Vestnik juuni 2018

ВЕСТНИК

ИЮНЬ 2018

стр 5

ЗАВЕРШЕНО СОСТАВЛЕНИЕ ДОБРЫХ ТРАДИЦИЙ В ЦЕПОЧКЕ ПОСТАВОК ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ стр 8

ОТЛИЧИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ВРЕМЕНИ ДЕЖУРСТВА, МОГЛИ БЫ В БУДУЩЕМ ОХВАТИТЬ И ДРУГИЕ СФЕРЫ

Кристи Лехтис:

из сферы коммерческого права прямым ходом в шоколадный бизнес

Средний расход топлива 5,2-8,9 л/100 км, эмиссия СО2 137-203 г/км.

Привлекательная афера. Новый Mercedes-Benz CLS. Для любви на всю жизнь иногда достаточно одного судьбоносного взгляда. Уверенный дизайн. Эталонная ясность. Привлекательная интеллигентность. Новый Mercedes-Benz CLS поддержит вашу связь с современным миром, дополнит ваши водительские навыки мощными системами. И окончательно вас развратит. Развратит удобными функциями, которые ответят на ваше настроение. Материалами, которые ответят на ваши прикосновения. Голосом, который говорит вам о своей первобытной силе. Новый Mercedes-Benz CLS пришел, чтобы занять место в вашей жизни.

Представительства Silberauto Eesti AS: Таллинн, Ярвевана теэ 11, тел. 626 6000 • Тарту, Рингтеэ 61, тел. 730 0720 • Пярну, Рийа мнт. 231a, тел. 445 1990 • Раквере, Хальяла теэ 1, тел. 660 0152 Генеральное представительство Mercedes-Benz в Эстонии AS Silberauto • www.mercedes-benz.ee

ПAЛАТА ПРИГЛАШАЕТ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ ЧЛЕНОВ

Oглавление 4 До ухода в отпуск предоставьте также и

сведения для участия в таблице первенства по конкурентоспособности!

5 Завершено составление добрых традиций в

цепочке поставок продуктов питания

6 Сладкая жизнь: из сферы коммерческого права

прямым ходом в шоколадный бизнес

8 Отличия, касающиеся времени дежурства,

могли бы в будущем охватить и другие сферы

10 Трансграничное обновление правил защиты

прав потребителя принесет пользу также и предпринимателям

12 Выставки 13 Государственные заказы 14 Предложения о сотрудничестве

25 августа

Открытие бизнес-сезона 2018/2019 Замок Маарьямяэ (Пирита теэ 56, Таллинн) Информация: Аннели Перне, anneli.perne@koda.ee 604 0087

ПОЕЗДКИ С ЦЕЛЬЮ УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТОВ 25 сентября Поездка эстонских

предпринимателей в г. Витебск, Беларусь, с целью установления

контактов

Информация: Тоомас Кууда,

toomas.kuuda@koda.ee, 443 0989 1 ноября

Поездка в Копенгаген руководителей по работе с персоналом с целью установления деловых связей Информация: Пирет Потисепп, piret@koda.ee, 604 0092.

ПРОЧИЕ МЕРОПРИЯТИЯ

ФОТО НА ОБЛОЖКЕ: Свен Тупитс ЭСТОНСКАЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА Тоом-Кооли 17, 10130 Таллинн Тел: 604 0060 Факс: 604 0061 Эл. почта: koda@koda.ee www.koda.ee РЕДАКТОР "ВЕСТНИКА" Герли Ээпик Тел: 604 0085 Эл. почта: gerli.oopik@koda.ee МАКЕТ И ОФОРМЛЕНИЕ Menu Meedia Реклама: Андер Сибрик Тел: 565 1007 Эл. почта: ander@menuk.ee ПЕРЕВОД: бюро переводов Панглосс ПЕЧАТЬ: Kroonpress

28 августа

Как избежать споров с потребителями? Департамент защиты прав потребителей (Пронкси 12, Taллинн) Информация: Лийзи Киршенберг, liisi@koda.ee, 604 0093

12 сентября

Тенденции и направления работы с персоналом, которые необходимо учитывать при планировании дея тельности в 2019 году. Клуб Erinevate Tubade Klubi (Кастани 42, Тарту) Информация: Пирет Потисепп, piret@koda.ee, 604 0092.

ПЕРЕДОВИЦА

До ухода в отпуск предоставьте также и сведения для участия в таблице первенства по конкурентоспособности!

П

редпринимательский конкурс, имеющий наиболее продолжительную историю в нашей стране, и в этом году приглашает предпринимателей помериться силами друг с другом. Те, кто не придает большого значения моменту соревновательности, сможет узнать, каковы его позиции и общие результаты деятельности, основанные на международной методике. Уверен, что это мог бы сделать каждый активно действующий предприниматель, для чего необходимо лишь представить некоторые цифры, имеющиеся в годовом хозяйственном отчете. Направить всю информацию и данные своей фирмы вы можете по адресу: www.ettevotluskonkurss.ee. На этом же веб-сайте можно также увидеть, какие предприятия уже участвуют в конкурсе. Несмотря на то, что конкурентоспособность действующих в Эстонии частных предприятий в целом находится на достойном уровне, её дальнейшие перспективы все же не очень оптимистичны. В сравнении с прежними показателями, за последний год сократилась прибыль и выросли расходы, связанные с рабочей силой, что, в свою очередь, безусловно, оказывает влияние также и на инвестиции. Несмотря на то, что дела наших предприятий на основных экспортных рынках идут еще сравнительно хорошо, перспективы экономического роста, например, Финляндии и Швеции в будущем году были оценены более пессимистично, чем в текущем. На самом же деле, эти оценки можно отнести и ко всей Европе в целом, поэтому было бы хорошо, если

