Incidencia del clima laboral en el desempeño de los funcionarios de la Alcaldía de Arenal, Sur de Bolívar (Colombia) Laren Viviana Sierra Lozano5 Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña Maribel Katerine Pérez Gil6 Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña Lizandro Angulo Rincón7 Universidad del Tolima Resumen
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Esta investigación identifica el vínculo entre la comunicación organizacional y el clima laboral para despertar la reflexión en la Alcaldía de Arenal, Sur de Bolívar8, sobre el entorno laboral en el que se desenvuelve su recurso humano. El diseño metodológico utilizado comprende un enfoque mixto y la aplicación de los métodos encuesta y entrevista en profundidad. Se comprobó que existe una notoria influencia entre una buena comunicación y el clima laboral, lo cual se refleja en cordiales relaciones entre los empleados y los jefes. Sin embargo, los trabajadores en su conjunto, consideran que se deben mejorar aspectos relacionados con reconocimientos e incentivos y capacitación, mientras que la Oficina de Talento Humano, señala que es necesario adelantar campañas para el fortalecimiento de los valores institucionales. Palabras clave: clima laboral, comunicación, Alcaldía, Arenales, Colombia.
Introducción Cuando se crea una organización, sea cual sea su actividad, tiene el objetivo de producir beneficios en distintos aspectos, por ejemplo, generar utilidades, crecer su mercado y apoyar obras sociales o comunitarias como algunas empresas sin ánimo de lucro, entre muchas otras. Pero la existencia de cualquier organización, solo es posible con la cooperación de dos o más personas y, por tal razón, los roles que se asumen y la manera cómo interactúan, cobran gran importancia. Cabe recalcar, que el comportamiento de quienes ejercen actividades dentro de una organización, se ve influenciado por las percepciones que cada integrante de la empresa, institución o colectivo, perciba de distintos factores inherentes a las interacciones laborales. De ahí que el ambiente de trabajo o clima organizacional cobra gran relevancia como acontece con la Alcaldía de Arenal, sur de Bolívar (Colombia), la cual
5 Especialista en Comunicación Organizacional por la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña. Comunicadora Social de la Universidad de Cartagena y funcionaria de la Alcaldía Arenal, sur de Bolívar. Sus campos de interés versan sobre la imagen e identidad corporativa y comunicación estratégica. 6 Especialista en Comunicación Organizacional por la Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña. Comunicadora Social de la Universidad de Cartagena y funcionaria de la Alcaldía Arenal, sur de Bolívar. Sus campos de interés versan sobre la imagen e identidad corporativa y comunicación estratégica. 7 Profesor Asociado de la Universidad del Tolima. 8 Arenal es un municipio colombiano ubicado en la zona suroriental del departamento de Bolívar; tiene una extensión de 534 km2. Se extiende desde la serranía de San Lucas, en el sur, hasta la zona pantanosa del cerro Gómez, en la vereda Sereno en el norte. Su población de 19.000 habitantes vive de la agricultura, la pesca, la maderería, minería y ganadería. Su acalde actual es José Luis Pacheco Escrivá.
Pag 27 - 2020 Revista Ideales
