Juan Nicolás Martín Carlos Arcila Rodríguez Santiago Mejía Ramírez Alejandro Barajas Forero
CONTENIDO 01 Introducción 02 La compañía 03 Productos 04 Estilo de venta 05 Competencia 06 Análisis 07 Valores 08 Usuarios 09 Insights y Oportunidad 10 Propuesta 11 Conclusiones
“Tú eres Threadless. Tú haces las ideas, tú eliges qué vendemos, tú eres el motivo por el que existimos.” “You are Threadless. You make the ideas, you pick what we sell, you're why we exist.” - Threadless
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¿Qué es un Brand Book? Es un texto que describe en detalle quién es Threadless, a quién le hablan y por qué existen.
¿Para qué? Indicar cómo hablarle a los usuarios desde el punto de vista de un interno acerca del posicionamiento, la personalidad, la filosofía, la marca y la temática. Y así lograr que todos puedan hablar el mismo lenguaje; el lenguaje Threadless.
¿Para quién? Es una herramienta de uso interno diseñada y pensada, fundamentalmente, para comunicar de manera consistente la marca de Threadless, desde cualquier área de la empresa, para asegurar que todos comprendan la esencia de la marca. Cómo es su gráfica, cómo son sus palabras, sus imágenes, saber qué es aquello propio de la empresa y qué es aquello que no.
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Lo
dadores n u sF
Jake Nickell
Jacob DeHart
Fuanda en el año 2000 por Jake Nickell y Jacob DeHart, es una compañía dedicada a la venta y distribución en línea de ropa y productos soportada en una comunidad de consumidores y diseñadores de todos los rincones del mundo. Básicamente permite a los compradores, al igual que a los diseñadores, diseñar y comprar productos que van desde camisetas hasta accesorios para el hogar.
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MISIÓN “Inspire Awesomeness (Inspirar la genialidad)” -Jake Nickell
VISIÓN “Imprimir más ideas y hacerlo en más productos” -Jake Nickell
¿QUÉ QUIEREN? “Nos encanta ayudar a desconocidos del arte a convertirse en completos conocidos, por eso es que cada uno de nuestros productos carga el nombre de un artista. Apoyamos nuestra comunidad de artistas en todo sentido posible, ya sea por medio de nuestra premiación anual por creatividad, nuestro Sistema basado en premios o simplemente trinando sus nombres por todo el mundo. Muchos de nuestros artistas han comenzado sus propias compañías y creemos que eso es éxito” -Threadless team.
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ORIGEN La historia comenzó en el año 2000 cuando Jake entró y ganó un concurso de dreamless.org. La competencia consistía en diseñar una camiseta para un Festival Underground de Medios Nuevos que se celebraba en Londres en noviembre de ese mismo año. El diseño de Jake nunca fue impreso ni recibió dinero. Sin embargo, el "premio" que recibió fue una idea - pensó "Sería divertido tener una continua competencia donde la gente siempre pudiera presentar diseños de camisetas, e imprimiríamos los mejores”
Jake contactó a su amigo Jacob, a quien le encantaba la idea y Threadless " comenzó alrededor de una hora después de dar con la idea " cuando abrieron su primera convocatoria en el foro de dreamless.org. Tuvieron casi un 100 entradas y decidieron recoger 5 ganadores, los cuales imprimieron y otorgaron comisión de $500 por imprimir 24 camisetas de cada diseño. Vendieron las camisetas a $12 c/u y así comenzaron en su hobby.
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Cantidad de Personas en la Comunidad vs. Tiempo
La comunidad, hist贸ricamente, se ha hecho cada vez m谩s grande.
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Entrada de Nuevos Usuarios vs. Tiempo Porcentaje de Crecimiento de la Comunidad vs. Tiempo
Pero si se compara la entrada anual de nuevos miembros con el crecimiento de la comunidad se ve que cada vez menos personas se suman.
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PRODUCCIÓN La producción en Threadless se centra en la ropa que va desde camisetas unisex y tank tops (camisetas sin mangas) hasta buzos, dónde 10 diseños se publican los lunes de cada semana. Del mismo modo, la empresa dispone de otros artículos a la venta, tal como carcasas de celular, art prints (impresiones artísticas), corbatas, faldas y vestidos, pantalonetas y maletas.
