Catalogue Formation Continue 2019 by KEDGE Business School

INNOVER POUR ACCOMPAGNER LA TRANSFORMATION DES HOMMES ET DES ORGANISATIONS

FORMATION C O NTINUE

CATALOGUE

2019

ÉDITO JEAN-LUC FAYE Directeur Executive Education

C’est en nous appuyant sur les retours de près de 4 000 professionnels accueillis chaque année dans nos différents programmes que nous avons fait évoluer notre offre de solutions d’accompagnement. L’ambition est de transformer durablement l’expérience d’apprentissage pour développer des postures favorisant l’innovation, l’entrepreneuriat, l’intégration de l’usage des techs, tout en se préoccupant du bien commun. Au final, il s’agit de développer des pratiques professionnelles plus impactantes pour accompagner les transformations majeures en cours dans les organisations. Ainsi vous trouverez dans les pages qui suivent une proposition diversifiée regroupant : 3 PARCOURS DIPLÔMANTS (MBA, titres RNCP de niv. I, II et III, 1 Mastères Spécialisés, Grade de Master) permettant d’acquérir et de valider de solides compétences en lien avec les expertises reconnues de l’école (achats, supply chain, santé, qualité, management, leadership, gestion…). 1 CERTIFICATS d’expertises, éligibles au CPF et permettant la validation 7 partielle d’un de nos diplômes. D ES PROGRAMMES CERTIFIANTS développés en partenariat avec Crossknowledge, acteur majeur du Digital Learning au plan mondial. Délivrés 100% on-line, éligibles au CPF, ces E-Certificates permettent à chaque participant de bénéficier d’un tutorat individualisé jusqu’à la certification. 35 FORMATIONS COURTES réparties en 7 thématiques. Proposée sur nos trois campus de Bordeaux, Marseille et Paris, cette offre permet d’élaborer des projets sur-mesure dont le déploiement peut être assuré en France et à l’étranger. Toutes les équipes de Kedge Executive Education sont à votre écoute pour construire avec vous les parcours accompagnant vos transformations.

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RETROUVEZ NOS FORMATIONS SOMMAIRE

POUR CHOISIR VOTRE FORMATION ET VOUS REPÉRER, IDENTIFIEZ LES PICTOS ET LEUR SIGNIFICATION :

DIPLÔMES — P.12

Formation délivrant un diplôme

CERTIFICATS — P.28 FORMATIONS COURTES — P.108

Formation éligible au Compte Personnel de Formation

CALENDRIER — P.146

Formation délivrant un certificat issu d’un diplôme

3 CAMPUS POUR VOUS FORMER

BORDEAUX

680, cours de la Libération 33 405 Talence

MARSEILLE

Immeuble Grand Large 7, boulevard de Dunkerque 13 002 Marseille

PARIS

56, rue de la Victoire 75 009 Paris

CONTACT 0 800 13 33 33

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Toutes nos formations sont consultables sur formation.kedge.edu

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LES SOLUTIONS KEDGE

ENVIE D’ACCÉLÉRER VOTRE CARRIÈRE OU CELLE DE VOS COLLABORATEURS ?

NOUVEAU DIPLÔME EMPLOYABILITÉ NOUVELLES COMPÉTENCES RECONVERSION APPROFONDISSEMENT DES ACQUIS

NOS SOLUTIONS Une offre modulable, adaptée à vos attentes, compatible avec votre activité.

13 DIPLÔMES RECONNUS Éligibles au CPF pour valoriser vos expertises ou celles de vos collaborateurs.

35 FORMATIONS COURTES Réparties en 7 thématiques pour développer l’employabilité, les compétences et les acquis.

71 CERTIFICATS ÉLIGIBLES AU CPF Issus des blocs de compétences de nos diplômes, répartis en 13 thématiques professionnelles pour certifier les compétences.

LA V.A.E. (VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE) Pour mettre en adéquation l’expérience professionnelle avec l’un de nos diplômes. • Niveau de qualification plus élevé • Valorisation du profil • Reconnaissance officielle des savoirs et savoir-faire

NOTRE ÉQUIPE VOUS ACCOMPAGNERA TOUT AU LONG DE VOTRE PROJET (CONSTITUTION DU DOSSIER, ATELIERS COLLECTIFS, ENTRETIENS ET PRÉPARATION...)

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DES TRANSFORMATIONS AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE ? UN PROJET DE DÉVELOPPEMENT ?

BESOIN DE SOLUTIONS SUR MESURE RECHERCHE DE CONSEIL ET D’ACCOMPAGNEMENT DÉVELOPPEMENT PROBLÉMATIQUES SPÉCIFIQUES NÉCESSITÉ DE FAIRE ÉVOLUER VOS COLLABORATEURS

NOS SOLUTIONS Nous déployons un ensemble de solutions « Clé en main » ou « sur mesure » pour répondre de manière ciblée à votre problématique et à celles de vos collaborateurs.

MANAGEMENT DE LA FORMATION ET INGÉNIERIE FINANCIÈRE Diagnostic/Consulting/Aide au marketing interne des projets/Recherche de financements/Partenaire d’Universités d’Entreprises... CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT EN INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE Audit/Analyse des besoins/Plan de formation/Ingénierie pédagogique/Gestion des compétences/Référentiels/Assessment

Center/Conception d’outils d’évolution et de suivi/Digitalisation... MISE EN ŒUVRE ET ACCOMPAGNEMENT DES SOLUTIONS DE FORMATION Formation (présentiel et distanciel)/ Conférences/Team building/Atelier de résolution de problèmes, de créativité/ Dispositif d’accompagnement COMEX, CODIR/Coaching individuel et d’équipe/ Gestion administrative des dispositifs...

NOTRE CHAMP D’INTERVENTION COUVRE TOUS VOS BESOINS !

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NOS ENGAGEMENTS

DES FORMATIONS INNOVANTES Transformation du monde professionnel, nouveaux métiers… nous nous adaptons aux évolutions des organisations pour concevoir nos formations.

DES PROGRAMMES DE QUALITÉ ET CERTIFIÉS L’ensemble de nos programmes a obtenu le Certificat de Conformité de l’AFNOR et répond au référentiel Datadock, gage de qualité et de fiabilité.

DES DISPOSITIFS DE FORMATION ADAPTÉS À VOS CONTRAINTES Rythme, durée, certification, modalités de cours : présentiel, blended Learning ou 100 % on line… à vous de choisir !

TOUTE UNE GAMME DE RÉPONSES À VOS BESOINS 13 diplômes reconnus, 71 certificats associés, 35 formations courtes pour répondre à vos attentes.

UNE TRANSFORMATION PROFESSIONNELLE Vos comportements professionnels évolueront pour s’adapter aux nouvelles pratiques et exigences du marché.

UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ Définition de vos attentes, choix du dispositif de formation, construction du plan de financement, et suivi individualisé durant tout votre parcours.

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LES ÉTAPES DE VOTRE FORMATION

1 COMMENT CHOISIR VOTRE FORMATION ? Nos conseillers vous aident à identifier le parcours qui correspond à vos attentes et à établir votre plan de financement.

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LE CHOIX DE LA CERTIFICATION !

Des Diplômes reconnus et labellisés pour une évolution professionnelle majeure. Des Certificats associés à un Diplôme pour l’acquisition de compétences validant une partie d’un diplôme. La VAE (Validation des Acquis et de l’Expérience) pour la validation partielle ou totale d’un diplôme avec la prise en compte des compétences et des expériences professionnelles.

RESTEZ CONNECTÉS… NOUS NE SOMMES JAMAIS LOIN DE VOUS !

En dehors des périodes de présentiel, vous avez la possibilité de continuer à être accompagné grâce à nos outils collaboratifs : approfondissement, expérimentation, interaction.

LA FORMATION PAR L’ACTION !

Nos formations privilégient le travail collaboratif et vous permettent de sortir de votre cadre de référence en découvrant d’autres pratiques. Notre outil « le Plan d’Infusion des Compétences© » formalise votre plan d’action personnel, en structurant l’expression de vos besoins, les apports de la formation et vos engagements. Le Plan d’Infusion des Compétences© est le support de votre suivi individuel.

ET APRÈS… ? VISEZ PLUS LOIN !

Notre Plan de Développement des Compétences vous aide à cartographier les compétences complémentaires dont vous aurez besoin pour toujours plus de performance. Nous restons en contact !

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SOMMAIRE

DIPLÔMES - Global Executive MBA.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 - Programme Grande École (PGE).. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 -M astère Spécialisé® Management Stratégie et Finance des Organisations (MSFO). . . . . . . 16 - Programme de Management Général (PMG).. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 - Préparation au Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 - Préparation au Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG).. . . . . . 19 - Préparation au Diplôme d’Expertise Comptable (DEC). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

- Manager de l’Achat International (MAI).. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 - Mastère Spécialisé® en Global Supply Chain Management (ISLI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 - Manager de Système Qualité Sécurité Environnement (ISMQ). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 - Mastère Spécialisé® Management des Structures et Activités Innovantes en Santé (Parcours MSAS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 - Programme Ingénieur d’Affaires. . . . . . . . . . . . . . . . . 25 - Assistant(e) Ressources Humaines (ARH). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

CERTIFICATS Global executive MBA certificates - Strategic Innovation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 - Creativity in 21st century Business. . . . . . . . . . . . 35 - Managing and organising for innovation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 - Driving Ecosystemic Innovation. . . . . . . . . . . . . . . . . 37 - Workshop Lead Oneself. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 - Leadership Across Culture. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 - Project Management.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 - Financial & Management Accounting.. . . . . 41 - Marketing Management.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 - Mobilizing traditional & digital media for communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 - Branding Strategies.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 - Brand Community Collaboration. . . . . . . . . . . . . . . . 45 - Luxury and premium Wine and Spirits Brands Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 - Negotiation.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 - Business Acumen and Communication. . . 48 - Information Systems & Business Strategies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 - Branding Strategies for Business Development. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 - Strategic Supply Chain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

E-Certificates-CrossKnowledge/ KEDGE - Manager des hommes et des équipes. . . . . . . 52 - Piloter un projet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 - Dynamiser sa communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 - Préparer et mener une négociation d’affaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Stratégie-innovation - Stratégie d’entreprise.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 - Management des risques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 - Créer ou reprendre une entreprise. . . . . . . . . . . . . 58 - Se perfectionner en management de l’innovation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 - Intégrer la Responsabilité Sociétale dans la stratégie d’organisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 - Les femmes au cœur du conseil. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 - Entreprendre en zone “MENA”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

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CERTIFICATS Management

Commercial-Marketing

- Manager son équipe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 - Développer la performance de son équipe.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 - Renforcer votre Leadership dans le changement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 - Management de projet.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 - Le manager de proximité.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 - Se perfectionner en Management des hommes et des organisations. . . . . . . . . . . . . . 69 - Se perfectionner en management transversal et de projet.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

- Les fondamentaux du Marketing.. . . . . . . . . . . . . . . 84 - Réussir la négociation d’affaires.. . . . . . . . . . . . . . . . . 85 - Développer l’activité commerciale. . . . . . . . . . . . . 86 - Se perfectionner en marketing et management commercial.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Efficacité professionnelle

Achats

- Gagner en efficacité professionnelle.. . . . . . . . . 71 - Exceller dans votre communication orale et écrite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 - Certification des compétences en bureautique et digital - Positionnement et Certificat TOSA.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

- Développer son expertise en achats et management des opérations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 - Créer de la valeur par les achats et contribuer à la stratégie de l’entreprise.. . 91 - Piloter les achats opérationnels. . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 - Développer l’innovation et les achats responsables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Ressources Humaines - Maîtriser les essentiels de la paie.. . . . . . . . . . . . . . 74 - Devenir gestionnaire de paie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Gestion-Finance - Entraînement pratique à la gestion d’entreprise.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 - Les essentiels du contrôle de gestion. . . . . . . 77 - Construire son Business Plan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 - Les outils financiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 - Piloter la gestion et les finances de l’entreprise.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 - Se perfectionner dans le pilotage économique et financier de l’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 - Gérer la performance de l’entreprise en pilotant les données juridiques, comptables et financières.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Digital - Développer son expertise en marketing digital et e-commerce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 - Comprendre et conduire la transformation numérique des entreprises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Supply Chain - Pilotage des flux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 - Le Supply Chain Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Qualité - Contribuer à l’établissement de la stratégie d’entreprise.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 - Décliner la stratégie d’entreprise en termes de politique et d’objectifs QSE et planifier l’activité du système de management QSE.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 - Manager une structure (service, établissement, direction QSE). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 - Piloter en transverse les projets QSE de l’entreprise et animer l’organisation processus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 - Coordonner l’application et la diffusion des méthodes et outils d’amélioration QSE.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

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SOMMAIRE

CERTIFICATS Santé et Action Sociale - Contexte socio-économique et institutionnel de la santé avec ses bases réglementaires et normatives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 - Prévention des risques professionnels et qualité de vie au travail dans le secteur de la santé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

- Management de l’innovation et nouveaux Business models.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 - Qualité et évaluation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 - Management des Ressources Humaines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 - Parcours, coordination et territoire.. . . . . . . . . 107

FORMATIONS COURTES Management

Efficacité professionnelle

- Manager son équipe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 - Les nouvelles pratiques managériales à l’ère du digital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 - Manager le changement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 - Développer son leadership et son efficacité personnelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 - Process Communication® : développer son intelligence relationnelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 - Être efficace dans la complexité. . . . . . . . . . . . . . . . 115

- Organisation personnelle et gestion des priorités. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 - Développer son efficacité relationnelle.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 - Affirmation de soi.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 - Gestion positive du stress professionnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 - EXCEL : optimiser vos tableaux et graphiques.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 - POWERPOINT : créer des présentations attractives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Communication Interpersonnelle - Savoir argumenter pour convaincre. . . . . . . . 116 - Être percutant dans ses écrits professionnels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 - S’affirmer dans la prise de parole en public. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 - Transmettre ses connaissances avec pédagogie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 - Exercer la fonction tutorale.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

Ressources Humaines - Formation obligatoire sur les discriminations à l’embauche.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 - Organiser le Comité Social Économique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 - Mettre en place les ordonnances “Travail”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 - Connaître le cadre juridique et choisir le contrat de travail adapté. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

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FORMATIONS COURTES Gestion-Finance

Digital

- Optimiser la gestion : comptes clients et fournisseurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 - Optimiser la gestion : financement de la trésorerie et des immobilisations.. . . . . . . 133 - Calculer le résultat fiscal et établir la liasse fiscale.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 - Le tableau de bord : contrôle de la performance et indicateurs de gestion (KPI). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

- Construire sa stratégie digitale.. . . . . . . . . . . . . . . . . 140 - Maximiser la visibilité et l’E réputation de votre site internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 - Méthode et outils du Community Management.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 - Maîtriser professionnellement Linkedin.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 - Maîtriser professionnellement Facebook.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 - Le Social Selling : le numérique au cœur du Business.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Commercial - Maîtriser les essentiels de la vente.. . . . . . . . . 136 - Fidéliser et développer durablement la clientèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 - Maîtriser les fondamentaux du développement à l’international. . . . . . . . . . . . . . . 138 - Maîtriser la fonction achat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

CALENDRIER - Diplômes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 - Certificats. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 -F ormations courtes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DIPLÃ&#x201D;MES 12

P.14

• Programme Grande École (PGE)

P.15

• Mastère Spécialisé® Management Stratégie et Finance des Organisations (MSFO) P.16 •P rogramme de Management Général (PMG)

P.17

• Préparation au Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG)

P.18

• Préparation au Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG)

P.19

• Préparation au Diplôme d’Expertise Comptable (DEC)

P.20

• Manager de l’Achat International (MAI) P.21 •M astère Spécialisé® en Global Supply Chain Management (ISLI) P.22 • Manager de Système Qualité Sécurité Environnement (ISMQ)

P.23

• Mastère Spécialisé® Management des Structures et Activités Innovantes en Santé (Parcours MSAS)

P.24

•P rogramme Ingénieur d’Affaires

P.25

• Assistant(e) Ressources Humaines (ARH)

P.26

D IPL Ô ME S

•G lobal Executive MBA

GLOBAL EXECUTIVE MBA

PART TIME EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION

OBJECTIVES

- Acquire general management skills - Develop global vision and international dimension - Attain your full leadership potential - Achieve your professional aims - Enter a worldwide network of Executive MBAs

D IPL Ô ME S

PARTICIPANTS

- Executives who need to acquire new managerial acumen in order to pursue a career at a strategic and global level - Average age: 39 - Average professional experience: 14 years (+5 years mngt) - International students: 37% - CEO, MA: 17% - VP, Director: 45% Executive managers: 28% Others: 10%

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT 13 Core modules • Business acumen (5 modules: Business Model Design, Business Ethics & Social Responsibility, Corporate Strategy, Strategic Innovation, Business acumen and Communication) • Leadership & managerial skills (3 modules: Organizational Behaviour, Change Management, Leadership Across Cultures) • Finance (Multinational Finance, Financial & Management Accounting) • Marketing & Customer Orientation (Market Research, Marketing Management) • Global expertise (Geostrategy & Geoeconomics)

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Toeic test > 750 pts

PEDAGOGICAL METHODS

- Conceptual and methodological inputs provided by the professors/ speakers - Workshops, exercises, business case studies, serious games and role plays to confront fictitious situations and the professional world - Discussions/debates between participants to exchange ideas, practices, experiences from diverse corporate company cultures. - A flexible Programme designed for working professionals and delivered on 3 campuses: You choose your

Elective modules (choose 2) • Information System Strategy, Project Management, Strategic Supply Chain, Negotiation, Mobilizing Traditional and Digital Medias for Communication, Driving Sustainable Change Within the Firm, Advanced Team Management, Brand Community Collaboration, Branding Strategies 8 Specialisation majors (choose 1) • Entrepreneurship • Digitalisation : transform your company •D riving Ecosystemic Innovation •B randing Strategy for Business Development • Finance •T alent Management •G lobal Management •W ine and Spirits Management

campus, you customize your EMBA programme (Paris, Marseille, Bordeaux, Shanghai)

LENGTH - PATH

-2 0 months/600 to 680 hours -4 days/month including Saturdays (average)

PRICE/PARTICIPANT

- 39 000 € -A sk us for financing options

OPENINGS 2019 PARIS - 25 February 2019 - 18 November 2019

9 International business seminars (choose 2) • International trips including: courses, company visits, cultural visits, intercultural exchanges, business projects and other experiences… • Australia, Brazil, China, Korea, India, Russia… • USA (California, Oregon, Florida) 1 Development centre • Individual Executive coaching • Personal assessments/ evaluations • Peer feedback • Personal career project “Roadbook” • Collective workshops: management, personal development, career development

DEGREE AWARDED

STUDENT EVALUATION

w KEDGE Global Executive MBA (Master of Business Administration)

w Individual and group assessments focusing on solving authentic business cases

w Triple Crown accredited International Programme: EQUIS, AACSB, AMBA

COURSE EVALUATION

w 7th Executive MBA in France, 37th Worldwide (Financial Times)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

w 1 Alumni Network of 1 200 Executives Worldwide

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PROGRAMME GRANDE ÉCOLE (PGE)

GRADE DE MASTER (BAC+5) – INSCRIT AU RNCP - NIVEAU I

PARTICIPANTS

- Cadres ou futurs cadres d’entreprise (secteur privé ou public), profils scientifiques ou techniques souhaitant acquérir une compétence managériale complémentaire

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME FONDAMENTAUX DE LA GESTION Information financière • Outils financiers • Outils de contrôle de gestion • Entraînement pratique à la gestion d’entreprise Environnement économique et juridique du manager • Environnement économique et sociétal • Outils juridiques et fiscaux Fondamentaux du management • Management d’équipe • Management responsable Efficacité commerciale • Principes et outils du marketing • Négociation • Outils de prévision Outils de pilotage • Management de projet • Management des opérations • Systèmes d’information et ERP

PRÉREQUIS

- Ouvert à toute personne titulaire d’un Bac+2 et justifiant de 3 ans d’expérience professionnelle - Épreuves de sélection écrites, tests de logique, synthèse de textes et argumentation, anglais -É preuves orales : entretien individuel de motivation et de connaissances générales, entretien d’anglais - Diplôme accessible en VAE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

-M odules e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

DURÉE - RYTHME

-7 36 heures réparties sur 18 mois -5 à 6 jours par mois (emploi du temps compatible avec la vie professionnelle)

TARIFS

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants -A teliers, exercices, mises en situation, études de cas, jeux de rôle -D iscussions/débats entre les participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses - Mémoire de fin d’étude permettant de traiter une problématique professionnelle

BORDEAUX - Démarrage le 17 décembre 2018

Accompagnement et développement professionnel • Développement de l’efficacité professionnelle • Communication et management • Évolution et positionnement professionnels • Accompagnement au changement de posture

Stratégie et innovation • Stratégie d’entreprise • Management stratégique • Management des risques • Entrepreneuriat et business plan • Innovation • Business game : PME et stratégie

PARCOURS FOCUS (1 option à choisir)

Management et stratégie • Management et leadership • Conduite du changement

À Bordeaux • Pilotage économique et financier • Marketing digital et e-commerce • Management transversal et de projet • Management de la supply chain et des achats • Management de la transformation numérique À Marseille • Pilotage économique et financier • Management des hommes et des équipes • Marketing et management commercial • Management de l’innovation

-F rais de dossier : 200 € - Frais de scolarité : 18 000 €

DATES 2019

MARSEILLE - Démarrage le 14 décembre 2018

PARCOURS LEADER

Anglais • Communication professionnelle • Préparation au passage du test niveau B2 (CECRL) Mémoire • Atelier de méthodologie • Atelier de recherche • Accompagnement individualisé Certificats associés validant des blocs de compétences du diplôme à consulter dans notre onglet “Certificat” du catalogue

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Diplôme Programme Grande École, délivrant le grade Master, visé par le ministère de l’Éducation Nationale

w Évaluations collectives et individuelles, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

w Titre certifié de niveau I, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications professionnelles)

w Mémoire de fin d’étude permettant de traiter une problématique professionnelle w Travail encadré par un professeur de KEDGE tout au long du parcours

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Construire une vision globale du fonctionnement de l’entreprise et de son environnement - Maîtriser les méthodes et les outils fondamentaux de la gestion et du management - Développer son leadership et les compétences managériales nécessaires à son évolution professionnelle - Intégrer l’entrepreneuriat et l’innovation dans son management au quotidien - Penser la stratégie de son organisation et en piloter le déploiement

MASTÈRE SPÉCIALISÉ® MANAGEMENT STRATÉGIE ET FINANCE DES ORGANISATIONS (MSFO) ACCRÉDITÉ PAR LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Être capable de développer la stratégie de son centre de profit dans un environnement en mutation - Renforcer son leadership et sa capacité à conduire des actions de changement dans des organisations complexes - Maîtriser les outils de la finance pour développer la performance de l’entreprise - Acquérir les compétences multiples permettant de piloter des projets transversaux

PARTICIPANTS

- Managers issus de toutes les fonctions de l’entreprise (finance, production, ressources humaines, commercial…) et de tous secteurs d’activité publics ou privés

-P rofils scientifiques souhaitant changer de dimension managériale

PRÉREQUIS

- Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expérience professionnelle - Autre profil examiné cas par cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas, jeux de rôle pour confronter situations fictives et univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Management & leadership • Management, leadership et coaching • Conduite du changement • Management responsable • Accompagnement et développement professionnel Management & finance • Analyse Financière • Finance et valeur • Évaluation et pilotage des performances • Management des Systèmes d’Information

issues de cultures d’entreprises diverses - Modules e-learning (facultatif) qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

DURÉE - RYTHME

-5 6 jours soit 392 heures

TARIFS

-F rais de dossier : 100 € - Frais de scolarité : 12 850 €

DATES 2019 BORDEAUX - Septembre MARSEILLE - Septembre

Management & stratégie • Stratégie et innovation • Management stratégique • Management des risques • Management de projet Ateliers • Business Game : Entreprise et approche système, prise de décision multicritère • Projet Entreprise et stratégie • Méthodologie de thèse professionnelle

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Mastère Spécialisé® en Management Stratégie et Finance des Organisations

w Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

w Accrédité par la Conférence des Grandes Écoles (Bac+6)

w Thèse professionnelle permettant de traiter une problématique managériale

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PROGRAMME DE MANAGEMENT GÉNÉRAL (PMG)

INSCRIT AU RNCP - NIVEAU II

PARTICIPANTS

- Cadres ou futurs cadres d’entreprises des secteurs publics ou privés - Profils scientifiques et techniques souhaitant acquérir une compétence managériale complémentaire

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME TRONC COMMUN (52 jours) Information financière • Outils financiers • Outils de contrôle de gestion • Entraînement pratique à la gestion d’entreprise Environnement économique et juridique du manager • Environnement économique et sociétal • Outils juridiques et fiscaux Fondamentaux du management • Management d’équipe • Management responsable Efficacité commerciale • Principes et outils du marketing • Négociation Stratégie • Stratégie d’entreprise • Management des opérations

PRÉREQUIS

- Titulaires d’un diplôme Bac+2 ou équivalent ainsi que trois années d’expérience professionnelle - Titre accessible en VAE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

Projets et entrepreneuriat • Management de projet • Entrepreneuriat : création et reprise d’entreprise • Réalisation d’un Business Plan Accompagnement et développement personnel • Connaissance de soi et des autres • Communication et Management • Évolution et positionnement professionnels

DURÉE - RYTHME

-6 5 jours (3 jours consécutifs tous les 15 jours sur 13 mois) soit 455 heures

TARIFS

-F rais de dossier : 100 € - Frais de scolarité : 11 300 €

DATES 2019 BORDEAUX - Démarrage le 17 décembre 2018 MARSEILLE - Démarrage le 14 décembre 2018

• Management de la supply chain et des achats (Bordeaux) • Management transversal et de projet (Bordeaux) • Pilotage de la transformation numérique des entreprises (Bordeaux) • Management des structures d’action sociale et de santé (Marseille)

FILIÈRES DE SPÉCIALITÉ (13 jours) • Pilotage économique et financier (Bordeaux, Marseille) • Management des hommes et des équipes (Marseille) • Marketing et management commercial (Marseille) • Marketing digital et e-commerce (Bordeaux) • Management de l’innovation (Marseille)

Certificats associés validant des blocs de compétences du diplôme à consulter dans notre onglet “Certificat” du catalogue

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Titre certifié de niveau II : “Responsable en management et gestion d’activité”, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

w Évaluations collectives et individuelles portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise w Mémoire de fin d’études permettant de traiter une problématique professionnelle (travail encadré par un professeur de KEDGE tout au long du parcours)

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Consolider sa posture managériale et sa capacité à agir et réagir dans un environnement changeant et complexe - Stimuler ses facultés d’adaptation et d’innovation, en intégrant une réflexion stratégique - Développer son autonomie pour piloter un centre de profit dans toutes ses dimensions - S’ouvrir à l’entrepreneuriat et disposer d’outils pour créer ou reprendre une entreprise

PRÉPARATION AU DIPLÔME DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION (DCG)

DIPLÔME ÉDUCATION NATIONALE – NIVEAU II (BAC+3)

OBJECTIFS

- Préparer une ou plusieurs unités d’enseignement du DCG

PARTICIPANTS

D IPL Ô ME S

- Étudiant, demandeur d’emploi, salarié soit en contrat ou période de professionnalisation, CFP, CIF, Plan de Formation, VAE

PRÉREQUIS

- Entrée en DCG : à partir d’un BAC validé pour l’entrée en 1ère année ou d’un BAC+2 validé ou selon BO n°39 du 27/10/2016 pour l’entrée en 2e et 3e année - Étude dossier, QCM et entretien

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME UE 01 – Introduction au droit – 126 h • Introduction générale au droit • Les personnes et les biens • L’entreprise et les contrats UE 02 – Droit des sociétés – 126 h • L’entreprise en société • Les principaux types de sociétés • L’association • Droit pénal des groupements d’affaires UE 03 – Droit social – 126 h • Les sources du droit social • Aspects individuels du droit du travail • Aspects collectifs du droit social • Contrôles et contentieux social UE 04 – Droit fiscal – 126 h • Introduction générale au droit fiscal • L’imposition du résultat de l’entreprise • La taxe sur la valeur ajoutée UE 05 – Économie – 128 h • Grands courants de pensée et principaux faits économiques et sociaux

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports théoriques et études de cas tenant compte des problématiques de l’examen - Examens blancs, révisions avant examen national - Suivi pédagogique annuel - Supports de formation dématérialisés -1 Alumni Network of 1 200 Executives - Flexibilité des programmes - Rythme adapté aux professionnels

DURÉE - RYTHME

-4 heures par Unité d’enseignement (UE), à raison d’une séance par semaine sauf en période fiscale

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 BORDEAUX - Septembre

CONTACT

-E mail : dcgrh@kedgebs.com - Tél. : 05.56.84.84.43 05.56.84.84.44

• L’économie de marché : son fonctionnement et ses imperfections • Financement et mondialisation de l’économie UE 06 – Finance d’entreprise – 126 h • La valeur • Le diagnostic financier des comptes sociaux • La politique d’investissement • La politique de financement UE 07 – Management – 128 h Introduction au management • Théorie des organisations • Les différentes fonctions au sein des organisations • Éléments fondamentaux de stratégie UE 08 – Système d’information et de gestion – 128 h • Système d’information et fonctions d’organisation • Matériels, réseaux et sécurité informatique • Modélisation à l’aide de logiciels UE 09 – Introduction à la comptabilité – 126 h • Introduction

• La méthode comptable • Analyse comptable des opérations courantes UE 10 – Comptabilité approfondie – 126 h • La profession comptable • Technique comptable approfondie • Particularités comptables des entités spécifiques UE 11 – Contrôle de gestion – 160 h • Positionnement du contrôle de gestion et identification du métier •C ontrôle de gestion et modélisation d’une organisation • La mise en œuvre du contrôle de gestion dans des contextes stabilisés UE 12 – Anglais des affaires – 126 h • Thèmes économiques et sociaux • L’entreprise • L’information et la communication UE 13 – Relations professionnelles – 40 h • Rapport de stage (8 semaines minimum - stage obligatoire)

TITRE OBTENU

MÉTIERS ET CARRIÈRES

w Préparation au DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion)

w Comptable/Comptable confirmé

w Diplôme Niveau II, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

w Assistant comptable

w Poursuite des études en DSCG (60% des diplômés DCG)

w Contrôleur de Gestion w Collaborateur comptable

w Études supérieures vers autres Master (10%)

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PRÉPARATION AU DIPLÔME SUPÉRIEUR DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION (DSCG)

DIPLÔME ÉDUCATION NATIONALE – NIVEAU I (BAC+5)

PARTICIPANTS

- Étudiant, demandeur d’emploi, salarié soit en contrat ou période de professionnalisation, CPF, CIF, Plan de Formation, VAE

PRÉREQUIS

- Entrée en DSCG : à partir du DCG, du DECF ou d’un -Master validé ou selon BO n° 39 du 27/10/2016 - Étude du dossier, QCM et entretien

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports théoriques et études de cas tenant compte des problématiques de l’examen - Examens blancs, révisions avant examen national - Suivi pédagogique annuel - Supports de formation dématérialisés -1 Alumni Network of 1 200 Executives - 1 semaine de mise à niveau avant le démarrage des cours (Finance, Comptabilité et Droit Fiscal) - Flexibilité des programmes - Rythme adapté aux professionnels

DURÉE - RYTHME

-4 heures par Unité d’Enseignement (UE), à raison d’une séance par semaine sauf en période fiscale

TARIFS

-N ous consulter

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Préparer une ou plusieurs unités d’enseignement du DSCG

DATES 2019 BORDEAUX - Octobre

CONTACT

-E mail : dcgrh@kedgebs.com - Tél. : 05.56.84.84.43 05.56.84.84.44

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME UE 01 – Gestion juridique fiscale et sociale – 128 h • L’entreprise et son environnement • Le développement de l’entreprise • De l’entreprise au groupe • La pérennité de l’entreprise • Les associations et autres organismes à but non lucratif

UE 04 – Comptabilité et audit – 132 h Information comptable et management financier • Opérations de fusion en normes IAS/IFRS et PCG • Comptes consolidés en normes IAS/IFRS • L’audit • Contrôle interne • Sociaux et environnementaux • Marché et économie non marchande • Protection sociale et solidarités • En gestion

UE 02 – Finance – 134 h • La valeur • Diagnostic financier approfondi • Évaluation de l’entreprise • Investissement et financement • La trésorerie • Ingénierie financière

UE 05 – Management des systèmes d’informations – 130 h • Gouvernance des systèmes d’information • La gestion de projet de système d’information • Les progiciels de gestion intégrés • Gestion de la performance informatique • Sécurité des systèmes informatiques • L’auditeur en environnement informatique

UE 03 – Management et contrôle de gestion – 132 h • Management - Évolution des modèles d’organisation - Management stratégique - Gestion des compétences • Contrôle de gestion et pilotage stratégique - Identification du métier - La pertinence des sources d’information - Stratégie et contrôle de gestion

UE 06 – Grand oral – 124 h • L’existence de différents modèles de capitalisme • Croissance, changement technologique et emploi • Économie de la connaissance et de l’immatériel • Réseaux, territoires et pôles de compétitivité • Croissance économiques, équilibres sociaux et environnementaux • Marché et économie non marchande • Protection sociale et solidarités UE 07 – Relations professionnelles – 80 h • Épistémologie et méthodologie de la recherche en gestion (12 semaines minimum - stage obligatoire)

TITRE OBTENU

MÉTIERS ET CARRIÈRES

w Préparation au DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion)

w Comptable confirmé

w Diplôme Niveau I, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

w Collaborateur comptable

w Poursuite en DEC pour devenir Expert-Comptable (90% des diplômés DSCG)

w Contrôleur de Gestion w Directeur Administratif et Financier

w Études supérieures vers autres Master (10%)

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PRÉPARATION AU DIPLÔME D’EXPERTISE COMPTABLE (DEC)

DIPLÔME ÉDUCATION NATIONALE – NIVEAU I (BAC+8)

OBJECTIFS

- Préparer une ou plusieurs épreuves du DEC

PARTICIPANTS

- Salariés

D IPL Ô ME S

PRÉREQUIS

Pour pouvoir intégrer la préparation du DEC : - Être titulaire du DESCF ou du DSCG - Être dans sa 3e année de stage -É tude du dossier et entretien Pour pouvoir passer l’examen : -Ê tre titulaire du DESCF ou du DSCG -A voir accompli le stage de 3 ans dans son intégralité -F ournir une attestation de fin de stage délivrée par le Conseil Régional

de l’Ordre des Experts-Comptables du lieu où se déroule le stage - Avoir obtenu l’agrément de son sujet pour pouvoir présenter son mémoire

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports méthodologiques, théoriques et études de cas conformes à l’examen national - Préparation orale à la soutenance du mémoire - Coaching individuel - Équipe pédagogique constituée d’Experts Comptables et Commissaires aux comptes membres de jury, Professionnels de l’accompagnement notamment dans la rédaction et la soutenance de mémoires et thèses

DURÉE - RYTHME

-É preuve 01 : 3 jours/21 heures collectif non consécutif -É preuve 02 : 8 jours/56 heures collectif non consécutif -É preuve 03 : Notice : + 2 jours/14h collectif + 1h30 individuel non consécutif Mémoire : 3 jours/21h collectif + 3h individuel non consécutif

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 BORDEAUX - Nous consulter

CONTACT

-E mail : dcgrh@kedgebs.com - Tél. : 05.56.84.84.43 05.56.84.84.44

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME ÉPREUVE 01 Réglementation professionnelle et déontologie de l’expert-comptable et du commissaire aux comptes – 21h La préparation abordera les sujets liés à : • L’exercice de la profession • L’éthique, la déontologie et à la réglementation • Le contrôle qualité • La responsabilité du professionnel La durée de l’épreuve est d’une heure et se passe sous la forme d’un QCM et éventuellement de questions ouvertes. ÉPREUVE 02 Révision légale et contractuelle des comptes – 56h La préparation permettra de proposer une méthodologie pour optimiser la recherche et l’organisation des informations permettant de répondre aux questions de l’étude de cas. Les mises en situation avec la documentation nécessaire se feront à partir des annales et chaque

cas sera débriefé pour permettre d’apprécier si la méthodologie a été correctement appliquée. La durée de l’épreuve est de quatre heures et se passe sous la forme d’une étude de cas. ÉPREUVE 03 Préparation écrite et orale du mémoire - 40 h 1e phase : Préparation à la rédaction de la notice • Choix du sujet • Méthodologie pour rédaction de la notice détaillée • Accompagnement à la rédaction et la finalisation de la notice pour dépôt et obtention de l’agrément du jury 2e phase : Préparation à la rédaction du mémoire • Méthodologie pour rédaction du mémoire • Accompagnement à la rédaction et la finalisation du mémoire pour dépôt avant passage examen 3e phase : Préparation à la présentation orale du mémoire et mise en situation • Méthodologie pour passage oral • Mise en situation La durée de l’épreuve est d’une heure et se passe sous la forme d’un oral.

