. Já foram mais de 250 mil bens entregues. Nós e nossos

colaboradores vibramos com os clientes a cada contemplação”, afirma Mônica Rossi, presidente do consórcio presente em 12 cidades em todo o país, com unidades próprias e representações. A empresária afirma que o número de contemplados aumentou 15% no último ano e comemora o fato da empresa ser líder também em consórcio de serviços. “É importante ajudar o cliente a fazer uma poupança, um planejamento financeiro para formar seu patrimônio sem juros. Queremos contribuir. A força do consórcio vem da união de pessoas com os mesmos anseios para

realizar seus planos, algo que seria mais oneroso de se resolver isoladamente”, disse Mônica. O Primo Rossi ABC é o primeiro consórcio online do país. “Temos uma administração tecnológica sem jamais perdermos o contato com os clientes de forma calorosa. Investimos na satisfação de nossos clientes e neste relacionamento para que sejam clientes de uma vida e não apenas de um negócio. O respeito ao consumidor vem em primeiro lugar”, diz a empresária, que comemora a marca de 78% de vendas geradas por indicações dos próprios clientes.

CONSÓRCIO (%)

PRIMO ROSSI ABC ZEMA

71,1 17,5

LUIZA

3,2

OUTROS

3,2

Total geral de votos válidos

401

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

LABORATÓRIO DE ANÁLISES | IPAC

IPAC: ajuda pessoas a cuidar da sua saúde O IPAC Medicina Diagnóstica acredita que a vida tem mais sentido com saúde. É isso que move o IPAC há 38 anos: ajudar pessoas a cuidar da sua saúde. Tem a missão de prestar serviços em medicina diagnóstica com qualidade, oferecendo o maior menu de exames de sua região de abrangência. Prioriza a qualidade técnica, o atendimento ao cliente, relacionamento humanitário e profissionalismo.

O IPAC utiliza diversos equipamentos de última geração nas áreas de diagnóstico em patologia clínica, imagem e cardiologia, sempre com o cuidado de periodicamente substituí-los por novos equipamentos, mais atualizados. O IPAC conta com equipe composta por 43 médicos e 24 técnicos de nível superior, totalizando 350 colaboradores, incluindo técnicos de nível médio, recepcionistas, coletadores e estagiários.

Além da qualidade técnica inquestionável, o atendimento ao cliente é diferenciado. Há seis anos, o IPAC, que estava apenas nas áreas de laboratório clínico, passou a atuar também em anatomia patológica, imagem e cardiologia, incluindo o check-up para executivos. O planejamento estratégico do IPAC inclui o avanço para outras áreas de diagnóstico e investimento na expansão física com novos postos de coleta.

LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS

(%)

IPAC

50,6

CHECK-UPMEDICINALABORATORIAL

16,0

EXAME LABORATÓRIO OUTROS

15,7 17,7

Total geral de votos válidos

293

FONTE: EXPERTISE

EMPRESA DE SALGADOS | CASA DO SALGADO

FERNANDO NATÁLIO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

A mais lembrada do ramo de salgados Referência em um dos segmentos alimentícios, a Casa do Salgado voltou, em 2014, a ser a marca mais lembrada nesta área em Uberlândia. É a segunda vez consecutiva que o estabelecimento leva o prêmio Top of Mind. Há 18 anos no mercado, a Casa do Salgado começou seus negócios no bairro Tubalina, zona oeste uberlandense, onde ainda mantém uma unidade. E, hoje, conta com uma segunda loja na ci-

dade, na avenida João Naves de Ávila, onde abriu as portas em fevereiro de 2011. A Casa dos Salgados comercializa lanches e salgados e atua na área de confeitaria, para agregar produtos. Também aposta na relação direta com o cliente, fazendo entregas de seus produtos, e no pós-venda, para reforçar ainda mais este contato. “Captamos informações após a realização do serviço para sabermos o nível de

satisfação do cliente”, afirma a diretora comercial, Mariana Araújo. Ainda de acordo com a diretora, praticidade, agilidade e comprometimento com o cliente também são os pontos fortes da empresa, que a fazem ser a marca mais lembrada no segmento em Uberlândia. “Atender o cliente com qualidade é a nossa meta e um dos principais motivos para termos chegado a essa premiação”, diz Mariana Araújo.

EMPRESA DE SALGADOS CASA DO SALGADO MARIA’S SALGADOS

(%)

68,3 10,5

VOVÓ DINHA SALGADOS

4,8

OUTROS

16,4

Total geral de votos válidos

315

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

HOSPITAL | SANTA CLARA

Tradição é mantida há mais de 60 anos A história do Hospital Santa Clara em Uberlândia iniciou-se no fim da década de 40, com uma sala de cirurgia, uma sala de curativos, consultório e quatro quartos, destinados às internações decorrentes de partos e cirurgias gerais. Consolidava-se no atendimento familiar, tornando-se referência regional em saúde e confiança. Hoje, o Hospital Santa Clara, vencedor do Top of Mind 2014, além de ser o mais tradicional de Uberlândia, com

65 anos de história, oferece moderna tecnologia, corpo clínico completo, além de estrutura com pronto-atendimento 24 horas, UTI Adulto, UTI Neonatal, completa ala maternoinfantil, centro cirúrgico com centro obstétrico e Homodinâmica. Com o objetivo de cuidar bem de seus pacientes, o hospital, que é acreditado ONA Nível 3 (o primeiro da cidade e região), tem uma equipe com mais de 400 funcionários e 200 médicos

em 40 especialidades. “O que diferencia o Hospital Santa Clara é que ele começou como uma pequena maternidade e evoluiu para um hospital completo sem deixar de lado a atenção ao paciente, que se sente acolhido aqui”, afirma a diretora administrativa do hospital, Tânia de Fátima Alves. “E o prêmio Top of Mind é a resposta a esse nosso trabalho, que esperamos continuar fazendo para conquistarmos este reconhecimento”, diz.

HOSPITAL (%)

SANTA CLARA SANTA GENOVEVA SANTA CATARINA OUTROS

31,2 20,3 14 34,5

Total geral de votos válidos

477

FONTE: EXPERTISE

JOALHERIA | RELOJOARIA SANTOS

CLEITON BORGES

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Confiança conquistada com honestidade Há 17 anos a Joalheria e Relojoaria Santos é Top of Mind. Com uma história de 33 anos em Uberlândia, o negócio que leva o sobrenome da família é mantido com profissionalismo, honestidade e confiança. “Isso tenho comigo desde o berço e a equipe segue esses valores. No nosso ramo, honestidade é primordial”, diz o proprietário Zilmar Sousa Santos. Além do atendimento com qualidade é preciso tratar todos igualmente. “O preço tem que ser o mesmo para todos,

isso mostra respeito ao consumidor, pois o dinheiro de um não vale mais do que o de outro.” Para Zilmar Santos, quem tem a melhor relojoaria pode ter a melhor ótica, como é o caso da Joalheira e Relojoaria Santos, com três lojas, duas óticas e a relojoaria. Ele tem à disposição o mesmo relojoeiro desde o início, com muitos cursos realizados em São Paulo. O ourives com quem a empresa trabalha tem a confiança dos empregadores e dos clientes.

“Graças aos bons serviços sempre temos novos clientes, que chegam por referência dos antigos. Trabalho bom não tem fronteiras. Recentemente recebi um empresário de São Paulo que trouxe o seu Rolex para a nossa equipe consertar. Há alguns anos o irmão do saudoso Mário Covas é nosso cliente. Mesmo morando em São Carlos, no interior paulista, foi aqui que consertamos o relógio manual de parede que há anos não funcionava na casa dele”, conta Zilmar Santos.

JOALHERIA (%)

RELOJOARIA SANTOS GAÚCHA

50,0 13,3

BRUNA JÓIAS OUTROS

4,8 31,9

Total geral de votos válidos

294

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO FERNANDO NATÁLIO

DROGARIA E FARMÁCIA | DROGALIDER

Atendimento e estoque se destacam Com a presença em toda a cidade e a busca incessante pelo atendimento de qualidade, a DrogaLíder chega, novamente, à premiação Top of Mind. Marca mais lembrada entre as drogarias e farmácias e farmácias de manipulação, a empresa tem também no estoque completo um dos seus pontos fortes. “Não temos falta de produtos aqui. O cliente chega e, o que pede, encontra. Isso faz diferença”, diz Daniel Rotelli,

um dos proprietários e diretores da DrogaLíder. Ele e seu irmão, David Rotelli, multiplicaram o negócio que seus pais iniciaram na década de 1970. “Meu pai, Paulo Rotelli, e minha mãe, Ella Rotelli, começaram com uma loja, na esquina das avenidas João Pinheiro e João Pessoa, que temos até hoje. Em 1991, eu e meu irmão assumimos a direção da empresa, com seis lojas, e, hoje, temos 38 em funcionamento em Uberlândia”,

afirma Daniel Rotelli. E os empresários já planejam a expansão da rede. “Mais cinco lojas serão inauguradas nos próximos dois meses. Destas, uma será em Araguari”, afirma Daniel Rotelli, que aponta o desenvolvimento da empresa nos bairros como o principal fator de sucesso da marca. “Mudamos a prioridade: do Centro para os bairros. E, desta forma, acompanhamos o crescimento da cidade”, diz.