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THE LAST SUPPER by Harantula
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Hoodie
Camiseta Mujer
Camiseta Hombre
Carcasa de iPhone 4s, 5 & 6 productos impresos deTHE LAST SUPPER
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SUMMER SPIRIT by Trevor Mark Farnell Ede
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Pantaloneta de Ba単o productos impresos de SUMMER SPIRIT
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FOR MY LOVE TO FRIED CHICKEN by Iacocca Khen Arasy
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Corbatas productos impresos de FOR MY LOVE TO FRIED CHICKEN
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I JUAN TO BELIEVE by Pauline Acalin
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Camisetas Hombre
Tank Tops Mujer
productos impresos de I JUAN TO BELIEVE
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SKETCH ME WITH COLOR: GIRLY PIMA by Brittney LeighAnn
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Vestidos productos impresos de SETCH ME WITH COLOR
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A NEW SEED by The Wooden Engine
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Ropa para niños y bebés productos impresos de A NEW SEED
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Medias SPOCKS by Alia Rezk
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0 Forro PC SUGAR SKULL by Farnell EDE
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¿CÓMO LO HACEN? La producción de Threadless se basa en elementos tan simples como camisas monocromáticas hechas de 100% algodón, fundas para portátiles con un 20% de poliéster y carcasas plásticas para celulares. Esos elementos básicos se prolongan a diversos tipos de tintas que emplean para transferir los diseños a los elementos que van a comercializar. Pero, por encima de todo, el comodity más importante es un factor inmaterial que permite a la empresa existir, las ideas de aquellos dispuestos a participar en la comunidad.
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EL SISTEMA
ruta f s
di
fa
brica
Se imprimen los diseños sobre camisetas, buzos, forros de portátiles y celulares, vestidos y más.
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Se disfruta recolectando el dinero de todas las ventas, ya se producto de un concurso o haya surgido de simple inspiración.
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ear
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Surge una idea de diseño, lo suficientemente increíble como para hacer parte del conglomerado de diseños de Threadless y se publica para que se haga tangible en un producto.
A partir de una temática libre,elegida por quien valla a proponer su diseño a Threadless, se crean los diseños a publicar a través de threadless.com que la comunidad podrá calificar y, de esa forma, elegir cuáles serán los diseños que se materializarán en productos aptos para vender.
Cuando no existe inspiración suficiente como para producir un diseño por cuenta propia, existe la posibilidad de participar dentro de los themed challenges (desafíos temáticos), dónde se propone un concepto, personaje, situación, etc. desde lo cual se puede llegar a generar diseños que tienen más posibilidades de ser aceptados por la comunidad Threadless.
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CHALLENGES
Desafíos existentes en la página.
El kit de publicación es una plantilla lista para abrir en Photoshop, dispuesta para permitir que los usuarios puedan mostrar su propuesta de diseño y comunicar la disposición que desean que ésta tenga dentro de un producto.
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Ejemplo de un dise単o publicado haciendo uso de las plantillas.
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ENVÍO DE UN DISEÑO
Propuesta enviada como prueba buscando obtener una respuesta de Threadless.
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En Threadless se toman el tiempo de redactar una explicaci贸n que justifique sus tomas de diciciones en cuanto a la publicaci贸n de propuestas se trata.
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PUBLICACIÓN DE UN DISEÑO
Cualquier persona en el mundo puede participar
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Un “Don Nadie” decide ser parte del colectivo Threadless
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Recibe una notificación de que su propuesta fue aceptada
El público vota en línea por los diseños que más les guste
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Recibe una notificación de que su propuesta fue rechazada
Puede pedirle a la comunidad que le ayude a mejorar su propuesta
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Cualquier persona en el mundo puede participar
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Se eligen 10 diseños cada semana para imprimir
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Los ganadores reciben premios en dinero y comisiones por ventas
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Recibe una notificación de que su propuesta fue aceptada
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Se convierte en “Alguien” con un diseño reconocido por el mundo
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Método de votación (Cada miembro de la comunidad califica entre 1 y 5 los diseños y los más votados son impresos)
6 Con ayuda logra mejorar su idea y publica el nuevo diseño en la red
7 Recibe una notificación de que su propuesta fue aceptada
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TINTAS PARA IMPRESIONES
Super Glow
UV Color Change
Puff
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Éste tipo de tinta es especial porque ofrece un resplandor en la oscuridad, es usada principalmente en camisas negras aunque éstas necesitan primero un fondo claro para poder ser trabajadas, sin embargo se trabaja mejor en camisas claras ya que no necesita del fondo claro.
