Книга 6 4 by konkinanastya

Образ жизни. Print edition Автор проекта: Ольга Веденеева Руководитель проекта: Лариса Фокеева Автор: Евгения Орлова Фото: Денис Гайдук Дизайн, prepress: Владимир Борисенков, Мария Борисенкова Корректор: Лилия Шабловская Адрес редакции: 603009, г. Нижний Новгород, пр-т Гагарина 39/3, 2 этаж тел./факс: + 7 (831) 461-86-42, 210-90-13 e-mail: admin@bel-lev.ru, www.bel-lev.ru Издатель: ООО «Белый лев» Отпечатано: ООО «РИДО-НН» Тираж: 600 экземпляров 2011 г.

Центр Международной Торговли Нижний Новгород

Лучший Бизнес-центр класса А в Регионах России по версии CRE Federal Awards 2010

· Удобное расположение в центре города · Отличные видовые характеристики · Офисные блоки до 2 000 кв. м · Свободная планировка за счет оптимального шага несущих конструкций внутри здания · Витражное остекление фасада с энергосберегающим технологическим покрытием

www.wtcnn.ru arenda@wtcnn.ru

· Цифровая телефония и Интернет, выбор провайдера · Двухуровневая подземная парковка · Система электронного доступа · Круглосуточная охрана, видеонаблюдение · Ресторан, конференц-зал, автомойка · Профессиональное управление зданием · Качественный состав арендаторов

t. /831/ 200-31-00 m. +7 910 386-33-33

Компания «Нижегородец» Дилерский центр Nissan: Комсомольское шоссе, 14А, тел. (831) 275-98-15 Дилерский центр Ford: Московское шоссе, 34, тел. (831) 275-99-88

Дилерский центр Hyundai: Московское шоссе, 34, тел. (831) 275-99-52 Дилерский центр Chevrolet Niva: Московское шоссе, 34, тел. (831) 275-99-53

Формула успеха 8-800-100-08-05 звонок по России бесплатный

• Получение результатов по телефону, факсу, e-mail • Бесплатная консультация врача по результатам исследований • Консультации: эндокринолога, аллерголога-иммунолога, гастроэнтеролога, терапевта

Нижний Новгород

+7 (831) 275-80-90 многоканальный телефон

Горячая линия

• Медицинские анализы за 1 день • Выезд на дом, в офис

20 процедурных кабинетов работают во всех районах Нижнего Новгорода, а также в городах: Арзамас, Кстово, Дзержинск, Чебоксары.

О наличии противопоказаний проконсультируйтесь со специалистами

ООО «Центр технической поддержки» работает в сфере обслуживания с 2004 года. Сегодня компания является признанным профессионалом в области технического обслуживания оборудования.

Основные направления деятельности ООО «Центр технической поддержки»: ОБСЛУЖИВАНИЕ ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ Технический осмотр, сервисное обслуживание и текущий ремонт газопроводов, газового оборудования ГРП, ГРУ, ШРП, ГРПШ, газовых котлов, газовых печей, газовых электростанций и других газоиспользующих установок • Технический осмотр, сервисное обслуживание и ремонт всех типов котельных (стационарных, крышных, модульных) •Сервисное обслуживание КИП и автоматики газоиспользующего оборудования •Сервисное обслуживание узлов учета расхода газа • Обследование состояния дымоходов и вентиляционных каналов • Оказание консультационных услуг по оптимальной и безопасной эксплуатации газопроводов и газоиспользующего оборудования. ЭЛЕКТРОЛАБОРАТОРИЯ Измерение сопротивления изоляции, заземления • Комплексные и периодические испытания электроустановок до и выше 1000В перед проведением приемо-сдаточных испытаний • Периодические испытания электроустановок и кабелей до и выше 1000В перед проведением приемо-сдаточных испытаний • Проверка наличия цепи между заземлителями и заземленными элементами и измерение переходных сопротивлений контактов жил проводов и шин магистралей заземления • Фазировка и испытания трансформаторов, линий электропередач. СПЛИТ-СИСТЕМЫ И ПРИТОЧНО-ВЫТЯЖНАЯ ВЕНТИЛЯЦИЯ Проведение ТО и ремонта систем вентиляции • Чистка и замена фильтров • Чистка теплообменников и дренажных систем кондиционирования и вытяжных установок • Герметизация воздуховодов, взвод пожарных клапанов при срабатывании системы пожаротушения • Обеспечение готовности к сезонному обслуживанию. СИСТЕМЫ ВОДО– И ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ ТО систем водоподготовки с предоставлением результатов анализа воды • Ревизия и ремонт КИП и А • Балансировка по нагрузкам систем отопления и теплоснабжения • Устранение течи, гавоздушивания системы отопления • Техническое обслуживание насосов. ЭЛЕКТРОУСТАНОВКИ ДО И ВЫШЕ 1000В Техническое обслуживание и ремонт ТП, КТП (10/0,4; 6/0,4 кВ) • Техническое обслуживание и ремонт электроустановок до 1000В промышленных предприятий, зданий и сооружений • Производство электромонтажных работ до 1000В любой степени сложности.

За годы своей деятельности удалось сохранить и приумножить опытный штат сотрудников организации, обновить и увеличить количество специализированного оборудования и техники. Основные направления деятельности: техническое обслуживание систем электроснабжения; сервисное обслуживание газового оборудования; сервисное обслуживание сплит-систем и приточно-вытяжной вентиляции; сервисное обслуживание систем водо– и теплоснабжения;ремонтно-строительные работы любой сложности. В компании имеется электролаборатория, которая дает нам право на выполнение испытаний и измерений электрооборудования и электроустановок до 1000В и выше (до 110 кВ). ООО «Центр технической поддержки» зарекомендовало себя как надежный партнер с ответственным подходом к делу. Качество и профессионализм сотрудников Центра могут подтвердить наши заказчики – крупные предприятия г.Нижнего Новгорода: ООО ТД «АШАН», ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», АУ НО «НижАвтоТранс», ГНООУ «Учебный центр «Инфраком», ФГУ «ННИИТО» Росмедтехнологий и другие организации.

Также ООО «Центр технической поддержки» предлагает Вам услуги по аренде строительной и подъемной спецтехники. Мы готовы предложить: Новый фронтальный погрузчик LG – 933 L; Экскаватор «Елазовец» ЭО – 2621Е. Предлагаемая нами техника предназначена для аккуратной работы с грузами любого свойства и готова к эксплуатации. Она усовершенствует Ваш бизнес и придаст ему больше мобильности, комфорта и производительности! Аренда погрузчика у нас – это только качественная и технически исправная техника, которая не подведет в ответственный момент!

603104, г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 23 тел.: (831) 462-22-80, 462-22-61 факс: 462-22-60 e-mail: ctp61@yandex.ru

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ с ООО «ЦЕНТР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ»: Сокращение расходов на оплату труда работников; Снижение налогооблагаемой базы; Появление возможности более оперативно управлять персоналом переложив ряд хозяйственных функций на нашу организацию; Качественное и оперативное обслуживание каждого Партнера независимо от размера и сферы деятельности организации; Строгое соблюдение правил промышленной безопасности; Контроль качества выполняемых работ; Максимально быстрое оформление сделок – опередите своего конкурента!

СХЕМА ПРОЕЗДА

Заключив договор с ООО «Центр технической поддержки», один из наших главных партнеров – ГНООУ «Учебный центр «Инфраком» предоставит Вам скидку 20% при обучении и переаттестации работников и специалистов Вашего предприятия.

ВАМ ЭТО НАДО!

Общество с ограниченной ответственностью «Нижегородский центр технической диагностики, экспертизы и сертификации» (НЦТД) 1. На основании лицензии, выданной Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору проводит экспертизу промышленной безопасности: • проектной документации; • технических устройств, применяемых на опасном производственном объекте; • зданий и сооружений на опасном производственном объекте; • иных документов, связанных с эксплуатацией опасных производственных объектов • котлонадзора; • подъемных сооружений (грузоподъемные механизмы, вышки, лифты, эскалаторы); • взрывопожароопасных и химически опасных производств; • газового надзора; • магистрального трубопроводного транспорта; • металлургических производств; • горной промышленности; • хранения и переработки растительного сырья; • транспортирования опасных веществ. 2. На основании Свидетельства о допуске СРО выполняет работы по проектированию котельных, инженерного оборудования, сетей и систем, объектов газоснабжения, использующих природные и сжиженные углеводородные газы;

Общество с ограниченной ответственностью «Нижегородский центр технической диагностики, экспертизы и сертификации» (НЦТД)

4. На основании свидетельства об аккредитации в качестве Независимого органа по аттестации персонала в области неразрушающего контроля осуществляет подготовку и аттестацию специалистов на I и II квалификационные уровни.

3. На основании Свидетельства о допуске СРО выполняет строительство, ремонт, монтаж, наладку объектов теплоэнергетики и изготовление: • труб поверхностей нагрева паровых и водогрейных котлов, включая конвективные полусекции, паронагреватели, стальные экономайзеры; • камер (коллекторов), опускных и перепускных труб котлов; • изготовление нестандартизированного оборудования котельных установок; • стальных дымовых труб.

Тел./факс: +7 (831) 4343185 E-mail: nctd@sandy.ru, http://nctd.ru Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Ярославская, 4

Эпиграф «Иногда встречаешь таких людей, что начинаешь чувствовать себя человеком!» – удивительно точное высказывание, и пожалуй, профессия журналиста в этом смысле самая удачная. Или это мне так везло на персонажей программы «Образ Жизни», потому что один участник всегда оказывался интереснее другого? На самом деле это самая большая ценность в нашей работе– иметь счастье выбирать общение с действительно достойными и интересными людьми! Когда в 2005 году я начинала этот проект, то многие говорили, что у нас здесь не Москва – о ком, собственно, рассказывать? Но, на самом деле, я всегда была убеждена – неинтересных людей просто нет! И не раз смогла в этом убедиться в ходе очередного интервью. Вообще, люди– это то, что было и будет интересно всегда! Это вечная тема. Может быть, именно поэтому этот проект до сих пор имеет такой успех и принимает у себя таких интересных героев. Первые лица известных компаний, главные врачи, ректоры, бизнесмены, директора крупных заводов – о смыслах и значениях, о главном и второстепенном, о том, что волнует всех и каждого. Сегодня все интервью с участниками программы проводит моя коллега – Евгения Орлова. Женя – мое очередное везение. Ее взгляд проницателен, ум тонок, а слог изящен. И глядя ее программы, с удовольствием читая ее интервью в этой книге, в очередной раз убеждаюсь: по одному-единственному слову можно судить о том, каков человек… Встречайте и Вы, дорогой читатель, наших очередных собеседников – участников этой книги, членов клуба «Образ Жизни». Присоединяйтесь. Читайте. Думайте. Мечтайте. Любите… Автор проекта Ольга Веденеева

От автора Вы держите в руках книгу – не альманах, не журнал, не сборник статей. Это именно книга. Книга о людях. Они живут среди нас, и мы живем среди них. И вы тоже могли бы стать ее героем. Каждый из нас проживает непростую жизнь, каждый в чем-то герой. Но жить не для себя вдвойне непросто. И вдвойне интересно. Так же интересно, как конструировать свою судьбу, не подстраиваясь под обстоятельства, не останавливаясь перед преградами, не оглядываясь назад. Мне сложно назвать эту книгу набором биографий или интервью. Ведь для многих наших героев высказанное стало настоящим откровением. Откровением, оставшимся на бумаге. Откровением, к которому можно возвращаться снова и снова. Мы часто смотрим на людей, не углубляясь в понимание их труда. Может, мы бы больше понимали, ценили и уважали друг друга, если бы знали друг о друге больше? Эта книга – руководство к действию, это рецепты кулинарии жизни, где сочетание, казалось бы, несочетаемых ингредиентов дает потрясающий вкус. А для кого-то это путеводитель по жизни, доказательство того, что невозможного не бывает, что все зависит от участия человека в своей судьбе и судьбах окружающих. Здесь нет ни одной придуманной истории. Но, поверьте мне, любой бестселлер мог бы позавидовать тем переплетениям драматических линий, которые бывают в обычной жизни. Эту книгу я посвящаю моим собеседникам. Настоящим и будущим. С благодарностью за слова и мысли. Евгения Орлова 14

Борис Шахов «Чем больше работы, тем полнокровнее жизнь» Быть учителем – это призвание. Быть хорошим учителем – это дар. Быть ректором академии – это образ жизни. Хотя сам Борис Евгеньевич говорит, что он больше врач. Но, наверное, немного лукавит, потому что победами своих учеников гордится больше, чем своими. А ученики гордятся тем, что учились у Шахова. Борис Евгеньевич – настоящий русский интеллигент. Блестящий ученый, врач с мировым именем, человек энциклопедических знаний. Очень мягкий и тактичный, он может быть предельно требовательным и жестким. В первую очередь к себе. Такова уж многолетняя врачебная и преподавательская привычка. – Борис Евгеньевич, как вы думаете, почему среди врачей так много профессиональных династий? – Династии есть и в других специальностях, но врачи – народ особый. Чтобы стать врачом, нужно что-то иметь в душе. И когда ребенок растет в семье врачей, он пропитывается этим духом, этими проблемами. Например, у меня и мама и папа врачи, и я как-то сразу понял, что у меня другого пути нет. Хотя ближе к окончанию школы я засомневался, думал чемто другим заняться. Мне очень нравилась физика, я просто влюбился в химию. Еще я очень любил автомобили и серьезно собирался в политехнический институт. Но потом даже не родители, а бабушка с дедушкой посоветовали ничего не изобретать и идти в знакомую уже медицину. С тех пор я в профессии, о чем нисколько не жалею. 16

– Помните, как вступительные экзамены сдавали? – Это было очень серьезное испытание. Каждый из нас понимал, что возможна какая-нибудь случайность. Помните, когда отбирали в хор Шаляпина и Горького, Горького взяли как певца, а Шаляпина забраковали? Вот вам, пожалуйста, случайность, ошибка. История, конечно, расставила все на свои места, но могли бы потерять Шаляпина. Хотя экзамены я сдал хорошо. Только сочинение написал на 4, а химию и физику сдал на 5. Сейчас могу сказать, что половину сочинения я просто списал, были шпаргалки. – А вы завидуете современным студентам или наоборот считаете, что это они должны завидовать вашему поколению? – Пожалуй, завидую. Потому что они молоды. Хотя думаю, где-то и они нам завидуют. 17

Медицина

Ну как, например, не завидовать мне, когда я всю жизнь работал под крылом великого Бориса Алексеевича Королева?

Б. Шахов

ешь все, что можешь, но все равно что-то не получается. Это самое страшное. Это очень тяжело. Это то, к чему возвращаешься постоянно. И я тоже несколько раз через это прошел. – Чем вы готовы пожертвовать ради спасения больного? – А здесь жертвы большие не требуются. Надо просто включать мозг и вспоминать, чему тебя учили и что ты накопил за всю прошедшую жизнь. Единственное, чем нужно жертвовать, – своими амбициями. Многие современные врачи боятся признаться в некомпетентности, в неумении, в слабости. А этого не надо бояться. Я с гордостью могу сказать, что каким бы я ни был известным, первым и заслуженным, но если у меня что-то не получается за операционным столом, я уступлю место своему ассистенту. Я не стесняюсь советоваться и просить о помощи. Так что своим статусом и самомнением я готов пожертвовать. А многие сегодня на эту жертву не идут.

Я не стесняюсь советоваться и просить о помощи. Так что своим статусом и самомнением я готов пожертвовать. А многие сегодня на эту жертву не идут. – А какое испытание для вас как для врача, было самым сложным? – Испытаний было немало. Ведь мне пришлось осваивать принципиально новую специальность – интервенционную кардиологию. И многие операции, которые я проводил, я делал первым в Нижнем Новгороде, какие-то даже первым в мире. Конечно, когда шел на операцию, очень волновался, переживал. Но и здесь, к счастью, оказался достаточно везучим. Вообще в жизни врачей бывают неприятные моменты, когда дела18

– Вы часто становитесь свидетелем наплевательского отношения к своему здоровью. Как убедить человека изменить образ жизни и заняться собой? – А все от нас, от врачей идет. Бывает, встретишь в больнице врача или интерна – небритого, в мятом халате, с сигаретой… Какой же это пример для пациентов? Это очень важный момент: врач должен быть примером здоровья. Если идешь к пациенту, иди здоровый, веселый, энергичный, пошути, посмейся. Потому что ты больному свою энергию передаешь.

Б. Шахов

– В ваш вуз всегда большой конкурс. Значит ли это, что не падает престиж профессии врача? – Престиж профессии, действительно, сохраняется, и это очень приятно. А еще высок престиж диплома нашего вуза, получить его хотят многие, в том числе и иностранцы. – Достижениями своих студентов гордитесь больше, чем своими собственными? – Очень приятно, конечно, следить за достижениями выпускников. Ну разве не приятно сознавать, что директор института Склифосовского – наш выпускник? Ведущий кардиолог страны Юрий Никитич Беленков – наш выпускник. Конечно, горжусь, хотя мне и свои достижения тоже нравятся. – А бывают ли случаи, когда вам стыдно за своих выпускников? – Бывает, конечно. Была бы наша воля, лишали бы дипломов. – Какое научное открытие в медицинской сфере вы считаете самым важным? – Не задумываясь, скажу, что это открытие Рентгеном Х-лучей. Это перевернуло все. Это не только обычное рентгенологическое иссле-

Медицина

дование, но и компьютерная томография, и магниторезонансная томография. Да тот же ультразвук почему появился? Потому что ученые подумали, что рентген – это вредно, нужно другой луч придумать, чтобы он был безопасным. Так и лазеры появились, и ультразвук, и целая гамма других диагностических приборов, которые позволяют на ранней стадии выявлять большинство болезней. – А сейчас в каком направлении развивается медицина? – В направлении биотехнологий. Сейчас мы учимся вносить изменения в ДНК, чтобы лечить такие серьезные болезни, как болезнь Альцгеймера, генетические отклонения. Возможно, и с опухолью можно будет бороться генетическими методами. –

«Светя другим, сгораю сам». Почему-то еще с детства мне нравился именно этот символ медицины – горящая свеча.

– Борис Евгеньевич, вы все-таки больше врач или преподаватель? Например, если бы вам пришлось выбирать только одну сферу деятельности: медицинскую практику, преподавательскую деятельность или организацию работы академии, – что бы вы выбрали? – Я, не задумываясь, могу сказать, что мне больше нравится врачебная деятельность. И, конечно, я по своей сути больше врач. Но времена меняются, и сейчас я нахожусь в том возрасте, когда все свои силы должен потратить на то, чтобы учить и передавать свой опыт. А поскольку я на должности ректора, то и руководить надо. 19

Медицина

Как вы относитесь к представителям «нетрадиционной» медицины: как к коллегам или как к шарлатанам? – Очень настороженно отношусь. Народная медицина была, есть и будет. И польза от нее есть. Но беда в том, что «целителями» часто становятся люди не совсем здоровые и совершенно безграмотные. Поэтому когда вам предлагают пузырек от всех болезней, то здесь и говорить нечего, потому что лекарств от всех болезней не бывает. И никаких чудесных исцелений я в своей жизни, к сожалению, не видел. Хотя читал об этом. – Мечтаете ли вы о том, чтобы все болезни были побеждены и вы остались без работы? – Я об этом не мечтаю, потому что без работы остаться неинтересно. А потом, я человек реалистичный, я понимаю, что все болезни победить невозможно. Одни болезни побеждаешь, появляются другие, это такая логика жизни. Мы это знаем, поэтому ставим перед собой такие задачи, которые можно решить.

Я всегда стремлюсь к тому, чтобы ученики и подчиненные меня уважали. Не боялись, а именно уважали.

– То есть врачи будут нужны всегда? – Всегда. Во все времена, при любых условиях, что бы ни случилось. Без врачей жизнь невозможна. – Есть ли у вас какое-то любимое высказывание о врачебной профессии? – «Светя другим, сгораю сам». Почему-то еще с детства мне нравился именно этот символ медицины – горящая свеча. Наверное, это был принцип работы людей, которых я хорошо знал и уважал, моих учителей. В том числе и моего отца. – А вы сериалы на врачебную тему смотрите: «Скорую помощь», «Доктора Хауса», тех же «Интернов» российских? 20

Б. Шахов

– Не смотрю. По той же причине, по какой не могу смотреть по телевизору гандбол. Я вижу все ошибки, все промахи. Просто выключаю, чтобы не нервничать. Поэтому не люблю и про врачей смотреть. – Вы ведь гандболом серьезно занимались, даже тренером были. А какие правила были в вашей команде? – Дисциплина была не то чтобы железная, но достаточно жесткая. Я всегда стремлюсь к тому, чтобы ученики и подчиненные меня уважали. Не боялись, а именно уважали. И хотя у меня в команде были люди и старше, и маститее, и опытнее меня, они меня уважали и стремились попасть именно в мою команду. – И сейчас к студентам у вас такой же подход? – Да, я всегда студентам говорю: вы должны поставить какую-то цель. Их у вас может быть три. Во-первых, стать ученым: профессором, заведующим кафедрой, проректором, ректором. Дойдете или не дойдете, это другой вопрос, но до какого-то уровня дойдете обязательно. Вторая возможная цель – организатор здравоохранения. Тогда бог с ними, с диссертациями, с научной работой, ваша цель – пост министра здравоохранения. И третья цель – бизнес. Но это должен быть такой бизнес, чтобы вами гордились. – А вы себе это ректорское кресло в качестве цели давно определили? – Нет, я даже не думал об этом. Хотя по окончании вуза я поставил себе цель стать профессором, заведующим кафедрой. Мне никто просто не подсказал, что нужно еще дальше загл ядывать. Хотя, как видите, жизнь тоже подталкивает к постановке новых целей. – Какой ваш главный жизненный принцип, от которого вы никогда не отступаете? – Бернард Шоу сказал: «Я работаю больше и больше живу». Не дольше живу, а именно больше. Имеется в виду широта, объем жизни. И действительно, чем больше работаешь, тем полноценнее и полнокровнее жизнь. 21

Павел Зубеев «Хирург – абсолютно мужская профессия» Как же должен быть счастлив человек, который каждый день побеждает смерть. Какими же крепкими должны быть руки, которые дарят жизнь. Каким же нужно обладать мужеством, чтобы брать на себя ответственность за чужие судьбы. Может, врач носит белый халат, чтобы не были видны крылья?.. Павел Зубеев. Врач. Хирург. Профессионал. Он сам принял все важные решения в своей жизни. Он сам выбрал свою судьбу – дарить жизнь и побеждать смерть.

– Павел Сергеевич, а вы в детстве боялись ходить к врачам? – Конечно, как и все дети. И до сих пор боюсь ходить, особенно к стоматологам. То, что я сам стал врачом, меня от этого страха не избавило. Это совершенно разные вещи.

мых сильных книг о врачах. Ну, а что касается конкретного примера, мой дядя был известным акушером-гинекологом, и его образ, его жизнь тоже на меня повлияли. Кстати, родители у меня совершенно никакого отношения к медицине не имели. Они оба инженеры.

– А когда вы поняли, что хотите стать врачом? На вас чей-то пример оказал влияние? – Очень сложный вопрос. Я рос в небольшом городке во Владимирской области, куда моих родителей распределили после окончания вуза. И на меня тогда очень большое моральное воздействие оказывало то, что врачи были в большом почете. А это для детей очень много значит. Но окончательное решение у меня созрело в девятом классе, когда я прочитал трилогию Германа «Дело, которому ты служишь», «Дорогой мой человек» и «Я отвечаю за все». На мой взгляд, это одна из са-

– Но ваш выбор они одобрили? – У меня по жизни получалось так, что я все решения принимал самостоятельно. С детства. Сам пошел в специализированную школу с изучением английского языка. Родители об этом даже не знали. Узнали только тогда, когда их директор пригласил. То же самое и с музыкальной школой: пошел, сам записался, сам сдал экзамены. Они тоже узнали об этом, только когда надо было платить первый взнос за учебу. И решение пойти в медицину было моим собственным. Я считаю, что это нормально. 23

Медицина

– Были ли сомнения в выборе профессии? – Сомнения были. Тем более, что в старших классах я поступил не только в медико-биологическую школу при Ярославском медицинском институте, но и в заочную физико-математическую школу при МФТИ. Вот между этими двумя вузами и выбирал. Но в последующем я ничуть не пожалел, что выбрал медицину. Я всю жизнь работал хирургом, а это особая профессия. На мой взгляд, одна из немногих настоящих мужских профессий. – Раньше в вузах была процедура распределения. Вы через нее прошли? – С распределением вообще была связана интересная история. Среди хирургов у меня был высший балл, и я очень надеялся, что поступлю в клиническую ординатуру. Но в то время вышло распоряжение Политбюро о распреде-

Я всю жизнь работал хирургом, а это особая профессия. На мой взгляд, одна из немногих настоящих мужских профессий.

