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En 2025 las Transacciones COMERCIALES serรกn realizadas por mรกquinas
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EMPRESARIAL
En 2025 las transacciones Comerciales serán realizadas por máquinas. Según los últimos estudios publicados, en el año 2025 se prevé que la actividad comercial de las empresas, sea realizada de forma casi integra por inteligencia artificial. La programación de estos neo-vendedores combinará los últimos avances en neurolinguistica, con una enorme base de datos sobre posibles objeciones, acceso a baremos de costes, informes de solvencia o el enlace directo a los presupuestos de la empresa entre otras múltiples conexiones. Los investigadores ya han iniciado las pruebas de campo. Se están llevando a cabo en diversos países, con el fin de incorporar las diferencias autóctonas de cada área y así dotar a estas máquinas de una “mayor humanidad”, según han indicado. Para estas pruebas, el equipo de investigación está utilizando una revolucionaria tecnología, coloquiálmente conocida como el “Extractor literal del Pensamiento” o (ELDP). Esta tecnología es capaz de reproducir de forma literal los pensamientos que hay detrás de las palabras que un humano emite.
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Durante las pruebas realizadas en nuestro país, el equipo se ha encontrado con un ligero contratiempo. El sistema ELDP entró en bucle tras la extracción de datos en una reunión habitual entre comprador y vendedor.
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Han pedido la colaboración de nuestro tejido empresarial para solventar estos desajustes y para ello, han difundido íntegramente la reunión comercial objeto del estudio. A continuación os reproducimos dicha reunión, donde podréis observar tanto la conversación literal entre los dos interlocutores, como la información “interna” extraída por el ELDP.
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Inicio de la actividad: 09:48 AM – (20 minutos después de la hora prevista) Comprador: Buenos días, disculpa el retraso pero se ha alargado la reunión que tenía antes. Si supieras la pereza que me daba empezar la mañana oyendo tus excelencias amigo mio. Me he tenido que pegar 20 minutos de Candy Crush para hacerme a la idea.
Vendedor: Por favor, no te preocupes, gracias por haber hecho un hueco en tu agenda.
Después de hacerme 300 kms. para llegar a tiempo a la reunión y no haber parado ni a tomar café, me tienes haciendo la estatua casi media hora… espero que merezca la pena el madrugón y el plantón.
Fase de Indagación Vendedor: No recuerdo con quién estabais trabajando actualmente, pero estoy seguro que podemos mejorar las condiciones del servicio que estáis recibiendo.
Ya sé con quien trabajabas Majete. Esa empresa es una María. A sacar toda la artillería… Esto va a ser un paseo triunfal !!!.
Comprador: Actualmente trabajamos con XXXX, supongo que habrás oído hablar de ellos porque son tu competencia directa. La verdad es que en general no nos podemos quejar del servicio, pero me han pedido que ajuste costes y si es posible que introduzca un proveedor más, por eso de fomentar la competitividad… Así se las ponían a Fernando VII campeón, cuéntame las excelencias que ya conozco, pero como no me bajes el precio…
Acceso a sala de reuniones: 09:56 AM – (Tras entrar en 6 salas ocupadas) Vendedor: (Silencio. Sacando documentación y tomando asiento) Entrando en modo Grandes Éxitos… Seleccione un tema por favor…Climatología, Festivos, Deportes…
Comprador: (Silencio. Abriendo su libreta y tomando asiento)
Haber con que me sorprende: Climatología, Festivos…Ahh!! este es más de Deportes.
Arranque de la reunión: 10:12 AM – D.R.M – (Después de Ronaldo y Messi) Vendedor: Agradezco que me hayas recibido, creo que iniciar una relación entre nuestras empresas, puede ser altamente productivo para ambas. A ver si es Facilitador, Negociador, Dominante… Toma ya !!!, jugada de apertura.
Comprador: Ese es el motivo por el que te he llamado. Anteriormente ya hemos sospesado el colaborar con vosotros, aunque finalmente, siempre nos hemos decantado por otros proveedores con los que ya llevamos trabajando tiempo. Venga, sonrisa Profident y cara de “entregao”.