Las tintas UV funcionan como “magia”, son casi invisibles en interiores pero expuestas a la luz del sol revela sus verdaderos colores, sin embargo éstas tintas solo pueden ser usadas sobre camisas de colores y no pueden ser aplicadas sobre otras tintas.
Es una tinta planteada redondeada que se utiliza mejor en formas y líneas orgánicas. Se puede utilizar para el trabajo detallado, sin embargo, cuanto menor es el detalle, más pequeño es el " soplo". La Tinta Puff no es adecuada para grandes áreas de impresión, ya que será muy pesada en la prenda.
Shimmer es una tinta brillante que da la sensación de tener escarcha en ella, esta disponible en tonos metálicos de color negro, plata, bronce y oro. Es usada espacialmente para grandes áreas y no detalles finos.
Shimmer
La tinta Metallic clear puede ser usada sobre otras tintas básicas para producir un efecto metalico brillante.
Metallic Clear
La tinta Suede es usada para dar la sensación de felpa a la tela, dándole una textura peluda. Aunque no está hecha para grandes detalles esta tampoco puede ser usada en areas extensas.
Suede
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Flock
Belt Printing
Flock no es una intanta en realidad, es una tranferencia de material por medio de calor, lo cual le da la sensación de fieltro a la tela en el área aplicada. Sin embargo es un poco pesada para las camisas por lo que generalmente se trabajarla en areas pequeñas.
Ésta técnica de impresión se basa en una pantalla de gran tamaño que cubre la totalidad de la camiseta (el frente y el reverso) para permitir una impresión a través de la totalidad de la prenda. Lastimosamente solo puede ser utilizada en impresiones de diseños de un único color de tinta.
Oversized printing es una técnica utilizada para obtener impresiones de diseños que no se limiten al centro de la camiseta.
Oversized
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PRECIOS En términos generales, los productos de Threadless son asequibles y podrían considerarse económicos para una compañía que no se encamina hacia la producción en masa de productos impresos. El rango en el cual sus camisetas rondan va entre los USD$10 y los USD$20, mientras otros productos como lo son sus buzos y demás accesorios van entre los USD$5 y los USD$50.
A pesar de lo económicos que puedan a llegar a ser los productos, Threadless limita la producción de cada diseño. Es decir, una vez un producto se ha vendido en su totalidad, la comunidad misma tiene que solicitar que se re-impriman ciertos diseños. Esto da un cierto aire de “edición limitada” y “autenticidad” lo cual aporta al posicionamiento de la marca dentro de la mente de sus consumidores.
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PROMOCIÓN Ya que es un negocio virtual (en su mayoría) Threadless hace efectivo uso de las plataformas de las redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest para promocionar sus productos y así obtener un sencillo pero eficaz método de retroalimentación con respecto a su funcionamiento actual.
facebook.com/threadless
@threadless
@threadless
pinterest.com/threadless
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APLICACIONES MÓVILES Permite observar el catálogo de productos, votar por diseños y realizar compras. Type Tees es una aplicación móvil que permite a los usuarios escribir textos cortos y solicitar que se les envíe una camiseta personalizada según su mensaje y la tipografría elegida.
Threadless Make permite dibujar los diseños, dejarlos dispuestos dentro de una plantilla y publicarlos en threadless.com
Ya que es un negocio virtual (en su mayoría) Threadless hace efectivo uso de las plataformas de las redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest para promocionar sus productos y así obtener un sencillo pero eficaz método de retroalimentación con respecto a su funcionamiento actual.
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EN COLOMBIA
Son los distribuidores autorizados de Threadless en Colombia. Realizan envíos gratuitos y trabajan únicamente en el sector de Bogotá.
Carrera 15 No. 84-24 local 102, segundo piso
Tienda (única) oficial en territorio nacional.
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APARIENCIA DE SU VENTA
A parte de la venta en fĂsico, maneja la venta por internet con envĂos gratuitos y a domicilio.
Los precios rondan por los $60.000
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DBH DesignByHumans es, sin duda alguna, la principal competencia de Threadless debido a su modelo de negocios casi idĂŠntico.
