Revista Educativa

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011

Autores: Lorena Collantes Carol Sanchez José Ernesto Linares Eunice Gutiérrez Aura Navas Anilcia Valecillos

Número 01. Año 2011

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Editorial Desarrollar aspectos de la Innovación Tecnológica en estos tiempos en donde el acceso a la tecnología es inminente y la gran utilidad para transmitir información en calidad de Tutores frente a nuestros participantes.

Esta revista es una oportunidad práctica que desarrolla artículos que muestran como las TIC ha introducido cambios significativos en el desarrollo de las distintas carreras a nivel universitario.

Por ejemplo un contador, mostrar como el uso de las TIC y las innovaciones ha influido en la forma de declarar y recaudar los impuestos, etc. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos.

Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea más productivo: Agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, educativos y promocionando productos en el mercado profesional.

En este orden de ideas encontramos que las TIC facilitan por ejemplo el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas.

El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a nuestros alumnos en el plano educativo y con nuestros clientes en el plano profesional globalizado.

Podemos enviarles material didáctico, de análisis y lectura, un catálogo de productos, una felicitación de cumpleaños, matrimonio, navidad, o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún costo o gasto. Las TIC lo hacen posible.

Una página web donde exponer nuestros temas educativos de desarrollo de materias específicas blogs profesionales de acceso fácil por Internet y contacten a sus tutores y sean evaluados incluso. En el plano profesional se mercadea y permite transmitir al mundo la filosofía de empresa e introduce en el mercado un producto.

Autor: Abg. Lorena Collantes 3

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Las Tics En La Educación Universitaria

Abg. Lorena Collantes Publicado en Octubre 2011. e-mail:lorena77917@hotmail.com

Moda o Necesidad

L

a incorporación del uso de las TICS en la docencia universitaria hoy en día constituye un soporte importante y complementario de la educación, en el universo que tiene disponible el estudiante, en mi modesta experiencia docente, en el área de derecho, se les ayuda a descubrir disponibilidad las 24 horas de lunes a domingo de libros y acceso a bibliotecas jurídicas y revistas que sirven de apoyo en el material a desplegar en las materias que se desarrollan, permitiendo de esta forma el desarrollo y amplitud del conocimiento autodidacta orientado.

E

l mundo evoluciona y las universidades se adaptan a estas de cambio impartiendo carreras on-line, algunas bajo la modalidad semipresencial y esto permite oportunidad de estudio para personas que se encuentra imposibilitados de asistir a clases a un horario rígido establecido flexibilizándose el horario, pero para ello se debe contar con mucha autodisciplina, igualmente requiere de inversión de tiempo y manejo de la tecnología.

P

lanificarse en el uso del tiempo disponible es la estrategia básica del éxito de la eficacia frente a la eficiencia 4

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 en la transmisión de conocimientos nuevos de la carrera utilizando como herramientas de aprendizaje a las Tics.

L

a disponibilidad tecnológica y la conexión a las grandes redes de comunicación llevan aunado fenómeno contradictorio, ya que están provocando la exclusión tecnológica es decir que se requiere de cierto nivel de conocimiento y manejo de la tecnología hoy en día considerado como nivel cultural de dominio de paquetes de computación, comparado a veces como el alfabetismo, este tipo de discriminación margina a un grupo social ajeno a la informática y al mundo globalizado Por: Abg. Lorena Collantes

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 La Inteligencia Emocional y PNL

Abg. Lorena Collantes Publicado en Octubre 2011. e-mail:lorena77917@hotmail.com

¿Qué es Inteligencia Emocional: Definición?

Definición:

E

nfatiza

el

papel

preponderante que ejercen las emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando esta se ve enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes: los peligros, las pérdidas dolorosas, la persistencia hacia una meta a pensar de los fracasos, el enfrentar riesgos, los conflictos con un compañero en el trabajo.

