Revista Visión - Edición de mayo de 2013

Visión

R evista

Mayo de 2013 ISSUU 2.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

¡Tengo una idea de negocio!, ahora ¿Cómo puedo llevarla a cabo?

Entrevista a don Antonio Mazo Mejía

Empresarios destacados del mes

Eventos CEM marzo y abril de 2013

Visión

R evista

Mayo de 2013 ISSUU 2.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

¡Tengo una idea de negocio!, ahora ¿Cómo puedo llevarla a cabo?

Entrevista a don Antonio Mazo Mejía

Empresarios destacados del mes

Eventos CEM marzo y abril de 2013

Comité editorial Diego Mauricio Mazo Cuervo, Rector Institución Universitaria Ceipa Bibiana Maritza Trejos, Directora CEM Alberto Sierra Mejía, Laboratorio de Aprendizaje Redacción de contenido Centro de Emprendimiento y Empresarismo Ceipa - Laboratorio de Aprendizaje Fotografías www.shutterstock.com Diseño y diagramación Laboratorio de Aprendizaje

Editorial Antonio Mazo Mejía.

Fundador de la Institución Universitaria Ceipa y Presidente de Transcontinental Education Group.

Página 4.

Entrevista a Antonio Mazo Mejía Página 5.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo Ceipa Lo que hacemos y lo que somos Página 7.

Los estudiantes de la Institución Universitaria Ceipa hacen realidad sus ideas empresariales Página 15.

Opinión Página 17.

Empresarios del mes Página 22.

Innova Bizztraining Página 28.

Serendipia Nota del editor Página 29.

Contenido

“Ese es el gran reto de nuestra realidad en el Ceipa. Educación de calidad, para permitir que fluya la soberanía personal y ésta se refleje en el cambio de vidas, entornos y país”.

Diego Mauricio Mazo Cuervo, Rector Institución Universitaria Ceipa.

3 Revista CEM mayo 2013

Don Antonio Mazo Mejía, Fundador de la Institución Universitaria Ceipa y Presidente de Transcontinental Education Group

N

o puedo negar que soy emprendedor porque mis obras me delatan.

Digo que nací emprendedor porque en mis primeras experiencias laborales que fueron en instituciones ya creadas, siempre me encontraba inconforme; tenía la convicción de que ahí estaba de paso, y sentía que quería hacer algo diferente, pero aún no sabía qué. ¿Significa ésto que el emprendimiento es innato? No lo sé, sólo cuento mi experiencia; desde muy niño en mi pueblo natal, pensaba que yo no me quedaría ahí haciendo lo que todo el mundo hacía, veía el pueblo muy pequeño y el horizonte muy amplio...

Editorial

Fui el primero en fundar un bachillerato nocturno femenino en Medellín y creo que en Colombia; y fue esa mi primera empresa, fracasé; estaba craneando un centro de educación permanente, cuando me resultó una beca para especializarme y viajé a París; desde allá vi nuevas oportunidades para la educación superior en Colombia, y empecé a planear una Institución; a mi regreso la emprendí y ya vamos exitosamente en el año 41.

4 Revista CEM mayo 2013

Entrevista a don Antonio Mazo Mejía, Fundador de la Institución Universitaria Ceipa y Presidente de Transcontinental Education Group

re p m ie s a i nc na e u t e o mp ta com o c “La ser vis ra un a e p s b E d e d a. da l i r n a u r t e opor ar y sup v ta o e n r n i e l u a q e t o ”. aliad antemen er mejor t s cons sario a re p m e

Editorial

S

iempre que se entabla una conversación con don Antonio, se puede aprender de la inmensa sabiduría que dan los años y las vivencias.

Toda esa experiencia fue la que don Antonio compartió con nosotros en esta edición.

Emprender es una cuestión de actitud y de hacer varias cosas: 1) Ser creativo.

2) Buscar uno mismo qué es capaz de hacer y que eso sea útil para los demás; bien sea en producción de bienes o servicios.

