KEDGE Executive Education | Programmes courts et certifiants | Offre 2021

En 2021, profitez de notre nouvelle offre distancielle,adaptéeà vos attentes professionnelleset auxnouveauxmodesde travail.

Vous souhaitez renforcer et compléter vos compétences dans différents domaines : Stratégie – Innovation, Management, Efficacité professionnelle, Ressources Humaines, Gestion - Finance, Marketing, Commercial, Achats

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Desprogrammes de qualité et certifiés Qualiopi

Lacertificationqualitéaétédélivrée autitredescatégories:

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- Seperfectionneren managementde l'innovation

Lepilotagedela stratégiedigitalede l'entreprise

Stratégie d'entreprise

- Laparitédans l’organisation

Managementdes risques

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SE PERFECTIONNER EN MANAGEMENT DE L’INNOVATION

Présentiel

Public concerné

Managers issus de toutes les fonctions de l’entreprises ayant en charge la mise en place et l’animation de l’innovation Chefs de projet de développement de produit/service nouveau Responsables R&D, Responsables commerciaux...

Prérequis

Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement

Avoir 3 ans d’expérience minimum dans la fonction managériale

Durée Tarif Dates

9 jours 4500€ MARSEILLE 20, 21, 22 octobre, 3 ,4, 5, 24, 25, 26 novembre 15 décembre

Face à une concurrence de plus en plus forte, l’innovation est devenue incontournable et stratégique pour toute entreprise souhaitant rester visible et compétitive dans un contexte de développement durable. Cette formation permet de maîtriser les leviers d'innovation pour se différencier sur un marché et prépare à la conduite d’un projet d’innovation.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Maîtriser les leviers pour permettre aux organisations d’innover en continu et de se différencier sur les marchés

• Conduire un projet d'innovation, de l'intention à la mise en oeuvre.

COMPETENCES VISEES

• Finance et gestion des organisations

• Marketing et gestion de la relation client

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le bloc de compétences 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue Code CPF 246 449

• Evaluation : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

L’innovation, capture de la valeur

• Pourquoi Innover ?

• Le processus d’innovation

• La mise sur le marché et la capture de la valeur

L’organisation innovante

• Notions de l'organisation innovante (innovation et open innovation)

• Les formes structurelles de l'organisation innovante

• Soutenir l'innovation au sein de l'organisation

Les nouvelles formes d’innovation

• Le réseau ou la nécessité de développer des interfaces, d’agréger des savoir.

• Savoir collaborer avec la connaissance « externe »,

• Mobiliser les lead users, les communautés,

• Promouvoir le changement en « interne » pour mieux développer « l’externe ».

• Les plateformes d’innovation.

• Le business ecosystem.

• Les stratégies gagnantes pour conserver le contrôle, malgré l’ouverture.

L’innovation par le business model

• Nouvelles approches de l’innovation : pourquoi ?

• Qui est le client ?

• L’apport du design thinking

• « Value Proposition Design » d’Alexander Osterwalder

• L’expérimentation et l’itération

• « Busines Model Canvas » d’Alexander Osterwalder

• Bien communiquer son innovation : « le Pitch »

** Le contenu pédagogique peut etre soumis à modification**

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Compréhension du management de l’innovation au travers de cas concrets.

LE PILOTAGE DE LA STRATEGIE DIGITALE DE L’ENTREPRISE

Présentiel

Public concerné

Tout dirigeant/ Responsable souhaitant mieux comprendre le phénomène de la transformation digitale ramené à l’entreprise, au sein d’entreprises et organismes publics comme privés

Prérequis

Connaître le fonctionnement d’une entreprise et avoir des notions sur le monde digital qui l’entoure

Durée Tarif Dates

9 jours 4500€ BORDEAUX 20, 21, 22 octobre, 3 ,4, 5, 24, 25, 26 novembre 15 décembre

Avec la transformation numérique des entreprises, placer le digital au cœur de sa stratégie devient indispensable pour développer son business. Cette formation permet de comprendre les enjeux actuels et futurs du e business pour élaborer une stratégie digitale efficace dans un environnement PME PMI et BtoB.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

COMPETENCES VISEES

• Marketing et gestion de la relation client

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Comprendre l’environnement mouvant du business digitalisé

• Définir des stratégies adaptées à chaque typologie d’entreprise

• Appréhender les outils et la stratégie digitale à travers un prisme humain et agile

MODALITESD’EVALUATION

MODALITES D'EVALUATION

Certificatvalidant leblocdecompétences 9 «Filièred’expertise fonctionnelleousectorielle » du ProgrammeGrandeEcole(PGE) enformationcontinueCodeCPF246 449

• Certificat validant le bloc de compétences 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue Code CPF 246 449

• Évaluation : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et problématiquesinspirées d’un contexte réel d’entrepri

Evaluation : Travauxcollectifs et individuels,portantsur larésolution decas et problématiques inspirées d’uncontexteréeld’entreprise.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Des outils à la conduite du changement : la digitalisation est un tout

• L’impact de la transformation digitale sur les pratiques managériales et sur les méthodes de travail

• Les principales notions de management

• Piloter une équipe à distance

• Comment créer et instaurer une relation durable

• Manager le changement.

• Piloter la transformation

Comprendre l’écosystème digital, lever les blocages et s’adapter

• Construire sa stratégie digitale

• Les enjeux digitaux

• La digitalisation

• Identifier et développer les nouvelles compétences digitales

• Lever les freins à l’intégration du digital dans sa stratégie et dans son organisation

• Les facteurs clés du succès pour une stratégie digitale réussie

• Le design thinking, une méthode agile pour répondre aux nouveaux usages du marché

La vision business pour réussir sa stratégie digitale

• Le social selling, une stratégie d’entreprise

• Digitaliser sa stratégie commerciale

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs

• Disposer de conseils d’Experts

STRATEGIE

D’ Présentiel

ENTREPRISE

Public concerné

Prérequis

Dirigeants, cadres, managers Etre dirigeant ou manager responsable 3 jours 1950€ MARSEILLE à définir BORDEAUX 28, 30 sept et 1er oct

Cette formation vous permettra d’établir une stratégie en s'appuyant sur les atouts de l'entreprise et prenant en compte l'ensemble des facteurs internes et externes. Cela vous montrera comment déployer cette stratégie et mobiliser les équipes en vue de son application.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques

• Entrainement à la mise en œuvre sur un cas réel de votre choix

• La pédagogie inductive sera constamment utilisée au cours de ce cycle, il s'agit de faire s’approprier concepts et théories par la pratique expérimentale

• Discussions / débats entre les participants pur échanger idées, expériences vécues et "bonnes pratiques" issues de cultures d’entreprises diverses

COMPETENCES VISEES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Comprendre les leviers permettant l’élaboration d’une stratégie

• Présenter et faire appliquer une démarche globale d’analyse et de formulation de la stratégie

• En s'appuyant sur les lignes clés de l'approche systémique, déployer le plan stratégique de l'entreprise et l'expliciter auprès de ses collaborateurs

• Traduire les orientations stratégiques de l'entreprise en plan d'actions afin de mobilisersonéquipe surla mise enœuvre

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 10 "Décliner la stratégie d'entreprise dans son organisation" du Programme de Management Général (PMG) en formation continue Code CPF 248 752

• Evaluation : étude de cas, on attend du participant la formalisation et la modélisation des options stratégiques de l’entreprise afin de les expliciter et de mobiliser son équipe

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Que signifie « stratégie » ?

• Introduction et définitions

• Prise en compte de la diversité des activités et des fonctions

Concepts et outils d’analyse de l’entreprise (secteurs et activités)

• Diagnostic de la capacité stratégique

• Comprendre ce qui peut faire le succès ou l’échec d’une stratégie

• Intention stratégique et méthodes prospectives

Ces analyses permettent de dresser un premier bilan concernant l’attractivité et la position concurrentielle occupée par l’entreprise étudiée.

Mouvements stratégiques

• Croitre ou croissance externe

• Evolution du portefeuille d’activités

Choix et qualification de scénarios

Formulation et mise en œuvre de la stratégie

A travers une série d'études de cas réalisées en petits groupes (cas fil rouge)

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Comprendre les leviers permettant l'élaboration d'une stratégie par le biais d'une étude de cas

• Animation en commun avec les participants du PMG.

Présentiel

Public concerné

Cadres souhaitant se préparer à intégrer un Conseil d’Administration et de Surveillance, un CODIR, un COMEX…

Prérequis

Bonne connaissance générale du fonctionnement d’une organisation.

Durée Tarif Dates

8 jours 6490€ PARIS Démarrage 10 octobre

Vous vous apprêtez à prendre des fonctions au sein d'un CODIR, COMEX, conseil d'administration et/ou de surveillance dans une entreprise moyenne ou grande. Cette formation certifiante de 8 jours vous permettra de renforcer votre leadership ainsi que votre capacité à convaincre tout en intégrant les connaissances liées à la gouvernance, à la gestion des risques et à la transformation digitale.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Croisement des approches avec une grande variété d’intervenants et de personnalités

• Alternance de séquences d’apports formels, d’animations de travaux de groupes, de réflexions, de partage d’expériences, d’animation de jeux et de coaching

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

•

Renforcer son leadership, sa capacité à convaincre et à co-construire les organisations de demain

• Intégrer les connaissances liées à la gouvernance, à la gestion des risques, à la transformation digitale dans l’exercice de son mandat

COMPETENCES VISEES

• Finance et gestion des organisations

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

• Apporter un point de vue et une sensibilité différente dans les instances ce direction/gouvernance

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le bloc de compétences 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue Code CPF 246 449

• Evaluation : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez-vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Positionnement

• Questionnaire en ligne au début de la formation pour tester ses connaissances et élargir sa vision, et en fin de formation pour évaluer sa marge de progression (Restitution individuelle et collective de ce test ) Conférence Interactive et inspirante « Le leadership au féminin (2 heures)

• Questionnement sur l’égalité homme/femme FACTS : Chiffres, historique, questionnement sur les raisons Gouvernance (1 jour)

• Les fondements, les différents modèles, le fonctionnement d’un conseil, nomination, révocation, rôles des administrateurs.La rémunération, l’évaluation des travaux du Conseil, de la stratégie RH, le rôle des AG Finance (1 jour)

• L’alignement de ses valeurs avec les critères des décisions d’investissement et de financement

• Les différents axes de pilotage de la performance : un moyen de contrôler sa stratégie

• Adapter et transformer la gestion financière face aux changements de l’entreprise dans son cycle de vie

• De la flexibilité dans les décisions d’investissement et de financement face à la « vraie incertitude ». Transformation Digitale (1 jour)

• Stratégie et stratégie digitale : le rôle des technologies, les nouvelles compétences

• La technologie et la donnée au service du marketing /Les stratégies de transformation, gouvernance digitale, Stratégie (1 jour)

• Prise en compte de l’ensemble des éléments qui permettent à des administrateurs de comprendre et d’influer sur la stratégie des entreprises :

o Positionner l’entreprise selon les marchés, les concurrents et les prospects.

o Qualifier le scénario stratégique et en définir les orientations opérationnelles.

RSE / Ethique (1 jour)

• Les nouvelles attentes des notions d’Ethique et RSE - le rôle de l’entreprise dans la société : sa responsabilité, ses devoirs, prise en compte de ces notions dans un conseil.

• Intégration du projet RSE de façon approprié aux pratiques (langage, gouvernance, communication aux équipes, ...) Gestion du risque Crise (1 jour)

• Comprendre les principales sources de risques et cyber risques d’une entreprise

• En cas de crise : comment s’y préparer, réagir, communiquer ? Posture stratégique (1 jour)

• Posture du leader : Leader versus manager. Avoir une vision claire et la partager, donner du sens. Comment passer du quoi au comment : de l’objectif à sa réalisation ?

• Connaissance et maîtrise de soi : quel type de leader êtes-vous ?

