Gaceta del Turismo - Enero 2019 by Jose Rodenas

(g)

Gaceta del

grupogaceta3

edición enero 2019

Especial

Entrevista

Eduardo López-Puertas Director General de IFEMA

Entrevista Martín Sarrate

Presidente de ACAVe páginas especiales

PROTAGONISTAS DEL TURISMO

valencia

Palacio de Congresos elegido el mejor del mundo

TAILANDIA Monográfico Especial

CIUDAD DE VALENCIA

mejor destino

nacional MICE

Pone a la venta sus cruceros de verano

(g)

Editorial

grupogaceta3 Rafael Miñana Sevilla

¡Año Nuevo, Fitur Nuevo, Revista Nueva!

Avd. de Francia, 161 - 1º Planta 46009 - Valencia Teléfono: 627 944 344 email: info@gaceta3.com

Afortunadamente, para esta publicación ha sido un buen año, y que, hoy por hoy, son dos de los grandes sectores de nuestro país que van a velocidad de crucero. información veraz, rápida y ágil, que se distribuye en todas las provincias de España, ha calado hondo en el sector empresa-

Encarna Fernandez (Madrid) Manel Antoli (Barcelona) Iñaki Eguia (País Vasco) Cris Calatayud (Valencia) Rafael Campos (Miami) ..... Juan A. Calabuig

de una gerencia coherente, y por supuesto gracias a la gran sus asociaciones empresariales, que con sus informaciones y publi cidades han hecho que nos situemos como una de las grandes cabeceras dentro del sector en nuestro país.

José Sánchez Antonio Picó Esteban Gonzalo Salvador Soria Mariola Calabuig Francisco Grau

El primer número de este nuevo año, llega para la gran cita del sector del turismo y el transporte, la Feria Internacional del Turismo, FITUR MADRID, y como no podía ser de otra manera, el equipo de personas que forman nuestra Gaceta, hemos dedicado la mayor parte de la edición a este gran evento y a las empresas y personas PROTAGONISTAS DEL TURISMO del mercado español. Estamos seguros de que no están todos los que son, pero hemos intentado que no faltaran las personas que representan a la mayoría de asociaciones empresariales dedicadas al transporte y turismo. Los profesionales que nos conocen bien desde hace años, saben que nuestra aventura editorial empezó con el mercado de la Comunidad Valenciana, y poco a poco hemos ido avanzando hasta estar presentes en las principales comunidades y capitales de España, pero sin perder nuestra gran penetración en esta gran región, a la cual le dedicamos varias páginas dando voz a los responsables del turismo en la Comunitat. Como no podía ser de otra manera, nuestras páginas recogen declaraciones de las máximas autoridades del turismo en el país, como Isabel Oliver - Secretaria de Estado de Turismo, Eduardo López - Director General de Ifema - Feria de Madrid, Francesc Colomer - Subsecretario de Turismo de la Comunidad Valenciana, Tomás Fernández - Director General de Geomoon, Antonio Bernabe - Director General de VisitValencia, Pilar Moncho - Diputada de Turismo de Valencia, Diego Gracia - Director del Parque Warner de Madrid, Rafael Gallego - Presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes, Luis Mata - Director General de Tourmundial y Club de Vacaciones, entre muchas otras personalidades.

Roque Gambarro Impresos G2

También nos hacemos eco de las novedades que presentan para este año recién estrenado, las grandes compañías de cruceros, las cadenas hoteleras, touroperadores o líneas aéreas, y por supuesto, ofrecemos reportajes sobre un especial realizado por nuestro editor y dedicado a Tailandia, con dos de las ﬁrmas líderes en grandes viajes, EuropaMundo Vacaciones y Travex Asia.

¡Hagan muchos negocios, y nos vemos en Fitur! Navieras - Agencias de Viajes dores de Congresos - Viajes de grupo - Viajeros de Negocios Organizadores de Eventos Agencias On Line Hoteles de 3, 4 y 5 Estrellas Empresas - Comercio Exterior Banca - Seguros.

Director General Grupo Gaceta 3

04.06.08.10.12.14.16.18.20.22.24.26.28.30.32.34.35.36.37.38.40.42.44.46.48.49.52.53.56.-

58.59.60.61.62.64.65.66.67.68.70.72.80.84.85.95.100.-

Eduardo López-Puertas Director General de IFEMA “IFEMA ha experimentado un crecimiento de su actividad del 12% en 2018” ¿Cuáles son las principales novedades que traerá esta nueva edición de FITUR 2019? Hemos trabajado sobre todo en la cualificación de la feria, es decir en mejorar todos aquellos contenidos que han situado a FITUR como una de las primeras plataformas de negocio y conocimiento del sector turístico del mundo. En este sentido, una de las grandes novedades de esta edición va a ser el lanzamiento del Observatorio FiturNext, una plataforma abierta a la comunidad turística internacional que servirá de catalizador de los proyectos e iniciativas turísticas que desde distintas partes del mundo ya miran hacia el futuro con nuevos modelos de impacto positivo y sostenible en su entorno. También habrá novedades en lo que se refiere a la especialización de la oferta turística, con la incorporación de la sección monográfica FITUR CINE/SCREEN TOURISM, un vertical que abre nuevas oportunidades para diversificar la oferta turística y promover la desestacionalización y que va a mostrar el potencial de este fenómeno turístico, que nace del creciente interés por conocer las localizaciones de películas, vídeos y series de éxito. Además, en el marco de FITUR FESTIVALES, la sección novedad del pasado año, estrenamos FITUR ES MUSICA y, en el capítulo de B2B, tendremos FITUR MITM – MICE & BUSINESS, enfocado al turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE). A ello, se suma como novedad la presencia este año de República Dominicana, como socio FITUR 2019 y su gran puesta en escena en la Feria. La tecnología es clave para la transformación del sector turístico ¿qué actividades o espacios podremos encontrar en FITUR dedicados al desarrollo digital? Por un lado, contaremos con la sección Fitur know-How & Export, que organizamos en colaboración con Segittur y que, como cada año, pondrá el foco en las tecnologías vinculadas con la transformación digital, tanto en su espacio expositivo como en sus actividades.

También celebraremos los Premios The AppTourism Awards, que representan el reconocimiento a la importancia que las apps han adquirido para los turistas a la hora de organizar y gestionar sus viajes. Además, en FiturtechY, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), va a reunir un contenido de auténtica vanguardia bajo el lema “La tecnología: El quinto elemento”. En esta sección se verán soluciones innovadoras para el turismo en todos sus ámbitos y más especialmente orientadas a conocer las emociones del cliente. Blockchain, Inteligencia Artificial, Big &Smart Data, Machine Learning, IoT, robótica, sostenibilidad, asistentes virtuales, chatbots, realidad virtual y aumentada, ya son una realidad que facilitan un gran volumen de información y que se presentan como herramienta imprescindible para el crecimiento del sector y el avance hacia el concepto del turismo inteligente. En este espacio, los profesionales también tendrán la oportunidad de debatir y conocer las innovaciones y tendencias TIC que están transformando el sector, en cuatro foros simultáneos sobre negocios (#techYnegocio); gestión del destino (#techYdestino); la sostenibilidad (#techYsostenibilidad), y tendencias de futuro (#techYfuturo). ¿Qué nos depara el nuevo espacio FITUR CINE/SCREEN TOURISM que se inaugura este año? Va a ser sin duda una sección de enorme atractivo, ya que va a concentrar una oferta muy interesante, así como actividades, charlas, conferencias, y un área B2B, en un mismo espacio orientando a mostrar el potencial del Screentourism para la promoción turística de los países, y particularmente del nuestro, donde este fenómeno tiene un extraordinario campo de desarrollo. Se trata, por tanto, de abrir en FITUR un nuevo nicho de negocio, tanto para la promoción de esos destinos en los que se han realizado grandes producciones, como para los agentes implicados en esta actividad, hoteles, restauración, transportes, etc. Una tendencia que crece en todo el mundo, como señala el estudio de TCI Research de 2018, que estima en unos 80 millones los viajeros que eligen su destino atraídos por los escenarios de cine, y que representa una importante oportunidad para diversificar la oferta turística y combatir la estacionalidad, aprovechando también la plataforma de difusión que ofrece FITUR. En cuanto a la internacionalización, ¿exponen nuevos destinos este año en la feria? ¿Qué tanto por ciento del total de expositores suponen los destinos internacionales? Aún no tenemos los datos definitivos, pero como novedades podemos avanzar la participación de Myanmar y Bután –en lo que se refiere a Asia- con pabellones oficiales esta edición, además de la participación también de forma oficial del emirato de Ras Al Khaima, de Oriente Próximo, y la presencia por primera vez de Djibouti, y la recuperación tras cinco años de ausencia de Tanzania, ambos en el pabellón de África. Destacar, también que este año la República Dominicana será el País Socio FITUR.

En cuanto al porcentaje que representan los destinos internacionales, hay que subrayar que en las tres últimas ediciones este parámetro ha experimentado un importante crecimiento.

En este contexto, recientemente, y como parte de un macro estudio internacional desarrollado por la EMECA, Asociación Europea de Grandes Recintos Feriales, hemos medido, de la mano de la consultora KPMG, el efecto tractor que genera en la economía la actividad de IFEMA, representando un impacto anual de 3.489 millones de euros en Madrid, lo que se traduce en el 2,51% del PIB de Madrid ciudad, y en el 1,59% del PIB de la Comunidad de Madrid.

Mientras que en 2016 la participación nacional e internacional estaba igualada al 50%, en 2017 la presencia internacional representó el 52%, y en la pasada edición volvió a incrementarse hasta el 54%. ¿Nos puede avanzar una valoración de los resultados de IFEMA en 2018?

Estos datos son en sí mismos la mejor antesala de un ejercicio como 2019, en el que tenemos el compromiso de mantener el ritmo anual de crecimiento en el 12%, tal como contempla el Plan estratégico a 5 años.

Ha sido un ejercicio muy positivo, con cifras récord y sobrepasando por primera vez el centenar de ferias en calendario. En concreto, este año el balance de actividad de IFEMA cierra con 104 ferias celebradas en Madrid, destacando la incorporación de 14 nuevos proyectos, y la celebración de 10 en el extranjero. A ello se suma, también el crecimiento de la actividad MICE que desarrolla IFEMA y que este año superará los 600 congresos, convenciones profesionales y eventos de ocio, lo que vuelve a situar a Madrid como una de las principales ciudades destino de turismo de reuniones del mundo.

La actividad turística en España supone un importante porcentaje del PIB de nuestro país. ¿Qué porcentaje del volumen de negocio de IFEMA supone FITUR, teniendo en cuenta que es la segunda Feria más importante del sector turístico a nivel mundial? FITUR es, efectivamente, una de las ferias de mayor dimensión y alcance de nuestro calendario, y por tanto representa un importante peso en la cuenta de resultados de IFEMA, siendo también la que mayor impacto económico genera en Madrid.

Esta gran concentración de actividad ha tenido su impacto también en su capacidad de convocatoria. Así este año se superarán las 33.000 empresas expositoras, lo que representa un crecimiento del 6,5%, y los 3,5 millones de visitantes, con un aumento del 16%.

La llegada de más de 250.000 visitantes de todos los rincones del mundo repercute en el dinamismo de muchos sectores vinculados al turismo de la ciudad como el comercio, el transporte, la hostelería, los espectáculos y los hoteles que esos días tienen lleno total, y que según estimaciones supera los 260 millones de euros.

Todas estas referencias conﬁrman en términos globales, un crecimiento de la actividad por encima del 12%, lo cual es una excelente noticia para Madrid, dado que IFEMA es uno de los grandes motores de la economía, con un efecto inmediato en la dinamización de todos los sectores implicados y receptores del turismo de negocios.

Solo el gasto de los profesionales de FITUR en actividades de ocio nocturno, según datos de Festitur, ronda los 14,2 millones de euros.

ISLAS, CARIBE, AMÉRICA, EUROPA, MEDITERRÁNEO Y ÁFRICA YA A LA VENTA EL

VERANO

Precios hasta octubre 2019

ANTICÍPATE SI QUIERES EL MEJOR

PRECIO FINAL,

NO ESPERES Y RESERVA YA

TU VIAJE

Innovación y especialización, claves de Fitur 2019

La innovación, la especialización y el papel de FITUR como plataforma prescriptora de tendencias, sitúan nuevamente a la Feria Internacional del Turismo, del 23 al 27 de enero, en el foco de atención de toda la comunidad turística internacional. Una edición, que alineada con el buen momento que vive esta industria, reunirá en Feria de Madrid un contenido de alta cualificación y representativo de las novedades en destinos, estrategias y soluciones orientadas a optimizar el negocio, la sostenibilidad y las experiencias del viajero. El gran evento internacional del turismo se celebra en IFEMA del 23 al 27 de enero La capacidad de FITUR para reunir ese gran volumen de información, innovadoras propuestas y modelos de turismo, ha llevado a IFEMA a poner en marcha el nuevo observatorio FiturNext, una iniciativa pionera que, en un plazo de tres años, actuará de guía para identificar las claves del turismo del futuro y proyectar aquellas pautas que generen impacto positivo tanto en el ámbito económico, como social, cultural y medioambiental En lo que se refiere a la especialización, FITUR estrenará una sección monográfica dedicada a potenciar turismo cinematográfico: FITUR CINE/SCREEN TOURISM y en el capítulo de B2B, FITUR MITM –MICE & BUSINESS- enfocado al turismo de reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE). Además FITUR FESTIVALES, incorporará nuevos contenidos y actividades, como el festival musical, FITUR ES MUSICA; la tecnología, la transformación digital y muchas de las tendencias de vanguardia tendrán una presencia estelar en FiturTechY y Fitur Know How & Export, y FITUR GAY, presentará los destinos más emblemáticos de turismo LGBT. Completan la oferta de esta edición un amplio programa de jornadas y diferentes actividades que organizan en el marco de FITUR distintas entidades internacionales como OMT, CIMET; e INVESTOUR, y a las que se suma este año el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo, WTTC.

Gaceta del

¡DESCÚBRELOS

os v i s u l c x e s o rrid o c e r s ia o c s n o l a l i r F n e s Marav ale n a c r o p s o para grup

MEJOR COMPAÑÍA DE TURISMO FLUVIAL 2017

Edición 2018 Cartagena

Premios Excellence de Cruceros

IDEAL PARA PAREJAS, FAMILIAS O GRUPOS DE AMIGOS. Viajar en peniche es una forma ideal de

escapar del ajetreo y el bullicio de la vida en la ciudad.

EXPERIENCIA INOLVIDABLE. El peniche permite descubrir los maravillosos itinerarios, vistas y sabores de Francia de una manera distinta y original. EXCLUSIVIDAD. Estos cruceros se realizan en unas

preciosas barcazas-hotel de diseño personalizado que acogen a 22 huéspedes.

COMODIDAD. Cada una de ellas está equipada para conseguir un confort máximo y unas vacaciones relajantes e inolvidables. VENTAJAS CROISIEUROPE: TODO INCLUIDO. Excursiones incluidas. Exquisita cocina francesa. Bebidas ilimitadas. Bicicletas disponibles a bordo. Wifi gratuito. Cóctel de bienvenida con el capitán y cena de gala de despedida.

CRUCEROS DE 7 DÍAS:

• El encanto y belleza del Canal de Borgoña. • Escapada por la cálida Provenza. • Alsacia-Lorena a través de sus pueblos y castillos pintorescos. • El embrujo de París y Champaña. • Canal lateral al Loira Superior y sus parajes patrimonio de la Unesco.

añía fluvial de Eu p m o c r o y ropa Mares a ma Ríos

Canales

CRUCEROS FLUVIALES DE OTRA MANERA

www.croisieurope.es

Contacta con nosotros en grupos@croisieurope.com

Destino lejanos s

Tomás Fernández Director General de Geomoon

“Comenzamos el año con 144 asociadas y lo finalizaremos con 200 aproximadamente. 2018 ha sido un año de consolidación, en el que no hemos querido “correr” para así poder ir incorporando nuevos proveedores, mejoras tecnológicas e implementarlas con las mayores garantías”.

¿Cuándo nace Geomoon y con qué vocación? Geomoon comienza en marzo de 2016, por lo tanto, tenemos algo más de dos años de edad. Nace con la vocación de dar servicio a nuestras asociadas para así, obtener una rentabilidad asegurada gracias a la importancia que supone pertenecer a un gran grupo como es Globalia. Con Geomoon, las agencias asociadas también se pueden beneﬁciar de nuestra experiencia en el sector minorista y de nuestra ambición a la hora de dotarles de la mejor tecnología y servicio facilitándoles, a su vez, ahorro e independencia. ¿Cómo valoraría el actual ejercicio 2018 para Geomoon? Comenzamos el año con 144 asociadas y lo ﬁnalizaremos con 200 aproximadamente. Ha sido un año de consolidación, en el que no hemos querido “correr” para así poder ir incorporando mejoras tecnológicas y de proveedores e implementarlas con las mayores garantías. ¿Qué características tiene que tener una agencia para formar parte de Geomoon? Básicamente nos interesan las agencias de viajes que puedan tener una sinergia con Globalia. No obstante, cualquier AAVV que quiera crecer con nosotros es bienvenida; todos los profesionales cuyo objetivo sea ver evolucionar su empresa, son el socio perfecto para nosotros al igual que nosotros lo seremos para ellos.

¿ En la actualidad, ¿cuántos puntos de ventas y asociados tiene Geomoon? Actualmente 181 asociados pertenecen a Geomoon, y tenemos comprometidas otras 20 agencias que entrarán en lo que queda de año. ¿Por qué un agente de viajes debe pertenecer a Geomoon? ¿Cuál es su valor añadido? Por un lado, los motivos económicos; 0 de cuota y unos mayores ingresos vía comisiones lo que supone una ganancia garantizada. También, la independencia, cada AAVV mantiene su identidad con los proveedores. Además, las campañas promocionales son constantes y al máximo nivel, con los proveedores más importantes del mercado. Ofrecemos un producto propio y exclusivo a disposición de nuestros asociados que incluye operaciones especiales. Esta línea está en crecimiento y estoy convencido de que acabará siendo uno de los atractivos que más llame la atención de Geomoon. También, las herramientas son clave; las agencias cuentan con consolidador aéreo, comparador hotelero, receptivos a la carta por todo el mundo y estamos trabajando en nuevos servicios que se presentarán próximamente.

2018 ha sido el año de “la consolidación” para Geomoon, de Globalia.

Ofrecemos además apoyo back office y equipo comercial a disposición de nuestros asociados. Y todo ello, bajo el compromiso de Globalia, el grupo turístico más grande de España al que pertenecen algunas marcas de gran peso como Air Europa, Travelplan, Be Llive Hotels o Halcón Viajes, entre otras. ¿Qué significa la innovación para Geomoon? La innovación para Geomoon consiste en unir cuatro aspectos: Un servicio cercano y eficiente para el agente de viajes. Conseguir una tecnología que facilite el día a día de nuestros asociados. La creación de un producto exclusivo que les permita tener nuevos argumentos de venta. Y, por último, ofrecer apoyo a nuestros asociados para rentabilizar sus negocios. ¿Cree que en el sector hay demasiados grupos de gestión? Efectivamente, llama la atención que hay demasiados grupos de gestión y aunque seamos “nuevos”, lo comento porque nuestra propuesta cuenta con un proyecto de crecimiento y mejora, no una simple reagrupación de AAVV o una central de compras sin más. Globalia, necesitaba un grupo de gestión con las cuentas saneadas y en disposición de crecer con criterio. ¿Tiene Geomoon, debido a su pertenencia a Globalia, el mejor producto del mercado y al mejor precio con las mejores comisiones? Rotundamente sí; esa es, sin duda, una de las mayores ventajas de pertenecer a un gran grupo único en nuestro país.

Gaceta del

Noticias Breves

Canal Distribución

Amplia informacion en : www.gacetadelturismo.com

Las agencias prevén un aumento en la contratación de paquetes y actividades egún los expertos, 2019 será un buen año para el sector turístico y, de forma particular, para el turismo emisor, aunque advierten de incertidumbres tanto de índole interna, reﬁriéndose a la “estabilidad política”, como externa, como pueden ser el Brexit y la recuperación de mercados competidores, como Turquía, Egipto o Túnez “que pueden alterar este panorama optimista que se dibuja”. El segundo informe de temporada del Observatorio Nacional de Turismo Emisor ObservaTUR indica que cuatro de cada diez españoles que han visitado una agencia han realizado su reserva de vacaciones esta Navidad. Según los profesionales, es una cifra parecida a la del año pasado.

ONLINETOURS Y EVELOP AIRLINES ABREN SU PRIMERA TIENDA CONJUNTA EN

De cara al 2019, los profesionales de las agencias de viajes piensan que las tendencias que tendrán más impacto para su negocio en serán “la personalización y las ofertas complementarias e instalaciones de relax. La personalización, por ejemplo,

TUI mantiene su apuesta por Madagascar durante 2019 La mayorista publica un nuevo monográfico de la isla con diferentes alternativas para viajar durante 2019. Madagascar poco tiene que ver con el África de los safaris que nos imaginamos cuando pensamos en tours turísticos por este continente. Es una isla con una gran variedad de paisajes, ecosistemas y una fauna y flora autóctonas. Y aunque no lo parezca es la cuarta más grande del mundo, a sólo 500 kilómetros de Mozambique, un destino casi virgen para los turistas, pero que enamora. TUI mantiene su apuesta por este territorio para 2019 y acaba de publicar su monográfico ”Madagascar 2019”, un catálogo con propuestas que brindan al viajero la oportunidad de vivir auténticas aventuras.

concita el acuerdo de ocho de cada diez agentes de viajes consultados”. El informe señala también, que un 64 % de las agencias ha comenzado a recibir peticiones de información con la Semana Santa, pero solo un 10 % ha formalizado ya.

MADRID

La apertura oﬁcial de este nuevo espacio de viajes contó con la presencia del Embajador Plenipotenciario y Extraordinario de la República de Cuba en España, Gustavo Machín Gómez; el director de Onlinetours, Javier Leal; y el director de Marketing y Comunicación de Ávoris, Ricardo Fernández, en representación de Evelop Airlines.

relacionadas con Cuba y medios de comunicación.e

Catai abre un nuevo espacio diseñado para viajeros incansables Viajes Catai, agencia especializada en grandes viajes y perteneciente al grupo Ávoris, reabrió sus puertas con un evento de inauguración exclusivo que contó con la presencia de Paco Nadal, periodista de viajes, fotógrafo, escritor y director de documentales. La nueva tienda de Catai, es un espacio personalizado de más de 300 m2, dividido en dos plantas y que ofrece la máxima comodidad y tecnología. Un espacio pensado exclusivamente para que los viajeros puedan conectar plenamente con la ﬁrma y diseñar sus experiencias junto a los profesionales que componen la nueva tienda de Catai. Conocer los catálogos de la ﬁrma mientras disfrutas de un café y resuelves tus dudas gracias a los expertos en viajes, ahora es posible. Si eres un viajero incansable y exigente, este es tu espacio de referencia. No sólo contarás con una atención personalizada sino también con exclusivas presentaciones de la mano de expertos, conferencias y encuentros con otros viajeros con los que compartir experiencias.

Aéreos Algunas aerolíneas aumentan los tiempos de vuelo para evitar pagar a los pasajeros Finnair aumentará sus frecuencias habituales desde Helsinki, hub de la compañía, a las dos ciudades principales en las que opera en Rusia, Moscú y San Petersburgo.

egún la organización británica de consumidores algunas rutas aéreas son 35 minutos más lentas que antes. Según estudios elaborados por la organización británica de consumidores, WHICH, actualmente algunas rutas aéreas son 35 minutos más lentas que antes.

2019, la aerolínea añádirá un nuevo vuelo diario en ambas rutas operado con un avión Embraer 190, alcanzando los 27 vuelos por semana a San Petersburgo y los 28 vuelos semanales a Moscú.

En concreto, algunas de las compañías que realizan estas Airways, EasyJet y Ryanair. Con estas acciones, las aerolíneas mejorarían sus rendimientos de límite de tres horas de retraso en pasajeros afectados poder solicitar una reclamación económica.

