InformaRH Boletim Informativo HSH - Edição 18 – JANEIRO/2016
Para Refletir
CANTINHO do SABOR TOMATE RECHEADO Ingredientes: ·
400 g de queijo minas
·
salsinha picada
·
uma rodela de linguica blumenau (linguica de carne suina defumada)
·
8 tomates médios a grandes
·
1 colher de sopa de azeite
Modo de preparo
· Corte o queijo em cubos e a linguiça ·
em finas rodelas Junte a salsinha, o queijo e a linguiça em um recipiente misturando bem
· Corte e limpe os tomates de modo a · · ·
ficar com uma abertura em cima e totalmente oco por dentro Encha os tomates com o recheio (dica: tentar deixar o queijo mais por cima, como uma "tampa") Coloque em uma travessa e regue com um fio de azeite Leve ao forno a 180ºC por 15 a 20 minutos, verificando se o queijo derreteu bem.
Pedras (Desconhecido) Certa vez um homem caminhava pela praia numa noite. Ele pensava dessa forma: Ah… se eu tivesse um carro novo eu seria feliz… Ah… se eu tivesse uma casa grande eu seria feliz… Ah… se eu tivesse um excelente trabalho eu seria feliz… Ah… se eu tivesse uma parceira perfeita eu seria feliz…. Até que ele tropeçou em uma sacolinha cheia de pedras, por conta disso ele começou a jogar as pedrinhas uma a uma no mar. Cada uma vez que dizia: “Ah… seu tivesse … eu seria feliz…” E assim o fez até que ficou com uma só pedrinha na sacolinha, mas decidiu guardá-la. Ao chegar em casa ele percebeu que aquela pedrinha se tratava de um diamante muito valioso. Imaginem quantos diamantes ele jogou ao mar sem parar para pensar. Assim são as pessoas jogam fora seus preciosos tesouros por estarem esperando no que acreditam ser perfeito ou sonhando e desejando o que não tem, sem dar valor ao que tem perto delas. Se olhassem ao redor parando para observar, sem mania de perseguição, sem ser vítima perceberiam quão afortunadas são. Muito perto de si esta a sua felicidade amado, amada. Cada pedrinha deve ser observada. Ela pode ser um diamante valioso. Cada um de nossos dias pode ser considerado um diamante precioso e insubstituível. Depende de cada um aproveitá-lo ou lançá-lo ao mar do esquecimento para nunca mais recuperá-lo.
InformaRH CONTRIBUIÇÃO – LUCIANA DREY
FOME X ANSIEDADE? 1. A finalidade não é “deixar de sentir ansiedade” mas
7. Pior que “sair da dieta” é “achar que saiu da dieta”. A
aprender a lidar com ela. 2. Fazer “regime” é grande fonte de
culpa, a sensação de fracasso, leva a uma baita ansiedade
ansiedade. “Regime” está ligado à punição, privação,
que poderá levá-la a comer muito mais.
frustração. É “tudo ou nada” ou a gente faz e “não come” ou
8. Aceite seus “escorregões”.Encare esses episódios com
não faz e devora o que vem a frente. Troque o “regime” por
serenidade. Caiu? Levanta! Errou? Corrige!
uma orientação nutricional personalizada, equilibrada e
9. INCLUA O PRAZER NA SUA DIETA E EM TODO O SEU ESTILO
SABOROSA! Quem faz regime quer resultados para ontem...
DE VIDA. Mudar estilo de vida é mudar hábitos. Um novo
3. Não tente abreviar o processo bancando a “faquir”,
comportamento só irá se constituir um hábito se for
pulando refeições ou jejuando para “ir mais rápido”. Além de
prazeroso.Prazer na comida sim senhora! Comida monótona,
não adiantar, sua ansiedade será aumentada e você irá direto
ruim, sem gosto leva ao desânimo! AGORA, PRAZER NÃO É
para o prato.
QUANTIDADE MAS QUALIDADE! É DADO PELO TEMPO EM
4. É normal sentir ansiedade diante de situações novas e não
QUE MANTEMOS PEQUENA PORÇÃO DO ALIMENTO EM
previstas . Planeje, dentro do seu estilo de vida, horários
CONTATO COM A PAPILA GUSTATIVA!
aproximados e constantes para suas refeições e o que irá
10. Da mesma forma, faça exercícios físicos que lhe dêem
comer. Você se acostumará a sentir fome nestes horários.
prazer.