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Funciona en una forma similar a Threadless puesto que permite a sus consumidores/diseñadores subir propuestas de diseños para ser impresos en una variedad de productos. Del mismo modo, maneja un sistema de votos para determinar cuáles diseños son aceptados y amabas compañías permiten que el público proponga libremente, sin limitarlos a algún tipo de motivo o estilo de diseño. Y además los diseñadores que sean aceptados recibirán una suma de dinero por las ventas de sus propuestas.
Los ganadores en Threadless obtienen $2,000 y $500 en bonos de la misma marca, se otorgan unos $500 adicionales a los diseños re-impresos y se entregan $10,000 a los ganadores del concurso anual “Bestee”. Mientras que en DesignByHumans se entregan $750 a los ganadores de “La camiseta del día”, $1,000 a “La camiseta de la semana” y $1,750 a “La camiseta del mes”
La mayor diferencia radica en la cantidad de colores sólidos que pueden utilizar los diseñadores, en DBH se permite utilizar 14 tonos sólidos mientras que en Threadless únicamente se permiten 8.
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MOODBOARD DE LA MARCA
A partir del moodboard se logra deducir, acerca de la Threadless, que es una marca interesada en las apariencias pero no en cualquier tipo, sino en una estĂŠtica centrada en lo que no es convencional, en aquello que es distinto, Ăşnico y alternativo. Se centra en lo que es original y se evidencia que se busca atender al gusto por hacer cosas geniales pero siempre juntos, en equipo. Predomina el arte digital dentro de la marca.
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FORTALEZAS (STRENGHTS)
La plataforma web de Threadless permite a los diseñadores almacenar y publicar sus trabajos a un costo de $o. Permite a los usuarios mejorar sus habilidades mientras sus trabajos son valorados por miembros de la comunidad. Del mismo modo, el foro existente dentro de la página web permite a los diseñadores interactuar entre ellos, estimulando así sus habilidades creativas. La página de Threadless está organizada de una forma tal que permite a los consumidores navegar a través de los diseños y realizar compras de una manera veloz y cómoda. Threadless proporciona explicaciones reales para justificar por qué algunos de los diseños propuestos no son aceptados. Permite que los usuarios entiendan las decisiones que la empresa toma. Threadless hace un buen uso de las herramientas propuestas por la tecnología en cuanto al mercadeo se trata, ya que trabajan ante un público de consumidores a nivel global, quienes pueden participar en sus actividades en cualquier momento, siempre y cuando tengan acceso a internet.
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DEBILIDADES (WEAKNESSES)
Ya que los ingresos de Threadless dependen de su sistema de votación, algunos diseñadores pueden buscar medios para obtener soporte de amigos o personas en otras redes sociales y así ganar las competencias.
La calidad de las impresiones y de los productos no siempre es la mejor. Un buzo que compré a la marca se comenzó a deshacer tras la primer lavada.
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OPORTUNIDADES (OPORTUNITIES)
Hoy en día, las personas se encuentran bastante familiarizadas con la concepción de recibir ‘likes’ y retroalimentaciones virtuales. Por tanto, la mayor motivación para los diseñadores es tener sus trabajos en un escenario tal que puedan ser vistos por una multitud y recibir comentarios al respecto. Una fuerte identidad, un desafío intelectual constante y un sentido de pertenencia hacia la comunidad son valores fuertes y poderosos dentro de la marca.
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AMENAZAS (THREATS)
Ya que las plataformas de venta basadas en web tienen un bajo costo de inicio, cualquiera puede unirse al mercado mientras tengan el conocimiento y el apoyo necesario.
Con el incremento en la popularidad y reconocimiento de Threadless, la comunidad eventualmente se verá bombardeada, gracias a la mecánica de votación, por múltiples diseños que serán publicados con fines comerciales sin ser necesariamente buenos. Lo cual posiblemente lleve a una carencia en la originalidad de la marca a causa de la re-impresión por demanda popular.
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PERCEPCIĂ“N Existe coherencia entre algunos conceptos que Threadless desea comunicar a los clientes y aquello que el cliente percibe. Por ejemplo, es identificada globalmente como Threadles (la marca que es) se muestra y es percibida como una promotora del talento, es y es percibida como una empresa ‘kick-starter’ y finalmente es y se muestra como una tienda de ropa. Dentro de todos estos aspectos resalta con valores que permiten que dichas interpretaciones se den.