П. Зубеев

Медицина

лении лучших студентов в деревни. И поскольку у меня протекции никакой не было, то меня направили работать главным врачом в деревню в Борский район. А я категорически хотел быть хирургом, и работа в участковой больнице поставила бы крест на всех моих мечтах. В итоге я все-таки добился своего, в деревню не поехал, закончил интернатуру по хирургии. Но всетаки судьба меня привела в кресло главного врача, только уже не участковой больницы. – Во врачебной практике очень часто случаются моменты, когда решения нужно принимать молниеносно. А бывало ли, что вы в такой ситуации принимали неверное решение? – Действительно, в хирургии, да порой и в терапии, решения нужно принимать очень быстро. И нужно понимать, что непринятие этого решения может повлечь гораздо больший вред. Есть очень плохая пословица: «У каждого врача есть свое кладбище». Если пациент умирает, врач не только переживает эту ситуацию, но и постоянно ее анализирует. Конечно, невольно думаешь, что можно было сделать что-то по-другому. Нельзя говорить, правильно это или неправильно, потому что только Богу известно, как правильно. Но можно было сделать по-другому. И всегда об этом думаешь. И у меня были такие ситуации. Но судить об этом можно только в ретроспективе. – Где вы чувствуете себя комфортнее: в кресле главного врача или в белом халате рядом с пациентом? – Когда я был хирургом, мне было очень комфортно. Я от многих операций, если можно так сказать, получаю удовлетворение. Это особый адреналин, который держит в хирургии людей, даже не получающих достойные деньги. Ты постоянно борешься со смертью, ты постоянно борешься с судьбой. Конечно, наивно думать, что ты побеждаешь смерть. Естественно, чтото свыше помогает. Но твое причастие к этому позволяет считать себя особым человеком. Поэтому хирурги действительно считают себя элитой, и это правильно. А быть главным врачом – это совершенно другая стезя. Здесь есть возможность решать очень большие вопросы

П. Зубеев

для большого коллектива. Посудите сами: тысяча человек работает в нашей больнице, еще тысяча лечится. И ты можешь сделать для этого коллектива что-то значимое. Я считаю, что это большое счастье – получить такую должность.

Конечно, наивно думать, что ты побеждаешь смерть. Естественно, что-то свыше помогает. Но твое причастие к этому позволяет считать себя особым человеком. Поэтому хирурги действительно считают себя элитой, и это правильно.

– А какой главный закон вашей больницы – пусть нигде не записанный, но всеми уважаемый? – Когда я сюда пришел шесть лет назад, моей задачей было сделать больницу одной из лучших в городе. И перед коллективом я эту задачу поставил, хотя все скептически к этому отнеслись. Больница была в очень тяжелом состоянии, и в какой-то степени ряд сотрудников это устраивало. Потому что иногда жить в болоте хорошо: тепло, сыро, квакать можно, сколько хочешь. Но сейчас очень многие с чувством гордости говорят, что они работают в 33-ей больнице. Мне кажется, что это желание сделать больницу лучше сейчас объединяет очень многих.

медицине. И второе правило относится, в первую очередь, к хирургии. Хирург должен быть абсолютно честным. Бывают ситуации, когда хирургу хочется сказать, что он этого не делал, что делал как-то иначе. Такая ложь абсолютно недопустима. И третье недопустимое качество для врача – это, конечно, жестокость.

– Какого человека вы бы ни за что не взяли к себе на работу? – Самое главное в медицине – это сопереживание. Мне кажется, человеку, которому безразлична боль другого человека, нечего делать в

– Почему вы решили открыть у себя в больнице молельную комнату? – Вопрос очень личный. Я человек православный, больше того, у меня по линии бабушки глубокие старообрядческие корни. И для меня 25

Медицина

вера в Бога и православие являются очень значимыми. Кроме того, сейчас, когда у нас нет идеологического стержня, который был при социализме, религия должна объединить страну, должна помочь нам выбраться из той глубочайшей ямы безверия, кризиса, аморальности, в которой мы оказались. А в больнице роль молельной комнаты особенно значима. Человек не должен чувствовать себя покинутым в последние моменты или в минуты, когда решается его судьба. Наличие молельной комнаты помогает укрепить дух человека, помочь ему.

Люди не рождаются плохими, поэтому нужно не по одному ловить, так мы не сломаем систему, а создавать такие условия, чтобы было престижно не брать деньги, а стать специалистом.

– Не хочется задавать следующий вопрос, но я все-таки спрошу: как бороться со взяточничеством среди врачей? – Бороться нужно обязательно. И в первую очередь повышая значимость профессии. Ведь что побуждает врача брать взятки? Нищета и отсутствие ценностей в обществе. Потому что если ценностями являются деньги, то для молодого поколения вообще никаких моральных тормозов нет. Люди не рождаются плохими, поэтому нужно не по одному ловить, так мы не сломаем систему, а создавать такие условия, чтобы было престижно не брать деньги, а стать специалистом. Чтобы каждый понимал, что когда он станет специалистом, то сможет эти деньги честно заработать. – Вы заведуете кафедрой новых медицинских технологий Нижегородской медицинской академии. С какими технологиями в первую очередь связано будущее медицины? – С генетическими и клеточными технологиями, в которых человечество уже достиг26

П. Зубеев

ло потрясающих успехов. Однозначно, наступит такой момент, когда трансплантация органов станет незначимым направлением, поскольку можно будет человеку из его собственной клетки вырастить тот или иной орган. И второе перспективное направление – лечение на уровне генов. Уже сейчас известно, какой ген отвечает за то или иное заболевание. Выявление этих генов позволяет отслеживать их поведение, а значит, предупреждать заболевание. Вот она, профилактика будущего! – Работа врача очень сложна, как в физическом, так и в эмоциональном плане. Как вы отдыхаете? – Для многих врачей вопрос отдыха очень сложный и даже роковой. У меня есть друзья – блестящие в прошлом хирурги, которые снимали стресс алкоголем и были вынуждены уйти из профессии. Поэтому главная задача для врача – отдыхать активно. Быть на природе, работать физически, снимать эмоциональные нагрузки с помощью музыки, театра. Стараюсь по мере сил так и делать. – Вы помните наизусть клятву Гиппократа? – Вообще, клятвы Гиппократа как таковой не существует. Гиппократ жил в 4-м веке до нашей эры, он был потомственным врачом, считалось, что его прародителем был Асклепий, бог врачевания в Древней Греции. И в то время существовал этический кодекс асклепиадов, то есть людей, которые занимаются врачеванием. Впоследствии этот кодекс видоизменялся и трансформировался. Например, мы, когда оканчивали вуз, давали клятву врача Советского Союза. Там что в разных странах клятва Гиппократа звучит по-разному. Но практически во всех трактовках есть общие, очень важные положения. – А какая ваша главная врачебная заповедь? Если так можно сказать, клятва Зубеева? – Оказывать помощь человеку по мере своих возможностей. И чем больше возможности, тем большей должна быть помощь. И вторая заповедь – сопереживать пациенту. Для этого ты и стал врачом. 27

Виктор Прытков «Главный стимул для врача – улыбка пациента» В медицину Виктор Васильевич пришел по зову сердца. 23 года простоял за операционным столом, потом организовал в области Центр медицины катастроф. Он бы и дальше там работал, если бы экстренная помощь не потребовалась Нижегородскому кардиоцентру. Расставание с Центром медицины катастроф не стало катастрофой для его создателя. Он уходил с легким сердцем, потому что знал, что оставляет после себя Команду. Потому что не привык хвататься за сердце, когда жизнь ставит перед ним новые задачи. Очень сердечный человек. Ему так и хочется сказать: «Доктор, у меня все хорошо». И он каждый день готов делать все, чтобы снова и снова слышать эти слова. Главные слова в его жизни. А ведь сначала хотел стать военным…

– Виктор Васильевич, вы возглавили Нижегородский кардиоцентр немногим более двух лет назад. Сложно было влиться в работу, ведь вы же раньше в кардиоцентре не работали? – Действительно, не работал, но опыт управления медицинским учреждением у меня был. Я 23 года проработал в Областной больнице им. Семашко Н. А. Потом практически с нуля создавал службу медицины катастроф, мне приходилось вникать во все организационные вопросы: и кадровые, и финансовые, и правовые. Это была хорошая школа, поэтому я пришел сюда достаточно уверенным в себе руководителем. Конечно, я понимал, что будет сложно на первых порах. Но не боялся 28

этого. Я просто почему-то верил в свои силы и был уверен, что у меня все получится. – У вас ведь была вдвойне непростая ситуация. Вы были не просто человеком «со стороны», но и пришли на место руководителя, который 24 года бессменно возглавлял больницу. Как вас встретил коллектив? – Реакция коллектива была неоднозначной, многие отнеслись с недоверием. Не буду скрывать, я и сам сначала чувствовал себя немного неловко. Приходилось уточнять, как кого зовут, кто в каком отделении работает. Но коллектив мне очень помог. Здесь работают не просто высокие профессионалы, но и 29

Медицина

очень интеллигентные люди. И хотя ряд кадровых перестановок мне пришлось произвести, сделал я это только после того, как досконально изучил положение дел в больнице. – И с чего вы начали работу на должности главного врача? – Первые полгода, конечно, я просто знакомился со спецификой работы. Постепенно стал многое понимать, стали появляться вопросы, которые нужно было решать. Первой задачей стала работа с пациентами, которые ожидали очереди на операцию. И здесь у нас очень хорошие результаты. Мы практи-

Улыбка пациента – это самое главное, это самая дорогая награда для врача, который чувствует, что он приложил силы свои, умения, старания. Знаете, как здорово смотреть в светящиеся глаза пациента, когда он выписывается!

В. Прытков

чески ликвидировали очередь на имплантацию кардиостимуляторов, почти в два раза увеличили количество операций на открытом сердце. Одновременно мы проводим масштабные ремонтные работы, и они у нас до сих пор продолжаются. Ведь центр как построили в 86-м году, так ничего и не меняли: ни водопроводную систему, ни электропроводку. Все это находилось в очень ветхом состоянии, и часто были аварийные ситуации. Тяжело, конечно, в условиях ремонта работать, но ничего не поделаешь. Пациенты ждут помощи. – То есть вы деятельность сразу по всем фронтам развернули? – Я по своему характеру не могу стоять на месте, мне нужно двигаться, нужно развиваться. Поэтому развитие пошло по разным направлениям: это и ремонт в отделениях, и приобретение оргтехники, и упорядочение документооборота, и обучение кадров, и реорганизация автомобильного хозяйства, и благоустройство территории. Самое главное, коллектив все это понимает. Коллектив готов работать, настроен работать.

В. Прытков

– А сохранилась ли особая нижегородская школа кардиохирургии, заложенная легендарным Борисом Алексеевичем Королевым? – Конечно, сохранилась. И в первую очередь в том, что касается отношения к работе, микроклимата в коллективе. Это особое чувство локтя. Потому что в хирургии подругому нельзя. Когда люди много работают, им некогда заниматься лишними разговорами и пустыми обидами. А у нас работы очень много. – Что для врача является главным стимулом в работе? – Я думаю, что это улыбка пациента и добрые слова, которые он говорит своему доктору за то, что тот подарил ему здоровье. Это самое главное, это самая дорогая награда для врача, который чувствует, что он приложил силы свои, умение, старания. Знаете, как здорово смотреть в светящиеся глаза пациента, когда он выписывается! Или когда он приходит на контрольный осмотр через год и говорит: «Доктор, у меня все хорошо». Это чувство ни с чем не сравнить. Это не то чтобы гордость, это понимание того, что ты делаешь нужное, полезное, востребованное дело. Вот тогда ты чувствуешь себя человеком. И специалистом. – А признайтесь, жаль было расставаться с Центром медицины катастроф? – Честно скажу, жаль. Потому что я оставил там частичку своей души. За девять лет работы мы с коллегами создали очень стройную организацию, которая оказывает экстренную медицинскую помощь и является координатором всех медицинских сил и средств при ликвидации чрезвычайных ситуаций. Я могу долго рассказывать про Центр медицины катастроф, потому что я все это помню. Мы создали отряд специализированной медицинской помощи постоянной готовности, бригады экстренного реагирования, трассовую скорую помощь, приобрели подвижный полевой госпиталь. И сейчас в Центре 16 единиц техники и работает порядка 280 человек.

Медицина

– Как вы думаете, удалось ли вам создать полноценную службу экстренной помощи или чтото вы сделать не успели? – Конечно, я немножко не успел воплотить все планы, которые были. Например, вопрос о выделении отдельных площадей для Центра решился уже после моего ухода. И вертолетная площадка, которую построили в прошлом году, тоже была моей мечтой. Два с половиной года я занимался этим вопросом, девять раз ездил в Санкт-Петербург в «Главгосэкспертизу», чтобы защитить этот проект. Но я уходил из Центра медицины катастроф с легким сердцем. Потому что был уверен, что та структура, работа которой отшлифовывалась в течение ряда лет, будет работать. Я порекомендовал назначить директором моего заместителя, на которого всегда мог положиться. И сюда я шел с большим интересом. Ведь я все-таки хирург, я оперировал с 1981-го и до 2004-го года. Потом только перешел на административную работу, потому что на операции не хватало времени. – Сейчас по практической хирургии не скучаете? – Первый год мне операции просто снились. Целый год. Потом как отрезало. 31

Медицина

– Не планируете вернуться за операционный стол? – Я подумываю об этом. Хотя мне и говорят, что шестилетний перерыв – это очень много, но я думаю, что если чему-то научился, то это навсегда. И если мне придется сейчас выполнять те операции, которые я выполнял раньше, я это сделаю. Может быть помедленнее немножко, но все равно сделаю. – А что важнее в экстренной медицине – профессионализм или оперативность? – И то, и другое очень важно. Без оперативности в экстренных случаях никак не обойтись. А уж без профессионализма тем более! Это две взаимосвязанные вещи, потому что если человек – профессионал, то он все делает качественно и быстро. Кстати, такой же подход к операции был одним из требований школы Бориса Алексеевича Королева. Потому что в кардиохирургии операции идут в условиях искусственного кровообращения. И от того, сколько по времени оно длится, во многом будет зависеть течение послеоперационного периода. Борис Алексеевич сам оперировал очень смело и очень быстро.

Хирургия – это такая тяжелая работа, которая требует не только высоких моральных качеств и силы воли, но еще и времени. Хирургия требует полной отдачи. Наполовину не получается.

– Как вы пришли в медицину, почему выбрали эту профессию? – Я свой выбор не сразу сделал. Родился я в семье офицера, и поначалу были мысли пойти в военное училище. Я очень любил технику и подумывал о политехническом институте. А уже потом стал задумываться о хирургии, книги почитал, фильмы посмотрел. Понял, что это работа и техническая, и интеллектуальная, и физически очень напряженная. 32

В. Прытков

– Вы считаете хирургию мужской профессией? – Да, и скажу почему. Потому что женщина – хранительница семейного очага. А хирургия – это такая тяжелая работа, которая требует не только высоких моральных качеств и силы воли, но еще и времени. Хирургия требует полной отдачи. Наполовину не получается. Хотя есть и женщины-хирурги. Но у них все-таки преобладает мужской склад ума и характера. – Врач, по сути, на работе 24 часа в сутки. Дома вас понимают? – Знаете, привыкли. Привыкли, что я рано утром ухожу, поздно вечером прихожу. Когда я заведовал службой санитарной авиации, я облетал и объездил всю Нижегородскую область – на самолетах, на вертолетах, на машинах. Иногда и под утро возвращался откуда-нибудь из дальнего района. Ведь у нас расстояния очень большие, что на север, что на юг. В любую погоду, в любое время года – надо ехать, тяжелый случай, коллеги просят помощи. И приходилось выезжать. – Вам знакомо чувство страха, чего вы боитесь? – Да почти ничего, наверное. Хотя любой человек чего-то боится. Боится потерять честное имя, репутацию. Да много чего можно бояться! Но если жить по совести, то тогда можно опасаться только за здоровье. И, в первую очередь, за здоровье и благополучие своих близких. У меня две внучки. Вот за них боюсь. – Есть ли у вас какие-то увлечения, не связанные с работой? – Да, конечно. Я люблю музыку. Когда учился в школе, даже играл в вокально-инструментальном ансамбле, потом продолжил в институте. И только когда всерьез занялся хирургией, оставил свою «музыкальную карьеру». А сейчас просто для себя, для друзей играю на гитаре, пою. – Наверное, слишком общий вопрос, но, думаю, вы ответите: в чем смысл жизни? – В том, чтобы сделать жизнь лучше. 33

Наталья Анищенко «Когда я общаюсь с детьми, я понимаю, что жизнь прекрасна» На вопрос о том, что можно считать высшим проявлением гармонии, Наталья Анатольевна ответила – природа. А для меня после знакомства с директором гимназии №13 олицетворением гармонии стала ее система жизненных ценностей. Кажется невероятным, но она нашла способ всегда быть в гармонии с окружающим миром. И мир, окружающий ее, стал прекрасен. Это ее ученики, ее коллеги, ее школа и ее дело. Дело, которому она посвятила всю свою гармоничную жизнь.

– Наталья Анатольевна, признайтесь, когда вы выбирали вуз, что для вас было важнее: желание изучать иностранные языки или возможность работать с детьми? – Однозначно, возможность работать с детьми. Сколько я себя помню, я всегда была с детьми. Еще когда мне было лет семь-восемь, я постоянно оставалась нянчиться с соседскими ребятишками, когда взрослым нужно было куда-то отлучиться. И меня это никогда не утомляло. – А был ли у вас в школе любимый учитель, с кого вы брали или, может быть, берете пример в жизни? – Какого-то одного конкретного учителя, ставшего для меня примером, пожалуй, не было. В одном учителе одно завораживало, в другом поражало что-то другое. Но один «нетленный» учительский образ у меня все34

таки остался. Мы жили в Казахстане, и до пятого класса меня учила русскому языку и литературе учительница, необыкновенно напоминающая классический образ учителя. Она всегда ходила в белоснежных накрахмаленных блузках и черных строгих юбках. И как только она начинала говорить, происходила какая-то необыкновенная магия. Не могу сказать, что я хотела быть на нее похожей или брала с нее пример. Потому что для нас она была каким-то полубожеством, быть похожим на которое просто невозможно. А повзрослев, я поняла, что не нужно кого-то копировать. Нужно попытаться раскрыть то, что у тебя внутри. Копировать легко, а быть самой собой гораздо труднее. – Название «гимназия», так или иначе, ставит вашу школу в разряд особых. Какие же 35

Образование

Н. Анищенко

привилегии дает вашим выпускникам окончание гимназии? – Их привилегия – интеллектуальный, этический и эстетический уровень развития, который дает наша гимназия. Сохранять и поддерживать его неимоверно трудно. Потому что жизнь врывается со своими коррективами, и ученики приходят к нам с тем, что они берут где-то в других местах, не столь благородных и возвышенных. Но мы пытаемся привить им особую жизненную установку: мне все в жизни интересно, мне до всего есть дело, все, за что я берусь, должно быть сделано очень хорошо. Это и есть бонус, привилегия и преимущество наших выпускников.

кими, я им говорила: не плачь, не кричи, а скажи, что ты хочешь. Аргументируй! Если ты меня убедишь, я с тобой соглашусь. И этот подход мне было очень легко перенести и на своих учеников. Если ученик хочет пожаловаться на учителя, он имеет на это право. Только это должна быть не кляуза, а аргументированная позиция. – Как бы вы распределили в процентном соотношении, от кого насколько зависит воспитание ребенка: от семьи, от школы, от общества? – Я сама мама двоих детей, поэтому мне просто ответить на этот вопрос. На 99% от семьи. Все остальное, конечно, оказывает влияние на ребенка, но ровно в том объеме, в котором его научила все это воспринимать семья. Семья создает почву, основу для всех других восприятий. Семья может заложить такое отношение, что школа будет очень много, сильно и положительно влиять. Но семья может заложить и такое отношение, что все хорошее будет отлетать от человека и никакого положительного влияния школы он воспринять не сможет.

Нужно попытаться раскрыть то, что у тебя внутри. Копировать легко, а быть самой собой гораздо труднее.

– Вы подобрали уникальный коллектив учителей. Как создаете для творческих личностей комфортные условия работы? – Я не могу сказать, что это я подобрала такой замечательный коллектив. Особый дух гимназии – работа всех предыдущих директоров, в том числе и директора, которого я сменила – Галины Михайловны Маловой. Я же пытаюсь поддерживать сложившуюся атмосферу. И делать это чрезвычайно сложно, иногда просто невозможно. Потому что педагогов семьдесят с лишним человек. И все такие разные! Поэтому мы не создаем комфорт, а, учитывая интересы и стремления учителей, стараемся создать такую атмосферу, чтобы они могли максимально реализоваться. И я безумно люблю работать в нашем коллективе, потому что, когда возникают сложные, пиковые ситуации, я могу просто и душевно обратиться к людям. Я говорю: дорогие мои, это очень трудно, но мы должны это сделать. И привожу аргументы. И ни разу, к чести нашего коллектива, не было такого, чтобы я не была услышана. 36

Н. Анищенко

– Получается, у вас есть универсальный способ решения внутришкольных конфликтов? – Конечно же, универсального способа нет. Хотя есть один метод, правда, не мой, а Галины Михайловны. Нужно решать конфликт тихо и спокойно. Я, например, очень темпераментный человек. Но моя работа с людьми постепенно показала мне, что нельзя быть слишком темпераментной в общении с людьми. Потому что эмоции, исходящие от директора, рождают ответную реакцию. Как рябь рождает волну, а волна – цунами. И ты можешь не справиться с тем, что придет к тебе в ответ.

– А бывало ли, что вы чему-то учились у своих учеников? – Я, наверное, только потому и работаю в школе, что постоянно учусь у своих учеников. Сейчас у

Образование

меня семиклассники, и я столько всего нового с ними узнаю! Если бы у меня не было возможности тесно общаться с другим поколением, я бы, наверное, очень быстро отстала от жизни. И стала бы одной из тех бабушек, которые ворчат на скамейках, как все плохо. А когда я общаюсь с детьми, вижу, чем они живут, я понимаю, что жизнь прекрасна. – Волнуетесь, когда к ним на урок идете? – То чувство, которое я испытываю, я не могу назвать волнением. Наверное, правильней будет сказать, что это предвкушение. Предвкушение общения, предвкушение интересного разговора, предвкушение работы, предвкушение борьбы. Это здорово.

Нужно решать конфликт тихо и спокойно. Я, например, очень темпераментный человек. Но моя работа с людьми постепенно показала мне, что нельзя быть слишком темпераментной в общении с людьми.

– А как создаете условия для развития творческого потенциала учеников? – Для учеников, я бы сказала, проще. Потому что это абсолютно соответствует моей жизненной позиции, моему кредо: все люди достойны уважения, независимо от того, сколько человек прожил на свете – тридцать секунд или сто лет. Все имеют право быть выслушанными. Я и своих детей всегда так воспитывала. Когда были малень37

Образование

– Работа учителя – это очень тяжелый труд. Приходится, наверное, личным временем жертвовать? – Ни в коем случае. Я вообще не понимаю и не принимаю слова «жертва» в работе с детьми. Все, что я делаю для детей и для школы, я делаю с огромным удовольствием. Я не жертвую временем, я распределяю время, силы и интересы. – Как вернуть престиж профессии учителя? Или в этом нет необходимости, потому что профессия учителя и так достаточно уважаема? – За все время, что я работаю педагогом, у меня ни разу не возникало мысли, что это непрестижная работа. Потому что она мне всегда безумно нравилась. А значит, для меня она самая престижная. Но то, что государство должно показывать важность профессии учителя, формировать положительный имидж педагога, это безусловно. Ну, не нужно на день учителя выискивать кадры, где ученики издеваются над учителями, и транслировать их на всю страну! Нужно показывать учителей, у которых горят глаза, показывать учеников, которые будут о своих учителях говорить взахлеб. Поверьте, таких очень много.

Пожалуй, если говорить о моей мечте как директора, то меня бы очень порадовало, если бы и через годы после моего ухода из гимназии все говорили: надо же, какая замечательная гимназия, как она гремит!

