63
№ 5, 2012 г.
Как предупреждать конфликты Превентивность разрушительных конфликтов — лучший показатель в работе руководителя.
Эффективные меры и способы предупреждения конфликтов
К
большому сожалению, конфликты в нашей жизни возникают значительно чаще, чем этого хотелось бы. Причем, чем разнообразнее потребности и богаче человеческие интересы, тем сложнее их как-то соотносить друг с другом, состыковывать и увязывать, приводить к обоюдному удовлетворению и гармонии. Как известно, в политике задачу по согласованию интересов сторон конфликта решают дипломаты и профессиональные переговорщики, в экономике — юристы и менеджеры, в семейной жизни — психологи и психотерапевты, на производстве — социальные психологи, в компьютерной технике — системные администраторы.
Banikina.indd 63
10.08.2012 16:02:22