5. Fome não é catástrofe! Quando senti-la, calma! Observe
11. Não fique o dia todo pensando em sua dieta e
que sentirá sensações diferentes da “vontade de comer” (um
maldizendo-se porque é gorda. Aprimore os outros aspectos
certo vazio no estômago, às vezes fraqueza, etc). Não vá
da sua vida. ivirta-se, leia, encontre seus amigos!
como uma doida para qualquer alimento. Aceite-a
12. Pergunte-se o que você espera do emagrecimento!
tranqüilamente como uma sensação saudável do seu
13. Verifique se não está havendo uma “ligação direta” da
organismo que você irá satisfazer com a comida que foi
ansiedade decorrente de dificuldades de resolver problemas
planejada, ingerida lentamente, muito bem mastigada,
no dia a dia com a comida. O único “problema” que a comida
concentrando-se “com todos os sentidos”, saboreando cada
resolve é o da fome e da nutrição. Os demais precisarão de
bocado, fazendo pausas entre as garfadas. De quando em
outras alternativas.
quando preste a atenção na sensação de saciedade que está
14. Cuidado com os falsos padrões de beleza, inatingíveis
aparecendo. Pergunte-se “ainda estou com fome?” Se
para a maioria das pessoas! A busca de um falso objetivo
estiver, coma um pouco mais, senão pare! ACOSTUME-SE A
torna-se muito angustiante! Não existe beleza sem saúde e
COMER PORQUE TEM FOME E NÃO PORQUE HÁ COMIDA
você
DISPONÍVEL.
individualidade. Desenvolva uma “identidade estética!” Seja
6. Claro que existem alimentos que devem ser ingeridos
você mesma!
dentro de limites, mas não os elimine. Cuidado com
15. Fuja do mito do “peso ideal”. Troque-o por “PESO
“alimentos proibidos!” Dão muita ansiedade, tentação,
VIÁVEL”. Aquele clinicamente saudável, que a deixe bonita e
depois culpa e sensação de “estar tudo perdido!” Não
que seja fácil manter. RESPEITE SEU TIPO FÍSICO.
“tranque a boca!” Abra-a com RESPONSABILIDADE!
pode
ser bonita sim, sem renunciar à sua
InformaRH 16. DESENVOLVA SUA AUTO-ESTIMA OU ESTARÁ SEMPRE
23.
ANSIOSA E INSATISFEITA!
DECORREM
17. Não tenha pressa para emagrecer. Você ficará ansiosa,
RESOLVIDOS: afetivos, conjugais, de relacionamento, sexuais,
frustrada, sempre com a sensação de que “não está dando
timidez excessiva, depressão, etc. NÃO EXITE EM PROCURAR
certo” e daí para a comida é um pulo...
AJUDA DE UM PROFISSIONAL. Muitas vezes estes fatores
18. Cuidado com a “balançomania”. Pesar-se toda hora, todo
mantém uma obesidade e, tratados, levam a pessoa ao
dia traz enorme grau de frustração. A flutuação de peso é
emagrecimento.
esperada e mal interpretada é realmente angustiante.
24. Determinados momentos da vida, mal avaliados, geram
19. O stress é companheiro da ansiedade. Desenvolva
grande ansiedade. A mãe que criou seus filhos pode sentir-se
mecanismos anti-stress. Pratique atividades prazerosas,
“sem função”. Suas fontes de prazer escasseiam e a comida
alguma forma de relaxamento, alguma atividade esportiva
poderá ser priorizada. Se você criou e encaminhou seus
recreativa e não competitiva, administre seu tempo. Faça
filhos, parabéns! Mas a vida não acabou! Faça um curso,
aquilo que você pode realmente fazer em determinada
reuna suas amigas, vá a uma academia! Cultive outras formas
situação. Não se preocupe com o que não pode ser feito!
de prazer!
Não adiante nada e você ficará menos ansiosa.
25. VIVA O DIA DE HOJE! Ontem já se foi e o amanhã ainda
20. A compulsão alimentar é disparada pela ansiedade.
não veio!
Identifique os primeiros sinais de risco (pensamentos,
26. Valorize o que você já fez. Não fique lamentando o que
situações, emoções etc) e faça algo que seja prazeroso e
não fez ou o que deveria ter feito!
incompatível com ato de comer. Tenha consigo uma lista
27. Estabeleça metas viáveis. Por exemplo, começar a
destas atividades e as acione ao primeiro sinal de ansiedade.
caminhar dez minutos todos os dias esta semana.
Visitar ou telefonar para uma amiga, fazer uma atividade
Certamente poderá cumpri-las. Propostas do tipo “vou correr
física, digitar um trabalho no computador, escrever, pintar ou
10 km por dia”, se você é sedentária, são descabidas e
fazer um trabalho de argila etc.
causam frustração. Gratifique-se a cada meta conquistada!
21. Adie o mais possível a satisfação do impulso de comer. Se
28. Você deve emagrecer, por sua saúde, sua beleza, sua
ao sentir os primeiros sinais de ansiedade você der uma
vontade. Não para agradar quem quer que seja. Desenvolva
caminhada verificará que sua “vontade” de comer diminuiu!
uma motivação interna.
