Управление IT-проэктами

МІНІСТЕРСТВО КУЛЬТУРИ УКРАЇНИ КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРИ І МИСТЕЦТВ

УПРАВЛІННЯ IT-ПРОЕКТАМИ Робоча навчальна програма для студентів напряму підготовки 6.050101 «Комп’ютерні науки»

КИЇВ – 2011

«Управління IT–проектами»

Укладач: Зінчук Л.П., кандидат фізико-математичних наук, доцент Затверджено на засіданні кафедри комп’ютерних наук Протокол № 19 від 19 травня 2010 р. Рекомендовано до видання Головною вченою радою університету Протокол № 14 від 24 червня 2010 р. .

2

«Управління IT–проектами»

ВСТУП Опис дисципліни та її предмета. «Управління ІТ-проектами» належить до циклу професійної та практичної підготовки студентів напряму «Комп’ютерні науки» освітньо-кваліфікаційного рівня «бакалавр». Викладається на 4 курсі в обсязі 144 год. (4 кредитів), підсумковим контролем знань є залік. Метою курсу є формування системи теоретичних знань і практичних навичок з методології управління IT-проектами, які широко впроваджуються у різних сферах бізнесу та державного управління. Завдання курсу є вивчення теоретичних основ проектного менеджменту, набуття вмінь застосовувати інструменти методології управління проектами інформатизації на практиці, використовуючи сучасні програмні комплекси для розробки та ведення проектів. В результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати: • механізми ініціювання проектів; • методології визначення цілей та результатів проекту; • теоретичні основи структурного планування проектів; • організаційні засади розробки та супроводження проектів; • методи оцінки ризиків та управління ними; • сучасні програмні засоби та інформаційні технології, що застосовуються у бізнес-плануванні; • архітектурні та функціональні особливості, переваги, недоліки різних програмних комплексів, які застосовують у професійному проектному менеджменті. Студенти повинні вміти: • орієнтуватись у тенденціях розвитку інформаційних технологій проектного менеджменту в Україні та світі; • формулювати цілі і задачі проекту та розробляти його стратегію відповідно до прийнятих стандартів; • виконувати декомпозицію проекту та детальне планування робіт; • розробляти та супроводжувати проект засобами програми Microsoft Project Standart, використовуючи у повному обсязі її можливості; Навички та знання, набуті при вивченні дисципліни, можуть використовуватись при виконанні курсових, дипломних робіт та проходженні практики.

3

«Управління IT–проектами»

СИСТЕМА ОЦІНЮВАННЯ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ Навчальна дисципліна «Управління IT-проектами» оцінюється за модульнорейтинговою системою. Вона складається з 2-х модулів. Результати навчальної діяльності студентів оцінюються за 100-бальною шкалою за накопичувальною системою. Форми поточного контролю: - відвідування та конспектування лекцій; - виконання практичної роботи на занятті; - виконання самостійної роботи на ПК з освоєння теоретичного та практичного матеріалу; - комплексне домашнє завдання; - реферати. Модульний контроль: результат вивчення кожного модуля складає підсумок всіх форм поточного контролю та виконання модульної контрольної роботи. Підсумковий контроль знань: залік - проводиться у формі виконання практичних завдань з використанням ЕОМ та відповідей на теоретичні питання. Умови допуску студента до заліку: - відсутність заборгованостей з практичних занять; - відсутність заборгованостей з модульних контрольних робіт; - позитивні рейтингові бали за кожний модуль. Підсумкова оцінка За результатами вивчення курсу студент отримує підсумкову оцінку за 100бальною системою, яка розраховується як сума оцінок з двох модулів (стартовий рейтинг) та оцінки за залік за такою шкалою оцінювання: Курс ІV, семестр 7

Максимальна оцінка в балах

Змістовий модуль 1 (ЗМ1)

Змістовий модуль 2 (ЗМ2)

Залік (КЗ)

Разом (підсумкова оцінка ПО)

40

40

20

100

Максимальна кількість балів за 1-2 модулі (стартовий рейтинг) – 80 балів. Розрахунок підсумкової оцінки: ПО = ЗМ1 + ЗМ2 + КЗ Студент має можливість накопичити максимальну кількість балів у межах кожного модуля, використовуючи різні способи набуття знань. Бальна система оцінювання різних форм навчання студента в межах кожного модуля

4

«Управління IT–проектами» № з/п

1.

3.

6.

7.

Назви виду роботи, способи набуття знань

Лекційні заняття: - відвідування, конспектування лекцій, експрес-опитування Практичні заняття: - виконання практичного завдання Самостійна робота: - реферат - виконання комплексного домашнього завдання - індивідуальне завдання Модульна контрольна робота Всього за модуль Залік Разом з дисципліни

Бали за 1 заняття

Бали за всі заняття (максимальні) Модуль 1 Модуль 2

до 1

1х7=7

1х5=5

до 1

1х3=3

1х7=7

до 2 до 6

2х2=4 6х1=6

2х1=2 6х1=6

до 5 до 15

5х1=5 15х1=15 40

до 20

5х1=5 15х1=15 40 20 40 + 40 + 20 = 100 балів

Трансформація рейтингової оцінки Сума набраних рейтингових балів при семестровому контролі переводиться в оцінки системи оцінювання ECTS. Система передбачає семибальну шкалу (A, B, C, D, E, FX, F) та подвійне (описове та статистичне) визначення цих оцінок. Підсумковий рейтинговий бал 91 – 100 84 – 90 76 – 83 66 – 75 61 – 65 21 – 60 0 – 20

Підсумкова оцінка за шкалою ECTS A – відмінно B – дуже добре C – добре D – задовільно E – достатньо (задовольняє мінімальні критерії) FХ – незадовільно F – незадовільно (потрібна додаткова робота)

Традиційна екзаменаційна оцінка відмінно

Традиційна залікова оцінка

добре зараховано задовільно незадовільно

не зараховано

не допущено

не допущено

5

«Управління IT–проектами»

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН для студентів денної форми навчання № з/п

Назви тем

Моделювання життєвого циклу IT– проектів

Гнучкі методології в IT– проектах при 1.3. розробці програмного забезпечення Методичні основи сіткового і 1.4. календарного планування та побудова структури декомпозиції робіт проекту 1.5. Управління ризиками в IT–проектах 1.6.