En mi caso fue la educación y me dije: Voy a crear una institución que le permita profesionalizarse a muchos jóvenes, pero sobretodo a los que tienen que trabajar y que no cuentan con la oportunidad de ir a una universidad, como sí la tienen los jóvenes que sólo se dedican a estudiar.

CEM: ¿Qué cree usted que debe considerar un emprendedor para hacer su proyecto realidad?

1) Pensar en algo que sea útil para los demás. Sean bienes o servicios.

2) Ubicarse de una forma acertada, conocer su entorno (el medio en el que esté ubicado), para así reconocer el mercado potencial de su empresa.

El emprendedor debe ser siempre un buen investigador del entorno.

5 Revista CEM mayo 2013

Los secretos para un buen emprendedor por Antonio Mazo Mejía

1. La comptencia siempre debe ser vista como una oportunidad para innovar y superarla. Es un aliado que reta constantemente a que uno mismo sea mejor.

2. Se debe investigar sobre todas las posibilidades que brinda el mercado.

3. Mirar siempre las oportunidades a través del positivismo.

4. Aprender a perder. El fracaso es una invitación a la superación.

Solamente los mediocres se quedan en el fracaso; en cambio los triunfadores saben salir de éste vencedores.

5. Debe existir una innovación permanente. Las empresas o instituciones que no innoven, están llamadas a desaparecer.

6. Que sepan que la empresa no es para conseguir dinero, sino para servir a la realización de nuestro proyecto de vida y a la sociedad.

Editorial

6 Revista CEM mayo 2013

CEM: Centro de Emprendimiento y Empresarismo: Lo que hacemos y lo que somos

E

l Centro de Emprendimiento y Empresarismo de la Institución, fomenta el espíritu emprendedor, promueve la creación de nuevas empresas y fortalece las ya existentes.

Nuestros servicios: Definición de ideas de negocio Desarrollamos actividades lúdicas y académicas, que ayudan a los emprendedores a identificar y desarrollar ideas de negocio innovadoras y con posibilidad de desarrollo sostenible en el tiempo.

Planes de negocio Acompañamiento Presencial y/o Virtual, para que el emprendedor cuente con la posibilidad de desarrollar su Plan de Negocios de manera estructurada y definir las estrategias más acordes para su proyecto empresarial.

Desarrollo empresarial Ponemos en marcha, desarrollamos y fortalecemos las empresas nacientes.

Gestión empresarial Brindamos acompañamiento personalizado a través de asesoría y consultoría en las áreas de mercadeo, finanzas, administración, legal, logística para la consolidación y fortalecimiento de su empresa.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

ยกSomos lo que hacemos y las decisiones que tomamos!

7 Revista CEM mayo 2013

CEM: Centro de Emprendimiento y Empresaris

Espacios Físicos Brindamos la posibilidad de contar con recursos físicos y tecnológicos, lo que se traduce en : siete puestos de trabajo dotados con línea telefónica, Internet y sala de juntas. Con esto buscamos que el nuevo emprendedor viva desde su inicio un ambiente empresarial.

Conexiones empresariales y canales de comercialización Gestionamos la ampliación de oportunidades de desarrollo empresarial a través del acceso a redes y comunidades empresariales, identificamos oportunidades comerciales y contribuimos a los cierres efectivos de negocio, a través de nuestros aliados estratégicos.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

smo: Lo que hacemos y lo que somos

Asesoría en fuentes de financiación Acompañamos la elaboración del modelo de negocio para ser presentado a diferentes fuentes alternativas de financiamiento.

Consultorio empresarial Prestamos servicios de asesoría y consultoría a PYMES, en áreas Administrativas, Contables, Financieras y Mercadeo.

8 Revista CEM mayo 2013

Detrás de cámaras

En esta edición, les queremos presentar al equipo de trabajo del Centro de Emprendimiento muchos emprendedores y quienes siempre están dispuestos a darles una oportuna asesoría

De izquierda a derecha: Leidy Johana Yepes Caro (Asistente CEM), Bibiana Maritza Trejos (Directora Centro de Emprendimiento y Empresarismo-CEM), Nury Astrid Gómez Serna (Directora Proyecto EMFORMA-CEM), Manuel Felipe Tamayo Díez (Consultor Proyecto EMFORMA-CEM)

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

o y Empresarismo-CEM-.Estas personas, son las que hacen posible el sue単o o proyecto de a y acompa単amiento.