O tempo é seu grande aliado!
29. VIVA ENQUANTO EMAGRECE. NÂO ESPERE EMAGRECER
22. Não tenha alimentos de risco em casa. Se você sentir-se
PARA VIVER.
ansiosa para devorar chocolate e tiver que sair para comprá-
30.
lo ganhará tempo. Compre só uma unidade. Volte para casa,
ESTIVER ANSIOSA!
anote no seu diário alimentar que irá comê-lo. Espere cinco
31.
minutos e coma-o lentamente. O chocolate não foi proibido e
mar e carnes magras têm propriedades que aliviam a
o impulso foi bastante enfraquecido. Se estiver ansiosa por
ansiedade.
um bolo, prepare-o. Não o tenha em casa.
ALGUMAS DE
FORMAS
DE
PROBLEMAS
ANSIEDADE
ALIMENTAR
PSICOLÓGICOS
NÃO
COMA QUANDO TIVER FOME! NÃO COMA QUANDO Alimentos como: aveia, centeio, peixes, frutos do
InformaRH GENTE NOVA EQUIPE:
Ronan Medeiros – Enfermagem Erivaldo Santos – Enfermagem Alessandra Rosa – Enfermagem Alessandra Dias – Financeiro
Sejam Bem vindos!
Aniversariantes - Janeiro 07/01
KARIN FAGUNDES
Enfermagem
08/01
JANAINA DA AJUDA
Enfermagem
08/01
LUCIENE SANTANA
Higienização
09/01
VANESSA ALVES
Farmácia
11/01
STEFANIA VEIRA
Recepção
16/01
LUCIANA DREY
SND
24/01
SONIA AZEVEDO
Enfermagem
25/01
ESTELA CIPRIANO
Faturamento
25/01
GUIOMAR BARBOSA
Enfermagem
25/01
JANDIANA MARQUES
Enfermagem
31/01
ANA PAULA DE JESUS
Recepção
31/01
EVERTON ALVES
Auditoria
RETORNO: SISTEMA DE SUGESTÃO Sugestão 1: Separa o bolo e entregar junto com o jantar, pois assim todos iriam comer. Raile Resposta: Será feito um teste dessa forma para verificar a viabilidade desse processo. Luciana Drey
ELOGIOS: · Estão afixados no quadro de aviso!
Datas Comemorativas - Janeiro 01 06 06 07 09 18 19 20 25 30 31
Ano Novo Dia de Reis Dia da Gratidão Dia do Leitor Dia do Astronauta Dia do Esteticista Dia do Cabeleireiro Dia do Farmacêutico Dia do Carteiro Dia da Saudade Dia do Mágico
InformaRH Retrospectiva Como colaborador do grupo há vários anos, e do Hospital Santa Helena desde o começo da atual administração pude acompanhar de perto a evolução da instituição. Os primeiros anos não foram fáceis, mas com o esforço mútuo e comprometimento da Diretoria, dos Líderes e dos colaboradores, os resultados foram aparecendo. Em 2015 podemos colher os frutos resultantes das novas metodologias de trabalho, das mudanças organizacionais, das várias melhorias de infraestrutura, tecnológicas e trabalhistas, que acredito terem sido fatores motivacionais para os colaboradores, o que resultou num aumento muito grande na qualidade ao atendimento dos nossos clientes. Desejo que 2016 seja ainda melhor para o Hospital e que os objetivos pessoais de cada um também sejam alcançados! Marcelo Carneiro
Temos que ressaltar primeiramente, o crescimento do Hospital Santa Helena, com melhorias em todos os setores, tanto de infraestrutura, colaboradores mais preparados, novos investimentos que estão em fase final de negociações, (UTI, Novo PA, Hemodinâmica, Ressonância), com isso, novas perspectivas virão. Ressaltemos também à Diretoria, que com todos esses percalços econômicos deste ano, não entramos no processo de demissão de funcionários. Marco Lemos
"Transporte um punhado de terra todos os dias e terás uma montanha." É com esta frase de Confúcio que traduzo a retrospectiva que faço neste período no Hospital Santa Helena. Caminhamos muito em relação à busca pela busca da satisfação do cliente, melhoria de processos, melhoria do clima e estrutura. A intenção é melhorar cada vez mais. Resultados alcançados graças ao comprometimento das pessoas na busca pela Qualidade. Rodrigo Valentim
Nesses meus 1 ano e 6 meses de Hospital Santa Helena, pode ressaltar o quanto o hospital se desenvolveu. Foram várias novidades: · · · · · · ·
Reestruturação do Sistema de Gerenciamento Hospitalar SGH Implantação da rede estruturada Controle de acesso Painéis de senha de atendimento Touch retirada de senha Implantação do Prontuário Eletrônico do Paciente no setor de Ortopedia Reestruturação de equipamentos de informática em vários setores
Ainda há muito trabalho para desenvolver, mas tenho a certeza que demos um grande passo para a qualidade de atendimento de nossos clientes e melhoria no trabalho de todos os funcionários. Isso tudo cabe ao grande apoio que nossa diretoria nos proporcionou durante todo esse tempo. Igor Marcell