– Вы преподаете английский язык. Значит ли это, что вы любите все британское? – Я не могу сказать, что я люблю все британское, американское или еще какое-то. Я люблю все русское, но так как мы изучаем страны и их культуры, то я люблю те моменты, которые учат нас чему-то, дают что-то новое. 38

Н. Анищенко

– А первая поездка в Англию какое впечатление на вас произвела? – Как ни странно, у меня никогда не было мечты поехать в Англию. Я всегда хотела побывать в Париже. Потому что у родителей была большая коллекция французской классической литературы и на ней я, по сути, выросла. Поэтому, когда я первый раз приехала в Великобританию со своими школьниками, у меня не было вообще никаких ощущений. Англия – это такая страна, обаяние которой приходит постепенно. Она такая холодная и сдержанная, но постепенно эта сдержанность уходит. И чем чаще я туда езжу, тем ближе она мне становится. – Есть ли у вас профессиональная мечта? – Пожалуй, в этом минус и недоработка, но в последнее время так заела текучка, что времени помечтать, как в юности, уже не остается. Но я попробую. Пожалуй, если говорить о моей мечте как директора, то меня бы очень порадовало, если бы и через годы после моего ухода из гимназии все говорили: надо же, какая замечательная гимназия, как она гремит! Это будет значить, что мне удалось заложить еще один прочный кирпичик в это здание. Если же говорить об учительской мечте, то я мечтаю о том, чтобы, когда придет время уходить из школы, мне бы очень не хотелось этого делать. Я бы пожелала себе, чтобы профессиональные желания и стремления подняться еще на одну ступеньку были у меня как можно дольше. – И напоследок, откройте секрет, как же всетаки воспитать гармоничную личность? – Секрет воспитания гармоничной личности прост до примитивизма. Ученик должен любить своего учителя. Если он идет на физкультуру, обожая учителя физкультуры, он будет любить этот предмет, будет добиваться успехов. Если ученик идет после физкультуры на русский язык, обожая своего учителя, ему захочется сделать чтото значительное и по этому предмету. Таким образом, залог гармоничной личности в прекрасных специалистах, в замечательном учителе. Я в этом уверена. 39

Галина Клочкова «Учитель – это проводник в мир взрослых» Есть люди, которые, как воздух, заполняют все предоставленное им пространство. Она и сама как глоток свежего воздуха. Воздуха свободы, когдато вскружившего ей голову. Будучи человеком нестандартным, она не боится говорить непопулярные вещи. За полтора часа беседы — ни одного шаблона. Абсолютная честность. Такими и должны быть учителя. Интересно, была бы я отличницей, учись я у Галины Юрьевны? Может, и нет. Но ценность свободы поняла бы раньше. Это точно. – Галина Юрьевна, а вы в детстве в учительницу играли? – В учительницу я играла меньше всего. В детстве я играла в театр. У нас был очень хороший двор и много детей примерно одного возраста. Короче говоря, поле для деятельности было. У меня была швейная машинка, которая не шила, но шикарно пробивала дырки. Это позволяло делать уникальные билеты с настоящей линией отрыва для контролера. А если есть билеты, значит, представление уже настоящее, и все участники относятся к нему серьезно. Так что то, во что я играла, сейчас бы назвали ивент-менеджер. Скорее, мне это было интересно, а не рассаживать кукол и что-то им объяснять. Игра «в учительницу» ведь, на самом деле, плохая игра. В ней нет интерактива. И мы, к сожалению, знаем таких учителей, которые в дет40

стве играли с куклами, а сейчас занимаются самолюбованием и не видят живых детей. – Какие воспоминания из собственной школьной жизни остались? – Это было время пионерско-комсомольское. Но «карьерная» комсомольская работа, требующая участия в конференциях и заседаниях, меня не привлекала. Зато мы организовывали агитбригады, выезжали в села, устраивали какие-то бесконечные походы, пробеги на лыжах. Это было интересно. А еще я с 12 лет работала на радио диктором в пионерской передаче, и меня уже тогда отличало от моих сверстников то, что у меня помимо учебы было настоящее дело. – Помните свой первый урок уже в роли учителя? – Конечно, помню. В школе №40. Это, конечно, был полный провал. Потому что мои первые 41

Образование

Было чувство, что ты можешь все, что хочешь. Работать так, как мы привыкли, было бессмысленно, потому что страна стала другая. А как жить, мы еще не знали.

ученики-десятиклассники были из профессорских семей. И эта среда, в которой они жили, сразу же дала о себе знать. Я поняла, что прийти, подготовившись просто «как надо», не пройдет. Надо быть 45 минут интересной. Кстати, я тогда была беременна Дашей и меня все время тошнило. И я не понимала, это меня от школы тошнит или от беременности. А потом была тяжелая ежедневная работа, и, уходя из школы в декрет, я точно знала, что я туда не вернусь. Я понимала, что это работа на выживание. Потому что работать так, как я работала, значило потерять себя. – А почему же вернулись? – Потому что дети пошли в школу! И я пошла вместе с ними. И я опять видела, что так, как я привыкла работать, что-то никто осо42

Г. Клочкова

бо не работает. А еще и время такое интересное началось! Мы же заканчивали институты с ощущением какой-то необъяснимой свободы, которая не была ответственностью. Было чувство, что ты можешь все, что хочешь. Работать так, как мы привыкли, было бессмысленно, потому что страна стала другая. А как жить, мы еще не знали. И количество тех, кто выплыл из этой ситуации, на самом деле, чрезвычайно мало по сравнению с числом тех моих ровесников, которые в этой ситуации утонули. Они не были готовы к тому, что теперь ты сам должен решать, как жить и сколько зарабатывать. – И как же появилась идея открыть собственную частную школу? Была ли конкретная идея, продуманный бизнес-план? – Да таких слов-то тогда даже не было! История такая: прекрасные интеллигентные люди, большая часть из которых – выходцы из профессорско-преподавательской среды, позвали меня в частную школу в качестве учителя или, может быть, завуча. При этом сами они имели слабое представление о том, что такое частная школа. А мне тогда было 28 лет, опыта тоже не было, но был мотив – Даша должна пойти в первый класс. Я

Г. Клочкова

хорошо помню: август, у нас записано человек пять учеников, а в сентябре мы должны открыться, у нас обязательства перед районной властью. И вот 25 августа, когда ситуация уже была близка к критической, меня назначают директором. И еще несколько штрихов: у входа у нас стояли пикеты, потому что прежние хозяева не хотели освобождать помещение, а еще у нас был молодой губернатор Немцов и молодой министр образования Бармин. При этом некоторые наши клиенты и платить-то не собирались. Это была эпоха начального накопления капитала, когда многие состояния были сделаны на том, что люди просто «кидали», не отдавали долги. А у нас в бухгалтерии даже калькулятора не было, девочка-бухгалер столбиком считала. Помню первые родительские собрания, на которых родители, типичные «новые русские», кричали, что за такие деньги нужно кормить детей едой из «Макдональдса». А жила я, директор частной школы, вместе со своим мужем, детьми, свекром и свекровью, в типовой трехкомнатной квартире, мягко выражаясь, в нечеловеческих условиях. Поэтому мне понять тех, кто уже тогда мог себе много что позволить, было очень сложно. Еще и инфляция была жуткая, за первый год мы подняли плату за обучение с 3 до 50 тысяч рублей. Как все у нас получилось, я не понимаю...

Образование

танском парламенте, причем не как экскурсант, а равноправный собеседник. Разве это можно купить?! – Какие преподаватели у вас работают, как подбираете коллектив? – Я не беру учителей, которые говорят, что они любят детей. Я беру тех, кто любит работать, кто любит жить наполнено, насыщенно. Они для детей важнее, чем те, кто говорит «я никогда не обижу ребенка». Ведь учитель – это как проводник в мир взрослых людей, этакий сталкер. От него зависит, какими станут его ученики во

Это такая же приблизительно работа, как, например, редактор популярного издания, который не является в прямом смысле слова бизнесменом и не имеет много денег, но по качеству жизни и по уровню контактов он иногда в разы превосходит тех, кто гораздо богаче.

– Но ведь получилось же! Образование сегодня – это прибыльный бизнес? – Нет. Но это бизнес, который дает возможности. Это такая же приблизительно работа, как, например, редактор популярного издания, который не является в прямом смысле слова бизнесменом и не имеет много денег, но по качеству жизни и по уровню контактов он иногда в разы превосходит тех, кто гораздо богаче. И для многих моих знакомых бизнесменов является загадкой, почему у меня такая интересная жизнь. Мой образ жизни для кого-то другого стоил бы очень дорого, а самое интересное вообще не купишь. Например, я только что вернулась из Лондона, где была в бри43

Образование

взрослой жизни, станут ли они самостоятельными, спокойными, ответственными, свободными. Либо они будут злыми, завистливыми и корыстными. Для учителя это даже, если хотите, вопрос ответа на высшем суде. Это такая профессия, в которой нагрешить легче всего. – В чем все-таки главное отличие вашей школы, ведь все мы прекрасно понимаем, что тысячи людей стали личностями после государственного образования? Например, что вы ответите отцу-бизнесмену, который привык считать деньги, на вопрос о том, что он покупает, оплачивая обучение ребенка в вашей школе? – Если совсем коротко, то образ жизни. Потому что в случае частной школы принадлежность к элите формализуется. Я честно вам скажу, я не понимаю этой социальной шизофрении: люди хотят ездить на особенных машинах, делают особенные проекты квартир, но говорят, что их дети должны быть как все. Они уже не как все! По окончании школы они, скорее всего, не пойдут занимать рабочие места, не им предназначенные, а сами станут работодателями. А работодателей воспитывают по-другому!

Я согласна работать с любым ребенком, родители которого осознают профессиональную ценность того, что я делаю. И готовы мне помогать.

– Бывали ли случаи, что вы отказывались принять ребенка в вашу школу, несмотря на то, что родители смогли бы бесперебойно платить за его обучение? – Да, я так и делаю. И получаю за это замечания от чиновников. Но дело не в том, каким образом ведет себя ребенок, а в том, что по этому поводу думают его родители. Я согласна работать с любым ребенком, родители которого осознают профессиональную 44

Г. Клочкова

ценность того, что я делаю. И готовы мне помогать. Готовы без обид выслушивать иногда достаточно неприятные вещи относительно того, что они делают для того, чтобы ребенок был таким. Где он научился хамскому отношению к людям, не на примере ли вашего отношения к своим подчиненным? Если мы не проясним отношения в семье, бессмысленно мучить ребенка, пытаясь его переделать. – Зачем вам, успешной бизнес-леди, общественная работа, членство в партии, депутатство? – Честно скажу, я не ожидала от себя такой прыти. Только в 2003 году я осознанно участвовала в выборах депутатов Государственной думы. Тогда затевалась реформа образования, и мне нужно было получить возможность влиять на принятие законов. А после 2003 года я уже не делала ровным счетом ничего, чтобы остаться в политике. Эта работа сама меня постоянно настигала. С другой стороны, находясь в политике, ты видишь огромное количество законов, не состыкованных между собой, которые позволяют любым чиновникам делать с твоим бизнесом все, что угодно. И когда ты с этой точки зрения помогаешь не только своему бизнесу, но и еще кому-то, это приятно. – Учитель должен постоянно учиться. Чему вы недавно научились? – Я научилась говорить по-английски на профессиональные темы. А это невероятно сложно. А еще я научилась молчать. Этому меня научили Законодательное собрание и политика. Молча дожидаться, пока какую-то неприятную тебе мысль выскажет кто-то другой, – это очень круто. – У вас есть собственный рецепт счастья? – Я считаю, что мир – это то, что ты сам создаешь. Целый мир тебе не нужен, ты его даже глазом не можешь окинуть. Но если ты сумеешь создать вокруг себя гармоничное пространство, то из множества таких же пространств может быть создано счастливое общество. Ну, а если кто не хочет так жить, значит, не хочет. Насильно осчастливить нельзя. 45

Сергей Горохов «Учитель – это жизнь, а не работа» Энергичный, стремительный, увлеченный, успешный. Наверное, он неплохо смотрелся бы в офисе преуспевающего банка. Но он выбрал другие кабинеты: кабинет истории и кабинет директора школы. И сейчас оценка его работы – самая капризная и самая непредсказуемая валюта на свете. Учитель успешен ровно до тех пор, пока горят глаза его учеников. Учитель вдвойне успешен ровно до тех пор, пока сам идет на урок с горящими глазами.

– Сергей Александрович, вы возглавили школу №102 около года назад. Наверное, сложно работать, ведь коллектив еще только формируется? – Когда руководитель приходит в образовательное учреждение, ему всегда сложно. Но в нашем случае в новую школу потянулись очень хорошие педагоги. Педагоги, которые привыкли творить, созидать. Поэтому мне не столько сложно, сколько интересно. – Как вы пришли в педагогику? – Мои родители – речники, поэтому я побывал во многих городах, ходил на экскурсии, в музеи. И мне уже в детстве очень захотелось стать историком. Но потом я понял, что история мертва, если ее не транслировать. Поэтому я и связал свою жизнь с Университетом им. Лобачевского, а потом пошел работать в школу. К тому же, мне всегда везло со школами. Повезло, как директору, потому что я получил 46

абсолютно новое современное образовательное учреждение. Повезло, как ученику. Потому что уже в четвертом классе я учился в новой школе, где были и спортивный, и актовый залы, и даже свой бассейн. У меня были очень интересные учителя, которых я до сих пор помню и с благодарностью произношу их имена. И, наверное, на мой выбор все-таки повлияли те люди, с которыми я встретился на своем пути. В их числе и моя первая учительница, и мои классные руководители. – А каким вы были учеником? – Учеником я был разным. Раньше в аттестатах, кроме оценок по предметам, ставили оценки за поведение и прилежание. И у меня в этих графах стояло «хорошо». Видимо, отличного поведения и прилежания я как-то не заслужил. Хулиганом я, конечно, не был, но бывало, что списывал или шпаргалками пользовался. 47

Образование

– А как вы считаете, шпаргалка это приобретенные или потерянные знания? – В наше время мы шпаргалки сами готовили. Списывать с них удавалось крайне редко, а готовили довольно часто. В таком виде шпаргалка действительно была некой подготовкой к уроку. Сегодняшние же дети используют готовые вырезки из книжечек. А это уже потерянные знания. – Ваша школа еще совсем молодая, но какие-то традиции, правила, устои уже существуют? – У нас все еще только зарождается. Но уже очень красиво проходят разные торжественные мероприятия: первое сентября, день учителя, масленица… А еще у нас в школе

Попытаться внушить, что люди, которые со мной работают, успешны, для меня самое главное. Потому что все, кто сегодня остались работать в системе образования, уже звезды.

С. Горохов

Образование

вместо традиционных звонков звучат мелодии из любимых песен. – Как учитель, вы какую главную задачу перед собой ставите? – Наверное, я стараюсь в первую очередь привить любовь: любовь к семье, к родине. Потому что если не на уроках истории это делать, то где же еще? – Меня, кстати, всегда интересовало, как сейчас учителя историю преподают, ведь взгляды на исторические события постоянно меняются? – На сегодняшний день, история – один из интереснейших предметов. Потому что в свое время, будучи учеником, я везде видел одинаковый взгляд на историю. А сегодня у нас есть возможность познакомиться с различными взглядами на исторические события. Сами события не изменились, а вот интерпретировать их можно по-разному. И это как раз очень интересно. Бывает, и спорим на уроках. Не без этого. – А как у директора, у вас какой главный принцип? – Мне очень нравится слова кого-то из великих: «Поверь в успех, ибо лишь тот, кто верит в успех, успешен». Пожалуй, это мой главный принцип не только, как директора, но и вообще в жизни. Попытаться внушить, что люди, которые со мной работают, успешны, для меня самое главное. Потому что все, кто сегодня остались работать в системе образования, уже звезды. Хотя бы потому, что зажигают новые звездочки. – Не сложно по несколько раз на дню переключаться с преподавательской деятельности на организационную? – Нет, как раз хорошо, что в течение дня мне приходится менять род деятельности. Сначала я принимаю какие-то управленческие решения, а потом выхожу к доске и вижу тридцать пар горящих глаз, которым очень интересен мой предмет. Это доставляет огромное удовольствие! И думаю, выбирать что-то одно мне, к счастью, не придется. Потому что директор должен знать учительскую работу.

С. Горохов

– Сложно ли сразу контакт с классом наладить? – Когда я прихожу в класс впервые и впервые вижу детей, я действительно волнуюсь. Потому что первое впечатление от учител я очень важно. И первое впечатление от урока тоже очень важно. Потом, когда отношения уже налажены, волнение, конечно, несколько спадает.

– Вы с такими людьми сразу расстаетесь или все-таки пытаетесь воспитать педагога? – Учителем ведь становишься не сразу. Поэтому нужно пробовать, искать подходы. Иногда бывает, что человек любит детей, но что-то не получается. И вот именно из таких людей потом получаются очень хорошие учителя.

– Есть ли у вас какие-то свои приемы, как 45 минут «держать аудиторию»? – Такие приемы есть. Самое главное – менять виды деятельности. Нельзя останавливаться только на рассказе, на монологе. Нужно обязательно смотреть документы, зачитывать отрывки, работать с картами. Особенно, если детки еще маленькие.

– Чему в первую очередь должен научиться ребенок за десять школьных лет? – Наверное, научится получать знания. Сегодня наука и технологии развиваются так стремительно, что мы не можем за десять лет дать знания, которых хватит на продолжительный период времени, как это было раньше. Поэтому мы должны научить получать знания в последующем.

– А встречались ли вам люди, которым не дано было стать хорошим преподавателем, даже не смотря на энциклопедический запас знаний? – К сожалению, встречались очень интересные люди, которые именно по этой причине уходили из школы. Они нашли себя в высшей школе, а в общеобразовательной – нет. Так что есть категория людей, которые хорошо знают предмет, но которым сложно учить.

– Образование это та отрасль, которая постоянно реформируется. Какие из последних изменений вы считаете особенно нужными и своевременными, а какие мешают вам работать? – Самое полезное – это президентская инициатива «наша новая школа», которая включает в себя модернизацию российского образования.Модернизация, прежде всего, материально-технической базы. Сегодня стоя у доски 49

Образование

с мелом заинтересовать ребенка не удастся. Нужны современные методы обучения. Но конечно, хотелось бы, чтобы реформы носили последовательный характер, чтобы одна реформа дополняла другую, а не шла ей в противовес, как это иногда бывает.

Мы, педагоги, делаем так, чтобы в школе ученикам было комфортно. А в жизни далеко не всегда так комфортно, как в школе.

– А к ЕГЭ как вы относитесь? – Однозначно говорить о едином государственном экзамене нельзя. Я положительно отношусь к ЕГЭ, потому что он дал возможность ученикам, например, нашей школы поступать не только в нижегородские, но и в московские вузы. Это шаг вперед. А если говорить о минусах, то, конечно, все обсуждают тестовые задания, которые предлагаются в той же истории. Конечно, их нужно модернизировать. И очень сложно, на мой взгляд, в форме ЕГЭ сдавать литературу. – Если бы вы заняли пост министра образования России, то что бы вы сделали в первую очередь? – В первую очередь, постарался бы повысить авторитет учительской профессии. Чтобы в школу пришли мужчины, пришли молодые заинтересованные люди. Чтобы выпускники педагогических вузов не боялись приходить на работу в школу. – Как вы строите отношения с родителями? Родительский комитет у вас активный? – Родители у нас очень активные, и они во всем нам помогают. Я бы даже сказал, что заботясь о собственных детях, они не дают педагогическому коллективу сидеть на месте. Ни один праздник у нас без участия родительских комитетов не проходит. – Какое место в вашей школе занимает внеучебная деятельность? Вообще, нужны ли школе 50

С. Горохов

кружки, секции, факультативы, или это забота других учреждений? – Школа это не только уроки и перемены. Школа это целая жизнь. Особенно в нашем случае, когда образовательное учреждение одно на целый микрорайон. Поэтому у нас работают кружки, секции, постоянно проходят различные вечера. Мы же не только учим детей, мы их воспитываем. – У вас ведь уже первый выпуск состоялся. Конечно, не пристало мужчине такой вопрос задавать, но все-таки… У вас на выпускном слезы на глаза наворачивались? – может, и не слезы, нок к горлу, правда, подкатывал. Ведь дети выходят во взрослую жизнь. Мы, педагоги, делаем так, чтобы в школе ученикам было комфортно. А в жизни далеко не всегда так комфортно, как в школе. Поэтому старался сказать им правильные напутственные слова. Девизом моей жизни является фраза из романа слова Вениамина Каверина «Два капитана» – «Бороться и искать, найти и не сдаваться». Эти слова и прошли красной нитью через все мое выступление. Кстати, выпуск у нас был очень хороший – 90 процентов выпускников поступили на бюджетные места в вузы. – И как бы вы закончили фразу «Учитель это…» – Наверное, я зачитаю несколько строк, которые будут ответом на ваш вопрос: Мне с юности запомнилась строка, С которой не могу не согласиться: Учитель, воспитай ученика, Чтоб было, у кого потом учиться. Я благодарен всем учителям, Их было, к сожалению, немного, Кто заставлял, учил и направлял, И указал мне к знаниям дорогу. Потом пришла пора учить других, Всегда готовых задавать вопросы. Упрямых, любопытных, молодых Весьма самоуверенных барбосов. В этих строках жизнь учителей, это стихи обо мне, как об учителе. Учитель это, наверное, творец. Творец с большой буквы. 51

Юрий Комиссаров «Новый день всегда новый» Он делает тысячу дел одновременно, его мобильный звонит каждые пять минут, у него самый модный планшетник, он гоняет на мотоцикле и водных лыжах. В общем, ведет типичную жизнь успешного тридцатилетнего руководителя. При этом у него трое взрослых детей, подрастают внуки, а недавно он отметил очень достойный юбилей. Но применительно к Юрию Александровичу любые упоминания о возрасте звучат нелепо. Он никогда не скажет ничего плохого о молодом поколении, потому что сам абсолютно обоснованно чувствует себя частью этого поколения.

– Юрий Александрович, откуда у вас такая любовь к технике и желание постоянно все автоматизировать? – Дело в том, что, когда я учился в школе, я был не самым лучшим учеником. Зато я был страстным радиолюбителем, и продавал на рынке «мыльницы». В то время были очень популярны такие маленькие приемники. И так как наша промышленность ничего не выпускала, все радиолюбители потихоньку занимались бизнесом. Так что это было увлечение, которое позволяло мне, 15-летнему подростку, зарабатывать какие-то деньги на карманные расходы. Куда уходили эти деньги? Ни на вино, ни на сигареты, не думайте! Эти деньги уходили на покупку запчастей к радиоприемникам. Мы, кстати, и электрогитары собирали – тогда как раз начиналась эпоха вокально-инструментальных ансамблей. Вот оттуда и любовь к технике, и жил52

ка коммерческая. Кстати, мне это увлечение и в армии помогло. Меня взяли в радиолокационное направление, я обслуживал современные радиолокационные станции. И за два года службы я, рядовой солдат, единственный из всего соединения, дослужился до офицера. Мне было присвоено звание младшего лейтенанта за пять изобретений, которые я сделал за два года. – Кстати, какой главный урок вам армия дала? – Мой папа умер очень рано, поэтому мама меня одна воспитывала, и я был очень домашним ребенком, избалованным женским вниманием. А в армии приучили к порядку. Я научился быть сильным, выносливым. Армия сделала из меня человека. Я научился работать, потому что в армии бездельникам не место. Преодолеть пришлось много, но я не жалею. Два года армейской службы это хорошая школа. 53

Образование

Ю. Комиссаров

ра, как сейчас сказали бы. И если ты вдруг что-то не предусмотрел, то тебе так надают по голове, что мало не покажется. То есть школа менеджмента была шикарная. Я мог организовать любое мероприятие, предусмотрев абсолютно все, вплоть до туалетной бумаги. И тут как раз происходит распад СССР. А так как у меня организаторский опыт уже был, родилась мысль открыть магазин по продаже автозапчастей и радиотоваров. И мы такой магазин открыли с товарищем на улице Ильинской. Торговый бизнес у нас шел в гору, мы потом открыли еще четыре магазина, а фирму назвали «Анком», потому что товарищ у меня был Анохин, а я Комиссаров.

Армия сделала из меня человека. Я научился работать, потому что в армии бездельникам не место.

– Вы и после армии электронике не изменили? – Когда я пришел из армии, я пошел работать на телецентр, обсуживать передатчики второго и десятого каналов. Но я был человеком активным, и меня практически сразу избрали секретарем комитета комсомола. А потом меня заметили и в райкоме Советского района. Заворготделом Козлов Александр Иванович, хорошо его помню, сказал: что ты здесь сидишь у себя на телецентре, так все жизнь и будешь детали паять, давай к нам в комсомол! Так меня и соблазнили, и я перешел инструктором в райком комсомола. А когда через год заворготделом ушел, меня поставили на его место. Проработал я там четыре года. Вообще хочу сказать, что организационный отдел это абсолютно неполитизированный отдел. На него возлагались организаторские функции: собрать конференцию, пригласить людей, найти автобус, привезти флаги…Работа менедже54

– А в комбинате технического обучения, будущем Учебном центре «Инфраком» как вы оказались? – Пришел по направлению партии. Там была очень сложная ситуация с руководством: директора менялись, как перчатки. Кстати, тогда кадровая ситуация сложилась так, что я, как дипломированный юрист, должен был вот-вот стать председателем суда Советского района. Но я тогда сказал, что это не моя работа, в душе я не судья. Вот меня в комбинат и определили. – И с торговым бизнесом вы решили распрощаться? – Я считаю, что везде нужен контроль, разрываться на два совершенно разных бизнеса невозможно. Поэтому я этот бизнес просто продал. Кстати, достаточно удачно. На вырученные деньги я смог построить дом, потому что решил, что в квартире жить скучно.

Ю. Комиссаров

– Вы ведь и за пределами Нижегородской области филиал «Инфракома» открыли. Как вас там встретили? – Да, мы открыли филиал в Йошкар-Оле. Плохо встретили, что уж тут говорить, потому что конкуренты появились. А что поделаешь, развиваться-то нужно! – В «Инфракоме» у вас в основном взрослые люди учатся, а в вашем Колледже теплоснабжения и автоматических систем управления – молодежь. С кем интереснее работать? – Здесь есть разница. В «Инфракоме» у нас все курсы краткосрочные. Самое долгое – несколько месяцев. Поэтому мы просто не успеваем познакомиться. А студенты по пять лет учатся, поэтому, конечно, всех знаю и ко многим отношусь, как к членам семьи. И конечно, интереснее с молодыми. – А трудоустройством своих студентов вы занимаетесь? – С этим пока большая проблема. К сожалению, у нас работодатели не заинтересованы в новых сотрудниках. Они даже не хотят наших ребят на практику брать. А должно

Образование

быть социальное партнерство учебных заведений и работодателей. Пока никаких решений на государственном уровне в этом направлении не принято, хотя я говорю об этом постоянно. – Обучение в частном колледже отличается от обучения в государственном учреждении? – Наверное, будет отличаться. Мы купили новое здание, и у нас там очень хорошо поработали дизайнеры. Оно будет коренным образом отличаться ото всех учебных заведений Нижнего Новгорода. Там будет электронная система наполнения здания, мы даже распи-

К сожалению, у нас работодатели не заинтересованы в новых сотрудниках. Они даже не хотят наших ребят на практику брать. А должно быть социальное партнерство учебных заведений и работодателей.