Вместо количества больше внимания следует уделять качеству и наращиванию конкурентоспособности имеющихся и активно действующих предприятий бы такие ведущие государства, как Германия или Франция, сохранили свои экономические показатели на нынешним уровне. Эстонии стоит держать в поле зрения тенденции экономического развития, прежде всего, её ближайших соседей – ведь от этого в значительной мере зависит успешность и нашей жизни. То, чем нас еще может вновь удивить тот или иной лидер крупной мировой державы, сегодня превратилось в серьезную игру-угадайку, ход которой, вероятно, сложно понять даже самым осведомлённым экспертам. Изучая статистику, касающуюся действующих в Эстонии предприятий, необходимо признать, что рост численности предприятий уже был не столь стремительным, как в прежние годы, что само по себе не так уж и плохо, если при этом действующие предприятия становятся сильнее. Вместо количества больше внимания следует уделять качеству и наращиванию конкурентоспособности имеющихся и активно действующих предприятий. В минувшем году в Эстонии действовало около 59 000 экономически активных предприятий, из которых микропредприятия составляли боль-

4

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

шинство, то есть почти 90%. Доля малых предприятий составляла примерно 9%, средних – 1,7% и крупных предприятий – уже многие годы находится в промежутке между 0,3 и –0,5%. Такая же ситуация была и в минувшем году: в Эстонии было 177 крупных предприятий, количество работников на которых превышало 250 человек. Глядя на эту статистику, можно, несомненно, порадоваться тому, что численность занимающихся экспортом предприятий за год выросла приблизительно на 10%. Очень важно, чтобы эта тенденция имела дальнейшее развитие, поскольку только так можно в действительности привлечь дополнительные деньги в нашу страну. Рост экспортирующих предприятий является, безусловно, ясным свидетельством того, что новые предприятия с самого начала ставят перед собой далеко идущие цели, благодаря чему растет и вся экономика Эстонии. Надеемся, что данная тенденция найдет свое продолжение, и Торговая палата непременно будет по-прежнему оказывать всестороннюю поддержку всем действующим предприятиям в их стремлениях, предоставляя им и необходимые услуги. Палата также постоянно совершенствует процесс развития своих услуг, и в случае, если вы заметили или заметите, что мы могли бы что-то делать лучше или приносить вам больше пользы в том или ином вопросе, мы всегда с благодарностью встретим любую обратную связь подобного рода. Я желаю предприимчивого и теплого лета всем членам Торговой палаты, и до встречи на открытии бизнес-сезона Торговой палаты 25 августа в замке Маарьямяэ. Запишите эту дату в календаре и приходите вместе с семьей на увлекательное мероприятие.

Майт Палтс Генеральный директор Торговой палаты

ТОРГОВАЯ ПАЛАТА

Завершено составление добрых традиций в цепочке поставок продуктов питания

МАРКО УДРАС, руководитель отдела права и формирования политики

Т

орговая палата в сотрудничестве с Союзом торговых предприятий, Сельскохозяйственно-торговой палатой и Союзом предприятий пищевой промышленности составили Добрые традиции Эстонии в вертикальной цепочке поставок пищевых продуктов. Целью добрых традиций является повышение уровня честности, доверия и сотрудничества в цепочке поставок продуктов питания и обеспечение её эффективного функционирования. Добрые традиции состоят из двенадцати общих принципов, например, принятие во внимание интересов потребителей, свобода договора, соблюдение договоров, гарантия конфиденциальности пунктов договора. В дополнение к общим принципам в соглашении о добрых традициях приведены примеры как добрых традиций, так и нечестных приемов в цепочке поставок продуктов питания, имевших место в процессе деятельности предприятий пищевой промышленности, сельскохозяйственных производителей и предприятий торговли Эстонии. Эти примеры охватывают традиции, связанные с заключением, изменением и прекращением договора; поставкой, приемом и возвратом товаров; неустойками, распределением рисков предпринимательства и сроками оплаты счетов. К соглашению о соблюдении добрых традиций может присоединиться любой предприниматель, действующий в вертикальной цепочке поставок продуктов питания. Для этого необходимо заполнить и подписать заявление, которое можно найти на домашней странице Торговой палаты. На сегодняшний день к соглашению о соблюдении добрых традиций присоединилось около 40 предприятий, действующих в сфере розничной торговли, пищевой промышленности и сельского хозяйства. Присоединяясь к соглашению о соблюдении добрых традиций, предпри-

ниматель подтверждает, что он соблюдает общие принципы добрых традиций и в цепочке поставок продуктов питания не применяет нечестные приемы. Присоединившийся к соглашению о добрых традициях предприниматель при заключении новых или изменении имеющихся договоров должен соблюдать добрые традиции. Имеющиеся договоры необходимо ввести в соответствие с добрыми традициями не позднее, чем в течение одного года с момента присоединения к соглашению. Предприниматель должен соблюдать добрые традиции также и в одностороннем порядке. Это означает, что предприниматель обязан действовать в соответствии с добрыми традициями и в том случае, если его договорный партнер в вертикальной цепочке поставок продуктов питания не присоединился к добрым традициям. Эти традиции следует соблюдать, если договорным партнером является предприятие, внесенное в коммерческий регистр Эстонии. Связанные с добрыми традициями споры участники договора решают

посредством примирительного производства в соответствии с регламентом примирительного производства Торгово-промышленной палаты. Примирительное производство позволяет сторонам выбирать нейтральное третье лицо, которое помогает им решать возникающие между сторонами споры. В дополнение к примирительному производству связанные с добрыми традициями споры можно решать также и иным способом, например, в суде, в арбитражном суде или при участии СМИ. С текстом добрых традиций и списком присоединившихся к соглашению предприятий более подробно можно ознакомиться на домашней странице Торговой палаты: www.koda.ee. Если вы желаете присоединиться к соглашению о соблюдении добрых традиций или получить дополнительную информацию, сообщите об этом по адресу электронной почты: marko@koda.ee.