InformaRH Faço parte da Equipe do Hospital Santa Helena á dois anos. Desde que cheguei aqui, muita coisa melhorou! Começamos com as trocas dos computadores e longarinas de todas as recepções, bloco cirúrgico totalmente equipado, uniformes novos, comida sempre deliciosa, vestiário todo reformado, enxoval completo, material de limpeza da melhor qualidade, apartamentos e enfermaria todos reestruturados, criamos um setor de informação para melhor atender aos clientes, todas as salas de espera reformadas, construção dos quartos de diluição, lavagem de containers e roupa suja e sem contar nas telas de proteção contrata os Pombos que eram um grande problema. Tudo para melhor atender aos clientes e funcionários! Nossos pagamentos sempre em dia e até mesmo antecipados. Eu particularmente cresci muito profissionalmente desde que entrei para a Equipe. Vim trabalhar aqui apenas para assessorar a Flávia e no desenvolver do meu trabalho participei diretamente na maioria das benfeitorias feitas aqui. Estou tendo a oportunidade de Coordenar A Equipe de Higienização e Rouparia e de aprender um pouco mais sobre as normas da ANVISA e muito também com toda a equipe. Hoje posso dizer que conheço alguma coisa sobre o funcionamento de um Hospital. Agradeço a todos que sempre me ajudaram nesta etapa da minha vida. Agradeço principalmente á Flávia Nápoles por ter acreditado e me dado esta oportunidade de fazer parte da sua Equipe onde sempre estou aprendendo com esta GRANDE ADMISTRADORA. Maira Pena
Bom, esse ano teve algumas conquistas que considero bem positivas no meu desenvolvimento profissional, como; Ar condicionado na sala de Serviço de Pessoal, adorei, foi ótimo! Mudança de Sala teve um retorno muito positivo de todos os funcionários, gostei muito, estou podendo atender a todos com mais facilidade por causa do acesso a sala que ficou muito mais fácil. A conscientização dos Líderes da importância do Departamento de Pessoal dentro da empresa. Um Feliz Natal e que o ano de 2016 possa ser repleto de bênçãos e conquista pra todos nós! Maisa Silva Camargos
Aqui estou desde maio de 2004. Presenciei três gestões com fases oscilantes: determinados momentos ruins e outros nem tão bons. Hoje, vejo o crescimento do Hospital Santa Helena tanto com mudanças internas/reformas estruturais para ter qualidade na prestação dos serviços que oferece à população, quanto no compromisso da atual gestão no sentido de oferecer, com dignidade, benefícios, alimentação e bom ambiente de trabalho para os colaboradores e outros profissionais que aqui atuam. Graças a Deus temos a oportunidade de a cada dia acordar e ter onde ir trabalhar. Obrigada! Maria Catarina da Costa
Confesso que fiquei surpreso com o Hospital, vindo de outro. Lá, não tínhamos muito que fazer, por falta de apoio. Aqui, conheci o Carlos. Agradável, bom de papo, ajudou-me bastante. Recémchegado, para complicar, faltava um funcionário, o Zemi, que estava de férias. Com o tempo passando, consegui entrosar-me e fomos recuperando o atraso. Apoio importante recebido por parte da diretoria, pois, tudo que precisávamos, foi liberado, aí, as coisas ficaram fáceis. Conseguimos automatizar o gerador, fazermos manutenção no pobre coitado do compressor, trabalhando de sol a sol. As dificuldades diárias foram vencidas, com a ajuda do pessoal da manutenção, sempre atentos e disponíveis. Temos perspectiva de começarmos a manutenção preventiva, o que será melhor para o hospital e equipe. Aprendi que durante o ano, temos duas oportunidades de corrigirmos algo. Uma quando fazemos aniversário, e a outra quando o ano muda. Então, o ano aproxima, novas oportunidades para todos nós. Quem venha 2016!!! Estaremos preparados Devson Nardi
InformaRH Sinto-me muito honrada em trabalhar no Grupo Ortocenter, com início no HB e agora podendo também fazer parte da gestão do HSH. Agradeço pela oportunidade de fazer parte do trabalho de reerguer um hospital de gestão falida, e acompanhar diariamente o progresso contínuo dos resultados. Falido não somente na questão financeira, como na ética e profissionalismo, pois me recordo como se fosse hoje o início dos meus trabalhos. Foi tanta resistência, intolerância e falta de respeito, que houve entre colaboradores que tive a sensação de está entrando na casa de alguém e não em um ambiente de trabalho. Mas apesar de ainda termos alguns resíduos, com certeza me recordo também dos profissionais de peso que se misturavam a tantos anônimos dentro do hospital. Pessoas que admiro e respeito muito, como a Luciana (farmácia), Elaine (comercial) e Sr. Marco (diretoria), que recebeu