Kontacto Magazine #43 Spanish

Desde la

perspectiva de: Transformación Digital Karisma Hotels & Resorts se asocia con Salesforce y Telmex.

Don Eastvold Director Prestige Travelers

Buenas noticias para Kompartir:

Premio | Recommend Readers’ Choice 2023!

Certificación AAA | Margaritaville Island Reserve Riviera Maya Próximo País | Roatan Fundación Karisma | 11 Aniversario Expansión | Karisma Hotels & Resorts, apertura nuevo Hotel en Serbia.

Rekonoce:

Lo mejor de lo mejor

¡Espectacular cierre de año!

M a g a z i n e

Desde la

perspectiva de:

Transformación Digital Karisma Hotels & Resorts se asocia con Salesforce y Telmex para brindar innovación tecnológica en hospitalidad

M a g a z i n e

Karisma Hotels & Resorts, líderes en desarrollo, operación y gestión de hospitalidad, anuncia con orgullo un acuerdo innovador con Salesforce, la compañía más grande del mundo en gestión de relaciones con el cliente (CRM) e inteligencia artificial (IA), y TELMEX, la compañía líder en telecomunicaciones y soluciones de tecnología de la información en México.

Ceremonia de firma de contrato, marca el inicio de la inversión estratégica en el Avance Tecnológico Vanguardista.

Esta alianza innovadora, marcada por una simbólica ceremonia de firma de contrato el 5 de diciembre de 2023, representa un paso significativo en el avance tecnológico para la industria de la hospitalidad.

“Asociarse con Salesforce y TELMEX es un acontecimiento trascendental para Karisma Hotels & Resorts”, dice Esteban Velásquez, CEO de Karisma Hotels & Resorts.

“Emprendemos un viaje para revolucionar el sector de la hospitalidad con nuestro compromiso compartido con la excelencia y la innovación.

Esteban Velásquez | CEO Karisma Hotels & Resorts.

Esta inversión por parte de Karisma sin duda resultará en una experiencia fluida y personalizada para nuestros valiosos clientes, estableciendo nuevos estándares en la industria”.

M a g a z i n e

Rogelio Sandoval Bautista, Vicente Fuentes Achach, Miguel Ortíz, Esteban Velásquez, Belinda Vergara, Mauricio Alcocer Sola, Jesús Morones Huebe.

Salesforce, reconocida como la empresa líder en CRM, inteligencia artificial y nube de datos, aporta su experiencia en Middleware al esfuerzo, mientras que TELMEX, famosa por implementar soluciones tecnológicas a través de Triara y Uninet, aporta su pericia como el principal proveedor de tecnología en México.

Karisma Hotels & Resorts, una fuerza destacada en el sector de la hospitalidad, complementa la alianza con su amplia experiencia en operaciones hoteleras. El acuerdo estratégico abarca varios proyectos tecnológicos de vanguardia que prometen redefinir el panorama de los servicios de hospitalidad al agilizar la gestión de relaciones con los clientes y mejorar la infraestructura de comunicación en general.

Esteban Velásquez, Frank Maduro, Blanca Guevara, Jorge Feliz, Arlene Salazar, David Coffey, Daniel Lozano

M a g a z i n e

Las iniciativas clave incluyen la implementación de un Middleware hotelero, que sirve como canal de comunicación tecnológica para aplicaciones utilizando MuleSoft, la solución principal de Salesforce para la conectividad de API y aplicaciones.

La asociación también implica la implementación de CRM de Salesforce para marketing, ventas y operaciones, así como la integración de las soluciones Salesforce Einstein, la primera inteligencia artificial de CRM del mundo que ofrece contenido creado por IA en cada interacción de ventas, servicio, marketing, comercio y tecnología a una escala hiper.

Esteban Velásquez, Miguel Ortíz

Esta iniciativa introduce un modelo unificado de tarifas centrales, posicionando a Karisma Hotels & Resorts a la vanguardia de la administración y ofertas hoteleras.

Los datos en tiempo real que proporciona esta integración permitirán a Karisma Hotels & Resorts mejorar la participación del cliente y adaptar dinámicamente el contenido dentro de su CRM de Salesforce, utilizando indicaciones de lenguaje natural y capacidades avanzadas de IA para satisfacer de manera fluida la información y necesidades cambiantes del cliente.