– Сейчас в «Инфракоме» вы занимаетесь профессиональной переподготовкой, а есть ли у вас универсальный пример решения проблемы безработицы? – Полностью решить эту проблему невозможно. Потому что есть категория людей, которая никогда и ни при каких условиях не будут работать. А если говорить о тех, кто работать хочет, но просто попал в какую-то ситуацию, то здесь только один радикальный рецепт: развитие промышленного производства, строительство дорог, открытие новых заводов. В общем, создание новых рабочих мест в достаточном количестве. 55

Образование

сание будем писарь не по номерам кабинетов, а по цветам учебных аудиторий. – А как вы свое личное пространство организовываете, свой дом тоже автоматизируете? – А как же?! Это же мое хобби – все автоматизировать. Поэтому свет включается везде автоматически, жалюзи закрываются автоматически, подсветки на дорожках автоматические, курятник кормится автоматически – только ходи яйца собирай по десять штук за раз. Даже зимой! Причем все сам делаю, никого не нанимаю.

Можно было в сто раз все быстрее и лучше сделать, если бы не система бюрократических проволочек. А у нас либо на взятку намекают, либо просто по-другому работать не умеют.

– Как вы своих детей воспитывали, на каких примерах? – Исключительно на своем примере. Тут и воспитывать не надо. Они всегда видят: папа работает, никогда не лежит на диване, не курит, спортом занимается, умеет отдыхать. Чему тут еще учить-то? – Вы в жизни уже достигли всего, чего хотели, или еще планы остались? – Чтобы все реализовать, нужно еще одну жизнь заказывать! Но живем-то одну жизнь, поэтому пока есть силы и энергия, планов всегда будет очень много. – Вы когда-нибудь оказывались в ситуации, которую можно было назвать безвыходной? – Были тяжелые ситуации в период НЭПа. Это я так называю тот период, когда я торговою развивал. Тогда был рэкет очень серьезный. Когда мы открыли магазин, нам каждую ночь били стекла, а каждый день приходили 56

Ю. Комиссаров

молодые люди с бритыми головами и спрашивали, все ли у нас хорошо. Это была безвыходная ситуация. И я платил рэкетирам, ничего другого не оставалось. – От чего вы больше всего устаете? – От бюрократии, конечно. Когда решения принимаются долго, когда теряют документы, когда по одному и тому же кругу по несколько раз приходится ходить. Можно было в сто раз все быстрее и лучше сделать, если бы не система бюрократических проволочек. А у нас либо на взятку намекают, либо просто подругому работать не умеют. – А жена с вами во всем соглашается, или бывает, что вы к ее советам прислушиваетесь? – По-разному. Иногда, бывает и ссоримся. Она, например, не очень приветствует мои дорогие покупки, говорит, что я деньги на ветер пускаю. Иногда я с ней соглашаюсь, иногда на своем настаиваю. А если честно, у меня жена настоящая помощница. Все 38 лет она меня поддерживала во всем. – Если бы сейчас вам дали солидный стартовый капитал на любой бизнес, чем бы вы занялись? – Я бы сделал то, чего наше государство пока никак не сделает. Начал бы строить муниципальное жилье для молодых семей, чтобы квартиры можно было сдавать молодым людям не за 10-15 тысяч, а за тысячу-две. Тогда и прирост населения будет, и Россия будет развиваться. Были бы у меня миллионы, я бы построил десять домов, квартиры в которых сдал в аренду молодым людям за тысячу рублей в месяц. Все! – Юрий Александрович, откуда же вы силы на такую активную жизнь черпаете? – Наверное, это склад ума такой или гены, которые мне от родителей достались. Любопытство, любознательность, любовь к всему новому…А еще у меня есть один принцип. Когда я утром встаю, я стараюсь себя настроить, что меня ждет очень интересный день. Поэтому я с большой радостью жду каждого нового дня, и каждый новый день для меня новый. 57

Сергей Варакса «Жизнь нужно начинать с профессии» Он всегда на шаг впереди. Впереди поколения, впереди системы, впереди устоявшегося порядка вещей. Он изменил семейной традиции, чтобы не изменять своему призванию. Он не стал моряком, чтобы каждый день как на капитанский мостик заходить в свой рабочий кабинет. В жизни Сергея Александровича Вараксы много подводных камней, но много и свежего ветра. Чаще попутного. Ведь его дело самое благородное – он учит профессии.

– Сергей Александрович, по вашим ощущениям, престижны ли сейчас рабочие специальности? – Квалифицированные рабочие специальности сейчас очень востребованы и престижны, потому что предприятия нуждаются в притоке молодых специалистов. Так сложилось, что последние лет десять привлечением кадров на производство никто не занимался. По-видимому, думали, что выживут на иммигрантах. Но оказалось, что приезжаютто в основном неквалифицированные люди, а на предприятиях полным ходом идет модернизация производства. Нужны нормальные, знающие люди. И могу сказать, что те предприятия, которые поняли эту ситуацию, уже вошли в альянс с нашим колледжем, чтобы мы готовили для них кадры. И трудоустройство выпускников у нас составляет 97 процентов, а уже по окончании колледжа наши ребята получают зарплату в 20-30 тысяч. 58

– Вы даете не только образование, но и профессию. Меняется ли в связи с этим подход к образовательному процессу? – У нас гораздо выше мотивация. Потому что студенты понимают, что они действительно пришли сюда за профессией, что здесь есть возможность почувствовать себя настоящим человеком. Кстати, очень часто бывает, что ребенок в школе был троечником и лентяем, а у нас втягивается в профессиональный цикл, в учебную практику и начинает чувствовать интерес к профессии. И уже наш колледж этот бывший троечник оканчивает с золотой медалью. Представляете, как раскрываются люди! Ведь когда появляется интерес к профессии, они и общеобразовательными дисциплинами начинают больше интересоваться. – Как вы педагогов и мастеров себе в колледж подбираете? 59

Образование

– Это вопрос сложный, потому что у нас всетаки невысокие зарплаты. Мы, конечно, стараемся, стимулирующие выплаты вводим, повышающие коэффициенты. Но все равно со всеми надбавками получается тысяч 16-17. Тем не менее, мы все-таки подбираем людей, влюбленных в свою профессию. Если человек в душе педагог, то он к работе прирастает. Месяца два проработает и уже без ребятишек не может, понимает, что это его судьба. Ротация, конечно, есть, не все выдерживают. И сложно будет до тех пор, пока у руководителя не будет больше свободы в вопросе оплаты труда. Но у нас есть достижение: если раньше средний возраст преподавателей и ма-

Кстати, очень часто бывает, что ребенок в школе был троечником и лентяем, а у нас втягивается в профессиональный цикл, в учебную практику и начинает чувствовать интерес к профессии.

С. Варакса

– Чем из сделанного на посту директора Нижегородского индустриального колледжа вы в первую очередь гордитесь? – Горжусь, что мы сумели поднять материальную базу. Горжусь, что молодым людям нравится у нас учиться. Я вообще приверженец профтехобразования, считаю, что молодой человек должен начинать жизнь с профессии. Пускай потом будет и высшее образование, и

стеров был 50 лет, то сейчас – 44 года. Для учебного заведения это очень хорошо, студентам с молодежью интереснее. – Сергей Александрович, а как вы стали директором, какой путь прошли? – У меня есть один знакомый, который говорит, что Варакса с пеленок в профтехобразование вскочил. Я действительно сам с отличием окончил профессиональное училище в городе Выборге. Мама меня одна растила, и надо было думать о профессии. После училища полгода проработал на заводе, где меня сразу поставили начальником участка, хотя соответствующего образования у меня тогда еще не было. А после армии уже стал заместителем начальника цеха Приборостроительного завода. Вот тогда-то я и почувствовал, что мне не хватает граматешки и поехал поступать в Горьковское речное училище. Вообще-то я планировал вернуться, но начальник училища оставил меня работать председателем профкома. Так что на производстве-то я только несколько лет проработал, потом уже по организаторской стезе пошел. И в тридцать лет я уже стал директором Дома техники профтехобразования, а по тем временам сложновато было

Проблем, конечно, много. Но я никогда не чувствую удовлетворения от достигнутого, если до этого не было проблем.

в тридцать лет директором стать. Так я с тех уже три десятилетия в этой сфере и работаю. Хотя в детстве никогда не думал, что стану педагогом. – А кем мечтали быть? – Я же из династии моряков. У меня и отец военный моряк, и родственники все были связаны с морем, и служил я на Черноморском флоте. Но я очень рад, что моя жизнь сложилась так, как сложилась, потому что испытываю просто огромное удовольствие, когда иду к студентам. У меня уже и свои дети выросли, и внуки растут, но без общения с молодежью не могу. – По морю не скучаете? – Да времени нет на то, чтобы скучать. Хотя в отпуск всегда стараюсь на море съездить. Хочется у моря посидеть, поговорить с ним, пошептаться. – О чем вы с морем говорите? – Прошу помощи в реализации каких-то своих планов. Вообще, я всегда живу так, чтобы видеть перед собой цель, чтобы дело, которому себя посвящаешь, было сделано добротно. И очень важен личностный настрой на достижение результата. Вот за этим настроем я к морю и иду, наверное.

Образование

наука, но сначала нужно получить профессию в соответствии со своими склонностями. Горжусь своими детьми. Горжусь внуками. Есть нормальное человеческое понимание того, что не зря на этом свете живешь и не зря хлеб ешь. – А вообще вам важно чувствовать себя победителем? – Может, не скромно так говорить, но я привык быть первым. Например, на последнем году службы в армии я уже был командиром взвода. Это вообще прецедент был, чтобы пареньсрочник так высоко поднялся. И, кстати, взвод у меня всегда был передовым. Это мое привычное состояние: стремиться к тому, чтобы быть лучшим. Проблем, конечно, много. Но я никогда не чувствую удовлетворения от достигнутого, если до этого не было проблем. К успеху всегда приходишь через препятствия, через подводные камни. Вот когда достигнешь чегото, тогда сядешь и думаешь: надо же, как здорово, а когда-то стоял на балконе, смотрел на город и не знал, с чего же начать, как же этот подводный камень преодолеть. – К студентам у вас в колледже какой подход: школьный, вузовский или какой-то третий? – Мне кажется, какой-то третий. Подход такой, что мы заставляем быстренько взрослеть. 61

Образование

Мы выстраиваем профессиональную траекторию роста каждого студента. Колледж это первый плацдарм, где молодой человек может себя реализовать, это начало хорошего пути хорошего человека.

Я считаю, что если человек оптимист, то он способен бороться и решать любые проблемы. А если сидеть и говорить, как все плохо, то так всегда плохо и будет.

– А насколько важна для образовательного учреждения внеучебная деятельность? – Очень важна! Не случайно я в 2005 году через министерство пробил вопрос о том, чтобы у нас была собственная оздоровительная база. И с тех пор функционирует юношеский оздоровительный центр «Красный плес» на реке Керженец. Через эту базу проходят все студенты. Для первокурсников устраиваем в сентябре выездную десятидневную сессию, где они и отдыхают, и проходят психологическую адаптацию. Там и определяем, кто на что способен. Еще у нас есть хороший Театр моды «Бонтон», который уже на российском уровне выступает. У нас своя команда КВН, ребята сами концерты готовят. В общем, есть, где талант выплеснуть. Есть у нас и Центр технического профессионального творчества, где в творческих лабораториях работают ребята, склонные к изобретениям, к новациям. Ну и конечно, наша звезда – футбольная команда. Она участвует и в первенстве города, и в первенстве области, и всегда призовые места занимает. Это наш эксперимент: ребята получают специальность в сфере туризма и параллельно футболом занимаются. Наши выпускники уже играют и за «Нижний Новгород», и в основном составе «Волги». В общем, если студент хочет реализоваться в какой-то сфере или что-то новое узнать, то в нашем колледже он может это сделать. 62

С. Варакса

– У вас ведь и музей свой есть? – Да, музей истории профтехобразования это визитная карточка нашего колледжа. История эта по-своему уникальна, поскольку напрямую связана с историей развития промышленности, с индустриализацией. Мы собрали очень хороший материал и о первых ремесленных училищах времен революции, и о военном времени, и о послевоенном восстановлении народного хозяйства. Для молодежи важно видеть, что они продолжают такую значимую историю. – А какими словами вы обычно своих выпускников во взрослую жизнь провожаете? – Желаю попутного ветра в парусах и семь футов под килем. – То есть, все-таки морские пожелания у вас? – Да, видите, морская тематика все-таки дает о себе знать! А еще я им всегда говорю, чтобы они обязательно ставили перед собой цель, потому что в настоящей жизни надо пробиваться. И профессия это немаловажный фактор, чтобы чувствовать себя уверенно и спокойно. Вот такие примерно слова говорю. Но попутного ветра всегда желаю. – А может ли любой студент беспрепятственно зайти в ваш кабинет? – Абсолютно любой и абсолютно по любому вопросу. Я вообще человек очень открытый, особенно для студентов. Они же должны чувствовать, что директор в любой ситуации готов их поддержать. – Это общение для обеих сторон полезно? – Конечно. Я, например, учусь у них информационным технологиям. В наше-то время этого ничего не было, вот и приходится консультироваться, как в какую программу зайти. А вообще очень здорово общаться с людьми, которые жизнью еще не испорчены, смотрят на мир широко открытыми глазами, с улыбкой. Я считаю, что если человек оптимист, то он способен бороться и решать любые проблемы. А если сидеть и говорить, как все плохо, то так всегда плохо и будет. Так что оптимизм это всегда движение. Вот этому оптимизму я и учусь у молодежи. 63

Валерий Терехов «Лучше попробовать и жалеть, чем жалеть, что не попробовал» Человек высокого полета. Валерий Павлович Терехов на сто процентов оправдал надежды своих родителей, назвавших его в честь Валерия Павловича Чкалова. Он хотел стать первым. Он стал первым. Он привык быть первым. Во всем: в спорте, в бизнесе, в совершенствовании себя. И со стороны кажется, что все это дается ему легко. Ну разве можно оставаться таким жизнелюбом, ежедневно преодолевая себя? Можно. Доказано Тереховым.

– Валерий Павлович, разговор начнем, как ни странно, с политики. Вы возглавили Нижегородское региональное отделение партии «Яблоко». Зачем вам, преуспевающему бизнесмену, политика, тем более политика «не модная»? – Жить в России и быть вне политики невозможно. Просто не получится, не зависимо от того, ходит человек на выборы или нет. Абсолютно любое решение гражданина явл яется политическим. Ведь если вы пытаетесь остаться «вне», то свой выбор вы сделали – выбор сделают за вас.

этом не думали. Большинство воспоминаний связано с победами: в олимпиаде по математике, в соревнованиях по кроссу или лыжам, в военно-спортивной игре «Орленок», где я был командиром. Вообще если что-то в школе происходило, говорили: спросите у Терехова, наверняка он там участвовал. И, конечно, я вспоминаю с особой теплотой своих учителей. Например, Валентину Ивановну Синеву, учительницу первую мою, всю войну прошедшую санитаркой на передовой.

– Я знаю, что вы уже в школьные годы были большим активистом. Какие самые яркие воспоминания со школьных лет остались? – Таких ярких воспоминаний много, и чем больше времени проходит, те веселее вспоминать. Я ведь учился в школе в эпоху глубокого политического застоя, но мы-то об

– Есть ли в вашей биографии люди, которые вас изменили? – Есть, причем не обязательно те, с кем я лично знаком. Например, Бхагван Шри Раджниш, просветленный Мастер из Индии, учение которого кардинально изменило мое мировоззрение. Еще Карл Маркс 65

Бизнес

В. Терехов

– Вы уже в 23 года заслужили право именоваться по имени-отчеству, По каким правилам строите отношения с людьми? – Правило простое: поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы они поступали с тобой. Что-то подобное сказал еще Конфуций. Человек сам выбирает, с кем общаться, что при этом говорить, чего не говорить. Очень люблю Омара Хайяма: «Общаясь с дураком, не оберешься срама, Поэтому совет ты выслушай Хайяма: Яд, мудрецом тебе предложенный, прими, Из рук же дурака не принимай бальзама». Нужно постоянно доказывать свое право на месте в кол лективе. И это везде так, на всех местах. Думаете, вы придете в компанию такой весь крутой и вас сразу начнут уважать? Нет, нужно доказать, что ты достоин уважения. С опытом сокращается только время, которое дл я этого требуется.

размышл ял, что первично: бытие или сознание – и сделал, на мой взгл яд, неверный вывод о том, что материальное управл яет всем. На самом деле, сознание всем управл яет. Я научился шире смотреть на жизнь. У нас ведь не трехмерное пространство, оно гораздо глубже. Мы же собираемся в будущем путешествовать во времени! – Вы шутите? – Нет, это только вопрос технологий. Ведь когда была написана книга о путешествии на Луну, люди смеялись. И вдруг в 69-м человек высадился на Луну, и никто уже не смеется. То же самое и с путешествием во времени. – А если бы у вас уже сейчас появилась возможность слетать в эпоху своей юности и дать себе, молодому, какой-то совет, что бы вы себе посоветовали? – Наверное, посоветовал бы съездить посмотреть, как Высоцкий играет Гамлета. 66

– Кем вы хотели стать в детстве? – С блаженной улыбкой вспоминаю время, когда деревья были большими: вся жизнь впереди, родители сильны и молоды, могу стать кем захочу! У меня было несколько таких желаний. Я хотел стать хирургом и лечить людей, в 13 лет читал Большую медицинскую энциклопедию, нравилась хирургия. А в самом глубоком детстве, после прочтения Конан Дойля, хотел стать путешественником. Думаю, теперь я совмещаю в своей жизни все понемногу. – Не жалеете, что в свое время не связали свою жизнь с наукой, вам ведь аспирантуру предлагали? – Что толку в жалости? Жалось вредна. Моя жизнь сложилась так, а не иначе. Я не пошел в аспирантуру, зато год работал мастером в СПТУ №11 речного флота. У меня в группе было 32 человека, 17 из которых стояли на учете в детской комнате милиции. И вот меня, такого молодого мастера, в этот чан опустили. Приобрел я или потерял? Думаю, что первое.

Бизнес

– А почему потом решили заняться тепловым оборудованием? – Мне инженерное оборудование, «железо», всегда было ближе. Тепловое оборудование – это другой уровень. Посмотрите на эволюцию: от русской печи – гениального изобретения русской инженерной мысли, которая и кормит, и греет, и мылись раньше в ней, – до теплового насоса. Это единый прибор, обеспечивающий и тепло, и горячую воду, и кондиционирование, а получает он энергию от матушки-природы. Это экономично и очень экологично. Я уверен, что в недалеком будущем сохранение природы войдет в число приоритетных задач, а значит у нас очень перспективный бизнес.

– А помните тот момент, когда вы осознали, что у вас предпринимательский талант есть и вы сможете стать бизнесменом? – Нет, не помню. Хотя я хорошо помню момент, когда сделал свой первый шаг, помню, как падал свет и какой был пол в комнате. Мне тогда было чуть более года. Помню, как сказал первую свою букву «р» в 3 года, когда я увидел трактор и отчетливо сказал «трактор». А вот, чтобы я осознал, что хочу быть предпринимателем, такого не было. Я просто не хочу быть последним, хочу быть первым. Мне с детства нравилось ощущение «я могу», и оно со мной всю жизнь. – Вы ведь, действительно, были одним из первых бизнесменов. С «Марсов» и «Сникерсов» бизнес начинали? – Тот период был очень интересным. Тогда на Московском вокзале стояли ларьки рядами, и можно было все купить и продать на площади. Мы продавали еврофуру «Сникерсов» с колес за вечер. Мечта сегодняшних оптовиков! Только потом Джон Марс у чил нас азам дистрибуции и маркетинга. А компания, которую мы организовали, работает до сих пор, это ли не лу чший показатель!

Думаете, вы придете в компанию такой весь крутой и вас сразу начнут уважать? Нет, нужно доказать, что ты достоин уважения. С опытом сокращается только время, которое для этого требуется. 67

Бизнес

– Что вы считаете своим главным достижением в качестве генерального директора компании «ЭВАН»? – Трудный вопрос. «ЭВАН» вырос в 20 раз за последние десять лет. Рядом со мной работают замечательные люди: амбициозные, честные и любящие свое дело и свой край. А те, кто уже не работает с нами, вспоминают время работы в «ЭВАН» как самое лучшее, а меня как хорошего директора. Это главное достижение. – За что вы можете уволить сотрудника? – За ложь. В нашей корпоративной конституции так и записано: обман есть основание для увольнения. И был такой случай. Уволил сразу же. И еще за отсутствие лояльности. Мы дали четкое определение лояльности, и если у сотрудника этого нет, то он может быть свободен от исполнения своих обязанностей.

Сначала идеалы и планы объединяют нас, а потом «заражают» всю компанию.

– А вы уверены в том, что все члены вашей команды разделяют ваши планы и идеалы? – У меня нет такой уверенности, но есть основа, костяк, соратники. Сначала идеалы и планы объединяют нас, а потом «заражают» всю компанию. Мы работаем как единый слаженный механизм благодаря тому, что делаем сообща общее дело, верим в него и гордимся им. И знаем, что сообща нам многое по силам. – Бывали ли в вашей жизни случаи, когда вы понимали, что не вы управляете ситуацией, а она вами? Как выходили из положения? – Такие ситуации есть у каждого, поскольку живем мы в среде людей, а они действуют, не всегда согласуясь с вашими желаниями. В зависимости от конкретной ситуации и приходится зачастую поступать. Бернард Шоу как-то сказал: «люди, достигающие успеха в мире, – это те люди, которые встают и ищут нужный 68

В. Терехов

им случай». Для меня ключевое в этой фразе – «встают и ищут»! А сегодня очень многие «сидят и ждут»: жалуются, ноют, впадают в депрессию, но с дивана не поднимаются. – А что вы считаете главной целью бизнеса? – Конечно, главная цель бизнеса – приносить добавочную стоимость. Прибыль. Без этого бизнесом заниматься бессмысленно. Но есть и еще что-то. Например, цель нашего бизнеса уложена в нашей миссии: помогать искать решения амбициозных задач, чтобы стать успешнее. И наши партнеры становятся успешнее, и наши сотрудники будут успешнее. Я бы добавил еще одну составляющую: дело должно приносить радость! – Как-то раз вы сказали, что очень уважительно относитесь к писательскому труду, потому что понимаете, что писатель сначала должен научиться читать. Вы себя считаете профессиональным читателем? – Я себя не считаю профессиональным читателем, я себя считаю интересующимся читателем. По одной простой причине, что никак не могу прочитать все, что запланировал. У меня в очереди порядка 40 книг. Я без книг не хожу в принципе, всегда с собой книга. Читать – это и удовольствие, и работа. Ведь ты получаешь знания великих мыслителей, а зачастую целых поколений. – В ближайшие 10 лет вы ожидаете роста вашей компании в 10 раз. Кого будете винить, если этого не произойдет? – Думаю, произойдет. Мы в четком графике выполнения планов, которые написали в 2009 году на период в 10 лет. Конечно форсмажоры бывают в нашей жизни, но предпосылок невыполнения планов пока нет. – Как вы уверенно говорите! Вы по каким-то определенным правилам свою жизнь организуете? – Да, правила нужны для движения по своей конкретной дороге. А принцип мой прост: лучше попробовать и жалеть, чем жалеть, что не попробовал. 69

Владимир Гойхман «В семейном бизнесе нет места безразличию» Когда я в первый раз шла на встречу с Владимиром Гойхманом через внутренний двор компании «Нижегородец», в одном из офисных окон в противовес пасмурному ноябрьскому утру полыхнул рыжий тропический закат. Ну кто мог таким образом оформить свой кабинет?! Оказалось, мой собеседник на удивление уместно смотрится на фоне южного экзотического пейзажа. Очень яркий человек. Кажется, он от всего умеет получать удовольствие. От продажи автомобилей, от общения с клиентами, от развития бизнеса. А на рабочем столе компьютера у него фотография Сальмы Хайек… Правда, говорит, жена очень на нее похожа… – Вы принадлежите к очень известной в Нижнем Новгороде фамилии. Вам это больше помогает или мешает? – Конечно, фамилия у меня такая, которой нельзя не гордиться. Но как бы это не банально звучало, она мне больше мешает, чем помогает. Помогает, скорее, по мелочам. Например, когда прихожу в первый раз в какой-нибудь магазин или ресторан, а кто-то из моих родственников уже здесь был и уже имеет скидку. И мне дают возможность этой скидкой воспользоваться. Вот только если так! А вообще я очень не люблю, когда хоть за глаза, хоть в глаза ктото говорит фразу, начинающуюся со слов «ну конечно, ты же Гойхман!..» Ну и что?! Как будто мне все можно и все позволено! На самом деле, мне позволено гораздо меньше, чем другим. Мне отец всегда говорил: «Сынок, ты смо70

тришь на мир двумя глазами, а мир смотрит на тебя тысячей глаз». Поэтому то, что ты сам за собой не замечаешь, другой за тобой заметит всегда… Да, знаете еще, когда фамилия мне мешает? Когда пытаешься диктовать по телефону адрес электронной почты! Очень трудно. – Кто научил вас бизнесу: отец, вуз или опыт работы в компании? – Вуз точно не научил бизнесу. Вуз меня другому научил. Я все годы учебы в институте активно занимался КВН. И поэтому теперь у меня нет страха публичных выступлений. Научить бизнесу вуз, наверное, не может. У нас была прекрасная преподавательница по бухучету, которая говорила: «То, что я вам расскажу, вам вряд ли пригодится в работе бухгалтером, но вы это знать должны». Вот какой-то 71

Бизнес

В. Гойхман

– И сколько уже лет вы в компании? – Я в «Нижегородце» с 2002 года. Начал с продавца автомобилей Ford. До этого у меня был свой маленький бизнес – производство продуктов питания. Но, наверное, все-таки сказались автомобильные гены. У меня ведь не только отец в этом бизнесе, еще дед всю жизнь проработал в Первом автобусном парке.