Види занять і розподіл годин

Самост. Модул. робота контрол МОДУЛЬ 1. ОСНОВИ ТЕОРІЇ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ

Управління проектами: історія 1.1. розвитку та сучасна концепція 1.2.

Всього годин

Формування і розвиток проектної команди Модульна контрольна робота № 1

Лекц.

10

2

16

2

10

2

14

4

Практ.

Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи, реферат Відвідування, перевірка конспекту, виконання практичної та самостійної роботи

8 4

2

Форми контролю

10 8

Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи, реферат

8

Відвідування, перевірка конспекту, виконання практичної та самостійної роботи

10

2

8

10

2

8

2

Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи

2

МКР

Модульний контроль МОДУЛЬ 2. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНИХ ЗАСОБІВ У ПРОЕКТНОМУ МЕНЕДЖМЕНТІ Всього

Сучасні автоматизовані інформаційні 2.1. системи управління проектами Основні функціональні можливості 2.2. Microsoft Project Standard по створенню структури проекту Управління ресурсами проекту в 2.3.

Microsoft Project Standard 2.4.

Розрахунок вартості проекту та оцінка ризиків в програмі Microsoft Project

Управління процесом виконання проекту. Моніторинг і контроль 2.5. проекту засобами Microsoft Project Standard Модульна контрольна робота № 2 Всього Разом з дисципліни

6

72

12 16

14

6

2 2

4

50

10

Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи, реферат

10

Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи

14

2

4

8

12

2

2

8

16

2

4

2

Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи Відвідування, перевірка конспекту, виконання самостійної роботи

10

2

2

72

10

14

46

2

144

24

20

96

4

МКР Модульний контроль ЗАЛІК

«Управління IT–проектами»

ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ МОДУЛЬ 1. ОСНОВИ ТЕОРІЇ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ ТЕМА 1.1. УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ: ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ТА СУЧАСНА КОНЦЕПЦІЯ Лекція План 1. Історія та причини виникнення теорії управління проектами.

2. Класифікація IT–проектів.

3. Задачі та функції управління проектами.

4. Міжнародні та національні стандарти проектного менеджменту.

5.

PMBOK (Project Management Body Of Knowledge ) - основний стандарт в управлінні проектами.

1.

2.

Завдання для самостійної роботи Ознайомитись з класифікацією IT–проектів підприємства. Написати реферат (теми додаються).

рівня

Запитання для самоперевірки 1.

2.

3.

4.

Які основні риси проекту? Які причини виникнення і сутність управління проектами? Що дозволяють методи управління проектами? Як класифікуються проекти за складом і структурою та його предметною областю?

5. Як класифікуються проекти за основною сферою діяльності, в якій здійснюється проект?

6. Які основні задачі та функції управління проектами інформатизації? Література: 1, 2, 3, 11, 12, 14, 20. ТЕМА 1.2. МОДЕЛЮВАННЯ ЖИТТЄВОГО ЦИКЛУ IT– ПРОЕКТІВ

1.

2.

3.

4.

5.

Лекція План Поняття життєвого циклу проекту. Фази проекту та їх загальна характеристика. Узагальнена, каскадна та спіральна моделі життєвого циклу для проектів інформатизації, їх порівняльна характеристика. Поняття цілей проекту. Методологія визначення цілей проекту. Оточення проекту та його вплив на життєздатність проекту.

7

«Управління IT–проектами»

Практична робота Визначення концепції проекту інформатизації Мета: навчитися виконувати передінвестиційну фазу проекту на прикладі розробки концепції проекту інформатизації для деякої віртуальної фірми, яка працює у заданій сфері бізнесу. Хід виконання Уявімо, що Ви є консультантом однієї з ІТ - компаній. Фірма А звернулася до вас за допомогою. Потрібно проаналізувати можливості використання сучасних інформаційних технологій для підвищення прибутковості бізнесу, якості обслуговування клієнтів, полегшення контролюючих та облікових процедур. Результати консалтингового дослідження оформити у вигляді Звіту. Для цього виконати наступні кроки.

1.

Проаналізувати особливості сфери бізнесу (галузі діяльності) фірми А.

2.

3.

Обґрунтувати необхідність та ефективність застосування IT а галузі. Використовуючи засоби Internet, надати огляд існуючих IC та IT (вітчизняний та західний дослід), що використаються в галузі діяльності фірми А, проаналізувати їх недоліки та переваги; надати рекомендації щодо вибору технічного обладнання, ІC або локальних програмних продуктів.

4. Відповідно до прийнятих стандартів сформулювати концепцію проекту (цілі, стратегію, модель життєвого циклу студент вибирає самостійно).

5. Усю інформацію занести до документу Word і зберегти для подальшого використання в наступних практичних роботах. Завдання для самостійної роботи 1.

2.

Описати управління проектами за методикою PRINCE2.

Microsoft Solutions Framework (MSF) як підхід компанії Microsoft до управління IT проектами. Запитання для самоперевірки

1.

2.

3.

4.

5.

6.

