EDICIÓN JUNIO 2016
EL FRACASO
COMO RUTA AL ÉXITO
COMITÉ EDITORIAL
FOTOGRAFÍAS
Diego Mauricio Mazo Cuervo Rector Institución Universitaria CEIPA Bibiana Maritza Trejos Directora CEM
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DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Centro de Emprendimiento y Empresarismo CEIPA
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EL FRACASO
COMO RUTA AL ร XITO Cometer un error puede ser nuestra arma mรกs poderosa para alcanzar los propรณsitos
EL FRACASO es una serie de acontecimientos que impiden el logro de un objetivo trazado. Los empresarios deben desprenderse de la programación con la que fueron educados y entender que el fracaso es parte del éxito. La persona que hace algo sin estudiarlo o investigarlo antes es empírica. Si esa persona conoce la teoría sin la experiencia, es difícil que llegue al significado de la realidad. Así que para enfrentarse a una empresa se debe contar con tres tipos de capacidades:
CONOCIMIENTO
APTITUD
que decidir en un momento dado. Para ser un emprendedor se deben tener las tres capacidades mencionadas anteriormente de la siguiente manera:
Conocimiento: aquí se deben de integrar los conocimientos basados en marketing, tecnología, estrategia empresarial (visión), finanzas, operaciones entre otras.
Aptitud: son aquellas habilidades para gestionar equipos con facilidad, habilidades de negociación, habilidades de comunicación, creatividad, entre otras.
ACTITUD
En múltiples ocasiones surge el cuestionamiento de si es necesario el conocimiento, la experiencia, si es más importante la aptitud o la actitud o también cuál escogería si tuviese
Actitud: son los comportamientos del ser, entre los cuales se debe destacar el liderazgo al ser emprendedor, el compromiso, la responsabilidad y la tolerancia a la frustración.
Es así como al definir los conocimientos actitudes y aptitudes podemos encontrar a individuos completamente diferentes. Los conocimientos se pueden adquirir con formación académica, por lo tanto son considerados los más fáciles de integrar al perfil del emprendedor. Las aptitudes se pueden también conseguir, pero requieren de práctica y al final pueden ayudar en diferentes escenarios del ser humano en aspectos personales y laborales. Las más complejas son las actitudes, pues definen el ser. Realizar cambios en ellas requiere de cambios en el ser, se relacionan con lo que es la persona y con lo que quiere ser.
EL APRENDIZAJE
BASADO EN PRUEBA Y ERROR
Un mĂŠtodo vĂĄlido para mejorar es aprender por medio de realizar pruebas y mejorar sobre los errores. Teniendo presente que el fracaso es inherente al ĂŠxito y que en la mayor parte de las oportunidades los errores se pagan con dinero. Esto nos obliga a rectificar los errores cometidos, aprender a capitalizarlos y sacar lecciones aprendidas para avanzar y acertar en el camino empresarial. Los fracasos deben llevar a identificar las falencias, desarrollar las capacidades que necesitamos y prepararnos para futuros ĂŠxitos.
CAPITALIZANDO EL FRACASO Las personas que ya cometieron errores, bien sea como empresarios o como empleados, son muy valiosos porque pasaron por un proceso de aprendizaje que aporta a la sociedad y a la cultura organizacional del lugar a donde llegan. Las pruebas, ensayos, errores y mejoras cuando se trata de un producto, pueden ser incluso mรกs valiosas que el producto nuevo. Es necesario equivocarnos para aprender y sรณlo si enfocamos como aprendizaje lo que sucede podemos decir que capitalizamos el fracaso, pues nos ahorra multiplicidad de errores que cometer.
GENERANDO LA CONFIANZA En el equipo de trabajo: superando las adversidades o fracasos desde la confianza, analizando los individuos. El lider debe de establecer pautas y asegurar el progreso de la empresa y los colaboradores en todo momento. En los proveedores: son claves, aunque no trabajan en el interior de la compaĂąĂa, pueden dar soporte, y tiempos de espera en los momentos dificiles. En los aliados financieros: con miras a tener un soporte en el momento que sea necesario, debemos generar credibilidad, tener excelentes relaciones personales, capacidad de comunicaciĂłn asertiva, y mucha honestidad para solicitar ayudas si es necesario o mayores beneficios.