E

L

as personas que logran una sana

salud mental o lo que comúnmente denominamos inteligencia emocional, son conscientes de los pensamientos, los sentimientos y los comportamientos por los cuales atraviesan.

s la capacidad humana de sentir,

entender, controlar y modificar estados emociones en uno mismo y en los demás, no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

L

relacionados con la arquitectura de la mente, toma de decisiones, memoria, atención, prescripción, imaginación que han sido perfeccionadas por el proceso de selección natural como respuesta a las necesidades de supervivencia y reproducción.

a

inteligencia

Emocional

está

íntimamente ligada a la emoción: son procesos neuroquímicos y cognitivos

Aspecto Biológico PNL Inteligencia Emocional.

e

Neuro alude a los procesos neurológicos de ver, oír, sentir, gustar y oler: los sentidos que empleamos para procesos de pensamientos interiores a la vez que para experimentar el mundo exterior. Toda 6

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 nuestra comprensión, y lo que describimos como conciencia, llegan a través de esta ventanas neurales que dan a nuestro cerebro.

activación de algunas de las zonas del cerebro.

Aplicaciones P.N.L. ANSIEDAD – STRESS – FOBIAS

N

xiste

una

conexión

o basta con la intención de

comunicar y hay que asegurarse de la correcta interpretación de lo que hemos querido expresar.

Movimientos oculares:

E

"No se puede no comunicar".

entre

el

movimiento de los ojos y los sistemas representativos (El sentido que usamos normalmente para realizar los procesos mentales) "mirar" hacia un lado concreto a la hora de buscar información es una habilidad muy útil.

Recordar que hay una relación entre el movimiento lateral de los ojos y la

Cada persona ya dispone de todos los recursos que necesita en la vida, pero a veces no tiene acceso a estas capacidades.

Bajo cualquier comportamiento yace una intención positiva. Aunque, a veces, esta intención no sea ecológica.

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 La memoria emocional

L

as opiniones inconscientes son

recuerdos emocionales que se almacenan en la amígdala. El hipocampo registra los hechos puros, y la amígdala es la encargada de registrar el «clima emocional» que acompaña a estos hechos. Para LeDoux: «el hipocampo es una estructura fundamental para reconocer un rostro como el de su prima, pero es la amígdala la que le agrega el clima emocional de que no parece tenerla en mucha estima».

Esto significa que el cerebro dispone de dos sistemas de registro, uno para los hechos ordinarios y otro para los recuerdos con una intensa carga emocional.

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 LA PARADOJA DEL IMPACTO DE LAS TIC EN LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA. Responde la evidencia empírica a la pregunta de si ¿la “paradoja de la productividad” a nivel de empresa ha dejado de ser tal y en qué condiciones?

ECON. CAROL SÁNCHEZ

e-mail: econ_carolsanchez@hotmail.com

En un reciente estudio del Departamento de economía de la Universidad Autónoma de Madrid*, en el que se realizó una revisión y análisis de la evidencia empírica para varios países integrantes de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) desde los años 90, a partir de la función de producción de Cobb-Douglas que relaciona cantidades de factores de producción empleados (inputs) con niveles de producto obtenidos (outputs) y con un estado dado de la tecnología, permite afirmar

que la paradoja de la productividad a nivel de empresa no parece ser tal.

A pesar de las limitaciones en las muestras y de la existencia de importantes sesgos, la literatura pone de manifiesto que las inversiones en TIC contribuyen al crecimiento de la productividad del trabajo a través de los efectos directos derivados de la intensificación del capital (capital deepening), así como al de la productividad total de los factores, de trascendental importancia para el crecimiento a largo plazo de cualquier país.

Los efectos de los impactos de las TIC son distintos según nos refiramos al corto o al largo plazo. Por una parte, a medida que se va disponiendo de muestras más amplias y se mejoran las técnicas y los modelos, y por otra, a medida que las empresas van aprendiendo y asimilando las inversiones en TIC realizadas, que se reflejan en las relaciones entre estas inversiones y los cambios complementarios, asociados principalmente al capital organizacional y humano y de sus efectos sobre el crecimiento de la productividad total de los factores.

