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ésika lanza MAGNAT en mancuerna con William Levy
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Llega FLOR DE CAÑA Blanco Reserva 7 años, Cristalino de 40° grados
Dirección General: Paloma Martínez C.
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FCB México, realizó la nueva campaña Compartamos Banco
Corrección de Estilo: Adela Seriñá.
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OMD Agencia Global de Medios del Año
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Puvlicasi MAD, posicionándose en el mercado
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Renault Frères, Club Alpine México celebran sus primeros 50 años
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Mente Digital, comparte tips para mejores estrategias en medios digitales
Representante Legal: Juan Plabo Palacios.
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¿Cómo integrarse al mundo digital sin morir en el intento?
Columnista Invitado: Fernando Famania.
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Movimiento Playa Corona, anclado en las playas mexicanas
Contacto: Benjamin Hill 121, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06140, D.F. Tel. 5516-4304, editorialc360@gmail.com www.conexion360.mx
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Deportes para Compartir, un proyecto con causa
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LEGO nuevas oportunidades para acercarse a los niños
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La Columna de Fernando Famania
Redacción: José Antonio Rivera. Diseño: Jovani Villagrán V. Circulación: Oscar Roldán.
Imprenta: Multigráfica Publicitaria Avena #15 Col. Granjas Esmeralda, C.P. 09810, Delegación Iztapalapa, México, D.F. Tel. 5582-2344 Conexión360 es una revista mensual, de distribución gratuita. Publicidad: 5516 4304 y/o 044 55 4472 2361. Registro en trámite. La columna de opinión y los comenta rios realizados por nuestros colaboradores son de su responsabilidad y no reflejan necesariamente la línea edito rial de Conexión360.
Lanzamientos
ésika, lanza nueva fragancia de la mano de William Levy ésika, una marca de Belcorp creó Magnat, un Eau de Parfum para aquellos hombres que destacan por su éxito, confianza en sí mismos, saben disfrutar el lujo, su esencia refleja su buen gusto, su forma de vestir, su estilo y su actitud, exigentes, sofisticados y seductores.
La elegancia y buen gusto de Magnat están trabajados en su envase, colores y contrastes entre el brillo y el mate reflejan la modernidad y exclusividad que hay en la vida de un “Hombre Magnat”. El precio de introducción es de 329 pesos, de venta a través el catálogo de ésika, o en 01-800 2352 677. En internet: www.esika.biz/magnat o a través de las redes sociales: #HombreMagnat
Por eso, la marca ha elegido al actor William Levy como representante de la fragancia Magnat, por su magnética personalidad y estilo único. Creada por Frank Voelkl, de la casa perfumista suiza Firmenich, concentró el aroma del éxito en una fragancia amaderada con exclusivas notas que representan sofisticación y el estilo. Su aroma no dejará de ser percibido, está compuesto por una salida fresca, con una mezcla de notas aromáticas, frutales y especiadas; al evolucionar sus notas maderosas se perciben más fuertes, y su esencia culmina con el inigualable fondo de cuero italiano.
Flor de Caña lanza: BLANCO RESERVA 7 Por Paloma Martínez C.
La Distribuidora “Bodegas la Negrita” (BLN) realizó el lanzamiento oficial de Flor de Caña Blanco Reserva 7, el nuevo integrante de su gama de rones Slow Aged TM, el cual aseguran se convertirá en un predilecto entre sus consumidores. Roberto Rodríguez Briseño, gerente de m arca de Flor de Caña, señaló: “el nuevo Flor de Caña Blanco Reserva 7 adquiere su personalidad incomparable gracias a su envejecimiento durante 7 años, haciéndolo perfecto para servir en las rocas o con un toque de soda y un twist de naranja. Su alta mezclabilidad permite también realzar los sabores de la coctelería” Rodríguez Briseño.
Cristina Casado, gerente comercial de Flor de Caña de México y Centroamérica, puntualizó que: “Flor de Caña Blanco Reserva 7, es un ron Super Premium Cristalino de 40° grados de alcohol, cuerpo redondo, complejo, color cristalino, donde se distinguen esencias florales y un ligero sabor a vainilla. Este producto, de extraordinaria nobleza en sabor y aroma y con una botella atractiva y elegante, nos da la seguridad de que será uno de los rones más gustados en el mercado mexicano”, concluyó la gerente comercial de Flor de Caña de México y Centroamérica.