TIPS PARA NO COMETER ERRORES
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EJECUTA UN PLAN DE NEGOCIOS
PRESTA ATENCIÓN A LA SELECCIÓN DEL EQUIPO HUMANO
Proyecta un plan de negocios. Para esto puedes usar un modelo Canvas. Identifica tus clientes, canales de comunicación, propuesta de valor, actividades clave, aliados, recursos que necesites (físicos humanos y financieros), el modelo financiero y proyecta una misión y una visión.
Selecciona muy bien tu equipo de trabajo y asegúrate de potenciar sus capacidades, usando las diferentes habilidades en favor de las diferentes necesidades de la empresa.
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PERMANECE ATENTO DE LOS NÚMEROS Los números hablan, reconoce este idioma. Revisa los estados financieros, los niveles de endeudamiento, conserva el efectivo necesario para la operación, infórmate acerca de los gastos que deben ser provisionados por ley, conoce tu nivel de activos, pasivos y patrimonio, fórmate en lectura de estados financieros para que comprendas y exijas información útil para la toma de decisiones.
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ASUME TU ROL DE LÍDER EMPRESARIO Si no tienes la formación en las áreas administrativas, es válido y además necesario planear una ruta de formación, además acompañarse de un equipo de expertos en las diferentes áreas.
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MERCADEO Y MARKETING
IDENTIFICA LA IMPORTANCIA DE LA POSVENTA
El primero te indica qué debes entender de tu mercado y qué acciones debes ejecutar. El mercadeo es el estudio del número de posibles clientes. Define tu mercado, apóyate en la tecnología, y convierte tu labor comercial en una de las principales áreas de la empresa.
El cliente se debe acompañar durante la venta y después de esta. Esto sirve para identificar la calidad del producto, su comportamiento y si cumple con las necesidades del cliente. Interioriza que el sentido a la empresa son las ventas, los clientes satisfechos y que en el servicio ofrecido es donde se genera la fidelización.
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COMUNICACIÓN EMPRESARIAL CULTURA EMPRESARIAL Haz todo lo posible para que la identidad de la marca sea reconocida por los empleados, proveedores y clientes.
La comunicación debe ser constante en todo momento y en todas las áreas de la empresa. La propuesta de ideas permanentes, genera productos o servicios nuevos, confianza, empatía y sentido de pertenencia. Como un tip final: recuerda que el fracaso es una opción y genera aprendizaje pero se puede minimizar siempre.
EXPERIENCIAS DE FRACASO
Nacen las Fuck Up Nights, que son charlas informales de empresarios que se han enfrentado a casos de fracaso. Este concepto que nació en México hoy en día se desarrolla en más de 100 ciudades de 40 países. La metodología es presentar a tres empresarios que han vivido de cerca la experiencia de fracaso, y dan testimonio sobre aquella historia: cómo inició, la mejor época, cómo se terminó y definitivamente qué no harían de nuevo. Con este espacio se analiza y entiende un poco desde afuera el mundo empresarial, adversidades, y en una ronda de preguntas puede preguntar lo que quiere conocer más detalladamente.
LA ÚNICA FORMA DE
NO FRACASAR EN ALGO ES NO INTENTARLO
¿Cuántas veces has tenido una idea que no desarrollas? ¿Cuántas veces piensas que tus ideas no van a funcionar? Acércate un poco al mundo de Fuck Up Nights e infórmate de todo lo que implica una empresa, y a mayor detalle te comparto mi frase personal: “Para ser empresario hay que tener nervios de acero” Claudia Rivera
FRACASOS FAMOSOS
En nuestra cultura consideramos a los que cometen errores como personas fracasadas
THOMAS EDISON: Empresario que contribuyó al mundo con el desarrollo de muchos dispositivos que influyeron en el siglo XX con 1093 patentes a su nombre. Debió realizar y patentar 999 veces su ensayo para inventar la bombilla. “No fracasé, sólo descubrí 999 maneras de no hacer una bombilla” -Tomas Edison Esta frase la usó respondiendo a un periodista que le recordó que había cosechado casi mil intentos fallidos antes de dar con el filamento de tungsteno. Aprendizaje: muchos fracasos de la vida han sido de hombres que no supieron darse cuenta de lo cerca que estaban del éxito cuando se rindieron.
