Jäsenpalvelut 2020
2 Kiinteistöliiton jäsenpalvelut 2020 Tästä esitteestä löydät käytettävissäsi olevat jäsenpalvelut. Kaikki palvelumme ovat tarkoitettu jäsentalojen hallituksille, isännöitsijöille sekä tilin- ja toiminnantarkastajille. Palveluiden käyttö edellyttää voimassa olevaa jäsennumeroa.
Sisältö Kiinteistöliiton jäsenpalvelut 2020......... 2
Korjaus- ja tekninen neuvonta................. 11
Jäsenkortti tuo palvelut taskuusi............ 3
Koulutus hallituksille ja isännöitsijöille..... 12
Jäsensivut sinua varten – rekisteröidy käyttäjäksi............................................... 4
Verkkokurssit – Opiskele silloin kun sinulle sopii............................................... 13
Hyödyllistä tietoa sinulle........................ 5
Jäsentiedote – ajankohtaistietoa omalta alueeltasi.................................................. 14
Lakineuvonta.......................................... 6 Kirjalliset lausunnot ja toimeksiannot – maksullisina lisäpalveluina.................. 7 Maksullinen lakineuvonta osakkaille...... 8 Energianeuvonta.................................... 9
Kiinteistölehti – taloyhtiöiden oma lehti.. 15 Tutkimus- ja kehityspalvelut tuottavat tietoa jäsentaloille.................................... 16 Kunniamerkit............................................ 17 Yhdistysverkosto kattaa koko Suomen..... 18
Talous- ja veroneuvonta....................... 10
Ajantasaiset tiedot valtakunnallisista jäsenpalveluista: kiinteistoliitto.fi/palvelut Jäsenyhdistysten tarjoamat jäsenpalvelut, tapahtumat sekä edut: kiinteistoliitto.fi/yhdistykset
Jäsenkortti tuo palvelut taskuusi Lataa jäsenkorttisovellus ja mukanasi on aina • Jäsennumero • Tieto kaikista neuvontapalveluista • Tieto tapahtumista ja koulutuksista Mobiilisovelluksella voit • Soittaa neuvontapalveluihin • Ilmoittautua tapahtumiin ja koulutuksiin • Päivittää omat tietosi, kuten sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi jäsenrekisteriin Saat jäsenkortin käyttöösi, kun • Taloyhtiö on jäsen ja sinulla on jäsennumero • Olet taloyhtiön puheenjohtaja, hallituksen jäsen tai isännöitsijä • Tietosi on ilmoitettu jäsenrekisteriin Lue latausohjeet: kiinteistoliitto.fi/jasenkortti Lisäkysymykset ja jäsenrekisterinpäivitykset: jasenkortti@kiinteistoliitto.fi
3
4 Jäsensivut sinua varten – rekisteröidy käyttäjäksi Voit rekisteröityä jäsensivujen käyttäjäksi jäsennumerolla, kun sähköpostiosoitteesi löytyy jäsenrekisteristä. Rekisteröidy jäsensivujen käyttäjäksi jo tänään. Toimi näin: 1. 2. 3. 4.
Mene osoitteeseen www.kiinteistoliitto.fi Valitse jäsensivut sivun oikeasta yläkulmasta Valitse Rekisteröidy jäsensivujen käyttäjäksi Kirjoita nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä edustamasi jäsentaloyhtiön jäsennumero 5. Saat vahvistusviestin sähköpostiisi 6. Klikkaa viestin linkkiä 7. Luo salasana ja siirry käyttämään jäsensivuja
Kirjaudu jatkossa jäsensivuille luomillasi tunnuksilla.
Lisäkysymykset ja jäsenrekisteripäivitykset: jasentiedot@kiinteistoliitto.fi
5
Hyödyllistä tietoa sinulle Jäsensivuilta löydät esimerkiksi: • Uusimmat jäsentiedotteet • Koulutusten aineistot • Taloyhtiöille hyödyllisiä oppaita ja ohjeistuksia • Valmiita lomakkeita • Lakineuvonnan usein kysytyt kysymykset ja niiden vastaukset • Oikeustapaushakemistosta • Talousarvio-ohjeen • Erilaiset laskurit ja sovellukset Jäsensivujen kautta pääset myös helposti päivittämään omia ja yhtiösi tietoja!
