Для первых лиц №2(1) by kolomna

персональный ежемесячный журнал для тех, кто привык быть первым во всем и отвечает за успех компании

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ¹2

Òåìà íîìåðà:

Ðåêëàìà Ïåðñîíà:

Àðòåì Çàõàð÷åíêî ñ. 10

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

ÄËß

À Âû áðîñàåòå äåíüãè íà âåòåð?

Ïëàíåòà êðóãëàÿ

Ïðîäâèæåíèå – íà ïåðâîì ìåñòå

Êàê ïîñ÷èòàòü ïðèáûëü îò ðåêëàìû

9 13 10

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

Î íåîáõîäèìîñòè óïðàâëåíèÿ áèçíåñîì íà îñíîâå ôàêòîâ, à íå ìíåíèé

Îá óñïåõå è âçàèìîñâÿçÿõ â ýòîì ìèðå

Ìàëîáþæåòíûé ìàðêåòèíã êàê òåõíîëîãèÿ âûõîäà èç êðèòè÷åñêèõ ñèòóàöèé

8 èíñòðóìåíòîâ, êîòîðûå ïîçâîëÿò âûèãðàòü â ìàðêåòèíãîâîé âîéíå ñ êîíêóðåíòàìè

Ïî÷åìó ñëîæíî äîñòèãíóòü ñâîåé öåëè? Ïðèò÷à «Ñòðåëà è òóìàí»

21 ñïîñîá ñýêîíîìèòü íà ðåêëàìå Ýôôåêòèâíàÿ ðåêëàìà: ïðîñòûå ðåêîìåíäàöèè ÏÅÐÑÎÍÀ ÍÎÌÅÐÀ

Àðòåì Çàõàð÷åíêî

ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

Åñëè êòî-òî ýòî ìîæåò, çíà÷èò ìîãó è ÿ!

Â ÍÏÔ çà áóäóùåé ïåíñèåé!

Ôèíàíñîâàÿ ïîääåðæêà áèçíåñà â Ïîäìîñêîâüå

Êîíêóðñû – íà ñòàðòå

Èíòåðâüþ ñ ðóêîâîäèòåëåì Êîëîìåíñêîãî îáîñîáëåííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè Èðèíîé Èâàíîâîé

×òî ïîòðåáóåò îò ïðåäïðèíèìàòåëåé ãîñóäàðñòâî, â ñëó÷àå ïîëó÷åíèÿ äåíåæíûõ ñóáñèäèé?

Ñóáñèäèè áèçíåñó: ïîäðîáíîñòè ìåðîïðèÿòèé ÂÍÅ ÎÔÈÑÀ

Äåíü ðîæäåíèÿ æóðíàëà: êàê ýòî áûëî

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÑËÎÂÎ ÐÅÄÀÊÒÎÐÀ

Ðåäàêöèÿ æóðíàëà áëàãîäàðèò íàøèõ Ïàðòíåðîâ çà ñîòðóäíè÷åñòâî è ïîìîùü

äëÿ òåõ, êòî ïðèâûê áûòü ïåðâûì âî âñåì è îòâå÷àåò çà óñïåõ êîìïàíèè Æóðíàë ÄËß ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ çàðåãèñòðèðîâàí Óïðàâëåíèåì Ôåäåðàëüíîé ñëóæáû ïî íàäçîðó â ñôåðå ñâÿçè, èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé ïî Öåíòðàëüíîìó ôåäåðàëüíîìó îêðóãó ÏÈ № ÒÓ 50-01769 îò 16.07.2013 ã. Ãëàâíûé ðåäàêòîð: Ë.Â. Îðëîâà Êîððåêòîð: õõõõõ Ó÷ðåäèòåëü: À.Þ. Êàíäèáîð Àäðåñ ó÷ðåäèòåëÿ: Ìîñêîâñêàÿ îáëàñòü, ã. Êîëîìíà, óë. Áî÷ìàíîâà, 2à Òåë/ôàêñ 8-(496)613-82-03 e-mail: 9268222325@mail.ru e-mail äëÿ îðèãèíàë ìàêåòîâ: 9269066285@mail.ru

Тел.: 8 985 432 42 82; 8 965 288 05 99

Èçäàòåëü ÎÎÎ «ÀÂÒÎ ÝËÜ ÄÎÐÀÄÎ» Òèðàæ: 1000 ýêç. Ðàñïðîñòðàíåíèå áåñïëàòíîå Ýëåêòðîííàÿ âåðñèÿ æóðíàëà: www.äëÿ-ïåðâûõ-ëèö.ðô Íîìåð ïîäïèñàí â ïå÷àòü õõõõ13 ã. â 20.00 (ïî ãðàôèêó – 20.00) Çàêàç № xx-xx Îòïå÷àòàíî â òèïîãðàôèè «Àêâàðåëü ïðèíò», ËÏ №02330/0552736 îò 25.02.2009 äî 29.03.2014. Óë. Ðàäèàëüíàÿ, 40-202, ã. Ìèíñê Çà ñîäåðæàíèå ïóáëèêóåìûõ ðåêëàìíûõ ìàòåðèàëîâ íåñåò îòâåòñòâåííîñòü ðåêëàìîäàòåëü. Ìíåíèå ðåäàêöèè ìîæåò íå ñîâïàäàòü ñ ìíåíèåì àâòîðîâ. Ðóêîïèñè è äðóãèå ìàòåðèàëû íå âîçâðàùàþòñÿ. Îñòàâëÿåì çà ñîáîé ïðàâî ðåäàêòîðñêîé ïðàâêè îáúÿâëåíèé. Ïî òåõíè÷åñêèì ïðè÷èíàì ðåäàêöèÿ íå ãàðàíòèðóåò òî÷íîé öâåòîïåðåäà÷è îïóáëèêîâàííûõ îðèãèíàë-ìàêåòîâ. Öåíû, óêàçàííûå â ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèÿõ, äåéñòâóþò â òå÷åíèè îäíîé íåäåëè ñî äíÿ âûõîäà æóðíàëà.

http://црпимо.рф Lyubov-koroleva@mail.ru b k l @ l тел.: +7 (916) 575-65-73

Çîíà ðàñïðîñòðàíåíèÿ: – ïðåäïðèÿòèÿ è îôèñû ã. Êîëîìíû, Êîëîìåíñêèé ðàéîí, ã. Ëóõîâèöû, ã. Îçåðû, ã. Âîñêðåñåíñê – àäìèíèñòðàöèÿ ã. Êîëîìíû - àäìèíèñòðàöèÿ Êîëîìåíñêîãî ðàéîíà - Çàêîíîäàòåëüíîå ñîáðàíèå ã. Êîëîìíû - Çàêîíîäàòåëüíîå ñîáðàíèå Êîëîìåíñêîãî ðàéîíà - áàíêè - ãîñòèíèöû - Ïðàâèòåëüñòâî Ìîñêîâñêîé îáëàñòè - àäìèíèñòðàöèÿ Ïðåçèäåíòà ÐÔ - Ïðàâèòåëüñòâî ÐÔ - Ñîâåò Ôåäåðàöèè, Ãîñäóìà ÐÔ - ÒÏÏ ÐÔ

Ïî âîïðîñàì ðåêëàìû îáðàùàòüñÿ â ðåäàêöèþ: ÌÎ, ã. Êîëîìíà, óë. Áî÷ìàíîâà, ä. 2à Òåë. 8 (926) 906-62-16 www.äëÿ-ïåðâûõ-ëèö.ðô 9269066285@mail.ru

Тел.: 8(915) 349-39-84, 8(926) 566-37-90

Ïðàéñ ïî ðàçìåùåíèþ ðåêëàìíîãî ìàòåðèàëà â 2013 ãîäó (öåíû óêàçàíû ñ ó÷åòîì ÍÄÑ): ÍÀ ÎÁËÎÆÊÅ 1-ÿ îáëîæêà - 30 000 ðóá. 2-ÿ îáëîæêà - 20 000 ðóá. 3-ÿ îáëîæêà - 15 000 ðóá. 4-ÿ îáëîæêà - 25 000 ðóá. Ôàëüöîáëîæêà (2 ïîëîñû À4) – 55 000 ðóá.

Московская область, г. Коломна, ул. Суворова, д. 48 +7 (496) 613-07-00; +7 (496) 613-05-07; +7 (910) 409-48-40

ÂÍÓÒÐÈ ÆÓÐÍÀËÀ Öåíòðàëüíûé ðàçâîðîò (2 ïîëîñû À4) - 25 000 ðóá. Ðàçâîðîò (2 ïîëîñû À4 êðîìå öåíòðàëüíîãî) - 20 000 ðóá. 1 ïîëîñà À4 – 15 000 ðóá. 1/2 ïîëîñû À4 –7 500 ðóá. 1/4 ïîëîñû A4 - 4 000 ðóá. 1/8 ïîëîñû A4 - 3 000 ðóá. 1/16 ïîëîñû A4 - 2 000 ðóá. Äëÿ 3-õ ïóáëèêàöèé – ñêèäêà – 10% Äëÿ 4-5 ïóáëèêàöèé ñêèäêà – 15%, äëÿ 6 è áîëåå – 20% Ïðè ïóáëèêàöèè ðåêëàìíîãî ìîäóëÿ íà îáëîæêàõ ìû ïðåäîñòàâëÿåì äâå ïîëîñû âíóòðè æóðíàëà áåñïëàòíî äëÿ ïóáëèêàöèè ñòàòüè.

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

À Âû áðîñàåòå äåíüãè íà âåòåð? Âàñèëèñà Âèíîêóðîâà Ðàññêàæó èñòîðèþ èç æèçíè. Íåäàâíî ÿ áûëà â êàôå. Íàçûâàåòñÿ «Âêóñíÿòèíà îò áàáóøêè». Â çàëå ÿ âñòðåòèëà âëàäåëüöà ýòîãî ïðèÿòíîãî çàâåäåíèÿ. Ìû ðàçãîâîðèëèñü, è ÿ óçíàëà, ÷òî îíè ñ æåíîé îòêðûëè ýòî êàôå, áóêâàëüíî òðè íåäåëè íàçàä. Âûâåñêà íå îáìàíóëà, åäà – è â ñàìîì äåëå âêóñíÿòèíà! Âñå î÷åíü ñâåæåå, ÷èñòîòà ðàäîâàëà âçãëÿä è âîîáùå áûëî ïðèÿòíî òàì íàõîäèòüñÿ. Íî ìåíÿ óäèâèëî è ïîêàçàëîñü ñòðàííûì, ÷òî íè âëàäåëåö, íè êòîëèáî èç äðóãèõ ñîòðóäíèêîâ íå óäåëÿëè ðîâíûì ñ÷åòîì íèêàêîãî âíèìàíèÿ òîìó, êòî çàõîäèë â ýòî êàôå è â êàêîì êîëè÷åñòâå. Ïðè óñëîâèè, ÷òî ýòà «Âêóñíÿòèíà îò áàáóøêè» íàõîäÿòñÿ â îêðóæåíèè íåñêîëüêèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé è îôèñíûõ öåíòðîâ, ðÿäîì öåëàÿ êó÷à ìàãàçèíîâ ðàçíîãî ðàçìåðà è íåñêîëüêî êàôå è ðåñòîðàíîâ. ×òî æ, ýòî îáû÷íîå äåëî – «íàáëþäàòü» çà ðàçâèòèåì áèçíåñà, à íå êîíòðîëèðîâàòü åãî. ×àñòî âëàäåëåö áèçíåñà ïîëàãàåò, ÷òî åñëè åãî ïðîäóêò èëè óñëóãà ñàì ïî ñåáå õîðîøèé, òî äîëæíî ñðàáîòàòü ñàðàôàííîå ðàäèî è ýòîãî áóäåò äîñòàòî÷íî. Ñåãîäíÿ ÿ õî÷ó äàòü êëþ÷åâîé ñîâåò äëÿ ëþáîãî âëàäåëüöà áèçíåñà: íåîáõîäèìî èçìåðÿòü îòêëèê è ïîëó÷àòü àáñîëþòíî òî÷íóþ è äîñòîâåðíóþ èíôîðìàöèþ â îòíîøåíèè ëþáûõ îáðàùåíèé, êîòîðûå ïîñòóïàþò â êîìïàíèþ! Ñóùåñòâóþò îñíîâíûå âîïðîñû, êîòîðûå ðóêîâîäèòåëü äîëæåí çàäàâàòü ñàì ñåáå: Êàêèå îáðàùåíèÿ ïîñòóïàþò ê íàì â êîìïàíèþ? ×òî çà èíòåðåñ ïðîÿâëÿþò êëèåíòû, îáðàùàÿñü ê íàì? Êàêèì îáðàçîì ìû çàïîëó÷èëè äàííîãî êîíêðåòíîãî êëèåíòà? Ñêîëüêî ñåãîäíÿ áûëî îáðàùåíèé ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ èëè ñóùåñòâóþùèõ êëèåíòîâ? Ñêîëüêî èç íèõ îáðàòèëèñü â ðåçóëüòàòå îïðåäåëåííûõ äåéñòâèé ïî ïðîäâèæåíèþ? Åñëè ýòèõ äàííûõ íåò, òî Âû, êàê ïðàâèëî, âûáðàñûâàåòå äåíüãè íà âåòåð, ïîòîìó ÷òî Âû íå çíàåòå,÷òî ðàáîòàåò, à ÷òî íåò. Ñàðàôàííûé ìàðêåòèíã íå âîçíèêàåò ñàì ïî ñåáå. Çàïóñòèòü åãî ìîæíî îðãàíèçîâûâàÿ íåîáû÷íûå è ïîëåçíûå ìåðîïðèÿòèÿ. Íå æäèòå êîãäà ëþäè çàãîâîðÿò î âàñ, áóäòå ïðè÷èíîé è èíèöèàòîðîì ìîëâû. Îáÿçàòåëüíî îöåíèâàéòå ðåçóëüòàòû, àíàëèçèðóéòå îòêëèê ïîòðåáèòåëåé.

Â ñëó÷àå ñ êàôå òàêèìè ìåðîïðèÿòèÿìè ìîãóò áûòü äåãóñòàöèè, àêöèè “Ïðèãëàñè äðóãà è ïîëó÷è êàïó÷èíî áåñïëàòíî”, ðàçäà÷à ðåöåïòîâ íîâûõ ñàëàòîâ èëè âå÷åð-ìàñòåðêëàññ, íà êîòîðîì øåô-ïîâàð ïîäåëèòñÿ ñåêðåòàìè ïðèãîòîâëåíèÿ âêóñíûõ ïèðîæêîâ. Âîò, íàïðèìåð, â îäíîì èç ðåñòîðàíîâ â Àìåðèêå óæå íåñêîëüêî ëåò äåéñòâóåò àêöèÿ “Íå ïëàòèòå çà íàø ñòåéê, åñëè ñìîæåòå äîåñòü åãî ïîëíîñòüþ ñàìîñòîÿòåëüíî”. Â ýòîì ðåñòîðàíå ïîäàþò ñòåéêè âåñîì 400-500 ã, î÷åíü âêóñíî ïðèãîòîâëåííûå, íî äîåñòü îäèí ñàìîñòîÿòåëüíî ïðîñòî íåðåàëüíî. Ìåñòî â ýòîì ðåñòîðàíå íóæíî áðîíèðîâàòü çàðàíåå, ò.ê. áëàãîäàðÿ ñàðàôàííîìó ðàäèî ìîëâà î íåì ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ è âèäèòå, äîøëà è äî Ðîññèè Âàøà çàäóìêà äîëæíà íàõîäèòü îòêëèê ó ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ, òîëüêî òîãäà åå îñóùåñòâëåíèå äàñò øèðîêèé ðåçîíàíñ, èñòî÷íèêîì êîòîðîãî áóäåòå Âû.

ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÏÐÈÌÅÐ Ê ïðèìåðó, åñëè Âû ïðîâîäèòå ïðîäâèæåíèå ÷åðåç èíòåðíåò, âû ñîçäàåòå ñïåöèàëüíûé àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû è êàæäîå âõîäÿùåå ñîîáùåíèå íà ýòîò åìåéë ïðèõîäèò ñïåöèàëüíî îáó÷åííîìó ñïåöèàëèñòó ïî ïðîäâèæåíèþ èëè ñåêðåòàðþ, êîòîðûé äîëæåí âåñòè ó÷åò âñåõ ýòèõ îáðàùåíèé.

Ïîñëå òîãî, êàê ýòîò ñïåöèàëèñò ïîëó÷èë âõîäÿùåå îáðàùåíèå è çàðåãèñòðèðîâàë åãî, äàëåå îí ìãíîâåííî ïåðåíàïðàâëÿåò ýòî ñîîáùåíèå òåì, êòî çàíèìàåòñÿ ïðîäàæàìè. Â òàêîì ñëó÷àå âû òàêæå ïîëó÷àåòå áîëüøå êîíòðîëÿ íàä îáëàñòüþ ïðîäàæ – êîãäà âõîäÿùèå îáðàùåíèÿ ðåãèñòðèðóþòñÿ íå â ñàìîé îáëàñòè ïðîäàæ, à ëèáî â îáëàñòè ïðîäâèæåíèÿ, ëèáî ðåãèñòðèðóþòñÿ ñåêðåòàðåì ïðåäïðèÿòèÿ. Âû ìîæåòå îòñëåäèòü ñîîòíîøåíèå – êîëè÷åñòâî âõîäÿùèõ îáðàùåíèé ê êîëè÷åñòâó ñäåëîê è òàêîé ïîêàçàòåëü – ñêîëüêî ó íàñ áûëî îòêëèêà â ðåçóëüòàòå íàøèõ äåéñòâèé ïî ïðîäâèæåíèþ – ÿâëÿåòñÿ î÷åíü âàæíûì äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ, ÷òîáû òðåáîâàòü îïðåäåëåííûõ ðåçóëüòàòîâ îò ïðîäàâöîâ. Åñëè âõîäÿùèå îáðàùåíèÿ ðàñòóò, à ïðîäàæè «òîï÷óòñÿ íà ìåñòå», òî âïîëíå ñïðàâåäëèâî áóäåò çàäàòü âîïðîñ íà÷àëüíèêó îòäåëà ïðîäàæ – ÷òî ïðîèñõîäèò, ÷òî âû äåëàåòå ñî âñåìè ýòèìè âõîäÿùèìè îáðàùåíèÿìè? Òàêèì îáðàçîì, ìû ìîæåì îáíàðóæèâàòü ñàìûå ðàçëè÷íûå ìèíóñû. Ê ïðèìåðó, åñëè ýòî êàôå èëè ìàãàçèí, òî èçìåðÿòü êîëè÷åñòâî âõîäÿùèõ ëþäåé ìîæåò äàæå îõðàííèê, ñòîÿùèé íà âõîäå. Åñëè ðàñòåò êîëè÷åñòâî ïîñåòèòåëåé è êîëè÷åñòâî ïðîäàæ – çíà÷èò âñå â ïîðÿäêå. Åñëè âû âèäèòå, ÷òî êîëè÷åñòâî ïîñåòèòåëåé ðàñòåò, à ïðîäàæè (èëè ñðåäíèé ÷åê) ïàäàþò – çíà÷èò, âîçìîæíî,

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

íóæíî ðàáîòàòü íàä êà÷åñòâîì ðàáîòû ïðîäàâöîâ. Åñëè íàîáîðîò – êîëè÷åñòâî îáðàùåíèé ïàäàåò, òî ýòî ñèìïòîì òîãî, ÷òî íåäîðàáàòûâàåò Âàø îòäåë ìàðêåòèíãà. È çäåñü Âû óæå ìîæåòå ïðåäïðèíèìàòü êàêèå-òî êîíêðåòíûå ìåðû, íî óæå â îáëàñòè ìàðêåòèíãà. Âû ñìîòðèòå – ïî÷åìó íåò äîñòàòî÷íîãî îòêëèêà? - Âîçìîæíî, íå áûë ïðîâåäåí îïðîñ êëèåíòîâ è ïðîäâèæåíèå ñòðîèòñÿ ïî ïðèíöèïó «ïàëüöåì â íåáî»? - À ìîæåò áûòü, íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ñàìà ðåêëàìà èëè êàìïàíèÿ ïî ïðîäâèæåíèþ ïîñòðîåíû íà îñíîâå ðåçóëüòàòîâ îò îïðîñîâ, íî äàííûå ýòîãî èññëåäîâàíèÿ óñòàðåëè â ñèëó òîãî, ÷òî ðûíîê èçìåíèëñÿ. - Âîçìîæíî, íåäîñòàòî÷íî êîëè÷åñòâî èñõîäÿùåãî ïîòîêà èíôîðìàöèè. - Âîçìîæíî, âàøè îáðàùåíèÿ íàïðàâëåíû íå òîìó òèïó ïóáëèêè è ò.ä. Äîâåðÿòü ëó÷øå ôàêòàì, à íå ïðîâåðåííûì ñîòðóäíèêàì… íàñêîëüêî áû ñèëüíî Âû èì íè äîâåðÿëè. Êëþ÷åâûì ìîìåíòîì â óïðàâëåíèè ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî êîãäà Âû èìååòå äàííûå, Âû çíàåòå, êóäà îáðàòèòü ñâîå âíèìàíèå è ÷òî óëó÷øèòü. Êîãäà Âû íå èìååòå òî÷íûõ äàííûõ, Âû ñòðîèòå äîãàäêè è ïîëàãàåòåñü íà «ýêñïåðòíóþ îöåíêó» ñâîèõ ñïåöèàëèñòîâ. Ýòî î÷åíü øàòêèé ïóòü. Ïî÷åìó? Ïîòîìó ÷òî äàæå ñàìûé áîëüøîé ñïåöèàëèñò, áóäü îí äàæå ñåìè ïÿäåé âî ëáó, ìîæåò îøèáàòüñÿ, êîãäà îí ñòðîèò ñâîè âûâîäû íà îñíîâå ñîáñòâåííûõ ìíåíèé. Òàêîé òèï óïðàâëåíèÿ ìîæíî íàçâàòü óïðàâëåíèåì íà îñíîâå íàäåæäû. Äåñêàòü, «íàäåþñü, ÷òî îí íå îøèáàåòñÿ â ñâîèõ ïðîãíîçàõ». Äðóãîå äåëî, êîãäà Âû èçìåðÿåòå îòêëèê – Âû ïîëó÷àåòå ôàêòû è ìîæåòå äåéñòâîâàòü äåéñòâèòåëüíî ýôôåêòèâíî, âåäü Âàøè «äûðû» ñòàíîâÿòñÿ âèäíû êàê íà ëàäîíè.