9 Revista CEM mayo 2013

El CEM en los medios: Avances del programa EMFORMA de la Cámara de Comercio del Aburrá Sur

Proyecto ENFORMA Despertando tu dragón.

Ponencia de Jaiber Pérez Intervención Quinteto de Bronces de Sabaneta

C

ada vez, se van sumando más los logros que nuestro Centro de Emprendimiento y Empresarismo Ceipa -CEM-, va recogiendo durante el presente año.

En las instalaciones de la Cámara de Comercio del Aburrá Sur, el pasado viernes 26 de abril, se llevó a cabo el primer encuentro con microempresarios del sur del Valle de Aburrá, siendo el CEM uno de los operadores del programa EMFORMA. Todas nuestras expectativas fueron superadas, al encontrarnos con la sorpresa que asistieron 160 microempresarios, cuando estábamos contando con la asistencia de 100.

Si deseas ampliar este tema, puedes visitar: http://bit.ly/ZPuSV5

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

El CEM, será un aliado de la Cámara de Comercio del Aburrá sur, junto con la Institución Universitaria ESUMER y CREAME. El objetivo de esta nueva alianza, según la Cámara de Comercio del Aburrá sur, será: “Generación de Cultura Empresarial a través de la sensibilización y procesos de acompañamiento a las Microempresas, buscando con ello que sean más competitivas, formalizadas y con gran potencial de crecimiento”.

El CEM (como representante de la Institución Universitaria Ceipa), jugará un papel determinante en este proyecto, ya que será un apoyo metodológico para el mismo y su duración será de 12 meses.

10 Revista Cem mayo 2013

El CEM en los medios: Avances del programa EMFORMA de la Cámara de Comercio del Aburrá Sur

E

s grato contarles que el pasado martes 7 de mayo, se realizó la tercera jornada de formación para microempresarios del sur del Valle de Aburrá en el municipio de Caldas con la conferencia “Que tan vivo es para hacer negocios” de nuestro compañero Alberto Sierra.

El día jueves 9 de mayo, se repetió esta charla en el municipio de La Estrella en el auditorio del Colegio Manuela Beltrán.

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Y el miércoles 15 de mayo, fuimos anfitriones en el CEIPA con la conferencia: “Tan bonita la empresa pero no vende”.

Te invitamos a que hagas parte activa de cada una de las actividades que hacen parte del programa EMFORMA de la Cámara de Comercio del Aburrá Sur. En la página 29 podrás encontrar toda la programación de nuestros eventos para lo que queda de este mes y todo el mes de junio.

11 Revista Cem mayo 2013

El CEM en los medios: Haciendo noticia a través de sus proyectos Artículo en la página Web de la revista La Nota Económica

00 2 .

3 n e to n e i m a r o ej yo m o p e a d o n t c co pa n m o i c n , u á r á r bu ndr A e t e o d t A, c e l e l M y a o R V r l O p e l F E rd M u E e s l d o e t d a c r s e a o y i r m o pr Cá l a e l empresa n e e r d a , o e l c r a i i c g r ó a l es ca r s p u m b E metodo s ue o nto q s e i e c m , i o r r c Su s p o l á r Fortale r e u d . l b a a A i i r c a n s o a re ci ort p p m m e i r Comer a l cto n e e s a e i t c s n e a o t n concie e ami ñ a p m de aco

“

”

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

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12 Revista CEM mayo 2013

El CEM en los medios: Haciendo noticia a través de sus proyectos

El domingo 18 de abril, en la sección de Especiales del periódico El Colombiano online, fue publicada una nota en la que fue entrevistada la Directora del Centro de Emprendimiento y Empresarismo , Bibiana Maritza Trejos, donde hace mención de los logros del CEM.