Intelligence collective et management participatif (1 jour)

• Apprendre à co-créer et cultiver une vision commune . Découvrir les opportunités du partage et de la collaboration. Développer les outils permettant susciter l’intelligence collective Option Coaching de Gouvernance (1 jour) 3 séances de 2 heures

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• En partenariat avec Leyders Associates

Public concerné

Manager, chef de projet, Responsable Administratif, Responsable Financier

DES RISQUES

Prérequis

Participer à la stratégie de l’entreprise, gérer des projets stratégiques

Durée Tarif Dates

BORDEAUX Présentiel

4 jours 2 560 €

3, 4, 31 mars et 1 avril

Se poser de façon permanente la question des risques encourus et de leurs impacts sur l'organisation elle-même, ses produits, ses clients et l’ensemble des parties prenantes. Analyser les processus de l’entreprise afin de prendre les meilleures décisions et d'agir de la meilleure façon pour garantir à l’entreprise performance et pérennité.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques

• Ateliers, exercices, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.

COMPETENCES VISEES

• Comprendre les principales notions de management des risques

• Mettre en œuvre concrètement une démarche de gestion des risques au sein d'une entreprise

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Appréhender le positionnement de la gestion des risques dans la gouvernance des organisations

• Définir le concept de risques et mise en contexte

• Comprendre les principales notions de management des risques

• Appréhender les synergies entre la stratégie de l’entreprise, la définition de ses objectifs principaux, la mise en œuvre d’une politique de contrôle interne et de gestion des risques

• Présenter les parties prenantes et les composantes du contrôle interne et du management des risques

• Mettre en œuvre concrètement une démarche de gestion des risques au sein d’une entreprise.

•

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 3 « Management des risques » du diplôme Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code 246 449

• Evaluation : Etude de cas, on attend du participant la formalisation et la mise en œuvre de la gestion des risques.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Approche générale

• Définition et contexte de l’Entreprise Risk Management

• Principes méthodologiques généraux

• Les principales étapes de la gestion des risques

• Enjeux et moyens du renforcement du dispositif de contrôle interne en lien avec la maîtrise et la gestion globale des risques

Le diagnostic des vulnérabilités

• Les méthodes et leurs outils (cartographie/centres de risques/ approche processus…)

• La mesure et l’évaluation des risques

Les instruments de réduction et de traitement des risques

• La prévention et la protection

• Le financement des risques, arbitrage rétention/transfert

• Comment mettre en œuvre une politique de gestion des risques, retours d’expériences

Elaboration de plans et mise en œuvre d’une politique de gestion des risques

• Exemples d’ingénierie et montage

• Les facteurs clés du succès

• Principes généraux sur les référentiels

• Nécessaires interactions entre contrôle interne, gestion des risques et audit interne

•

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Un formateur expert du Risk Management

Managementde

Seperfectionneren managementdeshommes etdesorganisations

ProcessCommunication

MANAGER SON EQUIPE

Public concerné

Collaborateurs sur le point de devenir managers (ou ayant pris récemment leur fonction) ; managers en activité

Prérequis

Etre en situation d’encadrement d’équipe

Durée Tarif Dates

3 jours 1950€ 8, 18 mars et 7 avril

Le manager de proximité est une véritable interface et un relais sur le terrain. S’approprier son rôle, s’ancrer dans une posture relationnelle, susciter l’implication et l’engagement … cette formation permet d'acquérir les clés de la réussite pour manager et accompagner ses collaborateurs au quotidien..

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Dynamique pédagogique qui favorise l'engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques.

• L'interactivité sera soutenue par l'alternance d'apports théoriques, d’analyse des pratiques et de mises en situation

COMPETENCES VISEES

• Animer son équipe et développer une relation managériale de qualité

• Créer les conditions de la performance collective et individuelle et motiver les collaborateurs.

• Pratiquer la délégation opérationnelle

• Communiquer efficacement au quotidien, donner un sens à l’action collective

MODALITES D’EVALUATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Se positionner dans la ligne managériale de son entreprise

• Prendre conscience du rôle et des missions d’un manager

• Développer ses compétences managériales pour organiser son équipe, motiver, coacher, négocier, déléguer…

• Identifier la posture managériale à adopter en situation de management à distance

Certificat validant le Bloc de compétences 8 « Manager des hommes et des équipes » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue. Code CPF 248 752

Evaluation : Au travers d’une mise en situation orale ou écrite, on évalue le participant sur sa capacité à choisir des outils et/ou à mettre en œuvre des méthodes de management de proximité et à justifier ses choix

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Autodiagnostic

S’approprier les fondamentaux du management

• Les 4 grandes questions à se poser en tant que manager

• S’approprier les 4 styles de management et les associer aux niveaux d’autonomie des collaborateurs

• L’objectif SMART

• Analyse des résultats : savoir se positionner dans la matrice.

• Avantages et inconvénients de chaque style

Exercices de mise en application en sous-groupes : mener un entretien dans chaque style de management

Fédèrer l'équipe et piloter la performance collective

• Situer la forme de son leadership et connaître les ressources pour asseoir son autorité

• Repérer Les 5 leviers essentiels pour constituer une synergie d'équipe

• Renforcer la communication managériale : organiser la cohésion en donnant du sens à l’action, définition des règles, déclinaison des objectifs, analyse des ressources, clarification des rôles.

• Savoir bien déléguer

Mobiliser ses collaborateurs en situation de management à distance

• Comprendre les enjeux du travail à distance

• Intégrer les outils collaboratifs numériques dans le management: Zoom, Skype, Teams

• Identifier la posture managériale à adopter en situation de management à distance

• Les modifications liées au télétravail

• La motivation extrinsèque et intrinsèque. Comment elles se jouent « à distance »

• L’assertivité en situation distancielle : savoir s’affirmer efficacement

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Mise en place de travaux à la fin de chaque session

• Dynamique de groupe

• Outils de diagnostic

MANAGER DES HOMMES ET DES EQUIPES

100% distanciel Coaching synchrone

Public concerné

Tout manager en prise de fonction, ayant ou non une expérience préalable de management d’équipe

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Autodidactes avec 5 années d’expérience

Durée Tarif Dates

40 heures sur 20 semaines

2100 € Démarrage permanent

En première ligne pour déployer la stratégie, garants de la performance, relais du changement, moteurs du développement de leurs équipes. Ce parcours vous donnera des clés pour manager des personnes et des équipes, mais aussi animer des réunions, soutenir le changement, déléguer et responsabiliser vos collaborateurs.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Plateforme Web Responsive BlendedX et ressources pédagogiques CrossKnowledge : sessions e-learning, vidéos, fiches de synthèse et de mise en pratique

• Utilisation du Plan d’Infusion des Compétences pour le suivi des objectifs opérationnels en entreprise

• Accompagnement de suivi par un coach de KEDGE tout au long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype ou autre moyen de communication et échanges asynchrones par mail

COMPETENCES VISEES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Réussir votre prise de fonction

• Créer une équipe

• Motiver, faire progresser et évaluer vos collaborateurs

• Préparer, cadrer, conduire et conclure efficacement une réunion

• Faire adhérer votre équipe à un projet de changement et le piloter

• Développer les personnes en les responsabilisant

• Souder l’équipe en favorisant la collaboration

• Manager éthiquement

• Manager, animer, fédérer une équipe de manière responsable

• Évaluer, déléguer, former et rémunérer son équipe

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 8 « Manager des hommes et des équipes » du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 6 RNCP 248 752

• Evaluation : Etude de cas, où vous serez évalué sur vos choix d’outils et de mise en œuvre des méthodes de management de proximité, au regard des situations proposées.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

• Animer et dynamiser son équipe : se positionner comme leader. Motiver, diriger, impliquer, accompagner, déléguer et contrôler

• Organiser le travail d’une équipe, répartir les missions, sur des principes clairs

• Accompagner les collaborateurs en difficulté et/ou démotivés, recadrer avec bienveillance

• Gérer son temps et ses priorités : acquérir des outils pratiques et une méthodologie pour mieux gérer ses priorités, gérer les activités chronophages, organiser ses activités et apprendre à déléguer pour améliorer son efficacité personnelle

• S’approprier les outils RH du manager : connaîtreles principales politiques et pratiques de la GRH, et assurer une coopération efficace avec la fonction RH de l’entreprise

• Évaluer et faire évoluer les compétences de ses collaborateurs

• Réaliser une gestion prévisionnelle des emplois au sein de son unité

• Recruter (ou participer au recrutement) des membres de son équipe

• Acquérir une posture de manager différente, personnalisée et orientée vers les ressources de ses collaborateurs dans le but de les rendre autonomes et responsables de leur propre performance

• Éviter et anticiper les conflits au sein des équipe grâce à une meilleure qualité relationnelle

• Introduire des techniques d’audit social

• Améliorer son efficacité professionnelle : avoir une meilleure connaissance de soi (état naturel ou sous contrainte) en identifiant ses points d’appui et points de vigilance personnels dans le cadre du projet professionnel

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Un fonctionnement d’équipe plus harmonieux

• Un cadre de travail au quotidien avec moins de stress et de conflit

• De meilleurs résultats d’équipe

LA PERFORMANCE

SON EQUIPE

Public concerné

Managers, dirigeants

Animation en commun avec groupe du Programme Grande Ecole

Prérequis

Avoir une première expérience dans l’encadrement d’équipe

Durée Tarif Dates

5 jours 3 100 €

BORDEAUX 5, 6, 7, 8, 9 juillet

MARSEILLE 28, 29, 30 juin , 1er et 2 juillet

Les équipes sont faites de compétences techniques, d’expériences, de personnalités, de connaissance et de rapports humains. Un des rôles clés du manager est d'orchestrer tout cela tout en veillant à maintenir une ambiance de travail sereine afin que chacun des membres de son équipe puisse s'épanouir et donner le meilleur de lui-même : cette formation répond à ces enjeux.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Dynamique pédagogique qui favorise l'engagement de chacun dans une vraie réflexion et un ajustement concret de ses pratiques.

• L'interactivité sera soutenue par l'alternance d'apports théoriques, d’analyse des pratiques et de mises en situation

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Mettre en œuvre des stratégies fondamentales pour créer la confiance

• Identifier les tâches à déléguer et à qui les déléguer

• Contrôler la délégation : fixation d’objectifs précis, points de contrôles, actions correctrices, bilan. Organiser le système de communication de son équipe

COMPETENCES VISEES

• Comprendre le comportement de l'Homme dans une organisation et le fonctionnement des organisations

• Comprendre les valeurs du travail en équipe : exister, partager, collaborer, négocier, respecter

• Conduire et animer des réunions et groupes de travail avec un comportement éthique et responsable

• Animer une équipe : motiver, déléguer, fixer des objectifs, contrôler

• Comprendre et mettre en œuvre les enjeux de la responsabilité sociale et sociétale

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 7 « Manager des hommes, outils RH et RSE » du diplôme Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 449

• Evaluation : Mise en situation orale, on attend du participant un choix d’outils et/ou de mises en œuvre des méthodes de management de proximité au regard des situations proposées.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Développer un management de proximité

• Mutations de l'environnement, évolutions du fonctionnement des organisations et nouveau rôle du manager d'équipe (place et compétences à développer)

• Maitriser l’information

• Piloter la performance

• Organiser le travail de l'équipe et déléguer

• Accroître les compétences de son équipe

• Favoriser le développement d'un climat d'échange favorable

• Manager les projets

Affirmer son savoir être

• Développer son Leadership

• Maitriser son développement en période d’incertitude

• Développer sa capacité à réagir vite

Appréhender les fondements du management Responsable

• Appréhender les grands fondements de la RSE, les normes utilisées et plus particulièrement le pilier social/RH.

• Comprendre la notion de “management responsable” et le rôle de l'encadrement dans la prévention des risques psychosociaux

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Différentes séquences pédagogiques de formats variés

• Un jeu d’entreprise permettant aux participants de développer de manière ludique leur compréhension des éléments

Présentiel

Public concerné Prérequis

Durée Tarif Dates

Dirigeants, managers, responsables d’équipe, cadres

Avoir déjà expérimenté des techniques de management

2 jours 1

BORDEAUX 5, 6 mai

340 € La pratique du leadership est une réponse aux enjeux actuels de l'entreprise. De quels leviers dispose un manager pour agir dans un environnement complexe et incertain ?. Les leaders sont porteurs de "sens". Cette formation pour manager vous propose de révéler vos talents de leader : mobiliser les acteurs de l'entreprise autour d'un projet de changement, proposer une vision positive du futur, donner du sens à l'action engagée et proposer des projets.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques

• Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.