Ïëàíåòà êðóãëàÿ

Ðåïîðòåð êàê-òî ðàç ñïðîñèë ó ôåðìåðà, ìîæåò ëè òîò ïîäåëèòüñÿ ñåêðåòîì ñâîåé êóêóðóçû, êîòîðàÿ ãîä çà ãîäîì âûèãðûâàëà âñå êîíêóðñû ïî êà÷åñòâó. Ôåðìåð îòâåòèë, ÷òî âåñü ñåêðåò ñîñòîèò â òîì, ÷òî îí ðàçäàåò ëó÷øèå ïî÷àòêè äëÿ çàñåâà âñåì ñâîèì ñîñåäÿì. — Çà÷åì æå ðàçäàâàòü ëó÷øèå çåðíà ñîñåäÿì, åñëè îíè ïîñòîÿííî, íàðÿäó ñ Âàìè, ó÷àñòâóþò âî âñåõ êîíêóðñàõ è ÿâëÿþòñÿ êîíêóðåíòàìè? — Âèäèòå ëè, — óëûáíóëñÿ ôåðìåð, — âåòåð ïåðåíîñèò ïûëüöó ñ ìîèõ ïîëåé íà ïîëÿ ñîñåäåé, è íàîáîðîò.

Åñëè ó ñîñåäåé áóäóò ñîðòà õóæå, ÷åì ó ìåíÿ, òî âñêîðå è ìîè ïîñåâû ñòàíóò óõóäøàòüñÿ. À êàê óæ êàæäûé èç íàñ áóäåò óõàæèâàòü çà ñâîèìè ïîñåâàìè — ýòî äðóãîé âîïðîñ. Ïîõîæåå ïðîèñõîäèò è â æèçíè ëþäåé. Òîò, êòî õî÷åò áûòü óñïåøíûì, äîëæåí çàáîòèòüñÿ î áëèæíèõ è ïîìîãàòü èì äîáèâàòüñÿ óñïåõà. Ïîòîìó ÷òî, ÷åì ëó÷øå æèâåòñÿ ëþäÿì âîêðóã, òåì ëó÷øå òåáå ñàìîìó. Ìû âñå âçàèìîñâÿçàíû â ýòîì ìèðå. Èíôîðìàöèÿ èç îòêðûòîãî èñòî÷íèêà èíòåðíåò: http://www.adme.ru

ÈÒÀÊ, ÂÀÆÍÛÉ ÑÎÂÅÒ ÍÀ ÑÅÃÎÄÍß: Åñëè ó Âàñ íå ââåäåíà ñèñòåìà îòñëåæèâàíèÿ âõîäÿùèõ îáðàùåíèé, âíåäðèòå åå ïðÿìî äî êîíöà ýòîé íåäåëè. Ïîëó÷èòå äàííûå, ÷òîáû Âû ìîãëè ïðîâîäèòü àíàëèç è ýôôåêòèâíî óïðàâëÿòü ñâîèì áèçíåñîì íà îñíîâå ôàêòîâ, à íå ìíåíèé.

ÓÑÏÅÕÎÂ, ÏÐÈÁÛËÈ È ÏÐÎÖÂÅÒÀÍÈß ÂÀÌ È ÂÀØÅÌÓ ÁÈÇÍÅÑÓ!

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

Ïðîäâèæåíèå – íà ïåðâîì ìåñòå Ëàðèñà Áåðäíèêîâà Êîãäà ìû ïûòàåìñÿ ñïðàâèòüñÿ ñî ñïàäîì â ïðîäàæàõ ïîñëå ïðàçäíèêîâ, â «íå ñåçîí» èëè äðóãèì êðèçèñîì â êîìïàíèè, òî ïåðâîå, ÷òî ìû íà÷èíàåì äåëàòü – ýòî ýêîíîìèòü. È, ñ îäíîé ñòîðîíû, ýòî ëîãè÷íî. Ìû íà÷èíàåì ñîêðàùàòü âñå çàòðàòû, âêëþ÷àÿ ðåêëàìó è ïðîäâèæåíèå, ÷òî, êàê ïðàâèëî, âåäåò íàñ ê åùå áîëüøåìó ñóæåíèþ, òàê êàê îòêëèêîâ è îáðàùåíèé êëèåíòîâ ñòàíîâèòñÿ ìåíüøå. «Ïðîäàâàòü íåêîìó», «ñòàðûå êëèåíòû ñàìè áåç äåíåã», - ïîñòîÿííî ñëûøèì ìû îò íàøèõ ïðîäàâöîâ. È òàê äàëåå, ïîêà íå ñòàíîâèòñÿ íå÷åì ïëàòèòü çà àðåíäó è çàðïëàòó è êîãäà, â êîíöå êîíöîâ, íå ïîñåùàåò ìûñëü î òîì, íå ïðîùå ëè çàêðûòüñÿ? Îäíàêî ìîæíî îãëÿäåòüñÿ è ïîñìîòðåòü, ÷òî äåëàþò â «êðèçèñ» êðóïíûå è ñòàáèëüíûå êîìïàíèè. Îíè ïðîäîëæàþò ñåáÿ ïðîäâèãàòü! Â «Ìàêäîíàëäñå» ïî÷åìó-òî î÷åðåäè íå óìåíüøàþòñÿ, è ùèòû ïðîäîëæàþò âèñåòü ïî âñåìó ãîðîäó. «Äà,- ñêàæåòå âû,- ìû – íå «Ìàêäîíàëäñ»! Ýòî ïðàâäà. Íî ìû äîëæíû áûòü óìíûìè, ïðåäïðèèì÷èâûìè è óìåòü àäàïòèðîâàòüñÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû âûæèòü è ïðîöâåòàòü. È, ìîæåò, íå ñòîèò äåëàòü òî, ÷òî äåëàþò ìíîãèå, êòî âîð÷èò è ïðè÷èòàåò, ñâàëèâàÿ âñå íà òÿæåëûå âðåìåíà èëè çàòÿíóâøèéñÿ êðèçèñ, îïðàâäûâàÿ ñâîå ïàäåíèå. Âûõîä åñòü, îí íå âñåãäà î÷åâèäåí, õîòÿ è î÷åíü ëîãè÷åí. Åñòü îïðåäåëåííàÿ òåõíîëîãèÿ âûõîäà èç êðèòè÷åñêèõ ñèòóàöèé. Ýòà òåõíîëîãèÿ îïèñàíà Ë.Ð. Õàááàðäîì íà îñíîâå 30-ëåòíåãî íàáëþäåíèÿ è èçó÷åíèÿ ìåíåäæìåíòà ïðåäïðèÿòèé ïî âñåìó ìèðó. Ë.Ð.Õàááàðä îïèñàë ôîðìóëó âûõîäà èç ÷ðåçâû÷àéíîãî ïîëîæåíèÿ èëè êðèòè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ, êîòîðàÿ ñîñòîèò èç ïîñëåäîâàòåëüíûõ è ëîãè÷íûõ øàãîâ. 1. Ïåðâûé èç íèõ, è îí æå ñàìûé âàæíûé, – ýòî ïðîäâèãàòü. Ýòî ïåðâîå äåéñòâèå, âíå çàâèñèìîñòè îò òîãî, ÷òî åùå âû äåëàåòå, è ýòî ïåðâîå, íà ÷òî âû äîëæíû íàïðàâèòü ñâîå âíèìàíèå. ×òî æå â òî÷íîñòè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïðîäâèæåíèå? «Ïðîäâèãàòü – ýòî çíà÷èò äåëàòü ÷òî-ëèáî èçâåñòíûì, âûïóñêàòü ÷òî-ëèáî, äåëàòü ñåáÿ èçâåñòíûì, âûïóñêàòü ñâîþ ïðîäóêöèþ». Çà÷àñòóþ, êîãäà ìû ïûòàåìñÿ ñïðàâèòüñÿ ñ ñèòóàöèåé, ñïðàâèòüñÿ ëþáûìè âîçìîæíûìè

ñïîñîáàìè, ìû ïîãðÿçàåì â ðóòèíå è ïðîáëåìàõ, ìû ïåðåñòàåì ýôôåêòèâíî ïðîäâèãàòü ñâîþ êîìïàíèþ. À ýòî ñàìîå âàæíîå, ÷òî ìîæíî è íóæíî äåëàòü, íå òðàòÿ ïðè ýòîì îãðîìíûõ äåíåã íà ðåêëàìó. Òàêîé ñïîñîá èìååò íàçâàíèå - ìàëîáþäæåòíûé ìàðêåòèíã. Êàêèì îáðàçîì ìîæíî îñóùåñòâëÿòü ìàëîáþäæåòíûé ìàðêåòèíã: 1. Óñòðîéòå ìîçãîâîé øòóðì ñ ñîòðóäíèêàìè. 2. Ñîñòàâüòå ñïèñîê àáñîëþòíî âñåõ ñïîñîáîâ ðåêëàìû è ïðîäâèæåíèÿ, êîòîðûå ïðèäóò âàì â ãîëîâó, àáñîëþòíî âñåõ èäåé, íåâàæíî íàñêîëüêî ðåàëèñòè÷íûìè èëè íåðåàëèñòè÷íûìè îíè ïîêàæóòñÿ. 3. Ïîñòàâüòå áåñïëàòíûå èëè ñàìûå äåøåâûå ñïîñîáû ïðîäâèæåíèÿ íà ïåðâûå ìåñòà. 4. Îòìåòüòå â ïåðâóþ î÷åðåäü òå äåéñòâèÿ, êîòîðûå ñîòðóäíèêè ìîãóò îñóùåñòâëÿòü ñâîèìè ñèëàìè, íàïðèìåð: • çâîíêè (îòäåëüíî ðàñïèñàòü, ñêîëüêî è êîìó çâîíèòü ïîòåíöèàëüíûì è ñòàðûì êëèåíòàì, ïîñòîÿííûì - ñ êàêèìè àêöèÿìè è ïðåäëîæåíèÿìè); • ýëåêòðîííûå ïèñüìà êëèåíòàì; • ôàêñîâûå ðàññûëêè; • âñòðå÷è; • ðåêîìåíäàöèè îò äðóãèõ êëèåíòîâ; •ó÷àñòèå â ìåðîïðèÿòèÿõ, âûñòàâêàõ, «òóñîâêàõ» è òîìó ïîäîáíîå, òî åñòü âåçäå, ãäå ìîãóò áûòü âàøè êëèåíòû. 5. Ñîñòàâüòå ïîäðîáíîé ïëàí ïðîäâèæåíèÿ: âñå êîíêðåòíûå çàäà÷è äëÿ ñîòðóäíèêîâ è ñðîêè çàâåðøåíèÿ, ÷òîáû îòñëåæèâàòü âûïîëíåíèå. 6. Ñîñòàâüòå ñïèñîê ïî ïðîäâèæåíèþ êîìïàíèè â öåëîì, àíàëîãè÷íî ñïîñîáàì ðåêëàìû ïðîäóêòà – íà ïåðâîå ìåñòî ñàìûå íåçàòðàòíûå ñïîñîáû. Êðîìå òîãî, íàçíà÷üòå îòâåòñòâåííûõ è îïðåäåëèòå ñðîêè âûïîëíåíèÿ. Ê ìàëîáþäæåòíîìó ñïîñîáó ïðîäâèæåíèÿ îòíîñèòñÿ â ïåðâóþ î÷åðåäü Èíòåðíåò. Ïî÷òè âî âñåõ ñôåðàõ áèçíåñà ýòî - ñàìûé ýôôåêòèâíûé íà ñåãîäíÿ ñïîñîá. ×òî ìîæíî äåëàòü â êîíòåêñòå äàííîãî ñïîñîáà ïðîäâèæåíèÿ: • ïðîäâèãàòü ñàéò; • ðåãóëÿðíî îáíîâëÿòü ñàéò; • ïèñàòü ñòàòüè, ïðåññ-ðåëèçû, àíîíñû è ðàçìåùàòü èõ íà ðàçëè÷íûõ äîñêàõ îáúÿâëåíèé è ñàéòàõ;

Âåäóùèé òðåíåð êîìïàíèè «ÀðòÌåäèÊîíñàëò» Ëàðèñà Áåðäíèêîâà — ýòî íå ïðîñòî òðåíåð-ïðàêòèê, à òàêæå âåäóùàÿ äåëîâîé ïðîãðàììû ôåñòèâàëÿ êðàñîòû «Íåâñêèå Áåðåãà», óñïåøíàÿ áèçíåñ-ëåäè, ó÷ðåäèòåëü ÷åòûðåõ êðóïíûõ, ïîñòîÿííî ðàçâèâàþùèõñÿ êîìïàíèé: - Öåíòð âîññòàíîâèòåëüíîé è ýñòåòè÷åñêîé ìåäèöèíû «ÀðòÌåäèÑïà»; - Êîíñàëòèíãîâàÿ êîìïàíèÿ «ÀðòÌåäèÊîíñàëò» (ìåäèöèíñêèé êîíñàëòèíã, êîíñàëòèíã â èíäóñòðèè êðàñîòû); - Òðåíèíãîâàÿ êîìïàíèÿ «Ïåðñîíàë Ýñòî»; - «Ñòðîéñåðâèñ» — îïòîâàÿ ïðîäàæà ñòðîèòåëüíî-îòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ. Êðîìå òîãî, Ëàðèñà Áåðäíèêîâà ÿâëÿåòñÿ áèçíåñòðåíåðîì è êîíñóëüòàíòîì íà ïðîòÿæåíèè óæå 10 ëåò, 14 ëåò – ðóêîâîäèòåëåì è âëàäåëüöåì áèçíåñà, è ÷òî íåìàëîâàæíî, îíà òàêæå èìååò áîëüøîé îïûò ëè÷íûõ ïðîäàæ, åå ïðîôåññèîíàëüíûé ñòàæ îêîëî 18 ëåò. Áîëåå 5000 ðóêîâîäèòåëåé êîìïàíèé âîñïîëüçîâàëèñü ïîìîùüþ Ëàðèñû Áåðäíèêîâîé è îñòàëèñü äîâîëüíû ðåçóëüòàòîì!

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

• îáìåíèâàòüñÿ áàííåðàìè; • ðåãèñòðèðîâàòüñÿ è ñîçäàâàòü ðàçëè÷íûå äèàëîãè íà ôîðóìàõ è ðàçëè÷íûõ ïîðòàëàõ; • ðàçìåùàòü êîíòåêñòíûå îáúÿâëåíèÿ â «ßíäåêñ Äèðåêò», «Google» è äðóãèõ ïîèñêîâûõ ñèñòåìàõ. Âñå ýòî òðåáóåò âðåìåíè è îòâåòñòâåííîãî ÷åëîâåêà, íî ýòî äàåò îòëè÷íûé ðåçóëüòàò. Åùå îäíà èäåÿ – ðàáîòàòü ñî ÑÌÈ, ïóáëèêóÿ èíòåðåñíûå ñòàòüè, à íå ïðîñòî ðåêëàìó. Èíòåðåñíûå ñòàòüè ÷àñòî ïå÷àòàþò áåñïëàòíî. Ìîæíî òàêæå ðàçðàáîòàòü ñâîþ ïàðòíåðñêóþ ïðîãðàììó ñî ñâîåé ñèñòåìîé âçàèìîäåéñòâèÿ ñ êëèåíòàìè è æóðíàëîì, ãäå ýêñïåðòû ïðîäâèãàþò êîìïàíèè è èõ ïðîäóêöèþ, òî åñòü òåõ, êòî âîøåë â ïàðòíåðñêóþ ïðîãðàììó. Ýòî – íå ïðÿìîé ñïîñîá ðåêëàìû, òàê êàê ñïåöèàëüíûå ëþäè äåëàþò ýòî çà âàñ, äàííûé ñïîñîá íå ÿâëÿåòñÿ çàòðàòíûì, îäíàêî ðàáîòàåò ëó÷øå, ÷åì êîãäà ðåêëàìèðóåøüñÿ ñàì. Ñïîñîáîâ «ïðîäâèãàòü» è ðåêëàìèðîâàòü äåøåâî – ìàññà. Íåîáõîäèìî òîëüêî òâîð÷åñòâî è îáìåí èäåÿìè. Ñàìîå ãëàâíîå – ýòî íå îñòàíàâëèâàòü ïðîäâèæåíèå, êîãäà âàøè îòêëèêè îò êëèåíòîâ è ïîêà-

çàòåëè ïðîäàæ íà÷íóò ðàñòè, òàê êàê òî, ÷òî âûçûâàåò ðîñò, íåîáõîäèìî àíàëèçèðîâàòü è çàêðåïëÿòü. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ñàìûì ïîïóëÿðíûì è ðàáîòàþùèì ÿâëÿåòñÿ íå àãðåññèâíîå ïðîäâèæåíèå èëè ðåêëàìà, à ïàðòèçàíñêèé, èëè äîâåðèòåëüíûé ìàðêåòèíã. À òàêæå ãðàìîòíî âûñòðîåííàÿ â êîìïàíèè ñèñòåìà ìàðêåòèíãà è ïðîäàæ. 2. Ñëåäóþùèé øàã â ôîðìóëå âûõîäà èç êðèòè÷åñêîãî ñîñòîÿíèÿ èçìåíèòü îñíîâó âåäåíèÿ äåë. Íåîáõîäèìî ÷òî-òî èçìåíèòü â âàøåé êîìïàíèè, ÷òî âû, ñêîðåå âñåãî è äåëàåòå: ðåîðãàíèçóåòå, ñíèæàåòå ðàñõîäû, ïåðåõîäÿ ê ñëåäóþùåìó øàãó. ×òî-òî, ÷òî âû äåëàëè ðàíüøå, è ÷òî ïðèâîäèëî ê óñïåõó, âîçìîæíî, âû ïåðåñòàëè äåëàòü. Èëè âàøè ñïîñîáû ïðîäâèæåíèÿ óñòàðåëè. Èëè âû ÷òî-òî íå äåëàåòå, ÷òî íóæíî äåëàòü èìåííî ñåãîäíÿ. Âàì îïðåäåëåííî, ÷òî-òî íóæíî ïîìåíÿòü, òàê êàê ïðèâû÷íûé ñïîñîá äåéñòâèé íå ðàáîòàåò, èëè íå äîñòàòî÷íî ðàáîòàåò, ðàç îí ïðèâåë âàñ â êðèòè÷åñêîå ñîñòîÿíèå 3. Òðåòèé øàã: ýêîíîìüòå. (Îáðàòèòå âíèìàíèå, ÷òî ýòî èäåò òðåòüèì øàãîì, à íå ïåðâûì.) Ýêîíîìèòü

íóæíî íå òîëüêî äåíüãè, íî è âðåìÿ. Ñòàðàéòåñü óïðàâëÿòü êîìïàíèåé íàèáîëåå ýôôåêòèâíî, ñ íàèìåíüøèìè çàòðàòàìè. Èñïîëüçóéòå â ïåðâóþ î÷åðåäü Âàø èíòåëëåêòóàëüíûé ïîòåíöèàë. 4. ×åòâåðòûé øàã: ïðèãîòîâüòåñü ïðåäîñòàâëÿòü. Ñîçäàâàéòå âñå óñëîâèÿ äëÿ áåçóïðå÷íîãî ïðåäîñòàâëåíèÿ ñâîåé ïðîäóêöèè èëè óñëóãè, òàê, ÷òîáû ýòî áûëî âûñî÷àéøåãî êà÷åñòâà, íàñòîëüêî, íàñêîëüêî ýòî âîçìîæíî íà äàííûé ìîìåíò. Ýòî ïðèâåäåò ê òîìó, ÷òî êëèåíòû áóäóò äåëàòü ïîâòîðíûå çàêàçû è ðåêîìåíäîâàòü âàñ ñâîèì äðóçüÿì è çíàêîìûì. 5. È ïîñëåäíèé, ïÿòûé øàã: óêðåïèòå äèñöèïëèíó â êîìïàíèè. Â íàøè íåñïîêîéíûå äíè ìû äîëæíû áûòü âûñîêîîðãàíèçîâàííû, ÷òîáû âûæèòü. Êàê íà êîðàáëå, êîãäà çà áîðòîì øòîðì, ìû íå ðàññëàáëÿåìñÿ è íå ãðååìñÿ íà ñîëíöå. Òîëüêî æåñòêàÿ äèñöèïëèíà è ÷åòêèå ïðàâèëà, êîòîðûå íåëüçÿ íàðóøàòü, ïîìîãóò âûæèòü êîìïàíèè è ïðîöâåòàòü. Èñïîëüçóÿ ýòè ïðîñòûå øàãè, âû âñåãäà ìîæåòå ñïðàâèòüñÿ ñ êðèòè÷åñêèì ñîñòîÿíèåì â âàøåì áèçíåñå è ñòàáèëèçèðîâàòü âàø äîõîä.

