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Sistema de identidad y comunicaci贸n para el Hospital Materno Infantil Ram贸n Sard谩
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Contenidos Introducción 7 Enfoque Relevo y diagnóstico institucional Estrategia Diseño de la comunicación ambiental ¿Por qué proponer este diseño? Proceso y exploración
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Sistema 21 Logotipos Paleta cromática Pictogramas Tipografías Tramas Filiaciones
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Ingreso 31 Ambientación espacial Mobiliario Cartelería Folletería
Pre - parto Ambientación espacial Mobiliario Cartelería Folletería
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Parto 47 Ambientación espacial Mobiliario Cartelería Folletería
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Introducción
Enfoque El hospital materno infantil Ramón Sardá cuenta con
social y salud mental. Se trabaja de manera intersec-
un programa especializado para madres adolescentes
torial en red con desarrollo social y área de educación .
(PROAMA) que nos pareció muy interesante abordar, principalmente porque hoy en día los casos de emba-
— ¿De dónde surgen las pacientes?¿Tienen un pará-
razo adolescente son cada vez mayores por diferen-
metro aproximado de la situación socioeconómica de
tes causas. Se trata además, de un sector de la pobla-
las ingresantes?
ción que atraviesa en esa etapa muchos cambios, a los cuales viene a sumarse un embarazo, con todos
Las pacientes ingresan espontáneamente y además
los cambios físicos y psíquicos que esto conlleva.
son derivadas de otros centros e instituciones. Las adolescentes son de clase media baja al igual que su
Nos pareció pertinente la propuesta del hospital de
familia y en su mayorìa con problemáticas de riesgo
tener tanto un programa especial, como áreas sepa-
psicosocial.
radas del resto de las futuras madres. Sin embargo, durante la visita al lugar y luego con la información
— ¿Dónde se realizan las charlas abiertas?
que nos brindó el cliente, observamos que este programa tiene mucho potencial y que es un caso parti-
En la sala de espera se realizan talleres de prevencìón
cular donde detectamos que el acceso a la informa-
primaria y secundaria. Los temas son los siguientes:
ción tiene ciertas falencias, por falta de presupuesto
prevención del segundo embarazo, violencia, adic-
y de personas especializadas que se encarguen de
ciones, prevención de enfermedades de trasmiciòn
diseñar piezas especialmente para este público.
sexual, lactancia, nutrición, cuidados del cuerpo, derechos y escolarización.
Analizando tanto vivencias personales como el general del público, llegamos a la conclusión de que
A partir de esta información que nos fue brindada y
el adolescente es, generalizando, desordenado, dis-
las piezas gráficas existentes hoy en día, construimos
perso, que se encuentra atravesando un etapa de re-
nuestro material para comenzar a trabajar.
beldía. Esto afecta a la importancia que le dan a todo aquello impuesto, brindado por los mayores.
Relevo y diagnóstico institucional En este proyecto en vez de trabajar para el cliente tuvimos la posibilidad de trabajar con el cliente, lo cual hizo la investigación más real y más profunda. Fueron muy amables y nos respondieron todas nuestras preguntas. — ¿En qué horarios funciona PROAMA? PROAMA, Programa de atenciòn de la madre adolescente y su hijo: funciona de lunes a viernes de 8 a 13 hs. Hay turnos programados y a demanda espontánea, la atenciòn es interdisciplinaria y se atiende: el embarazo adolescente, su seguimiento en el puerperio de la adolescente, planificación familiar, seguimiento del hijo de madre/padre adolescente durante el primer año de vida, acompañamiento de servicio
Pasillos actuales de la maternidad
Hospital Materno Infantil Ram贸n Sard谩
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ÂŤ Pensar la identidad nos plantea reflexionar sobre nuestra historicidad subjetiva, familiar, social. Indagarnos acerca de nuestros referentes, nuestras pertenencias, nuestros ideales Âť Ana de Quiroga
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Estrategia
Diseño de la comunicación ambiental
La propuesta de diseño abarca el ingreso, todos los
En este sentido pensamos en la ambientación del es-
controles durante el embarazo y por último el control
pacio con el que cuenta el programa PROAMA. En el
del bebé hasta el primer año, una particularidad de
Hospital hoy ya hay habilitado un espacio único y fun-
este programa.
