Cemex by kenya medina

mi agro REDES

SOCIALES DE MÉXICO

EN UN CLICK

¿Cómo hacer páginas web

exitosas

Editorial Consejo Kenya Medina Corales Silvia Quiñonez Valenzuela La revista mi1agro surge en 2016 para apoyar y dar a conocer a las industrias que existen en México y que constituyen una gran fuente de empleo y un apoyo económico para el país. En esta edición se presenta a la empresa con alcances internacionales y de origen mexicano "CEMEX México". Además de ser una revista cuya finalidad es dar a conocer a la empresa mexicana, esta edición te proporcionará consejos y tutoriales sobre distintos medios publicitarios que ayudarán a los lectores a que sus empresas sean conocidas por nuevos mercados, segmentos y se vuelvan exitosas tanto a nivel nacional, como global.

Editor Carlos Escudero Redacción Antonio Sánchez Diseño Vanessa Pereira Publicidad Susana Gallego Impresión Javier Campos

Kenya Medina C.

Silvia Quiñonez V.

MILAGROCEMEX

CONTENIDO MEXICALI, B.C.

05 CORREO DIRECTO

06 INFORMACIÓN MENSUAL

09 REDES SOCIALES EN MÉXICO

¡EXCLUSIVA!

PUBLICIDAD EN UN CLICK 14 TELEMARKETING

18 EXPOSICIONES Y FERIAS

AVE. RICARDO MARGAIN 325 GARZA GARCIA, N.L. MÉXICO 66265 TELÉFONO: +52 (81) 8888-8888 FAX: +52 (81) 8888-4483 HTTP://WWW.CEMEX.COM/ES/INDEX.ASPX

22 BLOGGING

02 MARZO 2016 | 1RA EDICIÓN

20 PÁGINA WEB

CEMEX México

@gmail.com

Para constructoragallego

@gmail.com

De cemexmx

Promoción de Cemento para pisos Febrero

2016

Síguenos en 03

En el correo directo es necesario la utilización de una aplicación que segmente directamente el mercado meta al cual queremos hacerle llegar distinta información. Con dicha aplicación será más sencillo crear contenido relevante y ayudará a los usuarios a tener una reacción positiva al estímulo que se busca cuando se envía un correo directo. El correo directo es importante, ya que con el los cliente se enterarán de lo que esta pasando en la empresa, ya sean promociones o nuevos productos y los llamaremos a la acción.

Informando a tus seguidores

Los boletines mensuales son una herramienta poco utilizada pero muy eficaz para seguir manteniendo la relación con tus clientes así como conseguir nuevos. Es conveniente que el boletín hable de los temas con mayor relevancia y que transmitan el mensaje de manera eficiente. Esto debido a que las personas que reciben el correo, suelen ser personas de tiempo limitado con una captación de información muy baja si no les es atractivo en los primeros renglones o incluso el mismo título del tema del boletín.

Son recomendables 1 vez al mes para que puedan tratar temas relevantes, pero al mismo tiempo no cansen al cliente con tanta información en sus correos sobre una empresa; pues eso llega a ser tediosos. Por ello, cuando se realiza 1 vez al mes, es más factible que el cliente decida atreverse a leer un poco sobre el correo.

REDESSOCIALES

REDES SOCIALES de México "Aunque tu segmento de mercado no es atraído por una red social, siempre es conveniente manejar una".

Para la creación de las redes sociales, resulta muy fácil y sin costo alguno hacerlo. Al momento de realizar publicidad en dichas redes, se debe de tener en cuenta las limitantes que cada sistema determina. En el caso de Facebook, no debes de incluir anuncios publicitarios saturados de imágenes, y para el caso de Twitter, los mensajes no pueden sobrepasar los 140 caracteres.

El contenido que se maneja en Facebook debe ser informativo e interesante, es decir, que pueda captar toda la atención posible. Si se necesita transmitir una idea extensa, es mejor incluirla en una liga que publicarla toda directamente en la misma publicación.