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

Êàê ïîñ÷èòàòü ïðèáûëü îò ðåêëàìû Âàñèëèñà Âèíîêóðîâà Êîíå÷íî æå, ïîäñ÷èòàâ äîõîä, êîòîðûé âû ïîëó÷èëè ïîñëå âûïóñêà ýòîé ñàìîé ðåêëàìû. À ìîæíî ëè ïîñòàâèòü äîõîä íà êîíâåéåð? Â Ðîññèè ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî â êàæäîé óâàæàþùåé ñåáÿ êîìïàíèè äîëæåí áûòü òàêîé ñïåöèàëüíûé îòäåë, â êîòîðîì ðàáîòàåò öåëûé øòàò ñîòðóäíèêîâ, ìèññèÿ êîòîðûõ, êàê ïðàâèëî, âñåãäà íå ñîâñåì ïîíÿòíà: íè áóõãàëòåðàì ýòîé êîìïàíèè, íè ìåíåäæåðàì, íè ñåêðåòàðþ, íè äàæå ðóêîâîäèòåëþ, ïîðîé. ×òî çà ñòðàííûé îòäåë òàêîé?.. Ýòî îòäåë ìàðêåòèíãà. Ýòî ïðîäâèæåíèå, ýòî ñâåæèå ðåøåíèÿ, ýòî êðåàòèâ, ýòî ó÷åò ïîòåíöèàëüíîé âûãîäû, ýòî ìíîãî åùå ÷åãî - åñëè ýòîò îòäåë õîðîøî ñïðàâëÿåòñÿ ñî ñâîèìè îáÿçàííîñòÿìè. Îäíàêî, åñëè ðàçîáðàòüñÿ, òî âñå ýòè ôóíêöèè ëåãêî îñâîèòü êàæäîìó ñîòðóäíèêó êîìïàíèè. Åñëè â ýòîé êîìïàíèè õîðîøèé äðóæíûé êîëëåêòèâ, îáùàÿ âîëíà, ñëàæåííàÿ ðàáîòà. È, áåçóñëîâíî, åñëè âñå ýòî ïîíèìàåò ðóêîâîäèòåëü è ïðèâèâàåò ýòî âîñïèòàíèå, êàê ãîâîðèòñÿ, ñìîëîäó. Èíòåðåñíûé ôàêò, âîò íàïðèìåð, áîëüøàÿ ÷àñòü ÿïîíñêèõ êîìïàíèé âîîáùå íå èìååò íèêàêîãî îòäåëà ìàðêåòèíãà. Îíè âåðÿò, ÷òî êàæäûé â êîìïàíèè ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ åå ìàðêåòèíãà. Ìàðêåòèíã – ýòî íå îòäåë. Ýòî âåñü âàø áèçíåñ. Íå áåðóñü ñóäèòü, õîðîøî ýòî èëè ïëîõî – îòñóòñòâèå îòäåëà ìàðêåòèíãà â êîìïàíèè, íî òî, ÷òî ìàðêåòèíã è ïðîäâèæåíèå äîëæíû ïðåäñòàâëÿòü ñîáîé ñèñòåìó, êîòîðàÿ

ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ äàëåêî çà ïðåäåëû îòäåëà ìàðêåòèíãà,– ýòî àáñîëþòíàÿ ïðàâäà. Ñóùåñòâóåò 8 èíñòðóìåíòîâ, êîòîðûå ïîçâîëÿò âûèãðàòü â ìàðêåòèíãîâîé âîéíå ñ êîíêóðåíòàìè, à çíà÷èò è óâåëè÷àò âàøó ïðèáûëü. ß âèäåëà êîìïàíèè, èñïîëüçóþùèå òîëüêî 1 èëè 2 èç ýòèõ èíñòðóìåíòîâ, è äåëà ó íèõ øëè òàê ñåáå. ß âèäåëà êîìïàíèè, èñïîëüçóþùèå 3-4 èíñòðóìåíòà, è äåëà ó íèõ øëè íåïëîõî. ß âèäåëà êîìïàíèè, èñïîëüçóþùèå 5-6 èíñòðóìåíòîâ, è äåëà ó íèõ øëè õîðîøî. È ÿ âèäåëà, êîìïàíèè, êîòîðûå èñïîëüçóþò âñå 8. Ýòî áûëè ñàìûå áûñòðîðàçâèâàþùèåñÿ êîìïàíèè â ñâîåì ñåêòîðå. Âñåãäà. Ê ÷åìó ÿ âñå ýòî? Âàæíî èñïîëüçîâàòü âñå 8 èíñòðóìåíòîâ ñèñòåìíî, ñîçäàòü èç ýòîãî ñâîåîáðàçíûé êîíâåéåð/ñèñòåìó äîõîäà ñ òî÷íî âûâåðåííûìè ôóíêöèÿìè è çàïëàíèðîâàííûìè ðåçóëüòàòàìè. À âåäü èìåííî êîãäà ìû ìîæåì òî÷íî ÷òîòî çàïëàíèðîâàòü, ìû ìîæåì ýòî êîíòðîëèðîâàòü. È èìåííî ñèñòåìà âñåãäà äàåò ðåçóëüòàò. Ïðåäñòàâüòå, ÷òî âû ïîñâÿùàåòå ìíîãî âðåìåíè ôèçè÷åñêèì òðåíèðîâêàì, íî íå ó÷èòåñü ïðàâèëüíî äûøàòü. Êàê áûñòðî âû âûäîõíåòåñü? Òàêæå è â áèçíåñå: åñëè âû ÷òî-òî óïóñêàåòå, âû áóäåòå ðàáîòàòü òÿæåëî, à ïðèáûëü áóäåò çàáèðàòü âàø «ëþáèìûé» êîíêóðåíò . Èòàê, ÷òî æå íóæíî äåëàòü, ÷òîáû êîíâåéåð äîõîäà çàðàáîòàë, à âû ïîëó÷àëè âñå áîëüøå è áîëüøå ýíåðãèè äëÿ ñâîåãî áèçíåñà â âèäå ïðèáûëè?

• ×åòêî ïëàíèðóéòå «âîåííûå» äåéñòâèÿ. • Âûÿñíÿéòå òî÷íî, êàê ïðèâëå÷ü âíèìàíèå êëèåíòà ñàìûì äåéñòâåííûì ñïîñîáîì. • Äàâàéòå êëèåíòó ïîíèìàíèå âàøåãî ïðîäóêòà. • Ðàáîòàéòå ñ êëèåíòàìè òàê, ÷òîáû äîõîä âñåãäà áûë áîëüøå ðàñõîäîâ. • Âûÿñíÿéòå, ÷òî ìîæíî óëó÷øèòü. • Äåëàéòå èçâåñòíûìè õîðîøèå äåëà êîìïàíèè. • Ñîçäàéòå «íàæèâêó» äëÿ íîâûõ êëèåíòîâ. • Íàéäèòå òåõ, êòî áóäåò ïðîäàâàòü âàø ïðîäóêò âìåñòî âàñ!

Òî÷íî ìîãó ñêàçàòü: ñèñòåìà ðàáîòàåò â ëþáîì ñåêòîðå áèçíåñà, ÷òî áûëî ïðîâåðåíî ëè÷íî íåîäíîêðàòíî íà ïðàêòèêå. Ñðåäè ìîèõ êëèåíòîâ áûëè è êîñìåòè÷åñêàÿ êîìïàíèÿ, è ìàãàçèí îáóâè, è êîìïàíèÿ ïî ïðîäàæå ýêñêëþçèâíîé íàãðàäíîé ïðîäóêöèè, è ñòðîèòåëüíûé õîëäèíã, ðîçíè÷íàÿ êîìïàíèÿ è îïòîâèêè… Åñòåñòâåííî, â êàæäîì ñëó÷àå ýòà ñèñòåìà îáðàñòàåò ñïåöèôèêîé, íî «ñêåëåò» îñòàåòñÿ íåèçìåííûì.

ÓÑÏÅÕÎÂ, ÏÐÈÁÛËÈ È ÏÐÎÖÂÅÒÀÍÈß ÂÀÌ È ÂÀØÅÌÓ ÁÈÇÍÅÑÓ!

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

Ïî÷åìó ñëîæíî äîñòèãíóòü ñâîåé öåëè?

Ïðèò÷à «Ñòðåëà è òóìàí» — Ìàñòåð, — îäíàæäû ñïðîñèë ó÷åíèê, — ïî÷åìó ñóùåñòâóþò òðóäíîñòè, êîòîðûå ìåøàþò íàì äîñòèãíóòü öåëè, îòêëîíÿþò íàñ â ñòîðîíó îò âûáðàííîãî ïóòè, ïûòàþòñÿ çàñòàâèòü ïðèçíàòü ñâîþ ñëàáîñòü? — Òî, ÷òî òû íàçûâàåøü òðóäíîñòÿìè, — îòâåòèë Ó÷èòåëü, — íà ñàìîì äåëå ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ òâîåé öåëè. Ïåðåñòàíü ñ ýòèì áîðîòüñÿ. Âñåãî ëèøü ïîäóìàé îá ýòîì, è ïðèìè â ðàñ÷åò, êîãäà âûáèðàåøü ïóòü. Ïðåäñòàâü, ÷òî òû ñòðåëÿåøü èç ëóêà. Ìèøåíü äàëåêî, è òû íå âèäèøü åå, ïîñêîëüêó íà çåìëþ îïóñòèëñÿ ãóñòîé óòðåííèé òóìàí. Ðàçâå òû áîðåøüñÿ ñ òóìàíîì? Íåò, òû æäåøü, êîãäà ïîäóåò âåòåð è òóìàí ðàçâååòñÿ. Òåïåðü ìèøåíü âèäíà, íî âåòåð îòêëîíÿåò ïîëåò òâîåé ñòðåëû. Ðàçâå òû áîðåøüñÿ ñ âåòðîì? Íåò, òû ïðîñòî îïðåäåëÿ-

åøü åãî íàïðàâëåíèå è äåëàåøü ïîïðàâêó, ñòðåëÿÿ íåìíîãî ïîä äðóãèì óãëîì. Òâîé ëóê òÿæåë è æåñòîê, ó òåáÿ íå õâàòàåò ñèë íàòÿíóòü òåòèâó. Ðàçâå òû áîðåøüñÿ ñ ëóêîì? Íåò, òû òðåíèðóåøü ñâîè ìûøöû, ñ êàæäûì ðàçîì âñå ñèëüíåå íàòÿãèâàÿ òåòèâó. — Íî âåäü ñóùåñòâóþò ëþäè, êîòîðûå ñòðåëÿþò èç ëåãêîãî è ãèáêîãî ëóêà â ÿñíóþ, áåçâåòðåííóþ ïîãîäó, — ñêàçàë ó÷åíèê îáèæåííî. — Ïî÷åìó æå ëèøü ìîé âûñòðåë âñòðå÷àåò ñòîëüêî ïðåïÿòñòâèé íà ñâîåì ïóòè? Íåóæåëè ìèð ñîïðîòèâëÿåòñÿ ìîåìó äâèæåíèþ âïåðåä? — Íèêîãäà íå ñìîòðè íà äðóãèõ, — óëûáíóëñÿ Ó÷èòåëü. — Ó êàæäîãî ñâîé ëóê, ñâîÿ ìèøåíü è ñâîå ñîáñòâåííîå âðåìÿ äëÿ âûñòðåëà. Îäíè äåëàþò ñâîåé öåëüþ òî÷íîå ïîïàäàíèå, äðóãèå — âîçìîæíîñòü íàó÷èòüñÿ ñòðåëÿòü.

Ó÷èòåëü ïîíèçèë ãîëîñ è íàêëîíèëñÿ ê ó÷åíèêó: — È åùå ÿ õî÷ó îòêðûòü òåáå ñòðàøíóþ òàéíó, ìîé ìàëü÷èê. Òóìàí íå îïóñêàåòñÿ íà çåìëþ äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîìåøàòü òâîåìó âûñòðåëó, âåòåð íå íà÷èíàåò äóòü äëÿ òîãî, ÷òîáû óâåñòè òâîþ ñòðåëó â ñòîðîíó, æåñòêèé ëóê ñîçäàí ëó÷íèêîì íå äëÿ òîãî, ÷òîáû òû îñîçíàë ñâîþ ñëàáîñòü. Âñå ýòî ñóùåñòâóåò ñàìî ïî ñåáå. Ýòî òû ðåøèë, ÷òî ñìîæåøü â ýòèõ óñëîâèÿõ òî÷íî ïîðàçèòü ìèøåíü. Ïîýòîìó, ëèáî ïåðåñòàíü æàëîâàòüñÿ íà òðóäíîñòè è íà÷èíàé ñòðåëÿòü, ëèáî óñìèðè ñâîþ ãîðäûíþ è âûáåðè ñåáå áîëåå ëåãêóþ öåëü. Öåëü, ïî êîòîðîé ìîæíî ñòðåëÿòü â óïîð… Èíôîðìàöèÿ èç îòêðûòîãî èñòî÷íèêà èíòåðíåò: http://www. mirpozitiva.ru

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÏÅÐÑÎÍÀ ÍÎÌÅÐÀ

Åñëè êòî-òî ýòî ìîæåò, çíà÷èò ìîãó è ÿ! Многие люди считают, что открыв свой бизнес, они получат большие деньги, свободу, независимость и многие другие плюсы, и все это придет к ним сразу. В целом это так, но реально этих целей достигает не более чем 5% из тех, кто начинает. Почему получается так, что из 20 человек только одному удается довести свой замысел о личном бизнесе до желанного результата? Ïîòîìó ÷òî ëþäè âèäÿò òîëüêî ïîçèòèâíóþ ñòîðîíó áóäóùåãî áèçíåñà, è ñîâåðøåííî íå ó÷èòûâàþò, ÷òî äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà â ýòîé ñôåðå íóæíî îáëàäàòü ñïåöèàëüíûì íàáîðîì ëè÷íîñòíûõ êà÷åñòâ, è ñïåöèàëüíûìè çíàíèÿìè õîòÿ áû â ìèíèìàëüíîé ñòåïåíè. ×òîáû óçíàòü, êàê ãîâîðèòñÿ, èç ïåðâûõ óñò, êàêèìè êà÷åñòâàìè äîëæåí îáëàäàòü ÷åëîâåê, îòêðûâøèé ñâîé áèçíåñ è çàòåì ñóìåâøèé ðàçâèòü åãî, âñòðå÷àéòå: ãîñòü íàøåé ðóáðèêè - ìîëîäîé áèçíåñìåí èç ã. Êîëîìíû Çàõàð÷åíêî Àðòåì Äàíèèëîâè÷ – ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð àãåíòñòâà íåäâèæèìîñòè «Òâîé Äîì» (óë. Îêòÿáðüñêîé Ðåâîëþöèè, ä. 366/2, îôèñ 38): – Åñòåñòâåííî, ïåðâîå, î ÷åì õî÷åòñÿ óçíàòü, êàêîé Âàøà æèçíü áûëà äî áèçíåñà è ïîñëå åãî îñíîâàíèÿ. Ñèëüíî ïîìåíÿëèñü ïðèîðèòåòû, îêðóæåíèå è âðåìÿïðîâîæäåíèå? – Ïåðâûé, çíà÷èìûé äëÿ ìåíÿ æèçíåííûé îïûò, ÿ ïîëó÷èë, êîãäà ïîñëå îêîí÷àíèÿ øêîëû ïîåõàë ïîñòóïàòü â âóç â ã. Õàáàðîâñê. Ïîñêîëüêó íà ïîìîùü ðîäèòåëåé ÿ ðàññ÷èòûâàòü íå ìîã, ïðèøëîñü óñòðàèâàòüñÿ íà ðàáîòó. ß àêòèâíî èñêàë ñåáÿ, è â ïåðâûé ãîä ìíå ïðèøëîñü ïîìåíÿòü ìíîãî ðàáî÷èõ ìåñò. Áëàãîäàðÿ ïðîæèòûì â Õàáàðîâñêå ãîäàì, ÿ ïîëó÷èë öåííûé æèçíåííûé îïûò è ïðèøåë ê âûâîäó: «Åñëè êòî-òî ýòî ìîæåò, çíà÷èò ìîãó è ÿ!». Áûëî âðåìÿ, êîãäà ÿ ðàáîòàë íà ñòðîéêå, ãäå ÷åðåç 3 ìåñÿöà óæå ñòàë áðèãàäèðîì. Îïûò â ñòðîèòåëüñòâå è ñåé÷àñ ïîìîãàåò â áèçíåñå. Ïîñëå ó÷åáû â èíñòèòóòå è ïî âîçâðàùåíèè äîìîé â Àìóðñêóþ îáëàñòü, íåêîòîðîå âðåìÿ ðàáîòàë ìåíåäæåðîì ïî ðåàëèçàöèè áûòîâîé òåõíèêè è òîðãîâûì ïðåäñòàâèòåëåì. ß äîëãî âûíàøèâàë èäåþ ñîçäàíèÿ ñîáñòâåííîãî áèçíåñà, íî ïîñòîÿííî ÷òî-òî ìåøàëî: íå õâàòàëî âðåìåíè, çíàíèé, ïîääåðæêè, ìîæåò áûòü. Îñíîâíîé òîë÷îê ê îòêðûòèþ ñîáñòâåííîãî áèçíåñà- îá-

ñòîÿòåëüñòâî, ÷òî â 2002 ãîäó ÿ ñîçäàë ñåìüþ, è ìû ãîòîâèëèñü ê ðîæäåíèþ ñûíà. Äåíåã, åñòåñòâåííî, êàê è â áîëüøèíñòâå ìîëîäûõ ñåìåé, íàì íå õâàòàëî. Èìåííî ýòî, äóìàþ, â ïåðâóþ î÷åðåäü, è ïîñëóæèëî îñíîâíûì ïåðåëîìíûì ìîìåíòîì ìîåé æèçíè è æèçíè âñåé ìîåé ñåìüè. Òîãäà è áûëî ïðèíÿòî ðåøåíèå îá îòêðûòèè áèçíåñà, íàïðàâëåííîãî íà îêàçàíèå óñëóã â ñôåðå íåäâèæèìîñòè. È óæå ïîñëå ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ ïîÿâèëèñü: è âîçìîæíîñòü ýòî ñäåëàòü è ñðåäñòâà.