Соглашение о соблюдении добрых традиций вступило в силу с 31 мая 2018 г.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

5

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

СЛАДКАЯ ЖИЗНЬ: ИЗ СФЕРЫ

КОММЕРЧЕСКОГО ПРАВА ПРЯМЫМ ХОДОМ В ШОКОЛАДНЫЙ БИЗНЕС ЭПП ЙОАЛА, руководитель Торговой палаты по коммуникации

Кристи Лехтис – бывший присяжный адвокат, работавший в этой сфере как в Эстонии, Англии, так и на Ближнем Востоке. Сегодня она руководит предприятием под названием Chocolala, занимающимся производством шоколада ручной работы. Его продукция содержит различные виды местного сырья, в том числе, олений мох, березовый сироп, еловые побеги и много других интересных компонентов.

C

hocolala – не просто предприятие, производящее сладости ручной работы. Очень большое внимание здесь уделяют качеству и своеобразию сырья, дизайну продукции и упаковки, а также продвижению культуры шоколада. Созданная в 2014 году частная фирма на сегодняшний день уже неоднократно завоевывала высокое признание, а совсем недавно в подвале её фирменного магазина, расположенного на улице Суур-Карья в Таллинне, был открыт музей шоколада. На ближайшие годы предприятие поставило перед собой следующие главные цели – наращивание объемов экспорта и оказание постоянной поддержки женскому предпринимательству. Именно обо всем этом и рассказала нам Кристи.

В чем заключается особенность изделий Chocolala? Одной из главных привлекательных особенностей нашей продукции является то, что в качестве начинки или добавок мы используем местное качественное сырье. Помимо этого, компоненты наших изделий также отличаются от обычных. Например, в своих продуктах мы используем олений мох, еловые побеги, облепиху, березовый сироп и прочие интересные ингредиенты. Шоколад открывает широкое пространство для полета фантазии, поскольку из него можно лепить что угодно. Потребуются лишь правильные формы, которые мы изготавливаем сами из пищевого силикона. Благодаря этому многие предприятия обращаются к нам, чтобы заказать своеобразные произведения искусства, например, кусок сланца, прицеп, взлетно-посадочную полосу для самолётов и прочие объекты, сделанные из шоколада. В настоящий момент мы по форме скульпторы

6

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

Симсона из Сеакюла изготавливаем шоколадного льва длиной более одного метра. Большое внимание мы уделяем также обертке и таре. Важен не только сам шоколад и его содержимое, не меньшее значение имеет также упаковка и её качество. Насколько позволяют возможности, мы заказываем упаковочные материалы у эстонских производителей, например, коробки из полосатой фанеры по нашему заказу изготавливает женщина-предприниматель с острова Хийумаа. В целом мы очень активно и тесно сотрудничаем именно с женщинами, занимающимися предпринимательством. Многие женщины-предприниматели не хотят, чтобы их так называли. Как Вы к этому относитесь? Я очень ценю всех женщин, которые способны лавировать между домом и работой. Я сама являюсь мамой двух маленьких девочек и параллельно занимаюсь бизнесом, поэтому не боюсь говорить о трудностях. Когда дети болеют, то чаще всего именно мама является тем родителем, который наряду с уходом за больным ребенком должен выполнить также и свою работу. Повседневное приготовление пищи и уборка зачастую также ложатся на плечи мам. А вечером ребенок просит рассказать сказку на ночь, хотя тебе именно тогда нужно заказать сырье, чтобы деятельность фирмы не остановилась. Женщины достойны похвалы и отлично справляются со всеми этими задачами. Именно по этой причине я и поддерживаю работающих женщин и женщин-предпринимателей всем, чем могу. К слову сказать, на нашем предприятии работают только женщины, да и большинство наших партнеров по сотрудничеству – тоже женщины.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Признание и награды Chocolala hh International Chocolate Awards –

hh hh Как вообще начиналась история Chocolala? Я изучала юриспруденцию в университете, а затем много лет работала присяжным адвокатом в Эстонии, Англии и на Ближнем Востоке. Моим основным направлением было коммерческое право. После рождения ребенка я почувствовала, что должна в большей мере управлять своим временем, и именно тогда возникла идея создания собственного предприятия. Я просто подумала, что могло бы вызвать радостный блеск моих глаз, и что у меня могло бы получиться хорошо. Так я и пришла к сладостям. Начиная бизнес, никогда не знаешь, приведет ли твой план к успеху. Понять это можно, только попытавшись что-то сделать: мы с супругом рискнули и решили попробовать. Начинали мы в нашей двухкомнатной квартире, где изобретали различные рецепты и экспериментировали, а в 2014 году уже приступили к реальному производству. В самом начале мы выучили и шоколадного мастера, чтобы сами могли заниматься продажами и развитием. Рано утром она звонила в нашу дверь, чтобы приступить к работе, в то время как мы еще только просыпались и ходили с сонными лицами. Спустя годы мы уже начали ощущать уверенность в том, что наше дело успешно развивается, и арендовали мастерскую/магазин. За четыре года оборот вырос до полумиллиона евро. Сталкивалась я и с таким отношением, что, мол, изготовление шоколада – это, скорее, «хобби с мягкими ценностями», чем реальный бизнес. Я уверена: можно продавать бетон, программное обеспечение или шоколад, но основы бизнеса остаются одними и теми же. С какими самыми большими трудностями Вы сталкивались за время Вашей деятельности? Вначале я вообще ничего не знала о производстве шоколада. Мне необходимо было понять, какие рецепты работаю, какие машины самые лучшие и многое другое. Прошло более двух лет, прежде чем я начала чувствовать себя уверенно в этой сфере. Конечно, развитие способности совмещать бизнес и семейную жизнь потребовало некоторого времени, поскольку второй ребёнок родился, когда дело уже было налажено. Наши усилия принесли хорошие плоды, поэтому сейчас нашим самым большим желанием и пробным камнем является наращивание объемов экспорта. Куда Вы экспортируете? В настоящее время мы экспортируем преимущественно в Швецию, Финляндию, Латвию и Японию. Для Финляндии мы в порядке субподряда делаем изделия, которые они продают под своим брендом. Очень скоро отправится и первая партия в Кувейт – нашему первому клиенту на Ближнем Востоке. Для него мы по специальному заказу изготавливаем изделия с золотым орнаментом. Каждый год мы участвуем также и во многих зарубежных выставках. Два раза мы делили выставочный бокс с одним из наших конкурентов из Тарту. К нашему удивлению, это даже неплохо работает, поскольку позволяет собирать больше контактов и делить их между собой. Да и расходы также наполовину меньше.