Para ver el artículo completo puedes ir al siguiente sitio Web: http:/

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

//bit.ly/11gpvB2 13 Revista CEM mayo 2013

El CEM en los medios: Haciendo noticia a través de sus proyectos

El lunes 29 de abril, en la publicación digital de Unipymes.com (uno de los tres portales Web más importantes sobre temas de microempresarios), se hizo mención sobre el fortalecimiento que el Centro de Emprendimiento y Empresarismo-CEM, dará a más de 3200 microempresarios, a través de la alianza con la Cámara de Comercio del Aburrá Sur, con el programa EMFORMA.

Para ver el artículo completo, puedes visitar la siguiente página We

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

eb: http://bit.ly/13AZuto 14 Revista CEM mayo 2013

Los estudiantes de la Instituci贸n Universitaria hacen realidad sus ideas empresariales

Por: Bibiana Maritza Trejos, Directora Centro de Emprendimiento y Empresarismo-CEM.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

Ceipa

L

levar a cabo tu proyecto de vida empresarial es un sueño que puedes hacer realidad, incluso, antes de graduarte de tu programa académico.

Tan sólo es mirar las empresas que han creado estudiantes del Ceipa con el acompañamiento del Centro de Emprendimiento y Empresarismo - CEM - y te das cuenta que efectivamente los estudiantes del Ceipa tienen un espíritu empresarial bien marcado.

El Centro de Emprendimiento y Empresarismo, tiene como objetivo asesorar y acompañar los emprendimientos de los estudiantes, egresados y comunidad en general; además, la metodología, consultores y herramientas utilizadas permiten potencializarlos y fortalecerlos.

Para el CEM es sumamente importante este proceso, pues es allí donde muchos de estos emprendedores se arriesgan a evaluar la viabilidad de sus iniciativas, otros que ya tienen empresa desarrollan en papel elementos para fortalecerlas y cuando ya tienen algo más concreto y validado desde la Escuela de Administración del Ceipa, tocan las puertas del CEM para su proceso de gestión empresarial o puesta en marcha.

15 Revista CEM mayo 2013

Los estudiantes de la Institución Universitaria hacen realidad sus ideas empresariales

S

ensatex, fundada en el año 2011 por Idilene Osorio Mejía, estudiante de Administración Humana y su esposo Alexis Sánchez Cano, brinda diseño y elaboración de publicidad interna y externa para las organizaciones por medio del bordado o estampado de sus logos en las dotaciones empresariales.

La iniciativa nació como familia. Afirman que: “La Insititución Universitaria Ceipa nos ha ayudado mucho, ya que teníamos conocimientos muy empíricos, y ahora con todo el apoyo y acompañamiento, hemos adquirido conocimientos técnicos sobre el producto, la inspiración, el diseño, el cómo hacerlo; así mismo nos han brindado herramientas que nos han permitido administrar y gerenciar nuestra propia empresa. Considero que ese es uno de los valores más grandes que encuentro en el Ceipa. Además, los núcleos me han permitido generar esos conocimientos y poder ir aplicándolos a la empresa.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

Ceipa

Por otra parte, desde el Centro de Emprendimiento y Empresarismo especĂ­ficamente, puedo decir que ha sido un gran aliado, nos han ayudado a enfocar nuestra idea y a darle forma a la empresa, a travĂŠs de asesorĂ­a personalizada con los consultores que hacen parte del equipo humano del Ceipa.

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Opinión: El Ser, el Saber y el Hacer como elementos

diferenciadores de los emprendedores Ceipa: un modelo a seguir

Por: César Alveiro Montoya Agudelo, Docente Investigador Tiempo Completo.

Para el Centro de Emprendimiento y Empresarismo –CEM- de la Institución Universitaria Ceipa, el concepto de constructivismo –permitir que las personas construyan por sí mismas- va ligado al modelo pedagógico que ha venido utilizando durante las últimas décadas.

Es por lo anterior, que el CEM ha venido realizando un acompañamiento tanto de los estudiantes como de los egresados, con el fin de generar nuevas ideas de negocio que han causado impacto en la sociedad y han contribuido a la generación de nuevos empleos.