ciona especialmente para el programa, es por ello que nos pareció pertinente la ambientación del mismo. El
Para el ingreso proponemos tanto agilizar los proce-
personal del hospital habló de este espacio como un
sos como seguir con esta diferenciación de adoles-
ámbito hogareño, sin embargo sus instalaciones no
centes respecto a las madres adultas ya desde el ini-
reflejan este concepto tan arraigado en la idea de la
cio del proceso. Proponemos digitalizar el sistema de
maternidad Sardá. Creemos que para una adolescen-
turnos e historias clínicas para que la paciente quede
te que quizás no esté muy contenta con su embara-
registrada y pase a la sala de espera y aguardar a
zo y se encuentre llena de dudas respecto de donde
ser llamada por las pantallas ubicadas a su alrede-
está siendo atendida, un ambiente triste como el que
dor. Durante este proceso se pregunta si la mujer ya
presenta hoy este sector, con sus paredes de color ce-
es paciente o es nueva. De esta forma el Hospital ya
mento, no ayuda a transmitir todo eso que el hospital
contaría con una base de datos y con solo ingresar el
y su personal intentan día tras día. Con este panora-
DNI ya agregaría a la lista de espera a la mujer, y ya
ma surge la idea de hacer un espacio que remita a un
se sabría si es o no parte del programa PROAMA. En
hogar o que al menos genere placer de habitar.
caso de ser una paciente nueva se piden datos principales como DNI, nombre y sobre todo edad para determinar si es o no parte del programa.
«La solución de estandarizar todo no es el camino correcto. La gente se pierde cuando todo parece igual.»
Nos parece que, debido a que el hospital cuenta con gran cantidad de pacientes y en consecuencia, demoras, decidimos digitalizar el sistema de turnos e histo-
Ruedi Baur
rias clínicas. Las pantallas podrían anunciar la espera estimada para cada turno. De esta forma ahorramos la incomodidad que genera no saber cuánto tiempo
En un principio nos preguntamos acerca de cómo
hay de espera y la paciente ya cuenta con un estima-
generar que la ingresante (ya sea una paciente o la
tivo y no se llevaría sorpresa si pasara determinada
adolescente que se acerca por una charla) se sienta
cantidad de tiempo en la sala de espera.
en un ambiente “hogareño”, sin perder la seguridad e higiene que es característica del Hospital. A partir de
Aprovechando la disponibilidad de pantallas de tv en
este pensamiento generamos un ambiente en donde
el sector de ingreso, planteamos a su vez piezas in-
las paredes son totalmente blancas. Evitamos inva-
formativas para ser visualizadas mientras se espera.
dir este espacio para reflejar armonía y equilibrio,
Esta información consiste en pequeños datos útiles
mientras que la particularidad del espacio destinada
fáciles de procesar y no lo demasiado extensos para
al programa, la reflejamos en el suelo. Contamos con
no perder la atención de la paciente y/o familiares.
un material higiénico como es el cemento alisado en donde con pintura de color sectorizamos el lugar de
Una vez ingresada como paciente de la maternidad,
asientos, en la sala de espera. Estos asientos están
pensamos en los distintos aspectos que nos permi-
pensados es pecialmente para la comodidad de la pa-
ten mejorar y hacer más efectiva la comunicación.
ciente y se caracterizan por ser más anchos de lo que
Pensamos de qué forma la paciente puede tener un
suelen ser y más acolchonados. No queremos generar
mayor sentimiento de pertenencia con el Hospital y
más dolores. Desde la iluminación, priorizamos la luz
lograr así un compromiso estable con los controles a
natural y en un segundo lugar, la artificial. Por otro lado
realizar durante los 9 meses de gestación.