El proceso de elaboración de este ron dura siete años, es destilado cinco veces y envejecido en barricas de roble blanco americano bajo el proceso de Slow Aged TM, un procedimiento de envejecimiento natural que garantiza a los consumidores la experiencia Premium de degustar un ron Flor de Caña, uno de los rones de producción artesanal más premiados del mundo. Cristina Casado
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Conexión360 | Mayo 2015
Agencias
FCB lanzó campaña de Compartamos Banco Por Conexión360.
FCB México, comunicó que a partir de marzo, salió al aire la c ampaña realizada para su cliente Compartamos Banco, misma que tendrá una fuerte participación en medios: televisión, radio, digital, impresos y perifoneo. El objetivo de la campaña es presentar los Beneficios Únicos Compartamos, de manera novedosa y por primera vez se incluyeron a dos personalidades para reforzar la recordación de los mensajes, ellos son: Laura León, “La Tesorito” y Antonio de Valdés, comentarista deportivo. El equipo creativo fue liderado por Jalil Ordóñez, VP Creativo Operativo y Álvaro Fong; Mario Orea, Grouper, con Pilar Ortega, en atención al cliente. Los spots publicitarios para televisión, incluyen dos versiones que fueron dirigidos por Aldo Martínez de la casa productora Giro Negro Films.
OMD, reconocimientos con base a resultados Por segunda vez consecutiva y sexta vez en 10 años, Adweek, nombró a OMD Agencia Global de Medios del Año 2014. OMD Worldwide, igualmente recibió el nombramiento de la Agencia de Medios Global más Creativa del Mundo, encabezando el Gunn Report for Media, manteniendo el liderazgo desde 2004. 2014 fue un buen año para la agencia a nivel Global, sumó a su portafolio de clientes a Disney con más de 800 millones de dólares de inversión anual en medios, expandió sus servicios para Hasbro en 55 mercados y en Latinoamérica incorporó anunciantes como Apple, Bayer y Diageo.
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Red de Agencias del Año - Festival of Media LATAM. Agencia del Año (República Dominicana) - Festival of Media LATAM. Red del Año - Festival de Antigua, Guatemala. Agencia del Año (Guatemala) - Festival de Antigua, Guatemala.
A estos resultados se suman otras conquistas de mercados como Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur, Reino Unido y Canadá entre otros.
Mainardo de Nardis, CEO de OMD Worldwide, señaló: “una de las razones principales por las que se dieron estos reconocimientos es la consistencia – al tener un sistema operativo que nos permite desarrollar un trabajo con una altísima calidad en los más de 100 mercados donde operamos”. También, por su capacidad de ganar nuevos clientes y expandir relaciones con los existentes, así como por los resultados en creatividad e innovación recientemente demostrados. OMD celebró más de 12 nombramientos adicionales como Agencia de Medios del Año, incluyendo:
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Publireportaje
PUVLICASI
DIFERENT MARKETING
Nueva gama de servicios profesionales El día 30 de abril, Puvlicasi, dio a conocer su nueva oferta de trabajo, acompañada de su nueva imagen: Puvlicasi Diferent Marketing, dentro de la nueva gama de servicios que ofrecen, destaca: Aplicaciones RA (Realidad aumentada). “La principal fortaleza es que contamos con un equipo interno de investigación y desarrollo tecnológico que se especializa en la programación de App Mobiles RA (aplicaciones de realidad aumentada). Este trabajo ya nos hizo ganadores de licitaciones públicas internacionales. El concepto se llama MAD: Mobile Advertising, una tecnología que permite la codificación de imágenes a través de diversos dispositivos móviles, información virtual, multimedia e interactiva que brinda soluciones impac tantes, innovadoras, versátiles y efectivas a las marcas”.
Puvlicasi Eventos (promoción, producción y logística) Realizamos activaciones, promoción, producción y logística de eventos publicitarios, artísticos y culturales. Contamos con gios, modelos y edecanes.
Puvlicasi Digital Con Mobile Advertising, ofrecemos aplicaciones móviles de realidad aumentada, asesoría en marketing digital y personalización de Apps.
Contamos con otras áreas de servicio en donde somos profesionales con experiencia para poder garantizar el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes. Nuestras divisiones son: a) Puvlicasi Espacios Creativos (publicidad exterior) b) Puvlicasi Eventos (promoción, producción y logística) c) Puvlicasi Digital
Puvlicasi Espacios Creativos (publicidad exterior) Administramos con éxito más de 300 espacios exteriores con ubicaciones premium, en los principales estados del País. Contamos con puentes peatonales, carteleras, unipolares, estructuras, muros y globos dirigibles.