• Animation en commun avec groupe du Programme Grande Ecole

COMPETENCES VISEES

• Porter des projets d'évolution et accompagner le changement

• Prendre conscience de sa personnalité, de ses atouts et de ses points de progrès de manière à améliorer son efficacité personnelle

• Définir et faire partager sa vision du management

MODALITES D’EVALUATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Présenter l'intérêt d'une compréhension globale du comportement de l'homme au travail (connaissance et conduite des hommes).

• Favoriser une prise de recul par rapport à sa pratique quotidienne de la conduite des hommes,

• Expliquer les raisons de la demande croissante de compétences spécifiques au métier de manager.

• Développer ou confirmer ses propres compétences managériales en particulier dans la dimension de leader et découvrir de nouveaux choix dans le management de ses équipes

• Certificat validant le Bloc de compétences 8 « Management- Leadership-Changement » du diplôme Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 44

• Evaluation : Etude de cas

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Le poste de manager / leader

• Finalité et contribution de la fonction, résultats attendus, missions et tâches, conditions générales d'exercice.

• Compétences communicationnelles nécessaires pour s’adapter à ses collaborateurs

Leadership et management

• Introduction : le leader idéal existe-t-il ?

• Evaluation de son style de management �� autodiagnostic

• Traits spécifiques au leader

• Comportements adéquats d’un leader efficace

• Présentation du leader charismatique

• Améliorer son propre charisme

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Fédérer ses équipes dans le changement

Public concerné

Toute personne ayant à conduire des projets

Prérequis

Avoir des notions sur les fondamentaux du management

Durée Tarif Dates

3 jours 1 950 € 3, 4, 16 mars 11, 12, 27 mai

La gestion de projet ou management de projet est la méthode visant à organiser le bon déroulement d’un projet et à en atteindre les objectifs. Cette formation vous permettra de comprendre et connaître les grands principes du management de projet et de son déploiement grâce à des outils de pilotage adaptés.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Alternance d’ateliers, de travaux pratiques, de mises en situation suivis de débriefing collectif et d’apports conceptuels.

• Séquences essentiellement interactives et vivantes permettant de s’approprier les postures et outils spécifiques du management de projet en mode transversal.

• Échanges entre les participants permettant de s’inspirer d’expériences vécues, de bonnes pratiques issues de cultures d’entreprises diverses.

• Format en 2 jours + 1 jour, permettant rapidement une première mise en œuvre des apports des deux premiers jours, suivi d’un bilan avec le groupe et le formateur lors de la tro isième journée.

COMPETENCES VISEES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Comprendre et connaître les grands principes du management de projet et les repères essentiels

• Optimiser 4 compétences indispensables à la conduite des projets en mode transversal.

• Savoir gérer toutes les phases d’un projet jusqu’au livrable et au bilan.

• Savoir animer une équipe projet en mode transversal.

Gérer un projet : ordonnancer les tâches d'un projet dans le but de réduire le cycle identification des besoins / satisfaction des besoins clients

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 5 « Piloter un projet » du diplôme Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 449

• Evaluation : mise en situation dans le cadre d’un projet réel, on attend du candidat la formalisation des phases de déploiement du projet, et la mise en œuvre des outils de pilotage

Classe virtuelle

Générer des interactions de qualité : Optimiser ses compétences relationnelles

• Comprendre et analyser les enjeux de la communication en mode transversal

• Renforcer la qualité des contacts humains auprès des différents acteurs et interlocuteurs

• Développer ses capacités à favoriser et maintenir un climat de coopération

• Analyser et agir sur les interactions pour créer du lien

Générer de l’émulation : Optimiser ses compétences d’animation en mode transversal

• Affirmer son leadership et développer sa crédibilité de Pilote de Projet

• Anticiper et gérer les désaccords, les divergences et les conflits

• Préparer et animer efficacement les réunions et de face à face spécifiques au mode projet

• Savoir se positionner pour animer et libérer l’intelligence collective

Générer de l’efficience : Optimiser ses compétences méthodologiques

• Conceptualiser et structurer toutes les phases du projet jusqu’au livrable

• Savoir utiliser la boite à outils du management de projet

• Identifier les différents acteurs et rôles de chacun

• Piloter efficacement les délais et les priorités

Prendre de la hauteur et anticiper : Optimiser ses compétences de stratège

• Savoir formaliser et partager une vision globale et systémique

• Comprendre et utiliser la méthode de l’intégration

• Anticiper les risques opérationnels

• Définir et mettre en œuvre une stratégie des alliés

•

PROGRAMME ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Comprendre et connaître les grands principes du management de projet et de son déploiement grâce à des outils de pilotage.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

100% distanciel Coaching synchrone

Public concerné

Toute personne ayant à conduire des projets

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Autodidactes avec 5 années d’expérience

Durée Tarif Dates

40 heures sur 20 semaines

2100 € Démarrage permanent

Ce programme vous apprendra à organiser le travail de façon efficace, à utiliser des outils pour éviter la dispersion des efforts, à susciter l’engagement de ressources sur lesquelles vous n’avez aucune autorité hiérarchique. Vous aurez ainsi les méthodes et les comportements clés à adopter pour obtenir l’implication et la coopération des contributeurs, et faire de tous vos projets, des succès.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Plateforme Web Responsive BlendedX et ressources pédagogiques

CrossKnowledge : sessions e. Learning, vidéos, fiches de synthèse et de mise en pratique

• Utilisation du Plan d’Infusion des Compétences pour le suivi des objectifs opérationnels en entreprise

• Accompagnement de suivi par un coach de KEDGE BS tout au long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype ou autre moyen de communication et échanges asynchrones par mail

COMPETENCES VISEES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Savoir définir un projet et répartir les rôles des acteurs

• Planifier les étapes d’un projet

• Faire des estimations réalistes et négocier les ressources

• Savoir gérer les risques et imprévus

• Terminer ses projets dans les délais

• Développer les qualités relationnelles nécessaires au pilotage d’un projet

• Affirmer son leadership en situation non hiérarchique

• Adopter les pratiques du management transversal

• Piloter un projet dans son intégralité en étant un manager méthodique, communicant, transverse et stratège.

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 7 « Piloter un projet » du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 6(EU) RNCP Code CPF 248 752

• Evaluation : réalisation d’un projet où vous serez évalué sur votre capacité à déployer en utilisant les outils de pilotage des coûts, des délais et des risques.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Compétences méthodologiques

• Connaître les points clés du management de projet

• Identifier les différents acteurs et rôles de chacun

• Savoir définir et organiser un projet

• Assurer le pilotage du projet

Compétences relationnelles

• Comprendre et analyser les enjeux de la communication

• Renforcer la qualité des contacts humains auprès des différents interlocuteurs

• Développer ses capacités à communiquer pour favoriser et maintenir un climat de coopération

• Savoir agir sur les interactions et créer du lien

Compétences d’animation et de management transversal

• Apprécier toutes les dimensions de son rôle et affirmer son leadership

• Savoir créer les conditions d’apparition de la coopération

• Anticiper et gérer les désaccords, les divergences et les conflits

• Savoir préparer et animer efficacement les différents types de réunion en conduite de projet

Compétences de stratège

• Savoir partager la vision globale

• Comprendre et utiliser la méthode de l’intégration

• Gérer son temps et ses priorités

• Définir et mettre en œuvre une stratégie des alliés

• Capitaliser de l’expérience sur la réalisation et le processus projet

•

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Une gestion plus efficace des projets

• Le développement de votre leadership

• Une meilleure coopération entre les hommes pour un gain de temps

MANAGER DE PROXIMITE

Présentiel

Public concerné Prérequis Durée Tarif

Managers issus de toutes les fonctions de l'entreprise et de tous secteurs d’activité publics ou privés, désirant approfondir leurs connaissances sur le fonctionnement des organisations afin de pouvoir améliorer leur performance

Bonne connaissance de l’entreprise et de son environnement

Avoir 3 ans d’expérience minimum dans la fonction managériale

26,5 jours 6750 €

Dates MARSEILLE à définir

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

•

Acquérir les savoir-être et savoirfaire nécessaires à une posture managériale

• Développer son autonomie pour piloter son équipe

• Elaborer une stratégie de développement de ressources personnelles grâce à une meilleure connaissance de soi et compréhension des autres

COMPETENCES VISEES

• Identifier les enjeux et décoder les éléments de complexité d'une négociation commerciale

• Identifier les principales composantes d'un projet dans la perspective de retenir les méthodologies et pilotage les plus adaptées

• Appliquer les outils et méthodes du management de proximité pour animer une équipe, en intégrant notamment les principaux enjeux du management responsable

• Dans une logique de motivation et de suivi de ses collaborateurs, activer les dynamiques de développement et mobiliser les principes de résolution de conflits

• Traduire les orientations stratégiques en plan d'actions sur sa zone d'expertise professionnelle

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant les Blocs de compétences 6, 7, 8, 11 du programme Management Général (PMG) en formation continue.

• Evaluations : travaux collectifs et individuels portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un cas réel d’entreprise

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Développer la performance de son équipe 6 Jours

• Evaluer son style personnel de management (principales caractéristiques, impact de ses comportements sur les autres, facteurs de réussite et d’échec dans diverses situations, conduites de management motivantes et démotivantes…)

• Décoder les modes de « fonctionnement » individuels de ses collaborateurs, et ajuster son comportement

• Définir, pour son entité, un système d’objectifs mobilisateurs et cohérents par rapport à la stratégie de son entreprise

• Mettre en œuvre des stratégies fondamentales pour créer la confiance et « faire se mobiliser ».

• Identifier les tâches à déléguer et à qui les déléguer.

• La notion de “management responsable” et le rôle de l'encadrement dans la prévention des risques psychosociaux (volet Santé et Sécurité au travail de la RSE). L'impact sur la qualité de vie au travail

Management de projet 4 jours

• Connaître les grands principes de la gestion de projet et les repères essentiels.

• Acquérir les bases nécessaires pour comprendre et piloter des projets transversaux.

• Mettre en œuvre toutes les composantes du management de projet : performance, coûts, délais, risques grâce à des outils adaptés.

• Identifier les composantes psychosociologiques (communication, motivation des hommes, gestion des conflits, comportements collaboratifs) du management de projet.

Se perfectionner en management des hommes et des organisations 14 jours

• Animer et dynamiser son équipe : se positionner comme leader, motiver, diriger, impliquer, accompagner, déléguer et contrôler, organiser le travail d’une équipe, répartir les missions, sur des principes clairs, gérer les collègues en difficulté, démotivés et/ou incompétents, recadrer les écarts

• Les outils RH du manager ,recruter (ou participer au recrutement) des membres de son équipe

• Le manager coach : acquérir une posture de manager différente, personnalisée et orientée vers les ressources de ses collaborateurs, dans le but de les rendre autonome et responsable de leur propre performance, éviter et anticiper les conflits au sein des équipes, grâce à une meilleure qualité relationnelle, introduire des techniques d’audit social

• Le management à distance : Les enjeux et opportunités du travail à distance et du télétravail, pilotage de fonctionnement et outils spécifiques, engagement et accompagnement pour adapter son management au travail à distance, collaboration et sentiment d’appartenance.

• Prévention des risques psycho-sociaux et Qualité de vie au travail - Approfondir pour agir : La prévention des risques psychosociaux dans l’organisation, La QVT, mise en perspective RPS QVT : Le rôle de la culture organisationnelle.