a todos da nova gestão com muito respeito e profissionalismo. Todo esse sucesso, não se daria tão somente pelos nossos esforços se não tivéssemos uma Diretoria ativa e transparente trabalhando lado a lado junto aos gestores. Hoje, me sinto ainda mais feliz pelo reconhecimento do meu trabalho, e pelo convite de dividir o meu conhecimento no mais novo empreendimento do Grupo, o Hospital Libertae. Ter uma Diretoria que não só cobra, exige, mas que valoriza seus profissionais é de suma importância para o desenvolvimento do profissional. Hoje eu vejo com clareza que todos os gestores estão mais harmoniosos e é com a força dessa união que estamos subindo “juntos” degrau por degrau a cada dia. Erica Medeiro
Esse ano pra mim foi repleto de muitas conquistas e glórias. Cada dia que passa, no meu setor de manutenção e em todo o hospital, eu vejo que estamos no caminho certo. Pois todos estão dando o melhor de si, em busca de um só resultado, Um hospital melhor pra todos. Confesso que no começo eu não fiquei contente com a minha mudança de cargo, me senti rebaixado e humilhado. Mas como vocês devem ter percebido, eu nunca abaixei a cabeça pra negativa nenhuma em minha vida, e percebi que o fruto que eu colhi foi à semente que eu mesmo plantei no começo. Hoje, vejo que eu e o hospital, ganhamos com essa mudança, foi a melhor coisa que nos aconteceu. Ganhamos com tudo isso um profissional extremamente competente e sábio em tudo aquilo que faz, eu particularmente, estou adquirindo experiência, conhecimento e maturidade necessária para minha vida. Estamos com uma equipe muito boa em nosso setor, todos estão respondendo muito bem, e com bons resultados. Que as realizações alcançadas este ano, sejam apenas o começo de grandes conquistas, nos próximos!!! FELIZ ANO NOVO! Carlos Alberto
Agradeço imensamente pela oportunidade e credibilidade que me foi dada, me sinto orgulhosa e feliz de fazer parte da equipe SANTA HELENA. É muito gratificante acompanhar e presenciar as melhorias que já foram e continuarão sendo feitas dentro da HSH. Desde o dia que entrei na instituição obtive bons resultados e percebo crescer a cada dia. Fui bem acolhida por todos e tenho tido apoio constante dos líderes o que tem contribuído para o bom desempenho da minha função. Desejo a todos um PROSPERO ANO NOVO com saúde, paz e muito sucesso!!! Alcina Gonçalves
InformaRH Como diria Vitor Cintra: “Cansado da vida, perdido no tempo, a alma rendida, sem encantamento. A força perdida, por esgotamento, A mente vencida, pelo sofrimento” Assim iniciou o ano de 2015, mais ou menos igual aos outros, muito trabalho, algum descanso, sorrisos, lágrimas, tranquilidade, alvoroço, silêncio, e que não tinha saída, nem curta, nem comprida, a medida certa. Mudança na equipe, compartilhamento dos problemas pessoais de todas, cada uma com sua particularidade e gravidade, vencemos mais um ano! Conseguimos nosso tão almejado forno, utensílios em quantidade suficientes, epi`s de boa qualidade, passamos por treinamentos, reconhecimento em reunião da diretora sra. Flávia, nosso “dia temático” mensal (que há tanto tempo, já elaborávamos e só agora conseguimos), o sucesso dos cartões do dia dos namorados (ideia da Josiane), nossos equipamentos consertados, temos um exaustor que funciona!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E com muito trabalho fechamos 2015! Que venha mais um ano! Luciana Drey
Primeiramente agradeço a Deus por cada dia, por cada amanhecer, por cada fôlego de vida. Sou grata ao Hospital Santa Helena pela oportunidade que estou tendo, pela nova profissão que estou formando. Agradeço á nova Diretoria pelo Respeito com todos os funcionários do Hospital, pois só quem já passou por 3 (três) gestões diferente sabe o que é receber de três vezes, ter uma péssima refeição e não poder contar com seu salário, pois não éramos dignos de fazer prestações pois não sabíamos quando receberíamos. Hoje eu sei que posso contar com o meu salário antes mesmo do quinto dia útil, com o décimo terceiro em dia, e refeição digna, a cesta de Natal que todos ficaram satisfeitos. Podemos expor nossas opiniões e de nossas equipes, pois mesmo que não seja de imediato conseguimos sempre resolver, nada que solicitamos para a melhoria do ambiente de trabalho nos é negado. Temos um ambiente de trabalho com condições boas para nossos colaboradores, como por exemplo os headsets que foi disponibilizado para toda a equipe da recepção, computadores novos, cadeiras, painel de senhas e outras benfeitorias feita pela nova Diretoria. E que em 2016 tenhamos mais e mais conquistas e crescimentos juntos, em um só objetivo. Um local de trabalho cada dia mais moderno e satisfatório, pois aqui é nossa segunda casa. E também que todo o homem coma e beba, e goze do bem de todo o seu trabalho; isto é um dom de Deus. Eclesiastes 3:13. Consagre ao Senhor tudo o que você faz, e os seus planos serão bem-sucedidos. Provérbios 16:3 Débora Silveira