Esta asociación marca el comienzo de una relación a largo plazo destinada a la mejora continua y la innovación. Los proyectos transformadores abarcarán varias empresas dentro del portafolio de Karisma Hotels & Resorts, incluidas todas las propiedades gestionadas y operadas. La asociación promete un enfoque integral, brindando a clientes, miembros y turistas experiencias únicas y personalizadas desde la planificación de vacaciones hasta la llegada.

M a g a z i n e

“TELMEX se enorgullece de estar junto a Karisma Hotels & Resorts y Salesforce en esta asociación transformadora”, dice Mauricio Alcocer Sola, Director Comercial y Soluciones de TI.

“Juntos, llevamos las amplias capacidades tecnológicas de TELMEX al frente, contribuyendo a la implementación de soluciones de vanguardia en el sector de la hospitalidad.

Mauricio Alcocer Sola - Director Comercial y de Soluciones TI | Telmex

Esta iniciativa refleja nuestro compromiso colectivo con el avance tecnológico y estamos emocionados por su impacto positivo en el futuro de los servicios para huéspedes y la gestión hotelera”.

El 5 de diciembre, los socios organizaron una ceremonia celebratoria para marcar el inicio de este acuerdo.

La noche se desarrolló con una recepción de cócteles de bienvenida y palabras de oradores principales, culminando en la firma simbólica del acuerdo de asociación por parte de TELMEX, Salesforce y Karisma.

Rogelio Sandoval, Jesús Morones, Miguel Ortíz, Mauricio Alcocer, Vicente Fuentes, Diego Peralta, Juan Carlos Carillo

Eduardo Vergara - Arquitecto Empresarial & Director de Hospitalidad | Salesforce

M a g a z i n e

David Coffey, Frank Maduro, Predrag Krstajic.

Julian Hines, Andrea Zorrila, Alfredo Ledesma, Belinda Vergara.

Arlene Salazar, Esteban Velásquez, Francia Haces, Daniel Lozano, Cesar Vallenilla, Gabriel Read, Yohanna Abuchar Miguel Ortíz, Mauricio Zárate.

La lista de invitados incluyó a ejecutivos clave de la gestión hotelera, turismo e industrias tecnológicas, asegurando una representación integral de los interesados.

Entre los asistentes destacados se encontraban el Ing. Mauricio Alcocer Sola, Director Comercial y Soluciones de TI de TELMEX; Lic. Eduardo Vergara, Arquitecto Empresarial Principal de Salesforce y Asesor de Hospitalidad para Karisma y ejecutivo de Lynx 9, Belinda Vergara.

Eduardo Vergara, Francia Haces, Yohanna Abuchar, Blanca Guevara, Frank Maduro.

Alfredo Lorenzo, Grecia López, Daniel Lozano, Juan Carlos Carillo.

Esteban Velásquez , Frank Maduro, Daniel Lozano, David Coffey.

Desde la

perspectiva de: Don Eastvold Director Prestige Travel

by Karisma

M a g a z i n e

Don Eastvold

Director Prestige Travlers

Don Eastvold Junior, también conocido como Junior, se desempeña como Director Corporativo de Prestige Club

by Karisma.

Con una carrera que abarca desde 1976 en la industria de clubes de vacaciones, su pasión por México lo llevó a abrir el primer programa de ventas de tiempo compartido en Acapulco en 1978.

Ha vivido principalmente en México durante más de cuatro décadas, incluyendo diez años en Acapulco y Cancún, Don tiene una conexión profunda con el país.

En 2003, fundo lo que hoy es Prestige Travelers by Karisma, convirtiéndose más tarde en Director Corporativo de Marketing y Desarrollo de Productos para otras reconocidas marcas a nivel mundial.

Al regresar a Prestige Club, Don está emocionado por el continuo desafío de mejorar el marketing, las ventas y la satisfacción de los miembros.

Agregar las redes sociales a la ecuación, visualiza un futuro en el que cada día traiga la emoción de clientes felices disfrutando de un servicio excepcional en el hotel.

“¡Estoy feliz de regresar a Karisma Hotels & Resorts!

Sin duda, vamos a tener mucho éxito.”

M a g a z i n e

“Personalmente, inauguré el primer programa de ventas de tiempo compartido en Acapulco en 1978.

Desde ese día, me enamoré de México y decidí quedarme.

Me casé hace 43 años con una mujer maravillosa originaria de Acapulco, desde entonces, hemos vivido principalmente en México: 10 años en Acapulco, 10 años en Cancún, regresamos a Estados Unidos y volvimos en 2003, cuando fundamos lo que es hoy Prestige Travelers de Karisma”.