• L’efficacité professionnelle : une meilleure connaissance de soi (état naturel, état sous contrainte), l’identification de ses points d’appui et points de vigilance personnels, au présent et dans la perspective du projet professionnel

• L’atelier de prise de parole en public

Réussir la négociation d'affaires (2 jours)

• Créer et développer un climat propice à une négociation réussie

• Bâtir une offre, argumenter une proposition en s’adaptant à tout type d’interlocuteur

• Gérer et orienter positivement l’objection, la contradiction, l’offre concurrente

• Etre capable d’aborder la diversité des points de vue et des interlocuteurs en phase de négociation

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• S'approprier les savoir-être et savoir-faire nécessaire à une posture managériale

EN MANAGEMENT

HOMMES ET DES ORGANISATIONS

Présentiel

Public concerné

Responsables commerciaux, directeurs de marketing, chefs de vente qui souhaitent enrichir et structurer leur action commerciale,

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Connaitre les fondamentaux de la stratégie achat

Durée Tarif Dates

9 jours +évaluation

4500€ MARSEILLE 20, 21, 22 octobre, 3 ,4, 5, 24, 25, 26 novembre et 15 décembre matin

Le management est posé comme l'art de diriger une organisation et de prendre les décisions nécessaires pour l'atteinte des objectifs. Il s'agit d'une démarche globale qui repose sur quatre grandes fonctions génériques : piloter, organiser, animer et diriger. Cette formation permet de renforcer sa posture managériale, développer son autonomie et mettre en place des outils RH adaptés.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Acquérir les savoir-être et savoir-faire pour renforcer sa posture managériale

• Développer son autonomie pour piloter et dynamiser son équipe

• Connaitre et mettre en place les outils RH adaptés à son management

COMPETENCES VISEES

• Finance et gestion des organisations

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 449

• Evaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

Animer et dynamiser son équipe

• Se positionner comme leader

• Motiver, diriger, impliquer, Accompagner, déléguer et contrôler,

• Organiser le travail d’une équipe, répartir les missions, sur des principes clairs,

• Gérer les collègues en difficulté, démotivés et/ou incompétents, Recadrer les écarts

Le management à distance

• Les enjeux et opportunités du travail à distance et du télétravail

• Pilotage de fonctionnement et outils spécifiques

• Engagement et accompagnement pour adapter son management au travail à distance

• Collaboration et sentiment d’appartenance

Les outils RH du manager

• Connaître les principales politiques et pratiques de la GRH, et assurer une coopération efficace avec la fonction RH de l’entreprise

• Evaluer et faire évoluer les compétences de ses collaborateurs

• Réaliser une gestion prévisionnelle des emplois au sein de son unité

• Recruter (ou participer au recrutement) des membres de son équipe

Le manager coach

• Acquérir une posture de manager différente, personnalisée et orientée vers les ressources de ses collaborateurs, dans le but de les rendre autonomes et responsables de leur propre performance

• Eviter et anticiper les conflits au sein des équipes, grâce à une meilleure qualité relationnelle, Introduire des techniques d’audit social

Prévention des risques psycho-sociaux et Qualité de vie au travail

• Identifier et comprendre les principales sources de stress dans une organisation et proposer des moyens d’actions

Communication non violente

• Identifier les apports de la communication non violente aux pratiques managériales.

• S’initier à la pratique de la CNV

**Le contenu pédagogique peut etre soumis à modification**

•

PROGRAMME ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Développer son autonomie pour piloter une équipe

PROCESS COMMUNICATION

Public concerné Prérequis

Dirigeants, cadres et toutes personnes ayant à manager une équipe

Avoir des notions de communication interpersonnelle

Durée Tarif Dates

2 jours 1 340 € 15, 16 mars 14, 15 juin

La process communication® est un modèle de communication qui a pour but de faciliter les échanges entre les individus en se basant sur l’analyse de la personnalité et l’identification des besoins relationnels de chacun. Cette formation de 2 jours vous permettra de comprendre votre mode de fonctionnement et celui des autres afin d’améliorer vos communications interpersonnelles.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Une formation en distancielle qui s’appuie sur des exercices et des outils interactifs : vidéos, Ppt & Kahoot Process Com®.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Comprendre son type de fonctionnement et son évolution dans le temps.

COMPETENCES VISEES

• Communiquer avec efficacité avec un interlocuteur en tenant compte de ce dernier et de sa situation.

• Utiliser avec discernement la compréhension de son mode de fonctionnement et celui des autres, pour individualiser son management dans diverses situations.

MODALITES D’EVALUATION

Attestation de formation

• Repérer ses sources de motivation et celles des membres d’une équipe

• Identifier les situations de stress et apprendre à les gérer.

• Connaître ses interlocuteurs et repérer leur type de fonctionnement pour mieux communiquer

Classe virtuelle

PROGRAMME

Le formateur fera appel à un ensemble de techniques pédagogiques, permettant une alternance d’apports théoriques et de cas pratiques afin d’acquérir un ensemble de connaissances conformes aux objectifs pédagogiques. Quinze jours avant la formation, chaque participant recevra un lien par email pour renseigner un questionnaire de personnalité.

La structure de personnalité

• Exercice de positionnement

• Qu’est-ce que la Process Communication®?

• Présentation de la structure de personnalité d’un individu sous la forme d’un immeuble de 6 étages.

• Les perceptions

Les 6 types de personnalités

• Présentation des 6 types de personnalité sous différents angles : points forts, type de communication privilégié, type de management privilégié, etc.

• Remise des inventaires de personnalité

Les besoins psychologiques

• Présentation des 8 besoins psychologiques.

• Manifestations positives et négatives.

• Travail sur les feuilles de route.

La communication sous stress

• Les trois degrés de communication sous stress

• Les stratégies de communication et de motivation.

• Travail sur le plan d’action personnel.

• Travaux de fin de session

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Communiquer efficacement avec un interlocuteur en tenant compte de sa personnalité

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

- Dynamisersa communication

S'affirmerdansla prisedeparoleen public Organisation personnelleet gestiondespriorités

Exercerlafonction tutorale

tutoré

100% distanciel Coaching synchrone

Public concerné

Toute personne dont l’activité est basée sur le contact et la relation humaine : responsables, managers, commerciaux…

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Autodidactes avec 5 années d’expérience

Durée Tarif Dates

40 heures sur 20 semaines

2100 € Démarrage permanent

Votre savoir faire technique seul, ne suffit pas à vous garantir le succès. Avez vous la confiance de vos pairs et de vos supérieurs ? Savez-vous vous affirmer en réunion ? Savez-vous désamorcer les conflits ? Ces compétences éminemment humaines sont absolument indispensables à votre évolution de carrière. Ce parcours vous livrera les techniques pour améliorer vos relations interpersonnelles avec vos collègues, développer votre aisance et votre assertivité en réunion.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Plateforme Web Responsive BlendedX et ressources pédagogiques

CrossKnowledge : sessions e-learning, vidéos, fiches de synthèse et de mise en pratique

• Utilisation du Plan d’Infusion des Compétences pour le suivi des objectifs opérationnels en entreprise

• Accompagnement de suivi par un coach de KEDGE tout au long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype ou autre moyen de communication et échanges asynchrones par mail

COMPETENCES VISEES

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Bien préparer ses prises de parole

• Adapter sa communication à son interlocuteur

• Communiquer efficacement en réunion

• Maîtriser l’art de la reformulation

• Faire preuve d’empathie

• Donner du feedback constructif

• S’affirmer dans les situations difficiles

• Réguler les tensions dans son équipe

Appliquer les principes fondamentaux de la communication écrite et orale au quotidien afin d’animer, dynamiser, gérer et maîtriser les relations interpersonnelles dans un contexte professionnel donné

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 9 “Dynamiser sa communication” du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 6 RNCP 248 752

• Evaluation : rédaction d’un plan de progrès individuel prenant pour objectif l’amélioration de votre efficacité professionnelle

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Les bases de la Communication

• Comprendre les fondamentaux de la communication

• Les principes de la communication

• Identifier les styles de communication

• Prendre conscience des différents registres de communication

La communication orale

• Communiquer efficacement à l’oral

• Utiliser le Feedback

La communication écrite

• Communiquer efficacement par écrit

• Communiquer efficacement par mail

• Renforcer l’Impact des messages

La communication managériale

• Conduire une réunion

• Mener un entretien individuel

• Gérer un conflit

• Annoncer un changement

• Manager à distance

La communication commerciale

• Argumenter ses propositions

• Les questions “qui font dire oui”

• Traiter les objections

La communication en entreprise

• Établir sa stratégie de communication

• Créer sa communication digitale

• L’image de marque de l’entreprise

Communiquer par les réseaux sociaux

•

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Une communication claire et efficace

• Une meilleure coopération avec vos collègues

• Une meilleure image de vous-même dans le contexte professionnel

S’AFFIRMER DANS LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Public concerné

Tout professionnel désirant améliorer son efficacité à l’oral et gagner plus d’aisance en public.

Taille minimale du groupe : 5 personnes

Prérequis

Etre déjà habitué à la prise de parole

Durée

2 jours

Tarif Dates

1 340 € BORDEAUX

8 juin 4, 5 octobre

Un bon orateur doit donner envie d'agir dans l'axe des idées qu'il diffuse. Par sa voix, sa stature, ses émotions, son argumentaire, il doit pouvoir capter l’attention de ses auditeurs pour les convaincre. Cette formation permet d’acquérir les principes de base de la communication orale pour s'exprimer avec aisance face à un public.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Une approche très pragmatique, permettant aux participants de découvrir leur potentiel dans le domaine de l’expression orale

• Une pédagogie basée sur des exercices filmés et «débriefés», permettant à chacun d’analyser son propre langage et son attitude gestuelle

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

•

Acquérir une meilleure confiance en soi et de l’aisance pour mobiliser ses idées

•

Maîtriser et harmoniser les différents niveaux de la communication orale (gestes, attitudes, voix)

•

Réussir ses exposés, ses conférences et tous types d’interventions en public

COMPETENCES VISEES

• S’exprimer avec clarté et en confiance tout en créant une émotion chez son auditoire.

• Structurer avec logique son discours pour convaincre ses interlocuteurs.

• Gérer avec professionnalisme l’imprévu et les réactions d’un groupe lors d’intervention en public.

MODALITES D’EVALUATION

Attestation de formation

PROGRAMME

Les principes de bases de la communication et de l’expression orale

• Être écouté et non pas entendu

• Combattre le trac et développer la confiance en soi

• Vouloir et savoir s’adapter à son public

Les outils de l’expression orale

• Redécouvrir sa voix, travailler le rythme, le volume, l'articulation

• Savoir bouger devant un auditoire

Le discours

• Comment écrire un texte destiné à être lu à haute voix : les techniques de l’écriture orale

• Un discours pour convaincre, inciter à l’action ou informer

• Un bon exemple vaut mieux qu’un long discours

Faire face aux situations imprévues

• Improviser

• Rester efficace face à un public difficile

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Mieux s'exprimer face à un public et acquérir une meilleure aisance

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PERSONNELLE ET GESTION DES PRIORITES

Public concerné

Prérequis

Tout public Avoir au moins six mois d’ancienneté dans la fonction occupée

Durée Tarif Dates

2 jours 1340€ Nous consulter

Le taux d’efficacité au travail n’est que de 30 à 40 %, faute d’objectifs clairement définis, de bonne répartition des priorités, de planification et de réelle vue d’ensemble. Cette formation de 2 jours vous permettra d'optimiser votre temps et votre énergie, hiérarchiser vos projets et gérer vos priorités.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Les participants travaillent sur leurs propres contraintes

• Livret aide-mémoire, nombreuses fiches réutilisables, bibliographies

• Conseils personnalisés et méthodes à mettre en œuvre

• Accompagnement à la mise en place des engagements et au développement de nouveaux comportements au poste de travail grâce au retour sur expérience et aux échanges de pratiques

COMPETENCES VISEES

• Réaliser les tâches professionnelles et personnelles en fonction de l’urgence qu’elles représentent ou de l’importance qu’elles ont.

• Etablir avec efficacité les priorités dans le cadre d’un projet ou d’une tâche à accomplir et réaliser le travail dans les délais prévus à cette fin.

MODALITES D’EVALUATION

Attestation de formation

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Comprendre son organisation et son fonctionnement

• Mettre en œuvre des moyens pour hiérarchiser les tâches

• Développer de nouveaux comportements dans les principales actions quotidiennes

Classe virtuelle

PROGRAMME

L’analyse de son temps

• Nos attitudes et nos comportements face au temps

• Étude de nos actions programmées ou non L’emploi du temps quotidien

• Les pertes d’efficacité, les erreurs à ne pas commettre, les pistes à développer...

• Les voleurs de temps : identification et remèdes

• La recherche de l’équilibre

Le respect des priorités

•

La fixation des objectifs : réalisme et efficacité

• La hiérarchisation des actions

Les lois du temps dans les tâches quotidiennes

• La recherche de l’efficacité (temps passé/résultat)

• Les entretiens téléphoniques

• L’organisation individuelle

La planification : vision à court et moyen terme

• Le gain de temps obtenu par une planification réaliste, une organisation réelle, une gestion consciente de soi même et des autres

• Se fixer des objectifs de progrès

Enrichissement des comportements gagnants face au temps

• Analyse de la transposition au terrain : identification des réussites, échecs, satisfactions, insatisfactions….