InformaRH Me chamo Estela Cipriano, 30 anos formada em Administração, MBA em auditoria e processos na área da saúde, trabalho a quase 12 anos na área da saúde, sendo que desses, 6 são na área de faturamento, estou no Grupo Ortocenter desde 2009 e no Hospital Santa Helena desde 06/14. E desde então venho aprendendo a cada dia. O início de tudo nunca é fácil e nos causa medo, mas quando encontramos pessoas dispostas a nos ajudar e caminhar conosco tudo fica mais fácil, tive total apoio da Adm. Flávia que me confiou dois setores sedentos por mudanças, acreditou no meu potencial profissional e minha experiência prática, foi de suma importância também, a adesão da minha equipe que em sua maioria acreditou na nova liderança, foram flexíveis a nova visão da Administração e vestiram a camisa, hoje somos um grupo conciso, aberto ao diálogo, com respeito recíproco e valorização total do trabalho realizado. No geral me sinto a vontade em expor minhas ideias com outros líderes que em particular impactam diretamente no meu trabalho, de forma respeitosa e agradável, ( Auditoria de contas, internação, recepção, coord. Enfermagem, infraestrutura, farmácia, recepção), e todos os demais setores que nos ajudam indiretamente. Me sinto cada dia mais, parte da família HSH, sou grata a todos os líderes e funcionários que em sua maioria me receberam bem, mesmo diante de um cenário repleto de mudanças, acredito sim ter feito diferença, e trabalho constantemente para mantê-la, mas tenho total ciência de que não o faço sozinha, por isso aproveito para agradecer a minha equipe que comunga comigo destas mudanças e de todos que, como citado acima, também acreditam que um bom trabalho em equipe só tem um resultado, o positivo!
Estela Cipriano
Quando fui contratada assumi 07 setores e conforme acordado com nossa Diretora iria gradativamente desvinculando dos mesmos. Conforme prometido, isso foi acontecendo e creio que cumpri com o que me foi solicitado. Neste ano de 2015 pude verificar o ditado ... Quando Deus fecha uma porta, Ele abre uma janela. Vi quando desvinculei de setores que para mim foi o mais difícil de lidar... com personalidades diversas, esse ditado foi o correto. Agradeço a Flávia pelo reconhecimento e por ter avaliado que estava realmente sobrecarregada, me deixando dedicar a menos setores para tentar fazer o meu melhor. Hoje me dedico com prazer podendo resolver e obter respostas positivas no meu serviço. As equipes em si estão mais unidas, posso falar quanto aos setores que trabalho diretamente, Autorização, Faturamento, Bloco cirúrgico e outros. Hoje quando vamos resolver um assunto para um bem comum, falamos a mesma língua sabemos do que estamos falando e as soluções fluem com positividade. Agradeço os meus colaboradores que sem eles com certeza os setores Almoxarifado/OPME (Aldai, Mackson e Hermes) não funcionariam pois são pessoas capacitadas a solucionar quaisquer desafio a eles direcionados, sendo pontuados como excelentes profissionais, tenho orgulho de coordena-los. Sou grata a tudo que aprendi e aprendo todos os dias neste Hospital. Gosto muito de trabalhar aqui. Muito obrigado. Erika Patrícia
InformaRH Em meados de 2014 recebi o convite para retornar ao grupo cujo já havia prestados meus trabalhos entre agosto de 2008 à setembro de 2011. Apesar que na época estar empregado, não demorei nem mesmo 24h para pensar e aceitar o convite. Assim, iniciei o trabalho no Santa Helena em agosto de 2014. A discrepância de rotinas, cultura e ambiente foi grande, pois vinha de um histórico de empregos em hospitais de grande porte com processos, fluxos e rotinas estabelecidas há anos. Logo percebi que todas estas experiências passadas nestas instituições poderiam contribuir para o desenvolvimento do Santa Helena. Levei em conta também e principalmente que aqui seria um desafio, com a recompensa de um grande aprendizado para minha carreira. Tão