Don Eastvold

M a g a z i n e

La visión de Don es elevar a Prestige Club a nuevas alturas, duplicando el volumen de ventas y convirtiéndose en el club número uno a nivel mundial. Él enfatiza la importancia de armonizar con los hoteles, mantener estándares éticos en ventas y marketing, y superar las expectativas de los miembros mediante un servicio excepcional.

Reflexionando sobre su trayectoria, Don atribuye a su padre como su inspiración, inculcándole valores que priorizan el cuidado de los vendedores y especialistas en marketing.

Su compromiso se evidencia al asegurarse de que todos en el equipo reciban una compensación justa.

Al abordar los desafíos en la industria, Don reconoce el impacto de las redes sociales en la reputación de los clubes.

Su objetivo es transformar la narrativa, creando una campaña positiva y proactiva en redes sociales que muestre a Prestige Club como un modelo de excelencia.

Francisco Mercedes Steward

Supervisor del Team Nick

Estarling Vargas

Yamel Elizabeth Peralta

Desde el 2022, la experiencia de ser Steward en Margaritaville ha sido increíble para él. Ser reconocido como el “Team Member del Año” llena su corazón de felicidad y gratitud. “En esta empresa, trabajar no es solo desempeñar un rol laboral, sino ser parte de una familia que valora la humildad y reconoce el esfuerzo”.

Por 4 años siempre dispuesta a colaborar con el equipo y brindar atención al huésped, su diligencia y actitud positiva resaltan en su desempeño.

Su compromiso con estos valores fundamentales no solo fortalece su propio rendimiento, sino que también contribuye significativamente al ambiente positivo y a la excelencia en el servicio.

Con siete años en la compañía, su gratitud se dirige a los líderes que la han guiado. Yamel señala que el éxito de la empresa no radica solo en el individuo, sino en el esfuerzo colectivo del equipo.

La motivación surge al ver a sus colegas enfocados e inspirados, reforzando su creencia de que el éxito empresarial es un logro conjunto.

Daniel Revilla Rosas Chef Ejecutivo

Safarie Needam Bartender

Silvia Camaal Auxiliar de Contraloria

Daniel ha trabajado incansablemente para estabilizar la cocina, gracias a su liderazgo ha mejorado la satisfacción del cliente y hoy tiene un equipo comprometido y sólido.

Su excepcional ética de trabajo y dedicación a la excelencia lo llevan a tener el reconocimiento a sus esfuerzos continuos, trabajo en equipo y habilidad para superar las expectativas en todos los aspectos de su rol, el continúa elevando el estándar en rendimiento y profesionalismo.

Con dos años de experiencia en la compañía, destaca como Auxiliar de Contraloría.

Supervisora de Cobros

Su dedicación, responsabilidad y el respeto que genera entre sus compañeros la han posicionado como un pilar fundamental en el equipo.

Ilse Gisel García Agente de Reservaciones

Jacinto Hernández Carpintero

Alina Alday Ejecutivo de Ventas

Gisel es una agente dedicada, siempre predicando con el ejemplo a sus compañeros siendo la primera en llegar y la última en irse, realizando su trabajo lo mejor que puede, dando lo mejor de ella día a día. Para reservaciones una alegría contar con este talento desde hace 2 años y medio.

Desde el 2021, se ha destacado como un miembro del equipo sumamente responsable y comprometido tanto con su labor individual como con el trabajo en equipo. Su actitud servicial y disposición para apoyar en diversas actividades son notables, y su sentido de urgencia le ha permitido destacarse de manera sobresaliente en su departamento.

Su compromiso es evidente al brindar lo mejor de sí en cada jornada, convencida de que este esfuerzo se refleja claramente en su desempeño laboral. Valora la oportunidad de dejar una huella positiva en aquellos que tiene el privilegio de conocer, ya sean huespedes o colegas de equipo.

Ana Cyntia Luciano Hostess de línea

Ericka Muñoz Trejo Mayordomo

Tameka Leslie Asistente de operaciones

Se distingue por su habilidad para formar parte de un equipo de trabajo de manera efectiva, contribuyendo positivamente a la dinámica del grupo.

Su actitud amigable y dedicación a sus responsabilidades la convierten en un activo valioso para cualquier proyecto o entorno laboral.

Su Karisma es sobresaliente agrega un toque distintivo, generando un ambiente positivo y cohesionado.

Su dedicación y arduo trabajo, superando las expectativas. Regularmente cumple o supera sus metas, muestra habilidades excepcionales para colaborar en equipo, demuestra una actitud positiva. Su compromiso y disposición para esforzarse aún más la convierten en un valor importante.