8

Які існують методики визначення цілей проекту? Що називають оточенням проекту? Які зовнішні чинники впливають на життєздатність проекту? Які внутрішні чинники пов’язані з організацією проекту? Які недоліки каскадної моделі життєвого циклу? У чому полягають переваги спіральної моделі?

«Управління IT–проектами»

7.

Для яких проектів доцільно використовувати методики PRINCE2 та MSF?

Література: 1, 3, 11, 12. ТЕМА 1.3. ГНУЧКІ МЕТОДОЛОГІЇ В IT– ПРОЕКТАХ Лекція План 1. Сутність гнучких методологій (agile software development).

2. Екстремальне управління проектами (eXtreme Project Management, XPM) .

3. Загальна характеристика методології Scrum. Програмний інструментарій для Scrum. Завдання для самостійної роботи 1. Ознайомитись з програмою Acunote – онлайновою системою управління

проектами, що використовується при розробці проектів за гнучкою методологією (Scrum або XP).

2. Написати реферат (теми додаються). Запитання для самоперевірки 1. Коли використовується agile–технологія?

2. Для яких проектів використовується XPM-технологія? Де вона вперше була застосована?

3. Як виникла методологія Scrum?

4. В чому полягає роль Scrum – команди?

5. Що розуміють під Sprint у цій методології? Література: 1, 14, 23. ТЕМА 1.4. МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ СІТКОВОГО І КАЛЕНДАРНОГО ПЛАНУВАННЯ ТА ПОБУДОВА СТРУКТУРИ ДЕКОМПОЗИЦІЇ РОБІТ ПРОЕКТУ

1.

2.

3.

4.

Лекція План Сітьові моделі в плануванні. Метод критичного шляху. Метод оцінки та перегляду планів – PERT. Поняття структури проекту.

9

«Управління IT–проектами»

5.

Методичні основи та основні етапи структуризації проекту. Визначення прийнятного рівня деталізації Практична робота Проведення структурної декомпозиції проекту

Мета: навчитися виконувати декомпозицію проекту на прикладі вибраного проекту з врахуванням особливостей предметної області діяльності фірми. Завдання 1. На основі розробленої концепції проекту (практична робота № 1) виконати структурну декомпозицію проекту до операційного рівня з вказівкою тривалості робіт.

2. Результати представити у вигляді списку в документі Word або діаграми. Завдання для самостійної роботи 1. Дати загальну характеристику методу планування GERT (методу аналізу і графічної оцінки).

2. Опанувати спосіб визначення критичного шляху для однієї з сітьових моделей. Запитання до самоперевірки 1.

2.

3.

4.

5.

Які існують основні методи структурної декомпозиції? Дати оцінку методам планування? Які особливості імітаційного моделювання як методу планування? Які основні сітьові моделі існують? Які типи сіток використовуються при плануванні?

Література: 2, 3, 5, 7, 8, 11, 12, 13. ТЕМА 1.5. УПРАВЛІННЯ РИЗИКАМИ В IT–ПРОЕКТАХ

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Лекція План Сутність управління ризиком та його функції. Класифікація ризиків за різними ознакам. Методи прогнозування , визначення та оцінки ризиків. Зниження ступенів ризиків в проекті. Найпоширеніші ризики програмних проектів. Метод ПЕРТ для оцінки тривалості проекту. Завдання для самостійної роботи

10

«Управління IT–проектами»

Розглянути метод Монте-Карло як один із методів оцінки фінансових ризиків проекту. Запитання для самоперевірки 1. У чому полягають причини виникнення і наслідки проектних ризиків?

2. В чому сутність управління ризиком?

3. Які основні функції управління ризиком на всіх стадіях проекту?

4. Як взаємопов’язані управління ризиком з іншими функціями?

5. Як класифікуються ризики за різними ознаками?

6. Які методи визначення, аналізу, оцінки, попередження виникнення, прийняття заходів зниження ступеня ризику? Література: 1, 2, 3, 5, 7, 8, 11, 12, 13. ТЕМА 1.6. ФОРМУВАННЯ І РОЗВИТОК ПРОЕКТНОЇ КОМАНДИ Лекція План 1. Основні принципи і методи управління персоналом.

2. Організаційна структура проекту.

3. Лідерство. Роль менеджера проекту.

4. Перетворення групи в ефективну команду: стадії розвитку. Завдання для самостійної роботи 1. Описати розподіл ролей у проекті, що здійснюється за Scrum– методологією.

2. Побудувати організаційну структуру для власного проекту. Запитання для самоперевірки 1. Як формується організаційна структура проекту?

2. Які існують стадії розвитку в проектних командах?

3. Що важливіше лідерство чи управління для керівника проекту? Література: 1, 5, 7, 8, 11, 12, 20, 23. МОДУЛЬНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА № 1 Зразок 1) Опишіть каскадну модель життєвого циклу проекту.

2) Охарактеризуйте метод Делфі як метод визначення цілей проекту.

11

«Управління IT–проектами»

3) Дайте загальну характеристику методології SCRUM. 4) Вкажіть можливі ризики при впровадженні проекту «Створення бази даних для туристичного агентства».

5) Побудуйте на основі таблиці сіткову модель проекту, визначте критичний шлях та діапазон очікуваної тривалості проекту з ймовірністю 0,997.

12

Назва роботи

Безпосередні попередники

A B C D E

A B B C, D

Оптимістична оцінка 3 4 2 3 1

Тривалість Нормальна оцінка 5 8 6 7 3

Песимістична оцінка 7 12 10 12 5

«Управління IT–проектами»

МОДУЛЬ 2. ВИКОРИСТАННЯ ПРОГРАМНИХ ЗАСОБІВ У ПРОЕКТНОМУ МЕНЕДЖМЕНТІ ТЕМА 2.1. СУЧАСНІ АВТОМАТИЗОВАНІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ Лекція План елементи автоматизованих

1. Основні структурні систем управління проектами.