hh hh

hh

hh

Восточная Европа 2017-й год Категория: Ганаш – Трюфель Продукт: Джинн и можжевеловые ягоды с молочным шоколадом – Золото Продукт: Карамель с березовым соком – Серебро Список 10 шоколадных магазинов мирового класса 2016 от Fodor’s Le Routard – Страны Балтии: Таллинн, Рига, Вильнюс Лучший продукт питания Эстонии 2016 Продукт: Олений мох с шоколадом – Специальный таллиннский приз International Chocolate Awards – Восточная Европа 2015-й год Категория: Шоколадный спред Продукт: Малина и шоколад – Золото International Chocolate Awards – Восточная Европа 2015-й год Категория: Ганаш – Трюфель Продукт: Шоколад с еловыми побегами – Серебро Продукт: Шоколад с можжевеловыми ягодами и аронией – Бронза Таллиннский конкурс на соискание премии в области предпринимательства 2015 Номинант в категории «Ответственный предприниматель»

А шоколад в качестве корпоративного подарка? Из шоколада можно сделать все, что угодно! Если маркетинговая команда предприятия умеет использовать эту возможность, то у нас можно получить подарки, о которых будут говорить еще многие годы. Примерно 70 процентов наших клиентов – предприятия. Мы стараемся проявлять гибкость и способны реагировать очень быстро, что является нашим большим плюсом. Совсем недавно Вы открыли в своем подвале музей шоколада! Да, 1 июня мы действительно открыли музей шоколада на улице Суур-Карья. Нам захотелось предложить семьям что-то большее, чем только конфетный магазин и кафе. Возникло желание привлечь их внимание также и чем-то занимательным, поэтому мы создали своего рода комбинированное впечатление. Посещение музея для всех бесплатное, здесь можно ознакомиться с историей шоколада, процессом его изготовления, помимо этого в экспозиции представлен шоколад различной формы и размера и многое другое. В помещении музея можно организовать также празднование детского дня рождения и проводить другие мероприятия. Для детей мы готовы предложить обучение изготовлению шоколада и много других увлекательных занятий. На самом деле, наш магазин и производство построены на идее, что все должно быть открытым и честным. Наше производственное помещение отделено от зала, где продаются наши изделия, стеклом, и все, кому интересно, могут на месте увидеть, как изготавливается шоколад.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

7

ТОРГОВАЯ ПАЛАТА

ОТЛИЧИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ВРЕМЕНИ ДЕЖУРСТВА,

могли бы в будущем охватить и другие сферы Государство планирует ввести исключения во время дежурства определенных работников ИКТ-сектора, касающиеся как времени отдыха, так и заработной платы.

ИНДРЕК ТОПС Юрист Торговой палаты

Т

орговая палата в целом поддерживает законопроект, однако мы все же предложили оставить оплату разницы во времени дежурства на прежнем уровне и порекомендовали в дальнейшем проанализировать также и другие сферы, в которых можно было бы применять отличие времени дежурства, в первую очередь, в части услуг, имеющих ключевое значение, и непрерывных услуг.

Отличия, касающиеся времени дежурства работников, оказывающих опорные ИТ-услуги

Согласно законопроекту, специалистам, оказывающим ИКТ-услуги первостепенной важности, а также обеспечивающим непрерывное функционирование инфраструктуры или информационную безопасность, предоставляется время дежур-

8

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

ства продолжительностью максимально 130 часов в течение 28-дневного периода времени, если это не причиняет вреда здоровью и безопасности работника. Торговая палата поддерживает введение отличия времени дежурства для специалистов, оказывающих опорные ИТ-услуги. Данная сфера деятельности требует гибкого подхода, поскольку в случае опорных ИТ-услуг речь идет преимущественно об услугах, имеющих принципиально важное значение, и обеспечивающих непрерывное функционирование инфраструктуры, иными словами, эти услуги необходимы для большого количества людей. При введении отличий во времени дежурства речь не идет также об излишне обременительном для работника исключении. Работодатель и работник должны отдельно договориться об использовании отличия во времени дежурства в трудовом договоре или в коллективном договоре.

Кроме того, необходимо принимать во внимание органичения по времени установленные для по времени отличия времени дежурства, а также состояние здоровья работника. Таким образом, использование времени дежурства является положительным как для работодателя, который получает возможность обеспечения более эффективных условий реагирования со стороны работников, если возникают перебои в предоставля­ мых работодателем услугах, так и для работника, которому предоставляется хороший способ заработать дополнительные деньги.

Оплата времени дежурства

Согласно проекту, при применении отличия, касающегося времени дежурства, следует платить работнику, по меньшей мере, в размере 1/5 заработной платы. В обычных случаях плата за дежурство

ТОРГОВАЯ ПАЛАТА

Важнейшие изменения: hh Согласно законопроекту, исключение, касающееся времени

дежурства, разрешается использовать с учетом его максимальной продолжительности, составляющей 130 часов в течение 28-дневного периода времени, и при условии, что это не причиняет вред здоровью и безопасности работника. hh За применение отличия времени дежурства следует платить, по меньшей мере, 1/5 от оговоренной заработной платы. hh Согласно законопроекту, возможность использования отличия времени дежурства предоставляется только в отношении специалистов, оказывающих жизненно важные ИКТ-услуги, а также обеспечивающих непрерывное функционирование инфраструктуры или информационную безопасность.