AirHelp, la plataforma online que ayuda a los viajeros en todas las compensaciones por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque de las compañías aéreas, ha estudiado las rutas en las que las aerolíneas han amplia-

Air Europa, fue en 2018, la aerolínea Europea de red más eficiente del mundo Air Europa es la primera aerolínea europea de red más eficiente del mundo, según concluye en su informe Atmosfair, la organización alemana medioambiental que, anualmente, clasifica las 200 aerolíneas más grandes del mundo en función de su eficiencia decir, de las emisiones de CO2 por servicio de transporte. En el ranking publicado por la correspondiente a 2018, Air Europa se sitúa también entre todas las aerolíneas de red del mundo en un lugar privilegiado; en concreto en tercera posición, una clasificación que pone de manifiesto el claro y firme compromiso ambiental que Además, Air Europa Express se coloca igualmente en el segundo puesto del ranking de las compañías regionales más eficientes del mundo y en el primero a nivel europeo.

aéreas están evitando pagar millones de euros a los que los pasajeros afectados tendrían de cada vuelo. En 2018, las aerolíneas se han ahorrado así más de 4 millones de euros.

”Ampliar frecuencias a Rusia este invierno dado el aumento de la demanda”, comenta Juha Järvinen, director comercial de Finnair.

Norwegian operará una ruta entre Madrid y Boston a partir de mayo Este verano, Norwegian ofrecerá tres rutas entre Madrid y Estados Unidos (Boston, Nueva York y Los Ángeles) con un total de 283.700 plazas en oferta, un 293 % más que en el verano anterior. Norwegian ha anunciado el lanzamiento de su tercera ruta transoceánica desde al aeropuerto de Boston (BOS), en Estados Unidos. La ruta dará inicio el jueves 2 de mayo y operará tres días por semana, todos los martes, jueves y sábados. trayecto. Con ello, Norwegian rompe el monopolio existente en vuelos directos entre ambas ciudades. En conjunto, Norwegian operará tres rutas entre Madrid y Estados octubre): la que hoy se anuncia hacia Boston y las dos ya existentes a Nueva York JFK y Los Ángeles.

Transporte Trenlab, la aceleradora de Renfe con Wayra, atrae a más de 240 Startups l 27% de los proyectos presentados proceden de fuera de España. Un 43% ha respondido al reto planteado por TrenLab sobre Movilidad Digital, un 37% al de Digitalización de Operaciones y un 19% al especíﬁ-

Los ganadores recibirán un premio de hasta 50.000€, un programa de aceleración de seis meses de duración, acceso a la red global de 11 hubs de Wayra distribuidos en

LÍNEA TOURS PARA OFRECER SERVICIOS DE MOVILIDAD

Servantrip, consolidador y plataforma B2B de traslados aeropuerto y chófer a disposición, con presencia en más de 100 países ha llegado a un acuerdo de colaboración con Línea Tours para proveer servicios a todos sus franquiciados y agencias asociadas.

Un comité evaluador formado por expertos de Renfe y Wayra elegirá hasta 15 ﬁnalistas que tendrán que presentar sus proyectos en formato pitch ante un jurado compañías, que seleccionarán los tres ganadores.

ALIANZA ENTRE SERVANTRIP Y

en 10 países y la oportunidad de negocio conjunto con Renfe y Telefónica. Más de 240 proyectos se han registrado en la primera edición de TrenLab, la nueva aceleradora de startups de Renfe que desarrollará

Renfe abre un nuevo canal Open Data para mejorar sus servicios empresa quiere avanzar en su Plan Estratégico y pone a disposición de los ciudadanos data.renfe.com Renfe ha puesto en marcha un nuevo canal abierto (Open Data) para mejorar sus servicios y avanzar en su transformación digital como son dos de los pilares sobre los que empresa quiere avanzar en su estrategia y pone a disposición de los ciudadanos el portal data.renfe.com, con datos descargables y editables para que la información de forma sencilla y sin coste. La intención de Renfe es ir construyendo una plataforma más completa con más datos y nuevas funcionalidades teniendo en cuenta las aportaciones que los clientes y los ciudadanos hagan para que la plataforma sea referencia en el mundo del transporte y la compañía avance sobre el concepto de Renfe como Servicio.

Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, en su sede de esta nueva aceleradora es impulsar la transformación digital de Renfe y reforzar su posición ante la próxima liberalización del mercado de viajeros.

Este servicio que Servantrip pone a disposición de agencias de viajes, tour operadores y cadenas hoteleras funciona mediante una plataforma B2B en la que se integran dichos servicios en más de 550 aeropuertos y 500 ciudades

Europcar inicia en España su proyecto Global de coches conectados El Grupo conecta 1.000 coches en Mallorca como punta de lanza de Coches Conectados, un programa para implantar, durante el próximo unidades de negocio en los que opera. La tecnología de Geotab, socio de Telefónica en este proyecto, permite cia del cliente: más seguridad, procesos más ágiles en la recogida y proyecto global Coches Conectados (Connected Cars) con la conexión de 1.000 coches en Palma de Mallorca. El proyecto, llevado a cabo en España a través de un acuerdo con Telefónica, es la punta de lanza de un ambicioso programa con el que el Grupo va a implantar, durante 2019 y de manera masiva, soluciones de negocio en los que opera. La solución imple Europcar Mobility Group un acceso inmediato a los datos del vehículo y controlar de

Valencia València será también la sede del II Foro Europeo de aviación regional en 2019 como sede del Foro Europeo de Aviación Regional, un encuentro que celebró el pasado Diciembre su primera edición en nuestra ciudad, y que reunió a los principales actores de la aviación europea.

La compañía contará entre los meses de abril y octubre de 2019 con 895.920 asientos a la venta desde Valencia para un total de 17 rutas directas.

La concejala de Desarrollo Económico y Turismo, Sandra Gómez, presidió la apertura de las sesiones, y anunció la convocatoria del próximo encuentro en València. El acto de apertura del encuentro del secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, y del director general de AviaDev, Jon Howell. Durante la inauguración del congreso, Gómez aseguró que

ABRE LA NUEVA RUTA VALENCIA-LISBOA PARA LA TEMPORADA DE VERANO 2019

no solo al desarrollo de sectores económicos estratégicos, como el turismo, sino que además favorece el desarrollo social de las comunidades e incrementa la capacidad de inﬂuencia de otros territorios más allá de los históricamente capitales».

El Palacio de Congresos de València ha sido elegido el mejor del mundo en 2018 de las cifras: esos dos millones de asistentes a sus congresos, reuniones, encuentros internacionales…; esos 2.700 eventos organizados y esos 1.100 millones de euros de impacto en la economía de la ciudad por uno de los mejores arquitectos del mundo, Norman Foster, para ser uno de los grandes puntos de referencia nacional e internacional de València», destaca Joan Ribó en su intervención en esta gala «Los números lo avalan», ha asegurado por su parte la presidenta del Consejo de Administración del Palacio de Congresos y responsable del área de Desarrollo Económico del Ayuntamiento de València, Sandra Gómez, quien señala que de esos más de 2.700 eventos, «850 han sido congresos y convenciones» y resalta la importancia de «unas cifras nada desdeñables, teniendo en cuenta que el negocio internacional supera en estos momentos el 40%.»

También el secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha destacado el papel fundamental de las aerolíneas:

La ruta operará con 3 frecuencias semanales, los miércoles, jueves y viernes, para lo que se ha puesto a la venta un total de 32.400 asientos. La nueva ruta a operada por Vueling en Valencia.

«Que nos ubican en el mundo y dibujan los puentes que nos conectan».

Amstel Original lanza una edición limitada para València ran más de 500 millones de cañas de Amstel al año.

Desde hace décadas, Amstel se elabora en la Comunitat. Pero ahora es más valenciana que nunca porque el maestro cervecero Rafa Sánchez, nacido en El Cabanyal y ligado a la compañía desde hace más de 30 años, ha creado Amstel Original, la nueva receta de Amstel que ya puede encontrarse en toda España. Para reconocer este origen valenciano y a la ﬁgura de Sánchez, la marca ha lanzado una edición limitada y especial. Son diez millones de tercios para 18.000 bares y restaurantes de Castellón, Valencia y Alicante con un nuevo diseño que transforma la frase ‘Hecha en València’ e incluyendo la imagen de su autor. “Para mí es increíble, un orgullo. Toda mi vida está ligada a esta casa, mi padre iba cada mañana a trabajar a la fábrica que estaba en el barrio donde me crié y yo me incorporé a la compañía cuando tenía 27 años”, conﬁesa Sánchez, que ha evolucionado hasta HEINEKEN España.

Tecnología FITUR 2019 muestra cómo la tecnología moverá las emociones de los huéspedes n FiturtechY. Organizado por

co Hotelero (ITH), FiturtechY situará en el pabellón 10 de FITUR 2019 la sección especializada en tecnología e innovación para el sector del turismo.

Las mujeres entre 35 y 44 años son el perﬁl de usuario que predomina. Los paquetes son el producto más buscado en la oﬁcina web y los vuelos el más vendido.

ITH quiere tocar las emociones de los asistentes a través de la tecnología en el espacio #techYhotel. El Grupo Cajamar es el patrocinador del Welcome Area y de la sala VIP de FiturtechY 2019. Los días 23, 24 y 25 de enero, FiturtechY, presenta en FITUR 2019 el espacio de referencia en tecnología e innovación para la industria del turismo. Una sección monográﬁca, organizada en

por excelencia para acceder a la oﬁcina web.

Tecnológico Hotelero (ITH), que reunirá en el pabellón 10B un dia. En este contexto, el espacio inteligente #techYhotel, situará en

Ryanair lanza su cuenta de Twitter en España

país, @Ryanair_ES. Este perﬁl, que se suma a la ya existente página de Facebook para España, ofrece un servicio de redes sociales exclusivo. Con ello, tanto los 48 millones de clientes de Ryanair en España como los medios de comunicación estarán informados de todas las novedades de la compañía, incluyendo el desarrollo de rutas y ofertas especiales. Para celebrar el lanzamiento oﬁcial de su cuenta de España, @Ryanair_ES organizará una serie de concursos y sorteos a lo largo del mes, algunos de estos diarios para conseguir vales de vuelos.

innovaciones para el sector hotelero y avanzadas herramientas tecnología permite interactuar y jugar con las emociones del cliente para crear una experiencia única y personalizable en el hotel.

Traveltool e-services, a través de su nuevo servicio a agencias Traveltool.lab, ha elaboradorecientemente un informe sobre el comportamiento de los clientes de agencias presenciales en una oﬁcina web.

Renfe se sube al tren de Amazon Alexa La funcionalidad de Renfe en Alexa ofrece información de horarios y precios de Ave y recomendaciones en Renfe ha desarrollado una funcionalidad (skill) propia para estar presente en Amazon Alexa desde su arranque en España. Este desarrollo permite consultar la información de horarios, Renfe se ha sumado a este nuevo producto con el desarrollo de una planiﬁcar los viajes en tren usando sólo la voz. Con solo decir “Alexa, abre Renfe” Además de buscar horarios y precios de AVE, la skill de Renfe para Alexa a equipaje o viaje con mascota y de recomendaciones de ocio (restauran-

RETRASOS·CANCELACIONES PÉRDIDAS ENLACE OVERBOOKING Convierte el problema del vuelo de tu cliente en solución.

✔ Servicio exclusivo agencias. ✔ Hasta 600 € de indemnización. ✔ 98% éxito. ✔ Si no se gana no se paga nada. ✔ Fácil. Nos ocupamos de todo. ✔ El proceso más sencillo. En 1 click.

SISTEMA ESCANEO El único servicio gratuito y exclusivo para agencias de viajes. SISTEMA DE ALERTAS. Te notificamos las incidencias que hayan podido sufrir tus clientes : ✔ Retrasos ✔ Cancelaciones ✔ Pérdidas de enlace

CONSIGUE PARA TU AGENCIA. ✔ Nuevo sistema de post-venta. ✔ Valor añadido a tu servicio. ✔ Elemento diferenciador. ✔ Potente sistema de fidelización, ✔ Nuevos ingresos.

www.reclamatravel.com

960 660 283

MICE Cesión a IFEMA de la gestión del Palacio de Congresos de Madrid a decisión busca alinear las estrategias comerciales para la captación de grandes eventos internacionales y reforzar la apuesta por el turismo de negocios.

BENIDORM SE POSICIONA COMO DESTINO PARA VIAJES DE EMPRESA

Benidorm acudió un año más a la feria IBTM de Barcelona el evento líder del sector internacional y español de reuniones,

La concesión, con una vigencia de 1 de enero de 2019. inversión de 10 millones en obras de acondicionamiento y mejora de las instalaciones.

ingresos que genera para Madrid, pudiendo generar un impacto anual para la ciudad que superaría los 300 millones de euros anuales. El Ayuntamiento de Madrid ha

acordado la concesión a IFEMA de Congresos desde el 1 de enero de 2019 por un periodo de 25 años. atraer la celebración de grandes eventos internacionales, sumando esfuerzos y dotaciones de las

Barcelona y Madrid siguen en lo alto de la industria MICE mundial La industria MICE sigue evolucionando rápidamente de la mano de la coyuntura económica internacional y de la apuesta de los países de organizaciones que, de alguna manera u otra, apuestan por el sector

organización de vos, mientras que ciudades como Valencia, Sevilla, Bilbao o Palma de Mallorca han dado un paso adelante por su buena conexión aérea, sus infraestructuras, su industria hostelera y patrimonio histórico, gastronómico y cultural. Por áreas geográﬁcas, Europa, Asia-Pacíﬁco y los Estados Unidos nivel mundial, mientras que merece especial mención el crecimiento

sin duda refuerza la apuesta de Madrid por el turismo de negocios. De este modo, está previsto que el Palacio pueda crecer notablemenpara Madrid.

de negocios. Visit Benidorm a través de las diferentes reuniones que tenía programadas, dió a conocer a agentes de viajes MICE de todo Europa su oferta de congresos y las posibilidades que la ciudad puede ofrecer al turista MICE, haciendo hincapié en la oferta complementaria que ofrece la ciudad y que turista.

El turismo de reuniones vive su mejor época en Buenos Aires Los congresos y las convenciones son un motor fundamental para la ciudad. En 2017, Buenos Aires alcanzó el puesto número 11 del mundo y el liderazgo de América en el Ranking ICCA La cumbre mundial del G-20, la Juventud y el Global Travel & Tourism Council algunas de las citas de ubicado a la Ciudad de el centro de la escena de los internacionales. La elección por la capital conﬁrma lo que el Ente de intenta promover: no se trata para vacaciones. En el primer semestre del año, negocios, lo que representa un 22% durante este mismo periodo. La estancia media se sitúa en las 7 noches, con un gasto diario de aproximadamente 140 euros.

los Juegos Olímpicos de Summit de la World (WTTC) son 2018 que han Buenos Aires en grandes eventos

Turismo local

229.495 de los de 2017

VISÍTENOS EN MADRID DE 23 a 27 de ENERO Stand 8C10

¡Un sistema muy fácil para buscar alojamiento y servicios en todo el mundo! Las soluciones más avanzadas y adaptadas a sus necesidades de negocio, proporcionando un servicio único y versátil. Un equipo multilingüe y eficiente, con atención de emergencia 24/7 a su disposición, para que haga sus reservas de una forma rápida y sencilla.

¿Quiénes somos? > Pertenecemos al Grupo ABREU > Mayorista online sólo para agencias de viajes > Más de 185.000 hoteles Nuestro sistema: > Contratación directa en destinos Top mundiales > Garantías en hoteles céntricos y de calidad > Principales cadenas nacionales e internacionales > Precios competitivos > Descriptivos > Filtro de búsqueda

abreuonline.com garantiza siempre el mejor servicio. ¡Hable con nosotros y descubra todo lo que Abreu online tiene para ofrecer!

RNAVT 1702

TAKING YOU GLOBALLY

RESERVAS: 900 102 154 (número gratuito)

HELP DESK:

EMERGENCIA 24/7:

+351 96 173 8903

helpdesk@abreuonline.com

Nuevas Lydia Valentín, Ágatha Ruiz de la Prada, Gisela Pulido e Irene Villa B the travel brand arranca el rodaje de la tercera temporada del programa. Una experiencia en la que que seis mujeres viajarán a enclaves de ensueño: de Zanzíbar a París pasando por India. El programa, que se estrenará en mayo de 2019, estrena anfitriona: Nadia Benyahya, quien acompañará a cada viajera en una ruta por los rincones más especiales de cada destino.

“Viajeras con B”, arranca motores y comienza el rodaje de su tercera temporada. Nuevas viajeras, nueva compañera de viaje y varias novedades se suman a este proyecto transmedia y programa de televisión creado por B the travel brand y Grupo Secuoya en el que seis mujeres explorarán seis destinos diferentes para vivir la experiencia de viaje de sus vidas. Lydia Valentín, la haltera leonesa que ha posicionado a España en el radar de este deporte y, por ende, ha contribuido a hacer más visible que nunca el deporte femenino, será la primera en embarcar, rumbo a Mallorca, este mismo domingo. Junto a la mejor levantadora de peso del planeta, compartirán esta tercera temporada, entre otras participantes, la diseñadora Ágatha Ruiz de la Prada; la diez veces Campeona del Mundo de Kitesurf, Gisela Pulido y la periodista Irene Villa, que estará acompañada por sus dos hijos mayores. Integrada por seis entregas de 35 minutos cada una, la tercera tanda de “Viajeras con B” recorrerá los lugares más desconocidos y especiales de Zanzíbar, Laponia, India, Mallorca, Lisboa y París.

Además, la presentadora Nadia Benyahya (Non stop people) se suma al proyecto en calidad de compañera de viaje y formará tándem con cada viajera en los distintos destinos. Madrileña y licenciada en Periodismo, Benyahya compagina su pasión por los viajes con su faceta artística. Viajar con quien es distinto a ti, colarte en los destinos más exóticos y salirte de las rutas marcadas para vivir una experiencia irrepetible, conforman los pilares de éxito del programa. “Viajeras con B” escribe un cuaderno de viaje que convierte al viajero en el protagonista de su vida y, de forma paralela, nos permite conocer cómo son en realidad algunas de las mujeres más interesantes de ámbitos tan diferentes como el deporte, el periodismo o la moda. Más allá de un programa de televisión, “Viajeras con B” es un auténtico experimento social que explora la interactividad de las redes sociales desde las perspectivas más inéditas. Ofrece alternativas distintas a los viajeros gracias al carácter innovador de una compañía con la experiencia en el universo del viaje como B the travel brand.

Nadia Benyahya

Lydia valentĂn

Ă gatha Ruiz de la Prada

gisela pulido

irene villa

Diego Gracia Director General de Parque Warner

“El Parque Warner es el tercer lugar más visitado de Madrid después del Museo Nacional Reina Sofía y del Museo del Prado”. ¿Qué balance puede hacernos del pasado ejercicio? Precisamente nuestro ejercicio ha concluido recientemente, en septiembre-octubre, y podemos avanzar que hemos conseguido llegar a los dos millones de visitantes en el periodo que va desde octubre de 2017 a octubre de 2018. Esto ha supuesto un incremento de más del 10% en cuanto a las visitas recibidas al parque, un crecimiento importante debido fundamentalmente a los productos de Halloween y Navidad en el primer trimestre, pero sobre todo a la campaña estival donde el gran crecimiento ha venido dado, fundamentalmente, por la apertura del nuevo parque acuático Warner Beach, que nos ha permitido ofrecer un producto más amplio, pudiendo ofrecer paquetes de dos días/dos parques y, generando mayor número de visitas de segundo día.

Este progresivo incremento de visitas anuales nos convierte ya en el tercer lugar más visitado de Madrid, tras el Museo Nacional Reina Sofía y el Museo del Prado. Al hilo de este incremento de visitas, me gustaría reclamar la reapertura de la línea ferroviaria que llegaba hasta el Parque y que nunca debió cerrarse. Es evidente que existe una alta demanda de usuarios y que el Parque y el municipio se merecen la prestación de un servicio de transporte de calidad. Creo que cuanto menos las administraciones deberían valorar la recuperación de la línea de tren.

¿De dónde provienen, mayoritariamente, las visitas que recibe Parque Warner? De nuestras visitas, un 40% procede de Madrid y el 60% restante de destinos internacionales, especialmente de Portugal y del resto de España. ¿Alguna novedad en cuanto a atracciones o espectáculos que nos pueda avanzar? Seguimos trabajando en la mejora de nuestra oferta y en próximas novedades. El año que viene tendremos un espectáculo nocturno muy potente e introduciremos mejoras en el parque acuático para que la estancia de nuestros visitantes sea más confortable, por ejemplo, instalaremos más zonas de sombra donde descansar. Y también estamos trabajando en una oferta más a largo plazo para seguir contando con una oferta competitiva acorde con el crecimiento del parque. ¿Cuál es la relación de Parque Warner con las agencias de viajes? ¿Qué tanto por ciento de las ventas se realiza a través de este canal? Nuestra relación con las agencias de viajes es muy buena. Hay que tener en cuenta que es un producto destino, por tanto, como el 60% de nuestros visitantes viene de fuera de Madrid, eso requiere una planiﬁcación del viaje (es verdad que existen determinados visitantes que directamente compran su entrada online, principalmente gente joven), pero las familias lo que suelen hacer es contratar el viaje a través de una agencia, bien sea online u oﬄine, para encontrar la oferta adecuada y que le gestionen todo el viaje, las entradas al parque, la reserva del hotel, el transporte, …

Por supuesto, a través de las agencias de viajes pueden encontrar los visitantes que vienen de fuera de Madrid mayores promociones, ya que no es lo mismo las ofertas para el público local que no tiene que incurrir en mayor gasto, que para el visitante que viene de fuera de Madrid. Lógicamente para ser competitivo en estos circuitos hay que ir con una oferta lo suﬁcientemente atractiva para que a una unidad familiar le resulte más asequible. Por eso nos aporta mucho valor el circuito de touroperación porque ofrece muchas cosas más, hay quien contrata también un seguro de viaje, por ejemplo, existen muchos elementos que hay que tener en cuenta dependiendo de la cercanía o no al parque. El resto de nuestras ventas se produce a través de venta directa (en taquilla y en página web) y también a través de la organización de visitas de grupos, un colectivo muy importante para nosotros, fundamentalmente escolares.

El 32% de nuestras ventas proviene del canal de touroperación tradicional, a través de los circuitos de mayoristas y a través de las agencias minoristas que compran a los mayoristas.

Gaceta del

Iberostar Cancún mejora la experiencia “todo incluido” con exclusivas habitaciones star prestige berostar Hotels & Resorts, una compañía hotelera española con una cartera de más de 120 hoteles de cuatro y cinco estrellas ubicados en 18 países, presenta una oferta extraordinaria en el Iberostar Cancún de 5 estrellas. La nueva adición, conocida como Iberostar Cancún Star Prestige, cuenta con 156 habitaciones únicas repartidas en 13 pisos, todas con vista al mar y bañeras de hidromasaje. Estas nuevas habitaciones, disponibles solo para adultos, ofrecen una amplia gama de ventajas para que los clientes experimenten lo último en exclusividad y superioridad.

Beach Club Star Prestige los clientes se pueden relajar en una zona de playa privada, con tumbonas y camas balinesas, servicio de conserjería a pie de playa, toallas premium y un sistema musical de primera calidad.

Exclusividad en cada habitación El concepto Star Prestige está diseñado para ir más allá, combinando unas instalaciones exclusivas con un servicio excepcional. Star Prestige ofrece unos servicios superiores y unas amenities mejoradas, para brindar a los clientes el confort, la comodidad y la intimidad inigualables que solo puede ofrecer un hotel boutique con lounge privado, un recóndito beach club y mucho más. La experiencia Star permitirá a los clientes descubrir únicas y superiores. Además de poder disfrutar de todos los servicios de Iberostar Cancún, los clientes tienen acceso a las áreas exclusivas de Star Prestige, que incluyen:

Experiencias gastronómicas de primera clase La amplia oferta gastronómica del hotel incluye un nuevo y exclusivo buﬀet y restaurante, donde se sirven deliciosos desayunos y comidas tipo buﬀet y, además de un nuevo bar en el lobby y un snack bar.