Когда заработал первый гонорар, который превышал мой месячный заработок в три раза, долго не колебался. Ïðèçíàþñü ÷åñòíî, ÷òî ïðèîðèòåòû ïîìåíÿëèñü íå ñðàçó. Îñîáàÿ ñëîæíîñòü çàêëþ÷àëàñü â òîì, ÷òî áûëî íåîáõîäèìî ïåðåñòðàèâàòü ñàìîãî ñåáÿ- ñ ÷åëîâåêà, ðàáîòàþùåãî íà ðàáîòîäàòåëÿ, íà ÷åëîâåêà, ðàáîòàþùåãî íà ñåáÿ. Áûëà áîëüøàÿ íåõâàòêà çíàíèé, áûëî ïðî÷èòàíî ìíîæåñòâî ëèòåðàòóðû ïî äàííîìó íàïðàâëåíèþ. Ïðèõîäèëîñü ó÷èòüñÿ íà õîäó, âíèêàòü âî âñå òîíêîñòè. Áèçíåñ çàáèðàë âñå ñâîáîäíîå âðåìÿ. – Ìíîãèå áèçíåñìåíû ðàññêàçûâàþò îá îñîáîì, ïåðåëîìíîì ìîìåíòå â èõ æèçíè. Ó Âàñ áûëî ÷òî-òî ïîäîáíîå, êîãäà îäíàæäû óòðîì ïðîñíóëñÿ è ïîíÿë, ÷òî æèòü òåïåðü õî÷åòñÿ ïî-äðóãîìó, è ÷òî ïîðà îòêðûòü ñâîå äåëî? – Òàêèõ îñîáûõ ïåðåëîìíûõ ìîìåíòîâ çà æèçíü áûâàåò íåñêîëüêî. Åùå îäíèì ïåðåëîìíûì ìîìåíòîì â ìîåé æèçíè ÿ ñ÷èòàþ çíàêîìñòâî ñ äâóìÿ øåäåâðàìè Ðîáåðòà Êèîñàêè «Áîãàòûé è Áåäíûé Ïàïà» è «Êâàäðàò Äåíåæíîãî ïîòîêà». Ïðî÷èòàâ èõ, ÿ ïîíÿë, ÷òî íåò ïðåäåëà ñîâåðøåíñòâó, ÷òî âîêðóã ìíîãî ðàçíûõ âîçìîæíîñòåé, è áóäóùàÿ æèçíü çàâèñèò îò ïðèíÿòîãî ðåøåíèÿ è ïðàâèëüíî

ïîñòàâëåííîé öåëè èìåííî ñåãîäíÿ. ß áû ñêàçàë, ÷òî è ïåðååçä íà ðîäèíó ìîåé ñåìüè â Êîëîìíó, òîæå áûë ïåðåëîìíûì ìîìåíòîì ìîåé æèçíè. Êîãäà ïðàêòè÷åñêè âñå îïÿòü ïðèøëîñü íà÷èíàòü çàíîâî. Âåäü ìåíòàëèòåò äàëüíåâîñòî÷íèêîâ è æèòåëåé Ïîäìîñêîâüÿ î÷åíü ñèëüíî ðàçíèòñÿ è ñîîòâåòñòâåííî ïðèåìû, ïðèìåíÿåìûå ìíîé â ðàáîòå ïðèøëîñü ìåíÿòü, è, êàê ãîâîðèòñÿ, ïîäñòðàèâàòü ïîä ìåñòíîñòü. – Íà ìîìåíò çàïóñêà ñâîåãî áèçíåñà óæå áûëà íàìå÷åíà öåëü èëè ïðèøëîñü ïîðàçìûñëèòü íåêîòîðîå âðåìÿ íàä âûáîðîì íèøè? – Ïåðåõîä áûë ïëàâíûì - ìíå ïîçâîëÿë ãðàôèê ðàáîòû äâà ÷åðåç äâà, òåì áîëåå, ó ìåíÿ áûëè ïîìîùíèêè ñ îïûòîì ðàáîòû íà ðûíêå íåäâèæèìîñòè. Îòêðûâ ñâîå àãåíòñòâî íåäâèæèìîñòè «Òâîé Äîì», íà ïðåæíåé ðàáîòå ïðîðàáîòàë ìåñÿö åùå ìåñÿö. Êîãäà çàðàáîòàë ïåðâûé ãîíîðàð, êîòîðûé ïðåâûøàë ìîé ìåñÿ÷íûé çàðàáîòîê â 3 ðàçà, äîëãî íå êîëåáàëñÿ.

Почему люди, которым нужны деньги, не хотят работать? – Êàê ê îñíîâàíèþ áèçíåñà îòíåñëèñü ðîäíûå äðóçüÿ è çíàêîìûå? Èëè íà ïåðâûõ ïîðàõ íèêòî íå ïîäîçðåâàë î çàäóìêå? – Îêðóæåíèå ïîìåíÿëîñü íå ñðàçó. Ïåðâîíà÷àëüíî ìîå îêðóæåíèå ðàçäåëèëîñü íà äâà ëàãåðÿ: îäíè èñêðåííå ðàäîâàëèñü ìîèì óñïåõàì è ñîâåòîâàëè ñâîèì çíàêîìûì, äðóãèå çàâèäîâàëè, êàê ãîâîðÿò, ÷åðíîé çàâèñòüþ, è æäàëè ìîåãî ôèàñêî, íî ïîñòåïåííî âòîðûå ïëàâíî âûøëè èç ìîåãî êðóãà îáùåíèÿ, îñâîáîäèâ ìåñòî íîâûì äðóçüÿì è çíàêîìûì ñ áîëåå ïîõîæèìè âçãëÿäàìè íà æèçíü. È ìîå îáùåíèå ñòàëî íàïîëíÿòüñÿ çíàêîìñòâàìè ñ ëþäüìè áîëåå âûñîêîãî äîñòàòêà è ïðîãðåññèâíûì âçãëÿäàìè.

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÏÅÐÑÎÍÀ ÍÎÌÅÐÀ

Захарченко Артем Даниилович, генеральный директор агентства недвижимости «Твой Дом»

Работа в сфере недвижимости – не просто способ зарабатывания денег, но еще и возможность помогать людям.

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÏÅÐÑÎÍÀ ÍÎÌÅÐÀ

– Êàê ïðîõîäèëî ñòàíîâëåíèå áèçíåñà, êàêèå âîçíèêàëè ñëîæíîñòè è êàê óäàâàëîñü èõ ðåøàòü? – Ñòàíîâëåíèå áèçíåñà ïðîèñõîäèëî ïîýòàïíî. Ñëîæíîñòè ñòàëè âîçíèêàòü, êîãäà íà÷àë íàáèðàòü ïåðñîíàë. Ïåðâîíà÷àëüíî áûëî ñëîæíî ïîíÿòü, ïî÷åìó ëþäè, êîòîðûì áûëè íóæíû äåíüãè, íå õîòÿò ðàáîòàòü. Íî ïóòåì ïðîá è îøèáîê âûðàáîòàëñÿ îïûò è ïîíèìàíèÿ ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì.

Бизнес начинался практически с нуля. – À êàê ïðèâëåêàë ïåðâûõ êëèåíòîâ? Ñåãîäíÿ èñïîëüçóþòñÿ òå æå ñðåäñòâà èëè óæå ñîçäàåòå ìàñøòàáíûå ðåêëàìíûå êàìïàíèè? – Ïåðâûìè êëèåíòàìè áûëè ìîè çíàêîìûå. Îíè ìíå äîâåðÿëè è âûïîëíÿëè âñå ðåêîìåíäàöèè. Ïîýòîìó ïåðâûå äåíüãè ïðèøëè ëåãêî. Çàäà÷à áûëà âûïîëíåíà è âñå îñòàëèñü äîâîëüíû. Áîëüøóþ îòäà÷ó ïî ïðèâëå÷åíèþ êëèåíòîâ äàâàëà ðåêëàìà â ãàçåòå è ïîäúåçäíàÿ ðàñêëåéêà îáúÿâëåíèé. – À Âû ïîìíèòå ñâîåãî ñàìîãî ïåðâîãî êëèåíòà? Êàêèå îùóùåíèÿ (âîñïîìèíàíèÿ) îñòàëèñü â ïàìÿòè áûëè ïîñëå äåáþòíîé óñïåøíîé ñäåëêè? – ß ïîìíþ ïî÷òè âñåõ êëèåíòîâ, íî îñîáåííî çàïîìíèëàñü ïåðâàÿ ñäåëêà êóïëè-ïðîäàæè. Êîãäà ïåðåñåëÿë èç îäíîêîìíàòíîé êâàðòèðû ìíîãîäåòíóþ ñåìüþ, â äîâîëüíî áîëüøîé ÷àñòíûé äîì ñ ïðèóñàäåáíûì ó÷àñòêîì è íàäâîðíûìè ïîñòðîéêàìè. Ñäåëêà ïðîøëà â êðàò÷àéøèå ñðîêè, è ïîëó÷èëîñü òàê, ÷òî ó íèõ åùå îñòàâàëàñü íåêîòîðàÿ ñóììà íà ïðèîáðåòåíèå äîìàøíåé æèâíîñòè: êîðîâû, êóð è ò.ä., ìîÿ ðàáîòà áûëà âîçíàãðàæäåíà ñïîëíà. Íî áîëüøå âñåãî â ýòîé ïåðâîé ñäåëêå ìíå çàïîìíèëñÿ íå ìîé ãîíîðàð, à òî ÷óâñòâî ãëóáîêîãî ìîðàëüíîãî óäîâëåòâîðåíèÿ, êîòîðîå ÿ èñïûòàë, êîãäà ïîñëå ñäåëêè ÿ óâèäåë êàê ìîÿ êëèåíòêà, ìàòü ÷åòâåðûõ äåòåé, òàéêîì ñìàõíóâ ñëåçó ðàäîñòè, èñêðåííå, îò âñåãî ñåðäöà ïîáëàãîäàðèëà ìåíÿ íà ïðîäåëàííóþ ðàáîòó, íàáëþäàÿ çà ñâîèìè äåòüìè, êîòîðûå ñòàëè æèâî îáñóæäàòü, êòî èç íèõ êàêóþ êîìíàòó çàéìåò è îáõîäèëè ñâîè âëàäåíèÿ. Îíà ñêàçàëà ìíå, ÷òî òåïåðü â èõ æèçíè âñå ïîéäåò ïî-äðóãîìó! Â òîò ìîìåíò ÿ îñîçíàë, ÷òî ðàáîòà â ñôåðå íåäâèæèìîñòè íå ïðîñòî ñïîñîá çàðàáàòûâàíèÿ äåíåã, íî åùå è âîçìîæíîñòü ïîìîãàòü ëþ-

äÿì ðåøàòü èõ æèëèùíûå ïðîáëåìû, êîòîðûå ïîðîé êàæóòñÿ èì ñîâñåì íåðàçðåøèìûìè, è äåëàòü ëþäåé õîòü ÷óòî÷êó ñ÷àñòëèâåé, ïîìîãàòü ìåíÿòü èõ æèçíü â ëó÷øóþ ñòîðîíó. – Âàø áèçíåñ íà÷èíàëñÿ ñ íóëÿ èëè âñå æå áûë êàêîé-òî ñòàðòîâûé êàïèòàë, íàêîïëåíèÿ, ïóùåííûå â õîä? – Áèçíåñ íà÷èíàëñÿ ïðàêòè÷åñêè ñ íóëÿ. Ìîèì âëîæåíèåì áûëà ãàçåòà, òåëåôîí è ðàñõîäû ïî àðåíäå îôèñà è ðåêëàìû. È ñàìûì ãëàâíûì íà òîò ìîìåíò áûëî òî, ÷òî ìåíÿ ïîääåðæàëà ìîÿ ñåìüÿ, ó ìåíÿ áûëî îãðîìíîå æåëàíèå ðàáîòàòü, è ÿ íå âèäåë ïðåïÿòñòâèé, ÷òîáû âîïëîùàòü â æèçíü çàäóìàííîå, òâîðèòü è ýêñïåðèìåíòèðîâàòü. Â îñíîâíîì, ëþäè áîÿòüñÿ íà÷èíàòü ñîáñòâåííûé áèçíåñ, ññûëàÿñü íà îòñóòñòâèå ïåðâîíà÷àëüíîãî êàïèòàëà. ß ñ÷èòàþ, ÷òî îñíîâíàÿ èõ ïðîáëåìà â òîì, ÷òî îíè ïðîñòî íå âèäÿò ïåðñïåêòèâ è áîÿòñÿ ìåíÿòü ñâîþ æèçíü.

Наша работа сродни работе сценариста в маленьком театре. – Êàê óäàåòñÿ ïðèâèòü êëèåíòàì ëîÿëüíîñòü ê ïðîäóêöèè? Âåäü â Âàøåì áèçíåñå áîëüøàÿ êîíêóðåíöèÿ. – Äåëî â àâòîðèòåòå àãåíòñòâà è îòíîøåíèè ê êëèåíòàì, à åùå â òîì ïîäõîäå, êîòîðûé òû ïðèìåíÿåøü ïî îòíîøåíèþ ê ðàáîòå. Êàê ãîâîðèò ìîé ïîìîùíèê, íàøà ðàáîòà ñðîäíè ðàáîòå ñöåíàðèñòà â ìàëåíüêîì òåàòðå, è îò òîãî íàñêîëüêî ãðàìîòíî è äî ìåëü÷àéøèõ ïîäðîáíîñòåé áóäåò íàïèñàí ñöåíàðèé, çàâèñèò òî, êàê áóäóò èãðàòü ñâîþ ðîëü åãî àêòåðû è òî, êàê â êîíå÷íîì ñ÷åòå ïîéìóò, ÷òî õîòåë äîíåñòè äî íèõ àâòîð, çðèòåëè. Ãîâîðÿ ïî-äðóãîìó, îò òùàòåëüíîé îðãàíèçàöèè çàâèñèò ðåçóëüòàò ðàáîòû, òî, êàê âîñïðèìóò ïðîäóêò íà ðûíêå, êàê ñêîðî è âûãîäíî äëÿ òåáÿ è êëèåíòà îí áóäåò ðåàëèçîâàí.

Мой сын Денис уверен, что его родители делают важное, нужное людям дело. – Ðàññêàæèòå, êàê ñåãîäíÿ ïðîõîäèò Âàø îáû÷íûé äåíü? – Îáû÷íî ìîé äåíü íà÷èíàåòñÿ ñ åæåäíåâíèêà, èñïåùðåííîãî ïëàíàìè íà äåíü, ñ ïëàíèðîâàíèÿ ìàðøðóòîâ è ñîãëàñîâàíèÿ âðåìåíè âñòðå÷ ñ êëèåíòàìè, ÷àøêè êðåïêîãî êîôå è ñ òîãî, ÷òî íà ðàáîòó ìåíÿ ïðîâîæàåò äåâÿòèëåòíèé ñûí Äåíèñ,

êîòîðûé óâåðåí, ÷òî åãî ðîäèòåëè äåëàþò âàæíîå, íóæíîå ëþäÿì äåëî, äåëàþò èõ æèçíü õîòü ÷óòî÷êó ïðîùå, à ïîðîé è âîïëîùàþò èõ ìå÷òó â ðåàëüíîñòü. Áûòü ïðèìåðîì ñâîåìó ñûíó, áûòü ÷åëîâåêîì, íà êîòîðîãî îí ðàâíÿåòñÿ è íà êîãî õî÷åò ñòàòü ïîõîæèì. Íà ìîé âçãëÿä, ýòî åùå îäèí èç ñòèìóëîâ, ïîçâîëÿþùèõ ìíå íå îñòàíàâëèâàòüñÿ íà äîñòèãíóòîì, à ñòàðàòüñÿ óëó÷øàòü, ðàçâèâàòü ñâîé áèçíåñ, ÷òîáû âïîñëåäñòâèè, ìîåìó ñûíó íå ïðèøëîñü, êàê ìíå, íà÷èíàòü âñå ñ íóëÿ. – Åñòü ëè ó Âàñ ïðèìåð äëÿ ïîäðàæàíèÿ, ÷åëîâåê, æèçíü è äåÿòåëüíîñòü êîòîðîãî Âàñ âäîõíîâëÿåò? – Ïðèìåðîì äëÿ ìåíÿ ñëóæèò íå îäèí ÷åëîâåê, à öåëàÿ ñåìüÿ, ìóæ è æåíà, êîòîðûå æèâóò êàê åäèíûé îðãàíèçì âî âñåì. Ðàçíîñòîðîííå ðàçâèòûå, óñïåøíûå íå òîëüêî â áèçíåñå, íî åùå è äîñòèãøèå, íà ìîé âçãëÿä, âûñîêîé äóõîâíîé îðãàíèçàöèè. Ýòî Äðóçüÿ ñ áîëüøîé áóêâû, êîòîðûå, ñ îäíîé ñòîðîíû, èìåþò îãðîìíûé æèçíåííûé îïûò, è â òî æå âðåìÿ íå îñòàíàâëèâàþòñÿ íà äîñòèãíóòîì, è êàê äåòè, æèâî è áåç ñòðàõà ñòàðàþòñÿ ó÷èòüñÿ, ïîçíàâàòü íîâîå, âïóñêàþò â ñâîþ æèçíü ñâåæèå èäåè, ìåíÿÿ âñå è âñåõ âîêðóã. Ýòî ëþäè-ó÷èòåëÿ, êîòîðûå ïîìèìî ñîáñòâåííîãî ðàçâèòèÿ, ïîìîãàþò äðóãèì, òàêèì æå èùóùèì íàéòè ïóòü ê ñàìîìó ñåáå, ê òîìó, êàê ñäåëàòü èõ ìå÷òó áîëåå ðåàëüíîé. ß âî ìíîãîì èì áëàãîäàðåí. Êàæäîå îáùåíèå ñ íèìè äëÿ ìåíÿ êàê åùå îäèí îòâåò íà âîïðîñ, íà êîòîðûé ÿ äîëãî íå ìîã íàéòè îòâåòà ñàì.

Не бойтесь меняться и менять все вокруг. – È íàïîñëåäîê Âàøè ïîæåëàíèÿ íàøèì ÷èòàòåëÿì è ñîâåò ðåøèâøèì îòêðûòü ñâîå äåëî. – Õîòåëîñü áû ïîæåëàòü, â ïåðâóþ î÷åðåäü, íå áîÿòüñÿ ìåíÿòüñÿ è ìåíÿòü âñå âîêðóã, òùàòåëüíî îïðåäåëèòüñÿ ñ òåì, êàêîé ðåçóëüòàò è äëÿ ÷åãî êîíêðåòíî îíè õîòÿò äîñòèãíóòü, îòêðûâàÿ ñîáñòâåííîå äåëî, ÷òîáû îíè ïðè îïðåäåëåíèè òîé ñôåðû, â êîòîðîé áóäóò ðàáîòàòü, èñõîäèëè íå òîëüêî èç òîãî, êàêèå ìàòåðèàëüíûå áëàãà ñìîãóò ïî÷åðïíóòü, íî åùå è òî - áóäåò ëè ýòî äåëî áëèçêî èì ïî äóõó. Òàê êàê æèçíü ÷åëîâåêà ñ÷èòàåòñÿ ïîëíîé, à íå ïðîñòî ïðîæèâàíèåì «îò ïîëó÷êè äî ïîëó÷êè», êîãäà ïîìèìî äåíåã ðàáîòà ïðèíîñèò åìó ìîðàëüíîå óäîâëåòâîðåíèå. Ôîòî èç àðõèâà À. Çàõàð÷åíêî

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

ñïîñîá ñýêîíîìèòü íà ðåêëàìå

Ëàðèñà Îðëîâà

ðåêëàìíîé àêöèè çàìåòíû óæå ÷åðåç íåñêîëüêî äíåé.

«Îäèí ìèëëèîí, âëîæåííûé â ýôôåêòèâíóþ ðåêëàìó, ïðîäàåò áîëüøå, ÷åì äåñÿòü ìèëëèîíîâ, âëîæåííûõ â íåýôôåêòèâíóþ ðåêëàìó... Ïëîõàÿ ðåêëàìà ìîæåò è ñîâñåì îòïóãíóòü ïîêóïàòåëÿ». Äýâèä Îãèëâè.