STEVEN SPIELBERG: Lo rechazaron de la universidad de California cuando quiso inscribirse en la escuela de cine y terminó siendo uno de los mejores productores a nivel mundial. “Ya sea en el éxito o en el fracaso, me siento orgulloso de todas las pelóculas que he dirigido” -Steven Spielberg Aprendizaje: cada quien construye sus propios logros, no se compite con otros, se compite con uno mismo.
HENRY FORD: Tras recibir solo educación elemental, se formó como maquinista y finalmente en empresario norteamericano. Creador de la fabricación en serie que permitió a la compañía disminución de costos. Fracasó en sus primeros intentos y solo hasta el tercero Ford Motor Company tuvo éxito. “El fracaso es a oportunidad de empezar de nuevo, con más inteligencia” -Henry Ford Aprendizaje: es la forma como direccionas tus aprendizajes lo que define para dónde vas al final.
THE BEATLES: Recibieron varios “no” en su camino, incluso fueron rechazados por la compañía Decca Recording quienes les dijeron que no hacían una buena labor y no tendrían éxito en la industria de la música. Sin rendirse lograron ser una de las bandas más emblemáticas y representativas de su época. “En la vida real, el que no se rinde es todo un valiente” -Paul McCartney Aprendizaje: jamás permitas que otras personas te digan que puedes y que no puedes lograr ¡lucha!
WALT DISNEY: Creó todo un imperio del entretenimiento, parques, películas y demás, pero antes de esto, fue despedido de un diario que justificó su despido porque era una persona que no tenía ideas creativas. Además a fin de la década de 1920 perdió los derechos sobre uno de los más famosos personajes. Entonces expresó al mundo que aunque quizás no lo notemos, una patada en los dientes puede ser lo mejor del mundo para crecer. “Todos nuestros sueños pueden convertirse en realidad, si tenemos el coraje de perseguirlos” -Walt Disney Aprendizaje: antes de un gran resultado pueden venir grandes errores
STEVE JOBS: Nacido y entregado inmediatamente en adopción pues su madre no podía darle estudio. Desencantado de los estudios universitarios solo duró un semestre en la universidad. Fundó Apple, que nace en el garaje de una casa, despedido de la compañía diez años más tarde, retornó para unificar Pixar y Apple, reorganizando, direccionando y creando la primera generación de iMac, luego iBook, iPod, iPhone y iPad. “Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante. Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir tu corazón. -Steve Jobs Aprendizaje: aquellos que te juzgan o celebran, ¿qué parte tienen en la historia de la vida?
ALBERT EINSTEIN: Contrario a lo que pudiésemos pensar, fue un niño quieto, ensimismado, con un desarrollo intelectual lento, que no habló hasta los 4 años y no leyó hasta los 7. Sus profesores decían que no había mucho que esperar de él. El mismo que años más tarde se situó entre los más eminentes físicos europeos y ganó un premio Nobel de física. Genio científico, mito humano por el cúmulo de paradojas que encierra su propia biografía. “Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones” -Albert Einstein Aprendizaje: eres más de lo que otros crean de ti.