2. Характеристика програмних продуктів класу Project Portfolio Management (PPM).

3. PPM–додатки, що поставляються у вигляді SaaS – системи: перспективи розвитку.

4. Загальний огляд функціональних можливостей лінійки продуктів класу PPM, що розробляються корпораціями Microsoft та Oracle Primavera.

5. Spider Project: особливості планування та роботи з ресурсами проекту.

1.

2.

3.

4.

1.

2.

3.

4.

Завдання для самостійної роботи Ознайомитись з можливостями засобу Team Planner в Microsoft Project Professional 2010. Ознайомитись з можливостями одного з найпотужніших комплексів ведення корпоративних проектів Primavera Project Planner. Дати загальну характеристику онлайн–системам управління проектами. Написати реферат (теми додаються). Запитання для самоперевірки Які основні структурні елементи входять до складу автоматизованих систем управління проектами? В чому сутність поняття Project Portfolio Management? Що представляють собою SaaS– додатки? Які нові можливості по роботі з ресурсами з’явились в Microsoft Project Professional 2010?

Література: 6, 9, 10, 11, 12, 14.

ТЕМА 2.2. ОСНОВНІ ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ MICROSOFT PROJECT STANDARD ПО СТВОРЕННЮ СТРУКТУРИ ПРОЕКТУ Лекція План 13

«Управління IT–проектами»

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Основна термінологія програми Microsoft Project. Особливості представлення інформації засобами програми. Панель «Консультант» як набір майстрів. Задачі та їх параметри. Призначення сумарних задач. Встановлення типів зв’язку між задачами та обмежень для них. Створення структури декомпозиції робіт у програмі Microsoft Project. Мережний графік у програмі Microsoft Project. Налаштування календаря проекту. Зображення критичного шляху на діаграмі Ганта. Практична робота 1 Налаштування середовища програми Microsoft Project Standart

Мета: ознайомлення з графічним інтерфейсом програми Microsoft Project, основними способами подання даних у проекті; оволодіння технікою встановлення параметрів проекту. Завдання 1. Завантажити програму та ознайомитися з основними елементами головного вікна, наявними в програмі шаблонами проектів, а також підручником, вміщеним у довідковій системі.

2. Ознайомитися з основними варіантами візуального зображення параметрів проекту, що мають назву представлень, доступ до яких здійснюється через пункт меню “Вигляд”.

3. Розглянути основні можливості майстрів, розміщених на панелі інструментів "Консультант”.

4. Використовуючи майстри з пункту "Задачі" панелі "Консультант", задати загальні параметри проекту (дату початку, календарний план та ін.) обранням пункту “Визначення проекту”.

5. Налаштувати робоче середовище MS Project, встановивши необхідні параметри проекту за допомогою вікна “Параметри” пункту меню “Сервіс”.

6. Зберегти проект у власній папці. Практична робота 2 Розробка структури проекту засобами Microsoft Project Мета: набуття навичок розробки структури власного проекту, опису його завдань і встановлення зв’язку між ними, задання періодично повторюваних віх і задач. Завдання 1. Завантажити в MS Project створений раніше власний проект. Перейти у представлення "Сітьовий графік" і розробити структуру власного проекту на основі матеріалів практичної роботи № 2. Вказати задачі, з яких складається проект, встановити зв’язки між ними.

14

«Управління IT–проектами»

2. Розглянути можливі типи зв’язків між задачами, відповідні їм реальні ситуації.

3. Перейти у представлення “Діаграма Ганта” і налаштувати календарний графік. Виділити критичний шлях.

4. Ознайомитись із структурою таблиці задач.

5. Навчитись редагувати, додавати стовпчики для внесення додаткової інформації про задачі, робити гіперпосилання на інші документи.

6. Навчитись розбивати великі задачі на ряд підзадач.

7. Внести періодично повторювані віхи і задачі в розклад проекту.

8. Зберегти проект у власній папці. Завдання для самостійної роботи 1. Ознайомитись з основними функціональними можливостями програми Spider Project.

2. Дізнатись, які додаткові можливості надає використання модуля Turbo Project у програмному комплексі Microsoft Project.

3. Виконати сіткове моделювання проекту, створення бази даних для магазину під Інтернет засобами Microsoft Project.

Project Запитання для самоперевірки 1. Де розміщені дані, з якими працює програма Microsoft Project?

2. В яких представленнях можна ввести параметри задачі?

3. Які існують обмеження у задач?

4. Які існують типи зв’язку між задачами?

5. Де задається робочий час для проекту?

6. Що таке критична задача та критичний шлях? Як його відобразити засобами програми Microsoft Project?

7. Чим відрізняється представлення «Мережний графік» та «Діаграма Ганта»? Література: 6, 9, 10, 14, 17, 19. ТЕМА 2.3. УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ ПРОЕКТУ В MICROSOFT PROJECT STANDARD

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Лекція План Трудові та матеріальні ресурси. Встановлення їх параметрів. Призначення ресурсів задачам. Вирішення проблеми перенавантаження ресурсів. Профіль трудових ресурсів. Особливості планування при різних типах задач. Використання основної формули планування.

15

«Управління IT–проектами»

7.

Поняття про пул ресурсів та способи його використання. Практична робота Планування та призначення ресурсів проекту

Мета: ознайомлення з типами ресурсів, що використовуються у програмі; оволодіння технікою встановлення параметрів ресурсів в “Аркуші ресурсів” та розподілу ресурсів у залежності від завдань. Завдання 1. Завантажити власний проект і перейти у представлення “Аркуш ресурсів”.