TITRE OBTENU

MÉTIERS ET CARRIÈRES

w Préparation au DEC (Diplôme Expertise Comptable)

w Expert Comptable

w Diplôme Niveau I, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

w Commissaire aux Comptes

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MANAGER DE L’ACHAT INTERNATIONAL (MAI)

TITRE RNCP DE NIVEAU I

PARTICIPANTS

- Acheteur, Responsable et Directeur Achat

PRÉREQUIS

- Ouvert à toute personne titulaire

d’un Bac+4 ou Bac+5, Bac+3 justifiant de 5 ans d’expériences professionnelles - Admission sur dossier, test et entretien de sélection - Titre accessible en VAE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques seront mis progressivement sur une plateforme pédagogique - Le temps de regroupement sera consacré aux échanges, ateliers, exercices, mises en situation, études de cas, jeux de rôle pour confronter situations fictives et univers professionnel -D iscussions/débats entre les participants pour échanger idées,

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Créer de la valeur par les achats et contribuer à la stratégie de l’entreprise • Analyser le contexte macroéconomique et participer à l’établissement de la stratégie générale de l’entreprise • Mettre en place une analyse financière et les indicateurs clés • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie achat • Définir et déployer l’organisation achats de l’entreprise • Organiser son portefeuille achat : critères, suivi, veille, stratégie par famille Piloter les achats opérationnels : processus et outils de base • Gérer la relation avec les prescripteurs internes et analyser le besoin • Choisir ses marchés, mettre en œuvre le sourcing et rédiger les consultations • Analyser les offres, décomposer les coûts et préparer la négociation • Sélectionner les fournisseurs et négocier • Contractualiser la relation • Déployer les outils de suivi et de développement fournisseurs (SRM…)

pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-4 6 jours sur 12 mois (368 heures) - Alternance : 15 sessions d’une moyenne de 3 ou 4 jours par mois -E mploi du temps compatible avec la vie professionnelle

TARIFS

-F rais de dossier : 120 € - Frais de scolarité : 15 300 €

DATES 2019 PARIS - Novembre

Manager et développer son leadership achat • Développer son leadership, accroître sa zone d’influence et piloter son réseau • Amplifier l’impact de sa communication vis-à-vis des parties prenantes • Manager une équipe achat • Piloter un projet achat Développer l’innovation et l’achat responsable • Capter l’innovation sur le marché amont • Maîtriser l’innovation dans les processus achat (big data, open innovation, start up et achat…) • Définir une politique et des pratiques d’achats responsables (éco-conception, reverse, déchets, social, climat, …)

Certificats associés validant des blocs de compétences du diplôme à consulter dans notre onglet “Certificat” du catalogue

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Titre certifié de niveau I : “Manager de l’Achat International”, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et au Niveau 7 (Cadre Européen des Certifications)

w Validation de 12 blocs de compétences en contrôle continu (études de cas, exercices d’application, dossier écrit…) et soutenance d’un rapport de mission/projet transversal pour obtenir la certification totale du titre

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Contribuer au développement des nouveaux produits - Connaître le marché - Identifier les ressources et répondre aux exigences du département marketing - Comprendre tous les leviers de performance - Engager et améliorer les relations avec les fournisseurs - Acquérir la maîtrise des nouvelles technologies

MASTÈRE SPÉCIALISÉ® EN GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (ISLI)

ACCRÉDITÉ PAR LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES

OBJECTIFS

D IPL Ô ME S

- Acquérir la démarche logistique - Intégrer les méthodes pour mettre en place des procédures logistiques - Comprendre les enjeux associés à la performance de la chaîne logistique - Définir et mettre en place une politique de Supply Chain

PARTICIPANTS

- Cadres ou salarié des secteurs publics et privés - Profils professionnels logistiques et Supply Chain souhaitant acquérir une expérience managériale ou un renforcement de compétences

PRÉREQUIS

- Ouvert à toute personne titulaire d’un Bac+4 ou Bac+5 et justifiant de 3 ans d’expérience professionnelle - Admissions sur dossier, test et entretien de sélection - Titre accessible en VAE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Alternance de contenus théoriques, de partages d’expérience, d’études de cas, de jeux de simulation

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME MODULE A Le Pilotage des Flux Première partie • Gestion des stocks et des prévisions • Gestion de la production • Gestion de la distribution et commercialisation Deuxième partie • Logistique et échanges internationaux • Introduction à la gestion des systèmes d’information • Introduction à la qualité et à la certification • La logistique et les hommes

DURÉE - RYTHME

-4 1 jours sur 10 mois (301 heures) -5 à 6 jours par mois -E mploi du temps compatible avec la vie professionnelle

TARIFS

-F rais de dossier : 100 € - Frais de scolarité : 17 000 €

DATES 2019 PARIS - Septembre

MODULE B Le Supply Chain Management • Exercices de mise en situation • Évaluation des Systèmes d’information de l’entreprise • Mise en place des démarches de collaboration et de partenariats • Pilotages des prestataires logistiques • Optimisation des flux de production • Mesure de la performance et analyse des processus • Développement Stratégique

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Label délivré par la Conférence des Grandes Écoles (Bac+6)

w Contrôle continu, rédaction et soutenance d’une thèse professionnelle

w Titre certifié de niveau I : “Manager de la chaîne logistique – Supply Chain Manager”, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MANAGER DE SYSTÈME QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT (ISMQ)

TITRE RNCP DE NIVEAU I

PARTICIPANTS

- Cadres ou futurs cadres, impliqués dans les démarches QSE/Risque - Managers de système QSE/Risque - Managers de démarches d’excellence, responsabilité

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Principes et outils de base du management de la qualité • Management, processus et qualité • Normes ISO 9000 et documentation du SMQ • Audit qualité • Les outils du management de la qualité Du management de la qualité aux systèmes de management intégré • La modélisation, outil de la qualité • Sécurité alimentaire • Système de normalisation Afnor-CEN-ISO • Le management environnemental et les ISO 14000 Mesure, évaluation et modélisation au service de la qualité • Enquête de satisfaction et fidélisation • Modélisation, outil de pilotage • Performances, indicateurs qualité et tableaux de bord

sociétale, développement durable - Consultants, formateurs, auditeurs accompagnant les démarches QSE

PRÉREQUIS

- Titulaire d’un diplôme Bac+4 minimum ou équivalent avec 3 ans d’expérience professionnelle - Titulaire d’un diplôme Bac+3 avec 4 ans d’expérience professionnelle - Formation accessible en VAE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Des enchaînements de : rapid learning, vidéo, webconférences, jeux, quizz, serious games - Des temps de partage en groupe renforçant l’apprentissage individuel et collectif - Un apprentissage accompagné - Un espace collaboratif sur notre plateforme LMS (Learning Management System)

Management et communication • Communication professionnelle • Connaissance de soi • Ecrits professionnels • Leadership Management des ressources humaines • Management d’équipe • Gestion prévisionnelle des emplois et compétences • Management de projet Communication et management des risques • Communication interne, externe • Le management de la sécurité et de prévention de la santé et des risques psychosociaux • Management des risques • Management par le visuel et le social Ingénierie et changement dans les organisations • Ingénierie de projet • Manager le changement • La négociation • La sociologie des organisations

DURÉE - RYTHME

-4 52 heures de formation réparties en 12 mois : 252 heures en présentiel et 200 heures en distanciel -L e présentiel aura lieu sur le campus de Paris -1 2 mois en part time : alternance d’enseignements en présentiel à raison de 3 jours par mois à Paris, à distance et de travaux en entreprise

TARIFS

-1 4 000 €

DATES 2019 PARIS - Octobre

De la qualité à la RSE, au service de la stratégie •D éveloppement durable •L a responsabilité sociétale et l’ISO 26000 •Q ualité et management environnemental Stratégies d’excellence •B enchmarking et référentiels d’excellence •E FQM Développement Durable et autoévaluation •L e concept Lean - ISO 9001 Qualité et performances •A pproche économique de la qualité •L ean management

Certificats associés validant des blocs de compétences du diplôme à consulter dans notre onglet “Certificat” du catalogue

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Titre certifié de niveau I : “Manager de Système Qualité, Sécurité et Environnement”, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Disposer d’un haut niveau d’expertise dans les approches de système de management - Maîtriser et mettre en œuvre les enjeux, principes, outils des systèmes de management QSE/Risque - Piloter efficacement des équipes projet dans la résolution de problèmes complexes et dans des contextes de management du changement - Intégrer les dimensions qualité et performance durable - Adapter le mode de management en fonction du contexte et du secteur d’activité concernés

MASTÈRE SPÉCIALISÉ® MANAGEMENT DES STRUCTURES ET ACTIVITÉS INNOVANTES EN SANTÉ (PARCOURS MSAS)

TITRE RNCP DE NIVEAU 1 - EN PARTENARIAT AVEC L’IRTS PACA CORSE ET L‘IRTS NOUVELLE AQUITAINE

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Piloter les démarches stratégiques et marketing des organisations de santé - Innover pour accompagner les changements et répondre aux nouvelles attentes des usagers - Gérer les RH et accompagner les équipes au changement - Développer les partenariats et positionner les structures dans les parcours coordonnés sur les territoires

PARTICIPANTS

- Directeur, manager et responsable fonctionnel des organisations sanitaires, médico-sociaux, des interventions en action sociale et des SAP à domicile - Coordinateur de réseau de santé, de plateforme de services - Consultant, évaluateur, expert

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Enjeux sectoriels et acteurs publics de régulation • Enjeux institutionnels et économiques des secteurs d’intervention des organisations de santé • Missions et rôles des acteurs publics et des fédérations professionnelles Environnement réglementaire des organisations de santé • Modèles de régulation en santé ; outils publics de régulation • Analyse des politiques publiques françaises et européennes Management de l’innovation et nouveaux Business Models • Enjeux de l’innovation et modèles d’innovation • Management de l’innovation • Business models des projets d’innovation

PRÉREQUIS

- Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expérience professionnelle - Titre accessible en VAE - Autre profil examiné cas par cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues - Modules e-learning - Approche innovante adossée aux ressources de l’Incubateur de KEDGE BS

DURÉE - RYTHME

-3 78 heures dont 42 heures en distanciel -4 à 5 jours consécutifs/mois sur 12 mois

TARIFS

-F rais de dossier : 100 € - Frais de scolarité : 12 850 €

DATES 2019 BORDEAUX - De novembre 2019 à octobre 2020 MARSEILLE - De mars 2019 à mars 2020

Démarche prospective et stratégie du développement des organisations de santé • Démarche prospective pour anticiper les changements • Analyse stratégique

Pilotage des activités et des projets des organisations de santé • Gestion de projet • Marketing et démarche commerciale

Cadre réglementaire et management des RH des organisations de santé • Gestion des compétences et GPEC • Diversité culturelle, intelligence collective et équipes de travail • Pratiques éthiques, droit social au travail

Posture et leadership des managers des organisations de santé • La posture du dirigeant et du manager • Leadership et accompagnement du changement • Droit pénal et civil du dirigeant

Pilotage financier et de la performance économique des organisations de santé • Gestion financière, analyse des équilibres financiers

Le projet professionnel (thèse professionnelle) • Méthodologie du projet professionnel • Témoignage professionnel, conférence

Qualité de vie au travail et risques professionnels • Obligations réglementaires • Prévention des RSP et promotion du bien-être au travail

1 module de spécialisation à choisir parmi les trois • Management des équipes et des compétences • Démarches Qualité, Accréditation et Évaluation •P arcours, coordination et territoire

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Titre certifié de niveau I : “Directeur de Structures d’Action Sociale et de Santé”, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

w Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

w Thèse professionnelle permettant de traiter une problématique

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PROGRAMME INGÉNIEUR D’AFFAIRES

DIPLÔME VISÉ BAC+5 – TITRE RNCP DE NIVEAU I

PARTICIPANTS

- Profils scientifiques et techniques souhaitant acquérir une compétence

managériale complémentaire -C adres ou futurs cadres d’entreprises des secteurs privés ou publics

PRÉREQUIS

- Ingénieurs, titulaires d’un diplôme Bac+5 et 3 ans d’expérience professionnelle en environnement technologique et/ou B to B - Titulaires d’un diplôme Bac+3 minimum et 7 ans d’expérience professionnelle en environnement technologique et/ou B to B - Titre accessible en VAE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques d’experts académiques et professionnels - Études de cas, projets, jeux de rôle, mises en situation variées, …

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Fondamentaux du management et du développement professionnel • Management • Marketing • Gestion • Communication • Connaissance de soi et des autres • Évolution et positionnement professionnels Manager la stratégie de business développement • Marketing d’affaires (spécificités, analyse du milieu d’affaires, dimensions fonctionnelles et relationnelles, montage d’offres, screening de projets, comportement d’achats des clients industriels, analyse des risques, mode d’entrée dans les projets) • Négociation complexe à l’international • Management de portefeuille clients/projets et de comptes-clés (Lead management, gestion de portefeuille client, d’un compte clé, de portefeuille de projets, de projets au sein d’un compté clé)

- Conférences sectorielles ou métiers - Modules en e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Développer ses compétences pour manager des affaires et solutions complexes à forte composante technologique en environnement B to B - Générer des activités créatrices de valeur pour les entreprises high-techs - Aborder l’ensemble des dimensions de l’ingénierie d’affaires (management commercial, management de projet, innovation…) - S’ouvrir à un esprit intrapreneurial pour développer des projets innovants - Accompagner les équipes pluridisciplinaires dans le changement

DURÉE - RYTHME

-6 2 jours (4 jours mois + 1 semaine en démarrage, en milieu et en fin de cursus) soit 420 heures sur 15 mois

TARIFS

-F rais de dossier : 200 € - Frais de scolarité : 15 000 €

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

Manager des projets complexes • Ingénierie et management de grands projets (complexité dans les processus, moyens mis en œuvre de collaboration et de coordination, pilotage du partage de la valeur co-créée, processus de décision et relations partenariales Public-Privé) • Financement de l’innovation et des entreprises technologiques • Propriété industrielle, partenariats et valorisation • Cadre juridique et risk management des grands projets Piloter l’innovation • Stratégie d’innovation • Écosystèmes d’innovation, innovation ouverte et distribuée • Design thinking et Ux design

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Diplôme Programme Ingénieur d’affaires, visé Bac+5 par le ministère de l’Éducation Nationale

w Évaluations collectives et individuelles, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

w Titre certifié de niveau I, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications professionnelles)

w Projet Seamless, fil rouge permettant de renforcer et de faire les mises en lien entre les différents aspects abordés durant la formation w Mémoire professionnel permettant de traiter une problématique d’entreprise

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ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES (ARH)

TITRE RNCP DE NIVEAU III

D IPL Ô ME S

OBJECTIFS

- Assurer les relations avec les salariés, les renseigner, les conseiller - Participer à la mise en place et à la gestion des outils de décision du système RH - Établir les tableaux de bord du service du personnel - Appliquer et contrôler le droit du travail - Maîtriser la préparation de la paie, sa comptabilisation, l’établissement des bulletins de salaires, les déclarations sociales

PARTICIPANTS

- Étudiant, demandeur d’emploi, salarié (contrat/période professionnalisation), en formation continue (CPF, plan de formation), en CIF, ou VAE

PRÉREQUIS

- L’accès est ouvert à tous les titulaires d’un baccalauréat avec minimum un an d’expérience professionnelle ou justifiant d’un niveau baccalauréat avec trois ans d’expériences professionnelles

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas, jeux de rôle pour confronter situations fictives et univers professionnel -D iscussions/débats entre les participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Contribuer au recrutement et à l’intégration des candidats • Assurer le sourcing candidats • Recruter à l’heure du digital • Sélectionner les candidats • Réaliser un entretien de recrutement • Développer sa posture RH • Préparer administrativement l’intégration d’un nouveau collaborateur • Utiliser Excel comme une BDD Assurer la gestion de l’administration du personnel • Acquérir les notions indispensables du droit social et leur mise à jour • Rédiger un contrat de travail • Exécuter le contrat de travail • Contrôler les temps de travail • Gérer les fins de contrats de travail • Assurer le reporting RH • Créer et suivre un tableau de bord avec Excel • Gérer la relation avec les IRP • Contribuer à l’élaboration et au suivi du document unique • Mettre en forme un contrat de travail avec Word • Adapter sa communication écrite et orale à son interlocuteur

DURÉE - RYTHME

-6 9 jours soit 480 heures sur 13 mois

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 BORDEAUX - Nous consulter

CONTACT

-E mail : dcgrh@kedgebs.com - Tél. : 05.56.84.84.43 05.56.84.84.44

Élaborer la paie et gérer les déclarations sociales associées • Paramétrer et utiliser un logiciel de paie • Identifier les éléments constitutifs du salaire brut • Calculer et contrôler les charges sociales • Réaliser la dernière paie et le solde de tout compte • Enregistrer les données comptables dans le journal des salaires • Renseigner les tableaux de bord de la masse salariale et les déclarations périodiques obligatoires • Élaborer le bilan social • Représenter les données sous forme de tableaux croisés et graphiques Participer au développement des compétences des collaborateurs • Comprendre les notions clés de la GPEC • Réaliser une cartographie des métiers • Préparer et organiser les entretiens professionnels • Mettre en œuvre le plan de formation • Choisir les supports de communication internes de l’entreprise et les animer

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Titre certifié de niveau III : “ARH Assistant(e) Ressources Humaines”, inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

w Évaluations individuelles, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise -É valuation situationnelle par l’entreprise -É valuation professionnelle par le biais d’une soutenance écrite et orale de mission w Métiers : gestionnaire de paie, assistant(e) RH

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

D IPL Ã&#x201D; ME S RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

CERTIFICATS 28

•G lobal Executive MBA Certificates

P.34

• Stratégie-Innovation

P.56

• Management

P.64

• Efficacité professionnelle

P.71

• Ressources humaines

P.74

• Gestion-Finance

P.76

• Commercial-Marketing

P.84

• Digital

P.88

• Achats

P.90

• Supply Chain

P.94

• Qualité

P.96

• Santé et Action Sociale

P.102

C ERTIFI C ATS

• E-Certificates-CrossKnowledge/ KEDGE P.52

QU’EST-CE QU’UN CERTIFICAT ?

NOS CERTIFICATS SONT ISSUS DE NOS DIPLÔMES : UN DIPLÔME

inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), éligible au CPF (Compte Personnel de Formation) se décompose en plusieurs blocs de compétences, éligibles eux aussi au CPF.

UN CERTIFICAT

après évaluation déposée au RNCP, valide un bloc de compétences d’un Diplôme, et permet d’obtenir une validation partielle du Diplôme.

UN CERTIFICAT ÉLIGIBLE AU CPF

C ERTI FI C ATS

est un gage de qualité pour développer l’employabilité et certifier les compétences professionnelles. Il peut être financé par le CPF ou le Plan de Formation de l’Entreprise.

UN PARCOURS DE CERTIFICATS

consiste à associer plusieurs Certificats pour créer, sur mesure, une formation adaptée à vos attentes, validant ainsi plusieurs blocs de compétences.

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS DANS LE CHOIX DES CERTIFICATS, ÉGALEMENT DANS LA CRÉATION ET LE FINANCEMENT DE VOTRE PARCOURS PERSONNALISÉ.

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

CONDITIONS D’ACCÈS AUX CERTIFICATS Pour valider vos pré-requis d’entrée en formation, un CV actualisé vous sera demandé. Votre profil sera analysé par le responsable pédagogique qui statuera sur votre intégration en formation.

CERTIFICAT DIPLÔME

Bloc de compétences Évaluations

C ERTI FI C ATS

= CERTIFICAT w VALIDATION PARTIELLE DU DIPLÔME

PARCOURS DE CERTIFICATS DIPLÔME

Bloc de compétences Évaluations = CERTIFICAT

w VALIDATION PARTIELLE DU DIPLÔME

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LISTE DE NOS DIPLÔMES ET CERTIFICATS ASSOCIÉS

C ERTI FI C ATS

GLOBAL EXECUTIVE MBA - Strategic Innovation - Creativity in 21st century Business - Managing and organising for innovation - Driving Ecosystemic Innovation - Workshop Lead Oneself - Leadership Across Culture - Project Management - Financial & Management Accounting - Marketing Management -M obilizing traditional & digital media for communication - Branding Strategies - Brand Community Collaboration -L uxury and premium Wine and Spirits Brands Management - Negotiation - Business Acumen and communication - Information Systems & Business Strategies - Branding Strategies for Business Development - Strategic Supply Chain

PROGRAMME GRANDE ÉCOLE (PGE) - Management des risques - Se perfectionner en management de l’innovation - Entreprendre en zone “MENA” - Développer la performance de son équipe - Renforcer votre leadership dans le changement - Management de projet -S e perfectionner en management des hommes et des organisations -S e perfectionner en management transversal et de projet - Gagner en efficacité professionnelle -E xceller dans votre communication orale et écrite - Piloter la gestion et les finances de l’entreprise -S e perfectionner dans le pilotage économique et financier - Développer l’activité commerciale -S e perfectionner en marketing et management commercial -D évelopper son expertise en marketing digital et e-commerce -C omprendre et conduire la transformation numérique des entreprises -D évelopper son expertise en achats et management des opérations

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PROGRAMME DE MANAGEMENT GÉNÉRAL (PMG)

MASTÈRE SPÉCIALISÉ® EN GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (ISLI)

- Stratégie d’entreprise - Créer ou reprendre une entreprise - Se perfectionner en management de l’innovation - Intégrer la Responsabilité Sociétale dans la stratégie d’organisation - Manager son équipe - Management de projet - Le manager de proximité - Se perfectionner en management des hommes et des organisations - Se perfectionner en Management transversal et de projet - Maîtriser les essentiels de la paie - Devenir gestionnaire de paie - Entraînement pratique à la gestion d’entreprise - Les essentiels du contrôle de gestion - Construire son Business Plan - Les outils financiers : lire et analyser le bilan et le compte de résultat - Se perfectionner dans le pilotage économique et financier - Gérer la performance de l’entreprise en pilotant les données juridiques,comptables et financières - Les fondamentaux du Marketing - Réussir la négociation d’affaires - Se perfectionner en marketing et management commercial - Développer son expertise en marketing digital et e-commerce - Comprendre et conduire la transformation numérique des entreprises - Développer son expertise en achats et management des opérations

- Pilotage des flux - Le Supply Chain Management

MANAGER DE L’ACHAT INTERNATIONAL (MAI)

MANAGER DE SYSTÈME QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT (ISMQ))

MASTÈRE SPÉCIALISÉ® MANAGEMENT DES STRUCTURES ET ACTIVITÉS INNOVANTES EN SANTÉ (PARCOURS MSAS) -C ontexte socio-économique et institutionnel avec ses bases réglementaires et normatives -P révention des risques professionnels et qualité de vie au travail dans le secteur de la santé -M anagement de l’innovation et nouveaux Business models - Qualité et évaluation - Management des Ressources Humaines - Parcours, coordination et territoire

- Créer de la valeur par les achats et contribuer à la stratégie de l’entreprise - Piloter les achats opérationnels - Développer l’innovation et les achats responsables

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTI FI C ATS

-C ontribuer à l’établissement de la stratégie d’entreprise -D écliner la stratégie d’entreprise en termes de politique et d’objectifs QSE et planifier l’activité du système de management QSE - Manager une structure -P iloter en transverse les projets QSE de l’entreprise et animer l’organisation processus -C oordonner l’application et la diffusion des méthodes et outils d’amélioration QSE

STRATEGIC INNOVATION

MBA CORE MODULE

OBJECTIVES

- Understand the dynamics of innovation, its evolutionary properties, and the management of new product development - Discover new approaches to innovation based on ecosystems, platforms and distributed networks

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- This module addresses the demand of managers who want to harness the complexity of their organization and their ecosystem to accelerate and improve innovation

PREREQUISITE

-A t least 5 years of managerial experience -A dvanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session : 2, 3, 4 May PARIS - Session : 25, 26, 27 April

- Bac+3 minimum

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Evolution of new markets and emergence of the dominant design • Brief analysis of traditional models of innovation: “technology-push” and “market-pull” models, recombinant innovation, radical and incremental models • The transition from the fluid phase to the dominant design phase • The model of modular vs architectural innovation • The role of positive feedback dynamics in the emergence of dominant design Evolution of breakthough innovations • Evolutionary Models and Christensen’s disruptive innovation • Sustaining model of innovation Diffusion process and the danger of the “chasm” • Traditional and social network-based approaches

New product development • How to manage technological innovation within organizations? • Review of the historical approaches to new product development PROFESSOR Professor of Strategy – Ph.D. in Entrepreneurship, QUT, Australia. Christophe GARONNE’s research interests are in the start-ups strategies for emerging firms in both innovative and imitative environments. Before entering academia Christophe Garonne was a project manager leading multi-millions dollars international research projects across 10 countries in Europe, North Africa and South America. Christophe Garonne spends a significant part of his time delivering executive education programs to both innovative start-ups and large international firms. He founded and managed 2 incubators in Lille & Paris. He is now the Academic Director of the Kedge Accelerator.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual participation (10%), group case analysis and discussion (30%), individual assignment (60%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

CREATIVITY IN 21ST CENTURY BUSINESS

MBA SPECIALISATION MODULE

OBJECTIVES

- Provide basic insight into complex adaptive systems theory together with relevant aspects of cognitive science and anthropology - Deliver new insights and methods for innovation in organizations as well as an understanding of how creativity works in people and systems

PARTICIPANTS

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session : 20, 21, 22 June

PROGRAMME DESCRIPTION

ADVANTAGES

CONTENT

A multivariate approach to creativity will be proposed, which will serve as a guide to manage and enhance in the workplace.

2. Creative person and team • Cognitive abilities and personality traits • Motivation to create and emotional characteristics 3. Creative process • Stages or steps of creative work and cases studies • Process-tracing tools and creativity techniques 4. Creative environment • Physical and Social facets of the environment • Organizational - business setting/Broader cultural context

PROFESSOR Todd LUBART, PhD, is Professor of Differential Psychology at the University of Paris V; René Descartes- La Sorbonne. Todd Lubart’s research focuses on creativity and individual differences. He has authored and co-authored approximately 150 academic contributions on creativity and co-authored a psychological test of creative potential that is used internationally. Todd Lubart has held several major grants (national research agencies, foundations) to examine creativity, focusing on intellectual and personality aspects, the creative process, the creative environment and cross-cultural differences.

C ERTIFI C ATS

1. Introduction • Creativity in the 21st century and International trends in business settings • Overview of the scientific literature and business practices

Global Executive MBA Certificates

- Experienced Managers and Executives

5. Creative productions • Criteria employed/Expert vs. Naive judges • Evaluation of ideas – procedures/judge training 6. Putting it all together • Multivariate approach and creativity training • Implications for human resource management, managing projects and larger business strategy

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual participation (25%), group presentation (25%), individual assignment in class (15%), final report (35%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MANAGING AND ORGANISING FOR INNOVATION

MBA SPECIALISATION MODULE

OBJECTIVES

- Learn how to re-design organizations to make them more innovative

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- Managers working in highly innovative and turbulent environments subject to frequent disruptions will find that the major will provide them with cognitive frames and tools preparing them to become effective managers in such environments

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum

-A t least 5 years of managerial experience -A dvanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

C ERTIFI C ATS

DURATION

METHODOLOGY

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT • How innovation thrives at the interface between diverse functions, departments, processes and organizations? • What is an organization and what levers managers have over its design? • Why interfaces matter and how to manage? • Design organizations for disruptive innovation • Design ambidextrous organizations ADVANTAGES • Innovation thrives at the interface between diverse functions, departments, processes and organizations • The future key challenge for managers is to learn how to best capture distributed resources in dynamic and increasingly networked industries. As no organization has full control over the sources of change in an industry, managing innovation in the future requires new approaches, tools and sensitivity

practices, experiences from diverse corporate company cultures

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session : 13, 14, 15 June

PROFESSOR Gino CATTANI joined New York University Stern School in 2004 where is currently Associate Professor of Strategy and Organizational Theory. His research is primarily focused on technological innovation and competition, interfirm mobility, creativity, and social networks. Professor CATTANI completed his undergraduate studies at the Faculty of Economics in Pisa where he received a BA in Accountancy & Business in 1991. He was Visiting Fellow Student at Sloan-MIT in 1995-96. Professor CATTANI received an M.A. in Management Science and Applied Economics in 2001 and a Ph.D. in Management in 2004 from the Wharton School of Business, University of Pennsylvania. He serves as a Deputy Senior Editor at Organization Science, and as Associate Editor at Management Science and Industrial and Corporate Change.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w In-class individual participation (30%), In-class individual assignment (30%), Individual Simulation (10%), Individual assignment – 4 weeks after the course (30%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DRIVING ECOSYSTEMIC INNOVATION

MBA SPECIALISATION MAJOR

PREREQUISITE

- First Degree of equivalent - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Lecturer as facilitator of theorybased discussion - Team-based problem-solving - Case studies discussion - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Strategic Innovation 3 days • The lifestyle model of technology innovation: Dominant design and the emergence of new markets • The evolution of breakthrough innovations: Radical and disruptive models of innovation • The diffusion process of innovations and the danger of the ‘chasm’ • New product development • Open innovation: Chessbrough’s and von Hippel’s models of open innovation; platform-based innovations Ecosystemic Innovation 3 days • What networks are and how to understand their evolution and dynamic properties? • What is diversity and why it matters at the individual, organizational and ecosystem level? • Tipping points and diffusion of innovation:

DURATION

-U p to 12 days/96h

PRICE

Please contact us for -p rice per module -n umber of modules to be selected (Please notice that modules can be purchased separately)

OPENINGS 2019

Please speak with MBA program representative for specific dates for each module

understand and influence information cascades • Emergent innovation as an emergent property of ecosystems • Communities and distributed innovation • Platform-based competition. Creativity in 21th century 3 days • The inductive trap • Naturalizing sense-making • Rethinking design thinking • Narrative and navigating complexity Managing and Organizing for innovation 3 days • How innovation thrives at the interface between diverse functions, departments, processes and organizations? • What is an organization and what levers managers have over its design? • Why interfaces matter and how to manage them? • Design organizations for disruptive innovation. • Design ambidextrous organizations • Modular organizations and modular strategy in ecosystems

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Please consult on each program

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- Managers who want to harness the complexity of their organization and their ecosystem to accelerate and improve innovation

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Acquire strategic understanding and managerial tools about managing in ecosystems and distributed environments - Understand the nature and the dynamics of networks - Learn how to re-design organizations to make them more innovative - Learn how to manage diversity of resources within organization and ecosystems to improve creativity - Learn creativity tools from cognitive psychology, anthropology and complexity theory

WORKSHOP LEAD ONESELF

MBA WORKSHOP

OBJECTIVES

- Improve self-awareness - Reinforce interpersonal agility - Successfully manage your personal leadership style(s) - Test and exchange about management and leadership concepts and their use in a business environment

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- Managers who need to experiment with the notion of leadership in a risk free environment

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Knowing yourself • Your personal compass, your background, what inspires you, … • In-depth understanding of your leadership style: social style and assertiveness Imagine leadership • Revealing the “Secrets” for Inspiring Leadership • High performers manage extraordinary circumstances • Feedback & coaching on your leadership style Develop interpersonal agility • Social Styles & Communication • Assertive or responsive behaviors • Words and ideas to build key messages • Versatility dimension

DURATION

-2 consecutive days

PRICE

- 1 340 €

OPENINGS 2019 PARIS - Session : 26, 27 February

Fundamentals of communication • Effective Communication & Leadership • Informational and Emotional Communication • Decoding Communication • 5 steps of effective communication • Empathic Listening, Flexibility, Assertiveness, Congruence • International Language & Communication styles, … PROFESSOR Matthew ANDERSON has provided leadership support to executives in Europe, Middle-East, US and Africa, and to over 150 organisations like Richemont, Total, Kenwood Delonghi, BP, Shell, Pearson, as well as to the UK and Dubai Governments. He has taught leadership at the University of Aberdeen, University of London and British University in Dubai. He has a PhD in the pedagogy of leadership development.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual participation (60%) and group participation (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LEADERSHIP ACROSS CULTURE

MBA CORE MODULE

Global Leadership Development Plan outlining areas and actions for improvement

- Case studies - Group and individual assignments

PARTICIPANTS

- Experienced Managers and Executives

METHODOLOGY

- Pre-readings

CONTENT The purpose of this course is to assist participants to effectively lead cross cultural teams and improve their cultural intelligence and leadership skills critical for managing cross cultural challenges. This encompasses: • Reviewing traditional and new leadership paradigms, behaviours and skills in the context of leading globally • Reflecting on own cultural values, norms and symbols and comparing these to other national and organizational cultures. • Being able to understand and adapt to cultures that are different from one’s own • Knowing which leadership actions are effective across cultures • Understanding and avoiding cultural misunderstandings • Negotiating in cross cultural situations

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019

Global Executive MBA Certificates

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

PROGRAMME DESCRIPTION

DURATION

-3 consecutive days

PREREQUISITE

MARSEILLE - Session : 17, 18, 19 January

PROFESSOR German by birth, Markus ALSLEBEN has lived in Germany, UK, China, Hong Kong and now in Italy. He successfully managed large global teams across various cultures in senior executive positions in professional services and high tech. He worked as Vice President North Asia for SAP building successful cross-cultural consulting teams for the booming north Asian region and later supported the growth of SAP Labs China, one of SAPs largest R&D centres. He founded several companies across the globe focused on leadership development, innovation, cross cultural and agile management. He studied in Hanover, Germany, Birmingham, U.K. and Hong Kong and holds a Doctor of Business Administration (DBA) from City University of Hong Kong and a Diploma in Economics from Hanover University Germany. Clients include: AIRBUS, BASF, Gemalto, Kering. Teaching engagements at Aalto University, ESSEC Business School, Indian Institute of Management, Mannheim Business School, Twente University.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual assignment-pre-course work (15%), individual in-class participation (30%), group assignments (40%), final individual assignment (15%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Expose Participants to research and academic concepts of global leadership and cross-cultural management - Provide effective, actionable frameworks to assess, develop and apply leadership skills in the global context - Provide participants with tools for mindfulness and self-reflection to improve personal performance in cross cultural encounters - Use case studies that provide leadership challenges to build leadership skills - Let participants develop their

PROJECT MANAGEMENT

MBA ELECTIVE MODULE

OBJECTIVES

- This module provides an overview of key techniques in use to manage and to review projects - Practice of which will be concluded with critical thoughts and observations of situations when they are most suitable

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

- Experienced Managers and Executives

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Online modules - Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION COURSE CONTENTS • Introduction to Project Management • Review of project plan construction (using Open Proj and Gantt Project) • Construction of team projects • Project management decisions • Negotiation of resources • Allocation of resources • Managing execution deviation • Anticipating deviation at completion • Earned Value Management (EVM) introduced and EVM KPIs (Earned Value Management Key Performance Indicators) • Integration of time and cost management in projects • Efficiency of project management • Presentation of results achieved during teamwork

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2020 BORDEAUX - Session : 9, 10, 11 January 2020

For each topic addressed, the following three types of situations are reviewed: simple situations where common sense is key, intermediate situations where management of human aspects is essential, complex situations where management decisions are made from models and project engineering tools and techniques. PROFESSOR Holding visiting appointments teaching in several institutions such as GSEM in Geneva, Gilles VALLET is the Programme Director of the Postgraduate Programme in Project Engineering at Oxford Academics. He has refined the content and pedagogy associated with this program for over 20 years. He has authored three books published in French (Editions Dunod with more than 50,000 copies sold) and Crossknowledge e-Learning modules (more than 100,000 participants on line). He is also the author of the Highware suite of training modules (more than 20,000 professionals trained in French, English, German, Italian, Chinese and Vietnamese)

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Crossknowledge PM module (10%), Participation (10%), Multiple Choice Questionnaire (40%), group assignment (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

FINANCIAL & MANAGEMENT ACCOUNTING

MBA CORE MODULE

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Online modules - Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Financial Accounting • The module provides participants a balanced and comprehensive framework to enable them to acquire basic knowledge and skills to appraise current practice critically. To this end, it gives the ‘keys’ to explain the nature of items within published financial statements • Mapping of the different accounting rules throughout the world • Comparison between two sets of accounting standards (IFRS vs US Gaaps) • Discussion on the in-progress convergence process • Presentation of financial statements • Notion of Comprehensive Income and the conception of financial performance it conveys • Cash flow statement as a dynamic management tool • Analysis of a listed company’s cash flow statement disclosure

DURATION

-4 consecutive days

PRICE

- 2 680 €

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session: 26, 27, 28, 29 June PARIS - Session : 3, 4, 5, 6 July

Management Accounting • The module aims to explain the notion of cost and its relativity. It grants a large part to illustrations and examples • Presentation of the different natures of costs • Presentation of the different methods commonly used in a company for the calculation of costs • Link between cost calculation and management of efficiency and margins • Analysis of the segment reporting disclosure of a listed company • Break-even point as a prospective management tool • Budgeting process PROFESSOR Professor OUVRARD is Associate Professor at Kedge Business School. He is specialized in accounting and corporate finance. He holds a degree of Chartered Accountant, a PhD in Management Science and is co-author of many books and articles on Accounting and Finance. After a professional experience of 15 years in Financial Accounting and Auditing, he has specialised in professional training and teaching. He leads seminars in Accounting & Finance within listed companies in France and abroad.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual CrossKnowledge Module (10%), individual assignment (25%), group assignment (25%), final examination (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- Experienced Managers and Executives

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Analyze the structure and content of published financial statements - Comment critically on the information included in published financial statements - Master the objectives of management accounting - Choose a method for the calculation of costs according to the business’ activity and context - Interpret the evolution of a contribution margin - Know the budgeting process

MARKETING MANAGEMENT

MBA CORE MODULE

OBJECTIVES

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

- Introduce participants to the concepts, analyses, and activities that comprise marketing management and to provide practice in understanding, assessing and solving marketing problems in situations that correspond to their work situation

PARTICIPANTS

- Experienced Managers and Executives

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Online modules and Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT • Analysing the initial Strategic Situation - Formulating a differentiation strategy & a marketing strategy: identifying customer needs; targeting customer segments; choosing products/services that create value for the customer - Tying the knot with consumers: creating the customer relationship and customer experience • The 5 Major Changes Facing Marketing in the 21st century • Introduction to marketing laws: double jeopardy, duplication of purchase, etc. • From real buyers’ behavior to brand behaviors: insights from real purchase data

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 BORDEAUX - Session : 2, 3, 4 September