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k- r c i K rte Sta
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Tienda de ropa en línea
Pro de mo t ale vedo nto r
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Comunidad Auténtico Exclusivo Diseño Amigos
Tienda de Ropa
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Promovedor de talento Mala calidad Cultura Pop
Threadless
CREATIVO
- Todo lo que se produce maneja conceptos divertidos e interesantes. - Los diseños seleccionados no se dejan llevar por grandes tendencias sino que muestran originalidad en sus propuestas. - Manejan diseños que no se ven en otros lados.
DINÁMICO
- Nunca se verán dos diseños iguales. - Las temáticas varían constantemente. - No se siguen tendencias, se combinan y crean las tendencias.
COLECTIVO
- Quien idea no es Threadless sino la comunidad. - Son un “montón de amigos haciendo diseños geniales” - Sólo venden lo que la gente dice que quiere comprar. - No habría marca de no ser por la gente.
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LA GENTE El público objetivo de Threadless sigue enfocado hacia la juventud (adolescentes de más de 16 años y adultos jóvenes menores de 30 años) por lo que las características que los mantienen unidos han de ser comunes a todos, ya que es un grupo objetivo extenso. Lo que la marca ha logrado es diversificar su mercado y así conseguir que un público amplio logre sentirse cómodo con lo ofrecido por la marca.
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BIOGRAFÍA IMAGINARIA Nombre: Kevin Smith Edad: 23 años Género: Masculino Ocupación: Estudiante Características: - Estudia Diseño y Arte en la Universidad de los Andes (Hay mucho énfasis) - Diseña y compra camisetas en Threadless. - Le gusta imaginar e innovar en todo lo que hace.
Kevin Smith es un joven de 23 años, creció en una familia estrato medio y de vez en cuando se daba sus lujos. Desde pequeño le encantaba ver muñecos animados y de acción (Dragon Ball , Dexter ) gracias a estas afinidades siempre deseó diseñar sus propios personajes, por lo tanto anhelaba ser un diseñador de videojuegos. Hoy en estudia diseño y arte, para llegar a ser un director de arte o diseñador de personajes de cine.
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Solía viajar a lugares que le permitieran volar su imaginación como “Legoland” o “Universal Studios”. Compra su ropa principalmente en tiendas estadounidenses donde puede encontrar “graphic shirts” con diseños especiales y de sus personajes favoritos. Conoce Threadless por sus “challenges” y es muy unido con la compañía porque le ayuda a crear diferentes diseños a través de los diferentes temas que proponen en sus desafíos. Dice que eso le ayuda en su proceso de imaginación.
UN DÍA CON KEVIN Se levanta tipo 8 am no le gusta madrugar, va a la universidad estudia en la universidad de los andes por los diferentes énfasis que puede alcanzar y asiste puntualmente a sus clases cree en la importancia de cada clase y de cómo esta le ayudara a alcanzar sus metas.
En sus tiempos libres realiza doddles u observa algún anime, almuerza bien pero barato para ahorrar y comprarse una nueva camisa, cuando llega a la casa empieza sus trabajos temprano y si le queda tiempo juega algún video juego.
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PERFILES (ENTREVISTAS) Nombre: Santiago Franco Edad: 23 años Género: Masculino Ocupación: Estudiante Características: - Estudia Ingeniería Electrónica - Ama el fútbol. - Es amantede de Millos.
Salió del Bartolomé, luego trabajó durante 1 año en tiendas y otros lugares para pagar sus primeros semestres, estudia en la universidad américa y está en 4to semestre. Le gusta vestirse bien pero que la ropa sea cómoda y de uso diario; Compra poca ropa, pero de buena calidad; es selectivo con lo que compra porque no tiene la facilidad de comprar frecuentemente; Siempre juega futbol en la U y necesita ser reconocido en el campo de juego.
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Le gusta la ingeniería y le encanta su carrera, pero a simple vista no se ve como un ingeniero, le gusta de la marca que ayuda a las personas a sobresalir, pero nunca ha pensado en subir un diseño, Siempre quiso ser futbolista y estuvo en las ligas menores de millos pero no pudo entrar. Se siente muy orgulloso de pagar la universidad por su cuenta, pero nos cuenta que hay semestres que no puede estudiar.