MICHAEL JORDAN: Hoy es considerado el mejor jugador de baloncesto de la historia. Aficionado desde pequeño y quien fue rechazado en el equipo de la escuela porque no tenía talento. A los trece años construye pista de baloncesto en el patio trasero de su casa y da sus primeros pasos en el baloncesto universitario. El 1993 deja la competencia tras el asesinato de su padre y regresa en 1995. Dentro de la cancha es admirado por su espectacularidad, elegancia e inteligencia y fuera de las canchas por su sencillez y honestidad. “He fallado más de 9000 tiros en mi carrera. He perdido casi 300 juegos. 26 veces han confiado en mi para tomar el tiro que ganaba el juego y lo he fallado. He fracaso una y otra vez en mi vida y eso es por lo que tengo éxito. -Michael Jordan Aprendizaje: No es el número de éxitos o fracasos lo que define quien eres… es la actitud que tomas frente a ellos lo que realmente muestra de que estás hecho.
ACELERACIÓN EMPRESARIAL CICLO 9
Requisitos • Estar legalmente constituido ante Cámara de comercio de Medellín (en caso de no estarlo, podría justificar tener algún vinculo de tipo comercial, como local, clientes, etc y/o demostrar que más del 50% de sus empleados pertenece a la ciudad de Medellín). • Registrar ventas mínimas de $ 150.000.000 de pesos en el último año o periodo de operación. • Tener las áreas: técnica, administrativa>/ financiera y comercial definidas • Contar con un equipo estratégicamente conformado • Contar con un producto validado en el mercado • Contar con disposición de tiempo y aceptación de los directivos o socios para participar del programa • Estar abiertos a las diversas fuentes de financiación
RECOMENDADOS DEL MES
TIBURONES (SHARK TANK) Es un reality show donde un grupo de inversionistas conocidos como “los tiburones” escuchan a emprendedores que buscan financiación para proyectos, y evalúan si son aptos y rentables en el mercado. Funciona muy bien si quieres aprender cómo hablar para llamar la atención de un inversionista, y los errores más comunes a la hora de presentar los emprendimientos. Todos los emprendedores en todo momento se enfrentan a presentaciones y pitch. Si estas están bien realizadas, habrá más probabilidad de ser exitoso. El programa se emite en Discovery Chanel y en el canal WOBI.
EL LIBRO DEL FRACASO Es un e-book que habla sobre el fracaso, cuenta historias de empresarios y cómo fracasaron y aprendieron de las experiencias. Además muestra con cifras las tendencias del fracaso en Latinoamérica. La idea es que se aprenda a partir de los fracasos ajenos. Este libro se puede descargar desde el siguiente vínculo.
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EXPERIENCIAS
JUAN CAMILO MALDONADO Fundador de la Corporación Vialibre y su marca Kamado Showmaker, es un artista que por más de 20 años se ha dedicado a labor cultural como bailarín, coreógrafo, docente, gestor, director y productor artístico, enfocado en el desarrollo de proyectos de formación integral desde la danza, de liderazgo y emprendimiento cultural, asesoría empresarial y a la creación de espectáculos.
EL MUNDO DE LOS EVENTOS, CUIDAR DE LOS DETALLES
El mercado de la producción de eventos en Colombia ha tenido un crecimiento significativo en los últimos 10 años, generando cada vez una mayor exigencia frente a los niveles de calidad de los mismos ya que se han convertido en medio de comunicación de mensajes, fidelización o recordación. Para lograr este objetivo es importante tener en cuenta cada detalle que lo compone en busca de una perfecta sincronía de todos sus componentes para que los asistentes se conecten con el mensaje sin distraerse con hechos de la producción. Un evento puede ser de carácter comercial, social, académico, cultural, deportivo, publicitario, entre otras clasificaciones; sin embargo todos tienen en común que pasan por procesos de preproducción, producción y postproducción. La forma racional como se abordan sus componentes aportarán a minimizar errores y prever situaciones que puedan presentarse en su desarrollo. A continuación enumero algunos componentes de cada proceso
PROCESO DE PREPRODUCCIÓN Incluye todas aquellas labores que tienen que ver con la planeación, concepción y diseños que servirán como mapa de navegación. Aquí se incluyen entre otros aspectos; las reuniones de comités, elaboración de presupuestos, reservas de espacios, selección del equipo necesario para el desarrollo, cronogramas, diseños y planes de promoción.
