Antenne communale Lisa - Gemeentelijke Lisa antenne

E.R. : Francesca SIGNORE – Place Henri Vanhuffel, 6 – 1081 Koekelberg

Nouveau à Koekelberg

Avec le soutien de

À l’initiative d’Ahmed LAAOUEJ, Bourgmestre, et du Collège échevinal de Koekelberg.

www.koekelberg.brussels

Nouveau à Koekelberg ANTENNE COMMUNALE LISA

À quelques pas de la basilique, plusieurs services communaux se réunissent au sein d’un nouveau point de contact avec le public koekelbergeois !

Des services communaux plus proches de chez vous !

Concrètement, l’antenne vous permet de rencontrer des collaborateurs des services qui ont un impact direct sur votre cadre de vie et votre sentiment de sécurité : Un inspecteur de quartier (police locale) : écoute personnalisée, informations, conseils et démarches administratives.

Le conseiller en prévention vol : informations et conseils sur les mesures et dispositifs de lutte contre les cambriolages (prime) et les vols.

Les gardiens de la paix : point relais pour les problèmes de nuisances, de dégradations, d’incivilités...

La médiatrice de conflits : problèmes de voisinage, quartier, locatif...

Notre objectif ?

Trouver ensemble des réponses concrètes à vos questions et aux difficultés que vous rencontrez dans votre quartier.

La psychologue du bureau d’aide aux victimes : soutien psychologique et accompagnement pour toute victime de violence (conjugale, intrafamiliale, agression...).

L’assistante sociale de prévention : aide administrative et urgences sociales.

Un intervenant du service d’accrochage scolaire : accompagnement pour toute question en lien avec la scolarité.

Espace public numérique Koekeltech : aide pour les démarches administratives IRISBOX et informations en matière de numérique.

Obtenez certains documents administratifs sans devoir vous rendre à la Maison communale Grâce à l’antenne communale LISA, vous n’avez plus besoin de vous déplacer jusqu’à la Maison communale pour certaines démarches administratives.

Des animateurs de l’EPN Koekeltech vous aideront à télécharger et imprimer via IRISBOX certains documents administratifs : Composition de ménage Certificat de résidence Certificat de cohabitation légale Certificat de vie Acte d’état civil Extrait de casier judiciaire Covid Safe Ticket Ce n’est pas tout ! Sur rendez-vous, il sera également possible de retirer le passeport ou le permis de conduire que vous aurez commandé à l’administration communale.

Nous vous renseignerons également sur différentes démarches (chèques-taxi, mariage, nationalité...).

Le lieu permettra également à nos services de développer, en collaboration avec nos partenaires, des actions pour dynamiser et améliorer le cadre de vie de votre quartier.

Enfin, vous aurez à votre disposition toutes les informations relatives aux actions et événements qui ont lieu sur le territoire koekelbergeois.

Services & permanences Information et aide administratives Permanence tous les lundis de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, tous les jeudis de 9h00 à 12h00 Retrait de documents des services de l’état civil et population Sur rendez-vous tous les lundis de 9h00 à 12h00 Téléchargement et impression documents IRISBOX Permanence tous les lundis de 14h00 à 16h30 et jeudis de 9h00 à 12h00 Police locale Sur rendez-vous via zpz.bruwest.koekelberg@police.belgium.eu Prévention contre les cambriolages et les vols Permanence tous les mardis de 13h30 à 16h00 Médiation de conflits Permanence tous les jeudis de 15h30 à 18h00 Bureau d’aide aux victimes Sur rendez-vous tous les jeudis de 13h00 à 16h00 via nmorjan@koekelberg.brussels Assistante sociale Permanence tous les lundis de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 Accrochage scolaire Permanence tous les mercredis de 12h30 à 15h30 Informations numériques Permanence tous les lundis de 14h00 à 16h30 et jeudis de 9h00 à 12h00

Rue Omer Lepreux, 4 1081 Koekelberg Téléphone

Accueil Lundi, Mardi, Mercredi & Vendredi 09h00 – 12h00 13h00 – 16h30 Jeudi 12h30 – 18h30

02 305 37 03 E-mail

lisa@koekelberg.brussels Personne de contact

Joëlle Moreau

V.U.: Francesca SIGNORE – Henri Vanhuffelplein 6 – 1081 Koekelberg

Nieuw in Koekelberg

Met de steun van

Op initiatief van Ahmed LAAOUEJ, Burgemeester, en het schepencollege van Koekelberg.

www.koekelberg.brussels

Nieuw in Koekelberg GEMEENTELIJKE LISA ANTENNE Op een steenworp van de basiliek vindt u verschillende gemeentelijke diensten samen op een plek!