“los diseños de Threadless son más que únicos, son geniales”
ué ve? ¿q
“la ropa de marca es buena pero no me parece que sea cómoda, prefiero lo de uso diario”
ué dice? ¿q
“la gente me dice que no parezco ingeniero, pero en realidad lo soy y me encanta serlo”
ué oye? ¿q
piens ué a? ¿q
“pago mis estudios porque así es que logro apreciar la oportunidad que tengo” ¿qué le duele?
¿qué aspira?
“Lo que me duele es cuando no puedo estudiar un semestre porque en las vacaciones no logré trabajar debidamente”
“Ahora solo quiero terminar mi carrera y poder trabajar en lo que me gusta de verdad”
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“Lo que más vale ahora es poder tener un buen futuro, disfrutar de mi esfuerzo”
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Nombre: Juan Camilo Edad: 25 años Género: Masculino Ocupación: Estudiante Características: - Estudia Biología en la Universidad Sergio Arboleda. - Le gusta tener ropa exclusiva y original. - Es católico.
Siempre piensa y mira en varias tiendas antes de comprar y es muy dedicado en ese proceso. Sólo Compra ropa en la 85 y por lo tanto pasa por Threadless, a lo que compra prendas allá y dice que es porque le gusta comprar lo que “está más nuevo y está de moda”.
Piensa que un biólogo no debe ser “hippie” pero además le interesa el medio ambiente, en consecuencia es muy crítico con los estándares ambientales de las marcas que usa. La biología siempre ha sido su pasión desde niño, no es muy adinerado pero utiliza muy sabiamente lo que tiene.
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“el medio ambiente es lo más importante, por eso no compro ropa que contamine el mundo” “un biólogo como yo no puede andar vestido como un hippie”
ué ve? ¿q
ué dice? ¿q
“Soy católico, por eso voy a misa todos los domingos …bueno, cuando la universidad me deja”
ué oye? ¿q
piens ué a? ¿q
“es increíble ver cómo la gente no se preocupa por mostrar lo que piensa, por eso es que le dedico tiempo a escoger como me voy a vestir”
“sólo compro ropa por la 85 porque ahí es donde encuentro de la mejor calidad” ¿qué le duele?
¿qué aspira?
“Lo que más me duele es fallar, no me gusta esforzarme para luego sentir que no hice nada en verdad”
“Me fascinaría lograr un cambio en mi familia porque por ahí es por donde podré iniciar a cambiar el mundo”
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Se preocupa por los demรกs, le gusta disfrutar y darse gustos, pero lo principal estรก en el ambiente.
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Nombre: Nicolás Gaviria Edad: 24 años Género: Masculino Ocupación: Estudiante Características: - Estudia Arte en la Escuela de Artes y Letras. - Es ateo.
Defiende la libertad expresión y la homosexualidad y frecuenta constantemente a marchas de diferente índole. Se siente cómodo como se muestra al mundo, estudia arte porque es una carrera que no lo encierra en un camino determinado, tiene facilidad para comprar ropa y salir con sus amigos y no le da mucha importancia al futuro.
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No tiene una moda establecida, compra ropa cuando la ve y le gusta, quiere sentirse libre y soñar , es rumbero y le gusta salir a tomar y a fumar, es muy sencillo a la hora de comprar ropa, le gusta la electrónica y el reggaetón. Estudia arte porque es una carrera que no lo encierra en un camino determinado. Tiene facilidad para comprar ropa y salir con sus amigos pero no piensa mucho en el futuro.
“Estoy a favor de la libre expresión y la homosexualidad, por eso me siento cómodo como me muestro al mundo”
ué oye? ¿q
ué ve? ¿q
“La gente no apoya la diversidad”
ué dice? ¿q
“Como que ya no me aguantan mis amigos porque a cada rato me quedo en las casas de ellos”
piens ué a? ¿q
“soy ateo” “tengo novia hace 3 meses” “me encanta viajar a lugares famosos en Colombia” ¿qué le duele?
“Me da mucho miedo despertarme un día y saber que ya no podré seguir siendo libre...solo quiero ser feliz”
¿qué aspira?