Centro de Emprendimiento y empresarismo

“

El desarrollo de las competencias do que iti rm pe n ha , te en m or ri te an s ta es expu miento y di en pr Em de o tr en C el a, ch fe la a hast ñado 182 pa om ac ya ha pa ei C l de o m is ar es Empr se han es al cu s lo o, nt ie m di en pr em de s proyecto ad. id tiv ea cr y ón ci va no in su r po o ad caracteriz

”

Se ha establecido en el Ceipa que la formación de los profesionales debe desarrollar una serie de competencias, entre ellas, la capacidad de generar nuevas ideas de negocio en las cuales se pueda ver reflejada la integración no sólo de los conocimientos adquiridos, sino de la habilidades, actitudes, compromiso social e inclinaciones que caracterizan al estudiante o egresado Ceipa a nivel académico, profesional y personal.

17 Revista CEM mayo 2013

Opinión: El Ser, el Saber y el Hacer como elementos

diferenciadores de los emprendedores Ceipa: un modelo a seguir Las dimensiones bajo las cuales se busca la formación de los estudiantes Ceipa y por ende con las que debe trabajar el emprendedor de la Iinstitución son: El saber, el ser y el hacer.

Como parte de las competencias instrumentales –el saber- los estudiantes y egresados de la Institución y que hoy son emprendedores Ceipa, se han caracterizado por su capacidad de análisis y síntesis, su organización y planificación, su profundización en el conocimiento básico de la profesión, su habilidad comunicativa oral y escrita, su habilidad para gestionar, recuperar y analizar información de diversas fuentes, su capacidad para la solución de problemas y la toma de decisiones.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

Entre las competencias interpersonales –el saber ser-, se ha buscado que tanto el estudiante como el emprendedor Ceipa tenga la habilidad y capacidad de trabajar en equipo de forma interdisciplinaria, la capacidad de comunicación con otros expertos de diversos campos, la capacidad de apreciar la diversidad y multiculturalidad, el compromiso ético y las habilidades para el trabajo en diferentes contextos, a fin de dar respuesta de las necesidades sociales, culturales y económicas a las que se deba enfrentar.

Por otra parte, las competencias sistémicas –el hacer-, la cual se ve reflejada en la capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica, la investigación, el aprendizaje, la adaptación a nuevas situaciones, la generación de ideas creativas, el entendimiento de culturas y costumbres sociales, el trabajo autónomo, el diseño y gestión de proyectos y el interés y preocupación por la calidad como elemento diferenciador.

El desarrollo de las competencias expuestas anteriormente, han permitido que hasta la fecha, el Centro de Emprendimiento y Empresarismo del Ceipa haya acompañado 182 proyectos de emprendimiento, los cuales se han caracterizado por su innovación 18 Revista CEM mayo 2013 y creatividad.

Eventos de los empresarios Ceipa Los empresarios Ceipa, el pasado mes de marzo, estuvieron presentes junto con el CEM, en el centro comercial Los Molinos.

Contamos con la participaciĂłn de: Capa 7, Urbanex, Vival 100, Mingos, Bakery Home y Bioseikos. ÂĄAquĂ­ te compartimos los mejores momentos de este importante evento!

Nuestros empresarios Ceipa

Stand empresarios Ceipa en el centro C

Centro de Emprendimiento y empresarismo

Comercial Los Molinos 19 Revista CEM mayo 2013

Eventos de los empresarios Ceipa

egocio.

N e d s e n la P n e Certificaci贸n onsultores c s o tr s e u n e d n Formaci贸 CEM

Centro de Emprendimiento y empresarismo

Otros eventos de nuestro Centro de Emprendimiento y Empresarismo:

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Eventos de los empresarios Ceipa Los empresarios del Centro de Emprendimiento y Empresarismo -CEMtambiĂŠn estuvieron presentes en los centros comerciales de Puerta del Norte y SantafĂŠ.

Centro comercial SantafĂŠ

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

Centro comercial Puerta del Norte

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Empresarios del mes Milena G贸mez

Direcci贸n de la empresa: Calle 75 sur No 34-330 N煤meros de contacto: 2889842- 3104131885 Correo electr贸nico: bakeryhome9@gmail.com

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

Ricardo Marín

Dirección de la empresa: Carrera 36 d sur # 27d- 166 int 103 Envigado.