DROGARIA E FARMÁCIA DROGALÍDER DROGASIL

(%)

46 26

DROGÃO SUPER OUTROS

5,9 22,1

Total geral de votos válidos

472

FONTE: EXPERTISE

SUPERMERCADO | BRETAS

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

O supermercado preferido dos clientes Estar cada vez mais próximo dos clientes, oferecer mix variado de produtos, além de preços competitivos, é a estratégia do Bretas para permanecer como o supermercado preferido dos consumidores de Uberlândia, indicado para o prêmio Top of Mind. Servir com carinho, dedicação e honestidade permanece como nossa missão. Em 2013, nossa rede de supermercados inaugurou outra loja nesta cidade, entre

os bairros Martins e Jardim Brasília. Hoje, temos 10 lojas no município. Há 60 anos no mercado, o Bretas atualmente emprega cerca de 12,5 mil colaboradores e possui 91 lojas distribuídas nos estados de Minas Gerais e Goiás. Em 2010, o Bretas foi incorporado pela varejista chilena Cencosud, que também opera no país com as bandeiras GBarbosa, Perini, Mercantil Rodrigues e Prezunic. A Cencosud é um dos princi-

pais grupos do mercado varejista latino-americano com ações nas bolsas de Santiago e Nova York. Presente em cinco países – Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru –, a companhia completou, em 2013, 50 anos de atuação em mais de 900 estabelecimentos comerciais. No Brasil, o grupo possui mais de 360 estabelecimentos em oito estados (Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas, Pernambuco, Rio e Sergipe).

SUPERMERCADO (%)

BRETAS

39,8

MAX SUPERMERCADO CARREFOUR OUTROS

11,7 8,9 39,6

Total geral de votos válidos

503

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO SDFFASDFASDF

MATERIAL ELÉTRICO | ELÉTRICA CIDADE

Aposta no trabalho e na perseverança Estabelecida há 17 anos no mercado de materiais elétricos de Uberlândia, a Elétrica Cidade, vencedora do Top of Mind 2014, possui hoje cinco lojas para atendimento no segmento de materiais elétricos em geral e iluminação. De acordo com o diretor Hélio Guerra da Silveira, após 14 anos consecutivos de indicação Top of Mind – Materiais Elétricos, deve-se avaliar as escolhas realizadas, os rumos definidos, as

estratégias seguidas e o posicionamento comercial. “Podemos acreditar que estamos no caminho certo. Mas jamais devemos nos acomodar com as projeções positivas das pesquisas”, diz. É com este pensamento que o diretor administra suas lojas em Uberlândia, acreditando no potencial da região e se reinventando constantemente para atender mais e melhor. Ainda segundo Hélio Guerra, o motivo para o cresci-

mento da empresa, além do vínculo loja-consumidor, inclui o trabalho, a perseverança e a dedicação dos funcionários da organização, que, em outubro de 2014, inaugurou nova loja. Denominada Elétrica Cidade-Autoatendimento, é uma loja de materiais elétricos de autosserviço, na qual o próprio cliente se serve, escolhe suas mercadorias e, se necessário, consulta atendentes para sanar dúvidas.

LOJA DE MATERIAL ELÉTRICO ELÉTRICA CIDADE

(%)

59,9

ELÉTRICA LÚCIO

10,4

ELETROMAC

8,6

OUTROS

21,1

Total geral de votos válidos

337

FONTE: EXPERTISE

PERFUME NACIONAL | O BOTICÁRIO

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Qualidade do serviço leva à expansão A primeira loja exclusiva O Boticário em Uberlândia foi inaugurada em 1985, dois anos antes eram comercializados os produtos O Boticário em uma loja mista, com artigos para casa e de uso pessoal. De lá para cá, a expansão é notável. Atualmente são 12 lojas, entre quiosques (um no Aeroporto e um no Center Shopping) e lojas no Center Shopping, Uberlândia Shopping, na avenida Floriano 483, na avenida Afonso Pena 839, no Pratic Shopping (Terminal Central), nos hiper-

mercados Extra e Carrefour e nos supermercados Bretas (Santa Mônica e Roosevelt) e SuperMaxi Luizote. Além de lojas, O Boticário, novamente Top of Mind, opera há dois anos com uma Central de Serviços de Venda Direta, atendendo centenas de revendedoras autônomas. A filosofia de trabalho do grupo em Uberlândia é pautada principalmente pelo atendimento diferenciado ao consumidor. Toda a equipe participa frequentemente de treinamentos

presenciais e a distância, o que resulta em atualização constante na qualidade do atendimento. Além disso, o grupo se preocupa em estender a qualidade aos colaboradores, proporcionando um ambiente adequado e harmônico para o desenvolvimento do trabalho. A loja do Center Shopping em breve estará de cara nova, reaberta com um novo padrão, que apresenta uma proposta de mais interatividade com as linhas de produtos e mais eficiência no atendimento.

PERFUME NACIONAL O BOTICÁRIO NATURA

(%)

45 30,2

AVON

15,1

OUTROS

9,7

Total geral de votos válidos

411

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO MARCOS RIBEIRO

CURSO PRÉ-VESTIBULAR | NACIONAL

Desenvolvimento e evoluções constantes Desde que o Nacional chegou a Uberlândia, a proposta era ser o melhor em seu segmento, o que tem conseguido. Novamente é o primeiro em pré-vestibulares a ser lembrado no Top of Mind. Segundo Mauro Sérgio Toledo de Almeida, gestor da unidade Pré-Vestibular, a consolidação no mercado se dá pela prestação de um trabalho que pode ser medido pelo resultado alcançado a cada semestre nos processos seletivos. “Uma educação de qualidade e com elevados índices de

aprovação nos principais vestibulares do Brasil e nos últimos anos também no Sisu, via desempenho no Enem”, afirma. O Nacional também investe em tecnologia, conforto, divulgação de seus resultados e programações que vão além das salas de aula. “Para se realizar uma educação de qualidade é imprescindível estar antenado à tudo o que acontece ao nosso redor. Temos a preocupação de manter toda nossa equipe em um processo permanente de formação, com consultorias

especializadas, garantindo um time pronto para os grandes desafios. Aos nossos alunos do Pré-Vestibular proporcionamos atividades que extrapolam a aula convencional, como debates sobre temas da atualidade, painéis temáticos e atividades com a participação de pessoas especializadas”, diz Mauro Sérgio. E o Nacional Pré-Vestibulares continua no propósito de manter-se cada vez mais eficiente nessa trajetória que, em 2015, completará 30 anos.

CURSO PRÉ-VESTIBULAR COLÉGIO NACIONAL

(%)

54,3

INEI COC

23,6

COLÉGIO GABARITO

5,7

OUTROS

16,4

Total geral de votos válidos

317

FONTE: EXPERTISE

CONVÊNIO ODONTOLÓGICO | UNIODONTO

MARCOS RIBEIRO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Meta é chegar aos 100 mil clientes A Uniodonto de Uberlândia chega ao número de 580 cooperados e 80 mil clientes, o que a leva a ser a maior cooperativa do segmento no Estado de Minas Gerais. Agora, com novos clientes em perspectiva, a meta é tornar-se uma operadora de grande porte, com 100 mil clientes. “É algo que acontece com mais frequência nas capitais, mas estamos nos preparando para isso, mesmo estando no interior”, afirma Ricardo Lourenço, presidente da Uniodonto há

sete anos. Para ele, vencer novamente a categoria Convênio Odontológico no Top of Mind, pela 11ª vez consecutiva, mostra a confiança dos dentistas, das empresas e dos clientes da cooperativa, que hoje tem clínica 24 horas e laboratório de prótese e radiologia próprios. “São 25 anos de história em Uberlândia e sabemos que a saúde bucal em dia pode evitar uma série de doenças. Além disso, o sorriso, cada vez mais, é um cartão de visitas e

temos profissionais preparados na área de estética também”, afirma Ricardo Lourenço. Segundo o presidente da Uniodonto, a longevidade e a solidez do empreendimento devem-se principalmente à confiança dos dentistas na cooperativa. “Ele se sente como dono da empresa, se sente valorizado e isso reflete no atendimento ao cliente, que tem qualidade em qualquer serviço prestado por nossos profissionais.”

CONVÊNIO ODONTOLÓGICO UNIODONTO

42,7

CLÍNICA ESPAÇO SORRISO

10,9

UNIMED

8,9

OUTROS

(%)

37,5

Total geral de votos válidos

192

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

CONSTRUTORA RESIDENCIAL | MRV

A entrega garantida de milhares de sonhos A MRV trabalha com a realização do grande sonho do brasileiro, a casa própria, e ser Top of Mind é motivo de orgulho. “Ficamos felizes com esse reconhecimento. Ser a construtora mais lembrada pelos uberlandenses pela sexta vez consecutiva, quando o assunto é construtora residencial, mostra que, além das estratégias de divulgação no mercado, o relacionamento com os clientes, principalmente pelo portal de relacionamento, e demais público da região é duradouro. É o

reconhecimento de 18 anos de trabalho na cidade para entregar produtos de qualidade e concretizar o sonho da casa própria para milhares de famílias”, afirma Cristiano Matos, gestor executivo. O perfil do consumidor da MRV é cada vez mais exigente e a empresa intensifica ações de aperfeiçoamento da produção, com ênfase na qualidade dos imóveis. Além disso, contribui para o desenvolvimento da infraestrutura do entorno de seus residenciais. “Acontecem

por meio de contrapartidas e iniciativas próprias com a construção e pavimentação de vias, construção de escolas, creches e unidades de saúde, além de obras de paisagismo, parques e jardins transformando a vida das cidades.” Na hora de fechar um contrato, Matos acredita que a escolha da MRV se dá pelo fato de os clientes saberem que são o principal ativo da companhia. Por isso, o processo de entrega das chaves agora é mais que isso: é o momento “entrega dos sonhos”.

CONSTRUTORA RESIDENCIAL MRV ENGENHARIA

(%)

63,5

REALIZA CONSTRUTORA

11,6

ELGLOBAL CONSTRUTORA

OUTROS

13,9

Total geral de votos válidos

310

FONTE: EXPERTISE

PIZZARIA | BRUNELLA

FERNANDO NATÁLIO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Brunella Pizzaria: qualidade e tradição Com mais de 20 anos de tradição, a Brunella Pizzaria chega a mais uma indicação do Top of Mind impulsionada pela qualidade de suas pizzas, feitas com produtos de primeira linha. O resultado desta busca pelo melhor cardápio da cidade pode ser percebido pelos clientes quando eles têm a oportunidade de pedir um dos mais de 70 sabores de pizzas. O ambiente também faz parte do conjunto de fatores que fazem da Brunella

um estabelecimento no qual seus clientes podem ter uma noite gastronômica inesquecível. Com playground para divertir as crianças, que será ampliado, salão a meia-luz, climatizado, e amplo estacionamento, a pizzaria expande a outras áreas suas vantagens. E, em alguns meses, o espaço da pizzaria também será aumentado e redecorado. O salão terá um ambiente alternativo, mais um

atrativo desta pizzaria, que já conta com mais de 30 funcionários altamente qualificados e treinados para atendê-los da melhor maneira possível. E, com o objetivo de oferecer cada vez mais aos clientes, a Brunella mantém, constantemente, a prática de viabilizar cursos e viagens para aqueles que nela trabalham. Desta forma, permite a eles contato com os ensinamentos dos grandes mestres da culinária.