logo comecei o processo de aplicação de novas ideias. Fato que foi bastante custoso nos primeiros meses, muitas dificuldades e resistências, mas nada que impedisse o desenvolvimento do trabalho que nunca será finalizado, pois estará em processo de aperfeiçoamento dia-a-dia. Acredito que apesar do pouco tempo que aqui estou, a sinergia foi benéfica para ambos, e que nós (eu e Santa Helena) temos muitos para contribuir um com outro! Everton Alves Vimos que 2015 foi um longo ano! Passamos por crises financeiras e por algumas tragédias, tanto aqui, quanto do outro lado do mundo! Mas apesar disso tudo, podemos perceber, que em meio a tantas coisas ruins, ainda existem pessoas de bom coração! Trabalhar em equipe é saber ser parte de um todo. É como ser uma parte fundamental de um corpo, mas sabendo que sem corpo esta parte de nada serve. Ter a capacidade de trabalhar bem em equipe é mostrar humildade, tolerância, inteligência emocional e companheirismo. Fazer parte da equipe Santa Helena é poder ver a cada dia o hospital crescendo, as reformas acontecendo, os elogios e a satisfação dos clientes aparecendo, e principalmente o empenho de todos na qualidade dos serviços prestados, afinal a ISO está batendo a nossa porta.
E foi nesse clima que o Hospital Santa Helena se encontrou durante o ano de 2015, alguns declives aqui, outros ali, mas sempre lutando e com a Esperança de que tudo daria certo no final ! E deu! Apesar de todos os problemas estamos com nossos trabalhos em dia, salários em dia, benefícios em dia e esperando ansiosamente mais um ano que se aproxima! Ninguém é nada sozinho. E se queremos fazer algo grande, importante e que nos traga orgulho, precisamos fazer em equipe. Sinto um imenso orgulho de fazer parte da equipe de líderes do Hospital Santa Helena, ver meu trabalho ser reconhecido e cada dia mais me esforçar para junto de toda equipe, os nossos objetivos alcançar. Que tenhamos um ano de realizações, de muita paz, de amor, sucesso e saúde! Luciana Lessa
Ola, meu nome é Márcia Razzano. Este ano foi de muitas mudanças. Com a chegada da nova administração fiquei apreensiva, como sou do setor de Financeiro, achei que seria a primeira a ser demitida. Com a chegada do novo gerente no financeiro fiquei ainda mais apreensiva. Quando voltei de férias, tudo aconteceu. Depois de nove anos de empresa, meu trabalho foi reconhecido. Só tenho a agradecer a Diretoria e em especial a Sra. Flávia, que é a nossa administradora, por essa oportunidade. Espero fazer valer a confiança que depositaram em mim. Agradeço também às meninas que trabalham comigo, “MINHA EQUIPE¨: IDÁLIA, LARISSA E HELENA. Agora com um novo membro, ALESSANDRA. Espero que a chegada dela só venha somar. Adoro trabalhar no HSH. Ao longo desses anos este foi o que tivemos mais melhorias. Entre elas a mais importante: SALÁRIOS EM DIA. Como nem tudo são flores, este ano, perdi a minha metade. Depois de quase 30 anos de casamento, meu marido faleceu aos 50 anos de vida. Mas a vida continua e eu espero trabalhar muito aqui no HSH e ter muitas alegrias ainda. Aproveito o momento para agradecer a todos os funcionários do HSH pelo apoio que me deram neste período. Muito Obrigada!! Márcia Razzano
InformaRH Quando começaram os rumores que o Hospital Santa Helena mudaria os administradores, com eles também vieram a insegurança e o medo. Não sabíamos qual era a nova proposta, se mandaria a equipe embora, quem eram os novos administradores, enfim, o receio tomou conta. Quando fomos apresentados a Flávia tudo ficou mais tranquilo, ela garantiu que ninguém seria desligado antes que mostrasse o seu profissionalismo e que tinham base sólida, em nível de conhecimento e preparo, para reerguer o Hospital. Quando eles assumiram eu tinha concluído a minha formação em Gestão de Recursos Humanos e a Flávia acreditou em mim e foi-me dado à oportunidade de assumir o setor de RH, onde sou muito grata pela confiança e a chance de crescer profissionalmente. Diante de erros e acertos, tenho adquirido a experiência para me aperfeiçoar cada vez mais e exercer essa arte que é lidar com pessoas. Todas as propostas de benefícios para os colaboradores eram avaliadas com carinho e hoje podemos enumerar todas as nossas conquistas: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Parceria com Faculdades, Convênio Farmácia, Gestão Combustível, Gratificação, Cesta Básica, Refeição De Qualidade e nosso mais novo Benefício, o Seguro de Vida. Hoje faço parte de uma equipe que vê e sente todas as evoluções que o Hospital Santa Helena teve ao longo desse tempo. Esperamos que todas essas mudanças e conquistas continuem no ano de 2016. Um Feliz Ano Novo! Josiane Fonseca