Habitaciones Star Prestige Cada habitación ha sido creada para proporcionar la máxima relajación y cuenta con un balcón privado con una bañera de hidromasaje y amenities de gama superior, como servicio de habitaciones y conserjería las 24 horas, cobertura nocturna, sistema de sonido Bluetooth y Smart TV.

Lounge Star Prestige este elegante espacio con una pantalla plana gigante permite a los clientes disfrutar de eventos sociales con bebidas premium y aperitivos de cortesía.

Con el acceso todo incluido al Iberostar Cancún, los clientes pueden disfrutar de cinco restaurantes especializados en gastronomía gourmet internacional: cocina mexicana, japonesa y francesa, entre otras. Además de una amplia variedad de programas de entretenimiento diarios y espectáculos nocturnos, Iberostar Cancún Star Prestige ofrece catas de vinos, experiencias de maridaje gastronómico y eventos sociales especiales. Los clientes también pueden disfrutar del club de golf del Iberostar Cancún, un campo de golf de competición de 18 hoyos diseñado por Isao Aoki. Y sea cual sea el nivel del jugador, el campo de golf ofrece una experiencia de primera calidad en este deporte y en un entorno inolvidable.

Sobre Iberostar Cancún 5* Ubicado a solo unos pasos del agua y a solo 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, Iberostar Cancún Star Prestige presenta un servicio premium “todo incluido” para ofrecer una experiencia inolvidable. Star Prestige es el concepto exclusivo de la marca destinado a garantizar una estancia única para sus clientes más exigentes. Todos los clientes de Iberostar Cancún Star Prestige se beneficiarán de una amplia oferta, desde alojarse en habitaciones con las mejores vistas, amenities mejoradas y acceso a áreas reservadas, como un beach club privado con open bar, hasta disfrutar de servicios exclusivos, que incluyen tanto el check-in privado y la posibilidad de realizar late check-out.

Iberostar Cancún, de cinco estrellas, añade más de 150 nuevas habitaciones superiores a su ya existente hotel para ofrecer una experiencia Star Prestige única y exclusiva para adultos.

València mejor destino MICE nacional 2018

IBTA, Iberian Business Travel Association, ha reconocido a València como el mejor destino MICE nacional 2018. El premio ha sido entregado en la Gala de Turismo de Negocios que se ha celebrado en Barcelona

a concejala de Turismo y presidenta de lla Fundación Turismo València, Sandra Gómez, ha aﬁrmado que "estamos muy orgullosos de la relevancia que la ciudad de València está asumiendo en el segmento MICE, tanto nacional como internacional, muy vinculado a los valores de calidad y de competitividad. Tanto el sector privado como las administraciones públicas somos muy conscientes de relevancia del turismo de reuniones para la rentabilidad y la sostenibilidad del turismo en las ciudades". Asimismo, ha añadido, "València cuenta con un sector muy profesional e implicado, infraestructura de vanguardia y

Gaceta del

recursos para albergar eventos de distinta dimensión dando una respuesta satisfactoria". Por su parte, Antonio Bernabé ha destacado que "es una satisfacción recibir este reconocimiento, un premio que otorgan los propios profesionales del sector turístico MICE, que valoran el esfuerzo que se está haciendo València, a través de la Fundación Turismo Valencia y de todas las empresas y sedes que forman el Convention Bureau, y en el que trabajamos conjuntamente para hacer de València un destino referente este segmento" ha declarado Bernabé.

Iberian Business Travel Association, es la mayor organización española de viajes y reuniones de empresa, un segmento que València trabaja intensamente a través del programa de producto Valencia Convention Bureau de la Fundación Turismo València. Dicho programa, participado activamente por el sector empresarial valenciano, tiene el objetivo de establecer las líneas de actuación necesarias para posicionar València como destino MICE principal no solo a nivel nacional sino también internacional.

Turisme Comunitat Valenciana refuerza la presencia de profesionales en Fitur para dar protagonismo a los productos y experiencias

urisme Comunitat Valenciana mantiene su apuesta por reforzar la presencia de profesionales y empresas en la próxima edición de Fitur 2019 que se celebrará del 23 al 27 de enero en el recinto ferial de Ifema en Madrid. De esta manera, y tal como ha remarcado el secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, “nuestro objetivo es concebir la participación de la Comunitat Valenciana y del stand principal como un espacio de trabajo y encuentro profesional”. En este sentido está previsto dar protagonismo a los diferentes productos y experiencias que ofrece nuestro destino con el objetivo de atraer visitantes y nuevos mercados “mostrando una Comunitat Valenciana diversa, hospitalaria y rica en atractivos de todo tipo, con gran presencia de nuestra oferta gastronómica, cultural, patrimonial, de interior, de costa, deportiva, etc”. En total el stand principal de la Comunitat Valenciana en Fitur contará con un espacio de 2.053 metros cuadrados divididos en tres grandes islas. En la primera de ellas se ubicarán los destinos y las marcas turísticas, mientras que la segunda se centrará en los distintos productos que se pueden ofrecer al visitante. Por su parte, un tercer espacio estará destinado a albergar la zona de comunicación y servicios auxiliares. Por otro lado, se mantendrán los espacios en la zona de Fitur LGTB y Fitur Festivales, que contarán con 36 metros cuadrados cada uno de ellos en el Pabellón 3. Como novedad, este año expondremos por primera vez nuestra oferta en la zona de Fitur Empresas, que se ubicará en el pabellón 10, con un espacio de 20 metros cuadrados. A esto se sumará un espacio en la primera edición de Fitur Cine, en el pabellón 2, con dos espacios modulares de 5 metros cuadrados. ZONA DE PRODUCTO Y EMPRESAS Con el objetivo de darle un carácter más profesional, la isla destinada a productos y empresas contará con un espacio central de trabajo en el que está prevista la presencia de más de 40 empresas hoteleras y agencias receptivas distribuidas en mesas de trabajo. En esta zona está previsto ubicar también a las distintas asociaciones sectoriales. Por su parte, la zona expositiva de producto contará con cuatro grandes bloques diferenciados: Mediterráneo rural (con la participación de 12 empresas), Gastronómico (con 19 empresas), Natural ( 16 empresas) y Activo (29 empresas). Este espacio contará con numerosas mesas de trabajo y una zona expositiva propia. Finalmente, el stand contará con espacios destinados a la comunicación, con dos salas de prensa para realizar presentaciones, tres cabinas de radio, un espacio para la atención a medios de comunicación y una plaza central en la que se recogerán las distintas presentaciones solicitadas por instituciones, asociaciones y empresas. Del mismo modo, contará con tres espacios destinados a la gastronomía, como son el gastrobar, la zona de showcooking y una zona de catas. Se dispondrá también de una zona business con mesas de trabajo de libre disposición para los profesionales del sector turístico. “El objetivo es ser capaces de mostrar en un espacio que, por primera vez, supera los 2.000 metros cuadrados, toda la oferta de nuestro Mediterráneo en Vivo”, ha remarcado el secretario autonómico, quien ha insistido en que “durante los tres primeros días se dará un enfoque meramente profesional, dando paso el ﬁn de semana a la participación de distintas empresas y entidades que puedan mostrar a los visitantes la oferta más lúdica y experiencial”.

La Comunitat Valenciana contará con nuevos espacios en Fitur Empresas y Fitur Cine, además de dar continuidad a la zona expositiva en los espacios de Festivales y LGTB

Antonio Bernabé Director de la Fundación Valencia Turismo

Sr Bernabé, ¿cuál es su valoración del cierre turístico de 2018 para la ciudad de València? 2018 ha sido un buen año para València. El turismo es más rentable, competitivo, desestacionalizado y sostenible. Crecemos en conectividad, en número de turistas, pero, sobre todo, en calidad y a lo largo de todo el año. En los últimos 3 años, ha crecido el RevPar hotelero en un 38% y las pernoctaciones un 20%, especialmente las de extranjeros que han crecido un 34%, alcanzando el 65% de cuota de mercado y convirtiendo a Valencia en un destino más internacional. Valencia cuenta con grandes valores como su cultura, su gastronomía, su historia, sus playas… Si quiere empecemos hablando de la gastronomía. Ustedes han creado el Dia Mundial de la Paella, nuestro plato estrella y porque no decirlo de toda España. ¿Cuál es su valoración de esta promoción? La apuesta por la gastronomía está siendo clave en esta etapa, con un programa de producto del que forman parte más de 110 empresas, una agenda gastronómica que ofrece eventos y propuestas a lo largo de todo el año y una intensa promoción en los mercados en la que la gastronomía es protagonista. La paella como plato más, identitario y mundialmente reconocido, de nuestra gastronomía, ha sido clave en esta promoción internacional. Con la creación del World Paella Day, reivindicamos el origen Valenciano de uno de los iconos gastronómicos más internacionales, poniendo en marcha cada 20 de septiembre un gran evento que en su 1ª edición ha alcanzado un éxito mundial en redes sociales con más de 1,3 millones de interacciones de cuentas, con eventos organizados en más de 15 países y con repercusión en más de 40. En el ámbito cultural podríamos destacar muchos atractivos, pero nos gustaría que nos hablara del turismo religioso. Somos valedores de tener el Santo Grial en la Catedral de la ciudad. ¿Cómo va ese segmento en nuestra ciudad? Siguiendo en el mismo ámbito también están con la promoción de Valencia como ciudad perteneciente a la Ruta de la Seda. Háblenos de ello. En estos 3 años, hemos desarrollado una intensa actividad en la promoción de los recursos culturales de la ciudad en el exterior. Estamos poniendo en marcha el programa Valencia Cultural, integrando el conjunto de la oferta cultural de la ciudad en el marco de una estrategia común con la participación de todos los actores involucrados. Las fallas, como patrimonio inmaterial de la Humanidad, el Santo Grial, con su gran potencial de crecimiento, y de articulación de un turismo religioso y cultural de gran atractivo, así como los recursos vinculados a la tradición sedera valenciana, para poner en valor la Ruta de la Seda, en el marco de los programas de UNESCO y OMT, están jugando un papel protagonista en este ámbito. También, el ámbito de conexiones internacionales el aeropuerto de valencia esta entre los aeropuertos de Europa de más crecimiento. Podríamos decir que es debido a la gran labor de la marca creada por ustedes para esa promoción…. FLY VALENCIA. R: La mejora de la conectividad está en el centro de toda nuestra estrategia promocional, y hemos desplegado una amplia actividad de promoción con compañías aéreas, que con el trabajo de todos ha contribuido a que Valencia esté más conectada que nunca. En los últimos 3 años ha crecido en torno a un 50% la capacidad aérea total del aeropuerto de Valencia y en un 87% en el caso de las conexiones con hubs.

Por otra parte, esta ciudad tiene la gran ventaja de estar bien posicionada tanto en el área MICE Eventos Congresos, así como el vacacional, pero nos interesa ahora hablar del ámbito MICE. Cuál es nuestra posición en este segmento. 2018 ha sido un buen año para el turismo MICE en Valencia, obteniendo importantes reconocimientos, a nivel nacional y europeo. Destacar el premio IBTA al Mejor Destino MICE Nacional y por BEA como Mejor Destino MICE/ Convention Bureau. Así como al mejor Palacio de Congresos del mundo en 2018 otorgado por la AIPC. También se está apostando por posicionar Valencia como plató cinematográfico. Hemos puesto en marcha una film office, que se ha dotado de un amplio material promocional especializado, desplegando una gran actividad en mercados, ofreciendo servicios de apoyo en la preproducción y durante el rodaje, a las productoras en coordinación con los servicios municipales y otras instituciones involucradas. Sr Bernabé, ¿cómo ve el futuro del turismo en València? El futuro del turismo en València es realmente esperanzador. Se ha producido una importante desestacionalización, los principales indicadores de rentabilidad, conectividad y movimientos turísticos crecen por encima de la media nacional. Hemos pasado de un modelo de gestión del destino unidireccional y un marketing generalista de la ciudad a un modelo de cogestión, más colaborativo y con mayor protagonismo empresarial y social. Nos estamos dotando de avanzadas herramientas de inteligencia de mercado y de marketing digital, que nos permiten ser más eficientes a nivel operativo y en la toma de decisiones. Gracias a un importantísimo esfuerzo colectivo, somos más competitivos y estamos en condiciones de seguir creciendo en el marco de un modelo más sostenible, que aporte más rentabilidad a las empresas y mejores empleos y bienestar a los valencianos.

Isabel Oliver SECRETARIA DE ESTADO DE TURISMO

“El modelo turístico de España ha de basarse en calidad y no en cantidad” La competitividad de la actividad turística como actividad económica generadora de riqueza y empleo, y “hacerlo de forma sostenible y respetuosa”, es uno de los principales retos de la nueva secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, pero también conseguir turistas durante todo el año, la famosa “desestacionalización”.

En esta entrevista hemos repasado con ella aspectos claves de la promoción turística española, pero también de otros segmentos estratégicos para el turismo como son la formación o las medidas de protección ante el intrusismo, o el alquiler de viviendas de uso turístico. “A diferencia del anterior Gobierno, que pasó de puntillas sobre este asunto, estamos trabajando desde el primer día para dar una solución a una problemática jurídicamente muy compleja. Estamos estudiando la modiﬁcación de la Ley de Arrendamientos Urbanos, la de Propiedad Horizontal y la Ley de Sociedad de la Información, al tiempo que analizamos la creación de un registro estatal único de viviendas de uso turístico”, anuncia al respecto Oliver. ¿Hay alguna acción pensada para mejorar la formación de los empleados del sector turístico? El empleo digno y de calidad es una de las prioridades del Gobierno de Pedro Sánchez y por supuesto de esta Secretaría de Estado. En este sentido, la formación es esencial para tener un sector profesionalizado y poder ofrecer así un servicio y una atención de calidad. La inversión en capital humano siempre es una garantía de éxito.

Conseguir turistas durante todo el año, desestacionalizar, y conseguir incrementar el gasto medio del turista es el sueño de cualquier destino ¿Qué se está haciendo o se va a hacer desde el Gobierno de España al respecto? Trabajar en el producto y en el destino. España es un destino líder en ‘sol y playa’ y por supuesto queremos seguir siéndolo pero al mismo tiempo estamos trabajando para dar a conocer los otros atractivos de nuestro país: la gastronomía, el paisaje, la cultura, el patrimonio,… Un sinfín de productos que atraen a nuevos turistas durante todo el año. En este sentido, desde la Secretaría de Estado apoyamos un modelo de clubes de producto para fomentar esa diversificación de la oferta. ¿En qué países se está haciendo especial esfuerzo o promoción para captar turistas? ¿Hay algún mercado que actualmente nos interese especialmente? La estrategia de promoción de Turespaña tiene una doble vertiente. En los mercados tradicionales como pueden ser el británico o el alemán nos estamos centrado en la captación del denominado turista cosmopolita, un viajero más frecuente, con mayor capacidad de gasto y que viene atraído por la cultura, la gastronomía, la artesanía, etc. Se trata de un segmento estratégico para España debido a su carácter desestacionalizador, a la posibilidad de atraer nuevos segmentos de mercado y a la influencia que ejerce sobre otros turistas. Por otro lado, trabajamos para atraer turistas de mercados lejanos como China, Corea del Sur, Japón o Estados Unidos por su fuerte potencial diversificador y desestacionalizador y su mayor propensión al gasto.

Avis y Mercedes Benz te acercan las mejores rutas de Europa para disfrutar al volante

Avis Rent a Car y Mercedes-Benz unen sus fuerzas en la creación de ‘Street Circuit Weekender’, una campaña que propone viajes únicos repletos de historia automovilística recorriendo las rutas en coche más emblemáticas de Europa conduciendo un deportivo Mercedes-Benz. Los viajeros buscan cada vez más experiencias diferentes, por lo que la opción de disfrutar de vacaciones que incluyan vuelo y viaje al volante gana popularidad entre aquellos que eligen destinos de toda Europa para realizar sus escapadas de fin de semana. Así, Avis en colaboración con Mercedes-Benz ofrece la posibilidad de alquilar un coche deportivo y conducir por las carreteras más icónicas y espectaculares del continente. Para hacer realidad esta experiencia, Avis y Mercedes-Benz publicarán una serie de cortometrajes llamados Street Circuit Weekender, que sugieren rutas fascinantes en coche a través de diferentes destinos europeos. El primer corto publicado está protagonizado por el presentador británico y amante de los coches Dan O’Connell y la bloguera gallega de viajes Diana Millos. Ambos se suben a un Mercedes-Benz Clase C Cabrio durante un fin de semana para descubrir la Riviera Francesa. Los protagonistas recorren la sinuosa ruta de la Riviera y toman el histórico camino que realiza la subida de La Turbie, una carretera sinónimo del nacimiento del coche moderno y de los primeros coches ‘Mercedes’. Acerca del lanzamiento de la campaña, Francisco Farrás, Director General de Avis Budget Group Iberia, señala: “Tanto para los apasionados de la historia de la automoción, como los aficionados a las carreras o los entusiastas de los viajes en coche y avión, queremos mostrarles la accesibilidad y el atractivo de estas rutas emblemáticas aprovechando las ventajas de nuestra flota premium. Esta serie de películas demuestra lo fácil que es coger un vuelo corto, organizar un fin de semana largo y con un Mercedes-Benz alquilado con Avis disfrutar de una experiencia que se quedará para siempre en la memoria”. “En colaboración con Mercedes Benz hemos seleccionado algunas de las rutas más representativas y espectaculares que tienen conexión con la tradición de la empresa automovilística”, añade Farrás. Para más información sobre el alquiler de un Mercedes-Benz con Avis para un viaje de fin de semana, así como para reservar un vehículo, visita

www.streetcircuitweekender.com o

www.avis.es.

Rafael Gallego Presidente de CEAV

Confederación Empresarial de Agencias de Viajes

“La rentabilidad es el principal escollo para la competitividad de nuestras empresas” “La cifra de negocio de las agencias de viajes y operadores turísticos aumentó un 4% en 2018”, destaca Rafael Gallego, presidente de CEAV, en entrevista a Gaceta del Turismo. “En 2019 esperamos seguir en esta línea de crecimiento, pero incrementando la rentabilidad que es el principal escollo para la competitividad de nuestras empresas”, sostiene. ¿Qué balance puede hacernos del ejercicio 2018 para las agencias de viajes españolas? ¿Ha sido un buen año para el sector? La cifra de negocio de las agencias de viajes y operadores turísticos aumentó un 5,1% en el mes de octubre frente al mismo periodo del año anterior. No obstante, el incremento medio en el año es del 4%, según los datos provisionales publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Por otro lado, los principales mercados emisores interesados en los destinos españoles en el período analizado fueron Estados Unidos, Reino Unido, España, Alemania y Francia. Los destinos favoritos en España, tanto de viajeros domésticos como internacionales, fueron Madrid, Barcelona, Mallorca, Costa del Sol, Sevilla, Tenerife, Ibiza y Valencia. El turismo doméstico, que lideró la demanda durante la temporada baja de 2018, siguió siendo un mercado relevante para España. Aunque la demanda de viajeros españoles se situó en tercer lugar entre abril y junio de este año, creció un 45% respecto al mismo período de 2017 y supuso un 15% del total de la demanda en estos meses. También es muy interesante poner el acento en el crecimiento de la demanda en mercados latinoamericanos como Argentina, México, Colombia o Chile, y desde otros destinos como China o Rusia. Esperamos que el turismo ruso, que fue hace cinco años un mercado emisor muy importante para España, vuelva con fuerza. En cuanto a productos, los grandes viajes, en la mayoría de los casos a destinos de larga distancia, siempre han tenido sus especialistas y su mercado. Fueron pioneros en lo que ahora se supone que es la razón de ser de una agencia de viajes: asesoramiento personal y viaje a la medida. Los clientes de estos viajes demandan este tipo de servicio, y están dispuestos a pagar cuatro o cinco veces más que por un viaje estándar. Y la agencia que los vende (y a veces también los fabrica) sabe que su objetivo no es vender mucho, sino vender bien, dado que la rentabilidad de este producto lo permite. ¿Qué expectativas tiene CEAV para el sector de las agencias en 2019? Seguir en esta línea de crecimiento, pero incrementando la rentabilidad que es el principal escollo para la competitividad de nuestras empresas. ¿Cuál es la posición de CEAV respecto a la reciente aprobación por parte del Gobierno del Real Decreto Ley que transpone la Directiva de Viajes Combinados?

El pasado viernes día 21 de diciembre el Consejo de Ministros aprobó, vía Real decreto ley, el texto de transposición de la Directiva que entraría en vigor de forma inmediata y sin ninguna variación con respecto al Proyecto de Ley, es decir, sin atender ninguna de las reclamaciones del Sector, ni siquiera la de dar un margen de tiempo razonable para su aplicación. Una vez publicado el texto en el BOE, lo estamos estudiando y tomaremos las acciones que consideremos oportunas. ¿Cuáles son las cuestiones más urgentes que afectan al sector de las agencias de viajes? ¿Qué necesidades que hay que cubrir para seguir creciendo? Pues el tema de las normativas tanto generales (protección de datos), como sectoriales cada vez más duras y sin ningún margen de aplicación nos afectan de forma muy importante. Por otra parte, intentar que la rentabilidad se incremente porque somos un sector donde cada vez se reduce más, tanto de forma directa como indirecta. También las últimas imposiciones de IATA, que han hecho que las Asociaciones a nivel mundial y en España rompamos las relaciones instituciones mediante la suspensión temporal de las reuniones de los APJC. ¿Qué nuevos retos tiene que afrontar el sector del turismo español a corto plazo? Personalmente uno de los retos más importantes para las Agencias de Viajes es salir victoriosas del enfrentamiento entre compañías aéreas y GDS, y no tener que asumir los costes de estos últimos, debilitando, así, una vez más nuestra rentabilidad. ¿Qué novedades van a presentar en la próxima edición de FITUR? ¿Nos puede avanzar alguna? Presentaremos los nuevos acuerdos comerciales, las fechas de nuestros workshops para el 2019, la celebración de nuestras Jornadas Técnicas en Isla Terceira (Azores), del 28 al 31 de marzo de 2019, entre otras muchas.

Pilar Moncho Destaca la ejecución de 13,5 millones de euros en el mandato actual y anuncia la creación de un gran Centre de la Mediterrània en La Marina

Valencia

a diputada de Turismo de la Diputación de Valencia, Pilar Moncho, ha destacado, al hacer balance de la gestión del Patronat de Turisme de València durante el actual mandato 2015-2018, la ejecución de 13,5 millones de euros, “tres millones y medio más que en el mandato completo anterior, que revertirá en la activación del turismo y de las economías locales en el territorio valenciano”. “Hemos conseguido ejecutar al céntimo todo el presupuesto que se nos ha consignado en cada ejercicio, porque nuestro deber es optimizar la gestión de lo público y maximizar su proyección”, ha señalado Moncho. Un espacio físico para Del Tros al Plat En el transcurso del acto comunicativo, celebrado en el Cub de les Comarques que el Patronat de Turisme gestiona en La Marina de València, la diputada de Turismo también ha anunciado la futura creación de un gran Centre de la Mediterràniaen La Marina, que contará con la participación de València Turisme y que, en palabras de la diputada “es el lugar ideal para dar espacio físico al programa gastronómico y turístico Del Tros al Plat”. El futuro Centre de la Mediterrània está consignado en el presupuesto de la Diputación de Valencia para 2019 con 600.000 euros. Según Pilar Moncho, “iniciamos este mandato con el objetivo de renovar la gestión

turística y partimos con la creación de una nueva marca, València Turisme, para potenciar el living valenciano que nos hace únicos a partir de la reordenación y puesta en valor de los recursos locales y de la creación de nuevos productos turísticos”. En este sentido, la diputada de Turisme ha detallado la prospección de recursos en 144 municipios y 16 mancomunidades, así como la presentación en el Cub de les Comarques de 90 productos y 16 programas turísticos, y la reorientación del Punt de les Comarques, ubicado en el centro de la ciudad de València, junto al Teatro Principal. 2,5 millones de euros para Dinamización y Gobernanza Turística esta gestión, cabe añadir “la línea colaborativa que hemos mantenido desde el principio con otras instituciones y cuyo fruto destacado es la puesta en marcha de 11 planes de Dinamización y Gobernanza Turística que, junto a Turisme Comunitat Valenciana y las mancomunidades han inyectado 2,5 millones de euros en el territorio valenciano”, ha ampliado Moncho. 5,7 millones de euros para Turismo Inteligente Además, la responsable del área de Turismo ha recordado el éxito alcanzado con el proyecto “Connecta València” de la Diputación de Valencia, que resultó beneﬁciario de la convocatoria “Destinos Turísticos Inteligentes” de Red.es.