PIZZARIA (%)

BRUNELLA PIZZARIA PIZZARIA AMORE MIO HIPPO PIZZA OUTROS

26,6 12,1 9,9 51,4

Total geral de votos válidos

463

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES

SISTEMAS DE SEGURANÇA | ALGAR SEGURANÇA

Cliente tranquilo e bem atendido O investimento constante no aprimoramento dos serviços e o compromisso em garantir a tranquilidade dos clientes são marcas da Algar Segurança, empresa destaque na categoria Segurança Eletrônica do Top of Mind 2014. Segundo Mário Garcia, diretor superintendente da Algar Segurança, a empresa conta com uma das maiores estruturas de segurança eletrônica do mercado, o que, aliada a homens bem treinados, a torna referência no segmento.

“Frequentemente participamos de feiras internacionais para trazer ao Brasil o que há de mais atual em tecnologia aplicada à segurança. Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor solução para a segurança dos nossos clientes”, afirma. A excelência dos serviços prestados pela Algar Segurança é atestada pelos mais de 16 anos de mercado e garantida por meio de monitoramento dos índices de qualidade – fruto de intenso trabalho

AGÊNCIA DE TURISMO | CVC

de pós-venda e atenção ao cliente. A empresa atende clientes residenciais, condomínios e clientes corporativos – desde empresas de pequeno porte a grandes indústrias. Todas as suas demandas concentradas em uma só empresa: vigilância, portaria, segurança pessoal, escolta, consultoria e projetos, sistemas de CFTV, monitoramento de dados e imagens, proteção perimetral física e eletrônica, controle de acesso e gestão documental.

SISTEMA DE SEGURANÇA ALGAR SEGURANÇA ANJOS DA GUARDA GUARDIAN SECURITY OUTROS

(%)

44,5 13,9 13,5 28,1

Total geral de votos válidos

310

FONTE: EXPERTISE

MACEIÓ

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

CVC: a maior agência da América Latina A CVC faz tudo por uma boa viagem. Por isso trabalha para transformar essa experiência na melhor conquista da sua vida, por meio de novas tendências e ampla rede de produtos e serviços turísticos. É essa forma de pensar que estabelece a CVC como a maior operadora de turismo da América Latina. Há mais de 13 anos em Uberlândia e com mais de 500 mil passageiros embarcados no Triângulo e Alto Paranaíba, a

CVC opera mais de 900 roteiros pelo Brasil e pelo mundo, trazendo os melhores fornecedores e parceiros para atender todos os tipos de destinos, gostos ou bolsos. A empresa soma mais de 800 lojas em todo o Brasil e milhares de agências de viagens autorizadas CVC. Só no Triângulo são 11 lojas nos últimos 12 anos, cinco delas em Uberlândia, onde recentemente duplicou a capacidade de atendimento da loja

no Center Shopping e inaugurou uma loja no bairro Luizote de Freitas. No cenário nacional, nos últimos anos, a CVC conquistou os prêmios Marca de Confiança do Brasileiro, pela “Revista Seleções” e pelo Ibope Inteligência, além do Top of Mind A Escolha do Leitor, da editora Abril. Em Uberlândia, pela quinta vez consecutiva, a CVC é reconhecida pelo Top of Mind no segmento de agência de viagens.

AGÊNCIA DE TURISMO CVC VIAGENS LA NAVE TURISMO TAM

(%)

50,3 17,5 12,2

OUTROS

Total geral de votos válidos

320

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

EMISSORA DE RÁDIO AM | GLOBO CULTURA

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Globo Cultura AM faz história há 50 anos Há mais de 50 anos, a Rádio Globo Cultura AM 1020 está presente na vida dos uberlandenses que se identificam com a sua linguagem. Afiliada ao Sistema Globo de Rádio e uma das empresas do Grupo Integração, ela conta também com uma equipe local que leva ao ar, mais de oito horas por dia, informações e notícias da cidade. E faz ainda transmissões dos principais campeonatos esportivos de Uberlândia e região.

Vencedora do prêmio Top of Mind 2014, a Globo Cultura AM 1020 é a emissora de rádio líder em seu segmento, com 45% de audiência no total das rádios AM de Uberlândia. Ocupa também o quarto lugar de audiência de todas as rádios AM e FM. Tem um alcance de mais de 5 mil ouvintes por minuto. Seu público está concentrado na classe C (58%), com uma expressiva participação da classe AB (33%). A Rádio Globo Cultura AM

1020 tem, entre seus pontos fortes, programas locais com comunicadores que são destaque em Uberlândia, entre eles o “Manhã da Globo”, com Misac Lacerda; o “Bem Viver”, com Mônica Cunha; “Momento Empresarial”, com Orlei Moreira, e “Em cima do lance”, com Silésio Marcos. Também integram a lista o programa “Botequim da Globo”, com Claudio Rodrigues, e o “Globo Esportivo”, com Carlos Roberto.

EMISSORA DE RÁDIO AM GLOBO CULTURA AM

(%)

EDUCADORA JOVENPAN

22,5

RÁDIO PARANAÍBA OUTROS

10,9 26,6

Total geral de votos válidos

275

FONTE: EXPERTISE

MARCOS RIBEIRO

INFORME PUBLICITÁRIO

ARTIGOS RELIGIOSOS | LIVRARIA. N. SRA. APARECIDA

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Inovação também no mercado católico A Livraria Nossa Senhora Aparecida evolui com a comunidade católica. E, nesta época do ano, a livraria, novamente Top of Mind, tem muitas novidades para seu público. Para começar, algo que surpreendeu até o proprietário. “Fechamos uma parceria, então para o Dia das Mães, no segmento de moda católica. O sucesso foi tanto, que a mantivemos e hoje trabalhamos com belas camisetas com imagens de santos de altíssima qualidade, feitas por artistas criativos,

dentro das tendências atuais”, afirma Gabriel Zanata. Há dois anos o slogan “o verdadeiro sentido do Natal você encontra aqui” é usado nesta temporada pela Livraria Nossa Senhora Aparecida. E, neste ano, parece que o Natal começou mais cedo. “O interesse por presépios aumentou significantemente nos últimos dois anos e, agora, em 2014, a procura começou em outubro. E para as festas de fim de ano, os presentes que evangelizam ganham cada vez mais espa-

ço”, diz o empresário. Além dos presépios, outros artigos religiosos estão à disposição. Livros, CDs e DVDs católicos e de autoajuda levam mensagens para aqueles que querem cumprir as resoluções de ano-novo, se inspirar e fortificar a fé. “Além do padre Marcelo, temos uma grande sensação, Alessandro Campos, conhecido como o padre sertanejo. Tanto o CD quanto o livro dele estão sendo muito procurados”, afirma Zanata.

LOJA DE ARTIGOS RELIGIOSOS

(%)

LIVRARIA N. SRA. APARECIDA

47,6

LIVRARIA MARANATHA

32,1

SAGRADA FAMÍLIA OUTROS

10,3 10,0

Total geral de votos válidos

271

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES

BUFFET INFANTIL | BALA E BALÃO

Trabalho para realizar sonhos das crianças Trabalho para realizar os sonhos das crianças Em fevereiro, o bufê infantil Bala e Balão comemora 17 anos. Há 13 anos está no mesmo endereço, no alto da Francisco Galassi, local que, naquele época, só mesmo alguém visionário vislumbraria a prosperidade da área. Fabiana Leite de Freitas, proprietária do Bala e Balão, está entre esses visionários. “Nosso posicionamento é uma referência e tanto no mercado, principalmente por

termos sido pioneiros no segmento. Porém, mesmo com esta tradição de quase 17 anos, estamos sempre inovando. A cada três meses temos novos brinquedos para surpreender sempre os clientes”, afirmou Fabiana Freitas. E esses clientes são muito especiais, afinal, crianças até 12 anos merecem todo o carinho, a atenção e a segurança que o Bala e Balão oferece. “Temos o cuidado de procurar novidades no buffet, monitores treinados que, mesmo não es-

tando fantasiados, são parte importante para que as crianças se divirtam com segurança e os pais fiquem tranquilos para também aproveitar a festa e se divertir com os convidados, seja adulto, seja criança”, disse a empresária. Fabiana Freitas orgulha-se das mais de 3 mil festas realizadas em seu espaço. “Mais do que oferecer um produto, a gente trabalha com a realização dos sonhos dessas crianças, que merecem o melhor de nós.”