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Contacto: Janine Salgado Directora general janine.salgado@puvlicasi.com Emerson 243#5 Col. Chapultepec Morales Tel. 4430-3004 al 06 5282-1808 y 97 01800-4672044 www.puvlicasidm.com
Relaciones Públicas
6ta edición de Renault Frères Por Conexión360.
Renault México llevó a cabo por tercer año consecutivo, la sexta edición de Renault Frères gracias a la iniciativa del Club Alpine México y el Club Renault Gordini Sport. Evento para toda la familia, que reúne año con año a expertos, coleccionistas, apasionados y aficionados del automovilismo. Renault Frères exhibió más de 70 autos clásicos de la marca, incluyendo algunos de los vehículos más emblemáticos y memorables de los 55 años de historia de Renault en México. Los asistentes vivieron la emoción de conducir un vehículo de la F1 en un stand oficial con 6 simuladores de la FIA. Hubo conferencias a cargo de expertos en automovilismo, un stand de la Carrera Panamericana, entre otras actividades.
También se expusieron 9 autos deportivos, incluyendo algunos Dinalpin y Clios que han marcado la memoria de los aficionados al motor en nuestro país, así como la historia de la legendaria fábrica de Renault Sport en Dieppe, Francia. El público que asistió al evento conoció de cerca el Twizy, un coche totalmente eléctrico, con diseño novedoso, lleno de energía. Entre las sorpresas más esperadas, fueron la Duster y S tepway Outdoors, con una serie limitada de 1,500 y 500 unidades, respectivamente, con detalles al interior y exterior, la imagen aventurera y todo terreno.
Foto de Oscar Roldán, Conexión360.
La exhibición de autos clásicos, se llevó gracias al Club Alpine México, Club Renault Gordini Sport, la Federación Mexicana del Automóvil Antiguo y de Colección (FMAAC) y la Federation Internationale des Vehicules Anciens (FIVA). Museo Renault, la historia de Renault está estrechamente ligada a las competencias automovilísticas desde hace más de 115 años a través de las distintas carreras en las que ha participado, desde rallies hasta la F1, con autos como el Clio o el Dinalpin, que aprovechó esta edición de Renault Frères para celebrar su 50 aniversario.
Foto de Oscar Roldán, Conexión360.
Las pruebas de manejo off road -en compañía de pilotos profesionales- a bordo de Koleos, Stepway, Duster, Clio RS y el nuevo Twizy.
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Reportaje Especial
Por Lina Rodríguez*
Las estrategias en medios digitales se han convertido en una de las principales apuestas e inversiones en publicidad para las compañías, en gran medida, debido a que el internet pasó en los últimos años del quinto al segundo lugar en cuanto a la preferencia de consumidores y grandes anunciantes. En ese sentido, la publicidad digital ha captado la atención de las marcas gracias a que la inversión es más redituable, en comparación con medios tradicionales. Asimismo, permite una comunicación personalizada sin esquemas ya que está dirigida al consumidor como individuo; existen más recursos y técnicas (banners, email, videojuegos y video), por lo que permite mayor interacción. Entonces, ¿cómo aprovechar al máximo las ventajas de la publicidad digital? Aquí te presento algunos tips:
1- Transformar mensajes claves en Keywords Cada vez más consumidores buscan la información que necesitan para cubrir ciertas necesidades a través de estos términos en buscadores, y en ese sentido, es importante transformar el mensaje que se quiere dar a los clientes potenciales en términos idóneos para que aparezcan en las búsquedas: las keywords. En sí, una keyword es una palabra o frase que el usuario de internet utiliza para buscar información sobre un determinado tópico online que le interesa, por lo que se debe optimizar una web y perfiles en redes sociales alrededor de términos que sean relevantes en tu negocio.
Lina Rodríguez
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Reportaje Especial 2- Desarrollar contenidos de valor
6- Encontrar a tus clientes
Se trata de una estrategia para crear y promover información relevante acerca de productos o servicios, con la finalidad de reforzar y facilitar el proceso de compra para tus clientes.
