Hastane Afet Planı (HAP); Ana Görevler Uz. Dr. Aslıhan Yürüktümen Akdeniz Üniversitesi Hastanesi HAP Eğitimi 2. Etap Kasım 2007
TATD Afet Komisyonu
Hastane Afet Yöneticisi
Halkla İlişkiler Yetkilisi Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi
İş Güvenliği Yetkilisi
Tıbbi / Teknik Danışma Kurulu
2
HASTANE AFET YÖNETİCİSİ
Her zaman aktive olan tek pozisyon, afet plan aktivasyonuna kararı verecek önemli kişi! Bütün afet yanıtından ve olağandışı durumun sonlandırma eylemlerinden sorumlu… Afetin büyüklüğüne göre gerekli pozisyonları aktive eder…
3
HASTANE AFET YÖNETİCİSİ
Hastane Afet Yönetim Merkezini organize eder ve yönetir. Hastane afet yönetimi ile ilgili acil müdahaleden sonlandırmaya kadar tüm stratejik direktifleri verir. Gerekirse hastane tahliye işlemini başlatır. 4
HASTANE AFET YÖNETİCİSİ
En nitelikli ve konuya hakim olan… Rütbeli olmasına gerek yok! Yerine bir yada daha fazla vekil atayabilir… Yönetim ekibinden biri herhangi bir nedenle yönetim merkezinden ayrıldığında görevini devralır.
5
HASTANE AFET YÖNETİCİSİ
Tüm yönetim ekibine yönetim merkezinde
Görevlendirmeler, Olayın yapısı, Birinci derece öncelikli konular ve Plan aktivasyonu ile ilgili brifing verir.
Toplantı zaman ve tarihleri ile ilgili yönetim ekibini bilgilendirir, uyarır… Olağandışı durum sonlandırılırken de görevi devam eder!...
6
1.Derece Öncelikli (0-2 saat)
HAP aktivasyonu… Afet Yönetim Ekip Çizelgesi HAP Form 207, Birim Görevlendirme Listesi HAP Form 204
Görevlendirme-bilgilendirme… Afet özelliklerini saptama Brifing Formu HAP Form 201
Kayıt görevlisi belirleme..
7
1.Derece Öncelikli (0-2 saat)
Durum bildirir raporlar:
Lojistik şefinden bina hasar raporu Planlama şefinden hasta sayısı ve durumu ile ilgili bilgiler Operasyon süresini ve Afet Yönetim Merkezi şift değişimini belirlenmesi Erken taburcu kararı… Kurumlarla gerekli bağlantı Destek hizmetler, tıbbi ekipman, malzeme, ilaç, su, gıda bilgisi Güvenlik ve tesisin tıbbi kapasite ve yetenek artış planlarını gözden geçirilmesi 8
1.Derece Öncelikli (0-2 saat)
Kayıt; Bölüm Personel Mesai Tablosu HAP Form 252 Mesai takibi
Afet Eylem Planı İş Güvenliği Analizi HAP Form 261 İş Güvenliği Analizi...
Operasyon Kayıt Formu HAP Form 214 Afet Haberleşme Formu HAP Form 213 9
2. Derece Öncelikli (2-12 saat)
Bilgilendirmeye devam… Diğer
hastane ve diğer afet yanıt birimlerinin durumu Kritik tesis ve tıbbi bakım sorunları Hastane operasyonel destek konuları Görevlilere durum güncellenmesi Hastane tıbbi kapasite ve yetenek artışı planları Hasta Yakını Destek Merkezi faaliyetleri 10
2. Derece Öncelikli (2-12 saat)
Bilgilendirmeye devam…
Halkın bilgilendirilmesi İş güvenliği konuları Sağlık personeli koruyucu önlemlerinin Medya Sağlık personeli ve ailelerine destek hizmet Afet Eylem Planı revize edilmesi
11
3. Derece Öncelikli (12. saat sonrası)
Yine, yeniden bilgilendirme İş Güvenliği Analizine (HAP Form 261) devam… Raporlama… Operasyonel durumunu değerlendirmesi ve kritik sorunlar…
12
3. Derece Öncelikli (12. saat sonrası)
Afet Eylem Planını revizyonları Diğer kurumlarla iletişim Kendine ve ekibine iyi davran! Stres belirtilerinin takibi… Görev devri durumunda sonraki operasyon dönemi için yeni yetkiliye bilgi… 13
Olağan dışı Durum Sonlandırma
Normal işleyişe dönüş… Ekipman ve malzemelerin kontrolü, temin.. Müdahale Sonrası Faaliyetler; Dokümanlarının sağlanması (Finansal ve diğer…) Değerlendirme brifingleri Gerekli revizyonların belirlenmesi Hastane Müdahale Sonrası Faaliyet Raporu ve Gelişim Planı yazılması Müdahale sonrası toplantı ve faaliyetlere katılım Bilgilendirme; medya, halk Stres yönetimi… 14
YÖNETİM EKİBİ
Yetkililer;
Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi Halkla İlişkiler Yetkilisi İş Güvenliği Yetkilisi
Tıbbi Teknik Danışma Kurulu
15
Halkla İlişkiler Yetkilisi
Hastane Afet Yönetim Merkezinde
Medya Sağlık personeli, hasta ve ziyaretçiler, ailelerini kapsayan tüm iç ve dış bilgi akışını düzenler.