“Poder trabajar sin estrés, para sí poder procuparme por vivir contento y no por la plata”
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“Lo que importa es ser feliz, disfrutar de la vida sin importar los problemas, lograr vivir haciendo lo que se ama�
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INSIGHTS
El público que compra en Threadless no se ve limitado por los diseñadores que publican propuestas (el espectro de gente que compra allá es mucho más extenso y no se cierra a un área laboral en específico) Por tanto, la fuerza que atrae a la marca no es el hecho de poder proponer diseños a imprimir sino el poder adquirir diseños hechos per personas al nivel mismo de los compradores.
Las carreras (áreas laborales) de las personas que atienden al negocio es tan variado que se convierte en un puto de contacto entre individuos con trayectorias que nos son para nada afines.
La permanencia dentro de la marca se limita a un periodo de aproximadamente 5 años, durante el cual el usuario puede hacer uso de las vestimentas y proponer diseños durante la mayor parte de su tiempo.
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OPORTUNIDAD
Si hay tanta diversidad en las personas que asisten al negocio pero la duración de la permanencia de las mismas se ve limitada al tiempo durante el cual logran mantenerse utilizando vestimentas del nivel de informalidad que maneja Threadless se puede aprovechar ese aspecto para prolongar la estadía de los clientes dentro de la marca al ofrecerles un catálogo de productos abierto a un entorno en el cual la vestimenta con diseños impresos no sea la adecuada.
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TARJETAS DE PRESENTACIÓN Ya que los usuarios que atienden a Threadless son en su mayoría adultos jóvenes (menores de 30 años) que están por culminar sus estudios universitarios y se encuentran prontos a iniciar una vida laboral en un entorno diferente, en el cual no podrán continuar vistiéndose de la misma forma que venían haciéndolo mientras cursaban sus estudios, se propone crear una línea de tarjetas de presentación que funcionen bajo la misma línea de producción de los demás productos de Threadless. Éstas tarjetas vendrían divididas por temáticas laborales y permitirían que estos clientes continuaran demostrando su originalidad a través de un medio diferente a la vestimenta, logrando así que puedan expresar su gusto por el arte colectivo en un entorno donde no se les facilita.
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¿NO VE BIEN? Cirujano ocular Carlos Andres Arcila R 3187229055
la tarjeta es transparente y se ve borroso y cuando se saca se ve perfecto.
¿NO VE BIEN? Cirujano ocular Carlos Andres Arcila R 3187229055
BENEFICIOS Podrá seguir siendo él sin importar de las condiciones laborales o el entorno. El usuario podrá promocionar su labor. Será capaz de demostrar qué es lo que le gusta y su originalidad.
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• Las herramientas utilizadas (Análisis SWOT, Fly on th Wall, Mapas de empatía, MoodBoards) permitieron un adecuado acercamiento hacia los usuarios. Lo cual demostró que la variedad de clientela dentro de la marca es un factor de cuidado puesto que entre más variado sea más herramientas deberá implementar para poder mantenerlos satisfechos pero, del mismo modo, la cantidad de tipos de clientes permiten que estos divulguen la fuerza de la marca y sean los pilares de la empresa. • Una prolongación al “tiempo de vida” de un usuario dentro de la marca es una solución elegante puesto que permite que el individuo avance y evolucione dentro de su desarrollo individual sin sentirse ligado o amarrado a un estilo de vida. • El variar las posibilidades de productos a comprar podría permitir que más clases de individuos se aproximen a comprar en Threadless puesto que el factor que los invita se diversifica y termina por captar a un público mucho más extenso. • Threadless es una empresa que debe buscar mantener satisfechos a sus cliente porque, además de que son ellos los que mantienen viva a la empresa, son los clientes los que se dedican a promocionar la marca (a veces el voz a voz es más fuerte que la propaganda virtual) • EL tipo gente que va a comprar a Threadless es tan extenso que la mejor manera de mantenerlos fieles a la marca es encontrar un punto de interés en común que garantice que estos seguirán firmes atendiendo a la marca aún después de superar su estapa de “vestimenta juvenil
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“Threadless es una comunidad, en primer lugar, de gente. Puede que existan nuevas, más lujosas, maneras e ideas para describir lo que estamos haciendo, pero en realidad Threadless es solamente un grupo gigante de amigos haciendo diseños geniales.” Jake Nickell, founder of Threadless.