Su compromiso con el trabajo en equipo y su innato encanto hacen de esta profesional un activo valioso en cualquier entorno laboral.

Reconocimiento | Especial

Dedoviq Aishe Chief Steward

Florentina Zeka Reception

Djoka Dedic Supervisor de Bares

Desempeña un papel significativo en promover la cohesión del equipo, brindando una meticulosa adherencia a los protocolos de manejo de equipos, mejorando la limpieza e higiene de nuestro entorno de trabajo, y haciendo que el resto del equipo sienta que seguir nuestras estrictas normas es fácil de cumplir.

Tiene una inmensa dedicación a su trabajo, posee una experiencia increíble, una confiabilidad inquebrantable y siempre está preparada para ofrecer ayuda y apoyo a todos nosotros en cualquier situación que requiera el respaldo o la resolución de problemas del equipo.

Djoka realiza una contribución sustancial al avance del servicio mediante su participación activa en el desarrollo de contenido adicional, como listas innovadoras de cócteles y programas integrales de capacitación para empleados, lo que resulta en un nivel elevado de satisfacción por parte de los clientes.

Nueva Apertura | Parte del equipo de apertura

Tijana Mihajlovic, Jelena Rakita, Ivana Krstajic

Jelena Rakita, Nikola Vajagic, Milan Todorovic, Luka Podolski Nenad Imamovic, Dragan Simovic Ivana Krstajic,Tijana Mihajlovic.

Buenas noticias para Kompartir:

Premio | Recommend Readers’ Choice 2023!

Certificación AAA | Margaritaville Island Reserve Riviera Maya Próximo País | Roatan Fundación Karisma | 11 Aniversario.

Expansión | Karisma Hotels & Resorts, apertura nuevo Hotel en Serbia.

M a g a z i n e

Celebrando Nuestro Éxito:

¡Karisma Hotels & Resorts Gana el Premio Recommend Readers’ Choice 2023!

También queremos expresar nuestro agradecimiento a nuestros fieles clientes, cuyo apoyo y confianza inquebrantables han contribuido decisivamente a nuestro éxito.

Esteban Velasquez CEO, Karisma Hotels & Resorts

Estimado equipo: Estamos encantados de anunciar que Karisma Hotels & Resorts ha sido galardonado con el prestigioso premio 2023 Recommend Readers’ Choice Award en la categoría de Mejores Resorts de Lujo Todo Incluido.

Este reconocimiento es un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y las experiencias excepcionales que ofrecemos a nuestros valiosos huéspedes.

Ganar este premio es un logro significativo que refleja el trabajo duro, la dedicación y la pasión de todos y cada uno de ustedes.

Queremos expresar nuestra más sincera gratitud a todo nuestro equipo por sus incansables esfuerzos y su incesante búsqueda de la excelencia.

Gracias a sus contribuciones colectivas y a su atención al detalle hemos podido recibir este prestigioso galardón.

Todos los miembros de la familia Karisma deben sentirse orgullosos de este logro.

Al celebrar este notable logro, recordemos que esto es sólo el principio.

Nuestro compromiso con la excelencia sigue siendo inquebrantable y continuaremos subiendo el listón, superando las expectativas y ofreciendo un servicio inigualable a nuestros clientes.

Estoy orgulloso de liderar un equipo tan extraordinario, y confío en que juntos, continuaremos construyendo sobre nuestro éxito y alcanzaremos logros aún mayores en el futuro.

Saludos cordiales, Esteban Velasquez CEO Karisma Hotels & Resorts

Fins Up! 01 de Noviembre 2023 recibimos la certificación AAA Margaritaville Island Reserve Riviera Maya by Karisma se enorgullece en anunciar que ha recibido la prestigiosa certificación AAA Diamond Award.

Esta distinción, otorgada por la American Automobile Association (AAA), es un reconocimiento de excelencia para hoteles y restaurantes en Estados Unidos, Canadá, México y el Caribe.

La certificación AAA Diamond Award representa un compromiso inquebrantable con los más altos estándares de lujo, calidad y servicio de primer nivel.

Es un testimonio de nuestro continuo esfuerzo por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inigualable y memorable.

¡Seguimos avanzando con pasos sólidos!

El AAA/CAA brand, junto con los distintivos AAA Approved® para hoteles y restaurantes, así como el codiciado Four Diamond Award® y Five Diamond Award®, son marcas ampliamente respetadas en la industria global de viajes.