2. Внести в таблицю трудові та матеріальні ресурси, які планується задіяти у проекті, і встановити необхідні параметри для них.

3. Внести додаткову інформацію про трудові ресурси (професійний рівень).

4. Розподілити ресурси по задачах проекту.

5. Виконати пошук доступності ресурсів.

6. Вказати профіль трудових ресурсів. У разі потреби вирівняти завантаженість ресурсів.

7. Переглянути результати роботи через представлення “Використання ресурсів”. Завдання для самостійної роботи 1. Дослідити та розрахувати трудові витрати по задачі (на вибір з власного проекту) в залежності від типу задачі при збільшенні завантаження ресурсами.

2. Встановити для ряду задач понаднормовий час для деяких ресурсів з метою скорочення часу виконання проекту.

3. Опанувати використання пулу ресурсів для випадку консолідації двох проектів. Запитання для самоперевірки 1. Які існують типи ресурсів?

2. Як задаються їх параметри у програмі?

3. Що таке профіль ресурсу і як він встановлюється?

4. Які існують типи задач? Як вибір типи впливає на планування проекту?

5. Як вирівнюється завантаження ресурсів?

6. За якою формулою розраховують трудомісткість задач?

7. Для чого використовується пул ресурсів? Література: 6, 9, 10, 14, 15,17, 18, 19. ТЕМА 2.4. РОЗРАХУНОК ВАРТОСТІ ПРОЕКТУ ТА ОЦІНКА РИЗИКІВ У ПРОГРАМІ MICROSOFT PROJECT 16

«Управління IT–проектами»

Лекція План 1. Моделі фінансування проектів.

2. Вартість ресурсів, вартість призначень та вартість задач.

3. Нарахування витрат. Порядок оплати робіт.

4. Планування доходів та штрафів.

5. Техніка виконання додаткових обчислень за потребами користувача в Microsoft Project для аналізу вартості проекту та оцінці ризиків. ризиків Практична робота Оцінка вартості та ризиків проекту Мета: відпрацювання методики задання схем оплати ресурсів, встановлення фіксованих витрат у відповідності з завданнями проекту, оцінки ризиків та управління ними. Завдання 1. Навести схеми оплати задіяних у власному проекті ресурсів (ставки, витрати при їх використанні).

2. Для деяких завдань вказати фіксовані витрати і спосіб їх нарахування.

3. Переглянути таблицю витрат на проект з використанням представлення “Використання задач”.

4. За допомогою фільтрів виділити “ризиковані задачі” (критичні, задачі з фіксованими датами, довгострокові і т.ін.).

5. Для віднайдених задач визначити ціну ризику як добуток ймовірності ризику і величини вірогідних додаткових витрат. Завдання для самостійної роботи 1. Дослідити можливості мінімізації вартості власного проекту за рахунок скорочення тривалості задач та вартості ресурсів.

2. Проаналізувати на основі додаткових обчислень розподіл витрат за типами задач. Запитання для самоперевірки 1. Як розраховується вартість ресурсів?

2. Як розраховується вартість призначень?

3. Як задається вартість задач?

4. Яким чином розраховується бюджет проекту?

5. Яким чином можна врахувати штраф за невчасне виконання проекту? Література: 6, 9, 10, 14, 17, 19.

17

«Управління IT–проектами»

ТЕМА 2.5. УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСОМ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ. МОНІТОРИНГ І КОНТРОЛЬ ПРОЕКТУ ЗАСОБАМИ MICROSOFT PROJECT STANDARD Лекція План 1. Принципи оперативного управління проектом.

2. Поняття базового плану.

3. Аналіз відхилень при виконанні проекту.

4. Способи внесення даних про виконання задач проекту.

5. Застосування фільтрів при відслідковуванні проекту.

6. Поточний фінансовий аналіз.

7. Сутність фази завершення проекту. Практична робота Управління ходом виконання проекту Мета: ознайомлення із способами створення та редагування базового і проміжного планів, технологією управління проектами та порядком підготовки відповідних звітів. Завдання 1. Скориставшись панеллю „Консультант” (пункт „Відстеження”), зберегти створений план проекту як базовий.

2. За допомогою майстрів налаштувати параметри відстеження ходу виконання кожного завдання проекту (наприклад, шляхом введення відсотка її завершення за трудовими витратами).

3. Використовуючи наступні майстри, змоделювати реальну ситуацію і внести фактичні дані про виконання кожного завдання проекту, проконтролювати хід виконання проекту в цілому.

4. За допомогою фільтрів з’ясувати, які завдання не відповідають базовому плану.

5. Використовуючи представлення „Діаграма Ганта з відстеженням”, отримати візуальне представлення відхилень у виконанні проекту від календарного графіка.

6. На основі здійсненого порівняння прийняти відповідне рішення щодо внесення змін у поточний розклад.

7. За допомогою представлення „Використання ресурсів” та „Використання задач” проаналізувати виконання бюджету і поточних робіт.

8. Ознайомитися з типами звітів, наявних у програмі. Оволодіти засобами опублікування інформації у вигляді Web-сторінок. Завдання для самостійної роботи

18

«Управління IT–проектами»

1. Згенерувати комплекс звітних документів за вашим вибором для проекту засобами Microsoft Project Standard.

2. Створити сайт проекту, де розмістити основну інформацію про ресурси, задачі, бюджет з власним налаштуванням. Запитання для самоперевірки 1.

Які існують засоби моніторингу проекту у програмі Microsoft Project Standard?

2. Яким чином вноситься інформація про зміни у календар проекту?

3. В чому полягає моніторинг проектних ризиків?

4. В чому полягає моніторинг параметрів планування?