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Si bien los impactos de las TIC sobre la productividad aparecen asociados en el largo plazo a cambios organizacionales, la evidencia disponible no es concluyente con respecto a la naturaleza de esas relaciones. Los resultados siguen estando condicionados por una amplia variedad de factores, entre los que destacan las dificultades de medición tanto en los aspectos relacionados con la adopción de las TIC como a los relativos a la incorporación en los modelos de las variables organizacionales y a la consideración y medición de los aspectos intangibles. A lo anterior hay que añadir las dificultades para determinar la dirección de la causalidad entre los aspectos tecnológicos y organizativos.

El gráfico 1 muestra como de la introducción de las TIC en la empresa como un input más, por ejemplo a través de la inversión en ordenadores, puede transformar la cantidad y la calidad de los factores de producción.

Las inversiones en

TIC se definen como el valor del stock de las inversiones en ordenadores incluyendo la depreciación de las inversiones previas.

Por otra parte, los resultados dependen de las características y tamaño de las empresas, de su estrategia organizativa y de su capacidad de innovación, entre otros factores. También dependen de cómo se usen las tecnologías, del papel del capital humano —su cualificación, estructura y organización dentro de la empresa— y del grado en el que se implanten distintos tipos de tecnologías, al jugar las redes un importante papel en el aumento de la productividad.

Sin embargo, se requieren nuevas investigaciones que aborden con detenimiento las diferencias en los impactos según tipos de empresas y

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 tecnologías, estudios que contemplen un ámbito temporal más amplio y, cómo no, trabajos que contribuyan a determinar el sentido de la causalidad entre las inversiones y uso de las TIC y los cambios organizacionales y el papel del capital humano.

Por otra parte, cabe esperar que en un futuro y a medida que aumente la inversión en estas tecnologías y su uso, se puedan registrar incrementos de

productividad derivados de los efectos directos de las TIC. En el largo plazo serán los efectos indirectos de dichas inversiones, asociados a cambios organizativos y actividades de innovación, a la cualificación del capital humano y a la variedad en la inversión y uso de distinto tipo de TIC, los factores que podrían explicar aumentos de productividad en las empresas.

* Billón Currás, M; Lera López, F; Ortiz Serrano, S. “Evidencias del impacto de las TIC en la productividad de la empresa. ¿Fin de la «paradoja de la productividad»?”.

Cuadernos de Economía. Vol. 30, Núm. 82, enero-abril, 2007, págs. 005-036.

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En los últimos años, la educación está siendo sometida a un progresivo proceso de transformación que implica cambios significativos en cuanto a sus fines y desenvolvimiento, lo que ha incidido considerablemente en su proyección social. Uno de los cambios evidentes, sin duda ha sido la avanzada aplicación de las TIC en el quehacer educativo, con lo que se ha presentado, una nueva estructura de enseñanza-aprendizaje, que ha ido descartando, entre otros; un conjunto de paradigmas que antes limitaban y hasta detenían el análisis, la creatividad y por consiguiente la construcción de experiencias de aprendizaje significativo para el estudiante.

Hoy en día, específicamente a nivel superior, un porcentaje significativo de instituciones educativas, se han visto en la necesidad de ir desarrollando nuevos modelos pedagógicos, que les han permitido dar respuestas a los requerimientos de este novedoso paradigma educativo; pasando de esta forma, a diseñar nuevos ambientes de aprendizaje con apoyo de las TIC, entre los cuales se citan los denominados “Entornos Virtuales de

Aprendizaje”, característicos de la Educación a Distancia, definidos según la UNIVERSITAT JAIME L. (2006)* como “una aplicación informática diseñada para facilitar la comunicación pedagógica entre los participantes en un proceso educativo, sea éste completamente a distancia, presencial, o de una naturaleza mixta combine ambas modalidades en diversas proporciones”.