pensamos en la desorganización propia de un adoles-
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cente. Un embarazo requiere controles rutinarios, a
¿Por qué proponer este diseño?
veces hasta extenuantes y el programa brinda no solo asistencia médica sino también psicológica. Nos pareció adecuado facilitarles a las pacientes una agenda para que ellas mismas lleven el registro de este proceso. Para que durante los 9 meses puedan escribir lo que deseen y
«Priorizar la información, orientar a la visitas de forma clara y simple y prevenir situaciones de estrés adicional»
además realizar el seguimiento de los controles necesarios. La pieza se encuentra dividida en cuatro secciones
Ruedi Baur
para que la paciente lleve un seguimiento de los chequeos a realizar: controles prenatales, registros prenatales, consulta nutricional, y cuenta con un espacio de agenda para anotar próximos turnos, dudas a consultar
Proponemos este diseño para lograr que las pacien-
con el médico y también hojas en blanco para escribir,
tes del Hospital encuentren su bienestar durante el
dibujar y expresarse.
período de embarazo. Desde nuestro lugar, queremos intentar que ellas disfruten ese camino con la mayor
Llegando a la última etapa de la paciente antes de dar a
tranquilidad posible, pero por sobre todo desde la
luz, se le brindará a la mujer un bolso para llevar el día
institución brindar la seguridad y confianza que ellas
del parto. Éste tendrá en su interior un listado detallado
necesitan día a día. Nuestra meta es facilitar la vía de
con las cosas que debe llevar tanto para ella como para
comunicación entre el médico y la futura madre. Di-
su bebé e incluido un paquete de pañales para recién
luir miedos e inquietudes que son totalmente reales y
nacidos para sus primeros días.
normales en la adolescente.
Por último el Hospital prioriza que dos vidas se desarro-
Entendemos la maternidad como un hogar en donde
llen sanas a nivel físico y mental. Es por ello que cuenta
muchas jóvenes crecen y se desarrollan como indivi-
con un consultorio externo de pediatría orientado a brin-
duos capaces de afrontar sus propios miedos y an-
dar una atención integral al recién nacido y a la familia.
siedades en el gran paso de ser mamás y es nuestro
Nuestro último desafío es concientizar a las mamás que
desafío hacer que este proceso que la vida les brinda,
se ocupen de cuidar a su niño, de llevar su control día a
no les genere más estrés y lo puedan disfrutar de la
día y realizar todos los chequeos pertinentes
manera más sana y feliz.
«El punto no es sólo orientar a los pacientes. También queremos asegurarnos de que se sientan cómodos. Creo que no solo encontramos los caminos usando datos, sino también a través de la atmósfera, la iluminación, los materiales y los colores.» Ruedi Baur
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Proceso y exploración «Trabajar no sólo las formas sino su utilización; integrar en la creación de nuestras imágenes el modo de su difusión. Para que el espacio de las imágenes y el espacio de la gente se encuentren realmente.» Gérard Paris Clavel
A lo largo del proyecto, si bien el enfoque del trabajo fue siempre el mismo, la estética del mismo fue cambiando. Atravesamos distintas etapas que nos permitieron llegar al proyecto final. En una primera instancia, se hizo una profunda lectura de los textos dados en la cátedra. Para una mejor comprensión de textos realizamos esquemas para entender algunas ideas fundamentales de los distintos autores para luego comenzar el proyecto. Luego comenzamos a ver el trabajo de algunos diseñadores como Ruedi Baur y Paula Scher para empezar a entender cómo funcionaba su gráfica dentro de un espacio determinado. Relevamos trabajos anteriores de ellos y vimos cómo sus gráficas y sus decisiones empezaban a tener sentido y sobre todo ser funcionales. Luego creimos muy importante estudiar el espacio en el que ibamos a trabajar: es por ello que relevamos planos, espacios internos, externos y de circulación dentro y fuera del hospital para poder intervenir el espacio con una gráfica acorde al lugar, pero nunca perdiendo el foco en cuáles son los problemas reales del hospital. Por otro lado, siempre pensamos en el paciente e intentar desde nuestro lado, no incrementar el estrés que significa el solo hecho de estar en el Hospital.