6. Ïîäïèñü â ýëåêòðîííîì ïèñüìå. Îäíà èç òåõ ìåëî÷åé, êîòîðûå ïðè ïðàâèëüíîì èñïîëüçîâàíèè ïðèíîñÿò îùóòèìóþ ïîëüçó Âàøåìó áèçíåñó. Êðîìå íàçâàíèÿ ôèðìû è àäðåñà ñàéòà, ïîäïèñü ñîîáùàåò î íàïðàâëåíèÿõ äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè. Ìîæíî íå òîëüêî ïåðå÷èñëèòü íàïðàâëåíèÿ, à è óêàçàòü âûãîäû, êîòîðûå ïîëó÷èò ÷åëîâåê èëè îðãàíèçàöèÿ â ðåçóëüòàòå ñîòðóäíè÷åñòâà. Ìîæíî âêëþ÷èòü â ïîäïèñü ñëîãàí: êðàòêî è åìêî.

7. Ïîçäðàâëåíèÿ. Â òå÷åíèå ãîäà îòìå÷àþò ïðàçäíèêè ãîñóäàðñòâåííûå, ïðîôåññèîíàëüíûå, ðåëèãèîçíûå. Ìîæíî íàéòè äåñÿòîê - äðóãîé ïîâîäîâ äëÿ îáðàùåíèÿ ê êëèåíòàì, äëÿ íàïîìèíàíèÿ èì î ñåáå. Íåîáõîäèìî ðàññûëàòü íåñòàíäàðòíûå ïîçäðàâëåíèÿ êëèåíòàì èëè îðèãèíàëüíûå ïîçäðàâëåíèÿ ïàðòíåðàì. Ðåêëàìà â óñëîâèÿõ êðèçèñà ìèíèìèçèðóåò ïàäåíèå ñïðîñà, ê òîìó æå â ñèòóàöèè ñíèæåíèÿ ðåêëàìíûõ áþäæåòîâ êîíêóðåíòîâ, âàøà ðåêëàìà îêàçûâàåòñÿ â ìåíåå êîíêóðåíòíîé ñðåäå, ÷òî âåäåò ê ïîâûøåíèþ åå ýôôåêòèâíîñòè. Íàø ñîâåò - íå ýêîíîìüòå íà ðåêëàìå è ñîòðóäíèêàõ, à ïðîâåäèòå îïòèìèçàöèþ . Íà÷èíàòü ñëåäóåò ñ áåñïëàòíûõ èëè ïî÷òè áåñïëàòíûõ íîñèòåëåé. Ïðåäëàãàåì ïðîñòûå ðåêîìåíäàöèè, êîòîðûå íåäîîöåíèâàþò íà êàæäîì øàãó.

3. Ïå÷àòíûå ìàòåðèàëû. Ðàçìåñòèòå èõ â îôèñå, â ò.÷. â ôîéå, êóðèëêå, â ëèôòå, íà ñêëàäå è ïð. Íå çàáûâàéòå ïðî ïàðòíåðîâ è äðóçåé è ìåñòà ñêîïëåíèÿ ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ – òàì ìîæíî ïîïðîñèòü ðàçìåñòèòü âàøè ðåêëàìíûå ìàòåðèàëû. Äåøåâûå ëèñòîâêè, ïðàéñ-ëèñòû è êàòàëîãè, èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû, äåðæàòåëè äëÿ ëèñòîâîê (ïðàéñîâ, áóêëåòîâ)…

1. Ïåðåñìîòðèòå ïîäõîä ê âûáîðó ðåêëàìîíîñèòåëåé. Ïåðåõîäèòå íà ìåíåå äîðîãèå, íî áîëåå èíòåðåñíûå è íåîæèäàííûå ôîðìû ðåêëàìû.

4. Äèçàéí âèçèòêè. Âèçèòêà - ýòî îäèí èç îñíîâíûõ ýëåìåíòîâ ôèðìåííîãî ñòèëÿ, ëèöî êîìïàíèè. Ìåíÿòü åå â ëó÷øóþ ñòîðîíó ìîæíî è äàæå íóæíî: âûáðàòü äðóãîé ñîðò áóìàãè, òîãäà âèçèòíàÿ êàðòî÷êà áóäåò ñìîòðåòüñÿ èíà÷å, à ïîðîé ëó÷øå, ÷åì áûëî. Óêàæèòå âñå êîíòàêòû êîìïàíèè.

2. Èñïîëüçóéòå ñâîè ðåñóðñû, ïðèíàäëåæàùèå êîìïàíèè ïîâåðõíîñòè - ðåêëàìîíîñèòåëè: çàáîðû, ñòðîèòåëüíûå ïëîùàäêè, äâåðè è êîðèäîð îôèñà, âèòðèíû, óïàêîâêà... Ðåêëàìà íà êîðïîðàòèâíûõ àâòîìîáèëÿõ è ïð. íîñèòåëÿõ, ðàçíûõ â êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå.

5. Àäðåñíàÿ ðàññûëêà. Èìååò ñâîè îñîáåííîñòè è ïðåèìóùåñòâà. Îò ìîìåíòà ñîçäàíèÿ ðåêëàìû äî åå ïîñòóïëåíèÿ ê àäðåñàòàì ïðîõîäèò 4-5 äíåé. Ñ ïîìîùüþ ïî÷òîâîé ðàññûëêè åñòü âîçìîæíîñòü äîñòàâèòü åå ê öåëåâîé àóäèòîðèè. Ðåçóëüòàòû ïðîâåäåííîé

8. Ñîòðóäíèêè. Ýòî âíóòðåííèé ìàðêåòèíã. Îíè ìîãóò ñòàòü õîäÿ÷åé ðåêëàìîé êîìïàíèè, ìîòèâèðîâàííûìè è çàèíòåðåñîâàííûìè, íàïðèìåð, ïóñòü íîñÿò è ðàçäàþò âèçèòêè äàæå ïîñëå ðàáîòû 9. Òåëåôîí. Ïåðâûé êîíòàêò êëèåíòà ñ êîìïàíèåé – ýòî êîíòàêò ñ ÷åëîâåêîì íà òåëåôîíå. Îò ýòîãî êîíòàêòà çàâèñèò áîëüøå, ÷åì îò äîðîãîñòîÿùåé ðåêëàìû.

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

10. Ñèñòåìà ìíîãîóðîâíåâîé ýëåêòðîííîé (ôàêñîâîé) ðåêëàìû. Ýòî íàáîð çàðàíåå ñîçäàííûõ ñîîáùåíèé: ïåðâûé óðîâåíü – ýòî îáùàÿ ðåêëàìà ôèðìû; âòîðîé – èíôîðìàöèÿ î ãðóïïàõ òîâàðîâ (óñëóã); òðåòèé óðîâåíü – èíôîðìàöèÿ îá îòäåëüíûõ òîâàðàõ (óñëóãàõ) è ò.ä. Èõ ïî çàïðîñó ðàññûëàåò îáó÷åííûé ñîòðóäíèê, ðàçãðóæàÿ îôèñ îò ðóòèííûõ òåëåôîííûõ ðàçãîâîðîâ è óâåëè÷èâàÿ ïðîäàæè. 11. Èíòåðíåò. Â ñåòè ìàññà áåñïëàòíûõ ñïðàâî÷íèêîâ ôèðì, ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ñàéòîâ, òåëåôîííûõ ñïðàâî÷íèêîâ («ÆÅëòûå ñòðàíèöû», «Àëëî» è ïð.), ôîðóìîâ è ìíîãèõ äðóãèõ ðåñóðñîâ, íà êîòîðûõ ìîæíî áåñïëàòíî ðàçìåñòèòüñÿ äàæå íå èìåÿ ñâîåãî ñàéòà. Ñîáñòâåííûé ñàéò äîëæåí

áûòü ïðåâðàùåí â ìîùíîå ðåêëàìíîå îðóæèå! Ôîðóìû. Íà ôîðóìàõ ìîæíî è íóæíî: ïèñàòü óìíûå âåùè - äåìîíñòðèðîâàòü ñâîè çíàíèÿ, îïûò, óìåíèÿ (ïîíÿòíî ïî÷åìó). Íå áîÿòüñÿ àêòèâíî è íàñòîé÷èâî ïðåäëàãàòü ñâîè óñëóãè âñåì ñòðàæäóùèì è «âðîäå êàê ñòðàæäóùèì» è óáåæäàòü êëèåíòîâ íà èõ òåððèòîðèè (ôîðóìå). Ëþäè ëåíèâû (à â èíòåðíåòå åùå è òîðîïëèâû), îíè íå áóäóò ðàçãàäûâàòü øàðàäû, îíè ñ òðóäîì ïîíèìàþò ïîëóíàìåêè. Ñîçäàòü ñâîé ôîðóì. Ñîçäàòü ïðîäàþùóþ ïîäïèñü. 12. Off-line ïðîäâèæåíèå ñàéòà. Ðåöåïò ïîñåùàåìîñòè ñàéòà çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òîáû âûÿâèòü ìåñòà ñêîïëåíèÿ ÖÀ (âûñòàâêà, ìàãàçèí, áèáëèîòåêà…) è ïðèéòè òóäà ñ öèôðîâûì ôîòîàïïàðàòîì. Çàòåì, ôîòîãðàôèðîâàòü ïðåäñòàâèòåëåé

öåëåâîé àóäèòîðèè è, ðàçäàâàÿ èì âèçèòíûå êàðòî÷êè, ãîâîðèòü, ÷òî ôîòîãðàôèè îíè ñìîãóò ñêà÷àòü ñ ñàéòà (àäðåñ óêàçàí íà âèçèòêå). Ðàçóìååòñÿ, íà ñàéòå äîëæíî áûòü ÷òî-òî, ÷òî çàèíòåðåñóåò ïîñåòèòåëåé è ïðèíåñåò Âàì ïðèáûëü. È åùå: ÷åì ëó÷øå ñíèìêè, òåì áîëüøå ëþäåé çàõîòÿò èõ ñêà÷àòü. 13. Âûñòàâêè. Âûñòàâî÷íûå ìàòåðèàëû, ðàçäàâàåìûå íà âûñòàâêàõ êåì-ëèáî èç ñîòðóäíèêîâ, – áåç ïëàòíîãî ó÷àñòèÿ â âûñòàâêå! 14. Ñàðàôàííîå ðàäèî. Ñëóõè è ðåêîìåíäàöèè, ñïëåòíè è êîììåíòàðèè ïðàâÿò ìèðîì. Ëèäåðû ìíåíèé - ýòî ëþäè, êîòîðûå îáùàþòñÿ ñ îêðóæàþùèìè ïî ïîâîäó òîâàðà ÷àùå, ÷åì ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêèé ïîêóïàòåëü è ñïîñîáíû îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ìíåíèå ñîáåñåäíèêîâ, íà èõ âûáîð. Ñóùåñòâóåò ÷åòûðå òèïà ëèäåðîâ ìíåíèé: îáû÷íûå ëèäåðû, ìåãà-ëèäåðû (çíàìåíèòîñòè), ýêñïåðòû, ñîöèàëüíûå ëèäåðû. Êðèòåðèè âûÿâëåíèÿ ëèäåðîâ ìíåíèé: ïåðâûìè íà÷èíàþò èñïîëüçîâàòü òîâàð; ñâÿçàíû ñ äðóãèìè ëþäüìè; ïóòåøåñòâåííèêè; èñïûòûâàþò èíôîðìàöèîííûé ãîëîä; îáëàäàþò ãîëîñîì; îòêðûòû âëèÿíèþ îêðóæàþùåé ñðåäû. Çàäà÷à – âûÿâèòü ëèäåðîâ ìíåíèé è «ñëèòü» èì íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ. 15. Êòî öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ âàøèõ òîâàðîâ è óñëóã? Â çîîìàãàçèíå ïëîõî ïðîäàâàëèñü àêâàðèóìû. Õîçÿèí, ïîäóìàâ, èçìåíèë ïðåäñòàâëåíèå î ñâîåé öåëåâîé àóäèòîðèè. Çàòåì ïîøåë â áëèæàéøóþ øêîëó è äîãîâîðèëñÿ ñ ó÷èòåëåì áèîëîãèè, ÷òî òîò ïðèâåäåò äåòåé íà ýêñêóðñèþ â ìàãàçèí - ïîñìîòðåòü

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÈÇÍÅÑÎÌ

íà çâåðþøåê. Êàæäîìó ïðèøåäøåìó ðåáåíêó õîçÿèí ïîäàðèë áàíêó ñ îäíîé ðûáêîé. Ïîñëå ýêñêóðñèè â ìàãàçèí ïîòÿíóëèñü ðîäèòåëè - çà àêâàðèóìàìè. Ðûáêà â ìàëåíüêîé áàíêå ìíîãî íå ïðîæèâåò, äà è âèä íå òîò. Öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ - äåòè, à äåíüãè ïëàòèëè ðîäèòåëè. Àíàëîãè÷íî âåäåò ñåáÿ Ìàêäîíàëäñ, ïðèâëåêàÿ äåòåé Õýïïè Ìèëçàìè. Íî ïëàòÿò âñå æå ìàìû è ïàïû. 16. Ñèëêè è çàñàäû äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ ïîêóïàòåëåé Ìåñòî èãðàåò ïåðâóþ ñêðèïêó â îðêåñòðå êîíêóðåíòíûõ ïðåèìóùåñòâ ìàãàçèíà. Âëàäåëüöà êðóïíîé òîðãîâîé ñåòè ïîïðîñèëè íàçâàòü òðè ôàêòîðà, áëàãîäàðÿ êîòîðûì åãî ïðåäïðèÿòèå äîñòèãëî ïîðàçèòåëüíîãî óñïåõà. «Ìåñòî, ìåñòî è åùå ðàç ìåñòî» - îòâåòèë îí. Ñîñåäñòâî ñòàòóñíûõ çàâåäåíèé (äîðîãîãî ðåñòîðàíà, êëóáà, êàçèíî, ôèòíåñ-çàëà) îêàçûâàåò áëàãîòâîðíîå âëèÿíèå íà îáðàç áóòèêà. Åñëè ñ ìåñòîïîëîæåíèåì ìàãàçèíó íå ïîâåçëî, òî ðàäèêàëüíûì ñïîñîáîì ðåøåíèÿ ïðîáëåìû ñòàíåò ïåðååçä. Äëÿ ÷åëîâåêà, îòïðàâèâøåãîñÿ çà ïîêóïêàìè, âàæíî âðåìÿ, êîòîðîå îí ïîòðàòèò íà ïðåîäîëåíèå ïóòè ê ìàãàçèíó. Ëþäè ñêëîííû ïðåóâåëè÷èâàòü ÷èñëî ìåòðîâ, ìèíóò è ñâîè óñèëèÿ. Âàæíî íå ôàêòè÷åñêîå ðàññòîÿíèå, à ïóòü, ïîìíîæåííûé íà âðåìÿ â ãîëîâå ó ïîòåíöèàëüíîãî ïîêóïàòåëÿ. Êîìïåíñèðîâàòü âðåìÿ, ïîòðà÷åííîå íà äîðîãó, ìîæíî: ÷èñòàÿ âèòðèíà è ÿðêàÿ âûâåñêà. Ðåêëàìíûå ðîëèêè, â êîòîðûõ íåæíûé æåíñêèé ãîëîñ íåñêîëüêî ðàç ïîâòîðÿåò ñëîæíóþ ñõåìó ïðîåçäà.

Ðàñòÿæêè íàä áëèæàéøåé äîðîãîé ñ èíòðèãóþùèìè ôðàçàìè. Íà àñôàëüò íàíåñåíû ñëåäû, âåäóùèå ê ìàãàçèíó. Ðåêëàìíûå ëèñòîâêè â ïî÷òîâûõ ÿùèêàõ áëèçëåæàùèõ äîìîâ. Ëþäè-áóòåðáðîäû, ïðîìîóòåðû-çàçûâàëû, íàäïèñü íà âèòðèíå îãðîìíûìè áóêâàìè «Ñêèäêè 50%». Ïðèåìëåìûå öåíû. Îòëè÷íûé ñåðâèñ. Óäîáíîå ðàñïîëîæåíèå òîâàðîâ íà ïîëêàõ. Íàëè÷èå ïàðêîâêè è ýñêàëàòîðîâ çíà÷èòåëüíî ñîêðàùàþò ïóòü ê òîðãîâîìó ïðåäïðèÿòèþ â ãîëîâå ó ïîêóïàòåëÿ. Ãðàìîòíàÿ ðàáîòà íàä àññîðòèìåíòîì, íàïðèìåð, íàä åãî îðèãèíàëüíîñòüþ è óíèêàëüíîñòüþ, ñïîñîáíà òâîðèòü ÷óäåñà. Ôîðìèðîâàíèå ëîÿëüíîñòè: ïîñòîÿííûå ñêèäêè, äèñêîíòíûå êàðòû, ïðèçû, âåæëèâûå ïðîäàâöû, íåíàâÿç÷èâûé ñåðâèñ, ïðèÿòíàÿ àòìîñôåðà, êà÷åñòâåííûé òîâàð ñïîñîáíû ðàñòîïèòü ëåä â ñåðäöàõ ïîñåòèòåëåé è ïðåâðàòèòü èõ â ïðèâåðæåíöåâ. Èäòè â ìàãàçèí, ãäå òåáÿ çíàþò ïî èìåíè è ðàäû, êàê äðóãó, âñåãäà ïðèÿòíåå, ÷åì çàñêî÷èòü çà êîâðèêîì äëÿ ìûøêè è ïîðöèåé æåë÷íûõ êîììåíòàðèåâ. Êàðòà ïîñòîÿííîãî ïîêóïàòåëÿ èç «äèñêîíòíîé» ëåãêî ìîæåò ïðåâðàòèòüñÿ â «êàðòó ïðèâåðæåíöà», åñëè êðîìå ðàçìåðà ñêèäêè íà ìîíèòîðå POS-òåðìèíàëà áóäåò âûñâå÷èâàòüñÿ èìÿ è ôàìèëèÿ âëàäåëüöà. Ïðîèçíåñåíèå èìåíè è áëàãîäàðíîñòè çà ïîêóïêó çâó÷èò íàìíîãî ïðèÿòíåå, ÷åì ïðîñòî «ñïàñèáî». 17. Âûÿâëåíèå ïðîäàþùèõ ìîìåíòîâ. Ðåêëàìà ðàáîòàåò òîëüêî òîãäà, êîãäà îíà ñîäåðæèò òùàòåëüíî ïðîðàáîòàííîå ïðåäëîæåíèå ñêåïòè÷íîìó è èçáàëîâàííîìó ïîòðåáèòåëþ, íàáîð òàê íàçûâàåìûõ ïðîäàþùèõ ìîìåíòîâ. Âûÿâëåíèå ïëþñîâ, îòëè÷èòåëüíûõ îñîáåííîñòåé òîâàðà (óñëóãè), ñåðâèñà è ïð.,

òàê íàçûâàåìîå óíèêàëüíîå òîðãîâîå ïðåäëîæåíèå – îñíîâàííîå íà îðãàíèçàöèè áèçíåñà! 18. Ðàññ÷èòûâàéòå îïòèìàëüíûé ðåêëàìíûé áþäæåò. Íåäîôèíàíñèðîâàíèå, êàê è ïåðåôèíàíñèðîâàíèå – îäèíàêîâî áåñïîëåçíî â ðåêëàìå. 19. Ðàçìåùàéòå îáúÿâëåíèÿ èëè ðåêëàìó íà íåñêîëüêî ïîâòîðîâ. Ïîìèìî ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè, çà ýòî âî ìíîãèõ ðåêëàìíûõ ôèðìàõ, âëàäåþùèõ ðåêëàìîíîñèòåëÿìè, ïðåäóñìîòðåíû ñêèäêè. 20. Ïëàíèðóéòå ðàçìåùåíèå íà áîëüøîé ñðîê. Çàêëþ÷àéòå äîãîâîð ñ ðåêëàìíûìè êîìïàíèÿìè â ÿíâàðå, íà äëèòåëüíûå ñðîêè, êîìïàíèè ïðåäîñòàâëÿþò áîëüøèå ñêèäêè. Ìåíüøå äðîáèòå ïîäà÷è: âìåñòî íåäåëè ìåñÿö, âìåñòî ìåñÿöà - òðè ìåñÿöà. Ýòî ïîçâîëèò ïîëó÷èòü äîïîëíèòåëüíûå ñêèäêè. 21. Îöåíèâàéòå, ïðîâåðÿéòå ýôôåêòèâíîñòü ðåêëàìû. È êîððåêòèðóéòå â ñîîòâåòñòâèè ñ ðåçóëüòàòàìè ìåäèàïëàí. Íàïðèìåð, ñàìûé ïðîñòîé ñïîñîá – îïðîñ êëèåíòîâ è ïîñåòèòåëåé îá èñòî÷íèêå èíôîðìàöèè î ôèðìå. Íå çàáûâàéòå, îäíàêî, î ñïîíòàííîé ýôôåêòèâíîñòè ðåêëàìû è îòëîæåííîñòè åå äåéñòâèÿ – ñåãîäíÿ íå ñðàáîòàâøàÿ ðåêëàìà ìîæåò ñðàáîòàòü çàâòðà, íà ýòî âëèÿþò ìàññà ôàêòîðîâ, êàê ïîäâëàñòíûõ âàì, òàê è íåïîäâëàñòíûõ (ñåçîííîñòü, äåéñòâèÿ êîíêóðåíòîâ, ñáîè â ðàáîòå ÑÌÈ, ïîãîäà, íàêîíåö).

