Marketing, PR & Communicatie

Voor het tweede jaar op rij werden ook de werkzaamheden bij Marketing en Communicatie zwaar beïnvloed door de coronapandemie. Het was een kwestie van bijstellen en soms, helaas, afstellen. Maar, terwijl in de echte wereld het sociale aspect van het motorrijden noodgedwongen op de achtergrond bleef, zagen we online juist een stijgende behoefte aan onze content. Met name van Motorrijders.nl. Personele bezetting

Het jaar ging meteen goed van start met de komst van een tweede fulltime contentmaker. Grofweg is er tussen beide contentmakers een verdeling tussen Motorrijders.nl en KNMV. In de praktijk is er ook kruisbestuiving vanwege hun verschillende specialismes. In september begon eveneens een fulltime contentcoördinator. Tot eind 2021 is zij vooral werkzaam geweest bij het Serviceteam. Naast de twee contentmakers en de coördinator, bestond het MarCom-team uit een eindverantwoordelijke in het MT, een contentdirector en een datamarketeer.

KNMV • Op het gebied van belangenbehartiging hebben we een slag gemaakt wat betreft zichtbaarheid. Bijvoorbeeld in de communicatie rondom het geluidsvraagstuk in Deventer, de Tweede Kamerverkiezingen, Te Luid Geluid Is Uit, de bietencampagne en tellerfraude. Door een andere invulling moest de communicatie voor het MX-masterplan deels opnieuw worden opgezet. • Op het gebied van sport bleven de mogelijkheden door de pandemie beperkt. Alleen voor het NK Junior Moto Racing dat in 2021 volledig door KNMV werd georganiseerd, is structureel content gemaakt. Om toch in de picture te blijven publiceerden we in 2020 al een documentaire over de MXoN (met inmiddels 120.000 views op YouTube). Deze strategie werd in 2021 toegepast met een video van Jeffrey

Herlings die door een supermarkt van Jumbo - hoofdsponsor Dutch Masters of Motocross - rijdt. Over de verschillende kanalen waar deze is gepubliceerd, zorgde dit voor 450.000 views. • In april is met Aon, de partner voor KNMV Verzekeringen, een intensievere samenwerking gestart. Zij hebben verstand van verzekeringen, wij van motorrijden. Over het ‘motorgevoel’ in hun artikelen (online en in GRIP), video’s, nieuwsbrieven en social media denken wij nu actief mee én produceren een deel van deze content tegen een vergoeding. In 2021 was dit project vooral gericht op bestaande klanten van

KNMV Verzekeringen. De volgende stap is om ons ook op de potentiële nieuwe instroom te richten. Motorrijders.nl • Op het gebied van content is een grote slag geslagen op Motorrijders.nl. Er staat nu een sterke basis die grotendeels relevant is voor motorrijders in de breedste zin van het woord én die bovendien aansluit op het zoekgedrag van mensen op Google. • Tot de highlights behoort een tweede serie met sleutelvideo’s voor partner Louis en de zoektocht naar Landgezanten (ambassadeurs) die hun provincie aan de man brengen bij andere rijders. • In de loop van het jaar is voorgesorteerd op de toekomstplannen en op content maken/voorbereiden die gericht is op specifieke doelgroepen binnen motorrijdend Nederland. KNMV • In 2020 zijn we voor het eerst actief aan de slag gegaan met databasemarketing. We hebben ons in dat jaar voornamelijk gefocust op het laten groeien van alle kanalen. Een jaar later is een verdiepingsslag gemaakt en leerden we meer over welke soort content het beste scoort op de diverse kanalen, van zowel KNMV als motorrijders.nl. In 2021 zijn voor het eerst alle cijfers van de KNMV scherp in de gaten gehouden. Met als resultaat dat we in 2022 ook met targets gaan werken.

Cijfers KNMV:

2020 2021 Unieke bezoekers website 547.320 243.046

Instagram-volgers 7.708 8.306 Facebook-volgers 24.413 25.125 YouTube-abonnees 3.257 3.611 Nieuwsbriefabonnees 24.008 26.855

Motorrijders.nl • In 2020 hebben is een stevige basis gelegd voor een constante contentstroom. Deze hebben we in 2021 vast kunnen houden en hier is zelfs een aantal mooie nieuwe rubrieken aan toegevoegd. • Een belangrijke doelstelling in 2021 was om minder afhankelijk te worden van sociale media en deze platformen meer als etalage te gebruiken voor het vehikel van onze eigen community: de website. Het resultaat hiervan is goed terug te zien in het percentage terugkerend bezoek op de website. Dit was begin 2021 17,8% en eind 2021 was het percentage terugkerend bezoek 24,7%, een stijging van 7%. Andere cijfers waarin deze doelstelling goed is terug te zien zijn:

2020 (gem. per maand) 2021 (gem. per maand) Unieke bezoekers 32.590 38.711 Aantal sessies 42.491 50.942 Paginaweergaves 71.090 82.350

Verder is in het afgelopen jaar weer gewerkt met targets voor Motorrijders.nl. Deze zijn grotendeels gehaald. Doordat deze cijfers goed zijn bijgehouden konden we de targets voor 2022 nog scherper inrichten, aangezien we nu weten wat de gemiddelde groei is per onderdeel.

Overige cijfers:

2020 2021 Unieke bezoekers 331.180 414.952 Instagram-volgers 3.902 5.837 Facebook-volgers 3.999 4.417 YouTube-abonnees 1.138 1.625

Meetups • Een aantal meetups voor leden kon gelukkig doorgang vinden. Zo waren we in Zeeland met een groep te gast voor een workshop van Big

Green Egg, brachten we een avontuurlijk weekend door op een camping met o.a. bijdragen van schrijver Hans Avontuur en kreeg een aantal leden de kans een dag op pad te gaan met de machtige BMW R 18. • Na de meetups is aan de deelnemers om input gevraagd over het betreffende event. De afdronk is dat we met dergelijke kleine events een mooie plus geven aan het lidmaatschap. Hier liggen kansen voor de toekomst.

Motorfest ‘21 • Zet twee motorrijders bij elkaar en je hebt een leuk gesprek. Zet er duizenden bij elkaar met goede muziek, lekker eten, mooi weer en héél veel motorinspiratie en je hebt een geweldig evenement, je hebt Motorfest!

We waren er helemaal klaar voor, maar de ambitieuze plannen voor een prachtig weekend in september op Papendal moesten de ijskast in vanwege de aanhoudende pandemie. Aan het communiceren van het mooie nieuws dat de Italdag binnen Motorfest zou plaatsvinden, kwamen we door het afgelasten niet eens toe. • De aan Motorfest ’21 gekoppelde ledenwerfactie (gratis KNMV-lidmaatschap tot eind 2021, bij aankoop van een kaart) kon logischerwijs niet doorgaan. Net als de loyaliteitsactie voor bestaande KNMV-leden (gratis entree). Gelukkig krijgt Motorfest, inclusief de Italdag, een nieuwe kans op 18 september 2022.

Tijdens de Big Green Egg workshop reed iedereen met een volle maag en veel inspiratie richting huis