Tema de Portada

• Experiencia del colaborador y gestión al cambio

Todo cambio estructural y organizacional trasciende directamente al empleado; pero implicar al talento en estos cambios tiene una trascendencia positiva y efectiva.

Es necesario que las empresas y los líderes opten por la adaptación inteligente, práctica e inmediata; la resiliencia debe ser parte importante de la dinámica laboral diaria y no sólo estar presente en el “discurso” o identidad conceptual de la empresa.

• Revalorización de los empleados

Internos

En un campo tan cambiante, puede ser algo dificil econtrar nuevo talento en el mercado laboral, los empleadores deben revalorizar los perfiles internos con los que ya cuenta. Será necesario tener una estrategia para mapear las habilidades y competencias profesionales de los empleados, para que estos puedan desarrollar su potencial al máximo.

• Bienestar de los empleados

La salud mental está cobrando cada vez más importancia en todos los aspectos de nuestras vidas y eso incluye el trabajo.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), reconoció oficialmente en mayo de 2019 el agotamiento o Síndrome de Burnout como una afección médica crónica. Por su parte, en México se considera la NOM-035.

Se sabe que los problemas de salud mental tienen como consecuencia bajo rendimiento en el trabajo, ausentismo y hasta la renuncia; es por eso que las organizaciones han tenido que tomar cartas en el asunto para crear programas que procuren y fomenten la estabilidad física y emocional, algunas de las estrategias son:

✔ Apostar por el desarrollo de sus empleados, programas de educación continua, planes de vida y carrera dentro de las organizaciones. Tengamos en mente que apostar e invertir en la formación de los trabajadores, es invertir en la compañía misma.

✔ Motivación y comunicación. El forjar un sentimiento de pertenencia y el reconocimiento de los logros, hacen que el colaborador se sienta valorado y por ende mejora su productividad; uno de los puntos claves que aumenta la motivación es la correcta comunicación dentro de la compañía.

✔ Salario emocional, este concepto está asociado a la retribución de un empleado, en la que no únicamente se incluyen cuestiones económicas, sino también satisfacen otros aspectos de la vida del colaborador, aspectos que tiene que ver con necesidades personales, familiares y de bienestar; lo que mejora la calidad de vida del individuo y fomenta la conciliación laboral.

Los programas de beneficios se deben establecer como parte de la rutina de un empleo, es decir, es algo que ya no debe ser visto como un lujo o un extra por parte de jefes o empleadores; ahora son básicos e imprescindibles. Algunas de sus ventajas son:

 Índices de rotación del personal bajos.

 Reducción de gastos en relación con la selección, formación y administración del personal.

 Niveles bajos de absentismo.

 Empleados satisfechos, son empleados con elevados índices de productividad y competitividad.

• Feedback te los empleados

La opinión de todas las personas de la organización es necesaria, y por fin se está empezando a tener en cuenta.

Es importante que los líderes y los empleadores escuchen la voz de sus trabajadores, es por eso que, una de las tendencias de los últimos años ha sido recurrir cada vez más a las encuestas y a la recolección de información y feedback.

Pero, cabe recalcar que no únicamente recibir lo que los empleados sienten y opinan; sino también el qué se hace con esa información -escucha activa-, es decir, se debe actuar en consecuencia de ello. El recibir la información y no hacer nada con ella es tener una escucha pasiva. Para que este ejercicio se realice con éxito es necesario contar con los canales de comunicación interna adecuados y propiciar la comunicación entre empleador y empleados.

Las empresas y su organigrama de trabajo tienden hacia una organización más horizontal en la que los cambios y mejoras introducidos cuenten con la participación y la implicación de todos: trabajadores y directivos.