Una vez que hayas definido el mercado meta, es sencillo y eficiente idear estrategias para dirigirte de manera directa a tus clientes ideales, ya que no todas las personas en general pueden ser afines a tu producto o servicio. Para ello, la comunicación personalizada, a través de la publicidad digital, es una útil herramienta para segmentar y llegar a quienes realmente deseas.
Crear contenidos inteligentes refuerza la credibilidad y reputación de tu marca, pero además, por ser creativos y evocar emociones, el público objetivo los comparte más y el mensaje tiene mayor alcance.
3- Aprovechar redes sociales Las redes sociales son un medio ideal que te permite entrar en contacto directo con tus clientes, conocer su opinión sobre los productos y servicios ofrecidos, y contar con una información muy directa sobre sus gustos y preferencias, por lo que debe formar parte de una estrategia de publicidad integral. También son una buena vía de conocimiento y comunicación con proveedores y posibles socios o colaboradores. Por lo que la actividad principal como marca o compañía es interactuar y compartir la información que desea o solicitan los usuarios.
7- Enfócate en el resultado esperado Para tener una campaña de publicidad digital exitosa, se requiere de haber establecido previamente un objetivo claro, alcanzable, que vaya de acuerdo con las exigencias del mercado meta y con las posibilidades de la compañía, marca o producto. Enfocarse en los resultados de la campaña, teniendo en consideración el objetivo principal, permite conocer qué acciones fueron productivas y cuáles se deben modificar, todo lo cual es susceptible de ser medido para su control.
8- Mide, mide, mide Con la publicidad digital también han surgido nuevas herramientas que permiten la medición de los factores que en ella intervienen, así como sus acciones y actores, con el fin de optimizar cada una de las inversiones que puedes realizar. Si no se realizan mediciones sobre el comportamiento del ercado y el nivel de éxito de una campaña, puede provocar que m un competidor aproveche la oportunidad para apropiarse del beneficio ofrecido por tu marca y que deseabas comunicar, por ello son fundamentales estas métricas. Finalmente, cabe destacar que un presupuesto para publicidad digital puede ajustarse a diferentes necesidades, además de que puede llevarse a cabo el servicio de post-venta, así como el uso de bases de datos de clientes, posibilidades que han hecho del internet, uno de los medios más atractivos en inversiones para todo tipo de marcas y empresas.
4- Un diseño que comunique Un diseño atractivo y que refleje la imagen e identidad bien definida de una empresa o marca, es clave comunicar el mensaje adecuado en publicidad digital, pues permite diferenciar a la marca o producto del resto y evoca las emociones necesarias para su identificación con los clientes.
5- Definir el mercado Para que la publicidad digital cumpla con sus objetivos, es importante conocer y definir el mercado meta al cual se dirigirán la o las campañas. La clave está en delimitarlo en las variables que requiere la promoción de su producto o servicio, las cuales pueden ser demográficas, geográficas, económicas, entre otras. Dirigir una campaña en medios digitales al segmento adecuado se traduce no sólo en mayores ventas, sino también en clientes mejor comunicados, más leales y en un mejor retorno de la inversión.
*Lina Rodríguez, es directora general en Mente Digital @linaerg
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Reportaje Especial
¿Cómo integrarse al mundo digital sin morir en el intento? Por Omar Ferreira.
No es raro que en 2015 un gran número de marcas y empresas quieran hacer uso del mundo digital, sin embargo, durante el proceso, a veces no se obtiene los resultados deseados, lo que lleva a un sentimiento de frustración. La realidad es que muchas marcas se han integrado al mundo digital sin conocer el beneficio que las plataformas digitales les pueden brindar y, lo que es peor, no tienen claros los objetivos que quieren alcanzar. Aquí te recomiendo unos puntos básicos que debes de tomar en cuenta para incursionar en el mundo digital:
Omar Ferreira, especialista en Analytics- Entrepeneur Insight Ads
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Conexión360 | Mayo 2015
Reportaje Especial
• Identificar a tu Público:
• Conocer las plataformas:
Preguntante ¿cuál es tu público objetivo digital? no intentes generalizar. Recuerda que no por abrir una página empresarial en Facebook, tu público off-line te encontrará fácilmente. Es muy fácil segmentar campañas en redes sociales y sitios web dirigidas a nichos de edad e intereses específicos.