Tietojen päivitys jäsensivuilla: 1. Napsauta kohtaa ”Siirry omiin tietoihin” 2. Näet alareunassa kaikki ne jäsentaloyhtiöt, joiden yhteyshenkilöksi sinut tai edustamasi yritys (esim. isännöitsijäyritys) on ilmoitettu jäsenrekisterissä. 3. Voit tällä sivulla päivittää omia tietojasi ja ilmoittaa esim. muuttuneen puhelinnumerosi. 4. Napsauttamalla jäsentaloyhtiön nimen kohdalla olevaa ”Näytä” -nappia. Pääset päivittämään yhtiön tietoja ja ilmoittamaan esim. muita hallituksen jäseniä ja päivittämään verkkolaskutustiedot
Tutustu mm. Lakihelppiin, Rakennuksen kuntosovellus Rakuun sekä koulutusvideoihin jäsensivuilla!
6 Lakineuvonta Kiinteistöjuridiikkaan erikoistuneet lakiasiantuntijamme palvelevat jäsentalojen edustajia puhelimitse. Voit varata myös etukäteen sopivan neuvonta-ajan, jolloin lakimies soittaa sinulle. Ajanvarauksen yhteydessä voit liittää mukaan tausta-aineistoa asiointia helpottamaan.
Esimerkkejä siitä minkälaisia asioita voi kysyä: • Kuka maksaa ulko-oven lukkoon katkenneesta avaimesta aiheutuvat kulut? • Osakas on aloittanut kylpyhuoneremontin ja rakenteissa on havaittu kosteutta miten edetään ja kuka maksaa? • Osakkaalla on kolmen kuukauden vastikerästit – voiko yhtiö ottaa huoneiston hallintaansa? • Voiko hallitus tehdä remonttia koskevan päätöksen vai tuleeko se saattaa yhtiökokouksen päätettäväksi? • Mitkä ovat isännöitsijän tehtävät?
Varaa aika lakineuvontaan: ajanvaraus.kiinteistoliitto.fi/lakineuvonta
7
Kirjalliset lausunnot ja toimeksiannot – maksullisina lisäpalveluina Jäsentalot voivat epäselvissä tai kiistanalaisissa kysymyksissä pyytää kirjallista lausuntoa Kiinteistöliitolta. Lausunnon avulla tulkinnanvarainen asia saadaan varsin usein ratkaistua taloyhtiössä ilman oikeudenkäyntiä. Kirjalliset lausunnot, yhtiöjärjestysmuutokset, osakeannit sekä tavanomaisten asiakirjojen laadinta ovat maksullisia jäsenpalveluita, jotka hinnoitellaan käytetyn työmäärän mukaisesti. Jäsentaloyhtiö voi tilata toimeksiantona myös puheenjohtajan yhtiökokoukseen taikka asiantuntijan yhtiökokoukseen tai hallituksen kokoukseen.
Esimerkkejä toimeksiannoista: • Yhtiöjärjestyksen päivitys • Yhtiökokouksen puheenjohtajuus • Hallintaanottovaroituksen antaminen • Reklamaatio urakoitsijalle
Lausunto- ja toimeksiantopyynnöt: toimeksiannot@kiinteistoliitto.fi
Katso hinnasto: kiinteistoliitto.fi/palveluhinnasto
8 Maksullinen lakineuvonta osakkaille Taloyhtiön toimintaan tai vastuunjakoon liittyvät kysymykset eivät aina ratkea esimerkiksi osakkaan ja yhtiön välisellä keskustelulla. Kiinteistöliiton maksullinen lakineuvonta auttaa esimerkiksi osakkaita ja vuokralaisia kiinteistöjuridisissa asioissa. Osakkaan ohjaaminen lakineuvontaan säästää aikaa sekä ehkäisee kiistojen kärjistymistä.