PROFESSOR Michel GUTSATZ is Professor of Marketing at Kedge Business. His interests are in brand strategy, marketing of luxury brands & business model design. His regular presence in China since 2009 makes him one of the most knowledgeable marketers on China and Chinese consumers. He is Visiting Professor at CEIBS in Shanghai where he organizes the annual Prestige Brand Conference. He earned an Engineering Degree from Ecole des Mines de Nancy and a PhD in Economics from Université Aix-Marseille II (Marseille, France). Hervé REMAUD is Professor of Marketing at Kedge Business School and Director of KEDGE Global Executive MBA. His interests are in consumer and brand strategies, with a focus on food, wine and spirit products. He is a Senior Research Associate at the Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Sciences. He earned a PhD in Agrofood Businesses Management from Montpellier National School for Agronomic Engineers.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual Participation (15%), Group Presentation (40%), Marketing Project Report (45%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MOBILIZING TRADITIONAL & DIGITAL MEDIA FOR COMMUNICATION

MBA ELECTIVE MODULE

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 BORDEAUX - Session : 17, 18, 19 January

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- Experienced Managers and Executives

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT This unique and exclusive “seminar & workshop” offers a practical tool (the Brand Soundboard©) to better administer the current converging media coverage of a brand’s or organization’s discourse and develop the brand storytelling. Our goal is to enable you to consistently and effectively mobilize the entire set of your traditional and digital media channels in order to build a strong brand and brand experience. As a true steering instrument, the Brand Soundboard can be applied within your organization, whether it be in B to B or B to C: • Understand the various strata of a brand, from discourse to conversation in a pragmatic way • Discover the last strata of the brand: the useful brand • Fully acknowledge the strategic consequences of the current media transformation • Define an operational tool enabling the construction of a brand discourse both integrated and convergent through multiple media platforms • Share a critical presentation of three different applications of the operational tool • Apply this tool in the context of your organization

ADVANTAGES • This module will consist of lectures by the teacher, in-class discussions and exercises (individual and group activities) about how to better administer the current converging media coverage of a brand’s or organization’s discourse • Each day focuses on one axis of the Brand Soundboard and will be enriched by a simple exercise to va lidate the understanding of the content

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Define an operational tool enabling the construction of a brand discourse both integrated and convergent through multiple media platforms - Mobilize traditional & digital media for communication - Share a critical presentation of three different applications of the operational tool - Apply this tool in the context of your organization

PROFESSOR Valerie BOSSE is a consultant in marketing and communication and General Manager at Avantages eMARK France, which has developed a specific marketing process, based on some of Lean and Six Sigma (LSS) tools which, along with the Brand Soundboard© allows for working with clients from within. Additionally, Valerie is currently working on the definition of a new business index to be submitted to a research chair in 2019.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Participation and presence (40%) and in-class presentation (60%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

BRANDING STRATEGIES

MBA ELECTIVE MODULE

OBJECTIVES

- Promote a holistic understanding of business, based on the assumption that branding serves a fundamental strategic function - Build brand assets and create enduring competitive advantage for brands

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

- Experienced Managers and Executives

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- The course will alternate lectures, real life case studies, applications of major concepts to the participants’ professional background and more standard case studies

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 PARIS - Session : 7, 8, 9 February

PROGRAMME DESCRIPTION

ADVANTAGES

CONTENT

• The whole module is organized so as to allow participants to learn and implement a strategic brand management approach to any situation where branding applies, both in B to C and B to B

What is a brand? • Storytelling and the consumer • Case study: Porsche – The Cayenne launch. Customer segmentation & Building a brand strategy : the 3vs • Value proposition/value customers/value network • Case study: Xiameter - the past and future of a disruptive innovation The critical importance of design • Case study: Hyundai Motor Company – Design takes the Driver’s seat Pricing strategies • Case study: Apple’s pricing: embracing mass and class? Branding in the age of digital • The customer experience issue • Case study: Accor Hotels and the digital transformation/Going social: Durex in China

PROFESSOR Michel GUTSATZ is Senior Professor of Marketing at Kedge BS. He currently is Visiting Professor of Marketing at CEIBS (Shanghai). He is a leading expert in luxury and prestige brand management and the author of numerous books and articles on luxury. He is a consultant for investment funds, luxury brands, mass brands and retailers. Prior to that Michel was Managing Director of an Image Strategy Agency and HR and Internal Communication Director of the Bally Group in Switzerland. Michel also created and developed the MBA in International Luxury Brand Management at ESSEC. He holds an Engineering degree from Ecole des Mines de Nancy and a PhD in Economics.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Mini case (15%), Class Participation (15%), Group Case Study (30%), Final Individual Case Study (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

BRAND COMMUNITY COLLABORATION

MBA ELECTIVE MODULE

an approach, the module makes extensive use of research-oriented pedagogy

- Case studies - Group and individual assignments

PARTICIPANTS

- Experienced Managers and Executives

METHODOLOGY

The sessions are organized in such a way as to support the ongoing development of the group project dedicated to the development of a branding strategy for a startup based on the collaboration with a community of enthusiast consumers. Each session starts with a presentation of the key concepts by the professor, followed by a discussion of examples and the application to the group project. • Consuming in a brand society • The social life of brands • A cultural approach to branding • Prototyping the brand experience • Mobilizing consumer competencies • Collaborating with the community

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session : 21, 22, 23 February

- Pre-readings

CONTENT

PRICE

- 2 010 €

Global Executive MBA Certificates

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

PROGRAMME DESCRIPTION

DURATION

-3 consecutive days

PREREQUISITE

ADVANTAGES • The whole module is organized to allow participants to develop reflexive and critical thinking. It will alternate lectures, real life case studies, applications of major concepts to the participants’ professional background and group work PROFESSOR Bernard COVA is Full-Time Professor of Marketing at Kedge Business School Marseilles since 2005. He acts as Visiting Professor at University Bocconi, Milan since 2000. He teaches and publishes in French, English and Italian. A pioneer in the Consumer Tribes field since the early nineties, his internationally-influential research has directly interested managers and companies operating in the automotive, camera and sport event industries.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Introspection group (20%), Group work (40%), Final case study (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Apprehend branding in a different light by examining it from the standpoint of the consumers’ life world, the web of communal relationships in which they are suspended - Understand how this directly impacts the management of brands and helps to critically rethink the branding approach - Discover an alternative or enriched model of branding that allows a more complete view of the brand experience. Taking such

LUXURY AND PREMIUM WINE AND SPIRITS BRAND MANAGEMENT

MBA SPECIALISATION MODULE

OBJECTIVES

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

- Gain an overview of the wine and spirits business environment from its luxury perspective - Gain a strong understanding of the impact of several factors on reputation and prices - Understand the Bordeaux wine place and its unique “en primeur” sales system

PARTICIPANTS

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

DURATION

-5 consecutive days

PRICE

- 3 350 €

OPENINGS 2019 BORDEAUX - Session: 3, 4, 5, 6, 7 June

- Experienced Managers and Executives

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Overview of the wine and spirits industry from a luxury branding perspective • From a value chain view as well as from a regulation perspective • Challenges facing SME Estates when selling their products in an international context: a branding perspective Impacts of several factors on prices • Wine and spirits economics: a rational way of pricing wine and spirits products • Expert opinions and the reputation phenomenon play an important role in that industry and another part of the session will detail the reliability of judges’ evaluations

Exploration of the wine and spirits industry as creative industry • The strategies in place to use heritage and creation as tacit strategic resource to gain competitive advantage in an innovation-driven ‘glocal’ market • Business insights delivered during company visits at Classified Growth Estates and Cognac houses ADVANTAGES • See the Bordeaux Classified Growth Estates from inside, meeting senior representatives of the industry • Hosted by Kedge Business School – Bordeaux Campus. Kedge has built a strong expertise in Wine and Spirits Management, delivering since 2001 a Wine and Spirits MBA, a specialized MBA, which was then transferred as a Major of the Global Executive MBA

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Group case study presentation (70%), individual reflective report (30%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

NEGOTIATION

MBA ELECTIVE MODULE

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session: 31 January, 1st and 2nd February

METHODOLOGY

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT This module provides concepts, observations and suggestions to improve analytical and operational negotiation skills; but it also addresses negotiation foundations on how to do first things first, i.e. how to make the right moves at the right time in order to reach the right decisions and to achieve ad hoc implementation: • Questioning oneself before implementing negotiation routines • Preparing negotiation before the meeting • Process facilitation before problem solving • Creating value before claiming value • Facilitating negotiation before fighting • Finalizing the deal before adjourning TEACHING APPROACH • This module consists of 6 class sessions. Class sessions will feature practical simulations (role plays), that participants will be asked to prepare before or during class, to role-play with their

classmates, in pairs or in teams, and then to debrief with the entire group. Members of the class will also be exposed to case studies, exercises and video excerpts that they will be asked to review and analyze. Summary lectures will sum up the concepts and tools at the end of each session. • Participants should complete different assignments in advance of each class. It is highly recommended that they annotate personal copies of, or make notes from the readings. They must therefore come to class prepared to allow well-informed discussions. • Participants will be assigned different roles in negotiation simulations. They are asked not to communicate before class with participants who are not on the same side. PROFESSOR Alain LEMPEREUR is a senior negotiation professor, trained in negotiation at Harvard University, who has taught for the last 20 years negotiation, leadership, and team building in executive education and in universities. He is the editor of the best-seller The First Move: A Negotiator’s Companion (John Wiley & Sons, 2010).

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual participation (20%), Group preparation (40%), Individual preparation brief (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- Executives who want to embark on a common reflection on how to act as more effective and responsible negotiators

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Becoming better analysts of negotiation, yours and others’ - Assessing your personal negotiation approaches including how to approach cross-cultural negotiations - Improving relationships with subordinates, peers, superiors and all stakeholders - Broadening your negotiation repertoire - Crafting better deals and contracts - Learning how to really learn from experience

BUSINESS ACUMEN AND COMMUNICATION

MBA CORE MODULE

OBJECTIVES

- To help you communicate effectively within the business world - To resolve complex business issues and present the solution in a credible and compelling way in a wide variety of different and challenging communication situations

PARTICIPANTS

Global Executive MBA Certificates

- Managers and Executives

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION

C ERTIFI C ATS

CONTENT • During your MBA you will undoubtedly learn a lot of different topics and subjects (eg, strategy, finance, marketing, etc), but if you are unable to communicate key messages effectively to your various audiences, you will struggle to reach your full potential.The ability to communicate clearly and effectively is therefore a key management skill. But what you communicate has to make business sense. So this course is designed to help you communicate in a business way and to be impactful and effective. • This module is a challenging high-impact, highly interactive and practical, based on a ‘workshop’ approach with multiple opportunities for practice, rather than classic lectures. At the heart of the programme is a business situation or scenario, which provides multiple different opportunities to practice different communication situations and styles. • Participants will have multiple opportunities to

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 MARSEILLE - Session: 10, 11, 12 October PARIS - Session: 10, 11, 12 January or 3, 4, 5 October

communicate, to try, to test, to grow and improve their practical communication skills to different audiences (peers, subordinates, seniors Board). • The culmination of the workshop is a demanding ‘Board level’ type presentation, where the participants, working in competing teams, present their analysis of a business solution and their recommendations to the ’Board’. This last task requires a good analysis and solution of the business issues in the scenario. PROFESSOR Ian THOMAS: Previously holding a number of senior line management positions in sectors as diverse as pharmaceuticals (TJ Smith & Nephew; Johnson & Johnson), automobile manufacturing (FIAT Auto); a start-up high technology business; and the semiconductor industry (STMicroelectronics), Professor Ian THOMAS is a Management Consultant and Visiting Faculty at Kedge BS. Visiting Faculty at ESCP-EAP, Paris, Sector consultant, Said Business School, Oxford University. Research domain in Strategy, Marketing, Business Development and Change and Business Communication.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Individual in-class (45%), attendance (15%), group presentation (40%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

INFORMATION SYSTEMS & BUSINESS STRATEGIES

MBA ELECTIVE MODULE

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2020 MARSEILLE - Session : 9, 10, 11 January 2020

- Real business case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Information Technologies (IT) • Dynamism of the IT market itself (hardware, software, networks and services), new technologies and contribution to the global economic growth • IT spending worldwide and benchmarks per business verticals and company size Information Systems (IS) • Understanding at C-level the architecture of an information system: business, data, applications/ ERP and technology (including new trends). Information Systems & Business Strategies • IT: delivering on the business strategy • IT: guiding the business strategy (innovation/ digitalization) Governance, Management and Leadership on IT • Prioritizing and delivering projects/programs aligned on the business strategy • Delivering operations services aligned on the business requirements: availability, security

and performance, support to the users and incident and change management • Building companywide credibility and driving innovation and business growth and agility • Creating vision and leadership strategies to address the tension between cost-cutting and innovation by focusing on purpose, trust and relationships IT Innovation and business opportunities • Taking advantage of Digital IT: cloud (SaaS, PaaS, IaaS), social, mobility, big data, etc. PROFESSOR Stéphane ROGER is currently Partner at Sopra Steria Consulting, one of the most famous IT Consulting firms in Europe. Previously he developed new service offers as VP Product Marketing at Hubwoo, co-founder and CEO at Opteamis, founder and Partner at CTRL A/DSI. He started his career with IS and strategic consulting firms in Paris: KPMG, Peat Marwick, Atos Origin and AT Kearney where he drove ERP implementations, business process reengineering, IT strategic plans, IT governance and IT transformation programs in international contexts and within numerous sectors. He has also been became CIO at Uniq, European leader in the convenience food industry.

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Group assignment 1 (20%), Group assignment 2 (20%), Final examination (60%)

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Global Executive MBA Certificates

PARTICIPANTS

- IT specialists and non-specialists

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Understand the components and the place of the Information Systems in a very competitive worldwide market: IT market, IT spending, business processes performance and IT innovation/digitalization - Acquire keys to manage at C-level the information system of a company in a very efficient way - Develop vision on the major trends of IT (cloud, social, mobile, big data, etc.) and their impact on the way we can do business now

BRANDING STRATEGIES FOR BUSINESS DEVELOPMENT

MBA SPECIALISATION MAJOR

OBJECTIVES

C ERTIFI C ATS

Global Executive MBA Certificates

- Expose participants to core concepts in branding strategies and innovative marketing tools - Sensitisation to the existence of alternative forms of markets and approaches to business development - Focus on cutting-edge themes immediately transferable to professional projects - Program for a given brand or a group of brands

PARTICIPANTS

- Executives and managers interested in understanding the importance of immaterial assets and how they can

shape the growth strategy of a company - Brand Managers (B to C or B to B) responsible for planning and directing the entire marketing

PREREQUISITE

- First Degree or equivalent. - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

- Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT Module: Branding strategies 3 days • What is a brand? • Customer segmentation & Building a brand strategy: the 3Vs • The critical importance of design • Pricing strategies • Branding in the age of social media Module: Digital Marketing 3 days • Understand a range of digital marketing related concepts and planning tools and techniques • Understand and apply value proposition and business models in digital settings and organisations

DURATION

-9 days/72h

PRICE

-P lease contact MBA program for price per module based on the number of modules selected -M odules can be purchased separately

OPENINGS 2019

Please speak with MBA program representative for specific dates for each module

• Critically assess the role of digital marketing in marketing strategy • Develop digital marketing strategic and operational plans Module: Mobilizing traditional and digital media for communication 3 days • Understand the various strata of a Brand’s discourse in a pragmatic way • Discover the last strata of the Brand: the useful Brand • Fully acknowledge the strategic consequences of the current media transformation • Define an operational tool enabling the construction of a Brand discourse both integrated and converging through multiple media platforms • Apply this tool in the context of your organization • Presentation and evaluation of each application

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Please consult each programme

w Oral group evaluation at the end of the course, completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

STRATEGIC SUPPLY CHAIN

MBA ELECTIVE MODULE

PARTICIPANTS

- Experienced Managers and Executives

PREREQUISITE

- Bac+3 minimum - At least 5 years of managerial experience - Advanced fluency in English as demonstrated by exam or waiver

METHODOLOGY

DURATION

-3 consecutive days

PRICE

- 2 010 €

OPENINGS 2019 BORDEAUX - Session: 14, 15, 16 February

PROGRAMME DESCRIPTION CONTENT From Logistics Management to Supply Chain Management • Introduction to the main principles of the management of supply chains: missions and stakes, maturity, decisions, processes and organization, information systems • Supply chain strategies Supply Chain Performance and Collaboration • Japanese firm case study • Distribution schemes • Supply chain performance • Collaboration and supply chain management

Global Executive MBA Certificates

- Online modules - Pre-readings - Case studies - Group and individual assignments

PROFESSOR Thierry ROQUES (PhD) is Professor in Supply Chain Management at KEDGE Business School (France). He also directs research activities in SCM, Sustainable SCM and logistics outsourcing in various industries such as Wine and Spirits, transport, telecommunication or retailing and coordinates the Supply Chain Business School within Orange Group. His research focuses on Inter-organisational relationships, LSPs, purchasing in the service industry and sustainable SCM. He regularly works with international companies as a consultant and is Pedagogical Director for the Supply Chain Business School at Orange International Group (telecommunication). He teaches in many universities in Europe, Asia, Africa and the United States.

The Future Supply Chain • Process management on the Supply Chain • What is an excellent Supply Chain? • Supply chain and innovation • SCM Case Study Final individual examination

STUDENT EVALUATION

COURSE EVALUATION

w Group assignment (20%), Individual In-Class assignment (case study + MCQ) (60%), Individual Post-Course assignment (Essay) (20%)

w Oral group evaluation at the end of the course completed by an individual online evaluation after the course

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTIFI C ATS

OBJECTIVES

- Understand the key concepts of supply chain management (SCM) and logistics operations - Identify how competitive advantage can be derived from improving SCM and logistics operations - Understand how SCM and logistics concepts and practices can be applied to service operations to achieve competitive advantage in the industry

MANAGER DES HOMMES ET DES ÉQUIPES

FORMATION 100% DISTANCIELLE – COACHING SYNCHRONE OBJECTIFS

préalable de management d’équipes

- Réussir votre prise de fonction - Créer une équipe - Motiver, faire progresser et évaluer vos collaborateurs - Préparer, cadrer, conduire et conclure efficacement une réunion - Faire adhérer votre équipe à un projet de changement et le piloter - Développer les personnes en les responsabilisant - Souder l’équipe en favorisant la collaboration - Manager éthiquement

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

E-Certificates

- Tout manager en prise de fonction, ayant ou non une expérience

PRÉREQUIS

- Titulaires d’un Bac+2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum - Autodidactes avec 5 années d’expérience

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Plateforme Web Responsive BlendedX et ressources pédagogiques CrossKnowledge : sessions E-Learning, vidéos, fiches de synthèse et de mise en pratique - Utilisation du Plan d’Infusion des Compétences pour le suivi des objectifs opérationnels en entreprise

- Accompagnement de suivi par un coach de KEDGE BS tout au long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype et échanges asynchrones par mail

DURÉE - RYTHME

-4 0 heures 100% en distanciel sur 20 semaines avec suivi personnalisé

TARIFS

- 2 100 €

DATES 2019

-D émarrage permanent

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

• Recruter (ou participer au recrutement) des membres de son équipe

• Animer et dynamiser son équipe : se positionner comme leader, motiver, diriger, impliquer, accompagner, déléguer et contrôler, organiser le travail d’une équipe, répartir les missions, sur des principes clairs, gérer les collègues en difficulté, démotivés et/ou incompétents, recadrer les écarts

• Acquérir une posture de manager différente, personnalisée et orientée vers les ressources de ses collaborateurs, dans le but de les rendre autonome et responsable de leur propre performance, éviter et anticiper les conflits au sein des équipes, grâce à une meilleure qualité relationnelle, introduire des techniques d’audit social

• Gérer son temps et ses priorités • Acquérir des outils pratiques et une méthodologie pour mieux gérer ses priorités, gérer les activités chronophages, organiser ses activités et apprendre à déléguer pour améliorer son efficacité personnelle • Les outils RH du manager : connaître les principales politiques et pratiques de la GRH, et assurer une coopération efficace avec la fonction RH de l’entreprise • Évaluer et faire évoluer les compétences de ses collaborateurs

• L’efficacité professionnelle : une meilleure connaissance de soi (état naturel, état sous contrainte), l’identification de ses points d’appui et points de vigilance personnels, au présent et dans la perspective du projet professionnel, une sortie plus aisée des jugements de valeurs sur le “bon” ou le “mauvais” fonctionnement d’une personne (utile au vécu pendant la formation et en situation professionnelle, l’élaboration d’une stratégie de développement de ressources personnelles (compétences, moyens) applicables à la formation en cours et/ou au projet professionnel

• Réaliser une gestion prévisionnelle des emplois au sein de son unité

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 8 “Manager des hommes et des équipes” du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 2 - RNCP

w Évaluation : Étude de cas, où vous serez évalué sur vos choix d’outils et de mise en œuvre des méthodes de management de proximité, au regard des situations proposées

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PILOTER UN PROJET

FORMATION 100% DISTANCIELLE – COACHING SYNCHRONE

OBJECTIFS

- Savoir définir un projet et répartir les rôles des acteurs - Planifier les étapes d’un projet - Faire des estimations réalistes et négocier les ressources - Savoir gérer les risques et imprévus - Terminer vos projets dans les délais - Développer les qualités relationnelles nécessaires au pilotage d’un projet - Affirmer votre leadership en situation non hiérarchique - Adopter les pratiques du management transversal

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype et échanges asynchrones par mail

DURÉE - RYTHME

-4 0 heures 100% en distanciel sur 20 semaines avec suivi personnalisé

TARIFS

- 2 100 €

DATES 2019

-D émarrage permanent

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Compétences méthodologiques • Connaître les points clés du management de projet • Identifier les différents acteurs et rôles de chacun • Savoir définir et organiser un projet • Assurer le pilotage du projet Compétences relationnelles • Comprendre et analyser les enjeux de la communication • Renforcer la qualité des contacts humains auprès des différents interlocuteurs • Développer ses capacités à communiquer pour favoriser et maintenir un climat de coopération • Savoir agir sur les interactions et créer du lien

C ERTIFI C ATS

E-Certificates

- Toute personne ayant à conduire des projets

PRÉREQUIS

- Titulaires d’un Bac+2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum - Autodidactes avec 5 années d’expérience

Compétences d’animation et de management transversal • Apprécier toutes les dimensions de son rôle et affirmer son leadership • Savoir créer les conditions d’apparition de la coopération • Anticiper et gérer les désaccords, les divergences et les conflits • Savoir préparer et animer efficacement les différents types de réunion en conduite de projet Compétences de stratège • Savoir partager la vision globale • Comprendre et utiliser la méthode de l’intégration • Gérer son temps et ses priorités • Définir et mettre en œuvre une stratégie des alliés • Capitaliser de l’expérience sur la réalisation et le processus projet

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 7 “Piloter un projet” du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 2 RNCP

w Évaluation : réalisation d’un projet où vous serez évalué sur votre capacité à déployer en utilisant les outils de pilotage des coûts, des délais et des risques.

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DYNAMISER SA COMMUNICATION

FORMATION 100% DISTANCIELLE – COACHING SYNCHRONE

OBJECTIFS

- Bien préparer vos prises de parole - Adapter votre communication à votre interlocuteur - Communiquer efficacement en réunion - Maîtriser l’art de la reformulation - Faire preuve d’empathie - Donner du feedback constructif - Vous affirmer dans les situations difficiles - Réguler les tensions dans votre équipe

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype et échanges asynchrones par mail

DURÉE - RYTHME

-4 0 heures 100% en distanciel sur 20 semaines avec suivi personnalisé

TARIFS

- 2 100 €

DATES 2019

-D émarrage permanent

C ERTIFI C ATS

E-Certificates

- Toute personne dont l’activité est basée sur le contact et la relation humaine : responsables, managers, commerciaux…

PRÉREQUIS

- Titulaires d’un Bac+2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum - Autodidactes avec 5 années d’expérience

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les bases de la Communication • Comprendre les fondamentaux de la communication • Les principes de la communication • Identifier les styles de communication • Prendre conscience des différents registres de communication La communication orale • Communiquer efficacement à l’oral • Utiliser le Feedback La communication écrite • Communiquer efficacement par écrit • Communiquer efficacement par mail • Renforcer l’Impact des messages

La communication managériale • Conduire une réunion • Mener un entretien individuel • Gérer un conflit • Annoncer un changement • Manager à distance La communication commerciale • Argumenter ses propositions • Les questions “qui font dire oui” • Traiter les objections La communication en entreprise • Établir sa stratégie de communication • Créer sa communication digitale • L’image de marque de l’entreprise • Communiquer par les réseaux sociaux

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 9 “Dynamiser sa communication” du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 2 - RNCP

w Évaluation : rédaction d’un plan de progrès individuel prenant pour objectif l’amélioration de votre efficacité professionnelle.

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PRÉPARER ET MENER UNE NÉGOCIATION D’AFFAIRES

FORMATION 100% DISTANCIELLE – COACHING SYNCHRONE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Négociation d’affaires : les principales compétences à développer, la structuration de son approche, les principales phases/étapes à respecter • Développer les principales compétences pour augmenter son efficacité • Structurer son approche, les principales phases/ étapes à respecter • Mettre en place d’une démarche structurante basée sur une méthodologie conçue en étapes clés Phase de préparation active • Établir les conditions d’une négociation réussie, définir ses différentes approches, concevoir ses outils d’aide à la préparation, définir “les objets” de la négociation : matrice de négociation, concessions/contreparties, positionner ses “curseurs”, … • Anticiper les stratégies et tactiques susceptibles d’être utilisées par les clients/acheteurs, les critères à prendre en considération • Concevoir sa propre stratégie, check-list des éléments importants Phase de rencontre • Créer les conditions nécessaires au bon démarrage

long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype et échanges asynchrones par mail

DURÉE - RYTHME

-4 0 heures 100% en distanciel sur 20 semaines avec suivi personnalisé

TARIFS

- 2 100 €

DATES 2019

-D émarrage permanent

de la négociation, s’informer, explorer, rechercher des informations pertinentes, valider les besoins • Comprendre son interlocuteur sur les plans techniques et “psychologiques” Phase de négociation • Savoir présenter et valoriser son offre • Savoir répondre positivement aux objections • Savoir argumenter son offre, légitimer sa position • Savoir défendre son prix et ses marges Phase d’engagement et de conclusion • Maîtriser les aspects financiers • Engager son interlocuteur dans le processus de décision • Choisir le bon moment pour conclure • Dynamiser la conclusion • Traiter les dernières objections/réticences • Reformuler l’accord final et faire adhérer son interlocuteur Phase de suivi • Mettre en place un reporting efficace, analyser ses entretiens, ses affaires (Bilan d’affaire) • Entretenir la confiance de l’acheteur, respecter ses engagements, vérifier le bon déroulement des opérations • Assurer un suivi efficace et construire les bases d’une relation durable

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 6 “Préparer et mener une négociation d’affaires” du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 2 - RNCP

w Évaluation : questions ouvertes et à choix multiple, où vous serez évalué sur votre capacité à négocier, à argumenter, à vous adapter et à réagir dans une négociation.

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

E-Certificates

PARTICIPANTS

- Commerciaux, Chargés d’affaires, Technico-commerciaux, Responsables des Ventes…

PRÉREQUIS

- Titulaires d’un Bac+2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum - Autodidactes avec 5 années d’expérience

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Maîtriser les étapes du processus de vente et leur finalité - Savoir diagnostiquer les motivations de votre interlocuteur - Conduire efficacement un entretien de vente - Savoir prendre la parole en public - Maîtriser les techniques d’argumentation - Comprendre ce qu’est une stratégie de négociation - Répondre aux objections - Savoir conclure une négociation

STRATÉGIE D’ENTREPRISE

OBJECTIFS

- Sensibiliser à la démarche de Réflexion Stratégique et de formulation d’une Stratégie - Comprendre les leviers permettant l’élaboration d’une Stratégie - S’entraîner à la mise en œuvre de la Stratégie ainsi élaborée et donner un sens aux actes quotidiens - Devenir un acteur de la Stratégie - Consolider l’appropriation des concepts et des outils par une mise en œuvre pertinente sur un cas réel

PARTICIPANTS

- Dirigeants, cadres, managers

PRÉREQUIS

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIF

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 23 septembre, 24, 25 octobre MARSEILLE - Session : 27 juin, 8, 9 juillet

C ERTIFI C ATS

Stratégie-Innovation

- Être Dirigeant ou Manager responsable

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Entraînement à la mise en œuvre sur un cas réel de votre choix - La pédagogie inductive sera constamment utilisée au cours de ce cycle, il s’agit de faire s’approprier concepts et théories par la pratique expérimentale - Mise en situation de résolution de problèmes afin “d’appeler” les principes et concepts généraux susceptibles de fournir des réponses satisfaisantes aux problèmes rencontrés - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et “bonnes pratiques” issues de cultures d’entreprises diverses

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME La Stratégie, c’est quoi ? • Trouver des voies solides pour maintenir la compétitivité de l’entreprise ? • Prévoir les actions que l’entreprise devra mettre en œuvre afin d’évoluer en maintenant ses équilibres, sachant qu’il est difficile de conserver des positions concurrentielles fortes sans les remettre en cause • Acquérir une capacité à remettre en cause l’ordre établi, ainsi qu’une grande vitesse de réaction tout en faisant que les décisions prises restent compatibles Concepts et outils d’analyse • Découvrir le “Système Entreprise” • Déterminer la Problématique de situation de l’entreprise

- L’analyse de l’environnement (Offre-DemandeConcurrents…) - Le Cadre de Référence (Histoire–Culture– Identité –Valeurs) - Le Diagnostic (Portefeuilles d’activités– DAS–Performances) - Les Scénarios Ouverts à priori Possibles • Apprécier l’accessibilité des scénarios • Décider d’un choix • Mettre en œuvre et Piloter Finalité • Notre proposition vise à renforcer la pratique des Dirigeants & Managers afin qu’ils soient d’avantage des acteurs de la stratégie de leur entreprise plutôt que des variables d’ajustement soumises aux aléas de la performance économique

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 10 “Décliner la stratégie d’entreprise dans son organisation” du Programme de Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : étude de cas, on attend du candidat la formalisation et la modélisation des options stratégiques de l’entreprise afin de les expliciter et de mobiliser son équipe

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MANAGEMENT DES RISQUES

OBJECTIFS

- Maîtriser la logique, les concepts et la démarche générale de mise en œuvre de la gestion des risques - Savoir identifier et hiérarchiser les risques de l’entreprise - Savoir mettre en œuvre les outils et les techniques de réduction, d’assurance et de financement des risques - Être un référent vis-à-vis de la gestion des risques et un interlocuteur crédible des différents partenaires de l’entreprise : assureurs, courtiers, consultants, auditeurs

PARTICIPANTS

DURÉE - RYTHME

-4 jours

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- 2 320 €

- Apports conceptuels et méthodologiques -A teliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel -D iscussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

TARIF DATES 2019

BORDEAUX - Session : 17, 18 octobre, 14, 15 novembre MARSEILLE - Nous consulter

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Approche générale • Finalité et enjeux de la gestion des risques dans l’entreprise • Principes méthodologiques généraux • Les principales étapes de la gestion des risques • Approche du cadre règlementaire : COSO (Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission)

C ERTIFI C ATS

Stratégie-Innovation

- Manager, chef de projet, Responsable Administratif, Responsable Financier

PRÉREQUIS

- Participer à la stratégie de l’entreprise, gérer des projets stratégiques

Les instruments de réduction et de traitement des risques • La prévention et la protection • Le financement des risques, arbitrage rétention/transfert Élaboration de plans et mise en œuvre d’une politique de gestion des risques • Exemples d’ingénierie et montage • Les facteurs clés du succès • Principes généraux sur les référentiels

Le diagnostic des vulnérabilités • Les méthodes et leurs outils (cartographie/ centres de risques/approche processus…) • La mesure et l’évaluation des risques

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 3 “Management des risques” du diplôme Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : QCM de connaissances et étude de cas, on attend du candidat la formalisation et la mise en œuvre de la gestion des risques

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

CRÉER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE

OBJECTIFS

- Être capable de mener à terme votre projet de création ou de reprise d’entreprise - Déterminer votre stratégie marketing - Maîtriser les aspects juridiques comptables, fiscaux et managériaux en lien avec votre projet

PARTICIPANTS

DURÉE - RYTHME

-6 jours

PRÉREQUIS

- Avoir un projet de création ou reprise d’entreprise

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation de création ou reprise d’entreprise

TARIF

- 2 790 € -L es modules peuvent être achetés séparément

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 23 septembre, 3, 4, 24, 25, 29 octobre MARSEILLE - Nous consulter

C ERTIFI C ATS

Stratégie-Innovation

- Futurs créateurs ou repreneurs d’entreprise (salarié, demandeur d’emploi, personne en reclassement professionnel, personne souhaitant

reprendre une entreprise familiale, étudiants en fin de scolarité…)

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME STRATÉGIE D’ENTREPRISE 3 jours • La stratégie c’est quoi ? • Concepts et outils d’analyse de l’entreprise : secteurs et activités • Segmentation stratégique et portefeuille d’activités • Choix et qualification des scénarii stratégiques • Formulation de la stratégie

CONSTRUIRE SON BUSINESS PLAN 3 jours • Définition du Business Plan et de ses objectifs • La compréhension du contexte de réalisation du Business Plan

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 10 “Décliner la stratégie d’entreprise dans son organisation” et le Bloc 4 “Élaborer un Business Plan” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluations : Rédaction d’une étude de cas avec diagnostic stratégique à remettre après la formation, on attend du stagiaire une modélisation des options stratégiques et création d’un Business Plan, avec présentation orale du projet face au groupe le dernier jour

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

SE PERFECTIONNER EN MANAGEMENT DE L’INNOVATION

- Managers issus de toutes les fonctions de l’entreprise ayant en charge la mise en place et l’animation de l’innovation - Chefs de projet de développement de produit/service nouveau - Responsables R&D, responsables commerciaux…

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIF

- 4 375 €

DATES 2019 MARSEILLE - Session : 5, 6, 7, 8 novembre, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

LES NOUVELLES FORMES D’INNOVATION

INNOVATION, CAPTURE DE LA VALEUR

3 jours • Le réseau ou la nécessité de développer des interfaces, d’agréger des savoir • Savoir collaborer avec la connaissance “externe” • Mobiliser les lead users, les communautés • Promouvoir le changement en “interne” pour mieux développer “l’externe” • Les plateformes d’innovation • Le business ecosystem • Les stratégies gagnantes pour conserver le contrôle, malgré l’ouverture

3 jours • Pourquoi Innover ? - Innover un processus stratégique - De la créativité à l’innovation - Les formes d’innovations (produits, services, organisations, etc.) • Le processus d’innovation - Quel processus pour quelle innovation (incrémentale, rupture…) - Les leviers de l’innovation (explorer, exploiter …) - Le management de l’innovation • La mise sur le marché et la capture de la valeur - L’adoption d’une innovation par un marché cible - La traversée du “Gouffre” - La conquête du marché de masse L’ORGANISATION INNOVANTE 3 jours • Notions de l’organisation innovante (innovation et open innovation) - Quelques rappels : innovation, cycle d’innovation (émergence, pérennisation, diffusion, open innovation, créativité, innovation et stratégie) -P ourquoi l’organisation n’est pas “naturellement” innovante ? - Qu’est-ce qu’une organisation innovante ? • Les formes structurelles de l’organisation innovante - Organisation ambidextre, organisation intensive - Essaimage - Plate-forme créative, partenariat • Soutenir l’innovation au sein de l’organisation - Espace favorable, communauté de pratiques, réseau de pratique, - Culture et leadership… - Management de l’organisation innovante

INNOVATION PAR LE BUSINESS MODEL 3 jours • Nouvelles approches de l’innovation : pourquoi ? - Ce qu’on a appris des start-ups - Sortir d’une innovation centrée produit • Qui est le client ? - Quelle cible dans la chaîne de valeur ? - Le client dans son contexte - Approches “Customer Discovery” de Steve Blank - Préparer ses interviews clients • L’apport du design thinking - Notion de “Persona” - Recherche des “insights” clients - Expérience Utilisateur User Journey Map - Méthodes de créativité • “Value Proposition Design” d’Alexander Osterwalder • L’expérimentation et l’itération - Expérimentation en design thinking - “Minimum Viable Product” et pivot issus des approches lean start-up • “Busines Model Canvas” d’Alexander Osterwalder • Bien communiquer son innovation : “le Pitch”

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 11 “Expertise de gestion approfondie” du Programme de Management Général (PMG) ou le Bloc 9 “Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle” du Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Stratégie-Innovation

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Avoir 3 ans d’expérience minimum dans la fonction managériale

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Maîtriser les leviers pour permettre aux organisations d’innover en continu et de se différencier sur les marchés-Conduire un projet d’innovation, de l’intention à la mise en œuvre

INTÉGRER LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DANS LA STRATÉGIE D’ORGANISATION OBJECTIFS

- Disposer d’une vraie culture générale sur le Développement Durable et la RSE - Comprendre les enjeux stratégiques de la RSE - Acquérir les repères et outils pour mettre en place ou structurer une démarche de RS - Connaître les fondamentaux de la conduite du changement et de la mobilisation des équipes - Déterminer les enjeux et compétences par métier/fonction - Acquérir une méthodologie permettant d’élaborer puis piloter la démarche

C ERTIFI C ATS

Stratégie-Innovation

PARTICIPANTS

- Dirigeants, membres de Comités de Direction, tout responsable de la Direction DD ou RS, Directeurs/

Responsables opérationnels ou fonctionnels devant intégrer la dimension de Responsabilité Sociétale

PRÉREQUIS

- Être en charge de la mise en place d’enjeux stratégiques et de rouages opérationnels dans le monde professionnel - Le Module 3 n’est pas indépendant, et ne peut être suivi qu’à la suite du Module 1 et 2

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas, jeux de rôle pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME ACQUÉRIR LES FONDAMENTAUX ET METTRE EN PLACE LA DÉMARCHE 3 jours • Le monde en chiffres, limites économiques, sociales et environnementales • Le DD : principes associés et conséquences sur les organisations, modèle de développement • La montée en puissance des notions de Responsabilité Sociétale, de parties prenantes, de sphère d’influence et leurs traductions opérationnelles • La mise en place d’une démarche de RS : méthodologie, normes, référentiels, textes réglementaires • Les étapes de la mise en œuvre d’une démarche • La communication sur le Développement Durable : principes d’actions et outils

- Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-9 jours + certification

TARIF

- 4 600 € -L es modules peuvent être achetés séparément

DATES 2019 MARSEILLE - Nous consulter PARIS - Nous consulter

APPLIQUER LA RS AUX DIFFÉRENTS MÉTIERS ET FONCTIONS DE L’ENTREPRISE 3 jours • Le management “responsable” • Le marketing “responsable” • Les achats “responsables” • La finance “responsable” • La politique RH • La DSI : “green for IT” et “IT for green” ANCRER LA DÉMARCHE DANS LE TEMPS ET S’ENTRAÎNER 3 jours • La conduite du changement adaptée au DD • Focus sur la mobilisation des équipes • Focus sur l’intelligence collective au service de la RS • Séquence “applicative” globale : faire la synthèse des enseignements à travers des études de cas et transposer les travaux collectifs à ses problématiques CERTIFICATION 1 jour

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 11 “Expertise de gestion approfondie” du Programme de Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluations : épreuves individuelles et collectives

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LES FEMMES AU CŒUR DU CONSEIL

PRÉREQUIS

- Être cadre postulant pour un poste de gouvernance

DURÉE - RYTHME

-8 jours + certification

TARIF

- 6 260 €

DATES 2019 BORDEAUX - Nous consulter MARSEILLE - Nous consulter

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

TRANSFORMATION DIGITALE

GESTION DU RISQUE CRISE

CONFÉRENCE INTERACTIVE ET INSPIRANTE “LE LEADERSHIP AU FÉMININ”

1 jour • Le rôle des technologies, les nouvelles compétences • Les stratégies de transformation, gouvernance digitale, rôle du board

1 jour • Comprendre les principales sources de risques et cyber risques d’une entreprise • En cas de crise : comment s’y préparer, réagir, communiquer ?