– А как вы думаете, если бы у вас не было поддержки, вы бы смогли собственный бизнес с нуля начать? – Вы знаете, несколько лет назад я прочитал интервью Олега Тинькова, где ему задали почти такой же вопрос. Его спросили, что бы он предпочел: еще раз прожить свою жизнь, будучи никому не известным и пробираясь вверх, создавая свой бизнес, или родиться в богатой известной семье, когда все уже предопределено. Он сказал: «Разве на этот вопрос может быть два ответа? Естественно, я бы хотел родиться в богатой известной семье». Вот вам и ответ.

– В чем плюсы семейного бизнеса, а в чем его слабые стороны? – Плюс в том, что нет безразличия. Когда это чтото твое родное, ты в первую очередь думаешь, как этому бизнесу сделать хорошо. А уже во вторую очередь о своей зарплате. Если бизнес не семейный, то естественно, на первый план выходит заработок. Но семейный бизнес сложен в том плане, что субординация, конечно, теряется.

– Как у вас строятся отношения с автомобилями: какая машина была первой, как часто меняете? – Моей первой машиной была «Волга». Мне ее подарили на восемнадцатилетие, в день рождения вручили ключи. До этого она года три стояла в гараже, дожидалась, когда я вырасту. И была она у меня тоже, наверное, года три. Вообще, я к машинам привыкаю, в каж-

такой подход был. А отец меня больше учил жизни, а не бизнесу. Он мне никогда не говорил, как делать, а как не делать. Но я старался делать так, как делает он.

В. Гойхман

дой вижу что-то хорошее, но раз в три года все-таки меняю. – «Нижегородец» – одна из старейших и стабильных компаний Нижнего Новгорода. В чем залог успеха? – Наверное, один из секретов в самом названии. Мы очень часто слышим от клиентов, какое хорошее у нас название, как приятно обслуживаться в компании с таким патриотичным именем. Но на одном названии, конечно, не выехать. Очень важна команда. Есть люди, которые проработали компании по 30 и более лет. Так что секрет в основном в людях. – Как сейчас конкуренцию выдерживаете, когда и дилеров, и автосалонов становится все больше? – Наверное, просто стараемся слышать своих клиентов и делать так, как они просят. Конкуренция, действительно, серьезная. Мы недавно задумались, какие бренды еще можно выбрать, чтобы открыть салоны. И оказалось, что брать-то уже нечего, все уже в Нижнем Новгороде есть. Если ты возьмешься, то ты уже будешь не первым. Компания «Нижегородец» развивалась таким образом, что всегда была первой. Мы первыми открыли официальный салон иностранного бренда – салон Nissan в 90-ые годы. Потом первыми открыли Ford потом Hyundai. А теперь уже что бы ни открыли, первыми не будем. Ничего, будем другие пути искать. – Что вы считаете самым главным в автосалоне: профессиональных менеджеров, качественные автомобили, высокий уровень сервиса или привлекательные цены? – Хочется ответить, что совокупность всего этого. Нельзя что-то одно выбрать. Если будут хорошие продавцы, но плохой товар, ничего не выйдет. Если будут низкие цены, но при этом наплевательское отношение к клиенту, он тоже отвернется. Хотя, конечно, если говорить только про покупку, а не про обслуживание автомобиля, то здесь очень важны продавцы. Мировая статистика говорит о том, что 76 процентов людей покупают автомобиль, потому что им понравился продавец.

Бизнес

Мы очень часто слышим от клиентов, какое хорошее у нас название, как приятно обслуживаться в компании с таким патриотичным именем.

– Какое же главное правило успешной продажи? – Раньше нас производители особо не учили продавать, и мы до всего доходили сами. Теперь начали учить, и выясняется, что до каких-то из этих рекомендаций мы уже сами, по наитию дошли. Например, до золотого правила «Нет тест-драйва — нет продажи». Самое лучшее – посадить человека за руль, дать ему ключи, чтобы он сам завел автомобиль, сам прокатился и сам припарковался. Все остальное – объяснять, показывать картинки, уже не работает. – Кто автор девиза «Качественно Ваш, Нижегородец!»? Почему именно на качество решили акцент сделать? – Это пришло к нам с кризисом, когда мы сделали небольшой ребрендинг, немного изменили логотип и придумали слоган. Придумали его не мы, а профессиональное агентство. 73

Бизнес

Но мы задали вектор, на что делать упор. Мы решили, что все силы будем тратить на качество. И своими результатами за последние полтора года мы очень гордимся. Мы начали отслеживать так называемую «точку зрения клиента». Сначала менее 50 процентов клиентов ставили нам оценку пять, а теперь уже 95 процентов ставят нам четверки и пятерки. То есть только пять процентов клиентов не довольны нашей работой. Но мы всегда их слушаем. Как говорится: не бойся клиента кричащего, бойся клиента молчащего.

Думаю, что теперь рынка продавца уже не будет никогда. Покупатель стал более требовательным, стал больше разбираться.

– Сейчас автомобильный рынок это рынок продавца или рынок покупателя? – Однозначно, рынок покупателя. Думаю, что теперь рынка продавца уже не будет никогда. Покупатель стал более требовательным, стал больше разбираться. Если еще 5-7 лет назад человек приходил и спрашивал, что он может купить на пятьсот тысяч, то теперь ситуация обратная. Он говорит: я хочу вот это за пятьсот тысяч. – Почему вы не занимаетесь продажей российских машин? – Занимались, потом перестали. Мы были самым первым дилером ГАЗа, потом от этого направления ушли. Так сложилось, это не изза какого-то предвзятого отношения к российским машинам. Но мы не зарекаемся, что больше не будем заниматься отечественными автомобилями. – Как, на ваш взгляд, будет продаваться «Лада Гранта»? – Наверное, неплохо. В своей ценовой категории конкурентов у нее нет. Единственные 74

В. Гойхман

конкуренты – китайцы, но там пока совсем все плохо с ремонтом и запчастями. Наши машины еще долго будут покупать, особенно в небольших городах, на селе. Их там в любом гараже отремонтируют. Так что из-за этого, а также из-за поддержки государства, российский автопром еще долго будет существовать. – А «Ё-мобиль» вы видели? – Только на картинках. Но если все так, как пишут в пресс-релизах, то будущее у этого автомобиля есть. Электроавтомобиль за такие деньги еще никто в мире не выпускал. Дай бог, чтобы все получилось, было бы интересно посмотреть. – Среди ваших автосалонов есть и чистая экзотика – «Ягуар». Меняется ли мужчина, садясь за руль такого автомобиля? – Да не только мужчина! У меня есть одна знакомая, которая ездит на «Ягуаре». Она сама по себя очень яркая женщина, и этот автомобиль ее дополняет. Она впервые не затонировала стекла, потому что ей нравятся, что на нее смотрят, ей улыбаются, поднимают вверх большой палец. Она говорит, что с этим автомобилем чувствует себя еще краше и еще лучше. – Раз уж о женщинах заговорили, не могу не спросить, как вы чувствовали себя в составе жюри конкурса «Мисс Нижний Новгород»? – Это был мой первый подобный опыт, и почему-то я думал, что когда приду, мне уже скажут, за кого голосовать. Ничего подобного, все было честно. Но все-таки хорошо, что мне не пришлось расставлять оценки, выбирали прямым голосованием и простым большинством голосов. И я рад, что мое мнение совпало с мнением большинства. Я голосовал за победительницу. – И все-таки, вновь возвращаясь к началу нашего разговора, как бы вы ответили, какой главный жизненный урок вы получили от своего отца? – Отец меня всегда учил, что нужно быть честным с самим собой и порядочным по отношению к другим. Так и стараюсь жить. 75

Павел Солодкий «Нельзя стесняться быть патриотом» В его лице армия потеряла генерала-победителя. Зато Нижний Новгород приобрел отличного бизнесмена. Павлу Михайловичу очень идет военная форма. Потому что он настоящий защитник Отечества. Потому что не только умеет отдавать приказы, но и знает, как объяснить, почему их надо выполнять. Ему комфортно на передовой нижегородского бизнеса, потому что он привык брать не числом, а умением. Потому что считает трудолюбие главным двигателем успеха. Вот что значит использовать командирскую закалку в мирных целях!

– Павел Михайлович, может ли в современных российских условиях крупный бизнесмен оставаться вне политики? – Все зависит от того, что мы понимаем под словом «политика». На самом деле, может. Он может не вступать в политические партии и не выдвигаться в депутаты. Но вот существовать отдельно от общества бизнесмен, наверное, не может. Потому что бизнесмен должен быть патриотом не только своей компании, но и своей страны. Он просто обязан и благотворительностью заниматься, и улучшать условия жизни людей, которые рядом с ним живут. Потому что, если он крупный предприниматель, у него есть для этого возможности. – Зачем вам была нужна активная политика – членство в СПС, «Деловой России»? – Ну, во-первых, я не крупный бизнесмен. Я 76

средний предприниматель, который начал бизнес в 93-м году и восемнадцатый год занимается этим ремеслом. Что касается вступления в девяностые годы в СПС, то я просто человек очень активный, окончил Высшую партийную школу, и я хотел, чтобы те реформы, которые проходят в стране, быстрее закончились. И чтобы они были более эффективными. Я считал, что участие в этом процессе бизнесменов очень важно и необходимо. Но когда я увидел, что руководители СПС не смогли договориться с «Яблоком», это вызвало огромное разочарование. По-моему, они просто перестали понимать, кто их электорат и чьи интересы они представляют. А может, просто время правых партий еще не пришло. – Как вы поняли, что не можете больше оставаться в рядах Вооруженных сил? 77

Бизнес

– Я прослужил в Вооруженных силах тринадцать лет и закончил службу в звании майора. Я мечтал поступить в Академию, я мечтал стать генералом, как любой солдат. Я гордился своей службой, звания получал день в день, очень любил форму, и то, чем я занимался, было прекрасно. Но пришли времена, когда старший офицерский состав получал 15 долларов в месяц, а задерживали зарплату по пять-шесть месяцев, и просто не на что стало жить и кормить детей. Полковники, преподаватели военного училища вынуждены были подрабатывать охранниками в киосках! Участвовать в этом абсурде не хотелось. Я написал заявление по собственному желанию и, несмотря на уговоры, добровольно ушел в отставку. Решение было очень тяжелым, жена несколько месяцев плакала и уговаривала передумать. Да и друзья по службе, понимая, что у меня нет папы – директора завода и начального капитала, тоже не понимали, во что я ввязываюсь. Но я знал, что нужно действовать здесь и сейчас. Это были годы сумасшедшей деловой активности. – То есть, кроме бизнеса другие варианты жизни «на гражданке» вы даже не рассматривали?

П. Солодкий

– Нет, я сразу себе сказал, что я не хочу никакой государственной службы. Хотя предложения были. Но я начал с комнаты в 12 кв. м. в Доме офицеров, где мы практически своими руками сделали ремонт и занялись предпринимательством. – Но все-таки уроки, полученные во время службы в армии, помогают вам в нынешней жизни? – Конечно! В первую очередь, самодисциплина и умение работать столько, сколько нужно. А еще умение управлять коллективом. В армии я научился четко ставить задачи и четко спрашивать. Так легче работать. Очень важно самому верить в дело, которым занимаешься и увлекать им других. Нельзя обижать, оскорблять людей. Это тоже правило, выработанное в армии, потому что в армии тебе дают подчиненных, которых ты не выбираешь. – Вы построили в Нижнем Новгороде бизнесцентр класса «А». А сами какие требования к своему рабочему месту предъявляете? – У нас город закрытый был до 91-го года, и первые офисы появлялись где угодно: в заводоуправлениях, бывших НИИ… Но качественных площадей, где людям комфортно

П. Солодкий

работать, до сих пор очень мало. Ведь если думать о длительной работе компании, то важен не только уровень зарплаты, но и та среда, в которой ты находишься. В неприспособленном офисе люди думают не о том, что сделать, а о том, как согреться. Поэтому я считаю, что в офисе должны быть созданы оптимальные условия для работы. Очень важны комфорт и качество. – Готово ли нижегородское бизнес-сообщество к появлению бизнес-центров высшего класса? – Оно голосует рублем и показывает, что готово. Хотя мы понимаем, что бизнес-центров такого уровня в Нижнем Новгороде должно быть немного. Несмотря на наши столичные амбиции, Нижний Новгород себя столицей не чувствует. Понятно, что финансовыми центрами являются Москва и Санкт-Петербург, и головные офисы компаний находятся там. – Бизнес-центр класса «А» это дорогое удовольствие? – Я только одну цифру назову. Независимо от загрузки с первого дня получения права собственности мы платим налог на имущество в размере 25 млн рублей в год. Представляете, какая это нагрузка для компании! Но процесс идет, здание уже заполнено более чем на 60%. – Это нормальные темпы, или вы все-таки планировали, что быстрее получится? – Когда мы проектировали здание, кризиса никто не ждал. И, конечно, многие карты были попутаны, но я признателен нашему инвестору, компании «АТОН», который поверил в нас и пришел в Нижний Новгород. – Нового кризиса не боитесь сейчас? – Я придерживаюсь мнения, что мы еще из первого кризиса не вышли, а одной ногой уже во второй вступаем. Этот волнообразный кризис продолжается. Но нельзя же сесть и сказать: «Я подожду, когда кризис кончится, и вот тогда займусь бизнесом»! Нужно и в этих условиях зарабатывать и развиваться.

Бизнес

В неприспособленном офисе люди думают не о том, что сделать, а о том, как согреться. Поэтому я считаю, что в офисе должны быть созданы оптимальные условия для работы. Очень важны комфорт и качество.

Мы поняли, например, что риски нужно даже не семь, а четырнадцать раз просчитывать. А второй урок – не всегда можно верить обещаниям. Помните, как буквально за несколько дней до того, как все рухнуло, нам говорили, что кризис Россию не затронет? – Время от времени в Нижнем Новгороде поднимается тема переноса центра деловой активности из центра города – на Мещеру или даже в Афонино. Возможно ли это? – Мировой опыт показывает, что бизнес тянется к власти. Это будет удобно только в том случае, если в Афонино переедут люди, сидящие в кремле. Финансовый или деловой центр Нижнего Новгорода уже сформировался. 79

Бизнес

– А вообще вам нравится, как меняется Нижний Новгород? – Мне нравятся те процессы, которые происходят, но хотелось бы, чтобы они проходили быстрее. Я бы, например, покрасил деревянные дома в Нижегородском районе. Я уж не говорю об их переносе и сносе. Хотя бы покрасить! – В чем Нижний Новгород сейчас испытывает самую острую необходимость? – Нижнему не хватает крупного конгресс-центра, в котором можно было бы проводить мероприятия окружного уровня, где можно было бы собрать несколько тысяч человек. Нам не хватает выставочных площадей. Ярмарка не может выполнять свои функции в полном объеме, потому что обычный человек подъехать к ярмарке не может, нет парковочных мест. – Как бы вы сформулировали основные правила успешного бизнеса? – Трудолюбие, выполнение своих обязательств, постоянное развитие и высокое качество производимой продукции.

На мой взгляд, признаки патриотизма– это неравнодушие, а также гордость за те этапы истории, которыми можно гордиться, честное признание ошибок и, конечно, воспитание подрастающего поколения.

– Вы сказали о постоянном развитии, а какие у вас последние достижения? В каком направлении развиваетесь? – Мне подарили мольберт, и теперь я в выходные за городом пытаюсь найти себя в живописи. Мне очень интересна сама техника, я даже фотографирую картины, которые мне нравятся, и пытаюсь их повторить. Еще я увлекся разведением садовых растений. Для успокоения. Хочется, чтобы хотя бы летом нас окру80

П. Солодкий

жало как можно больше цветов и зелени. Мне интересна российская история, и недавно я пересмотрел 40 дисков с документальными фильмами на историческую тему. – Тогда назовите исторические личности, которые, на ваш взгляд, особенно сильно изменили ход российской истории. – Допустим, Александр Невский поразил желанием объединить российские земли, и не напрасно пару лет назад его имя было названо «именем России». Я думаю, что Петр Первый тоже очень серьезный, но неоднозначный персонаж. Наверное, еще один из важнейших людей в нашей истории это – Петр Столыпин, которому, к сожалению, не удалось довести до конца все задуманные реформы и экономические процессы. Роль Ленина тоже очень спорная, но благодаря ему страна получила другое направление развития. Конечно, многие до сих пор и Сталиным восхищаются. Но это очень страшно, когда экономический прорыв достигается за счет того, что людей превращают в рабов. И когда сегодня говорят о том, что Сталин – герой, это кощунственно по отношению к памяти миллионов погибших. В конце концов, войну выиграл народ, а не армия. Это у фашистов армия воевала, а у нас народ. – Считаете ли вы себя патриотом, и вообще что для вас значит слово «патриотизм»? – Я считаю, что являюсь патриотом в силу своих возможностей. Я переживаю за те процессы, которые происходят в моей стране. На мой взгляд, признаки патриотизма – это неравнодушие, а также гордость за те этапы истории, которыми можно гордиться, честное признание ошибок и, конечно, воспитание подрастающего поколения. Нельзя стесняться быть патриотами! – И как бы сформулировали законы, по которым вы строите свою жизнь? – Если можешь помочь – помоги, если можешь подсказать – подскажи. И, конечно, хочется, чтобы друзья были преданные и чтобы ты всегда мог опереться на людей, которые тебя окружают. 81

Александр Котюсов «Политики в России сегодня просто нет» Котюсов всегда в тренде. Как бы ни менялась эпоха и кто бы ни был у власти. Кажется, я знаю его всю свою профессиональную жизнь. И сейчас он рассказывает о своей новой книге с тем же жаром и азартом, с каким в свое время пытался усмирить журналистскую братию, слегка ошалевшую в годы немцовской вольницы и пока не знающую, что такое «подход к прессе». Александр Котюсов родом из лихих девяностых. Полигон реформ, свобода слова, первые выборы и первые бизнесмены… Ну разве того, кто прошел через это, можно напугать банальным кризисом среднего возраста? – Не удивляйтесь, что мой первый вопрос на несколько отвлеченную тему. Какой стиль езды вы, водитель со стажем, предпочитаете: быструю, комфортную или по бездорожью? – Я предпочитаю ездить комфортно. Это связано с двумя вещами. Во-первых, восемь лет назад у меня было столкновение с «Камазом». А вовторых, как человек, неоднократно побывавший в Европе, я понял, что обезьяний стиль езды, когда все друг другу хамят, присущ только России. Поэтому я для себя решил, что если я хочу жить в европейской стране России, то я буду делать все зависящее от меня, чтобы она такой стала. – А как приходится двигаться по жизни: быстро, комфортно или преодолевая препятствия? – В жизни все по-другому. Потому что на дороге, если, конечно не произошло какого-то 82

ЧП, ты все равно попадешь из точки А в точку В. А в жизни не всегда так получается. Поэтому в жизни приходится преодолевать препятствия, но я стараюсь при этом силы экономить. Не надрываться. – Вашей разноплановой биографии уже сейчас хватило бы на несколько жизней. Какой этап был самым интересным? – Я, действительно, недавно понял, что я прожил уже как минимум три жизни. Я был физиком, я был политиком и чиновником, я был и остаюсь предпринимателем, а сейчас у меня четвертая жизнь начинается – я встал на путь писательства. Конечно, хотелось бы сказать, что каждый следующий этап и есть самый интересный. Но если подумать, то, пожалуй, самым интересным было все-таки 83

Бизнес

А. Котюсов

– Всему свое время. Я убежден, что если бы Немцов сейчас стал губернатором, он бы, наверное, не справился. Сейчас другие политические условия, другая вертикаль власти, в которую он бы не вписался. В качестве губернатора он был уместен в свое время. А вот то, что политическое общество с ним было бы гораздо интереснее, это совершенно точно. Вообще, я считаю, что чем больше ярких политиков на нашем небосклоне и чем больше им дают возможности высказываться, тем политическая система полезнее для людей.

Но если подумать, то, пожалуй, самым интересным было все-таки то время, когда я работал с Борисом Немцовом – в администрации Нижегородской области, а потом в Государственной думе.

то время, когда я работал с Борисом Немцовом – в администрации Нижегородской области, а потом в Государственной думе. Потому что страна была на переломе, все старое ломалось, и каждый день приносил какие-то неожиданности. – А как радиофизик Котюсов стал пресссекретарем губернатора? – Достаточно случайно. У младшего научного сотрудника Котюсова Александра Николаевича был научный руководитель диссертации – старший научный сотрудник Немцов Борис Ефимович. Когда диссертация была защищена, Немцов уже работал губернатором и позвал меня в областную администрацию. 84

– Вспоминая свою работу в качестве пресссекретаря, вы как-то сказали, что вас не устраивала излишняя открытость власти. С сегодняшней позиции звучит, как что-то невероятное… – Есть же крайности, можно в одну впасть, а можно и в другую. Тогда идея, не успев реализоваться и даже не успев просчитаться, сразу выдавалась в средства массовой информации, как некий уже осязаемый результат. Иногда это было лишним. Что же касается сегодняшнего дня, то сейчас тенденция абсолютно противоположная. Народ, к сожалению, узнает о решении власти только тогда, когда оно уже вступило в силу. – С какими чувствами вы, демократ родом из девяностых, наблюдаете за изменением формата российской политической жизни? Есть ли у вас для него название? – На мой взгляд, политики в России сегодня просто нет. То, что происходит, это, конечно, не застой, но точно не движение вперед, это «проедание» накопленного в советское время. Вот когда все проедим, тогда и начнется самое неприятное. – Нижегородцу Александру Котюсову сейчас не хватает губернатора Бориса Немцова?

– Почему правые партии не становятся в России партиями миллионов? – Это очень длинный разговор. С одной стороны, у руководства партией почему-то находятся люди, которые не всегда народ понимают. К тому же правых душили всегда очень сильно, не давали возможности роста. Например, последние события с Михаилом Прохоровым, когда ему что-то предложили, а потом передумали, это вообще посмешище. Опозорились на всю Россию и на весь мир. – Есть устоявшееся мнение, что не стоит жалеть о прошлом. Но все-таки, приходилось ли вам проводить переоценку принятых решений? Или вы всегда любую ситуацию в своей жизни отрабатывали по максимуму и даже сейчас не видите другого варианта развития событий? – Самокопание – это очень неблагодарная вещь, и я стараюсь этим не заниматься. Конечно, иногда кажется, что где-то можно было поступить лучше. Но я никогда не говорю себе: какой ты идиот, Саша, что поступил както не так! Да и повода особо не было, мне както всегда везло в жизни.

Бизнес

– Давайте к политике вернемся. Поддержали ли вы разделение функций главы города и ситименеджера? – У меня было, есть и, я надеюсь, останется твердое убеждение, что глава города, равно как и губернатор области, должны избираться всенародно. А уж как называются должности, не так важно. Избираться надо! Я за такую систему. – Не скучно ли вам в городской думе после думы государственной? – Нет, это разная работа. В Государственной думе пишут законы, и до того, как эти законы воплотятся в жизнь, чуть ли не пять лет пройдет. А в городской думе все быстрее, и есть возможность видеть результаты своего труда. Мне эта работа нравится, и кое-что уже удалось сделать.

То, что происходит, это, конечно, не застой, но точно не движение вперед, это «проедание» накопленного в советское время. Вот когда все проедим, тогда и начнется самое неприятное.

– И вы всегда были готовы к возможностям, которые давала вам судьба? – Готов я был всегда. Другое дело, что я не всегда соглашался на те варианты, которые мне судьба предлагала. У меня было много возможностей изменить свою биографию. Может, если бы я их не отметал, я жил бы сейчас не в этом городе и может быть даже не в этой стране. Но я делал так, как считал нужным, и ни о чем не жалею. 85

Бизнес

– Да, вы недавно даже письмо президенту написали, где сказали, что новые образовательные стандарты для наших школ написал какой-то вредитель. Президент ответил? – Дело в том, что мне не удалось вынести этот вопрос на повестку дня. Видимо, депутаты решили, что городской думе писать письмо президенту как-то не по рангу. А я так не считаю, поэтому обратился с открытым письмом от своего имени. И президент ответил. Не только мне, но еще десяткам тысяч человек, которые выступали против новых образовательных стандартов. Стандарты эти не были приняты, а были направлены на доработку.