5. У чому сутність фази завершення проекту? Література: 6, 12, 14, 15, 17, 18, 19. МОДУЛЬНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА № 2 Зразок 1. Дайте визначення трудових та матеріальних ресурсів проекту. Опишіть особливості задання параметрів для них.

2. Опишіть тип зв’язку між задачами «Початок – початок». Наведіть приклади.

3. Що являє собою перенавантаження ресурсів і як воно ліквідується?

4. Задача виконується 5 днів по 8 годин. Виконавці : інженер (навантаження 50% зі ставкою 30 грн./год) та менеджер (навантаження 100% зі ставкою 35 грн./год). Визначити : 1)трудові витрати для цієї задачі; 2)грошові витрати (кошторис) по цій задачі.

5. Задача виконується 3 дні. Виконавці : інженер (навантаження 100% зі ставкою 30 грн./год у звичайний час та 60 грн./год у понаднормований). Інженер працює кожного дня 8 нормованих годин та понаднормово по 1 год. Визначити : 1)трудові витрати для цієї задачі; 2)грошові витрати (кошторис) по цій задачі.

19

«Управління IT–проектами»

ТЕМИ РЕФЕРАТІВ 1. PMBOK (Project Management Body Of Knowledge ) основний стандарт в

управлінні проектами.

2. Імітаційне моделювання при розрахунку ризиків проекту.

3. Управління проектами за методикою PRINCE2.

4. Технологія Scrum управління IT–проектами.

5. Microsoft Solutions Framework (MSF) як підхід компанії Microsoft до управління IT проектами.

6. Використання моделі CMM (Capability Maturity Model) для розробки програмного забезпечення.

7. Методологія управління проектами Еджайл.

8. Консолідація проектів в Microsoft Project.

9. Проведення кількісного та якісного аналізу ризиків в проектах інформатизації.

10. Робота з ресурсами у програмі Spider Project.

11. Загальна характеристика розвитку проектного менеджменту в Україні.

12. Функціональні особливості автоматизованої системи управління проектами Primavera Project Planner (P3) від Oracle. Реферати виконуються як різновид самостійної роботи студентів і не є обов’язковим елементом. Студент за бажанням може виконати дослідження з представлених тем й захистити це дослідження публічно перед академічною групою. Якщо в студента спірна оцінка, то реферат є елементом, який враховується на користь студента.

20

«Управління IT–проектами»

ПИТАННЯ ДО ЗАЛІКУ 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Поняття «проекту». Сутність управління проектами. Історія та причини виникнення теорії управління проектами. Основні риси проекту. Характерні особливості проекту. Задачі та функції управління проектами. Методи управління проектами. Класифікація IT–проектів. Відмінності між управлінням проектами і виробничим управлінням.

9. Поняття цілей проекту.

10. Методологія визначення цілей проекту.

11. Взаємозв’язок цілей та задач проекту.

12. Особливості проектів інформатизації.

13. Характерні риси IT–проектів рівня підприємства.

14. Обґрунтування доцільності проекту та оцінка його ефективності.

15. Оцінка життєздатності та фінансової реалізованості проекту.

16. Поняття «структури проекту».

17. Методичні основи та основні етапи структуризації проекту.

18. Розробка плану проекту.

19. Розвиток методів планування.

20. Метод критичного шляху.

21. Метод оцінки та перегляду планів – PERT. 22. Сітьові моделі в плануванні.

23. Оточення проекту, його визначення.

24. Вплив зовнішніх чинників на життєздатність проекту.

25. Процеси управління проектами.

26. Життєвий цикл і фази проекту.

27. Моделювання життєвого циклу проекту.

28. Використання стандартів організації життєвих циклів.

29. Каскадна модель життєвого циклу.

30. Спіральна модель життєвого циклу.

31. Метод швидкого прототипу при організації життєвого циклу проекту.

32. Метод послідовного нарощування функцій при організації життєвого циклу проекту.

33. Еволюційна модель життєвого циклу.

34. Модель, що заснована на повторному використанні компонент.

35. Детальне календарно-сітьове планування.

36. Декомпозиція функцій в управлінні проектами.

37. Базові функції управління проектом.

38. Значення моніторингу та контролю виконання проекту.

21

«Управління IT–проектами»

39. Сутність «управління ризиком».

40. Зв’язок управління ризиком з іншими функціями.

41. Класифікація ризиків за різними ознаками.

42. Зниження ступенів ризиків для проектів інформатизації.

43. Найпоширеніші ризики програмних проектів.

44. Існуючі методи оцінки та прогнозування вартості проекту інформатизації.

45. Організаційна структура проекту.

46. Основні структурні елементи автоматизованих систем управління проектами.

47. Стислий аналіз існуючих пакетів для управління проектів інформатизації.

48. Типи ресурсів, з якими працюють у програмі Microsoft Project Standard.

49. Характеристика типів зв’язку між задачами проекту.

50. Типи задач проекту у програмі Microsoft Project Standard.

51. Поняття про «Лист задач» та «Лист ресурсів».

52. Розрахунок трудомісткості задач.

53. Розрахунок тривалості задач проекту за методом ПЕРТ.

54. Діаграма Ганта та її характеристика.

55. Профіль трудових ресурсів та їх завантаженість.

56. Налаштування параметрів ресурсів.

57. Розрахунок за формулами засобами програми Microsoft Project Standard.

58. Створення підпроектів та об’єднання проектів в один проект.

59. Моніторинг проекту та внесення змін за допомогою програми Microsoft Project.

60. Загальна характеристика онлайн–систем управління проектами.

61. Сутність гнучких методологій в управлінні проектами.