ÓÑÏÅÕÎÂ È ÏÐÎÖÂÅÒÀÍÈß ÂÀÌ È ÂÀØÅÌÓ ÁÈÇÍÅÑÓ!

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

Â ÍÏÔ çà áóäóùåé ïåíñèåé! Òåìà ïåíñèè ñåãîäíÿ àêòóàëüíà êàê íèêîãäà. Æèòåëè íàøåé ñòðàíû ñòàëè âñå áîëüøå âíèìàíèÿ îáðàùàòü íà íåãîñóäàðñòâåííûå ïåíñèîííûå ôîíäû (ÍÏÔ). À ðàáîòîäàòåëè ñòàëè àêòèâíåé èñïîëüçîâàòü âîçìîæíîñòè íåãîñóäàðñòâåííîãî ïåíñèîííîãî îáåñïå÷åíèÿ, ðàññìàòðèâàÿ äîïîëíèòåëüíóþ êîðïîðàòèâíóþ ïåíñèþ â êà÷åñòâå ýôôåêòèâíîãî èíñòðóìåíòà ìîòèâàöèè ñîòðóäíèêîâ. Î ïðè÷èíàõ âîçðîñøåãî èíòåðåñà ãðàæäàí ê ñâîèì ïåíñèîííûì íàêîïëåíèÿì è î÷åðåäíîé ðåôîðìå â èíòåðâüþ æóðíàëó «Äëÿ ïåðâûõ ëèö» ðàññêàçûâàåò ðóêîâîäèòåëü Êîëîìåíñêîãî îáîñîáëåííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè Èðèíà Èâàíîâà. – Èðèíà Èãîðåâíà, ðàññêàæèòå, êàê ðàáîòàþùåìó ÷åëîâåêó óâåëè÷èòü ñâîè ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ? – Â 2002 ãîäó â Ðîññèè áûëà ïðîâåäåíà ïåíñèîííàÿ ðåôîðìà è êàæäûé ãðàæäàíèí ïîëó÷èë âîçìîæíîñòü ïîçàáîòèòüñÿ î ðàçìåðå ñâîåé áóäóùåé ïåíñèè. Â ðåçóëüòàòå ðåôîðìû çà êàæäîãî ðàáîòíèêà ðàáîòîäàòåëü ïåðå÷èñëÿåò ñðåäñòâà â íàêîïèòåëüíóþ ÷àñòü ïåíñèè, è åå ìîæíî ñóùåñòâåííî óâåëè÷èòü, åñëè âîâðåìÿ íà÷àòü ãðàìîòíî óïðàâëÿòü ýòèìè äåíüãàìè. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü óæå ñâûøå 20 ìëí ÷åëîâåê – ïðàêòè÷åñêè òðåòü ýêîíîìè÷åñêè àêòèâíîãî íàñåëåíèÿ – ïåðåâåëè ñâîè ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ èç Ïåíñèîííîãî ôîíäà Ðîññèè (ÏÔÐ) â íåãîñóäàðñòâåííûå ïåíñèîííûå ôîíäû (ÍÏÔ) è óïðàâëÿþùèå êîìïàíèè (ÓÊ). – Ïîÿñíèòå, î êàêèõ êîíêðåòíî íàêîïëåíèÿõ èäåò ðå÷ü? – Ïî çàêîíó ó ãðàæäàí 1967 ãîäà ðîæäåíèÿ è ìîëîæå â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå ôîðìèðóåòñÿ íàêîïèòåëüíàÿ ÷àñòü ïåíñèè. Òî åñòü, åñëè âû ïîëó÷àåòå «áåëóþ» çàðïëàòó, òî âàø ðàáîòîäàòåëü ïåðå÷èñëÿåò â ÏÔÐ ñòðàõîâûå âçíîñû, èç êîòîðûõ ôîðìèðóåòñÿ òðóäîâàÿ ïåíñèÿ. Ïðè÷åì ýòè âçíîñû äåëÿòñÿ íà äâå íåðàâíûå ÷àñòè. 16% îò ðàçìåðà çàðïëàòû èäóò â ñòðàõîâóþ ÷àñòü ïåíñèè (â «îáùèé êîòåë», èç êîòîðîãî âûïëà÷èâàþòñÿ ïåíñèè íûíåøíèì ïîæè-

ëûì ëþäÿì), à 6% – íà âàø èíäèâèäóàëüíûé íàêîïèòåëüíûé ñ÷åò. È ýòè äåíüãè íàõîäÿòñÿ â âàøåì ðàñïîðÿæåíèè – èõ ìîæíî îñòàâèòü â ÏÔÐ èëè ïåðåâåñòè â ÍÏÔ. Îäíàêî â äåêàáðå 2012 ãîäà áûë ïðèíÿò çàêîí, ñîãëàñíî êîòîðîìó ñ 2014 ãîäà ó òàê íàçûâàåìûõ ìîë÷óíîâ – ãðàæäàí, êîòîðûå îñòàâèëè ñâîè íàêîïëåíèÿ â ÏÔÐ, îò÷èñëåíèÿ â íàêîïèòåëüíóþ ÷àñòü òðóäîâîé ïåíñèè áóäóò ñîêðàùåíû â òðè ðàçà, ñ 6 äî 2%! Âûñâîáîäèâøèåñÿ 4% îòïðàâÿò íà âûïëàòó òåêóùèì ïåíñèîíåðàì. Îñòàâèòü âñå ïî-ñòàðîìó ñìîãóò ëèøü òå, êòî óæå ïåðåâåë ñâîè ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ â ÍÏÔ

(èëè ÓÊ) èëè óñïååò ñäåëàòü ýòî â òå÷åíèå 2013 ãîäà. Äëÿ ýòîãî íóæíî íàïèñàòü çàÿâëåíèå î âûáîðå 6% â òåððèòîðèàëüíûé îðãàí ÏÔÐ èëè âûáðàòü ÍÏÔ è çàêëþ÷èòü ñ íèì äîãîâîð î ïåðåâîäå ñâîèõ ïåíñèîííûõ íàêîïëåíèé. – Ïðè÷èíû àêòèâíîãî âûáîðà ãðàæäàíàìè íåãîñóäàðñòâåííûõ ïåíñèîííûõ ôîíäîâ ïîíÿòíû. À â ÷åì îñíîâíûå ïðåèìóùåñòâà òàêîãî ðåøåíèÿ, ïîìèìî ñîõðàíåíèÿ îò÷èñëåíèé íà óðîâíå 6%? – Ïðåèìóùåñòâ íåñêîëüêî. Âîïåðâûõ, êàæäîãî ÷åëîâåêà èíòå-

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

ðåñóåò äîõîäíîñòü. Ó ÍÏÔ îíà, êàê ïðàâèëî, âûøå èíôëÿöèè è âûøå äîõîäíîñòè Âíåøýêîíîìáàíêà - ãîñóäàðñòâåííîé ÓÊ, êîòîðàÿ ïî óìîë÷àíèþ óïðàâëÿåò ïåíñèîííûìè ñðåäñòâàìè çàñòðàõîâàííûõ ëèö â ÏÔÐ. Âåäü àêòèâàìè ÍÏÔ óïðàâëÿþò íåñêîëüêî ÷àñòíûõ ÓÊ, êàæäàÿ èç êîòîðûõ áîðåòñÿ çà âûñîêóþ äîõîäíîñòü. Ê ïðèìåðó, ïåíñèîííûìè íàêîïëåíèÿìè â ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè óïðàâëÿþò òàêèå êðóïíûå ÓÊ, êàê «Ëèäåð», «Êàïèòàëú», «Îòêðûòèå». Êàê ñëåäñòâèå – è ðåçóëüòàò ëó÷øå. Ñðåäíÿÿ íàêîïëåííàÿ äîõîäíîñòü Ôîíäà ïî ïåíñèîííûì íàêîïëåíèÿì çà ïîñëåäíèå 8 ëåò, ñ ìîìåíòà íà÷àëà èõ èíâåñòèðîâàíèÿ, ñîñòàâëÿåò 10,7%, ÷òî ïðåâûøàåò àíàëîãè÷íûé ïîêàçàòåëü ÂÝÁ. – À êàê áûòü ñ ãàðàíòèÿìè? Âñåòàêè ó ãîñóäàðñòâà-òî íàäåæíåå. – Íå ìîãó ñîãëàñèòüñÿ. Â çàêîíå ïðÿìî ïðîïèñàíû ãàðàíòèè ñîõðàííîñòè è âîçâðàòíîñòè ñðåäñòâ ïåíñèîííûõ íàêîïëåíèé, è ýòî òðåáîâàíèå – îäíî êî âñåì. Êîíå÷íî, â ïðîøëîì âñÿ ñòðàíà îáîæãëàñü íà ôèíàíñîâûõ ïèðàìèäàõ, è òåïåðü ëþáîìó ÷åëîâåêó õî÷åòñÿ ãàðàíòèé. Òàê âîò, õîòÿ â íàçâàíèÿõ ôîíäîâ åñòü ñëîâî «íåãîñóäàðñòâåííûé», äåÿòåëüíîñòü ÍÏÔ æåñòêî ðåãëàìåíòèðîâàíà çàêîíîäàòåëüñòâîì è êîíòðîëèðóåòñÿ ãîñóäàðñòâîì, â ÷àñòíîñòè Ôåäåðàëüíîé ñëóæáîé ïî ôèíàíñîâûì ðûíêàì, Ìèíôèíîì, Ìèíòðóäà. Êðîìå òîãî, äåÿòåëüíîñòü ÍÏÔ ðåãóëÿðíî ïðîâåðÿþò íåçàâèñèìûå àóäèòîðû è àêòóàðèè, à òàêæå âíóòðåííèå êîíòðîëåðû. Ïîýòîìó êîëëèçèè ñ ïåíñèîííûìè íàêîïëåíèÿìè èñêëþ÷åíû. Â ÍÏÔ ñî ñðåäñòâàìè çàñòðàõîâàííûõ ëèö ðàáîòàþò ïðîôåññèîíàëüíûå óïðàâëÿþùèå, è çà ñ÷åò èíâåñòèðîâàíèÿ â íàäåæíûå ôèíàíñîâûå èíñòðóìåíòû ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ ñ êàæäûì ãîäîì óâåëè÷èâàþòñÿ. Äàæå êðèçèñ 2008 ãîäà, ïàãóáíî îòðàçèâøèéñÿ íà ðîññèéñêîì ôîíäîâîì ðûíêå, íå ïðèâåë ê óáûòêàì êëèåíòîâ ÍÏÔ (ïðèíöèï ñîõðàííîñòè è âîçâðàòíîñòè ñðåäñòâ â äåéñòâèè). Ïðè æåëàíèè ãðàæäàíèí âñåãäà ìîæåò ïåðåéòè â äðóãîé ÍÏÔ èëè âåðíóòüñÿ îáðàòíî â ÏÔÐ. Äåíüãè ïðè ýòîì íå òåðÿþòñÿ è íå óìåíüøàþòñÿ â îáúåìå.

Íàïðèìåð, ìîæíî ñðàçó óêàçàòü ïðàâîïðååìíèêà, âåäü ïåíñèîííûå íàêîïëåíèÿ íàñëåäóþòñÿ. Ñ ÏÔÐ çàêëþ÷åíèå äîãîâîðà íå ïðåäóñìàòðèâàåòñÿ. Òàêæå êëèåíòû ìîãóò â ëþáîé ìîìåíò êîíòðîëèðîâàòü ñîñòîÿíèå ñâîåãî ïåíñèîííîãî ñ÷åòà ñ ïîìîùüþ ëè÷íîãî êàáèíåòà íà ñàéòå Ôîíäà, â òî âðåìÿ êàê ÏÔÐ ñ 2013 ãîäó ðàññûëêó èçâåùåíèé î ñîñòîÿíèè ïåíñèîííîãî ñ÷åòà îòìåíèë. Êîíñóëüòàöèþ ìîæíî ïîëó÷èòü è ïî òåëåôîíó - â êðóãëîñóòî÷íî ðàáîòàþùåì êîíòàêò-öåíòðå Ôîíäà. È ìíîãèå ëþäè ýòè ïðåèìóùåñòâà äëÿ ñåáÿ óæå îòêðûëè: ñâîé âûáîð â ïîëüçó ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè ñäåëàëè óæå áîëåå ïîëóòîðà ìèëëèîíîâ ÷åëîâåê, ìèëëèîí èç êîòîðûõ äîâåðèëè íàì íàêîïèòåëüíóþ ÷àñòü ñâîåé ïåíñèè. À áîëåå 108 òûñ. ÷åëîâåê óæå ïîëó÷àþò åæåìåñÿ÷íóþ äîïîëíèòåëüíóþ íåãîñóäàðñòâåííóþ ïåíñèþ â Ôîíäå.Íàøè êëèåíòû – ýòî ãðàæäàíå ñî âñåé ñòðàíû, îòäåëåíèÿ Ôîíäà îòêðûòû âî âñåõ ðåãèîíàõ – îò Êàëèíèíãðàäà äî Âëàäèâîñòîêà. – Ñàìûå ïåðåäîâûå ðîññèéñêèå êîìïàíèè äîïîëíèòåëüíî âíåäðÿþò ðàçíîîáðàçíûå ïåíñèîííûå ïðîãðàììû äëÿ ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Äëÿ ÷åãî ðàáîòîäàòåëÿì òðàòèòü ýòè «ëèøíèå» äåíüãè? – Íåãîñóäàðñòâåííîå ïåíñèîííîå îáåñïå÷åíèå - õîðîøèé èíñòðó-

Äåëàòü äåíüãè áåç ðåêëàìû ìîæåò òîëüêî ìîíåòíûé äâîð. Òîìàñ Ìàêîëåé

ìåíò êàäðîâîé ïîëèòèêè. Çà÷àñòóþ ïåðåä ñëóæáîé ïåðñîíàëà ñòîèò çàäà÷à îáåñïå÷èòü ðîòàöèþ êàäðîâ íà ïðåäïðèÿòèè, ïîâûñèòü ìîòèâàöèþ ñîòðóäíèêîâ. Èíîãäà íåîáõîäèìî óäåðæèâàòü öåííûå êàäðû, ýòî îñîáåííî àêòóàëüíî â ïðîìûøëåííîñòè. Èñòîðè÷åñêè ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè, ñîçäàííûé â 1994 ãîäó, ïðèçâàí áûë îáåñïå÷èòü äîñòîéíîé ïåíñèåé ðàáîòíèêîâ ÐÀÎ ÅÝÑ è âîò óæå 19 ëåò óñïåøíî ñïðàâëÿåòñÿ ñ ýòîé çàäà÷åé. Íî ñ 2008 ãîäà, ïîñëå ðåîðãàíèçàöèè ýíåðãåòè÷åñêîé ìîíîïîëèè, Ôîíä âûøåë íà îòêðûòûé ðûíîê è ñòàë íàäåæíûì ïàðòíåðîì íå òîëüêî äëÿ áîëüøèíñòâà ýëåêòðîýíåðãåòè÷åñêèõ ïðåäïðèÿòèé, íî è äëÿ êîìïàíèé ðàçëè÷íûõ ñåêòîðîâ ýêîíîìèêè. Ñåãîäíÿ Ôîíä ñîòðóäíè÷àåò áîëåå ÷åì ñ 800 ïðåäïðèÿòèÿìè ðàçëè÷íûõ îòðàñëåé ýêîíîìèêè, ïðåäëàãàÿ øèðîêóþ ëèíåéêó êîðïîðàòèâíûõ ïåíñèîííûõ ïðîãðàìì. Êàæäàÿ èç íèõ íàïðàâëåíà íà ðåøåíèå êîíêðåòíûõ çàäà÷ êàê â óïðàâëåíèè êàäðîâûì ðåñóðñîì ïðåäïðèÿòèé, òàê è â îïòèìèçàöèè ðàñõîäîâ.

Êîëîìåíñêîå îáîñîáëåííîå ïîäðàçäåëåíèå ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè Ñîçäàíî: 09.04.2013 ã. Àäðåñ: 140411, ÌÎ, ã. Êîëîìíà, óë. Ìàêååâà, ä. 1à (4 ýòàæ).

– Êàêèå-òî åùå ïðåèìóùåñòâà, êðîìå äîõîäíîñòè, åñòü ó ÍÏÔ? – Êîíå÷íî. Íàïðèìåð, êëèåíòû ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè çàêëþ÷àþò èíäèâèäóàëüíûé äîãîâîð, ãäå ÷åòêî ïðîïèñàíû îáÿçàííîñòè Ôîíäà.