Maksullinen lakineuvonta 0600 01122 ma–to klo 12–16 (1,98 €/min + pvm/mpm)
9
Energianeuvonta Asiantuntija neuvoo jäsentaloja ennen kaikkea asumiskustannusten kurissa pitämiseen sekä hyvien asumisolosuhteiden luomiseen ja ylläpitoon liittyvissä kysymyksissä. Neuvontapalvelu tarjoaa laajasti tietoa energiankäytöstä ja energiatehokkuutta parantavista korjauksista. Taloyhtiöiden hoitokustannuksist lämmitys, sähkö ja vesi muodostavat noin 30-40 prosenttia ja fiksulla energiankäytöllä on mahdollista pitää asumiskustannukset kurissa ja luoda viihtyisät olosuhteet asumiselle. Palvelusta saa neuvoja mm. siihen mihin asioihin arjen asumisessa tulisi kiinnittää huomiota, minkälaista on energiatehokas käyttö ja huolto, ja miten toteuttaa energiatehokas korjaushanke.
Esimerkkejä siitä minkälaisia asioita voi kysyä: • Kuinka paljon ja mihin energiaa tyypillisesti kuluu? • Mikä on suositeltava sisäilman lämpötila ja kuinka usein sisäilman tulisi vaihtua asunnoissa? • Miten lasketaan veden hinta ja vesimaksujen suuruus? • Mihin asioihin on kiinnitettävä huomiota pohdittaessa lämmitysjärjestelmän • Milloin tarvitaan energiatodistusta ja onko korjausrakentamiselle energiatehokkuusvaatimuksia?
Varaa aika energianeuvontaan: ajanvaraus.kiinteistoliitto.fi/energianeuvonta
10 Talous- ja veroneuvonta Kirjanpito- ja verokysymyksiin erikoistuneet asiantuntijat opastavat mm. kiinteistöverotukseen ja tilinpäätökseen liittyvissä asioissa. Esimerkkejä siitä minkälaisia asioita voi kysyä: • Mitä seuraavan vuoden talousarviossa tulee huomioida? • Minkä verran taloyhtiön kassassa olisi hyvä olla rahaa? • Miten taloyhtiö voi säästää korjaushankkeeseen ennakkoon ilman veroseuraamuksia? • Milloin taloyhtiön tulee tehdä veroilmoitus? • Mitä tilinpäätöksen yhteydessä tulisi huomioida? • Miten rahoitus tulisi huomioida korjaushanketta suunniteltaessa? • Kannattaako taloyhtiön hakeutua arvonlisäverovelvolliseksi?
Jäsensivuilta löydät toiminnantarkastuskertomuslomakkeen sekä talousarvio-ohjeen!
11
Korjaus- ja tekninen neuvonta Neuvonta palvelee kiinteistön tekniikkaan, kunnossapitoon ja korjausrakentamiseen liittyvissä kysymyksissä. Esimerkkejä siitä minkälaisia asioita voi kysyä: • Miten asbestikartoitus tulee käytännössä tehdä? • Miten erilaiset putkistosaneerausmenetelmät eroavat toisistaan? • Kosteusvaurio kylpyhuoneessa miten korjauksen tulisi käytännössä edetä? • Voiko taloyhtiö paikkakorjata vioittuneen lattiapinnoituksen?
12 Koulutus hallituksille ja isännöitsijöille Jäsenyhdistykset järjestävät maksuttomia koulutustilaisuuksia jäsentalojen edustajille lakiasioista, taloudesta, korjausrakentamisesta,kiinteistöpalvelujen tilaamisesta ja monista muista taloyhtiöille tärkeistä asioista. Koulutuksista ja muista tapahtumista ilmoitetaan yhdistyksen jäsentiedotteissa sekä kotisivuilla. Yhdistysten omien koulutustilaisuuksien lisäksi tarjolla on valtakunnallisia tapahtumia.
Kiinteistöalan Koulutuskeskus KIINKO järjestää koulutusta etenkin isännöitsijöille ja muille alan ammattilaisille.
Kouluttautuminen kannattaa – Osaaminen koituu koko taloyhtiön avuksi!