En el caso de Twitter, es muy importante tener en cuenta la limitante comentada, y junto a esta limitante, está el que si agregas una liga, ésta también ocupará parte importante de los caracteres. Por ello el mensaje que además de ser corto, debe generar interés y curiosidad.

"Las empresas que entienden el Social Media son las que te dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas" Trey Pennington

No obstante, las empresas también pueden generar contenido que sea divertido o de entretenimiento. Sin embargo, este tipo de contenido no debería de ser mayor al informativo, pues al final del día, esta empresa se maneja en el modelo de "business to business". Al final del dìa, las redes sociales son el medio para comunicarse con el cliente, es por ello que la comunicación directa resulta el principal objetivo y ventaja de dicha herramienta.

PAY.PER.CLICK

CEMEX en GOOGLE Al buscar en el navegador de internet "empresas cementeras de México" una división de CEMEX (CEMEX Toluca) aparece en la 7ma posición. Mientras que CEMEX página oficial aparece en el 9no puesto. Esto afecta enormemente pues la mayoría de las personas basan sus elecciones entre las primero 5 opciones que se les aparece. Y ni hablar si de pronto descienden hasta un puesto que se ocupe en la segunda página, ¡se verían muertos!

Una de las ventajas que puede aprovechar CEMEX, es agregar contenido a su página web y sociales, con palabras clave que resalten al momento de realizar una búsqueda. Al realizar las palabras clave no es simplemente agregar palabras, sino, conjugar frases que terminen siendo una posible frase de búsqueda como "los 3 mejores..." "qué hacer en caso de..." o "Cuál es..." entre otros. Claro, esto debe de realizar con cautela pues sí se sobresatura el sistema de los navegadores lo pueden detectar.

Lo ideal siempre es estar en los primeros puestos, y para ello no siempre es necesario pagar. 11

Como se observa en la imagen superior, al buscar cemento CEMEX México aparece entre las primeras 3 categorías. Eso es lo que se espera de una empresa posicionada, pues le da reconocimiento y confiabilidad al usuario, ya que siempre se muestran los resultados por popularidad y relevancia.

TELEMARKETING ¿Te gustaría saber como obtener nuevos clientes y no morir en el intento? Empresa

Recepcionista

CEMEX

México Hola buen día, ¿está (nombre del gerente de compras)? Opción 1 No, lo siento. El no está en este momento. Mi nombre es (nombre) y estoy hablando de CEMEX México. ¿Hay alguna hora en la que pueda localizarlo? 1B) Claro! Él estará a las (hora). 2B) No podría decirte en este momento.

¡Está bien! My número es (#), ¿puedes decirle que llamé? Igual le llamaré pronto. Muchas gracias, tenga un bonito día. Opción 2 Sí, él está aquí. ¿Quién llama? Mi nombre es (nombre) y estoy hablando de CEMEX México. Hablo para ofrecer y hablar con ustedes a cerca de nuestros servicios a su compañía.

A) Hola Sr. (nombre del gerente de ventas), soy (nombre) de CEMEX México. ¿Alguna vez escuchó acerca de nuestra compañía? Opción 1 Hola buen día, ¿está (nombre del gerente de compras)? No, nunca he oído de ella. ¿Podría explicarme un poco más de ella? No se preocupe. Nosotros somos (breve explicación de la compañía). Opción 2 Sí, por supuesto. ¿Quién no? Son la compañía más importante de cemento en México. Nosotros contamos, además de todos los productos communes que usted puede conocer, un nuevo tipo de cement. Este nuevo producto es el cemento blanco, el cual tiene varias especificaciones como (principal especificación). ¿Tiene un minuto para poder hablar un poco más del tema? Opción 1 Lo siento mucho, este no es un buen momento y estoy en medio de algo. ¿Hay alguna posibilidad de que pueda llamarme en otro momento o nos podamos ver? No se preocupe. Eso sería genial. ¿Está bien si le llamo mañana a las (hora)? Opción 2 Suena perfecto. Gracias. Gracias a usted, tenga un buen día.