En este sentido, para garantizar la efectividad de estos entornos virtuales de aprendizaje, los mismos deben responder, entre otros requerimientos; a la concepción de un Sistema instruccional que permita generar, conservar, intercambiar y actualizar información; además de evaluar de manera pertinente todo el proceso, garantizando en el participante, la construcción significativa de sus propias experiencias de aprendizaje.

Es por ello la importancia de capacitar al docente universitario para suministrarle las herramientas necesarias para afrontar los nuevos paradigmas de forma exitosa.

UNIVERSITAT JAIME L (2006)

Selección de un entorno virtual de

enseñanza/aprendizaje de código fuente abierto. Disponible en: [http://cent.uji.es/doc/eveauji_es.pdf ]

Autor: Lic. Eunice Gutiérrez Correo: eunicgv@gmail.com Twitter @eunicgv 14

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Las TIC´s y el Benchmarking en la Gerencia de la Educación Universitaria En Latinoamérica la educación superior se está expandiendo y diversificando está pasando a cumplir nuevas funciones y a diferenciarse internamente originando así un número cada vez más creciente trabajadores interesados en ampliar su formación básica general o en calificarse para un mercado profesional más exigente. Se amplían las formas de educación continua, que posibilitan que la población adulta retorne una o más veces al sistema de enseñanza a lo largo de su vida.

Los constantes cambios que la sociedad actual enfrenta, crea en el ser

humano la necesidad de diseñar nuevas herramientas, estrategias y productos que le permitan un eficaz desarrollo de sus actividades, manteniéndose activo y dentro de los parámetros que el mercado y la competencia les exige, esto lo hacen mediante la transformación de los procesos y productos anteriores en nuevas versiones “actualizadas o mejoradas” y en la constante actualización de sus sistemas de información. En este caso en el ámbito educativo la situación no difiere de las empresas en general, a pesar de las características propias que los sistemas de información educativos puedan tener.

Tomando en cuenta estas necesidades de actualización, las organizaciones universitarias han incorporado a sus sistemas los procesos de reingeniería, la cual tiene como “premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a la larga.

Los buenos productos no hacen ganadores; los ganadores hacen buenos productos”, en este caso haciendo una analogía de la empresa con las universidades, el producto de estas será el profesional egresado, entonces el fin último no es solamente producir egresados, sino que estos se hayan formado mediante un óptimo proceso.

En cierta oportunidad el autor William Feather, dijo que “Si a la gente 15

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 le gustara de veras el trabajar, aún estaríamos labrando la tierra con arados de madera y cargándonos los bultos a la espalda para llevarlos de un lado a otro”, en este caso puede resaltarse que desde siempre la naturaleza del ser humano ha realizado cambios con la finalidad de optimizar, mejorar, reorientar y evaluar los procesos que realiza para así introducir cambios estructurales en lo que hace, aunque sea solo el labrar la tierra como lo indicó Feather, o formar profesionales en una universidad, se está participando en un proceso de Benchmarking.

Teniendo como base lo anterior, es oportuno definir entonces el Benchmarking. La enciclopedia online Wikipedia lo define como “una técnica utilizada para medir el rendimiento de un sistema o componente de un sistema, frecuentemente en comparación con algún parámetro de referencia”.

Entonces hablar de Benchmarking es hablar de un proceso de comparación.

Ahora bien, pensando en el significado de la palabra como tal y la necesidad de las organizaciones de reorientar sus procesos ¿Cuál es la finalidad de realizar una comparación? ¿Qué se va a comparar? ¿Con quién se va a comparar?.

Para dar respuesta a esto es necesario clasificar el Benchmarking y de esta forma indicar cuáles serán los tipos de

comparaciones que pueden efectuarse para obtener la mejor relación costobeneficio.