• Compléments méthodologiques

• Recadrage et conseils personnalisés

• Fixation de nouveaux plans d’action pour poursuivre la progression dans l’acquisition des comportements souhaités.

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Comprendre son organisation et mettre en œuvre des moyens pour hiérarchiser les tâches.

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

EXERCER LA FONCTION TUTORALE

Public concerné Prérequis

Toute personne chargée de l’encadrement et de la formation d’un nouvel arrivant

Durée

Tarif Dates

Aucun 2 jours 520€

définir

Le tutorat est obligatoire dans le cadre des contrats de professionnalisation et de la Pro-A, et il est un véritable atout tant pour l’entreprise que pour le tuteur ainsi que pour le tutoré. A L’issue de cette formation de deux jours, vous serez en mesure de transmettre vos connaissances avec pédagogie et de définir les situations de travail les plus adaptées à la personne tutorée.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Création d’une boîte à outils personnalisée du tuteur parfaitement adaptés aux spécificités de chaque situation

• Apport de méthodes, de conseils et d’outils facilitant la mise en œuvre de nouveaux savoir-faire et de comportements adaptés

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• S’exercer à mettre en œuvre les principes d’un tutorat de qualité depuis l’accueil jusqu’au bilan

• Transmettre ses connaissances avec pédagogie

• Faciliter la communication de l’apprenant au sein de l’entreprise

COMPETENCES VISEES

• Comprendre le rôle du tuteur en fonction des objectifs de la période de formation en entreprise.

• Définir les situations de travail les plus formatrices et adaptées à la personne tutorée.

• Accompagner le développement de l’autonomie professionnelle du tutoré sur un poste de travail.

• Participer à la transmission des savoir-faire et à l’évaluation des apprentissages au sein de l’entreprise et en relation avec les acteurs concernés.

MODALITES D’EVALUATION

• Attestation de formation

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Le rôle du tuteur : un expert de l’entreprise et du métier

• Cadre juridique de l’exercice de la fonction tutorale : stagiaires, contrats en alternance, période de Pro-A

• La dimension managériale du tuteur et les impératifs liés à toute relation humaine en milieu professionnel.

• L’encadrant : 1er formateur au poste de travail.

Intégrer le nouvel arrivant

• Réussir son accueil.

• Définir et construire les différentes étapes indispensables à la réussite de son intégration.

• Transmettre les valeurs essentielles et la culture de l’organisation pour une meilleure intégration sociale et professionnelle.

• Préparer les outils : livret d’accueil, fiche de poste, grille d’entretien, charte du tuteur et du jeune...

Préparer à l’autonomie professionnelle : rendre le travail formateur

• S’appuyer sur des situations de travail pour développer l’apprentissage

• Transmettre le savoir-faire.

• Contrôler le déroulement des actions.

• Evaluer les résultats par rapport aux objectifs.

• Mesurer les progrès.

• Communiquer avec l’environnement de l’apprenant (Centre de formation…).

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs

• Disposer de conseils et d’outils

Contribuerau recrutementetà l'intégrationdes candidats

Assurerlagestion del'administration dupersonnel

Elaborerlapaieet gérerles déclarations socialesadaptée

Participerau développement descompétences descollaborateurs

52

CONTRIBUER AU RECRUTEMENT ET A L’INTEGRATION DES CANDIDATS

Public concerné Prérequis

Niveau IV validé avec une année d’expérience professionnelle, ou Niveau IV avec trois ans d’expériences professionnelles

11 jours + 1 jour d’évaluation

Durée Tarif Toute personne désireuse d’acquérir et d’accroitre ses compétences en gestion de personnel.

Nous consulter

Dates BORDEAUX Dans le programme Assistant Ressources Humaines « ARH » de novembre 2021 à avril 2022

Dans un contexte concurrentiel où l’attraction et la fidélisation des talents devient nécessairement stratégique, il est désormais essentiel pour les entreprises de mieux structurer leur processus de recrutement. À l’issue de cette formation certifiante de 11 jours, vous serez en capacité de prendre en charge les recrutements de votre organisation ainsi que d’assurer l’intégration de vos nouveaux collaborateurs.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques pour s’entrainer à l’application des modèles de communication en situations professionnelles

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Mettre en œuvre et coordonner l’ensemble des tâches nécessaires à la préparation du recrutement

• Assurer l’organisation administrative et logistique du process de recrutement validé

• Mettre en œuvre le plan d’intégration de nouveau collaborateur

COMPETENCES VISEES

• Prendre en charge tout ou partie des dossiers sociaux de l’entreprise (mise en place et suivi d’un recrutement

MODALITES D’EVALUATION

• Ce certificat valide le Bloc de compétences A “Contribuer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs” du diplôme Assistant-e Ressources Humaines en formation continue Titre RNCP Niveau 5 n° 27 095 , Code CPF 247 126

• Évaluation : étude de cas, épreuve individuelle

o Ecrite : préparation du recrutement et de l’intégration d’un collaborateur

o Orale : réalisation d’un entretien de recrutement

Présentiel

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Adapter ses recrutements à l’évolution de l’entreprise

• Recruter aujourd’hui : les nouveaux enjeux d’une politique de recrutement efficace

• Réfléchir à une stratégie de recherche efficace

• Mobilité interne : évaluer pour mieux orienter

• Recrutement externe : rechercher les candidats

Réussir ses entretiens de recrutement

• Les enjeux d’un processus de recrutement efficace

• Bâtir une stratégie de recherche des candidats

• Optimiser la présélection de candidats

• Maîtriser les techniques d'entretien

• La sélection finale du candidat

Le recruteur à l’heure du digital

• Recrutement, E-recrutement, M-recrutement…

• Valoriser l’image de l’entreprise pour attirer les talents

• Les recrutements innovants

• Ma stratégie digitale

S’approprier les enjeux et les missions d’un service de RH

• Les enjeux de la fonction RH

• Diagnostiquer les pratiques et les procédures RH de son entreprise

• Identifier les missions, rôles et compétences des RH

L’intégration de nouveaux collaborateurs

• L’intégration, des enjeux mutuels

• Les conditions de réussite d’une bonne intégration

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs

• Disposer de conseils d’Experts

• Animation en commun avec les participants du cursus ARH

ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DU PERSONNEL

Présentiel

Public concerné

Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en droit du travail : Assistant RH, comptable, encadrement, élus des instances représentatives du personnel

Niveau IV validé avec une année d’expérience professionnelle, ou Niveau IV avec trois ans d’expériences professionnelles

jour d’évaluation

consulter Dans le programme Assistant Ressources Humaines « ARH » de septembre 2021 à mai 2022

L'administration du personnel ou la gestion des salariés, est une responsabilité au long cours qui demande une rigueur absolue : rédaction des contrats de travail, suivi des dossiers du personnel, organisation des réunions de représentation du personnel, gestion des relations avec les organismes sociaux… À l’issue de cette formation certifiante de 20 jours, vous serez en capacité de prendre en charge tout ou partie des dossiers sociaux de l’entreprise.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques pour s’entrainer à l’application des modèles de communication en situations professionnelles

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Rédiger l’ensemble des documents inhérents aux différentes phases de la vie d’un contrat de travail, de sa création à sa rupture

• Renseigner les reportings et les tableaux de bord permettant de suivre l’activité RH de l’entreprise

COMPETENCES VISEES

• Prendre en charge tout ou partie des dossiers sociaux de l’entreprise (rédaction des contrats de travail, suivi des dossiers du personnel, organisation des réunions représentation du personnel, gestion des relations avec les organismes sociaux…)

• Mettre en œuvre les modalités permettant d’assurer le bon fonctionnement des instances représentatives du personnel

MODALITES D’EVALUATION

• Ce certificat valide le Bloc de compétences B « Assurer la gestion de l’administration du personnel » du diplôme Assistant Ressources Humaines en formation continue Titre niveau 6 RNCP, Code CPF

247 126

• Évaluation : Etude de cas, épreuve individuelle écrite portant sur la vie d’un contrat de travail et le reporting RH Étude de cas, épreuve individuelle écrite portant sur la relation avec les IRP

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Connaitre le cadre juridique et choisir le contrat de travail adapté

• Se repérer dans la législation sociale

• La règlementation relative à l’embauche

• Les conditions de rédaction et de vie du contrat de travail à durée indéterminée (CDI)

• Le travail à durée déterminée (CDD), le travail temporaire (Intérim), la sous traitance Suivre l’exécution contrat de travail

• La suspension et les modifications sans risque du contrat de travail

• Les congés payés et les évènements familiaux

• Les éléments et accessoires du salaire

• La formation continue professionnelle

• Les risques sociaux : harcèlement, discrimination…

Anticiper la fluctuation de l’activité par une optimisation du temps de travail

• Les règles régissant le temps de travail

• Le contrôle de la durée du temps de travail

Gérer la rupture du contrat de travail et du droit disciplinaire

• La Fin du contrat de travail

• Le licenciement, la démission, la retraite

• Les autres cas de rupture du contrat de travail

• La gestion du pouvoir disciplinaire

Rapports sociaux obligatoires et les tableaux de bords

• Pourquoi mettre en place des tableaux de bord RH ?

• La construction de tableaux de bord RH fiables et pertinents

• Elaborer un bilan social en conformité avec les obligations sociales Organiser les IRP

• Les obligations des employeurs face à la représentation du personnel

• Les attributions et les conditions d’exercice des délégués du personnel

• Les attributions et les conditions d’exercice des membres du CE

• La représentation syndicale et les délégués syndicaux

Contribuer à l’élaboration et au suivi du document unique

• Les enjeux de l’évaluation des risques professionnels

• Mettre en œuvre et assurer le suivi de l’évaluation des risques

•

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Animation en commun avec les participants du cursus ARH

ELABORER LA PAIE ET GERER LES

SOCIALES ADAPTEES

Présentiel

Public concerné

Prérequis

Niveau IV validé avec une année d’expérience professionnelle, ou Niveau IV avec trois ans d’expériences professionnelles

21 jours + 1 jour d’évaluation

Durée Tarif Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en paie : assistant paie, comptabilité, service du personnel ou RH

Nous consulter

Dates

BORDEAUX Dans le programme Assistant Ressources Humaines « ARH » de septembre 2021 à janvier 2022

La paie est en permanence soumise aux évolutions de la réglementation et du cadre conventionnel ce qui impose aux entreprises de maintenir une veille légale régulière. A l'issue de cette formation certifiante de 21 jours, vous serez en capacité de prendre en charge de tout ou partie du traitement de la paie et des déclarations sociales de votre organisation, dans la conformité des obligations légales.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques pour s’entrainer à l’application des modèles de communication en situations professionnelles

COMPETENCES VISEES

• A l’issue de cette formation vous serez en capacité de prendre en charge de tout ou partie d’une paie

MODALITES D’EVALUATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Contrôler les éléments variables

• Procéder au contrôle, à l’édition du bulletin de paie, à sa diffusion et à son enregistrement comptable

• Rédiger les déclarations périodiques obligatoires, ainsi que le bilan social

• Ce certificat valide le Bloc de compétences C « Elaborer la paie et gérer les déclarations sociales adaptées » du diplôme Assistant Ressources Humaines en formation continue Titre RNCP n°27 095 Code CPF 247 126

• Mise en situation portant sur l’élaboration d’un bulletin de paie et enregistrement comptable

• Étude de cas, épreuve individuelle écrite, portant sur la réalisation du tableau de bord et d’un bilan social

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Réaliser une paie informatisée

• Lancement et paramétrage

• Gestion des salariés et des bulletins de paie

• Travaux périodiques

• Impressions

Identifier les éléments constitutifs du salaire brut et leur traitement sur le bulletin de paie

• Les différentes parties du bulletin de paie

• Le salaire de base, les avantages en nature, les frais professionnels, Les primes et gratifications, le paiement des salaires

Calculer et contrôler les charges sociales

• Connaître les organismes sociaux et leurs prérogatives

• Connaître la nature et l'affectation des différentes cotisations et contributions sociales

• Maîtriser les allégements de cotisations sociales et patronales

• Calculer les cotisations des régimes de retraite et de prévoyance

• Maîtriser les bases CSG/ CRDS et le forfait social

• Régulariser progressivement les plafonds et les tranches

• Etablir et sécuriser vos déclarations sociales

Réaliser la dernière paie et le solde de tout compte

• Calculer les éléments spécifiques de la dernière paie

• Réaliser le solde de tout compte

• Etablir la paie d’un salarié partant à la retraite

• Etablir la paie pour un licenciement économique

• Gérer administrativement le départ Rapports sociaux obligatoires et tableaux de bord

• Pourquoi mettre en place des tableaux de bord RH ?