El futuro Centre de la Mediterrània está consignado en el presupuesto de la Diputación para 2019 con 600.000 euros y según Moncho “es un espacio físico ideal para Del Tros al Plat

El programa, dotado con 5,7 millones de euros, está diseñado por un equipo técnico interdisciplinar de las áreas de Modernización, Turismo y Medio Ambiente de la Diputación para optimizar la gestión turística y medioambiental y hacer de las comarcas valencianas un “Territorio Inteligente y Sostenible” Por último, Pilar Moncho y el director del Patronat de Turisme, Evarist Caselles, han destacado la labor desarrollada en colaboración con empresas turísticas locales. Para ello, “hemos organizado workshops como punto de encuentro entre más de 85 empresas de producto turístico y grandes plataformas comercializadoras y hemos acudido a ferias estatales e internacionales acompañados por 60 empresas turísticas”.

Caribbean Princess será el primer barco en incorporar plenamente el Ocean Medallion

La naviera Princess Cruises ha anunciado que el primer barco de su ﬂota que incluirá el Ocean Medallion por completo será el Caribbean Princess. Este dispositivo, de tamaño equivalente a una moneda de 1 Euro, ofrece a los pasajeros una experiencia personalizada. Entre sus funciones se encuentran la de facilitar el proceso de embarque y desembarque, permitir el acceso a la habitación sin la necesidad de usar llave, contactar con otros pasajeros o interactuar con los miembros de la tripulación para hacerles saber las preferencias acerca de comida y bebida o informar acerca de los diferentes eventos y actividades que tienen lugar dentro del crucero.

a compañía Princess Cruises ha revelado que el Caribbean Princess, un crucero con capacidad para 3.140 pasajeros, es el primer barco de su ﬂota que incorpora el Ocean Medallion con todas sus funciones. El Ocean Medallion es de un tamaño similar al de una moneda de 1 euro, es completamente automático y no tiene botones de encendido o función de carga. A partir de ahora todos los pasajeros pueden disfrutar de este dispositivo portátil, que ofrece una experiencia a bordo mucho más personalizada.

El dispositivo también informa en tiempo real del itinerario y las actividades o eventos a bordo a través de las pantallas de información ubicadas en las cubiertas. Además, incorpora el acceso a juegos interactivos a través de los monitores disponibles en el barco, incluyendo trivials o búsquedas del tesoro a lo largo del buque, y también una selección de juegos de casino como poker, bingo o una ruleta, disponibles en los dispositivos inteligentes y las pantallas seleccionadas.

Entre sus funciones se incluyen, por ejemplo, facilitar el proceso de embarque y desembarque, haciendo más rápida la entrada y salida; el acceso a la habitación sin llave; promover la interacción entre los miembros de la tripulación y los demás pasajeros. Ahora, por ejemplo, el staﬀ puede ver cuáles son las preferencias de comida y bebida que tiene el viajero. Otra de las novedades es la incorporación de la aplicación ‘Ocean Compass’, que permite conocer las ubicaciones dentro del barco de familiares y amigos.

El Caribbean Princess ahora también incorpora el Medallion Net, que permite a los pasajeros navegar a una mayor velocidad de internet, como si se encontrasen en tierra ﬁrme.

Gaceta del

Rutas del Vino en la Comunitat Valenciana RUTA DEL VINO DE CASTELLÓN www.rutadelvinocastellon.com

RUTA DEL VINO DE ALICANTE www.rutadelvinodealicante.com

A través de la Ruta del Vino de Castellón, Vinos blancos, tintos, rosados y dulces de gran calidad, pero corta y cuidada producción. Por ello, seguros como están del producto, municipios, bodegas, establecimientos de restauración y alojamientos se han unido para ofrecer al visitante una experiencia única que discurre entre viñas, bodegas, gastronomía y cultura, porque todo se une en esta oferta.

En el corazón de la Costa Blanca, entre el mar y la montaña, existe una tierra con una arraigada tradición vitivinícola. Un total de 10 localidades conforman la Ruta del Vino de Alicante, que desde norte a sur, ofrece al enoturista una experiencia que vincula lo mejor de la gastronomía, monumentos, zonas naturales, tradiciones y por supuesto el mejor vino.

La provincia de Castellón cuenta con dos zonas vitivinícolas diferenciadas, con lo que recorrerlas permitirá disfrutar de la amplia variedad de la oferta turística de la provincia. Una se centra en las comarcas centrales y la segunda se localiza en el Alto Palancia.

Al norte, en la zona de La Marina, se sitúan los municipios de Alfaz del Pi, Teulada – Moraira, Calpe y la Vall del Pop (Castell de Castells, Benigembla, Murla, Parcent, Alcalalí, Xaló, Llíber, Senina y Benissa). Hacia el sur, encontramos la zona del Vinalopó, donde podrás descubrir los municipios de Algueña, Monóvar, Novelda, Petrer, Pinoso, Salinas, Sax y Villena.

Aparte de ofrecer la posibilidad para realizar visitas individuales, la Ruta del Vino, con el apoyo de empresas especializadas, ofrece dos programas diseñados para conocer el origen del cultivo de la vid y la producción de vinos en la zona (El origen del vino) y otra hace hincapié en la presencia romana en estas tierras y su relación con el cultivo del vino (El vino y los Romanos). Ambas opciones incluyen visita a bodegas y viñedos, la posibilidad de degustar especialidades gastronómicas de la zona y actividades de carácter cultural. Tampoco es necesario programar una agotadora jornada, puesto que es posible (y aconsejable) pasar la noche en uno de los alojamientos que se han incorporado a la iniciativa. En la zona del Alto Palancia, aparte de conocer los vinos de esta rica comarca y su variada gastronomía, los viajeros podrán disfrutar de la riqueza patrimonial de sus poblaciones y de los espectaculares paisajes que ofrecen la Sierra Calderona, la Sierra de Espadán y el Rio Palancia y alojarse en alguno de los hoteles o casas rurales incorporados al proyecto.

Disfruta del turismo enológico en estos destinos, dejándote cautivar por la riqueza vitivinícola de cada localidad con una marcada cultura del vino por sus paisajes de viñedos. En las zonas vitivinícolas de la provincia de Alicante, donde además de sus visitas a bodegas y degustación de vinos con identidad del territorio, disfrutarás de menús tradicionales y maridajes vanguardistas en los restaurantes con más solera, y por supuesto recorre sus entramados cascos históricos y entornos naturales que te narrarán el devenir de su historia. Los vinos están amparados por la D.O.P. Vinos Alicante. La Monastrell es la variedad autóctona y predominante en la zona, pero también hay que resaltar la importancia de la Moscatel que da esos vinos blancos propios de esta zona. Si destacamos un vino, debemos hacerlo con El Fondillón. Es uno de los productos históricos de esta denominación de origen, pues es el producto de más alto nivel y mejor valorado en la historia,

siempre presente en casas reales, en historias de leyendas o en la literatura, de lo que ha quedado constancia en numerosos testimonios. El Fondillón es un tipo de vino de Alicante único en el mundo, reconocido por la Unión Europea y con una especial protección dentro de la Denominación de Origen Protegida Vinos de Alicante. Tan sólo unas bodegas continúan elaborando este vino tan especial y con esta ruta queremos que conozcas la joya histórica de los Vinos de Alicante. El fondillón es un vino con mucha historia. “Fue el primer vino en dar la vuelta al mundo con Magallanes” pero queremos que cuando visites las bodegas ellas te lo cuenten y te dejes embriagar por su historia. Por tanto, acércate a las bodegas a conocer el proceso de elaboración del vino. En estas visitas además descubrirás la arquitectura de las bodegas y aprenderás todo sobre el proceso de elaboración del vino, desde la recogida de la uva hasta su embotellamiento. Además, podrás realizar una degustación de sus vinos y de este modo disfrutar de cada uno de ellos y desgranar ese sabor singular y diferenciado. Adéntrate en el entorno mágico de los viñedos y sus vinos. La gastronomía de ambas zonas cuenta con un gran valor añadido: la variedad culinaria y cultural, y el mejor escaparate gastronómico lo encontramos en las viandas que se ofrecen en los restaurantes que día a día con dedicación y amor ofrecen a todo aquel que se acerca a descubrir o a repetir. Una perfecta combinación de sabor, placer y salud. No puedes dejar pasar por alto hospedarte en alguno de los alojamientos rurales y disfrutar así de la magia de su entorno, marcos incomparables para reponer fuerzas y seguir viajando por la ruta. Su privilegiado clima durante todo el año, junto al atractivo de sus ﬁestas y eventos de carácter turístico y cultural, te ofrece la posibilidad de disfrutar de la cultura del vino desde una perspectiva muy diferente.

Enoturismo www.experienciascv.es

www.comunitatvalenciana.com

RUTA DEL VINO VALENCIA

el propio cerro en el que se ubica.

La cultura vitivinícola de la demarcación geográﬁca de esta Denominación de Origen es ancestral, encontrando sus raíces en los fenicios, quienes introdujeron las primeras cepas de vino en nuestro territorio. A lo largo de los siglos, la actividad vitivinícola ha venido incrementando y consolidando su implantación en nuestra provincia, y consolidando extraordinariamente la comercialización de los vinos durante los últimos años

Sin duda, un imprescindible en este mágico territorio vitivinícola es visitar alguna de las once bodegas que conforman la Asociación Terres dels Alforins de las poblaciones de La Font de la Figuera, Moixent y Fontanars dels Alforins, donde podrás conocer más a fondo la cultura enoturística y, como no, degustar algunos de sus famosos vinos.

En cuanto a la DO, su origen se remonta a 1932, tras la aprobación del Estatuto del Vino, convirtiéndose en una de las denominaciones más representativas e históricas del sector vitivinícola nacional. La Ruta del vino DO Valencia nace para acercar la actividad enoturística a la producción vitivinícola de las diferentes zonas que componen la DO Valencia. Ofrece al turista una gran variedad de recursos, actividades y permite al viajero sumergirse en la cultura del territorio vitivinícola. RUTA TERRES DELS ALFORINS www.terresdelsalforins.com Terres dels Alforins, la conocida como Toscana Valenciana, se encuentra entre las comarcas de La Costera y La Vall d’Albaida. Es toda una experiencia caminar por sus campos de cultivo y pasear por sus masías llenas de colores verdes y ocres, según la temporada del año, con las sierras Grossa y de Enguera como telón de fondo. Una escapada a Terres dels Alforins, es para relajarse, disfrutar de sus paisajes y de su gastronomía. También puedes alquilar una bici y recorrer los pueblos de la zona o hacer alguna ruta de senderismo para los más aventureros, por El Bosquet, un entorno natural con inﬁnidad de actividades de turismo activo para practicar. A los amantes de la historia, les encantará una visita al poblado íbero de la Bastida de les Alcusses, además de tener unas vistas increíbles desde el

Estas tres poblaciones poseen uno de los atractivos turísticos más bellos de la Comunitat Valenciana. En Terres dels Alforins se preocupan por dar a conocer los vinos de la zona y por recuperar variedades de uva que se habían perdido. Organizan anualmente la “Mostra de Vins de les Terres dels Alforins”, dando a conocer todos los vinos de la temporada. Este acontecimiento cuenta con la participación de una docena de bodegas de la zona, donde el vino, la gastronomía, la música y otras actividades culturales son las protagonistas del día. No podía faltar la gastronomía típica de la zona, que acompañaremos de sus vinos locales. Los ingredientes van del campo a la mesa, y la mayoría son de agricultura ecológica. Si visitas esta maravillosa región, no puedes perderte este viaje enoturístico por la Toscana valenciana para descubrir Terres dels Alforins. Descubre este maravilloso paisaje del vino. RUTA UTIEL-REQUENA www.rutavino.com Para conocer el lagar más antiguo de Europa (2.500 años) y visitar algunas de las 17 bodegas de la Ruta del Vino Utiel-Requena conforman un idílica experiencia para viajeros y gourmets. Exquisita y apasionante, la Ruta del Vino de Valencia está situada en la parte noroeste de la comunidad autónoma.

El territorio sobre el que discurre, compuesto por diez municipios en el eje Utiel-Requeña, es la histórica unión entre la meseta castellano-manchega y el Mediterráneo. Esta privilegiada e histórica situación estratégica, a tan solo 67 km del mar, la sitúa como un centro habitual del tráﬁco comercial. El vino producido en la comarca se mandaba desde aquí a Europa empleando el cercano puerto de Valencia. La Ruta del Vino cuenta hoy para su desarrollo y comercialización con excelentes comunicaciones, como son la autovía A-3 (Madrid-Valencia) y una amplia red de carreteras locales; el AVE Madrid-Valencia y el aeropuerto de Manises, que se encuentra a menos de 60 km de la zona. TIERRA DE TINTOS Y ROSADOS En torno a esta riqueza vinícola sin igual, se despliega un gran patrimonio natural que hace de esta ruta enológica un verdadero paraíso. El parque natural de las Hoces de Cabriel, que marca la frontera entre Castilla-La Mancha y la Comunidad Valenciana; el de Chera-Sot, que destaca por su geodiversidad; cumbres de hasta mil metros de altitud y numerosos senderos son algunos de los reclamos. A ellos hay que sumar el valioso tesoro ligado al vino. En los yacimientos del Molón, Kelin o Las Pilillas se puede conocer cómo se ejercía la viticultura desde el siglo V. En Requena se deben visitar las Cuevas de la Villa, laberintos subterráneos que han sido usados como bodegas, refugios, almacenes e incluso, osarios. Utiel-Requena es tierra de vinos tintos y rosados, aunque los cavas están teniendo mucho protagonismo también. En sus 17 bodegas visitables se muestra el día a día de este sector. Se pueden hacer catas y maridajes, participar en vendimias y hasta sobrevolar sus viñedos en globo.

Presenta sus nuevos itinerarios para la temporada 2020/21 Un despliegue sinprecedentes con barcos que visitarán la isla privada “Perfect Day atCococay”, pero también con siete de sus buques que se beneﬁciarán delprograma de revitalización Royal Ampliﬁed.

El Anthem of the Seas, tendrá su base en Southampton (Inglaterra) y se embarcará en su mayor aventura con itinerarios de 8 a 14 noches visitando ciudades costeras del Mediterráneo, el Norte de Europa y las Islas Canarias.

DESCUBRIENDO EL MEDITERRÁNEO EN TODO SU ESPLENDOR

El Independence of the Seas, renovado en 2018 en el marco del programa Royal Ampliﬁed, volverá a Southampton para la temporada con itinerarios de 7 a 14 noches por los Fiordos Noruegos, las Islas Canarias, Escandinavia y Rusia, y la costa mediterránea de Italia, incluyendo nuevos destinos como Agadir (Marruecos) y Ponta Delgada (Portugal).

La temporada de verano 2020 el Allure of the Seas,tras su paso por el programa Royal Ampliﬁed, será el primer barco de la Clase Oasis que vuelva a Europa tras su revitalización. El buque realizará cruceros de 7 noches por el Mediterráneo Occidental con salidas desde Barcelona, su puerto base. El Explorer of the Seas ofrecerá una variedad de itinerarios de 7 a 12 noches por las Islas Griegas descubriendo históricos templos, anﬁteatros y pueblos. El Vision of the Seas también estaráen Barcelona durante la temporada de verano y otoño, ofreciendo a los pasajeros cruceros de 12 noches por el Mediterráneo. Por otro lado, el Rhapsody of the Seas vuelve el verano de 2020 a Venecia (Italia), ofreciendo itinerarios cortos que alternarán Grecia, incluidas sus famosas islas y Croacia. El Jewel of the Seas saldrá de Copenhague, con itinerarios de 7 noches por los Fiordos Noruegos, los países escandinavos y Rusia. Asimismo, el Brilliance of the Seas tendrá su puerto base en Ámsterdam para realizar itinerarios de 12 noches por el Báltico y un itinerario especial de 12 noches por las Islas Británicas. Los pasajeros más atrevidos podrán disfrutar de un auténtico viaje transatlántico el Brilliance of the Seas disfrutando de 15 noches a bordo mientras cruza el Ártico desde Ámsterdam a Boston.

Gaceta del

Aquellos que se animen a descubrir la belleza del Báltico podrán hacerlo con un itinerario de 14 noches realizando una noche extra en Copenhague y dos en San Petersburgo, Rusia. Todos los itinerarios europeos Todos los itinerarios europeos se podrán reservar a partir de la semana del 17 de diciembre de 2018 en la web Royal Caribbean.

PERFECT DAY AT COCOCAY RECIBIRÁ A MUCHOS MÁS BARCOS Durante la temporada 2020-21, CocoCay, la isla privada de la compañía, recibirá más barcos que nunca permitiendo que más pasajeros puedan disfrutar de su famosa experiencia Perfect Day at CocoCay. Viajeros de todo el mundo tendrán la oportunidad de vivir emocionantes y excitantes aventuras para toda la familia, incluyendo el tobogán acuático más alto de Norteamérica, la piscina de olas más grande del Caribe y las vistas más altas en las Bahamas desde un globo de helio que alcanza una altura de 450 pies.

Royal Caribbean ha anunciado sus planes para la temporada 2020-2021, en la que apostará por el Mediterráneo y el Caribe como destinos clave También el Enchanment of the Seas ofrecerá por primera vez desde Galveston salidas a CocoCay para pasajeros que quieran vivir experiencias únicas y continuará ofreciendo un conjunto de itinerarios en verano de cuatro y cinco noches por el oeste del Caribe, una propuesta ideal para pequeñas escapadas o turistas que realizan su primer crucero.

Después se embarcará en una combinación de itinerarios de 5 y 9 noches a Las Bermudas y Las Bahamas en los meses de verano, y después realizará 9 noches por la Costa Sureste y Las Bahamas, así como 12 noches por el sur del Caribe en invierno. Los itinerarios por la Costa Este, Canadá y Las Bermudas se podrán reservar a partir de diciembre de 2018.

LAS VACACIONES PERFECTAS EN CUALQUIER TEMPORADA: EL CARIBE Y LA COSTA ESTE

Por último, San Juan, Puerto Rico, dará la bienvenida al renovado Freedom of the Seas en 2020. El barco navegará en itinerarios de 7 noches por el sur del Caribe, visitando más allá de los clásicos destinos exóticos, como Philipsburg (St. Maarten); Basseterre (St. Kitts & Nevis); St. Johns (Antigua); Castries (St. Lucia) y Bridgetown (Barbados). Igualmente, el Liberty of the Seashará itinerarios de 7 noches por el Caribe, navegando de nuevo desde Galveston al Caribe Oriental. Los itinerarios de 7 noches por Las Bahamas, Las Bermudas y el Caribe ya están disponibles para su reserva desde en Royal Caribbean.

El Oasis of the Seas, el barco que revolucionó la industria de los cruceros en 2009 con características que han marcado un antes y un después, vivirá una importante transformación tras su temporada en el Mediterráneo el próximo verano para convertirse en el primero del programa Royal Amplified que navegará por Cape Liberty en Bayonne (New Jersey), desde mayo de 2020. El Oasis of the Seas surcará las aguas cristalinas de las Bahamas durante todo el verano con itinerarios de 7 noches. También realizará una serie de cruceros cortos a Nueva Inglaterra y Canadá. Por otra parte, durante el verano y el otoño, el Adventure of the Seas volverá a Cape Liberty, alternando cruceros de cinco noches por Las Bermudas, Nueva Inglaterra y Canadá o de 9 noches por Las Bahamas y el Caribe. Los viajeros podrán extender su experiencia otoñal a bordo del Vision of the Seas, que ofrecerá tres itinerarios de 10 a 11 noches entre Bayonne y la ciudad de Quebec, la única fortificada de norteamérica y declarada Patrimonio de la Humanidad, donde podrán disfrutar de una noche más. El Symphony of the Seas y su gemelo el Harmony of the Seas, los barcos más sorprendentes de la flota, regresarán a PortMiami y Puerto Cañaveral (Florida) respectivamente, ofreciendo itinerarios de 7 noches al Caribe Occidental y Oriental. Ambos barcos incorporarán escalas para vivir la experiencia Perfect Day at CocoCay. Además, el Brilliance of the Seas iluminará la ciudad de Boston en otoño, navegando en itinerarios de 7 a 10 noches a Canadá, desde septiembre de 2020. Mientras, el Grandeur of the Seas continuará ofreciendo itinerarios a Canadá y Nueva Inglaterra para la temporada otoñal desde el Puerto de Baltimore.

ITINERARIOS CORTOS PARA MOMENTOS INOLVIDABLES

El Mariner of the Seas y el Navigator of the Seas, ofrecerán itinerarios de tres noches en ﬁn de semana y cuatro noches entre semana a Las Bahamas. Revitalizado durante 2018 en España (Cádiz), el Mariner of the Seascontinuará navegando desde Puerto Cañaveral en Orlando (Florida), mientras que el revitalizado Navigator of the Seas seguirá teniendo como puerto base Miami, navegando desde la Terminal A. El Navigator of the Seasserá el tercer barco que una vez sea modernizado a través del programa Royal Ampliﬁed incorporará nuevas instalaciones y experiencias como piscinas inspiradas en el paisaje del Caribe, dos toboganes de agua (incluyendo la montaña rusa más larga en alta mar), el primer “blow dry bar” en altamar (un salón de belleza donde ponerse a punto y disfrutar de una copa de vino o champagne), el mejor ocio nocturno, así como emocionantes actividades para toda la familia. Los itinerarios cortos por el Caribe ya están abiertos para su reserva

Eilat

Israel, la ciudad del verano eterno Vuelos Directos desde Madrid

ilat, situada en el extremo sur del país, alarga la temporada estival gracias a sus cálidas temperaturas y sus 360 días de sol anuales. El destino estará más cercano y accesible gracias al vuelo de Air Europa que, desde el pasado mes de octubre, une Eilat con Madrid en una ruta directa de menos de 6 horas. La ciudad se mantiene en casi 25ºC de media en esta estación, con máximas de hasta 28º, lo que la convierte en una opción idónea para huir del frío que se acerca. La temperatura media del agua oscila entre los 25º y 26º en esta época del año.

Gaceta del

Bañada por las aguas del mar Rojo, Eilat es una ciudad cosmopolita que cuenta con unos recursos naturales únicos y una oferta turística apta para todos los públicos. El año pasado, casi 2.8 millones de visitantes la visitaron. Algunas de las actividades que se pueden realizar, en la ciudad y en su entorno, incluyen agua, paseos por el desierto, compras libres de impuestos y ocio nocturno, playas y visitas a la reserva de coral.

El Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de València (APV) ha aprobado los pliegos de la que será la cuarta terminal de contenedores del Puerto de València El Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de València (APV) ha aprobado los pliegos de la que será la cuarta terminal de contenedores del puerto de València. En la sesión se han retocado algunos detalles en relación a la aprobación provisional del último Consejo. En concreto: • Se ha aprobado que las empresas o grupos empresariales ya instalados en el puerto de Valencia podrán optar libremente al concurso y que para la extinción de mutuo acuerdo de la terminal actual si resultan ganadores del concurso deberán optar por proponer desarrollar una terminal con una capacidad superior en un 50% a la actual, favoreciendo con ello el incremento de tráfico comprometido en el puerto y la eficiencia en las operaciones por economías de escala. • Se ha profundizado más en concretar el cálculo de los criterios de valoración de ofertas para que sea lo más transparente y objetivo posible, incrementándose ligeramente la valoración del Plan de Negocio (hasta 25 puntos) frente a la Propuesta Económica (reducida a 75 puntos), a fin de dar una más adecuada consideración a las propuestas que concreten mejor la consecución de los objetivos de interés general del proyecto. En relación a los plazos, se ha aprobado que una vez aprobados los Pliegos por el Consejo de Administración (hecho producido) , se procederá a su publicación en los Boletines Oficiales a la mayor brevedad, estimándose que la misma se producirá durante la primera quincena de diciembre. A partir de entonces los interesados tendrán 90 días hábiles (hasta la primera quincena de mayo) para presentar sus ofertas. El análisis de las mismas se iniciará a partir de entonces, estimándose que pueda efectuarse la selección de la propuesta ganadora de acuerdo con los criterios del concurso en el Consejo de Administración del mes de Julio

l último avión Boeing 777-300ER de Emirates equipado con la suite “Game Changer” en First Class operará la ruta entre Dubái y Viena diariamente a partir del 1 de diciembre de 2018. Austria será uno de los primeros países del mundo en ser servido por el Boeing 777 de Emirates con las nuevas suites privadas completamente cerradas inspiradas en Mercedes-Benz.

First Class Emirates estrenará la nueva Suite “Game Changer” en la ruta a Viena

Emirates vuela a Viena dos veces al día y, ahora, ambos vuelos serán operados por sus productos estrella: el icónico A380 y el Boeing 777, lo que subraya el compromiso de la aerolínea con el mercado desde 2004. También significa que los clientes que viajen a o desde Viena podrán disfrutar de los últimos productos de Emirates, independientemente de por cuál de los dos vuelos diarios opten. Con las puertas correderas desde el suelo hasta el techo y elegantes características de diseño, las nuevas suites privadas de Emirates en el Boeing 777 llevan el lujo y la privacidad a otro nivel. Ofreciendo hasta 3,7 metros cuadrados de espacio personal cada una, estas espaciosas suites privadas completamente cerradas están dispuestas en una configuración 1-1-1. Las nuevas suites han sido diseñadas pensando en la comodidad del cliente, ya que los asientos se reclinan hasta convertirse en una cama completamente plana con posibilidad de colocarla en una posición de "gravedad cero" inspirada en la tecnología de la NASA, lo que brinda una sensación extra de relajación. El avión también cuenta con las primeras ventanas virtuales de la industria para suites, ubicadas en el pasillo central. Estas ventanas virtuales proyectan la vista desde fuera del avión utilizando tecnología de cámara en tiempo real. En las otras suites, hay prismáticos disponibles para los clientes que deseen explorar el cielo desde sus ventanas. Los clientes en cada suite pueden comunicarse fácilmente con la tripulación de cabina o solicitar el servicio de habitaciones a través de una nueva función de videollamada. Desde First Class hasta las cabinas de Business y Economy Class, el último avión de Emirates incluye asientos de último diseño y sistemas de entretenimiento a bordo mejorados en todas las cabinas, brindando a los clientes una experiencia de viaje inigualable, independientemente de la cabina en la que se encuentren. Los asientos de la clase Business están inspirados en el interior de un automóvil deportivo moderno, con reposacabezas ergonómicamente diseñados de apariencia y estilo elegantes. Los asientos también incorporan controles de pantalla táctil para ajustar los asientos, el sistema de entretenimiento y varias opciones de iluminación personal, así como paneles de privacidad entre los asientos, un área de almacenamiento de zapatos, reposapiés y un mini bar individual. La cabina de Economy Class presenta una paleta de colores grises y azules suaves. Los asientos de diseño ergonómico vienen con reposacabezas de cuero que tienen paneles laterales flexibles y también pueden ajustarse verticalmente para un reposo óptimo. Los productos y servicios de Emirates en todas las clases de cabina se mejoran continuamente siguiendo los comentarios de los clientes. La aerolínea fue pionera en el concepto de suite privada en vuelos comerciales en 2003, estableciendo un nuevo estándar para viajes en primera clase.

Gaceta del

Convoca su primera reunión exclusiva para grupos durante FITUR 2019 La compañía presentará en la feria sus cruceros fluviales idóneos para grupos organizados o viajes de incentivo CroisiEurope, líder europeo en cruceros fluviales, informará desde su stand durante FITUR de sus más de 200 itinerarios por los ríos más bellos del mundo en sus barcos de última generación, idóneos para grupos organizados o viajes de incentivo, mercado en el que son grandes especialistas. Para ello invita a todas las agencias especializadas en grupos concertar una cita con antelación y a visitar su stand durante la feria, donde la naviera les ofrecerá información detallada de sus cruceros. Además, para esta edición de FITUR 2019, la compañía francesa organiza por primera vez, una charla-desayuno exclusiva para agencias de viajes especializadas en grupos, en la que presentará sus variados productos, sus condiciones especiales de contratación, gratuidades y descuentos, además de información detallada para facilitar este tipo de reservas a las agencias de viajes. Los barcos fluviales de CroisiEurope presentan dimensiones ideales para acoger grupos organizados de cualquier tamaño en sus idílicos itinerarios por ríos como el Danubio, el Rin, Duero, Mosela, Elba, etc. Además cuenta con una flota de 6 peniches, pequeñas embarcaciones que alojan a un máximo de 22 pasajeros, que navegan por los canales franceses y pueden chartearse al completo a familias o grupos más reducidos.

La compañía cuenta en España con un equipo comercial experto en grupos, que se encarga de manera eficaz en adaptar cada crucero a las necesidades específicas de los clientes. CroisiEurope continúa con su imparable expansión, inaugurando barcos de última generación, dotados de la más novedosa tecnología para asegurar la comodidad y seguridad de sus clientes que navegan por ríos europeos, invirtiendo en el sistema de rueda de palas por el que sus barcos pueden navegar en tramos de ríos de poca profundidad como el Loira, el Elba o el Moldava, o abriendo nuevas rutas también en ríos de Asia y África, para cruceros por Vietnam y Camboya, y en el Chobe, para una exclusiva combinación de crucero y safari en el corazón del África salvaje. Con más de 200 itinerarios, wifi gratuito, una excelente gastronomía en régimen de todo incluido y paquetes de excursiones clásicas y dinámicas “a la carta” o cruceros temáticos, ofrece una propuesta de calidad destinada a familias, grupos organizados, asociaciones o empresas que planifican viajes de incentivo, avalada por más de 40 años de experiencia y un amplio y moderno catálogo de fluviales que incluye cruceros por los ríos más hermosos del mundo.

Logitravel lanza las rutas en coche por la red de Juderías a oferta turística de la Red de Juderías tendrá mucha más visibilidad entre los todos los viajeros. Logitravel, una de las agencias de viaje más importantes de España, ha puesto a la venta sus “Rutas en coche por la Red de Juderías”, un conjunto de programas “ﬂy & drive” que se promocionan y comercializan desde ﬁnales del mes de octubre en Logitravel.com y en la red de agencias de viaje Traveltool. Las rutas diseñadas permiten al cliente varias posibilidades de transporte y alojamiento, con un precio desde los 99€ por persona y una duración de entre cuatro y cinco días. La primera de ellas tiene como itinerario las ciudades de Ávila, Cáceres, Plasencia, Hervás y Toledo, y la segunda, León, Oviedo, Ribadavia, Monforte de Lemos y Segovia.

La Red de Juderías de España, Caminos de Sefarad, es una Asociación constituida por municipios que cuentan, en sus conjuntos medievales, con un patrimonio arquitectónico, histórico, medioambiental y cultural, herencia de las Comunidades judías que los habitaron.

Estas Rutas en coche por la Red de Juderías, que son promocionadas durante todo el mes de noviembre en los canales de Logitravel Group en diferentes formatos –banners, vídeos en Youtube, displays en Facebook e Instagram-, ponen al alcance del público general la posibilidad de descubrir en primera persona la propuesta turística sobre la herencia sefardí de la Red de Juderías. “Para la Red de Juderías, esta campaña de Logitravel permitirá que muchos usuarios de viajes descubran y valoren una opción de viaje que probablemente desconocían”, ha manifestado Marta Puig, Gerente de la Red de Juderías.

Los miembros de la Red actúan de forma conjunta en defensa del patrimonio histórico y legado judío promoviendo proyectos culturales, turísticos y académicos y realizando una política de intercambio de experiencias nacionales e internaciones que contribuyan al conocimiento y respeto mutuo de pueblos, culturas y tradiciones.

Por su parte, Carlos García, Global Head of Marketing de Logitravel Group, ha declarado que “la propuesta turística de las ciudades de la Red de Juderías nos pareció que podría darse a conocer exponencialmente y, sobre todo, ser adquirida- de un modo muy efectivo gracias a nuestro producto exclusivo “Rutas en coche por la Red de Juderías”, que permite a los clientes que lo reserven diseñar sus viajes a medida por algunas de las ciudades de la Red: con alojamiento o sin él, con avión o sin él... Todo, para que el cliente pueda descubrir a su ritmo todo lo que la Red de Juderías puede ofrecerle (y que es muchísimo)”. Las “Rutas en coche por la Red de Juderías”, pueden adquirirse desde ﬁnales del mes de octubre en Logitravel.com y en la red de agencias de viaje Traveltool.

Gaceta del

Con el apoyo en materia de contenidos de la Red de Juderías, la agencia de viajes Logitravel ha creado unos programas “fly & drive” centrados en varias de las ciudades de la Red de Juderías.

VALINOR REPRESENTACIONES TURÍSTICAS, S.L.

Nuevo

DMC

Representado

Cuatro destinos de excepcional diversidad:

India, Nepal, Sri Lanka y Maldiras.

Por ser nativos o haber vivido allí, los miembros de nuestro equipo conocen perfectamente las diferentes facetas de la India, de Nepal, de Sri Lanka y de las islas Maldivas. Es para nosotros un placer compartir nuestros conocimientos y ayudarles a descubrir esta maravillosa parte del mundo: Asia meridional, vibrante y llena de tradiciones ancestrales. A través de nuestra amplia selección de estancias en grupo o individuales, queremos dar a su viaje un toque de magia del nivel de la excepcional diversidad del mosaico de India y el sur de Asia. Creado en 1988, el Receptivo Acme Voyages ofrece a los viajeros individuales, la posibilidad de agruparse a un grupo y a los grupos la posibilidad de personalizar sus viajes en a la India, Nepal, Sri Lanka y las Maldivas. Nuestros puntos fuertes: experiencia, conocimiento íntimo del subcontinente indio, escucha y asesoramiento.

Panama Aventuras 2000 es el operador más grande de Panamá, con más de 20 años en el mercado. Ofrece un servicio integral, que incluye todos los servicios turísticos para garantizar un 100% de satisfacción. Panamá, con las islas de dos océanos, la selva y las montañas; una ciudad metropolitana moderna y cosmopolita... todo en un solo lugar con una excelente infraestructura turística completa. & DMC especializado en incentivos, congresos y convenciones, con un alto poder de contratación en hotelería y venues. & Vuelos chárter & Eventos &Cruceros & Tours &Flota de autobuses más grande y moderna de Panamá, con transporte de lujo. Contamos con un personal altamente cualiﬁcado con un programa de capacitación continua.

Su equipo formado por 30 profesionales del turismo de la India, Sri Lanka y del Nepal, tiene un perfecto conocimiento de los destinos y del excepcional patrimonio que ofrecen

VALINOR-MUNDO LUSO te ofrece los mejores receptivos en sus respectivos destinos. Portugal, Madeira, Azores, Cabo Verde, Mozambique, Emiratos, Subcontinente Indio, Argentina, Brasil, Perú, Colombia, Costa Rica, Panamá y Estados Unidos, junto a la prestigiosa cadena hotelera Dom pedro Hotels, Portugal & Brasil. CONTACTOS: Pedro Algaba: palgaba@e-valinor.com - Cloti Rivero : crivero@e-valinor.com

PERU

Nuestra situación estratégica entre los dos puntos financieros más importantes de España nos convierte en una auténtica puerta abierta desde el Mediterráneo al comercio nacional e internacional. Con instalaciones modernas y adaptadas, ferias y congresos durante todo el año, alojamiento de calidad, un clima genial y una amplia oferta para disfrutar tras el trabajo. La mejor forma de cerrar un trato es ésta. #mediterráneoenvivo

Novios Viaje de

El viaje mรกs importante de tu vida

www.luxotourgrandesviajes.com

Qatar Airways Anuncia la reapertura de su ruta de verano desde Málaga

La nueva ruta desde Málaga será operada cuatro veces por semana con un Boeing 777 desde el 29 de mayo hasta el 29 de septiembre de 2019 Airways anuncia el regreso de su Q atar ruta de verano a Málaga a partir del

próximo 29 de mayo de 2019. Durante el próximo verano la ruta operará todos sus servicios con un Boeing 777, sustituyendo al Boeing 787 Dreamliner, que constituye una mejora en términos de capacidad y espacio. El CEO del Grupo Qatar Airways, el Sr. Akbar Al Baker, afirma: "Estamos encantados con los resultados de las rutas que operaron durante la época de verano. La demanda de los pasajeros por el retorno de estas rutas ha sido tan alta, que nos complace confirmar nuestro compromiso por ofrecer los aviones preferidos por los pasajeros y líderes del mercado. En nuestra ruta a Málaga contaremos con la incorporación del Boeing 777, un avión más espacioso y eficiente para esta ruta”. Como puerta de entrada a la Costa del Sol, la encantadora ciudad costera de Málaga se convierte en el tercer destino español en la red de rutas de Qatar Airways, mundialmente conocida por sus impresionantes playas y arquitectura histórica. Los pasajeros que viajen desde Málaga podrán disfrutar de conexiones convenientes a destinos tan populares como Bangkok, Yakarta, Singapur, Colombo, Sídney y muchos más.

Gaceta del

La reapertura de esta ruta a Málaga operará cuatro veces por semana hasta el 29 de septiembre con un Boeing 777, compuesto por 42 asientos en Clase Business y 316 asientos en Clase Turista. Los pasajeros podrán disfrutar del sistema de entretenimiento a bordo de la aerolínea, Oryx One, que ofrece hasta 4.000 opciones de entretenimiento. Qatar Airways ofrece actualmente tres vuelos diarios desde Madrid y 18 frecuencias semanales desde Barcelona a Doha. Qatar Airways, una de las aerolíneas de más rápido crecimiento en el mundo, cuenta con una moderna ﬂota de más de 200 aviones que vuelan a más de 160 destinos en todo el mundo. En la última edición de los premios Skytrax World Airline 2018, Qatar Airways recibió el galardón a la “Mejor Clase Business del Mundo”, tratándose de la sexta vez y el tercer año consecutivo que Qatar Airways obtiene este premio. Además, la compañía también recibió el premio al “Mejor asiento de Clase Business”, “Mejor aerolínea de Oriente Medio” y “Mejor Sala de Primera Clase del Mundo”.

TRAES HAMBRE DE PAELLA. TE LLEVAS DOBLE RACIÓN

DE HISTORIA.

Cuando vienes a València traes ganas de probar su gastronomía, ganas de brindar al sol en sus terrazas y de dejarte conquistar por sus restaurantes. ¿Y lo que te llevas? Te llevas el otro alimento: el del alma. El de trascender la gastronomía para llegar a la cultura. El de los monumentos y las tradiciones, testigos de una historia infinitamente mediterránea. www.visitvalencia.com

Fitur 2017 · Pabellón 7 · Stand 7A07 · IFEMA Madrid

CUMPLE 95 AÑOS LA COMPAÑÍA AÉREA CELEBRA SU 95 ANIVERSARIO EN EL MOMENTO DE SU MÁXIMA EXPANSIÓN HISTÓRICA Y CON RÉCORD DE FRECUENCIAS EN ESPAÑA Finnair es una de las aerolíneas más veteranas del mundo volando actualmente a 19 destinos asiáticos, más de 100 ciudades en Europa y 7 destinos en América.

RÉCORD DE FRECUENCIAS EN ESPAÑA. Este invierno, más frecuencias que nunca desde España con Finnair. 10 vuelos semanales desde Madrid, vuelo diario desde Barcelona, más capacidad en Málaga (vuelos operados por Airbus A330), 7 vuelos por semana desde Las Palmas de Gran Canaria, 6 desde Tenerife, 1 desde Lanzarote y 2 desde Alicante.

Récord de frecuencias de Finnair en España este invierno. En 1923 se fundaba en Finlandia una aerolínea, de nombre entonces Aero. La aviación era muy distinta de como la conocemos actualmente y su primer avión, un Junker F13, contaba con esquís para despegar y aterrizar en invierno, y ﬂotadores para hacer lo mismo en verano. El primer vuelo de Aero fue una carga de correo entre Helsinki y Tallin, y durante este primer año transportó un total de 269 pasajeros. Con el paso de los años, Aero creció y comenzaron las rutas europeas.

UNA DE LAS FLOTAS MÁS MODERNAS DEL MUNDO. En 2015, Finnair se convirtió en la primera compañía aérea europea en operar con el Airbus A350-900 XWB, un nuevo modelo de avión de última generación que mejora enormemente el confort de los pasajeros y reduce las emisiones hasta en un 25%. La aerolínea cuenta con 11 aviones de este tipo en su ﬂota de un total de 19 que recibirá hasta 2023.

En 1956 fue la primera aerolínea occidental en operar un vuelo a Moscú tras la Segunda Guerra Mundial, en 1960 siguieron otras ciudades europeas como Ámsterdam, Londres o París, y en 1964 Aero aterrizaba por primera vez en España pasando por Barcelona, Málaga y más tarde, Madrid.

VÍA HELSINKI. RAPIDEZ Y ECO-EFICIENCIA. La situación geográfica del aeropuerto de Helsinki, hub de Finnair, en el norte de Europa y del mundo, siempre ha sido una ventaja estratégica para la aerolínea. Volar vía Helsinki significa un considerable ahorro de tiempo de vuelo entre Europa y Asia. Y rutas más cortas son también rutas más eco-eficientes.

En 1968 Aero pasó a llamarse Finnair. En 1983 se convirtió en la primera compañía aérea en ofrecer vuelos sin escalas entre Europa Occidental y Japón. En 1988 comenzaron los vuelos directos entre Helsinki y Pekín.

En https://www.ﬁnnair.com/emissions-calculator cada pasajero puede calcular el impacto medioambiental de su ruta, además de comparar la distancia entre un punto y otro volando vía Helsinki en comparación a otros aeropuertos europeos.

Hoy, 30 años después, Finnair vuela a 19 ciudades en Asia: Pekín, Shanghai, Chongqing, Guangzhou, Xian, Nanjing, Hong Kong, Tokio, Osaka, Nagoya, Fukuoka, Delhi, Goa, Bangkok, Krabi, Phuket, Seúl, Singapur y Ho Chi Minh.

Gaceta del

Primer Touroperador en ofertar Vuelo Directo

a Kenia y Zanzíbar Evelop enlazará semanalmente Madrid con Nairobi y Zanzíbar de junio a septiembre de 2019

partir de junio de 2019 evelop, y Quelónea, compañía aérea y touroperador de Ávoris respectivamente, pondrán en marcha un vuelo semanal directo que unirá Madrid con Nairobi y Zanzíbar. Quelónea, ofrecerá en sus paquetes vacacionales espectaculares safaris y estancias exclusivas en las perlas de África, Kenia y Zanzíbar, donde el viajero podrá disfrutar de sus playas, gastronomía, artesanía y por supuesto de sus increíbles safaris. Todo es posible en estos países africanos donde parejas, amigos y también familias con niños, descubrirán todas las maravillas que ofrece este hermoso y fascinante continente. Dentro de los paquetes de viajes ofertados por Quelónea el viajero puede elegir entre safaris de 7 noches en Kenia o en Kenia y Tanzania, safaris de 3 noches y estancia de 4 noches en Zanzíbar o estancias de 7 noches en Zanzíbar con posibilidad de 7 noches extras. El vuelo de evelop, que tendrá periodicidad semanal, saldrá todos los viernes desde la T4 del aeropuerto de Madrid rumbo directo a los aeropuertos de Nairobi en Kenia y Zanzíbar. Los vuelos estarán disponibles desde el 21 de junio al 29 de septiembre de 2019. Durante toda la temporada estival, Quelónea y evelop operarán dichos viajes a ambos países. Los viajeros pueden conocer las características de estos destinos a través de la web de Quelónea y adquirirlos en su agencia de viajes. Además, para las estancias en Zanzibar, todos los viajeros que lo deseen y que anticipen su reserva hasta el 28 de febrero de 2019, disfrutarán de un descuento entre el 5% y el 10% en el precio en función del hotel seleccionado. Quelónea el turoperador de Ávoris, continúa con su línea comercial de proponer y facilitar con vuelos directos y una programación muy atractiva un destino nuevo, como ya hizo en temporadas anteriores con los lanzamientos al mercado de Isla Mauricio y Jamaica.

Ciudades Españolas Entre los destinos favoritos para los que viajan solos

ntre septiembre y noviembre es el mejor período para los viajeros solteros que desean marchar evitando las multitudes propias del verano. Por tercer año consecutivo, en liligo.com hemos realizado un estudio basado en miles de consultas realizadas en nuestro buscador para analizar las principales tendencias de este segmento de viajeros. Londres es el destino más popular para los viajeros solitarios, seguido de Buenos Aires, París y Madrid. La Habana se sitúa en la quinta posición y Barcelona en la sexta.

Gaceta del

Madrid, Barcelona, Tenerife, Sevilla, Gran Canaria, Palma de Mallorca, Málaga y Arrecife se encuentran entre los 20 destinos más populares para los viajeros solitarios

En este sentido, España se encuentra muy bien posicionada con ocho destinos entre los más populares los cuales tienen una gran oferta gastronómica y de ocio para ellos”, aﬁrma Guillaume Rostand, Chief Marketing Oﬃcer de liligo.com

Tres destinos del Top20 corresponden a ciudades de Sur y Centroamerica: Buenos Aires, La Habana y Nueva York.

Milán es la ciudad que más popularidad ha ganado en el último año con un incremento de +6 plazas en el ranking de popularidad. Por otra parte, ciudades como Bruselas ha perdido tres lugares este año. “Cada vez hay más españoles que deciden embarcarse en un viaje solitario y hay destinos que son especialmente populares para este segmento.

Entran este año en el ranking Ciudad de Mexico, Estambul y Arrecife, que reemplazan a destinos como Bogota, Lima y Lisboa que salen del Top20.

Salvador Navarro elegido vicepresidente de CEOE

El presidente de la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV), Salvador Navarro, ha sido nombrado, por parte de la Junta Directiva de la organización y a propuesta de su presidente Antoni Garamendi, vicepresidente de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE). Salvador Navarro ocupará una de las vicepresidencias de la organización nacional junto a Juan Pablo Lázaro, presidente de la Confederación Empresarial de Madrid (CEIM); Josep Sánchez Llibre, presidente de Foment del Treball y Pilar González de Frutos, presidenta de la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA). El presidente de la CEV compaginará este cargo con la presidencia de la Comisión de Trabajo de Mercado Interno de CEOE, encargada de identiﬁcar las distorsiones que se producen en el mercado interior de bienes y servicios de España y de proponer medidas para eliminarlas. Al frente de esta Comisión defenderá la unidad de mercado y promoverá medidas para asegurar el correcto cumplimiento de las normas y principios que regulan el mercado interior, tanto comunitarias como nacionales. Los empresarios de la Comunitat Valenciana ganan peso en los órganos de gobierno de CEOE. Junto a Salvador Navarro otros dos empresarios de la Comunidad formarán parte del Comité Ejecutivo: Juan Antonio Germán, Director General de Relaciones Externas y Mecenazgo de Mercadona, y Ricardo Cabedo, Foro Interalimentario. La Junta Directiva, por su parte, contará con trece vocalías de la Comunidad. Por parte de CEV Valencia estarán Salvador Navarro, Eva Blasco, Francisco Corell, Vicente Lafuente y José Luís Santaisabel. Sebastián Pla, ocupará una vocalía como presidente de CEV Castellón y por parte de CEV Alicante estarán Perfecto Palacio, Nuria Montes, José Antonio Pastor y Guillermo Moreno. Juan Antonio German (Mercadona), Asunción Martinez (AGA) y Ricardo Cabedo (Foro Interalimentario) completan la representación de la Comunitat Valenciana en CEOE. En total serán 27 los representantes de la Comunitat Valenciana en la Asamblea General de la organización nacional.