El Benchmarking puede clasificarse como Interno: Cuando la comparación se realiza entre los departamentos, procesos o aspectos internos de la institución. Externo: Cuando la comparación se efectúa con instituciones similares, comparando los aspectos relacionados con la COMPETITIVIDAD, FUNCIONALIDAD y GENERO. Sintéticos: Cuando se mide el funcionamiento real de un computador.

De Aplicaciones: Cuando se mide el funcionamiento de los programas, simulando la operación de los mismos.

De Nivel: Cuando la comparación se realiza según los componentes de Hardware o Software del sistema. De la Industria: Cuando el proceso busca comparar los estándares de la organización con los de la industria a la que pertenece.

En este caso puede analizarse como dentro de las instituciones universitarias 16

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 a pesar de estar caracterizadas por la formación profesionales , mediante la modalidad tradicional o presencial, últimamente ha visto con preocupación como muchos de sus estudiantes por razones laborales, familiares, de ubicación geográfica, no puede asistir a diario a la institución, además las posibilidades de masificar la educación, por ello ven la necesidad de incorporar materias bajo la modalidad semipresencial, donde el docente se convierte en un tutor y mediante estrategias específicas con el apoyo de las TIC, utiliza las herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas.

Este cambio muestra una reestructuración de su sistema educativo, rediseñándolo y reorientándolo de tal forma que sin cambiar su producto final están dispuestos a cambiar el proceso para la formación del producto, realizando de esa forma un Benchmarking interno, pues no solo chequean los estándares de la organización, al analizar la forma tradicional de realizar el proceso enseñanza aprendizaje, y al determinar las necesidades reales del estudiantado, sino que determina las formas potenciales de mejorar la eficiencia y modifica los procesos necesarios para esto, incorporando nuevas estrategias como la modalidad a distancia, demostrando así la necesidad de realizar cambios.

De esta forma demuestran la necesidad de realizar constantes cambios, para reorientarse y adaptarse al entorno teniendo como base la realidad del que rodea a cualquier organización, y más aún las organizaciones educativas, las cuales se desenvuelven en escenarios muy competitivos (académico, político, económico), de constante cambios y de grandes oportunidades y amenazas, pues el principal y más complejo recurso que interviene en sus procesos es el humano.

Por otra parte han visto como la globalización como proceso de integración tecnológica ha introducido en todos los ámbitos del quehacer humano cambios sustanciales que afectan de forma directa el desempeño físico, mental, emocional y social de las personas, y siendo la educación un proceso cambiante donde educando y educador interactúan con su entorno para lograr el proceso educativo de enseñanza aprendizaje, se crea la necesidad de incorporar estrategias y herramientas que permitan la consolidación de los esfuerzos tecnológicos e institucionales para obtener resultados óptimos.

Autor: Lic. Eunice Gutiérrez Correo: eunicgv@gmail.com Twitter @eunicgv 17

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Las tecnologías de información y comunicación (TICs) agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio.

Las TICs están cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan tecnologías de información cotidianamente mediante el uso de Internet, tarjetas de crédito, pago electrónico de la nómina de trabajadores, entre otras funciones; es por eso que la función de las TICs en los procesos empresariales, como manufactura y ventas, se han expandido grandemente.

La primera generación de computadoras estaba destinada a guardar los registros y monitorear el desempeño operativo de la empresa, pero la información no era oportuna ya que el análisis obtenido en un día determinado en realidad describía lo que había pasado una semana antes.

Los avances actuales hacen posible capturar y utilizar la información en el momento que se genera, es decir, tener

procesos en línea. Este hecho no sólo ha cambiado la forma de hacer el trabajo y el lugar de trabajo, sino que también ha tenido un gran impacto en la forma en la que las empresas compiten.

Utilizando eficientemente las TICs se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes.

El sistema de información tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea percibir ventajas competitivas continuas. El uso creativo de la tecnología puede proporcionar a los administradores una herramienta eficaz para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o servicios respecto de sus competidores. Este tipo de preeminencia competitiva puede traer consigo otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema flexible y las normas just in time, que permiten producir una variedad más amplia de productos a un precio más bajo y en menor tiempo que la competencia.

