Marketing, PR & Communicatie Voor het tweede jaar op rij werden ook de werkzaamheden bij Marketing en Communicatie zwaar beïnvloed door de coronapandemie. Het was een kwestie van bijstellen en soms, helaas, afstellen. Maar, terwijl in de echte wereld het sociale aspect van het motorrijden noodgedwongen op de achtergrond bleef, zagen we online juist een stijgende behoefte aan onze content. Met name van Motorrijders.nl. Personele bezetting Het jaar ging meteen goed van start met de komst van een tweede fulltime contentmaker. Grofweg is er tussen beide contentmakers een verdeling tussen Motorrijders.nl en KNMV. In de praktijk is er ook kruisbestuiving vanwege hun verschillende specialismes. In september begon eveneens een fulltime contentcoördinator. Tot eind 2021 is zij vooral werkzaam geweest bij het Serviceteam. Naast de twee contentmakers en de coördinator, bestond het MarCom-team uit een eindverantwoordelijke in het MT, een contentdirector en een datamarketeer. Contentcreatie KNMV • Op het gebied van belangenbehartiging hebben we een slag gemaakt wat betreft zichtbaarheid. Bijvoorbeeld in de communicatie rondom het geluidsvraagstuk in Deventer, de Tweede Kamerverkiezingen, Te Luid Geluid Is Uit, de bietencampagne en tellerfraude. Door een andere invulling moest de communicatie voor het MX-masterplan deels opnieuw worden opgezet. • Op het gebied van sport bleven de mogelijkheden door de pandemie beperkt. Alleen voor het NK Junior Moto Racing dat in 2021 volledig door KNMV werd georganiseerd, is structureel content gemaakt. Om toch in de picture te blijven publiceerden we in 2020 al een documentaire over de MXoN (met inmiddels 120.000 views op YouTube). Deze strategie werd in 2021 toegepast met een video van Jeffrey Herlings die door een supermarkt van Jumbo - hoofdsponsor Dutch Masters of Motocross - rijdt. Over de verschillende kanalen waar deze is gepubliceerd, zorgde dit voor 450.000 views. • In april is met Aon, de partner voor KNMV Verzekeringen, een intensievere samenwerking gestart. Zij hebben verstand van verzekeringen, wij van motorrijden. Over het ‘motorgevoel’ in hun artikelen (online en in GRIP), video’s, nieuwsbrieven en social media denken wij nu actief mee én produceren een deel van deze content tegen een vergoeding. In 2021 was dit project vooral gericht op bestaande klanten van KNMV Verzekeringen. De volgende stap is om ons ook op de potentiële nieuwe instroom te richten. Motorrijders.nl • Op het gebied van content is een grote slag geslagen op Motorrijders.nl. Er staat nu een sterke basis die grotendeels relevant is voor motorrijders in de breedste zin van het woord én die bovendien aansluit op het zoekgedrag van mensen op Google. • Tot de highlights behoort een tweede serie met sleutelvideo’s voor partner Louis en de zoektocht naar Landgezanten (ambassadeurs) die hun provincie aan de man brengen bij andere rijders. • In de loop van het jaar is voorgesorteerd op de toekomstplannen en op content maken/voorbereiden die gericht is op specifieke doelgroepen binnen motorrijdend Nederland.
KNMV • In 2020 zijn we voor het eerst actief aan de slag gegaan met databasemarketing. We hebben ons in dat jaar voornamelijk gefocust op het laten groeien van alle kanalen. Een jaar later is een verdiepingsslag gemaakt en leerden we meer over welke soort content het beste scoort op de diverse kanalen, van zowel KNMV als motorrijders.nl. In 2021 zijn voor het eerst alle cijfers van de KNMV scherp in de gaten gehouden. Met als resultaat dat we in 2022 ook met targets gaan werken. Cijfers KNMV: 2020 2021 Unieke bezoekers website 547.320 243.046 Instagram-volgers Facebook-volgers YouTube-abonnees Nieuwsbriefabonnees
7.708 24.413 3.257 24.008
8.306 25.125 3.611 26.855
Motorrijders.nl • In 2020 hebben is een stevige basis gelegd voor een constante contentstroom. Deze hebben we in 2021 vast kunnen houden en hier is zelfs een aantal mooie nieuwe rubrieken aan toegevoegd. • Een belangrijke doelstelling in 2021 was om minder afhankelijk te worden van sociale media en deze platformen meer als etalage te gebruiken voor het vehikel van onze eigen community: de website. Het resultaat hiervan is goed terug te zien in het percentage terugkerend bezoek op de website. Dit was begin 2021 17,8% en eind 2021 was het percentage terugkerend bezoek 24,7%, een stijging van 7%. Andere cijfers waarin deze doelstelling goed is terug te zien zijn: Unieke bezoekers Aantal sessies Paginaweergaves
2020 (gem. per maand) 32.590 42.491 71.090
2021 (gem. per maand) 38.711 50.942 82.350
Verder is in het afgelopen jaar weer gewerkt met targets voor Motorrijders.nl. Deze zijn grotendeels gehaald. Doordat deze cijfers goed zijn bijgehouden konden we de targets voor 2022 nog scherper inrichten, aangezien we nu weten wat de gemiddelde groei is per onderdeel. Overige cijfers: 2020 2021 Unieke bezoekers 331.180 414.952 Instagram-volgers 3.902 5.837 Facebook-volgers 3.999 4.417 YouTube-abonnees 1.138 1.625
Datamarketing
Jeffrey Herlings toonde zijn rijkunsten in een Jumbo supermarkt 5
Reisverhalen waren er in trek op Motorrijders.nl en zorgde voor veel terugkerende bezoekers