BUFFET INFANTIL (%)

BALA E BALÃO

40,8

ALGODÃO DOCE EVENTOS

12,8

GRUTA FESTA E EVENTOS

10,4

OUTROS

Total geral de votos válidos

211

FONTE: EXPERTISE

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

INFORME PUBLICITÁRIO MAURO MARQUES

CASA PARA FESTAS E EVENTOS | CASTELLI

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | LÍDER

Celebrar conquistas é o nosso grande negócio Em 2014, o Castelli Hall e Master comemorou 26 anos em Uberlândia – literalmente, 26 anos de festas, formaturas, casamentos, shows, aniversários, convenções e espetáculos. Os eventos, porém, são pontuados pela seriedade de uma equipe treinada para celebrar as conquistas dos clientes. “Uma história de 26 anos requer muito trabalho para tornar os eventos dos clientes inesquecíveis, marcantes e sem preocupações, sempre visando à excelência em atendimento”, diz o

diretor Olgálvaro Bastos. A boa localização e a versatilidade do Castelli estão entre os destaques do espaço próprio, uma área de 50 mil m², que oferece um elogiado bufê. Além da estrutura moderna, reconhecida por sua beleza clássica, um ambiente agradável e familiar, Castelli Hall e Master apresenta solução na viabilização dos eventos: “Seja 50 pessoas ou 8,2 mil, criamos o espaço para você fazer a festa”, diz Bastos. O ambiente tem palco com entrada independente, camarins e

jardim aberto: o Boullevard Hall, uma área com paisagismos e decoração digno dos grandes centros, onde é possível realizar colações de grau, casamentos e festas temáticas. E essa qualidade fez fama e expandiu. “O Castelli tem capacidade para realizar sete eventos simultâneos com capacidade para 10 mil pessoas. Temos salão em Goiânia e Itajubá e montamos toda a estrutura de cobertura de salões em outros espaços, quando necessário”, afirma Bastos.

CASA PARA EVENTOS E FESTAS CASTELLI HALL/MASTER

(%)

30,1

ACRÓPOLE

18,3

COLISEU HALL OUTROS

10 41,6

Total geral de votos válidos

339

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO FERNANDO NATÁLIO

IMOBILIÁRIA | IVAN NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS

Ivan segue no topo do mercado imobiliário Com 34 anos de atuação no mercado local e a tradição construída no setor ao longo desse tempo, a Ivan Negócios Imobiliários faz história neste ano ao ser premiada com o Top of Mind mais uma vez. Com transparência, seriedade e eficiência, está entre as imobiliárias mais lembradas entre os entrevistados da pesquisa. Aperfeiçoamento e qualidade são fatores decisivos para o alcance deste reco-

nhecimento, afirma o proprietário da imobiliária, Ivan Graciano da Costa. “O fato de a imobiliária dar garantia total ao proprietário do imóvel que o aluga conosco, independentemente de o inquilino pagar, também foi fundamental para a consolidação da empresa neste mercado”, diz o empresário. “É a garantia que nosso cliente merece”, afirma Ivan da Costa, que, desde o início de seu trabalho à frente da imobiliária, dedicou a princi-

pal atenção ao serviço de locação de imóveis. Ainda de acordo com o dono da imobiliária, sua empresa superou dois momentos de dificuldades para chegar à posição de destaque em que está nos últimos anos. “Tivemos perseverança para vencer estas crises e, após esses períodos, nos tornamos mais fortes”, afirma Ivan da Costa, que já projeta a construção de uma nova sede para os próximos anos.

IVAN IMOBILIÁRIA ATINGIU

31,7% DOS VOTOS

Nesta categoria houve empate técnico

ESCOLA INFANTIL | PIRLIMPIMPIM

DIVULGAÇÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | DESTAQUE

Educação de base faz uma nação mais forte A educação é a base de uma nação forte. E a Escola Pirlimpimpim, que recebe pela 13ª vez consecutiva o Prêmio Top of Mind, sabe disso. “A premiação nos gratifica pelo reconhecimento do trabalho que há 41 anos realizamos com competência e compromisso e agradecemos a todos que contribuem para esse sucesso”, diz Mary Aguiar, diretora-geral. Para o Pirlimpimpim, a Educação Infantil é um caminho de possibilidades que oportuniza à criança brilhar por si, rumo ao

sucesso. Os objetivos da proposta pedagógica da escola são: inovar, caracterizar e conduzir a formação das crianças, para que sejam cidadãos conscientes e participativos; inspirá-las a amar a si, a família, a escola e a vida; superar desafios; respeitar regras, conviver, construir a autonomia, a autoestima e a autoconfiança; estabelecer limites para que a criança encontre sua individualidade e se sinta livre para crescer e desenvolver uma relação interativa e descontraída

com pais e colegas, embasada na confiança, no respeito e na amizade. “Isso é possível, porque oferecemos práticas educativas interativas e interdisciplinares; introdução à leitura, à escrita e à matemática. A construção do conhecimento acontece de forma lúdica, atrativa e desafiadora, respeitando às normas, as práticas de cidadania e dos valores morais que potencializam o desenvolvimento das aptidões e habilidades de cada um”, afirma Mary Aguiar .

PRÉ-ESCOLA ESCOLA INFANTIL PIRLIMPIMPIM GATO DE BOTAS EMEI

17 6,9 6,2

OUTROS

69,9

Total geral de votos válidos

259

FONTE: EXPERTISE

(%)

INFORME PUBLICITÁRIO CIVULGAÇÃO

PADARIA E CONFEITARIA | NOSSO PÃO

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | DESTAQUE

Evolução que não deixa a tradição de lado A Nosso Pão foi inaugurada há 29 anos. Nesse tempo, o mercado sofreu grandes mudanças e a panificadora acompanha. “Antigamente as padarias tinham um mix limitado de serviços e produtos. Hoje em dia, as necessidades dos consumidores vão além disso e, devido a essas mudanças culturais e de hábitos, buscamos inovar e oferecer o maior número de serviços e produtos para atendê-los melhor”, diz Carlos Eduardo Cardoso Magalhães, sócio proprietário da Nosso Pão.

Ele afirma que hoje a Nosso Pão é a padaria mais completa da cidade. Além dos tradicionais produtos, como pães, bolos, quitandas, salgados e frios, o cliente encontra lá comida japonesa preparada na hora e self-service. “Temos ainda hortifrútis, adega de vinho, carnes para churrasco e um espaço para confraternizações, festas ou reunião de negócios”, afirma o empresário. Outro sucesso dos últimos quatro anos é uma tradição forte nos Estados Unidos: o

brunch, servido aos domingos. “A aceitação foi ótima e as pessoas aproveitam o tempo livre no domingo para tomar um café da manhã bem completo na loja, com direito a tapioca, omelete, mesa de doces, frutas e até espumante.” A equipe da Nosso Pão é treinada também para orientar quem faz encomendas para eventos, desde cardápio até quantidade a ser servida. “Os clientes devem apenas se preocupar em curtir a festa!”, finaliza Carlos Eduardo.

PADARIA E CONFEITARIA NOSSO PÃO DOCES BÁRBAROS SANTO TRIGO OUTROS

(%)

18,5 6,3 6,3 68,9

Total geral de votos válidos

302

FONTE: EXPERTISE

INFORME PUBLICITÁRIO CLEITON BORGES

CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS | CURINGA

Transparência e qualidade em 1º lugar A Curinga Veículos orgulha-se de novamente ser Top of Mind e também manter a liderança no segmento de concessionária de veículos. “O importante para nós não é só ser os mais lembrados, mas também manter essa liderança de mercado em toda a nossa área de atuação, na qual a marca Fiat é a mais vendida”, afirma o gerente comercial Nilton Rezende. Para estar sempre à frente, a Curinga não abre mão de

investir nos melhores profissionais em todas as áreas. “Quanto mais o tempo passa, mais os produtos se tornam equivalentes. Por isso, acreditamos que o bom atendimento é a chave para mantermos a liderança”, diz o gerente. O brasileiro é mesmo apaixonado por carros e, ao chegar à Curinga, do salão de vendas, onde ficam os automóveis, os clientes podem ver os mecânicos trabalhando na oficina, que

possui um ambiente amplo e claro. “Essa transparência dá mais segurança aos nossos clientes”. Nilton Rezende diz ainda que esse mercado de concessionárias segue uma tendência financeira. O carro ainda é um excelente investimento e um dos meios de liquidez mais imediata. Caso necessário, o cliente troca de carro, sai com um veículo zero e com dinheiro no bolso, como oferecemos na promoção “troca com troco”.

CURINGA VEÍCULOS ATINGIU

22,3% DOS VOTOS

Nesta categoria houve empate técnico

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | DESTAQUE

INFORME PUBLICITÁRIO DIVULGAÇÃO

IMOBILIÁRIA | ROTINA IMOBILIÁRIA

CORREIO | TOP OF MIND 2014 | DESTAQUE

Rotina Imobiliária: excelência no setor Pioneira em Uberlândia e na região no setor, a Rotina Imobiliária está há 43 anos no mercado oferecendo, como aponta seu slogan, “a confiança que você precisa”. A tradição construída desde 1971 e a constante busca pela excelência no atendimento aos clientes, fizeram da Rotina uma das marcas mais lembradas na cidade. Vencedora do Top Of Mind 2014, a imobiliária conta com uma equipe formada por mais de 120 pessoas envolvidas no objetivo de oferecer as melhores opções a

quem a procura. A Rotina também se destaca pela sua história. É uma das 150 primeiras imobiliárias fundadas em Minas Gerais. “Nosso Creci (Conselho Regional de Corretores de Imóveis) é o PJ nº 132, que indica que fomos a 132ª do Estado”, diz Ronaldo Fernandes Pereira, diretor-presidente da imobiliária. Ainda segundo Ronaldo Pereira, para dar mais conforto aos clientes e um melhor atendimento, a Rotina está expandindo sua sede, na avenida

Afonso Pena, no Centro. “Acompanhando a tecnologia, estamos reformando a sede e vamos começar 2015 de ‘cara’ nova, prontos para receber ainda melhor nossos clientes.” O diretor-presidente da Rotina destaca também a relação da imobiliária com o cliente. “Agradecemos aos clientes, que fazem parte da nossa história, firmando cada vez nossa parceria. E à nossa equipe, que trabalha para atendê-los da melhor forma possível”, afirma Ronaldo Fernandes Pereira.