Katso koulutukset ja ilmoittaudu: kiinteistoliitto.fi/tapahtumat
Verkkokurssit – Opiskele silloin kun sinulle sopii HTHJ - Hyväksytty taloyhtiön hallituksen jäsen on taloyhtiöiden hallituksen suunnattu verkkokurssikokonaisuus, joka on jäsentalojen kaikille hallituksen jäsenille maksuton. HTHJ koostuu viidestä kurssista: • • • • •
Hallituksen tehtävät ja vastuut Taloyhtiön yhtiökokous Taloyhtiön talous Taloyhtiön sopimukset ja kilpailutus Kiinteistön ylläpito
HTHJPLUS - Hallituksen puheenjohtajana taloyhtiössä tarjoaa tietoa, taitoa ja vinkkejä hallituksen puheenjohtajuuden menestykselliseen hoitamiseen. Käytännössä esiin tulevia ongelmatilanteita mm. animaatioin. Kurssilla käydään myös läpi Taloyhtiön hyvä hallintotapa -suosituksia. Toiminnantarkastuksen perusteet on suunnattu taloyhtiöiden toiminnantarkastajille ja toiminnantarkastajiksi haluaville. Kurssilta saa kattavat perustiedot toiminnantarkastuksen tekemiseen. Toiminnantarkastuksen voi suorittaa kurssin ohessa. Tarkastettavat taloyhtiön hallinnon ja talouden osa-alueet käydään yksityiskohtaisesti läpi. Tutustu verkkokoulutuksiin tarkemmin ja aloita oppiminen osoitteessa: kiinteistoliitto.fi/palvelut/verkkokoulutukset
13
14 Jäsentiedote – ajankohtaistietoa omalta alueeltasi Yhdistysten julkaisemissa jäsentiedotteissa, kerrotaan ajankohtaista tietoa mm. kiinteistöalasta, lainsäädäntömuutoksista, oikeustapauksista, taloudesta, verotuksesta, remontoimisesta ja tekniikasta. Jäsentiedotteissa kerrotaan lisäksi yhdistyksen omasta toiminnasta, alueellisista asioista, koulutustilaisuuksista ja tapahtumista. Yhdistyksestä riippuen jäsentiedote lähetetään joko painettuna tai sähköisenä yleensä puheenjohtajalle.
Varmista jäsentiedotteen toimitus oikealle vastaanottajalle, päivitä jäsentiedot! kiinteistoliitto.fi/osoitteenmuutos
Kiinteistölehti – taloyhtiöiden oma lehti Kiinteistönpidon ja korjausrakentamisen erikoislehti ilmestyy 10 kertaa vuodessa. Kiinteistölehti on suunnattu taloyhtiöiden hallituksille, isännöitsijöille, vuokratalojen johdolle sekä muile kiinteistöistä vastaavien yhtiöiden johdolle ja asiantuntijoille. Lehteä julkaisee Kiinteistöliitto ja sen kustantajana toimii Kiinteistöalan Kustannus Oy. Lisävuosikerrat edullisesti Jäsentalot saavat jäsenetuna yhden lehden vuosikerran maksutta. Lisävuosikerrat ovat jäsenille edullisia, vain 25 € vuodessa. Näköislehti sähköisenä ja uutiskirje Kiinteistöliiton jäsensivujen kautta pääset lukemaan uusimman Kiinteistölehden sähköisenä näköislehtenä, sekä aiemmat lehdet viime vuosilta. Tilaa myös maksuton Kiinteistölehden uutiskirje sähköpostiisi lehden sivuilta.
TALOYHT IÖIDEN OMA LEHTI 9/2019 • 10 €
Palveluhakemisto s.61
PETRUS KUHA
Levikki 38 313
(LT 17/2017)
Talvi tuli, pian luodaan
LUMI POIS KATOLTA! Taloyhtiön hallitus on tänä vuonna saanut uusia tehtäviä
www.kiinteistolehti.fi Tilaa lisälehtiä jäsenetuhintaan kiinkust.fi/tarjous
Kiinteistön hoitokulut nousevat ensi vuonna melko maltillisesti
Tuli kylmää ja pimeää, laitetaanko ruokala myös pikkulinnuille?
15
16 Tutkimus- ja kehityspalvelut tuottavat tietoa jäsentaloille Kiinteistöliiton tutkimus- ja kehityspalveluissa kerätään ja analysoidaan kiinteistöjen ylläpitoon sekä käyttöön liittyviä tietoja. Tietojen pohjalta laaditaan taloyhtiöille ja vuokrataloille toimintamalleja sekä työkaluja hyvään kiinteistönpitoon.