PROCESO DE PRODUCCIÓN Incluye todos aquellos procesos que constituyen la puesta en marcha del evento, tanto en requerimientos previos como el día mismo de su realización; incluyendo las compras, elaboraciones, alquileres, construcción de atmosferas, divulgación, montajes de equipos, ensayos, pruebas, desarrollo de la actividad y desmontaje teniendo en cuenta los roles que participan de ella.
PROCESO DE POSPRODUCCIÓN En esta etapa permite visibilizar los impactos del evento, ratificar la relación con clientes y proveedores y poner al servicio del equipo organizador, la experiencia adquirida en la actividad que acaba de finalizar. Incluye las entregas de equipos, evaluaciones, encuestas de satisfacción, ediciones de video, audio y fotografía.
NO DAR NADA POR HECHO Este es una frase que procuro reiterar cuando dicto un curso de producción, ya que en este mercado como en otros oficios nos engañamos diciéndonos que ya lo sabemos o que ya lo hemos hecho y la rutina hace que te confíes y no prestes atención a detalles que puedes deslucir tu labor. Un ejemplo claro de procedimientos rigurosos es el transporte aéreo, en donde cada vez que el avión va a despegar se revisan minuciosamente los manuales y protocolos para cerciorarse que todo está correcto. Lo mismo debería ocurrir en los demás oficios y en nuestro caso puntual, en el oficio de la producción de eventos, prestar atención a los detalles que exaltarán y harán de esta, una experiencia significativa para clientes y asistentes. Una lista de chequeo, seguir los protocolos de seguridad al inicio, puesta en marcha y desmontaje, cerciorarse que cada miembro del staff este articulado desde su rol, una producción limpia, la entrada y salida de asistentes, entre otros darán muy seguramente valor agregado a tu hacer y al evento que estas produciendo.
Juan Camilo Maldonado Especialista en Gerencia
Productor de eventos y espectáculos CEO en Kamado Showmaker
Kamado Showmaker es una iniciativa cultural y creativa nacida en el año 2013 que se enfoca en la dirección y producción artística de eventos y espectáculos y que realiza conferencias en temas de emprendimiento cuyos contenidos para la escena cuentan con el talento local de los artistas de cada lugar, generando así fuentes de empleo directas al sector de la cultura y minimizando la brecha entre la propuesta creativa y el resultado final llevado al escenario. Visita nuestra página web www.kamadoshowmaker.com y enamórate de lo que hacemos.
Ha realizado más de cincuenta producciones coreográficas y quince obras completas en gran formato, para diferentes compañías de danza en Colombia, varias de ellas ganadoras de convocatorias a la creación con la Alcaldía de Medellín y el Ministerio de Cultura de Colombia, las cuales se han presentado en escenarios de más de dieciocho países en América, Asia y Europa. Master en Administración de Empresas – Executive MBA de la Escuela de Administración de Empresas (EAE) de Barcelona, Especialista en Gerencia de la universidad CEIPA de Medellín, Licenciado en Formación Estética de la Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) de Medellín, Graduado en Danza Folclórica de la Escuela Popular de Arte (EPA) de Medellín, Diplomado en Danza Contemporánea de la misma institución y Diplomado en Escenotecnía con enfasis en Sonido de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Facultad de Artes ASAB. Ministerio de Cultura de Colombia. Bogotá.
EXPERIENCIA EN EL NET – ME Haber sido seleccionado para participar en las jornadas empresariales de Networking, Net.me de 2015 ha sido de gran importancia para nuestra empresa ya que más allá de llegar a la final del evento y exponer la marca ante 1000 personas, nos permitió depurar el pitch y foguearlo desde un entrenamiento en varios espacios, extractando las palabras adecuadas que narran en tres minutos la esencia de nuestro negocio, cómo nace, qué necesidad identificamos en el mercado, qué oportunidad vimos allí, cuál es la experiencia de nuestro equipo, qué hemos logrado y hacia dónde vamos. Esta finalmente fue nuestra verdadera ganancia y el reto continuar fortaleciendo esta iniciativa empresarial.
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