ROTINA IMOBILIÁRIA ATINGIU

28,2% DOS VOTOS

Nesta categoria houve empate técnico

CORREIO | TOP OF MIND 2014

CONFIRA TODOS OS VENCEDORES DO

TOP OF MIND 2014 MARCAS DA CATEGORIA PREMIUM

Consórcio Primo Rossi

Óleo de Cozinha ABC / Algar Agro

Produtos de limpeza START

Café Embalado Cajubá

Emissora de Televisão Local TV Integração (Globo)

Leite Pasteurizado CALU

Plano de Saúde UNIMED

Escola de Línguas CCAA

MARCAS DA CATEGORIA LÍDER

Shopping Center Shopping

Grupo Empresarial Algar

Empresa de Telefonia Fixa Algar Telecom Farinha de Trigo Lunar Feijão Vasconcelos Loja de Tecidos Miramontes Emissora de Rádio FM Paranaíba Agência Funerária Paz Universal Caderneta de Poupança Poupança Caixa Econômica Federal

Arroz Embalado Arroz Vasconcelos Buffet Infantil Bala Balão Supermercado Bretas Pizzaria Brunella Pizzaria Empresa de Salgados Casa do Salgado Casa para Eventos e Festas Castelli Hall/Master Loja de Material Esportivo Centauro

Curso Pré-Vestibular Colégio Nacional Agência de Turismo CVC Clínica de Estética Dermac Drogaria e Farmácia Drogalíder Farmácia de Manipulação Drogalíder Loja de Material Elétrico Elétrica Cidade Emissora de Rádio AM Globo Cultura Hospital Hospital Santa Clara Clube em Caldas Novas Hot Park Laboratório de Análises Clínicas IPAC Clínica Oftalmológica ISO Olhos

Funilaria e Pintura Martelinho de Ouro Construtora Residencial MRV Empresa de Transporte Rodoviário de Passageiros Nacional Expresso

Loja de Brinquedos Ri Happy Livraria Saraiva Cursos Profissionalizantes SENAC

Agência Bancária Caixa Econômica Federal Concessionária de Veículos Curinga Agência Bancária Itaú

Empresa de Sistemas de Segurança Algar Segurança Empresa de Telefonia Móvel TIM

Imobiliária Ivan Negócios Imobiliários Empresa de Transporte

Loja de Pisos e Acabamentos Nacional Pisos

Convênio Odontológico Uniodonto

Rodoviário de Cargas

Marca de Perfume (Nacional) O Boticário

Curso de Pós-Graduação UNITRI

Padaria e Confeitaria

Loja de Produtos de Informática Online

Faculdade Particular UNITRI

Sorveteria Pistachios Sorvetes Hotel em Caldas Novas Privé Thermas Hotel

Nacional Expresso

Nosso pão

Cafeteria Vozzuca MARCAS DA CATEGORIA DESTAQUE

Joalheria Relojoaria Santos

Concessionária de Veículos Autus

Relojoaria Relojoaria Santos

Agência Bancária Bradesco

Pré-escola - Escola Infantil Pirlim Pim Pim Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas Rodonaves Imobiliária Rotina Imobiliária Concessionária de Veículos Saga Autominas

CORREIO | TOP OF MIND 2014

Loja de Artigos Religiosos Livraria Nossa Senhora Aparecida

MARKETING

PALAVRA DE ESPECIALISTA

CORREIO | NEGÓCIOS

FORTALECIMENTO DE MARCA É UMA

BATALHADIÁRIA MARCOS HILLER FALA DA IMPORTÂNCIA DE UMA BOA CONSULTORIA PARA EMPRESAS FORTALECEREM A PRESENÇA NO MERCADO

om dois livros na bagagem, “ONdivíduos” e “Branding: a arte de construir marcas”, o consultor na área de branding (construção de marca) veio neste ano dividir seus conhecimentos com Uberlândia. Mestre em comunicação e práticas

Por ADREANA OLIVEIRA

do consumo pela ESPM, pesquisador nas áreas de redes sociais, branding e cultura digital, Marcos Hiller foi um dos convidados da 2ª edição do Fórum de Criatividade e Marketing, realizado em setembro em Uberlândia. O evento foi promovido pela Associação dos Profissionais de Propa-

ganda (APP) Uberlândia e pelo Sebrae. O fórum tem como objetivo principal trazer conhecimento para o mercado regional e, assim, estimular e amadurecer a cultura de comunicação dos anunciantes por meio de experiências de outros mercados.

CORREIO | TOP OF MIND 2014

CORREIO | NEGÓCIOS

MARCOS RIBEIRO

CORREIO | TOP OF MIND 2014

74 Como coordenador do MBA em Marketing, Consumo e Mídia Online da Trevisan Escola de Negócios; e os cursos de Mídias Digitais e de Branding Avançado na Escola São Paulo, Hiller se recicla o tempo todo e veio pela primeira vez a Uberlândia em seus dez anos de carreira. Na palestra “Branding: a arte de construir marcas”, ele falou para um público interessado sobre o que é uma marca.

“Gostei da experiência de vir a Uberlândia e o evento foi bem sério, o que favorece o debate das complexas lógicas do mercado, que precisa cada vez mais de pessoas capacitadas e que estejam cientes de tudo que envolve uma marca. Não é somente um símbolo, um nome, é tudo que ela representa que importa”, afirma o consultor. Segundo Marcos Hiller, os empresários precisam de uma ajuda na ges-

tão da marca como um todo e é nesta etapa que uma consultoria é bem-vinda. Não existe uma fórmula, um único briefing, cada caso é um caso. “Nós ajudamos com que eles tenham mais sucesso ao posicionar uma marca no mercado, a empacotar isso no contexto de comunicação e estruturar um plano de branding, uma metodologia de como fazer, pontos nos quais têm dificuldade”, diz Hiller.

2º Fórum de Criatividade e Marketing da APP

CORREIO | TOP OF MIND 2014

INVESTIMENTO GESTÃO DA MARCA DEVE SER PRIORIDADE TAMBÉM PARA EMPRESAS DE PORTE MÉDIO E PEQUENO MARCOS RIBEIRO

Para se ter uma marca de sucesso é importante que se invista nela. Segundo o especialista Marcos Hiller, esse investimento nem sempre é algo como muita gente pode imaginar. “Não é necessário que seja um investimento milionário, quando se faz um trabalho de maneira estrutural, com muito planejamento, um diagnóstico benfeito e o que é muito importante: não é algo exclusivo das grandes corporações ou de grandes marcas, é para as pequenas empresas também”, afirma Hiller. O consultor afirma que, para empresas de pequeno e médio porte, o crescimento das ferramentas online e digitais permite que a construção da marca seja feita com verbas menores, dada a democratização da internet. “Mas é preciso saber fazer. Existe um método e ele não pode ser ignorado. Deve se medir e mensurar e, no digital, é tudo muito mensurável, envolvente e segmentado, o que lhe permite resultados que há dez anos não conseguiríamos”, diz o especialista. ANSIEDADE Como em vários mercados, a concorrência desleal pode prejudicar, e muito, a construção de uma nova marca, afirma o consultor Marcos Hiller. “O empresário tem a ansiedade de ver a sua marca decolar e, às vezes, paga mais barato por um serviço que não vai satisfazer. Há quem não privilegie gestão de marca e entendo, afinal, eles têm coisas importantes a tratar,

Macos Hiller como carga tributária, gestão de pessoas e vendas, e muitas vezes é como se precisassem ‘trocar o pneu com o carro andando’. O que priorizamos é baixar a ansiedade do empresário e fazer com que ele entenda que construção de marca é feita a longo prazo”, afirma Hiller. Segundo ele, com um trabalho estruturado e competente, pode-se

levar de cinco a 20 anos para se consolidar no mercado. Por isso, o planejamento é importante. “Planejar e contratar ajuda externa para auxiliar nesse processo – uma agência ou consultoria de branding – no Brasil é necessário, não para falar o que já se sabe, mas para trazer um jeito novo de pensar processos de negócios”, finaliza Hiller.

CORREIO | TOP OF MIND 2014

COMUNICAÇÃO

PR DE GUERRILHA

CORREIO | NEGÓCIOS

MARCOS RIBEIRO

Luís Joly

CONHEÇA O MÉTODO QUE INOVA NA RELAÇÃO ENTRE

CLIENTE E AGÊNCIAS

LUÍS JOLY FALA DO PR DE GUERRILHA Por ADREANA OLIVEIRA

uís Joly é diretor de atendimento da Concept PR, com sede em São Paulo, e, como Marcos Hiller (leia mais na página 92), esteve em Uberlândia para falar sobre PR de guerrilha durante o 2º Fórum de Criatividade e Marketing. O jovem, que é jornalista e escritor, tem uma agenda cheia. Afinal, a empresa em que trabalha é líder de segmento no mercado brasileiro. Mas, o que é este PR de guerrilha e no que isso pode ajudar o mercado publicitário e os anunciantes? Para começar, PR vem de Public Relations (ou relações públicas, em português). A guerrilha se dá

CORREIO | TOP OF MIND 2014

CORREIO | NEGÓCIOS

pelo processo inovador da agência que procura inovar em como agências e clientes se comunicam com o mercado. “Esse método é novo no Brasil. Temos muitos exemplos de sucesso na Europa, onde foi desenvolvido e agora passamos essa experiência para o mercado brasileiro”, afirma o jovem, que trabalhou em grandes agências de comunicação que prestavam serviços para marcas como Nokia, FedEx, Sony Ericsson, Kodak, Discovery Networks, British Airways e Unilever. Segundo Joly, o principal desafio que o PR de guerrilha teve ao chegar no Brasil foi o comportamento no mercado local. “A gente trabalha com inovação e muitas empresas têm valores antigos, querem inovação mas não estão preparadas para ela. Quer sair da mesmice, mas insiste em usar ferramentas usadas há 20 anos, como clipping e centimetragem”, diz Joly sobre duas formas de verificar a exposição das marcas na mídia. Para Joly, que também já foi repórter de publicações da Editora Abril, não adianta inovar só no discurso. É preci-

so mergulhar nesse outro mundo. “A internet mudou tudo na arte de comunicar. Nossa empresa tem três anos e tem orgulho de já ter nascido híbrida”, afirma o especialista. VELOCIDADE Com o surgimento dos blogs, a segmentação ganhou mais força e, hoje em dia, não existe um formato fechado para divulgar sua marca. “Online e off-line é a mesma coisa. Porém, o discurso, o meio e a velocidade da comunicação é que ficou diferente”, diz Luís Joly, pós-graduado em Marketing e Comunicação e Publicidade no Pós-Modernismo pela Cásper Líbero e em Redes Sociais pela Faap. Para ele, os bons blogueiros são tratados hoje como influenciadores online. É possível encontrar especialistas em diversas áreas com um número significante de seguidores que realmente interferem na decisão de compra, o que pode levar a um anúncio em um blog ou não. Porém, com o tempo, até esse segmento fica mais seletivo. “Não sei quanto tempo isso

vai durar, pode ser efêmero ou não. Alguns blogueiros foram colocados em um altar, mas até isso já está mudando”, afirma Joly. Ele afirma que o relacionamento com o cliente ainda é o mais importante. Não se trata somente de encher uma sala de entrevistas com blogueiros e criar um círculo vicioso. Muitas vezes são as empresas que fazem a reputação dos blogueiros. “O relacionamento ainda é o mais importante”, diz. NO INTERIOR O PR de guerrilha pode e deve ser usado em qualquer mercado, não só dos grandes centros. “Com uma quantidade de veículos menor fica mais fácil a gente ter mais controle sobre a mensagem, porque facilita o corpo a corpo, principalmente se o profissional conhece o mercado da região em que está trabalhando. No interior tem a questão de que ‘todo mundo se conhece’, além da força da tradição mantida por muitas empresas que deve ser perpetuada”, afirmou Luís Joly.