Kiinteistöliitto osallistuu vuosittain lukuisiin kehityshankkeissa, joissa syntyy taloyhtiöille hyödyllistä tietoa hyvän kiinteistönpidon ja asumisen eri osa-alueista. Tuloksia tuodaan esille koulutuksissa, edunvalvontatyössä ja viestinnässä.
Säännöllisesti julkaistaan seuraavia: • • • • •
Asumismenot -tutkimus Indeksitalo -vertailu Korjausrakentamisbarometri Talousarvio-ohje Isännöintipalkkiot -selvitys
Tutustu tarkemmin tutkimus- ja kehityspalveluihin: kiinteistoliitto.fi/palvelut/tutkimus
17
Kunniamerkit Kiinteistöliitto myöntää tunnustuksia ansiokkaasta työstä kiinteistöalalla. Kunniamerkki on tunnustus kiinteistöalan pitkäaikaisesta ja ansiokkaasta työstä. Kunniamerkkejä voivat hakea kaikki kiinteistöalan toimijat. Kiinteistöalan kunniamerkit ovat pronssinen 10 vuoden, hopeinen 20 vuoden ja kultainen 30 vuoden toiminnasta. Merkkien hinnat toimituskuluineen: • Kultainen 210 € • Hopeinen 170 € • Pronssinen 140 €
Lisätietoa kunniamerkeistä ja hakulomake: kiinteistoliitto.fi/palvelut/kunniamerkit
18
Yhdistysverkosto kattaa koko Suomen Osa yhdistyksistä tarjoaa palveluiden lisäksi myös rahanarvoisia jäsenetuja. Löydät lisätietoa kunkin yhdistyksen omilta kotisivuilta.
Tietoa yhdistysten toiminnasta: kiinteistoliitto.fi/yhdistykset
Etu Kiinteistöliiton jäsentaloyhtiöille
20 % alennus kirjoista, lomakkeista ja sähköisistä tuotteista!
Tutustu ja tilaa: www.kiinkust.fi Etu koskee normaalihintaisia tuotteita. Ilmoita jäsennumero tilauksen yhteydessä.
400
alan parasta asiantuntijaa kouluttajina
200
vuosittaista koulutustapahtumaa
6 000
vuosittaista kouluttautujaa, joilta erinomaista palautetta
40
yli 40 vuoden kokemuksella
Paras omalla tontillaan Kiinko kannustaa osaamiseen. Meidän tehtävämme on tukea kiinteistö- ja rakennusalan yritysten ja ammattilaisten menestymistä. Kuljemme rinnalla työuran ensiaskelista asti. Autamme vahvistamaan asiantuntijuutta – henkilökohtaisesti, aina huippujohtoon asti. Viemme eteenpäin koko kiinteistö- ja rakennusalan osaamista pitkäjänteisesti ja parhaiden asiantuntijoiden voimin. Koulutustarjontamme tuo uusimman tietotaidon ja näkemyksiä myös tulevaisuuden haasteisiin. Varmista, että omaisuuttasi hoitaa koulutettu ammattilainen, jolla on todistus osaamisestaan.