22

«Управління IT–проектами»

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО ВИКОНАННЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ Самостійна робота є однією зі складових навчального процесу, на яку припадає значний обсяг навчального часу. При цьому студент є активним учасником навчального процесу, набуває навичок самоорганізації, самостійного пошуку інформації, прийняття рішень і т.ін. Правильна організація самостійної роботи дозволяє максимально індивідуалізувати навчання, підвищити ефективність навчального процесу в цілому. Одним із видів самостійної роботи є опрацювання лекційного матеріалу, визначення головного в змісті лекції, засвоєння її основних моментів. Щоб зрозуміти й добре засвоїти лекційний матеріал, до кожної наступної теми слід ретельно готуватись: систематично опрацьовувати матеріал попередньої лекції, і, якщо це необхідно, опрацювати рекомендовану літературу, повторювати пройдений матеріал, на який лектор посилається при викладанні нового, якщо з певних причин лекція пропущена, її необхідно законспектувати й опрацювати самостійно, незрозумілі питання з’ясувати на консультації. Для ґрунтовного засвоєння першоджерел необхідно вдумливо конспектувати їх, вдаючись до різних видів запису (витяги, тези, цитати і т.ін.). Готуючись до відповіді, важливо, в першу чергу, визначити напрями наукових досліджень з певної проблеми та впровадження їх результатів у практику. Доцільно підготувати власні спостереження та висновки, обґрунтовуючи їх теоретичними положеннями та рекомендаціями. Професійному розвитку студентів сприяє самостійне виконання практичних завдань, різноманітні форми пошукової, дослідної роботи. Викладач систематично контролює самостійну роботу студентів: перевіряє конспекти першоджерел, виконання завдань практичних занять, надає необхідну допомогу для активізації навчальної діяльності студентів. Самостійна робота студентів складається з роботи з літературою (доповнення конспектів лекцій, написання рефератів, ознайомлення з додатковою інформацією в мережі Інтернет) та роботи на персональному комп’ютері з певними програмними продуктами. Кожен студент може написати реферат за бажанням або виконати індивідуальне завдання за погодженням із викладачем. Теми для самостійної роботи студентів (у тому числі, рефератів) та їх обсяг визначаються даною робочою програмою. Особлива увага під час самостійної роботи повинна приділятись набуттю навичок практичної роботи на комп’ютерах з тими програмними продуктами, що вивчаються. Потрібно ознайомитись із основними теоретичними відомостями про програмний продукт за допомогою спеціальної літератури, лекційного та методичного матеріалу або довідкової системи програми. Після цього можна виконувати конкретні практичні завдання. При вивченні дисципліни студенти можуть застосовувати наступні форми самостійної роботи: 23

«Управління IT–проектами»

▪ самостійне поглиблене вивчення матеріалу на основі конспекту лекцій, їхніх презентацій, рекомендованої й учбово-методичної літератури, періодичних видань по темах лекцій; ▪ написання рефератів за переліком тем, запропонованих викладачем; ▪ самостійна підготовка до практичних занять з використанням навчальних комп’ютерних програм; ▪ підготовка до виконання тестів; ▪ самостійна підготовка до заліку, у тому числі з використанням навчальних комп’ютерних програм. МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО НАПИСАННЯ РЕФЕРАТУ Реферат (лат. referre - доповідати, повідомляти) підводить підсумок вивчення студентами як окремої теми, так і дисципліни в цілому. Обсяг реферату визначається специфікою досліджуваного питання і змістом матеріалів (документів), їх науковою цінністю та практичним значенням. Оптимальний обсяг реферату складає 10 -15 сторінок. Реферат має відповідати вимогам до оформлення рукопису кваліфікаційної роботи: вступ і висновки в сумі не повинні перевищувати 20% від її загального обсягу; текст друкується через 1,5 інтервали на одній сторінці стандартного аркуша з такими полями: ліве - 30 мм, праве - 15 мм, верхнє - 20 мм, нижнє - 20 мм; всі сторінки нумеруються: загальна нумерація починається з титульного листа, проте порядковий номер на ньому не ставиться. На титульному листі реферату вказуються: офіційна назва навчального закладу, факультету і кафедри; прізвище та ініціали автора реферату (абревіатура навчальної групи); повна назва теми; прізвище та ініціали наукового керівника, його науковий ступінь і вчене звання; місто, де знаходиться навчальний заклад та рік написання реферату. Після титульного листа подається зміст реферату з точною назвою кожного розділу (параграфу) і вказуванням його сторінок. Список використаних джерел складається з дотриманням загальновизнаних вимог до робіт, що готуються до друку. До списку використаних джерел мають бути включені лише безпосередньо використані в рефераті праці в алфавітному порядку авторів. Монографії і збірники, що не мають на титульному аркуші прізвища автора (авторів), включаються до загального списку за алфавітним розміщенням заголовку. Тема реферату - це не просто повторення засвоєного матеріалу лекції або семінарського заняття. Вона повинна являти собою самостійне розроблення проблеми, достатньо чітко окресленої від інших. Неприпустиме поєднання декількох проблем або, навпаки, штучне виокремлення певної частини єдиного питання. Важливими критеріями при доборі теми реферату є її актуальність, широка джерельна база, наявність необхідного фактичного матеріалу, а також достатнє її висвітлення в науково-методичній літературі, що передбачає, в першу чергу, ознайомлення із загальною концепцією автора праці та його висновками.