наличии требования выплаты не менее 1/5 заработной платы работодатель может отказаться от идеи использования времени дежурства применительно к работнику, и последний может потерять возможность дополнительного заработка. Торговая палата также подчеркивает, что положение закона отражало бы лишь минимальный размер обязательства. В зависимости от характера времени дежурства, работодатель и работник всегда могут договориться о большем размере платы за время дежурства.

Разница во времени дежурства важна и в других сферах

составляет не менее 1/10 зарплаты. Торговая палата полагает, что во избежание возникновения неравного обращения среди работников, из законопроекта необходимо исключить требование относительно выплаты 1/5 заработной платы, и в отношении разницы применять требование оплаты в размере не менее 1/10 от суммы зарплаты. Это позволило бы обеспечить равное обращение в отношении работников на равных основаниях. Выполнение требования выплаты, по меньшей мере, 1/10 зарплаты в случае применения исключения времени дежурства обеспечило бы также и большую гибкость для работодателя. Например, в ситуации, когда работодатель желает задержать работника во время дежурства на пару часов дольше, чем обычно разрешается, однако вероятность того, что работнику придется выполнять работу, на само деле минимальна. При

В направленном в министерство социальных дел письме Торговая палата отметила, что в дополнение к ИКТ-сектору есть и другие сферы, в которых основной задачей работника является обеспечение оказания крайне важных услуг и непрерывного функционирования инфраструктуры. Помимо этого есть и такие услуги, которые не имеют жизненно важного значения, однако существует необходимость постоянного обеспечения их доступности. Вышеупомянутыми сферами могли бы быть, например, автоматика, энергетика, механика, а также авиация, в которых работают специалисты, и существует высокая вероятность того, что их помощь и умения могут срочно потребоваться, если вдруг случится что-то непредвиденное с автоматизированной услугой, или находящийся на работе специалист не сможет выполнять свои обязанности. Например, может возникнуть необходимость иметь одного дежурного авиадиспетчера, чтобы его можно было вызвать из дома на работу, если с находящимся на работе авиадиспетчером произойдет что-либо непредвиденное. Эта профессия имеет жизненно важное значение для обеспечения безопасности воздушного движения над территорией Эстонии. Или, к примеру, в функционировании автоматики работающего 24/7 завода могут возникнуть проблемы, вследствие чего необходимо присутствие специалиста, готового среагировать и исправить

неполадки. Несмотря на весьма низкую в отношении обоих примеров вероятность того, что во время дежурства работнику реально придется работать, для работодателя все же будет гарантировано чувство уверенности в том, что работник среагирует, если на рабочем месте возникнет проблема, а для самого работника – обеспечен дополнительный заработок. Принимая во внимание приведенные примеры, Торговая палата полагает, что стоит проанализировать также и другие сферы, в первую очередь – предприятия, предлагающие жизненно важные или непрерывные услуги, на предмет возможного применения на них особого времени дежурства.

Попытки введения отличий во времени дежурства делались и прежде

Некоторое время назад уже были попытки включения особого времени дежурства в закон о трудовом договоре. Формулировка нынешнего законопроекта относительно отличий времени дежурства точно соответствует той, что содержалась в законопроекте, направленном на круг согласования в 2016 году, и который в начале 2017 года поступил также и в Рийгикогу. В то время палата вышла с предложением расширить действие отличия времени дежурства и на работников других сфер, однако оно не было принято к сведению. Поскольку формулировка отличия времени дежурства вызвала разногласия, касающееся времени дежурства исключение было вообще удалено из законопроекта. Находившийся в настоящее время на круге согласования законопроект относительно отличия времени дежурства был составлен по желанию Министерства внутренних дел для обеспечения возможности применять отличие времени дежурства в отношении работников Центра информационной технологии и развития этого ведомства. На сегодняшний день законопроект уже прошёл согласование, и изменения вступят в силу предположительно в течение этого года.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

9

НА РАБОЧЕМ СТОЛЕ ЮРИСТА

Трансграничное обновление правил защиты прав потребителя принесет пользу также и предпринимателям МЕРИКЕ КОППЕЛЬ Юрист Торговой палаты

Какие изменения Европейский союз планирует ввести в правила защиты прав потребителей? Какую пользу они принесут предпринимателям?

О

бъем и интенсивность трансграничной торговли в рамках Европейского союза достаточно велики, что влечет за собой возникновение проблем, которые невозможно достаточно эффективно решить на местном уровне в одном государстве. В связи с этим Европейский союз планирует привести в соответствие с современными требованиями правила ЕС, касающиеся защиты прав потребителя, и упростить возможности использования этих прав. Кроме прочего, будет сокращена нагрузка торговых предприятий в

10

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

случае применения права отступления при дистанционной продаже и продаже за пределами коммерческих помещений. В рамках унификации правовых актов будут внесены изменения в четыре связанные с правами потребителя директивы с тем, чтобы реализовать на практике представленные ниже изменения.

Сокращение нагрузки для предпринимателей

Предприятиям торговли предлагается значительно бόльшая гибкость при выборе наиболее подходящего средства передачи данных в ходе общения с потребителями. Это позволяет торговцам в качестве альтернативы обычной электронной почты использовать такие новые средства передачи данных на основе интернета, как веб-формы или чаты, при условии, что потребитель будет иметь возможность сохранить содержание своего общения с торговым предприятием. Помимо этого будут отменены два конкретных обязательства в связи с 14-дневным правом на отступление, ставших непропорционально большой нагрузкой для торговцев. Во-первых, после вступления директивы в силу торговое предприятие более не будет обязано акцептовать право на от-

ступление в случае приобретения товара при помощи средства связи, если потребитель уже использовал товар. Продавец может соглашаться на отступление в том случае, если потребитель только примерил или испробовал товар, как он сделал бы это, физически находясь в реальном магазине. Во-вторых, согласно проекту, торговец не должен платить потребителю возмещение прежде, чем он получил возвращенный потребителем товар.

