Ventas: 2020 GIVC TOWN HALL

2020 GIVC TOWN HALL

Como iniciativa para reforzar el compromiso con los agentes de viajes de Estados Unidos y Canadá, Marilyn Cairo, VP of Global Sales de Premier Worldwide Marketing, organizó el 23 de junio el primer Town Hall virtual para nuestros agentes GIVC.

En el departamento de Retail Sales, nuestro compromiso es mantener e incrementar la relación con los agentes de viajes y a la vez ayudarlos a aumentar sus ventas en nuestros resorts, debido a la situación global que enfrentamos, los planes de viaje se han pausado y no hemos podido visitar tan frecuentemente a los agentes como en años anteriores. Sin embargo, eso no significa que no podamos seguir en contacto con ellos.

En esta sesión tuvimos dos invitados especiales, la Sra. Ma. Dolores López Lira, fundadora y presidente de Grupo Lomas, quien es un verdadero ícono para la industria, ella junto con el Sr. Martínez, durante varios años, han demostrado un verdadero compromiso hacia los agentes de viajes, la Sra. Dolores agradeció el apoyo continuo y mencionó que todo el personal de los hoteles está ansioso y preparado para recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.

Bill Linehan, presidente de Premier Worldwide Marketing, también asistió a esta sesión y, compartió su visión sobre la industria de agentes de viajes y cómo podemos hacer las cosas de manera diferente y mejor, también mencionó y reforzó nuestro compromiso con los agentes de viajes mencionando nuevas iniciativas para ayudarlos a aumentar sus esfuerzos de ventas. Nuestra anfitriona, Marilyn Cairo, reforzó los protocolos Peace of Mind ™ que ayudan a los agentes de viajes a garantizar un entorno seguro para sus clientes, también, se discutieron otros temas como los puntos fuertes y claves de Karisma en esta nueva normalidad del distanciamiento social, así mismo, se mencionó próximos beneficios que se incluirán para agentes de viajes, el renovado portal de agentes, la campaña promocional Holidays for Your Heroes y como calificar a clientes potenciales en cada una de nuestras marcas.   Esta sesión fue muy productiva ya que no sólo se habló tanto de nuevas aperturas de hoteles e iniciativas con agentes, sino, también ayudó a seguir posicionándonos y diferenciarnos como la cadena hotelera que no sólo ha estado hablando del apoyo que tenemos hacia los agentes, más bien lo hemos demostrado.

Marilyn cerró este Town Hall haciendo la transición a nuestro nuevo hashtag, #WErTRAVEL, que hace referencia a la alianza y compromiso que tenemos con los agentes GIVC, sabemos que muchos de ellos se han estado preguntando cómo volver a construir su negocio, pero estamos listos para seguir avanzando y llevar esta alianza a un nuevo nivel completamente diferente y mucho mejor.