• La construction de tableaux de bord RH fiables et pertinents

• Elaborer un bilan social en conformité avec les obligations sociales

• Elaborer un bilan social en conformité avec les obligations sociales

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts

• Des outils concrets

• Animation en commun avec les participants du cursus ARH

PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES DES COLLABORATEURS

Public concerné Prérequis

Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en paie : assistant paie, comptabilité, service du personnel ou RH

Niveau IV validé avec une année d’expérience professionnelle, ou Niveau IV avec trois ans d’expériences professionnelles

Humaines « ARH » de mars 2022 à juin 2022

La gestion des compétences est un outil opérationnel de Gestion des Ressources Humaines qui vise à optimiser les performances et la compétitivité de l'entreprise. À l’issue de cette formation certifiante de 14 jours, vous serez en capacité de piloter et mettre en œuvre une GPEC adaptée à la stratégie de votre entreprise, conduire efficacement vos entretiens, élaborer et suivre le plan de développement des compétences, et de mobiliser les bons canaux de diffusion d’information sociale.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques pours’entrainer à l’application des modèles de communication en situations professionnelles

COMPETENCES VISEES

• A l’issue de cette formation vous serez en capacité de prendre en charge tout ou partie des dossiers sociaux de l’entreprise (plan de formation, entretiens annuels, GPEC…)

MODALITES D’EVALUATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Réaliser la cartographie des métiers de l’entreprise permettant de rédiger les fiches de Poste

• Assurer la mise en œuvre logistique et opérationnelle des entretiens professionnels

• Contribuer à mettre en œuvre et à évaluer le plan de formation

• Mobiliser les bons canaux de diffusion d’information sociale social

• Ce certificat valide le Bloc de compétence D « Participer au développement des compétences des collaborateurs » du diplôme Assistant Ressources Humaines en formation continue Titre RNCP n°27095, Code CPF 247 126

• Évaluation : Étude de cas, épreuve individuelle écrite portant sur la vie d’un contrat de travail et le reporting RH

• Étude de cas, épreuve individuelle écrite portant sur la relation avec les IRP

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Piloter et mettre en œuvre une GPEC efficace

• Définition et enjeux d’une GPEC

• La démarche de mise en place d’une GPEC

• La réussite de la démarche

Construire des outils efficaces pour une GPEC adaptée à la stratégie de l’entreprise

• Les nouveaux enjeux de la GPEC

• Le diagnostic RH compétences

• Des outils efficaces pour une GPEC pertinente

• Suivi et refonte des outils

Faire de l’entretien professionnel une opportunité RH et managériale

• Comprendre les enjeux de l’entretien professionnel

• Se doter d’outils et de grilles pour faciliter l’analyse des compétences

• Conduire un entretien professionnel

Conduire efficacement les entretiens annuels

• Comprendre les enjeux de l’entretien annuel

• Créer les conditions de réussite de l’entretien

• Conduire sereinement l’entretien d’évaluation

• Fixer les objectifs

• Conclure l’entretien et mettre en œuvre le suivi

Mettre en œuvre le plan de "formation"/ plan de développement des compétences

• Décrypter les différentes mesures de la réforme

• Faire de l’ingénierie financière pour optimiser les financements

• Optimiser son plan de développement des compétences et son budget

• Les différents chantiers RH à mettre en œuvre

Faire de la communication interne un levier de la fonction RH

• Les enjeux de la communication interne dans la politique RH

• La communication interne : définition des notions

• Les différents outils « communication » du service RH

• Construire une communication interne en cohérence avec la politique d’entreprise

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts

• Outils de travail

• Animation en commun avec les participants du cursus ARH

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Lesessentielsdu contrôledegestion

- Lesoutilsfinanciers

- Élaborerunbusiness plan

Seperfectionnerdans lepilotageéconomique etfinancier

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Entraînementpratique àlagestiond'entreprise

PRATIQUE A

LA GESTION D’ENTREPRISE

Public concerné

Toute personne souhaitant développer sa compréhension des différentes logiques de gestion des entreprises

Prérequis

Avoir eu une expérience professionnelle car cette formation apporte les fondamentaux de gestion d'entreprise

Durée Tarif Dates

3 jours 1 950 € BORDEAUX 17, 18, 19 février

La bonne gestion d'une entreprise passe par la mise en place des ressources nécessaires afin d'atteindre des objectifs précis, dans le cadre d'une politique d'entreprise définie. Cet entrainement pratique de 3 jours s'appuie sur un jeu de simulation de gestion des entreprises en univers concurrentiel qui vous permettra de mieux comprendre les outils du contrôle de gestion et de gestion financière.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.

• Discussions / débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

COMPETENCES VISEES

• Concevoir et piloter une analyse financière incluant le calcul des indicateurs clés relatifs au pilotage financier d'une entreprise

• Analyser, interpréter et commenter les prin cipaux ratios afin de pouvoir déterminer la rentabilité des produits et services

• Formuler des recommandations d'évolution du pilotage financier de l'entreprise

MODALITES D’EVALUATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Connaître les logiques économiques et fonctionnelles majeures de la gestion des entreprises et leur contribution à la performance de l’organisation

• Savoir identifier les interactions entre les décisions des différentes fonctions de l’entreprise en développant sa compréhension des processus de gestion

• Connaître, à travers une première approche, la signification des principaux concepts relatifs à la gestion des entreprises

• Certificat de formation validant le Bloc de compétences 3 « Elaborer des scénarios de gestion et construire une décision » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue, Code CPF 248 752

• Evaluation : Étude de cas, on attend du stagiaire une identification des décisions à prendre au regard des critères de performance retenus par l’entreprise

Présentiel

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

L’animation de ce séminaire s’appuie sur un jeu de simulation de gestion des entreprises en univers concurrentiel

Chaque participant est intégré dans une équipe qui se voit confier le pilotage et la gestion des activités d’une entreprise pendant douze mois. Chaque équipe reçoit au début de la séance un ordinateur et un kit pédagogique composé d’outils permettant une appropriation rapide des éléments essentiels du simulateur.

Pendant toute la durée du séminaire, les équipes alternent temps de travail en groupe pour construire leurs décisions et séances plénières (Principes de base du contrôle de gestion et de la comptabilité et de la gestion financière) où sont remises en perspective les interactions entre les différentes variables de gestion. L’animateur intervient au cours de chacun de ces temps pour faciliter la prise en main, expliciter certains concepts de management, favoriser la réflexion et développer le partage d’expériences. De nature multifonctionnelle, cet outil de simulation développe la connaissance des principales fonctions de l’entreprise en mettant l’accent sur l’interaction de leurs décisions en matière :

• D’approvisionnement : choix et modalités de paiement des fournisseurs, niveau de commande, gestion des stocks ;

• De production : niveau, optimisation, choix des moyens, productivité ;

• De commercial : prévision de vente, prix, publicité, délai de paiement, force de vente ;

• D’investissement : rentabilité, financement.

Il permet de mieux comprendre les outils :

• Du contrôle de gestion : typologie et imputation des charges, suivi et analyse des coûts, détermination des marges, suivi des budgets ;

• De la gestion financière : bilan, compte de résultat, financement du cycle d’exploitation, trésorerie, rentabilité.

Après chaque décision une synthèse est réalisée et les équipes présentent leurs analyses. Cette méthode permet aussi d’aborder les notions d’organisation d’équipe et de processus de décisions

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• S'approprier les mécanismes économiques et financiers

Echanges avec les pairs

Exercices dynamiques, cas pratiques

CONTROLE DE GESTION

Public concerné

Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en gestion : Services comptables, de gestion ou de production Gestionnaire de centre de profit Créateur ou Repreneur d’entreprise

Prérequis

Notion de gestion ou avoir suivi le module « Entrainement pratique à la gestion d'entreprise »

Durée Tarif Dates

3 jours 1 950 € BORDEAUX 22, 23, 29 avril 28, 29 octobre, 4 novembre

Le contrôle de gestion est un processus clé du pilotage de l'entreprise. Il permet de présenter l’organisation analytique des coûts, mesurer la productivité, analyser la rentabilité et construire des budgets. A l'issue de cette formation vous serez en capacité Élaborer les coûts, analyser la rentabilité & construire les budgets d'élaborer les coûts, analyser la rentabilité et construire des budgets.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.

• Discussions / débats entre les participants pour échanger idées, expériences vécues et ‘bonnes pratiques’ issues de cultures d’entreprises diverses

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Présenter l’organisation analytique des coûts

• Donner les principaux outils de suivi des points sensibles permettant d’accroître la rentabilité de l’entreprise

• Présenter la démarche budgétaire

• Donner les principaux outils permettant d’optimiser les budgets

COMPETENCES VISEES

• Construire un budget de référence

• Analyser, interpréter les données collectées dans le cadre du pilotage budgétaire

• Evaluer des résultats dans l'optique de préparer une prise de décision en s'appuyant sur la méthode des coûts

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat de formation validant le Bloc de compétences 2 « Mettre en place un contrôle budgétaire » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue, Code CPF 248 752

• Evaluation : Etude de cas, on attend du stagiaire la proposition d’outils de suivi et de contrôle en relation avec les situations analysées

Présentiel

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Élaborer le cout de revient et analyser la rentabilité

Déterminer les coûts liés à une production ou à une prestation

Les charges directes (transport, location, main d’œuvre, sous traitance…) Charges indirectes (coûts de structure, stocks, main d’œuvre…). Calcul du coût de revient

Analyser et mettre sous contrôle les coûts et les marges

La modélisation du suivi de coût de revient d’un produit ou d’un service La mise en place d’un outil de suivi de contrôle et d’analyse Le calcul des marges (globale, par produit, par prestation…)

La mise en place d’un outil de contrôle et d’analyse des coûts et marges

Maîtriser les frais généraux et les coûts cachés de l’entreprise

La recherche des freins empêchant la mise en place du contrôle des frais

La mise en place d’un outil de contrôle

Déterminer et analyser son seuil de rentabilité

La détermination des charges fixes et variables et le seuil de rentabilité L’analyse du seuil de rentabilité en valeur, en jours, par produits…

Concevoir, présenter et contrôler les budgets

Connaître les caractéristiques de la gestion budgétaire

La mise en œuvre des budgets et l’implication du personnel

Les principales étapes de la procédure budgétaire

Préparer les budgets : des prévisions à la réalisation

La connaissance du fonctionnement et de la stratégie de l’entreprise. Les types d’informations à obtenir et le planning des travaux budgétaires. Les relations entre les services et la formalisation des hypothèses

L’articulation et la mise en place des différents budgets

Présenter et diffuser la synthèse budgétaire

Le lien entre le budget de trésorerie et les autres documents de synthèse

La mise en place d’une note finale de présentation du budget général et des budgets par département Suivre et contrôler les réalisations budgétaires

La constatation et l’analyse des écarts

La mise en place d’indicateurs de suivi Les actions correctrices

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Elaborer les coûts, analyser la rentabilité et construire les budgets de votre projet

• Cas réel

LES OUTILS FINANCIERS

Lire et analyser le bilan et compte de résultat

Présentiel

Public concerné

Toute personne désireuse d’acquérir et/ou d’accroître ses compétences en gestion : Services comptables, de gestion ou de production Gestionnaire de centre de profit Créateur ou Repreneur d’entreprise

Prérequis

Notion de gestion ou avoir suivi le module « Entrainement pratique à la gestion d'entreprise »

Durée Tarif Dates

3 jours 1 950 € BORDEAUX 18, 19, 25 mars 7, 8, 14 octobre

Qu’il s’agisse de gérer une entreprise individuelle ou d'administrer une structure importante, il est impossible d‘arriver à une bonne gestion financière sans méthode et outils. A l’issue de cette formation qui vous familiarisera avec le vocabulaire financier, vous serez en capacité de lire et analyser le bilan et le compte de résultat.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Ateliers, exercices, mises en situation, études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans des situations fictives proches de l’univers professionnel.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Fournir le vocabulaire nécessaire à la compréhension des documents financiers