Sudáfrica Visitar

desde el cielo

Tres formas diferentes de contemplar este bello país desde las alturas: parapente, globo aerostático y paracaídas. Cielos abiertos y buen tiempo durante todo el año que permiten a los visitantes participar en emocionantes aventuras que abrirán sus mentes y corazones a la belleza de Sudáfrica.

EMOCIONES EN PARACAÍDAS

DESDE EL AIRE EN UN GLOBO

PARAPENTE DESDE LA CIMA DE

Aquellos que quieran disfrutar de un momento de paz en el aire tienen la opción de recorrer los cielos de Sudáfrica en globo aerostático. Existen numerosas propuestas que permiten disfrutar de variedad de paisajes por todo el país. Por ejemplo, en Free State es posible sobrevolar el cráter de Vredfort, Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Es el impacto más grande de un meteorito en la Tierra y tiene 300 km de diámetro. Data de hace aproximadamente 2.000 millones de años y es el segundo cráter conocido más antiguo del planeta.

En Sudáfrica algunas de las mejores vistas se encuentran en la cima de las montañas. Los visitantes que buscan una experiencia emocionante y disfrutar de las mejores panorámicas del país no pueden perderse la experiencia en parapente. La región de Western Cape cuenta con más de 60 sitios desde donde despegar con la fuerza del viento. Una de las actividades más buscadas en la región comienza en Lion's Head, en Ciudad del Cabo. La hermosa “Ciudad Madre” se extiende bajo sus pies, el azul del océano y el verde del Parque Nacional Table Mountain.

AEROSTÁTICO

Para los más atrevidos, nada mejor que atravesar las nubes a 190 km/h y experimentar una fuerte dosis de adrenalina. Esta aventura se puede practicar en la mayoría de las regiones de Sudáfrica, con la posibilidad de realizar paracaidismo en dúo (tándem), solo o con un instructor. Además, los expertos pueden reservar una experiencia privada a 3.600 metros de altura y garantizar un mayor tiempo de vuelo.

Gaceta del

LAS MONTAÑAS

Maria Joao Domínguez Responsable del departamento de grupos de Viajes Melo en las Islas Azores, especialistas en el destino

andando y en bicicleta, paseos geológicos, observación de aves, avistamiento de ballenas y delﬁnes, alquiler de coches, golf, actividades náuticas, etc. Un amplio abanico de actividades que hacen de las Azores una buena opción para eventos corporativos. ¿Qué agencia es representante de Viajes Melo en España? Nuestro representante en España es Valinor Mundo Luso, cuyo gerente, Pedro Algaba, colabora con nosotros prácticamente desde el inicio de nuestras actividades. Tenemos con él una relación muy estrecha y a través de Valinor – Mundo Luso nos ponemos a disposición del mercado emisor español.

¿Cuándo se crea Viajes Melo y con qué infraestructura cuenta? Viajes Melo es uno de los DMC con más experiencia en las Islas Azores. Contamos con 47 años de trayectoria y un equipo de más de 20 personas dedicadas a satisfacer las exigencias de nuestros clientes y garantizar el éxito de su permanencia entre nosotros. ¿Qué servicios ofrece Viajes Melo? Somos especialistas en el destino Azores y creemos que nuestra determinación constante en crear nuevos y más excitantes programas, tanto para grupos como para clientes individuales, nos ha permitido evolucionar con éxito. Intentamos que el destino Azores sea un paraíso para todos aquellos que quieran descubrir un destino, cada vez más conocido, pero sin duda, aún sorprendente, para la industria de negocios, congresos e incentivos. En Viajes Melo contamos, además, con un departamento especializado en el segmento MICE. Ofrecemos servicios incoming y outcoming a individuales, grupos, cruceros, congresos e incentivos: traslados, excursiones, hoteles, circuitos, actividades en la naturaleza: rutas andando y en bicicleta, paseos geológicos,

¿Qué destacaría del producto turístico Azores? ¿Qué puede ofrecer el destino? Azores es un destino emergente con un alto contenido en naturaleza y con multitud de actividades que se pueden hacer al aire libre: avistamiento de ballenas, senderismo, cañoning, costiring, actividades náuticas. También destacaría el clima atemperado del archipiélago que invita a realizar este tipo de actividades. ¿Cómo llegamos a las Azores? Podemos llegar en avión, directamente desde Oporto y Lisboa y también desde Las Palmas de Gran Canaria. El vuelo de Las Palmas en ocasiones no es un vuelo directo, depende del día de la semana. Contamos con conexiones desde las principales ciudades españolas a Lisboa y Oporto, principalmente con la línea aérea TAP, que es la que más conexiones tiene: Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia.

grande, cuenta con más hoteles de cinco estrellas. ¿Hay presencia de cadenas hoteleras internacionales? Internacionales no, son hoteles locales En Corvo, que es la isla más pequeña, (solo tiene 400 habitantes), hay un hotel residencial, no hay autobuses, solo hay un taxi. ¿Qué le ofrece Azores al turismo MICE? ¿Cuenta con Palacio de Congresos? Si, las islas de San Miguel, Tercera y Fagal son las más adecuadas para acoger este tipo de eventos, por las infraestructuras de las que disponen, pero también por la capacidad las mismas. Hay centros de congresos, restaurantes, venues para cenas de gala y múltiples actividades para poder desarrollar. Azores es un destino especialmente adecuado para eventos, incentivos o convenciones para aquellas empresas que lo que buscan es sorprender a sus invitados con otro tipo de actividades a las convencionales en este tipo de congresos. En Azores podemos encontrar, turismo de aventura, de naturaleza y combinarlo con paseos en catamarán alrededor de las islas de San Miguel, Fagal o Pico, que son las que tienen más capacidad. Este es el valor diferencial de Azores, ofrecemos algo diferente a lo que puede ser un destino de otras características. ¿Qué especialidades gastronómicas podemos encontrar en las Azores? El pescado y la carne fresca, porque son productos producidos en Azores. Pero tenemos también platos, dependiendo de la isla en la que nos encontramos, con los que podemos sorprender al visitante. En la isla de San Miguel, por ejemplo, elaboramos un plato típico muy particular, conocido como el Cocido de las Calderas, y se cocina con el calor de los volcanes.

Azores es un archipiélago de nueve islas y tiene un aeropuerto en cada isla, de los cuales cinco son internacionales. ¿Con qué opciones hoteleras cuentan las islas? Hay opciones donde alojarse en todas las islas, y son diferentes en cada una de llas. Por ejemplo, San Miguel, que es la isla más

Fundada en 1971, Viajes Melo, especialista en el destino Azores, cuenta con un equipo de más de 20 colaboradores y una larga experiencia en el sector en el que “nos enorgullecemos de satisfacer las exigencias de nuestros clientes, garantizando el éxito de su permanencia entre nosotros”, destaca Maria Joao Domínguez, responsable del departamento de grupos de la agencia en entrevista a Gaceta del Turismo.

Tourmundial se comercializa en todas las agencias de viajes Además, la empresa presenta al sector, TEAM, una nueva herramienta que facilita y simplifica el proceso de reserva para el agente de viajes en beneficio del cliente

C Luis Mata Director General Comercial de Tourmundial y club de vacaciones

on más de 35 años de experiencia a sus espaldas, Tourmundial amplía su presencia a todas las agencias de viajes españolas, dejando de ser el mayorista exclusivo de Viajes El Corte Inglés.

Ahora los agentes de cualquier agencia podrán buscar un destino para sus clientes con este touroperador, que actualmente cuenta con la oferta más amplia y numerosa de viajes en el mercado. Sus productos turísticos incluyen desde pequeñas escapadas hasta itinerarios de mayor duración en los cinco continentes, y se adaptan a las expectativas del consumidor, ofreciéndole experiencias inolvidables. Un equipo de más de 200 profesionales, con amplia experiencia y especialización por destinos, serán los encargados de ofrecer a los agentes la mejor atención y un asesoramiento muy personalizado con el horario más amplio del mercado de Lunes a Sábado de 09:30 a 20:00 horas. Además, Tourmundial presenta TEAM, una nueva herramienta que facilita y simplifica el proceso de reserva, permitiendo modificar los parámetros de cada viaje de forma rápida, presupuestarlo y reservarlo en tan sólo tres pasos. Todo ello, con un objetivo claro: ayudar al agente a crear el viaje perfecto para cada cliente. Por otra parte y para cubrir las necesidades comerciales del mercado se ha creado una única área comercial que aglutina y dará servicio a los dos Touroperadores del grupo, Tourmundial y Club de Vacaciones. La Dirección de esta área ha sido asumida por Luis Mata como Director General Comercial, puesto que ya venía ocupando en Club de Vacaciones. Además se ha nombrado como Subdirector Comercial y Marketing a Luis Ortiz de Vallejuelo y han aumentado muy considerablemente la plantilla de comerciales para poder dar servicio a todas las agencias del Territorio Nacional. El Director General de Tourmundial, Luis López Hita manifiesta: “el hecho de que nuestro touroperador se haya abierto al mercado de las agencias de viajes del país, después de haber estado dando servicio exclusivo a Viajes El Corte Inglés durante más de 35 años, es un gran paso que damos con mucha ilusión y entusiasmo. A partir de ahora nuestros programas pueden ser reservados por el cliente en su agencia de viajes habitual y con el mismo precio para todo el mercado. Nuestro deseo: ofrecer el mejor servicio y liderar la touroperación en nuestro país.”

Maite Prieto Gerente de Ventas Internacionales de Aventuras 2000 DMC & Touroperador ecientemente, Aventuras 2000 visitó nuestro país para realizar presentaciones en Madrid y Barcelona de Panamá como destino de viajeros y de grupos, incentivos y congresos de la mano de la Autoridad de Turismo de Panamá y acompañados de Valinor-Mundo Luso, Air Europa, Hotel Hard Rock y Hotel Buenaventura. ¿Qué servicios ofrece Aventuras 2000? ¿En qué son especialistas? Aventuras es el operador turístico, DMC más grande de Panamá, con más de 20 años en el mercado y más de 4 millones de tours vendidos. Ofrecemos un servicio integral, en el que incluimos todo lo que nuestros clientes puedan necesitar, para garantizar que su estancia sea inolvidable y cien por cien satisfactoria. En 2010, obtuvimos la licencia de Grayline Worldwide para agregar una reconocida marca en términos de prueba de calidad de servicio y reconocimiento para nuestros clientes. Consolidamos nuestras experiencias como DMC especializados en: Viajeros Extranjeros Individuales, grupos de Incentivo, congresos y Charter Flights para Convenciones, eventos internacionales y nacionales, servicio al pasajero en las líneas de cruceros más prestigiosas, etc. ¿Con qué infraestructura cuentan?

Gaceta del

Contamos con el personal más caliﬁcado en Panamá, con un programa de capacitación continua que garantiza que nuestro personal esté permanentemente especializado y actualizado con las innovaciones, estándares de calidad, gestión y logística del sector.

Estas fortalezas nos permiten ofrecer servicios de bienvenida, transporte, alojamiento, eventos y ﬁestas temáticas, eventos musicales, las mejores conexiones con otros países de la región desde nuestro aeropuerto, etc. Ofrecemos también la posibilidad de realizar los tours más populares como son transitar por el Canal de Panamá, pasear en canoa en medio de la selva y visitar una comunidad indígena en su hábitat natural, recorrer en 80 kilómetros de sur a norte el país en el tren interoceánico, disfrutar de las aguas cristalinas del archipiélago de San Blas, de un día inolvidable en catamarán o de una visita al casco antiguo, entre otros muchos. ¿Qué destacaría de Panamá? ¿Qué puede ofrecer el destino? En Panamá puedes encontrar las playas más bellas y las islas de dos océanos, la selva más importante y las montañas, una ciudad metropolitana moderna y la octava maravilla del mundo, "El Canal de Panamá". El país dispone de la infraestructura turística más completa. Además, el arte, la música, la historia, el turismo, la danza y la gastronomía son parte de los secretos que envuelven a nuestros visitantes en ambientes diferentes y exquisitos donde podrás saborear los encantos más maravillosos del caribe. ¿Con qué conexiones cuenta Panamá con España? Actualmente podemos llegar con vuelo directo desde Madrid con Iberia, y a partir de junio de 2019 Air Europa ha anunciado su intención de conectar la ciudad de Panamá con Madrid. El nuevo vuelo representará una segunda opción directa de conexión. ¿Qué ofrece Panamá al turismo MICE? Una ubicación estratégica, moderna infraestructura, una buena conectividad aérea y excelentes facilidades para la realización de eventos. Además, el país cuenta con cadenas de hoteles reconocidas a nivel mundial y venues para eventos como las ruinas de Panamá Viejo, el Centro de Visitas de Miraﬂores, Rooftops en el Casco Antiguo y el Biomuseo o Museo de la Biodiversidad que fue diseñado por el famoso arquitecto Frank Gehry. Es el lugar perfecto para un recorrido por el museo, cocktail, reunión colorida y artística para apreciar la biodiversidad de Panamá de la manera más exclusiva.

Norwegian Cruise Line Anuncia sus itinerarios para el invierno 2020/21

ras su primera temporada de verano en la Gran Manzana, el Norwegian Encore regresará a Miami para hacer cruceros de siete días al Caribe Occidental. El Norwegian Escape hará su debut desde Puerto Cañaveral, Florida. Por primera vez, el Norwegian Joy zarpará desde Miami y hará cruceros de entre cinco y siete días por el Caribe Oriental y Occidental. Norwegian Cruise Line, la compañía de cruceros más innovadora en lo que a viajes en crucero se refiere ha iniciado ya la venta de sus itinerarios para el invierno de 2020/2021. Entre lo más destacado se encuentran los barcos hermanos, el Norwegian Joy y el Norwegian Encore, que navegarán de Miami al Caribe; el debut del Norwegian Escape en Puerto Cañaveral y el regreso del Norwegian Epic a San Juan. “Estamos muy emocionados ante la variedad de itinerarios que vamos a ofrecer, incluyendo el posicionamiento de los barcos hermanos, el Norwegian Joy y el Norwegian Encore, que navegarán desde la capital de cruceros del mundo, Miami, donde podremos mostrar las destacadas instalaciones del barco a miles de pasajeros todas las semanas”, ha afirmado Andy Stuart, President and Chief Executive Officer de Norwegian Cruise Line.

EL CARIBE, LAS BAHAMAS Y FLORIDA Y EL CANAL DE PANAMÁ

Por primera vez, el Norwegian Joy zarpará desde Miami y hará cruceros de entre cinco y siete días por el Caribe Oriental y Occidental. Desde el 24 de octubre, los cruceros por el Caribe Occidental del barco incluirán escalas en la Isla de Roatán, Honduras; Harvest Caye, Belice; Costa Maya y Cozumel, México. Las travesías por el Caribe Oriental incluirán Puerto Plata, República Dominicana; Santo Tomás, Islas Vírgenes de los EE. UU.; Tórtola, Islas Vírgenes Británicas y la isla privada de la compañía, Great Stirrup Cay, en las Bahamas. Tras su primera temporada de verano en la Gran Manzana, el Norwegian Encore regresará a Miami para hacer cruceros de siete días al Caribe Occidental con escalas en la Isla de Roatán, Honduras; Harvest Caye, Belice; y Costa Maya y Cozumel, México. También realizará cruceros de entre 12 y 13 días por el Canal de Panamá. Por primera vez en su historia, a partir del 21 de noviembre, el Norwegian Escape trasladará su puerto base a Puerto Cañaveral y realizará itinerarios de entre cinco y siete días por el Caribe Occidental El barco también realizará dos cruceros de cuatro días a las Bahamas con escalas en Nassau, Freeport y Great Stirrup Cay, Bahamas. Tras su temporada de verano en la Miami, el Norwegian Breakaway regresará a Nueva Orleans el 22 de noviembre, para hacer cruceros de siete días al Caribe Occidental con escalas en la Isla de Roatán, Honduras; Harvest Caye, Belice; y Costa Maya y Cozumel, México.

A partir del 20 de diciembre, el Norwegian Epic regresa a San Juan, Puerto Rico, para hacer cruceros de siete días a las cristalinas aguas del Caribe sur con escalas en Willemstad, Curazao; Oranjestad, Aruba; Castries, Santa Lucía; Basseterre, San Cristóbal; y Kralendijk, Bonaire. El 30 de noviembre, el Norwegian Gem regresará a Nueva York para hacer distintos cruceros de 10, 11, 12 y 14 días al Caribe sur. Desde diciembre, el Norwegian Getaway realizará una selección de cruceros de entre siete y ocho días a las Bahamas y Florida desde Nueva York, que incluirán escalas en Puerto Cañaveral, Florida: Nasáu y Great Stirrup Cay, Bahamas. El barco también realizará cruceros de cinco días por Caribe Oriental desde Miami. El Norwegian Jade se estacionará en Tampa, Florida, desde el 22 de noviembre, y realizará una variedad de itinerarios de crucero por el Caribe Occidental y sur hasta el 11 de abril. El Norwegian Pearl también realizará una mezcla de cruceros por el Caribe Occidental y sur además de itinerarios por el Canal de Panamá y las Bahamas desde Miami a partir del 4 de noviembre. Los cruceros de 11 días por el Canal de Panamá a bordo del Norwegian Pearl navegarán rumbo a Cartagena, Colombia; Colon, Panamá; Puerto Limón, Costa Rica; Isla de Roatán, Honduras; Harvest Caye, Belice; y Costa Maya, México. El crucero por Bahamas de cuatro días del barco incluirá visitas a Freeport, Nassau y Great Stirrup Cay.

RIVIERA MEXICANA

A partir del 18 de octubre, el Norwegian Bliss regresará a Los Ángeles para realizar distintos itinerarios entre los que se incluyen cruceros de entre cinco y siete días a la Riviera Mexicana. Además, hará una selección de cruceros de 16 días por el Canal de Panamá desde Los Ángeles y Miami y vuelta. Durante su estancia en Miami, realizará travesías de siete días por el Caribe Oriental

HAWÁI Y AUSTRALIA

Recientemente renovado de popa a proa, el Norwegian Jewel se embarcará en una selección de travesías de entre 10 y 16 días a Hawái y la Polinesia Francesa, además de cruceros a Australia y Nueva Zelanda a partir del 9 de octubre. Los viajes del barco a Hawái y la Polinesia Francesa incluirán escalas en Bora Bora, Moorea y Nuku Hiva, Polinesia Francesa; Lahaina, Maui; Nuawiliwili, Kauai; y Hilo y Kona, ambos destinos parte de la Gran Isla de Hawái. Sus populares travesías por Australia y Nueva Zelanda visitarán algunos de los destinos más hermosos de Nueva Zelanda.

SUDAMÉRICA

A partir del 19 de diciembre, el Norwegian Star realizará cruceros de 14 días por Sudamérica con diversas escalas en Uruguay; Argentina; Chile; Honduras; Harvest Caye, Belice; y Costa Maya, México.

Gaceta del

Fantasia Bahia Principe Tenerife

Grupo Piñero inaugura su vigesimoséptimo hotel: Fantasia Bahia Principe Tenerife, al que ha destinado 80 millones de euros

G en el Caribe, inauguró, según lo previsto, su vigesimoséptirupo Piñero, grupo turístico líder en el segmento vacacional

mo hotel y el vigesimoquinto de Bahia Principe Hotels & Resorts: Fantasia Bahia Principe Tenerife, en el municipio tinerfeño de San Miguel de Abona. Se trata del primer establecimiento de nueva construcción que Grupo Piñero inaugura en España desde 2003 –año de apertura del Sunlight Bahia Principe Costa Adeje, también en Tenerife–, y, mediante el mismo, la compañía aspira a posicionarse como un referente en el turismo vacacional familiar en hoteles de alta gama. Fantasia Bahia Principe Tenerife, de cinco estrellas, está formado por un complejo de 8 ediﬁcios repartidos en 45.000 m2 y cuenta con un total de 372 habitaciones, siete piscinas, cinco restaurantes, seis bares, un parque acuático y un centro wellness Bahia Spa, entre otras instalaciones.

Además, destaca por su castillo y por el gran Drago Milenario –árbol autóctono de Canarias– en la zona de piscinas, que constituyen el núcleo central del hotel y que contarán con una iluminación espectacular de noche. La compañía ha destinado a la construcción de este nuevo hotel 80 millones de euros, y se trata del primer establecimiento en España de la marca Fantasia, que, junto a las otras marcas de la cadena (Luxury, Grand y Sunlight), estructura la oferta de sus 25 hoteles. Para Isabel Piñero, Vicepresidenta de Marketing y Comunicación de Grupo Piñero, “la apertura del Fantasia Bahia Principe Tenerife marca varios hitos para nuestra compañía. Por un lado, consolida y amplía nuestra apuesta por España, país en que se encuentran 7 de nuestros 27 hoteles. Y, por otro, nos permite presentar una nueva marca al mercado: Fantasia, que nos situará a la cabeza de la innovación en entretenimiento en el segmento all-inclusive para familias a nivel mundial”.

Para Isabel Piñero, “la creación de empleo local para favorecer el desarrollo socioeconómico de las zonas en que operamos es una de las prioridades de nuestra estrategia de negocio, que tiene a la sostenibilidad como hilo conductor”.

La compañía ha destinado a la construcción de este nuevo hotel 80 millones de euros, y se trata del primer establecimiento en España de la marca Fantasia, que, junto a las otras marcas de la cadena (Luxury, Grand y Sunlight), estructura la oferta de sus 25 hoteles.

El Jardín de las Hespérides: Un cuento con elementos de inspiración tinerfeña como hilo temático del nuevo establecimiento.

Para Isabel Piñero, Vicepresidenta de Marketing y Comunicación de Grupo Piñero, “la apertura del Fantasia Bahia Principe Tenerife marca varios hitos para nuestra compañía. Por un lado, consolida y amplía nuestra apuesta por España, país en que se encuentran 7 de nuestros 27 hoteles. Y, por otro, nos permite presentar una nueva marca al mercado: Fantasia, que nos situará a la cabeza de la innovación en entretenimiento en el segmento all-inclusive para familias a nivel mundial”. Además de reforzar la oferta hotelera de Tenerife, el nuevo hotel de Grupo Piñero generará 300 puestos de trabajo en la isla. Un 30% de los mismos irán dirigidos a personas previamente desempleadas e inscritas en el servicio canario de empleo, en virtud de un convenio entre la compañía y el centro de formación Hecansa.

La nueva marca Fantasia Bahia Principe aspira a ser sinónimo de una experiencia familiar genuina, y se construye bajo dos premisas básicas: su especial oferta de entretenimiento, con espectáculos tematizados, y su ambiente de ensueño, gracias a sus instalaciones acorde a dicha temática. En el caso del nuevo hotel en San Miguel de Abona, esta tematización gira en torno al Jardín de las Hespérides, cuya historia se desarrolla en el marco de la cultura y leyendas tinerfeñas. Un entorno que, según la compañía, “es ideal para descubrir la magia de volver a ser niño”. Para imbuir al huésped en la narrativa, muchas de sus instalaciones son tematizadas. Los restaurantes están ambientados en personajes, desde sus propios nombres a su decoración, y ofrecen además un alto nivel gastronómico.

El establecimiento, de 5 estrellas, cuenta con 372 habitaciones y es el primero de la marca Fantasia en España. El nuevo hotel generará 300 puestos de trabajo en Tenerife.