Página Web: www.steakgourmet.com.co Números de contacto: Teléfono: 3319648 – 3137935347 Correo electrónico: comunicaciones@steakgourmet.com.co

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¡Tengo una idea!, ahora ¿Cómo puedo financiar Por: Leydi Jhoana Lombana Consultora en Desarrollo Emprendedor e Innovación Twitter: @leydilombana y Facebook: Misión e.

“Si por medio de una estrategia

dejan ver su agradecimiento, convencerán mucho mejor.

Es la ley de la reciprocidad”.

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

r mi emprendimiento?

T

odos los que somos emprendedores o estamos dentro de un ecosistema emprendedor, sabemos que es la variable que más nos afecta, las tan esquivas fuentes de financiación.

Tips para convencer: 1. Ser muy creativo y único a la hora de transmitir la iniciativa. Recuerden que deben convencer a miles de personas para que los apoyen, por esto deben transmitir su pasión, entusiasmo y creatividad a través de la idea para que más personas se quieran unir y apoyen con recursos el proyecto. Y tengan siempre presente…

Las personas valoran la honestidad y la creatividad.

2. Según comentan los expertos las campañas que incluyen videos recaudan un 114% más que las campañas que solo publican fotografías y texto.

23 Revista CEM mayo 2013

¡Tengo una idea!, ahora ¿Cómo puedo financiar

Centro de Emprendimiento y Empresarismo

r mi emprendimiento?

3. Otorgar gratificaciones que motiven por su autenticidad y creatividad. Según Ringelmann, el objetivo en este tipo de financiamiento es invocar la pasión por apoyar causas comunes. “Si a cambio por medio de una estrategia dejan ver su agradecimiento, convencerán mucho mejor. Es la ley de la reciprocidad”.

4. Establecer una meta realista. Una de las decisiones más complicadas es la de decidir la suma total a recaudar. Ringelmann señala que entre un 20 y un 30 por ciento del objetivo se consigue dentro de la propia red de contactos: amigos y familiares. Y, por otro lado, una vez que se alcanza el 10 por ciento del total, la probabilidad de que la campaña recaude el total se cuadruplica.

5. Sean ustedes mismos el líder del proyecto, comunicando y promocionándolo.

Compartan la información con sus amigos, familiares, utilicen todos los medios que tengan disponible, correos, Facebook, Twitter entre otros, que sirvan de herramienta de comunicación para conseguir más donantes.

Finalmente tenemos algunas de las principales fuentes que otorgan capital semilla, aqui les presentamos algunas convocatorias:

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¡Tengo una idea!, ahora ¿Cómo puedo financia

Es un fondo creado por el gobierno nacional para financiar ideas de negocios con ánimo de lucro de aprendices, estudiantes o egresados de formaciones técnicas, tecnologías, carreras universitarias o postgrado, así como algunos programas especiales del Sena.

Este fondo otorga capital semilla, y se pueden gestionar hasta 180 SMMLV equivalentes a $106.110.000.oo. Para ampliar la información pueden visitar la página www.fondoemprender.com en el momento hay más de 18 convocatorias nacionales y regionales.

Es la unidad del Gobierno Nacional creada para promover la innovación empresarial y el emprendimiento dinámico como motores para la competitividad y el desarrollo regional. Por esta unidad se pueden conseguir recursos de capital semilla y cofinanciados, para: Emprendimientos de base tecnológica, innovación entre otros.

Cuenta con un portafolio amplio.

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ar mi emprendimiento?

Promueve las políticas públicas para fomentar la CT+I en Colombia. Por esta fuente se puede obtener capital semilla para emprendimientos innovadores, de base tecnológica, financiar el registro de patentes, entre otros.

Hay muchos concursos en Colombia, Latinoamérica y el mundo, solo voy a citar algunos: Destapa Futuro, Ventures, Concurso de planes de negocios Cultura E, Bit network, Rolex, Tics América y Eco reto, Premio Cartier Women´s Initiative Awards y BBVA Open Talent Innova, entre otros.