Realizaci贸n de cuadros para comprender ideas generales de los autores. / Bocetos iniciales sobre la maternidad
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Primeros acercamientos a la intervenci贸n del espacio. Descartamos el azul como color principal de nuestro sistema por la oscuridad que 茅ste nos generaba.
Primeros bocetos para plantear la iconografĂa del proyecto
Durante el desarrollo del proyecto, exploramos distintas formas, colores, combinaciones de elementos y propuestas tipogrĂĄficas.
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Incio de exploración de formas y contraformas para generar piezas con una mayor pregnancia y contraste visual, generando empatía con la futura mamá.
Estas piezas fueron parte de nuestro proceso que nos dieron lugar a pensar de una manera más crítica y desarrollar a conciencia la identidad de la institución.
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Sistema
Logotipos Generamos un logo para el Hospital Sardá y un segundo subsistema del logo para el programa especial de asistencia para madres adolescentes (PROAMA)
Paleta cromática Para seleccionar la paleta pensamos en primer lugar en cómo queremos que las pacientes se sientan durante su estadía en el Hospital. Esto nos llevó a una serie de sensaciones y sentmientos de felicidad , calma y bienestar, lo cual derivo en la siguiente paleta. En segundo lugar pensamos cómo generar contrastes entre estos colores seleccionados y cuál iba a ser el rol de la cada uno a la hora de delimitar espacios.
Institución
Pictogramas Para realizar los pictogramas, buscamos formas claras y simples: queremos desde nuestro proyecto, que tanto los pacientes como el personal médico se puedan desplazar por todo el establecimiento intentando disminuir el estrés de cada uno de ellos en el día a día.
PROAMA
Señalética
Pediatría
Lenguaje ∙ 23
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Tramas
Grilla base Para el trabajo desarrollamos una grilla flexible, circu-
Generación de módulos a partir de una grilla: son
lar, que nos permitiera tanto generar distintas morfo-
simples y nos permiten variar colores según el uso.
logías como también estructurar con diferentes jerar-
Algunas de estas tramas tienen el rol en el espacio del
quías las puestas en página.
Hospital de delimitar espacios a modo de " alfombra " en el suelo.
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Filiaciones
estudio onlab
—suiza
“the birth of a human” La gráfica pertenece a In Extenso, un complemento de En Vivo, la nueva revista ambiciosa salud publicado por el Hospital de la Universidad de Lausana ( CHUV ) y el LargeNetwork agencia de medios . In Extenso , es un suplemento reservado exclusivamente para los suscriptores de la edición en papel , ofrece una mirada infografía en temas específicos relacionados con la salud , y los avances realizados por las universidades líderes en el mundo e instituciones de investigación. En este complemento, se trata el tema sobre el crecimiento y desarrollo del feto antes de nacer , y los cinco factores principales en Suiza que afectan a la vida futura del niño.
studio chu—argentina juan pablo manzelli
Pertenece a Julián Pablo Manzelli, artista, diseñador y director de animación. Actualmente se dedica activamente a la pintura, el muralismo y priorizar acciones urbanas de todo el mundo. Su estilo se caracteriza por el uso de personajes con formas curvas y la creación de universos geométrico-abstractos. En este desarrollo, se introduce en la creación de objetos y policromado esculturas magnéticas utilizando madera y laca automotriz. Yendo desde el arte de la calle tremendamente expresivo, a las obras de estudio obsesivos y precisas.
estudio helmo
— francia
“sonorama” Estudio a cargo de la identidad visual y la señalización de la primera ( y única) edición del Festival de Arte Sonoro Sonorama en Besançon . Diseñaron un cartel en 4 versiones , lanzado sucesivamente cuatro semanas antes de la fiesta , como un rumor de que el sonido se amplifica como el evento se acerca.