Opción 1 Sí por supuesto. He escuchado de ustedes. Estoy alegre de escuchar eso. Como le decía, estamos ofreciendo este nuevo producto, el cemento blanco. Este cemento puede ser usado en la construcción, pisos, paredes o en cualquier otro lugar. Es básicamente como los demás cementos, pero la innovación que incluye es el color claro que ofrecemos (explicar más acerca de las características). ¿Le gustaría una demostración en vivo? Opción 2 Lo siento mucho pero por ahora estamos satisfechos con el proveedor que tenemos. Gracias por pensar en nosotros, tenga un buen día. Gracias a usted por su tiempo y recuerde que estaremos aquí para lo que necesite. Opción 1 Absolutamente, no estamos satisfechos con nuestro actual proveedor últimamente. Estamos muy interesados en probar los nuevos productos y encontrar el indicado. Opción 2 ¿Qué día de la semana le funciona mejor? ¿Es mejor en la mañana o en la tarde? 15

Mañana a las (hora) Gracias por su tiempo y nos veremos el siguiente (día). Tenga un buen día.

TELEMARKETING

Con el guión de telemarketing podemos tener un contacto directo con los clientes y por lo tanto, tendremos una respuesta inmediata. Por otra parte es util ya que con el se logra tener una base de datos actualizada y nos será más fácil dirigir los mensajes hacía el objetivo que buscan los clientes. El guión de telemarketing debe de contener todas las posibles respuestas que los clientes pueden decir, además de todas aquellas opciones de cómo se debe responder y tener una conversación amena y equilibrada.

TELEMARKETING

Eventos/Ferias

Cuando las empresas participan en exposiciones o eventos, pueden encontrar una mayor concentración de clientes potenciales o intermediarios en un mismo lugar y en breve tiempo, a los cuales puedes ofrecer tus productos para futuras negociaciones o incluso lograr cerrar tratos importantes.Por otra parte, obtienes un conocimiento directo sobre los productos y los precios de los competidores, los cuales puedes analizar y actuar para ser competitivo. Finalmente, es importante participar en estos eventos, ya que puedes evaluar el nivel de interés y la reacción de compradores hacia tus productos, por lo cual es importante llevar contigo información necesaria y pertinente.

Pรกgina Web "Lo principal es descubrir las razones por las que un usuario llega hasta nuestra web y hacerlas extremadamente rรกpidas y fรกciles de encontrar."

Una página web debe incluir: buen diseño, contenido significativo, un acerca de, forma de contacto, herramientas de búsqueda y mapa del sitio Al tener una página web, se logrará tener una segunda puerta 20 de acceso hacia la empresa, por medio de la cual podrá existir un contacto con clientes y proveedores. Además por medio de la página los clientes pueden tener un primer contacto con la marca y los productos que se ofrecen, agilizando las actividades para llegar a una posible negociación. Finalmente, con la página web es mas sencillo ampliar el mercado desde un nivel local hasta un nivel nacional o internacional, encontrando nuevos clientes potenciales que de otra sin gastos de logística. Sin embargo, es muy importante recordar que para que toda acción sea exitosa, será siempre muy importante una constante actualización de contenidos. 21

Blog “El uso de redes sociales permite a las grandes empresas actuar como pequeñas de nuevo”

En la actualidad, para las personas no es tan relevante el nombre de las empresas o la publicidad que puedan ofrecerles, sino que buscan que se rijan por la estrategia de marketing de contenidos. El marketing de contenidos es aquel por el cual las empresas

crean y distribuyen contenido relevante, valioso y útil para los usuarios. El blog es uno de los mejores ejemplos sobre este tema, ya que este llamará a la acción no por la publicidad invasiva, sino la lealtad generada por contenidos valiosos.

MILAGROCEMEX

“¿BUSCAS ALGO? GOOGLEALO. ¿BUSCAS A ALGUIEN? FACEBOOKEALO. ¿QUIERES PENSAR? TWITTEALO.”

contraportada?