Культура нуждается в пропаганде. Нужно привозить в Нижний передовые театры, устраивать фестивали, приводить студентов в консерваторию, хватать за руку тех, кто на стенах всякие гадости пишет.

– Вы были инициатором создания Комитета защиты Нижнего. А от чего нужно защищать Нижний Новгород? – Нижний Новгород нужно защищать от бескультурия. Это очень большая проблема. Отсюда и строительство высоток во дворах, и граффити на памятниках… Культура нуждается в пропаганде. Нужно привозить в Нижний передовые театры, устраивать фестивали, приводить студентов в консерваторию, хватать за руку тех, кто на стенах всякие гадости пишет. А тем, кто из окон машин на ходу бутылки выбрасывает, колеса прокалывать! Я за такой подход: если нужно, прививать культуру насильно. – Новой жизненной вехой стал для вас ресторанный бизнес. Как политик Котюсов стал ресторатором? – Отчасти тоже случайно. Лет десять назад я познакомился с Олегом Кондрашовым. И когда 86

А. Котюсов

Союз правых сил не прошел в Государственную думу и я остался без работы, Олег Александрович мне предложил стать президентом Группы компаний «ПИР». Конечно, я не большой специалист в ресторанном деле, но я же не стою за спиной у повара и не говорю, сколько посолить, а сколько поперчить. Я занимаю в компании свою нишу и. надеюсь приношу ей пользу. – Вы достаточно критично относитесь к современной российской литературе, а почему сами начали писать? – Это какое-то непреодолимое, идущее изнутри желание писать. Кстати, только за этот год у меня было опубликовано одиннадцать рассказов в восьми литературных журналах. И я вижу, что у меня получается, потому что вижу реакцию редколлегий этих журналов. В эти журналы очереди на годы вперед расписаны, и каждый писатель знает, что попасть туда – это все равно, что получить малую медаль «За заслуги перед отечеством». А у меня даже были случаи, когда меня просили еще прислать. Меня это так радует! Страшно, конечно. Потому что когда ты пишешь, ты душу раскрываешь, ты показываешь себя изнутри. И я читал пару критических статей, где говорилось, что я пишу, как девятиклассница. Переживаю, но без этого невозможно писателем стать. – У вас есть рассказ о кризисе среднего возраста. Вы его уже преодолели? – Наверное, преодолел, но, может, еще что-то нагрянет. Когда тебе за сорок, периодически посещают мысли о смысле жизни. Кризис-то откуда берется? Либо человек ничего не достиг, либо, наоборот, достиг всего и не знает, что дальше делать. А я где-то в середине. Может, поэтому и кризис не так ощущается. – Сейчас вы ждете нового поворота в своей жизни и карьере? – Конечно! И в первую очередь, в творчестве. У меня есть простые желания: чтобы меня издавали, чтобы меня читали, чтобы меня переводили на иностранные языки и чтобы я дал что-то хорошее людям, которые читают мои рассказы. 87

Василий Хохидра «Счастье – это умение ценить настоящее» Василий Хохидра – человек мира. Родился в Закарпатье, живет в России, работает с иностранцами. Ему комфортно везде, потому что ему комфортно дома. Кажется, этот человек знает ответ на вопрос, в чем смысл жизни. Он умеет работать, руководить, дружить и растить детей. Потому что любит работать, любит руководить, любит дружить и любит растить детей. Он любит жизнь. Во всех ее проявлениях.

– Василий Васильевич, о профессии юриста Джефферсон говорил, что она состоит в том, чтобы ни с кем не соглашаться, все ставить под сомнение и без конца говорить. Вы согласны? – Только отчасти. Говорить мало, нужно еще знать свое дело. Я думаю, что профессия юриста состоит в том, чтобы помогать. Мне больше нравится, как святой Фома Аквинский говорил об этой профессии: «Это одна из немногих профессий, позвол яющих делать добро другому». Говорить, конечно, тоже нужно. Нужно обсуждать. Ведь «в споре рождается истина», а юрист всегда должен быть готовым к любому варианту развития событий и на каждый вариант подготовить решение! – Вы человек с армейской закалкой, вы отдали армии ровно 20 лет. Она помогает вам в ведении бизнеса? 88

– Армейская закалка – прежде всего дисциплина, колоссальная работоспособность. А на рынке труда эти качества всегда в цене. Поэтому, конечно, помогает. Я научился принимать решения и научился нести ответственность за принятые решения. – Не скучаете по армейскому прошлому? – По армии не скучаю, потому что на гражданке нашел любимое занятие, которым полностью увлечен. А вот по армейской дружбе, которая значительно крепче и серьезнее гражданской, скучаю. Армейские сослуживцы – это отдельная категория людей. Здесь в почете взаимовыручка и крепкое воинское братство, которое больше нигде не встретишь. У меня был случай, когда армейский друг приехал ко мне с Дальнего Востока, когда мне понадобилась помощь. Поэтому наши, правда, нечастые встречи с сослуживцами проходят весьма эмоционально. 89

Бизнес

В. Хохидра

тал заместителем начальника управления Госторгинспекции. После того, как эту госструктуру расформировали, передо мной опять встал выбор, предложений было много.Так что я выбирал, по сути, между работой в государственных структурах и организацией собственного дела. У меня были три из четырех факторов, необходимых дл я организации бизнеса: была идея, был опыт, были связи. Не было только финансов. Но это не помешало мне создать свою организацию, потому что было огромное желание доказать себе, что я могу это сделать. На то, чтобы купить стол, стул и факс, хватило денег, которые я получил при увольнении из госструктуры. – Вы еще и преподаете. Чему вы в первую очередь стремитесь научить своих студентов, будущих юристов? – Работать над собой, изучать законы, литературу, практику. Если человек работает в определенном направлении, он должен постоянно совершенствоваться. И прежде всего, юрист должен уметь аналитически мыслить, размышл ять, а не просто применять норму закона.

Прежде всего, юрист должен уметь аналитически мыслить, размышлять, а не просто применять норму закона. – Почему после увольнения из армии для вас было важно организовать собственную юридическую фирму, а не найти работу в какойто крупной компании, ведь, наверное, и выбор был, и предложения? – После увольнения из армии я не сразу организовал свою компанию. Дл я того чтобы серьезно заняться собственным делом, нужно набраться опыта, которого на тот момент еще не было. Пять лет я прорабо90

– Получается, не любой человек сможет стать юристом, есть люди, которым этого не дано? – Далеко не каждый может стать юристом. Ведь необходимо понимать, что юристы работают в государственных учреждениях, органах власти, судах, прокуратуре и так далее. Работа в этих органах уже заставл яет, как минимум, соблюдать дисциплину, быть грамотным, эрудированным, в конце концов – следить за своим внешним видом. А это не у всех получается. – А вы бы могли адвокатом работать? – Мы недалеко от этого ушли, просто работа адвоката более многопрофильная, чем у нас. А я поставил своей целью узкую специализацию, мы занимаемся правовым сопровождение инвестиционной деятельности иностранных компаний.

В. Хохидра

– Кстати, как вам с иностранцами работается? Отличается ли российский подход к бизнесу от, к примеру, немецкого? – Не особо отличается. Есть отличие в том, что у них все расписано на год, на два вперед, а у нас все идет по наитию. А вообще везде все одинаково, и сегодня в экономике России все больше менеджеров, которые работают по западным стандартам. По своему опыту скажу, что я не вижу, чтобы они работали по-другому, что у нас какой-то другой стиль. – Сложно ли было найти и удержать таких крупных клиентов, как тот же «Либхерр» или «Реттенмайер»? – Мне не очень нравится слово «удержать». Я не хочу никого арканить, удерживать. Все зависит от нас. Партнеры видят, что мы душой болеем за свое дело, своевременно и быстро реагируем на запросы клиентов, работаем профессионально. И, кстати, неважно, кто это: немецкая компания с мировым именем

Бизнес

или просто физическое лицо, обратившееся за помощью. Все, на самом деле, очень просто: относись к клиенту так, как хочешь, чтобы относились к тебе. И иногда делай немного больше, чем должен. – А вообще насколько перспективен сейчас юридический аутсорсинг? – На западе услуга аутсорсинга появилась в 60-е, но расцвета достигла в 90-е годы прошлого столетия. В российской экономике такая форма обслуживания появилась относительно недавно. И связано это, прежде всего, с желанием руководителей усилить юридическую составл яющую своего бизнеса. Поэтому я считаю, что в настоящее время данная услуга – одна из самых перспективных. В работе с иностранными компаниями мы, правда, пользуемся несколько иной методикой определения стоимости услуг, а именно, по системе «таймшит», то есть когда стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из почасовой тарифной ставки каждого сотрудника и, соответственно, потраченного времени. Это более прозрачные отношения с клиентом, чем установление единой суммы вознаграждения в месяц. – Что вы отвечаете на возражения потенциального клиента, который отказывается от услуг юриста со стороны, опасаясь, что аутсорсинг может привести к разглашению коммерческой тайны? – Ну, во-первых, опрос крупнейших российских компаний показал, что коммерческие секреты в основном разглашают штатные сотрудники. Во-вторых, существует цивилизованная форма договорных отношений, где прописывается, что составл яет коммерческую тайну, ее защиту, ответственность за ее разглашение. В конце концов, наведите справки, соберите рекомендации... Других способов доказать свою честность я не имею. – Вы несколько раз кардинально меняли свою судьбу: из родного Закарпатья в Нижний 91

Бизнес

Новгород, из армии на гражданку, из госслужащих в бизнесмены. Что вам помогает, поддерживает вас на плаву? – Собственная вера в то, что я делаю все правильно. – Как вы воспитываете своих детей? Хотели бы, чтобы они продолжили ваше дело? – Жена говорит, что я очень мягкий отец. А мое мнение, что собственный пример и отношения в семье самые надежные и сильнодействующие факторы в воспитании. Я, например, не припомню, чтобы мой отец ставил меня перед собой и воспитывал, рассказывал, что такое хорошо и что такое плохо. Что касается их выбора профессии, то с точки зрения эмоций мне, как любому родителю, будет приятно, если мои дети заинтересуются юриспруденцией. А с точки зрения разумности я бы хотел, чтобы мои дети стали профессионалами. В какой сфере – пусть решают сами, это не главное. О вывеске «Хохидра и сыновья» я не мечтаю.

Все, на самом деле, очень просто: относись к клиенту так, как хочешь, чтобы относились к тебе. И иногда делай немного больше, чем должен.

– Ваша супруга тоже юрист. Часто ли в семье ведутся юридические диспуты? – Конечно, бывают. Жена в споре, как кандидат юридических наук, прежде всего опирается на теорию, я же, как практикующий юрист, на практику. Поэтому наши споры могут быть бесконечными. – Какие в вашей семье существуют семейные традиции, устои? – Существует смешливое финское определение: семья – это малая группа людей, которые объединяются у одного холодильника. В этом определении есть глубинный 92

В. Хохидра

смысл. Дл я нашей семьи традиции имеют первостепенное значение. Наша главная традиция: все делать вместе. Вокруг нашей семьи всегда концентрируется много людей, приходят гости. Говорят, что в нашем доме особая аура. Я очень рад, что мы можем поделиться своим теплом и позитивом с другими людьми. – Вы много путешествуете, есть ли место, где вам очень хочется побывать, но пока вы еще туда не добрались? – Хочу побывать в Баварии, потому что интересно попробовать баварскую кухню. Хочу побывать в Италии, потому что там особая архитектура; хочу побывать в Испании, потому что там энергичные люди и красиво танцуют. И так можно перечисл ять и дальше. Хочу побывать везде. – Вы считаете себя счастливым человеком? Вообще, что для вас значит счастье? – Замечательный вопрос! Поскольку, оказывается, люди просто не умеют быть счастливыми. А, может, не хотят или боятся. Мы почему-то стараемся нейтрально отвечать на вопрос «как дела», чтобы не сглазить. А когда, действительно, чувствуем себя счастливыми, то начинаем бояться, а вдруг чтото случится. У нас же каждый готов попереживать вместе, разделить горе, но не каждый может вместе порадоваться, разделить счастье. Странный менталитет. В России боятся быть счастливыми. Я считаю себя абсолютно счастливым человеком! Прежде всего, у меня есть семья. А, как говорится, семья вместе – и сердце на месте. У меня есть свое дело, которое приносит удовлетворение. Есть замечательные друзья, готовые быть рядом и в горе, и в радости! Счастье, я считаю, – это умение ценить настоящее. Человек, который постоянно надеется на будущее или живет воспоминаниями о прошлом, никогда не будет счастлив, потому что у него нет настоящего. Нужно ценить каждый миг, ценить родных и близких и стараться вносить как можно больше хорошего в наш мир. Счастье – оно повсюду, рядом с нами. 93

Максим Гуткин «Руководить – это не руками водить» Воплощение успеха. Хрестоматийную мужскую программу Максим Гуткин не только реализовал, но и перевыполнил. У него не только сын, но и две дочки, не только дом, но и успешный бизнес, а дерево он не только растит, но и обрабатывает. А еще он слушает бардов и читает Есенина. Но больше всего на свете любит и ценит свою семью. Именно поэтому у счастливого отца и мужа хватает времени на все: управлять бизнесом, слушать бардов и читать Есенина.

– Откуда у вас любовь к автомобилям? – Наверное, как и у большинства мужчин, с детства. Вообще, с детства любовь ко всей технике, которая ездит, летает, копает и так далее. Во дворе дома, где я жил, была строительная площадка, и я всегда с большим интересом смотрел, как на ней работают тракторы, краны. Так что я строительную технику любил даже больше, чем автомобили. Машины полюбил, когда получил права, когда почувствовал, что скоро смогу стать владельцем автомобиля. – И какой была ваша первая машина? – Первым моим автомобилем был УАЗ 469, так называемый «козлик». Он мне достался от отца по наследству. Владел я им два года, из которых больше он ездил на мне, чем я на нем. Он был очень старым и постоянно ломался. Именно он мне помог узнать не только, где находятся узлы и агрегаты на автомобиле, но и как они устроены. 94

– Какой вы водитель? Любите ли скорость? – Водитель я осторожный, но иногда себя ругаю. Могу глупость какую-нибудь совершить. С годами вообще перестаю ощущать себя водителем. Наверное, я бы назвал себя «наездником». Голова за рулем всегда занята какими-то мыслями, не связанными с дорогой. Все происходит на автомате, мелкие кочки и неровности на дороге не объезжаю и не замечаю. Поэтому все-таки «наездник». Скорость люблю до определенного предела. Выше 140 по трассе не езжу принципиально и правила нарушаю крайне редко. Но для меня есть табу: никогда не сяду за руль в нетрезвом состоянии. – Какую музыку в машине слушаете? – К музыке в автомобиле я вообще отношусь очень спокойно, потому что не обращаю на нее внимания. Как уже говорил, голова всегда за95

Бизнес

нята мыслями, как правило, о работе. Что-то звучит, ну и ладно. Хотя вообще люблю бардовских исполнителей. – Часто ли совершаете автопутешествия? – Как ни странно, автопутешествия я не люблю. Когда был моложе, пару раз съездил на юг на машине, и на этом мои путешествия закончились. Сейчас максимум, что могу себе позволить, это поездки по Нижегородской области. Даже для поездок в Москву предпочитаю либо самолет, либо поезд. Не столько из-за пробок, сколько изза здравого смысла. Не хочу рисковать.

Разрушаю миф, что костюм, кресло и секретарь – достаточная атрибутика для того, чтобы стать успешным руководителем. Быть руководителем – это ответственность и серьезная работа.

М. Гуткин

Бизнес

– А по какому принципу вы подбираете людей в свою команду? – Со своей последней командой я работаю уже четыре года. Редко, если кто-то в ней меняется. Принцип один: человек должен быть профессионалом. Еще не приемлю подлецов. Это единственное, что станет препятствием профессионалу попасть в нашу команду. Все остальное можно перетерпеть, сработаться. – Какой ваш главный управленческий принцип? – Ну уж если не работаю в команде с подлецами, то и главный мой принцип такой: не принимать решение, за которое может быть стыдно. Даже если оно может принести какие-то дивиденды. Репутация – это то немногое, что останется после нас нашим детям. Ее нужно беречь. – Вы преподаете в клубе молодых управленцев. Чему учите будущих руководителей? – Самое главное, чтобы ребята поняли: руководить – это не «руками водить». Это действительно важно, и меня учили так же много лет назад. Людям нужен настоящий руководитель, а не командир. Это не армия. Разрушаю миф, что костюм, кресло и секретарь – достаточная атрибутика для того, чтобы стать успешным руководителем. Быть руководителем – это ответственность и серьезная работа. – В программе клуба есть тема «Золотой стандарт обслуживания клиентов». А вы по какому стандарту с клиентами работаете? – Да по такому же! Банальный ответ: клиент всегда прав. Всегда. Даже если он кричит, плачет, пугает. Значит, его до этого довели. Причину нужно искать внутри своей компании. Я не говорю здесь о клиентах-экстремистах. Их сейчас появляется все больше, но мы их и не считаем клиентами. Для них существуют юридический отдел и служба безопасности. – Как успешный человек, дайте совет, как достичь успеха в бизнесе? – Нужно огромное трудолюбие и немного везения. Я не говорю про знания, так как сейчас

М. Гуткин

без этого бизнес вести невозможно. Бизнесу, как и физике, нужно учиться. Схема «купил – продал» уже не пройдет.

вивать. Расширение планирую: откроем две новые точки, но без новых направлений. Интуиция подсказывает, что пока достаточно.

– Бывает ли, что, принимая бизнес-решения, вы полагаетесь на интуицию, или во всем должен быть точный расчет? – Чаще всего это две составляющие решения, но если даже расчет будет прекрасным, а интуиция будет подсказывать обратное, я предпочту интуицию.

– Как человек, который практически все знает про автомобили, как вы оцениваете перспективы российского автопрома? – Если мы говорим про легковое направление, не про сборочные предприятия, а именно про заводы, то перспектив я не вижу. Производство внедорожников, грузовой и коммерческой техники будет жить и развиваться. В этой ценовой нише российским производителям равных нет. Учитывая то, что это Россия, что с дорогами у нас всегда будут проблемы, наш транспорт всегда будет на коне.

– Может, это уже не столько интуиция, сколько опыт? – Интуиция, действительно, оттачивается с годами. И, наверное, это уже и правда не столько интуиция, сколько опыт. Ведь бывает же такое: сидишь, думаешь, вроде бы все гладко, все красиво, а что-то не так. И на самом деле, оказывается, что что-то было не так. – Планируете ли вы расширение бизнеса? Появятся ли новые направления? – У нас есть основные направления: розничная продажа автомобилей, агентская сеть, техническое обслуживание. Их и будем раз-

– Какую новинку мирового автомобильного рынка вы особенно ждете? – Совсем не слежу за новинками. Понравился Range Rover Evoque. Машина красивая, думаю, и по ходовым качествам будет на высоте. Но честно признаться, стараюсь не смотреть автомобильные передачи и не читать автомобильные издания. 97

Бизнес

– И все-таки задам еще один автомобильный вопрос. Вы продаете и «Фиаты», и SsangYong, а где всетаки лучше машины делают: в Европе или в Азии? – А еще и УАЗ, и Isuzu. И все они производятся на наших сборочных предприятиях в России. С нового года еще и «Форд» начнем производить. О качестве наших автомобилей можно судить по их продажам. Если же говорить о том, где лучше машины проектируют, то, на мой взгляд, итальянские автомобили больше ориентированы на женщин, потому что они красивые, модные, а азиатские марки подходят мужчинам. – А какой подход к бизнесу вам ближе: европейский, азиатский – или вы свой путь ищите? – Я много читал про европейский и азиатский подход. Можно, конечно, вести бизнес поазиатски, взяв за основу японские святцы. Есть много обучающих материалов, по которым мы работаем, и по которым работают во всем мире. Это очень интересная тема – бережливое производство, и это действительно помогает в работе, сокращая издержки. А в продажах, например, можно многому поучиться у американцев, многое можно взять у немцев. Но, учитывая то, что мы живем в России, и подход к бизнесу может быть только российским.

Если учесть, что моя команда работает со мной долгие годы, значит, система работает. Никто некуда не бежит – это же дорогого стоит.

– То есть руководить компанией по книжке не получится? – По книжке можно руководить, но любой руководитель все равно выстраивает свою систему управления. И, если учесть, что моя команда работает со мной долгие годы, значит, система работает. Никто некуда не бежит – это же дорогого стоит. А что касается специальной литературы, раньше я таких книг читал очень много. Теперь перестал, по98

М. Гуткин

тому что пишут вроде по-новому, но все равно об одном и том же. – Семья какое место в вашей жизни занимает? – Первое и только первое. – Какой вы отец? – Отец я не совсем здоровый, даже сумасшедший. Об этом говорят все мои знакомые и друзья. Я очень люблю своих детей, у меня их трое. Иногда чувствую, что не дело делаю, что излишне их балую. Наши родители, которые росли в послевоенное время, хотели, чтобы у детей было все, чего не было у них. У меня-то, конечно, благополучное детство было, но все равно хочется, чтобы у них было то, что я по какой-то причине недополучил. Даже если им это и не нужно. Мне все кажется, что дети еще слишком маленькие и их кто-то может обидеть. А они вырастают и все больше становятся самостоятельными. – Максим Гуткин-младший техникой уже интересуется? – Интересуется! У него, как и у папы, любимый механизм – строительный кран. Не знаю, что из этого получится, не загадываю. Я бы просто хотел, чтобы дети в будущем занимались любимым делом и чтобы это дело им приносило моральное и материальное удовлетворение. Нельзя заставить человека заниматься каким-то делом, если оно ему не сродни. Результата не будет. – Есть ли что-то в вашей жизни, чем вы очень бы хотели заняться, но на что никак не хватает времени? – Да, когда-то я говорил, что очень хочу работать с деревом, люблю его запах. Была мечта сделать свою мастерскую и иногда в ней работать. Сейчас я близок к этой мечте, мастерскую построил, теперь обустраиваю, еще у меня появился помощник – сын. Девчонок-то в мастерскую не затащишь, а вот сына буду приучать к прекрасному. – Если бы в сутках было не 24 часа, а на 25, на что бы вы потратили лишний час? – На общение с близкими. Именно на них всегда не хватает времени. Поэтому этот час их по праву. 99

Вадим Лапидус «Лидерство – это огромная ответственность» Стопроцентный интеллигент. Интеллектуал. Человек энциклопедических знаний и невероятного такта. Он вне любой системы, потому что сам создает систему. Он учит лидерству, потому что сам лидер. Я, честно, не могу представить, как этот абсолютно нестандартный, не вписывающийся ни в какие рамки человек работал в советском НИИ. Но там, где другой накопил бы раздражение, он накопил опыт, за который теперь ему благодарны сотни клиентов, шагнувших вперед.

– Вадим Аркадьевич, Вы развиваете консалтинговое направление бизнеса, которого еще совсем недавно просто не существовало. Как возникла идея заниматься консалтингом? – Это был естественный процесс. Еще во время работы в советском НИИ мне крайне не нравилась система принуждения. Не нравилось, когда на высокие должности поднимались люди не талантливые, а номенклатурные, интриганы, работающие по принципу «чем угодить». Как только они выходили на первые роли, вокруг них образовывались отвратительные структуры и коллективы под стать. В итоге вся энергетика уходила на конфликты и склоки. А нам захотелось создать нормальную человеческую компанию, живущую нормальными интересами и каким-то основным делом. 100

– Компания «Приоритет» существует уже 20 лет. С какими результатами подошли к юбилею? – Сначала компания развивалась естественно: в стране был рост, и в этот период консалтинг в России был востребован. Мы сделали ряд новых продуктов, которые отличались от того, что было на рынке, и все шло хорошо. Но в 2008 году случился кризис. Если бы он был только экономический, мы бы спокойно его пережили. Но это был, по существу, резкий поворот назад, возврат к государственному регулированию. По сути, началось государственное рейдерство. Многие компании были отняты у владельцев и переданы в госкорпорации. Управление у госкорпораций было на низком уровне, у них не было мотивов к улучшениям. Поэтому, начиная с 2008 года, мы оказались в очень сложном экономическом положении. Мы начали перестраи101

Бизнес

вать компанию, чтобы адаптировать ее к новым условиям, готовить внутри нее популяцию лидеров новой волны. Сейчас у нас много продуктов, мы поняли, что нужно нашим клиентам. – Я знаю, что недавно «Приоритет» стал Лауреатами Турнира по качеству стран Центральной и Восточной Европы. Что для Вас эта победа? – Быть Лауреатом Турнира по качеству Стран Центральной и Восточной Европы с первого раза – это очень престижно для нас, так как это эффективное средство международного бенчмаркинга, вовлечения компании в процессы совершенствования и выявления образцов для подражания в регионе ЦВЕ, а также международное признание нашей компании. Сотруд-

Самое главное, что нужно поменять – дать бизнесу уверенность, перестать представлять бизнес жульническим.