Меры наказания станут более строгими

Наказания, применяемые за нарушение прав потребителя, отличаются внутри Европейского союза, и зачастую они бывают слишком мягкими. Согласно предложению устанавливаются критерии, которые необходимо учитывать при назначении наказаний для торговцев за широкомасштабные трансграничные нарушения (например, количество потребителей, которых касается нарушение, включая потребителей в других странах-членах, прежние нарушения торговца и пр.). Кроме того, предусматриваются также отдельные наказания в случае широкомасштабного нарушения. Так, если совершенное торговцем нарушение влияет на потребителей страны его местонахождения и, по

НА РАБОЧЕМ СТОЛЕ ЮРИСТА меньшей мере, двух других стран-членов, то в каждом соответствующем государстве-члене можно назначить торговцу штраф, максимальный размер которого составляет четыре процента от годового оборота торговца.

Большая прозрачность в местах торговли в интернет-среде

В настоящее время, когда потребители посещают места торговли в интернете, они сталкиваются с различными предложениями поставщиков-третьих лиц, которые торгуют в расположенных в интернете местах торговли. Кроме того, они могут увидеть также собственные предложения места торговли в интернете. Потребители не всегда в курсе того, каким образом расположены направленные на них предложения в месте Интернет-торговли, и у кого они покупают – у профессионального торговца или у других потребителей. В результате потребители могут ошибочно считать, что они вступают в торговые отношения с профессиональными торговыми организациями и могут воспользо-

ваться правами потребителя. Подобная путаница может вызвать проблемы в том случае, если в ходе покупки в интернете что-то пойдет не так, поскольку не всегда легко определить, кто несет ответственность. По этой причине расположенные в интернет-среде места торговли должны ясно и четко извещать потребителей о целом ряде обстоятельств, например, был ли договор заключен с предприятием торговли или с частным лицом, и применяются ли регулирующие защиту прав потребителей правовые акты или нет.

Расширение защиты прав потребителей в связи с цифровыми услугами

Директива относительно договоров, заключаемых с потребителем при помощи средств связи, охватывает также «бесплатно» оказываемые цифровые услуги (например, услуга облачного хранения, аккаунты в социальных медиа и электронной почты), для получения которых потребитель не платит денег, но предоставляет свои личные данные. Принимая во внимание растущую экономическую ценность личных данных, эти услуги

нельзя считать просто бесплатными услугами. Таким образом, потребители должны иметь право на преддоговорную информацию и право на аннулирование договора в течение 14-дневного срока отступления, независимо от того, платят ли они за услугу деньги или представляют личные данные.

Правила продажи, происходящей за пределами коммерческих помещений

Несмотря на то, что продажа, происходящая за пределами коммерческих помещений, представляет собой законный и сформировавшийся канал продаж, у стран-членов нет препятствий для принятия правил относительно защиты обоснованных интересов потребителей в связи с тем или иным особенно агрессивным или вводящим в заблуждение маркетинговым приемом или приемом продажи. В рамках таких приемов торговец может совершать нежеланные визиты непрошенных «гостей» домой к потребителю или организовывать выезды в целях торговли (чтобы оказать давление на потребителя и принудить его к покупке товара, который он бы в иной ситуации не купил, и/или приобретению товаров по чрезмерно высокой цене, сразу оплачивая их стоимость). Подобные положения должны быть пропорциональными и никак не дискриминирующими. На сегодняшний день мы имеем дело с проектом директивы Европейского союза, и еще неизвестно, когда она вступит в силу, и в каком виде. Кроме того, после того, как директива обретет силу закона, у Эстонии останется 18 месяцев для перенятия изменений в наше законодательство. Таким образом, на введение изменений в силу Эстонии потребуется еще несколько лет.

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

11

ВЫСТАВКИ THE 13TH EU-CHINA BUSINESS AND TECHNOLOGY COOPERATION FAIR В фокусе выставки, проводимой с целью налаживания более тесных контактов между Китаем и Европейским союзом, находятся связи между Европой и Китайской Народной Республикой, установившиеся благодаря Шелковому пути как на суше, так и на море. Выставка проводится в двух стратегически важных городах Северного Китая – Циндао и Чэнду. Ожидаются экспозиции свыше 1500 участников, в числе которых находятся как предприятия, кластеры, деловые круги, так и эксперты по сотрудничеству ЕС и КНР, университеты, учреждения Западного и Северного Китая, занимающиеся научными исследованиями и разработками, Европейская комиссия, партнеры EEN и европейские государства, заинтересованные в потенциальных возможностях сотрудничества. В ходе мероприятия предоставляется возможность принять участие во встречах с представителями более чем 1 000 китайских предприятий и узнать, как европейский предприниматель может начать предпринимательскую деятельность в Китае.

17–18 сентября Циндао, Китай

hh Место пересечения двух Шелковых

путей как на материке, так и на море

hh Центр экономической интеграции стран Азии и Тихого океана

hh В Циндао работают 70% китайских

ученых и 30% старших научных сотрудников, занимающихся морскими науками и технологиями hh Сегодня ЕС является торговым партнером Циндао номер один hh Ведущие промышленные отрасли: морское снаряжение, морская биологическая фармацевтическая продукция, возобновляемая энергия, новые материалы, морская среда, ИКТ, бытовая техника, подвижной состав.