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

Ôèíàíñîâàÿ ïîääåðæêà áèçíåñà â Ïîäìîñêîâüå Îëüãà ×óäíîâà, ãëàâíûé ñïåöèàëèñò ÍÏ «Ìåæðåãèîíàëüíûé ñîþç ïðåäïðèíèìàòåëåé» Óæå íà ïðîòÿæåíèè ïÿòè ëåò Ïðàâèòåëüñòâî Ìîñêîâñêîé îáëàñòè ñòàðàåòñÿ àêòèâíî ïîääåðæèâàòü ðàçâèòèå ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà â ðåãèîíå, ðàçðàáàòûâàÿ è ðåàëèçóÿ ñïåöèàëüíûå ïðîãðàììû, öåëü êîòîðûõ - êîìïåíñèðîâàòü ÷àñòü çàòðàò ïðåäïðèíèìàòåëåé íà âåäåíèå áèçíåñà. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü äåéñòâóåò óæå âòîðàÿ ïîäîáíàÿ ïðîãðàììà «Ðàçâèòèå ñóáúåêòîâ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà â Ìîñêîâñêîé îáëàñòè íà 20132016 ãîäû». Îäíè èç îñíîâíûõ èñïîëíèòåëåé ïðîãðàììû – Ìèíèñòåðñòâî ýêîíîìèêè Ìîñêîâñêîé îáëàñòè è ìóíèöèïàëüíûå îáðàçîâàíèÿ Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Îïûò ïðîøëûõ 4-õ ëåò ïîêàçûâàåò, ÷òî ïðåäïðèíèìàòåëè Êîëîìíû è Êîëîìåíñêîãî ðàéîíà èíòåðåñóþòñÿ ïîäîáíûìè ïðîãðàììàìè è ñòàðàþòñÿ ïðèíèìàòü â íèõ ó÷àñòèå, íî íå âñåãäà ýòî îêàçûâàåòñÿ óñïåøíûì. Â ÷åì æå òðóäíîñòè è ÷òî ïîòðåáóåò îò Âàñ ãîñóäàðñòâî, â ñëó÷àå ïîëó÷åíèÿ äåíåæíûõ ñóáñèäèé? Ïîñòàðàåìñÿ îòâåòèòü íà ýòîò âîïðîñ â íàøåé ñòàòüå. Âî-ïåðâûõ, äåíüãè âûäåëÿþòñÿ íà îïðåäåëåííûå ñòàòüè ðàñõîäîâ è íà îïðåäåëåííûå âèäû äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ (èëè èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ). Â 2013 ãîäó îáúÿâëåíû ñëåäóþùèå âèäû êîíêóðñîâ: - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ ñóáúåêòàì ÌÑÏ çàòðàò íà óïëàòó ïåðâîãî âçíîñà (àâàíñà) ïðè çàêëþ÷åíèè äîãîâîðà ëèçèíãà îáîðóäîâàíèÿ; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò ñóáúåêòàì ÌÑÏ, ÿâëÿþùèõñÿ ðåçèäåíòàìè ïðîìûøëåííûõ ïàðêîâ, íà óïëàòó àðåíäíîé ïëàòû çà çåìåëüíûå ó÷àñòêè (îáúåêòû íåäâèæèìîñòè), ðàñïîëîæåííûå íà òåððèòîðèè ïðîìûøëåííûõ ïàðêîâ; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ ñóáúåêòàì ÌÑÏ ñî ñðåäíåñïèñî÷íîé ÷èñëåííîñòüþ ðàáîòíèêîâ áîëåå 30 ÷åëîâåê, çàòðàò, ñâÿçàííûõ ñ ïðèîáðåòåíèåì îáîðóäîâàíèÿ â öåëÿõ ñîçäàíèÿ è (èëè) ðàçâèòèÿ, è (èëè) ìîäåðíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà òîâàðîâ; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ ñóáúåêòàì ÌÑÏ çàòðàò, ñâÿçàííûõ ñ ðåàëèçàöèåé ýíåðãîñáåðåãàþùèõ ìåðîïðèÿòèé, âêëþ÷àÿ çàòðàòû íà ïðèîáðåòåíèå è âíåäðåíèå ýíåðãîýôôåêòèâíûõ òåõíîëîãèé, îáîðóäîâàíèÿ è ìàòåðèàëîâ; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò ñóáúåêòàì ÌÑÏ íà òåõíîëîãè÷åñêîå

ïðèñîåäèíåíèå ê èñòî÷íèêó ýëåêòðîñíàáæåíèÿ ýíåðãîïðèíèìàþùèõ óñòðîéñòâ, ìàêñèìàëüíàÿ ìîùíîñòü êîòîðûõ ñîñòàâëÿåò: 500 êÂÒ - äëÿ ñóáúåêòîâ ìàëîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà ñî ñðåäíåñïèñî÷íîé ÷èñëåííîñòüþ ðàáîòíèêîâ ìåíåå 30 ÷åëîâåê (ñ ó÷åòîì ðàíåå ïðèñîåäèíåííîé â äàííîé òî÷êå ïðèñîåäèíåíèÿ ìîùíîñòè); 1,5 ÌÂò - äëÿ ñóáúåêòîâ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà ñî ñðåäíåñïèñî÷íîé ÷èñëåííîñòüþ ðàáîòíèêîâ 30 è áîëåå ÷åëîâåê (ñ ó÷åòîì ðàíåå ïðèñîåäèíåííîé â äàííîé òî÷êå ïðèñîåäèíåíèÿ ìîùíîñòè); - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò ñóáúåêòîâ ÌÑÏ, îñóùåñòâëÿþùèõ ïðåäîñòàâëåíèå óñëóã (ïðîèçâîäñòâî òîâàðîâ) â ñëåäóþùèõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè: ñîöèàëüíîå îáñëóæèâàíèå ãðàæäàí, óñëóãè çäðàâîîõðàíåíèÿ, ôèçè÷åñêîé êóëüòóðû è ìàññîâîãî ñïîðòà, ïðîâåäåíèå çàíÿòèé â äåòñêèõ è ìîëîäåæíûõ êðóæêàõ, ñåêöèÿõ, ñòóäèÿõ, ïðîèçâîäñòâî è (èëè) ðåàëèçàöèÿ ìåäèöèíñêîé òåõíèêè, ïðîòåçíî-îðòîïåäè÷åñêèõ èçäåëèé, îáåñïå÷åíèå êóëüòóðíî-ïðîñâåòèòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè (òåàòðû, øêîëû-ñòóäèè, ìóçûêàëüíîå ó÷ðåæäåíèÿ, òâîð÷åñêèå ìàñòåðñêèå), ïðåäîñòàâëåíèå îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã ãðóïïàì ãðàæäàí, èìåþùèì îãðàíè÷åííûé äîñòóï ê îáðàçîâàòåëüíûì óñëóãàì. - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ èíäèâèäóàëüíûì ïðåäïðèíèìàòåëÿì, îñóùåñòâëÿþùèì îáðàçîâàòåëüíóþ äåÿòåëüíîñòü ïî îáðàçîâàòåëüíûì ïðîãðàììàì äîøêîëüíîãî îáðàçîâàíèÿ, à òàêæå ïðèñìîòðó è óõîäó çà äåòüìè â ñîîòâåòñòâèè ñ çàêîíîäàòåëüñòâîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, çàòðàò íà ðåàëèçàöèþ ïðîåêòîâ ïî ñîçäàíèþ äîøêîëüíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ öåíòðîâ; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò ñóáúåêòîâ ÌÑÏ, îñóùåñòâëÿþùèõ äåÿòåëüíîñòü â îáëàñòè ðåìåñåë, íàðîäíûõ õóäîæåñòâåííûõ ïðîìûñëîâ, ñåëüñêîãî è ýêîëîãè÷åñêîãî òóðèçìà; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò ñóáúåêòîâ ÌÑÏ íà óïëàòó ïðîöåíòîâ ïî êðåäèòàì, ïðèâëå÷åííûì â ðîññèéñêèõ êðåäèòíûõ îðãàíèçàöèÿõ, íà ñòðîèòåëüñòâî (ðåêîíñòðóêöèþ) ïðîèçâîäñòâåííûõ çäàíèé èëè ïðèîáðåòåíèå îáîðóäîâàíèÿ è (èëè) ìîäåðíèçàöèþ ïðîèçâîäñòâà òîâàðîâ; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò â âèäå ãðàíòîâ íà÷èíàþùèì ìàëûì

èííîâàöèîííûì êîìïàíèÿì, äåéñòâóþùèì ìåíåå 1 ãîäà; - ×àñòè÷íàÿ êîìïåíñàöèÿ çàòðàò äåéñòâóþùèõ èííîâàöèîííûõ êîìïàíèÿì, îñóùåñòâëÿþùèì äåÿòåëüíîñòü áîëåå 1 ãîäà, â öåëÿõ âîçìåùåíèÿ çàòðàò èëè íåäîïîëó÷åííûõ äîõîäîâ â ñâÿçè ñ ïðîèçâîäñòâîì (ðåàëèçàöèåé) òîâàðîâ, âûïîëíåíèåì ðàáîò, îêàçàíèåì óñëóã. Â îòëè÷èå îò ïðîøëûõ ëåò, â 2013 ãîäó èñïîëíèòåëè ïðîãðàììû áóäóò ïðîâîäèòü ñàìûå íàñòîÿùèå êîíêóðñû. Äîêóìåíòû áóäóò ïðèíèìàòüñÿ íà ïðîòÿæåíèè îïðåäåëåííîãî ïåðèîäà âðåìåíè, ïî îêîí÷àíèè êîòîðîãî ñïåöèàëüíàÿ êîìèññèÿ ðàññìîòðèò âñå çàÿâêè è âûáåðåò òåõ, êîìó áóäåò ñêîìïåíñèðîâàíà ÷àñòü çàòðàò çà ñ÷åò áþäæåòà Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. ×òî æå íóæíî, ÷òîáû îêàçàòüñÿ â ëèäåðàõ? Íàáðàòü îïðåäåëåííîå êîëè÷åñòâî áàëëîâ ïî ðÿäó êðèòåðèåâ îöåíêè áèçíåñ-ïëàíîâ îðãàíèçàöèé. Âîò çäåñü è ïîäíèìàåòñÿ îäíà èç ñàìûõ áîëåçíåííûõ òåì äëÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà: óâåëè÷åíèå çàðàáîòíîé ïëàòû è ñîçäàíèå íîâûõ ðàáî÷èõ ìåñò. Â íàñòîÿùåå âðåìÿ ýòî ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ïðèîðèòåòíûõ íàïðàâëåíèé ïîëèòèêè Ïðàâèòåëüñòâà Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Îòìåòèì, ÷òî äëÿ ó÷àñòèÿ â êîíêóðñàõ äîïóñêàþòñÿ îðãàíèçàöèè, ñðåäíÿÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà ñîòðóäíèêîâ êîòîðûõ ñîñòàâëÿåò íå ìåíåå òðåõêðàòíîé âåëè÷èíû ïðîæèòî÷íîãî ìèíèìóìà äëÿ òðóäîñïîñîáíîãî íàñåëåíèÿ, óñòàíîâëåííîãî Ïðàâèòåëüñòâîì Ìîñêîâñêîé îáëàñòè (èñêëþ÷åíèå ñäåëàíî äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé, çàíèìàþùèõñÿ ñîöèàëüíûì îáñëóæèâàíèåì ãðàæäàí, îêàçûâàþùèì óñëóãè çäðàâîîõðàíåíèÿ, ôèçè÷åñêîé êóëüòóðû è ìàññîâîãî ñïîðòà, ïðîâîäÿùèõ çàíÿòèÿ â äåòñêèõ êðóæêàõ, ñåêöèÿõ, ñòóäèÿõ, îáåñïå÷èâàþùèõ êóëüòóðíî-ïðîñâåòèòåëüñêóþ äåÿòåëüíîñòü, ïðîèçâîäÿùèõ èëè ðåàëèçóþùèõ ìåäèöèíñêóþ òåõíèêó èëè ïðîòåçíî-îðòîïåäè÷åñêèå èçäåëèÿ, ïðåäîñòàâëÿþùèõ îáðàçîâàòåëüíûå óñëóãè ãðàæäàíàì, èìåþùèì îãðàíè÷åííûé äîñòóï ê îáðàçîâàòåëüíûì óñëóãàì, îñóùåñòâëÿþùèì îáðàçîâàòåëüíóþ äåÿòåëüíîñòü ïî ïðîãðàììàì äîøêîëüíîãî îáðàçîâàíèÿ è ïðèñìîòðó è óõîäó çà äåòüìè ïðè ñîçäàíèè äîøêîëüíûõ îáðàçîâàòåëüíûõ öåíòðîâ, çàíèìàþùèìñÿ ðåìåñëàìè, íàðîäíûìè õóäîæåñòâåííûìè ïðîìûñëàìè, ñåëüñêèì è

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

ýêîëîãè÷åñêèì òóðèçìîì). Âåëè÷èíà ïðîæèòî÷íîãî ìèíèìóìà äëÿ òðóäîñïîñîáíîãî íàñåëåíèÿ íà IV êâàðòàë 2012 ãîäà, ñîãëàñíî Ïîñòàíîâëåíèþ Ïðàâèòåëüñòâà Ìîñêîâñêîé îáëàñòè îò 04.04.2013 № 216/12, ñîñòàâèëà 8035 ðóáëåé. Â 2013 ãîäó, ñîãëàñíî ïðîãíîçó ñîöèàëüíîýêîíîìè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ ðåãèîíà, îíà óæå ñîñòàâèò îêîëî 8 500 ðóáëåé. Êîíå÷íî, ìîæíî íàïèñàòü, ÷òî âû íå ïëàíèðóåòå ñîçäàíèå íîâûõ ðàáî÷èõ ìåñò è íå ñîáèðàåòåñü (èëè íå ìîæåòå) óâåëè÷èâàòü çàðïëàòó ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ, íî òîãäà ñóùåñòâóåò îïàñíîñòü, ÷òî ÷ëåíû êîìèññèè îòäàäóò ñâîè ãîëîñà òîìó, êòî áîëåå ñîîòâåòñòâóåò òðåáîâàíèÿì êîíêóðñà. Íàø ñîâåò – õîòü íà îäèí èç ýòèõ ïîêàçàòåëåé îòâåòèòü ïîëîæèòåëüíî. Äàëåå – ïîïðîùå: áàëëû áóäóò íàáèðàòüñÿ, èñõîäÿ èç âàøåãî âèäà äåÿòåëüíîñòè, ïëàíèðóåìîãî óâåëè÷åíèÿ âûðó÷êè è íàëîãîâûõ ïîñòóïëåíèé â áþäæåò. Åñëè íà ïðîòÿæåíèè ïðîøëûõ ëåò ïðåäïðèíèìàòåëè ìîãëè ïîäàòü íà êîíêóðñ òîëüêî óæå ïðîèçâåäåííûå ðàñõîäû, òî ñåé÷àñ ìîæíî ðàñïèñàòü ïëàíèðóåìûå çàòðàòû â òåêóùåì ôèíàíñîâîì ãîäó, äîêóìåíòû ïî êîòîðûì íåîáõîäèìî áóäåò ïðåäîñòàâèòü äî 5 äåêàáðÿ 2013 ãîäà. Òî åñòü, åñëè âû ïîäàëè çàÿâêó íà êîíêóðñ â èþëå, à êàêîå-ëèáî îáîðóäîâàíèå çàäóìàëè êóïèòü â îêòÿáðå, òî äîêóìåíòû, ñâèäåòåëüñòâóþùèå î

òîì, ÷òî âû åãî äåéñòâèòåëüíî ïðèîáðåëè, íåîáõîäèìî áóäåò ïðèâåçòè â Ìèíèñòåðñòâî ýêîíîìèêè Ìîñêîâñêîé îáëàñòè äî 5 äåêàáðÿ òåêóùåãî ãîäà. Âî-âòîðûõ, äëÿ ó÷àñòèÿ â êîíêóðñàõ íåîáõîäèìî ñîáðàòü è ïîäãîòîâèòü öåëûé ðÿä äîêóìåíòîâ, àíàëèçèðóÿ êîòîðûå êîìèññèÿ ñìîæåò ïîíÿòü è îöåíèòü âàøó äåÿòåëüíîñòü (ïîëíûé ïåðå÷åíü ìîæíî íàéòè íà ñàéòå http://kolomnabiznes.ru/). Îòìåòèì, ÷òî îäíèì èç îñíîâíûõ òðåáîâàíèé ÿâëÿåòñÿ ïðåäîñòàâëåíèå ïðàâèëüíûõ äîêóìåíòîâ ïî ïðîèçâåäåííûì ðàñõîäàì. Åñëè Âû, íàïðèìåð, ïðèîáðåëè ñòàíîê, òî íåîáõîäèìî èìåòü: äîãîâîð íà åãî ïðèîáðåòåíèå, ñ÷åò íà åãî îïëàòó, ïëàòåæíîå ïîðó÷åíèå èëè êàññîâûé ÷åê ñ ðàñøèôðîâêîé ïðèîáðåòåííîãî îáîðóäîâàíèÿ (èëè êàññîâûé ÷åê + òîâàðíûé ÷åê), ñ÷åòôàêòóðó è òîâàðíóþ íàêëàäíóþ. Â-òðåòüèõ, çà ïîëó÷åííûå äåíüãè ïðèäåòñÿ îò÷èòûâàòüñÿ ïåðåä ãîñóäàðñòâîì â òå÷åíèå 3-õ ëåò. Ïîëó÷àòåëè ñóáñèäèè äî 15 ÿíâàðÿ ãîäà, ñëåäóþùåãî çà ãîäîì ïîëó÷åíèÿ ñóáñèäèè (à òàêæå íà ïðîòÿæåíèè åùå 2-õ ëåò), ïðåäîñòàâëÿþò îò÷åò îá èñïîëíåíèè îñíîâíûõ ïîêàçàòåëåé áèçíåñ-ïëàíà. Ê íèì îòíîñÿòñÿ: óâåëè÷åíèå ðàáî÷èõ ìåñò, çàðàáîòíîé ïëàòû, âûðó÷êè è íàëîãîâûõ ïîñòóïëåíèé â áþäæåò. Â ñëó÷àå íåäîáðîñîâåñòíîãî âûïîëíåíèÿ îáÿçàòåëüñòâ, ãîñóäàðñòâî ïîòðåáóåò

âåðíóòü ñóáñèäèþ îáðàòíî â áþäæåò. Îòìåòèì, ÷òî äëÿ ïåðå÷èñëåíèÿ ñóáñèäèè ðóêîâîäèòåëþ îðãàíèçàöèè íåîáõîäèìî áóäåò îòêðûòü îòäåëüíûé ðàñ÷åòíûé ñ÷åò â áàíêå è ïðåäîñòàâèòü â Ìèíèñòåðñòâî ýêîíîìèêè äîïîëíèòåëüíîå ñîãëàøåíèå ê äîãîâîðó îá îòêðûòèè ðàñ÷åòíîãî ñ÷åòà, ñîäåðæàùåå ïóíêòû î áåññïîðíîì ñïèñàíèè ïî òðåáîâàíèþ Ìèíèñòåðñòâà ñóìì ñóáñèäèé, èñïîëüçîâàííûõ îðãàíèçàöèåé ñ íàðóøåíèåì öåëåé è óñëîâèé ïðåäîñòàâëåíèÿ ñóáñèäèé. Òàêèì îáðàçîì, åñëè ñìîòðåòü íà âåùè îáúåêòèâíî, ìíîãèì ïðåäïðèíèìàòåëÿì áóäåò òðóäíî ïðèíÿòü ó÷àñòèå â êîíêóðñàõ èç-çà óðîâíÿ çàðàáîòíîé ïëàòû. Îïûò ïðîøëûõ ëåò ïîêàçûâàåò, ÷òî ýòî ÿâëÿåòñÿ îñíîâíûì ïðåïÿòñòâèå, òàê êàê îñòàëüíûå òðåáîâàíèÿ êîíêóðñîâ âûïîëíÿþòñÿ äîñòàòî÷íî ëåãêî, à ñáîð ïîëíîãî ïàêåòà äîêóìåíòîâ, ïðè áîëüøîì æåëàíèè, çàíèìàåò íå òàê ìíîãî âðåìåíè. Êîíêóðñû îòêðûëèñü â èþëå 2013 ãîäà, à çàÿâêè áóäóò ïðèíèìàòüñÿ íà ïðîòÿæåíèè íåñêîëüêèõ ìåñÿöåâ. Äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ è ðàçúÿñíåíèÿ ïî ïðîãðàììå ìîæíî ïîëó÷èòü â ÍÏ «Ìåæðåãèîíàëüíûé ñîþç ïðåäïðèíèìàòåëåé». 8 (496) 612-38-38 8 (925) 544-78-42 http://kolomnabiznes.ru

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

ÊÎÍÊÓÐÑÛ – ÍÀ ÑÒÀÐÒÅ Îðãàíèçàöèîííûå çàñåäàíèÿ ïÿòè ðàáî÷èõ ãðóïï Ñîâåòà ïî ðàçâèòèþ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà ïðè Ïðàâèòåëüñòâå Ìîñêîâñêîé îáëàñòè ïðîâåäåíû Ìèíèñòåðñòâîì ýêîíîìèêè Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Ñîçäàíû îíè ïî íàïðàâëåíèÿì èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè, ïðîìûøëåííîñòè, ìîëîäåæíîé è ñîöèàëüíîé ïîëèòèêè, ïîòðåáèòåëüñêîãî ðûíêà è óñëóã, ïî ñîäåéñòâèþ îðãàíèçàöèÿì èíôðàñòðóêòóðû ïîääåðæêè ìàëîãî è ñðåäíåãî áèçíåñà - â ñîîòâåòñòâèè ñ ìåðîïðèÿòèÿìè ïðîãðàììû «Ðàçâèòèå ñóáúåêòîâ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà â Ìîñêîâñêîé îáëàñòè íà 2013-2016 ãîäû». Îñíîâíîé çàäà÷åé ðàáî÷èõ ãðóïï ñòàíåò ðàññìîòðåíèå çàÿâîê ïðåäïðèíèìàòåëåé, ïðåòåíäóþùèõ íà ñóáñèäèè èç îáëàñòíîãî áþäæåòà. Â ýòîé ñâÿçè íà íèõ âîçëàãàåòñÿ îãðîìíàÿ îòâåòñòâåííîñòü. Ñïåöèàëèñòàì, âõîäÿùèì â èõ ñîñòàâ, íàäëåæèò ïðîâîäèòü ýêñïåðòíóþ îöåíêó ïî îïðåäåëåííûì Ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà Ìîñêîâñêîé îáëàñòè ïðàâèëàì.