2 heures • Questionnement sur l’égalité homme/femme • FACTS : chiffres, historique, questionnement sur les raisons • Les compétences, pistes d’action GOUVERNANCE 1 jour • Les fondements, les différents modèles, le fonctionnement d’un conseil, nomination, révocation, rôles des administrateurs • La rémunération, l’évaluation des travaux du Conseil, de la stratégie RH, le rôle des AG, les résolutions, les tendances

STRATÉGIE

POSTURE STRATÉGIQUE

1 jour • Prise en compte de l’ensemble des éléments qui permettent à des administrateurs de comprendre et d’influer sur la stratégie des entreprises

1 jour • Révéler et développer les ressorts de leadership et de savoir-être au sein d’un conseil

RSE/ÉTHIQUE 1 jour • Le rôle de l’entreprise dans la société : sa responsabilité, ses devoirs, prise en compte de ces notions dans un conseil • Tendances et évolutions des practices

FINANCE 1 jour • Les fondamentaux de la construction et de la lecture des comptes • Les différentes opérations liées au haut de bilan

TRAVAIL EN ÉQUIPE 1 jour • Apprendre à co-créer et cultiver une vision commune • Découvrir les opportunités du partage et de la collaboration • Développer les outils permettant de mieux travailler ensemble OPTION – COACHING DE GOUVERNANCE • 3 séances de 2 heures • Avant le 1er conseil, après le 1er conseil, et après le 2e conseil

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 9 “Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle” du Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : dossier de mission en individuel permettant la mise en œuvre des connaissances techniques, et les compétences comportementales

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Stratégie-Innovation

PARTICIPANTS

- Cadres féminins souhaitant se préparer à des postes d’Administratrice au sein des Conseils d’Administration et de Surveillance de leur groupe ou en externe

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Croisement des approches avec une grande variété d’intervenants et de personnalités - Questionnaire en ligne au début de la formation pour tester ses connaissances, et questionnaire en fin de formation pour évaluer sa marge de progression - Restitution individuelle et collective de ce test au début et en fin de session - Alternance de séquences d’apports formels, d’animations de travaux de groupes, de partage d’expériences, d’animation de jeux et coaching - L’innovation pédagogique permet de dégager des solutions innovantes

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Professionnaliser le recrutement d’administratrices dans les instances de gouvernance - Atteindre une parité attendue dans les conseils d’administration

ENTREPRENDRE EN ZONE “MENA”

OBJECTIFS

C ERTIFI C ATS

Stratégie-Innovation

- Comprendre les grands enjeux géopolitiques et économiques de la zone MENA et l’environnement des affaires - Obtenir une bonne connaissance des opportunités dans les secteurs à haut potentiel en Afrique du Nord et au Moyen-Orient (énergie, industrie, agriculture, éducation, santé, numérique) - Comprendre qui sont les acteurs de l’investissement et les processus de financement - Maîtriser les processus réglementaires et juridiques dans la conduite des affaires - Donner les codes pour bien choisir son partenaire - Construire son plan d’action professionnel et stratégique

PARTICIPANTS

- Cadres, responsables export, dirigeants

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Avoir au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans la fonction managériale

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- 70 heures d’apports conceptuels et méthodologiques, complétés par 14 heures d’intervention par des praticiens/CEO de grandes compagnies - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME OBJECTIF GÉNÉRAL DE LA FORMATION “Entreprendre en zone MENA” vise à élargir la vision des participants afin qu’ils puissent réussir leurs projets professionnels dans la région MENA en exploitant les opportunités et en déjouant les pièges liés à l’exercice de responsabilités dans le monde arabe. Les questions interculturelles, valeur, mode de vie et communication • Comment travailler et négocier au Moyen-Orient • Comprendre le monde arabe • Comment s’est construit l’État contemporain • Quelles sont les problématiques actuelles qui poussent aux tensions entre États et Sociétés • Appréhender les nouvelles recompositions régionales et les relations avec l’Europe, l’Occident, l’Asie et l’Afrique L’économie politique des pays de la région MENA • État rentier versus État développementaliste • Les fléaux communs aux régimes de croissance de la zone MENA • Les régimes d’intégration internationale et régionale de ces pays • Les nouvelles perspectives qui s’ouvrent à eux

- Chaque participant développera au sein du programme un plan d’action professionnel personnalisé sur un enjeu stratégique qui l’interpelle, et s’appropriera les concepts et outils les plus pertinents pour déployer pleinement leur leadership

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIF

-N ous consulter

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

Les enjeux stratégiques et sécuritaires de l’eau et de l’énergie en Afrique du Nord et au Moyen-Orient • Les contraintes qui s’exercent sur les ressources en eau souterraines • La gestion de la demande en eau et en énergie • Les problématiques de la sécurisation de la ressource en eau • L’avenir du solaire et du renouvelable en zone MENA • Les énergies nucléaire et fossile dans cette zone La finance islamique • Les principes • L’éthique et les stratégies de la finance islamique L’environnement bancaire et financier dans le Monde arabe • Le capital investissement • Les stratégies des fonds souverains du Golfe Les enjeux de l’éducation, de la culture et de la santé au Moyen-Orient Cas pratiques sur les pays du Maghreb • Le management culturel • Les partenariats avec les acteurs locaux • Les montages financiers • Le traitant de l’environnement des affaires dans les États du Maghreb

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 9 “Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle” du Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

StratÃ©gie-Innovation C ERTIFI C ATS RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MANAGER SON ÉQUIPE

OBJECTIFS

- Inscrire son rôle dans la ligne managériale de son entreprise - Prendre conscience des 4 missions de la fonction, les domaines d’activités et les compétences - Développer ses compétences managériales pour organiser la motivation, coacher, négocier, déléguer - Prendre en compte les 5 leviers essentiels à la mise en place d’une synergie d’équipe - Faciliter la cohérence de l’action et entraîner l’adhésion de chacun

PARTICIPANTS

un rôle d’encadrement d’équipe (ou ayant pris récemment leur fonction) ; managers en activité

PRÉREQUIS

- Être en situation d’encadrement d’équipe

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Dynamique pédagogique qui favorise l’engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques - L’interactivité sera soutenue par l’alternance d’apports théoriques, d’analyse des pratiques et de mises en situation

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIF

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 21, 22 mars, 4 avril -S ession 2 : 24, 25 septembre, 17 octobre -S ession 3 : 14, 15, 25 novembre MARSEILLE -S ession 1 : 4, 5, 25 mars -S ession 2 : 7, 8, 21 octobre

C ERTIFI C ATS

Management

- Cadres sur le point de prendre

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Le manager de proximité participe à la fonction managériale de son entreprise • La fonction “management” : enjeux stratégiques de la fonction, pour l’entreprise d’aujourd’hui • Clarifier les dimensions de la fonction management : 4 missions principales, des domaines d’activité délégables ou non-délégables, et des compétences attendues Le manager de proximité fédère l’équipe et pilote la performance collective • Situer la forme de son leadership et connaître les (res)sources pour asseoir son autorité • Repérer Les 5 leviers essentiels pour constituer une synergie d’équipe • Une compétence de base à perfectionner : la communication managériale • Organiser la cohésion en donnant du sens à l’action : Définition des règles, déclinaison

des objectifs, analyse des ressources, clarification des rôles • Susciter l’adhésion : Comprendre les mécanismes de la motivation et de l’implication • S’approprier les 4 styles de management et évaluer son potentiel d’efficacité managériale Le manager de proximité accompagne l’implication des collaborateurs • S’entraîner à utiliser les techniques relationnelles pour accompagner et soutenir la synergie (L’entretien de régulation, l’entretien de re-motivation, l’entretien d’évaluation des résultats…) • Prendre en compte les paramètres de la dynamique relationnelle pour l’établissement d’une communication professionnelle réussie • Partager l’information pour donner sens à l’action : écoute active et construction d’un argumentaire • Repérer et réguler les situations conflictuelles : de la compréhension de l’origine au traitement de la difficulté

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 8 “Manager des hommes et des équipes” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Mise en situation orale ou écrite, on attend du candidat à exprimer sa capacité à choisir des outils et/ou à mettre en œuvre des méthodes de management de proximité et à justifier ses choix

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DÉVELOPPER LA PERFORMANCE DE SON ÉQUIPE OBJECTIFS

- Identifier le rôle et la place du manager dans le cadre d’une organisation et de sa stratégie de développement - Connaître les facteurs de mobilisation des collaborateurs et identifier les compétences que le manager doit développer - Savoir mettre en œuvre les outils du management d’équipe et développer son leadership

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Avoir une première expérience dans l’encadrement d’équipe

MOYENS PÉDAGOGIQUES

DURÉE - RYTHME

-6 jours

TARIF

- 2 790 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 8, 9, 10, 11, 12 juillet, 5 septembre

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME L’animation de ce séminaire s’appuie sur différentes séquences pédagogiques de formats variés, ainsi que sur l’utilisation, en fil rouge, d’un jeu d’entreprise permettant aux participants de développer de manière ludique leur compréhension des éléments liés à la mobilisation et à l’implication des collaborateurs. Développer un management de proximité • Mutations de l’environnement, évolutions du fonctionnement des organisations et nouveau rôle du manager d’équipe (place et compétences à développer) • Maîtriser l’information • Piloter la performance • Organiser le travail de l’équipe et déléguer

C ERTIFI C ATS

Management

- Managers, dirigeants

• Accroître les compétences de son équipe • Favoriser le développement d’un climat d’échange favorable • Manager les projets Affirmer son savoir être • Développer son Leadership • Maîtriser son développement en période d’incertitude • Développer sa capacité à réagir vite Appréhender les fondements du management Responsable • Appréhender les grands fondements de la RSE, les normes utilisées et plus particulièrement le pilier social/RH • Comprendre la notion de “management responsable” et le rôle de l’encadrement dans la prévention des risques psychosociaux

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 8 “Manager des hommes et des équipes” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Mise en situation orale, on attend du stagiaire un choix d’outils et/ou de mises en œuvre des méthodes de management de proximité au regard des situations proposées

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

RENFORCER VOTRE LEADERSHIP DANS LE CHANGEMENT OBJECTIFS

- Savoir mettre en mouvement et faire changer - Aider aux évolutions et susciter les adhésions aux nouveaux modes d’action - Comprendre les enjeux du leadership - Construire la posture du nouveau leader - Savoir fédérer autour d’un projet et d’une vision commune

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Management

- Dirigeants, managers, responsables d’équipe, cadres

PRÉREQUIS

- Avoir déjà expérimenté des techniques de management

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-4 jours

TARIF

- 2 160€

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 23, 24 mai, 3, 4 juin -S ession 2 : 3, 4, 10, 11 décembre MARSEILLE -N ous consulter

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

DÉVELOPPER SON LEADERSHIP ET SON EFFICACITÉ PERSONNELLE

MANAGER LE CHANGEMENT

2 jours Travail sur les représentations du leader • Une nouvelle vision pour un nouveau contexte social • Le leader comme révélateur du potentiel chez ses collaborateurs • L’interface entre les objectifs et la réalisation des tâches • Le concept de la responsabilité, de l’autorité et de la discipline

2 jours Les implications du changement • Comprendre ce qu’est le changement • Y a-t-il un meilleur moment pour changer ? • Pourquoi changer ? Quels sont les facteurs qui conduisent au changement ? • Pourquoi est-ce compliqué de faire changer ? Les attitudes face au changement • Comprendre les questions que se pose tout individu face au changement • La résistance aux changements : quelles sont les causes ? • Savoir comment gérer cette résistance, la réduire, voire la supprimer • Quelles sont les réactions prévisibles des individus ? • Comment les anticiper et les contourner ? Le nouveau rôle de l’encadrement • Comprendre la position de l’encadrement dans les changements • Savoir reconnaître et gérer le stress organisationnel • Connaître les clefs du changement efficace Savoir mettre en mouvement et faire changer • Comprendre les étapes clés pour faire changer • Savoir mesurer les progrès en cours • À quelle vitesse changent les individus ? • Savoir influencer et faire avancer. • Préparer une démarche claire et efficace pour conduire le changement

Développer sa présence au sein de son équipe • Travailler l’écoute active auprès de son équipe • Inspirer la confiance et la stabilité • Traverser les 3 blocages du changement Les clés du leader accompli • Mettre en place une culture gagnant/gagnant au sein de son équipe • Transformer l’environnement hostile en allié • Acquérir des clés pour faire émerger l’intelligence collective de son équipe • Redonner du pouvoir à chacun Puiser son pouvoir dans l’authenticité et la communication charismatique • L’authenticité dans le monde professionnel • Expérimenter la communication charismatique • Assumer ses différences pour en faire ses forces

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 8 “Management-Leadership-Changement” du diplôme Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : Étude de cas

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

MANAGEMENT DE PROJET

OBJECTIFS

- Acquérir une démarche pour comprendre et piloter des projets transversaux - Mettre en œuvre toutes les composantes du management de projet : performance, coûts, délais, risques… - Anticiper les problèmes humains habituellement rencontrés dans les différentes phases d’un projet

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, mises en situation pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIF

- 1 740€

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 15, 16 mai, 4 juin -S ession 2 : 15, 16, 28 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 13, 14, 27 mai -S ession 2 : 18, 19 novembre, 9 décembre

C ERTIFI C ATS

Management

- Toute personne ayant à conduire des projets

PRÉREQUIS

- Avoir des notions sur les fondamentaux du management

Compétences d’animation et de management transversal • Apprécier toutes les dimensions de son rôle et affirmer son leadership • Savoir créer les conditions d’apparition de la coopération • Anticiper et gérer les désaccords, les divergences et les conflits • Savoir préparer et animer efficacement les différents types de réunion en conduite de projet Compétences de stratège • Savoir partager la vision globale • Comprendre et utiliser la méthode de l’intégration • Gérer son temps et ses priorités • Définir et mettre en œuvre une stratégie des alliés Capitaliser de l’expérience sur la réalisation et le processus projet

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 5 “Piloter un projet” du diplôme Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : mise en situation dans le cadre d’un projet réel, on attend du candidat la formalisation des phases de déploiement du projet, et la mise en œuvre des outils de pilotage

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LE MANAGER DE PROXIMITÉ

OBJECTIFS

- Acquérir les savoir-être et savoirfaire nécessaires à une posture managériale - Développer son autonomie pour piloter son équipe et coordonner la démarche RSE - Élaborer une stratégie de développement de ressources personnelles grâce à une meilleure connaissance de soi et compréhension des autres

PARTICIPANTS

- Managers issus de toutes les fonctions de l’entreprise (finance, production, ressources humaines, commercial…), et de tous secteurs d’activité publics ou privés, désirant

approfondir leurs connaissances sur le fonctionnement des organisations afin de pouvoir améliorer leur performance

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Avoir 3 ans d’expérience minimum dans la fonction managériale

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

C ERTIFI C ATS

Management

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME DÉVELOPPER LA PERFORMANCE DE SON ÉQUIPE 6 jours • Les caractéristiques du Manager - Évaluer son style personnel de management - Décoder les modes de “fonctionnement” individuels de ses collaborateurs, et ajuster son comportement/son discours • Les relations avec l’équipe - Définir un système d’objectifs mobilisateurs et cohérents - Mettre en œuvre des stratégies fondamentales - Identifier les tâches à déléguer et à qui les déléguer - Contrôler la délégation - Manager à distance • La notion de “management responsable” et le rôle de l’encadrement dans la prévention des risques psychosociaux - L’impact sur la qualité de vie au travail MANAGEMENT DE PROJET 4 jours • Connaître les grands principes de la gestion de projet • Acquérir les bases nécessaires pour comprendre et piloter des projets transversaux • Mettre en œuvre toutes les composantes du management de projet • Être capable de mettre en application la démarche

DURÉE - RYTHME

-2 9 jours + évaluations

TARIF

-N ous consulter en fonction du nombre de modules choisis -L es modules peuvent être achetés séparément

DATES 2019 MARSEILLE - 21 , 22, 23 janvier, 20, 21, 22, 23, 24 mai, 6, 7 juin, 10, 11 juillet, 5, 26 septembre, 10, 11, 24 octobre, 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

SE PERFECTIONNER EN MANAGEMENT DES HOMMES ET DES ORGANISATIONS 17 jours • Animer et dynamiser son équipe • Gérer son temps et ses priorités • Acquérir des outils pratiques et une méthodologie pour mieux gérer ses priorités • Les outils RH du manager : connaître les principales politiques et pratiques de la GRH • Évaluer et faire évoluer les compétences de ses collaborateurs • Recruter (ou participer au recrutement) des membres de son équipe • Le manager coach : acquérir une posture de manager différente, personnalisée et orientée vers les ressources de ses collaborateurs • L’efficacité professionnelle : une meilleure connaissance de soi, l’identification de ses points d’appui et points de vigilance personnels, l’élaboration d’une stratégie de développement de ressources personnelles (compétences, moyens) • L’atelier de prise de parole en public permet : d’acquérir une meilleure confiance en soi et de l’aisance pour mobiliser ses idées en maîtrisant les fondements de la communication verbale et non verbale RÉUSSIR LA NÉGOCIATION D’AFFAIRES 2 jours • Créer et développer un climat propice à une négociation réussie • Bâtir une offre, argumenter une proposition en s’adaptant à tout type d’interlocuteur • Gérer et orienter positivement l’objection, la contradiction, l’offre concurrente • Être capable d’aborder la diversité des points de vue et des interlocuteurs en phase de négociation

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant les Blocs 6, 7, 8, 11 du Programme de Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

SE PERFECTIONNER EN MANAGEMENT DES HOMMES ET DES ORGANISATIONS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME L’AGILITÉ MANAGÉRIALE 1 jour “Comment maintenir la compétitivité des entreprises alors que la turbulence de leur environnement dépasse leur vitesse d’adaptation ?” • Les nouveaux enjeux de management • L’agilité : une réponse à la mode ou une nécessité ? • Développer son agilité : avoir conscience de son mode de perception • L’agilité un état d’esprit ! ANIMER ET DYNAMISER SON ÉQUIPE 3 jours • Se positionner comme leader • Motiver, diriger, impliquer, Accompagner, déléguer et contrôler • Organiser le travail d’une équipe, répartir les missions, sur des principes clairs • Gérer les collègues en difficulté, démotivés et/ou incompétents, Recadrer les écarts LA GESTION DU TEMPS ET SES PRIORITÉS 2 jours • Réfléchir sur les principales causes de ses problèmes face au temps pour être en mesure de modifier ses propres pratiques

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIF

- 4 375€

DATES 2019 MARSEILLE - 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

• Acquérir des outils pratiques et une méthodologie pour mieux gérer ses priorités, gérer les activités chronophages • Organiser ses activités et apprendre à déléguer pour améliorer son efficacité personnelle LES OUTILS RH DU MANAGER 3 jours • Connaître les principales politiques et pratiques de la GRH, et assurer une coopération efficace avec la fonction RH de l’entreprise • Évaluer et faire évoluer les compétences de ses collaborateurs • Réaliser une gestion prévisionnelle des emplois au sein de son unité • Recruter (ou participer au recrutement) des membres de son équipe

Management

PARTICIPANTS

- Managers issus de toutes les fonctions de l’entreprise (finance, production, ressources humaines, commercial…), et de tous secteurs d’activité publics ou privés

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Avoir 3 ans d’expérience minimum dans la fonction managériale

LE MANAGER COACH 3 jours • Acquérir une posture de manager différente, personnalisée et orientée vers les ressources de ses collaborateurs, dans le but de les rendre autonomes et responsables de leur propre performance • Éviter et anticiper les conflits au sein des équipes, grâce à une meilleure qualité relationnelle, Introduire des techniques d’audit social

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluation :Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Acquérir les savoir-être et savoirfaire pour renforcer sa posture managériale - Développer son autonomie pour piloter et dynamiser son équipe - Connaître et mettre en place les outils RH adaptés à son management

SE PERFECTIONNER EN MANAGEMENT TRANSVERSAL ET DE PROJET OBJECTIFS

- Maîtriser tous les aspects méthodologiques du management d’un projet transverse - Prendre en compte la dimension humaine dans un projet transverse - Savoir fédérer les acteurs du projet autour de ses enjeux

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Management

- Toute personne qui souhaite comprendre et maîtriser les concepts et outils de pilotage d’un projet transverse

PRÉREQUIS

- Maîtriser les fondamentaux du management de projet

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques. - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Manager un projet transverse • Comprendre et s’approprier une méthode de référence et ses outils associés • Prendre en compte la dimension humaine • Savoir piloter un projet et fédérer son équipe autour de ses enjeux Établir le cahier des charges fonctionnel • Maîtriser la méthode d’analyse fonctionnelle • Savoir élaborer le cahier des charges fonctionnel Planifier et piloter un projet • Établir les comptes prévisionnels de création et de développement d’un projet • Comprendre la méthodologie de construction • Définir des prévisions budgétaires • Établir un plan de financement et de trésorerie • Contrôler le développement des projets • Produire les résultats flash • Mettre en place des tableaux de bord de gestion des activités • Définir et engager des actions d’ajustement

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIF

- 4 375 €

DATES 2019 BORDEAUX - 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

Évaluer et manager les risques • Évaluer les risques du projet en phase de développement • Piloter le projet par les risques en phase de réalisation Accompagner le changement • Identifier et comprendre les attentes et les besoins des utilisateurs du projet • Organiser des actions de communication pertinentes et cadencées dans le temps Négocier dans un projet • Identifier et comprendre les attentes et les besoins des utilisateurs du projet • Organiser des actions de communication pertinentes et cadencées dans le temps Gérer ses priorités • Identifier sa relation au temps • Maîtriser les techniques de base

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

GAGNER EN EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

DURÉE - RYTHME

-5 jours

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- 2 550 €

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques pour s’entraîner à l’application des modèles de communication en situations professionnelles

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME PROCESS COM : DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE RELATIONNELLE 2 jours • La structure de la personnalité • L’identification de son propre type et de ses interlocuteurs • Les besoins psychologiques liés à chacune des personnalités • La stratégie de communication et motivation • La prévision des comportements types dans les situations d’échec • Les moyens de lutte pour sortir de situations de mécommunication et aller vers la convergence ÊTRE EFFICACE DANS LA COMPLEXITÉ 3 jours Manager la complexité • Appréhender les mutations spécifiques et complexes qui impactent les organisations

TARIF DATES 2019

BORDEAUX - Session 1 : 11, 12, 26, 27 juin, 2 juillet - Session 2 : 19, 20, 28, 29 novembre, 5 décembre

• Les nouvelles formes de management : à distance, multiculturel, situationnel • À partir d’exercices et d’ateliers, les participants travaillent sur des situations concrètes de complexité qu’ils vivent dans leur pratique professionnelle : - les représentations et les croyances - le complexe et le compliqué - les différences de culture - l’écoute professionnelle L’assertivité • Qu’est-ce qu’une affirmation de soi positive ? • Repérer son mode d’affirmation au quotidien et adopter des comportements alternatifs adaptés aux situations • Appréhender les techniques pour s’affirmer positivement • Apprendre à gérer ses réactions et celles de ses collaborateurs face aux situations difficiles • Formaliser un plan personnel de progrès

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 13 “Développement personnel” du diplôme Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : Rédaction d’un livret d’auto analyse, on attend du participant la rédaction d’un plan de progrès individuel visant l’amélioration de son efficacité professionnelle en matière de communication

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Efficacité professionnelle

PARTICIPANTS

- Dirigeants, managers, responsables d’équipe, cadres

PRÉREQUIS

- Manager ou travailler en équipe pour appliquer ces modèles de communication

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Acquérir de nouvelles cartes de lecture pour développer sa compétence professionnelle - Développer son style de communication et de management dans des environnements instables - Acquérir plus d’aisance pour faire face aux situations difficiles

EXCELLER DANS VOTRE COMMUNICATION ORALE ET ÉCRITE

OBJECTIFS

- Maîtriser et harmoniser les différents niveaux de la communication orale (gestes, attitudes, voix) - Réussir ses exposés, ses conférences et tous types d’interventions en public - Concevoir des écrits pertinents. - Travailler le style - Présenter en harmonisant le fond et la forme

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Efficacité professionnelle

- Toute personne déjà habituée à la prise de parole et désirant aller plus loin. Tout professionnel désirant

améliorer son efficacité à l’oral et gagner plus d’aisance en public - Toute personne désireuse de perfectionner sa façon d’écrire

DURÉE - RYTHME

-5 jours

TARIF

PRÉREQUIS

-2 550€

MOYENS PÉDAGOGIQUES

BORDEAUX - Session 1 : 25, 26 mars, 1er, 4, 5 avril -S ession 2 : 16, 17, 23 septembre, 3, 4 octobre

- Avoir des notions de prise de parole en public et rédactionnelles - Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations de prise de parole ou de documents écrits

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME S’AFFIRMER DANS LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC 2 jours Les principes de bases de la communication et de l’expression orale • Être écouté et non pas entendu • Combattre le trac et développer la confiance en soi • Vouloir et savoir s’adapter à son public Les outils de l’expression orale • Redécouvrir sa voix, travailler le rythme, le volume, l’articulation • Savoir bouger devant un auditoire Le discours • Comment écrire un texte destiné à être lu à haute voix : les techniques de l’écriture orale • Un discours pour convaincre, inciter à l’action ou informer • Un bon exemple vaut mieux qu’un long discours Faire face aux situations imprévues • Improviser • Rester efficace face à un public difficile ÊTRE PERCUTANT DANS SES ÉCRITS PROFESSIONNELS 3 jours Les règles essentielles • Enrichissement de l’expression écrite • Développement de la lisibilité • Choix typographiques

DATES 2019

MARSEILLE -N ous consulter

Les techniques d’argumentation • Construction par objectif • Choix et ordre des éléments Le style et le vocabulaire, vecteurs d’image • Image de soi et image d’entreprise • Formes les plus efficaces • Mots pertinents au service de la pensée Champs d’application • Courriers, notes, documents internes et externes, articles d’information • Messages électroniques… Les structures et leurs enchaînements • Principes pour faciliter la mémorisation • Conception de plans et d’organisation des idées • Logique de texte et adaptation de la pensée Les techniques de présentation • Typographie • Mise en valeur des éléments importants • Choix des couleurs et des aides Les spécificités des courriels Avantages, inconvénients Exigence dans la rédaction L’objet de l’écrit : le valoriser

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 10 “Communication écrite et orale” du diplôme Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation : Mise en situation et rédaction d’un compte rendu écrit, on attend du stagiaire une prise de parole face au groupe, avec une remise d’une présentation écrite

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

CERTIFICATION DES COMPÉTENCES EN BUREAUTIQUE ET DIGITAL POSITIONNEMENT ET CERTIFICAT TOSA

NIVEAU

SCORE

DESCRIPTION

Expert

875 à 1 000

Le candidat dispose d’une connaissance complète de l’ensemble des fonctionnalités du logiciel. Il connait les différentes méthodes pour réaliser une tâche. Sa productivité est optimale.

Avancé

725 à 875

Le candidat dispose d’une très grande maîtrise du logiciel, y compris dans ses fonctionnalités avancées. Sa productivité est excellente.

Opérationnel

550 à 725

Le candidat connait les principales fonctionnalités du logiciel et parvient à ses fins.

Basique

350 à 550

Le candidat sait utiliser les fonctionnalités de base du logiciel et peut réaliser des tâches simples.

LA CERTIFICATION TOSA • Le TOSA est un standard de certification des compétences informatiques professionnelles sur : - les logiciels bureautiques : Word, Excel et Powerpoint - le digital : matériel et système d’exploitation, logiciels et fichiers, réseaux et communication, sécurité numérique et le web • Il est destiné à tous ceux - étudiants, demandeurs d’emploi ou salariés - qui veulent certifier leur niveau de compétence sur les outils informatiques professionnels • La certification TOSA permet de valoriser son CV et d’améliorer son employabilité en garantissant un niveau de maîtrise sur les logiciels les plus utilisés dans la pratique professionnelle au quotidien

Initial

1à 350

Le candidat a une connaissance limitée des fonctionnalités de base du logiciel et ne peut pas correctement l’utiliser.

• Afin de garantir la lisibilité du test, le TOSA est validé par un score sur une échelle de 0 à 1 000 points, quel que soit le logiciel (Excel, Word, PowerPoint…) et la langue (Français, Anglais…) sur lequel il est passé • Le score TOSA est valable pour une période de deux ans à compter de la date d’attribution de la certification, telle que mentionnée sur le diplôme distribué en fin de test TARIFS DÉROULEMENT DE L’ÉPREUVE • Le passage du TOSA se fait dans un centre agréé. L’examen est surveillé par un encadrant référencé TOSA • Connexion au site de passage du TOSA • Briefing vidéo • Répondre à 35 questions • Passage du test limité à 60 minutes maximum (43 minutes en moyenne) • Délivrance immédiate du score, puis de la certification TOSA

• Test de positionnement : 15 € par logiciel et par version • Certification : - 1 logiciel : 79 € - 2 logiciels : 148 € - 3 logiciels : 198 € • Tarif pour un groupe : nous consulter DATES 2019 • Nous consulter

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Efficacité professionnelle

LE SCORE TOSA : UNE ÉCHELLE UNIQUE SUR 1 000 POINTS

C ERTIFI C ATS

TEST DE POSITIONNEMENT • Ce test de positionnement permet de vous évaluer en ligne (25 mn) par logiciel et par version en français ou en anglais • Un indice de 1 à 5 mesurant les compétences réelles sur le logiciel permet de déterminer avec précision le degré de maîtrise des différents domaines de fonctionnalités du logiciel et de comparer les compétences mesurées aux compétences attendues • Le niveau des questions s’adapte tout au long du test en fonction des réponses du candidat • La méthode adaptative est la seule à garantir une mesure rapide et fiable du niveau d’un utilisateur pour un logiciel donné • Elle permet une grille de scoring homogène pour tous

MAÎTRISER LES ESSENTIELS DE LA PAIE

OBJECTIFS

- Appréhender l’ensemble des travaux d’un gestionnaire de paie : bulletins de salaires… - Présenter une méthode de travail pour le calcul des éléments du salaire brut, des charges sociales, des différentes indemnités…

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Ressources humaines

- Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en paye : assistant paye,

comptabilité, service du personnel ou RH

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

PRÉREQUIS

TARIFS

- Notion de droit social

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques. - Ateliers, exercices pratiques, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts sur la paye et les déclarations sociales adaptées

- 4 188 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 9, 10, 15, 16 mai, 3, 4, 11, 12, 13, 17, 18, 19 juin - Session 2 : 9, 10, 19, 20 septembre, 3, 4, 10, 11, 15, 16, 17, 18 octobre

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

RÉALISER LA DERNIÈRE PAIE ET LE SOLDE DE TOUT COMPTE

IDENTIFIER LES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS DU SALAIRE BRUT ET LEUR TRAITEMENT SUR LE BULLETIN DE PAIE

2 jours • Calculer les éléments spécifiques de la dernière paie • Réaliser le solde de tout compte • Établir la paie d’un salarié partant à la retraite • Établir la paie pour un licenciement économique • Gérer administrativement le départ

4 jours • Les différentes parties du bulletin de paie • Le salaire de base • Les avantages en nature • Les frais professionnels • Les primes et gratifications • Le paiement des salaires CALCULER ET CONTRÔLER LES CHARGES SOCIALES 3 jours • Connaître les organismes sociaux et leurs prérogatives • Connaître la nature et l’affectation des différentes cotisations et contributions sociales • Déterminer l’assiette des cotisations sociales et calculer les cotisations salariales et patronales • Maîtriser les allègements de cotisations sociales et patronales • Calculer les cotisations des régimes de retraite et de prévoyance • Maîtriser les bases CSG/CRDS et le forfait social • Régulariser progressivement les plafonds et les tranches • Établir et sécuriser vos déclarations sociales

RÉALISER UNE PAIE INFORMATISÉE 1 jour • Lancement et paramétrage • Gestion des salariés et des bulletins de paie • Travaux périodiques • Impressions DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE 2 jours • La connaissance de soi et des autres • Les théories de la communication • Les principes d’écoute, de reformulation, le non-verbal et les points de vigilance

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 11 “Expertise de gestion approfondie” du Programme de Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Études de cas : Bulletin de paie, bilan social, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DEVENIR GESTIONNAIRE DE PAIE

DURÉE - RYTHME

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts sur la paie et les déclarations sociales adaptées

-2 0 jours + 1 jour d’évaluations

TARIFS

- 6 510€

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 9, 10, 19, 20, 23, 30 septembre, 3, 4, 7, 10, 11, 14, 15, 16,17, 18, 21 octobre, 18, 19, 25 novembre

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

partant à la retraite, un licenciement économique

• La gestion des plannings, les absences et les congés payés

IDENTIFIER LES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS DU SALAIRE BRUT ET LEUR TRAITEMENT SUR LE BULLETIN DE PAIE

RÉALISER UNE PAIE INFORMATISÉE

GÉRER LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL ET LE DROIT DISCIPLINAIRE

4 jours • Les différentes parties du bulletin de paie • Le salaire de base • Les avantages en nature • Les frais professionnels • Les primes et gratifications • Le paiement des salaires CALCULER ET CONTRÔLER LES CHARGES SOCIALES 3 jours • Connaître les organismes sociaux et leurs prérogatives • Connaître la nature et l’affectation des différentes cotisations et contributions sociales • Maîtriser les allègements de cotisations sociales et patronales • Calculer les cotisations des régimes de retraite et de prévoyance RÉALISER LA DERNIÈRE PAIE ET LE SOLDE DE TOUT COMPTE 2 jours • Calculer les éléments spécifiques de la dernière paie • Réaliser le solde de tout compte • Établir la paie d’un salarié

1 jour • Lancement et paramétrage • Gestion des salariés et des bulletins de paie • Travaux périodiques CONNAITRE LE CADRE JURIDIQUE ET LE CONTRAT DE TRAVAIL ADAPTÉ 2 jours • Les formalités liées à l’embauche • La législation sociale interne et externe à l’entreprise • Accords d’entreprise, règlement intérieur, contrat de travail • Les différents types de contrat : CDI, CDD… GÉRER LA MODIFICATION ET LA SUSPENSION DU CONTRAT DE TRAVAIL 1 jour : • La modification et le changement des conditions de travail • Les conditions de validité • Les différents cas de suspension du contrat de travail ANTICIPER LA GESTION DU TEMPS ET DES CONGÉS 1 jour : • La durée du travail, les modes d’aménagement du travail

2 jours : • Le pouvoir disciplinaire et les procédures applicables • La rupture du contrat de travail et ses effets • Les différents licenciements et autres formes de rupture du contrat de travail SUIVRE LA RÉMUNÉRATION DES SALARIÉS 1 jour : • Les différents éléments de rémunération • Les heures supplémentaires et complémentaires GÉRER LES PRIORITÉS 1 jour : • L’analyse de son temps • Le respect des priorités DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE 2 jours : • La connaissance de soi et des autres • Les théories de la communication • Les principes d’écoute, de reformulation et les points de vigilance

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 11 “Expertise de gestion approfondie” du Programme de Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Études de cas : Bulletin de paie, bilan social, travaux individuels et collectifs portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Ressources humaines

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en paye et en droit social et d’exercer le métier de gestionnaire de paie

PRÉREQUIS

- Notion de droit social

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Assurer le suivi, l’analyse et le traitement des informations sociales collectées - Appréhender la législation et assurer la veille sociale

ENTRAÎNEMENT PRATIQUE À LA GESTION D’ENTREPRISE

S’APPROPRIER LES MÉCANISMES ÉCONOMIQUES & FINANCIERS

OBJECTIFS

- Connaître les logiques économiques et fonctionnelles majeures de la gestion des entreprises et leur contribution à la performance de l’organisation - Savoir identifier les interactions entre les décisions des différentes fonctions de l’entreprise en développant sa compréhension des processus de gestion - Connaître, à travers une première approche, la signification des principaux concepts relatifs à la gestion des entreprises

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Gestion-Finance

- Toute personne souhaitant développer sa compréhension

des différentes logiques de gestion des entreprises

PRÉREQUIS

- Avoir eu une expérience professionnelle, car cette formation apporte les fondamentaux de gestion d’entreprise

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, jeu de simulation de gestions des entreprises en univers concurrentiel pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel -D iscussions/débats entre les

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME L’animation de ce séminaire s’appuie sur un jeu de simulation de gestion des entreprises en univers concurrentiel Chaque participant est intégré dans une équipe qui se voit confier le pilotage et la gestion des activités d’une entreprise. Chaque équipe reçoit au début de la séance un ordinateur et un kit pédagogique composé d’outils permettant une appropriation rapide des éléments essentiels du simulateur. Pendant toute la durée du séminaire, les équipes alternent temps de travail en groupe pour construire leurs décisions et séances plénières (Principes de base du contrôle de gestion et de la comptabilité et de la gestion financière) où sont remises en perspective les interactions entre les différentes variables de gestion. L’animateur intervient au cours de chacun de ces temps pour faciliter la prise en main, expliciter certains concepts de management, favoriser la réflexion et développer le partage d’expériences.

participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 14, 15, 19 mars -S ession 2 : 17, 18, 26 septembre MARSEILLE -S ession 1 : 13, 14, 15 mars

De nature multifonctionnelle, cet outil de simulation développe la connaissance des principales fonctions de l’entreprise en mettant l’accent sur l’interaction de leurs décisions en matière : • D’approvisionnement : choix et modalités de paiement des fournisseurs, niveau de commande, gestion des stocks • De production : niveau, optimisation, choix des moyens, productivité • De commercial : prévision de vente, prix, publicité, délai de paiement, force de vente • D’investissement : rentabilité, financement Il permet de mieux comprendre les outils : • Du contrôle de gestion : typologie et imputation des charges, suivi et analyse des coûts, détermination des marges, suivi des budgets • De la gestion financière : bilan, compte de résultat, financement du cycle d’exploitation, trésorerie, rentabilité Après chaque décision une synthèse est réalisée et les équipes présentent leurs analyses. Cette méthode permet aussi d’aborder les notions d’organisation d’équipe et de processus de décision.