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Las TICs representan una herramienta importante en los negocios, sin embargo, el implementar un sistema de información no garantiza que ésta obtenga resultados de manera automática o a largo plazo.

En la implementación de un sistema de información intervienen muchos factores siendo uno de los principales el factor humano. Es previsible que ante una situación de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se establecieron.

De todo lo anterior es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa. Así como una investigación preliminar y estudio de factibilidad del proyecto que deseamos.

SUS VENTAJAS EN LA ORGANIZACION

Las TICs son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.

El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva tecnología produzca efectos positivos hay que

cumplir varios requisitos: tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamen te las necesidades de tecnología de la información e incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.

Antes de añadir un componente tecnológico, hay que conocer bien la organización y/o empresa. Se ha investigado por qué fracasan algunos proyectos de implantación de tecnología de la información y se ha descubierto que el 90% de las veces el fracaso no es debido al software ni a los sistemas, sino al hecho de que la gente no tiene suficientes conocimientos sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran capacidad de beneficiarse de la tecnología son organizaciones que, antes de añadir un componente tecnológico, describen detalladamente cuál será la repercusión para su empresa. Así pues, el objetivo debe ser que toda decisión relativa a la tecnología ayude a mejorar la productividad de la empresa, la organización o de uno mismo.

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Otras ventajas que se pueden mencionar son las siguientes: Apoyar a las PYMES y a los empresarios locales para presentar y vender sus productos a través de Internet.

Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia para los empleados.

Impartir nuevos conocimientos en muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).

Ofrecer nuevas formas de trabajo y de inclusión laboral, como teletrabajo.

Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las vidas de las personas, facilidades, exactitud, menores riesgos, menores costos, entre otros.

ALGUNAS REFLEXIONES

y utilizarlas y el conocimiento de los factores endógenos y exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte de las organizaciones, trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden ser entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades de la organización, constituyéndose en una instancia de generación de conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la empresa, saber ser, hacer, convivir en un proceso dinámico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las competencias organizativas.

Econ. Aura Navas Publicado en Octubre 2011. e-mail:aura.navas@gmail.com

Todo cambio o innovación trae consigo un rechazo como tendencia natural del ser humano al enfrentarse a lo desconocido.

Las TICs son un ejemplo concreto de este tipo de cambio, precisamente al interior de las organizaciones y/o empresas. Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas 20

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TIC PARA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD Más de la mitad de las empresas no han utilizado siquiera los primeros elementos de sitios Web estáticos y uso del correo electrónico para los negocios. Y un porcentaje mayor todavía no tiene sitios Web dinámicos, Ni que hablar de las transacciones y la entrega de servicios y productos explotando las TIC. ¿Usted en qué etapa se encuentra?

ECON. CAROL SÁNCHEZ

e-mail: econ_carolsanchez@hotmail.com

Para los que vivimos en países subdesarrollados o en vías de desarrollo, el tema de la productividad y la competitividad ha estado latente por casi dos décadas. Para los que están en países desarrollados, cada vez que estalla una crisis, se retorna a los conceptos de productividad y competitividad para buscar el norte.

Las tecnologías de información y comunicaciones (TIC) son una herramienta muy

efectiva para el aumento de estos dos factores.

Indispensable definir primero los dos conceptos para estar en la misma página. La productividad se calcula matemáticamente dividiendo lo que "entra por lo que sale", es decir, un indicador de cuanto produzco por cada unidad invertida. La competitividad, como la percibimos, es la capacidad de poder responder a los requerimientos del mercado y sus clientes, con productos y servicios pertinentes.

El aumento de la productividad se puede realizar con tres estrategias: aumentando el ingreso, manteniendo el egreso; obtener el mismo ingreso con menos egreso, o mejor aún, aumentando el ingreso Y disminuyendo el egreso.

