Recursos Humanos

Cultura laboral de la oficina en casa

La pandemia ha puesto el mundo laboral al revés, por lo que nuevas investigaciones y recomendaciones muestran como se puede establecer dicha cultura y por qué será importante.

Por: Ingeniero Empresarial,

Emanuel Kramer, Fundador de Kramer Consulting International. info@kramer-international.com www.kramer-international.com https://www.facebook. com/KramerConsInt/ https://www.linkedin.com/in/ emanuel-kramer-56699116/ https://www.instagram. com/kramerconsulting/ https://twitter.com/KramerConsult La cervecita después del trabajo con compañeros, chismes al lado de la máquina de café o del dispensador de agua, o simplemente una pequeña charla en el pasillo, -todos- síntomas de una cultura laboral en funcionamiento, han sido víctimas del nuevo coronavirus y las medidas para combatirlo; aunado al trabajo con tiempo de actividad extremadamente corto, y siempre que sea posible trasladado a cuatro paredes.

En los tiempos antes de Covid, se ha dicho que no es importante para una cultura de trabajo funcional, que los empleados estén en el mismo lugar: "Permanecer en el mismo edificio no tiene ninguna conexión garantizada entre los empleados". En lo personal, tengo otras experiencias. La presencia física va reemplazada por la cultura laboral

Es posible y habitual sentirse solo y aislado en un mar de compañeros. También es posible y habitual sentirse bien recibido y conectado sin haberse conocido personalmente. Aquí es donde entra en juego la cultura laboral: los empleados bien

integrados y comprometidos son más felices, lo que en realidad como ventaja debería ser suficiente. Pero, por supuesto, si los empleados están satisfechos con su trabajo, finalmente son más productivos.

El aislamiento mencionado anteriormente, debe evitarse a cualquier precio. La clave para esto es el desarrollo de una cultura corporativa próspera en la que los miembros del equipo se sientan reconocidos, valorados y comprometidos individualmente.

Esta cultura ahora debe llevarse al nivel digital. Porque ahora que los empleados ya no se comunican en la oficina, sino –principalmente- a través de la cámara web o el teléfono, reemplaza el espacio de la oficina.

Para llevar esto a cabo, los siguientes cinco puntos son importantes:

1. Defina la cultura del equipo con palabras clave y valores.

El primer paso para construir una cultura sólida es alinear la visión, misión y valores fundamentales. Esto se aplica a todas las empresas.

Si es así, esta es una oportunidad para repensarlo y asegurarse de que la propia marca y los empleados sean bien atendidos.

2. Observe la cultura en acción, reuniones y conversaciones.

Muchas veces, los objetivos de la cultura corporativa quedan atascados en un poster de motivación, y apenas se notan en el trabajo diario. Para activar una cultura, no se debe esperar a que los empleados sientan milagrosamente los valores de la empresa cuando se unen al equipo. También deben participar en discusiones sobre cultura.

Cuando uno ya no depende de las señales ambientales de las personas que se encuentran en el mismo espacio físico, los gerentes deben ser más conscientes de ayudar a los miembros del equipo a sentirse valorados e incluidos. Hacer las preguntas correctas y comprender el comportamiento virtual es de suma importancia para el éxito, como en videoconferencias, llamadas telefónicas o hasta en correos electrónicos.

3. La mentalidad de los gerentes tiene que priorizar la confianza y la promoción del colaborador.

En un entorno virtual, el liderazgo adquiere una nueva forma. En lugar de simplemente monitorear la productividad, los gerentes deben enfocarse en los resultados y apoyar la productividad a través de la confianza, comunicación y expectativas claras. Sería ideal que los supervisores empoderen a las personas y las responsabilicen para hacer su mejor esfuerzo, mientras que los gerentes se enfocan en el éxito y desarrollo del departamento. De esta manera, los empleados pueden hacer frente a sus tareas diarias por sí mismos, lo que promueve la motivación.

4. Para la participación, el lugar virtual debe ofrecer sitios claros.

El hecho de que los empleados no vengan a la oficina no significa que no necesiten un "lugar" para reunirse e interactuar entre ellos. En todo caso, este lugar y este compromiso son más importantes que nunca para evitar el aislamiento remoto de los colaboradores.

Los lugares de trabajo virtuales pueden ser dinámicos, empáticos y productivos como las oficinas en una ubicación real y transmitir la misma cultura corporativa a los miembros del equipo. Desarrollar una estrategia de lugar de trabajo virtual, es crear ubicaciones digitales neutrales con software y procesos que sean tan accesibles desde la oficina como desde el hogar o una oficina móvil.

5. Verifique la cultura una y otra vez usando los siguientes criterios:

• Motivación intrínseca: si los miembros del equipo proponen ideas y soluciones sin que se les pida ni se les recompense, demuestra que están dispuestos a devolver algo a la empresa en la que creen les da algo.

• Visibilidad externa: si la cultura de trabajo es buena, se corre la voz; a esto le siguen elogios y recomendaciones de clientes, proveedores o aplicaciones en las que se cita a la gran cultura de trabajo como motivo de la solicitud. • Comportamiento de los empleados: incluso si los empleados no están en la oficina, puede darse cuenta si están satisfechos con su trabajo. Esto se puede ver, por ejemplo, en patrones de comportamiento positivos como sonreír, reír u otras expresiones animadas de satisfacción durante la videoconferencia.

• Lealtad de la fuerza laboral: si su equipo se siente conectado con la cultura, permanece en la empresa, se traduce en una menor tasa de rotación. Al mismo tiempo, los comentarios positivos se obtienen en las evaluaciones de desempeño.