ISÄNNÖINTI JA ASUMINEN • Johtavan ammatti-isännöitsijän koulutus ja tutkinto (AIT®) • Isännöitsijän koulutus ja tutkinto (ITS®) • Isännöinnin perusteet (ISPE) • Isännöinnin erikoisammattitutkinto • Isännöinnin ammattitutkinto • Kiinteistösihteerin koulutus ja tutkinto I ja II (KISI)™ • Liiketoiminnan ammattitutkinto: Liiketoiminnan palveluiden osaamisala
TEKNINEN YLLÄPITO • Kiinteistöpäällikön koulutus ja tutkinto (FMA)™ • Teknisen isännöitsijän syventävä koulutus ja tutkinto (JatkoTEK)™ • Teknisen isännöitsijän peruskoulutus ja tutkinto (PerusTEK)™
Tutustu koulutuksiimme www.kiinko.fi
KIINTEISTÖNVÄLITYS JA -ARVIOINTI • Liiketoiminnan ammattitutkinto: Kiinteistönvälityksen osaamisala • Ylempi kiinteistönvälittäjän tutkinto (YKV) • Kiinteistöedustajan tutkinto (KED®) • Vuokravälittäjän tutkinto (VuT) • LKV-ja LVV valmennukset
Kiinteistötiedolla kilpailukykyä KTI Kiinteistötieto Oy on puolueeton asiantuntijayritys, joka tuottaa markkinainformaatio- ja tutkimuspalveluja kiinteistösijoittamisen ja kiinteistöliiketoiminnan johtamisen tueksi. KTI:n palvelut perustuvat laajoihin tietokantoihin ja systemaattisiin prosesseihin. Tietokannat perustuvat ainutlaatuiseen, kiinteistöjen omistajilta, managereilta ja käyttäjiltä kerättyyn kiinteistökohtaiseen tietoon, jonka validoinnissa ja analysoinnissa sekä luottamuksellisuuden turvaamisessa noudatamme vakiintuneita ja systemaattisia prosesseja. KTI:n asiakkaita ovat merkittävät kiinteistösijoittajat ja -kehittäjät, julkisen sektorin kiinteistöorganisaatiot sekä kiinteistöalan management- ja asiantuntijapalveluyritykset. KTI:n pääomistajia ovat Suomen Kiinteistöliitto ja RAKLI. Tutustu palveluihimme: www.kti.fi
Salkunhoito Kiinteistösijoitusten tuotot ja riskit Vuokrat, käyttöasteet, vaihtuvuus Asiakastyytyväisyys
Viestintä Kiinteistökehitys Transaktiotoiminta Investointipäätökset Markkina-analyysit
Ylläpitokustannukset, energiankulutus, päästöt Kauppakeskusten myynnit, kävijät, OCR Yritysvastuun tunnusluvut
Vuokraustoiminta Kauppakeskusjohtaminen Vastuullinen liiketoiminta Riskien hallinta ja analyysit Sidosryhmäjohtaminen
KTI Kiinteistötieto Oy Eerikinkatu 28, 7. krs | 00180 Helsinki Puh. 020 7430 130 | www.kti.fi
SignSpace on yritysten välisen viestinnän ja sisällönhallinnan palvelualusta, joka sisältää sähköisen allekirjoittamisen ja käyttäjän identiteetin varmentamisen. SignSpace on myös paljon enemmän, sillä palvelun avulla voidaan jakaa tiedostoja tietoturvallisesti sekä viestiä meneillään olevista projekteista.
Miten SignSpace auttaa taloyhtiöiden hallitustyössä ja isännöinnissä? • Tuo työhön käytännön helppoutta sähköisellä allekirjoittamisella. • Yhtenäistää ja helpottaa tiedonhallintaa ja viestintää. • Mahdollistaa mobiilin tiedonhallinnan.
KIRA-alan tahdonilmaus: Kynät pois! 2020 lähtien kiinteistö- ja rakentamisalalla tapahtuvat asiakirjojen allekirjoitukset, hyväksynnät, päätökset, luvat ja valtuutukseen tehdään sähköisesti.
Tutustu palveluun osoitteessa
www.signspace.fi
Lakineuvonta ma–to klo 9–15 ja pe klo 10–15 (09) 1667 6300 ajanvaraus.kiinteistoliitto.fi/lakineuvonta Talous- ja veroneuvonta ma–to klo 9–12 (09) 1667 6369 Korjaus- ja tekninen neuvonta tiistaisin ja torstaisin klo 9–13 (09) 1667 6311 Energianeuvonta ajanvaraus.kiinteistoliitto.fi/energianeuvonta Työsuhdeneuvonta Kiinteistötyönantajat ry 020 7959 480 Alueelliset jäsenpalvelut kiinteistoliitto.fi/yhdistykset Sähköiset palvelut kiinteistoliitto.fi/jasensivut kiinteistoliitto.fi /osoitteenmuutos kiinteistoliitto.fi/jasenkortti
Seuraa meitä
facebook.com/kiinteistoliitto
Seuraa meitä
twitter.com/kiinteistoala
Social icon
Rounded square Only use blue and/or white. For more details check out our Brand Guidelines.
issuu.com/kiinteistoliitto youtube.com/kiinteistoliitto