24

«Управління IT–проектами»

Структура реферату: - титульний аркуш; - зміст (план); - вступ; - розділи (вони часто поділяються на параграфи); - висновки; - список використаних джерел; - додатки (у яких наводяться таблиці, схеми, діаграми тощо); - перелік умовних позначень. У вступі реферату обґрунтовується актуальність теми, її особливості, значущість з огляду на розвиток науки та практики або науково-методичної діяльності у сфері освіти. У вступі необхідно подати аналіз використаних джерел, назвавши при цьому авторів, які вивчали дану тематику, визначити сутність основних чинників, що вплинули та розвиток явища або процесу, що досліджується, на недостатньо досліджені питання, з’ясувавши причини їх слабкої аргументації. Основну частину реферату складають кілька розділів (що можуть бути розбиті на параграфи), логічно поєднані між собою. Виклад матеріалу в рефераті має бути логічним, послідовним, без повторень. Слід використовувати синтаксичні конструкції, характерні для стилю наукових документів, уникати складних граматичних зворотів, незвичних термінів і символів або пояснювати їх відразу, при першому згадуванні в тексті реферату. Терміни, окремі слова і словосполучення можна замінювати абревіатурами і сприйнятливими текстовими скороченнями, значення яких зрозуміле з контексту реферату. Неприпустимо використовувати цитати без посилання на автора. При цитуванні будь-якого фрагменту джерела недопустимі неточності. Взагалі, цитатами не слід зловживати. Якщо якийсь важливий документ потребує наведення його в тексті реферату в повному обсязі, то краще винести його в додатки. У рефераті необхідно визначити і викласти основні тенденції дослідження, підтвердити їх найтиповішими прикладами, відобразити сучасні ідеї та гіпотези, методики та методичні підходи до вивчення проблеми. Доцільно зупинитися на якомусь дискусійному моменті і спробувати проаналізувати позиції сторін, приєднавшись до однієї з них, чи висловити власну думку на певну проблему та визначити перспективи її вирішення. Кожен розділ реферату повинен завершуватись короткими висновками, чіткими і лаконічними, де узагальнено оцінки та практичні рекомендації. Можна стисло вказати на перспективи подальшого дослідження даної проблеми. Реферат оцінюється за такими критеріями: актуальність; наукова та практична цінність; глибина розкриття теми, вирішення поставлених завдань; повнота використання рекомендованої літератури; обґрунтування висновків; грамотність; стиль викладу; оформлення реферату; обсяг виконаної роботи; завершеність дослідження.

25

«Управління IT–проектами»

ЛІТЕРАТУРА Основна 1. Архипенков С. Лекции по управлению программными проектами / С. Архипенков. – Москва, 2009. – 127 с.

2. Беркун С. Искусство управления IT-проектами / С. Беркун. – СПб.: Питер, 2010. – 432 с.

3. Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или Как создаются программные системы / Фредерик Брукс. – Символ-Плюс, 2010. – 304с.

4. Брукс П. Метрики для управления ИТ-услугами / Питер Брукс. – Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008.– 288 с.

5. Верзух Э. Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Эрик Верзух. – К: Диалектика, 2009. – 480 с.

6. Куперштейн В. Microsoft Project 2010 в управлении проектами. Самоучитель (+ CD-ROM) / В. Куперштейн. - БХВ-Петербург, 2010.– 416 с.

7. Локир К. Управление проектами. Ступени высшего мастерства / Кит Локир, Джеймс Гордон. – Гревцов Паблишер, 2008 – 352 с.

8. Ньютон Р. Управление проектами от А до Я / Ричард Ньютон. – Альпина Паблишерз, 2009. – 180 с.

9. Сингаевская Г. И. Управление проектами в Microsoft Project 2007 / Г. И.Сингаевская. – К.: Диалектика, 2008г. – 800 с.

10. Мармел Э. Microsoft Office Project 2007 (+CD). Библия пользователя / Элейн Мармел. – К: Диалектика, 2008г. – 800 с.

11. Тарасюк Г. М. Управління проектами: навч. посібн / Г.М. Тарасюк. – К.: Каравела, 2004. – 344 с.

12. Трофимов В. В. Управление проектами с Primavera. Учебное пособие / В. В. Трофимов, В. Н. Иванов, М. К. Казаков, Д. А. Евсеев, В. С. Карпова – СПб.: СПбГУЭФ, 2005. – 180 с.

13. Филлипс Д. Менеджмент ИТ-проектов (+ CD-ROM) / Джозеф Филипс. – М.: Лори, 2008 . – 400с. Додаткова 14. Березин В. Управление проектами в мире и Украине / Влад Березин // Компьютерное обозрение. – 2009, №36.–С. 19-23.

15. Белозеров А. Использование Microsoft Office Project 2003 в корпоративной системе управления проектами / А. Белозеров // Материалы Internet. –www.project2003.ru.

16. Богданов В. В. Управление проектами в Microsoft Project 2007 / В. В. Богданов – СПб: Питер. –2008. – 592 с.

17. Гультяев А.К. Microsoft Project 2002. Управление проектами. Русифицированная версия: Самоучитель / А. К. Гультяев – СПб., 2003. – 592 с.

18. Дипроуз Д. Управление проектами / Д. Дипроуз – М.: 2008. – 240 с.

26

«Управління IT–проектами» 19. Иванов В. Изучение MS Project и методик PMI методом сквозного

примера / В. Иванов // Материалы Internet. –www.MicrosoftProject.ru 20. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами / Драган З. Милошевич. — М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. — 729 с.

21. Неизвестный С. И. Мозг проекта / С. И. Неизвестный – Russian Science Publisher, 2007. – 400 с.

22. Снедакер С.Управление IT-проектом, или Как стать полноценным CIO / С. Снедакер – ДМК Пресс, 2009. – 616 с.

23. ДеКарло Д. EXtreme Project Management. Экстремальное управление проектами / Дуг ДеКарло. - М.: Компания p.m.Offlce, 2005. - 588 с.

27