В. Лапидус

ники «Приоритета» с удовольствием приняли участие в турнире, с большим интересом общались с экспертами, хотя многие из наших сотрудников сами являются экспертами по Премии Правительства РФ в области качества, но взгляд со стороны – это очень важно. Важно отметить, что в этом конкурсе мы единственная компания-участник из Нижегородской области и единственная компания из России, оказывающая консалтинговые услуги, ставшая Лауреатом. Предприятиям и организациям стран ЦВЕ еще весьма сложно соревноваться за Награду за совершенство EFQM с лучшими компаниями развитых европейских стран. Рассматривая успешное участие как важное событие для нашей компании, мы не планируем останавливаться на достигнутом, поэтому приняли решение участвовать в Турнире в следующем 2012 году и стать победителями. А далее – соревноваться за Награду за совершенство EFQM среди организаций Европы. – Что Вас больше всего расстраивает в современной России?

В. Лапидус

– Неопределенность макроэкономической ситуации. Серьезному бизнесу нужна перспектива. Люди пойдут на инновации только в том случае, если в будущем можно будет рассчитывать на отдачу. – Что бы Вы хотели изменить в стране? – Россия – не моя сфера ответственности. Наша задача – бизнес. Самое главное, что нужно поменять – дать бизнесу уверенность, перестать представлять бизнес жульническим. В России так называемые государственники, а на самом деле псевдо-государственники, создали бизнесу негативный, криминальный имидж. У нас любому, кто занимается бизнесом, могут выкрутить руки, заставить лечь на пол и сделать выемку документов. А потом придет другая компания и предложит продать бизнес. Поэтому у нас нет системы развития. Хотя недавно меня поразило во время проведения лекции, что из тридцати студентов Высшей школы экономики впервые за много лет больше половины сказали, что хотят заниматься частным бизнесом. Раньше они просто хотели найти хорошую работу в госкорпорации, например, в «Газпроме». А теперь появилась мечта. – Почему компании, которая хочет улучшить свою работу, лучше обратиться к консультанту, а не пытаться внести изменения самостоятельно, «по книжке»? Или все-таки можно?

102

Бизнес

– Работа с консультантами, с обучающими тренинговыми компаниями должна быть совершенно естественной для любой серьезной компании. Так происходит во всем мире. Мы же не лечим сами себе зубы, и ремонт самостоятельно мало кто делает. Во-первых, консультанты находятся вне компании и смотрят на процессы со стороны. Во-вторых, они честнее внутренних работников, если, конечно, их только не нанимают в чьих-то интересах. – Как Вы думаете, почему российским компаниям не удается создание продуктов высочайшего качества? – Этому есть несколько причин. Во-первых, у нас длительное время не было конкурентного рынка, основанного на качестве. Во-вторых, в Советском Союзе была система разделения науки и производства. Наука работала в отраслевых институтах, а производственники работали на заводах. Наука делала разработку, отдавала чертежи и документацию, а завод должен был производить. Когда произошел крах Советского Союза, научная составляющая этой системы постепенно исчезла. Поэтому бизнес стал низко-интеллектуальным. Это правда. Появились интеллектуалы-менеджеры, но не появились интеллектуалы-инженеры. Поэтому и сложилась культура пренебрежения к качеству. Чтобы делать вещи качественно, надо любить свою 103

Бизнес

работу и своего потребителя. У нас пока этого нет. Люди не умеют себя любить. Лелеять могут, а любить – нет. Вот когда появится уважение к себе и своему клиенту, когда появятся талантливые люди с хорошими инженерными знаниями, тогда можно будет рассчитывать на продукцию высокого качества.

Думать одновременно о возврате активов и о том, как ублажить клиента, очень трудно. Как только начнется переход к бизнес-процессам, будут нужны наемные менеджеры.

– Почему в России в последнее время так популярна японская модель управления? – Искренне восхищаюсь японцами. То, как они переживают последствия землетрясения и цунами, вызывает огромное восхищение. Спокойствие, сосредоточенность, пошаговое решение проблем. И в этом секрет экономического роста. Япония – страна глубокой культуры. Там человек, ощутивший, что нанес ущерб и нарушил правила, может просто покончить жизнь самоубийством. Люди, которые не могут рассчитаться с долгами, считают за честь уйти из жизни, но не жить в позоре. Такой высочайшей требовательности по отношению к себе у нас никогда не было и не будет. Тем не менее, рациональные составляющие японской управленческой модели могут быть полезны. Но внедрять их должны наши люди. Нельзя просто перевести японскую книгу на русский язык, а потом искать, как те или иные понятия можно объяснить. Даже такие близкие нам понятия как «муда» нужно объяснять. – А какой способ управления бизнесом Вы считаете наиболее эффективным: когда во главе компании стоит собственник или когда ей управляет наемный менеджер? – Собственника интересует доход с активов, а наемного менеджера должны интересовать 104

В. Лапидус

бизнес-процессы, он должен работать на клиента. В этом смысле собственник и наемный менеджер образуют перпендикуляр, и если собственник одновременно является и топменеджером, у него развивается шизофрения. Думать одновременно о возврате активов и о том, как ублажить клиента, очень трудно. Как только начнется переход к бизнес-процессам, будут нужны наемные менеджеры. В Японии вообще собственники номинальны, в США, как вы знаете, тоже. – Вы помогаете компаниям стать лидерами, а себя Вы считаете лидером? – Очень трудно говорить о том, что ты лидер, когда по жизни ты бит-перебит. Говорить, что я лидер, я чемпион, дайте мне пьедестал, на который я встану, завешайте меня орденами, это чушь собачья. Лидер – это чрезвычайное чувство ответственности. Это тяжелое бремя, которое я стараюсь нести с полной ответственностью . – У Вас дома большая библиотека? – Нет, не очень. Когда-то была очень большая – несколько тысяч томов. Была специальная литература, я ее передал в нашу компанию. Сейчас в основном читаю то, что называется, «на злобу дня». Сейчас хорошая литература, по-моему, – большая редкость. – А хорошие люди? – А что такое «хороший человек»? Я не любил и не люблю стандартизованного человека. Мне очень важно, чтобы человек был необычный, и я стараюсь себя окружать такими людьми. Моя супруга, пожалуй, один из наиболее ярких представителей нестандартного человека, да и в компании работают нестандартные люди. К сожалению, наблюдая нашу жизнь, я вижу, что у нас сейчас конкуренция в основном в области потребления. Люди не рассказывают об успехах в своем бизнесе, о том, как они его строили и создавали. Они демонстрируют только одно – на каком автомобиле ездят, в каком доме живут. И это неправильно. На мой взгляд, образ жизни любого человека – это, прежде всего, созидание. Я бы очень хотел, чтобы в нашей жизни было как можно больше созидателей. 105

Сергей Демидик «Вперед и вверх» Оказывается, «физики» гораздо большие мечтатели, чем «лирики». Сергей Дмитриевич, например, мечтает с детства. Сначала о космосе, теперь о процветании своего дела, которое не любит называть бизнесом. Только мечтают «физики» продуктивнее, чем «лирики». Может, потому что они не мечтают, а планируют? Во всяком случае, дело, которое он не любит называть бизнесом, процветает и приносит прибыль. Это ли не реализовавшаяся мечта? – Знаю, что вы не любите называть свою работу бизнесом, но начну все-таки с бизнестемы. Насколько прибыльно то дело, которым вы занимаетесь? – Наша компания существует уже почти двадцать лет, Центр технической диагностики был создан в январе 92 года. И поскольку мы являемся специализированной организацией не только по оценке технического состояния, но и по проектированию, монтажу, ремонту оборудования на опасных производственных объектах, то требования к нам всегда предъявлялись специальные. А фронт работ у нас очень широкий – 11 отраслей. Это и химическая промышленность, и пожароопасные производства, и объекты теплоэнергетики, и трубопроводы, и подъемные сооружения. Можно без преувеличения сказать, что за эти двадцать лет мы заняли лидирующее положение не только в Нижегородской области, но и в России. Так что если напрямую отвечать на ваш вопрос о прибыли, то двадцать лет суще106

ствования подтверждают, что, во всяком случае, эта деятельность не убыточна. – Вы дублируете работу какой-то государственной структуры или ваши услуги уникальны? – Федеральный закон «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» определяет и функции государства, и функции специализированных компаний. Федеральным органом, уполномоченным в области промышленной безопасности, является Ростехнадзор. Его функции в основном надзорные и нормотворческие. Мы же осуществляем оценку технического состояния и восстановление оборудования, отработавшего нормативный срок. Предположим, предприятие эксплуатирует опасный производственный объект. Что говорить, за последние годы существования Советского Союза оборудование, которое используется на этих производствах, устарело, выработало нормативный ресурс. И возможность дальнейшей эксплуатации должны оценивать 107

Бизнес

С. Демидик

ше. В ответ на критику я обижаюсь, в том числе на себя, но стараюсь собраться, проанализировать случившееся. Принимаю меры, в том числе и к себе. Подчас достаточно жесткие. – От работы вашей компании, по сути, зависят жизни других людей. Вы и в жизни всегда взваливаете на себя груз ответственности? – Ну а как же, взялся за гуж – не говори, что не дюж. Когда человек выполняет свою работу добросовестно, качественно, с уверенностью в результате, то и груз ответственности полегче становится. С другой стороны, кто же, если не мы? – Что помогает вам постоянно держать удар, повышает вашу личную сопротивляемость? – Лучше предупреждать удары, чтобы их было поменьше. Тогда и держать не придется. К тому же я всегда чувствую за собой крепкий тыл. В первую очередь, это моя семья.

В ответ на критику я обижаюсь, в том числе на себя, но стараюсь собраться, проанализировать случившееся. Принимаю меры, в том числе и к себе. Подчас достаточно жесткие.

специалисты, которыми и являются такие специализированные организации, как наш Центр. Ключевое слово здесь «специализированные». Так что мы являемся предприятием специализированным, но не уникальным. В России, например, 3 700 организаций имеют лицензии на ведение такой деятельности. Правда, активно работает только половина из них. – В вашем Центре работают инженеры очень высокого уровня, если так можно сказать, «штучные специалисты». Значит, и подход к такому коллективу должен быть особым. Какого стиля в руководстве вы придерживаетесь? 108

– Мы все коллеги, а среди коллег должно быть доверие и уважение. Но, естественно, нельзя забывать и старинную поговорку «Доверяй, но проверяй». – Как подбираете сотрудников? – Первый критерий – это квалификация. Человек должен быть технически грамотным. Второй – ответственность, поскольку мы должны отвечать за результаты нашей работы. И третья важная составляющая – коммуникабельность, потому что мы напрямую общаемся с заказчиками. Мы оказываем услугу, а услуга должна оказываться хорошо, красиво, качественно. – Что для вас больший стимул: критика или похвала? – И критика, и похвала могут быть стимулами. Конечно, если это все в меру. А то похвала может перейти в лесть, а она, как известно, расслабляет, приводит к самолюбованию, снижению ответственности. С другой стороны, излишняя критика может озлобить человека, привести к потере уверенности в своих силах. Лично меня справедливая критика стимулирует боль-

Бизнес

ся, то это палка-копалка. Ее же еще даже не человек в руку взял, а человекообразная обезьяна. И после этого начала превращаться в человека. Ну а если так далеко не заглядывать, то, конечно, открытие электричества. – А если бы не техническая диагностика, в какой еще технической сфере вы могли бы работать? – Моя первая специальность – физика космоса, распространение радиоволн. После школы я целенаправленно поступил именно в университет им. Н. И. Лобачевского, и именно на радиоастрономию. Но потом жизнь сложилась иначе, и в этой сфере я так и не работал, хотя смотреть на звезды люблю до сих пор. – Откуда у вас эта любовь? – Родом я с самого севера Кировской области. А знаете, какое там небо?! Особенно зимой.

– А какой процесс, не обязательно технический, вы считаете самым непредсказуемым? Что бы вы ни при каких условиях не стали контролировать? – Наверное, явления природы. Это непредсказуемо, особенно в последнее время. Даже специализированные организации и то не могут с уверенностью сказать, когда будет дождь, когда будет снег. Природа пока не познана, а потому неуправляема. – Вы профессионально занимаетесь безопасностью. А чего вы боитесь? – Боюсь безответственности, боюсь некомпетентности. Поскольку последствия, особенно в нашей сфере, могут быть очень тяжелые. – Согласны ли вы с тем, что все люди четко делятся на физиков и лириков, технарей и гуманитариев? – Ну, конечно, у физиков и лириков мозги поразному устроены. И это заметно. Я, например, настоящий технарь. – Тогда ответьте мне, как технарь: какое из уже сделанных научных открытий было самым важным в развитии человеческой цивилизации? – Если глубоко-глубоко в историю углублять109

Бизнес

Бездонное, звезды яркие… Мальчишкой я часто по вечерам выходил во двор, вставал под падающий снег, раскидывал руки и смотрел на звезды. Смотрел, как они мерцают, шевелятся, а потом начал фотографировать звездное небо на свой первый фотоаппарат «Смена 2». – А как вы думаете, человечество уже исчерпало все космические ресурсы или освоение космоса еще только началось? – В этом вопросе мы только из колыбели выходим. Как ребенок, который из люльки высунул голову, соску выкинул и увидел, что кроме люльки еще мир есть. Сейчас даже не освоение – сейчас исследование космоса идет. Еще много лет пройдет, прежде чем появится возможность использовать космические ресурсы для нужд человечества.

У физиков всегда в голове какой-то результат, а у лириков – блаженство.

– Знаю, что вы любите фантастику. Тоже с детства? – У нас в школе была библиотекарь Евдокия Семеновна. И она как-то сказала, что сказки мне читать уже поздно, и дала мне фантастику. А уже потом я сам увлекся научной фантастикой и полюбил Стругацких. Ну, как это может не увлечь?! Особенно описание технических механизмов. Например, бластер, который стреляет то ли световым лучом, то ли плазмой, и сражает напрочь. И ведь написано все это было еще в 60-е годы! – И что из того, что сегодня кажется абсолютно нереальным и фантастическим, в будущем станет обычным делом? – Я думаю, что телепортация. Это вполне реальная вещь. Нужно просто научиться качественно раскладывать на молекулы то, что подлежит перемещению, а потом в другом портале собрать, считать информацию. Жаль только, я до этого времени не доживу. 110

С. Демидик

– А куда бы вы слетали? – Вряд ли бы я рискнул на такой эксперимент! Ну а если бы пришлось, то, скорее всего, в начало 18 века, когда были сделаны наиболее серьезные нау чные открытия. Посмотреть бы на этих людей, может быть, даже поработать вместе с ними, поразмышл ять! Например, Никола Тесла. Он же смог предположить абсолютно на тот момент неведомые вещи, непознанные никем. Это же просто дикая интуиция! Посмотреть бы на него хоть одним глазком, а тем более поговорить…. – Физики, получается, еще большие мечтатели, чем лирики? – Да, но они по-другому мечтают. Лирики мечтают душой, а физики – головой. У физиков всегда в голове какой-то результат, а у лириков – блаженство. – Для многих ваших специалистов есть понятие максимально допустимого перерыва в работе. А для вас это какой период, как долго вы можете отдыхать от работы? – Уже после недели пассивного отдыха я изнываю от безделья, меня все раздражает. Поэтому стараюсь отдыхать активно. Например, заниматься каким-нибудь делом. Благо, дом с садом достался мне по наследству, а значит требует постоянного ремонта, дает возможность отвлечься от мыслей о работе. Или отправляюсь в путешествие. Например, на Байкале есть интересный экстремальный маршрут. Сойдешь, бывало, с перевала, сядешь у костра и понимаешь, что ты смог, преодолел себя. – Так важно постоянно испытывать себя на прочность? – В жизни я руководствуюсь принципом «Вперед и вверх». Стараюсь постоянно совершенствоваться, развиваться. Никогда не успокаиваюсь, не останавливаюсь на достигнутом. И пока это правило срабатывает. Больше того, я встречаю все больше людей, которые следуют такому же принципу. И это здорово. 111

Ольга Найденова «Радио дарит человеку чувство сопричастности» Яркая и стремительная, как звезда. Убедительная, как музыкальная фраза. Про таких говорят – прирожденный лидер. Может, и не прирожденный. Но то, что она воспитала себя лидером, это однозначно. Доказательство тому – высокий рейтинг «Европы плюс Нижний Новгород», а еще аура успеха, которая всегда окружает ее руководителя.

– Ольга, расскажите, что за путь привел вас на радио? – Думаю, моя история будет дл я вас совершенно неожиданной. Часто реальные повороты жизни бывают ярче лихо закрученных приключенческих романов. Изначально я пришла в радиосферу, чтобы работать совсем не на «Европе плюс». Моя карьера в электронных СМИ стартовала на радио «Рандеву». Тогда я и не задумывалась, что потом перейду на другое место работы, где к сегодняшнему дню провела почти два десятка лет. А ушла я на «Европу плюс», можно сказать, «на веру». Нашу радиостанцию в Нижнем Новгороде тогда возглавл ял Вячеслав Уланов – знаковая, яркая фигура в музыкальной жизни не только города, но и России, в целом. Икона джаза, организатор многих проектов в области настоящей качественной музыки. Уланов пригласил рабо112

тать с ним, и я просто доверилась человеку, которого давно знала и к которому относилась с большим уважением. Если с личностью связана отличная профессиональная музыка, значит, и работа с ним будет интересной. Видимо так сработало подсознание, и я убеждаюсь в правоте этого принципа до сих пор. – Скажите честно, радиоведущим не обидно всегда оставаться «за кадром»? – Насколько я знаю из общения с ди-джеями и ведущими программ «Европы плюс», у радио в плане творческой самореализации есть особые плюсы, которых вы сегодня точно не найдете ни в каком другом виде масс-медиа. Во-первых, это драйв от прямого эфира. Практически все ТВ-программы, даже многие выпуски теленовостей сегодня идут в записи и с небольшой задержкой, 113

Бизнес

позвол яющей «подчистить» картинку. У зрител я теряется ощущение реальности и живости событий, которое продолжает сохранять радио. Во-вторых, радио – самый интерактивный медиаресурс. Радио дарит человеку очень дорогое в наше время чувство сопричастности, вовлеченности в происходящие события. Увлечь человека только голосом, заставить слушать себя и отвечать активными действиями – высказываться, играть, критиковать… Дл я ведущего это настоящая проверка на уровень профессионализма, а также эмоции, кото-

Включив «Европу плюс» в любое время суток, вы всегда можете быть уверенны, что получите яркий, энергичный, позитивный фон для такой же яркой, позитивной и насыщенной жизни!

114

О. Найденова

рые дл я многих становятся «наркотиком». А вообще, задайте этот вопрос самим радиоведущим. Например, Антону Комолову, который после неимоверного количества опытов на телевидении все равно вернулся на «Европу плюс» и ведет сейчас наше вечернее шоу! – Что отличает «Европу плюс» от других радиостанций России? – Безусловно, это сам радиопродукт, который мы предлагаем. Многие песни, которые вы слышите в нашем эфире, есть и на других частотах. Но все равно абсолютное большинство слушателей в Нижнем Новгороде и в России в целом, что подтверждают рейтинги компании TNS, выбирают «Европу плюс». Значит, нас отличает не только музыка, но и ее подбор, расстановка, содержание эфира, его оформление и, глобально, тот настрой, который мы создаем. Включив «Европу плюс» в любое время суток, вы всегда можете быть уверенны, что получите яркий, энергичный, позитивный фон дл я такой же яркой, позитивной и насыщенной жизни! Все 17 лет, которые я работаю здесь, я восхищена этим. А продукт, о котором я говорю, создают конкретные люди. Поэтому любой может сделать вывод о высочайшем профессионализме команды, которая и делает из «Европы плюс» радиостанцию №1 в России. – На сайте вашей радиостанции есть рубрика «новости стиля жизни». А какой у вас стиль жизни? – Мой стиль жизни совпадает с форматом и стилем «Европы плюс». Наверное, именно поэтому мне комфортно работать в компании столь продолжительный срок. Ключевые понятия для меня – позитивный взгляд на жизнь, динамизм, положительная энергетика, движение вперед. И, конечно, стараюсь соответствовать нашему слогану «Top Non Stop»: всегда стремлюсь к вершине, к лучшему – как в работе, так и в отношениях с людьми. Стиль «Европы плюс», музыкальный настрой, постоянное общение с яркой моло-

О. Найденова

Бизнес

дежью – вот что держит меня в тонусе. Когда я знакомлюсь с новыми людьми и говорю, что работаю на «Европе плюс», очень часто следует вопрос: «ди-джеем»? Я улыбаюсь, но мне это безумно приятно! Значит, даже после 18 лет работы на радиостанции я своя среди нашей аудитории, значит, я до сих пор органична в том формате, в котором работаю. – Вы чаще слушаете свою радиостанцию, чтобы контролировать работу подчиненных, или конкурентов, чтобы отслеживать тренды? – Я разделю ваш вопрос. Конечно, я в обязательном порядке отслушиваю и контролирую эфир, когда это возможно. Иногда я слушаю и другие радиостанции, но не для того, чтобы «отслеживать тренды», как вы сказали. Мы позиционируем «Европу плюс» как лидера и «первопроходца». Мы никогда не будем повторять чужой – пусть даже и успешный – опыт. Секрет нашего успеха в новаторстве, способности удивлять слушателя. Добиться этого повторением чьего-то «подвига» невозможно. Именно поэтому я никогда не задерживаюсь на другой FM-волне дольше, чем это необходимо мне по работе. – Что вы считаете своим главным достижением на посту руководителя? А главным достижением своей команды? – Ответить на этот вопрос можно очень просто и кратко: рейтинг и деньги на расчетном счете организации. Для руководителя это главное. А главным достижением своей команды считаю ее постоянно возрастающий профессиональный уровень. Но мы не останавливаемся на достигнутом – медиарынок этого не терпит. Мы движемся вперед! – Насколько популярна сейчас реклама в радиоэфире? Каким компаниям этот вариант продвижения наиболее предпочтителен? – Можно привести огромное количество справедливых аргументов, подтверждающих, что популярность радиорекламы не спадает. Я отвечу вам проще, на конкретном примере. «Европа плюс» уверенно чувствует себя и в эфире и на рынке на протяжении

Мы никогда не будем повторять чужой – пусть даже и успешный – опыт. Секрет нашего успеха в новаторстве, способности удивлять слушателя.

уже двадцати лет (а мы коммерческая радиостанция и существуем лишь на те деньги, которые сами зарабатываем). Именно это доказывает актуальность наших предложений. Можете обвинить меня в излишнем «патриотизме» в отношении той сферы, в которой я работаю, но я убеждена: реклама на радио подходит любому клиенту. Секрет этого прост: радио обладает уникальными средствами подачи информации: у нас широкий арсенал исполнения рекламных сообщений 115

Бизнес

и несравнимые с другими СМИ возможности их доставки до адресата.

Однако не нужно рассчитывать только на свой талант – я очень часто повторяю это. Без труда, прежде всего, над собой, добиться чего-то в этой жизни невозможно.

– Вы согласны с тем, что талантливый человек талантлив во всем? – Полностью согласна. Однако не нужно рассчитывать только на свой талант – я очень часто повторяю это. Без труда, прежде всего, над собой, добиться чего-то в этой жизни невозможно. И справедливо обратное: при желании и упорной работе можно научиться всему и состояться в своей сфере как профессионал. – А если бы не радио, чем бы вы еще могли заняться в жизни? – Я думаю, что, как и моя мама, я могла бы реализовать себя в педагогике – в широком смысле этого слова. Это мне близко, я люблю общаться с людьми, стараюсь – если могу – помогать их развитию и росту над собой. В отношении себя в равной степени стараюсь быть педагогичной. – Считаете ли вы себя меломаном? – Я считаю себя меломаном и обожаю совершенно разную музыку – от модной и современной в формате «Европы плюс» до классических арий в исполнении Марии Калласс. – О чем вы мечтаете? – Сейчас мои мечты, как ни покажется странным, перестали быть личными. Я мечтаю о чем-то не дл я себя, а дл я других. Наверное, наступает новый этап жизни. В первую очередь, мои мечты теперь связаны с будущим моей дочери. Я не просто 116

О. Найденова

верю, что то будущее, которого я ей желаю, придет, но готова сделать дл я этого все, от меня зависящее. – Какая из европейских стран вам ближе всего по духу и почему? – Конечно это Франция! Во-первых, «Европа плюс» – французская по происхождению компания, наш музыкальный формат пришел в Россию оттуда. Во-вторых, так получилось, что я много раз была в «Пятиуголнике» (как называют свою страну сами французы) и чувствую себя там свободно и уверенно. Мне очень нравится, как люди проводят время, как интересно и полно умеют жить, как ведут себя в общении и просто на улице. Не зря французы говорят, что жить – это искусство! – Вам нравится фильм «День радио»? Он похож на правду? – Фильм и сам спектакль «Квартета «И», по которому он был снят, я смотрела раз пять! Конечно, авторы взяли дл я своего сюжета много из радийной жизни, метко подметили некоторые моменты, на которые невозможно смотреть без смеха! Но все это, следуя логике комедии, было доведено до гротеска. В реальной жизни все совсем не так. Во всяком случае, не показана повседневная рутина, которая составл яет большую часть нашей – как и любой другой – работы. Создается впечатление, что на радио всегда все искрит, кипит и держится на грани фола. Безумные нестыковки, просто исходя из теории вероятности, не могут, как в «Дне радио», сыпаться как из рога изобилия. В то же время могу сказать, что прямой эфир – вещь совершенно непредсказуемая. И пусть гораздо реже, чем в фильме, но мы сталкиваемся иногда с такими неожиданностями, которые не смогли придумать и показать в фильме даже ребята из «Квартета «И» с их потрясающей фантазией! – И последний вопрос: какое главное правило вашей жизни? – В первую очередь, уважительное отношение к людям. 117

Нина Квасникова «У нас не переработка, у нас промышленность» Взрыв позитива и энергии. Рядом с Ниной Ивановной хочется моментально забыть об усталости, перестать ныть и с головой окунуться в работу. Настоящий борец. Настоящий патриот. Настоящая женщина. За свое дело и свою семью она готова биться с любым противником, не взирая на статус и обстоятельства. Она не ищет причины, она находит способы. Я не удивлюсь, если ей удастся пробиться на прием к президенту и изменить федеральные законы. Может, она просто не знает слова невозможно? – Нина Ивановна, давайте в начало вашей профессиональной деятельности вернемся. Вы приехали в Городец по распределению. Какие были первые впечатления от нового места работы? – Конечно, я боялась. Я в то время через чур, наверное, скромная была. К тому же, меня взяли на работу микробиологом, а такой специальности в институте не было. У нас только предмет такой был, но когда его изучали, я в больнице лежала. Поэтому я слабоватым микробиологом была. Меня, конечно, уже на месте подучили, и ошибок я не делала. Я всетаки человек ответственный: если что не понимала, спрашивала, записывала... – А Городец вам понравился? – Я хотела жить в небольшом городе, и с детства у меня была мечта жить на Волге. Сам город, конечно, очень интересный. Особенно 118

его историческая часть – набережная, улица Ленина, сейчас она Купеческая. Конечно, если бы этого не было, я сомневаюсь, осталась ли бы я в Городце. Ну а народ по сравнению с кировскими, с вологодскими намного тяжелее. Ведь в Городце всегда жили зажиточные люди, купцы, старообрядцы. Поэтому осваиваться было тяжело. – Почему же остались, ведь планировали уехать, отработав положенное? – Я действительно была уверена, что приехала на два года. И вот я полтора года отработала микробиологом, и тут уходит с работы заведующая производством. И бывший директор меня поставила на ее место. Работа была очень тяжелая, но у директора такой бойцовский характер был, что я просто побоялась возразить. Да меня еще задело, ког119

Производство

Н. Квасникова

ет тот, у кого денег только на фундамент хватает. Не представляю, как с этой дикостью бороться. – А что больше всего помогает? – Мой коллектив, конечно. У меня и дети на заводе сейчас работают, и муж всю обстановку знает, с ним вечером посоветоваться можно. Да и весь остальной коллектив меня поддерживает. Если бы еще партнеры не подводили, вообще забот бы не было.