Identifica qué plataformas sirven para que tu marca se más r entable y logre su objetivo, o bien en qué plataformas los posibles seguidores tienen más interacción; esto para que se direccione correctamente (sitio web, redes sociales, streams, etc). Cabe recordar que en ocasiones, los usuarios de una plataforma u otra suelen tener comportamientos diferente. Debido a lo anterior, debes de tomar en cuenta que se tienen que generar contenidos que se adapten a cada plataforma y, de esa manera, tú marca saldrá beneficiada.
• Medir resultados: • Definir Objetivos: Determina qué es lo que quieres lograr (ventas, difusión, contactos, engagement, etc.) y cómo tienes que comunicarlo. Se cree que estar en internet es gratis, sin embargo, esto es un mito ya que cualquier plataforma, actualmente, requiere una inversión para su difusión y generación de contenidos. Es importante que definas tu objetivo para que tu inversión sea rentable, por mínima que esta sea.
Todo lo que se realice en cualquier plataforma digital, generará resultados pero no todos servirán para medir su efectividad, por lo que debes filtrar, correctamente, la información que te va a servir para identificar la eficacia de tus objetivos. (resultados de campaña, áreas de oportunidad, ROI efectivo, etc)
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Responsabilidad Social
Corona y Fundación Grupo Modelo, buscan voluntarios Por Conexión360.
Corona y Fundación Grupo Modelo presentaron el “Movimiento Playa Corona”, enfocado en la conservación y limpieza de 40 playas mexicanas de los principales destinos turísticos de la República Mexicana. A través de esta iniciativa la empresa busca fomentar una nueva cultura de conservación y cuidado de nuestro medio ambiente a través de tres pilares: 1. Concientización y educación, 2. Movilización de voluntarios y 3. Mantenimiento a largo plazo. Jorge Inda, señaló que: “el consumidor hoy en día espera mucho más de las marcas, buscan marcas que se preocupen por el futuro y que tengan una conciencia social y responsabilidad con el medio ambiente. Corona, como marca orgullosamente mexicana no es ajena a este tipo de programas y poner en marcha esta campaña es una forma de compensar y devolver a nuestra comunidad lo mucho que nos da”, puntualizó el director de la marca Corona en México. Marcela Cristo, directora de sustentabilidad social corporativa y Fundación Grupo Modelo, agregó que: “como empresa, tenemos el compromiso con México de proteger y cuidar el medio ambiente, apoyar las comunidades donde vivimos y trabajamos, así como promover el consumo responsable de nuestros productos”. Los esfuerzos estarán enfocados en recolectar la mayor cantidad de residuos, se espera recoger más de 80 toneladas de elementos, lo que equivale a 10 camiones de basura. El movimiento, se llevará a cabo en las playas de: Tamaulipas, Yucatán, Jalisco, Quintana Roo, Veracruz, Campeche, Guerrero, Nayarit, Chiapas, Oaxaca, Tabasco, Sonora y Baja California. Esta labor, se realizará en conjunto con las entidades federativas: Profepa y Semarnat y gobiernos municipales.
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A través del Programa de Voluntarios Modelo, Corona impulsará la participación de todos los jóvenes de nuestro país para que se sumen a aportar su tiempo en beneficio de México. Quienes realizarán las actividades de conservación y limpieza de las playas durante una jornada que culminará con una fiesta de playa. Es así como pretenden crear el esfuerzo de voluntariado más grande de nuestro país, que tiene como objetivo promover Un Mundo Mejor. Para conocer el calendario de todas las actividades que se realizarán en los distintos estados del país, visita la siguiente plataforma y obtén más información en: MovimientoPlayaCorona.com. Como agradecimiento al esfuerzo de los mexicanos, la marca llevará a cabo 40 fiestas de playa al finalizar cada jornada y realizar así el Festival de Playa de México para el Mundo: Corona Sunsets.
Responsabilidad Social
Asociación Mexicana para las Naciones Unidas de Jóvenes, 8 años de grandes resultados Por Conexión360.
Deportes para Compartir, programa educativo de la Asociación Mexicana para las Naciones Unidas de Jóvenes (AMNU Jóvenes) cumple 8 años luchando por los Objetivos de Desarrollo del M ilenio.
Importante señalar que han sido galardonados por algunas rganizaciones y Foros reconocidos, incluyendo Ashoka y el Foro O Económico Mundial de Davos, Suiza.
Programa que usa el juego y el deporte para transformar las escuelas en espacios seguros y felices. Desde su inicio ha demostrado que se puede resolver a fondo algunos problemas globales que tienen una alta incidencia local como: la violencia, acoso escolar, obesidad infantil y la crisis de valores que provoca problemas de corrupción, desigualdad de género y deterioro del medio ambiente, entre otros.