Bilgilendirmeyi Hastane Afet Yöneticisinin onayı ile yapar… 16
1.Derece Öncelikli (0-2 saat)
HAY’dan görevlendirme, HAY’a bilgi… Rutin amirine HAP’taki görevlendirmelerle ile ilgili bilgi Afet Yönetim Ekip Çizelgesi (HAP Form 207)…
Hastane Risk İletişim Planı politika ve prosedür aktivasyonu… Basın bilgilendirme alanının oluşturulması Gelen hastane dışı bilgileri değerlendirilmesi, doğrulanması… Haberler iletilmeden önce mesajları HAY’a onaylatmalı.. 17
1.Derece Öncelikli (0-2 saat)
Sözcü tayini… Yönetim brifinglerine ve Afet Eylem Planlama toplantılarına katılım Resmi olmayan kanallardan gelen bilgiler için personel… Kayıt personeli... Kayıt; Operasyon Kayıt Formu (HAP Form 214) Afet Haberleşme Formu (HAP Form 213) 18
2. Derece Öncelikli (2-12 saat)
Toplantılara devam… Bilgilendirmeye, bilgi toplamaya ve kayda devam…
19
3. Derece Öncelikli (12. saat sonrası)
Önceki rutin işlere devam, ek olarak;
Kendine ve ekibine iyi davran! Stres belirtilerinin takibi…
Görev devri durumunda sonraki operasyon dönemi için yeni yetkiliye bilgi 20
Olağan dışı Durum Sonlandırma
Personelin rutin görevlerine dönüşü Son basın brifingleri ve raporlar… Ekipman ve araçların eski yerlerine yerleştirilmesi HAY’ın bilgilendirilmesi Dokümanların ve Operasyon Kayıt Formunun (HAP Form 214) planlama şefine teslim edilmesi Çıkarılan sonuç-dersler… Stres yönetimi ve faaliyet sonrası toplantılar… 21
İş Güvenliği Yetkilisi
Tüm afet aktivasyonu süresince personel, hasta ve ziyaretçilerin güvenliğini** sağlar… Riskli bir durum saptadığında operasyonu durdurur… 22
Afet Eylem Planı İş Güvenliği Analizi (HAP Form 261) Tehlikenin saptanması, bildirilmesi, zararın önlenmesi… Bina “kişisel koruyucu ekipman” Tehlikeli Madde Yönetim Merkezi Dekontaminasyon işlemleri Operasyon bölüm şefi ile koordinasyon… 23
Kurumlar Arası Koordinasyon Yetkilisi
Dış kurumlarla olan bilgi bağlantısını sağlar.
Sağlık müdürlüğü… Diğer hastaneler… Diğer resmi kurumlar…
24
İlk operasyon periyodunda Sağlık Müdürlüğüne bilgi akışı:
Hasta bakım kapasitesi Hastanenin genel durumu Personel, ekipman, malzeme ve ilaç kaynakları ile ilgili mevcut yada öngörülen yetersizlikler Diğer hastanelere transfer edilmesi gereken hastaların sayısı, transfer şekilleri 25
Devam eden operasyon periyotlarında Sağlık Müdürlüğüne verilmek üzere; Toplam yaralı sayısı ve tedavi edilmiş, tedavisi devam etmekte olan hastaların sayısı ve yaralanmaların türleri Son hastane tedavi kapasitesi (sayı) Yatırılan, taburcu veya sevk edilen hasta sayısı Ölü sayısı Yaralıların kişisel bilgileri
Kurumlar arası problemler hakkında afet yönetim ekibi üyelerinden gelen istek ve şikâyetler… 26
Tıbbi Teknik Danışma Kurulu
Yeni görev tanımlaması Afetin özelliğine göre ihtiyaç halinde ilgili uzman/uzmanlar tayin edilir.
27
Özet
Her zaman aktive edilen tek pozisyon “Hastane Afet Yöneticisi” (HAY)
HAY;
Afet yönetiminden Afet yönetim merkezinin tüm eylemlerinden sorumludur. Rutin otorite görevine dönene kadar HAY olarak çalışmayı sürdürür.
Yönetim ekibi şu kişilerden oluşur;
Halkla ilişkiler yetkilisi İş güvenliği yetkilisi Kurumlar arası koordinasyon yetkilisi
28
www.tatd.org.tr E-posta: ayuruktumen@gmail.com
29