La tecnología se abre camino

Pedro Alberto León

Director Cloud

CAPGEMINI

capgemini.com/es-es

La tecnología se abre camino

Evolución hacia el ecosistema multicloud A estas alturas, quien más quien menos ya ha realizado importantes inversiones —o por lo menos las tiene ya planificadas—dentro de sus correspondientes planes de adopción de la nube. En estos momentos, abordar el cambio de paradigma hacia un modelo multicloud plantea un reto especialmente importante, donde la resistencia al cambio surge de forma natural. Pero la cuestión es si realmente podemos detener esta necesaria evolución.

No cabe duda de que el multicloud se ha convertido en una tendencia clara y en un elemento de debate presente en muchas organizaciones, tanto si ya están inmersas en el proceso de adopción de los nuevos modelos en la nube como si simplemente están iniciando este camino. Lo cierto es que este nuevo paradigma plantea abordar la nube desde una perspectiva diferente, con un enfoque que busca maximizar los beneficios que propone a Negocio. Pero, al mismo tiempo supone abordar nuevos retos tecnológicos, especialmente en las áreas de seguridad y gobierno de la plataforma de TI. Es evidente que, al igual que las infraestructuras han experimentado una gran evolución durante los últimos años, pasando de entornos monolíticos y monofabricante a escenarios mucho más abiertos, la evolución de los modelos cloud sigue inevitablemente el mismo proceso. Ya queda lejos el tiempo en que las soluciones empresariales se basaban en stacks homogéneos, en los que un único fabricante daba solución a los distintos elementos de la plataforma de TI. La especialización de los componentes ha llevado a que aparezca un gran número de opciones, que favorecen la competencia y, por tanto, la calidad y eficiencia en el coste de estos componentes.

FLEXIBILIDAD Teniendo en cuenta las abultadas inversiones que han venido realizando los grandes fabricantes del sector, el mundo del cloud ha evolucionado extraordinariamente, y, en la misma línea, a lo largo de los últimos años. Pero no nos

referimos únicamente al ámbito del IaaS (infrastructure as a service). Las soluciones innovadoras de plataforma (PaaS) y de aplicación (SaaS) de distintos proveedores cloud ofrecen, del mismo modo que ocurre en las plataformas TI, un marco de competencia en un ecosistema multicloud. A partir de este escenario, las empresas se pueden beneficiar de forma directa de un amplio conjunto de soluciones que pueden adaptarse a sus necesidades con una mayor flexibilidad. Este nuevo escenario permite a las empresas elegir la opción más idónea para su modelo de negocio, lo que implica al mismo tiempo correr un menor riesgo en el proceso de implantación. Esto es debido a que se trata de soluciones de mayor calidad y que ya han sido adoptadas por el mercado, lo que ofrece una notable mejora del time-to-market derivado de la tendencia a simplificar el proceso de adopción y puesta en marcha. Además, a esto hay que añadir una significativa eficiencia en los costes, como resultado del actual modelo competitivo de mercado. Ejemplos de este nuevo ecosistema son las distintas soluciones de proveedores cloud para el Internet de las Cosas (IoT), inteligencia artificial (IA), analítica avanzada e inteligencia de negocio (BI). Los principales proveedores ofrecen soluciones que se adaptan a las necesidades del negocio, rompiendo las barreras tecnológicas y de coste para su adopción.

RETOS DEL NUEVO ESCENARIO Pero, al igual que con la llegada de la especialización de los componentes de las plataformas TI aparecieron toda una serie de desafíos —tanto a nivel técnico y de seguridad, como de operación y gobierno de los activos— la llegada del multicloud ha creado también nuevos retos relacionados con la integración de los datos; con la operación de la nueva plataforma; y, especialmente, con la ciberseguridad y el cumplimiento de las normativas de tipo general, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o las regulaciones específicas de sectores tales como la banca, los seguros o la Administración Pública. La localización de los datos de la empresa, o de sus clientes, los mecanismos de protección de la información en los repositorios o en tránsito, o la gestión de identidades tienen en el multicloud una mayor relevancia derivada de la heterogeneidad del propio ecosistema. Desde el punto de vista de la seguridad, es necesario identificar las capacidades nativas que ofrece cada proveedor cloud y decidir si es mejor la aproximación nativa o resulta más recomendable buscar a un tercero que preste esas capacidades en todas las nubes, lo que permite obtener mejores costes operativos, así como un parque tecnológico más uniforme. Este componente tecnológico vendrá determinado por las políticas y controles definidos por los diferentes responsables de seguridad, que, a través de un análisis de riesgos, deberán velar por la mejor aproximación en cada caso. OPERACIÓN Y MONITORIZACIÓN Según nos indican nuestros clientes, también aparecen nuevos retos tecnológicos derivados principalmente de la operación de este tipo de soluciones. En este tipo de escenarios, aspectos como la monitorización de los distintos entornos y servicios y la automatización de los procesos, se convierten en elementos clave. De hecho, la monitorización extremo a extremo (end to end), desde la transacción de negocio hasta la infraestructura en este tipo de entornos, se convierte en un punto de especial relevancia para la identificación del origen de incidencias en los sistemas. De forma complementaria, la automatización de las infraestructuras a través de IaC (infrastructure as code) o de los procesos de operación a través de modelos de inteligencia artificial (AIOps) se convierten en herramientas indispensables para el gobierno de este tipo de escenarios.

Multicloud va a permitir aprovechar la ola de los nuevos retos tecnológicos con mayor flexibilidad

ADAPTARSE AL CAMBIO Como resumen, me gustaría parafrasear la frase “la vida se abre camino” de Michael Crichton en su libro Parque Jurásico, aunque en este caso sería más apropiado decir “la tecnología se abre camino”. Multicloud, al igual que otras tecnologías, ha llegado para quedarse y, de forma imparable, sigue evolucionando para abrir un nuevo mundo de posibilidades. Desde luego, es uno de los caminos que va a permitir a las empresas aprovechar la ola de los nuevos retos tecnológicos con mayor flexibilidad, reduciendo riesgos, obteniendo un mejor time to market y con una mayor eficiencia en costes. Por otro lado, es cierto que multicloud implica nuevos retos respecto a la seguridad, la operación y el gobierno de la plataforma TI. En cualquier caso, la clave es encontrar el equilibrio entre la inversión que supone adoptar este modelo y el beneficio que es capaz de aportar a la hora de adaptarse al inevitable cambio derivado de la evolución.