CORREIO | TOP OF MIND 2014

SANGUE NOVO BATE-PAPO

CORREIO | NEGÓCIOS

ADREANA OLIVEIRA

Thaís Cosso, Arthur Duarte, Ludmila Santos, Fernanda Nascimento, Jhonnathan Adriano e Edson Franscico

O EMPREENDEDORISMO ENTRE OS

JOVENS ELES QUEREM SEGUIR CARREIRA DENTRO DAS EMPRESAS QUE ESCOLHEM Por ADREANA OLIVEIRA

honnathan Adriano tem 15 anos. Tímido, fala baixo, no rosto aquelas espinhas comuns da adolescência. Neste ano, ele ingressou no primeiro emprego como jovem aprendiz. Quem comentou com ele sobre o programa e o inscreveu, no dia do aniversário, foi o pai. E apesar da pouca idade, e graças ao programa em que ingressou, ele já tem ideia do que quer fazer e sabe que, por conta do perfil, vai trabalhar com algo que não demande muito contato com muitas pessoas. Um pouco mais experiente, Arthur Duarte, 22 anos, já se encon-

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trou na área de mecânica, também como jovem aprendiz em uma grande empresa de Uberlândia. Depois de uma primeira experiência na área de estoque, ele descobriu na área de mecânica sua vocação e vê perspectiva de crescimento dentro da multinacional. Os dois participaram do painel “Perspectivas de trabalho e carreira na visão do jovem”, organizado pelo Programa Empreender da Associação Comercial e Industrial de Uberlândia (Aciub), representado, na ocasião, pelo gerente-geral da entidade, Marlos Ramos, o consultor do programa, Gabriel Almeida, e Luzmarina de Ávila Fernandes, consultora em gestão de pessoas e integrante do núcleo de recursos humanos (RH) da Aciub. Na audiência, jovens e adultos, além de representantes da Aciub e outras entidades, empresas associadas e profissionais de RH que se dispuseram a escutar as histórias de Jhonnathan, Arthur e outros quatro jovens de diferentes empresas e áreas e entender um pouco o que se passa pela cabeça deles para colaborar mais com os seus próprios jovens aprendizes. “Desde a fundação do Empreender, em 2000, a gente prioriza a discussão da prática de RH para melhorias na prática de gestão de gente. Queremos ajudar as empresas e os jovens a entender as necessidades um do outro”, diz Luzmarina Fernandes. Marlos Ramos, em sua apresentação, mostrou que nove entre dez empresas notaram melhorias ao participar do programa. Aos 26 anos, Edson Francisco, que já se considerava “velho” aos 18, 20 anos, quando estava na fase de transição, saindo do posto de jovem aprendiz e almejando uma vaga na empresa em que prestava serviços,

viu-se obrigado a procurar outra saída, quando a empresa, apesar de valorizá-lo, não tinha um cargo para ele. “Eu sempre me esforcei muito desde os primeiros trabalhos, sempre fui curioso, queria aprender mais além da minha área. Quando eu saí, disseram ‘você vai, mas volta’. Isso ficou na minha cabeça e de certa forma foi um reconhecimento”, disse. Eis que o jovem aprendiz da área de mecânica que quase desistiu do tra-

balho porque não queria sujar as mãos, com toda a experiência adquirida nos cursos e nas empresas, hoje, como supervisor de encomendas, tem 90 funcionários e oito agências, com média de dez funcionários e cada, espalhadas pelo país. Como o empreendedorismo é sempre muito visto como algo para aqueles que abrem o próprio negócio, eis um diferente. “Eu quero ser empreendedor dentro da empresa”, afirma Edson Francisco. ADREANA OLIVEIRA

Marlos Ramos, Gerente Geral da Aciub

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ENTRE ELAS MULHERES BUSCAM ESPAÇO EM DIFERENTES SEGMENTOS Aos 26 anos, Fernanda Nascimento é mãe de uma menina de 7 anos, estudante de pedagogia e atendente de telemarketing. Em uma área que tem fama de ter um alto rodízio, ela está convicta de que, fazendo um bom trabalho agora, com dez meses de empresa, no futuro ela estará preparada para oportunidades que surgirem nas áreas administrativas ou de recursos humanos. “É importante que a empresa nos dê perspectiva, um planto de carreira, assim ficamos mais motivados e estou trabalhando para contribuir cada vez mais com o lugar que escolhi para trabalhar, porque não é só a empresa

que nos escolhe, nós escolhemos as empresas.” A auxiliar administrativa e estudante de Ciências Contábeis Ludmila Santos, de 22 anos, é boa em contabilidade e acredita que terá sucesso nessa área, que apresenta amplas possibilidades, e também não pensa em abrir um escritório particular ou algo assim, mas nem por isso acredita que terá menos sucesso na carreira. Entre os seis participantes do painel “Perspectivas de trabalho e carreira na visão do jovem”, promovido pelo Núcleo Empreender, da Aciub, apenas uma manifestou vontade de ter o próprio negócio. E não é só sonho.

Ela tem metas. Thaís Cosso, de 23 anos, é graduada em gestão de marketing e trabalha na área de atendimento de uma agência de publicidade online há três anos. Já recusou salários melhores pelo fato de, agora, conseguir vislumbrar algo mais onde trabalha. Para se atualizar, ela assiste a palestras online e, sempre que pode, vai a fóruns e palestras presenciais e mantém uma boa rede de relacionamentos. Mas ela tem planos para daqui quatro anos. “Quero sim ser dona do meu próprio negócio. Para isso vou continuar a fazer o melhor na minha função atual e continuar estudando”, afirma. ADREANA OLIVEIRA

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Participantes do painel no auditório da Aciub

DICAS PARA OS JOVENS •

Ao ingressar nos cursos para jovem aprendiz, tenha foco e seja comprometido

•

Sinta-se à vontade para falar com o professor

ou supervisor sobre suas aspirações e expectativas Ao ingressar na empresa seja sociável, mostre-se aberto ao receber suas tarefas e execute-as com precisão •

Se não estiver satisfeito, fale com seu supervisor

•

Se algum problema da escola ou do trabalho estiver comprometendo o seu desempenho, fale com o gestor de recursos humanos, tenha nele um parceiro

•

Se tem dúvidas, não tenha medo de perguntar

•

Seja disciplinado, deixe a preguiça para as horas de folga e o entusiasmo das baladas para as baladas

•

Se tentou de tudo e não está satisfeito, procure algo que o faça mais feliz e libere a vaga para alguém que realmente quer, precisa e gosta da área à qual não se adaptou

PARA OS EMPRESÁRIOS E GESTORES DE RH •

Perceba o jovem aprendiz não como uma obrigação de cota da sua empresa, mas como uma pessoa que está ali para somar

•

Dê feedback sempre, seja claro e deixe a porta aberta para recebê-lo

•

Se o jovem é competente, mas tem alguns problemas de disciplina, antes de desistir dele, converse com ele e tente descobrir se pode ajudar

•

Apresente os planos de carreira e todas as áreas da empresa

•

Seja parceiro e saiba valorizar aqueles que se destacam

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•

MERCADO DE TRABALHO

PERFIL

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MARCOS RIBEIRO

Johannes Castellano

COMO ACHAR O FUNCIONÁRIO

ESPECIALISTAS EM SELEÇÃO DE PROFISSIONAIS RECOMENDAM A REALIZAÇÃO DE ENTREVISTAS DETALHADAS PARA IDENTIFICAR O PERFIL ADEQUADO DO CANDIDATO AO POSTO

Por FERNANDO NATÁLIO

contratação de um funcionário por uma empresa é sempre um desafio para o proprietário, quando ela é pequena, ou para o departamento de Recursos Humanos (RH), em uma estrutura maior. A principal pergunta feita por quem é responsável pela escolha é como

identificar o perfil adequado do empregado para a vaga a ser preenchida. Para especialistas em seleção de profissionais, é preciso, primeiramente, saber quais características o contratante busca. E, depois, observar qual candidato se encaixa no parâmetro desejado. Para isso, segundo Liliane Silva Lei-

te, gerente de recrutamento e seleção de uma empresa em Uberlândia, é importante a realização de entrevistas com os concorrentes ao posto de trabalho. “Deve ser feito um trabalho detalhado, para que os melhores sejam encontrados”, diz. Para ter uma precisão maior nesta ação, ainda de acordo com Liliane

Leite, quando é aberta a vaga, a empresa deve apresentar a descrição completa do cargo. “Essa prática permitirá que o interessado já saiba o que deverá fazer e o que esperar deste emprego. E quem achar que esta oferta não atende seus anseios já buscará outra opção. Essa delimitação também facilitará a indicação correta na hora de definir quem ficará com o trabalho”, afirma. Outra informação importante nesse processo, diz a gerente de recrutamento e seleção, é a apresentação das atribuições que o funcionário terá. “Por meio delas, quem está fazendo a escolha pode visualizar o candidato que tem as competências mais próximas das que serão exigidas. E o postulante, saberá, antecipadamente, se é aquilo mesmo que

ele quer e se está realmente preparado para o cargo a ser ocupado”, afirma Liliane Leite. Para o consultor em negócios e recursos humanos Johannes Castellano, a principal qualidade que um empresário deve buscar durante a contratação de um funcionário é a atitude. “Mais do que o conhecimento. Porque o conhecimento você pode dar, já a boa atitude, entre elas, a humildade, é difícil você criar”, afirma Castellano, um dos executivos fundadores da Azul Linhas Aéreas, em entrevista ao CORREIO de Uberlândia publicada no dia 25 de outubro deste ano durante visita dele à cidade. “Tem de encontrar pessoas dispostas a aprender. Esta é uma das competências mais raras hoje”, diz.