19–24 сентября Чэнду, Китай

hh Центр Западного Китая, родной

город гигантских панд hh Начальная станция отправления экспресса Чэнду–Европа, соединяющего Китай с европейскими странами и прибывающий на конечную станцию города Лодзь, Польша hh «Форбс» назвал Чэнду одним из наиболее быстро растущих в глобальном масштабе городов следующего десятилетия

12

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

hh Международный аэропорт

Чэнду Шуанлю: прямые полеты в центральные и западные регионы Китая, а также в Амстердам, Лондон, Париж, Франкфурт, Москву и др. hh В Чэнду находятся генеральные консульства 14 государств hh Ведущие промышленные отрасли: информационные и коммуникационные технологии, окружающая среда, возобновляемая энергия, новые материалы, биологические науки, биологические и фармацевтические продукты, авиация, современное сельское хозяйство. Подробная информация: eu-china.org.cn/about.html

Почему стоит посетить China Kids Expo?

hh 2018 Hiina Kids Expo расширяет

hh

hh

2018 CHINA KIDS EXPO 16–18 октября Шанхай, Китай China Kids Expo – ведущая международная выставка-ярмарка детских товаров в Азии, представляющая новейшие изделия, а также инновационные технологии и дизайн более чем из 30 государств и 20 промышленных регионов Китая.

hh hh

сотрудничество с предприятиями Kind + Jugend (Германия) и Pueri Expo (Бразилия) с целью оказания содействия поставщикам и совместного расширения глобального рынка изделий для детей. По сравнению с минувшим годом выставочные площади будут расширены на 20 процентов и составят 220 000 м2, на которых 2 400 участников представят 4300 торговых марок. Ожидается 80 тысяч посетителей, 90% из которых – покупатели. Основательная круглогодичная рекламная кампания в различных каналах СМИ, торговых центрах, на рынках оптовой продажи, в крупнейших поисковых системах более чем 100 государств и регионов. Сотрудничество с ведущим китайским B2B веб-сайтом JD.com. Прямые рассылки международным и местным целевым группам.

een.ec.europa.eu enterprise-europe.ee

ЭСТОНИЯ

Предприятие, желающее принять участие в выставке, может подать заявку на выставочную площадь до 31 августа по цене 190 евро за квадратный метр (минимальная площадь – 48 м²), кроме того, предлагаются и другие варианты: en.china-kids-expo.com/index. php?m=content&c=index&a=lists&cat id=108. В отличие от других выставок промышленного сектора на China Kids Expo впервые проводится мероприятие B2B2C, предоставляющее посетителям-профессионалам трехдневное приглашение на выставку и двухдневное приглашение на Kids Fun Expo. В рамках выставки открыты также China Kids Technology Zone и Pre-school Education and Technology Innovation Trend Forum. Подробная информация о мероприятии по установлению контактов: en.chinakids-expo.com/index.php?m=content&c=in dex&a=show&catid=120&id=104 Встречи с целью установления контактов для предварительно зарегистрировавшихся участников проводятся бесплатно. Подробная информация о выставке: en.china-kids-expo.com

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКАЗЫ hh

Конкурс на поставку в Швецию систем тревожной сигнализации. Срок 2 июля 2018 г. Код 587

Конкурс на поставку в Швецию для школьных и попечительских учреждений куриных яиц и свежих овощей. Срок 4 июля 2018 г. Код 593

hh

Конкурс на оказание в Финляндии цифровых услуг архивирования. Срок 3 июля 2018 г. Код 588

Конкурс на поставку школьной мебели в Данию. Срок 11 июля 2018 г. Код 594

hh

Конкурс на поставку во Францию мыла для медицинской сферы. Срок 4 июля 2018 г. Код 589

Конкурс на поставку в Нидерланды мусорных ящиков. Срок 13 июля 2018 г. Код 596

hh

Конкурс на поставку окон в Австрию. Срок 17 июля 2018 г. Код 597

hh

Конкурс на поставку в Швейцарию коробок и ящиков для гардероба. Срок 16 июля 2018 г. Код 581

hh

Конкурс на поставку во Францию различных дверей. Срок 16 июля 2018 г. Код 586

hh

Конкурс на поставку в Норвегию наклеек для оказания почтовых услуг. Срок 22 июня 2018 г. Код 582

hh

hh

hh

hh

Во Франции ожидают предложения для участия в конкурсе на оказание услуг в сфере военных исследований и технологии. Срок 2 июля 2018 г. Код 583 Конкурс на поставку в Великобританию вооружения, боеприпасов и дополнительного снаряжения для проведения церемоний. Срок 25 июня 2018 г. Код 584 Конкурс на поставку в Польшу форменной одежды для транспортного сектора. Срок 19 июля 2018 г. Код 585

hh

hh

hh

Конкурс на поставку в Польшу полицейских патрульных катеров. Срок 17 июля 2018 г. Код 590

hh

Конкурс на поставку в Швецию уличных скамеек. Срок 31 августа 2018 г. Код 591

hh

Конкурс на поставку во Францию боеприпасов (L’ENAP). Срок 16 июля 2018 г. Код 592

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Хеди Мейгас, hedi@koda.ee Тел: 604 0081

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

13

ЭСТОНИЯ

ПРЕДЛОЖЕНИЯ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ РЕШЕНИЯ В СФЕРЕ ЭНЕРГИИ

Португальское предприятие ищет связанные с возобновляемой энергией и энергоэффективностью инновационные изделия. КОД: BRPT20180419001 Испанское предприятие ищет партнеров, предлагающих энергоэффективные решения. КОД: BRES20180409001 Португальское предприятие, занимающееся проектами энергоэффективности и решениями по экономии воды, ищет инновационные изделия. КОД: BRPT20180423001

ОДЕЖДА/ТЕКСТИЛЬ

Финское предприятие по производству обуви ищет субподрядчиков для изготовления спортивной и зимней обуви. КОД: BRFI20180516001 Шведское предприятие ищет производителя чехлов для наружных ваннджакузи. КОД: BRSE20180423001 Германский оптовый продавец ищет поставщика качественных кож. КОД: BRDE20151117001

ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

Германское предприятие ищет поставщиков изделий, предназначенных для ухода на дому, реабилитации, лечения диабета и пролежней. КОД: BRDE20180427001 Турецкое предприятие, предлагающее инновационные решения для больниц, ищет поставщиков оборудование для процедур коагуляции и абляции с маркировкой CE. КОД: BRTR20180327001

ПИЩЕВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

Польское предприятие, занимающееся решениями светодиодного освещения, ищет производителей или поставщиков алюминиевых профилей и светодиодных ламп. КОД: BRPL20180413002 Испанское предприятие ищет поставщиков нижеследующих принадлежностей: зажимы, крепежные скрепы, ключи, поршни, болты, гайки, крепежные детали и пр. КОД: BRES20180410001 Польский производитель систем наружного освещения ищет поставщиков садовых светильников, изготовленных из нержавеющей стали и/или алюминия. КОД: BRPL20171229001 Британское предприятие ищет поставщиков строительных материалов и изделий «сделай сам» (DIY). КОД: BRUK20180424001

МЕТАЛЛ

Бельгийское предприятие ищет поставщиков непервосортной (nonprime) углеродистой стали и свинцовых плит. КОД: BRBE20180410001

Нидерландское предприятие, занимающееся разработкой технологий очистки воздуха, ищет производителей воздухоочистительного оборудования. КОД: BRNL20180306001 Предприятие из Французской Полинезии, специализирующееся на сборе и транспортировке опасных отходов, ищет партнеров, предлагающих оборудование или услуги по переработке отходов. КОД: BRFR20180216001 Ирландское предприятие, проводящее тесты и анализы в сельскохозяйственном и экологическом секторе, ищет лабораторных партнёров для выполнения тестов и анализов. КОД: BRIE20170926001

БУМАГА/УПАКОВКА

Нидерландское предприятие ищет поставщиков товаров для аквариума. КОД: BRNL20180420001

Испанское предприятие ищет поставщиков одноразовой посуды и товаров для HORECA (скатерти, столовая посуда). КОД: BRES20180410002

Армянское предприятие ищет производителей и поставщиков замороженного мяса (говядина, свинина и мясо птицы), пасты и зерна. КОД: BRAM20180504001

Турецкое предприятие ищет производителя пластиковых гранул для производства пластиковых пакетов. КОД: BRTR20180516001

ВЕСТНИК ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ I 6 / 2018

ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА

ПРОЧЕЕ

Германское предприятие ищет производителей чемоданов из картона. КОД: BRDE20180507001

Греческое предприятие ищет изделия и услуги Wi-Fi, имеющие конкурентные преимущества, для их представления на рынке Греции. КОД: BRGR20180525001

Французское предприятие ищет производителя выточенных из дерева ножек для столов. КОД: BRFR20180413001

Шведское предприятие желает найти субподрядчика для производства стальных конструкций, применяемых в сфере дорожной безопасности и строительства. КОД: BRSE20180406001

Британское предприятие ищет поставщиков семечек подсолнечника. КОД: BRUK20180418001

ИНФОТЕХНОЛОГИИ

14

СТРОИТЕЛЬНЫЕ ИЗДЕЛИЯ/ СВЕТИЛЬНИКИ

ДРЕВЕСИНА/МЕБЕЛЬ

Польское предприятие ищет производителей качественных предметов для оформления интерьера (в том числе мебель, светильники). КОД: BRPL20180410001

Нидерландский дистрибьютор принадлежностей для занятия спортом на свежем воздухе ищет инновационные изделия для расширения своего ассортимента (за искл. одежды). КОД: BRNL20180410001

Германское физиотерапевтическое предприятие ищет производителей торфяных и грязевых пакетов особой формы. КОД: BRDE20180504001 Польское предприятие ищет поставщиков удобрений и сельскохозяйственных химикатов для пополнения ассортимента своей продукции. КОД: BRPL20180504001

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Мерит Фимберг-Эспух, merit@koda.ee, тел 604 0078

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА ПРИГЛАШАЕТ ВСЕХ ЧЛЕНОВ НА ОТКРЫТИЕ БИЗНЕС-СЕЗОНА 2018/2019 НА ЗАМКА МААРЬЯМЯЭ (УЛ. ПИРИТА ТЕЭ 56, ТАЛЛИНН ) В СУББОТУ, 25 АВГУСТА 2018 С 12.00 ПО 16.00 · В ПРОГРАММЕ РАЗЛИЧНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРЕДЛАГАЕМЫЕ НАШИМИ ПАРТНЕРАМИ ПО СОТРУДНИЧЕСТВУ · ПРЕДСТАВЛЕНИЕ КУКОЛЬНОГО ТЕАТРА „(P)ÖÖ“ · SILBERAUTO – ВЫСТАВКА АВТОМОБИЛЕЙ · ЭСТОНСКАЯ ШКОЛА МАССАЖА И ТЕРАПИИ – БЕСПЛАТНЫЙ МАССАЖ НА МЕСТЕ · ТРАДИЦИОННЫЙ РОЗЫГРЫШ ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК, ГЛАВНЫМ ПРИЗОМ КОТОРОГО ЯВЛЯЕТСЯ СЕМЕЙНАЯ ПОЕЗДКА В КОПЕНГАГЕН ОТ NORDICA И ESTRAVEL. ГЛАВНЫЙ ГОСТЬ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ - INES ПРИГЛАШЕНИЯ ВЫШЛЕМ ПО ПОЧТЕ В АВГУСТЕ. САМУЮ СВЕЖУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОГРАММЕ ВЫ НАЙДЁТЕ НА НАШЕМ САЙТЕ www.koda.ee/ru/sobytia/otkrytie-biznes-sezona-20182019 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: АННЕЛИ ПЕРНЕ/ ANNELI@KODA.EE / 604 0087 *Торгово-Промышленная Палата оставляет за собой право внесения изменении в программе.

ПАРТНЕРЫ:

Входите ли вы в число лучших предприятий? Испытайте возможности своего предприятия на крупнейшем конкурсе в сфере предпринимательства Эстонии, целью которого является содействие предприимчивости и выражение признания лучшим эстонским предприятиям. Подавайте заявку для участия вашего предприятия в конкурсе до 3 июля 2018 года ettevotluskonkurss.ee