Para a Enfermagem o Ano de 2015 foi repleto de mudanças: Melhorias nas condições de trabalho, melhoria no retorno financeiro para os colaboradores, várias modificações na equipe, com saída e entrada de novos colaboradores, o empenho da equipe para a conquista do nosso Alvará Sanitário, o nascer de uma cultura voltada para a qualidade, o desenvolvimento do dinamismo dos colaboradores que passaram por vários setores, os treinamentos para a atualização das nossas práticas, entre outras várias mudanças. O importante para um líder é ver sua equipe comungar dos mesmos valores e objetivos, participar e lutar para que as mudanças por melhorias aconteçam. O trabalho de um líder se torna mais prazeroso quando desenvolvemos nossas obrigações em um ambiente onde se cultiva a ética, o respeito, a honestidade, a sinceridade e a tolerância. Acredito que todos nós que ocupamos cargos de liderança hoje no Santa Helena devemos trabalhar para desenvolvermos um ambiente com esses valores, envolvendo nossas equipes através dos nossos exemplos. Quero agradecer a todos e principalmente a minha equipe que vem contribuindo para mudanças não apenas no Hospital mas também em mim, pois a cada dia aprendo mais com vocês. Vanessa Cunha
É com muito orgulho e sensação de dever cumprido que termino o ano 2015, fazendo parte mais um ano da equipe de trabalho do Hospital Santa Helena. Analisando a trajetória desde o início da minha gestão como Farmacêutica da instituição, onde iniciei no mês de agosto de 2012, esse ano foi o período onde tive com apoio da administração / diretoria a maior oportunidade de agregar meus conhecimentos técnicos, trazendo melhorias em todos os processos técnicos e administrativos inerentes ao setor, resultando diretamente na qualidade do serviço de farmácia prestado aos pacientes atendidos no Hospital. Foram diversos investimentos de melhorias no setor como destaque: instalação de equipamentos de ar condicionado e aquisição de novos computadores. Foi um ano marcante para a equipe de liderança onde tivemos a oportunidade de expor idéias durante o nosso encontro mensal junto a nossa administradora, Sra. Flávia Nápoles, assim como os treinamentos produtivos para os líderes. Dentre idas e vindas das diversas reuniões realizadas no decorrer desse ano, vejo que temos uma equipe que busca cada dia mais a melhoria dos processos, crescimento profissional e institucional. Não poderia deixar de citar que conseguimos a obtenção da renovação do nosso Alvará Sanitário junto a VISA Contagem, com o feedbak positivo reconhecido pelo grupo de fiscais. Agradeço de coração a confiança da diretoria em me proporcionar a oportunidade de fazer parte deste grupo e também a minha equipe tão especial por sempre me apoiar em todas as minhas decisões, mostrando confiança no meu trabalho. ... O Sucesso não vem do quanto você trabalha e sim da influência da sua equipe! ... Que 2016 tenhamos muita PAZ, SAÚDE, UNIÃO E SUCESSO! Luciana Pessoa
InformaRH Caros colaboradores, O fim do ano é sempre um bom momento para pensarmos um pouco sobre a vida, lembrar-se das maravilhas que temos a agradecer e também de tudo aquilo que nunca mais voltaremos a fazer. Toda nova etapa deve ser comemorada, ganhamos uma ótima oportunidade de eliminar tudo que já não traz felicidade para nossas vidas e assim obtemos mais espaço para vivermos novas alegrias! Vamos nos cercar de pensamentos positivos e continuar a dar o nosso melhor sempre que possível. Que este novo ano chegue primeiramente com muita saúde e coragem, pois assim já temos o suficiente para conseguirmos todo o resto. Que também nunca nos falte trabalho e que a nossa equipe continue por muitos anos prezando sempre pelo respeito e pela boa convivência! Feliz Ano Novo! Diretoria do Hospital Santa Helena
Parabéns a todos que fazem parte da Equipe do Hospital Santa Helena, representados aqui pela Equipe de Líderes!
InformaRH Registro do Treinamento Externo – Porteiro Amigo do Idoso! Parabéns aos nossos Porteiros!
Aniversariantes do mês de Dezembro. Parabéns!
InformaRH Mais uma Conquista! Reforma do VestiĂĄrio para melhor atender aos nossos colaboradores! ParabĂŠns Hospital Santa Helena!