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CLEITON BORGES

Liliane Silva Leite

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ORIENTAÇÃO EMPREGADO TAMBÉM DEVE TER ESTRATÉGIAS PARA FAZER A ESCOLHA Se a empresa deve adotar estratégias para fazer a escolha na hora de contratar um funcionário, o empregado também precisa ter informações adequadas para encontrar o local de trabalho que realmente lhe interessa. E esse conteúdo é possível ser obtido por meio de uma pesquisa sobre a empresa que o candidato à vaga deve fazer. A orientação é de Liliane Silva Leite, gerente de recrutamento e seleção de uma empresa

em Uberlândia. “O candidato à vaga deve realizar este trabalho antes de ir à entrevista de emprego. É interessante que ele busque dados, na internet, por exemplo, sobre os valores e a missão da empresa que está oferecendo aquela oportunidade”, afirma a gerente. “É importante ele observar se estes elementos se encaixam nas suas características pessoais e profissionais. E, consequentemente, se vale a pena conti-

nuar esta luta”, afirma a gerente. Outro dado que o candidato ao emprego deve levar em conta na hora de tentar esta chance, ainda segundo Liliane Leite, é a perspectiva para o cargo. “Um futuro funcionário deve analisar se existe oportunidade de crescimento naquele local para o qual ele está indo e os planos da contratante para o futuro. Enfim, olhar para frente para ver se o caminho a ser seguido é bom ou não”, diz.

DICAS PARA A HORA DA CONTRATAÇÃO PARA A EMPRESA

PARA O CANDIDATO À VAGA

•

Primeiramente, identifique quais características do empregado são necessárias

•

Busque informações adequadas da empresa para a qual está se candidatando para trabalhar

•

Observe qual candidato se encaixa no parâmetro desejado

•

Apresente a descrição completa do cargo

•

Mostre as atribuições que o funcionário terá

Faça uma pesquisa sobre a contratante, na internet, por exemplo, para identificar os valores e a missão da empresa que está oferecendo a vaga de trabalho

•

Veja se os valores e a missão da empresa se encaixam nas suas características pessoais e profissionais. E, consequentemente, se vale a pena continuar esta luta por esta vaga

•

Analise a perspectiva para o cargo. Confira se existe oportunidade de crescimento naquele local e os planos da contratante para o futuro.

•

Realize entrevistas detalhadas com os concorrentes ao posto de trabalho para encontrar o perfil procurado

•

Na hora de escolher, busque no candidato à vaga atitude, como humildade e vontade de aprender

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PROBLEMA FALTA DE QUALIFICAÇÃO AINDA É UM DOS PRINCIPAIS ENTRAVES No mercado de trabalho de Uberlândia, independentemente das escolhas das empresas e dos trabalhadores na hora da contratação, um dos principais entraves no processo continua sendo a falta de qualificação da mão de obra. A avaliação é de empresários da cidade, de especialistas em seleção de profissionais e do Sistema Nacional de Empregos (Sine). E

o problema é visto em todo o país. De acordo com a última Pesquisa de Inovação Tecnológica (Pintec), 72,5% das empresas do ramo industrial atribuíram importância alta ou média à falta de pessoal qualificado, entre os obstáculos à inovação tecnológica no setor. O levantamento é um estudo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que tem por objetivo construir indicado-

res setoriais das atividades de inovação. Em entrevista ao CORREIO de Uberlândia, publicada no dia 16 de novembro, a diretora de uma empresa especializada em Talentos Humanos Vianei Altafin, afirmou que a falta de capacitação dificulta a contratação. “As empresas estão procurando pessoas que tenham mais conhecimentos nas subáreas de trabalho”, disse.

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MODA MINAS FAZENDO BONITO

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A estilista Patrícia Bonaldi criou uma holding em novembro

GRIFES DA CIDADE VÃO CADA VEZ MAIS

LONGE Por ADREANA OLIVEIRA

UBERLÂNDIA SE DESTACA NO MERCADO FASHION INTERNACIONAL

ecentemente em seu Instagram, Patrícia Bonaldi, radicada em Uberlândia, postou uma mensagem na qual pedia para as férias chegarem logo. E não é por menos. O ano da estilista foi realmente muito agitado. No mercado de moda desde 2003, ela tem-se destacado como um dos principais nomes não só de Minas Gerais, mas também do Brasil, por todo o país e também no exterior. Encontrar Patrícia Bonaldi por Uberlândia ainda não é impossível, mas está cada vez mais difícil. Além da loja em São Paulo, a estilista é cada vez mais presença requisitada nas semanas de moda mais badaladas do mundo e fez sua estreia em 2014 na Semana da Moda de Paris, na França, e na São Paulo Fashion Week. A nova campanha da marca foi feita em Nova York e, na mesma semana, a estilista já estava em Shangai, na República Democrática da China. Entre as celebridades que estão sempre com modelitos Patrícia Bonaldi estão a apresentadora Sabrina Sato, as atrizes Carol Castro e Giovana Ewbank e a cantora Cláudia Leitte. Recentemente, vestidos de Patrícia brilharam com a apresentadora britânica Sarah Jane Crawford e com a atriz norte-americana Greer Gramer. Patrícia Bonaldi já mostrou ser uma marca forte e não para por aí. Em novembro, ela divulgou a holding própria, chamada Grupo Nohda, que tem como sócio o marido da estilista, Luis Morais. A holding abriga, além das grifes Patrícia Bonaldi e sua marca PatBo, a Apartamento03 e Lucas Magalhães.

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ALFREDA CAÇULA APOSTA EM PEÇAS EXCLUSIVAS Outra marca uberlandense que tem-se destacado é a Alfreda, caçula entre as já mais conhecidas, estreou no Minas Trend Preview, na capital mineira. A linha é exclusivamente feminina e traz roupas em tecidos nobres, trabalhadas com aplicações e bordados, priorizando os detalhes. A maioria das peças

tem customização à mão com bordados exclusivos. A grife apresentou a linha festa especial Luxury Brand, com vestidos feitos à mão, bordados com pedras e trabalhados com materiais refinados, como seda, renda e tule, apostando na cintura marcada e em modelos curtos e longos.

Modelo usa vestido da grife uberlandense Alfreda

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MINAS TREND PREVIEW

FABIANA MILAZZO E AS “JOIAS PARA VESTIR” A Minas Trend Preview, Semana da Moda Mineira, que neste ano aconteceu entre 6 e 10 de setembro em Belo Horizonte, reuniu 70 marcas e 290 expositores que mostraram coleções outono/inverno para 2015. Além de Patrícia Bonaldi, outros nomes destacaram Uberlândia no circuito. Um dos desfiles mais elogiados foi o da uberlandense Fabiana Milazzo, com a ideia principal na linha ‘joias para vestir’. “As pessoas sempre nos falam que as peças são uma joia, tamanho o cuidado e riqueza de detalhes que apresentamos nas nossas criações”, afirma a estilista, no material de divulgação da coleção. Fabiana Milazzo, com 12 anos de carreira, levou para a passarela a riqueza do mundo da joalheria que aparece em forma de tecidos nobres, como seda lisa e estampada, aplicações de cristais, bordados com Swarovski e elementos que conferem texturas, como lãs e rolitês. Suede com aspectos de camurça e nobuck também são usados em peças ultramacias, prazerosas ao toque. Já com presença nos mercados da Europa e Oriente Médio, onde tem suas peças vendidas na Luisa Via Roma, desde setembro passado Fabiana Milazzo também está nos Estados Unidos. O Fiftytwo Showroom, em Nova York, é onde são encontradas as peças da coleção de verão 2015 da marca. E para a estreia em solo americano, a estilista fez uma seleção que vai desde as peças mais vendidas no mercado brasileiro aos looks do desfile apresentado no último Minas Trend Preview.