Estamos encantados de formar parte de este selecto grupo de establecimientos que se esfuerzan por ofrecer lo mejor en hospitalidad y servicio.

En Margaritaville Island Reserve Riviera Maya by Karisma, continuaremos superando las expectativas y brindando a nuestros huéspedes una experiencia única y excepcional. ¡Gracias a todas las áreas involucradas por su extraordinario esfuerzo, confianza y apoyo!

Anunciamos oficialmente Margaritaville Island Reserve® Resort en Roatán, Honduras.

Margaritaville y Karisma Hotels & Resorts se complacen en anunciar planes para estrenar el más reciente resort todo incluido bajo la Colección Inclusive Island Reserve®: Margaritaville Island Reserve® Resort Roatán, Islas de la Bahía, Honduras.

Este destino complementará la presencia de Karisma y Margaritaville en México, Belice y la República Dominicana, uniéndose a Margaritaville Island Reserve® Resort Cap Cana, Margaritaville Island Reserve® Resort Riviera Cancún, Margaritaville Island Reserve® Resort Riviera Maya y Margaritaville Beach Resort Ambergris Caye, Belice.

“Estamos emocionados de unir fuerzas una vez más con nuestros estimados socios en Margaritaville”, dijo Mario Mathieu, Vicepresidente Senior de Desarrollo Empresarial, Diseño y Construcción en Karisma Hotels & Resorts. “Juntos, estamos dedicados a crear una experiencia inolvidable y auténticamente local de Margaritaville en Honduras que capture verdaderamente la esencia de Roatán”.

La Colección Inclusive Island Reserve® de Margaritaville by Karisma debutó como la primera colección de propiedades de lujo todo incluido de Margaritaville. Estos resorts de 5 estrellas combinan el reconocido servicio y la increíble oferta gastronómica de Karisma Hotels & Resorts con el auténtico sentido de diversión y escapismo de Margaritaville, sus conceptos de alimentos y bebidas distintivos y elementos de diseño icónicos.

“Estamos emocionados de llevar la marca Margaritaville a la isla de Roatán en Honduras. Es un destino increíble con una rica cultura e historia, que ofrece a los huéspedes la escapada perfecta en la isla”, dijo Shamim Lodin, Director Ejecutivo de Desarrollo en Margaritaville.

“Esta ubicación es perfecta para Margaritaville y será una propiedad icónica para los huéspedes, prometiendo lujo relajado y el encanto auténtico de las Islas de la Bahía”.

Margaritaville y Karisma Hotels & Resorts se asociarán con el grupo de desarrollo Island Shipping, S. de R.L. para dar vida a este resort todo incluido. La nueva construcción, programada para completarse en 2025, incluirá 164 habitaciones, espacios para música en vivo al aire libre, un spa de clase mundial y conceptos de restaurantes con marca, como LandShark Brewery, JWB Steakhouse, The Beach House y 5 o’Clock Somewhere Bar. “Estamos emocionados de llevar una marca de estilo de vida tan atractiva a la isla; nuestro desarrollo costero planificado no podría ser un escenario más perfecto para Margaritaville”, dijo Jerry Hynds, CEO de Island Shipping. “Roatán está experimentando un crecimiento significativo, y estamos orgullosos y emocionados de ser parte del viaje para cambiar el panorama de la hospitalidad en la isla”.

Ubicada en las cristalinas aguas del Caribe, Roatán, una joya entre las Islas de la Bahía de Honduras, está ganando rápidamente reconocimiento como un destino encantador y relativamente inexplorado. Renombrada por sus vibrantes arrecifes de coral, las maravillas submarinas de Roatán atraen a buceadores y snorkelers en busca de un paraíso marino prístino.

Los exuberantes paisajes de la isla y sus playas vírgenes mejoran aún más su atractivo, proporcionando un telón de fondo sereno para aquellos que buscan relajación.

Con un clima tropical y una creciente reputación por su diversa flora y fauna, Roatán invita a los viajeros a embarcarse en una aventura fuera de lo común, prometiendo una mezcla perfecta de emoción y tranquilidad en este paraíso caribeño emergente.

Mientras mantiene su encanto auténtico, Roatán ha experimentado un crecimiento medido en infraestructura turística y ha sido reconocida como un destino “Lo Mejor de lo Mejor” en los Premios Travellers’ Choice de TripAdvisor 2023.

Celebramos

11 Años

La visión estratégica de una compañía para retribuir a la sociedad cumplió este mes 11 años de constitución.