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Calenda con el CEM

Calenda con el CEM Mes

DĂ­a

Mayo

24,25 y 26

Mayorca el Outlet

Junio

13,14 y 15

Estaremos en Monterrey

21,22 y 23

Estaremos en El Tesoro

28,29 y 30

Estaremos en Oviedo

tro ncuen ed Viva: E o d Segun res de la R to de Ac

Junio

26

Junio 5 Capacitaciones para nuestros empresarios:

Los Modelos de Excelencia y su Relevancia en el Crecimiento del Negocio

Junio 19

Aspectos PrĂĄcticos para las PYMES desde el Enfoque Administrativo y Financiero

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26 Revista CEM mayo 2013

Programación proyecto EMFORMA-CEM para los meses de mayo y junio

Fecha 6 7

Mayo Jueves 23 Martes 28

8 Jueves 30 9 Junio: Martes 4 10 Jueves 6 11 Miércoles 12

Municipio Sabaneta Envigado La Estrella Itaguí Itaguí Envigado

13 Martes 18 14 Jueves 20

Itaguí Sabaneta Sabaneta

15 Miércoles 26 16 Jueves 27

Envigado Itaguí

12 Viernes 14

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Ítem

Quien compra hoy….puede repetir mañana (la atención al cliente como una experiencia) El servicio pos venta como estrategia para la fidelización de los clientes Las cuentas no son cuento Mejorar el ciclo de producción para aumentar resultados - herramientas empresariales Segmentar los cliente desde la inteligencia de la compra Yo hablo, tú hablas, la empresa habla, el cliente…¿Escucha?

Somos mejores humanos gracias a las empresas La primera empresa: El empresario y su familia Despertando a tu dragón Diseñar un servicio o producto: Nuevas herramientas desde el cliente La ética hacia adentro y hacia afuera de la empresa

27 Revista CEM mayo 2013

Academia de Marketing Juego Serio

¿Se imagina jugar a ser empresario de un gran parque de diversiones? ¿O siendo manejador de un equipo de fútbol como el Barcelona? Pues eso ya es una realidad en Colombia. Gracias a un convenio de nuestra Universidad y la compañía brasileña Bizz Training, se podrán utilizar los juegos serios, para trabajar diversas problemáticas de las compañías colombianas.

Aquí aparece Mario Cunha Director de la Academia de Marketing en Brasil, con nuestro Rector Diego Mauricio Mazo Cuervo

Innova

Durante el juego se valora el consenso y el equilibrio, as铆 como la capacidad de tomar buenas decisiones y evaluar su impacto.

Las simulaciones de mercado y los juegos corporativos son interactivos, sensibles y divertidos.

Para mayor informaci贸n puedes visitar: http://www.academiademarketing.com.br/

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Nota del editor

¿Qué es la Serendipia?

En el cuento árabe de “Las Mil y una noches”, un relato de Sherezada, se cuenta que Simbad llegó con su barco a un lejano país llamado Serendib. El cuento habla que en aquellas tierras vivían unas hadas que caminaban todo el día por muchos lugares. En ese caminar, descubrían por casualidad, cosas que no estaban buscando y las hacía afortunadas.

Serendib entonces viene del idioma árabe y corresponde al nombre de Sri Lanka, conocido antiguamente como el Ceilán. Hoy sabemos que esta nación está ubicada al sudoeste de India, sobre el océano índico en la bahía de Bengala.

Este extraño nombre de Serendib pasó al español como Serendipia. Hoy la Real Academia lo tiene como una palabra que indica “casualidad o sagacidad “ para encontrar algo que no se esperaba hallar. En lenguaje común le decimos a eso “Chiripazo”.

Un ejemplo de Serendipia es lo que hacemos en la red cuando navegamos y encontramos cosas afortunadas, de esas que nos abren la creatividad y que no estábamos buscando.

Esto lo contamos para quienes nos pidieron ampliar el término que les ha sonado extraño. Este nombre lo elegimos para esta columna porque justamente, el contenido que aparece aquí es algo que no esperamos encontrar en una revista o en ningún otro lado.

Les saludamos a todos.

Los Editores

Serendipia

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