Gemeentelijke diensten dichter bij u!

Concreet maakt u in de antenne kennis met de medewerkers van de diensten die een directe invloed hebben op uw leefomgeving en uw veiligheidsgevoel: Een wijkagent (lokale politie): persoonlijk contact, informatie en opvolging.

De diefstalpreventieadviseur: informatie en advies over maatregelen en voorzieningen in de strijd tegen inbraak (premie) en diefstal.

De gemeenschapswachten: uw aanspreekpunt voor overlast, problemen, ongemakken enzovoort...

De conflictbemiddelaar: buren, buurt, huur...

Ons doel?

Samen concrete antwoorden vinden op uw vragen en de uitdagingen van uw wijk.

De psycholoog van de dienst slachtofferhulp: psychologische bijstand en begeleiding van slachtoffers van geweld (huiselijk, binnen het gezin, aanranding…).

De preventieve maatschappelijk assistent: administratieve hulp en sociale noodgevallen.

Een medewerker van de dienst schoolinschakeling: begeleiding voor alle vragen in verband met onderwijs.

Koekeltech digitale diensten voor iedereen: hulp bij de administratieve IRISBOX procedures en informatie over digitale zaken

Administratieve documenten verkrijgen zonder naar het gemeentehuis te komen Dankzij de LISA-antenne hoeft u niet langer naar het gemeentehuis te gaan voor bepaalde administratieve verrichtingen.

De animatoren van DON Koekeltech helpen u bij het onmiddellijk afdrukken van volgende documenten via IRISBOX: Attest van gezinssamenstelling Attest van hoofdverblijfsplaats Attest van wettelijke samenwoning Attest van leven Akte van de burgerlijke stand Uittreksel uit het strafregister Covid Safe Ticket En er is nog meer! Op afspraak zal het mogelijk zijn uw bij de gemeente bestelde paspoort of rijbewijs af te halen.

We geven u graag uitleg over andere zaken (taxicheques, huwelijk, nationaliteit…).

De LISA stelt onze diensten in staat om samen met de plaatselijke partners de leefomgeving en de sfeer van uw buurt te verbeteren.

U vindt er alle informatie over de acties en evenementen in heel Koekelberg.

Diensten & permanenties Informatie en administratieve hulp Maandag van 9.00 tot 12.00u. en van 14.00 tot 16.30u.

Op donderdag van 9.00 tot 12.00u.

Afhalen van documenten van de burgerlijke stand en de bevolkingsdienst Op afspraak elke maandag van 9.00 tot 12.00u.

Downloaden en afdrukken van IRISBOX documenten Maandag van 14.00 tot 16.30u. en donderdag van 9.00 tot 12.00u.

Lokale politie Op afspraak via zpz.bruwest.koekelberg@police.belgium.eu Inbraak en diefstalpreventie Op dinsdag van 13.30 tot 16.00u.

Conflictbemiddeling Op donderdag van 15.30 tot 18.00u.

Bureau voor slachtofferhulp Op afspraak elke donderdag van 13.00 tot 16.00u. via nmorjan@koekelberg.brussels Maatschappelijk assistent Op maandag van 9.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.30u.

Schoolinschakeling Woensdag van 12.30 tot 15.30u.

Digitale informatie Maandag van 14.00 tot 16.30u en donderdag van 9.00 tot 12.00u.

Omer Lepreuxstraat 4 1081 Koekelberg

Telefoon

Onthaal Maandag, dinsdag, woensdag & vrijdag 09.00 – 12.00u.

13.00 – 16.30u.

Donderdag 12.30 – 18.30u.

02 305 37 03 E-mail

lisa@koekelberg.brussels Contactpersoon

Joëlle Moreau