• Proposer une méthode d’analyse de la liasse fiscale (bilan & compte de résultat)

COMPETENCES VISEES

• Concevoir et piloter une analyse financière incluant le calcul des indicateurs clés relatifs au pilotage financier d'une entreprise

• Analyser, interpréter et commenter les principaux ratios afin de pouvoir déterminer la rentabilité des produits et services

• Formuler des recommandations d'évolution du pilotage financier de l'entreprise

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat de formation validant le Bloc de compétences 1 « Elaborer une analyse financière et comptable » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue, Code CPF 248 752

• Evaluation : Sur la base d’un cas d’entreprise, on attend du participant la production d’une analyse financière proposant une mesure de la performance globale de l’entreprise

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Connaître le rôle et l’intérêt de l’information financière

• Le système d’information comptable et financier

• La place de l’information financière dans la gestion d’une entreprise et dans l’économie

Comprendre le fonctionnement des comptes annuels (bilan et compte de résultat)

• Le bilan

• Le compte de résultat

• Les annexes

Analyser la rentabilité de l’entreprise grâce au compte de résultat

• La formation du résultat de l’exercice à travers les soldes intermédiaires de gestion

• L’analyse des marges et de la valeur ajoutée

• L’importance économique et financière de l’autofinancement

• La capacité d’autofinancement

• La croissance de l’entreprise

• L’interprétation des ratios de rentabilité

• Les actions à mener pour améliorer la rentabilité

Analyser la structure financière de l’entreprise grâce au bilan

• L’équilibre du haut du bilan

• L’équilibre d’exploitation

• La trésorerie

• Le financement des équilibres

• L’interprétation des ratios de solvabilité et de gestion

• Les actions à mener pour améliorer les équilibres financiers

• Rédiger une analyse financière

Le diagnostic financier : étude à partir des comptes réels d’une entreprise

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

Lire et analyser le bilan et le compte de résultat

Se familiariser avec le vocabulaire financier

ELABORER UN BUSINESS PLAN

e-Certificate Crossknowledge - 100% online et tutoré

100% distanciel Coaching synchrone

Public concerné

Toute personne souhaitant exprimer la stratégie de l’entreprise dans des états prévisionnels crédibles et compréhensibles par tous .

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Autodidactes avec 5 années d’expérience

Durée Tarif Dates

40 heures

sur 20 semaines

2100€ Démarrage permanent

Outil essentiel de gestion, le business plan permet de chiffrer les développements futurs et attendus de l'entreprise. Il se construit de manière méthodologique pour pouvoir convaincre et faire aboutir les projets. Ce parcours est idéal pour apprendre à modéliser et transformer ses idées en un modèle économique durable.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Plateforme Web Responsive BlendedX et ressources pédagogiques CrossKnowledge : sessions e-learning, vidéos, fiches de synthèse et de mise en pratique

• Utilisation du Plan d’Infusion des Compétences pour le suivi des objectifs opérationnels en entreprise

• Accompagnement de suivi par un coach de KEDGE tout au long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype ou autre moyen de communication et échanges asynchrones par mail

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Vous approprier une démarche cohérente respectant la présentation comptable avec la souplesse et la convivialité du tableur

• « Modéliser » les comptes de l’entreprise pour évaluer toutes les conséquences des choix stratégiques

• Evaluer la rentabilité et la crédibilité des prévisions et assurer le financement optimal de la stratégie

• Mettre en forme le business plan et le vendre à des partenaires ou des financiers

COMPETENCES VISEES

• Concevoir et construire un business plan visant à expliciter de développement prévu de l'organisation

• Présenter un business plan dans une logique axée sur la production de valeur de l'entreprise

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat de formation validant le Bloc de compétences 4 « Elaborer un Business plan » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue, Code CPF 248 752

• Evaluation : Sur la base d’un cas d’entreprise, on attend du participant la réalisation d’un Business Plan incluant trois volets : analyse du marché, analyse de l’environnement et situation financière de l’entreprise

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Introduction : auto évaluation et échange avec le formateur

Maîtriser les objectifs et les finalités d’une communication financière efficace : le business plan

• Un outil de communication expression de la stratégie

• Les obligations légales de publication et de communication des comptes financiers

• De la création d’entreprise au plan de développement ou de redressement

• Comprendre le business model de l’entreprise

Travailler sur les états prévisionnels : modélisation des comptes

• L’organisation des informations financières

• Pratique du tableur et respect des présentations comptables

• Compte de résultat : activité, charges directes et fixes

• Plan de financement : investissements, BFDR et cash flows

Évaluer la rentabilité, la crédibilité avec analyse de sensibilité et scénario

• Retour sur investissement : durée, valeur résiduelle

• Le risque : crédibilité du projet et actualisation

• Analyse de sensibilité et scénarios : dynamique de gestion

Préparer le montage financier : des ressources ou solutions adaptées

• Évaluation des besoins financiers et des garanties disponibles

• Du crédit classique à la location et au crédit bail.

• Les montages financiers : SCI, Holding et LMBO

• Les limites de l’endettement

• La maîtrise de sa croissance

• Phase d’engagement et de conclusion

• Mise en forme du business plan

•

NOUS CONTACTER

0 800 133 333

formation.kedge.edu

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Gérer votre parcours de formation selon vos disponibilités.

• Accompagnement coaching tutoré en visio avec un expert

• Maitriser les techniques avec des cas pratiques

• Réaliser un business plan

DANS LE PILOTAGE

ECONOMIQUE ET FINANCIER

Public concerné Prérequis

Manager opérationnel souhaitant approfondir ses compétences en gestion financière

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum

Durée Tarif Dates

9 jours +évaluation

4500€ MARSEILLE/BORDEAUX 20, 21, 22 octobre, 3 ,4, 5, 24, 25, 26 novembre et 15 décembre matin

Le manager opérationnel se situe au cœur de l’entreprise et doit mettre en œuvre les objectifs stratégiques. Pour mener à bien ses missions il doit pouvoir s'appuyer sur de solides connaissances en gestion financière et suivre des indicateurs clés de performance.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

COMPETENCES VISEES

• Finance et gestion des organisations

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

MODALITES D’EVALUATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Approfondir les concepts clés de la gestion financière et diagnostiquer le risque de l'entreprise

• Intégrer la gestion financière dans la réflexion stratégique

• Maîtriser les nouveaux outils d'aide à la décision

• Certificat validant le Bloc 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 449

• Evaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

Présentiel

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Finance pour manager

• L’analyse financière approfondie

• Evaluation de l’activité et de la structure : SIG, rentabilité, diagnostic du risque

• Evaluation des équilibres financiers : Trésorerie, FR et BFR

• Approche méthodologique de l’analyse financière

• La politique financière et l'analyse stratégique

Finance et création de valeur La finance au service du développement de l’entreprise

• Finance d’entreprise et valeur

• Politique d’investissement et valeur de l’entreprise

• Politique de financement et valeur de l’entreprise

• Valorisation de l’entreprise par le marché financier

Evaluation et pilotage des performances

• Enjeux d’un service de contrôle de gestion

• Pilotage de l’organisation et méthodes de calcul des coûts

• Pilotage de l’organisation en centres de responsabilités : intérêts et applications

• Planification stratégique : du Business Plan aux budgets, des budgets à l’évaluation des performances financières

• Evaluation et pilotage des performances : un outil de décisions managériales

**Le contenu pédagogique peut etre soumis à modification**

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Renforcer vos compétences et optimiser vos actions

Réussirlanégociation d'affairesàl'èredu digital -

Prépareretmener unenégociation d'affaires

Lesfondamentauxdu marketing

Seperfectionneren marketingeten management commercial

Développerson expertiseachatset managementdes opérations

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REUSSIR LA NEGOCIATION

A L’ERE DU DIGITAL

Public concerné

Toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences en négociation d'affaires.

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum

Durée

Tarif Dates

2 jours 1340€ 28, 29 janvier 16, 17 mars 10, 11 juin

Développer de nouvelles compétences et co-construire un plan d’actions commerciales digital et opérationnel, s’inscrivant dans une logique de croissance rentable. Redéfinir les priorités et déterminer les actions à court, moyen et long terme, dans un contexte d’ajustement permanent. Activer les leviers pertinents pour piloter efficacement ses négociations d'affaires

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Alternance d'ateliers pratiques, de mises en situation, d'analyses réflexives (intelligence collective) et d'apports conceptuels du formateur.

• Synthèse finale : situation de négociation adaptée au contexte professionnel de chacun participant pour une application immédiate des apports de la formation.

COMPETENCES VISEES

• Identifier les enjeux et décoder les éléments de complexité d'une négociation commerciale

• Tenir compte des éléments de complexité d 'une négociation commerciale pour bâtir et soutenir une commerciale

• Mobiliser l'écoute active et les techniques de questionnement dans une négociation d'affaires

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Maîtriser les 7 grandes étapes d’une négociation d'affaires réussie,

• Tenir compte des éléments de complexité d'une négociation commerciale pour bâtir et soutenir une offre commerciale en face à face ou à distance,

• Transformer les interactions à distance en opportunités grâce aux atouts du numérique.

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 6 « Préparer et mener une négociation d’affaires » du diplôme Programme Management Général (PMG) en formation continue. Code CPF 248 752

• Evaluation sur la base d’une mise en situation, on attend du participant qu’il fasse des choix d’argumentation en fonction des situations de négociation rencontrées

Classe virtuelle

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Un autodiagnostic permettant d'analyser ses pratiques est communiqué en amont du séminaire.

COMPRENDRE LES NOUVELLES MODALITES DE CONSOMMATION

• Evolutions majeures et nouvelles modalités d'achat,

• Besoins implicites et explicites, motivations d'achats,

• Négociations d'affaires en face à face vs à distance,

• Légitimité commerciale, compétences "3.0." et social selling.

MENER AVEC EFFICIENCE SES NEGOCIATIONS D'AFFAIRES

• Préparation, cadrage de la démarche, notion de mandat, marges de manœuvre,

• Les 4 profils du négociateur : connaissance de soi et intelligence relationnelle,

• Les 7 étapes du processus de négociation,

• Gestion des objections, des émotions, des contreparties,

• Leadership commercial : préparation mentale, posture et assertivité.

MOBILISER LES TECHNIQUES DE NEGOCIATIONS COMPLEXES

• Enjeux de la négociation et forces en présence,

• Stratégie et tactiques commerciales, scénarios, matrice des objectifs, création de valeur,

• Gestion des parties-prenantes, du temps, de l’espace, des situations,

• Cadre de référence, biais cognitifs, spécificités de l’interculturel,

• Leviers de l'efficience commerciale et facteurs clés de succès.

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Alternance d'ateliers pratiques, de mises en situation, d'analyses réflexives (intelligence collective) et d'apports conceptuels du formateur.