El proyecto en un comienzo se denominó Fundación GI, A.C. y se diseñó bajo una visión de desarrollo académico y profesional gracias al esfuerzo de grandes líderes.

Al paso de los años y basados en el marco fiscal de México, se logró diseñar un modelo para impulsar programas de alto impacto en apoyo a la población más vulnerable en materia de salud, y fue así como en diciembre de 2015 se iniciaron formalmente operaciones bajo el modelo actual de Fundación Karisma, A.C.

La fundación se consolida con tres líneas de acción: Salud, Discapacidad, Unidad Médica Móvil Bajo el enfoque de SALUD se busca promover el bienestar físico de los beneficiarios, mejorando su calidad de vida a través de la prevención, detección y atención oportuna.

Líneas de actuación: Campañas de cirugía extramuros Programa de bienestar y nutrición Ayudas médicas Donaciones médicas en especie

Del 2015 a la fecha hemos logrado impactar a 13,581 beneficiarios.

En términos de DISCAPACIDAD, impulsamos la autonomía de vida de las personas con discapacidad y creamos condiciones favorables que permitan su inclusión.

Cirugías de salud visual.

Ayudas funcionales y donativos en especie.

Financiamiento de terapias y rehabilitación.

Atención médica especializada en atención musculoesquelética.

Del 2015 a la fecha se han impactado la vida de 1,600 personas.

Ante el incremento de personas con obesidad, diabetes e hipertensión

11

años

de retos y grandes oportunidades, vamos en el camino correcto para generar un impacto en la salud pública en Quintana Roo.

La fundación logró consolidar una UNIDAD MÉDICA MÓVIL especializada en la atención a pacientes con enfermedades crónicodegenerativas la cual se puso en marcha desde el 2017.

Beneficiando a 11,846 pacientes Registrados en base de datos. Es importante mencionar que muchos de ellos son atendidos de manera mensual para la orientación médica y control de sus factores de riesgo para prevenir complicaciones de salud.

Corporativo en Cancún

En Fundación Karisma, Nuestra pasión es ayudar.

M a g a z i n e

BOR Hotel by Karisma en Serbia dio la bienvenida al primer huésped Zlatibor, SERBIA 29 de diciembre: Karisma Hotels & Resorts, abrió su primer hotel de montaña de cinco estrellas en Serbia, BOR Hotel by Karisma.

El hotel, situado en Zlatibor, una de las montañas más bellas del sudeste de Europa, ofrece 93 lujosas suites, espectaculares restaurantes y bares con una refinada selección de comidas y bebidas, un centro de SPA de primera categoría y exclusivas instalaciones cuidadosamente diseñadas para quienes buscan un refugio de ensueño.

Hemos traído a Serbia más de 20 años de experiencia mundial en hostelería de lujo y estamos orgullosos de abrir el primer hotel de montaña de nuestra cartera.

Al igual que el resto de los hoteles que gestionamos, BOR Hotel by Karisma ofrece un servicio de primera al más alto nivel, que comienza en el mismo momento de la reserva.

La auténtica experiencia de cada huésped, cuyas necesidades y peticiones abordamos de forma totalmente individualizada y con sumo cuidado, es nuestra prioridad absoluta.

Karisma Hotels & Resorts, seguimos construyendo el futuro con pasos firmes.

Gracias a nuestro equipo Ktalent de apertura

La expansión de Karisma Hotels & Resorts hoy en Serbia en Zlatibor.

Lujosas suites Restaurantes y bares de lujo Bienestar para la mente y el cuerpo Concierge Enclavada en los pintorescos paisajes de Serbia, Zlatibor emerge como un destino cautivador de belleza intemporal y riqueza cultural.

Conocida por sus ondulantes colinas, sus exuberantes praderas y el aire fresco de la montaña, Zlatibor ofrece un retiro en el abrazo de la naturaleza.

Esta encantadora región combina a la perfección tradición y modernidad, y cuenta con una vibrante cultura local, una deliciosa gastronomía y un sinfín de actividades al aire libre.

¡Felices fiestas!

Que esta temporada esté colmada de alegría y momentos especiales.

Estamos seguros que el 2024, nos brindará aún más éxitos y logros en nuestra misión de liderar como expertos en mejorar experiencias y en la transformación digital en la hospitalidad.

Nos emociona anticipar todo lo que el próximo año tiene reservado para nosotros. ¡Disfrutemos de este cierre de año, listos para dar inicio a un próspero 2024!