Gaceta del

Mauricio Alojamiento en

para todo tipo de viajeros

BEACHCOMBER RESORTS & HOTELS Gestiona ocho complejos turĂsticos en localizaciones privilegiadas de Isla Mauricio

Gaceta del

n la resguardada costa noroeste de Mauricio se encuentra uno de los hoteles más prestigiosos del mundo, Royal Palm Beachcomber Luxury (5*), considerado un auténtico paraíso de tranquilidad tropical. Se trata del lugar idóneo para aquellos que busquen vivir experiencias de lujo y soﬁsticación, gracias a su spa, su suite real con piscina privada, su centro deportivo, su helipuerto y, entre otros, a la aventura gastronómica que ofrece de la mano del chef Michel de Mattei, reconocido internacionalmente. Con la espectacular montaña Le Morne como telón de fondo, los hoteles Dinarobin Beachcomber Golf Resort & Spa y Paradis Beachcomber Golf Resort & Spa se alzan sobre la pintoresca costa sudoeste de la isla. Estos cinco estrellas constituyen los alojamientos perfectos para unas vacaciones de ocio y para renovar cuerpo y mente a través de la relajación y el deporte. Ambos disponen de spa, campo de golf de 18 hoyos –con academia y club– y escuela de kitesurf, donde practicar un amplio abanico de actividades acuáticas. Las parejas que busquen una atmósfera romántica para su luna de miel, pueden elegir Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa, rodeado por una laguna azul turquesa y un jardín tropical de 35 hectáreas. Presenta lujosas suites de estilo chalé y villas privadas ocultas entre la vegetación, con vistas a la playa y, algunas de ellas, con piscina privada. Cuenta con seis restaurantes, un lujoso spa, el campo de golf Mont Choisy Le Golf –compartido con Canonnier Beachcomber Golf Resort & Spa–, y una gran variedad de deportes náuticos y terrestres gratuitos. Como valor añadido, se trata del primer resort ecológico de Mauricio. Situado en una remota península al sur de la isla, Shandrani Beachcomber Resort & Spa (5*) es un acogedor complejo bañado por la marina de Blue Bay Marine Park, perfecto para los más deportistas. Ofrece una gran variedad de actividades por tierra y agua, gracias a su escuela de vela, al centro de submarinismo y al campo de golf “pitch & putt” de nueve hoyos. Asimismo, dispone de un spa y un centro wellness donde relejarse tras una jornada activa, y cuatro restaurantes para deleitar el paladar.

Las familias también encontrarán en la cadena sus establecimientos ideales: Victoria Beachcomber Resort & Spa (4* Sup.), Canonnier Beachcomber Golf Resort & Spa (4*) y Mauricia Beachcomber Resort & Spa (4*). Con el objetivo de facilitar el viaje, los tres disponen de un paquete opcional de todo incluido, que cubre todas las comidas, bebidas y otros valores añadidos, como el posible intercambio entre estos tres hoteles (traslados no incluidos). El primero, Victoria Beachcomber Resort & Spa, se erige en la capital, Port Louis, y se distingue por sus espaciosas habitaciones frente al mar y las múltiples posibilidades de ocio para niños y adolescentes, como club infantil, “Teens Club” y academia de buceo. Como novedad, presenta el nuevo ala “Victoria para dos”, reservado solo para adultos. Canonnier Beachcomber Golf Resort & Spa, por su parte, se halla en el litoral de una península histórica, brindando unas increíbles vistas de las islas del norte y del Océano Índico, así como de sus exuberantes jardines tropicales, salpicados de piscinas. En él, los niños de tres a doce años pueden participar en el club infantil, además de practicar una gran variedad de deportes acuáticos y terrestres en familia. Cabe destacar su exótico centro wellness, construido entre las ramas de un árbol baniano bicentenario. Por último, el Mauricia Beachcomber Resort & Spa, dirigido por el español Manuel Fernández, es un cuatro estrellas de estilo mediterráneo ubicado en la soleada costa norte de Mauricio y muy próximo a Gran Baie, uno de los principales centros turísticos de la isla. Abierto a la playa y con vistas a la bahía, proporciona alojamiento de varias categorías –villas y apartamentos–, numerosas actividades dentro y fuera del agua para grandes y pequeños, como club infantil; y alberga un singular spa con piscina, hammam y sauna.

Un café c

n...

“El plan de expansión de MSC nos permitirá triplicar nuestra actual capacidad en 2026” Fernando Pacheco lleva más de quince años en el sector. En 2016, fue nombrado director general promovido a director general para apoyar el crecimiento del negocio en todo el mercado.

inversión asciende a 9 mil millones de euros. En entrevista a Gaceta del Turismo, hemos hablado con él sobre los planes de MSC Cruceros para Valencia y para España, pero también sobre las relaciones comerciales con sus principales partners o el

Actualmente solo llega al 2% de la población. Eso signiﬁca que de cada diez turistas que hacen viajes

Fernando Pacheco potenciales pasajeros”.

“Más de 4,7 millones de turistas visitaron Cuba en 2018 y esperamos seguir ese ritmo de crecimiento año tras año” En entrevista a Gaceta del Turismo Gustavo Machín Gómez, Embajador de Cuba en España, anuncia que en noviembre visitaron el país 13.532 españoles, lo que supone un crecimiento del 16,82% respecto al año anterior. En 2018 más de 170.000 turistas españoles han visitado Cuba, alcanzado un incremento de más del cien por cien respecto al mismo período de 2017. El embajador de Cuba en España anuncia que el país apuesta por incrementar el turismo y respecto al 2018 han concluido más de 4.800 nuevas habitaciones. Además, en 2019, culminará la construcción de 32 instalaciones hoteleras más, que supondrán 5.249 nuevas habitaciones, actualmente en proceso de ejecución. Cuba ha alcanzado la cifra de 4,7 millones de visitantes en 2018 y espera seguir ese ritmo de crecimiento año tras año. Por otra parte, Gustavo Machín se reﬁere a la importancia de Cuba como plaza para el desarrollo de Habana como sede del evento, en el marco de la celebración del 500 aniversario de su fundación.

Gaceta del

Gustavo Machín Gómez

“2019 presenta incertidumbres de gran calado para el sector y por ello, desde UNAV nos ponemos a disposición de nuestras agencias” 2018 ha sido un año complicado en general y de comportamiento un tanto extraño, en el que, sin ción de nuestras empresas, de creación de puestos de trabajo y de producción de BSP.

Afrontamos este próximo ejercicio 2019 con mucha ilusión y con la esperanza de poder consolidar res macroeconómicos, la presión de algunos proveedores estratégicos y de las compañías aéreas para imponer un nuevo sistema de distribución.

Carlos Garrido

o la LGPD (Ley General de Protección de Datos}, que van a tener sin duda implicaciones directas en nuestros negocios y por ello desde UNAV vamos a estar muy atentos y a disposición de nuestras agencias para lo que puedan necesitar también en esta materia.

“Confiamos en el futuro del asociacionismo para la defensa de los intereses de las PYMES” Para las agencias de viaje 2018 ha estado marcado por la tramitación parlamentaria de la Ley de Viajes Combinados y por la preocupación que ha supuesto el que una ley vital para regular el

A nivel del funcionamiento de las empresas hay que decir que una vez se ha abandonado la euforia estafas y fraudes con los que se encuentra el viajero y el consumidor en Internet, la conﬁanza en el modelo mixto presencial y online está dando una nueva oportunidad a las agencias de viajes tradicionales. de viajes Combinados, pero también ha abierto debates como el de las obsoletas comisiones del Imserso o la amenaza del NDC que nos permiten conﬁar en que el futuro del asociacionismo y de la mos años.

César Gutiérrez

Un café c

n...

“Se convierte en imprescindible ofrecer un valor añadido al viajero que ponga en valor la capacidad de asesoramiento del agente de viajes” El ejercicio 2018 ha sido un buen año para Viajes Transvia con crecimientos en ventas en todas

Corporate) y Grandes viajes y cruceros (Transvia Travel).

ayuden a la desestacionalización, sin descuidar la calidad del servicio ofrecido sobre el esperado por los turistas que nos visitan: infraestructuras, planta hotelera, profesionalización del personal, …

José Mas

En cuanto al emisor, el futuro está en la especialización y en la capacidad de ofrecer productos experienciales frente a los estándares del pasado. Se convierte en imprescindible poder ofrecer un valor añadido al viajero que ponga en valor la capacidad de asesoramiento de los agentes de viajes.

Globalia cierra 2018 “con resultados históricos” Globalia ha cerrado 2018 con un beneﬁcio antes de impuestos cercano a los 80 millones de euros, lo Hidalgo, al Consejo de Administración de la compañía. Asimismo, Javier Hidalgo destacó que el ebitda se situará por encima de los 160 millones de euros, un 60% superior al registrado en el año anterior. registro de un año récord, “y no hacen sino conﬁrmar la idoneidad de las acciones que se están de referencia”, indica Hidalgo. Javier Hidalgo añadió que "los históricos resultados obtenidos colocan a nuestro grupo en un momento todas y cada una de nuestras marcas".

Gaceta del

Javier Hidalgo

“Queremos convertirnos en el referente de los viajes a medida” La página web de Utópica propone 88 ideas para conocer el mundo de otra forma y más de 667

Inglés, que abrió la primera oﬁcina en Madrid hace unos meses, señala que la página web de Utópica Travel es “nuestro catálogo, tenemos más de 80 programas publicados, pero en realidad son ideas que “nuestro producto va dirigido a los viajeros que buscan salir de las rutas tradicionales, y preﬁeren salidas organizadas según sus gustos”. el lugar que visita (“Be an actor”). No quiere visitar muchos lugares en un mismo viaje, sino visitarlos en

Javier Urrutia

en el lugar y conocerlo de primera mano como si fuera un local más”. experiencias que va a tener el viajero, que serán diferentes dependiendo de sus gustos”

“Esperamos que 2019 nos traiga una lucha real y efectiva contra el intrusismo” 2018 ha sido un buen año, un año de consolidación del crecimiento y de una senda de recuperación real de la rentabilidad perdida en los años de crisis. Actualmente, tenemos un precio medio similar al de 2008, tras 7 años de caída de precios, y tres de subidas. El mercado nacional en 2018 se ha estancado y ha crecido el internacional Nuestras principales preocupaciones son: intrusismo; sigue creciendo, la estacionalidad; que sigue sin romperse y los impuestos; seguimos con crecimientos y con anuncios de más crecimiento, quizá con la creencia de que el turismo lo aguanta todo.

Luis Marti

turismo en la Comunidad Valenciana. -

Un café c

n...

“2018 ha sido un año lleno de retos para las agencias de viajes” que las AAVV pudieran facturar determinadas operaciones en las que intervienen en nombre y por cuenta del proveedor. El SII del IVA entró en vigor el 1 de enero en País Vasco y Navarra. El 25 de mayo entró en vigor el Reglamento General de Protección de datos (RGPD). La distribución aérea experimentó importantes Google cambió el tratamiento de todas las páginas web no seguras. 2019 viene también cargado de retos. La mayoría de las agencias no ha completado todavía su nacional sobre Protección de Datos, en vigor desde el 6 de diciembre de 2018. El 1 de enero de 2019 entra en vigor el SSI-Canarias del IGIC. Además, la nueva legislación sobre Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados, en vigor desde el 28 de diciembre de 2018, obliga a los agentes de viajes

Manuel Sos

documentación que resulta en ocasiones compleja de preparar. Para afrontar estos retos de forma personal.

“Las agencias de viajes tenemos una gran capacidad para reinventarnos”

nuestro sector llevamos muchos años con unos cambios importantes, ya no basta con tener una puerta a la calle para vender. Los clientes son cada día más exigentes y disponen de una gran información por lo que las agencias

Las agencias tenemos una gran capacidad para reinventarnos. No nos queda otra, ya que el mercado te lo demanda. Tecnológicamente fuimos uno de los primeros sectores que se nos puso a prueba y estamos superando el reto con éxito.

Gaceta del

Miguel Jiménez

“Es el momento de poner en valor el gran esfuerzo de reinversión de toda la planta hotelera” 2018 ha sido un buen año para el sector. responsable, profesionalizado y sostenible. Pero notamos ya que el viento deja de soplar. Esos vientos de cola que venían impulsando el crecimienHemos preparado nuestras naves, nuestros hoteles y nuestras empresas para estar en permanente actualización. Ahora más que nunca es necesario poner en valor y en el mérito justo el gran esfuerzo de reinversión

Nuria Montes

Estamos convencidos que ésta es nuestra fortaleza y el motor que impulsará la mejora del resto de actores que tarde o temprano se embarcarán también en esa reconversión.

“El negocio MICE está creciendo y Cinesa quiere jugar un papel importante en ese segmento” El balance de Cinesa en 2018 es muy bueno y hemos comenzado a ser un jugador importante en la 2019 va a ser un buen año, donde ya contamos con un número superior de eventos y reuniones contratadas con empresas de renombre en el país. Va a ser un año de consolidación. El segmento MICE está creciendo y Cinesa quiere ser un jugador importante en el segmento.

Ramón Biarnés

Un café c

n...

Somos los únicos B2B, es decir nuestro único canal es la Agencia de Viajes 2017 y la tendencia para el 2019 es que los pasajeros sigan sufriendo incidencias en su vuelos. tarse a sus clientes y de esta forma proporcionarles un gran sistema de postventa y fidelización de los mismos. El apoyo recibido por parte de las Agencias ha conllevado que hayamos pasado este año de las 10.000 reclamaciones a compañías aereas. Queremos de nuevo significar que somos los únicos B2B, es decir nuestro único canal es la Agencia de Viajes. Durante el 2019, seguiremos apoyando el canal B2B, con desarrollos que vamos a lanzar a corto plazo que les significara mejores servicios para sus clientes apoyados en tecnología.

Fernando Oñiga

personas a la compañía que provienen del sector turismo. Todo ello con el ﬁn de facilitar a las Agencias de Viajes cercania y servicio.

“En 2019 esperamos que se mantenga un crecimiento similar al del año pasado”

Hemos crecido un 3% en número de agencias de viajes en toda la comunidad con un número aproximado de 1.750. En general, han aumentado las ventas entorno al 5%. Para el año 2019 esperamos que se mantenga un crecimiento similar, aunque hay nubarrones en el

Respecto a Andalucia, ... solo le pido a mi futuro Presidente Juan Manuel Moreno Bonilla, que cumpla el problema que tenemos con la distribución de las entradas de la Alhambra de Granada lo solventaría.

Sergio García

Gaceta del

La previsión para 2019 es positiva, si bien estará ligada a la situación económica global

del segundo trimestre del año. del consumo impactará en los resultados de nuestro sector.

Por otra parte, el sector se enfrenta a grandes retos en los próximos años. Entre estos retos, posiblemente el que mayor impacto pueda tener, es el derivado de las agresivas estrategias comerciales de las aerolíneas primando su venta directa (vía NDC), limitando la transparencia en la venta de billetaje

Eva Blasco

Luxotour apuesta por la especialización absoluta en el destino

ha aprovechado también para ponerse al día, sacando un nuevo catálogo de grandes viajes y lunas de miel, así como tecnológicamente, renovando sus dos webs y haciéndolas cada día más dinámicas. mento de grandes viajes, tenemos ya catálogo en la calle para 2019, y seguimos apostando por los grupos acompañados con guía desde España.

propios y ello facilita qué desde el cliente individual, al cliente MICE, tengan una atención y servicios el camino a seguir es el mismo, adaptación a lo que el cliente solicita, seguridad y reacción en viaje y

Antonio Peregrín

Carlos Go n

zalez

o Fernand

Soto

º La unidad de negocio del mercado español ha alcanzado un crecimiento en 2018 superior al 40% y esperamos un crecimiento cercano al 30% para 2019. ca llevamos más de 20 años como líderes en circuitos, en España llevamos tan solo 5 años y, por tanto, es lógico que los crecimientos sean elevados. Durante este año presentaremos nuevas rutas por China (Hong Kong, Macao y Guilin), en Estados unidos, en Utah incluiremos Bryce Park y pasaremos a operar Filipinas de forma exclusiva, solo para clientes de Europamundo. Hemos creado una nueva ruta a orillas del Volga, llegando hasta la región de los tártaros en Kazán. Nuevos pueblecitos en la Provenza francesa y aumentamos nuestras salidas, ampliando su número y pasando a operar durante todo el año para que nuestros clientes puedan también vivir el invierno europeo en todo su esplendor. En un futuro, prevemos un gran crecimiento en los Consideramos que el emisor europeo tendrá un comportamiento parejo al año pasado y el mercado español seguirá creciendo, aunque de forma más contenida. través de los años. Como líder en el mercado cuenta con bases sólidas, además de un importante contenido social a través de sus fundaciones.

2018 ha sido un buen año para openROOM como empresa y para sus clientes en general. A nivel estratégico hemos hecho replanteamientos en el departamento comercial para crear y potenciar las delegaciones en Este replanteamiento en el departamento comercial ha dado sus frutos y en el año 2018 hemos incorporado a nuestra cartera nuevos clientes con los que asumimos nuevos retos adaptándonos a cada una de sus necesimercados cada vez más exigentes. La previsión para este año 2019 que empieza es buena, cada vez más hoteles y cadenas son conscientes de la necesidad de contar con un partner/colaborador profesional serio para potenciar y rentabilizar sus zada del Revenue Management como de la correcta aplicación de las estrategias de venta directa en su página web. Arrancamos el año llenos de ilusión en el marco de Fitur, y lo hacemos de la mejor de las maneras, lanzando un nuevo servicio centrado en la ﬁdelización “Excellence 360º” el nuevo servicio ayudará a vender más en la web del hotel, a generar ingresos adicionales, experiencia del cliente durante su estancia en el hotel. Otros proyectos en desarrollo para este nuevo año, sistemas (motor de reservas, Business Intelligence, RMS, etc.) para ofrecer siempre la tecnología más puntera a nuestros clientes.

DEL 23 AL 27 DE ENERO

PABELLร N 9 | STAND E22 ZONA ISLAS CANARIAS

Gran Canaria | Lanzarote | Tenerife | Fuerteventura Cรกdiz | Cabo Verde

ยก Te esperamos ! hotelesthe.com

Eres més que el teu treball. Eres més que la teua hipoteca. Eres més que el teu flamant cotxe nou, més que el teu últim model d’iPhone, que la teua foto més xula d’Instagram o que els teus amics virtuals. Eres més que allò et van dir que fores o allò que esperen que sigues. Eres la vida que elegeixes i els seus moments.

TRY

VALÈNCIA the bright side of life

Javier Vallés DIRECTOR GENERAL SH HOTELES

“SH Hoteles es un grupo hotelero consolidado y líder en nuestro sector” 2018 ha sido un año de “importantes desafíos”, según destaca Javier Vallés, director general de SH Hoteles en entrevista a Gaceta del Turismo. El hotel SH Valencia Palace ha recibido este año el Premio de Turismo de LA RAZÓN a la Trayectoria Hotelera, en su 25 aniversario. “Nos hemos lanzado al negocio de los apartamentos turísticos con SH Flats”, añade Vallés, con la comercialización de 14 apartamentos Premium en Valencia, “en una clara apuesta emprendedora e innovadora para adaptarnos a las demandas del mercado”. Pero, además, SH Hoteles ha seguido invirtiendo en la reforma de dos de sus hoteles, el SH Valencia Palace y el SH Boutique Inglés Hotel. “Hemos reforzado nuestra presencia en el mercado, tanto de ocio como de negocio -dice Vallés- y seguiremos en esa línea, apostando por una oferta Premium”.

¿Nos puede hacer un valoración del pasado ejercicio para la cadena SH Hoteles? Este año pasado hemos logrado importantes desafíos, consiguiendo un año más unos resultados históricos. Para ello, hemos modernizado los hoteles y reforzado nuestra presencia en el mercado tanto de ocio como de negocio. Y seguiremos en esta línea, apostando por una oferta Premium que se reﬂeja en la recién estrenada remodelación de dos hoteles nuestros, el Hotel SH Valencia Palace y SH Ingles Boutique Hotel. Nuestra trayectoria está ligada a la vida de la ciudad de Valencia, y ha sido un orgullo para nosotros recibir el Premio de Turismo de LA RAZÓN al hotel SH Valencia Palace, por su 25 aniversario, a la Trayectoria Hotelera. Además, hemos lanzado SH Flats, una nueva línea de negocio que consiste en la comercialización de 14 “apartamentos premium” en Valencia, con una clara apuesta emprendedora y de innovación en el sector para adaptarnos a las demandas del mercado y mejorar servicios. Y con mucha ilusión, seguimos apostando por la “Responsabilidad Social Corporativa”. Entre otras acciones, hemos celebrado junto a Unicef el Día Universal de la Infancia. Invitamos a 40 niños del CEIP Angelina Carnicer a descubrir el funcionamiento y el día a día de un hotel. Con el ánimo de ser plataformas de comunicación y movilización de clientes y empleados para fomentar el respeto y la promoción de los derechos de la infancia. Recientemente, SH Hoteles ha creado una nueva división de apartamentos turísticos ¿qué puede contarnos sobre esta nueva línea de negocio? Es una nueva línea de negocio que comercializa 14 apartamentos Premium en Valencia. Nos sumamos con ellos a una nueva tendencia del sector con distintas opciones de vivienda, de entre 1 y 2 dormitorios y con capacidad desde 1 hasta 6 personas.

La mitad de los 11.150 apartamentos turísticos que se ofertan en Valencia están actualmente en situación irregular, y la mayoría de ellos incumple la nueva Ley de Turismo aprobada en mayo que entró en vigor el pasado 9 de julio. Y es un grave problema de intrusismo y de empobrecimiento de la imagen turística. Recientemente el Puerto de Valencia ha anunciado la creación de una nueva terminal de pasajeros para cruceros y ferrys más cerca de la ciudad. En su opinión, esta nueva gran iniciativa ¿aportará más turismo y negocio al sector hotelero? Es, desde luego, una oportunidad económica para la ciudad. La ubicación de una nueva estación para pasajeros regulares y para cruceristas es un acierto, sobre todo por la proximidad a la ciudad y porque además pone en valor el entorno, una vez se acometa el parque de desembocadura. Valencia es la que más gana, porque se generará gasto turístico y empleo. Como gran conocedor del mundo hotelero y del sector MICE, ¿qué valoración hace de la promoción que están haciendo nuestras autoridades turísticas para la promoción del sector vacacional y de congresos en Valencia? Valencia es el tercer destino de España que más congresos internacionales acoge, tras Barcelona y Madrid, según refleja el ranking ICCA. De acuerdo con ello, se celebran al año más de 30 grandes eventos de este tipo. Dentro del Plan Estratégico de Turismo 2020 de Valencia, el segmento MICE está identificado como uno de pilares básicos, junto con el programa de gastronomía y de Valencia Cultural. Un fiel reflejo son la multitud de eventos que acogemos tanto en el hotel SH Valencia Palace, como en el Hotel SH Villa Gadea de Altea. Valencia es mucho más competitiva en precios y esto ayuda a desestacionalizar las temporadas y tiene un gran impacto económico en la ciudad por el perfil del viajero que viene, que suele acudir a la ciudad entre semana y en períodos de menos afluencia de turismo vacacional.

La ubicación es una de las claves. Los apartamentos se reparten en dos bloques, ubicados en importantes enclaves de Valencia como la Plaza de la Virgen o el Mercado Central. Para esta nueva línea de negocio hemos diseñado una web con una imagen fresca y moderna www.shﬂats.com.

Creo en la validez de los nuevos modelos de participación establecidos, la importancia de adaptar la oferta a las múltiples motivaciones de los nuevos turistas y llevarla a cabo a través de una estrategia más segmentada, a través de los programas de producto (MICE, cultural, gastronómico…), porque ello hace que Valencia avance hacia un destino más inteligente.

Con SHFlats atendemos a esta creciente demanda que aspira a una estancia más independiente, disfrutando de las prestaciones de una vivienda como pueden ser la cocina o el uso de lavadora, pero sin renunciar a los servicios premium como los que venimos ofreciendo y que nos caracterizan.

Hace aproximadamente un año se creó Hosbec Valencia para potenciar el sector hotelero de calidad en la ciudad de Valencia, aportando esta patronal la gran experiencia de Hosbec Benidorm. Tras estos meses de andadura ¿qué valoración hace de esta nueva asociación hotelera?