Fase de Argumentación Vendedor: Como sabes, somos una empresa con más de 50 años de experiencia en este sector. Ofrecemos un servicio integral a corporaciones como la vuestra. Puedes ver que nuestro portfolio de actuales clientes, se basa mayoritariamente en grandes corporaciones de tu sector. Ahí va el Ebro !!!…
Comprador: Entiendo, Entiendo, Fantástico, Perfecto…
Que no se me olvide comprar pan… Veo que sabe bien todo lo que ya he visto en su web. Hijo mio, por favor, pregúntame que necesito para que te lo pueda pedir y nos vamos a fumar un cigarro.
Nudo Vendedor: Entonces, ¿precisas que ajustemos nuestro coste y servicio a vuestras necesidades, para optar a compartir vuestra producción con la empresa actual ?. ¿Es correcto? 3
Desenlace Vendedor: No dudes que cumplimos con todos vuestros requisitos en cuanto a tiempos de ejecución y calidad en el servicio. En cuanto a los costes, déjame que consulte cual es la mejor tarifa que te podemos ofrecer. Si he entendido bien, podemos optar a la mayor parte del negocio si esta es competitiva. Lo tengo “entregao”….
Comprador: Efectivamente. Como sabes hasta ahora siempre hemos trabajado con un único proveedor y no sé si finalmente cambiaremos nuestra estrategia o la mantendremos. Pero ahora mismo estamos abiertos a escuchar propuestas.
ELDP: Jall,Jall, ###@@@##~$$$$… Referencia a un eminente sociólogo Español: No puedor, No puedor… mercaderes?, bipolares?, fenicios?, … 10:40 AM – Fin de la transmisión. Por mucho que avance la tecnología, hay actividades que una maquina ya sabe imitar, pero no comprender… y por el bien de todos, esperemos que le cueste aun bastante tiempo en conseguirlo. Que no nos quiten la humanidad en nuestras relaciones profesionales, aunque algunos colegas de otros países y todas las máquinas, no acierten a entender este arte de la negociación.
Que suerte tienes amigo de que me este fallando el otro proveedor. Dame lo que necesito y tienes hombre para toda la vida, porque la verdad es que peor que el proveedor que tengo ahora, no creo que puedas llegar a ser.
¿Os dais cuenta que por encima de todo, al final, prevalece la opinión personal que tienes de la empresa y del interlocutor, más allá de cifras y porcentajes iniciales que esta ofrezca?.
Punto y seguido. (Final Español).
¿Ingenuidad humana?, tu sabrás si tienes que analizarlo o prefieres fiarte de tu palpito profesional.
Vendedor: Espléndido, pues te aseguro que llegaremos a un acuerdo. Mañana mismo tienes la propuesta de precio y quedamos a la espera de vuestras noticias. Bueno, pues otro al que le he colocado el servicio. Vamos!!!!!
Comprador: Maravilloso, estoy deseando poder empezar a trabajar con vosotros y ratificar las excelencias que siempre me cuentas de vuestro servicio...
Espero que te haya gustado el Post de hoy. Un abrazo.
Venga, así se queda, que me están esperando para cenar y yo creo que no ha quedado tan mal…. Vaya!!!… me he dejado el ELDP enchufado.
Bueno, pues otro que se va contento solo con promesas.
Próximos Artículos Sobre este Blog: Este Blog es un proyecto personal en el que mostrar mi punto de vista sobre temas relacionados con la Gestión y el Desarrollo Empresarial. Que vas a encontrarte: Como reza en la cabecera del sitio: “Sólo opinión 100% cuestionable”. Hace tiempo que me convencí de que todo lo relacionado con los negocios NO puede basarse en dogmas de fe, la experiencia y sobre todo el sentido común, son para mí lo que cimenta la realidad empresarial. Por este motivo no encontrarás referencias a informes ni estudios en los post. (Si no es que algún lector entiende que debe aportarlos en sus comentarios). Esto no significa que deseche este tipo de información, es más, creo que es imprescindible conocerla y seguirla, pero no para copiarla y pegarla, sino para digerirla y reforzar tu opinión particular.