ET MENER UNE NEGOCIATION D’AFFAIRES

100% distanciel

Public concerné

Prérequis

Durée Tarif Dates Commerciaux, Chargés d’affaires, Technico commerciaux, Responsables des Ventes.…

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Autodidactes avec 5 années d’expérience

40 heures sur 20 semaines

2100€ Démarrage permanent

Préparer ses négociations, c’est analyser en détails les objectifs de chacun. C’est aussi déterminer sa stratégie et avoir les moyens de l’évaluer en cours de route. Tout au long du processus de négociation, la qualité de la relation doit être entretenue pour arriver au meilleur accord. Ce parcours vous donnera des outils pour réussir vos négociations et signer des affaires à la fois rentables et pérennes

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Plateforme Web Responsive BlendedX et ressources pédagogiques CrossKnowledge : sessions e-learning, vidéos, fiches de synthèse et de mise en pratique

• Utilisation du Plan d’Infusion des Compétences pour le suivi des objectifs opérationnels en entreprise

• Accompagnement de suivi par un coach de KEDGE tout au long de la formation : 4 entretiens synchrones de 30 minutes via Skype ou autre moyen de communication et échanges asynchrones par mail

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

•

Maîtriser les étapes du processus de vente et leur finalité

• Savoir diagnostiquer les motivations de votre interlocuteur

• Conduire efficacement un entretien de vente

• Savoir prendre la parole en public

• Maitriser les techniques d'argumentation

• Comprendre ce qu’est une stratégie de négociation

• Répondre aux objections

• Savoir conclure une négociation

COMPETENCES VISEES

• Préparer et mener un entretien de vente en respectant les étapes de la méthode spirale, les règles de la négociation et de l’argumentation pour une fidélisation client

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc de compétences 6 « Préparer et mener une négociation d’affaires » du diplôme Programme Management Général (PMG), Titre de niveau 6 RNCP, Code CPF 248 752

• Evaluation : questions ouvertes et à choix multiple, où vous serez évalué sur votre capacité à négocier, à argumenter, à vous adapter et à réagir dans une négociation.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Négociation d’affaires : les principales compétences à développer, la structuration de son approche, les principales phases/étapes à respecter

• Développer les principales compétences pour augmenter son efficacité

• Structurer son approche, les principales phases/étapes à respecter

• Mettre en place une démarche structurante basée sur une méthodologie conçue en étapes clés Phase de préparation active

• Etablir les conditions d’une négociation réussie, définir ses différentes approches, concevoir ses outils d’aide à la préparation, définir « les objets » de la négociation : matrice de négociation, concessions/contreparties, positionnement de « curseurs », anticiper les stratégies et tactiques susceptibles d’être utilisées par les clients/ acheteurs, les critères à prendre en considération

• Concevoir sa propre stratégie, check-list des éléments importants Phase de rencontre

• Créer les conditions nécessaires au bon démarrage de la négociation, s’informer, explorer, rechercher des informations pertinentes, valider les besoins

• Comprendre son interlocuteur sur les plans techniques et « psychologiques » Phase de négociation

• Savoir présenter et valoriser son offre

• Savoir répondre positivement aux objections

• Savoir argumenter son offre, légitimer sa position

• Savoir défendre son prix et ses marges Phase d’engagement et de conclusion

• Maîtriser les aspects financiers

• Engager son interlocuteur dans le processus de décision,

• Choisir le bon moment pour conclure

• Dynamiser la conclusion

• Traiter les dernières objections/réticences

• Reformuler l’accord final et faire adhérer son interlocuteur Phase de suivi

• Mettre en place un reporting efficace, analyser ses entretiens, ses affaires (Bilan d’affaire)

• Entretenir la confiance de l’acheteur, respecter ses engagements, vérifier le bon déroulement des opérations.

• Assurer un suivi efficace et construire les bases d’une relation durable

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Une meilleure identification des attentes de chacun

• Une argumentation plus fine pour atteindre vos objectifs

• Des relations plus saines avec vos clients et fournisseurs.

Public concerné Prérequis

Toute personne souhaitant acquérir ou renforcer ses compétences en marketing.

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum

Durée

Tarif Dates

3 jours 1950€ 1, 12, 25 mars 2, 3, 17 juin

Comprendre son environnement, identifier sa cible, adapter son message, fixer des objectifs smart et identifier les leviers pour les atteindre, tels sont les enjeux d’une stratégie marketing. Disposer d'une vision holistique de la démarche marketing pour en assurer les conditions de succès.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Alternance d'ateliers pratiques, d'analyses réflexives (intelligence collective) et apports du formateur.

• Elaboration d'un plan d'action marketing : cas réel.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Préciser sa stratégie marketing et commerciale en tenant compte de son environnement,

• Optimiser le parcours achat de ses prospects et clients en s'appuyant sur les atouts du digital,

• Elaborer son plan d'action marketing, mettre en œuvre sa démarche et mesurer les résultats.

COMPETENCES VISEES

• Identifier les leviers marketing d'une activité dans la perspective d'assurer une cohérence entre la démarche stratégique et la démarche opérationnelle

• Etablir un ensemble d'actions commerciales traduisant les enjeux du marketing de l'entreprise

MODALITES D’EVALUATION

• Cette formation valide le Bloc de compétences 5 « Construire un plan d’actions marketing » du Programme Management Général (PMG) en formation continue.

• Evaluation sur la base d’une étude de cas, on attend que le participant se positionne sur la pertinence des plans d’actions marketing en fonction des objectifs généraux de l’entreprise.

Classe virtuelle

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Un autodiagnostic permettant d'analyser ses pratiques est communiqué en amont du séminaire.

Comprendre les nouvelles modalités de consommation

• Evolutions majeures : impacts du numérique et modalités de consommation,

• Parcours client : décision d'achat, points de contact, Funnel de vente,

• Gestion des parties prenantes et motivations d'achat,

• Approche "Customer centric" : culture, expérience et satisfaction "client",

• Tendances marketing : Smarketing, Phygital, Inbound marketing, street marketing…

Maîtriser les enjeux de la fonction marketing

• Les 4 piliers de la démarche,

• De la stratégie d'entreprise à la mise en œuvre commerciale : vision, "cap" et actions,

• Création de valeur et différenciation,

• Gestion de la marque et communication.

Préciser sa stratégie marketing

• Analyse marketing : étude de marché, audit marketing, marketing produit,

• Environnement et marché : P.E.S.T.E.L, M.O.F.F., zone de chalandise,

• Concurrence et veille concurrentielle,

• 6 piliers de l'avantage concurrentiel : choix et stratégie de développement. Construire et piloter son plan d'action marketing

• De la stratégie marketing à la mise en œuvre opérationnelle : objectifs "S.M.A.R.T."

• Analyse de son portefeuille client : segmentation, ciblage, matrice A.B.C et "Potentiels",

• Analyse de son offre : positionnement et repositionnement,

• Mix marketing : 6 "P" et arbitrages marketing,

• Budget : matrice I.C.E, indicateurs (KPIs), tableau de bord de suivi et R.O.I.

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Mise en application de plan d'action réel en fonction des objectifs généraux de l'entreprise

MARKETING ET MANAGEMENT COMMERCIAL

Public concerné

Responsables commerciaux, directeurs de marketing, chefs de vente qui souhaitent enrichir et structurer leur action commerciale,

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum

Durée Tarif Dates

9 jours +évaluation

4500€ MARSEILLE 20, 21, 22 octobre, 3 ,4, 5, 24, 25, 26 novembre et 15 décembre matin

Le/la responsable de la stratégie marketing et du développement commercial a pour objectifs de définir et décliner la stratégie marketing omnicanale et d’en assurer le suivi opérationnel. Il/elle participe également au développement de la démarche commerciale associée.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

COMPETENCES VISEES

• Finance et gestion des organisations

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Accompagner ses collaborateurs dans l’atteinte des objectifs commerciaux le

• Développer et consolider portefeuille clients de l’Entreprise.

• Mettre en place une stratégie marketing adaptée

• Construire ses outils d'évaluation et de pilotage de l'activité commerciale

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 449

• Evaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Marketing des services

• Maitriser les outils spécifiques au management et au marketing des activités de services et

• Structurer et intégrer ce qu’est « avoir une culture du client » et une « culture du service »

Marketing B to B

• Positionner l'action marketing dans l'entreprise B to B.

• Acquérir les méthodes et outils marketing spécifiques au B to B.

• Apprendre à gérer des réseaux d’influence complexes pour montrer comment la gestion des relations inter-entreprises conditionne les performances de la firme.

Marketing digital

• Mesurer les enjeux stratégiques liés au Web Marketing dans les grosses

• Maîtriser les outils du Marketing digital afin de mettre en place des nouveaux moyens d’action digitaux.

Dynamiser son équipe

• Acquérir les savoir et techniques concernant l’organisation, l’animation, le suivi et le contrôle d’une force de vente : Le métier d’animateur commercial

• La mise en œuvre des responsabilités de direction

• Les méthodes d’animation

Optimiser son portefeuille clients

• Augmenter son efficacité commerciale par une gestion optimisée du portefeuille clients et prospects

• Mettre en place des critères objectifs de mesure de l'efficacité des commerciaux

• Inciter les commerciaux à utiliser les ratios de performance : passer de « l'efficacité » à « l'efficience.

• Les ratios de performance commerciale

• La valeur du portefeuille client : les critères à prendre en compte pour établir un planning de visites

• Associer les managers et la force de vente dans l'analyse des résultats, le suivi des performances

Négociation d’affaires

• Appréhender une négociation face à un auditoire

• Organiser une négociation en équipe et distribuer les rôles.

• Gérer les situations conflictuelles, la menace, le harcèlement, la manipulation

• Trouver un accord. Conclure et pérenniser la relation.

**Le contenu pédagogique peut être soumis à modification**

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Renforcer vos compétences et optimiser vos actions

DÉVELOPPER SON EXPERTISE EN ACHATS ET MANAGEMENT DES OPERATIONS

Public concerné

Toute personne qui souhaite comprendre et maîtriser les différents concepts & outils du pilotage des achats et de la Supply Chain

Prérequis

Titulaires d’un Bac + 2 ou équivalent avec 3 années d’expérience professionnelle minimum Connaitre les fondamentaux de la stratégie achat

Durée Tarif Dates

9 jours +évaluation

4500€ BORDEAUX 20, 21, 22 octobre, 3 ,4, 5, 24, 25, 26 novembre et 15 décembre matin

Une bonne gestion de la chaîne logistique au niveau global peut s'avérer être un véritable avantage concurrentiel pour une entreprise. Cette formation permet de comprendre et maîtriser les différents concepts & outils du pilotage des achats et de la Supply Chain pour contribuer au développement la performance de son entreprise.

METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES :

• Apports conceptuels et méthodologiques.

• Ateliers, exercices pratiques, et études de

• cas pour s’entrainer à l’application des concepts dans une situation d’entreprise

COMPETENCES VISEES

• Finance et gestion des organisations

• Management, organisation et stratégie

• Management des opérations

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

• Comprendre l’impact des nouveaux concepts liés à la Supply Chain et aux achats sur la conduite de gestion de l’entreprise

• Identifier les éléments structurants de la Supply Chain et les principaux enjeux qu’ils représentent en termes d’achats, de logistique, de systèmes d’information, de gestion de production et de gestion des stocks.

• Savoir mettre en œuvre les outils et les méthodes permettant le pilotage de la Supply Chain et aux achats.

MODALITES D’EVALUATION

• Certificat validant le Bloc 9 « Filière d’expertise fonctionnelle ou sectorielle » du Programme Grande Ecole (PGE) en formation continue. Code CPF 246 449

• Evaluations : Travaux collectifs et individuels, portant sur la résolution de cas et de problématiques inspirées d’un contexte réel d’entreprise.

Présentiel

Cette formation est éligible au CPF, pour vous inscrire, connectez vous sur moncompteformation.gouv.fr

Retrouvez le programme détaillé de la formation sur notre site formation.kedge.edu

PROGRAMME

Contribution de la Supply Chain (SC) à la stratégie d’entreprise

• Les concepts de logistique

• Evolution des modèles, des visions et du concept de la logistique

• Les 4 modèles d’organisation logistique

• Contribution du SCM à la performance de l’entreprise

• Construction d’une Supply Chain : le modèle des 4 « R ».

• Piloter une Supply Chain : le modèle des 4 «C »

Contribution des achats à la stratégie d’entreprise

• Les achats comme gestionnaires des ressources externes de l’entreprise

• La gestion du changement, du fait de l’évolution quasi permanente de l’environnement

• Stratégie d’entreprise et stratégie d’achats

• Système Entreprise & Processus/Processus « acheter »

• Politique Générale d’Achats

Gestion des stocks et de la production

• Les éléments structurants de la gestion de production

• Le système d’information

• Les outils de pilotage de la production/ La mesure de performance

• La gestion des stocks et de la production comme maillon essentiel de la SC

Analyse des processus

• Les principes de la Supply Chain (étude de cas sur CR ROM)

• Le management des processus de la Supply Chain

• L’évaluation des processus de la Supply Chain

Les modèles d’externalisation des activités logistiques

• L’émergence d’un marché de la Prestation de Service Logistique

• Les stratégies d’offre des prestataires de service logistique

**Le contenu pédagogique peut être soumis à modification**

ATOUTS DE CE PROGRAMME :

• Bénéficier de l’expérience de vos pairs,

• Disposer de conseils d’Experts,

• Renforcer vos compétences et optimiser vos actions