La comercialización de estos apartamentos comenzó este verano pasado y ha arrojado un resultado muy positivo con una ocupación por encima del 85%, detectando entre el público español una estancia media de 3 días. Las nacionalidades que más han demandado este servicio por debajo de la española y en orden descendente han sido la italiana, francesa, holandesa y alemana.

Hosbec Valencia funciona de forma autónoma aunque coordinada para dar una identidad propia a los establecimientos hoteleros de esta provincia que tienen unas particularidades y dinámicas especíﬁcas.

En los últimos años, ha aumentado de forma considerable el número de plazas hoteleras y de apartamentos turísticos en Valencia. ¿Considera positivo este hecho o la ciudad está sobredimensionada de alojamientos?

Se trabaja con total colaboración y coordinación con las diferentes administraciones de la ciudad y la provincia así como con el resto de organizaciones para campañas de publicidad, promoción y programas de mejora e innovación de la industria turística. Y todo ello, no cabe duda, nos hace mejores.

tailandia tailandia Monogrรกfico

Viejo y nuevo

Bangkok

Chiang Mai Playas de Tailandia

Espacio Patrocinado por

Gaceta del

tailandia un lujo asiático al alcance de todos

Tailandia, "el país de la gente libre", concentra en sus más de 500.000 km2 lo mejor de Asia. Ni más, ni menos. El viajero disfrutará en el antiguo reino de Siam de todos y cada uno de los tópicos típicos del hermoso continente asiático .... y también de sus innumerables encantos; joyas arquitectónicas de gran belleza, antiguas ruinas monumentales, ciudades bulliciosas y pueblos remotos, playas vírgenes y selvas casi impenetrables, maravillosos bazares donde se vende de todo a precios ridículos, riquísima gastronomía, animada vida nocturna…

tailandia

Unas delicias que están ahora al alcance de la mano, querido lector, gracias a la amplia y variada oferta de vuelos y estancias que te ofrecen durante todo el año dos organizaciones tan profesionales como Europamundo de España y Travexnet de Tailandia, dos grandes empresas que trabajan con un único y claro objetivo: conseguir que tu viaje a Tailandia sea absolutamente perfecto. Nuestro querido Planeta Tierra es muy grande y cada país es diferente. Pero, como reza el clásico, "unos son más diferentes que otros". Tailandia, de religión budista, es, con todo merecimiento, el país más exótico del Sudeste Asiático.

Gaceta del

Extraordinario, único y políticamente estable (con una monarquía constitucional desde 1932), mantiene unas tradiciones fuertemente arraigadas en una población que, 700 años después de proclamar su independencia, logra conciliar casi milagrosamente su sincero respeto por el pasado con una admiración sin límites por lo nuevo y con el disfrute de los placeres propios de nuestros días. Es precisamente esa paradoja lo que hace de Tailandia un destino tan gratiﬁcante. Aquí no sólo se puede encontrar un auténtico país polifacético de enorme diversidad cultural y paisajística, sino también todas las ventajas modernas que aseguran a sus visitantes la más satisfactoria experiencia. El viajero, curioso como buen viajero, descubrirá en Tailandia un amplio abanico de posibilidades que van desde el servicio exclusivo hasta la extraordinaria variedad de alojamientos, comida, excursiones y compras. Desde los templos de doradas agujas de Bangkok, hasta las majestuosas ruinas de las antiguas capitales del reino, desde el tranquilo encanto de los pueblos a la animación de las playas tropicales, hay inﬁnitas opciones para elegir.

Bangkok Viejo y nuevo

Bangkok, a orillas del río Chao Phraya, se ofrece al viajero como una perfecta simbiosis de lo antiguo y lo moderno. Capital desde 1782, la ciudad es el principal punto de entrada al país y el destino principal de la mayoría de los viajeros. Alegre y exuberante, Bangkok ha apostado firmemente por el desarrollo y la modernidad. La primera impresión que recibe el visitante es la de un conjunto de torres de oficinas y hoteles internacionales que ofrecen confort y lujo, de centros comerciales para compras, de restaurantes que sirven las famosas especialidades picantes tailandesas y prácticamente todas las grandes cocinas orientales y occidentales. Bangkok, además, preserva su herencia cultural. En sus dorados tejados rematados por las estilizadas agujas del Gran Palacio y en muchos de los históricos templos de la ciudad con nombres tan evocativos como el Templo del Buda Esmeralda o el Templo del Amanecer, al visitante se le ofrece la mejor imagen de las clásicas maravillas orientales. Y entre los monumentos y vistas panorámicas de Bangkok se encuentran también los tesoros artísticos y culturales que identifican al país y a sus gentes.

La influencia del pasado no se limita a los más importantes monumentos sino que sigue animando la vida cotidiana. Las hileras de monjes con túnicas de azafrán haciendo sus oraciones por la mañana temprano, por ejemplo, son una de las muchas escenas que apenas han cambiado en lo esencial con el paso del tiempo. El actual panorama de altísimos edificios únicamente añade atractivo a las escenas tradicionales y la ciudad continúa mostrando su propia imagende enorme diversidad cultural y paisajística, sino también todas las ventajas modernas que aseguran a sus visitantes la más satisfactoria experiencia. El viajero, curioso como buen viajero, descubrirá en Tailandia un amplio abanico de posibilidades que van desde el servicio exclusivo hasta la extraordinaria variedad de alojamientos, comida, excursiones y compras. Desde los templos de doradas agujas de Bangkok, hasta las majestuosas ruinas de las antiguas capitales del reino, desde el tranquilo encanto de los pueblos a la animación de las playas tropicales, hay infinitas opciones para elegir.

Gaceta del

tailandia Interior

ailandia es variedad. Su belleza natural no se limita a playas e islas. Colinas, montañas, bosques, junglas, ríos y cataratas forman pintorescos paisajes, que ofrecen un refrescante contraste frente a la ciudad y a los complejos turísticos de las playas. El visitante puede elegir entre las colinas del Norte, una zona de bosques de teca y montes cubiertos de junglas, que esconde en las laderas de sus montañas pequeños valles secretos, cada uno de los cuales podría rivalizar con Shangri-La. En medio de este impresionante paisaje viven las tribus de las colinas, gentes semi-nómadas que siguen un estilo de vida independiente del resto del país. Buen ejemplo son las “mujeres jirafa” que estiran y adornan sus cuellos con interminables ﬁlas de aros dorados. A pesar de que algunas partes del norte son salvajes y remotas, es fácil llegar a esta encantadora región. Chiang Mai, la segunda ciudad de Thailandia, situada en el corazón de esta zona, proporciona la base perfecta desde la cual explorar los alrededores. Aquí existe un amplio número de hoteles de todas las categorías, desde los más lujosos hasta casas de huéspedes. Por otro lado, se ofrecen numerosas excursiones de un día, así como safaris en todo terreno, recorridos en bicicletas de montaña o paseos en elefante. Los amantes de la naturaleza también podrán disfrutar visitando los numerosos parques nacionales de Tailandia, donde se conservan la ﬂora y la fauna propias del país. Los parques se pueden encontrar en todas las regiones e incluyen diversos hábitats. Quizás el más conocido sea el Parque Nacional de Khao Yai, al noreste de Bangkok, que cubre 2.168 kilómetros cuadrados de bosque, jungla y praderas, que se extienden sobre las ondulantes colinas. Es una zona maravillosa de gran belleza natural en cuyos límites se preservan diversas especies, entre ellas: osos, tigres, elefantes, monos, venados y muchas especies de pájaros y mariposas.

Gaceta del

tailandia Playas

Como un perfecto complemento a las propuestas culturales, en Tailandia se pueden encontrar magníficos complejos turísticos de playa y bellísimas islas tropicales. El país ofrece más de 2.500 kilómetros de costa, generosamente salpicada de playas de arena, bahías rocosas, solitarias grutas e idílicas islas. Y sea cual sea la elección, lo que permanece inalterable es el clima tropical y el sol a lo largo de todo el año. Las principales regiones turísticas son, por un lado, las costas del este y del oeste del Golfo de Tailandia, y por otro, el profundo Sur, a lo largo de ambas costas del istmo de Kra. A tan sólo dos horas en coche al sureste de Bangkok se encuentra Pattaya, en la costa oriental del Golfo de Tailandia. Es un lugar lleno de animación y colorido, donde se combina la completa gama de posibilidades de entretenimientos y deportes acuáticos con una variedad de alternativas de ocio y diversión en tierra firme, asegurando así que nunca exista un momento aburrido, ni de noche ni de día. Con otro estilo, los complejos de Hua Hin y Cha Am, en la costa opuesta del Golfo, ofrecen un escenario más tranquilo para disfrutar del sol, del mar y de la playa. Todavía más espectaculares son las playas del lejano Sur. A una hora de vuelo de Bangkok, está la isla de Phuket, un auténtico escenario de costa tropical: inmaculadas playas de blanca y fina arena bordeadas por las claras y azules aguas del mar de Andamán, que tienen como telón de fondo un paisaje de ondulantes colinas y frondosa vegetación. Además de su belleza natural, aquí se encuentran algunos de los mejores complejos de playa de toda Asia. Muy cerca, en tierra firme, Krabi ofrece más playas cristalinas, escoltadas por bosques de palmeras y bordeadas de acantilados, mientras que en la orilla opuesta de la península se encuentra Samui. Menos desarrollado que Phuket, Samui ofrece la perfecta escapada a un mundo de robinsones, por supuesto con todas las comodidades de nuestros días.

Gaceta del

Europa Mundo Vacaciones Líderes en Circuitos Mundiales Europa Mundo Vacaciones forma parte del Grupo JTB, unos de los mayores grupos turísticos mundiales, que se fundó en Japón hace más de 100 años y que actualmente cuenta con más de 150 empresas y más de 900 oﬁcinas en todo el mundo.

Luis García Codron Director General de Europa Mundo Vacaciones

“En la vida y en las empresas, es hermoso mantener siempre proyectos ilusionantes, tener objetivos que puedan ser compartidos y sentidos por todo el equipo. En Europamundo sabemos que somos empresa líder, líderes en oferta, líderes en creatividad, líderes en tecnología, líderes en valores humanos, líderes en buscar siempre brindar la mayor felicidad a nuestros viajeros. Merecemos solo ser líderes, si demostramos cada día ser los mejores; si sabemos siempre innovar, crear, abrir camino, hacer bien nuestro trabajo".

Aunque Europa Mundo originariamente fue una empresa inicialmente familiar su crecimiento en ventas de media en los últimos 10 años ha sido del 13,97% anual, siendo líder en Hispanoamérica de circuitos por Europa, teniendo también circuitos propios en USA, Canadá, México, Costa Rica, India y Japón, con 1.000 tours diferentes, y con 130.000 pasajeros al año viajando en nuestros circuitos procedentes de 33 países de los 5 continentes, de los mercados de América Latina, España, Portugal, y se han incorporado países como India, Tailandia, Filipinas, Malasia, Estados Unidos, Jordania y Australia. EMV cuenta con 151 empleados en las oﬁcinas de Madrid, y personal desatacado en Brasil, Argentina, India, Tailandia, Perú y en las principales ciudades de Europa y 204 guías, llegando a cerca de 250 en temporadas alta, con un incremento anual de empleados en los últimos 6 años de 12%. Desde hace 5 años Europa Mundo Vacaciones ha comenzado a andar dando pasos importantes en Responsabilidad Social Empresarial con su Fundación, y los 104 proyectos ejecutados desde el 2011 al 2017, apoyando a 186.849 personas. A través del Departamento de Responsabilidad Social Empresarial creado en mayo del 2016, Europa Mundo marca unos objetivos claros en RSE con compromiso de aportar el máximo valor posible a los grupos de interés, (stakeholders). Las múltiples alianzas con sus tour-operadores les han hecho llegar a todos los países de Latinoamérica convirtiéndolos en el primer operador de circuitos, y a su vez también en el mercado asiático. Desde el 2014 estan integrados en el Grupo JTB (Japan Travel Bureau), realizándose la total integración en junio del 2018. Europa Mundo Vacaciones no vende viajes sino EXPERIENCIAS, "creando un turismo responsable a través del cual pretenden transmitir la importancia de valorar y cuidar su entorno, la tierra que nos rodea, distintas culturas, formas diferentes de enfrentarse a la vida. Todo esto gracias al equpo de profesionaes que hacen posible transportar a los cliente con un gran valor añadido que es la pasión por viajar. Y en el caso del mercado español se debe al equipo capitaneado por Carlos Gomez su director para el mercado español. Su misión es “crear experiencias para los clientes que permitan conocer diferentes culturas a través de circuitos ﬂexibles, con la mejor relación calidad precio".

TRAVEX , Especialistas en viajes de Incentivo y Concresos en el Sudeste Asiático

Fundado en Bangkok en 1974, Travex es una profesional agencia receptiva que se especializa en los países de Sudeste Asiático desde sus oficinas propias. Con más de 40 años de experiencia en gestión turística, Travex lleva ofreciendo, de manera continua e impecable, "una amplísima variedad de productos de alta calidad así como fiables servicios con el fin de asegurar la máxima satisfacción de nuestros colaboradores operadores y agencias de viajes. A lo largo de su exitosa operación, su rendimiento se ha adaptado y mejorado constantemente para satisfacer todas las necesidades de sus clientes y, al mismo tiempo, tener en cuenta también la atención a los detalles, la excelente calidad de servicios, la flexibilidad y la confiabilidad. Su objetivo principal es dar soluciones impecables a las necesidades de los viajeros, y generar experiencias de viajes inolvidables". De hecho Gaceta del Turismo, Revista Española de los agentes de viajes y profesionales del mercado turístico realizo el pasado año un viaje para la realización de un número monográfico sobre Thailandia coordinado por Travex thailandia pudiendo constatar la calidad de sus servicios con por ejemplo sus guías de habla hispana con gran calidad humana y conocedores del destino así como por la selección de sus hoteles todos ellos sensacionales y pertenecientes a las grandes cadenas luxury del mundo.

VIAJES DE INCENTIVO Y EVENTOS Otra de las divisiones de Travex es su departamento de MICE estando especializada en la realización de Eventos, Viajes de Incentivo y Congresos, que esta nutrida por un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector. Ofrecen servicio multilingüe en oficinas propias en Tailandia, Vietnam, Camboya y Myanmar, realzando la belleza nata de sus destinos y los adaptan a las necesidades de cada proyecto en cuestión, fusionando producto y viajero para exceder sus expectativas como organizador del evento. Son especialistas en el concepto MICE y expertos en el sudeste de Asia ofreciendo asesoría integral del evento, desde su primer estado de planificación hasta la operación y cierre del mismo. Entre sus funciones y gestiones cubren: Propuesta de ideas, contrastando la información y perfil del grupo e integrándolo en el destino de operación. Negociación, contratación y gestión de reservas hoteleras y servicios. Contratación de transportación segura y creativa donde el destino lo permita. Coordinación in situ con personal con poder de decisión e hispanoparlante.

Cenas temáticas en lugares icónicos, adaptando y respetando la cultura del viajero y del destino. Personalización de vehículos de transporte y locales del evento y entretenimiento con artistas locales o internacionales. Creación de programas especiales de acuerdo al perﬁl y necesidades de nuestros clientes. Personal de reservas y guías habla hispana en todas sus oﬁcinas. Servicios de recepción en aeropuertos y VISAS VIP donde se requieran. Material de apoyo y traducción al español.

MUND MAROC

Presenta a los agentes de viajes españoles su programa sur express DÍA 1.- LLEGADA A MARRAKECH Recogida en el aeropuerto de Marrakech y traslado al hotel. Check in y tiempo libre hasta la cena. Alojamiento. DÍA 2.- VISITA MARRAKECH Después del desayuno visita de la ciudad de Marrakech. Conoceremos la Koutoubia, símbolo de la ciudad y hermana gemela de la Giralda en Sevilla. Pasearemos por el Mausoleo de los príncipes Saadianos y el suntuoso Palacio de la Bahia “la preciosa”. Recorre los zocos de la medina y sus callejuelas hasta llegar a la plaza Djmaa El Fna, donde el ambiente actual se mezcla con las tradiciones más antiguas. Regreso al hotel para el almuerzo y resto de la tarde libre. Por la noche posibilidad de acudir a una cena espectáculo. Alojamiento. DÍA 3.- MARRAKECH - ZAGORA - M’HAMID - ERG LIHOUDI (460 KM) Salida temprana de Marrakech dirección Sur. Cruzaremos las montañas del Alto Atlas atravesando el Tizi n’Tichka con unas vistas increíbles. Seguimos rumbo a Ouarzazate para desviarnos hacia Agdz, donde almorzaremos (incluido). A partir de aquí el mayor palmeral del mundo y sus mil kasbahs nos acompañarán hasta Zagora mientras atravesamos el Valle del Drâa. Llegada a M’hamid, donde encontraremos los camellos que nos trasladarán a nuestro campamento en el desierto entre las dunas. Llegada para ver la puesta del sol y cena mientras disfrutamos de música y conoceremos las tradiciones bereberes.

MUND MAROC

DÍA.- 4 ERG LIHOUDI - TAMEGROUTE - AÏT BEN HADDOU - MARRAKECH (460 KM) Madrugaremos para contemplar el amanecer desde nuestro campamento y tomaremos un contundente desayuno.Reanudamos la marcha para visitar la biblioteca de Tamgroute, la primera biblioteca coránica que guarda valiosísimos manuscritos. Almuerzo incluido y tiempo libre para visitar la Kasbah de Ait Ben Haddou, la Kasbah más famosa de Marruecos, declarada patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y donde se han rodado numerosas películas. Llegada al hotel para la cena y alojamiento. DÍA 5.- SALIDA DE MARRAKECH Desayuno y día libre hasta la hora del vuelo. Traslado al aeropuerto a la hora acordada y ﬁnal de los servicios

MUND MAROC

Katia Estace DIRECTOR DE TRAVEL DE AON RISK SOLUTION

“Apostamos por la tecnología para ofrecer el mejor servicio a las Agencias de Viajes” Destáquenos cuál es el balance de sus actividades en el pasado ejercicio. A lo largo de este último año hemos reforzado la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Para ello hemos lanzado nuestra nueva web B2B con el objetivo de aportar agilidad y sencillez en el proceso de contratación. Creemos en mejorar nuestras herramientas tecnológicas con un único propósito, ponérselo fácil a las agencias, es decir nuestros clientes. Y esto no queda aquí, Aon seguirá invirtiendo en lograr este objetivo. Precisamente con este objetivo de facilitar el trabajo de nuestros clientes, y siguiendo con nuestra filosofía de poner el foco en las personas, de estrechar la relación con las agencias, hemos reforzado el departamento de Booking ampliando tanto el equipo humano como el horario de atención al cliente. En esta búsqueda por la mejora continua cabe destacar la implantación de una fuerza comercial a nivel nacional. Un equipo integrado por los mejores profesionales del sector que está al lado de nuestras agencias para escucharlas y ayudarlas en todo lo que puedan necesitar. Recientemente han presentado una nueva plataforma digital ...háblenos de esta novedad. El pasado mes de octubre lanzamos la nueva plataforma de gestión de seguros exclusiva para agencias de viajes. Como ya he indicado anteriormente, con esta nueva web buscamos facilitar el proceso de venta y la gestión de los seguros emitidos. Esta nueva plataforma B2B orienta a las agencias sobre los seguros que más se adecúan a cada clase de viaje y permite cotizar y contratar al momento todo tipo de seguros de viaje (asistencia, anulación, grupos, estudiantes, nieve, business, etc.). Desde la propia herramienta nuestros agentes pueden consultar cualquier información sobre los seguros contratados, guardar sus seguros favoritos para personalizar nuestra plataforma a sus necesidades, realizar cambios o enviar las pólizas por correo electrónico, entre otras funcionalidades. Estamos realmente contentos con los primeros resultados obtenidos. El feedback recibido ha sido muy positivo. ¿Qué novedades presentan para el año 2019? ¡¡¡Arrancamos este año mejor que el anterior!!! Y es que tenemos preparado un plan de incentivos con el fin de bonificar el esfuerzo de los agentes de viajes, que nos hacen crecer cada año.

Los primeros análisis de la nueva web nos han ayudado para seguir mejorando cada día nuestra plataforma y para planiﬁcar toda una serie de acciones comerciales a lo largo del 2019, por lo que aconsejamos a todos nuestros clientes que estén bien atentos a las novedades que tenemos previstas.

Desde Aon tenemos claro que se avecina una era digital en el sector. Como ya venimos indicando esto no implica que se deba descuidar al principal foco del negocio: las agencias y sus agentes. Simplemente necesitamos adaptar toda esa tecnología en hacer su trabajo más ágil, rápido e intuitivo.

Todo esto evidencia la apuesta de futuro de Aon, que como siempre ha hecho, se decanta por el canal de las agencias de viaje y sus profesionales. Fitur se sitúa entre las Ferias más importantes de Turismo del mundo …. ¿Qué opinan de este gran evento del sector? Como todos sabemos FITUR se sitúa como una de las ferias de turismo más importantes del mundo. En Aon nos parece una oportunidad muy interesante de averiguar las atracciones y focos de interés tanto para el turismo nacional como internacional. De hecho, este año participaremos activamente en varios eventos. Para ﬁnalizar esta entrevista destáquenos su opinión sobre El futuro de los seguros en el sector de las agencias de viajes.

nos demandan para este 2019.

Poder anticiparnos a los hábitos de compra de nuestro consumidor hace que podamos adaptar nuestras acciones a sus necesidades actuales. Los seguros anuales innominados para el sector Corporate con Apps de localización de sus empleados y amplias coberturas de asistencia, coberturas de secuestro etc… Así como los seguros con coberturas de fuerza mayor, por catástrofes naturales, terrorismo, huelgas etc… son lo que más

Cada vez más, los clientes ﬁnales son conscientes de la importancia de viajar con un seguro adecuado a su tipo de viaje y los agentes de viajes pueden encontrar una solución fácil y de primera calidad en nuestra plataforma de venta.

adaptación aon agencias-2.pdf 1 10/01/2019 14:15:02

Creemos que hay dos maneras de encontrar el mejor seguro de viaje

Una difícil

Y una fácil

Desde Aon queremos ponértelo fácil, por eso hemos renovado nuestra plataforma Aon Agencias. Ahora puedes disfrutar de una herramienta más rápida, más intuitiva y más sencilla, donde podrás encontrar los mejores seguros de viaje para tus clientes. Exclusiva para agencias, exclusiva para ti. No te compliques y entra en www.aonagencias.com Teléfono Booking: 900 373 875 E-mail: booking.seguros@aon.es Aon Gil y Carvajal S.A.U. Correduría de Seguros, con domicilio social en Madrid, Edificio Torre Rioja, calle Rosario Pino, nº 14-16, C.P. 28020. C.I.F. A-28109247. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 15.321, Folio 133, M-19.857. Inscrita en el Registro Especial de Mediadores de Seguros y Corredores de Reaseguros de la Dirección General de Seguros con la clave J-107 (Correduría de Seguros) y RJ-0033 (Correduría de Reaseguros). Capacidad financiera y Seguro de Responsabilidad Civil concertado según lo previsto en la Ley 26/2006, de 17 de Julio.

Gala 2018

El evento del sector que no te debes perder

GALA PREMIOS LĂ?DERES DEL TURISMO 2019 Hotel Las Arenas ***** (VALENCIA) - Jueves 30 de Mayo de 2019 a las 21:00 Hrs

For Singular People & Singular Moments...

Singular Hotels sh-hoteles.com

EN O EN ESTE ESTE LADO OTRO... DEL MUNDO

ESTAMOS ABIERTOS A TI. Tourmundial abre su mundo a todas las agencias de viajes. Ahora tienes a tu disposición la mayor gama de producto del mercado con miles de viajes sorprendentes que podrás FRQŦ JXUDU U£SLGDPHQWH JUDFLDV D TEAM: nuestra herramienta exclusiva diseñada para hacer más fácil tu día a día. Además podrás contar con el respaldo y experiencia de los más de 200 profesionales que formamos Tourmundial. ABIERTOS AL MUNDO. ABIERTOS A TI. www.tourmundial.es