¿Quieres saber más? entra a: deportesparacompartir.org.mx
Desde el 2007 a la fecha, han llevado el programa a los 32 estados de la República Mexicana, a Estados Unidos, Guatemala y Argentina, este año llegan a República Dominicana, lo que les ha permitido trabajar con más de 400 mil beneficiarios. Con un modelo innovador, Deportes para Compartir, demuestra que es posible incidir en comunidades cuidando el sector más importante de la sociedad: los niños. Respeto, tolerancia, trabajo en equipo, empatía, equidad de énero, juego limpio y responsabilidad son los valores en los que g se f undamenta el programa.
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Las Breves
LEGO nuevo espacio de creatividad, por corta temporada
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Por Conexión360.
Por Fernando Famanía Gastelum*
LEGO, celebró a los niños y niñas, con diversas actividades justo en el periodo vacacional, (28 de marzo, hasta el 4 de mayo) y durante todo el mes de abril en Papalote Museo del Niño, Ciudad de México. En entrevista con Gabriela Aguilera, directora de marketing de Lego México, señaló para Conexión360, sobre su estancia en el Papalote, “Estamos muy emocionados porque es la primera vez que vamos a estar más tiempo aquí, para que más niños puedan venir a jugar y divertirse con Lego, incluso los niños que vienen de provincia, tenemos un evento grande y por más tiempo. Es un evento temporal, pero impactante que abarca a mucha más gente. Para que la marca se pueda entender, es viviéndola; Lego es un universo en expansión”. Algunas de las actividades que se llevaron a cabo fueron: GALERÍA DE ARTE LEGO: podías construir la imagen de tus personajes favoritos de Minecraft, Starwars, o de lo que quieras. CITY ARMADO LIBRE LEGO: para inspirarse y construir tu ciudad en un mapa pre armado, con imaginación y LEGO se puede expandir la creatividad. LIBRE ARMADO FRIENDS LEGO: para construir entre amigos el corazón de Heartlake City. TORNEO DE SPEEDORZ (CHIMA) LEGO: construye y empodera tu Speedor LEGO Chima desafiando a los demás jugadores para que logres ser el ganador. EXHIBICIÓN DE MODELOS LEGO STARWARS: además de inspirarte y demostrar todo lo que se puede construir con LEGO, la oportunidad de tomarse una foto con estas enormes figuras, es algo que los niños disfrutaron a lo grande.
Carne asada por café En esos ratos de ocio que rara vez puedo darme, vi un video en facebook que me dejó impresionado, pues no sólo refleja a la perfección nuestro trabajo, sino también los vicios y manías que hemos ayudado a que se convierta en algo normal dentro de nuestra industria, pero que está mal. Muy mal. Intentaré describirlo. Es un ejercicio en el que se compara la relación entre agencia y cliente por medio de un diálogo entre un comensal y un mesero. El primero le dice al mesero “quiero la carne asada, pero sólo me alcanza para pagar un café”. Y el video no termina ahí. Otro diálogo que me dejó impresionado fue, “ok, te pago la carne asada, pero quiero que tu chef me enseñe cómo prepararla, para que la próxima vez que lo necesite, la prepare yo”. Así de grave, así de contundente. Uno no va a pedir una comida que no pueda pagar. Y mucho menos le indica al mesero que no tiene el dinero suficiente para pagar. Entonces, ¿Por qué ocurre esto con las agencias?. La publicidad es un negocio y uno muy bueno, suficientemente grande y abundante para que cientos, miles de agencias que salen de la nada compitan con firmas que cuentan con años de experiencia y subsistir. Hay mercado para todos. Pero, lamentablemente, hemos caído en la complacencia y en el miedo de perder clientes, a tal punto que la competencia se basa simple y llanamente en el costo. “Entonces me voy con aquella otra agencia que me cobra menos”, dicen los gerentes de ventas. Y tienen todo el derecho de hacerlo, solamente que olvidan que, en nuestra industria, la calidad también importa, sobre todo en la ejecución. Por ello, uno no va a un restaurante 5 estrellas por un sándwich de jamón. Y, en el caso de que lo tengan, será el emparedado más caro del mundo. El que compra barato, compra a cada rato. *Socio director de ifahto, agencia de comunicación integral. @ferfamania / ffamania@ifahto.com
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