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 3 “Élaborer des scénarios de gestion et construire une décision” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Étude de cas, on attend du stagiaire une identification des décisions à prendre au regard des critères de performance retenus par l’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LES ESSENTIELS DU CONTRÔLE DE GESTION

ÉLABORER LES COÛTS, ANALYSER LA RENTABILITÉ ET CONSTRUIRE LES BUDGETS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-3 jours + évaluation

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 4, 5, 12 avril -S ession 2 : 10, 11, 14 octobre MARSEILLE -S ession 1 : (13 février journée de compta prérequis) 27 mars, 11, 12 avril - Session 2 : (13 février journée de compta prérequis) 25, 26 avril, 5 juin (évaluation 26 juin matin) -S ession 3 : 2, 3, 4 juillet

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

CONCEVOIR, PRÉSENTER ET CONTRÔLER LES BUDGETS

ÉLABORER LE COUT DE REVIENT ET ANALYSER LA RENTABILITÉ

Connaître les caractéristiques de la gestion budgétaire • La mise en œuvre des budgets et l’implication du personnel • Les principales étapes de la procédure budgétaire

Déterminer les coûts liés à une production ou à une prestation • Les charges directes (transport, location, main d’œuvre, sous-traitance…) • Charges indirectes (coûts de structure, stocks, main d’œuvre…) • Calcul du coût de revient Analyser et mettre sous contrôle les coûts et les marges • La modélisation du suivi de coût de revient d’un produit ou d’un service • La mise en place d’un outil de suivi de contrôle et d’analyse • Le calcul des marges (globale, par produit, par prestation…) • La mise en place d’un outil de contrôle et d’analyse des coûts et marges Maîtriser les frais généraux et les coûts cachés de l’entreprise • La recherche des freins empêchant la mise en place du contrôle des frais • La mise en place d’un outil de contrôle Déterminer et analyser son seuil de rentabilité • La détermination des charges fixes et variables et le seuil de rentabilité • L’analyse du seuil de rentabilité en valeur, en jours, par produits…

Préparer les budgets : des prévisions à la réalisation • La connaissance du fonctionnement et de la stratégie de l’entreprise • Les types d’informations à obtenir et le planning des travaux budgétaires • Les relations entre les services et la formalisation des hypothèses • L’articulation et la mise en place des différents budgets Présenter et diffuser la synthèse budgétaire • Le lien entre le budget de trésorerie et les autres documents de synthèse (le compte de résultat et le bilan prévisionnel, le plan de financement) • La mise en place d’une note finale de présentation du budget général et des budgets par département Suivre et contrôler les réalisations budgétaires • La constatation et l’analyse des écarts • La mise en place d’indicateurs de suivi • Les actions correctrices

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 2 “Mettre en place un contrôle budgétaire” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Étude de cas, on attend du stagiaire la proposition d’outils de suivi et de contrôle en relation avec les situations analysées

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Gestion-Finance

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en gestion : Services comptable, de gestion ou de production, Gestionnaire de centre de profit, Créateur ou Repreneur d’entreprise

PRÉREQUIS

- Notion de gestion ou avoir suivi le module “Entraînement pratique à la gestion d’entreprise”

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Présenter l’organisation analytique des coûts - Donner les principaux outils de suivi des points sensibles permettant d’accroître la rentabilité de l’entreprise - Présenter la démarche budgétaire - Donner les principaux outils permettant d’optimiser les budgets

CONSTRUIRE SON BUSINESS PLAN

CRÉER ET SUIVRE LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT D’UNE ENTREPRISE

OBJECTIFS

- S’approprier une démarche cohérente respectant la présentation comptable avec la souplesse et la convivialité du tableur - “Modéliser” les comptes de l’entreprise pour évaluer toutes les conséquences des choix stratégiques - Évaluer la rentabilité et la crédibilité des prévisions et assurer le financement optimal de la stratégie - Savoir mettre en forme le business plan et le vendre à des partenaires ou des financiers

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Gestion-Finance

- Toute personne souhaitant exprimer la stratégie de l’entreprise dans des états prévisionnels crédibles et compréhensibles par tous : services

comptable, gestion ou production, gestionnaire de centre de profit, - Créateur/Repreneur d’entreprise

PRÉREQUIS

- Notion de gestion ou avoir suivi le module “Les outils financiers”

MOYENS PÉDAGOGIQUES

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Maîtriser les objectifs et les finalités d’une communication financière efficace : le business plan • Un outil de communication expression de la stratégie • Les obligations légales de publication et de communication des comptes financiers • De la création d’entreprise au plan de développement ou de redressement • Comprendre le business model de l’entreprise Travailler sur les états prévisionnels : modélisation des comptes • L’organisation des informations financières • Pratique du tableur et respect des présentations comptables • Compte de résultat : activité, charges directes et fixes • Plan de financement : investissements, BFDR et cash-flow

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 23, 24 mai, 27 juin -S ession 2 : 3, 4, 29 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 12 juillet, 13, 27 septembre, 25 octobre -S ession 2 : 7, 8, 30 octobre

Évaluer la rentabilité, la crédibilité avec analyse de sensibilité et scénario • Retour sur investissement : durée, valeur résiduelle • Le risque : crédibilité du projet et actualisation • Analyse de sensibilité et scénarios : dynamique de gestion Préparer le montage financier : des ressources ou solutions adaptées • Évaluation des besoins financiers et des garanties disponibles • Du crédit classique à la location et au crédit-bail • Les montages financiers : SCI, Holding et LMBO • Les limites de l’endettement • La maîtrise de sa croissance Mise en forme du business plan • L’indispensable “exécutive summary” • Une présentation dynamique et crédible

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 4 “Élaborer un Business plan” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Sur la base d’un cas d’entreprise, on attend du stagiaire la réalisation d’un Business Plan incluant trois volets : analyse du marché, analyse de l’environnement et situation financière de l’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LES OUTILS FINANCIERS

LIRE ET ANALYSER LE BILAN ET LE COMPTE DE RÉSULTAT

- Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en gestion : services comptable, de gestion ou de production, Gestionnaire de centre de profit, Créateur ou Repreneur d’entreprise

MOYENS PÉDAGOGIQUES

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Connaître le rôle et l’intérêt de l’information financière • Le système d’information comptable et financier • La place de l’information financière dans la gestion d’une entreprise et dans l’économie • Comprendre le fonctionnement des comptes annuels (bilan et compte de résultat) • Le bilan • Le compte de résultat • Les annexes Analyser la rentabilité de l’entreprise grâce au compte de résultat • La formation du résultat de l’exercice à travers les soldes intermédiaires de gestion • L’analyse des marges et de la valeur ajoutée • L’importance économique et financière de l’autofinancement • La capacité d’autofinancement

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 6, 7, 14 juin -S ession 2 : 14, 15, 22 novembre MARSEILLE - Session 1 : (13 février journée de compta prérequis) 27 mars, 11, 12 avril - Session 2 : (13 février journée de compta prérequis) 25, 26 avril, 5 juin (évaluation 26 juin matin) - Session 3 : 3, 4, 5 juin

• La croissance de l’entreprise • L’interprétation des ratios de rentabilité • Les actions à mener pour améliorer la rentabilité Analyser la structure financière de l’entreprise grâce au bilan • L’équilibre du haut du bilan • L’équilibre d’exploitation • La trésorerie • Le financement des équilibres • L’interprétation des ratios de solvabilité et de gestion • Les actions à mener pour améliorer les équilibres financiers • Rédiger une analyse financière Le diagnostic financier : étude à partir des comptes réels d’une entreprise • Formuler un diagnostic financier • Mener une analyse financière • Cette étude est menée en groupe et donne lieu à une présentation

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 1 “Élaborer une analyse financière et comptable” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation : Sur la base d’un cas d’entreprise, on attend du stagiaire la production d’une analyse financière proposant une mesure de la performance globale de l’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Gestion-Finance

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Notion de gestion ou avoir suivi le module “Entraînement pratique à la gestion - S’approprier les mécanismes économiques et financiers”

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Fournir le vocabulaire nécessaire à la compréhension des documents financiers - Proposer une méthode d’analyse de la liasse fiscale (bilan & compte de résultat)

PILOTER LA GESTION ET LES FINANCES DE L’ENTREPRISE OBJECTIFS

- Maîtriser les techniques de gestion de l’entreprise - Connaître l’utilité et la démarche de l’analyse financière - S’approprier les principaux outils de calculs et de suivi de l’activité d’une entreprise - Mettre en place une collaboration efficace entre les différents services de l’entreprise, au service de la performance - Anticiper les besoins financiers de son entreprise

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Gestion-Finance

- Professionnel en projet de création,

de reprise ou de transmission d’entreprise ou cadre prenant en charge la gestion budgétaire d’un centre de profit, d’un service

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Expérience professionnelle de 3 ans minimum

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME LES OUTILS FINANCIERS 3 jours • Le rôle et l’intérêt de l’information financière • Lien entre capitaux investis et sources de financement • La rentabilité financière de l’entreprise, par la lecture du compte de résultat • Analyse financière et équilibre : mise en place d’une démarche opérationnelle LES ESSENTIELS DU CONTRÔLE DE GESTION 3 jours • Le rôle du contrôle de gestion dans l’entreprise • Les différents types de coûts : méthodes de calcul et applications • L’analyse des coûts comme outil de contrôle de gestion • Préparation et suivi d’un budget • Suivi et contrôle budgétaire CONSTRUIRE SON BUSINESS PLAN 3 jours • Définition du Business Plan et de ses objectifs • La compréhension du contexte de réalisation du Business Plan

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours évaluations incluses

TARIFS

- 4 200 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 14, 15, 19 mars, 4, 5, 12 avril, 23, 24 mai, 6, 7, 14, 27 juin - Session 2 : 17, 18, 26 septembre, 3, 4, 10, 11, 14, 29 octobre, 14, 15, 22 novembre MARSEILLE - Session : 13, 14, 15, 27 mars, 11, 12, 25, 26 avril, 5 juin, 12 juillet, 13, 27 septembre, 25 octobre

• La démarche de conception • Présentation de l’entreprise et du projet • Évaluation de la situation financière de l’entreprise par rapport au projet • Élaboration du modèle financier • Préparation du montage financier : des ressources ou des solutions adaptées • Présentation du Business Plan : les critères de rédaction efficaces • Communication de son projet : recommandations pour convaincre ENTRAÎNEMENT PRATIQUE À LA GESTION D’ENTREPRISE 3 jours • Le simulateur d’entreprise permet aux participants, dans un contexte concurrentiel de diriger une entreprise virtuelle et de prendre des décisions sur tous les aspects transverses de le gestion quotidienne d’un centre de profit. Le but est ici de comprendre l’interdépendance des décisions dans une entreprise : finance, marketing, gestion, ressources humaines, stratégie, logistique… • Durant cette formation, les participant auront à définir des grandes orientations, qui se traduiront ensuite par des décisions opérationnelles : recrutement, organisation de l’entreprise, analyse du marché, définition des prix, analyse des coûts, analyse de rentabilité, etc.

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de 1 “économie d’entreprise, outils financiers et budgétaires” du diplôme Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation individuelle sous forme d’étude de cas d’une problématique financière w Création d’un Business Plan, avec présentation orale du projet face au groupe le dernier jour w Rapport final de la simulation d’entreprise présenté devant un jury en fin de formation

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

SE PERFECTIONNER DANS LE PILOTAGE ÉCONOMIQUE ET FINANCIER DE L’ENTREPRISE OBJECTIFS

- Approfondir les concepts clés de la gestion financière et diagnostiquer le risque de l’entreprise - Intégrer la gestion financière dans la réflexion stratégique - Maîtriser les nouveaux outils d’aide à la décision

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIFS

- 4 375 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 5, 6, 7, 8,26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020 MARSEILLE - Session : 5, 6, 7, 8,26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME FINANCE POUR MANAGERS 4 jours • L’analyse financière approfondie • Évaluation de l’activité et de la structure : SIG, rentabilité, diagnostic du risque • Évaluation des équilibres financiers : Trésorerie, FR et BFR • Approche méthodologique de l’analyse financière • La politique financière et l’analyse stratégique FINANCE ET CRÉATION DE VALEUR 4 jours • La finance au service du développement de l’entreprise • Finance d’entreprise et valeur

• Politique d’investissement et valeur de l’entreprise • Politique de financement et valeur de l’entreprise • Valorisation de l’entreprise par le marché financier ÉVALUATION ET PILOTAGE DES PERFORMANCES 4 jours • Enjeux d’un service de contrôle de gestion • Pilotage de l’organisation et méthodes de calcul des coûts • Pilotage de l’organisation en centres de responsabilités : intérêts et applications • Planification stratégique : du Business Plan aux budgets, des budgets à l’évaluation des performances financières • Évaluation et pilotage des performances : un outil de décisions managériales

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTIFI C ATS

Gestion-Finance

- Professionnel ou manager opérationnel souhaitant approfondir ses compétences en gestion financière

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Expérience professionnelle de 3 ans minimum - Savoir lire et analyser un bilan et un compte de résultats

GÉRER LA PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE EN PILOTANT LES DONNÉES JURIDIQUES, COMPTABLES ET FINANCIÈRES OBJECTIFS

- Maîtriser les aspects juridiques, les écritures et les travaux liés au fonctionnement de la gestion courante et de la clôture des comptes de l’entreprise - Maîtriser les différents modes de paiement, les conditions bancaires et les opérations de financement de la trésorerie et des immobilisations - Acquérir la méthodologie pour élaborer un tableau de bord - Déterminer les indicateurs pertinents de son activité et les rendre plus lisibles pour faciliter la formalisation d’un plan d’action

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Gestion-Finance

- Collaborateur Service comptable

et financier, gestionnaire Centre de Profit, créateur ou repreneur d’entreprise

pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

PRÉREQUIS

- Connaissance des fondamentaux de la comptabilité et de la gestion

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Utilisation d’outils opérationnels - Ateliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME OPTIMISER LA GESTION DES COMPTES CLIENTS ET FOURNISSEURS 2 jours • Maîtriser l’aspect juridique et comptable dans les relations clients et fournisseurs : - La place des comptes clients et fournisseurs - Les éléments comptables et fiscaux nécessaires à une bonne gestion des comptes clients et fournisseurs • Vérifier les comptes, anticiper les risques et mettre en place ses indicateurs de performance (KPI) pour les postes clients et fournisseurs SUIVRE LA TRÉSORERIE, LES IMMOBILISATIONS ET LES RELATIONS BANCAIRES 3 jours • Maîtriser l’aspect juridique et comptable de la trésorerie - La place de la trésorerie dans le système comptable - Les différents modes de règlement et leur transmission - Les états de rapprochement bancaire • Maîtriser l’aspect juridique et comptable des immobilisations - Le mécanisme et les caractéristiques des immobilisations

DURÉE - RYTHME

-1 1 jours + évaluations

TARIFS

- 3 850 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 23, 24, 29, 30 avril, 2, 20, 21, 28 mai, 17, 18, 24 juin - Session 2 : 7, 8 , 24, 25, 30 octobre, 4, 5, 7, 8, 13, 21 novembre

- Les différentes opérations liées aux immobilisations • Créer une relation de confiance avec ses banquiers - Les liens contractuels et les garanties - Le financement de la trésorerie et des immobilisations CALCULER LE RÉSULTAT FISCAL ET ÉTABLIR LA LIASSE FISCALE 3 jours • Maîtriser les principes du système fiscal d’imposition des entreprises • Maîtriser le régime des entreprises soumises à l’impôt sur les sociétés • Utiliser le dossier de clôture • Calculer le résultat fiscal et liquider l’IS • Remplir les imprimés de la liasse fiscale CONTRÔLER LA PERFORMANCE : TABLEAU DE BORD ET INDICATEURS DE GESTION (KPI) 3 jours • La méthodologie de la création d’un tableau de bord • La mise en place de son tableau de bord : - Les points clés de son activité - Les indicateurs de la performance - Les seuils d’alerte • La présentation de son activité grâce au tableau de bord

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 11 “Expertise de gestion approfondie” du Programme de Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluations : Travaux collectifs ou individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Gestion-Finance C ERTIFI C ATS RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LES FONDAMENTAUX DU MARKETING

OBJECTIFS

- Comprendre la démarche marketing et identifier les leviers d’actions associés - Mettre en œuvre et utiliser les outils permettant de cerner la demande du marché - Maîtriser les fondamentaux de la gestion commerciale - Savoir construire un plan d’actions marketing adapté permettant d’agir sur le marché

PARTICIPANTS

DURÉE - RYTHME

-3 jours

PRÉREQUIS

- Notions sur l’organisation d’entreprise et la relation client

MOYENS PÉDAGOGIQUES

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 28, 29, mars, 11 avril -S ession 2 : 17, 18, 24 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 1er, 28 mars, 10, 24 avril -S ession 2 : 9, 10, 11 septembre

C ERTIFI C ATS

Commercial-Marketing

- Toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences fondamentales en marketing pour participer activement aux actions

marketing de son entreprise et à son développement commercial

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Introduction • Les nouveaux enjeux marketing d’aujourd’hui • La place des technologies de l’information dans l’évolution de la démarche marketing • Les challenges à relever : la fidélité, la créativité, la valeur client, la différenciation, la place des réseaux sociaux, la e-notoriété, le multi et cross canal Le marketing : définitions, champs et concepts • Pourquoi le marketing dans une entreprise ? • Les impacts du marketing dans l’entité entreprise ? • Les concepts clefs du marketing aujourd’hui • La posture marketing

Le comportement du consommateur • Le processus d’achat • La pyramide de Maslow et ses évolutions dans un environnement pénétré par les technologies de l’information • Les nouvelles attentes du consommateur • Le consommateur «post moderne” • Le comportement d’achat de l’internaute La segmentation • Le concept de segmentation • Critères et méthodes en vigueur • Les outils technologiques et la segmentation Différenciation et positionnement • Définitions, champs, concepts et outils • Les stratégies adoptées • L’impact du recours au multi et cross canal sur la différenciation et le positionnement

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 5 “Construire un plan d’actions marketing” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation sur la base d’une étude de cas, on attend que le stagiaire se positionne sur la pertinence des plan d’actions marketing en fonction des objectifs généraux de l’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

RÉUSSIR LA NÉGOCIATION D’AFFAIRES

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques -A teliers, exercices, mises en situation avec simulations de négociation pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Négociation d’affaires : les principales compétences à développer, la structuration de son approche, les principales phases/ étapes à respecter • Développer les principales compétences pour augmenter son efficacité • Structurer son approche, les principales phases/ étapes à respecter. • Mettre en place d’une démarche structurante basée sur une méthodologie conçue en étapes clés Phase de préparation active • Établir les conditions d’une négociation réussie, définir ses différentes approches, concevoir ses outils d’aide à la préparation, définir “les objets” de la négociation : matrice de négociation, concessions/contreparties, positionner ses “curseurs”, … • Anticiper les stratégies et tactiques susceptibles d’être utilisées par les clients/acheteurs, les critères à prendre en considération • Concevoir sa propre stratégie, check-list des éléments importants Phase de rencontre • Créer les conditions nécessaires au bon démarrage de la négociation, s’informer, explorer,

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 160 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 21, 22 mai -S ession 2: 30, 31 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 24, 25 juin -S ession 2 : 20, 21 novembre

rechercher des informations pertinentes, valider les besoins • Comprendre son interlocuteur sur les plans techniques et “psychologiques” Phase de négociation • Savoir présenter et valoriser son offre • Savoir répondre positivement aux objections • Savoir argumenter son offre, légitimer sa position • Savoir défendre son prix et ses marges Phase d’engagement et de conclusion • Maîtriser les aspects financiers • Engager son interlocuteur dans le processus de décision • Choisir le bon moment pour conclure • Dynamiser la conclusion • Traiter les dernières objections/réticences • Reformuler l’accord final et faire adhérer son interlocuteur Phase de suivi • Mettre en place un reporting efficace, analyser ses entretiens, ses affaires (Bilan d’affaire) • Entretenir la confiance de l’acheteur, respecter ses engagements, vérifier le bon déroulement des opérations • Assurer un suivi efficace et construire les bases d’une relation durable

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 6 “Préparer et mener une négociation d’affaires” du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue

w Évaluation sur la base d’une mise en situation, on attend du stagiaire qu’il fasse des choix d’argumentation en fonction des situations de négociation rencontrées

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Commercial-Marketing

PARTICIPANTS

- Commerciaux, Technicocommerciaux, chargés d’affaires, Responsables des Ventes

PRÉREQUIS

- Maîtriser les fondamentaux de la vente

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Intégrer les facteurs structurant la négociation : étapes, préparation, anticipation, stratégie… - Mener à bien des négociations d’affaires : argumenter une proposition, gérer et répondre positivement les objections, conduire la négociation - Conclure et pérenniser l’offre

DÉVELOPPER L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

OBJECTIFS

- Comprendre la démarche marketing et identifier les leviers d’actions associés - Savoir collecter, organiser, analyser et présenter l’information statistique - Mettre en œuvre le plan d’action de prospection - Mener à bien des négociations d’affaires : argumenter une proposition, gérer et répondre positivement les objections, conduire la négociation - Définir et mettre en œuvre des actions de fidélisation

PARTICIPANTS

DURÉE - RYTHME

-5 jours

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- 2 550 €

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

TARIFS DATES 2019

BORDEAUX - Session 1 : 28, 29 mars, 11 avril, 21, 22 mai - Session 2 : 17, 18, 24, 30, 31 octobre MARSEILLE - Session 1 : 1er, 28 mars, 10, 24 avril, 10, 11 juillet -S ession 2 : 9, 10, 11 septembre, 20, 21 novembre

C ERTIFI C ATS

Commercial-Marketing

- Commerciaux, Technico commerciaux, chargés d’affaires, responsables des ventes…

PRÉREQUIS

- Notions sur l’organisation d’entreprise, la relation client, et les fondamentaux de la vente

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME LES FONDAMENTAUX DU MARKETING 3 jours • Introduction : les nouveaux enjeux, la place des technologies, les challenges à relever • Le marketing : définitions, champs et concepts, les impacts du marketing, les concepts clés la posture marketing • Le comportement du consommateur : le processus d’achat, la pyramide de Maslow, les nouvelles attentes du consommateur • La segmentation : le concept, les critères et les méthodes en vigueur • Différenciation et positionnement : les différentes stratégies

LA NÉGOCIATION D’AFFAIRES 2 jours • Appréhender une négociation face à un auditoire : les principales compétences à développer, la structuration de son approche, les principales phases/étapes à respecter • Organiser les différentes phases d’une négociation : préparation, rencontre, négociation • Gérer les situations conflictuelles, la menace, la manipulation • Trouver un accord, conclure • Pérenniser la relation

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc 4 “Marketing – Négociations commerciales” du Programme Grande École (PGE) en formation continue

w Évaluation sur la base d’une étude de cas Marketing, on attend que le stagiaire se positionne sur la pertinence des plan d’actions marketing en fonction des objectifs généraux de l’entreprise et une mise en situation de négociation, on attend du stagiaire qu’il fasse des choix d’argumentation en fonction des situations de négociation rencontrées

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

SE PERFECTIONNER EN MARKETING ET MANAGEMENT COMMERCIAL

- Responsables commerciaux, directeurs de marketing, chefs de vente qui souhaitent enrichir et structurer leur action commerciale,

PRÉREQUIS

- Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement - Avoir 3 ans d’expérience minimum dans le management des équipes commerciales

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME MARKETING DES SERVICES 2 jours • Maîtriser les outils spécifiques au management et au marketing des activités de services • Structurer et intégrer ce qu’est “avoir une culture du client” et une “culture du service” MARKETING B TO B 1 jour • Positionner l’action marketing dans l’entreprise B to B • Acquérir les méthodes et outils marketing spécifiques au B to B • Apprendre à gérer des réseaux d’influence complexes pour montrer comment la gestion des relations inter-entreprises conditionne les performances de la firme MARKETING DIGITAL 2 jours • Mesurer les enjeux stratégiques liés au Web Marketing dans les grosses structures mais aussi les PME et les TPE • Maîtriser les outils du Marketing digital afin de mettre en place des nouveaux moyens d’action digitaux DYNAMISER SON ÉQUIPE 3 jours • Acquérir les savoir et techniques concernant

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIFS

- 4 375 €

DATES 2019 MARSEILLE - Session : 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

l’organisation, l’animation, le suivi et le contrôle d’une force de vente : - Le métier d’animateur commercial - La mise en œuvre des responsabilités de direction - Les méthodes d’animation OPTIMISER SON PORTEFEUILLE CLIENTS 2 jours • Augmenter son efficacité commerciale par une gestion optimisée du portefeuille clients et prospects • Mettre en place des critères objectifs de mesure de l’efficacité des commerciaux • Inciter les commerciaux à utiliser les ratios de performance : passer de “l’efficacité” à “l’efficience - Les ratios de performance commerciale - La valeur du portefeuille client : les critères à prendre en compte pour établir un planning de visites • Associer les managers et la force de vente dans l’analyse des résultats, le suivi des performances NÉGOCIATION D’AFFAIRES 2 jours • Appréhender une négociation face à un auditoire • Organiser une négociation en équipe et distribuer les rôles • Gérer les situations conflictuelles, la menace, le harcèlement, la manipulation • Trouver un accord. Conclure et pérenniser la relation

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Commercial-Marketing

PARTICIPANTS

c réer, adapter, perfectionner ou développer leurs compétences

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Accompagner ses collaborateurs dans l’atteinte des objectifs commerciaux - Développer et consolider le portefeuille clients de l’Entreprise - Mettre en place une stratégie marketing adaptée - Construire ses outils d’évaluation et de pilotage de l’activité commerciale

DÉVELOPPER SON EXPERTISE EN MARKETING DIGITAL ET E-COMMERCE

OBJECTIFS

- Développer une stratégie marketing dans le monde de la PME-PMI et du B to B - Comprendre les enjeux actuels et futurs du e-business et du webmarketing

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIFS

- 4 375 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

C ERTIFI C ATS

Digital

- Responsables marketing, chefs de produits, responsables commerciaux souhaitant améliorer leurs pratiques marketings ou toute personne souhaitant évoluer vers des fonctions marketing/management commercial

PRÉREQUIS

- Bonnes connaissances sur les fondamentaux du marketing, et du digital

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Développer le management commercial • Les principes de négociation • La gestion de la relation client Déployer les techniques de marketing au sein de la PME PMI • Le marketing opérationnel • Le marketing B to B et les grands comptes • Les études de marché • L’orientation Marque

Appréhender les spécificités du marketing à l’heure du commerce connecté • Les enjeux business : Maîtriser l’expérience client • Les enjeux techniques : adapter l’infrastructure au digital • Les difficultés organisationnelles Maîtriser les outils • Les outils Google (SEO, SEM, analytics…) • Le Community Management et personnal branding • Les principaux moyens de communication online Entreprendre sur Internet • Les e-business models • Du e-commerce au commerce connecté • La création de site web et blog

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

COMPRENDRE ET CONDUIRE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES

- Dirigeants, Chefs d’entreprise, Managers… - Tout dirigeant souhaitant mieux comprendre le phénomène de la transformation digitale ramené à

PRÉREQUIS

- Connaître le fonctionnement d’une entreprise et avoir des notions sur le monde digital qui l’entoure

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME La transformation numérique, pour qui, pour quoi et comment ? • Le panorama de la mutation 3.0 • Vision et tendances du marché • Les enjeux de la transformation numérique sur l’humain • Les freins et questionnements : être acteur du changement, être connecté et relié, être moteur de cette mutation L’impact de la transformation digitale sur les pratiques managériales et sur les méthodes de travail • L’impact de la transformation digitale sur le management : les modèles de management à l’ère digitale, l’entreprise libérée, l’holocratie et l’intelligence collective, la collaboration intergénérationnelle, les digital natives, les softs skills à l’ère du digital • Les nouvelles pratiques managériales : les nouvelles postures managériales, engagement des collaborateurs, employee advocacy, droit à la déconnexion, les outils digitaux du management 3.0 La stratégie digitale • Les enjeux de la transformation digitale • La digitalisation : une transformation inévitable

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIFS

- 4 375 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

• Élaborer et déployer une stratégie digitale • Identifier et développer les nouvelles compétences digitales • Lever les freins à l’intégration du digital dans sa stratégie et dans son organisation • Les facteurs clés de succès pour une digitalisation réussie Le Social Selling, une stratégie d’entreprise • La construction du profil • La stratégie de communication • Prise en main de Linkedin (version Basic ou Premium) Le Design Thinking, ressource organisationnelle de l’entreprise en transformation • Introduction au Design Thinking • Nouvelle approche de résolution des problématiques : posture entrepreunariale, immersion, idéation, décision, prototype, test et amélioration L’accompagnement au changement • Définir une vision • Prendre conscience des enjeux de la transformation digitale • Manager le changement • Piloter la transformation, intérioriser une culture du changement

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluation : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Digital

PARTICIPANTS

l’entreprise, au sein d’entreprises et organismes publics comme privés

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Comprendre l’environnement mouvant du business et de la transformation numérique - Définir des stratégies adaptées à chaque typologie d’entreprise - Appréhender les outils et la transformation numérique à travers un prisme humain et agile

DÉVELOPPER SON EXPERTISE EN ACHATS ET MANAGEMENT DES OPÉRATIONS OBJECTIFS

- Comprendre l’impact des nouveaux concepts liés à la Supply Chain sur la conduite de gestion de l’entreprise - Identifier les éléments structurants de la Supply Chain et les principaux enjeux qu’ils représentent en termes d’achats, de logistique, de systèmes d’information, de gestion de production et de gestion des stocks - Savoir mettre en œuvre les outils et les méthodes permettant le pilotage de la Supply Chain

PARTICIPANTS

comprendre et maîtriser les différents concepts & outils du pilotage des achats et de la Supply Chain

PRÉREQUIS

- Connaître les fondamentaux de la stratégie achat

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DURÉE - RYTHME

-1 2 jours + évaluations

TARIFS

- 4 375 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 novembre, 17, 18, 19, 20 décembre - Évaluation : 9 janvier 2020

- Toute personne qui souhaite

C ERTIFI C ATS

Achats

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Contribution de la Supply Chain (SC) à la stratégie d’entreprise • Les concepts de logistique • Évolution des modèles, des visions et du concept de la logistique • Les 4 modèles d’organisation logistique • Contribution du SCM à la performance de l’entreprise • Construction d’une Supply Chain : le modèle des 4 “R” • Piloter une Supply Chain : le modèle des 4 “C” Contribution des achats à la stratégie d’entreprise • Les achats comme gestionnaires des ressources externes de l’entreprise • La gestion du changement, du fait de l’évolution quasi permanente de l’environnement • Stratégie d’entreprise et stratégie d’achats • Système Entreprise & Processus • Processus “acheter” • Politique Générale d’Achats Gestion des stocks et de la production • Les éléments structurants de la gestion de production

• Le système d’information • La mesure de performance • Les outils de pilotage de la production • La gestion des stocks et de la production comme maillon essentiel de la SC Analyse des processus • Les principes de la Supply Chain (étude de cas sur CR ROM) • Le management des processus de la Supply Chain • L’évaluation des processus de la Supply Chain • Analyse de cas de mise en œuvre Externalisation logistique • Les modèles d’externalisation des activités logistiques • L’émergence d’un marché de la Prestation de Service Logistique • La relation prestation/chargeur • Les stratégies d’offre des prestataires de service logistique Ressources internes - Achat et gestion des relations fournisseurs • Les “stratégies achats par Segments d’Achats” comme vecteurs de la Gestion des Relations Fournisseurs (SRM) • Principes et méthodologie de la SRM

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

CRÉER DE LA VALEUR PAR LES ACHATS ET CONTRIBUER À LA STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE OBJECTIFS

- Appréhender l’environnement systémique des entreprises pour participer à l’élaboration de la stratégie générale de l’entreprise - Définir et déployer la stratégie et l’organisation achat - Contribuer à la stratégie de développement de nouveaux produits

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Connaître les fondamentaux des achats

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DURÉE - RYTHME

-1 4 jours + évaluations

TARIFS

- 7 140 €

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

- Acheteur, Responsable et Directeur Achat

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

ÉLABORER ET METTRE EN ŒUVRE LA STRATÉGIE ACHAT

ANALYSER LE CONTEXTE MACROÉCONOMIQUE ET PARTICIPER À L’ÉTABLISSEMENT DE LA STRATÉGIE GÉNÉRALE DE L’ENTREPRISE

4 jours – Bloc 10 • L’approche stratégique achat • Les étapes du processus d’achat • Le processus de sélection des fournisseurs • La gestion de la relation fournisseurs • La stratégie achat liée à la stratégie marketing • Les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs

3 jours – Bloc 1 • La situation financière et la performance de l’entreprise • Les indicateurs clés des états financiers • L’apport des achats dans la performance de l’entreprise • Les objectifs achats et leur contribution dans la croissance de l’entreprise

Achats

ANALYSE FINANCIÈRE ET INDICATEURS CLÉS

DÉFINIR ET DÉPLOYER L’ORGANISATION ACHATS DE L’ENTREPRISE 2 jours – Bloc 2 • Les actions opérationnelles • La politique d’organisation des portefeuilles et de segmentation • La coordination des diverses structures d’achat ORGANISER SON PORTEFEUILLE ACHAT

C ERTIFI C ATS

3 jours – Bloc 1 • Les enjeux d’une entreprise dans son contexte géographique, économique, géopolitique et international • Les problématiques du marché et les conséquences financières • Les tendances des évolutions à court terme et moyen terme • Les futurs besoins, offres et sources

2 jours – Bloc 3 • Le mapping des actions dans le processus de développement des nouveaux produits • Les étapes du cycle de vie • Les rôles et les responsabilités internes • Les segments d’achat stratégiques

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant les Blocs 1, 2, 3 et 10 du titre Manager de l’achat international (MAI), de niveau I, enregistré au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Études de cas, portant sur l’analyse d’une situation d’entreprise, et l’élaboration d’une stratégie achat

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PILOTER LES ACHATS OPÉRATIONNELS

OBJECTIFS

- Piloter le processus achat - Déterminer l’expression des besoins - Comprendre et analyser la structure des coûts - Utiliser les outils d’aide à la négociation - Finaliser et suivre les contrats clients/fournisseurs

PARTICIPANTS

- Acheteur, Responsable et Directeur Achat

PRÉREQUIS

- Connaître les fondamentaux des achats

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

SÉLECTIONNER LES FOURNISSEURS ET NÉGOCIER

GÉRER LA RELATION AVEC LES PRESCRIPTEURS INTERNES ET ANALYSER LE BESOIN

4 jours – Bloc 8 • Les tactiques de négociation des achats • Les objectifs et les enjeux pour les fournisseurs et les équipes achats • La mise en place d’un outil d’atteinte des objectifs à la négociation • La sélection du ou des fournisseurs

CHOISIR SES MARCHÉS, METTRE EN ŒUVRE LE SOURCING ET RÉDIGER LES CONSULTATIONS

Achats

TARIFS

- 8 160 €

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

3 jours – Bloc 6 • L’analyse interne des besoins • L’analyse fonctionnelle • L’analyse de la valeur

C ERTIFI C ATS

DURÉE - RYTHME

-1 6 jours

3 jours – Bloc 6 • La phase de sourcing des fournisseurs • La recherche de nouveaux fournisseurs • Les outils de présélection • La rédaction du cahier des charges ANALYSER LES OFFRES, DÉCOMPOSER LES COÛTS ET PRÉPARER LA NÉGOCIATION* 2 jours - Bloc 7 • L’analyse des devis fournisseurs • La construction des coûts des fournisseurs • La méthodologie d’analyse • Le coût de revient des devis

CONTRACTUALISER LA RELATION 3 jours – Bloc 9 • Les pièges des contrats que soumettent les vendeurs • Les répercussions des engagements contractuels • L’étude des contrats • Les opportunités et les intérêts pour l’entreprise DÉPLOYER LES OUTILS DE SUIVI ET DE DÉVELOPPEMENT FOURNISSEURS (SRM) 1 jour – Bloc 9 • Les suivis des contrats • Les tableaux de bord de suivi • Les divers types de Systèmes d’informations • Les rôles et usages des ERP