La competitividad es un estado de alistamiento, donde mediríamos en términos de flexibilidad y agilidad de la empresa para poder responder a los requerimientos del mercado.

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Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 Está claramente demostrado en las variables de productividad, el impacto positivo y casi el carácter de habilitador que tienen las tecnologías informáticas, dentro de las cuales se encuentran las tecnologías de Internet.

Sin embargo todavía existe una brecha gigantesca en la apropiación de estas tecnologías para generar estos resultados positivos.

Buena parte de esta brecha es por desconocimiento de las bondades o donde aplicarlas. En ocasiones nos abordan durante los seminarios diciéndonos efectivamente que quieren aplicar las TIC pero no saben dónde. Adicionalmente no conocen que hay soluciones gratuitas para poderlas aplicar también, al igual que la utilización de servicios muy económicos para llevar a cabo algunas de las tareas.

Debe quedar claro que el tema no es de costos ni de demostración de efectividad.

La aplicación de las TIC y en especial las tecnologías de Internet obedecen a una "escalera" donde se va aumentando el uso de las mismas, bien sea por

antigüedad de la empresa en el uso de las tecnologías o el simple paso del tiempo que exigen estas aplicaciones.

El primer paso se da con la interacción simple mediante el correo electrónico y la presentación de información estática con un sitio Web muy sencillo. Estas son actividades que ya hoy buena parte de las empresas de todo tamaño deberían estar efectuando, como mínimo.

Hay cuentas de correo gratuitas y sitios Web que se pueden colgar en sitios gratuitos también. Sin embargo tener un nombre de dominio para su empresa es muy barato y no pasa de los 10 dólares americanos por año. Puede tener su correo y su página Web con información básica de su empresa en menos de una hora de trabajo.

El segundo paso es utilizar un sitio Web dinámico para dinamizar la información sobre su empresa, permitiéndole así pasar, por ejemplo de una página con información de contacto físico, a hacer la presentación de catálogos, manejo de tiendas virtuales, 22

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 presentación de ofertas comerciales, y hasta la presentación de contenido pertinente a cada visitante.

El tercer paso implica habilitarse para tener transacciones que son mediadas por las TIC. Se manejan todas las etapas de la transacción, desde la solicitud de cotizaciones, hasta el pago del producto/servicio recibido. Hoy ya hay tecnologías en pié que permiten a cualquier empresa participar de estos servicios, bien sea en un mercado cerrado a su propia industria o vertical, o en mercados genéricos.

El último paso es la mediación de la entrega del servicio a través de las TIC. La capacitación vía Web y la entrega de productos/servicios digitales son un claro ejemplo de esta actividad habilitada. Si bien los productos físicos no se pueden entregar por este medio, si el servicio asociado con los productos físicos, constituyendo también una excelente oportunidad de implementación.

En los cuatro pasos descritos, se apoya el aumento de las ventas y la reducción de los costos permitiendo buenos mejoramientos en productividad.

Igualmente, a medida que avanza

la apropiación de las TIC por estos pasos, se aumenta el alistamiento de la empresa para responder a cambios en el mercado, y para competir cada vez mejor, apalancados en las TIC.

La importancia creciente del conocimiento como el más preciado factor de producción de las instituciones, organizaciones y universidades, que se enmarcan dentro de una sociedad compleja y cambiante, ha generado una interesante discusión acercar de la necesidad de impulsar mecanismos de gestión del conocimiento y por ende la difusión del mismo.

Para llevar a cabo una gerencia en base a investigación y tecnología existen algunos c criterios que orientan dicho proceso: a) Productividad en la función de efectividad de los procesos, recursos y tecnologías de producción frente a las necesidades y oportunidades de mercado tanto en la calidad externa e interna según las demandas sociales; b) Universalidad hace referencia a calidad universal, común a 23

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 todos que se extienda a todo el mundo amparado en la concepción de la utilidad y el valor social del conocimiento; c) Proyección y pertinencia social, criterio vinculado al progreso, a redes sociales, al contexto, teniendo en cuenta la responsabilidad social en la concepción del conocimiento y la posición ante la

conjunto de acciones que buscan el perfeccionamiento de los conocimientos y capacidades de una persona.