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Fabiana Milazzo foi um dos destaques da Minas Trend Preview

ARTIGO

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Por Célio Pezza*

FIB (FELICIDADE INTERNA BRUTA)

que faz um país ser feliz? Já se sabe que o crescimento econômico não é o fator determinante e existem outros conceitos, como liberdade, saúde, estabilidade familiar, amigos, ausência de poluição, segurança, etc., que pesam mais que o crescimento econômico. O que é mais importante em sua vida: ser feliz ou ser rico? Foi baseado nesta premissa que o Butão, pequeno país budista vizinho ao Himalaia, instituiu o FIB (Felicidade Interna Bruta). Em 1972, seu rei Jigme Singye declarou que o FIB é mais importante que o PIB (Produto Interno Bruto). A partir daí baseou todo seu governo em quatro premissas: desenvolvimento econômico sustentável e equitativo, preservação da cultura, conservação do meio ambiente e boa governança. Esta política virou realidade e o Butão, hoje, mostra ao mundo o quanto o conceito do PIB está errado. Veja o exemplo dos Estados Unidos, onde o PIB é alto e, ao mesmo tempo, aumentam os índices de criminalidade, divórcios, guerras, neuroses e toda sorte de infelicidades. O PIB só se preocupa com o crescimento material e não leva em conta se a riqueza foi gerada a partir de destruição de lares ou do meio ambiente. Os “especialistas” impuseram o conceito de que o crescimento econômico é o objetivo das sociedades e isto está nos levando ao desastre. Este modelo de produção e consumo desestabilizou o ser humano e o planeta. Uma empresa que se instala em

uma região traz um aumento do PIB desta região, mas, se for acompanhada de uma degradação ambiental, da saúde e do bem-estar da comunidade, o resultado será uma perda de qualidade de vida. Uma civilização focada no FIB é preocupada em ser feliz e não em acumular lucro. É uma tremenda virada nos conceitos atuais, mas que pode salvar o ser humano de um futuro desastroso. O primeiro-ministro do Butão explicou na ONU que é responsabilidade do Estado criar um ambiente que permita ao cidadão aumentar sua felicidade e é enfático ao afirmar que o sucesso de uma nação deve ser avaliado pela sua qualidade de vida e felicidade de seu povo, e não pela sua habilidade de

produzir e consumir. Vamos lembrar as palavras do ex-senador Robert Kennedy, quando, durante um de seus discursos em março de 1968, criticou o crescimento econômico a qualquer custo: “não encontraremos nem um propósito nacional, nem satisfação pessoal numa mera continuação do progresso econômico. Não podemos medir a realização nacional pelo PIB, pois ele cresce com a produção de napalm, mísseis e ogivas nucleares. Ele mede tudo, menos o que torna a vida digna de ser vivida”. *Célio Pezza é colunista, escritor e autor de diversos livros, entre eles: “As Sete Portas”, “Ariane”, “A Palavra Perdida” e o seu mais recente, “A Nova Terra – Recomeço”. www.facebook.com/celio.pezza.

A FESTA

FOTOS MAURO MARQUES

FESTA GLAMOUR

Jurema, José Inácio e Roberta

ENTREGA DO PRÊMIO É MARCADA PELO

BOMGOSTO HOMENS E MULHERES DESFILARAM PELO TAPETE VERMELHO DA UNIALGAR Por ADREANA OLIVEIRA

este ano, a grande festa para a entrega do prêmio Top of Mind 2014 do CORREIO de Uberlândia aconteceu na Unialgar. O local foi preparado com muito bom gosto para receber cerca de 400 convidados ao som de boa música, regado a comida e bebida de qualidade. Com um som suave em voz e violão, os convidados foram recepcionados de

forma calorosa. A cada ano, a festa parece tornar-se mais glamourosa. Homens e mulheres elegantes desfilaram pelo tapete vermelho. Eles em seus ternos e elas em fabulosos vestidos, com penteados caprichados e maquiagens divinas. Na entrega dos prêmios, que teve apresentação de Patrícia Caetano, revezaram-se na entrega o diretor

superintendente da Algar Mídia, José Inácio Pereira, a coordenadora comercial Jurema Martinez e a chefe de reportagem do CORREIO de Uberlândia, Roberta Guimarães. No final, o show de Thaís Barja e banda fechou com chave de ouro a noite da edição 17 do Top of Mind. Confira nas próximas páginas as fotos da festa e dos premiados. Em 2016 vai ser ainda melhor!

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Andréa Herval

Equipe Ri Happy

Eliciene Santana

Aline, Júnior, Letícia e Janaína

Gabriel e Sueli Zanata

Artur Siquieroli e Filha

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Carlos Magno e Tom

Patrícia Caetano

Cláudio Siquieroli

Lílian Aguiar

Clayton Carneiro e Juliana Teodoro

Sônia Sampaio

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100

Cristiano Matos

David e Luciano Rodrigues

Simone, Sandra, Janete, Jurema, Dudi, Aline e Clรกudia

Dudi e Olgรกlvaro Bastos

Ettori Bronzatti

FOTOS MAURO MARQUES

101

Hélio Sassioto e Ana Tereza CORREIO | TOP OF MIND 2014

Fabiana Leite e Eliana Cunha

Rita, Anna Carolina, Agostinho e Enéia

Igor e Eliane

Irani Rodrigues e José Luiz Rodrigues

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102

Ivan Filho

Isabel Rosita e Adriana

Maria Aparecida e Ademir José de Souza

Marcelo Ramos e Marcus Vinícius

Paula Spirandelli e João Paulo Drutra

Luciana, Marcela, Natalúcia e Roberta

Roberta e Adreana

Rodrigo Velloso e Renata Souza

FOTOS MAURO MARQUES

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José Inácio e Aida Franco

Ronaldo Fernandes

Simone Mendes e Eliane Garcia

Thaís Barja e Ricardo Ferreira

Wanderley Rodrigues e Dagma Porto

Wilker e Bruno

Zilmar Santos e Família

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ENTREGA DOS TROFÉS

Jurema, José Inácio e Roberta

Antônio Seoane, Primo Rossi ABC

Camila Machado, CVC Turismo

Cristiano Matos, MRV

Adriano Duarte de Paula, Hot Park

Aida Franco, TV Integração

Arthur Henrique M. S. Matos, Saraiva

Clayton Rosa Carneiro, Caixa Econômica Federal (Poupança)

Clotilde Maria Korndorfer, Unitri (Pós Graduação)

Dagma Porto e Wanderley Rodrigues, Paz Univesal

FOTOS MAURO MARQUES

Dr. Paulo Gustavo Pimenta, Unimed

Dra. Maria do Carmo Monte e Dr. Mário Carvalho, Iso Olhos

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Daniel Rotelli, Drogalíder

Carlos Eduardo C. Magalhães, Nosso Pão

Eduardo Alves de Sousa e Doris Carneiro, Lunar

Eliciene Santana, Dermac

Dra.Tânia de Fátima Alves e Dr. Luiz Henrique G. Vidigal, Hospital Santa Clara

Eliana Cunha Carneiro, CCAA

Eliane Garcia Melgaço, Algar

Ettori Bronzatti, Paranaína FM

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Fabiana Leite R. Freitas, Bala e Balão Fábio Pergher, Start

Gerson Sebastião de Souza, Algar Telecom

Guilherme Caran, Online

Hamilton Wagner de Moraes, Calu

Hélio Guerra da Silveira, Eletrica Cidade

Ivan Filho, Ivan Negócios

Hélio Sassioto e Ana Tereza, O Boticário

João Luiz Maia, Vozzuca (Cafeteria) e Cajubá (Café Embalado)

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Joel Queiroz de Lima, Bradesco

José Luiz Rodrigues, Miramontes

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João Nabor G. Franco, Autus

José Maria Mina, Unitri (Faculdade Particular)

Júnior Guerra, Bretas

Lilian Aguiar, Pirlimpimpim

Josué Neves, Pistachios

Adriana Ribeiro Machado e Kênia Souza Alves, Ri Happy

Leonardo Raphael, Saga Autominas

Luciano Rodrigues e Juliano Vógel, Algar Segurança

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Mac Democto Filho, Nacional Cargas

Madalena dos Reis C. Resende, Brunella Marcos Edmundo França, Caixa Econômica Federal (Agência Bancária)

Marcus Vinicius S. Caetano, ABC de Minas - Algar Agro

Maria Aparecida e Ademir José Sousa, Casa do Salgado

Mauro Sérgio T. Almeida, Colégio Nacional Nilton Rezende, Curinga Veículos

Paulo Roberto Baratta, SENAC

Olgálvaro Bastos, Castelli Master

Renato Martins Araújo e Luciano Rodrigues, Arroz e Feijão Vasconcelos

FOTOS MAURO MARQUES

Ronaldo César Simões e Andréa Herval Naves, IPAC

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Ricardo Manoel Lourenço, Uniodonto Rodrigo Vellozo e Renata Souza, Center Shopping

Zilmar Souza Santos e Filhos, Joalheria e Relojoaria Santos

Ronaldo Fernandes Pereira, Rotina

Ronaldo Rodrigues Sampaio, Nacional Piso Silésio Marcos Oliveira, Globo Cultura

Sueli Zanata e Gabriel Zanata, Livraria N. Sra. Aparecida

Thiago César de Oliveira, Nacional Expresso

ESTANTE ETIQUETA EMPRESARIAL

UM LIVRO PARA SER O SEU ALIADO EM TODAS AS HORAS

assunto não é novo, assim como novas não são as situações em que nos encontramos muitas vezes e bate aquela dúvida: o que fazer? Ou: o que não fazer? No livro “Etiqueta Empresarial”, o pedagogo, professor executivo da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e consultor Roberto Palmeira chega com a proposta de auxiliar não só os executivos, mas todos aqueles que querem ter um desenvolvimento melhor na carreira e melhorar a qualidade do dia a dia. Com ampla experiência na área de hotelaria, Palmeira usa situações presenciadas por ele para dar dicas sobre como ter na etiqueta empresarial uma aliada. Começa desde a escolha da roupa para ir ao trabalho, passando pelos bons modos e cumprimentos pelo caminho até como se comportar em um jantar de executivos ou em um encontro mais informal da empresa. Por meio de exemplos, ele torna a leitura divertida e também por eles dá dicas pontuais para situações como a visita a um doente e como tornar a sua forma de entregar o cartão de visita mais efetiva. Se a falta de tempo não lhe permite ler o livro todo de uma vez, o que é bem possível, pode fazê-lo de acordo com a situação na qual precisa de ajuda, seja dar o nó em uma gravata, seja preparar uma apresentação para um grande público de forma competente e marcante.

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A divisão dos capítulos funciona como um guia prático e rápido para o leitor que precisa de ajuda para enfatizar o que tem de melhor e disfarçar o que precisa melhorar. O livro vira um parceiro para todas as horas.

SERVIÇO Livro: Etiqueta Empresarial Autor: Roberto Palmeira Editora: Alta Books Páginas: 192 Preço sugerido: R$ 44,90 www.altabooks.com.br

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