да она начала говорить, что я такая молодая, а не хочу попробовать, испытать себя. В общем, она меня «на слабо» взяла. Я решила, что в любом случае через полгода смогу уволиться и согласилась. А потом так и затянуло. – А как вообще сложилось, что вы в этой сфере захотели работать? – Я с детства мечтала ходить в белом халате. Даже не знаю, откуда у меня это. А еще както раз сотрудница библиотеки, над которой мы шефствовали в школе, рассказала, что студенты Вологодского молочного института на практику на юга ездят. А дело в Кирове было. И мне, северянке, так захотелось на такую практику! Вот так я и оказалась в Вологде. Кстати, на практику в Алушту я все-таки попала. – И вот в итоге вы возглавили предприятие. В каком, кстати, году это было? – В 89-ом. Я сейчас то время вспоминаю, и не понимаю, как я на все это решилась! Такая безбашенная, что ли, была или вообще ни о чем не думала? Непонятно, что со страной будет, не то что с предприятием. А жить-то надо было, у меня же двое детей, муж. Конечно, я отлично знала производство, технологию. Но 120

уже было понятно, что молоко и сметану во флягах никто покупать не будет, значит нужно срочно искать фасовочные автоматы. Даже молоко приходилось искать, потому что хозяйства могли кому угодно его продать. Разброд страшный был! Думаю, мы выстояли, потому что ни разу не обманули наших поставщиков и всегда расплачивались за молоко. И до сих пор все хозяйства Городецкого района поставляют молоко нам. Конечно, пришлось бросать детей на мужа, ездить по командировкам, самой искать оборудование. А оно все равно убогое было, приходилось практически все вручную делать. Но я не одна была, с коллективом. Всем хотелось выжить.

– В чем основная специфика, основная сложность работы с молочной продукцией? – Я очень не люблю, когда нас называют перерабатывающей промышленностью. Меня, коренного молочника, это страшно коробит. Мы не перерабатываем, мы вырабатываем продукцию. Слово переработка подразумевает, что мне привезли сырье, все равно какое, мы его переработали, а то, что получилось, у нас куда-то забрали. Но все ведь гораздо сложнее. У нас не переработка, у нас промышленность! Мы отбираем сырье по качеству, работаем по сложнейшей технологической схеме и сами ищем рынок сбыта. – Кстати, как продвигаете свою продукцию? Как с заказчиками отношения выстраиваете?

Производство

– В страшные для нас годы заказчиков приходилось искать. Вместе с начальником отдела продаж выезжали в Нижний, обивали пороги, кланялись, показывали свою продукцию. А сейчас, конечно, нашу продукцию уже знают. Знают, что она абсолютно натуральная. Конечно, на фоне такого большого количества поддельной продукции, где используется кокосовое и пальмовое масло, мы выглядим белой вороной. Но мы своей позиции не меняем, и пока я буду работать, так и будет. Я и детям своим наказываю, что молочная продукция может быть только натуральной, и вырабатывать ее надо по традиционным русским технологиям.

Конечно, на фоне такого большого количества поддельной продукции, где используется кокосовое и пальмовое масло, мы выглядим белой вороной. Но мы своей позиции не меняем, и пока я буду работать, так и будет.

– Сегодня что больше всего мешает вам в работе? – Неисполнительность партнеров. Меня это страшно удивляет, я просто не понимаю, как так можно. Вот, например, заключили договор на асфальтирование территории, сделали предоплату. Так нет же, полгода пришлось ждать, когда сделают! И сделали, в итоге, плохо. Не могу понять. Мешает в работе глупый 94-ый закон о госзаказах. Из-за него детские сады и больницы получают все самое худшее, а когда начинаются торги, например, на строительство, выигрыва121

Производство

– К чьему совету вы всегда прислушиваетесь? – Я прислушиваюсь ко всем советам, но выбор делаю всегда самостоятельно. – А у вас совета часто спрашивают? – Да, часто. Причем, не только как у руководителя, но и как у депутата Земского собрания. И совета просят, и помощи. А еще совета спрашивают более молодые руководители молочных предприятий. Стараюсь не отказывать. Мы ведь сейчас, как опытное предприятие работаем. Все новое оборудование у нас тестируется. – Какой метод управления вы считаете максимально эффективным? – Избирательный. К кому-то надо подходить очень строго, а кого-то и опекать нужно. – Получается, у вас такой материнский подход к бизнесу. Неужели не хочется иногда кулаком стукнуть? – Так я и стучу! Но при этом все равно остаюсь женщиной. Хотя и люблю говорить, что я не женщина, а директор. – А вообще, руководители-женщины отличаются от руководителей-мужчин? – Не в обиду мужчинам, но у женщин порядка больше. Ведь женщина и в доме порядок организует, и на предприятии. И ничего страшного, что женщинам порой не хватает технических знаний. Для этого можно и помощника пригласить.

Всегда должна быть вершина, к которой ты стремишься. Если этого не будет, то и жить-то не за чем.

– Если бы сейчас оглянуться назад, вы бы чтонибудь в своей жизни изменили? – Я ведь, знаете, почему все про деток говорю? Потому что мне в свое время пришлось очень тяжело, когда я оказалась в чужом городе без родителей, без родственников. Я даже не пони122

Н. Квасникова

маю сейчас тех молодых людей, которые куда-то далеко уезжают, чтобы жить самостоятельно. Это, наверное, единственное, что я бы изменила. Жить, все-таки, нужно с родителями. Не обязательно в одном доме, но хотя бы в одном городе. – Все-таки для вас что на первом месте: семья или работа? – Если бы работа не была на первом месте, такой бы хорошей семьи у меня не было. Потому что без работы мы бы просто не выжили. Когда еще не была директором, само собой, я семье больше внимания уделяла. А когда приняла завод, завод стал важнее. Детки все понимали, но в детском саду все знали папу, а не маму. – А как вы дочек своих воспитывали: как будущих лидеров или как будущих женщин? – Да никак не воспитывала. А лидерские качества, наверное, генетически закладываются. Старшая дочь Людмила, например, настоящий лидер. Она даже в детстве сама записалась в музыкальную школу, хотя я была даже немного против этого. Зарплаты тогда были нищенские, и у нас просто не хватало денег. Но Люда настояла на своем. Хотя не могу сказать, что я ее специально такой растила. А младшая Света более мягкая, более спокойная. Она больше женщина. – Есть ли у вас какое-то жизненное правило, которое вы хотели бы им передать? – Может это и смешно звучит, но я уверена, что поступать нужно всегда по совести. Не надо обижать людей, надо понимать тех, кто рядом с тобой, кто у тебя работает. И, конечно, всегда нужно ставить перед собой цель и видеть свет в конце туннеля. Всегда должна быть вершина, к которой ты стремишься. Если этого не будет, то и жить-то не за чем. – А сейчас перед вами какая вершина? – Во-первых, нужно закончить реконструкцию на предприятии. А еще нужно детей научить бизнесу. Очень хочется, чтобы они поддержали завод, и чтобы перед ними тоже всегда были цели. Они ведь во многом умнее нас, поэтому у них все впереди! 123

Иван Свистунов «Успех дается трудом» Иван Александрович на удивление органично смотрится в генеральском головном уборе. Настоящий руководитель. Генерал своего бизнеса. Годы руководящей работы не расслабили его, а сделали более требовательным. Не успокоили, а закалили. Несмотря на все заслуги и регалии он работает на износ. С полной отдачей. Он точно знает, что главное в жизни и знает, как этого добиться. Потому что ответ на оба вопроса один и тот же. Труд. И только трудом. – Иван Александрович, вы практически всю жизнь на руководящих постах, а согласны ли вы с героиней фильма, что «сложно научиться троих организовывать, а потом число уже не имеет значения»? – Нет, не согласен. Это упрощенный взгляд. Трое-то это что! А мне вот, к примеру, пришлось поработать руководителем целого района. Это совершенно разные вещи, совершенно разные подходы. – Если бы вам нужно было в нескольких словах рассказать о Княгинино человеку, который никогда у вас не был, то что бы вы сказали? – Наверное, я бы в первую очередь сказал о людях и тех традициях, которые есть в Княгинино. У нас живут очень активные люди с современным прогрессивным мышлением. Умный народ, порядочный, знающий себе цену. Вот смотрите, мы вроде бы глубинка, а находимся наплаву, никакой разрухи у нас нет. Хотя, конечно, потеряли колхозы и добрую часть сельхозпроизводства. 124

– Откуда у вас любовь к технике? – У меня папа был инженер-механик, может, по наследству передалось. А может, просто природа нас производит на свет, уже на что-то сориентированных. Кто-то гуманитарий, кто-то организатор, кто-то практик. Я вот анекдот вспоминаю: пожарного спросили, чем виолончель от скрипки отличается, а он сказал, что виолончель дольше горит. А ведь, действительно, каждый посвоему на мир смотрит! Так что здесь важно и то, что природой заложено, и то, что в процессе жизни приобретается. А у меня совпало. Отец работал на руководящих постах в системе сельхозтехники, и жили мы всегда рядом с производством. Все мое детство в мастерских прошло, я даже часть руки в шестернях оставил, когда мне восемь лет было. И сейчас люблю что-то починить, что-то своими руками сделать. Вот езжу я на джипе, вроде все нравится, но я же там беспомощный! На «Волге» я мог капот открыть, 125

Производство

что-то подкрутить, знал, как искру проверить. А сейчас без компьютерной диагностики никуда. Что-то случилось, значит, встал и стой замерзай.

Получается, что мы не очень заинтересованы в том, чтобы больше зарабатывать, потому что тогда мы меньше дотаций получим. А должно быть, что если ты больше заработал, то ты эти денежки трать и развивайся.

И. Свистунов

делушки времени нет. У меня есть люди, которые от меня зависят. Вот если так случится, что я всем этим уже не буду руководить, может, и разберусь в этих побрякушках. – Чем в своей жизни вы обязаны семье – родителям, бабушкам, дедушкам? – Всем. У меня всегда перед глазами в рабочем кабинете фотографии моих предков. Есть даже одна работы Максима Дмитриева. Они были очень интересные люди. Дед рано умер, а бабушка почти до восьмидесяти дожила. Умнейшая была женщина. У них был магазинчик в Арзамасском районе, и их три раза раскулачивали. Папа всю жизнь помнил, как, когда ему было восемь лет, с него сорвали рубашечку-косоворотку. Он, кстати, из-за этого и в партию потом не вступал и до больших чинов не дослужился, потому что был беспартийным. Настолько ему эта несправедливость в душу запала. – Что вы считаете своим главным достижением на посту главы Княгининского района? – Восемь лет я районом руководил, и за это время Княгинино преобразилось. Мы построили объездную дорогу, провели газификацию, построили много жилья. И наверное, за эти годы люди изменились к лучшему. Мы старались все делать на совесть, и для людей это было хорошим воспитательным моментом.

– То есть к современным технологиям вы настороженно относитесь? – Я просто ценю независимость. Если ты знаешь, что у тебя есть поленница дров и печка, то тебе все равно, сколько на улице градусов и ты не боишься, что у тебя какието трубы замерзнут. Так что жизнь наших предков тоже имела какие-то положительные моменты. А во всяких iPhone, iPad я вообще не разбираюсь. У меня на эти без126

И. Свистунов

Производство

– Все от финансов, от бюджета зависит. Сегодня конструкция бюджета такова, что все доходы в основном уходят в федеральный бюджет. А потом уже федерация решает, кому что раздать. И сегодня мы примерно четверть расходов бюджета покрываем доходами с района, а три четверти получаем в виде субсидий и дотаций из вышестоящего бюджета. Получается, что мы не очень заинтересованы в том, чтобы больше зарабатывать, потому что тогда мы меньше дотаций получим. А должно быть, что если ты больше заработал, то ты эти денежки трать и развивайся.

мопонимания не находит, а я пытаюсь вопрос решить. Поэтому удобным я не могу быть. Но я лояльный. Это однозначно.

– Сейчас вы поддерживаете власть, или вы «неудобный» депутат, с которым чиновникам приходится непросто? – Как всегда я человек противоречивый. Я поддерживаю власть там, где это сочетается с моими взглядами. Я, например, как председатель бюджетной комиссии считаю, что депутаты не должны формально голосовать за те цифры, которые сверху спускают, а должны разбираться, как лучше деньги потратить. Вот например, у нас главврач больницы по некоторым финансовым вопросам с главой взаи-

– У вас на фабрике практически одни женщины трудятся, сложно управлять таким коллективом?

– Когда вы возглавили Княгининскую швейную фабрику, чего вы больше всего боялись? – Я даже над этим и не задумывался. Пошел я на этот пост осознанно. Может и не совсем скромно это звучит, но руководящий опыт у меня к тому времени солидный был. С другой стороны, время было сложное, и ответственность на мне была большая. Терять лицо и позорить фамилию, конечно не хотелось.

Здесь работают профессионалы, патриоты. Поэтому для нас не было задач, которые мы не могли бы решить и за которые не хотели бы взяться.

– А есть ли что-то, что не успели сделать, о чем сейчас жалеете? – Я к этому философски отношусь. Сделать все невозможно. Если сделал все, значит, жизнь кончилась. Но, пожалуй, один момент все-таки есть. Я Дом культуры начал строить, и вот уже восемнадцать лет главой не работаю, а его так и не достроили. И все восемнадцать лет все последующие главы мне пеняют, что я не достроил. Но я думаю, мы эту стройку все-таки закончим. – Каким образом вы бы изменили закон о местном самоуправлении, чтобы у депутатов земских собраний было больше полномочий? 127

Производство

– Люди, которые у меня работают – это те, перед кем надо преклоняться. Они трудятся по восемь, а порой и по десять часов в очень напряженном режиме, они производят конкретный продукт. Они заслуживают отношения открытого, честного, добросовестного. Вот это главный подход. Это, я думаю, хоть для мужчины, хоть для женщины самое главное.

Как село у нас было социальным амортизатором, так и остается. Продукцию у сельхозпроизводителей забирают почти бесплатно, и развиваться аграрный сектор в таких условиях не может.

– Вы практически все силовые структуры шерстяными головными уборами обеспечиваете. Благодаря чему вам удалось таким монополистом в своем сегменте стать? Конкурентов не было? – Конкуренты-то как раз были. И сейчас они есть. Я никогда не обольщаюсь. Это наивно думать, что нет конкурентов, и ты всех умнее. Просто мой предшественник, проработавший на фабрике почти полвека, подобрал уникальный коллектив. Здесь работают профессионалы, патриоты. Поэтому для нас не было задач, которые мы не могли бы решить и за которые не хотели бы взяться. А самое главное, Боженька благоволит пока. – Чуть более десяти лет назад вы организовали на базе двух разорившихся колхозов сельхозпредприятие «Новый век». Теперь выращиваете зерно и производите на собственной мельнице муку. Зачем вам это понадобилось? – Швейная фабрика очень сильно зависит от заказчика. А тогда был как раз такой период, что платили плохо, по три месяца не было платежей. Так что вторая опорная нога очень нелишняя. 128

И. Свистунов

– Вы сами спроектировали зерносушильный комплекс. Не собираете запатентовать изобретение? – Это действительно необходимое сооружение в зернопроизводстве. А что касается доказательств моего авторства, то я такой цели никогда не преследовал. Мы в глубинке, знаете ли, на это не очень сориентированы. – Как вы считаете, чего не хватает российскому агропромышленному комплексу, чтобы стать прибыльным и успешным делом: внимания государства, опытных управленцев, благоприятной погоды? – Это проблема не только агропромышленного комплекса, но и всей реальной экономики. К сожалению, конкретной государственной экономической политики мы не имеем. Одни тезисы. Разве это нормально? Например, зерно в России на тридцать процентов дешевле мировой цены. Но у нас же нет таких природных условий, чтобы эту продукцию мы получали дешевле, чем за границей! Как село у нас было социальным амортизатором, так и остается. Продукцию у сельхозпроизводителей забирают почти бесплатно, и развиваться аграрный сектор в таких условиях не может. – А еще каким-нибудь направлением не планируете свой бизнес дополнить, чтобы и от задержек с платежами, и от неурожая застраховаться? – Мы уже сейчас начали производство трикотажных беретов. Закупили новое оборудование, запустили новую производственную линию. В аграрных делах, конечно, тоже что-то надо делать, но конкретно пока не могу сказать. – И какие же главные правила успешного бизнеса? – Любой успех дается нам трудом. Делу нужно себя целиком посвящать, отдавать все, что у тебя есть, жить этим. Ошибка многих – стремление заработать сразу и быстро. А работать нужно на развитие, первые доходы вкладывать в производство, а не куда-то на сторону пускать. Вот в песне поется, что завтра будет лучше, чем вчера, а я говорю, что завтра будет сложнее, чем вчера. И от прочности фундамента, который мы сегодня заложим, зависит прочность всего здания в будущем. 129

Backstage/За кулисами

Слово за слово «Не бойся клиента кричащего, бойся клиента молчащего» Процитировал правило успешной продажи Владимир Гойхман

любит жить наполнено и насыщенно, для детей важнее, чем те, кто говорит, что никогда не обидит ребенка» Объяснила Галина Клочкова

«Семья создает почву для всех других восприятий»

«Лирики мечтают душой, а физики – головой».

Придумала Наталья Анищенко

Придумал Сергей Демидик

«Самое главное в медицине это сопереживание»

«Любой успех дается нам трудом. Делу нужно себя целиком посвящать, отдавать все, что у тебя есть, жить этим»

Придумал Павел Зубеев

«Люди, достигающие успеха в мире, это те люди, которые встают и ищут нужный им случай» Процитировал Бернарда Шоу Валерий Терехов

Заметил Иван Свистунов

«Семья – это малая группа людей, которые объединяются у одного холодильника. Вспомнил финскую шутку Василий Хохидра

«Юрист – одна из немногих профессий, «Я никогда не чувствую удовлетворепозволяющих делать добро другому» ния от достигнутого, если до этого Процитировал Фому Аквинского Василий не было проблем» Хохидра

Поделился Сергей Варакса

«Бизнесу, как и физике нужно учиться» «Ты смотришь на мир двумя глазами, Придумал Максим Гуткин а мир смотрит на тебя тысячей глаз» «История мертва, если ее не транслировать» Объяснил Сергей Горохов

«Я бы очень хотел, чтобы в нашей жизни было как можно больше созидателей» Поделился Вадим Лапидус

«Всегда должна быть вершина, к которой ты стремишься» Посоветовала Нина Квасникова

«Те, кто любит работать, кто

Процитировал отца Владимир Гойхман

«Наивно думать, что ты побеждаешь смерть, но твое причастие к этому позволяет считать себя особым человеком» Поделился сокровенным Павел Зубеев

«Чтобы все реализовать, нужно еще одну жизнь заказывать!»

стиг, либо, наоборот, достиг всего и не знает, что дальше делать»

я бы, наверное, очень быстро отстала от жизни».

Объяснил Александр Котюсов

Призналась Наталья Анищенко

«Трудолюбие, выполнение своих обязательств, постоянное развитие и высокое качество производимой продукции»

«Очень важно самому верить в дело, которым занимаешься и увлекать им других»

Сформулировал правила успеха Павел Солодкий

«Чтобы делать вещи качественно, надо любить свою работу и своего потребителя» Придумал Вадим Лапидус

«Мне с юности запомнилась строка, С которой не могу не согласиться: Учитель, воспитай ученика, Чтоб было, у кого потом учиться. Я благодарен всем учителям, Их было, к сожалению, немного, Кто заставлял, учил и направлял, И указал мне к знаниям дорогу. Потом пришла пора учить других, Всегда готовых задавать вопросы. Упрямых, любопытных, молодых Весьма самоуверенных барбосов». Вспомнил любимые стихи Сергей Горохов

«Люди, которые у меня работают, заслуживают отношения открытого, честного, добросовестного» Объяснил Иван Свистунов

«Когда человек выполняет свою работу добросовестно, качественно, с уверенностью в результате, то и груз ответственности полегче становится»

Заметил Юрий Комиссаров

Поделился наблюдением Сергей Демидик

«Откуда берется кризис среднего возраста? Либо человек ничего не до-

«Если бы у меня не было возможности тесно общаться с другим поколением,

Заметил Павел Солодкий

«Не нужно рассчитывать только на свой талант. Без труда, прежде всего, над собой, добиться чего-то в этой жизни невозможно» Посоветовала Ольга Найденова

«В настоящей жизни надо пробиваться» Напутствует молодежь Сергей Варакса

«Учитель это такая профессия, в которой нагрешить легче всего» Призналась Галина Клочкова

«Общаясь с дураком, не оберешься срама, Поэтому совет ты выслушай Хайяма: Яд, мудрецом тебе предложенный, прими, Из рук же дурака не принимай бальзама». Процитировал Омара Хайяма Валерий Терехов

«Руководить – это не руками водить» Процитировал своего учителя Максим Гуткин

«Улыбка пациента и добрые слова, которые он говорит своему доктору за то, что тот подарил ему здоровье – это самая дорогая награда для врача, который чувствует, что он приложил силы свои, умения, старания» Признался Виктор Прытков

603104, г. Нижний Новгород, ул. Нартова, д. 23 тел.: (831) 462-22-80, 462-22-61 факс: 462-22-60 e-mail: ctp61@yandex.ru

СХЕМА ПРОЕЗДА

ВАМ ЭТО НАДО!

Тел./факс: +7 (831) 4343185 E-mail: nctd@sandy.ru, http://nctd.ru Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Ярославская, 4

Содержание Эпиграф

От Автора

Борис Шахов/ Ректор Нижегородской государственной медицинской академии

Павел Зубеев / Главный врач Городской больница №33

Виктор Прытков /Главный врач Специализированной кардиохирургической клинической больницы

Наталия Анищенко/Директор Гимназии № 13

Галина Клочкова /Директор Частной школы им. М. В. Ломоносова

Сергей Горохов /Директор школы № 102

Юрий Комиссаров /Директор Учебного центра «Инфраком»

СергейВаракса /Директор Нижегородского индустриального колледжа

Валерий Терехов /Генеральный директор компании «ЭВАН»

Владимир Гойхман /Директор по координации и развитию компании «Нижегородец»

Павел Солодкий /Генеральный директор УК «Региональный центр международной торговли»

АлександрКотюсов / президент ГК «ПИР»

Ольга Найденова /Директор Media Plus Нижний Новгород, Europa Plus, Ретро FM

Василий Хохидра /Директор информационно-консультационного центра «Бизнес и Право»

Максим Гуткин/Генеральный директор Торгового Дома «СОЛЛЕРС НН»

100

Вадим Лапидус/Генеральный директор Центра «Приоритет»

106

Сергей Демидик/ Директор Нижегородского центра технической диагностики,экспертизы и сертификации

112

Нина Квасникова / Генеральный директор ЗАО «МОЛОКО»

118

Иван Свистунов /Генеральный директор Княгининской швейной фабрики

124

Backstage/ За кулисами

130

Слово за слово

136

Содержание

144