Las TIC en Educación Inicial Entre los objetivos que persiguen estos tres elementos los cuales deben ir unidos de la mano uno con otro, destaca que buscan alcanzar las metas propuestas por medio por medio de la administración eficiente del conocimiento. Ya que la tecnología es conocimiento aplicado.

problemática de la sociedad, como acción social, afianzando su pertinencia y relevancia como actividad creadora del conocimiento humano; d) Pluridisciplinariedad y Transdisciplinariedad en las acepciones y abordajes de varias disciplinas que reconoce un sistema educativo abierto a todas las corrientes del pensamiento universal en la búsqueda del conocimiento a través de la investigación; e) Participación e Integración para considerar relevante la vinculación, alianza y participación de todos los sectores tantos públicos como privados a fin de atender las necesidades sociales y armonizar los intereses colectivos; f) Desarrollo del Talento Humano, el cual corresponde a un

MSc. Anilcia Valecillos

El preescolar, que desde su propio nombre parece ser “previo a”, “anterior a la escuela”, es la escuela propiamente dicha, donde se aprende de verdad. Es un espacio donde podemos preparar a los niños para que sean capaces de usar las computadoras. En este nivel están las docentes comprometidas con la formación de los niños en todos los ámbitos y hay que tener claro qué toca mediar para enseñar. No sólo se va a “jugar” al jardín de niños. Son los profesionales de la educación con los conocimientos necesarios para trabajar con niños pequeños. Como tales, no se puede dar la espalda al mundo actual.

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Las TIC en Educación Inicial, brinda al niño y la niña la oportunidad de familiarse desde muy temprana edad con la

tecnología, lo que permite que el proceso de enseñanza y aprendizaje sea más enriquecedor, logrando que el niño y la niña perciban la información como útil e interesante, transformándose de un personaje pasivo a un personaje activo y destacado en su comunidad.

El beneficio de las TIC depende, en gran medida, de cómo las utilicen una determinada comunidad y cuanta importancia le otorgue en su desarrollo.

Si bien es cierto que muchos de nosotros no nos encontramos familiarizados con la utilización de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación); y que en estos momentos son los que necesariamente deben ser utilizados para mejorar nuestra calidad educativa. Y ¿Por qué el uso de las TIC’s? Porque nuestros niños y niñas necesitan aprender de una forma más interactiva y demostrarles que el Internet no es solo juego o Chat. Por ello es necesario implementar la informática al preescolar como: “informática educativa”. Así las docentes del nivel inicial deben estar capacitadas para poder afrontar estos nuevos avances, siendo necesario que en el currículo para la formación de docentes sea necesario la implementación de este curso que nos abrirá la puerta a la 25

Innovación Tecnológica UFT Número 01. Año 2011 comunidad de comunicación. Y no solo a las docentes de educación inicial sino también a todos los docentes de todos los niveles.

El Currículo de Educación Inicial tiene como objetivos la de formar niño y niñas sanos, participativos, creativos, espontáneos, capaces de pensar por sí mismo y sí mismas, tomar decisiones y desenvolverse armoniosamente en la sociedad. Todo ello con valores de libertad, justicia, honestidad, convivencia, identidad personal, cultural, así como el respeto a la diversidad e interculturalidad en el entorno comunitario, familiar y escolar.

En virtud a la globalización, la ciencia va avanzando diariamente, la tecnología en evolución constante, se percibe la necesidad de involucra la educación con las nuevas tecnologías, y en este sentido, hacer de esto un estilo de vida, por tanto la educación inicial es la más idónea para comenzar esta revolución educativa.

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