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant les Blocs 6, 7, 8 et 9 du titre Manager de l’achat international (MAI), de niveau I, enregistré au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Études de cas, portant sur une analyse des valeurs, le choix des fournisseurs, et la pertinence des techniques de négociation et de communication

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DÉVELOPPER L’INNOVATION ET LES ACHATS RESPONSABLES OBJECTIFS

- Comprendre les concepts associés à l’innovation - Piloter l’innovation chez les fournisseurs stratégiques - Développer les outils de e-purchasing - Adapter la stratégie achat aux enjeux du développement durable et la RSE

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Connaître les fondamentaux des achats

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

DURÉE - RYTHME

-6 jours

TARIFS

- 3 060 €

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

GÉRER L’INNOVATION DANS LES PROCESSUS ACHAT

CAPTER L’INNOVATION SUR LE MARCHÉ AMONT

2 jours – Bloc 12 • La mise en place des processus innovants aux achats (réseau d’innovation, open innovation…) • La contribution à l’innovation • Les solutions novatrices des fournisseurs • Les “e outils” dans le processus achat

2 jours – Bloc 12 • Le développement des solutions innovatrices • L’identification des sources d’innovation : fournisseurs, marché… • Les différentes formes d’innovation, les possibilités et les limites

C ERTIFI C ATS

Achats

- Acheteur, Responsable et Directeur Achat

PILOTER LES ACHATS RESPONSABLES 2 jours – Bloc 11 • Les enjeux de la fonction achats en matière de Développement durable et RSE • La mise en place d’une démarche d’achats responsables

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant les Blocs 11 et 12 du titre Manager de l’achat international (MAI), de niveau I, enregistré au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Études de cas, portant sur les enjeux du développement durable et RSE dans le processus achat, et la mise en œuvre des processus d’innovation dans la fonction achat

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PILOTAGE DES FLUX

MODULE A DE L’ISLI

OBJECTIFS

- Acquérir la démarche logistique, approche globale de l’entreprise - Intégrer les méthodes pour mettre en place des procédures et des solutions logistiques dans l’entreprise

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Alternance de contenus théoriques, de partages d’expérience, d’études de cas et de jeux de simulation

DURÉE - RYTHME

-2 0 jours + évaluations

TARIFS

- 7 000 €

DATES 2019 PARIS - Septembre 2019 – janvier 2020

C ERTIFI C ATS

Supply Chain

- Toute personne qui souhaite comprendre et maîtriser les différents concepts & outils du pilotage des achats et de la Supply Chain

PRÉREQUIS

- Bac+2 et 5 ans d’expérience professionnelle à minima - Présence en entreprise sur un terrain logistique - Entretien de sélection

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Évoluer est une nécessité vitale, pour l’entreprise comme pour l’individu. Le cursus diplômant en Global Supply Chain Management de l’ISLI vous permettra de faire reconnaître vos compétences. Organisée sous forme de 2 modules, cette formation vous permet de rester en activité et de : • Partager les expériences entre les participants • Développer une expertise en menant une thèse

La formation continue concilie ces 2 problématiques puisqu’elle permet à l’entreprise de se développer tout en s’appuyant sur ses forces vives, et aux salariés de s’ouvrir à de nouvelles perspectives. 1e partie • Gestion des stocks et prévisions • Gestion de la production • Gestion de la distribution et commercialisation 2e partie • Logistique et échanges internationaux • Introduction à la gestion des systèmes d’information • Introduction à la qualité et la certification • La logistique et les hommes

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Validation partielle du Mastère Spécialisé en Global Chain Management (ISLI), label délivré par la Conférence des Grandes Écoles (Bac+6), Titre RNCP de Niveau I, en formation continue

w Évaluations : Tout au long de la formation, le participant est amené à conduire un projet logistique reposant sur une des problématiques de son entreprise. Le dossier technique de ce module vous sera transmis sur simple demande w Contrôle continu et projet individuel logistique

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

MODULE B DE L’ISLI

OBJECTIFS

- Comprendre les enjeux associés à la performance de la chaîne logistique globale - Définir et mettre en place une politique de Supply Chain Management dans l’entreprise

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Alternance de contenus théoriques, de partages d’expérience, d’études de cas et de jeux de simulation

DURÉE - RYTHME

-2 3 jours + évaluations

TARIFS

- 10 000 €

DATES 2019 PARIS - 31 janvier au 21 juin

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Évoluer est une nécessité vitale, pour l’entreprise comme pour l’individu. Ce cursus diplômant en Global Supply Chain. Management vous permettra de faire reconnaître vos compétences. Organisée sous forme de modules, cette formation vous permet de rester en activité et de : • Partager les expériences entre les participants • Développer une expertise en menant une thèse

La formation continue concilie ces 2 problématiques puisqu’elle permet à l’entreprise de se développer tout en s’appuyant sur ses forces vives, et aux salariés de s’ouvrir de nouvelles perspectives • Exercices de mise en situation • Évaluation des systèmes d’information adaptés à l’entreprise • Mise en place des démarches de collaboration et de partenariats • Pilotage des prestataires logistiques • Optimisation des flux de production • Mesure de la performance et analyse des processus • Développement stratégique

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Validation partielle du Mastère Spécialisé en Global Chain Management (ISLI), label délivré par la Conférence des Grandes Écoles (Bac+6), Titre RNCP de Niveau I, en formation continue

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

C ERTIFI C ATS

Supply Chain

- Toute personne qui souhaite comprendre et maîtriser les différents concepts & outils du pilotage des achats et de la Supply Chain

PRÉREQUIS

- Maîtrise du pilotage des flux (voir module A) - Entretiens de sélection obligatoire pour validation du niveau d’entrée à la formation

CONTRIBUER À L’ÉTABLISSEMENT DE LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE

OBJECTIFS

- Définir les orientations stratégiques de l’organisme conformément aux résultats de l’analyse du contexte - Analyser le contexte externe et interne de l’entreprise en utilisant les méthodes d’analyse stratégique - Concevoir, analyser et un suivre un tableau de bord stratégique - Proposer un plan d’action adapté

PARTICIPANTS

- Cadres ou futurs cadres, impliqués dans les démarches QSE/Risque - Managers de système QSE/Risque - Managers de démarches d’excellence, responsabilité sociétale, développement durable - Consultants, formateurs, auditeurs accompagnant les démarches QSE/Risque

PRÉREQUIS

- Titulaire d’un diplôme Bac+4 minimum ou équivalent avec 3 ans d’expérience pro - Titulaire d’un diplôme Bac+2 avec 5 ans d’expérience pro - Titulaire d’un diplôme Bac+3 avec 3 ans d’expérience pro

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Une partie en E-learning distanciel - Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

C ERTIFI C ATS

Qualité

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME INTÉGRER LA DIMENSION QUALITÉSÉCURITÉ- ENVIRONNEMENT DANS UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE ET UNE DÉFINITION D’AXES STRATÉGIQUES – BLOC 1 35 heures de Blended Learning : 3 jours de présentiel et 14 heures en distanciel • Management, processus et qualité : comprendre les concepts et les approches du management des processus stratégiques, de réalisation et de support Modélisation, outil de pilotage : utiliser les outils de la modélisation d’entreprise pour représenter les systèmes de décision : la méthode GRAI • Connaître et comprendre les principes et les composants importants d’une politique et d’une stratégie de communication interne et externe en entreprise • Benchmarking et Référentiels d’Excellence ; EFQM : organiser l’autoévaluation des entreprises à partir des référentiels de Prix Qualité ; savoir prescrire et choisir une démarche Prix Qualité adaptée à la stratégie de l’entreprise

DURÉE - RYTHME

-5 6 heures de Blended Learning : 5 jours de présentiel, et 21 heures en distanciel -S ession en présentiel à Paris

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

• Comprendre les démarches de Benchmarking et de Reengineering et savoir comment ces outils peuvent s’intégrer dans les démarches qualité PILOTER UNE STRATÉGIE QUALITÉSÉCURITÉ-ENVIRONNEMENT EN S’APPUYANT SUR UN TABLEAU DE BORD STRATÉGIQUE – BLOC 2 21 heures de Blended Learning : 2 jours de présentiel et 7 heures en distanciel • Mettre en évidence l’importance de la notion de mesure et savoir mettre en place des indicateurs qualité : introduction à la méthode ECOGRAI, méthode BALANCED SCORE CARD, démarche “performance prism” • Décliner une vision en stratégie et facteurs clés de succès, puis en plan d’actions, sur les 4 axes qui structurent la performance de tout organisme : le financier, la satisfaction client, les processus internes et l’apprentissage organisationnel ; connaître le principe des tableaux de bord stratégiques, prospectifs ou équilibrés

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 1 “Intégrer la dimension Qualité Sécurité Environnement dans un diagnostic stratégique et une définition d’axes stratégiques” et le Bloc 2 “Manager de système Qualité Sécurité Environnement” du diplôme “Manager de système qualité sécurité environnement” (ISMQ), Titre de niveau I inscrit au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Étude de cas EFQM, analyse argumentée portant sur la résolution de cas et de problématique inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DÉCLINER LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE EN TERMES DE POLITIQUE ET D’OBJECTIFS QSE ET PLANIFIER L’ACTIVITÉ DU SYSTÈME DE MANAGEMENT QSE

- Cadres ou futurs cadres, impliqués dans les démarches QSE/Risque

PRÉREQUIS

- Titulaire d’un diplôme Bac+4 minimum ou équivalent avec 3 ans d’expérience pro - Titulaire d’un diplôme Bac+3 avec 3 ans d’expérience pro

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Une partie en E-learning distanciel - Apports conceptuels et méthodologiques - Discussions/débats entre les

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME DIAGNOSTIQUER UNE ORGANISATION EXISTANTE EN VUE D’Y INTÉGRER LA DIMENSION QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT – BLOC 3 43 heures de Blended Learning : 5 jours de présentiel, et 8 heures en distanciel • Management des risques et méthodes d’analyse des risques (AMDEC) • Le management de la sécurité au travail et de prévention de la santé et des risques psychosociaux • Les facteurs humains en matière de prévention des risques • Le système de management de la sécurité alimentaire : HACCP et ISO 22000 • Lean Management : Les principes, les méthodes stratégiques et les effets du Lean Management • Le concept Lean ISO 9001 CHOISIR UN RÉFÉRENTIEL NORMATIF DE MANAGEMENT QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT ADAPTÉ À UN ORGANISME–BLOC 4 27 heures de Blended Learning : 3 jours de présentiel, et 6 heures en distanciel • Normes ISO 9000 et documentation du SMQ • Les enjeux et les réferentiel du management environnemental: ISO 14000 • Systèmes de normalisation (AFNOR-CEN-ISO) • Le système de normalisation française (NF), européenne (EN) et internationale (ISO)

participants pour échanger idées, expériences vécues

DURÉE - RYTHME

-1 52 heures de Blended Learning : 16 jours en présentiel, et 40 heures de distanciel -S ession en présentiel à Paris

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

• Le management intégré QSE • Les enjeux convergents et les dispositions communes et complémentaires des systèmes qualité, environnement et sécurité-santé au travail • Les principaux concepts de l’approche systémique • Modélisation, outil de la qualité METTRE EN PLACE LE SYSTÈME D’INFORMATION QSE – BLOC 5 23 heures de Blended Learning : 3 jours de présentiel, et 2 heures en distanciel • Normes ISO 9000 et documentation du SMQ • Connaître une structure documentaire de système QSE qualité • La dimension économique à la Qualité. • Evaluation et valorisation du retour sur investissement d’une démarche Qualité PLANIFIER ET ORGANISER LE DÉPLOIEMENT DE DÉMARCHES D’AMÉLIORATION DES SYSTÈMES DE MANAGEMENT QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT– BLOC 6 59 heures de Blended Learning : 5 jours de présentiel, et 24 heures en distanciel • Les outils du management de la qualité et en particulier le diagramme des affinités • Enquête de satisfaction (outil SPHINX) et fidélisation • Développement durable, et RSE • Le cadre juridique et les outils de la RSE

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificats validant les Blocs de compétences 3, 4, 5 et 6 du diplôme “Manager de système qualité sécurité environnement” (ISMQ), Titre de niveau I inscrit au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Note de synthèse argumentée, Analyse ISO 9001, analyse d’activité portant sur la résolution de cas et de problématique inspirées d’un contexte réel d’entreprise

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Qualité

PARTICIPANTS

-M anagers de système QSE/Risque -M anagers de démarches d’excellence, responsabilité sociétale, développement durable -C onsultants, formateurs, auditeurs

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Mener une analyse des risques en s’appuyant sur l’approche processus - Formuler des propositions d’actions d’amélioration visant à satisfaire les exigences du référentiel visé - Identifier les spécificités de l’entreprise et/ou du secteur d’activité - Choisir les référentiels QSE adaptés au contexte de l’organisme - Concevoir des mesures de performance - Organiser et suivre la gestion de la documentation QSE

MANAGER UNE STRUCTURE (SERVICE, ÉTABLISSEMENT, DIRECTION QSE)

OBJECTIFS

- Concevoir les moyens budgétaires et matériels de la structure - Gérer les moyens budgétaires et matériels de la structure - Manager l’équipe au quotidien - Savoir fixer les objectifs - Déléguer les tâches aux personnes compétentes et contrôler leurs résultats

PARTICIPANTS

C ERTIFI C ATS

Qualité

PRÉREQUIS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

DURÉE - RYTHME

-3 9 heures de Blended Learning : 1 jour en présentiel, et 32 heures en distanciel -S ession en présentiel à Paris

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

COORDONNER L’ACTIVITÉ D’UNE ÉQUIPE QSE – BLOC 8

GÉRER LET OPTIMISER LES RESSOURCES FINANCIÈRES ET TECHNIQUES D’UNE STRUCTURE QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT – BLOC 7

25 heures de Blended Learning : 1 jour en présentiel et 18 heures en distanciel • Les bases de la G.P.E.C • Les domaines d’action de la G.P.E.C. • Les outils de la G.P.E.C • Manager une équipe de projet • Former, gérer son temps • Maîtriser le social • Fixer les objectifs collectifs et individuels en rapport avec les objectifs QSE • Déléguer les tâches aux personnes compétentes et contrôler leurs résultats • Assurer le management de proximité de l’équipe QSE • Communiquer les résultats de l’équipe en interne et en externe

14 heures en distanciel • Définir et gérer les moyens budgétaires et matériels de la structure (finances, système d’information, équipements) • Concevoir les moyens budgétaires et matériels de la structure • Procéder à la gestion des moyens budgétaires et matériels alloués • Identifier et proposer des améliorations budgétaires

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 7 et 8 du diplôme “Manager de système qualité sécurité environnement” (IMSQ), Titre de niveau I inscrit au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Analyse financière, et mise en situation écrite et/ou orale portant sur la résolution de cas et de problématique inspirées d’un contexte réel d’entreprise

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PILOTER EN TRANVERSE LES PROJETS QSE DE L’ENTREPRISE ET ANIMER L’ORGANISATION PROCESSUS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

DURÉE - RYTHME

-7 7 heures de Blended Learning : 4 jours de présentiel, et 49 heures de distanciel -S ession en présentiel à Paris

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

STRUCTURER ET CONDUIRE DES PROJETS QSE – BLOC 10

IDENTIFIER LES BESOINS QUALITÉ DES CLIENTS INTERNES OU EXTERNES D’UN ORGANISME ET CO-CONSTRUIRE UNE ORGANISATION VISANT UN PROCESSUS ADAPTÉ – BLOC 9

44 heures de Blended Learning : 2 jours de présentiel et 30 heures en distanciel • Les principes et les outils de base du management de projet • L’objectif du projet • L’équipe projet • Ingénierie de projet - Structurer un projet - Estimer et valoriser le projet - Identifier les compétences et les affecter au projet - Planifier un projet - Piloter et gérer le projet - Manager les incertitudes : risques et opportunités • Les acteurs concernés par une réorganisation ou un projet stratégique

33 heures de Blended Learning : 2 jours de présentiel et 19 heures en distanciel • La démarche QFD pour déployer les attentes clients • Évaluer les attentes et la satisfaction client • Écoute du client et Conception à l’écoute du marché • Les autres méthodes d’écoute. La méthode de Kano • Mieux comprendre l’approche des processus dans le déploiement et le pilotage des systèmes de management de la qualité • L’approche processus : définitions et principes généraux • Les 6 dimensions de la qualité • Piloter par les processus : réguler, décrire, améliorer

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificats validant le Bloc de compétences 9 “Identifier les besoins qualité des clients internes ou externes d’un organisme et co-construire une organisation visant un processus adapté” et 10 “Structurer et conduire des projets QSE” du diplôme “Manager de système qualité sécurité environnement” (ISMQ), Titre de niveau I inscrit au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Analyse d’activité portant sur la résolution de cas et de problématique inspirées d’un contexte réel d’entreprise. Questionnaire 360°Projet

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Qualité

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Analyser les besoins des clients - Mettre en place l’organisation processus adaptée - Accompagner les pilotes de processus dans l’animation - Planifier un projet (phases, ressources) - Piloter un projet - Animer les revues pour assurer le retour d’expérience

COORDONNER L’APPLICATION ET LA DIFFUSION DES MÉTHODES ET OUTILS D’AMÉLIORATION QSE OBJECTIFS

- Sensibiliser les parties intéressées à la démarche QSE - Former les parties intéressées à la démarche QSE - Conseiller et apporter un appui technique aux parties intéressées à la démarche QSE - Mettre en œuvre les techniques d’audit QSE - Planifier et mettre en place les actions d’amélioration

PARTICIPANTS

accompagnant les démarches QSE/Risque

PRÉREQUIS

- Titulaire d’un diplôme Bac+4 minimum ou équivalent avec 3 ans d’expérience pro - Titulaire d’un diplôme Bac+2 avec 5 ans d’expérience pro/ - Titulaire d’un diplôme Bac+3 avec 3 ans d’expérience professionnelle

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Une partie en E-learning distanciel - Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas, jeux de rôle pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel

C ERTIFI C ATS

Qualité

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME SENSIBILISER, FORMER ET CONSEILLER LES PARTIES PRENANTES D’UNE ORGANISATION À LA DÉMARCHE QSE – BLOC 12 37 heures de Blended Learning : 3 jours de présentiel et 16 heures en distanciel • Les techniques de management basées sur la communication visuelle • Indicateurs de performance visuels • Management par le social • Communication professionnelle • Conduire une réunion • La préparation, l’organisation matérielle et la gestion des participants d’une réunion • L’animation, le suivi et l’évaluation de sa réunion • Les outils et principes pour rédiger et maîtriser tout type d’écrit professionnel

- Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et bonnes pratiques issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-9 8 heures de Blended Learning : 6 jours de présentiel, et 19 heures en distanciel -S ession en présentiel à Paris

TARIFS

-N ous consulter

DATES 2019 PARIS - Nous consulter

• Les différentes techniques en matière de communication interpersonnelle • Développer sa capacité pédagogique • Les différentes méthodes, techniques et comportements pédagogiques AMÉLIORER LES PROCESSUS QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT EN MENANT DES AUDITS INTERNES ET DES AUDITS FOURNISSEURS – BLOC 13 24 heures de Blended Learning : 3 jours de présentiel et 3 heures en distanciel • Mener des Audits qualité • Programmation des audits qualité • Préparation d’un audit qualité • Rédaction du rapport d’audit • Certification des auditeurs qualité • Les sept outils de la qualité

TITRES OBTENUS

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificats validant le Bloc de compétences 12 “Sensibiliser, former et conseiller les parties prenantes d’une organisation à la démarche QSE” et Bloc 13 “Améliorer les processus QSE en menant des audits internes et des audits fournisseurs” du diplôme “Manager de système qualité sécurité environnement” (ISMQ), Titre de niveau I inscrit au RNCP, en formation continue

w Évaluations : Questionnaire 360°Communication Orale, mise en situation écrite et/ou orale portant sur la résolution de cas et de problématique inspirées d’un contexte réel d’entreprise

100

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

QualitÃ© C ERTIFI C ATS RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

101

CONTEXTE SOCIO-ÉCONOMIQUE ET INSTITUTIONNEL DE LA SANTÉ AVEC SES BASES RÉGLEMENTAIRES ET NORMATIVES OBJECTIFS

C ERTIFI C ATS

Santé et Action Sociale

- Savoir appréhender et analyser les enjeux des secteurs d’intervention des opérateurs sanitaires, médico-sociaux et de l’action sociale et du domicile - Connaître les processus d’élaboration, d’implantation et d’évaluation de la politique publique et appréhender le rôle des opérateurs dans ces processus - Découvrir les modèles de régulation en santé et les principales réglementations française et européenne - Analyser les principaux outils publics de régulation et les obligations réglementaires

PARTICIPANTS

- Directeur, manager et responsable fonctionnel (RH, Qualité & Accréditation, Soins, Projets…)

des organisations sanitaires, médico-sociaux, des interventions en action sociale et des SAP à domicile - Coordinateur de réseau de santé, de plateforme de services - Consultant, évaluateur, expert

PRÉREQUIS

Pour tous : - Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expériences professionnelles Et autre profil : - Examiné au cas par cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices, pour confronter situations fictives et univers professionnel

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Missions et rôles des autorités publiques de régulation (ARS, Conseils départementaux, Ville, Région, État) Enjeux économiques, concurrentiels et réglementaires dans les secteurs du soin, médico-social et de l’action sociale Économie de la santé • Principaux modèles de régulation en santé • Les principaux cadres réglementaires français (loi ASV, loi modernisation du système de santé…)

- Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses - Modules e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

DURÉE - RYTHME

-6 0 heures -1 0 jours en présentiel

TARIFS

- 4 100 €

DATES 2019 MARSEILLE - De mars à juillet 2019

Politiques européennes • La directive européenne Service • Les politiques européennes en faveur des opérateurs Les outils publics de régulation et de planification • CPOM, Appels à projets, schémas départementaux et régionaux, contrats de filière… Analyse de la Politique Publique • Mise en agenda de problématiques publiques, cycle d’élaboration de la politique publique et son évaluation, démocratie en santé

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 1 du Mastère Spécialisé “Management des Structures et Activités Innovantes en Santé” (Parcours MSAS), accrédité par la Conférence des Grandes Écoles, Titre de Niveau I, enregistré au RNCP

w Évaluations : Dossier écrit réalisé en groupe, on attend une analyse d’une politique publique du secteur de la santé

102

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL DANS LE SECTEUR DE LA SANTÉ

- Dirigeants, Chefs d’entreprise, Managers… - Tout dirigeant souhaitant mieux comprendre le phénomène de la transformation digitale ramené à l’entreprise, au sein d’entreprises et organismes publics comme privés

PRÉREQUIS

Pour tous : - Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices, pour confronter situations fictives et univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses - Modules e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Certificat permettant d’acquérir le référentiel de compétences BES&ST (Bases Essentielles en Santé et Sécurité au Travail) • Référentiel élaboré par l’Institut de recherche et de sécurité, INRS, validé par le CNE&ST, Conseil National pour l’Enseignement en Santé et Sécurité du Travail et promu par la CARSAT SE dans son rôle de prévention des risques professionnels

DURÉE - RYTHME

-3 0 heures -2 jours en présentiel/ 18h en distanciel

TARIFS

- 2 350 €

DATES 2019 MARSEILLE - Octobre 2019 à Févier 2020

Santé et Action Sociale

PARTICIPANTS

avec 3 ans d’expériences professionnelles Et autre profil examiné au cas par cas

C ERTIFI C ATS

OBJECTIFS

- Définir et déployer une politique managériale - Favoriser la prévention des risques professionnels - Développer la qualité de vie au travail

Repérer dans l’entreprise : • Les enjeux humains, sociaux, économiques et juridiques de la santé au travail Identifier les dangers et les situations de travail dangereuses existantes ou futures Intégrer la sécurité et santé au travail dans la gestion de ses activités et la conduite de projets Communiquer avec les acteurs de prévention interne et externe

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 5 du Mastère Spécialisé “Management des Structures et Activités Innovantes en Santé” (Parcours MSAS), accrédité par la Conférence des Grandes Écoles, Titre de Niveau I, enregistré au RNCP

w Évaluation : Étude de cas, on attend l’identification des décisions à prendre dans le cadre d’une politique managériale en faveur de la prévention des risques professionnels tout en incluant la dimension santésécurité-performance globale

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

103

MANAGEMENT DE L’INNOVATION ET NOUVEAUX BUSINESS MODELS OBJECTIFS

- Analyser les enjeux de l’innovation pour les établissements, de services (domicile), médico-sociaux et de l’action sociale - Appréhender les différentes modalités d’innovation (innovation sociale, open innovation, innovation agile…) - Organiser et piloter des espaces favorables à l’innovation (communautés, réseaux de partenaires, équipe entrepreneuriale…) - Élaborer le business model de l’innovation et identifier les modes de financement de l’innovation

PRÉREQUIS

Pour tous : - Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expériences professionnelles Et autre profil : - Examiné au cas par cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices pour confronter situations fictives et univers professionnel

DURÉE - RYTHME

-3 0 heures -5 jours en présentiel

TARIFS

- 2 350 €

DATES 2019 MARSEILLE - D’avril à juillet 2019

C ERTIFI C ATS

Santé et Action Sociale

PARTICIPANTS

- Directeur, manager et responsable fonctionnel (RH, Qualité & Accréditation, Soins, Projets…) des organisations sanitaires,

médico-sociaux, des interventions en action sociale et des SAP à domicile - Coordinateur de réseau de santé, de plateforme de services - Consultant, évaluateur, expert

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les enjeux de l’innovation au regard du projet institutionnel des opérateurs • Projet institutionnel des opérateurs

Le management de l’innovation • Les différentes modalités d’innovation • Déploiement d’un projet innovant (émergence, pérennisation, diffusion, capture de valeurs) • Organisation et Espaces favorables à l’innovation Nouveaux Business Models et financement de l’innovation • Business Models des projets d’innovation • Modes de financement des projets d’innovation

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 6 du Mastère Spécialisé “Management des Structures et Activités Innovantes en Santé” (Parcours MSAS), accrédité par la Conférence des Grandes Écoles, Titre de Niveau I, enregistré au RNCP

w Évaluation : Étude de cas collective

104

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

QUALITÉ ET ÉVALUATION

OBJECTIFS

- Savoir appréhender les principes des démarches d’évaluation et qualité dans les différents secteurs sanitaire, médico-social et du domicile au regard des enjeux managériaux et sectoriels des organisations - Savoir déployer les démarches d’évaluation et qualité

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

Pour tous : - Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expériences professionnelles Et autre profil : - Examiné au cas par cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices pour confronter situations fictives et univers professionnel -D iscussions/débats entre les

participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses - Modules e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

DURÉE - RYTHME

-4 8 heures -8 jours en présentiel

TARIFS

- 3 760 €

DATES 2019 MARSEILLE - D’octobre 2019 à janvier 2020

C ERTIFI C ATS

Santé et Action Sociale

- Directeur, manager et responsable fonctionnel (RH, Qualité & Accréditation, Soins, Projets…) des organisations sanitaires, médico-sociaux, des interventions en action sociale et des SAP à domicile - Coordinateur de réseau de santé,

de plateforme de services -C onsultant, évaluateur, expert

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Démarches d’évaluation et de qualité dans les organisations sanitaires • Présentation et construction des référentiels • Pilotage des démarches

Démarches d’évaluation et de qualité dans les organisations médico-sociales • Présentation et construction des référentiels • Pilotage des démarches Démarche QHSE • Identification des risques • Mise en œuvre d’un plan de gestion des risques dans la structure dans laquelle ils interviennent • Gérer entre Prévention et Protection

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Certificat validant le Bloc de compétences 7 du Mastère Spécialisé “Management des Structures et Activités Innovantes en Santé” (Parcours MSAS), accrédité par la Conférence des Grandes Écoles, Titre de Niveau I, enregistré au RNCP

w Évaluations : Étude d’un cas de déploiement d’une démarche d’évaluation ou de qualité, on attend un diagnostic synthétique, une analyse de positionnement et une proposition de transformation

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

105

MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

OBJECTIFS

-C onsultant, évaluateur, expert

- Savoir analyser les pratiques professionnelles en faveur de la bientraitance des usagers - Savoir manager les équipes et les hommes - Savoir mettre en œuvre les obligations réglementaires relatives à la gestion des RH

PARTICIPANTS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices pour confronter situations fictives et univers professionnel -D iscussions/débats entre les participants pour échanger idées,

DURÉE - RYTHME

-4 8 heures - 8 jours en présentiel

TARIFS

- 3 760 €

DATES 2019 MARSEILLE - D’octobre 2019 à janvier 2020

C ERTIFI C ATS

Santé et Action Sociale

PRÉREQUIS

Pour tous : - Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expériences professionnelles Et autre profil : - Examiné au cas par cas

pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses - Modules e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Posture, styles de management et flexibilité managériale • Postures managériales • Styles de management

Management des équipes • Différentes formes d’équipes • Leviers pour piloter les équipes • Gestion des conflits au sein des équipes et au sein des organisations Cadre réglementation de gestion des RH • Droits sociaux de travail (IRP…) • Conventions collectives

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluation : Étude d’un cas de MRH, on attend un diagnostic synthétique, une analyse de positionnement et une proposition de transformation

106

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

PARCOURS, COORDINATION ET TERRITOIRE

OBJECTIFS

- Savoir déployer des dispositifs et projets reposant sur la coordination de professionnels et organisations - Savoir développer des projets transverses au sein des organisations - Savoir identifier les compétences des coordinateurs

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

Pour tous : - Titulaire d’un Bac+5 ou équivalent - Titulaire d’un Bac+4 ou équivalent avec 3 ans d’expériences professionnelles Et autre profil : - Examiné au cas par cas

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques fournis par les intervenants - Ateliers, exercices pour confronter situations fictives et univers professionnel -D iscussions/débats entre les

participants pour échanger idées, pratiques, expériences vécues issues de cultures d’entreprises diverses - Modules e-learning qui accompagnent et complètent les séances en présentiel

DURÉE - RYTHME

-4 8 heures - 8 jours en présentiel

TARIFS

- 3 760 €

DATES 2019 MARSEILLE - D’octobre 2019 à janvier 2020

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Pilotage, outils et management de la coordination • Notions et enjeux de la coordination et des parcours de santé • Modes de gouvernance et de pilotage des dispositifs de coordination Intégration de dispositifs en gérontologie et de coordination territoriaux • Mise en œuvre d’une politique et de dispositif de coordination prise sur les territoires • Présentation et mise en perspective d’une variété d’outils d’action publique (PTS …) ou de dispositifs (CTA, réseaux, MAIA,..)

C ERTIFI C ATS

Santé et Action Sociale

(pilote MAIA, responsable ASV…) - Consultant, évaluateur, expert

Mutualisation et coordination intra-organisationnelle • Enjeux et modalités de coordination et de coopération entre services et dispositifs au sein des structures gestionnaires Fonction et compétences des coordinateurs • Rôle et compétence du médecin coordinateur en EPHAD • Rôle et compétences des coordinateurs de dispositifs d’intervention selon les différents modes et niveaux de coordination • Rôle du coordinateur en lien avec les partenaires des dispositifs Les outils de coordination • Les différents outils pour coordonner activités et acteurs • Évaluation de la coordination

TITRE OBTENU

MODALITÉS D’ÉVALUATION

w Évaluation : Étude d’un cas de déploiement d’un dispositif de coordination, on attend un diagnostic synthétique, une analyse de positionnement et une proposition de transformation

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

107

FORMATIONS COURTES 108

P.110

• Communication interpersonnelle

P.116

• Efficacité professionnelle

P.122

• Ressources humaines

P.128

• Gestion-Finance

P.132

• Commercial

P.136

• Digital

P.140

109

F ORM ATIONS C OURTE S

• Management

MANAGER SON ÉQUIPE

LES FONDAMENTAUX

OBJECTIFS

PRÉREQUIS

- Être en situation d’encadrement d’équipe

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Dynamique pédagogique qui favorise l’engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques. - L’interactivité sera soutenue par l’alternance d’apports théoriques, d’analyse des pratiques et de mises en situation

PARTICIPANTS

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIF

- 1 740 €

- Cadres sur le point de prendre un rôle d’encadrement d’équipe (ou ayant pris récemment leur fonction), managers en activité

FORMATIONS COURTE S

Management

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Le manager de proximité participe à la fonction managériale de son entreprise • La fonction “management” : enjeux stratégiques de la fonction, pour l’entreprise d’aujourd’hui • Clarifier les dimensions de la fonction “management” : 4 missions principales, des domaines d’activité délégables ou nondélégables, et des compétences attendues Le manager de proximité fédère l’équipe et pilote la performance collective • Situer la forme de son leadership et connaître les (res)sources pour asseoir son autorité • Repérer Les 5 leviers essentiels pour constituer une synergie d’équipe • Une compétence de base à perfectionner : la communication managériale

•O rganiser la cohésion en donnant du sens à l’action : définition des règles, déclinaison des objectifs, analyse des ressources, clarification des rôles • Susciter l’adhésion : comprendre les mécanismes de la motivation et de l’implication • S’approprier les 4 styles de management et évaluer son potentiel d’efficacité managériale Le manager de proximité accompagne l’implication des collaborateurs • S’entraîner à utiliser les techniques relationnelles pour accompagner et soutenir la synergie (L’entretien de régulation, l’entretien de remotivation, l’entretien d’évaluation des résultats…) • Prendre en compte les paramètres de la dynamique relationnelle pour l’établissement d’une communication professionnelle réussie • Partager l’information pour donner sens à l’action : écoute active et construction d’un argumentaire • Repérer et réguler les situations conflictuelles : De la compréhension de l’origine au traitement de la difficulté

w Attestation de formation KEDGE

110

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LES NOUVELLES PRATIQUES MANAGÉRIALES À L’ÈRE DU DIGITAL

PRÉREQUIS

- Être en situation d’encadrement d’équipe

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les nouveaux défis managériaux poussés par la transformation digitale • Acculturation numérique - L’histoire de l’impact du digital sur les entreprises - Test “mon profil de manager digital” • Nouvelles organisations - Organisations matricielles et organisations en réseau • Nouvelles formes de travail - Télétravail, co-working, espace de travail repensé • Management multi-générationnel - De la génération X à la génération Z : Des attentes différentes mais une richesse au service de l’entreprise Les nouvelles formes de management • Pourquoi ces modèles sont-ils poussés par le digital ? • Entreprise libérée - Égalité intrinsèque, Réalisation de soi, Auto-direction • Holacratie - Les principes - Témoignage de mise en place

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIF

- 1 220 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 5, 6 juin -S ession 2 : 8, 9 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 1er, 2 avril -S ession 2 : 4, 5 novembre

L’accompagnement à la transformation numérique • La transformation digitale et ses 6 chantiers - Leadership, culture et organisation, technologie, données, expérience client et marketing 2.0, mesure • Le diagnostic de la maturité digitale - Débutants, opportunistes, conservateurs, digital masters • L’accompagnement au changement - Auditer, planifier, tester, déployer, optimiser Les outils digitaux au service du manager • Animer son équipe avec les outils digitaux - RSE, plateforme collaborative, doodle, slack • Former son équipe avec les outils digitaux - e-learning, Mooc, classe virtuelle • Piloter son équipe avec les outils digitaux - Tableau de bord 3 Ateliers - Débats • Piloter les compétences de son équipe à l’ère du digital • Droit à la déconnexion et hyper-connexion : mon rôle de manager • Restaurer l’humain au cœur des préoccupations à l’heure du digital

Les compétences du manager à l’ère du digital • Guider à l’heure du digital : ContenuProcessus-Sens • Animer à l’heure du digital : Sortir du cadre, innover • Piloter à l’heure du digital : Collaborer, Coopérer, Transformer • Développer à l’heure du digital : Les compétences de demain

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Management

PARTICIPANTS

- Manager, cadre, chef d’entreprise

MOYENS PÉDAGOGIQUES

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- S’approprier une culture digitale - Faire évoluer son management dans un univers impacté par le digital - S’approprier de nouveaux outils digitaux au service du management de son équipe - Inscrire son rôle dans la ligne managériale de son entreprise

MANAGER LE CHANGEMENT

OBJECTIFS

- Savoir mettre en mouvement et faire changer - Savoir faire face aux phénomènes déstabilisants liés au changement - Aider aux évolutions et susciter les adhésions aux nouveaux modes d’action

PARTICIPANTS

- Dirigeants, responsables d’équipe, responsables de service, managers

PRÉREQUIS

- Avoir déjà expérimenté des techniques de management

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Dynamique pédagogique qui favorise l’engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques - Travaux issus du vécu des participants par rapport aux changements en cours ou à venir, aux personnalités des membres de leurs équipes et aux objectifs professionnels - L’interactivité sera soutenue par l’alternance d’apports théoriques, d’analyse des pratiques et de mises en situation

FORMATIONS COURTE S

Management

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les implications du changement • Comprendre ce qu’est le changement • Y a-t-il un meilleur moment pour changer ? • Pourquoi changer ? Quels sont les facteurs qui conduisent au changement ? • Pourquoi est-ce compliqué de faire changer ? Les attitudes face au changement • Comprendre les questions que se pose tout individu face au changement • La résistance aux changements : quelles sont les causes ? • Savoir comment gérer cette résistance, la réduire, voire la supprimer • Quelles sont les réactions prévisibles des individus ? • Comment les anticiper et les contourner ?

