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Reportes de sostenibilidad: ¿cuántas maneras hay de hacerlos y por qué son importantes?
Por: MBA. Klaus Gérman Phinder,
Presidente de la revista Ganar-Ganar y Ganar-Ganar TV. Director de Desarrollo Corporativo y Responsabilidad Social de AB Estudio de Comunicación. Kgerman@abestudiodecomunicacion.com.mx @KLAUSGERMANPH La sostenibilidad cada día cobra más importancia en las operaciones empresariales, y con ello la necesidad de medir el impacto de las estrategias de responsabilidad social de las compañías.
En la actualidad existen muchos formatos y estándares para la realización de reportes de sostenibilidad, los más comunes son Global ReportingInitiative (GRI), El Modelo Accountability 1000 (AA 1000), ISO 26000 e Indicadores Ethos.
Sea cual sea la vía que el equipo de RRPP o Responsabilidad Social decida para realizar su reporte, debe tener en cuenta que este documento es voluntario y se somete al conocimiento público para incidir en la reputación de la compañía.
El reporte además ayudaría a la empresa a autoevaluarse para tomar decisiones de cara al futuro. Lo que no se mide, no se puede mejorar.
Muchas empresas, para no decir la mayoría, suelen presentar sus reportes de sostenibilidad por separado de sus reportes financieros y de gestión. Esto puede ser una buena idea de
cara a un contacto con la prensa, que estaría particularmente interesada en temas sostenibles, pero no está demás incluir el informe de sostenibilidad junto con el resto de actividades de gestión, para mostrar que la Responsabilidad Social Empresarial es parte integral de la empresa.
El informe además puede mostrar reducción de costos al cumplir con regulaciones ambientales o laborales.
Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de la ONU son un gran marco para ir develando iniciativas, objetivos, impacto, sector beneficiado y contribución con los objetivos globales.
Al declarar el impacto de la estrategia de sostenibilidad, se incrementa la lealtad de los consumidores, sin contar qué motiva a los empleados para el cumplimiento de las metas. El reporte de sostenibilidad es imprescindible si se busca un impacto con respecto a los grupos de interés. Especialmente, los inversionistas es un grupo que se interesa mucho en las acciones ESG que tenga la empresa; es decir, medio ambiente, sociedad y gobierno corporativo.
Por ello, realizar reportes e impactar entre inversores es una oportunidad para acceder a nuevos fondos de inversión.
Si bien es cierto que hay muchas maneras de hacer estos informes, en todos están presentes temas de inclusión, estrategia, indicadores de desempeño y perfil de los grupos beneficiados o locaciones naturales.
Para el desarrollo de una estrategia sostenible se deben aplicar las siguientes etapas:
1. Plantear qué se quiere lograr. 2. Homogenizar conceptos de ética y grupos de interés. 3. Fijar objetivos concretos a partir de áreas de oportunidad. En este caso se pueden revisar los ODS y posibilidades de alianzas. 4. Identificar límites. 5. Ejecución de la iniciativa.
GRI: el método más popular
La metodología preestablecida por el Global ReportingInitiative es, por lejos, la alternativa más popular y más utilizada al momento de realizar reportes de sostenibilidad.
Con el formato del GRI le resulta más fácil a los auditores ubicar la información reportada y compararla con otras empresa. Es necesario que las compañías interesadas busquen asesoría en este sentido para aterrizar sus indicadores de desempeño.
Sustentabilidad
¿Qué es el Modelo AccountAbility 1000?
Lanzado en 1999, el Marco AA1000 se desarrolló para mejorar la responsabilidad organizacional y el desempeño de sostenibilidad mediante el aprendizaje a través del compromiso de las partes interesadas.
Describe cómo diseñar y gestionar los procesos de contabilidad, auditoría e informes éticos y sociales de una organización.
Desde el lanzamiento, los comentarios de las partes interesadas hicieron surgir la necesidad de un enfoque modular que permitiera explorar más a fondo los elementos individuales del proceso, lo que llevó a la creación de la serie AA1000.
La serie AA1000 es la punta del iceberg, que descansa sobre una estructura de gobierno de múltiples partes interesadas, incluidos los miembros de AccountAbility, un comité técnico, un consejo y una junta operativa.
Esta estructura permite procesos de diálogo de múltiples partes interesadas que sustentan todo nuestro trabajo de desarrollo relacionado con los estándares.
El desarrollo de la serie AA1000 es una tarea continua, sujeta a mejoras y adiciones que reflejan los últimos desarrollos y comentarios de las partes interesadas.
ISO 26000
ISO 26000 se define como el estándar internacional desarrollado para ayudar a las organizaciones a evaluar y abordar de manera efectiva las responsabilidades sociales que son relevantes y significativas para su misión y visión; operaciones y procesos; clientes, empleados, comunidades y otras partes interesadas; e impacto ambiental.
¿Quién debería usar el ISO 26000?
Las organizaciones de los sectores privado, público y sin fines de lucro, ya sean grandes o pequeñas, y si operan en países desarrollados o en desarrollo, utilizan ISO 26000. Todos los temas centrales de la responsabilidad social son relevantes de alguna manera para todas las organizaciones.
Dado que las materias básicas cubren una serie de cuestiones, las organizaciones se beneficiarán cuando identifiquen las cuestiones más relevantes y significativas para ellas, mediante el examen de sus propias consideraciones y el diálogo con las partes interesadas.