№ п/п

Мероприятия

Ïîðÿäîê ñëåäóþùèé. Ïåðâûé ýòàï êîíêóðñà - êîíñóëüòàöèè ïðåäïðèíèìàòåëåé è ïðèåì çàÿâîê áóäåò ïðîâîäèòüñÿ â ÃÁÓ «Ìîñêîâñêèé îáëàñòíîé ôîíä ðàçâèòèÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà», êîòîðûé äàëåå íàïðàâèò èõ â ðàáî÷èå ãðóïïû Ñîâåòà - ïî îòðàñëåâîé ïðèíàäëåæíîñòè. Ðåøåíèå ðàáî÷åé ãðóïïû, ðàññìîòðåâøåé è îöåíèâøåé çàÿâêè, áóäåò ïåðåäàíî äëÿ ïðèíÿòèÿ êîëëåãèàëüíîãî ðåøåíèÿ â ÃÁÓ è Ìèíèñòåðñòâî ýêîíîìèêè Ìîñêîâñêîé îáëàñòè. Ñòàðò êîíêóðñíîãî îòáîðà ñðåäè ïðåäïðèíèìàòåëåé Ïîäìîñêîâüÿ ñîñòîÿëñÿ 15 èþëÿ 2013 ãîäà. Âñÿ èíôîðìàöèÿ î êàæäîì êîíêóðñå áóäåò ðàçìåùåíà íà ñàéòå Ìèíèñòåðñòâà ýêîíîìèêè Ìîñêîâñêîé îáëàñòè www.me.mosreg.ru â ðàçäåëå 9.3. Êîíñóëüòàöèè ïî âîïðîñàì ïîääåðæêè ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà îñóùåñòâëÿþò: • Ìèíèñòåðñòâî ýêîíîìèêè Ìîñêîâñêîé îáëàñòè: www. me.mosreg.ru. Êîíòàêòíîå ëèöî - ßêèì Äìèòðèé Àíäðååâè÷, òåë. 8 (498) 602-17-56

Наименование затрат:

Примечания:

• Àäìèíèñòðàöèÿ Êîëîìåíñêîãî ìóíèöèïàëüíîãî ðàéîíà: www. kolomna-region.ru. Êîíòàêòíîå ëèöî – Àëååâñêàÿ Íàòàëüÿ Íèêîëàåâíà, òåë. 616-50-39 • Íåêîììåð÷åñêîå ïàðòíåðñòâî «Ìåæðåãèîíàëüíûé ñîþç ïðåäïðèíèìàòåëåé»: www.kolomnabiznes.ru Êîíòàêòíîå ëèöî – ×óäíîâà Îëüãà Ñåðãååâíà, òåë. 8 (925) 544-78-42 • ÃÁÓ Ìîñêîâñêîé îáëàñòè «Ìîñêîâñêèé îáëàñòíîé ôîíä ðàçâèòèÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà», òåë. (495) 730-80-33 Ïðèåì çàÿâîê íà ó÷àñòèå â êîíêóðñàõ îñóùåñòâëÿåòñÿ Ãîñóäàðñòâåííûì áþäæåòíûì ó÷ðåæäåíèåì Ìîñêîâñêîé îáëàñòè «Ìîñêîâñêèé îáëàñòíîé ôîíä ðàçâèòèÿ ìàëîãî è ñðåäíåãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà» ïî àäðåñó: 141400, Ìîñêîâñêàÿ îáëàñòü, ã. Õèìêè, óë. Ëåíèíãðàäñêàÿ, ä. 1, 8 ýòàæ, òåë. 8 (495) 730-8033, â ðàáî÷èå äíè ñ 10.00 äî 17.00.

Процент субсидий

Частичная компенсация затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, являющихся резидентами промышленных парков, на уплату Арендная плата арендной платы за земельные участки (объекты недвижимости), расположенные на территории промышленных парков

Субсидия направлена на конпенсацию затрат по арендной плате за земельные участки (офисные здания) для единиц бизнеса, находящихся на территориях промышленных парков, определенных постановлением Правительства Московской об- не более 25% ласти от 28.12.2011 N 1660/53 «Об утверждении инвестицион- от затрат ной программы Правительства Московской области «Развитие промышленных округов на территории Московской области на период до 2015 года».

Частичная компенсация субъектам малого и среднего предпри- Первоначальный взнос (аванс) нимательства затрат на уплату по договору лизинга оборудопервого взноса (аванса) при за- вания ключении договора лизинга оборудования

Субсидия направлена на конпенсацию затрат по оплате первоначального взноса (аванса) при заключении договоров лизинга оборудования. Обязательным условием является оформление в лизинг нового, ранее не эксплуатируемого оборудования со сроком полезного использования от 2 до 30 лет (относящегося 100% ко второй и выше амортизационным группам Классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2002 N 1 «О классификации основных средств, включаемых в амортизационные группы».)

Частичная компенсация затрат субъектов малого и среднего предпринимательства для компенсации затрат на уплату процентов по кредитам, привлеченным в российских кредитных организациях

Частичная компенсация субъектам малого и среднего предпринимательства затрат, связанных с реализацией энергосберегающих мероприятий, включая затраты на приобретение и внедрение энергоэффективных технологий, оборудования и материалов

Максимальный размер субсидий

численность работников менее 30 человек

1000 тыс. рублей

численность работников более 30 человек

5000 тыс. рублей

численность работников менее 30 человек

3000 тыс. рублей.

численность работников более 30 человек

10000 тыс. рублей

Уплата процентов по кредитам, выданным на строительство (реконструкцию) для собственных нужд производственных зданий, строений, сооружений и (или) приобретение оборудования в целях создания и (или) развития, и (или) модернизации производства товаров

Субсидии направляются на погашение процентной ставки по кредитам, выданным субъектам малого и среднего предприни- 2/3 ставки мательства на строительство (реконструкцию) для собственных рефинансиронужд производственных зданий, строений, сооружений и (или) вания ЦБ РФ приобретение оборудования в целях создания и (или) развития, и (или) модернизации производства товаров.

не более 10 000 тыс. рублей

Приобретение основных средств, относящихся к объектам, имеющим высокую энергетическую эффективность, а также затраты, связанные с реализацией энергосберегающих мероприятий, проведенных по результатам энергетических обследований, включая затраты на приобретение и внедрение энергоэффективных технологий

Субсидия направленна на компенсацию затрат для приобретения новых, ранее не эксплуатируемых, основных средств, относящихся к объектам: 1. имеющим высокую энергетическую эффективность, (в соответствии с перечнем объектов, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 16.04.2012 N 308 «Об утверждении перечня объектов, имеющих высокую энергетическую эффективность, для которых не предусмотрено установление классов энергетической эффективности»), 2. имеющим высокий класс энергетической эффективности (не ниже класса C), (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2009 N 1222 «О видах и характеристиках товаров, информация о классе не более 50% энергетической эффективности которых должна содержаться в от затрат технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара», а также в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»). Также подлежат компенсации затраты, связанные с реализацией энергосберегающих мероприятий, проведенных по результатам энергетических обследований, включая затраты на приобретение и внедрение энергоэффективных технологий.

не более 3000 тыс. рублей

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

Частичная компенсация затрат субъектов малого и среднего предпринимательства на технологическое присоединение к источнику электроснабжения энергопринимающих устройств

На частичную компенсацию затрат на присоединение к источнику электроснабжения устройств, максимальная мощность которых составляет: - 500 кВт – для СМП (численностью работников менее 30 человек). Сумма предельной компенсации составляет 1 млн рублей; - 1,5 МВт – для субъектов малого и среднего предпринимательства (численностью 30 и более человек). Сумма предельной компенсации составляет 2 млн рублей.

Субсидия направлена на компенсацию затрат (определенных на основании распоряжения Комитета по ценам и тарифам Московской области от 21.12.2012 N 150-Р «Об установлении ставок платы за единицу максимальной мощности, стандартизированных тарифных ставок и формулы расчета платы за технологическое присоединение») на технологическое присоединение оборудования мощностью от 500 до 1500 КВт к объ- 100% ектам электросетевого хозяйства. Предоставляется при условии представления субъектом малого и среднего предпринимательства информации об уплате налогов, предусмотренных в рамках применяемого им режима налогообложения, в порядке, установленном субъектом Российской Федерации (органом местного самоуправления).

численность работников менее 30 человек

не более 1000 тыс. рублей

численность работников 30 и более человек

не более 2000 тыс. рублей

численность работников более 30 человек

10000 тыс. рублей

Частичная компенсация затрат, субъектам малого и среднего предпринимательства со среднесписочной численностью Приобретение основных работников более 30 человек, средств связанных с приобретением оборудования в целях создания и (или) развития, и (или) модернизации производства товаров

В рамках данного направления компенсируются затраты по приобретению нового оборудования, ранее не эксплуатируемого, в не более 50% целях создания и (или) развития и (или) модернизации произ- от затрат водства не подакцизных товаров.

Частичная компенсация индивидуальным предпринимателям, осуществляющим образовательную деятельность по образовательным программам дошкольного образования, а также присмотру и уходу за детьми в соответствии с законодательством Российской Федерации, затрат на реализацию проектов по созданию дошкольных образовательных центров

- Арендные платежи; - Текущий ремонт, модернизация и реконструкция помещений; - Приобретение основных средств; - Оплата коммунальных услуг; - Приобретения сырья.

Субсидия направлена на частичную компенсацию затрат по арендным платежам, ремонт помещений, на преобретение то- не более 85% варов для обучения и развития детей и оплату коммунальных от затрат услуг.

не более 600 тыс. рублей

Частичная компенсация затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих предоставление услуг (производство товаров) в следующих сферах деятельности: социальное обслуживание граждан, услуги здравоохранения, физической культуры и массовый спорт, проведение занятий в детских и молодежных кружках, секциях, студиях, производство и (или) реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, обеспечение обеспечение культурно-просветительской деятельности (театры, школы-студии, музыкальные учреждения, творческие мастерские), предоставление образовательных услуг группам граждан, имеющим ограниченный доступ к образовательным услугам на цели, определяемые Правительством Московской области

Субсидия направлена на частичную компенсацию затрат по арендным платежам, ремонт помещений, на преобретение спе- не более 85% циализированных товаров (в зависимости от сверы деятельно- от затрат сти организации) и оплату коммунальных услуг.

не более 600 тыс. рублей

Частичная компенсация затрат субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих деятельность в области ремесел, народных художественных промыслов, сельского и экологического туризма на цели, определяемые Правительством Московской области.

Субсидия направлена на частичную компенсацию затрат по не более 85% арендным платежам, ремонт помещений, на преобретение сы- от затрат рья и оплату коммунальных услуг.

не более 600 тыс. рублей

- Арендные платежи; - Приобретение основных средств и лицензионного программного обеспечения; - Проведение исследований и Частичная компенсация затрат разработка новых продуктов; в виде грантов начинающим ма- - Производственное проеклым инновационным компаниям, тирование, дизайн и другие действующим менее 1 года разработки (не связанные с научными исследованиями и разработками) новых продуктов, услуг и методов их производства (передачи), новых производственных процессов

Субсидия направлена на частичную компенсацию затрат по арендным платежам, ремонт помещений, на приобретение про- не более 85% грамного обеспечения, на разработку и улучшение производ- от затрат ственных процессов и оплату коммунальных услуг.

не более 500 тыс. рублей

- Арендные платежи; - Приобретение основных средств и лицензионного программного обеспечения; - Проведение исследований и разработка новых продуктов; - Производственное проектирование, дизайн и другие разработки (не связанные с научными исследованиями и разработками) новых продуктов, услуг и методов их производства (передачи), новых производственных процессов

Субсидия направлена на частичную компенсацию затрат по арендным платежам, ремонт помещений, на приобретение програмного обеспечения, на разработку и улучшение произ- не более 85% водственных процессов, на приобретение основных средств от затрат связанных с инновационными технологиями и оплату коммунальных услуг.

не более 500 тыс. рублей

Частичная компенсация затрат действующих инновационных компаний, осуществляющих деятельность более 1 года в целях возмещения затрат или недополученных доходов в связи с производством (реализацией) товаров, выполнением работ, оказанием услуг

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ

ÂÍÅ ÎÔÈÑÀ

Äåíü ðîæäåíèÿ æóðíàëà: êàê ýòî áûëî Ñîâñåì íåäàâíî â íàøåì ãîðîäå ïîÿâèëîñü íîâîå èçäàíèå! Äëÿ Êîëîìíû ýòî äåéñòâèòåëüíî íîâèíêà, ïðåññà áèçíåñ-êëàññà. Äåëîâîé æóðíàë «ÄËß ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ». Òåìû âûïóñêîâ ðàçðàáîòàíû ñîîòâåòñòâóþùèì îáðàçîì, ïðåæäå âñåãî ýòî ðåêîìåíäàöèè ïî ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè óïðàâëåíèÿ áèçíåñîì; ñåêðåòû è ñîâåòû óñïåøíûõ êîìïàíèé; òåõíîëîãèÿ îðãàíèçàöèè òðóäà â ðàçíûõ ñôåðàõ; èíòåðâüþ ñ âûäàþùèìèñÿ ôèãóðàìè óïðàâëåíèÿ; ðåïîðòàæè è íîâîñòè î ñàìûõ çíà÷èìûõ ïåðåìåíàõ äåëîâîé Êîëîìíû è îáëàñòè. 25 àïðåëÿ 2013 ãîäà ôååðè÷íî îòïðàçäíîâàë ñâîé ïåðâûé Äåíü ðîæäåíèÿ æóðíàë «ÄËß ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ» . Äà, ýòî ñëó÷èëîñü, â Êîëîìíå áëàãîïîëó÷íî íà÷àë ñâîþ äåÿòåëüíîñòü ïåðñîíàëüíûé åæåíåäåëüíûé æóðíàë äëÿ òåõ, êòî ïðèâûê áûòü ïåðâûì âî âñåì è îòâå÷àåò çà óñïåõ êîìïàíèè.

Ïðàçäíèê îòìåòèëè â ðàçâëåêàòåëüíîì öåíòðå «ÃÀËÀÊÒÈÊÀ» (ã. Êîëîìíà) øóìíî è âåñåëî: ñ øàìïàíñêèì, áîóëèíãîì, öâåòàìè, óëûáêàìè è, êîíå÷íî, íîâûìè çíàêîìñòâàìè. Ñðåäè ãîñòåé áûëè íå òîëüêî äðóçüÿ è ïàðòíåðû ðåäàêöèè, íî è ëþäè, êîòîðûì èíòåðåñåí «ÄËß ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ» êàê ïðîåêò: ðóêîâîäèòåëè, áèçíåñìåíû, äèðåêòîðà – ýòî óñïåøíûå ëþäè ñ áîëüøèì îïûòîì â ïîñòðîåíèè è âåäåíèè ñâîåãî áèçíåñà, çäåñü áûëè è èíäèâèäóàëüíûå ïðåäïðèíèìàòåëè, è ïðåäñòàâèòåëè êðóïíûõ ñåòåâûõ ñòðóêòóð - îíè îòâå÷àþò çà óñïåõ ñâîåé êîìïàíèè, è çà áëàãîïîëó÷èå ñâîèõ ïîä÷èíåííûõ. Áûëè ïðåäñòàâèòåëè èç Êîëîìíû, Ìîñêâû, Âîñêðåñåíñêà è Ðÿçàíè. Ðåäàêöèÿ æóðíàëà óâåðÿåò, ÷òî â áóäóùåì «ãåîãðàôèÿ äðóæáû» ðàñøèðèòñÿ, à ïîäîáíûõ ïðàçäíè÷íûõ âñòðå÷ áóäåò áîëüøå!

ÄËß

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ ÂÍÅ ÎÔÈÑÀ

Æóðíàë «ÄËß ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ» - ýòî ìåòîäè÷åñêèé æóðíàë äëÿ ñîáñòâåííèêîâ è ðóêîâîäèòåëåé áèçíåñà. Çíàêîìñòâî ñ ìàòåðèàëàìè êàòåãîðè÷åñêè ïðîòèâîïîêàçàíî ñîòðóäíèêàì, íàõîäÿùèìñÿ â ïîä÷èíåíèè. Ñâåæèé íîìåð èçäàíèÿ ìîæíî çàêàçàòü è ïîëó÷èòü áåñïëàòíî, ñîîáùèâ ñâîé ïî÷òîâûé àäðåñ, ÔÈÎ è äîëæíîñòü, ïåðåéäÿ ïî ññûëêå http://www.äëÿ-ïåðâûõ-ëèö.ðô

ÀËÅÊÑÀÍÄÐ ÐÅÄÜÊÎ, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Öåíòðà «Îïòèìàëèñò»:

- Âî-ïåðâûõ, ïîÿâëåíèå òàêîãî æóðíàëà áèçíåñ òåìàòèêè â íàøåì ãîðîäå – ýòî î÷åíü àêòóàëüíî!!! Âîçìîæíî, ñ åãî ïîÿâëåíèåì íà÷èíàþùèå ïðåäïðèíèìàòåëè ïðè ïåðâûõ æå òðóäíîñòÿõ ïåðåñòàíóò ñðàçó çàêðûâàòü ñâîå òîëüêî-òîëüêî íà÷àòîå äåëî!!! Âî-âòîðûõ, õîòåëîñü áû óâèäåòü íîâóþ ðóáðèêó «ß - ÍÀ×ÈÍÀÞÙÈÉ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜ!».

Âß×ÅÑËÀÂ ÏÎÏÎÂ, äèðåêòîð ÄÎ «Êîëîìåíñêèé» Êîììåð÷åñêîãî áàíêà «ÎÃÍÈ ÌÎÑÊÂÛ»:

- Äëÿ íàøåãî ãîðîäà, ÿ ñ÷èòàþ, ýòî àêòóàëüíûé æóðíàë! È â àäìèíèñòðàöèè îí åñòü. ß áû äîáàâèë íîâîñòè ýêîíîìèêè è ôèíàíñîâ… èëè, ê ïðèìåðó, ïóáëèêàöèè ïðî ðàçíûå ôèíàíñîâûå õîäû, òàê ÷òîáû ñæàòî è êîíêðåòíî. À òàê, æåëàþ ðàñòè, ðàçâèâàòüñÿ, ïî÷àùå âûïóñêàòüñÿ, êîìàíäà ó âàñ õîðîøàÿ, ïîýòîìó óñïåõîâ!

ÈÐÈÍÀ ÈÂÀÍÎÂÀ, ðóêîâîäèòåëü Êîëîìåíñêîãî îáîñîáëåííîãî ïîäðàçäåëåíèÿ ÍÏÔ ýëåêòðîýíåðãåòèêè: - Æóðíàë íåñåò èíôîðìàòèâíûé õàðàêòåð è îáìåí îïûòîì íà óðîâíå ïåðâûõ ëèö êîìïàíèé. ×òî áû ÿ äîáàâèëà? ß ñ÷èòàþ, íå õâàòàåò êîíòàêòîâ è àäðåñîâ ôèðì òåõ äèðåêòîðîâ, ÷üè ñòàòüè ðàçìåùåíû â æóðíàëå. Ýòà èíôîðìàöèÿ ïîçâîëèò â äàëüíåéøåì, íà ìîé âçãëÿä, îáùàòüñÿ ñ ýòèìè ëþäüìè íàïðÿìóþ ïî âîïðîñàì óñëóã èõ ôèðì, ëèáî ïðåäëàãàòü ñâîè. Òàê êàê æóðíàë ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ òîëüêî íà óðîâíå ðóêîâîäÿùåãî ñîñòàâà, òî è âåäåíèå ïåðåãîâîðîâ ëèáî ðåøåíèå êàêèõ-ëèáî âîïðîñîâ áóäóò ðåøàòüñÿ íàïðÿìóþ. Ìîæåò áûòü, äîáàâèòü ïîëîñó, ãäå áóäóò îòðàæåíû êàêèå-ëèáî ìåðîïðèÿòèÿ äëÿ ïåðâûõ ëèö (ôîðóìû, îáó÷åíèå, áàíêåòû è ò.ä.) ñ êðàòêèì îïèñàíèåì ìåðîïðèÿòèÿ. Äîïóñòèì, â ñåíòÿáðå ïëàíèðóåòñÿ èíâåñòèöèîííûé ôîðóì â Êîðîá÷ååâî, ãäå áóäóò ïðåäñòàâèòåëè ìíîãèõ êðóïíûõ ôèðì. Áëàãîäàðþ çà äîâåðèå è ïðîÿâëåííûé èíòåðåñ, æåëàþ âàì óñïåõîâ!

ÄËß

ÁÈÇÍÅÑ-ÝÊÑÏÅÐÒ

ÏÅÐÂÛÕ ËÈÖ