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIF

- 1 220 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 3, 4 juin -S ession 2 : 10, 11 décembre MARSEILLE -N ous consulter

Le nouveau rôle de l’encadrement • Comprendre la position de l’encadrement dans les changements • Savoir reconnaître et gérer le stress organisationnel • Connaître les clefs du changement efficace Savoir mettre en mouvement et faire changer • Comprendre les étapes clés pour faire changer • Savoir mesurer les progrès en cours • À quelle vitesse changent les individus ? • Savoir influencer et faire avancer • Préparer une démarche claire et efficace pour conduire le changement…

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DÉVELOPPER SON LEADERSHIP ET SON EFFICACITÉ PERSONNELLE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- À partir d’exercices guidés par le formateur, identification des points forts et d’évolution pour chaque participant - Mises en situation pratiques basées sur des cas d’études présentés par les participants - Décodage de situations vécues pour renforcer son leadership et s’imprégner de concepts essentiels

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Travail sur les représentations du leader • Une nouvelle vision pour un nouveau contexte social • Le leader comme révélateur du potentiel chez ses collaborateurs • L’interface entre les objectifs et la réalisation des tâches • Le concept de la responsabilité, de l’autorité et de la discipline Développer sa présence au sein de son équipe • Travailler l’écoute active auprès de son équipe • Inspirer la confiance et la stabilité • Traverser les 3 blocages du changement • Avoir une vision d’ensemble grâce aux 4 grandes étapes de la vie d’un projet

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIF

- 1 220 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 23, 24 mai -S ession 2 : 3, 4 décembre MARSEILLE -N ous consulter

Les clés du leader accompli • Mettre en place une culture gagnant/gagnant au sein de son équipe • Transformer l’environnement hostile en allié • Acquérir des clés pour faire émerger l’intelligence collective de son équipe • Redonner du pouvoir à chacun Puiser son pouvoir dans l’authenticité et la communication charismatique • L’authenticité dans le monde professionnel • Expérimenter la communication charismatique • Assumer ses différences pour en faire ses forces

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Management

PARTICIPANTS

- Dirigeants, managers

PRÉREQUIS

- Avoir déjà expérimenté des techniques de management

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Comprendre les enjeux du leadership de demain et construire la posture du nouveau leader - Définir les pistes de travail pour devenir un “Leader authentique” - Savoir fédérer autour d’un projet et d’une vision commune - Construire et faire durer un projet avec l’énergie et la créativité de son équipe

PROCESS COMMUNICATION® : DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE RELATIONNELLE OBJECTIFS

- Adapter son management aux caractéristiques de personnalité de ses collaborateurs - Développer un langage commun facilitant cohésion et motivation - Instaurer des relations constructives et efficaces

PARTICIPANTS

FORMATIONS COURTE S

Management

- Dirigeants, cadres et toutes personnes ayant à manager une équipe

PRÉREQUIS

- Avoir des notions de communication interpersonnelle

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Modèle de communication facilitant l’échange, le questionnement, la mise en place de stratégies pour son équipe - Champs d’application : toutes les situations professionnelles rencontrées dans le cadre d’un management de l’humain

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME • Formation basée sur le modèle Process Communication Management. Un questionnaire sera envoyé par mail au participant, 15 jours avant la formation (merci d’indiquer l’adresse mail du stagiaire) • Il ne s’agit pas d’un test de personnalité au sens psychologique du terme. C’est un modèle descriptif de modes de fonctionnement relationnel : le nôtre et celui des autres • La structure de personnalité : les 6 types du Modèle Process Communication

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIF

- 1 220 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 11, 12 juin -S ession 2 : 19, 20 novembre MARSEILLE -S ession 1 : 23, 24 avril -S ession 2 : 12, 13 novembre

• L’identification de son propre type et de ses interlocuteurs : résultat de l’inventaire de personnalité • Les besoins psychologiques liés à chacune des personnalités : les identifier, les satisfaire • La stratégie de communication et motivation : les perceptions et l’adaptation • La prévision des comportements types dans les situations d’échec • Les moyens de lutte pour sortir de situations de mécommunication et aller vers la convergence

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ÊTRE EFFICACE DANS LA COMPLEXITÉ

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Dynamique pédagogique qui favorise l’engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques - Pédagogie participative : les participants sont placés en situation de vivre et de pratiquer les outils et techniques présentés

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Appréhender les mutations spécifiques et complexes qui impactent les organisations • Les relations • Les nouvelles formes de management : à distance, multiculturel, situationnel • À partir d’exercices et d’ateliers, les participants travaillent sur des situations concrètes de complexité qu’ils vivent dans leur pratique professionnelle : - Les représentations et les croyances - Le complexe et le compliqué - Les différences de culture - L’écoute professionnelle

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIF

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 26, 27 juin, 2 juillet -S ession 2 : 28, 29 novembre, 5 décembre MARSEILLE -N ous consulter

Gagner en assertivité • Qu’est-ce qu’une affirmation de soi positive ? • Repérer son mode d’affirmation au quotidien et adopter des comportements alternatifs adaptés aux situations • Appréhender les techniques pour s’affirmer positivement • Apprendre à gérer ses réactions et celles de ses collaborateurs face aux situations difficiles • Formaliser un plan personnel de progrès

Management

PARTICIPANTS

- Dirigeants, cadres et toutes personnes ayant à manager une équipe

PRÉREQUIS

- Avoir déjà expérimenté des techniques de management

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FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Acquérir plus d’aisance pour faire face aux situations difficiles - S’affirmer dans le respect de soi et de l’autre, en toutes circonstances

SAVOIR ARGUMENTER POUR CONVAINCRE

OBJECTIFS

- Organiser sa pensée efficacement - Développer l’esprit d’analyse et de synthèse pour mieux anticiper et faire face aux objections - Maîtriser les différentes étapes du raisonnement conduisant à l’atteinte des objectifs

PARTICIPANTS

FORMATIONS COURTE S

Communication interpersonnelle

- Toute personne devant développer une démarche logique et structurée à l’écrit et/ou à l’oral

PRÉREQUIS

DURÉE - RYTHME

- Aucun

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports théoriques, partage collectif des expériences et des connaissances - Présentation et argumentation à partir de cas préétablis ou non - Analyse de la portée et de l’organisation des arguments - Gestion d’une argumentation face à un interlocuteur critique

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les multiples facettes de l’argumentation • Savoir se poser les bonnes questions pour construire un argumentaire • Schémas et circuits argumentatifs à l’oral et à l’écrit • Arguments et contre arguments • L’art de l’anticipation • Valoriser son argumentation en organisant les différentes étapes • Faire face aux objections en gardant la maîtrise des informations • Les pièges de l’argumentation et de la contre argumentation

-2 jours

TARIF

- 1 040 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 13, 14 mai -S ession 2 : 7, 8 octobre

Argumentation et personnalité • Chaque participant pourra se situer dans sa façon d’argumenter • Perceptions externes et représentations internes • Processus de raisonnement et structure mentale • Visualisation de sa pratique afin d’optimiser ses interventions

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ÊTRE PERCUTANT DANS SES ÉCRITS PROFESSIONNELS

OBJECTIFS

- Concevoir des écrits pertinents - Travailler le style - Présenter en harmonisant le fond et la forme

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse de repenser sa façon d’écrire et de se sentir à l’aise description

PRÉREQUIS

DURÉE - RYTHME

- Aucun

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Les participants apportent leurs écrits pour les enrichir - Travaux de conception à partir de situations professionnelles - Exercices de mise en forme de documents, recherche de mots et travaux de style

-3 jours

TARIF

- 1 440 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 25, 26 mars, 1er avril -S ession 2 : 16, 17, 23 septembre

Les règles essentielles • Enrichissement de l’expression écrite • Développement de la lisibilité • Choix typographiques Les structures et leurs enchaînements • Principes pour faciliter la mémorisation • Conception de plans et d’organisation des idées • Logique de texte et adaptation de la pensée Les techniques d’argumentation • Construction par objectif • Choix et ordre des éléments

Les techniques de présentation • Typographie • Mise en valeur des éléments importants • Choix des couleurs et des aides Le style et le vocabulaire, vecteurs d’image • Image de soi et image d’entreprise • Formes les plus efficaces • Mots pertinents au service de la pensée Les spécificités des courriels • Avantages, inconvénients • Exigence dans la rédaction • L’objet de l’écrit : le valoriser Champs d’application • Courriers, notes, documents internes et externes, articles d’information, messages électroniques

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FORMATIONS COURTE S

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

Communication interpersonnelle

MARSEILLE -N ous consulter

S’AFFIRMER DANS LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

OBJECTIFS

- Acquérir une meilleure confiance en soi et de l’aisance pour mobiliser ses idées - Maîtriser et harmoniser les différents niveaux de la communication orale (gestes, attitudes, voix) - Réussir ses exposés, ses conférences et tous types d’interventions en public

PARTICIPANTS

FORMATIONS COURTE S

Communication interpersonnelle

- Tout professionnel désirant améliorer son efficacité à l’oral et gagner plus d’aisance en public - Taille minimale du groupe : 5 personnes

PRÉREQUIS

- Être déjà habitué à la prise de parole

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Une approche très pragmatique, permettant aux participants de découvrir leur potentiel dans le domaine de l’expression orale - Une pédagogie basée sur des exercices filmés et “débriefés”, permettant à chacun d’analyser son propre langage et son attitude gestuelle

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les principes de bases de la communication et de l’expression orale • Être écouté et non pas entendu • Combattre le trac et développer la confiance en soi • Vouloir et savoir s’adapter à son public Les outils de l’expression orale • Redécouvrir sa voix, travailler le rythme, le volume, l’articulation • Savoir bouger devant un auditoire

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIF

- 1 040 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 4, 5 avril -S ession 2 : 3, 4 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 24, 25 juin -S ession 2 : 18, 19 novembre

Le discours • Comment écrire un texte destiné à être lu à haute voix : les techniques de l’écriture orale • Un discours pour convaincre, inciter à l’action ou informer • Un bon exemple vaut mieux qu’un long discours Faire face aux situations imprévues • Improviser • Rester efficace face à un public difficile

w Attestation de formation KEDGE

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TRANSMETTRE SES CONNAISSANCES AVEC PÉDAGOGIE

PRÉREQUIS

- Avoir de l’aisance face à un groupe

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les adultes et la formation • Le rôle du formateur : exigences et déontologie • Les spécificités des modes d’apprentissage et les représentations mentales de la formation • L’esprit pédagogique et les qualités inhérentes • Les facteurs clés de l’échec ou de la réussite La conception et la mise en œuvre d’un programme pédagogique • Les objectifs de formation et les objectifs pédagogiques • La progression pédagogique et les séquences de formation • La définition et la construction d’un programme • Les différentes méthodes pédagogiques • La planification et l’organisation individuelle et collective : l’adaptation du programme aux résultats à atteindre • Les principes d’utilisation des aides visuelles en appui du verbal et du support papier

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIF

- 1 440 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 5, 6, 25 juin -S ession 2 : 5, 6, 26 novembre MARSEILLE -S ession : 24, 25 juin, 1er juillet

L’animation d’un groupe • Les compétences de communication à mettre en action chez le formateur pour faciliter le transfert des connaissances • La prise de parole et la valorisation de l’essentiel • La prise de recul face aux situations de groupe et aux exigences de la matière • Les phases de la vie d’un groupe au travail : les réactions collectives et les problèmes humains • Les styles d’animation et leurs conséquences • Les techniques essentielles pour faire produire un groupe • Le maniement des impondérables et les moyens de dominer les différentes situations Le contrôle et le suivi des acquisitions • L’importance et les enjeux de l’évaluation des acquis • Les moments et les fonctions de l’évaluation : les compétences et leur transférabilité au poste de travail • Les questions du formateur pour évaluer sa méthode pédagogique : principes d’auto-analyse et repérage des voies d’amélioration • Les indicateurs d’effets d’une formation

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Communication interpersonnelle

PARTICIPANTS

- Formateurs occasionnels

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Travaux individuels face au groupe et préparation de séquences pédagogiques - Alternance d’apports fondamentaux lors de courtes séquences théoriques et de travaux dirigés, études de cas pratiques adaptés aux besoins et au vécu des participants - Nombreux échanges guidés par le formateur avec synthèses des points essentiels - Accompagnement au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Développer son sens de la pédagogie - Utiliser les méthodes d’enseignement - Accroître son efficacité dans une relation pédagogique

EXERCER LA FONCTION TUTORALE

OBJECTIFS

- S’exercer à mettre en œuvre les principes d’un tutorat de qualité depuis l’accueil jusqu’au bilan - Transmettre ses connaissances avec pédagogie - Faciliter la communication de l’apprenant au sein de l’entreprise

PARTICIPANTS

FORMATIONS COURTE S

Communication interpersonnelle

- Toute personne chargée de l’encadrement et de la formation d’un nouvel arrivant

PRÉREQUIS

DURÉE - RYTHME

- Aucun

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Création d’une boîte à outils personnalisée du tuteur parfaitement adaptées aux spécificités de chaque situation - Apport de méthodes, de conseils et d’outils facilitant la mise en œuvre de nouveaux savoir-faire et de comportements adaptés

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Le rôle du tuteur : un expert de l’entreprise et du métier • Cadre juridique de l’exercice de la fonction tutorale : stagiaires, contrats de professionnalisation, période de pré professionnalisation… • La dimension managériale du tuteur et les impératifs liés à toute relation humaine en milieu professionnel • L’encadrant : 1er formateur au poste de travail Intégrer le nouvel arrivant • Réussir son accueil • Définir et construire les différentes étapes indispensables à la réussite de son intégration

-2 jours

TARIF

- 520 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 19, 20 mars -S ession 2 : 26, 27 septembre -S ession 3 : 5, 6 décembre MARSEILLE -S ession 1 : 2, 3 juillet -S ession 2 : 25, 26 novembre

• Transmettre les valeurs essentielles et la culture pour gagner du temps et faciliter les relations internes • Préparer les outils : livret d’accueil, fiche de poste, grille d’entretien, charte du tuteur et du jeune… Préparer à l’autonomie professionnelle : rendre le travail formateur • Préparer la séquence de travail • Transmettre le savoir-faire • Contrôler le déroulement des actions • Évaluer les résultats par rapport aux objectifs • Mesurer les progrès • Communiquer avec l’environnement de l’apprenant (Centre de formation…)

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120

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

Communication interpersonnelle 121

FORMATIONS COURTE S

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

ORGANISATION PERSONNELLE ET GESTION DES PRIORITÉS

OBJECTIFS

- Comprendre son organisation et son fonctionnement - Mettre en œuvre des moyens pour hiérarchiser les tâches - Développer de nouveaux comportements dans les principales actions quotidiennes

PARTICIPANTS

- Tout public

PRÉREQUIS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Les participants travaillent sur leurs propres contraintes - Livrets aide-mémoire, nombreuses fiches réutilisables, bibliographies - Conseils personnalisés et méthodes à mettre en œuvre - Accompagnement au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

- Avoir au moins 1 mois d’ancienneté dans la fonction occupée

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME L’analyse de son temps • Nos attitudes et nos comportements face au temps • Étude de nos actions programmées ou non

FORMATIONS COURTE S

Efficacité professionnelle

L’emploi du temps quotidien • Les pertes d’efficacité, les erreurs à ne pas commettre, les pistes à développer… • Les voleurs de temps : identification et remèdes • La recherche de l’équilibre Le respect des priorités • La fixation des objectifs : réalisme et efficacité • La hiérarchisation des actions Les lois du temps dans les tâches quotidiennes • La recherche de l’efficacité (temps passé/résultat) • Le classement • Les entretiens téléphoniques • L’organisation individuelle • Les travaux écrits…

DURÉE - RYTHME

-4 jours

TARIFS

- 1 800 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 16, 17 mai, 20 juin, 24 septembre - Session 2 : 30 septembre, 1er octobre 12 novembre, 12 décembre MARSEILLE - Session 1 : 24, 25 avril, 13 mai, 13 juin - Session 2 : 14, 15 novembre, 9 décembre, 23 janvier 2020

La planification : vision à court et moyen terme • Le gain de temps obtenu par une planification réaliste, une organisation réelle, une gestion consciente de soi-même et des autres • Détermination d’un contrat de progrès à mettre en œuvre Enrichissement des comportements gagnants face au temps • Analyse de la transposition au terrain : identification des réussites, échecs, satisfactions, insatisfactions…. • Compléments méthodologiques • Recadrage et conseils personnalisés • Fixation de nouveaux plans d’action pour poursuivre la progression dans l’acquisition des comportements souhaités

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RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

DÉVELOPPER SON EFFICACITÉ RELATIONNELLE

MIEUX COMMUNIQUER PAR UNE MEILLEURE CONNAISSANCE DE SOI ET DES AUTRES

OBJECTIFS

- Se sensibiliser à des outils de communication interpersonnelle et intégrer ces outils dans sa communication - Respecter l’autre et se faire respecter - Se positionner positivement dans une équipe

PARTICIPANTS

- Tout public

PRÉREQUIS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Éléments théoriques suivis de nombreux cas d’expérimentation permettant de mesurer la validité des méthodes - Un stage très dynamique qui met les stagiaires en situation de communication guidée - Accompagnement au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 440 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 3, 4, 11 juin -S ession 2 : 14, 15, 21 octobre

La programmation neurolinguistique • Étude de son système de perception et de représentation • Utilisation optimale de ce système • Évolution à l’intérieur des autres systèmes • Maîtrise des moyens d’influence • Recherche du contact positif et de l’accord L’analyse transactionnelle • Étude des différents états du Moi • Identification des transactions • Utilisation de ces transactions en entreprise : enrichissement des tâches/résolution de conflits/créativité/efficacité

La connaissance de soi et des autres • L’entrée en communication : les éléments qui favorisent la réussite • Les signes de reconnaissance : théorie et jeux de rôles • Les à priori, les jugements de valeur • Le verbal et le non verbal, la gestuelle • La voix : travail sur les tonalités, le rythme, la modulation • Les outils au service d’une relation gagnante : se repérer par rapport à l’interlocuteur • Le repérage de ses points forts et faibles : égo gramme, grilles

w Attestation de formation KEDGE

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FORMATIONS COURTE S

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

Efficacité professionnelle

- Aucun

AFFIRMATION DE SOI

OBJECTIFS

- Mesurer les facteurs importants dans l’affirmation de soi - Mieux se connaître pour mieux communiquer - Analyser une situation dans toutes ses dimensions

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse de gagner en efficacité relationnelle

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Travaux à partir de situations rencontrées par les participants - Apport de concepts et conseils personnalisés - Accompagnement au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

PRÉREQUIS

FORMATIONS COURTE S

Efficacité professionnelle

- Aucun

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les comportements et profils de personnalités • Les grands types • L’écoute • Le rapport de confiance à l’autre Les émotions • Leur rôle • L’expression des émotions • La maîtrise de soi dans les situations de tension Étude de différentes situations de la vie professionnelle • Les facteurs constitutifs d’une situation • Le contournement des facteurs “négatifs” • Les moyens pour “oser faire et oser dire”

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 440 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 2, 3, 30 avril -S ession 2 : 24, 25 octobre, 13 novembre MARSEILLE -S ession 1 : 1er, 2 avril, 15 mai -S ession 2 : 22, 23 octobre, 6 novembre

Les ressources personnelles • Leur identification • Leur utilisation dans les situations difficiles • Le processus de prise de décision en communication • L’affirmation de soi dans l’action : oser prendre des initiatives L’image de soi et des autres/notions de perception, de relativité et de cohérence positive • Notions de perception • Relativité de décodage • Cohérence positive

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GESTION POSITIVE DU STRESS PROFESSIONNEL

DURÉE - RYTHME

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Exercices facilement reproductibles - Durant la session, il sera proposé aux participants des thèmes de réflexion et des techniques antifatigues auxquelles ils s’exerceront entre les séances - Tenue vestimentaire décontractée - Accompagnement au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Les mécanismes du stress • Son potentiel énergétique : le connaître • Les moyens de dédramatiser les dysfonctionnements • Le décodage des signaux physiologiques • Les sources habituelles de stress et leur manifestation Les causes des tensions et les réponses adaptées • Les causes externes des tensions • Les tensions que nous fabriquons • La réponse aux différentes causes

-3 jours

TARIFS

- 1 440 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 28, 29 mai, 7 juin -S ession 2 : 17, 18, 29 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 25, 26 avril, 15 mai -S ession 2 : 14, 15 octobre, 4 novembre

Le dépassement de l’émotion • La gestion de son niveau émotionnel • La réponse aux émotions des autres • Le contrôle de l’activité mentale • La résistance aux causes de tensions habituelles Les objectifs personnels • La fixation d’objectifs personnels • La mise en œuvre des moyens et plans d’action • Les techniques pour maintenir les objectifs dans la durée Les actions pour passer du mauvais stress à l’action positive au quotidien • Utilisation des outils de la session pour : mieux faire son propre travail/contrôler les situations délicates/ mieux se motiver et motiver les autres/s’imposer de nouveaux modes de fonctionnement

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Efficacité professionnelle

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’optimiser ses ressources physiques et mentales

PRÉREQUIS

- Aucun

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Développer sa capacité d’adaptation aux diverses situations professionnelles - Mettre en place une stratégie personnelle de prévention de la fatigue et de mobilisation - Manager efficacement les séquences de travail difficiles (ou pénibles) - Se rendre mentalement disponible et mieux se concentrer

EXCEL OPTIMISER VOS TABLEAUX ET GRAPHIQUES

TRAVAILLER VOS DOCUMENTS POUR LES RENDRE PLUS OPÉRATIONNELS

OBJECTIFS

- Maîtriser les fonctionnalités du logiciel Excel dont vous avez besoin dans le cadre de votre activité - Être plus performant dans la réalisation de documents professionnels - Gagner en autonomie afin de répondre aux missions confiées dans son entreprise

PARTICIPANTS

FORMATIONS COURTE S

Efficacité professionnelle

- Toute personne voulant utiliser le tableur Excel : collaborateurs de tous les services d’une entreprise (commercial, marketing, communication, financier, ressources humaines, production…)

PRÉREQUIS

- Connaissance de Windows et des fonctions courantes d’Excel

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Évaluation à distance du niveau d’entrée par le TOSA - Apports théoriques (révision et/ou apprentissage des fonctionnalités des logiciels nécessaires aux applications pratiques) - Application pratique sous forme d’atelier grâce à des cas fournis par le formateur ou avec vos propres données (amenez alors vos éléments sur une clé USB) - Évaluation à KEDGE BS du niveau de sortie par le TOSA

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Présenter son activité et exprimer ses besoins en termes de tableaux, de graphiques et d’analyses de données • Définir l’utilité, les contraintes, les objectifs d’utiliser Excel dans le cadre de son activité • Organiser le travail à effectuer pour obtenir le rendu souhaité • Passer de l’idée à la réalisation • Rechercher une cohérence dans les documents produits Mettre en place des tableaux, graphiques et analyses et/ou améliorer vos outils existants en utilisant les fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre activité • Gérer une liste de données dans un tableau : préparer, modifier et trier les données, effectuer

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 660 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 14, 21 juin -S ession 2 : 4, 11 octobre

des sous-totaux, filtrer et extraire des données, importer et exporter depuis d’autres applications… • Utiliser les fonctions de calculs avancés ; statistiques (NB, NBVAL, NB.SI…), mathématiques (ARRONDI, SOMME.SI…), conditionnelles (SI, ET, OU…), recherches d’informations (RECHERCHE V ou H…) … • Synthétiser, consolider et analyser des données : créer un tableau de synthèse, créer un tableau et un graphique croisé dynamique, utiliser un critère, consolider par catégorie et par position, appliquer une mise en forme conditionnelle, effectuer une analyse statistique… • Automatiser une tâche répétitive (introduction aux macros commandes) : enregistrer et exécuter une macro, affecter une macro à un bouton • Travailler à plusieurs sur un document • Optimiser l’impression d’un document

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POWERPOINT CRÉER DES PRÉSENTATIONS ATTRACTIVES

TRAVAILLER VOS DOCUMENTS POUR LES RENDRE PLUS OPÉRATIONNELS

PRÉREQUIS

vos éléments sur une clé USB) - Évaluation à KEDGE BS du niveau de sortie par le TOSA

- Connaissance de Windows et de l’environnement PowerPoint

MOYENS PÉDAGOGIQUES

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Présenter son activité et exprimer ses besoins en termes de diaporama • Définir l’utilité, les contraintes, les objectifs d’utiliser PowerPoint dans le cadre de son activité • Organiser le travail à effectuer pour obtenir le rendu souhaité • Passer de l’idée à la réalisation • Rechercher une cohérence dans les documents produits Connaître les règles de mises en page et d’organisation d’un diaporama • Appréhender le principe général de la construction d’un document • Hiérarchiser les informations et le sens de lecture • Choisir des typographiques • Choisir des visuels et des couleurs • Rechercher et organiser des idées : style, forme, couleur, police, titre et sous-titre, format…

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 660 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 20, 27 mai -S ession 2 : 21, 27 novembre

Créer, mettre et enrichir une présentation • Créer une nouvelle présentation • Créer une présentation à partir d’un modèle de conception • Insérer un objet ou une image • Manipuler les diapositives : insérer, dupliquer, déplacer • Imprimer une présentation • Insérer et modifier un tableau, un graphique, un organigramme • Manipuler des objets : ajouter, dupliquer, modifier • Importer des éléments d’un document Word, Excel, Internet • Optimiser la présentation : créer un masque pour gagner du temps • Appréhender la mise en page des visuels • Optimiser l’impression d’un document Préparer la projection d’une présentation • Préparer le support du présentateur • Choisir un effet d’apparition • Animer des éléments • Modifier l’enchaînement des diapositives • Projeter une présentation • Créer une présentation à emporter Présenter le résultat de votre diaporama

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Efficacité professionnelle

PARTICIPANTS

- Toute personne voulant utiliser le tableur PowerPoint : collaborateurs de tous les services d’une entreprise (commercial, marketing,

communication, financier, ressources humaines, production…

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Maîtriser les fonctionnalités du logiciel PowerPoint dont vous avez besoin dans le cadre de votre activité - Être plus performant dans la réalisation de documents professionnels - Gagner en autonomie afin de répondre aux missions confiées dans son entreprise

FORMATION OBLIGATOIRE SUR LES DISCRIMINATIONS À L’EMBAUCHE OBJECTIFS

- Cerner les obligations et les risques juridiques pour l’employeur - Sécuriser ses pratiques face au durcissement de la jurisprudence - Mettre en place des mesures préventives en matière de discrimination

PARTICIPANTS

FORMATIONS COURTE S

Ressources humaines

- Tout collaborateur en charge de recrutement

PRÉREQUIS

- Notion de Droit Social

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques tenant compte des problématiques des participants - Cas pratiques pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Selon l’article 214 de cette loi (L. 1131-2 dans le Code du travail) : “dans toute entreprise employant au moins 300 salariés et dans toute entreprise spécialisée dans le recrutement, les employés chargés des missions de recrutement reçoivent une formation à la non-discrimination à l’embauche au moins une fois tous les cinq ans” Rappel du cadre juridique et évolution de la jurisprudence en matière de discrimination • Les dernières réformes et évolutions jurisprudentielles • Les critères de discrimination reconnus par le Code Pénal • Les sanctions encourues • Les instances de contrôle • Les recours possibles pour les victimes de discrimination

DURÉE - RYTHME

-1 jour

TARIFS

- 580 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 5 juin MARSEILLE - Session : 23 septembre

L’impact sur l’organisation RH • Mesures préventives envisageables à chaque stade du recrutement • Définir le poste, le profil et la grille de critères : étape incontournable pour réussir la sélection et le recrutement • Rédiger une annonce dans le respect des règles • Effectuer une présélection, trier des CV sans utiliser des critères discriminants • Formuler des questions sans être potentiellement discriminant • Objectiver la période d’essai • Former et informer les managers qui doivent recruter • Être vigilant sur les données conservées

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ORGANISER LE COMITÉ SOCIAL ÉCONOMIQUE

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’acquérir des compétences en Droit du Travail : dirigeant, créateur ou repreneur, représentant du personnel, assistant Service du personnel, responsable Ressources Humaines

PRÉREQUIS

- Aucun, cette formation apporte des fondamentaux de Droit du Travail

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et théoriques tenant compte des problématiques des participants

La mise en place du CSE : entre continuité et nouveauté • Le dispositif transitoire prévu par l’ordonnance MACRON • L’organisation des élections en fonction des seuils d’effectif, le périmètre de mise en place, la composition du CSE, le protocole d’accord préélectoral, électorat et éligibilité, les modalités pratiques d’organisation des deux tours de scrutin, la proclamation des résultats Le rôle à géométrie variable du CSE • Les règles générales • Les attributions spécifiques selon les effectifs (des attributions allégés pour les représentants d’entreprises jusqu’à 49 salariés, des attributions économiques et professionnelles remaniées et renforcées pour les représentants des entreprises de 50 salariés et plus, la gestion des œuvres sociales et culturelles) • La mission de santé et de sécurité au travail du CSE • La possibilité pour le CSE de négocier des accords d’entreprise • Les obligations d’information et de consultation du CSE • Le droit d’alerte du CSE et le recours à des experts

TARIFS

- 580 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 8 avril MARSEILLE - Session 1: 11 mars - Session 2 : 14 octobre

Les moyens classiques et outils novateurs de communication mis à disposition du CSE • La mise à disposition d’un local • Le droit d’affichage • La liberté de déplacement et de circulation • Les heures de délégation • Le règlement intérieur • Les commissions du CSE • La BDES • La formation des membres

Ressources humaines

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

DURÉE - RYTHME

-1 jour

Le fonctionnement pratique rénové du CSE • L’organisation des réunions (périodicité, déroulement, vote …) • La préparation et rédaction de l’ordre du jour • Les PV de séances • La responsabilité civile et pénale du CSE et de ses membres • Le délit d’entrave La protection maintenue des membres du CSE • Les personnes concernées • Les mesures donnant lieu à protection • L’étendue et les limites de la protection

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FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Mesurer l’évolution de la législation (des instances distinctes DP/CE/ CHSCT à la fusion des instances représentatives du personnel) - Assurer la transition entre les anciennes et nouvelles instances - Comprendre le fonctionnement et les nouvelles attributions dévolues au CSE au travers de la philosophie de cette réforme

METTRE EN PLACE LES ORDONNANCES “TRAVAIL”

OBJECTIFS

- Mesurer l’importance des négociations collectives - Assurer la mise en place des nouvelles instances - Connaître les nouvelles flexibilités des relations de travail

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Aucun, cette formation apporte des fondamentaux de Droit du Travail

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et théorique tenant compte des problématiques des participants

FORMATIONS COURTE S

Ressources humaines

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME La négociation collective, la voie privilégiée du législateur • L’articulation accord de branche/accord d’entreprise - Verrouillage par les branches : sur quels domaines ? - Primauté de l’accord d’entreprise : sur quels thèmes ? - Validité et contestation des accords collectifs • Les modalités de conclusion et validité des accords - Généralisation de l’accord majoritaire - Nouvelle place du référendum - Conclusion d’un accord sans délégué syndical et avec délégué syndical - Le conseil d’entreprise : un nouvel outil pour négocier Les IRP : une instance unique et resserrée • L’instance fusionnée : le Comité Social et Économique, son périmètre (entreprise, établissement) • Les nouveaux modes de fonctionnement, y compris de la commission santé et sécurité

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 160 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session : 10, 17 avril MARSEILLE - Session 1 : 25, 26 mars - Session 2 : 28, 29 octobre

• Les obligations en matière de consultation : thèmes, périodicité, le nombre de réunions, délai… • La BDES : nouveau canal d’information permanente du CSE • La reconnaissance du parcours professionnel des représentants du personnel La flexibilité des relations de travail • La prééminence de l’accord collectif sur le contrat de travail : pour quels accords ? • CDI de chantier et CDI d’opération • CDD, intérim : ce qui change • La rupture du contrat de travail : sécurisation des modalités de rupture - Motivation du licenciement, irrégularités de forme, nouveaux délais de contestation - Barèmisation des dommages et intérêts • Inaptitude : périmètre de l’obligation de reclassement, évolution de la procédure, modification des modes de contestation • Le télétravail • Les nouveaux contours du licenciement économique : périmètre géographique, obligation de reclassement allégée et les ruptures amiables collectives

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CONNAÎTRE LE CADRE JURIDIQUE ET CHOISIR LE CONTRAT DE TRAVAIL ADAPTÉ

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports théoriques et méthodologiques tenant compte des problématiques des participants - Ateliers, exercices pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Se repérer dans la législation sociale • Le code du travail • Les conventions collectives La règlementation relative à l’embauche • La déclaration préalable à l’embauche • La visite médicale d’embauche • Le registre unique du personnel • Les différentes aides à l’embauche Les conditions de rédaction et de vie du contrat de travail à durée indéterminée • La relation contractuelle entre employeur et salarié • La forme, la rédaction et l’exécution du CDI • La période d’essai • Les obligations de l’employeur et du salarié • Les modifications d’emploi

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 160 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 23, 30 septembre

Le contrat à durée déterminée • La forme, la rédaction et l’exécution du CDD • Les motifs de recours, les interdictions légales • Le renouvellement et la succession d’un CDD • La requalification des contrats irréguliers Le travail temporaire (intérim) • Les conditions du recours au travail temporaire • Le respect des conditions de travail, de la durée du temps de travail et des contrats d’intérim Les autres contrats temporaires • Détachement du personnel au sein d’une même entreprise ou d’un groupe • Le portage salarial, les contrats aidés

w Attestation de formation KEDGE

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

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Ressources humaines

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’acquérir des compétences en Droit du Travail : Assistant(e) service du personnel, Créateur ou Repreneur d’entreprise

PRÉREQUIS

- Aucun, car cette formation apporte des fondamentaux du Droit du travail

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Appréhender la réglementation relative à l’embauche et aux contrats de travail - Éviter toute mauvaise interprétation des textes NB : Tous les stages tiennent compte de l’évolution de l’actualité sociale (législation et jurisprudence)

OPTIMISER LA GESTION : COMPTES CLIENTS ET FOURNISSEURS OBJECTIFS

- Maîtriser les aspects juridiques des ventes et des achats - Présenter les écritures et les travaux liés au fonctionnement de la comptabilité clients et fournisseurs - Maîtriser les différents modes de paiement et les opérations de financement des postes clients et fournisseurs - Traiter la TVA sur les opérations de vente et d’achat - Participer efficacement aux dispositifs de contrôle interne et de gestion

PARTICIPANTS

- Collaborateur service financier, Gestionnaire centre de profit, Créateur ou Repreneur d’entreprise

PRÉREQUIS

- Connaissance des fondamentaux de la comptabilité

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

FORMATIONS COURTE S

Gestion-Finance

MODULE 1 Maîtriser l’aspect juridique et comptable dans les relations clients et fournisseurs • Définir la place des comptes clients et fournisseurs - Le mécanisme comptable donnant naissance aux comptes clients et fournisseurs et la comptabilité auxiliaire - Les bases des contrats et l’application des conditions générales de ventes et d’achat •M aîtriser les éléments comptables et fiscaux nécessaires à une bonne gestion des comptes clients - La facture : obligations et modalités de facturation, formalisme de la facture, délais de paiement et pénalités de retard - La TVA : présentation des principes de la TVA, la TVA collectée, la TVA à l’Export - La comptabilisation des ventes : les factures et avoirs, les rabais, remises, ristournes - Les clients et la trésorerie : les différents modes de règlement et de paiement, les différences de change, les différences de règlements • Maîtriser les éléments comptables et fiscaux nécessaires à une bonne gestion des comptes fournisseurs - Les différents comptes de fournisseurs : les fournisseurs de marchandises, matières premières et autres achats, les fournisseurs d’immobilisations

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 160€

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 29, 30 avril -S ession 2 : 7, 8 octobre

- La TVA : Présentation des principes de la TVA, la TVA déductible, la TVA à l’Export - La comptabilisation des achats : les factures et avoirs, les rabais, remises, ristournes - Les fournisseurs et la trésorerie : les différents modes de règlement et de paiement, les différences de change, les différences de règlements, les escomptes MODULE 2 Vérifier les comptes, anticiper les risques et mettre en place ses indicateurs de performance (KPI) pour les postes clients et fournisseurs • Analyser et justifier les comptes clients et fournisseurs • Définir les différents types de contrôle sur les clients et les fournisseurs • Identifier les risques des processus vente et achat • Participer à la mise en place d’une coopération transversale et collaborative entre service commercial et service comptabilité clients et entre le service achat et le service comptabilité fournisseurs • Concevoir, présenter et contrôler ses indicateurs de performance (KPI) permettant de garantir les comptes clients et fournisseurs

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OPTIMISER LA GESTION : FINANCEMENT DE LA TRÉSORERIE ET DES IMMOBILISATIONS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME MODULE 1 Maîtriser les aspects juridique et comptable des comptes de trésorerie • Connaître la place de la trésorerie dans le système d’information comptable - Le mécanisme comptable donnant naissance aux comptes de trésorerie et aux règlements - L’analyse et suivi des comptes de trésorerie • Connaître les différents modes de règlement et leur transmission - Le compte bancaire, le chèque, la carte bancaire - Les effets de commerce (lettre de change, lettre de change relevée, billet à ordre…) - Le virement, le prélèvement, le TIP • Maîtriser la comptabilisation des comptes de trésorerie • Maîtriser les états de rapprochement bancaire MODULE 2 Maîtriser l’aspect juridique et comptable des comptes d’immobilisations • Définir le mécanisme et caractéristiques des immobilisations - Le mécanisme comptable donnant naissance aux immobilisations - Distinction entre immobilisations et charges - Types d’immobilisations (incorporelles, corporelles et financières)

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 20, 21, 28 mai -S ession 2 : 24, 25, 30 octobre

• Maîtriser les différentes opérations liées aux immobilisations - L’entrée des immobilisations dans l’actif de l’entreprise - Le principe et les types d’amortissements - La sortie des immobilisations dans l’actif de l’entreprise - Comptabilisation de l’entrée de l’immobilisation - Comptabilisation des amortissements - Comptabilisation de la sortie de l’immobilisation MODULE 3 Créer une relation de confiance avec ses banquiers pour mieux accéder au financement de sa trésorerie et de ses immobilisations • Connaître les liens contractuels et les garanties qui unissent le banquier et son client - L’identification des contrats conclus auprès d’une banque (le mandat, le dépôt, le crédit…) - L’identification des différentes garanties (le droit de gage général, les garanties personnelles et réelles) • Déterminer les modes de financement de la trésorerie - L’offre des prêts à court terme - Les calculs (tableau de remboursement, agios…) • Déterminer les modes de financement des immobilisations - Le projet d’investissement - Les différentes sources de financement • Construire et ajuster le plan de financement • Organiser sa communication bancaire