Si como líder de la empresa se siente confiado en su función, digno de confianza y valorado, es muy probable que los empleados sienten lo mismo. El resultado de esto se va a notar también en menos desgaste profesional de los colaboradores, como menos tensiones en su vida privada.

Recursos Humanos

Una nueva realidad laboral está presente para muchos profesionales. Se trata de un escenario laboral que ha creado un nuevo estilo de trabajadores.

Por: Lic. Cuauhtémoc Reyes

Villalobos, Experto en Desarrollo Humano y Organizacional. cuauhtemocreyes@yahoo.com Los Knowmads son trabajadores del presente y del futuro. Internet ha cambiado la forma en la que nos comportábamos ante muchos aspectos de nuestras vidas. Esto ha afectado nuestros hábitos de consumo, la forma en la que nos relacionamos con los demás, gracias a las redes sociales. También ha cambiado nuestro estilo de vida y la forma en la que trabajamos. Existen nuevas profesiones, nuevos métodos de trabajar, pero también nuevos conceptos como los knowmads. John Moravec, docente e investigador de la universidad de Minessota, definió al knowmad como una persona emprendedora que vende su conocimiento con creatividad.

Este término knowmad combina las palabras “know” (conocer, saber) y “nomads” (nómada) el cual nos muestra el perfil de una persona o trabajador capaz de ser un “nómada del conocimiento y de la innovación”, es valorado por sus conocimientos, lo que le permite tener una preeminencia profesional con respecto a otros trabajadores.

Para ser más exactos, se tratan de personas que no les gusta estar dependientes de un solo trabajo. Les gusta cambiar de lugar sin desasosiegos, se caracterizan por estar actualizados y a la vanguardia en el conocimiento, así como estar al tanto de otros profesionales con quienes poder aprender y compartir conocimientos.

Qué los define y bajo qué circunstancias surgieron

Nos encontramos en una era de cambio, en la que las nuevas tecnologías están tomando un papel importante en nuestras vidas, esto nos ha llevado a un nuevo paradigma, el de los profesionales del futuro. Los cambios tecnológicos están transformando el entorno laboral cuyos avances se están produciendo de forma rápida, casi de manera exponencial, lo que nos lleva a nuevos retos que tienen que afrontar las empresas y sus trabajadores.

Ante esta nueva situación, formarse en el ámbito digital va a ser fundamental para adaptarse a este nuevo paradigma. Los knowmads son profesionales que han sabido adaptarse perfectamente a estas circunstancias. Para comprender este nuevo perfil, hay que entenderlos desde el punto de vista profesional y mental.

En el terreno de lo profesional, es una versión más sofisticada del freelance ya que no están atados a ninguna compañía, sino que colaboran con varias a la vez. Respecto a su modo de pensar, les gustan los grandes retos, además sus conocimientos están adaptados a una sociedad digitalizada e hiperconectada.

Características

Se les identifica por ser innovadores, creativos y trabajar en cualquier momento y lugar con personas distintas, de manera constante están aprendiendo y progresando; es una de sus principales ventajas competitivas respecto a otros.

Les fascina solucionar los problemas que hay en una organización, de hecho, no hacen trabajos automáticos sino todo lo inverso, son tareas más intelectuales en las que utiliza la mente para resolver dichos problemas.

Su trabajo les gusta, ya que los hace sentir orgullosos haciendo lo que más les gusta. Les encanta trabajar con varias empresas de manera abierta, y no estar atados a una de ellas, se siente con más libertad, son sus propios líderes.

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Esto es posible gracias a sus altos conocimientos en tecnología y a su mentalidad abierta, no les asustan los cambios y les gusta salir de su zona de confort. Han adquirido y desarrollado ciertas habilidades, además de contar con las siguientes características:

• No está establecida una edad determinada. • Es adaptable a diferentes contextos y entornos. • Su aprendizaje es permanente y para toda la vida (formal e informal). • No teme al fracaso. • Creativo, innovador, colaborativo y motivado. • Altamente inventivo, intuitivo, capaz de producir ideas. • Consciente del valor de liberar el acceso a la información. • Aprende a compartir (sin límites geográficos). • Entiende cómo y por qué funcionan las tecnologías digitales. • Experimenta constantemente TIC (colaborativas). • Consciente del valor de liberar el acceso a la información • Utiliza la información y genera conocimientos en diferentes contextos. • Creador de redes, siempre conectando a personas, ideas, organizaciones, etc. • Apuestan por el cambio social-humano. • Saben generar conocimiento práctico. • Resolutivo. • Integradores y cooperativos. • Sociales. • Adaptables. Los knowmads nos muestran otra forma de trabajar que lleva a la flexibilidad y la innovación. Saben perfectamente cómo compaginar la vida personal con la laboral, sin dejar de hacer lo que les apasiona.

El avance económico, tecnológico, político y social de alguna forma, ha obligado a crear una nueva forma de relacionarnos a través de la comunicación digital y, con ello, se ha originado el trabajo a distancia.

En la actualidad, es posible trabajar a miles de kilómetros de la oficina o desde casa. Una nueva realidad laboral está presente para muchos profesionales. Se trata de un escenario laboral que ha creado un nuevo estilo de trabajadores: los knowmads, los trabajadores del presente y del futuro. Porque además de estar en auge en la actualidad, posiblemente su estilo laboral se convierta en el modo de trabajo del futuro.

Así que atrévete a ser un knowmads, seguramente tú eres uno de ellos. ¡Saludos y hasta la próxima!