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rebrand pitch
— noruega
world children's festival
El Festival Mundial del Niño cambió de marca: creó una identidad personal distintiva que refleja y mejora sus valores
the lawrance group
— ee.uu
st. john's mercy hospital
yes, oui si—argentina tooco: francisco miranda
Tooco es un artista visual, diseñador e ilustrador. Esta obra fue realizada en el espacio ganador de la beca Casa Foa 2012 a cargo del estudio Yes, oui si. Sus ilustraciones tienen una personalidad propia, definida por un estilo muy característico: elementos orgánicos de la naturaleza con formas geométricas y elementos mecánicos. Emplea colores y formas planas junto a texturas de origen digital. Muchas de sus ilustraciones han pasado a las tres dimensiones en forma de escultura o decoración mural.
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Ingreso
Antes
Accesos Acceso principal para pacientes nuevas o pacientes ya registradas. Optamos por esta entrada como la principal para que el camino a la admisión sea más sencillo.
Iluminación nocturna
Materiales Pintura Acrílico (corpóreo)
Intervención
Detalle del acceso principal al Hospital maternal
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Antes
Desarrollamos una pared para que anoten en un papel los nombres y fechas de nacimiento de los nuevos integrantes y luego puedan colgarlo Antes
DespuĂŠs - Acceso directo a la Guardia del Hospital
DespuĂŠs - Sala de espera para el sector Guardia.
Señalética
Señalética combinable
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Digitalizaci贸n de turnos. Sistema de anuncio pacientes
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La paciente primero se anuncia mediante los dispositivos que encuentra en la entrada del hospital. Allí el sistema determina, mediante los datos ingreados, si es ingresante o ya es paciente del hospital y también si pertenece o no al programa PROAMA
Intervención de ventanillas
Mobiliario diseñado para la comodidad en la institución
Material: - Acolchonado en el centro para la comodidad de las pacientes - Acrílico en los laterales para apoyar objetos personales.
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Pre-Parto Mobiliario Para la sala de espera del sector PROAMA pensamos en que las pacientes cuando concurren a este espacio puede que ya esten con panza de embarazada, con lo cual, creemos que los sillones anchos, individuales seran de completa comodidad. No nos olvidamos de los bolsos que puedan tener consigo y lo tedioso que puede ser dejarlo en el piso y luego levatantarlos. Entonces creamos espacios planos en el medio de los sillones para apoyar sus objetos personales. Sala de espera para el sector de PROAMA ( 1er. piso)
Sector PROAMA antes
Mobiliario dise単ado para la sala de espera - sector PROAMA
Agenda Agenda para el control prenatal. Dise単ada para que la adolescente pueda seguir su propio embarazo. Anotar fechas de turnos, examenes realizados y leer tips para el cuidado de la salud. Agenda de controles prenatales 2015 - Sector PROAMA
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Talleres ComunicaciĂłn interna sobre los talleres brindados en la maternidad diariamente, asĂ como tambiĂŠn charlas y congresos.
CampaĂąas
Mural en la sala de espera sobre los beneficios de la lactancia materniacon con informaciĂłn complementaria en folleterĂa.
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Ubicaci贸n del mura. Pared del fondo de la de espera de admisi贸n
Mural ubicado en la sala de espera de consultorios externos sobre abuso y violencia familiar con informaci贸n complementaria en folleter铆a.
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Folleter铆a. Piezas de comunicaci贸n interna
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Parto Para las mamás que son parte del programa PROAMA, pensamos en un bolso para llevar el día del parto. En su interior cuenta con doble bolsillo. Uno para guardar los objetos personales de la mamá, y en el otro bolsillo, los objetos del bebé. El bolso incluye - Listado de objetos para llevar el día del parto, tanto para la futura mamá, como para su bebé - Pañales para el recién nacido - Necessaire con cepillo y pasta de dientes - Bata para el bebé
cátedra rico
— fadu
Materia: Diseño Gráfico III Cátedra: Rico — FADU . UBA Docentes: Javier Reboursin y Bárbara Medici Alumnas: Julieta Curdi y Romina Ideses