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Gestion-Finance

PARTICIPANTS

- Collaborateur service comptable et financier, Gestionnaire centre de profit, Créateur ou Repreneur d’entreprise

PRÉREQUIS

- Connaissance des fondamentaux de la comptabilité

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Maîtriser les aspects juridiques liés aux comptes de trésorerie et d’immobilisations - Maîtriser les différents modes de paiement, les conditions bancaires et les opérations de financement - Maîtriser les écritures et les travaux liés au fonctionnement de la trésorerie et des immobilisations - Organiser la communication avec ses banquiers

CALCULER LE RÉSULTAT FISCAL ET ÉTABLIR LA LIASSE FISCALE OBJECTIFS

- Présenter et analyser les étapes de la vie fiscale d’une entreprise - Présenter un programme de travail d’arrêté des comptes - Fournir la méthode de détermination du résultat fiscal, de l’impôt et d’établir la liasse fiscale

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’accroître ses compétences en comptabilité et fiscalité : Comptable et Fiscaliste

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 17, 18, 24 juin -S ession 2 : 4, 5, 13 novembre

PRÉREQUIS

- Connaissance en comptabilité et fiscalité

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Maîtriser les principes du système fiscal d’imposition des entreprises • Les sources du droit fiscal • Les sociétés relevant de l’IS • Identifier les différents types de contrôles de l’administration fiscale (Prescription, recours existant, procédures à suivre) • Le contrôle fiscal

FORMATIONS COURTE S

Gestion-Finance

Maîtriser le régime des entreprises soumises à l’impôt sur les sociétés “IS” • Délimiter le champ d’application • Connaître les règles fiscales de déductibilité des charges • Saisir la différence entre résultat comptable et résultat fiscal • Comment les résultats sont-ils taxés ? • Sort du résultat disponible après impôt : quels sont les différents choix qui s’offrent à l’entreprise ? • Suivre les déficits • L’imposition des résultats : l’impôt des sociétés et l’IFA

Utiliser le dossier de clôture • Connaître la présentation d’un dossier type de clôture annuelle - Structure de ce dossier, Dossier permanent, Dossier annuel, Feuilles de travail • Comprendre les principes comptables liés aux travaux de fin d’exercice - Les règles d’arrêté des comptes - Élaboration et suivi du planning d’élaboration des comptes - Analyse des obstacles rencontrés - La répartition des tâches entre les services • Maîtriser les écritures et les autres travaux de régularisation - Provisions, Stocks et en-cours - Mouvements de capitaux (capital, réserves, emprunts, comptes courants d’associés) - Trésorerie, Autres régularisations Calculer le résultat fiscal et liquider l’impôt sur les sociétés • Les réintégrations et les déductions • La détermination de l’IS • La liquidation de l’IS et des contributions Remplir les imprimés de la liasse fiscale • La présentation générale de la liasse • Les états de nature comptable • Les états de nature fiscale • La déclaration des résultats • L’annexe légale

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LE TABLEAU DE BORD : CONTRÔLE DE LA PERFORMANCE ET INDICATEURS DE GESTION (KPI)

PRÉREQUIS

- Connaissance des éléments fondamentaux de la gestion d’une entreprise

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Utilisation d’outils opérationnels - Ateliers collectifs avec présentation orale - Discussions/débats entre les

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Connaître la méthodologie de la création d’un tableau de bord • Définition du cadre de pilotage de l’entreprise • Définition et clarification des objectifs de l’entreprise • Détermination des données pertinentes à intégrer dans l’élaboration d’un tableau de bord (environnement de l’entreprise, orientations stratégiques, points faibles à améliorer, points forts à consolider) Mettre en place, valider et adapter son tableau de bord • Définir les points clés de son activité • Déterminer les indicateurs de performance (KPI) - Indicateurs sur l’activité commerciale - Indicateurs d’activité pour la production ou les services - Indicateurs financiers - Indicateurs Ressources Humaines

participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 23, 24 avril, 2 mai -S ession 2 : 7, 8, 21 novembre

• Déterminer les seuils d’alerte et leur déclenchement • Mettre en place un test de validité des indicateurs • Connaître la durée de validité de l’outil • Savoir le modifier et le faire évoluer

Gestion-Finance

PARTICIPANTS

- Toute personne désireuse d’acquérir

et/ou d’accroître ses compétences en gestion : Collaborateurs tout service, Gestionnaire de centre de profit, Créateur ou Repreneur d’entreprise

Apprendre à communiquer et savoir présenter son activité grâce au tableau de bord • Communiquer avec son équipe ; • Mettre en place et adapter son reporting • Clarifier la lisibilité des informations dans le tableau de bord • Partager les informations du tableau de bord en interne • Communiquer et présenter son entreprise avec le tableau de bord • Piloter la performance de son équipe • Anticiper la gestion du changement

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FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Identifier les facteurs clés de succès d’une activité - Acquérir la méthodologie pour élaborer un tableau de bord - Déterminer les indicateurs pertinents de son activité et les rendre plus lisibles pour faciliter la formalisation d’un plan d’action - Créer une dynamique autour du tableau de bord - Fil rouge : la performance de l’entreprise et l’accompagnement au changement grâce à la mise en place de ses tableaux de bord

MAÎTRISER LES ESSENTIELS DE LA VENTE

OBJECTIFS

- Maîtriser les différentes phases d’un entretien de vente - Réagir efficacement dans toutes les situations de vente - Consolider la relation pour fidéliser

PARTICIPANTS

- Vendeurs, commerciaux, technicocommerciaux

PRÉREQUIS

- Notions sur les fondamentaux de la vente

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, simulations d’entretien de vente, mises en situation avec jeux de rôle pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

FORMATIONS COURTE S

Commercial

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Établir un contact positif • Se présenter et présenter son entreprise • Créer la confiance par une présentation structurée • Instaurer un échange constructif • Susciter l’intérêt du client • Donner envie au client de s’exprimer Maîtriser la phase de découverte • Connaître les vraies attentes du client • Mener une découverte complète • Déterminer les motivations du client • Utiliser tous les types questions pour découvrir les attentes • Détecter les objections et les réfuter avec stratégie

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 160 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 9, 10 avril -S ession 2 : 2, 3 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 19, 20 mars -S ession 2 : 14, 15 novembre

• Reformuler les propos du client • Prendre des notes et utiliser les silences • Convaincre pour vendre • Argumenter en bénéfice client • Présenter le prix • Réfuter les dernières objections • Valider l’adhésion du client Conclure avec professionnalisme • Utiliser la technique de l’alternative • Engager le client vers la décision finale • Reformuler l’accord final Fidéliser son client • Préparer et amorcer la prochaine visite • Développer l’esprit relationnel • Assurer le suivi après la vente

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136

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

FIDÉLISER ET DÉVELOPPER DURABLEMENT LA CLIENTÈLE

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, études de cas, mises en situation avec jeux de rôle pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Analyse d’opérations de fidélisation mises en place - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Définir une stratégie et préparer les opérations de fidélisation. Construire le Plan d’Actions de Fidélisation (PAF) • Conquête et fidélisation, les enjeux et facteurs clés de la fidélisation. Le tableau de bord de la fidélisation • Approche stratégique : déterminer les “clients cibles” en tenant compte de critères tels que leur importance, leur possibilité de développement ou leur rentabilité. Méthodes d’analyses du portefeuille/fichier client : Approche ABC, Indicateur PR (Potentiel/Rang), Segmentation RFM… En fonction des analyses effectuées, définir une segmentation opérationnelle et déterminer les actions et outils de fidélisation adaptés • Construire le Plan de Couverture Client/Actions de Fidélisation

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 160 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 26, 27 juin -S ession 2 : 7, 8 novembre MARSEILLE -S ession 1 : 1er, 2 avril -S ession 2 : 2, 3 décembre d’entreprises diverses

Les actions et outils de la fidélisation : du SAV à la carte de fidélité • Les 4 principes de la fidélité : principe d’engagement, principe d’attachement, principe d’exclusivité et principe de constance • L’action sur ces 4 principes en tenant compte de deux leviers : l’attractivité objective et l’attractivité émotionnelle • Les actions jouant sur l’attraction objective : actions sur la satisfaction procurée, développer les services associés, Qualité et Réactivité du SAV. Agir sur l’attractivité des prix. Agir sur les Compétences spécifiques des équipes. Sécurisation de la clientèle… • Les actions jouant sur l’attraction émotionnelle : avantages statutaires, reconnaissance client, développer les marques de confiance, stimuler l’assiduité et l’habitude, … • Rétention des clients sur le départ et reconquête des clients perdus • Analyses d’actions et de la rentabilité des actions : notion de coût et de valeur d’acquisition, de coût et de valeur de fidélisation, valeur globale du client • Traitement des réclamations-clients

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137

Commercial

PARTICIPANTS

- Commerciaux, Technicocommerciaux, chargés d’affaires, Responsables des Ventes…

PRÉREQUIS

- Notions sur les fondamentaux de la vente

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Connaître les enjeux, la démarche et les outils de la fidélisation - Définir et mettre en œuvre des actions de fidélisation - Analyser et gérer efficacement son portefeuille client - Mettre en place un Plan de couverture client/plan d’Actions de fidélisation - Analyser la rentabilité des actions

MAÎTRISER LES FONDAMENTAUX DU DÉVELOPPEMENT À L’INTERNATIONAL

TRANSPORTS, INCOTERMS, MOYENS DE PAIEMENTS ET OPÉRATIONS DOUANIÈRES…

OBJECTIFS

- Maîtriser les techniques juridiques, réglementaires, financières et économiques du commerce international - Traiter les commandes, choisir les procédures douanières et suivre les règlements des débiteurs

PARTICIPANTS

- Commerciaux export, Responsables de zones nouvellement embauchés, Assistant(e) export, Secrétaire, Comptable et Gestionnaire du poste clients

PRÉREQUIS

- Notions sur les échanges internationaux

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Ateliers, exercices, études de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

FORMATIONS COURTE S

Commercial

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Connaître le fonctionnement des transports internationaux et des relations commerciales • Présentation du transport maritime, aérien, routier • Choix du mode de transport adapté à votre activité • Relations avec les intermédiaires du transport • Dispositif de soutien à l’export • Sécurisation de votre offre commerciale à l’export • Décomposition du prix de revient export • Facture pro forma et définitive • Les documents commerciaux et de transports Maîtriser les incoterms 2010 • Rôle et importance des Incoterms • Présentation des Incoterms 2010 • Choix de l’Incoterm adapté • Les liner terms : une particularité pour le maritime

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 650 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 18, 19, 25 juin -S ession 2 : 12, 13, 19 novembre MARSEILLE -S ession : 5, 6, 7 septembre

Choisir et sécuriser les paiements à l’international • Les techniques de paiement à l’international : Paiement d’avance, Remise documentaire, Crédit documentaire, Lettre de crédit stand-by… • Le choix à faire en fonction du pays avec lequel vous souhaitez commercer • Le choix à faire en fonction de votre activité • Comment éviter le non-paiement ? Pratiquer les déclarations en douane • Le rôle de la douane, les sources d’information et les régimes douaniers • La détermination du traitement douanier réservé à une marchandise : valeur en douane, origine et classification • Les procédures de dédouanement • Le document unique (DAU) • Les formalités • Les formalités dans l’Union Européenne : l’aspect fiscal et douanier de la DEB • Les formalités hors Union Européenne • La gestion des documents • Les systèmes d’informations de la douane : DELTA…

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138

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MAÎTRISER LA FONCTION ACHAT

PRÉREQUIS

- Notions sur les fondamentaux des achats

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Mesurer l’impact des achats sur la performance de l’entreprise • Définir son marché • Différencier les achats et les approvisionnements • Connaître les enjeux financiers pour l’entreprise • Mesurer sa puissance d’achat et les missions de l’acheteur Optimiser les achats : Marketing des achats • Analyser les coûts globaux (TCO) • Établir une cartographie des achats • Comprendre les contraintes des achats • Découvrir les marchés fournisseurs (e sourcing) • Élaborer des stratégies et tactiques achats • Mettre en place la politique des achats

DURÉE - RYTHME

-3 jours

TARIFS

- 1 740 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 28, 29 mai, 6 juin -S ession 2 : 14, 15, 25 octobre MARSEILLE -N ous consulter

Utiliser les outils de l’acheteur • Analyser les besoins : le cahier des charges • Rédiger et lancer un appel d’offres • Analyser les offres fournisseurs • Piloter son service et ses fournisseurs par des indicateurs de performance

Commercial

PARTICIPANTS

- Toute personne en charge d’achats pour son entreprise : acheteurs, responsables techniques, chargés d’affaires, chefs de service

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Création de guides d’entretien - Ateliers, exercices, étude de cas pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussions/débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses - Les participants peuvent se munir de leurs propres données afin d’individualiser leur “mémento”

Identifier les clés d’une négociation réussie • Définir les principes de la négociation achat • Utiliser la méthode des 4C • Préparer ses arguments • Appliquer les tactiques des acheteurs • Écouter et comprendre • Négocier les bons prix • Résoudre les situations difficiles de blocage • Conclure et finaliser les négociations

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139

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Comprendre l’impact des achats sur la performance de l’entreprise - Optimiser et piloter le processus achat - Manipuler les outils de l’acheteur - Maîtriser le déroulement d’une négociation

CONSTRUIRE SA STRATÉGIE DIGITALE

OBJECTIFS

- Donner des éléments d’acculturation sur la digitalisation des entreprises - Donner une méthodologie pour opérer la transformation digitale de son entreprise

PARTICIPANTS

- Dirigeants, Chefs d’entreprise, Managers - Tout dirigeant souhaitant mieux comprendre le phénomène de la transformation digitale ramené à

l’entreprise, au sein d’entreprises et organismes publics comme privés : industries, services, sociétés de conseil, administrations

- 1 220 €

MOYENS PÉDAGOGIQUES

BORDEAUX - Session 1 : 2, 3 avril -S ession 2 : 2, 3 octobre

- Connaître le fonctionnement d’une entreprise - Apports conceptuels et méthodologiques - Atelier, exercices, étude de cas

Introduction le raz de marée digital : un phénomène inévitable • Raz de marée sociétal • Révolution des usages • Remise en cause de l’écosystème de l’entreprise • Opportunités de développement

Digital

TARIFS

PRÉREQUIS

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

FORMATIONS COURTE S

DURÉE - RYTHME

-2 jours

Les enjeux de la transformation digitales : la transformation d’une entreprise • Les étapes de la vie d’une entreprise • Le contexte, les chiffres, les tendances d’une économie en mutation • Les technologies digitales • L’évolution des usages • Le client au centre des transformations • La connaissance du client • Le digital fonction transverse

DATES 2019

MARSEILLE -N ous consulter

Les stratégies de transformation digitale • Le comportement client et le multicanal • Mesurer le degré de maturité digitale de son entreprise • Repenser son Business Model • Les approches disruptives • Degré de maturité des entreprises des participants Identifier et développer les nouvelles compétences digitales • Le vocable • Les nouveaux métiers digitaux • Identifier et développer les compétences digitales des collaborateurs • Situer le rôle de la fonction RH et du DSI • Les médias sociaux, les outils collaboratifs, le réseau social d’entreprise • Construire et animer des communautés internes Les freins et les clés de succès de la transformation digitale de l’entreprise • Origines et barrières à lever • Les raisons des difficultés • Les écueils à éviter

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140

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MAXIMISEZ LA VISIBILITÉ ET L’E RÉPUTATION DE VOTRE SITE INTERNET

- Dirigeants, Marketeur, Community Manager…

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Discussion, débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et “bonnes pratiques” issues de cultures d’entreprises diverses

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Introduction • Tour de table sur le rapport des participants au SEO

DURÉE - RYTHME

-2 jours

TARIFS

- 1 220 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 5, 6 juin -S ession 2 : 20, 21 novembre MARSEILLE -N ous consulter

Le référencement : un travail sur la durée • Pérenniser les actions sur le long terme • La méthodologie pour établir sa stratégie SEO Les espaces d’échanges marques/ entreprises & internautes

Référencement • Qu’est-ce que le SEO ? • Comment qualifier son site internet ? • Présentation d’outils pour évaluer son positionnement

La technique Ec-Pa-Re (écouter, parler, répondre)

Les éléments clé d’un site internet qui sera bien référencé : • Comment structurer les éléments qui construisent votre site • Le contenu : le levier roi • L’ergonomie : élément de base de l’expérience utilisateur et booster de SEO

Anticiper une crise

Monitorer sa réputation en ligne à l’aide d’outil

Agir face à la crise Conclusion • Brainstroming sur les enjeux de chacun à maintenir ou développer sa visibilité et sa réputation sur internet

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141

Digital

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Connaître les rudiments de l’administration d’un site internet et des réseaux sociaux

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Positionner son référencement par rapport à la concurrence - Comprendre comment améliorer la visibilité de son site - Savoir agir et veiller au maintien de sa réputation

MÉTHODES ET OUTILS DU COMMUNITY MANAGEMENT

OBJECTIFS

- Acquérir les aptitudes requises pour intégrer la fonction de Community Manager - Animer une communauté en ligne - Intégrer et utiliser les outils du Community Manager

PARTICIPANTS

- Futurs Community Manager, Responsable de communication, Service communication

PRÉREQUIS

- Connaissances du fonctionnement d’internet et des médias sociaux

MOYENS PÉDAGOGIQUES

- Apports conceptuels et méthodologiques - Atelier, exercices pour s’entraîner à l’application des concepts dans des situations reconstituées proches de son univers professionnel - Discussion, débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et “bonnes pratiques” issues de cultures d’entreprises diverses

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 22, 23 mai -S ession 2 : 13, 14 novembre MARSEILLE -N ous consulter

Picture marketing sur Instagram, Pinterest et Snapchat

Place et activités du Community Manager

Particularités des réseaux sociaux professionnels : Linkedin, Slideshare

Créer, animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux

Digital

TARIFS

- 1 220 €

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

Veille des communautés sur le Web

FORMATIONS COURTE S

DURÉE - RYTHME

-2 jours

Quelle présence et quelle(s) stratégie(s) sur les réseaux sociaux

Manager la e-réputation et le branding au quotidien Zoom sur les outils indispensables du Community Manager

Comment saisir les nouvelles opportunités sur les médias sociaux

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142

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MAÎTRISER PROFESSIONNELLEMENT LINKEDIN

- Dirigeants, Chefs d’entreprise, Managers

MOYENS PÉDAGOGIQUES

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME Introduction • Les valeurs humaines au cœur d’une stratégie de communication sur-mesure État des lieux • Définir ses besoins et des ressources • Définir ses objectifs à court, moyen et long termes • Définir avec précision son activité pour la retranscrire sur Linkedin La construction du profil • Osez mettre en avant sa vraie personnalité • Valoriser son expérience, ses points forts et ses axes de progrès • Sélectionner des photos (profil, fond d’écran) pour définir sa personnalité • Savoir écrire un résumé de ses attentes, et détailler son expérience professionnelle

DURÉE - RYTHME

-1 jour

TARIFS

- 610 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 9 avril -S ession 2 : 8 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 20 mai -S ession 2 : 14 octobre

La stratégie de communication • Comprendre comment construire son indice de sympathie • Apprendre à mesurer son indice de performance • Définir et mettre en place un plan de communication • Mesurer son indice de performance Prise en mains de Linkedin (version Basic ou Premium) • Présentation du média (historique, statistiques d’audience…) • Explication des fonctionnalités basiques et avancées (Smartphone et ordinateur) • Rédiger des articles pour valoriser son image et atteindre sa cible • Exercices pratiques

Digital

PARTICIPANTS

PRÉREQUIS

- Connaissances du fonctionnement d’internet

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143

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Savoir se présenter sur LinkedIn pour mieux atteindre son objectif professionnel - Générer de la confiance pour promouvoir son image et faire connaître son entreprise - Créer et gérer sa page professionnelle - Apprendre à se vendre - Transformer un contact virtuel en prospect bien réel

MAÎTRISER PROFESSIONNELLEMENT FACEBOOK

OBJECTIFS

- Savoir se présenter sur Facebook pour mieux atteindre son objectif professionnel - Générer de la confiance pour promouvoir son image et faire connaître son entreprise - Créer et gérer sa page professionnelle - Apprendre à se vendre - Transformer un contact virtuel en prospect bien réel

PARTICIPANTS

- Dirigeants, Chefs d’entreprise, Managers

PRÉREQUIS

- Connaissances du fonctionnement d’internet

MOYENS PÉDAGOGIQUES

ÉLÉMENTS DE PROGRAMME

FORMATIONS COURTE S

Digital

Introduction • Les valeurs humaines au cœur d’une stratégie de communication sur-mesure État des lieux • Définir ses besoins et des ressources • Définir ses objectifs à court, moyen et long termes • Définir avec précision son activité pour la retranscrire sur Facebook La construction du profil • Osez mettre en avant sa vraie personnalité • Valoriser son expérience, ses points forts et ses axes de progrès • Sélectionner des photos (profil, fond d’écran) pour définir sa personnalité • Savoir écrire un résumé de ses attentes, et détailler son expérience professionnelle

DURÉE - RYTHME

-1 jour

TARIFS

- 610 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 11 avril -S ession 2 : 11 octobre MARSEILLE -S ession 1 : 27 mars -S ession 2 : 4 mai

La stratégie de communication • Comprendre comment construire son indice de sympathie • Apprendre à mesurer son indice de performance • Définir et mettre en place un plan de communication • Mesurer son indice de performance Prise en mains de Facebook (version Basic ou Premium) • Présentation du média (historique, statistiques d’audience…) • Explication des fonctionnalités basiques et avancées (Smartphone et ordinateur) • Rédiger des articles pour valoriser son image et atteindre sa cible • Exercices pratiques

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LE SOCIAL SELLING : LE NUMÉRIQUE AU CŒUR DU BUSINESS

MOYENS PÉDAGOGIQUES

DURÉE - RYTHME

-1 jour

TARIFS

- 610 €

DATES 2019 BORDEAUX - Session 1 : 14 mai -S ession 2 : 8 novembre MARSEILLE -N ous consulter

La stratégie de communication • Comprendre comment construire son indice de sympathie • Apprendre à mesurer son indice de performance • Définir et mettre en place un plan de communication • Mesurer son indice de performance Prise en mains des réseaux sociaux • Présentation des médias (historique, statistiques d’audience…) • Explication des fonctionnalités basiques et avancées (Smartphone et ordinateur) • Rédiger des articles pour valoriser son image et atteindre sa cible • Exercices pratiques

Digital

PARTICIPANTS

- Dirigeants, chef d’entreprise, managers, commerciaux…

PRÉREQUIS

- Connaissances du fonctionnement d’internet - Il est conseillé de suivre au préalable la formation “Construire sa stratégie digitale”

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RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTIONS - 0 800 13 33 33 ou formationcontinue@kedgebs.com - formation.kedge.edu

145

FORMATIONS COURTE S

OBJECTIFS

- Savoir se présenter sur les réseaux sociaux pour mieux atteindre son objectif professionnel - Définir quel est le meilleur média en fonction de sa cible - Construire son identité visuelle et apprendre à communiquer de façon stratégique pour développer rapidement et en toute autonomie son portefeuille de prospects

CALENDRIER 146

P.148

• Certificats

P.148

•F ormations courtes

P.152

147

CAL E NDRI ER

• Diplômes

CPF

FORMATIONS

PAGE

DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

DIPLÔMES Global Executive MBA

- 25 February - 18 November

Programme Grande École (PGE)

17 déc. 2018

14 déc. 2018

Mastère Spécialisé® Management Stratégie et Finance des Organisations (MSFO)

Démarrage sept.

Programme de Management Général (PMG)

17 déc. 2018

14 déc. 2018

Préparation au Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG)

Démarrage sept.

Préparation au Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion (DSCG)

Démarrage oct.

Préparation au Diplôme d'Expertise Comptable (DEC)

Démarrage oct.

Manager de l’Achat International (MAI)

Démarrage nov.

Mastère Spécialisé® en Global Supply Chain Management (ISLI)

Démarrage sept.

Manager de Système Qualité Sécurité Environnement (ISMQ)

Démarrage oct.

Mastère Spécialisé® Management des Structures et Activités Innovantes en Santé (Parcours MSAS)

Démarrage nov.

Démarrage Mars

Programme Ingénieur d’Affaires

Nous consulter

Assistant(e) Ressources Humaines (ARH)

Nous consulter

PAGE

DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

CPF

FORMATIONS

CERTIFICATS

C AL EN DRIE R

GLOBAL EXECUTIVE MBA CERTIFICATES Strategic Innovation

- 2, 3, 4 May

- 25, 26, 27 April

Creativity in 21st century Business

- 20, 21, 22 June

Managing and organising for innovation

- 13, 14, 15 June

Driving Ecosystemic Innovation

Workshop Lead Oneself

- 26, 27 February

Leadership Across Culture

- 17, 18, 19 January

Project Management

- 9, 10, 11 January 2020

Financial & Management Accounting

- 26, 27, 28, 29 June

- 3, 4, 5, 6 July

Marketing Management

- 2, 3, 4 Sept.

Mobilizing traditional & digital media for communication

- 17, 18, 19 January

Branding Strategies

- 7, 8, 9 February

Brand Community Collaboration

- 21, 22, 23 February

148

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CPF

FORMATIONS

PAGE

DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

CERTIFICATS GLOBAL EXECUTIVE MBA CERTIFICATES Luxury and premium Wine and Spirits Brands Management

- 3, 4, 5, 6, 7 June

Negotiation

- 31 Jan., 1er, 2 Feb.

Business Acumen and Communication

- 10, 11, 12 October

- 10, 11, 12 January - 3, 4, 5 October

Information Systems & Business Strategies

- 9, 10, 11 January 2020

Branding Strategies for Business Development

Strategic Supply Chain

- 14, 15, 16 February

E-CERTIFICATES - CROSSKNOWLEDGE/KEDGE Manager des hommes et des équipes

Piloter un projet

Dynamiser sa communication

Préparer et mener une négociation d'affaires

Stratégie d'entreprise

Démarrage permanent

- 23 sept., 24, 25 oct.

- 27 juin, 8, 9 juil.

Nous consulter

STRATÉGIE-INNOVATION Management des risques

- 17, 18 oct., 14, 15 nov.

Créer ou reprendre une entreprise

- 23 sept., 3, 4, 24, 25, 29 oct.

Nous consulter

Se perfectionner en management de l'innovation

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

Intégrer la Responsabilité Sociétale dans la stratégie d'organisation

Nous consulter

Les femmes au cœur du conseil

Nous consulter

Entreprendre en zone “MENA”

Nous consulter

12,5

Manager son équipe

- 21, 22 mars, 4 avr. - 24, 25 sept., 17 oct. - 14, 15 , 25 nov.

- 4, 5, 25 mars - 7, 8, 21 oct.

Développer la performance de son équipe

- 8, 9, 10, 11, 12 juil., 5 sept.

Renforcer votre Leadership dans le changement

- 23, 24 mai, 3, 4 juin - 3, 4, 10, 11 déc.

Nous consulter

Management de projet

- 15, 16 mai, 4 juin - 15, 16, 28 oct.

- 13, 14, 27 mai - 18, 19 nov., 9 déc.

Le manager de proximité

29,5

- 21 , 22, 23 janv., 20, 21, 22, 23, 24 mai, 6, 7 juin, 10, 11 juil., 5, 26 sept., 10, 11, 24 oct., 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc.

Se perfectionner en Management des hommes et des organisations

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

Se perfectionner en management transversal et de projet

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

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149

C AL EN DRIE R

MANAGEMENT

CPF

FORMATIONS

PAGE

DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

CERTIFICATS EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Gagner en efficacité professionnelle

- 11, 12, 26, 27 juin, 2 juil. - 19, 20, 28, 29 nov., 5 déc.

Exceller dans votre communication orale et écrite

- 25, 26 mars, 1er, 4, 5 avr. - 16, 17, 23 sept., 3, 4 oct.

Nous consulter

Certification des compétences en bureautique et digital Positionnement et Certificat TOSA

Nous consulter

RESSOURCES HUMAINES Maîtriser les essentiels de la paie

12,5

- 9, 10, 15, 16 mai, 3, 4, 11, 12, 13, 17, 18, 19 juin - 9, 10, 19, 20 sept., 3, 4, 10, 11, 15, 16, 17, 18 oct.

Devenir gestionnaire de paie

- 9, 10, 19, 20, 23, 30 sept., 3, 4, 7, 10, 11, 14, 15, 16,17, 18, 21 oct., 18, 19, 25 nov.

GESTION-FINANCE Entraînement pratique à la gestion d'entreprise

- 14, 15, 19 mars - 17, 18, 26 sept.

- 13, 14, 15 mars

Les essentiels du contrôle de gestion

- 4, 5, 12 avr. - 10, 11, 14 oct.

- 27 mars, 11, 12 avr. - 25, 26 avr., 5 juin - 2, 3, 4 juil.

Construire son Business Plan

- 23, 24 mai, 27 juin - 3, 4, 29 oct.

- 12 juillet, 13, 27 sept., 25 oct. - 7, 8, 30 oct.

Les outils financiers

- 6, 7, 14 juin - 14, 15, 22 nov.

- 27 mars, 11, 12 avr. - 25, 26 avr., 5 juin - 3, 4, 5 juin

- 14, 15, 19 mars, 4, 5, 12 avr., 23, 24 mai, 6, 7, 14, 27 juin - 17, 18, 26 sept., 3, 4, 10, 11, 14, 29 oct., 14, 15, 22 nov.

- 13, 14, 15 , 27 mars 11, 12, 25, 26 avr., 5 juin, 12 juil., 13, 27 sept., 25 oct.

Piloter la gestion et les finances de l'entreprise

Se perfectionner dans le pilotage économique et financier de l’entreprise

12,5

Gérer la performance de l’entreprise en pilotant les données juridiques, comptables et financières

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, - 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020 20 déc., éval. 9 janv. 2020

- 23, 24, 29, 30 avr., 2, 20, 21, 28 mai, 17, 18 juin - 7, 8 ,24, 25, 30 oct., 4, 5, 7, 8, 23 nov.

C AL EN DRIE R

COMMERCIAL-MARKETING Les fondamentaux du Marketing

- 28, 29, mars, 11 avr. - 17, 18, 24 oct.

- 1er, 28 mars, 10, 24 avr. - 9, 10, 11 sep.

Réussir la négociation d'affaires

- 21, 22 mai - 30, 31 oct.

- 24, 25 juin - 20, 21 nov.

Développer l'activité commerciale

- 28, 29 mars, 11 avr., 21, 22 mai - 17, 18, 24, 30, 31 oct.

- 1 , 28 mars, 10, 24 avr., 10, 11 juil. - 9, 10, 11 sept., 20, 21 nov.

Se perfectionner en marketing et management commercial

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

150

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CPF

FORMATIONS

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DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

CERTIFICATS DIGITAL Développer son expertise en marketing digital et e-commerce

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

Comprendre et conduire la transformation numérique des entreprises

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

ACHATS Développer son expertise en achats et management des opérations

12,5

- 5, 6, 7, 8, 26, 27, 28, 29 nov., 17, 18, 19, 20 déc., éval. 9 janv. 2020

Créer de la valeur par les achats et contribuer à la stratégie de l'entreprise

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Piloter les achats opérationnels

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Développer l'innovation et les achats responsables

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Pilotage des flux

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Le Supply Chain Management

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SUPPLY CHAIN

QUALITÉ Contribuer à l'établissement de la stratégie d'entreprise

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Décliner la stratégie d'entreprise en termes de politique et d'objectifs QSE et planifier l'activité du système de management QSE

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Manager une structure (service, établissement, direction QSE)

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Piloter en transverse les projets QSE de l'entreprise et animer l'organisation processus

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Coordonner l'application et la diffusion des méthodes et outils d'amélioration QSE

100

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Contexte socio-économique et institutionnel de la santé avec ses bases réglementaires et normatives

102

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Prévention des risques professionnels et qualité de vie au travail dans le secteur de la santé

103

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Management de l'innovation et nouveaux Business models

104

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Qualité et évaluation

105

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Management des Ressources Humaines

106

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Parcours, coordination et territoire

107

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C AL EN DRIE R

SANTÉ ET ACTION SOCIALE

CPF

FORMATIONS

PAGE

DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

FORMATIONS COURTES MANAGEMENT Manager son équipe

110

- 21, 22 mars, 4 avr. - 24, 25 sept., 17 oct. - 14, 15 , 25 nov.

- 4, 5, 25 mars - 7, 8, 21 oct.

Les nouvelles pratiques managériales à l'ère du digital

111

- 5, 6 juin - 8, 9 oct.

- 1er, 2 avr. - 4, 5 nov.

Manager le changement

112

- 3, 4 juin - 10, 11 déc.

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Développer son leadership et son efficacité personnelle

113

- 23, 24 mai - 3, 4 déc.

Nous consulter

Process Communication : développer son intelligence relationnelle

114

- 11, 12 juin - 19, 20 nov.

- 23, 24 avr. - 12, 13 nov.

Être efficace dans la complexité

115

- 26, 27 juin, 2 juil. - 28, 29 nov., 5 déc.

Nous consulter

COMMUNICATION INTERPERSONNELLE Savoir argumenter pour convaincre

116

- 13, 14 mai - 7, 8 oct.

Être percutant dans ses écrits professionnels

117

- 25, 26 mars, 1er avr. - 16, 17, 23 sept.

Nous consulter

S'affirmer dans la prise de parole en public

118

- 4, 5 avr. - 3, 4 oct.

- 24, 25 juin - 18, 19 nov.

Transmettre ses connaissances avec pédagogie

119

- 5, 6, 25 juin - 5, 6, 26 nov.

- 24, 25 juin, 1er juil.

Exercer la fonction tutorale

120

- 19, 20 mars - 26, 27 sept. - 5, 6 déc.

- 2, 3 juil. - 25, 26 nov.

EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE Organisation personnelle et gestion des priorités

122

- 16, 17 mai, 20 juin, 24 sept. - 30 sept., 1er oct., 12 nov., 12 déc.

- 24, 25 avr., 13 mai, 13 juin - 14, 15 nov., 9 déc., 23 janvier 2020

Développer son efficacité relationnelle

123

- 3, 4, 11 juin - 14, 15, 21 oct.

Affirmation de soi

124

- 2, 3, 30 avr. - 24, 25 oct., 13 nov.

- 1er, 2 avr., 15 mai - 22, 23 oct., 6 nov.

Gestion positive du stress professionnel

125

- 28, 29 mai, 7 juin - 17, 18, 29 oct.

- 25, 26 avr., 15 mai - 14, 15 oct., 4 nov.

EXCEL : optimiser vos tableaux et graphiques

126

- 14, 21 juin - 4, 11 oct.

POWERPOINT : créer des présentations attractives

127

- 20, 27 mai - 21, 27 nov.

C AL EN DRIE R

RESSOURCES HUMAINES Formation obligatoire sur les discriminations à l'embauche

128

- 5 juin

- 23 sept.

Organiser le Comité Social Économique

129

- 8 avr.

- 11 mars - 14 oct.

Mettre en place les ordonnances "Travail"

130

- 10, 17 avr.

- 25, 26 mars - 28, 29 oct.

Connaître le cadre juridique et choisir le contrat de travail adapté

131

- 23, 30 sept.

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CPF

FORMATIONS

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DURÉE MOIS

BORDEAUX

MARSEILLE

PARIS

FORMATIONS COURTES GESTION-FINANCE Optimiser la gestion : comptes clients et fournisseurs

132

- 29, 30 avr. - 7, 8 oct.

Optimiser la gestion : financement de la trésorerie et des immobilisations

133

- 20, 21, 28 mai - 24, 25, 30 oct.

Calculer le résultat fiscal et établir la liasse fiscale

134

- 17, 18, 24 juin - 4, 5, 13 nov.

Le tableau de bord : contrôle de la performance et indicateurs de gestion (KPI)

135

- 23, 24 avr., 2 mai - 7, 8, 21 nov.

COMMERCIAL Maîtriser les essentiels de la vente

136

- 9, 10 avr. - 2, 3 oct.

- 19, 20 mars - 14, 15 nov.

Fidéliser et développer durablement la clientèle

137

- 26, 27 juin - 7, 8 nov.

- 1er, 2 avr. - 2, 3 déc.

Maîtriser les fondamentaux du développement à l'international

138

- 18, 19, 25 juin - 12, 13, 19 nov.

- 5, 6, 7 sept.

Maîtriser la fonction achat

139

- 28, 29 mai, 6 juin - 14, 15, 25 oct.

Nous consulter

140

- 2, 3 avr. - 2, 3 oct.

Nous consulter

Maximiser la visibilté et l'E réputation de votre site internet

141

- 5, 6 juin - 20, 21 nov.

Nous consulter

Méthode et outils du Community Management

142

- 22, 23 mai - 13, 14 nov.

Nous consulter

Maîtriser professionnellement Linkedin

143

- 9 avr. - 8 oct.

- 20 mai - 14 oct.

Maîtriser professionnellement Facebook

144

- 11 avr. - 11 oct.

- 27 mars - 4 mai

Le Social Selling : le numérique au cœur du Business

145

- 14 mai - 8 nov.

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C AL EN DRIE R

DIGITAL Construire sa stratégie digitale

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N OTE S

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N OTE S

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LA GRANDE MAJORITÉ DES MÉTIERS DE DEMAIN N’EXISTE PAS ENCORE PARCE QUE LA SOCIÉTÉ NE SE CONTENTERA PLUS DES COMPÉTENCES DES MANAGERS S’ILS N’ONT PAS D’ÉTHIQUE PARCE QUE SANS ACCULTURATION AU MONDE DE LA TECH, IL N’Y AURA PAS D’OPPORTUNITÉS...

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